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Enunciado de la pregunta
Mankins & Steele, proponen que las empresas creen un escenario diferente a la
planeacin estratgica tradicional; es decir, escenarios orientados a que los ejecutivos
identifiquen las decisiones que deben tomar para generar valor a sus propietarios. El
producto de este plan debe ser el siguiente:
Seleccione una:
a. Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su ejecucin.
b. Monitorear y controlar la ejecucin de un plan estratgico.
c. Socializar las determinaciones de la Alta Direccin para lograr su participacin en la
ejecucin.
d. Definir los recursos y la participacin de la Alta Direccin para garantizar la realizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su
ejecucin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn
Seleccione una:
a. Sirven para manejar los balances contables financieros.

b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos


financieros para su funcionamiento.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la
presencia de recursos financieros para su funcionamiento.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las habilidades que se deben tener en cuenta en la funcin gerencial contempornea son:
Seleccione una:
a. Sicolgicas, conductuales y organizacionales.
b. Administrativas, organizacionales y sociales.
c. Gerenciales, organizacionales y sociales.
d. Organizacionales, productivas y gerenciales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Mankins y Steele, en la planeacin estratgica, los altos ejecutivos
corporativos tienen problemas para establecer un dilogo consistente y constructivo,
debido principalmente por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para
salvaguardar sus intereses.
b. Los altos directivos son ajenos a las operaciones del da a da y no tienen la claridad de
su cadena de valor.
c. La dinmica del negocio cada da se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del
entorno.
d. Existe un gran divorcio entre la dinmica del negocio y la relacin de los directivos con
la Alta Direccin de la compaa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existe una manipulacin perversa de la informacin que los
directivos controlan para salvaguardar sus intereses.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un miembro de su equipo de trabajo se acerca a usted y le consulta con un poco de temor
que no tiene claro los objetivos de su cargo, esta situacion se puede interpretar como una
falta de:
Seleccione una:

a. Cohesion
b. Comunicacion
c. Interdependencia
d. Asignacion de roles y normas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asignacion de roles y normas
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Segn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?
Seleccione una:
a. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada
uno de los empleados.
c. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.
d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.
e. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del
cliente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la
necesidad del cliente.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Qu es el liderazgo?
Seleccione una:
a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades
que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
b. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo
que l les pida.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y
dedicacin.
d. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de
comunicacin al logro de una o varias metas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Jorge Ochoa es un analista de riesgo de un reconocido banco del pas, a pesar de la alta
carga laboral es bastante comn verlo en su puesto de trabajo atendiendo actividades
personales o resolviendo "sudokus", esta situacin es una clara muestra de:
Seleccione una:
a. Madurez emocional

b. Conciencia de si mismo
c. Irresponsabilidad organizacional
d. Auto-motivacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Auto-motivacion
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un paso clave en la generacin de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que
existe un universo de oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible.
Una primera pregunta de Coyne y su equipo, sugiere es:
Seleccione una:
a. Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar
nuestros productos y servicios.?
b. Cul es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?
c. Cules son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, ms valora
nuestro cliente?
d. Qu hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y
productos?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin
necesidad, al usar o comprar nuestros productos y servicios.?
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material
Seleccione una:
a. Administracin, control, direccin, ejecucin.
b. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.
c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un
liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los
dems, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.

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