Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son
Seleccione una:
a. posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. innovacin, productividad, desempeo.
c. supervivencia, rentabilidad, crecimiento
Los objetivos empresariales estn determinados por el comportamiento de la economia del
pais, de forma que supervivir, generar rentabilidad y crecer son los objetivos primarios de
las empresas.
d. diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las organizaciones utilizan los siguientes recursos, excepto recursos:

Seleccione una:
a. Humanos.
b. Informacin.
c. Financieros.
d. Polticos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Polticos.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando se plantean estrategias como un todo en funcin de su contexto se dice que
hacemos uso de estrategias de tipo:
Seleccione una:
a. Corporativo
b. Negocio
c. Totalizantes
d. Macroestrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Corporativo

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar
actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales.
Seleccione una:
a. Mejores, mejor
b. Diferentes, diferente
c. Bsicas, elemental
d. Inmediatas, posterior.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferentes, diferente

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina.
Seleccione una:

a. Integracin vertical.
b. Ventaja competitiva.
c. Factor clave de xito.
d. Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La Administracin por Objetivos, es una tcnica de Direccin que se fundamenta en la
definicin de
Seleccione una:
a. objetivos comunes
Bajo el esquema de APO, tanto el individuo y la organizacin tienen objetivos, los cules
deben ser conciliados por ambos cmo fundamento para el xito de APO.
b. estrategias
c. el negocio
d. bonificaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: objetivos comunes

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con
caractersticas____________ similares.
Seleccione una:
a. Financieras.
b. Administrativas.
c. Estratgicas.
d. Sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicas.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para el establecimiento de objetivos, es fundamental identificar las tareas claves del
funcionario las cules se determinan a partir de la
Seleccione una:

a. definicin de la misin
b. definicin de la visin
c. descripcin del puesto
La descripcin del puesto contiene entre otros aspectos: las diferentes tareas,
responsabilidades, habilidades y conocimientos del funcionario que desempea el cargo.
d. actitud del administrador

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: descripcin del puesto

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En esencia la APO propende por el establecimiento de:
Seleccione una:
a. Metas tangibles, verificables y mensurables comunes
b. Estrategias tangibles, verificables y mensurables comunes
c. Metas relacionadas con la estrategia
d. Estrategias acordes con las metas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Metas tangibles, verificables y mensurables comunes

Pregunta 10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las METAS sirven a todos los siguientes propsitos, excepto:
Seleccione una:
a. Proporcionar gua y direccin para los empleados.
b. Promover una buena planeacin.
c. Proporcionar un mecanismo eficaz para evaluacin y control.
d. Probar la flexibilidad de los recursos de la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Probar la flexibilidad de los recursos de la empresa.

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La APO integra la necesidad de alcanzar un resultado econmico, con la necesidad de:

Seleccione una:
a. Contribuir con su propio desarrollo
b. Generar desarrollo grupal
c. Alcanzar la meta corporativa
d. Medir el desempeo individual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Contribuir con su propio desarrollo

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es conocido como el padre de la APO:
Seleccione una:
a. Michael Porter
b. Frederick Taylor
c. Max Webber
d. Peter Drucker

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Peter Drucker

Pregunta 3

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los factores crticos de xito son aquellas caractersticas de ______________ que son
particularmente valoradas por un grupo de consumidores y, por tanto, aquellas en las que la
organizacin tiene que mostrar una excelencia para superar la competencia.
Seleccione una:
a. La empresa.
b. Los productos.
c. El personal.
d. La tecnologa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los productos.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El nivel jerarquico de la otganizacin que destina menos tiempo a la mejora continua en la
aplicacin de la APO es:
Seleccione una:

a. Empleados
b. Directores funcionales
c. Supervisores de primera lnea
d. Alta direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Empleados

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las organizaciones utilizan los siguientes recursos, excepto recursos:
Seleccione una:
a. Humanos.
b. Informacin.
c. Financieros.
d. Polticos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Polticos.

Pregunta 6
Incorrecta

Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las METAS sirven a todos los siguientes propsitos, excepto:
Seleccione una:
a. Proporcionar gua y direccin para los empleados.
b. Promover una buena planeacin.
c. Proporcionar un mecanismo eficaz para evaluacin y control.
d. Probar la flexibilidad de los recursos de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Probar la flexibilidad de los recursos de la empresa.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El diagnstico de la empresa para que sea consistente, debe hacerse teniendo en cuenta el
negocio, el entorno y:
Seleccione una:
a. la competencia y el sector
b. los clientes y los precios.

c. los costos y los impuestos.

d. la tecnologa y las leyes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la competencia y el sector

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis sectorial se desarrolla utilizando el modelo de las cinco fuerzas competitivas,
tiene como objetivos identificar: las caractersticas del sector y
Seleccione una:
a. el nivel de rentabilidad del sector
b. las amenazas del sector
c. el grado de atractividad del sector
d. las mejores estrategias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado de atractividad del sector

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto, se conoce como:
Seleccione una:
a. Estrategia.
b. Competencia central.
c. Misin.
d. Cultura organizacional.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cultura organizacional.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo identificar los
aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la organizacin, estos
aspectos son
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades.
b. Oportunidades y amenazas.

c. Competidores y mercados.
d. Rentabilidad y valor.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas.

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin, se relacionan variables
internas y externas, las variables externas son
Seleccione una:
a. amenazas y oportunidades
b. ventaja competitiva y fortaleza financiera
c. inflacin e impuestos
d. estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando en el proceso de direccin estratgica se seala como caractersticas comunes a las
diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas prioridades
competitivas, integracin de proveedores y clientes, expansin de las tecnologas de
produccin avanzadas, etc., hacemos referencia a :
Seleccione una:
a. Definicin del objetivo empresarial.
b. Caractersticas propias del entorno.
c. Estrategias que desarrolla la empresa.
d. Distintas etapas del proceso de planificacin estratgica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas propias del entorno.

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La escala de 1 a 6, en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin se

utiliza para evaluar
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente y ventaja competitiva
b. fortaleza financiera y fortaleza de la industria
c. Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.
d. Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortaleza financiera y fortaleza de la industria

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el anlisis del sector
en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Sustitutos.
c. Poder de negociacin de los clientes.
d. Rivalidad Industrial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el anlisis interno de la organizacin aspectos como la buena imagen, la excelente
reputacin de los productos o servicios de la organizacin son ejemplos de:
Seleccione una:
a. Oportunidades
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Los aspectos o variables sobre los cuales tiene control la organizacin y que le permiten
obtener una ventaja competitiva son las fortalezas internas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los competidores, se dice
que desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Horizontal.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al afirmar en el anlisis DOFA que una empresa posee una tecnologa obsoleta, mala
imagen y escasa capacidad de innovacin, se hace referencia a:
Seleccione una:
a. Una fortaleza de la organizacin
b. Una amenaza del entorno.
c. Una oportunidad del entorno.
d. Una debilidad de la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad de la organizacin.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es
Seleccione una:
a. rentable
b. diferente
Un aspecto fundamental en la declaracin de misin es poder comunicar los aspectos que
hacen diferente a la organizacin y le permitirn posicionarse en la mente del cliente.
c. La mejor
d. exclusiva
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: diferente

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Seleccione una:
a. Integracin horizontal.
b. Integracin hacia atrs.
c. Integracin hacia adelante.
d. Diferenciacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia atrs.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el
anlisis de condiciones externas determinan para la organizacin
Seleccione una:
a. Oportunidades
Estos factores son aspectos que inciden positivamente sobre el desempeo de la
Organizacin y representan oportunidades para su desarrollo estratgico.
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se dice que
desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacia atrs.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de negociacin
de los proveedores son: Cantidad de proveedores existentes, Nivel de diferenciacin de los
suministros y:

Seleccione una:
a. Precios de los suministros.
b. Plazos de entrega de los suministros.
c. Costo de cambio del proveedor.
d. Nivel de calidad de los suministros.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costo de cambio del proveedor.

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis del sector (industria), tiene como objetivos: identificar las caractersticas del
sector y precisar el grado de:
Seleccione una:
a. Atractivo.
b. Rentabilidad.
c. Concentracin.
d. Competitividad.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Atractivo.

Pregunta 14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo identificar los
aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la organizacin, estos
aspectos son
Seleccione una:
a. Fortalezas y debilidades
b. Oportunidades y amenazas
Mediante los anlisis de las condiciones externas, se busca determinar todos los aspectos
que representan oportunidades y amenazas para el desarrollo estratgico de la organizacin.
c. Competidores y mercados
d. Rentabilidad y valor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de
los integrantes de la organizacin

Seleccione una:
a. Esfuerzo.
b. Nivel productivo.
c. Conocimiento.
El conocimiento individual conforma el conocimiento de la organizacin y genera la
posibilidad de desarrollar nuevas ideas de negocio y productos con caractristicas
innovadoras.
d. Apoyo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento.

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La facilidad para entrar a competir y el nivel de crecimiento; en la matriz de la posicin
estratgica y la evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente
b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva.
d. fortaleza financiera.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortaleza de la industria

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias
para su negocio, se conocen como
Seleccione una:
a. Capacidades.
b. Habilidades.
c. Fortalezas.
d. Recursos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Capacidades.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para dar respuesta a la pregunta para qu estamos en el negocio?, se deben definir:
Seleccione una:

a. Los objetivos de la empresa a corto plazo.

b. Los objetivos de la empresa a largo plazo.
c. Las estrategias a seguir.
d. La misin de la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La misin de la organizacin.

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La intensidad de la competencia en un sector es el resultado de una serie de factores, entre
otros: Competidores numerosos o equilibrados, diversidad de competidores,
______________________________, estructura de costos fijos, falta de diferenciacin de
los productos.
Seleccione una:
a. Nivel de rentabilidad.
b. Capital de entrada.
c. Tecnologa utilizada.
d. Crecimiento lento del sector.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crecimiento lento del sector.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La existencia de economas de escala, es un factor que se identifica en el anlisis del sector
en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Poder de negociacin de los clientes.
c. Sustitutos.
d. Potenciales nuevos competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales nuevos competidores.

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El grado de concentracin o fragmentacin del sector se determina en el anlisis del sector
en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Sustitutos.
c. Poder de negociacin de los clientes.
d. Rivalidad Industrial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis de los grupos estratgicos permite identificar cules son los competidores ms
directos, conocer la probabilidad de que una organizacin cambie de grupo estratgico,
identificar oportunidades y problemas
Seleccione una:
a. Financieros.

b. Operativos.
c. Estratgicos.
d. Organizacionales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicos.

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las posiciones:
Seleccione una:
a. Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.
b. Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
c. Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.
d. Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La intensidad de la competencia en un sector es el resultado de una serie de factores, entre
otros: Competidores numerosos o equilibrados, diversidad de competidores,
______________________________, estructura de costos fijos, falta de diferenciacin de
los productos.
Seleccione una:
a. Nivel de rentabilidad.
b. Capital de entrada.
c. Tecnologa utilizada.
d. Crecimiento lento del sector.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crecimiento lento del sector.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al haber desarrollado un plan estratgico para su organizacin, el Gerente ejecutivo est
listo para implementar una parte especfica de l. Para hacerlo, debe desarrollar un plan:
Seleccione una:
a. Operativo.

b. Tctico.
c. Fijo.
d. nico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tctico.

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para elaborar la matriz de evaluacin de factores internos, se utiliza como fuente de
informacin
Seleccione una:
a. la auditoria interna
b. el Benchmarking
c. la auditora externa
d. el modelo del ciclo de vida

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la auditoria interna

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la organizacin
que contribuyen significativamente a la
Seleccione una:
a. Rentabilidad.
b. Gestin.
c. Generacin de valor. Ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generacin de valor. Ventaja competitiva.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos
rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.
b. Flexibilidad estratgica.
c. Estrategia funcional.

d. Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Flexibilidad estratgica.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin, se relacionan variables
internas y externas, las variables internas son
Seleccione una:
a. tecnologa y utilidades
b. ventaja competitiva y fortaleza financiera
A partir de la auditora interna se definen las fortalezas y debilidades de la empresa de
forma que en la MSPACE los diferentes aspectos identificados son los que se traducen en
fortalezas o debilidades y se utilizan en su construccin.
c. inflacin e impuestos
d. estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: ventaja competitiva y fortaleza financiera

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El fin principal del anlisis macroambiental es el de poner en duda y cuestionar diversos
aspectos relacionados con la toma de decisiones, para poder prever y responder
proactivamente ante los cambios del
Seleccione una:
a. Sector.
b. Entorno.
c. Negocio.
d. Mundo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entorno.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el
proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, as como su
transferencia y atencin postventa al cliente, estas actividades son: logstica de entrada,
operaciones, Logstica externa, __________________ , servicio posventa.
Seleccione una:

a. Finanzas
b. Diseo
c. Marketing
d. Tecnologa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Marketing

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El diagnstico de la organizacin debe efectuarse considerando: el negocio,
_________________, el entorno, el sector.
Seleccione una:
a. Las fortalezas.
b. La competencia.
c. Las debilidades.
d. Las Oportunidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La competencia.

Pregunta 13

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los canales de distribucin,
se dice que desarrolla una integracin:
Seleccione una:
a. Horizontal.
b. Hacia adelante.
c. Hacia atrs.
d. Total.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacia adelante.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
__________________________ son habilidades o competencias organizativas que
permiten desarrollar las actividades de la empresa a partir de los recursos disponibles.
Seleccione una:
a. Las fortalezas.

b. Las debilidades
c. Las capacidades.
d. Las estrategias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las capacidades.

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,
____________________________, y estructura externa.
Seleccione una:
a. Estructura interna
b. Nivel de innovacin.
c. Capital invisible.
d. Imagen.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura interna

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
1.Con el nimo de implementar la estrategia, la organizacin establece objetivos de
corto, mediano y largo plazo, a los cuales asigna recursos mientras identifica
elementos
motivadores del logro, de tal manera que facilita
slo la implementacin de la estrategia y no permite la ejecucin de la misma.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Los elementos motivadores no solo implementan la estrategia sino la ejecucin
de la misma.

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el anlisis interno de la organizacin aspectos como la buena imagen, la excelente
reputacin de los productos o servicios de la organizacin son ejemplos de:
Seleccione una:
a. Oportunidades

b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Los aspectos o variables sobre los cuales tiene control la organizacin y que le permiten
obtener una ventaja competitiva son las fortalezas internas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La creacin de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja para los
accionistas en
Seleccione una:
a. Rentabilidad en ventas
b. Rentabilidad de los activos
c. Rentabilidad patrimonial
d. Aumento del flujo de efectivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rentabilidad de los activos

Pregunta 19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los activos no fsicos de la organizacin, como: informacin, reputacin y conocimiento;
se conocen como:
Seleccione una:
a. Recursos tangibles.
b. Recursos intangibles.
c. Capacidades.
d. Competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos intangibles.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como
Seleccione una:
a. Competencias empresariales

b. Factores crticos de xito

c. Estrategias empresariales
d. Indicadores de gestin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores crticos de xito