REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

RAFAEL MARIA BARALT
VICERRECTORADO ACADEMICO
PROGRAMA DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA
COORDINACION DE SERVICIO COMUNITARIO PNFI

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE Y SOFTWARE EN

CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMATICA Y TELEMATICA (CBIT)
MANUELITA SAENZ Y ALFABETIZACION TECNOLOGICA A LOS
USUARIOS Y USUARIAS DE LA ESCUELA RAFAEL URDANETA DEL
MUNICIPIO CABIMAS

Autores:
Rosalin Urribarri C.I: 13.841.156
yudith Tudare C.I: 17.336.805
Adamar Gamero C.I: 20.256.257
Gregoria Prieto C.I: 10.600.435
Yuli Camacho C.I: 15.850.296
Daniel Medina C.I: 18.217.121
Nancy Garca C.I: 7.872.024
Tibisay Aguillon C.I: 13.025.099
Luis Mavarez C.I: 20.085.834
Noangely Diaz C.I: 16.170.733
Raul Ollarvez C.I: 19.544.283
Dayagna Quintero C.I: 13.023.926

Cabimas, octubre 2014

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE Y SOFTWARE EN

CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMATICA Y TELEMATICA (CBIT)
MANUELITA SAENS Y ALFABETIZACION TECNOLOGICA A LOS
USUARIOS Y USUARIAS DE LA ESCUELA RAFAEL URDANETA DEL
MUNICIPIO CABIMAS

ii

Indice

ndice de contenido
Introduccin..............................................................................................iv
NOMBRE DEL PROYECTO..................................................................................5
LUGAR DE EJECUCION DEL PROYECTO.........................................................5
ENTIDAD EJECUTORA DEL PROYECTO..........................................................5
DESCRIPCION DEL PROYECTO........................................................................5
BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO...........................................................5
ORGANISMOS INVOLUCRADOS EN LA EJECUCION DEL PROYECTO....6
OBJETIVO GENERAL...........................................................................................7
OBJETIVOS ESPECFICOS..................................................................................7
ANALISIS DE ALTERNATIVA..............................................................................7
ANALISIS DE FACTIBILIDAD.............................................................................8
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES....................................................................9
BASES LEGALES.................................................................................................10
BASES TEORICAS...............................................................................................14
CONCLUSION............................................................................................................18
BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................19
ANEXOS.....................................................................................................................20

iii

Introduccin

El servicio comunitario es una actividad que debe desarrollar todos los

estudiantes de

de educacin universitaria, que cursen estudios de formacin

profesional, en las comunidades. Aplicando los conocimientos adquiridos durante su

formacin acadmica
El servicio comunitario que se cumpli consisti en colaborar en el
cumplimiento de las diferentes actividades que se realizan dentro del CBIT Manuelita
Senz, entre las cuales estn; instalacin de software Canaima 4.0, participacin en
jornadas de pinturas al aula del Cbit, mantenimiento de equipos de computacin y dar
charlas sobre la problemtica que viene confrontando la escuela Rafael Urdaneta,
referente a la nutricin infantil y el Bullying o acoso escolar a los nios y nias de 4,
5

6to

grado

Las actividades antes descritas permitieron propiciar el uso pedaggico de los

estudiantes, docentes y comunidad en general, de igual forma se brind a los
estudiantes de la Misin Sucre, de la Aldea Unidos Venceremos, una asesora con
respecto a lo que es un servicio comunitario para adquirir nuevos conocimientos en el
uso educativo de la tecnologa y los conocimientos bsicos para el desenvolvimiento
optimo dentro de la sociedad sin importar su impedimento.

iv

IDENTIFICACION DEL PROYECTO

1.1

NOMBRE DEL PROYECTO

Mantenimiento preventivo en hardware y software en centro bolivariano de

informtica y telematica (Cbit) Manuelita Saenz y Alfabetizacin Tecnolgica a los
usuarios y usuarias de la escuela Rafael Urdaneta del Municipio Cabimas

LUGAR DE EJECUCION DEL PROYECTO

Centro Bolivariano de informatica y telematica (Cbit) Manuelita Senz,

de la Escuela Rafael Urdaneta Sector Gasplan Parroquia la Rosa Cabimas Estado
Zulia

2.1 ENTIDAD EJECUTORA DEL PROYECTO

Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt (UNERMB)
Fundacin Sucre, Eje Costa Oriental del Lago Programa Nacional de
formacin en Informtica
Fundacin Bolivariana de Informtica y Telematica (FUNDABIT). A travs
de Centros Bolivariano de informtica y Telematica.

3
3.1

DESCRIPCION DEL PROYECTO

BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO

El programa Nacional de Formacin PNFI, en conjunto con los estudiantes de

Misin Sucre de la Aldea Unidos Venceremos, luego de realizar un diagnostico y
conocer las necesidades, que tiene el centro Bolivariano informtico y telematico
5

(Cbit) Manuelita Senz, de la Escuela Rafael Urdaneta. Se pudo determinar que en las
computadoras del Cbit se debe ejecutar una actualizacin y soporte tcnico tanto en
hardware como en software para la elaboracin de los proyecto de aprendizaje de la
institucin.
Dentro del Diagnostico Realizado se pudo establecer la problemtica en
pintura al rea del saln del Cbit, el alumbrado y falta de conocimiento sobre el
software libre a los alumnos de la Escuela.

ORGANISMOS INVOLUCRADOS EN LA EJECUCION

DEL PROYECTO

En la ejecucin del proyecto se encuentran involucrados: tres actores que

trabajan de manera articulada para dar solucin que actualmente presenta el Cbit
Manuelita Saenz

Estudiante PNFI
Misin Sucre

Cbit

Consejo Educativo

Centros Bolivarianos de informtica y telematica (CBIT) Quienes a travs

del personal preparado, nos brindaron soporte para la actualizacin de equipos
y mantenimiento.
Estudiantes del Programa Nacional de formacin en informtica. Quienes
cuentan con una formacin tcnica obtenida a travs de los aos de estudios
6

 Consejo educativo. Siendo ellos unos de los factores mas importantes para la
ejecucin del proyecto, ya que los Cbit estn destinados a dar a la comunidad
espacios tecnolgicos

objetivo general
Alfabetizar con respecto al manejo del sistema Operativo Canaima, y el
Mantenimiento Preventivo de las computadoras del Cbit Manuelita Saenz a los
Usuarios y Usuarias de la Comunidad Rafael Urdaneta.

Objetivos Especficos
Realizar charlas sobre el Software Libre a los usuarios y usuarias de la
Comunidad
inculcar el buen manejo de las computadoras
instruir a los alumnos de la escuela Rafael Urdaneta sobre el sistema
Operativo Canaima
Aportar un apoyo tecnolgico, realizando jornada de pinturas al saln del Cbit
Manuelita Senz. Y dotacin de insumo para la cruz roja.
Aporte de dos lamparas para el rea del Cbit

ANALISIS DE ALTERNATIVA

Una vez realizado el diagnostico y conocida la necesidad del Centro Bolivariano de

Informtica y Telematica Manuelita Senz (Cbit) de la Escuela Rafael Urdaneta, se
estableci una alternativa para la puesta en marcha del mismo.
Mantenimiento preventivo del hardware y software del Cbit Manuelita Senz
Actualizacin de sistemas operativo Canaima 4.0

 Dictar charla sobre la alfabetizacin tecnolgica a los nios y nias de la

Escuela Rafael Urdaneta
Realizar actividades de mantenimiento de pintura al aula del Cbit Manuelita
Senz.
Orientacin y Capacitacin de talleres relacionados con el Bullying y la
nutricin infantil a los nios y nias de 4, 5. y 6to grado.
Donacin de dos lamparas para el alumbrado de la parte externa del Cbit. E
insumo para la cruz roja.

ANALISIS DE FACTIBILIDAD

Econmica

bsf

Humana y operativa

Tcnica
tecnolgica

a.-Las charlas se dictara de

0,0

manera gratuita en
cumplimiento con los
objetivo de nuestro
proyecto.

a)Contamos con el

b.-Gastos para las

apoyo de la comunidad

impresiones de trpticos y

50,00

del Cbit

material de apoyo

b)tutor acadmico

c.-compra de pintura para

c)tutor tcnico

el rea del saln del Cbit

1.800.00 d)tutor institucional

d)compra de comida para

los estudiantes

e)grupo de estudiantes
500,00

PNFI misin Sucre

e)compra de dos lamparas

fluorescentes.

700,00

Papeleria para elaborar

cartelera
Total

300
3.350

Fuente: los investigadores 2014

a)Conocimientos
adquiridos sobre
mantenimiento
preventivo e
instalacin de
sistema operativo
Canaima
b)espacio amoblado
tecnolgicamente

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FECHA

20/09/1

ACTIVIDADES
Asignacin de la institucin o
comunidad

TAREAS

RESPONSABL

a)Asignacin del proyecto comunitario

b)Asignacin de los tutores acadmicos

Tutor academico

c)Formacin de los grupos de trabajo

a)Levantar informacin sobre la comunidad o

09/10/14

Abordaje a la comunidad o
institucin

10/10/14

Reunin con la Subdirectora de

la Escuela Rafael Urdaneta

14/10/14

15/10/14

Instalacin de sistema operativo

canaima 4.0
Charlas sobre la realizacin del
informe

institucin.
b)Buscar problemas y sus soluciones

Los
investigadores

Levantamiento de la informacin

Sub-Directora y
los
investigadores

Se procedi a formatear las computadoras e

instalar el S.O Canaima 4.0

Los
investigadores

Planificar la preparacin del proyecto

Tutor del Cbit y

los
investigadores

16/10/14

Mesa de Trabajo

Dialogo sobre la optimizacion del Cbit

Directora del
Cbit y los
investigadores

21/10/14

Presupuestos de Gastos para la

elaboracin del proyecto

Se procedi a la recoleccin de las

computadoras, y compra de las pinturas

Los
investigadores

22/10/14

II fase del proyecto

Se llevo a cabo la segunda fase del proyecto,

pintando el saln del Cbit

Los
investigadores

23/10/14

Continuacin de la II fase

Continuacin de la segunda fase

investigadores

28/10/14

Reunin con la Directora del

colegio para realizar charlas

Segun la necesidad, se estableci realizar

charlas a los nios de la escuela

Directora,
estudiantes

29/10/14

Planificacin de las charlas

Se realizaron dos grupos para la realizacin de

las charlas, sobre el bullying y la nutricin
infantil

estudiantes

03/11/14

Charla sobre nutricin infantil

El primer grupo realizo charla sobre nutricin

infantil

Grupo 1

13/11/14

Charla sobre higiene de los

alimentos y alfabetizacin
tecnolgica

Se realizo charla a los alumnos de 3er grado

sobre la higiene de los alimentos y una
introduccin sobre la alfabetizacin tecnolgica

Grupo 2

19/11/14

Charla sobre el bullying

El segundo grupo realizo la charla sobre el

bullying a los nios de 5to grado

Grupo 2

12/08/14

Elaboracin de cartelera

Se elaboro cartelera en el Cbit de las partes de

computadora

investigadores

Fuente: los investigadores 2014

10

BASES LEGALES

CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

(1999) Articulo 135
Artculo 135.
Las obligaciones que correspondan al Estado, conforme a esta Constitucin y a la ley,
en cumplimiento de los fines del bienestar social general, no excluyen las que, en
virtud de la solidaridad y responsabilidad social y asistencia humanitaria,
correspondan a los particulares segn su capacidad. La Ley proveer lo conducente
para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en los casos en que fuere
necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesin, tienen el deber de
prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine
la ley.
LEY ORGANICA DE EDUCACION (13 de Agosto 2009)
Art. N 15. Referido a los fines de la Educacin: Desarrollar el potencial creativo para
el pleno ejercicio de su personalidad, y ciudadana; desarrollar una nueva cultura
poltica fundamentada en la participacin protagnica y el fortalecimiento del poder
popular; formar conciencias de nacionalidad y soberana, aprecio por los valores
patrios; valoracin de los espacios geogrficos y de las tradiciones, saberes populares,
ancestrales, artesanales; fomentar el respeto a la dignidad de las personas; impulsar la
formacin de una conciencia ecolgica; formar en, por y para el trabajo liberador,
dentro de una perspectiva integral: desarrollo humanstico, cientfico y tecnolgico
vinculados al desarrollo endgeno, productivo y sustentable; impulsar la integracin
latinoamericana y caribea; desarrollar la capacidad de abstraccin y pensamiento
crtico.

11

LEY DE UNIVERSIDADES ARTICULO 2,3,4

Artculo 2. Las Universidades son Instituciones al servicio de la Nacin y a ellas
corresponde colaborar en la orientacin de la vida del pas mediante su contribucin
doctrinaria en el esclarecimiento de los problemas nacionales.
Artculo 3. Las Universidades deben realizar una funcin rectora en la educacin, la
cultura y la ciencia. Para cumplir esta misin, sus actividades se dirigirn a crear,
asimilar y difundir el saber mediante la investigacin y la enseanza; a completar la
formacin integral iniciada en los ciclos educacionales anteriores; y a formar los
equipos profesionales y tcnicos que necesita la Nacin para su desarrollo y progreso.
Artculo 4. La enseanza universitaria se inspirar en un definido espritu de
democracia, de justicia social y de solidaridad humana, y estar abierta a todas las
corrientes del pensamiento universal, las cuales se expondrn y analizarn de manera
rigurosamente cientfica.
LEY DE SERVICIO COMUNITARIO Articulo 1,2,3
Articulo 1 La presente ley tiene como objeto normar la prestacin del servicio
comunitario del estudiantes del educacion superior, que a nivel de pre grado aspire al
ejercicio de cualquier profesin
Articulo2 Esta ley se regir por los principios constitucionales de solidaridad,
responsabilidad social, igualdad, cooperacin, corresponsabilidad, participacin
ciudadana, asistencia humanitaria y alteridad.
Articulo 3 La prestacin del servicio comunitario tendr su mbito de aplicacin en
el rea geogrfica del territorio nacional, que determine la institucin de Educacion
Superior correspondiente.
DECRETO PRESIDENCIAL N 3390 (23 de Diciembre de 2004)
Art. N 1. La Administracin Pblica Nacional emplear prioritariamente Software
Libre desarrollado con Estndares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios
informticos. A tales fines, todos los rganos yentes de la Administracin Pblica
12

Nacional iniciarn los procesos de migracin gradual y progresiva de stos hacia el

Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos.
Art. N 3. En los casos que no se puedan desarrollar o adquirir aplicaciones en
Software Libre bajo Estndares Abiertos, los rganos y entes de la Administracin
Pblica Nacional debern solicitar ante el Ministerio de Ciencia y Tecnologa
autorizacin para adoptar otro tipo de soluciones bajo las normas y criterios
establecidos por ese Ministerio.
LEY ORGANICA DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACION
(16 de diciembre del 2010)
Art. N4. De acuerdo con este Decreto-Ley, las acciones en materia de ciencia,
tecnologa e innovacin estarn dirigidas a:
1. Formular, promover y evaluar planes nacionales que en materia de ciencia,
tecnologa e innovacin, se diseen para el corto, mediano y largo plazo.
2. Estimular y promover los programas de formacin necesarios para el desarrollo
cientfico y tecnolgico del pas.
3. Establecer programas de incentivos a la actividad de investigacin y desarrollo y a
la innovacin tecnolgica.
4. Concertar y ejecutar las polticas de cooperacin internacional requeridas para
apoyar el desarrollo del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin.
5. Impulsar el fortalecimiento de una infraestructura adecuada y el equipamiento para
servicios de apoyo a las instituciones de investigacin y desarrollo y de innovacin
tecnolgica.
6. Estimular la capacidad de innovacin tecnolgica del sector productivo,
empresarial y acadmico, tanto pblico como privado.
7. Estimular la creacin de fondos de financiamiento a las actividades del Sistema
Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin.
13

8. Desarrollar programas de valoracin de la investigacin a fin de facilitar la

transferencia e innovacin tecnolgica.
9. Impulsar el establecimiento de redes nacionales y regionales de cooperacin
cientfica y tecnolgica.
10. Promover mecanismos para la divulgacin, difusin e intercambio de los
resultados de investigacin y desarrollo y de innovacin tecnolgica generados en el
pas.
11. Crear un Sistema Nacional de Informacin Cientfica y Tecnolgica.
12. Promover la creacin de instrumentos jurdicos para optimizar el desarrollo del
Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin.
13. Estimular la participacin del sector privado, a travs de mecanismos que
permitan la inversin de recursos financieros para el desarrollo de las actividades
cientficas, tecnolgicas y de innovacin.
Art. N5. Las actividades de ciencia, tecnologa e innovacin y la utilizacin de los
resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el bienestar de la humanidad, la
reduccin de la pobreza, el respeto a la dignidad y los derechos humanos y la
preservacin del ambiente.

BASES TEORICAS

INFORMATICA
La Informtica es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicacin del
tratamiento automtico de la informacin, utilizando sistemas computacionales,
generalmente implementados como dispositivos electrnicos
TELEMATICA
La Telemtica es una disciplina cientfica y tecnolgica que surge de la
evolucin y fusin de la telecomunicacin y de la informtica. Dicha fusin ha trado

14

el desarrollo de tecnologas que permiten desde realizar una llamada telefnica en la

cima del monte Elbrus a un abonado en la selva amaznica, enviar un vdeo en 3D
por Internet, o hasta recibir imgenes de una sonda que orbita alrededor de un planeta
distante.
SOFTWARE
Se conoce como software al equipamiento lgico o soporte lgico de una
computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios
que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los
componentes fsicos, que son llamados hardware.
HARDWARE
El hardware de un ordenador lo componen todas las partes fsicas y tangibles
que componen todo el sistema que hace posible el funcionamiento del proceso de
datos. Entre las partes ms importantes que componen el hardware de un ordenador
se encuentra el procesador o microprocesador, antiguamente conocido como CPU
( Unidad Central de Procesamiento), que es el cerebro o corazn del sistema, por el
cual pasan todos los datos, la placa base, o placa madre, que contiene todos los
circuitos que interconectan los componentes del hardware.
CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMATICA Y TELEMATICA
Los Centros Bolivarianos de Informtica y Telemtica (CBIT), son espacios
educativos dotados de recursos basados en las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC), orientados a la formacin integral y permanente de estudiantes,
docentes y la comunidad en general. Su objetivo es propiciar el uso pedaggico de las
TIC en estudiantes, docentes y comunidad en general, a travs de la incorporacin de
Centros Tecnolgicos que faciliten la formacin integral de los ciudadanos y
ciudadanas que el pas requiere para su desarrollo poltico, econmico y social.
ALFABETIZACION TECNOLOGICA
El Plan Nacional de Alfabetizacin Tecnolgica (Pnat), nace en el marco de la
Misin Ciencia y tiene como objetivo central, formar en el uso de las Tecnologas de
15

Comunicacin e Informacin a los sectores populares y comunidades ms recnditas

del pas. A principios de este ao, uno de los objetivos trazados, desde los Ministerios
del poder popular para la Educacin y de Ciencia y Tecnologa, ser superar el medio
milln de alfabetizados.
SOPORTE TECNICO A EQUIPOS
Es el servicio que se les brinda a los equipos, para as obtener un buen
funcionamiento de los equipos. Es la ayuda que se le brinda al Hardware y Software
tal en el caso que se presente.
PROYECTO CANAIMA
Canaima es una distribucin GNU/Linux venezolana basada en Deban que surge
como una solucin para cubrir las necesidades informticas de los usuarios finales de
Nacional (APN) Venezolana y para dar cumplimiento al decreto presidencial N 3.390
sobre el uso de tecnologas libres en 14 de marzo de 2011 en gaceta oficial N 39.633
se establece como sistema operativo para las estaciones de trabajo de a Canaima
GNU/Linux.
SOFTWARE LIBRE
El software libre (en ingls free software, esta denominacin tambin se confunde a
veces con gratis por la ambigedad del trmino en el idioma ingls) es la
denominacin del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto
adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado,
modificado y redistribuido libremente. Segn Free Software Foundation, el software
libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar,
modificar el software y distribuirlo modificado.
MANTENIMIENTO
Son todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artculo o restaurarlo a
un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna funcin requerida. Estas acciones
incluyen la combinacin de las acciones tcnicas y administrativas correspondientes.

16

En el mundo de y Telemtica se pueden conseguir dos tipos de mantenimiento:

Mantenimiento correctivo
Su caracterstica es la correccin de las fallas a medida que se presentan.
El mantenimiento correctivo puede agruparse en dos clases:
Mantenimiento rutinario: es la correccin de fallas que no afectan mucho a los
sistemas.
Mantenimiento de emergencia: se origina por las fallas de equipo,
instalaciones, edificios, etc., que requieren ser corregidos en plazo breve.
Mantenimiento preventivo
Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo
que representa. Pretende reducir la reparacin mediante una rutina de inspecciones
peridicas y la renovacin de los elementos daados, si la segunda y tercera no se
realizan, la tercera es inevitable. Bsicamente consiste en programar revisiones de los
equipos, apoyndose en el conocimiento de la mquina en base a la experiencia y los
histricos obtenidos de las mismas. Se confecciona un plan de mantenimiento para
cada mquina, donde se realizaran las acciones necesarias, engrasan, cambian
correas, desmontaje, limpieza, etc.

17

CONCLUSION

Como resultado de esta investigacin presentada, en la realizacin del

Servicio Comunitario en el Cbit Manuelita Senz de la escuela Rafael Urdaneta, se
demostr la gran importancia que tiene el realizar el mantenimiento preventivo a los
equipos para lograr que los mismos se mantengan en optimas condiciones para su
buen funcionamiento, lo cual a permitido tener una visin mas amplia lo que es el
mantenimiento preventivo, esto a su vez nos ha ayudado a obtener nuevos
conocimiento y a reforzar los conocimiento con los que ya contbamos.
Este trabajo de investigacin realizada en el Cbit, nos sirvi para detectar una
serie de problemas y aprender de una manera adecuada

las necesidades

que

presentan las instituciones y como podemos solventarlas, en los que se destaco la

falta de alumbrado de la parte externa del Cbit, as como la realizacin de tres
carteleras de las cuales fueron elaboradas, se dono tambin se realizaron talleres y
charlas a los nios y nias de 1ero y 6to grado sobre la nutricin infantil y el
bullying, para su orientacin y concientizacion para contribuir a mejorar dentro y
fuera de la escuela y la importante que es tener una buena alimentacin, as como la
orientacin sobre el dao que ocasiona el acoso escolar, el cual nos perjudica a todos
nosotros en nuestra vida cotidiana.
La realizacin del servicio comunitario, nos sirvi de motivacin al lograr que
el personal de la institucin se entusiasmen con los trabajos realizados.

18

BIBLIOGRAFIA

anteproyecto misin Sucre

19

Anexos

20

clase con los tutores educativos

21

22

23

24

25

26

27