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CRECER EN GRUPO

Una aproximacin desde


el Enfoque Centrado en la Persona

To m e u B a r c e l

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CRECER EN GRUPO
Una aproximacin desde
el Enfoque Centrado en la Persona

2 edicin

Crecimiento personal
C O L E C C I N

1 edicin: octubre 2003


2 edicin: julio 2010

Tomeu Barcel, 2003


EDITORIAL DESCLE DE BROUWER, S. A., 2003
Henao, 6 - 48009 Bilbao
www.edesclee.com
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Cualquier forma de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica y


transformacin de esta obra slo puede ser realizada con la autorizacin de sus titulares, salvo excepcin prevista por la ley.
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www.cedro.org), si necesita fotocopiar o escanear algn fragmento de
esta obra.

Impreso en Espaa - Printed in Spain


ISBN: 978-84-330-1820-5
Depsito Legal:
Impresin: Publidisa, S.A. - Sevilla

NDICE

Prlogo. Por Javier Ortigosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin y gratitudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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1. Un enfoque para crecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

2. Ser persona en crecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

3. El grupo, ms que nunca un mar de vida. . . . . . . . . . . .

59

4. La senda del grupo: signos del acontecer. . . . . . . . . . . . 103


5. Estar presente: una manera de hacer . . . . . . . . . . . . . . . . 131
6. La relacin con el s mismo. Tentativas de focusing . . 151
7. Disponerse, enfocar y desenfocar.
Hacia la operatividad del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
8. Dos destrezas para una accin eficaz . . . . . . . . . . . . . . . 187
9. Entre la espera y el contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
10. Temores, deseos y satisfacciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
11. De la experiencia al aprendizaje.
Viajando hacia el "enfoque centrado en la persona"
Por Jordi Juan Sastre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
12. Del descubrimiento significativo a la proyeccin
significada. Un compromiso sentido con el "enfoque
centrado en la persona". Por Ferran Juan Torrens. . . . . . . 245

13. Crecer facilitando.Una experiencia personal


en la facilitacin de grupos de encuentro.
Por Victoria Pic i Aguil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
14. Muecas para el entrenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Eplogo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Referencias Bibliogrficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

PRLOGO
Por Javier Ortigosa

Despus de haber ledo muy detenidamente el libro de


Tomeu tengo que agradecer a Carlos Alemany la sugerencia
de prologarlo. He disfrutado mucho con su lectura, por una
parte, porque, con frase grfica, me he sentido como en casa. Despus de mis treinta y dos aos de terapeuta centrado en la persona he visto cmo Tomeu recoge muy bien la
esencia de esta orientacin en su vertiente grupal de manera
muy grfica y expresiva. Por otra parte el libro me ha enriquecido con aspectos y sugerencias, nuevos para m.
Al comienzo, Tomeu nos ofrece una visin de la esencia
de la orientacin centrada en la persona. Lo hace con gran
profundidad y claridad y a la vez de una forma densa, como
corresponde a una descripcin de las actitudes fundamentales del facilitador de una manera vivencial y fenomenolgica. Recomiendo al lector una lectura tranquila y reposada de
esta parte, pues su densidad no permite una lectura apresurada.
A continuacin Tomeu nos ofrece una rica visin de lo
que es un grupo y las distintas concepciones de su proceso.

CRECER EN GRUPO

En esta parte muestra un conocimiento profundo y una gran


informacin del estado actual de la Dinmica de Grupos. Al
final se decanta por una descripcin personal de las fases o
etapas por las que atraviesa un grupo en su camino hacia la
madurez.
Para m ha resultado muy interesante cmo nos indica
Tomeu con gran habilidad qu actitudes de la trada rogeriana hay que desarrollar preferentemente en cada fase de la
evolucin del grupo. Me parece muy original y acertado su
punto de vista.
Especialmente interesante es la frase con la que describe
emblemticamente la tarea del facilitador: estar presente.
Tarea que supone un contacto vivencial muy profundo con
cada persona del grupo, que Tomeu describe de manera
honda y precisa.
Sus indicaciones sobre el Focusing, que se ve que conoce
muy bien, enriquecen la visin del facilitador de grupo centrado en la persona.
Aunque fundamentalmente preocupado y centrada su
mirada en ese estar presente vivencial, no olvida que un
grupo debe ser eficaz, y concreta con detalle cmo lograr esa
eficacia, teniendo en cuenta los cuatro niveles del grupo,
descritos con anterioridad.
La parte final que llama muecas, extraa denominacin
a primera vista, pero que l explica, est dedicada a exponer
algunos ejercicios para dinamizar el grupo, si su momento
as lo requiere. Los terapeutas centrados en la persona no somos amigos de hacer ejercicios en grupo, pero admito, como
el autor, que pueda haber algn momento en el que el grupo
lo requiera. Aqu el criterio va a ser siempre el estado y situacin de las personas del grupo, criterio fundamental en la
orientacin centrada en la persona.

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PRLOGO

Los tres captulos dedicados a aportaciones de tres colaboradores suyos, tienen un colorido vivencial que los tie de
gran viveza y cercana. Los dos primeros reflejan los avatares y vivencias muy variadas de quienes empiezan la andadura de facilitar grupos. El ltimo, el de Victoria Pic, revela en su autora una persona ms adiestrada en esta preciosa
aventura de la facilitacin de los grupos.
Resumiendo: nos encontramos ante una obra que revela
una amplia experiencia de su autor en el trabajo con grupos.
Tambin un gran conocimiento, fruto sin duda de una profunda reflexin, de la orientacin centrada en la persona y
del Focusing. Adems Tomeu refleja una gran erudicin en
el conocimiento de los grupos, resultado de muchas horas de
trabajo y lectura. El tono vivencial que tie toda la obra hacen de su lectura un grato y ameno placer.
Mi felicitacin a Tomeu y mis deseos de que su escuela siga dando a conocer y facilitando grupos eficazmente.

Javier Ortigosa
Presidente de la Asociacin de
Psicoterapeutas Laureano Cuesta"
Profesor Colaborador de la Universidad Comillas

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INTRODUCCIN Y GRATITUDES

Un enfoque centrado en la persona se basa en la premisa de que


el ser humano es un organismo bsicamente digno de confianza, capaz de evaluar la situacin externa e interna, de comprenderse a s
mismo en su contexto, de hacer elecciones constructivas como los
siguientes pasos en la vida y de actuar en base a esas elecciones.
Una persona facilitadora puede ayudar a liberar estas capacidades cuando se relaciona como una persona real con otra, reconociendo como suyos y expresando sus propios sentimientos; cuando
experimenta un aprecio y un amor no posesivos por la otra. Cuando
este enfoque es aplicado a un individuo o a un grupo se descubre, a
lo largo del tiempo, que las elecciones hechas, las direcciones que se
siguen y las acciones que se emprenden son personalmente cada vez
ms constructivas y tienden hacia una armona social ms realista
con los dems.
(Carl Rogers)
En realidad este libro fue concebido en Miraflores de la
Sierra, un lugar alejado de los ruidos de la urbe en el que todava puedo contemplar con asombro la majestuosidad de
los montes serranos, oler el perfume reconfortante que des-

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CRECER EN GRUPO

prenden una multitud de rboles, flores y plantas; escuchar


el susurro del aire fresco y limpio mientras gozo de su roce
por mi cuerpo y disfrutar de la musicalidad de las aguas que
descienden por el riachuelo. All, en el paseo de la fuente del
cura, desde hace algunos aos, me percibo nuevamente en
bsqueda de un caminar impreciso y sueo, en ocasiones,
con un mundo imposible en un espacio incierto. En ese lugar,
que me resulta siempre paradjico y a veces perplejo, me percato de nuevo en expansin y siento vivir serenamente, cuando acudo, la experiencia de crecer en grupo.
Hace aos que me siento atrado por las experiencias en
grupo y los procesos que acontecen. He llegado a compilar
muchos materiales apropiados para el estudio y la investigacin a los que me he dedicado con cierta pasin. Sin embargo, cada nueva experiencia de grupo me sorprende y en muchas de ellas me siento de nuevo en crecimiento. Las noches
de Miraflores me ayudan a darme cuenta de cun importante es participar en grupos que me animan a crecer.
Y es que las personas no existimos aisladamente en la faz
de la tierra. Las mujeres y los hombres, como seres sociales y
en relacin unos con otros, convivimos en sociedad y conformamos grupos humanos de los que nos sentimos partcipes,
a travs de los cuales realizamos nuestros proyectos vitales.
La familia, los equipos de trabajo, los cursos de formacin
a los que asistimos, las pandillas de compaeros y amigos,
los encuentros; son situaciones de grupo. Los grupos humanos presentan pautas recurrentes de actitudes y conductas, y
manifiestan tendencias de evolucin en el curso de su trayecto. Es plausible investigar y definir algunas leyes generales
que expliquen las razones de las semejanzas y diferencias entre los distintos grupos humanos. Es posible suponer, con bases relativamente slidas, porqu unos grupos son eficaces y
creativos, y otros se diluyen en un notable fracaso.

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INTRODUCCIN Y GRATITUDES

Me parece que uno de los factores ms decisivos para el


despliegue del potencial creativo de un grupo y su desarrollo
eficaz tiene que ver con el ejercicio del liderazgo institucionalizado. El lder de un grupo puede crear condiciones en virtud
de las cuales un grupo se sienta inducido hacia su realizacin
plena de manera creativa y con resultados eficientes. Es ms,
estas condiciones pueden generar procesos comunicativos e
interaccionales que tiendan al crecimiento personal y se perciban satisfactoriamente por parte de los miembros de un grupo. El grupo puede ser un marco propicio para el crecimiento
y el desarrollo personal, puede constituir un espacio de comunicacin autntica y sincera, puede impregnar de transformacin y encuentro nuestras relaciones interpersonales y
puede estimular la incorporacin de aprendizajes significativos y relevantes para nuestra tarea y nuestra vida. Tambin
puede configurarse como instrumento para la superacin de
los conflictos subyacentes y el aprovechamiento de la energa
afectiva hacia una direccionalidad constructiva.
De todo esto trata un poco este estudio que no es sino fruto de largos perodos de experiencia e investigacin sobre el
funcionamiento de los grupos y la manera de ejercer el liderazgo institucionalizado.
En realidad existen mltiples y plurales publicaciones sobre dinmica de grupos que intentan explicar las bases de
funcionamiento de los grupos y los procesos que acontecen
en experiencias intensivas grupales, y proponen ideas para
mejorar la eficacia de la tarea en equipos de trabajo. Y todava prolifera una mayor cantidad de libros que sugieren recursos y tcnicas aplicadas de dinmica de grupos con la finalidad de favorecer y acelerar estos procesos.
Sin embargo, se encuentran pocas investigaciones que tratan del ejercicio del liderazgo, de la manera como se puede
facilitar un grupo para que pueda expandir todo su potencial
constructivo. Excepto algunas reflexiones ubicadas exclusi-

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CRECER EN GRUPO

vamente en el mbito de la psicoterapia, no conozco muchas


indagaciones editadas sobre la facilitacin de grupos, sobre
las condiciones necesarias y deseables que ha de entablar un
animador y sobre cmo debera ser la presencia de un facilitador para intervenir eficazmente en el grupo. Si acaso, he
podido observar algunos captulos aislados que, a mi juicio,
no conforman un sistema coherente de facilitacin.
Como sistema, un mtodo de facilitacin de grupos, tiene
que poder ser aprovechado en distintos mbitos sociales en
donde existan situaciones que conformen grupo: en equipos
de trabajo de departamentos empresariales y administrativos, equipos docentes y educativos, grupo-clase de alumnos
en procesos formativos, grupos de voluntariado en campos
socioculturales de intervencin, cursos y grupos intensivos
de aprendizaje y encuentro, y en otros muchos entornos.
Tambin tiene que contener elementos esenciales que permitan la formacin y el entrenamiento de facilitadores que van
a aplicar y adaptar el sistema en el ejercicio prctico de su liderazgo como coordinadores o animadores de grupos.
Es ms, un sistema de facilitacin de grupos no puede ser
neutral ni imparcial, al contrario; el ejercicio del liderazgo
institucionalizado en un grupo es sustantivamente intencional. El animador de un grupo, con su presencia, su estar y su
hacer en un grupo, transmite quirase o no, un acopio de
valores, actitudes y conductas que son expresin del sentido
que otorga a su manera de facilitar. Y bien pudiera ser que la
finalidad de su estar en un grupo fuera distribuir las funciones de su propio liderazgo porque confa en la intrnseca capacidad del grupo para autorrealizarse. Y este desarrollo en
relacin tiene que ver con el crecimiento personal de cada
uno de los miembros del grupo, con la expresin sincera de
sentimientos y opiniones, con la creatividad y la eficacia que
se impregna a la tarea del grupo, con la celebracin ldica y
con la proyeccin, en fin, de los aprendizajes significativos

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INTRODUCCIN Y GRATITUDES

interiorizados desde un proceso experiencial que afecta a la


totalidad de la persona como organismo.
Ha sido este descubrimiento de la intencionalidad de la
intervencin para ayudar a crecer en grupo consecuencia de
mi propia experiencia serendptica. Fue, en su momento, hace ya algunos aos, un descubrimiento afortunado, inesperado y casual. Mi asistencia a un curso sobre proyecto educativo en el verano de 1980, del que me impresion la metodologa utilizada por los profesores, hizo sentirme impulsado y abierto hacia nuevas experiencias y aprendizajes. En la
bsqueda, estos profesores me citaron a Carl Rogers y me sugirieron la lectura de algn libro suyo. El impacto de la lectura result, para m, altamente relevante. Al cabo de unos
aos, en 1982, tambin por casualidad cuando sala de una
clase de la que era alumno en la Universidad en Palma de
Mallorca vislumbr, en un pequeo rincn de un tabln de
anuncios, alejado del centro de los tablones centrales de informacin a los estudiantes, un cartel en el que se anunciaba
la presencia de Rogers en Barcelona para facilitar un
Workshop intercultural de comunicacin con participantes de
distintos pases europeos. Hice lo posible, sin resultar nada
fcil, para que me admitieran a este encuentro. Y, a pesar de
ser el participante ms joven y casi el nico estudiante (las
dems personas eran psiclogos, psiquiatras, socilogos, profesores...), tuve la oportunidad y la suerte de conocer al maestro y participar de una experiencia nica que me transform como persona y signific una proyeccin en mi trabajo
futuro como animador de grupos y profesor. Desde entonces
me he dedicado con pasin al estudio, la investigacin y la
experiencia de facilitar y educar desde el Enfoque Centrado
en la Persona propuesto por Carl Rogers.
En realidad, el Enfoque Centrado en la Persona es una
orientacin sencilla para la intervencin en un marco relacional: profesor-alumno, terapeuta-paciente, facilitador-grupo...

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CRECER EN GRUPO

y en las mismas relaciones interpersonales. Basa su hiptesis


bsica en la existencia de una tendencia al crecimiento en los
organismos que opera siempre, si existen condiciones que favorezcan su despliegue actualizante. La direccionalidad de
esta tendencia es constructiva. La determinacin y la aplicacin de estas condiciones necesarias y suficientes vienen configurando la investigacin y la prctica de los que nos dedicamos al Enfoque Centrado en la Persona desde distintos
mbitos profesionales.
Este libro pretende ser una aportacin, desde esta perspectiva, para aquellas personas cuya funcin sea la facilitacin de grupos. Intenta sugerir dispositivos que puedan reportar orientaciones y pautas que amparen el surgimiento
del potencial que un grupo, sea del tipo que sea, posee intrnsecamente; con la finalidad de impulsar el crecimiento
personal, la interaccin y las relaciones personales satisfactorias, el aprendizaje, la creatividad y la eficacia de la tarea del
grupo.
Como sistema de facilitacin, el propuesto no apunta exclusivamente a situaciones intensivas de grupo, sino tambin
a grupos de funcionamiento ordinario en circunstancias cotidianas: una clase, un curso de formacin o un equipo de trabajo. Y tampoco, como sistema global, no es una repeticin
mimtica de los postulados ortodoxos del Enfoque Centrado
en la Persona, sino que es fruto de la experiencia y la investigacin, por lo que recoge algunas aportaciones que me parecen sugerentes de otras tendencias psicopedaggicas de intervencin que he ido introduciendo en mi manera de facilitar.
Los primeros captulos intentan enmarcar el sistema desde la intencionalidad y el sentido que, a partir del Enfoque
Centrado en la Persona, contiene inherentemente y constituye la base filosfica que orienta su finalidad. Hablamos pues
de los valores que, a nuestro juicio, son semilla de crecimiento y relacin significativa.

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INTRODUCCIN Y GRATITUDES

En los captulos tercero y cuarto sugiero una descripcin


del funcionamiento de los grupos como organismos, aportando un esquema interpretativo que nos ayude a comprender su estructura y sus procesos para permitirnos movernos
con fluidez y acierto en nuestra presencia interventiva como
facilitadores.
Los siguientes captulos, hasta el dcimo, se refieren especficamente al sistema de facilitacin propuesto. Tratan,
pues, de la manera de estar del facilitador, de sus actitudes,
de las intervenciones, de su presencia para generar condiciones que secunden el curso de la tendencia actualizante en
el grupo.
Al captulo diez le tengo un especial cario. Intento expresar mis temores, deseos y satisfacciones, adems de algunos nuevos aprendizajes a partir de mi experiencia como facilitador. Sin duda existen todava interrogantes a los que slo nuevas experiencias e investigaciones podrn posibilitar
una resolucin ms adecuada.
Los tres siguientes captulos constituyen aportaciones de
otras personas, magnficos profesionales, a quienes solicit
cooperacin para exponer su experiencia y aprendizaje como facilitadores de grupo que basan su intervencin en las
orientaciones del Enfoque Centrado en la Persona. Desde
distintos mbitos y con diversos niveles de experiencia aplican este sistema de facilitacin, no de una forma cerrada y
mimtica, sino con matizaciones y aristas nuevas que impregnan un estilo personal de ser y estar en grupo que me ha
comportado significativos aprendizajes. Con los tres he tenido actuaciones de cofacilitacin y, en cada ocasin, me he
sentido extraordinariamente satisfecho y gratificado tanto
de compartir una tarea facilitadora como, y especialmente,
de crecer personalmente merced a la relacin personal que
tengo la suerte de compartir con cada una de estas personas.

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CRECER EN GRUPO

Les agradezco profundamente su colaboracin, su presencia


y su afecto.
Por ltimo, el captulo catorce, trata de la disposicin de
algunos recursos para la dinamizacin de grupos y contiene
algunos ejercicios de dinmica de grupos, a modo de muestra, que pueden ser utilizados en determinadas situaciones
grupales.
Quiz este trabajo no adolezca de oportunidad. Quisiera
tener la seguridad que pueda ser til para las personas que,
de alguna forma, se dedican a la animacin de grupos, al
ejercicio del liderazgo institucionalizado o, simplemente, represente una lectura relativamente amena para aquellas personas inquietas que, en situacin de bsqueda, deseen comprender y compartir algunos valores humanos para vivir de
manera ms satisfactoria porque se sienten en crecimiento.
El Enfoque Centrado en la Persona puede indicarnos elementos significativos que nos encaminen en esta indagacin
de sentido de la vida y la accin.
Y en este estar permanentemente interrogndonos por un
sentido, las sugerencias de Carl Rogers, del que acabamos de
celebrar en 2002 el centenario de su nacimiento, pueden contribuir a nuestro propio crecimiento personal, a relacionarnos de manera ms autntica con los dems y a ejercer nuestra tarea desde una intencin ms altruista para proporcionar nuestro grano de arena en la visualizacin de una esperanza hacia un mundo mejor. Al final, los caminos de la revolucin silenciosa, siendo frgiles, nos permiten no desechar la utopa que nos esboza el horizonte.
El XI Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado
en la Persona celebrado en octubre de 2002 en Socorro
(Brasil), al que he tenido la oportunidad de asistir, ha significado un nuevo avance en la prctica y la investigacin de
las condiciones necesarias y suficientes que generan creci-

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INTRODUCCIN Y GRATITUDES

miento y aprendizaje, y ha reportado nuevos aspectos que


me hacen intuir un desarrollo mayor y de ms calidad de los
estudios y tcnicas de orientacin humanista en las profesiones de ayuda. Este libro quiere ser una modesta contribucin
a la difusin del estilo que comporta el Enfoque Centrado en
la Persona.
Quiero agradecer el sugerente encargo que me transmiti
Carlos Alemany, director de la coleccin Serendipity, maestro
y amigo entraable, para que me pusiera manos a la obra.
Pero no hubiera sido posible este trabajo sin la ayuda de
muchas personas que, directa o indirectamente, me han
aportado su experiencia, su cooperacin, su afecto y su nimo. Permtanme mencionar algunas.
He aprendido, sobre todo de mi familia, de mi esposa
Antnia y de mis hijos Maria del Mar y Joan Salvador. Con
todos nuestros vaivenes procuramos convivir y comunicarnos con un estilo centrado en la persona. Nuestro grupo familiar significa para m una experiencia intensa de relacin
y aprendizaje.
Deseo agradecer las contribuciones de Victoria Pic, compaera y amiga; de Jordi Juan con un sentido afecto y de
Ferran Juan por el que siento un aprecio muy especial. Su
inestimable ayuda en la experiencia de facilitacin y en el
progreso de nuestra relacin personal ha sido determinante
para continuar por este camino.
La colaboracin de Francesc Miralles en el diseo de los
esquemas que contiene este trabajo, me ha permitido, asimismo, ordenar y estructurar lo que, al principio, era slo
una masa deforme de ideas y sugerencias. Quiero mostrarle
mi gratitud y mi afecto.
Deseara expresar, por otra parte, un reconocimiento sincero a Claudio Rud, Matas Preindlsberg, Manuel Artiles,
Elena Frezza, Osvaldo Cassoli, Lidia Fogliati y Viviana Rey

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CRECER EN GRUPO

de Argentina; a Alberto Segrera, Jos Jess de Anda y Dora


Gmez de Mxico; a Ivana Rizvi, Raquel Wrona, Jaime Roy,
Elias Boainain Jr. y Alfonso Lisboa da Fonseca de Brasil; a
Brauny Bogantes de Costa Rica; a Robert Lee de Estados
Unidos y a tantas otras personas que me han hecho un lugar
en la comunidad del Enfoque Centrado en la Persona.
Al grupo espaol de focusing del The Focusing Institute
les agradezco su apoyo sincero y tantos momentos de compartir vivencias e inquietudes que me hacen sentir persona
en crecimiento.
A la Escola de lEsplai y la Fundacin Esplai de
Mallorca, que me han facilitado espacios de formacin y de
experiencia, y me han aportado muchos recursos para la investigacin y la prctica de la dinmica de grupos, les debo
haber podido disponer de un lugar para aplicar profesionalmente los postulados del Enfoque Centrado en la Persona.
A los Centros de Formacin Permanente del Profesorado
de las Islas Baleares les agradezco su confianza en los cursos
que impartimos con orientacin humanista a partir de las
aportaciones del Enfoque Centrado en la Persona.
Al Instituto de Interaccin y Dinmica Personal de
Madrid, a Casabierta de Buenos Aires, al Center for Studies
of the Person de La Jolla, al The Focusing Institute de Nueva
York, quiero agradecerles la formacin recibida y la disposicin de materiales para la investigacin.
Y agradezco cmo no? a todos los participantes y
alumnos en los grupos y cursos de los que he sido facilitador
o profesor, su presencia y su coraje, sin ellos hubiera sido imposible avanzar por este camino.
Por ltimo permtanme una nica dedicatoria, a Carl R.
Rogers, in memoriam, por su calidez humana y su sustancial
aportacin. Siempre seguir siendo mi maestro.

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1
UN ENFOQUE PARA CRECER

He descubierto una manera de trabajar con los individuos que


parece tener una gran potencialidad constructiva.
(Carl R. Rogers)
La enseanza, la educacin social, la animacin sociocultural, el mismo trabajo de direccin de recursos humanos en
las empresas y todos aquellos aspectos de la psicologa social que se refieren al trabajo en grupo como elemento significativo de eficacia productiva; estn inmersos, en los albores del nuevo milenio, en una bsqueda incesante de nuevos
mtodos y nuevas orientaciones que les permita, en una situacin de perplejidad, ya no slo sobrevivir, sino transformarse para influir con mayor fuerza y decisin al crecimiento de las personas y a una mejor eficacia en aquellas intenciones que cada mbito pretende.
Todos estos mbitos llammosles socioeducativos se
caracterizan por el carcter grupal de la intervencin. Un aula con un maestro, un grupo de profesores coordinados por
su director, un grupo de educadores con su responsable o
animador, un directivo con los trabajadores de un departa-

23

CRECER EN GRUPO

mento; constituyen situaciones en las que se establece un determinado clima que pretendemos sea, al menos, productivo
y eficaz.
ste es, ciertamente, uno de los mayores retos del trabajo
socioeducativo: conseguir una mayor eficacia en los grupos,
no tanto para evitar los vaivenes de un fracaso, como para
impulsar unos mejores resultados de su accin. Se trata, en
fin, de buscar un sistema de facilitacin para hacerlo posible.
Facilitar un grupo no es una tarea fcil. Mucho menos si en
nuestra intencionalidad facilitadora deseamos el crecimiento
de las personas y el desarrollo de la capacidad creativa del
propio grupo. En mi experiencia como profesor y facilitador
de grupos he podido aprender que slo desde ah, desde la
motivacin que promueve la autosatisfaccin del estar en relacin y en proceso de crecimiento, es posible la eficacia, una
eficacia creativa que autogenera movimiento y accin.
Desde que descubr el Enfoque Centrado en la Persona,
iniciado por Carl R. Rogers, he podido aprender y vivir que,
a pesar de las incontrolables dificultades que entraa el trabajo grupal, es posible y gratificante participar en una experiencia relacional que promueva el crecimiento personal, genere unas relaciones interpersonales ms autnticas y satisfactorias, e impulse eficazmente una tarea ms creativa.
Y sin embargo no hay recetas mgicas. Ni siquiera el mismo Carl R. Rogers, desde una orientacin psicoteraputica,
tuvo la oportunidad de adecuar su orientacin y su mtodo
de manera operativa a la facilitacin grupal al margen de
su aplicacin a los denominados grupos de encuentro y,
tampoco, desde los distintos sectores de profesionales del
Enfoque Centrado en la Persona, existe un acuerdo fundamental, a modo de doctrina contrastada, que funcione como
instrumento consensuado de intervencin en el mbito socioeducativo y de animacin de grupos.

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UN ENFOQUE PARA CRECER

No obstante, para m, no se trata slo de reconocer los


fundamentos de un modelo de intervencin basada en la
perspectiva instituida por Rogers, sino de reivindicar su lugar, su eficiencia y su actualidad como orientacin psicopedaggica vlida para facilitar los procesos y las tareas de los
grupos, a pesar de la posibilidad poco ortodoxa de su configuracin para ser considerado parte del panorama ms bien
desorganizado de las personas que conformamos y con ello
me incluyo a voluntad propia el person-centered approach.1
Carl R. Rogers, el maestro.
Un libro de Rogers, Psicoterapia centrada en el cliente 2, fue
mi primera experiencia de contacto con el maestro. Me lo haba aconsejado un mdico vasco a principios de los ochenta,
despus de haber participado, como observador, en un T
group. Todava puedo notar en mi pecho, al recordar la experiencia que me produjo la lectura, un leve cosquilleo que
me transporta a la enorme sensacin de aprendizaje que viv en aquellos momentos. Desde entonces he intentado conocer, investigar y aplicar la filosofa de Rogers en los campos de accin a los que me dedico, a la animacin de grupos
y a la enseanza y, sobre todo, a la dinmica de mi propia vida y a las relaciones interpersonales.

1. Esta denominacin parece ser la designacin ms descriptiva de esta


orientacin basada en los postulados de Rogers a medida que ha sido
aplicada a distintos campos distintos de la psicoterapia, de donde proviene. Ha sido traducida de maneras distintas; en Argentina, por ejemplo, se denomina acercamiento centrado en la persona; en Brasil y Portugal, abordagem centrada na pessoa; en Italia, approccio centrato sulla persona; en Espaa, Mxico y otros pases de lengua castellana hemos optado por denominarla enfoque centrado en la persona.
2. ROGERS, C. Psicoterapia centrada en el cliente. Buenos Aires: Paids, 1977.

25

CRECER EN GRUPO

Tuve la oportunidad de conocer a Rogers en 1982 en un


Workshop que tuvo lugar durante una semana en Barcelona.
En el encuentro participamos unas doscientas personas de
distintos pases y para m signific mucho ms que la adquisicin de aprendizajes psicolgicos y pedaggicos. Tuve
la sensacin de hallarme inmerso en una experiencia transformativa que cambi mi modo de ser y actuar, mi manera
de relacionarme y mi propio proyecto vital.
El 8 de enero de 1902, en Oak Park, entonces un pueblecillo de Illinois en EE.UU. naci Carl. Sus padres procedan de
una familia de emigrantes ingleses llegados a Estados
Unidos haca unos cien aos. Parece que, por los tiempos
que corran en aquel entonces, tuvieron la oportunidad y la
suerte de poder estudiar y adquirir una slida formacin en
educacin superior. La infancia de Rogers, pues, se desarroll en un ambiente de clase media en el seno de una familia
con profundas convicciones cristianas evanglicas de carcter practicante en un clima de religiosidad rigurosa. Sus padres, como el mismo Rogers indica3, aun sin ser autoritarios,
mantenan una estricta tica protestante en el trabajo y una
disciplina educativa constante con amor y ternura.
Carl era el cuarto de seis hermanos, era un adolescente
ms bien tmido y solitario, amante de la lectura y aficionado a los viajes. Cuando tena doce aos su padre compr una
granja, en donde se trasladaron, por lo que el joven Rogers
desarroll mejores relaciones con sus hermanos pequeos y
se interes por la agricultura y la biologa.
Inicialmente Rogers se interes por los estudios de agronoma ingresando en 1919 en la Universidad de Wisconsin.
Su participacin en grupos de jvenes cristianos universita3. En el libro de ROGERS, C. El proceso de convertirse en persona. Barcelona:
Paids, 1981, 17-26, se pueden encontrar unos bonitos apuntes autobiogrficos de Carl Rogers.

26

UN ENFOQUE PARA CRECER

rios influy en la modificacin de su vocacin. Parece ser


que un viaje a China con motivo de la conferencia de la
Federacin Mundial de Estudiantes Cristianos en 1922 le impact profundamente y le abri nuevas perspectivas religiosas, culturales y sociales. A la vuelta, un semestre ms tarde,
decidi matricularse en estudios teolgicos para seguir su
nueva vocacin religiosa.
Se cas en 1924 con Hellen Elliot, a pesar de la opinin
contraria de sus familias, trasladndose a vivir a Nueva York
en donde Carl se matricul en la Union Theological Seminary
que, en la poca, constitua el seminario ms liberal del pas.
Carl Rogers cuenta cmo en una experiencia en un grupo de
aprendizaje autoorganizado pudo darse cuenta de la modificacin que sufrieron sus creencias religiosas: La mayora
de aquel grupo, al buscar las respuestas a sus propias preguntas, las encontraron fuera del mbito religioso, que finalmente abandonaron. Yo fui uno de ellos... Me pareca horrible tener que profesar una serie de creencias para poder permanecer en una profesin. Quera encontrar un mbito en el
cual pudiera tener la seguridad de que nada limitara mi libertad de pensamiento.4 Decidi combinar sus estudios teolgicos con estudios de psicologa clnica en el Teachers
College ubicado justo delante del seminario de Nueva York.
Abandon definitivamente los estudios teolgicos en 1927
dedicndose exclusivamente a la psicologa.
Inicia su vida profesional como psiclogo en 1928, en el
Departamento de Estudios Infantiles de la Sociedad para la
Proteccin de la Infancia contra la crueldad de Rochester,
siendo designado, en 1931, director de este centro. De su trabajo clnico en Rochester da constancia su publicacin The
clinical treatment of the problem child (1939). En estos aos
4. ROGERS, C. El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paids, 1981,
19.

27

CRECER EN GRUPO

Rogers ha combinado su trabajo profesional con el de padre


de familia, tuvo dos hijos, un varn y una hembra. Como l
mismo indica no cree haber sido un padre ejemplar en los
primeros aos de la infancia de sus hijos aunque se fue convirtiendo progresivamente en un padre ms comprensivo.
A Carl Rogers le produjo una enorme satisfaccin ser contratado en 1940 como profesor titular de la Universidad
Estatal de Ohio. Tuvo la oportunidad de proponer nuevas
ideas sobre la orientacin y la psicoterapia y de investigar
nuevos sistemas teraputicos al margen de las corrientes
conductistas y psicoanalticas dominantes en aquellos tiempos.
Se considera que la conferencia impartida por Rogers el
11 de diciembre de 1940 en la Universidad de Minesota sobre algunos conceptos particulares de la psicoterapia, fue el
inicio de lo que se denomin entonces la terapia no-directiva.5
Hubo una gran reaccin a esta conferencia por parte de
los profesionales de la psicologa y la psicoterapia. Rogers se
convirti en un centro de crtica a favor y en contra, lo cual
le produjo desconcierto y perplejidad. Decidi, a partir de
esta experiencia, plasmar por escrito sus aportaciones en un
manuscrito que titul Counseling and psychotherapy: Newer
concepts in practice. 6
En esta obra expone los principios del estilo no-directivo
en las relaciones de ayuda en contraposicin a las maneras
directivas de ayuda personal. Sustituye el trmino paciente por el de cliente, en referencia a la voluntariedad de asistencia a la consulta teraputica y a la decisin inicial de soliticar asistencia en el proceso teraputico; plantea condicio5. RASKIN, N.J. 50 anniversary of the person-centered approach.
Person-Centered Review, 5 (1990), 8-12.
6. ROGERS, C. Orientacin psicolgica y psicoterapia. Madrid: Narcea, 1978.

28

UN ENFOQUE PARA CRECER

nes facilitadoras en la creacin del clima de seguridad psicolgica adecuado por parte del orientador o terapeuta y otorga todo el protagonismo de la direccin del proceso al cliente. Utiliza el trmino no-directivo y centrado en el cliente
para referirse a su sistema teraputico e incluye, por primera vez, la publicacin de una grabacin del proceso teraputico que, sin duda, constituy una autntica revolucin en el
mtodo de investigacin de este mbito.
Se traslada a la Universidad de Chicago en 1945 con alguno de sus colaboradores. Combina, en este centro, el trabajo docente universitario con la prctica teraputica, especialmente facilitando sesiones a soldados provenientes de la
segunda guerra mundial. La estancia de Rogers en Chicago
representa una de las pocas ms productivas del maestro en
lo referente a la investigacin y desarrollo sistemtico de sus
aportaciones. Elabora escritos sobre psicoterapia, traslada
sus investigaciones al mismo desarrollo de las relaciones interpersonales, descubre las condiciones facilitadoras para
promover el desarrollo de la personalidad y establece los
principios bsicos que enmarcarn el Enfoque Centrado en
la Persona.7
Tras doce aos en Chicago, Rogers se traslada, en 1957, a
la Universidad de Wisconsin en donde combina su trabajo
docente investigador en los departamentos de psicologa y
7. En el libro de LAFARGA, J.; GMEZ DEL CAMPO, J. Desarrollo del potencial humano: aportaciones de una psicologa humanista. Vol. I. Mxico:
Trillas, 1978, 77-92; se publican en castellano estas primeras aportaciones de Rogers de una forma sistemtica. El captulo se titula Condiciones necesarias y suficientes del cambio teraputico de personalidad. En el Congreso sobre Psicoterapia Centrada en el Cliente y Experiencial celebrado en agosto de 1997 en Lisboa se definieron estas condiciones como necesarias, suficientes y eficaces. Este paso significativo
pudo ser posible a partir de las investigaciones de Leslie S. Greenberg
en procesos teraputicos de corta duracin con personas en estado de
depresin.

29

CRECER EN GRUPO

psiquiatra con la direccin de un programa de investigacin


sobre terapia con esquizofrnicos.
Carl Rogers destaca algunos aprendizajes personales e internos en su proceso vital durante estos aos. El permitirse
ser s mismo en la relacin con las personas sin ocultarse tras
un disfraz psicolgico le implic no slo tolerarse mejor a s
mismo sino ser ms eficaz en sus propias relaciones y en la
orientacin psicolgica. Apunta tambin su vivencia de que
las relaciones no permanecen estticas, sino que tienden a
ser cambiantes. Descubre el valor profundo de la comprensin real del otro y de la aceptacin incondicional de la otra
persona sin prejuicios ni evaluaciones. Aprende, en fin, a
confiar en su propia experiencia: Slo puedo intentar vivir
de acuerdo con mi interpretacin del sentido de mi experiencia, y tratar de conceder a otros el permiso y la libertad
de desarrollar su propia libertad interna, y en consecuencia,
su propia interpretacin de su experiencia personal.8
En 1964 Rogers abandona la universidad y se traslada a
La Jolla (California) en donde organiza, junto con algunos
colaboradores, un centro de investigacin, formacin y prctica psicolgica denominado Center for the Studies of the
Person desde el que desarrolla nuevas investigaciones y extiende su enfoque a diversos mbitos, desde la misma prctica teraputica, grupos de encuentro, Workshops o encuentros multiculturales con grandes grupos, orientacin familiar, desarrollo organizacional, resolucin de conflictos intergrupales etc.9
Sobre todo en los ltimos diez aos de su vida Rogers realiz una importante tarea de difusin y aplicacin de su enfoque en distintos lugares del mundo: Rusia, Brasil, Mxico,
8. ROGERS, C. El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paids, 1981, 35.
9. Se puede conectar con el Center for the Studies of the Person, a travs
de internet, en http://www.centerfortheperson.org/

30

UN ENFOQUE PARA CRECER

Europa, Sudfrica etc. Particip en talleres de comunicacin


interpersonal con grupos muy numerosos, de hasta ochocientas personas, y adquiri mucha importancia su implicacin en tareas de facilitacin para la resolucin de graves
conflictos intergrupales o internacionales en Amrica
Central, Irlanda del Norte o frica del Sur.
Muri el 4 de febrero de 1987, un mes despus de haber
cumplido ochenta y cinco aos. El da de su entierro el sacerdote que ofici la misa dijo: Seor... si nos escuchas como lo haca nuestro amigo Carl, nos consideraremos bendecidos.10
Las obras de Carl R. Rogers han sido traducidas a mltiples idiomas. En castellano, adems de muchsimos artculos
publicados en diversas revistas especializadas, podemos encontrar, adems de las citadas Psicoterapia centrada en el cliente, Orientacin psicolgica y psicoterapia y El proceso de convertirse en persona; otras obras como Psicoterapia y relaciones humanas: teora y prctica de la terapia no directiva; Grupos de encuentro; Libertad y creatividad en la educacin: el sistema no directivo; El matrimonio y sus alternativas; Inventario de adaptacin personal (para nios de 9 a 13 aos, de ambos sexos); Terapia,
personalidad y relaciones interpersonales; La educacin y la personalidad del nio; Persona a persona; El poder de la persona; La persona como centro; El camino del ser.
La obra del maestro Rogers puede significar, sin lugar a
dudas, una transformacin radical en los sistemas de facilitacin de grupos de todo tipo. Para m y para nuestro equipo de dinamizacin grupal constituye una base coherente
de la que emana todo nuestro trabajo en los ltimos veinte
aos, y nos aporta un referente slido, ya no slo para nuestro quehacer investigador y de accin socioeducativa, sino
10. Referencia abstrada de CASTANEDO, C. Grupos de encuentro en terapia
gestalt. Barcelona: Herder, 1977, 303.

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CRECER EN GRUPO

para nuestra propia vida personal. A Carl Rogers le debemos pues, aunque sea a modo de difusin, un merecido homenaje.
El Enfoque Centrado en la Persona
Parece plausible la existencia en las personas de una tendencia a la supervivencia, al crecimiento y a la autorrealizacin. El organismo humano es susceptible de autorregulacin y de autodireccin en sentido positivo si se facilitan las
condiciones que favorezcan el despliegue de esta tendencia
actualizante. Esta tendencia al crecimiento no forma parte
exclusivamente del mbito de la moral, ms bien tiene que
ver con el desarrollo biolgico y con la capacidad de adaptacin en la satisfaccin de las propias necesidades, con el
impulso intrnseco de cada individuo al restablecimiento del
equilibrio emocional y con el deseo interno de desarrollar las
propias potencialidades.
En realidad, pudiera ser que esta tendencia al crecimiento y a la actualizacin, tuviera que ver con una tendencia direccional formativa que opera en todo el universo. Una tendencia evolutiva presente tanto en la vida orgnica, como en
microorganismos, o materia inorgnica como la formacin
de cristales. Es sensato imaginar una corriente que opera en
el universo a muchos niveles y hace posible que cada forma
se origine, a su vez, de una forma ms sencilla anterior.
Si bien constituye una de sus hiptesis bsicas, el postulado de la existencia de la tendencia actualizante no es exclusivo del Enfoque Centrado en la Persona. Otros psiclogos de la psicologa humanista y de la corriente sistmica
fundamentan sus mtodos teraputicos en la consideracin
de la capacidad de respuesta adaptativa del organismo ante
situaciones emocionales y cognitivas en estado de desequili-

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UN ENFOQUE PARA CRECER

brio de las que mana una cierta inclinacin global de reordenacin.


As, por ejemplo, Fritz Perls (1893-1970) creador de la psicoterapia gestalt, expresa: As llegamos al conflicto bsico:
cada individuo, cada planta, cada animal, tiene slo una meta implcita un solo objetivo innato: el actualizarse tal como es. Una rosa es una rosa; una rosa no intenta actualizarse como un canguro, o un elefante no trata de actualizarse
como un pjaro. En la naturaleza con excepcin del magnfico ser humano, constitucin y salud, potencial y crecimiento, son un todo unificado... Cul sera entonces el problema? Nos encontramos por un lado con individuos que
quieren actualizarse; nos encontramos tambin incluidos en
una sociedad, en nuestro caso, que puede hacer exigencias
diferentes de los deseos individuales. Esta sociedad est representada en nuestro desarrollo por nuestros padres, nodrizas, profesores y otros, quienes, en vez de facilitar el desarrollo del crecimiento autntico, a menudo interfieren el
desarrollo natural.11
En realidad, en este pasaje de Perls, se vislumbra la tesis
subyacente de los condicionamientos externos al organismo
como limitadores de la actuacin de la tendencia natural a la
actualizacin y al crecimiento, por lo que la finalidad del proceso teraputico consistir en favorecer la reactualizacin.
Fue Abraham H. Maslow (1908-1970), impulsor de la denominada tercera va en psicologa, quin de manera ms
sistemtica describi el funcionamiento de la tendencia a la
autorrealizacin en el ser humano y aport una investigacin exhaustiva con relacin a los presupuestos bsicos de
una psicologa del desarrollo y de la autorrealizacin. Para
Maslow resulta fundamental comprender que la tarea auto11. PERLS, F., Sueos y existencia. Santiago de Chile: Cuatro Vientos, 1987, 43.

33

CRECER EN GRUPO

rrealizadora es un difcil camino para la mayora de las personas y exige mucho valor y esfuerzo prolongado; al mismo
tiempo, sugiere que la terapia no es el nico medio de ayuda para simplificar este proceso sino que la educacin, la vida familiar y la direccin de la propia existencia pueden presentar marcos adecuados y eficaces para el despliegue de esta tendencia natural.
Dice Maslow, con un inaudito carcter optimista: Puesto
que esta naturaleza interna es buena o neutral y no mala, es
mucho ms conveniente sacarla a la luz y cultivarla que intentar ahogarla. Si se le permite que acte como principio
rector de nuestra vida; nos desarrollaremos saludable, provechosa y felizmente... Esta naturaleza no es fuerte, dominante e inequvoca como el instinto lo es en los animales. Es
dbil, delicada, sutil y fcilmente derrotada por los hbitos,
presiones sociales y las actitudes errneas a su respecto. An
cuando es dbil, raramente desaparece en las personas normales e incluso puede ser que tampoco desaparezca en las
enfermas. An cuando se la niegue, perdura calladamente
presionando de continuo por salir a la luz.12
Las nuevas corrientes sistmicas de tratamiento teraputico tienen tambin implcita la aseveracin de una suerte de
propensin autoorganizativa de la globalidad relacional y
contextual de lo que se denomina un sistema, que incluye no
solamente al organismo, sino tambin el ambiente y las interacciones entre todos los factores influyentes. En este sentido, la conocida profesora de la Universidad de Venecia,
Valeria Ugazio, manifest en uno de sus artculos: El objetivo de las terapias sistmicas no ha sido por tanto nunca el
de promover, orientar y reconstruir un proceso de maduracin sea de la naturaleza que sea, sino ms bien el de infrin12. MASLOW, A., El hombre autorrealizado. Barcelona: Kairs, 1983, 30.

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UN ENFOQUE PARA CRECER

gir ciertas reglas que impiden al sistema encontrar una solucin adaptativa diversa. Una vez que tales premisas se hayan removido, el sistema encontrar, autnomamente una
solucin al propio problema.13
Lo ms asombroso, para m, lo representan las nuevas corrientes de la ciencia natural en relacin a la posibilidad existencial de una tendencia autoorganizadora global en el universo. Los trabajos de Ilya Prigogine, fsico belga, premio
Nobel en 1977, parecen ir en esta direccin. Su teora de las
estructuras disipativas explica los procesos irreversibles que
tienen lugar en la naturaleza, un movimiento hacia un orden
vital cada vez ms perfecto. Los seres vivos y algunos sistemas sin vida orgnica son estructuras disipativas definibles
como un todo que fluye altamente organizado en permanente proceso. Lo significativo de esta teora es que lo organizado est en fluidez, es inestable; pero cuando una estructura
se agita y se producen nuevas conexiones, las partes se reorganizan en una nueva estructura de un orden superior. Dice
Prigogine: De este modo, lejos del equilibrio los procesos
irreversibles son fuente de coherencia. La aparicin de esta
actividad coherente de la materia las estructuras disipativas nos impone una nueva forma de mirar, una nueva manera de situarnos respecto al sistema que definimos y manipulamos. Mientras que en el equilibrio y cerca del equilibrio
el comportamiento del sistema est, para tiempos suficientemente largos, enteramente determinado por las condiciones
de contorno, en lo sucesivo deberemos reconocerles una cierta autonoma que permite hablar de las estructuras lejos del
equilibrio como de fenmenos de autoorganizacin.14
13. UGAZIO, V., El modelo teraputico sistmico: una perspectiva constructivista. en Revista de Psicoterapia. (Barcelona) nm 6-7. (1991)
14. PRIGOGINE, I., y STENGERS, I., Entre el tiempo y la eternidad. Madrid:
Alianza Editorial, 1990, 66.

35

CRECER EN GRUPO

As pues, aunque el postulado de la tendencia actualizante no es original, lo genuino del Enfoque Centrado en la Persona es que hace de esta idea consistente su hiptesis central
y se preocupa en establecer las condiciones necesarias y suficientes para promover su despliegue en las personas. Estas
condiciones son actitudinales y deben ser aportadas por la
presencia del facilitador, terapeuta, educador; que las posee
interna y realmente, y las desprende por su manera de estar
presente creando el clima psicolgico en el que es posible el
crecimiento de la persona.
El mismo Carl R. Rogers resume su tesis principal: La hiptesis central de este enfoque puede ser fcilmente resumida. Los individuos tienen dentro de s vastos recursos de autocomprensin y para la alteracin de conceptos propios, actitudes bsicas y conducta autodirigida. Estos recursos son
susceptibles de ser alcanzados, si se logra crear un clima definible de actitudes psicolgicas facilitativas.15
La primera condicin actitudinal tiene que ver con la autenticidad, la sinceridad y la congruencia. Cuando el profesor, el educador o el facilitador se muestra a s mismo en la
relacin, sin esconderse detrs de una mscara psicolgica y
profesional existe una mayor posibilidad de que la persona
facilitada crezca de manera constructiva y se muestre a s
misma ms autnticamente.
La segunda condicin actitudinal para la creacin del clima psicolgico adecuado para el crecimiento y la eficacia la
constituye la aceptacin, el aprecio o la consideracin positiva incondicional. Cuando el facilitador consigue sentir una
actitud positiva y de aceptacin hacia la persona facilitada es
ms probable el crecimiento y el cambio. Se trata de disponernos a aceptar que la persona facilitada pueda experimen15. ROGERS, C., El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 61.

36

UN ENFOQUE PARA CRECER

tar y expresar sus propios sentimientos y que stos no sern


juzgados ni manipulados sino considerados como parte significativa del organismo.
La tercera condicin facilitadora de la relacin es la comprensin emptica. Consiste en la percepcin por parte del
facilitador del mundo interno de la persona facilitada con
una actitud de escucha profunda y activa para recoger con
exactitud los significados personales que experimenta, en el
momento, la persona ayudada; y comunicar esta comprensin. Cuando una persona se siente escuchada empticamente llega a comprender con ms precisin el fluir de sus
propias experiencias.
Estas condiciones son vlidas en cualquier tipo de relacin significativa y de ayuda: terapeuta-cliente, profesoralumno, facilitador-grupo, padre-hijo. De hecho son condiciones vlidas en cualquier situacin en la que el desarrollo
de la persona sea una finalidad.
Se han realizado numerosas investigaciones que parecen
confirmar el potencial de estas actitudes16 y se han aplicado
en diferentes mbitos relacionales con un elevado grado de
xito y satisfaccin para promover el cambio y el desarrollo
personal y social 17.
16. Especialmente es destacable la investigacin de TAUSCH, R. Facilitative
dimensions in interpersonal relations: verifying the teoretical assumptions of
Carl Rogers, 1978. En el campo de la educacin, diversos autores, como
BILLS (1966), GROSS (1948), WILLIAMS (1930) o ZARET (1966), han
realizado muchsimas investigaciones. En el mismo mbito educativo,
yo mismo junto con Victoria Pic presentamos una reciente investigacin en el X Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la
Persona que tuvo lugar en octubre de 2000 en Crdoba (Argentina), la
titulamos Educacin Centrada en la Persona: el paradigma emergente.
17. En la revista Psicoterapia, 32 (1998), 5-14, se publica un artculo muy interesante de SEGRERA, A.: El enfoque centrado en la persona vigente
y pujante, sobre la aplicacin de esta orientacin en diversos mbitos
de la intervencin educativa, social y organizativa y los retos de futuro.

37

CRECER EN GRUPO

Desde la muerte de Rogers se ha continuado la investigacin y la profundizacin en el Enfoque Centrado en la Persona. As, el Center for Studies of the Person contina aportando nuevos elementos de investigacin y experimentacin
en psicoterapia, educacin, grupos de encuentro y talleres
de comunicacin. En Brasil, Argentina, Mxico, Estados
Unidos, Italia, Francia, Portugal, Austria, Reino Unido y
Japn entre otros pases, existen asociaciones y centros destinados al estudio y a la prctica del Enfoque Centrado en la
Persona (ECP). Se celebran congresos y encuentros nacionales e internacionales en donde los distintos profesionales
presentan los ltimos hallazgos con relacin a los distintos
aspectos significativos del ECP y su aplicacin a diversos
mbitos de la ciencia, la accin y la propia vida. Para m, uno
de los intercambios ms interesantes lo constituyen los encuentros latinoamericanos del ECP que se celebran bianualmente; el ltimo celebrado acaba de tener lugar en octubre
de 2002 en Socorro (Brasil). En la Universidad Iberoamericana de Mxico, bajo la coordinacin del profesor Alberto Segrera, se han organizado los Archivos Internacionales del
Enfoque Centrado en la Persona que cuentan con ms de
20.000 volmenes, libros y trabajos de investigacin que hoy
se pueden consultar a travs de internet. El funcionamiento
de la Red Iberoamericana del ECP (RED-e), o de la Red brasileira y el de la Client-Centered Theraphy/Person-Centered
Approach Network (CCTPCA), en castellano, portugus e
ingls respectivamente, permite el intercambio de ideas, reflexiones e investigaciones entre los distintos profesionales.
Nuevos elementos y aportaciones realizadas ltimamente sobre el funcionamiento de la personalidad, las relaciones
interpersonales y la relacin de ayuda en psicoterapia y psicologa clnica; el anlisis de los procesos de aprendizaje y
enseanza y la integracin posible de los binomios afectivi-

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UN ENFOQUE PARA CRECER

dad/efectividad, libertad/disciplina, relacin profesor


alumno en educacin; el impacto de la creatividad y la productividad o la cooperacin en equipos de trabajo en psicologa de las organizaciones; as como otros aspectos relacionados con la solucin de conflictos sociales, desarrollo humano y cooperacin poltica e internacional; nos permiten
un reconfortante optimismo en el proceso de investigacin,
desarrollo y difusin del Enfoque Centrado en la Persona.
La prctica, la teora y la investigacin establecen que el
Enfoque Centrado en la Persona se fundamenta en la confianza bsica en el organismo. En cada organismo, en cualquier nivel, existe un movimiento subyacente hacia el cumplimiento positivo de sus posibilidades inherentes. En la
persona tambin existe esta tendencia natural hacia un desarrollo ms completo. Esta tendencia actualizante es una tendencia constructiva. Conocemos las condiciones necesarias y
suficientes para el despliegue de esta tendencia. Estas condiciones son actitudinales y se pueden aplicar a cualquier tipo
de relacin significativa y de facilitacin.
Hemos aplicado este enfoque en la enseanza, en la animacin sociocultural y educacin en el tiempo libre, en la dinmica de grupos y en otros mbitos organizacionales. Los
resultados han sido admirables y satisfactorios. Quiz lo
ms importante para m del ECP es que representa un estilo
de vida profundo y revolucionario, no solamente un mtodo
para la intervencin social y educativa.
En cualquier caso, a partir de los postulados y la vivencia
del Enfoque Centrado en la Persona, hemos ido perfeccionando, en los ltimos veinte aos, un modelo de facilitacin
de grupos y de intervencin socioeducativa que nos permite, con operatividad, crear las condiciones para que el grupo
despliegue su mayor potencial relacional, creativo y productivo. La intervencin del facilitador, su presencia en el gru-

39

CRECER EN GRUPO

po, su manera de relacionarse, es lo que hace posible la creacin del clima necesario y adecuado. Hemos aprendido, en
fin, que lo ms significativo para el despliegue del potencial
del grupo no son los objetivos propuestos, ni los contenidos
de la tarea de grupo, ni siquiera los recursos disponibles, sino, sobre todo, el tipo de relacin que establecemos con el
grupo y con las personas que lo conforman; y esta relacin
est basada en las actitudes del facilitador para fomentar el
crecimiento.
La intencin de este libro es, en este sentido, intentar
mostrar este modelo de intervencin y facilitacin, y hacerlo
operativo para su prctica y aplicacin desde un estilo centrado en la persona. Ciertamente no hay recetas mgicas ni
programas milagrosos de intervencin grupal; sin embargo,
puede ser posible acercarnos, desde diversas aristas, al conocimiento y la interiorizacin de una manera de estar en el
grupo que proporcione la confluencia de factores que hacen
viable desprender un potencial creativo y eficaz. Este es mi
deseo y constituye un reto interesante y una aventura entraable.

40

2
SER PERSONA EN CRECIMIENTO

Cuando empecemos a confiar en nosotros mismos para introducirnos en la corriente de nuestra experiencia organsmica, hallaremos la gua que necesitamos para renunciar a lo que no nos est
ayudando y para movernos hacia un mayor desarrollo de todo nuestro potencial.
(J.Amodeo y K. Wentworth)
En un trabajo de difusin y aplicacin del Enfoque Centrado en la Persona como orientacin socioeducativa para la
facilitacin y animacin de grupos me resulta imposible obviar los fundamentos en los que se basa nuestra concepcin
de la persona que, al fin y al cabo, es el centro de nuestra intervencin.
En realidad no es que sea difcil ignorar este sustrato conceptual; para m constituye ms bien un deseo intencional
dedicar unas lneas al ser persona en crecimiento, no tanto
para no caer en una contradiccin intrnseca para con nuestro Enfoque Centrado en la Persona como para establecer, en
la coyuntura de esta investigacin, la finalidad esencial de las
pretensiones de un modelo de intervencin socioeducativa. Y
esta finalidad es, por s misma, la mayor motivacin para fa-

41

CRECER EN GRUPO

cilitar un grupo: favorecer las condiciones para el crecimiento de las personas, de cada persona participante en el grupo.
Una persona no es un recurso humano como suelen pretender los modernos sistemas de promocin de la eficacia
grupal. Tratar a la persona como recurso, es decir; como objeto, me parece preocupante y abrumador, y temo que sea un
precedente para justificar, sin explicitarlo ni tan siquiera pretenderlo, una cierta desconsideracin hacia la dignidad inherente a todo ser humano.
Preguntarse por la persona es una cuestin filosfica, tica para ser ms exactos; implica, por tanto, plantearse una
duda valorativa; abogar en todo caso por la promocin de
unos valores. Y promocionar unos valores y no otros conlleva, implcitamente, la funcin de la eleccin que, a su vez, es
un ejercicio de libertad.
Lo que pasa es que los valores que propugnamos no forman parte de una tica exteriorizada que busca en un horizonte lejano a la persona, distinto a ella, el camino de su crecimiento vital. Ms bien al contrario, nuestra tica, en cuanto
proyecto de vida y de desarrollo, busca en lo personal, en el
ncleo interno de cada persona, su propia afirmacin y realizacin. Y en este intento particular de bsqueda en lo personal y en lo individual aparece una primera paradoja apasionante: lo ms personal es lo ms universal.
En este sentido me gusta el resonar habitual de las palabras del psiclogo humanista Bill Schutz: Busquen el dios
que est dentro de ustedes. All est l, all estn ustedes tambin: entren en contacto. Sientan cmo fluye la energa del
centro de su ser y se irradia hacia fuera: he ah la fuerza que
llevan en su interior. Dejen que esa fuerza se vierta al exterior
y se una con la energa de los dems, y hagamos lo que est
dentro de nosotros, solos o reunidos. Todos somos uno.18
18, SCHUTZ, W. Todos somos uno. La cultura de los encuentros. Buenos Aires:
Amorrortu, 1973, 285.

42

SER PERSONA EN CRECIMIENTO

La conviccin profunda en la capacidad de las personas


nos incita a cambiar muchos sistemas de motivacin en nuestro trabajo de facilitacin de grupos. Se trata, si cabe, de fomentar y ayudar a que cada persona resuelva sus propios
problemas en lugar de aportar soluciones externas o respuestas de nimo y compasin, favorecer ms espacios y recursos
para generar condiciones motivacionales, de inters y de participacin; o permitir simplemente el funcionamiento de la
tendencia actualizante sin entorpecer su dinmica, dejndola
actuar por s misma y contemplar los cambios profundos que
acontecen.
La vida, entendida as, es un proceso activo y dinmico,
fluyente, que acta en el organismo siguiendo la direccin de
su mantenimiento y crecimiento. Esta tendencia, que siempre
opera, es en realidad la que nos permite afirmar si un organismo est vivo o no. Esta tendencia podr desviarse o contrarrestarse, pero slo se puede destruir si se destruye al organismo.
Y es el funcionamiento de esta tendencia direccional al
crecimiento lo que nos permite afirmar una segunda paradoja: siempre y nunca se es persona. Siempre se es persona porque inherentemente el individuo contiene la realidad de su
ncleo interno y la posibilidad de desplegarse en crecimiento. Nunca se es porque la persona no es esttica ni est paralizada sino que su propio ser persona constituye un devenir,
un acercarse al horizonte interior a medida que despliega su
potencial que, al fin y al cabo, representa un ir y venir en el
proceso inestable del fluir de la vida que puede impulsar, incluso, una profunda transformacin como proveniente de un
golpe de experiencia que genera mutacin y cambio en la
propia lnea del proyecto vital.
El devenir de la vida del ser humano, como ser en proceso, es precisamente lo que permite al individuo decidir aut-

43

CRECER EN GRUPO

nomamente el curso de su propio existir y, por consiguiente,


elegir el cambio y la transformacin. El ser humano existe
en los tres tiempos, pero bsicamente es proyecto. El proyecto implica cambio. El cambio slo se da por medio de decisiones, de sortear encrucijadas y darse oportunidades, es decir; en todo cambio hay crisis.19
Con todo, la vida es tambin azar. Del azar nacen los condicionantes de la experiencia; slo que, ante la experiencia, la
persona puede disponerse de maneras distintas. Es desde la
actitud frente a la experiencia desde donde se ejercita la libertad.
La capacidad de eleccin que ostenta la persona se da por
la valoracin que otorga a sus propias experiencias vividas y
percibidas por ella misma y, por supuesto, tambin por los
dems cuya valoracin repercute sobre la propia. En la interaccin que establece entre estas distintas percepciones y valoraciones elige los aspectos de su experiencia que intuye
ms satisfactorios. Y en el intuir global de la propia experiencia la persona trasciende ambas paradojas y ejerce la libertad.
Esta probabilidad real de ejercer la libertad significa, para
nuestra orientacin centrada en la persona, el compromiso de
otorgar al individuo posibilidades y condiciones para que
pueda encauzar su propio proceso de crecimiento y accin;
sabiendo que la direccionalidad de sus decisiones ser constructiva porque el ncleo ms interno de la persona es, fundamentalmente, positivo. Se tratar, en suma, de crear un clima adecuado favoreciendo las condiciones necesarias para
permitir el desarrollo de esta tendencia direccionalmente
constructiva.
19. SANCHEZ BODAS, A. Estar presente. Desde Carl Rogers al Enfoque
Holstico Centrado en la Persona. Buenos Aires: Holos, 1997, 105.

44

SER PERSONA EN CRECIMIENTO

Vivir la experiencia y percatarse 20


Las investigaciones y la prctica educativa y teraputica
parecen indicarnos que las personas en conexin con su ncleo interno y su tendencia constructiva experimentan una
creciente apertura a su propia experiencia. Sienten un mayor
espacio ampliado en el campo perceptivo de su conciencia
como si vivenciaran una constante ampliacin de las fronteras y lmites de la misma capacidad de percepcin.
Descubren que, constantemente, experimentan sentimientos y actitudes que no eran capaces, hasta ahora, de advertir.
Estos sentimientos y actitudes forman parte tambin de uno
mismo. Esta corriente continua de emociones, sentimientos y
percepciones que fluyen constantemente en el campo fenomnico del individuo puede ser abordada, en parte, por la
conciencia de tal manera que la persona la percibe como no
necesariamente amenazadora para el organismo.
Estar abiertos a la experiencia significa querer vivir nuevas situaciones y realidades, estar atentos a las comunicaciones de las dems personas, a las sensaciones del entorno y a
las experiencias de s mismo. Todo forma parte de la propia
experiencia subjetiva. En realidad se trata de ser amigos de
nuestra propia experiencia: Cuando valoremos nuestra experiencia organsmica como un proceso progresivo que puede convertirse en amigo, aprenderemos a traducir sus mlti20. El trmino percatarse es utilizado por Claudio Naranjo, uno de los
psiclogos ms representativos de la terapia gestalt, para designar el
concepto de darse cuenta de la experiencia. Es una traduccin del
significado ingls de awareness utilizado por Fritz Perls en su orientacin gestltica para expresar la necesidad y la capacidad de la persona,
en su totalidad, de percibir y hacer aflorar en la conciencia las sensaciones internas y externas. Se puede encontrar una exposicin de los
principios de esta orientacin en el libro de PEARRUBIA, F. Terapia
gestalt. La va del vaco frtil. Madrid: Alianza Editorial, 1998.

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CRECER EN GRUPO

ples mensajes en forma de sentimientos, emociones e intuiciones sentidas vagamente a fin de acoger mejor nuestras
verdaderas necesidades. Hacernos as amigos de nuestra experiencia puede ser facilitado por la voluntad valiente de
permanecer vulnerables y presentes a sentimientos desconocidos y situaciones impredecibles.21
La actitud de estar abiertos a la experiencia implica, necesariamente, otorgar a la experiencia un significado, es decir;
llevar la experiencia a la conciencia, mantener activado el
proceso de darse cuenta, de estar atento o alerta, como de estar despierto.
Se trata de tomar conciencia de mi mundo interior, de lo
que me sucede en un instante preciso, en mi cuerpo, en mi
respiracin; del sentimiento que me produce un contacto con
una persona o situacin; dejando que aflore en mi conciencia,
no reprimiendo la experiencia perceptiva. La decisin de comunicacin o no de la sensacin es posterior. En cualquier caso, si la comunicacin se produce, ser una comunicacin autntica porque proviene de mi propio referente interno.
El mismo fenmeno de ser consciente, de darse cuenta de
lo que surge en el interior de uno mismo y de lo que percibimos de los estmulos exteriores genera movimiento vital y
cambio. Este cambio es ms transformador y seguramente
menos cognitivo y requiere, por tanto, menos esfuerzo y programacin. En palabras de John O. Stevens: Es muchsimo
ms til sencillamente tomar ms conciencia dndose cuenta de cmo est ahora uno mismo que tratar de cambiar, o
detener, o incluso evitar, algo que hay en m que no me gusta... Cuando uno de verdad se pone en contacto con su propia vivencia, descubre que el cambio se produce por s solo,
sin esfuerzo ni planificacin.22
21. AMODEO, J. y WENTWORTH, K. Crecer en intimidad. Bilbao: Descle
De Brouwer. 1999, 62.
22. STEVENS, J. El darse cuenta. Santiago de Chile: Cuatro Vientos, 1976, 18.

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

Gendlin23 denomina experiencing a este fluir constante de


las experiencias que ocurren en el momento en el campo fenomnico del individuo y que, si uno lo desea, puede atender internamente. Es la corriente de sentimientos que tenemos en cada momento. El experienciar, como proceso, ser
pues este aspecto del vivir constante, presente, interior, que
genera en la conciencia material psicolgico implcito potencialmente significativo.
El darse cuenta, percatarse de este cmulo de sentimientos y emociones que fluyen en el interior, es el mecanismo
que nos permite otorgar significado a la experiencia. Es como
pararnos un momento, atender el centro de nuestro cuerpo y
mirar a ver qu ocurre. La experiencia de escucharme a m
mismo me resulta siempre sorprendente y relevante y me
ayuda a menudo a descubrir aspectos de m mismo desconocidos hasta el momento y a dar nombre a sensaciones que se
estaban diluyendo en el umbral de lo preconsciente.
Sin embargo, el proceso de percatarse es un proceso selectivo. No podemos darnos cuenta de todo lo que en un instante ocurre en nuestro interior, proceda de donde proceda,
de nosotros mismos o de estmulos externos. Es preciso seleccionar, de acuerdo tambin con la experiencia e incluso
con nuestros propios valores, aquellos aspectos experienciales que deseamos hacer perceptivos a la conciencia. La seleccin se realiza en el mbito de la experiencia no en el de los
sentimientos. Podemos seleccionar las experiencias y las vi23. Eugene Gendlin es un filsofo de la experiencia iniciador del Enfoque
Corporal denominado focusing, fue colaborador de Rogers durante 11
aos con el que finalmente discuti, cre su propio modelo experiencial
de terapia. Actualmente este modelo teraputico y el propio modelo de
focusing est inmerso en un interesante proceso de investigacin y de
difusin en distintos pases impulsado por el The Focusing Institute de
New York. Tengo el honor de ser miembro de este instituto como
Trainer in Training. En uno de los captulos de este libro intento explicar ms detalladamente el arte del focusing.

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CRECER EN GRUPO

vencias que deseamos sean percibidas por nuestra conciencia, pero no podemos seleccionar los sentimientos que nos
provoca esta misma vivencia o esta misma experiencia.
Este mecanismo de seleccin nos permite enfocar una determinada sensacin, hacerla ms presente en nuestra conciencia, vivenciarla de forma ms profunda, dejar que brote
para conocer cmo es y qu desea. El focusing 24 es un instrumento magnfico para ayudarnos a enfocar y facilitar este
proceso en uno mismo y como facilitadores de grupo a las
personas que lo conforman.
Estoy aprendiendo que el proceso de percatarse es tambin direccional. El propio organismo, cuando vive en esta
dinmica de darse cuenta, tiende a dirigir su enfocar hacia
aquellas experiencias que le resultan satisfactorias o que le
representan una amenaza de desequilibrio. Hacia aquellas,
en fin, que presiente con necesidad de ser atendidas para reequilibrar la propia estructura organsmica o para disfrutar
ms profundamente de una experiencia gratificante. Quiz
sea una sutil manifestacin de la tendencia actualizante.
Vivir existencialmente y focalizar el presente
Si nos sentimos abiertos a la experiencia y estamos atentos
a nuestro percatarnos parece producirse una tendencia al vivir existencial, a vivir ntegramente cada momento de nuestra existencia, a vivir y sentir ms, de manera ms intensa, cada instante de nuestro experienciar.
Es como si, para la persona, cada momento de la vida fuera nuevo, y la misma persona sea en cada momento concreto.
24. Se puede encontrar una exhaustiva informacin sobre el proceso y la
tcnica de focusing en el libro de GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao: Mensajero, 1988.

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

El vivir existencial significa ser receptor de las experiencias, fluir en la experiencia, involucrarse intensamente en la
accin que se ejecuta en el instante y que emerge de la misma
experiencia vital en un momento determinado. Es una sensacin interna de sentirse protagonista de la propia accin, como si se desprendiera del propio ser interior en el aqu y ahora del tiempo vital.
Vivir el presente, el aqu y ahora, significa enfocar plenamente lo que sentimos y hacemos en este instante. Sugiere
una vivencia profunda de adaptabilidad, un descubrimiento
constante de nuevas sensaciones, una estructura personal lquida en movimiento. Consiste en una especie de vivir viviendo, abriendo nuestro interior a lo que sucede en este
preciso instante.
A veces, este vivir en el presente, ha sido malinterpretado
buscando una autojustificacin ms ilusoria que real a modo
de permiso personal para sucumbir a impulsos y deseos ajenos al control de la estructura de la autoimagen de la personalidad. Focalizar el presente no consiste en un carpe diem
justificativo ni en entregarse a los impulsos e instintos sin
preocuparse de las consecuencias totales en el organismo en
un intento de ocultar una falta de responsabilidad personal.
El famoso psiclogo sudafricano afincado en Canad,
Leslie Greenberg, distingue con acierto el vivir en el presente, del vivir para el presente: Vivir en el presente es saludable y es un proceso de tipo meditativo. En este estado, eres
consciente de tus reacciones emocionales inmediatas al entorno... Puedes sentirte en paz existiendo en el momento presente. Sin embargo, vivir para el momento es el equivalente a
una impulsividad temeraria, es hacer algo que resulta agradable, sin considerar las consecuencias... Esta tica ha llevado a muchos a considerar la emocin como el enemigo del logro y la aplicacin, y a la creencia de que la emocin debe ser

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CRECER EN GRUPO

controlada. Sin embargo, vivir en el presente emocional proporciona orientacin y energa.25


Vivir en el presente nos favorece la percepcin de todo
aquello que nos sucede, mejora nuestra observacin e interiorizacin seleccionada del mundo exterior, aviva nuestra
experiencia de existir fluyendo y nos permite una mayor capacidad adaptativa a nuevas situaciones.
La persona que vive de esta manera existencial percibe cada momento como novedoso, nota en su organismo una ausencia de rigidez para experimentar puntualmente la vivencia presente y tiene la conciencia de hallarse ms dinmicamente en un proceso constante. Esta persona es ella misma
en cada instante y, por ello, est abierta al cambio y a la transformacin.
Confiar en el propio organismo
El proceso de vivir existencialmente promueve una mayor
confianza en el organismo para comportarnos de la manera
ms satisfactoria en cada situacin existencial. La persona
que vive existencialmente encuentra en su propio organismo
un medio de confianza para llegar a la conducta ms grata en
cada estado vital. Hace lo que siente que es correcto; y percibe este fenmeno de hacer lo sentido como correcto como
una orientacin eficaz y adecuada para su conducta. Esta
persona es un individuo creativo que confa en su reaccin
organsmica total y vive el momento presente confiando en s
mismo sin actitudes defensivas ni conductas preestablecidas
por pautas exteriores ajenas a la persona.
La confianza en las propias reacciones es una experiencia
motivadora para esta persona abierta a la experiencia porque
25. GRENBERG, L. Emociones: una gua interna. Bilbao: Descle De
Brouwer, 2000, 58.

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

ha descubierto que sta es la orientacin ms til para su conducta. Acta de acuerdo con lo que le parece bien en cada momento. Este parecerle bien no implica improvisacin ni falta de valores; al contrario, presupone una interiorizacin de
los valores humanos, un componente asertivo imprescindible,
una autoestima importante y una confianza en uno mismo.
Esta persona mantiene un centro de evaluacin interno de
su conducta. No acta en funcin de lo que dicen los dems,
ni somete sus manifestaciones a un criterio evaluador externo; en el propio organismo reside el centro de valoracin y,
por ello, se hace plenamente responsable de sus decisiones y
actuaciones.
Este proceso de valoracin, de acuerdo con la experiencia,
es siempre flexible. Si la persona se otorga libertad interior
para elegir lo que valora profundamente, tiende a optar por
aquellas experiencias que contribuyen a su propio crecimiento y desarrollo. La actitud de abrirse a la experiencia se convierte en el recurso ms apreciado por estas personas dinmicas y psicolgicamente libres.
Rogers denomina tambin a este proceso la experiencia
de aprender a ser libre: Hablamos de una libertad que existe en la persona subjetiva, que la utiliza valientemente para
vivir sus potencialidades. Hablamos de una libertad en la
cual el individuo elige realizarse en plenitud desempeando
un papel responsable y voluntario en la materializacin de
los acontecimientos predestinados de este mundo. Para mis
clientes, esta experiencia de libertad constituye un progreso
pleno de significado que les ayuda a llegar a ser humanos, a
relacionarse con los dems, a ser personas.26
Se trata, en realidad, de descubrir un significado interno
nuevo, organsmico, de la propia conducta y actitudes pro26. ROGERS, C. y STEVENS, B. Persona a persona. Buenos Aires:
Amorrortu, 1980, 53.

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CRECER EN GRUPO

veniente del ser ms consciente de las mltiples pinceladas


que conforman la experiencia propiamente vivida, siendo
responsable de lo que uno elige ser en un proceso dinmico
y flexible del crecer y desarrollarse. Y el ncleo de este proceso, como el fuego emergente que impulsa el dinamismo del
sentir y del actuar personal, es interno y es, de nuevo, direccionalmente constructivo.
Transformar las relaciones interpersonales
El espacio donde resulta ms accesible favorecer un marco
de crecimiento personal es el de las relaciones interpersonales.
Al mismo tiempo, en un marco relacional cuyos elementos bsicos estn constituidos por dos personas en crecimiento, cada una a su ritmo y manera; la relacin deviene un generador
potencialmente poderoso de desarrollo y transformacin.
Las relaciones interpersonales son, pues, el lugar psicolgico ms acertado para el proceso de crecimiento y transformacin de la persona. En este lugar, sin embargo, parece ms
fcil que aparezcan aspectos de retroceso y paralizacin de la
tendencia actualizante. Por ello es, precisamente, por lo que
resulta muy necesaria una presencia facilitadora que contribuya a crear el clima propicio para las condiciones que promuevan el despliegue del potencial constructivo.
Generalmente, en nuestras relaciones ordinarias, establecemos interacciones en las que predomina un aspecto relacional frente a la totalidad comunicativa deseable en la relacin. Marcamos as nuestros propios lmites y fronteras en cada espacio de relacin. Nos comunicamos, en suma, con slo
una pequea porcin de uno mismo.
En unas relaciones, por ejemplo, nos sentimos satisfechos
en un ambiente de comunicacin racional y temtica. Aportamos y nos aportan ideas y significados exteriores a noso-

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

tros mismos, como si se tratara de mantener un debate ideolgico en el que nos sentimos implicados slo en parte pero
que no afecta a la globalidad de nuestro organismo. El compromiso que se establece en esta relacin afecta poco a nuestro experienciar organsmico, por lo que percibimos dificultades en experimentar una situacin gratificante de encuentro interpersonal profundo, aunque nos podamos sentir complacidos en las lneas comunicativas argumentales. Es un clima relacional en el que parece predominar ms la cabeza que
el pecho, aunque sintamos un cierto bienestar en el centro de
nuestro cuerpo, no nos resulta conmovedor.
En otras relaciones, por el contrario, el elemento ldico es
el centro de la interaccin. Son los tpicos encuentros con personas amigas para pasarlo bien. El entretenimiento junto
con otro constituye una de las motivaciones fundamentales
de esta interaccin. Compartimos con el otro alguna actividad recreativa o simplemente buscamos espacios y tiempos
comunes para una grata compaa que nos proporciona un
cierto goce personal.
En algunas relaciones personales nuestro compartir es significativamente afectivo y emocional. Mantenemos con el
otro un espacio comn en el que el elemento ms intenso de
la interaccin es la comunicacin de sentimientos y afectos.
En este clima predomina el corazn a la cabeza y vivimos
nuestra interaccin de manera ms impactante y personal.
Parece como si en este clima relacional lo que sucede afecta
ms a nuestra vida interna y a nuestra estructura emocional.
En otras, en fin, el elemento ms influyente es nuestro aspecto sexual. Nos sentimos bien junto al otro en la cercana
corporal y en el contacto fsico, no necesariamente genital,
pero con componentes significativamente sexuales que hacen
sentirnos que nos gustamos y deseamos la aproximacin
de la otra persona.

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CRECER EN GRUPO

Es verdad que existen ms mbitos relacionales: compaeros de trabajo, relaciones de vecindad o relaciones exclusivamente de tipo social que, sin embargo, no podemos considerar imbricadas en nuestro espacio vital que contiene los
significados de nuestro experienciar.
Lo racional, lo ldico, lo afectivo-emocional, lo sexual forman reas vitales en las que confluimos con otro como ser en
relacin. No son reas exclusivas del compartir en una determinada relacin, pero acaso contienen los aspectos de la interaccin predominantes de cada una de nuestras relaciones
particulares. Cada una de nuestras relaciones se conforma
por la dominancia de una de estas reas en la que, quiz sin
pretenderlo, nos insertamos en un proceso confluyente y relacional que va determinando los lmites y fronteras en nuestro quehacer interaccional compartido.
Las fronteras entre un mbito vital y otro en una determinada relacin pueden diluirse y reformarse dinmicamente
como en un vaivn en la que la lnea del proceso relacional no
es ni recta ni continua sino con ondulaciones difciles de preestablecer. En cualquier caso, en el transcurso de tal relacin, el establecimiento de lmites puede ser conveniente con
cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar. Y prescindir de ellos tambin puede ser apropiado, siempre que as lo decidamos.27
En una relacin en crecimiento, no obstante, se configura
una mayor disposicin para el riesgo que viene determinada
por el impulso a superar lmites frente a la costumbre de
mantener un falso equilibrio relacional en virtud del cual nos
acostumbramos a desempear ciertos papeles. El factor desencadenante que minimiza cualquier alteracin de equilibrio en una relacin o, por el contrario, impulsa un proceso
27. WHITFIELD, C. Lmites, fronteras y relaciones. Bilbao: Descle De Brouwer, 1999, 168.

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

de cambio creciente que conlleva a la transformacin es impredecible y puede ser insignificante, aunque conocemos las
condiciones que pueden proveer de mayores posibilidades de
mutacin interaccional.28 El escuchar empticamente, la aceptacin incondicional del otro y el mostrarse autnticamente
en la relacin forman las condiciones necesarias para facilitar
el proceso de crecimiento en una relacin interpersonal.
En una relacin transformada se diluyen las fronteras y los
lmites de las reas del compartir relacional y se hace con una
cierta mutualidad desde la que, aquello que es compartido
por ambas personas, es iniciado aproximadamente con la
misma frecuencia entre los dos miembros de la relacin. En
este sentido, quiz el factor ms importante para el cambio de
las relaciones sea la transformacin del miedo. Sustituyendo
el miedo por el riesgo es posible iniciar una dinmica relacional a modo de un viaje compartido en el trascurso del cual la
relacin se define a s misma por lo que es y no en funcin de
lo que la sociedad pretende. En este viajar compartido se nos
abren nuevas posibilidades que nos hacen ser todava ms
conscientes de nuestras limitaciones y fronteras y nos dotan
de una mayor intensidad en la interaccin que, al fin y al cabo, deviene una intimidad poderosa que nos otorga mayor
autonoma con respecto a las presiones sociales.
En este tipo de relaciones transformadas la comunicacin
cobra sentido desde el experienciar interno de la persona.
Esta comunicacin no es, pues, sobre algo; sino desde el propio referente interno, desde lo ms profundo de uno mismo,
desde las sensaciones y emociones corporalmente sentidas.
28. Carl Rogers expuso con un estilo muy personal estas condiciones en el
captulo 11 titulado Ser en relacin del libro cuya referencia es ROGERS, C. Libertad y creatividad en la educacin. Barcelona: Paids, 1980,
167-178. Es una lstima que en posteriores reediciones de este libro se
haya omitido este magnfico captulo.

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CRECER EN GRUPO

La misma comunicacin, en cuanto da nombre y significado


al proceso experiencial de la persona, origina cambio y transformacin. Esta manera de comunicarse es generadora de
una gran energa que produce desarrollo personal y fomenta
mayor profundidad en la relacin que se vive como impactante e intensa. En palabras de Gendlin: Lo que produce el
cambio efectivo de la personalidad no es lo que se dice o se
pinta; sino ms bien el proceso vital experiencial que lleva a
alguien a hablar o a pintar de ese modo. Cuando un individuo expresa con precisin por primera vez cmo se encuentra, justamente entonces y precisamente al hacerlo ya no se
siente de ese modo. La exactitud que l senta tan profundamente la produccin fsicamente sentida, de las palabras
que senta ser las exactamente correctas este preciso sentimiento es el sentimiento de cambio, de resolucin, de experienciar el avance, el subir un nuevo escaln.29
La comunicacin que se experimenta en estas relaciones
transformadas se caracteriza por una aceptacin incondicional de los aspectos del otro por lo que la confianza y la escucha activa constituyen la base de la relacin. En esta relacin
cobra fuerza la funcin de inmediatez.30 La inmediatez
consiste en la comunicacin explcita y directa de cmo es vivida la relacin entre las dos personas en este momento.
Precisa as una comunicacin viva en el plano de los senti29. ALEMANY, C. Psicoterapia experiencial y focusing. La aportacin de E.T.
Gendlin. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997, 49.
30. Este concepto, tambin denominado la relacin del momento ha sido
acuado por R. Carkhuff en su modelo de relacin de ayuda como intervencin que estimula al cliente a tomar conciencia de como vive en
este momento la relacin con el terapeuta, teniendo una eficacia muy
significativa en la facilitacin de la relacin. Vase GIORDANI, B. La relacin de ayuda: de Rogers a Carkuff. Bilbao: Descle De Brouwer. 1997,
para una exposicin muy completa de la evolucin de estos modelos
fundamentados en las mismas fuentes filosficas y que son muy tiles
para su aplicacin en la intervencin en grupos.

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SER PERSONA EN CRECIMIENTO

mientos que se configura al expresar lo que siente una de la


otra, cmo se perciben, cmo experimentan la relacin, cmo
se sienten en la mutualidad relacional establecida. En esta esfera comunicativa se expresan los sentimientos positivos o
negativos que siempre son fluyentes y cambiantes. Las personas que experimentan esta relacin van aprendiendo a ser
ms coherentes y autnticas y su lenguaje verbal es congruente con las manifestaciones corporales y emocionales.
En las relaciones transformadas el centramiento en el aqu
y ahora de la relacin contribuye al darse cuenta de los estados de nimo propios y a no escaparse a zonas percibidas como ms seguras ya que, en el clima de intimidad de la relacin, resulta posible arriesgarse como en una aventura hacia
nuevos espacios interiores que van emergiendo en la conciencia.
En estas relaciones, en realidad, nos acontecemos el uno al
otro. Este acontecernos es lo que provoca algo mgico que hace que al notar la presencia del otro se produzca una especie
de tambaleo en la solidez de nuestra estructura emocional.
A veces, en la medida en que dos personas en interaccin
van superando lmites psicolgicos en su acontecer relacional
se produce la experiencia del encuentro. El encuentro es una
experiencia vital de relacin interpersonal muy intensa y momentnea, en la cual el yo y el t deviene un nosotros unitario percibido como totalidad en una especie de fusin organsmica. Es una vivencia de confluencia de las conciencias y
tiene algo de experiencia mstica en la que el presente se vive
en su totalidad trascendiendo la historicidad personal. Es un
instante, un presente autntico que sita a las personas ms
all del deseo y en el que desaparece la percepcin objetivada de uno mismo y del otro confundindose en un sujeto que
trasciende la individualidad. Es la disolucin, en un corto espacio temporal vivido como eterno, de todo lmite y frontera

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CRECER EN GRUPO

personal de uno y de otro que quedan abarcados por el horizonte en un nico mar en el que desaparece la misma relacin entre dos individuos autnomos para configurar una
nueva unidad organsmica.
En el encuentro la relacin con el T es inmediata. Entre
el Yo y el T no media ningn sistema conceptual, ninguna
presciencia y ninguna fantasa; y la memoria se transforma,
pues desde su aislamiento se precipita en la totalidad. Entre
el Yo y el T no media ninguna finalidad, ningn deseo y
ninguna antelacin; y el anhelo mismo cambia puesto que
pasa del sueo a la manifestacin. Toda mediacin es un obstculo. Slo donde toda mediacin se ha desmoronado acontece el encuentro.31
Abrirse a la experiencia dndole el significado sentido, vivir existencialmente procurando focalizar el presente en
nuestro experienciar, confiar en el propio organismo como totalidad y como agente interno de nuestro proceso valorativo;
y participar, en fin, en un proceso transformativo de nuestras
relaciones interpersonales; nos configuran las mayores expectativas para ser personas en crecimiento, nos permiten, en
cualquier caso, nuevas posibilidades para desarrollar con
acierto nuestro propio potencial que, al fin y al cabo, est anclado en nuestro ncleo personal y dispuesto a extenderse en
la dinmica de nuestro proyecto vital para hacer de nuestra
vida un proceso satisfactorio, gratificante, eficaz y creativo.

31. BUBER, M. Yo y T. Madrid: Caparrs, 1993, 17.

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3
EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN
MAR DE VIDA

En este sentido el grupo s que es una totalidad que no implica la perfecta adecuacin de las partes al todo. Es una totalidad basada en una paradoja: de la separacin de los individuos, de sus diferencias, de sus conflictos, nace una unidad afectiva que se traduce por un esfuerzo permanente de cooperacin.
(Max Pags)

Una ligera mirada atrs


A partir de la segunda mitad de la dcada de los aos sesenta y prcticamente en toda la dcada de los setenta tuvo
lugar, especialmente en Estados Unidos, pero tambin en
otros lugares del globo, un interesante fenmeno de masas
denominado Movimiento del Potencial Humano en virtud
del cual proliferaron centenares de centros e instituciones
con la finalidad de ofrecer a las personas participantes espacios de encuentro relacional y crecimiento personal.
En general, las frmulas organizativas de estos espacios
de interaccin variaban desde maratones de fin de semana,
grupos de encuentro, ejercicios de sensibilizacin emocional,

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CRECER EN GRUPO

entrenamiento en deshinibicin y contacto fsico y otras


mltiples facetas de experiencia grupal.
Desde el Instituto Esalen (Big Sur, California) en el que
coincidieron en un momento Fritz Perls, Abraham Maslow,
William Schutz, Allan Watts entre otros gures del movimiento, se desarrollaron un sinfn de modalidades de ejercicios de entrenamiento grupal y una gran cantidad de documentos y publicaciones en las que se reflexionaba sobre el
funcionamiento de la personalidad como unidad y los factores de comunicacin e interaccin en el seno de los grupos.
Desde otros lugares, los tambin gures Carl Rogers,
Eric Berne, Jacob L. Moreno realizaron mltiples aportaciones, difundieron prlijamente los beneficios psicolgicos de
los grupos de encuentro y ofrecieron extensos programas de
formacin de facilitadores.
De hecho, desde California como epicentro, el movimiento
de los grupos de encuentro tuvo una rpida implantacin y difusin, y fueron muchsimas las personas que tuvieron alguna
experiencia de participacin en alguna de sus variables.32
Los resultados en la modificacin de actitudes y conducta de las personas que se implicaban en este tipo de experiencias eran tan patentes que muchas empresas americanas
introdujeron estas dinmicas entre sus empleados para me32. La prensa norteamericana y europea se haca eco, de vez en cuando,
de las repercusiones sociales de este movimiento que, sin estar organizado ni poseer una estructura asociativa determinada, se consolid
como una fuerza influyente. Una famosa periodista americana, Jane
Howard, recorri en 1969, durante todo un ao, varios de los centros
participando en las experiencias intensivas que se ofrecan y entrevistando a sus lderes. Recogi sus vivencias en un curioso libro: HOWARD, J: Tqueme, por favor. Reportaje sobre el Movimiento de Potencial
Humano. Barcelona: Kairs, 1973. En otro libro, cuya referencia es
SCHTZENBERGER, A y SAURET, M. Nuevas terapias de grupo.
Madrid: Pirmide, 1980, el lector puede encontrar una exposicin de
cada una de las modalidades de estos grupos.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

jorar la productividad; as el antroplogo Marvin Harris,


ajeno por completo al movimiento, resalta: Los motivos utilitarios saltan tambin a la vista en las variedades al parecer
infinitas de grupos de encuentro y los cursos de sensibilizacin de fin de semana o terapia mente-cuerpo que son parte
del movimiento por el potencial humano. Los ejecutivos recomiendan los grupos de encuentro y los cursos de sensibilizacin para mejorar las relaciones entre los empleados y
aumentar las ventas.33
En estas experiencias intensivas se pretenda que las personas se vieran impulsadas hacia una mayor espontaneidad,
a relacionarse de manera ms estrecha con sus sentimientos
propios, a darse cuenta de su proceso interior, y a tener una
mayor y ms expresiva intimidad en sus relaciones interpersonales.
Los grupos de encuentro estimulaban un clima en el que
fuera posible interaccionar emocionalmente con los otros.
Fundamentalmente basaban su incidencia personal en la
complejidad del rea afectiva de la persona y del grupo, y tenan poca repercusin en el nivel de la tarea del grupo y sus
aspectos organizativos.
En cualquier caso, la profetizacin de Rogers34 sobre la influencia que ejerceran los grupos de encuentro en la trans33. HARRIS, M. Introduccin a la antropologa general. Madrid: Alianza
Editorial, 1999, 730.
34. Rogers pareca creer que este movimiento estaba muy consolidado:
Quienes crean que el grupo de encuentro constituye una mana o un
fenmeno que afecta en forma temporaria a unas pocas personas deberan detenerse a meditar nuevamente sobre el asunto. En el turbulento porvenir que nos aguarda, la tendencia hacia la experiencia grupal intensiva se vincula con graves e importantes problemas referentes al cambio... Es un movimiento de honda significacin, y el rumbo
que tome en los aos venideros tendr gran repercusin en todos nosotros, para bien o para mal. (ROGERS, C. Grupos de encuentro.
Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 178.

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CRECER EN GRUPO

formacin de la sociedad se cumple slo en parte. El famoso


Human Potential Movement fue decayendo con los nuevos
tiempos de la sociedad hiperindustrializada de finales del
milenio que ofreca otros valores basados ms en el tener
que en el ser, y mostraba los grandes avances tecnolgicos y
econmicos que encajaban poco en la manera de vivir ms
personalizada e intimista que pretenda el humanismo de
los grupos de encuentro el cual, quiz, no supo o no pudo
adaptarse a las nuevas corrientes de la mentalidad ms racionalista y positivista de los ltimos aos.
Algunos sobrevivientes de este movimiento, como el mismo Gendlin, reconocen parte de este fracaso: Despus de algunos aos todos notamos que esos grupos no tenan ninguna posibilidad de continuacin... El Movimiento de Grupos
de Encuentro empez a disminuir y a morir en torno a nuestra incapacidad de construir patrones sociales institucionales
en los que se pudiera continuar viviendo con todo este nuevo mundo de complejidad interna humana... El Movimiento
de los Grupos de Encuentro se alimentaba exclusivamente
de gente nueva, pero no desarroll ninguna continuacin, no
cre ningn patrn de encuentro o de asociacin que pudiera llegar a formar parte de la estructura social.35
Sin embargo, el movimiento de los grupos de encuentro y
las aportaciones de la psicologa humanista en las que se basaba, tuvo y sigue teniendo grandes repercusiones en las
personas y en la sociedad. Desde que en la primavera de
1961 apareciera en Norteamrica el Journal of Humanistic Psychology como instrumento de expresin de la psicologa de la
tercera va en contraposicin con las tendencias conductistas y psicoanalticas del momento; y un ao despus
35. GENDLIN, E. Logros y problemas en la psicologa humanista en
ALEMANY, C. Psicoterapia Experiencial y Focusing. La aportacin de E.T.
Gendlin. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997, 432.

62

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

A.H. Maslow, junto con un grupo de psiclogos, fundara la


Association for Humanistic Psychology, se inici un cmulo de
fuerzas en progresin que contribuyeron significativamente
al desarrollo personal vislumbrando nuevas y distintas formas de relacionarse entre las gentes en las que la sinceridad,
la escucha, la transparencia y el aprecio sujetaban la dinmica de los procesos de interaccin.
La Conferencia de Old Saybrook, en 1964, puso las bases
de lo que sera una nueva corriente en la psicologa y la psicoterapia que se desarroll rpidamente traspasando las
fronteras del mbito mdico y psicolgico. Los miembros de
la tercera fuerza recuperaron las aportaciones de la filosofa fenomenolgica de Husserl (1859-1938) cuyo punto de
partida era la concepcin del propio yo trascendental como sujeto constituyente del saber absoluto y la consideracin de la estructura de la conciencia como intencionalidad.
Completaron sus fundamentos con las aseveraciones de la filosofa existencial de Heidegger (1889-1976) y Sartre (19051980) en virtud de las cuales se revaloriza la idea del hombre
como centro, la subjetividad como marco referencial en el
tiempo finito, el sentido de la existencia como proyecto y la
libertad limitada por la presin del otro a partir de lo cual el
hombre, como nico responsable de s mismo, puede comprometerse en una accin positiva de libertad radical que
conlleve a su autorrealizacin.
Creo que no est de ms reconocer, en todo caso, que este
movimiento aparecido en la dcada de los sesenta, con todos
sus defensores y detractores, con todos sus conflictos y disidencias, contradicciones y paradojas; ha tenido y tiene, hoy
por hoy, una gran incidencia en el campo de la psicologa, la
pedagoga, la psicoterapia y la misma accin social. Incluso
otros mbitos ajenos como el ecologismo, los nuevos movimientos feministas, las corrientes de liberacin sexual, de

63

CRECER EN GRUPO

educacin por la libertad y otras nuevas formas de entender


el comportamiento humano y la estructura de las relaciones
personales; son, en buena parte, fruto de las influencias de la
psicologa humanista y de la cultura de los encuentros.
Es cierto que si analizamos estas contribuciones hay que
admitir que, en buena medida, forman parte de una tendencia cultural ms amplia que tuvo lugar en esos tiempos no
tan lejanos. Los elementos contraculturales de la comunidad
hippie, los avatares producidos por las nuevas tendencias
musicales expresadas en Woodstock en agosto de 1969 o, incluso la transformacin de una institucin tan tradicional como la Iglesia a travs del Concilio Vaticano II, forman parte
de un complejo conjunto de fenmenos histricamente simultneos que, lejos de ser mera casualidad a pesar de lo
inexplicable, no pueden ser sino la expresin de un paso en
el proceso espiritual y cultural de la humanidad.
No obstante no podemos obviar, aunque sea en el seno de
un marco ms particular, las especificidades aportadas por la
psicologa humanista que, al fin y al cabo, se basa en una sencilla premisa: las personas son importantes y su potencial est siendo obstaculizado, por lo que si conseguimos un entorno adecuado, los individuos tienen la capacidad de desarrollarse como personas sanas, autnomas, responsables y libres.
En realidad, la psicologa humanista nos dota de un conjunto de valores para promover el crecimiento personal y la
transformacin dando prioridad a las necesidades humanas,
advirtiendo la importancia de lo subjetivo y lo intuitivo en el
ser humano, contemplando el riesgo en lo relacional y en la
toma de decisiones vitales, y subrayando las cualidades humanas distintivas: capacidad de elegir, creatividad, valoracin y autorrealizacin.
Nos aporta tambin un amplio abanico de tcnicas y recursos tiles para facilitar el crecimiento personal y la din-

64

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

mica interaccional en los grupos, y nos confiere habilidades


en las relaciones personales y sistemas de facilitacin grupal.
Estos instrumentos utilizados en los grupos de encuentro
eran, a la vez, el medio y la finalidad, en tanto no estaban diseados como procedimientos para lograr un aprendizaje
posterior sino como herramientas para favorecer una experiencia concreta vlida en s misma.
Y nos dota, en fin, de un cuerpo de investigacin y teora
aplicables a mltiples campos en los que las personas y los
grupos constituyen el centro de la accin socioeducativa. As,
para el movimimento del potencial humano, lo esencial de la
experiencia en el grupo radica en facilitar la madurez de la
persona que, en esta concepcin, consiste en estar en contacto con los sentimientos propios, abierta a la experiencia del
momento y capaz de comunicarse ntimamente con los individuos de su entorno. En cierto modo se pretende una dinmica ms intrapersonal que interaccional y se antepone en
grado sumo el experienciar afectivo al aprendizaje de la eficacia que, prcticamente, queda excluido de la experiencia.
Los grupos de encuentro de los sesenta no eran, en cualquier caso, los primeros avatares de los experimentos grupales. Haban surgido, con gran probabilidad, como respuesta de cambio a los Training Groups del NTL (National
Training Laboratory) en Estados Unidos que, durante ms
de diez aos seran los autnticos protagonistas de la dinmica de grupos norteamericana.
El primer laboratorio grupal tuvo lugar en Bethel (Maine)
en el norte de los Estados Unidos en el verano de 1947. Haba
sido diseado por Kurt Lewin el autntico padre de la dinmica de grupos, que no pudo asistir al evento al sorprenderle la muerte a principios del mismo ao, y sus colaboradores Leland Bradfort, Lippit etc. La experiencia consista en organizar un curso constituido por diversos grupos dedicados

65

CRECER EN GRUPO

a contemplar, todo el da, su propia vida, a elucidar las fuerzas que iban surgiendo y su dinmica con el objetivo de adquirir aprendizajes para el ejercicio posterior del liderazgo.
Desde esta primera experiencia, los T-groups pretendan
la comprensin del proceso grupal por parte de los participantes en el laboratorio intensivo, el anlisis de las fuerzas
condicionantes de la conducta de los miembros del grupo, el
aprendizaje de las condiciones adecuadas para el desarrollo
del grupo, la observacin de las interrelaciones entre sus
miembros y la consecucin de habilidades necesarias para
poder liderar un grupo en otras situaciones distintas. En
cierta manera constituan grupos de formacin y aprendizaje para que sus participantes adquirieran habilidades de facilitacin de grupos para mejorar su eficacia. Tenan pues
una finalidad funcional y pedaggica, y se interesaban por
los fenmenos interpersonales ms que por el proceso experiencial de cada persona.
La base terica de sustento era la denominada teora del
campo del mismo Kurt Lewin, el cual intent adecuar la teora fsica del campo (Faraday, Maxwell, Hertz, Einstein) a la
dinmica grupal y social de acuerdo con las investigaciones
que realiz en la dcada de los treinta en la Universidad de
Iowa y ms tarde en el Massachussets Institute of Technology.
Esta teora fsica del campo es recogida para la psicologa,
en un principio, por la escuela de la Gestalt, o psicologa de
la forma (Wertheimer, Khler, Koffka) que sostiene que cada
objeto es definido de una forma determinada por el contexto total en el que est incluido. La percepcin pues est determinada por las relaciones entre los componentes de un
campo perceptual ms que por las caractersticas fijas de cada componente particular.
As Lewin explica la conducta individual a partir de la estructura que establece un sujeto y su medio ambiente en un

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

momento determinado. Esta estructura es un campo dinmico, un sistema de fuerzas en equilibrio que cuando se
rompe genera una tensin. Se parte de la idea de que el grupo puede ser considerado como un lugar en donde las personas constituyen singularidades como fuerzas que se influyen mutuamente. El campo o espacio vital comprende todas
las influencias afectivas e intelectuales que afectan una conducta concreta en un momento determinado.
El grupo, para Kurt Lewin, es este campo de fuerzas opuestas que mantienen un equilibrio hasta que se produce un cambio a causa del aumento o disminucin de la fuerza que modifica este equilibrio. El grupo es concebido, en cualquier caso, como una globalidad dinmica, un sistema interdependiente distinto, aunque no independiente, de sus partes.
La concepcin lewiniana y las experiencias de T-groups
acentan el aspecto organizacional del grupo y las influencias conductuales entre sus miembros. En el grupo el individuo es slo una pequea parte de un sistema poderoso constituido por sus normas, sus esquemas de comunicacin, la
forma de ejercer el liderazgo, la estructura de roles y las funciones de eficacia. La persona como sujeto autnomo con un
proceso experiencial interno afectivo y emocional, con su espacio interior flexible poco encajable en un patrn objetivado, tiene poca cabida en las teoras de Lewin remarcadoras
de la tensin, la valencia y el vector como conceptos de anlisis del comportamiento. En palabras de Max Pags: Hay
en la obra de Lewin una concepcin tcnica de la accin y
del cambio, basada en la coaccin, al lado o ms bien por debajo de una concepcin psicolgica, basada en la comunicacin. Las estructuras ms ntimas del grupo no son reconocidas por l como realidades psicolgicas, sino que se imponen a los miembros como cosas.36
36. PAGS, M. La vida afectiva de los grupos. Barcelona: Fontanella, 1977, 576.

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CRECER EN GRUPO

No es de extraar, entonces, que unos aos despus de


Bethel se produjera la reaccin del Movimiento del Potencial
Humano centrando el nfasis en el crecimiento personal interior, en la comunicacin afectiva y en la significacin de la
misma experiencia per se como espacio de desarrollo y maduracin de la persona. A la bsqueda del por qu lewiniano sucedi el inters por el cmo de los encuentros, a la explicacin causal de la historia grupal se reaccion con la sensibilizacin por la vida en el presente del grupo, a las fuerzas interaccionales les sucedieron los procesos internos del
experienciar y el percatarse; los grupos centrados en su evolucin, sus tensiones y sus cambios se convirtieron, en fin, en
grupos cuya existencia se basaba en la posibilidad de vivir
una experiencia afectiva importante en un clima de comunicacin autntica, como entre parntesis respecto a la vida
ordinaria y familiar.
De los laboratorios de Bethel, sin embargo, aprendimos
tambin numerosas aportaciones. Desde entonces sabemos
que los grupos son fuerzas poderosas que mantienen en su
seno un gran potencial y que funcionan como unidad totalitaria distinta a la simple suma de sus partes. Hemos aprendido condiciones facilitadoras para generar una mayor eficacia y una mejor organizacin de las tareas de los grupos, y
hemos comprendido la dinmica del proceso evolutivo de
los grupos como organismo social que tiene vida propia.
Con justicia habra que dirigir la mirada, en esta misma
poca, haca el otro lado del Atlntico. En Londres, el Tavistock Institute of Human Relations fundado en 1957, de inspiracin analtica, organizaba tambin sus experiencias de grupo
basadas en las aportaciones de W.R. Bion y A. K. Rice37. Ta37. El lector encontrar una buena exposicin de las distintas tendencias
psicosociolgicas de dinmica de grupos en el libro de LOPEZ-YARTO, L. Dinmica de grupos. Cincuenta aos despus. Bilbao: Descle De

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

vistock pona el nfasis a lo que sucede en el grupo en un nivel ms profundo aunque ello suponga desatender otros aspectos ms visibles de las relaciones interpersonales. Bion y
sus colaboradores centran su atencin en los aspectos conflictivos del grupo, especialmente los producidos por la relacin con el liderazgo y la autoridad, y en poner en contacto al grupo con su propio inconsciente.
Para Bion38 el grupo que acta a nivel racional y consciente orientado hacia la consecucin de la tarea asignada
siempre va acompaado de impulsos afectivos potentes que
pueden favorecer o dificultar la progresin en la eficacia.
Este fuerte componente emocional emerge irracionalmente y
de manera espontnea, y suele ser una manifestacin de la
regresin que implica que los individuos se despersonalicen
en beneficio de la ilusin de grupo como entidad.
El componente emocional, para Bion, se representa en
tres categoras que estn presentes en el inconsciente grupal
aunque, segn el momento del proceso, slo una de ellas resulta perceptible. Llama a las categoras supuestos bsicos. El primer supuesto es el de la dependencia en el que el
grupo, simbolizando un momento de la evolucin infantil,
desplaza toda su responsabilidad hacia el lder. Al segundo
supuesto lo denomina emparejamiento, mediante el cual el
grupo desea liberarse de los sentimientos de odio y aplazar
el compromiso del presente. Al tercer supuesto lo designa de
ataque-huida, en virtud del cual el grupo se une para defenderse de cualquier amenaza interna o externa.
Brouwer, 1997. Tambin en el libro de GONZALEZ, P. (ed.) y VENDRELL, E. (ed). El grupo de experiencia como instrumento de formacin.
Barcelona: EUB, 1996.
38 .Se puede encontrar una exposicin de las experiencias y teoras de
Bion en dinmica de grupos en BION, W.R. Experiencias en grupo.
Buenos Aires: Paids, 1979; y en BION, W.R. Aprendiendo de la experiencia. Barcelona: Paids, 1980.

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CRECER EN GRUPO

De Tavistock aprendimos a tomar en cuenta las poderosas


fuerzas que subyacen en el inconsciente del grupo y a valorar las importantes fuentes de conflicto de liderazgo que modifican la conducta grupal. Y, sin duda, desde las aportaciones de Bion, podemos activar mecanismos para facilitar los
aprendizajes significativos y penetrantes denominados insight que cada participante puede protagonizar y, en cualquier caso, permanecer tranquilos si alguno no ha sentido
semejante experiencia.
Parece posible, ciertamente, que con una ligera mirada
atrs hacia Bethel de los cuarenta y cincuenta hasta Esalen de
los sesenta y setenta, de Maine a California, podamos confluir,
mirando hacia adelante, en la bsqueda de nuevos modelos
de facilitacin y experiencia grupal que nos aporten, en los
inicios del nuevo siglo, nuevas concepciones y herramientas
para animar estos organismos grupales en los nuevos tiempos, y crear las condiciones para que desplieguen todo su potencial de desarrollo para ayudar al crecimiento y aprendizaje personal y fomentar la creatividad y la eficacia grupal.
Un intento de describir la estructura de este organismo
llamado grupo (fig.1)
Un aula de alumnos con su profesor, un equipo docente
con su coordinador, un conjunto de trabajadores en un departamento de una empresa con su responsable, un equipo
de monitores de tiempo libre con su director, un colectivo de
educadores con su coordinador... son situaciones que conforman grupo. Los conceptos modernos de grupo llevan implcita la nocin de la temporalidad. La temporalidad implica que los grupos se inician en un momento determinado,
tienen un durante en el que configuran su quehacer y viven
su punto y final.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

El grupo, como la persona, tiene pues un tiempo finito de


vida. Este tiempo finito viene determinado por el nacimiento y la muerte del grupo. sta se produce cuando existe un
espacio vacacional significativamente largo entre el quehacer del grupo y la nueva tarea, aunque tenga que ser realizada por casi las mismas personas. Un curso escolar, por
ejemplo, determina generalmente muchas vidas de grupos,
pero esta vida puede venir tambin determinada por una
experiencia intensiva, por un tiempo de trabajo en comn o
por otras diversas circunstancias. Lo significativo es percibir este segmento temporal de la vida grupal. Este hecho
comporta una distincin fundamental entre un grupo y una
organizacin institucional que tiene existencia independientemente de las personas que circunstancialmente la forman. Un grupo, a pesar de tener vida por s mismo, est
conformado por las personas que le pertenecen, puede haber un cambio de alguna o varias personas en el transcurso
de la vida del grupo que influir en su dinmica; sin embargo esta influencia formar parte del proceso vital del
grupo. Por el contrario, las mismas personas, despus del
punto final del grupo podrn formar un nuevo grupo que
ser distinto porque tendr una nueva vida, un diferente
segmento temporal.

71

CRECER EN GRUPO

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Fig.1. La estructura del grupo

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Nivel
organizativo

rea temtica
rea funcional
rea ldica
rea relacional-afectiva

Nivel
afectivo

POTENCIAL DEL GRUPO

Es en el durante del grupo donde acontecen la mayora


de los fenmenos grupales. En el transcurso de nuestra experiencia de facilitacin de grupos, en los ltimos veinte
aos, hemos presenciado mltiples y diversos acontecimientos en la vida de los grupos y hemos intentado, en funcin
de grabaciones, observaciones y filmaciones; establecer hiptesis y comprobaciones para encontrar leyes generales de
funcionamiento comunes a estos grupos.
Hemos percibido que el grupo conforma una unidad organsmica con gran energa interna y, en el seno de esta unidad, son muchos los factores que, de manera simultnea, inciden en su fluir permanente. Las emociones y los pensamientos de las personas pertenecientes al grupo, las comunicaciones que se producen o las que se reprimen y amagan,
las percepciones mutuas de los individuos, la conciencia o
inconciencia respecto a las posibilidades del propio grupo y
su progreso en relacin al cumplimiento de las metas, las in-

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

teracciones relacionales, los encuentros y los conflictos...


Todo este conjunto de fenmenos forma parte de la gran
energa de un grupo. Esta energa est all, en el seno del organismo grupal que tiene vida propia total ms all de la vida de las personas que lo forman. Esta energa siempre
emerge, de distintas maneras, canalizada o no, en el proceso
grupal y hace que el grupo funcione como unidad global
siendo, entonces, ms que la simple suma de personas.
Como organismo social el grupo es un mar de vida.
Como en el ocano, se producen en el grupo tormentas y
momentos de calma, olas y mareas, vientos veloces o suaves
brisas y, como el mar, siempre est en permanente fluidez,
nunca inmvil. Aunque reine la calma en la superficie quiz
en el fondo se forjen, algunas veces, fuertes corrientes.
Como las personas, los grupos tienen tambin cabeza y
corazn, y a veces la razn de la cabeza no encaja bien con
las razones del corazn. El grupo piensa y siente y no siempre acta de acuerdo con el pensar reflexivo que queda
muy condicionado por las fuerzas emocionales del sentir
del grupo.
Observando a un equipo de personas que realizan una tarea determinada nos podemos dar cuenta de la estructura en
la superficie de este grupo. Algunos grupos estn organizados de una forma ms jerarquizada y otros de manera ms
democrtica. Podemos percatarnos tambin de cmo es la
distribucin de tareas y responsabilidades, cmo planifican
su trabajo, cmo formulan sus objetivos y cul va siendo su
cumplimiento. Podemos vislumbrar su sistema de evaluacin en relacin a las actividades del grupo y a su propio
funcionamiento y podemos, en fin, observar los procedimientos que usan para mejorar su eficacia.
Todos estos procesos forman parte de un nivel patente del
grupo, perceptible por un observador aunque no sea muy

73

CRECER EN GRUPO

experto. Este nivel es la cabeza del grupo, su nivel organizativo, es el espacio de la racionalidad del grupo.
Es en este espacio de racionalidad grupal donde el grupo
configura su quehacer, su tarea como grupo. Los grupos se
renen para planificar, para discutir algn aspecto de sus actividades, para sealar objetivos, para organizar acciones,
para distribuir responsabilidades, para decidir sobre algo,
para evaluar y plasmar su memoria. Quiz podemos concluir que este conjunto de procesos tiene lugar en una rea
temtica del grupo. Esta rea temtica es el qu del grupo.
Contiene pues las funciones de planificacin y programacin de objetivos y actividades, la organizacin de las tareas,
la distribucin de responsabilidades y la evaluacin.
No resulta difcil imaginarnos el tipo de comunicaciones
que se producen en este mbito temtico. Tienen ms bien
un aspecto de intercambio de ideas, de debate, de racionalidad en la que la implicacin emocional es casi nula. Las discusiones que se producen no afectan mucho a nuestro sentir
emocional, tienen un carcter ms poltico que personal e,
incluso corporalmente, la energa est concentrada ms en la
cabeza que en el pecho.
Tampoco resulta complicado entrever que la funcin del
liderazgo deber ser moderadora, controlando los tiempos
para que las reuniones no sean eternas e ineficaces y que deber existir un procedimiento en la toma de decisiones.
Todos los grupos formados para algo tienen esta rea en
funcionamiento. El problema se presenta cuando se convierte en el nico mbito del funcionamiento grupal, en un grupo de trabajo. Entonces la energa subyacente, presente en el
seno del grupo, debajo de la superficie, impulsa su emerger
y, como no existen canales en su fluir, puede desbordarse por
otros huecos y generar ineficiencia grupal a causa de conflictos no expresados y ocultos.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

En el espacio racional del grupo, en su nivel organizativo,


existe todava una nueva rea que bordea la superficie pero
que est situada por debajo de la lnea ms perceptible que
hemos descrito anteriormente. Podemos denominar a esta
rea como mbito funcional del grupo.
El mbito funcional contiene los procesos y los acontecimientos relacionados con la manera de funcionar del grupo como organizacin. No es el qu del grupo sino el cmo.
Cul es su manera de planificar, cmo se organiza, cmo es
el liderazgo, cmo se toman las decisiones. A veces este
mbito funcional no se corresponde en sus principios con
el rea temtica. Un grupo puede discutir y acordar, por
ejemplo, que es preciso evaluar no slo las actividades que
realiza sino revisar tambin el ejercicio de la responsabilidad por parte de cada miembro; y, sin embargo, no dedicar
tiempos y espacios a esta ltima funcin en la prctica.
Puede decidir adoptar las decisiones de forma democrtica
y consensuada, y, no obstante, existir un lder institucionalizado o no que en realidad adopta las decisiones por s
mismo.
Este mbito funcional me parece mucho ms interesante
en la dinmica de grupos. No es tan perceptible como el rea
temtica pero condiciona mucho ms la eficacia del grupo
por lo que es deseable que los grupos dediquen tiempos y
recursos a mejorar los procesos funcionales.
Normalmente, cuando hablamos de dinmica de grupos
nos referimos, de manera parcial, a esta rea funcional del
grupo. A ella pertenecen los componentes estructurales de la
participacin de los miembros, los roles que se establecen, el
status, los intercambios de informaciones, los procedimientos de toma de decisiones, los compromisos respecto de la
tarea y todas esas cuestiones de las que la mayora de manuales de dinmica de grupos ofrecen recursos y tcnicas, a

75

CRECER EN GRUPO

modo de ejercicios o dinmicas para practicar y mejorar


nuestro nivel funcional.
Sin embargo, quedarnos aqu, al borde de la superficie,
tampoco constituye ninguna panacea del buen funcionamiento grupal. A lo sumo, ejercemos como una especie de pedagoga activa que ha proliferado en estos ltimos aos pensando que facilitamos el grupo de manera correcta y eficaz.
Lo que sucede en el rea funcional del grupo afecta un
poco ms al sentir de las personas y del grupo, a su emocionalidad; pero sigue estando localizado en la cabeza y no genera excesiva implicacin. La energa subyacente contina
intentando emerger por cauces desconocidos que siguen estando cubiertos en el mbito funcional.
Tanto el rea temtica como el rea funcional forman parte del nivel organizativo del grupo, de este espacio de racionalidad grupal en el que las cuestiones se plantean y discuten a modo de debate y participacin. Es un funcionamiento
equivalente a cuando una persona reflexiona sobre sus aspectos vitales, sus actividades y sus problemas y adopta propsitos que puedan reportarle cambios aunque nunca se
produzcan.
Sin embargo este nivel organizativo es muy importante y
significativo en la vida de los grupos porque de su buen funcionamiento dependen, en gran parte, los grados de productividad y de eficacia. Establecer condiciones facilitadoras en
este espacio de racionalidad ser, sin duda, muy relevante
para un buen dinamizador de grupos.
La mayora de las personas que conforman un grupo tienen conciencia de los elementos de estas reas ya que forman parte de un nivel patente del grupo. Quiz no manifiestan o no explicitan su opinin pero la tienen, y perciben
un determinado grado de satisfaccin o insatisfaccin respecto al funcionamiento grupal.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

As, uno de los elementos predominantes de este mbito


funcional es lo que se denomina el rumor como manifestacin particular del proceso de comunicacin. El rumor y la
conspiracin se producen cuando no hay mecanismos para
canalizar la energa perceptiva respecto a la insatisfaccin
del funcionamiento grupal. Los rumores son un reflejo de la
ansiedad y de las expectativas de los individuos que intentan abarcar los pocos aspectos conocidos para deducir lo que
sigue siendo desconocido. Siendo imposible conocer la totalidad de las sensaciones y opiniones de los miembros de un
grupo respecto al funcionamiento grupal en un momento
determinado porque, entre otras cosas, el funcionamiento va
cambiando constantemente y tambin porque no siempre se
expresan en el seno del grupo estas sensaciones y opiniones;
la situacin de grupo origina permanentemente rumores.
Los sentimientos referidos al rea funcional del grupo
que no han sido expresados y las personas que en el grupo
suelen ser ms silenciosas tienden a suscitar rumores.
En nuestra accin facilitadora resulta conveniente pues
dedicar tiempo a las dos reas del espacio de racionalidad:
por una parte a introducir mtodos, tcnicas e instrumentos
para dinamizar y hacer ms efectivas las reuniones de los
grupos con la finalidad de planificar y evaluar con ms eficiencia; por otra parte, sera enriquecedor para el trabajo
grupal dedicar tiempo a explicitar el sistema de funcionamiento, a revisarlo, a expresar nuestras satisfacciones e ingratitudes para que nuestra tarea y nuestra pertenencia al
grupo resultasen ms gratificantes.
El grupo como organismo tiene tambin su espacio de la
sensibilidad, su nivel afectivo. En este espacio ocurren las risas y los llantos, las euforias y las depresiones, las emociones,
los sentimientos, las comunicaciones significativas y las interacciones, los encuentros y los conflictos, los deseos, los amo-

77

CRECER EN GRUPO

res y los odios, las evasiones, los miedos, los riesgos, las
aventuras interpersonales. Casi toda la energa del grupo se
genera en este espacio sensible del grupo. Estas fuerzas estn
siempre latentes en la vida de un grupo aunque en pocas ocasiones los grupos dedican tiempo y espacio a explicitarlas.
En el espacio de sensibilidad del grupo existe un rea ldica. Todos los grupos buscan espacios de celebracin en los
que el elemento dominante es el juego, la risa, el canto, la
mesa, la tertulia, la marcha, las actividades recreativas grupales. Algunos grupos confunden el trabajo afectivo con su
implicacin en esta rea ldica y argumentan que estos espacios ldicos son los adecuados para la comunicacin interpersonal.
Es cierto que esta parte ldica del grupo favorece una distensin de los conflictos, una diferente forma de relacionarse que no sea exclusivamente en el mbito de la tarea y permite hacer surgir la energa comprimida en el proceso grupal. Tambin es cierto sin embargo que, en muchas ocasiones, lo que sucede en el mbito ldico del grupo no deja de
ser una forma de evasin.
Es en esta rea ldica donde se expresan verbal y no verbalmente sentimientos y emociones disfrazados irnicamente que pueden permitir ocultar los temores a la comunicacin interpersonal para no asumir riesgos que se consideran
innecesarios y, a la vez, relativizar fuertes tensiones que se
hayan producido. Al mismo tiempo, en esta rea ldica se
generan nuevas relaciones interpersonales, distintas percepciones de los dems y originales interacciones porque se
consiente un clima ms permisivo que favorece el mostrarse
de una manera ms autntica y vulnerable ante los dems.
El elemento dominante del rea ldica es el humor.
Tambin est vinculado a las tensiones del grupo y a lo oculto o cubierto. Cuando se expresan algunos sentimientos de

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

manera humorstica e irnica, de tal forma que esta comunicacin no produzca demasiados recelos o temores, puede
producirse una descarga emocional significativa seguida de
una sensacin de alivio.
Los grupos crean su propia cultura del humor. Esto les
permite expresar sensaciones, emociones y acontecimientos
que han revestido alguna particular importancia en la dinmica del grupo. En palabras de Joseph Luft: Cabe bromear,
por ejemplo, en torno a la adopcin de iniciativas o al grado
de estructuracin, y estos hechos humorsticos pueden convertirse entonces en una parte de la cultura del grupo. Por
afectar el humor a cuestiones vitales, si bien de un modo especial y limitado, facilita la comunicacin y la adopcin de
decisiones. El humor, evidentemente, puede servir de medio
de expresin de hostilidad en el seno del grupo, y puede
practicarse a expensas de determinados individuos o subgrupos. O puede tambin constituir una escapatoria temporal frente a una situacin dada.39
En el rea ldica el grupo genera un lenguaje especfico
propio que da nombre a diversas experiencias grupales, se
dota de toda una simbologa e incluso de unos ciertos rituales que no son comprensibles para personas externas al grupo, todo ello ayuda al grupo a promover experiencias novedosas que inciden en el fomento de la creatividad.
En el mbito ldico del grupo es donde surgen nuevas
ideas de su quehacer, nuevas intuiciones para actividades
creativas y nuevas propuestas para superar metas o adquirir
nuevos compromisos. Por ello resulta muy importante establecer condiciones que fomenten los espacios ldicos del
grupo no tanto por la distensin que provocan como para facilitar los procesos creativos: La distraccin de estmulos
39. LUFT, J. Introduccin a la dinmica de grupos. Barcelona: Herder, 1978, 77.

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CRECER EN GRUPO

novedosos, de vistas magnficas, de culturas extraas, permite que los procesos mentales subconscientes establezcan
conexiones que resultan improbables cuando el problema se
aborda con la lgica lineal aprendida de la experiencia. Y
despus de que la conexin inesperada se traduce en una intuicin, el entorno familiar vuelve a ser ms propicio para
completar el proceso; la evaluacin y la elaboracin se realizan ms eficazmente en la atmsfera sobria donde prevalece
la lgica del campo.40
Del rea ldica nacen intuiciones que pueden derivarse al
espacio de racionalidad del grupo donde el grupo puede
darles forma para nuevas acciones creativas; y se provocan
nuevas corrientes y mareas que impulsan el proceso del
grupo para vivenciar nuevas experiencias. Con todo, abusar
de lo ldico o sustituirlo por lo afectivo produce tambin
ineficacia e incomunicacin real ya que nuevamente nos
quedamos en la superficie, esta vez la del espacio de la sensibilidad del grupo que tiene unas grandes profundidades.
En este espacio de sensibilidad del grupo, en su nivel
afectivo, debajo del rea ldica, el grupo como organismo
tiene un rea extraordinariamente importante y significativa
que se puede denominar mbito de las relaciones personales
afectivas. Me refiero al conjunto de fenmenos que se producen en un grupo y que tienen que ver con las percepciones de las personas entre s, con las comunicaciones verbales
y no verbales, con los contactos y las interacciones, los sentimientos, las emociones y las actitudes.
En un grupo las relaciones interpersonales que impactan,
para bien o para mal, y afectan al proceso experiencial de las
personas, forman un elemento irreductible en la configuracin del grupo. Los sentimientos que brotan en estas relacio40. CSIKSZENTMIHALYI, M. Creatividad. El fluir y la psicologa del descubrimiento y la invencin. Barcelona:Paids, 1998, 177.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

nes emocionales, las interacciones que tienen lugar y las mutuas percepciones subjetivas son los componentes esenciales
de estas conexiones. A veces estos aspectos se explicitan,
otras veces permanecen ocultos en el subconsciente grupal;
en otras ocasiones, quiz en las que ms, intentan esconderse o disfrazarse.
El amor, la angustia, el deseo, el aprecio, el odio, la soledad... constituyen sentimientos y emociones presentes en algn momento de la vida grupal y, al formar parte de la privacidad de las personas, son difciles de comunicar de forma autntica. Estn ligados a la experiencia ntima y su comunicacin produce, en muchos casos, miedo y ansiedad.
Quiz por esta causa pocos grupos dedican momentos especficos a intentar hacer ms transparente su rea de relaciones personales afectivas. Y sin embargo en esta rea relacional se genera la mayor parte de la energa grupal, de tal
manera que si un grupo crece en comunicacin y transparencia en este mbito tiene muchsimas posibilidades de incrementar su bienestar, su creatividad y su eficacia.
Esta rea relacional del grupo se corresponde con el sentir experiencial de la persona. Es el pecho y el corazn del
grupo, el centro del cuerpo del grupo, el lugar donde suceden las emociones y los sentimientos, el lugar donde se sienten las palpitaciones grupales. Y lo que aqu suceda influir
definitivamente en todos los dems lugares del organismo
grupal. No es de extraar que el Movimiento del Potencial
Humano dedicara todos sus esfuerzos y energas a facilitar
esta rea en los grupos de encuentro. Se equivocaron quiz
en no facilitar las dems. En cualquier caso en las otras reas se producen los sntomas, en sta las causas reales.
Un grupo que desea crecer, como una persona, necesita
abrirse a su experiencia y darle significado. En el grupo, esto slo es posible en la medida en que las personas se vayan

81

CRECER EN GRUPO

haciendo transparentes a los dems y, para ello, sus comunicaciones se tienen que hacer congruentes entre lo que siente
y lo que expresa. Determinadas experiencias ayudan a los
miembros de un grupo a aceptarse a s mismos y a aceptar a
los dems. Los participantes deben adquirir una cierta transparencia, tienen que abandonar su falso rostro, su mscara,
y liberarse de todo prejuicio...Ms all de las semejanzas o
las diferencias, de la dificultad de los intercambios, la transparencia ante el otro hace posible gradualmente una comunicacin en profundidad con l.41
El elemento fundamental de esta rea es el vnculo. Si las
personas del grupo van participando progresivamente en un
proceso de hacerse transparentes en el marco del grupo,
existen muchas probabilidades para generar el nacimiento
del vnculo. El vnculo es la sensacin fuertemente percibida
y comunitariamente compartida de sentirse ligadas, las personas de un grupo, por una corriente de energa afectiva que
les cohesiona.
El vnculo es la cohesin en maysculas. No es aquella cohesin de grupo que se refiere a los conceptos tradicionales
de inters comn, proyecto compartido o ideas similares de
los miembros de un grupo. Es una cohesin afectiva, emocional, que se produce por la confluencia de las conciencias,
por el contacto entre los espacios cercanos al ncleo de las
personas.
Sin duda, la funcin ms importante del facilitador de un
grupo ser crear el clima psicolgico adecuado para generar
el nacimiento del vnculo, creando las condiciones necesarias para la comunicacin y el crecimiento.
El grupo es, desde esta perspectiva, un organismo lleno
de vida. Como organismo es una totalidad donde todo se
41. ALBERT, L. y SIMON, P. Las relaciones interpersonales. Barcelona:
Herder, 1983, 400.

82

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

mezcla y se mueve. Esta totalidad, formada por una complejidad de interacciones es ms que la suma de sus partes.
Estas partes tienen su fluir en un espacio racional en el cual
ejercen sus tareas en un mbito temtico y configuran sus
procedimientos en un mbito funcional; y fluyen tambin en
un espacio sensible en el que comparten celebraciones y evasivas en un rea ldica, e interaccionan fuertemente en el
mbito de las relaciones personales afectivas.
Con todo es un organismo en permanente proceso. Como
organismo vital tiene tambin un tiempo de vida, que es lo
mismo que decir que tiene un momento de nacer y un momento donde acontece la muerte. A veces resulta difcil aceptar que ha llegado la hora de la muerte del grupo pero, al fin
y al cabo, se produce sin consuelo ni retorno.
Nuestra hiptesis fundamental es que el grupo, siendo un
organismo, participa de la tendencia formativa y actualizante que permite el desarrollo de sus potencialidades que intrnsecamente posee. Esta tendencia, tambin en el grupo, es
una fuerza direccionalmente constructiva que tiende al crecimiento y, en consecuencia, impulsa al grupo a desarrollarse positivamente, a autodirigirse, a realizar una tarea eficaz
y creativa. Se tratar, una vez ms, de crear las condiciones
para facilitar el despliegue de esta tendencia. Estas condiciones afectan a todos los espacios del grupo, a sus reas temtica y funcional y a los mbitos ldico y relacional-afectivo.
De las aportaciones de Lewin y otros tenemos bases para la
intervencin en el mbito funcional. De las investigaciones
de Rogers y los maestros de la cultura de los encuentros sabemos como impulsar los cambios y el crecimiento en el rea
relacional-afectiva. Otros autores y mbitos de intervencin
social nos aportan experiencias vlidas para intervenir en las
reas temtica y ldica. Todo junto, compilado y procesado
de acuerdo a nuestra propia experiencia, nos aporta un sis-

83

CRECER EN GRUPO

tema de facilitacin que nos ha resultado til y eficaz y que


exponemos en este libro. Antes me parece procedente continuar diseccionando este organismo grupal para comprender
mejor su funcionamiento y sus posibilidades.
La dinmica interna del grupo: procesos psicolgicos significativos
Si en el rea relacional-afectiva del grupo es el lugar donde se condensa la mayor parte de la energa parece plausible
suponer que tiene que existir un mecanismo psicolgico impulsor que genera este potencial energtico y que, si presenta un funcionamiento correcto, propulse el grupo hacia su
crecimiento y desarrollo.
Siguiendo con las comparaciones y metforas nos atrevemos a enunciar que, as como las personas tienen un flujo
sanguneo en circulacin constante bombeado por el corazn, el grupo tiene que poner en marcha un motor que le
permita moverse, bombear su energa, hacerla circular para
trasformarla en creatividad y eficacia desde la interaccin, y
canalizarla por los cauces adecuados para que no se difumine por huecos y salidas imprecisas a modo del vapor de una
olla a presin.
Hemos aprendido por nuestra experiencia en la facilitacin de grupos que existe un proceso que tiende a la comunicacin y genera un gran potencial en la vida dinmica del
grupo. La promocin de este mecanismo, su impulso por
parte del facilitador constituye, en realidad, la base fundamental para que el grupo avance en su desarrollo comunicativo, vivencial y organizativo.
Cul es el funcionamiento de este proceso interno que
promueve tanta fuerza y energa grupal? Nos preguntamos
ahora por el movimiento circular del grupo, por su motor in-

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

terno, por su flujo sanguneo que le mantiene vivo, por el


mecanismo interior que fundamenta su esencia como organismo vital y sustenta el ser del grupo. Este mecanismo est
situado en el ncleo del grupo, en su rea relacional-afectiva, y abarca todos los componentes interaccionales que lo
configuran. Su origen, entonces, est en cada una de las personas del grupo en el instante antes de la interaccin.
Intentemos describirlo.
Las personas de un grupo, de una relacin, an en sus inicios y durante todo el segmento temporal de la vida grupal
y relacional estn inmersas en un complejo mundo de fenmenos que les afectan a modo de estmulos. El estmulo puede variar desde un saludo a una mirada, una sonrisa, una
manera de vestir del otro que puede parecerme agradable o
no. Puede que tambin forme parte del estmulo el prejuicio,
la imagen previa del otro, o una simple conducta inicial que
afecte a mi proceso experiencial. Todo este cmulo fenomnico produce en la persona material de la experiencia, sensaciones que pueden atenderse y adquirir significado explcito
desde su significacin implcita. Este flujo lquido que cambia a cada instante y ondea en el campo fenomnico de cada
individuo configura la experiencia de este individuo como
ser en el grupo. Cada experiencia de cada persona es, por
tanto, distinta, pues los estmulos que le afectan pueden ser
diferentes o, siendo similares, afectan a cada una de manera
desigual. A todo este cuadro descrito lo denominamos experiencia. La experiencia conforma esta sensacin de producida por algn conglomerado de estmulos que me afectan.
Puede que una persona no est abierta a la experiencia y
no perciba el significado de esta experiencia. Cuando una
persona es capaz de dar nombre a la experiencia se percata
de ella, tiene una percepcin. Las personas de un grupo perciben sensaciones, emociones, sentimientos, imgenes en re-

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CRECER EN GRUPO

lacin con las dems personas y con el mismo grupo. La percepcin consiste en un proceso psicolgico a travs del cual
damos un significado subjetivo a la experiencia. La percepcin es un poco posterior a la experiencia, es el nombre de la
experiencia. Estar abiertos a la experiencia y darle un significado es el primer paso en el mecanismo generador de la comunicacin grupal.
Una persona camina de la experiencia a la percepcin, a
veces de forma automtica, sin darse cuenta, otras veces es
preciso activar la funcin de atender a la experiencia. Slo
atendiendo a la experiencia somos capaces de percibir. Lo
que pasa es que esta funcin de atender se da, generalmente, de forma natural, especialmente cuando el conjunto de
estmulos que configuran la experiencia nos afecta significativamente.
En realidad vivenciar es sentir y darse cuenta. El facilitador de un grupo deber hacer posible, desde su propia experiencia y vivencia, el proceso de darse cuenta poniendo a
disposicin del grupo su actitud y sus recursos para promover un compendio suficiente de estmulos que produzcan
experiencia, y ayudar al proceso de dar nombre y percatarse
para dar significado a la experiencia. Cuantas ms percepciones se produzcan en un grupo, ms posibilidades existirn de generar un flujo comunicativo. Para favorecer este
proceso de percibir sin interferencias es preciso intentar que
la conciencia pensante no distorsione su nivel intuitivo.
A veces ser bueno utilizar recursos que faciliten la toma
de contacto con la experiencia para fomentar el otorgarle significado, sobre todo al cmo nos sentimos en nuestro devenir en grupo. Dar significacin a las sensaciones que tenemos respecto a nuestro estar en el grupo favorece un gran
nmero de percepciones que constituyen la fuente del fluir
del grupo y de las personas.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

No todas las experiencias son percibidas ni todas las percepciones comunicadas. Sin embargo, la comunicacin significativa nace de la percepcin y sta de la experiencia. La
comunicacin significativa es aquella que expresa alguna experiencia desde el referente interno de la persona, sale del s
mismo, de algo afectado del organismo. Las comunicaciones
significativas tienen consecuencias en la dinmica del grupo,
las no significativas tienen escasa influencia.
Veamos un pequeo ejemplo ilustrativo:
Hola! (Buenos das)
Hola! (Buenos das)
Qu agradable temperatura, verdad? (Cmo ests?)
S que lo es. Aunque parece que va a llover. (Bien Y t?)
Bueno, me alegro de verte bien. (Muy bien).
Nos veremos
Hasta luego.
Hasta luego.42
John a Alma: Puesto que estamos hablando de cosas,
quiz no viniera mal referirnos un poco a tu caso. T me recuerdas a una mariposa. (Risas).
Alma: Por qu? Quiero decir, cmo, por qu dices una
mariposa?
John: Mira, una mariposa es algo raro para m. Es una
cosa a la que uno puede acercarse bastante, como a un nuevo amigo, podramos decir, pero en el instante mismo en
que se encuentra al alcance de la mano y es posible acariciarla, o aproximarla ms a s y mirarla, revolotea y se va.
Alma: (Re en forma nerviosa)....43

Estos ejemplos de comunicaciones presentan diferencias


interesantes. La primera comunicacin es un ceremonial, no
expresa ningn flujo de experiencia interna, en todo caso
42. BERNE, E. Juegos en que participamos. Mxico: Diana, 1982, 41.
43. ROGERS, C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 36.

87

CRECER EN GRUPO

puede resultar una evasiva ante un contacto fortuito, casi indeseado. La segunda, an sin conformar un intercambio en
las profundidades personales, es generadora de proceso.
Constituye una expresin del darse cuenta, una comunicacin de una percepcin proveniente de dar un significado a
la experiencia provocada por los estmulos de la imagen del
otro; es pues una comunicacin significativa que aporta material psicolgico al fluir del grupo.
La comunicacin significativa representa pues el tercer
punto de fuerza del mecanismo circular que impulsa la energa del grupo. El primer punto de fuerza es la experiencia, el
segundo la percepcin. Entre cada punto de fuerza hay una
funcin activadora que permite la transformacin de un
punto de fuerza en otro. Entre la experiencia y la percepcin
se activa el atender que permite dar significado a la experiencia. Entre la percepcin y la comunicacin significativa
es preciso activar la funcin de implicacin.
Cada persona del grupo puede tener percepciones respecto a las otras personas del grupo pero slo si se implica
las comunica. Algunas personas, bien por temor, por falta de
riesgo o por simple decisin se reservan sus percepciones y
no se implican. Si no existe implicacin se corta el flujo comunicativo, se impide la circulacin de la energa, del movimiento sanguneo grupal, por lo que el grupo enferma. El facilitador deber crear condiciones para motivar la implicacin que genera comunicacin. El recurso para hacerlo es
promover el contacto, hacer demandas de contacto de manera respetuosa y penetrante, sin forzar al grupo ni a las personas, pero con la mirada puesta en el interesarnos por la
percepcin del otro.44
44. En el captulo 9 de este libro intento exponer recursos para la facilitacin del contacto. Por otra parte acabamos de presentar una investigacin, junto con Ferran Juan, en el XI Encuentro Latinoamericano del
Enfoque Centrado en la Persona que ha tenido lugar en Socorro (Brasil)

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

La implicacin como funcin del mecanismo propulsor


grupal impulsa la concentracin de energa en el punto de
fuerza posterior que hemos definido como comunicacin
significativa. Segn los fsicos la fuerza viene determinada
por la cantidad de energa consumida. Ello nos da una idea
del nivel de profundidad de cada comunicacin. Sin duda
una comunicacin de ceremonial, como la de nuestro primer
ejemplo, no comporta un consumo excesivo de energa; sin
embargo, el segundo ejemplo precisa un mayor esfuerzo para la persona, un mayor consumo de energa emocional.
Como la energa no se destruye sino que se transforma, cada
punto de fuerza, en especial el de la comunicacin significativa que requiere una mayor cantidad de energa emocional,
sugiere una posibilidad de mutacin transformativa para el
grupo; un tambaleo emocional, una inestabilidad en el equilibrio del momento que reporta una nueva estructura formada a partir del caos producido por la inestabilidad.
Las comunicaciones significativas favorecen la interaccin. No todas las comunicaciones significativas son objeto
de interaccin en un grupo, pero sin las comunicaciones significativas no se produce interaccin emocional. La interaccin es el cuarto punto de fuerza del mecanismo. Viene determinada por la confluencia de comunicacin significativa
entre distintas personas del grupo. Una persona del grupo,
por ejemplo, comunica algn mensaje significativo respecto
de otra y sta manifiesta lo que significa para ella la percepcin de esta expresin emocional, entonces se produce interaccin.
en octubre de 2002, que hemos titulado La intervencin por contacto
en la facilitacin de grupos. De la no-directividad al experiencing. En
esta investigacin sugerimos distintas formas verbales y no verbales
para generar la funcin de contacto, tan importante en las relaciones
humanas y en la facilitacin de grupos. Algunas de las aportaciones estn recogidas en el captulo mencionado.

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CRECER EN GRUPO

La interaccin es un concepto relacional de naturaleza bidireccional que tiene su origen en una comunicacin significativa que produce efectos emocionales percibidos por el
grupo o por el individuo que protagoniz la comunicacin.
Lo importante de la interaccin es que estructura una confluencia de comunicaciones entre varias personas, al menos
entre dos. Las comunicaciones suelen ser asimtricas y la
percepcin del significado distinta para cada individuo participante en la interaccin. Al ser bidireccional est conformada por tres elementos de anlisis como mnimo: la persona que genera comunicacin significativa, la que la recibe y
genera nueva comunicacin y la relacin en s que se origina
en esta confluencia. Este tercer elemento, el de la relacin, es
el que forma propiamente la interaccin.
En el proceso interaccional los participantes de la relacin
llegan a coincidir al definir la situacin y sus reglas, aunque
es poco frecuente que todas las identidades de cada persona
estn implicadas en una sla relacin. La relacin, en cualquier caso, no incluye de principio la totalidad del s mismo
de los respectivos individuos sino muestras parciales que se
han hecho transparentes. A medida que la relacin se desarrolla pueden aumentar las reas incluidas porque los interactuantes van revelando una mayor cantidad de espacios
del s mismo.
En la interaccin, entendida as, procedente de la confluencia de comunicaciones significativas, cada interactor
llega a considerar de forma peculiar al otro y al vnculo inmediato que acontece y que los liga, y siente la relacin con
una cualidad nica.
Sin embargo, para que la comunicacin provoque interaccin es preciso activar una nueva funcin denominada feed-back o retroalimentacin. El feed-back consiste en un retorno al emisor de un nuevo mensaje relacionado con los

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

efectos producidos por la comunicacin inicial. Si el participante receptor de la comunicacin adopta una actitud pasiva ante una comunicacin, dificulta la generacin de interaccin. A medida que el grupo avance ms necesidad experimentarn los individuos de entrar en contacto con los dems. Para que esto suceda debe haber una cierta predisposicin de las personas que forman el grupo.
Una de las tareas importantes del facilitador ser estimular en las personas los procesos de feed-back para que devuelvan, con una comunicacin significativa, un mensaje al
individuo que inici, con su implicacin, la expresin del
significado de su experiencia con respecto al otro.
El feed-back es as la funcin que favorece la interaccin.
Si dos personas no interactan, jams podrn llegar a ser
amigas, y en realidad es poco probable que adopten siquiera una actitud interpersonal. La proximidad fsica aumenta
la frecuencia de interaccin, llevando a la polarizacin de las
actitudes interpersonales, que tienden a ser ms favorables
que desfavorables.45 Esta necesidad de proximidad es la
que hace preciso que los grupos dediquen tiempo y espacios
a la comunicacin interpersonal en su rea de la sensibilidad
y no slo en el mbito de la tarea.
La interaccin, entonces, es la confluencia de comunicacin significativa entre diversas personas que tiene lugar
mediante el feed-back. Esta interaccin puede ser positiva, favorecedora de encuentro; o negativa, generadora de conflicto. Una y otra constituyen el fundamento para la profundizacin de la relacin en proceso transformativo.
Si la interaccin es gratificante y percibida como satisfactoria se puede iniciar un camino de encuentro a partir de esta experiencia relacional, atendindola y otorgndole signi45. ARGYLE, M. Anlisis de la interaccin. Buenos Aires: Amorrortu. 1983, 214.

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CRECER EN GRUPO

ficado, comunicando esta nueva percepcin con la implicacin necesaria, recibiendo y aportando feed-back y generando, por consiguiente, una nueva interaccin. Y as sucesivamente, impulsando el movimiento circular propulsor del
flujo energtico emocional.
Si por el contrario la interaccin se percibe como negativa, como conflicto, puede existir la tentacin de ocultarlo o
evadirlo. No obstante la posibilidad de generar encuentro a
partir del conflicto reporta una gran esperanza en el proceso
del grupo. El mecanismo es el mismo, el movimiento circular de atender la experiencia, percibir su significado, implicarse nuevamente para producir una nueva comunicacin
significativa, recibir y aportar feed-back para facilitar una
nueva interaccin. Y volver a empezar confiando en que este movimiento es capaz de transformar el conflicto en encuentro.
En un grupo, sin embargo, a diferencia de una relacin interpersonal, no se producen solamente interacciones aisladas protagonizadas exclusivamente por dos personas que
interactan, sino que se forman haces de interacciones mltiples en un compendio relacional de varios individuos.
Cada relacin bidireccional intersecciona con otras relaciones que influyen en las estructuras de la interaccin. Se forman nudos de relaciones inmediatas que hacen que los pares de interactores lleguen a funcionar como unidades cuando tratan con otros pares creando condiciones de influencia
en la estructura del grupo de mxima intensidad, como una
nube en movimiento que tiende a descargar. La inestabilidad que se produce genera una nueva estructura, lleva inherente un nuevo orden que se origina mediante la transformacin del anterior.
Es por ello que el facilitador amplia su tarea de promover
feed-back a lo que denominamos funcin de vnculo o linking

92

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

function46. Una persona dice algo, luego una segunda agrega una nueva idea pero no siempre expresa la relacin de su
idea con el significado de la primera contribucin... Usualmente es posible ver en un grupo varios canales circulando
en lneas paralelas de pensamiento. Sin embargo, si el lder
centrado en el grupo hace un esfuerzo por percibir el vnculo entre cada nuevo comentario y luego expresa esta relacin
al grupo, la discusin parece fluir por un canal adquiriendo
ms fuerza a medida que cada nueva contribucin se vincula a ella.47 Esta funcin est relacionada con la comprensin
de los significados y de las intenciones de los individuos que
se implican ya que, muchas veces, el comentario de un individuo a menudo tiene que ver con una contribucin anterior
en su intencin interna y se vincula con ella, pero no siempre se expresa con globalidad transparente; probablemente
porque las contribuciones estn ms centradas en el yo que
en el grupo y los miembros responden a sus propias necesidades excluyendo lo que ocurre fuera de s mismos. Esta
funcin vincular ejercida por el facilitador tiene efectos en la
orientacin de cada persona en trminos del proceso grupal,
porque otorga continuidad al movimiento circular de flujo.
La dinmica descrita (fig. 2) contiene cuatro centros de
fuerza que almacenan la corriente energtica del grupo y la
bombean: la experiencia, la percepcin, la comunicacin y la
interaccin; entre uno y otro hay que introducir unos estmulos que generen el movimiento del flujo: atender a la experiencia para descubrir su significado implcito, implicarse
para compartirla, recibir y otorgar feed-back para promover
46. Trmino acuado por Thomas Gordon colaborador de Rogers en la facilitacin de grupos de encuentro.
47. GORDON, T. Liderazgo y direccin centrados en el grupo en ROGERS, C. Psicoterapia centrada en el cliente. Buenos Aires: Paids. 1977, 307.

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CRECER EN GRUPO

interaccin, continuar atendiendo la nueva experiencia y seguir en este movimiento continuo.


Los centros de fuerza o, siguiendo con la metfora, almacenes de energa, no tienen la misma superficie ni el mismo
volumen. Hay una mayor cantidad de experiencia, una parte de esta experiencia se mueve hacia el centro de la percepcin. El almacn perceptivo es un poco menor que el de la
experiencia porque no todas las experiencias se perciben.
Las que se perciben pueden ser comunicadas, pero tampoco
son expresadas todas las percepciones, de hecho muchas se
guardan entre parntesis en el seno del s mismo. Las que se
comunican pueden ser objeto de interaccin, pero de nuevo
no todas las comunicaciones significativas reciben feed-back,
por lo que muchas de ellas quedan flotando en el aire hasta
diluirse; tampoco todas las que reciben retroalimentacin
producen efectos interactivos, algunos intercambios comunicativos se convierten en ceremoniales y evasivas. Otras,
sin embargo, producen fuertes interacciones, de conflicto o
de encuentro, para el caso es lo mismo. stas tienen un efecto torbellino que provoca un rebrote de nueva experiencia
que, esta vez s, comporta un almacn de mayores dimensiones que el de la interaccin de donde procede.
En realidad lo que hace que un grupo tenga vida es esta
dinmica de comunicacin. En palabras de Ruth Sanford, cofacilitadora de Rogers: Si el grupo funciona como un sistema abierto, los organismos individuales dentro de ese grupo
se vuelven conscientes de la comunicacin dentro de ellos
mismos y de la comunicacin con los dems miembros del
grupo, siendo ambas esenciales para que dicho grupo consiga verse como una comunidad.48
48. SANFORD, R. De Rogers a Gleick y de Gleick a Rogers, en BRAZIER,
D. Ms all de Carl Rogers. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997, 227.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

Fig.2. La dinmica del grupo


Experiencia

CONFLICTO

Funcin de atender

Funcin de
implicacin

ENCUENTRO

Interaccin

Percepcin

Funcin de feed-back

Comunicacin

A medida que el grupo avanza este movimiento es ms


natural y fluyente, progresivamente ms rpido, funciona
como un motor que propulsa, cada vez a mayor velocidad,
al grupo hacia adelante; esto genera mayor potencial, ms
creatividad y eficacia y estimula el crecimiento personal y la
cohesin grupal. Cuando se acaba el movimiento, quiz de
manera imprevisible, casi siempre por motivo de finalizacin del segmento temporal, el grupo muere. Este morir del
grupo puede que haya generado nueva vida como en un ciclo vital, es posible tambin que la muerte no deje ms que
viejos recuerdos y un cmulo de experiencia y aprendizaje
personal. En ambos casos la participacin en un grupo siempre habr valido la pena.
La accin del grupo
El grupo como organismo, no es un ser ensimismado que
se contempla a s mismo en su propio devenir. Al contrario,
el grupo es actividad permanente. El mismo proceso del gru-

95

CRECER EN GRUPO

po consistente en ir siendo consciente de s mismo constituye una gran parte de la accin del grupo.
Desde el momento de su constitucin como grupo sus integrantes se agrupan con la intencin de participar en una
accin conjunta, se renen para algo. Es muy posible que esa
intencin inicial se vea modificada a lo largo del proceso y
deje de formar parte del conjunto de los elementos personales y relacionales que configuran el ser del grupo, sin embargo no por ello decae la actividad del grupo sino que la accin que se produce es fruto del conglomerado de nuevos
proyectos, ideas, emociones, sentimientos y relaciones.
Tambin de nuevos retos nacidos de la dinmica y del funcionamiento del grupo en su proceso.
En realidad el grupo es un ir haciendo en permanente
movilidad y este hacer del grupo influye de manera decisiva en su dinmica y en su estructura. Es ms, el hacer del
grupo puede activar el movimiento circular de la dinmica
generadora de energa o impedir el flujo; puede, en fin, mantener y revitalizar la salud del grupo o, por el contrario, contribuir a enfermarlo.
Esta accin del grupo est configurada en una especie de
dos cuadrantes distintos pero estrechamente relacionados
(fig. 3). En un cuadrante el grupo realiza su accin interna
como organismo autnomo. El grupo, en este marco, siente
y piensa.

96

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

Fig.3. La accin del grupo

Espacio de la
Racionalidad
Espacio de la
Sensibilidad

Espacio de la
Tarea Externa

PENSAR
ACTUAR

SENTIR
Cuadrante interno
del Grupo

Cuadrante externo
del Grupo

Trayecto de la evaluacin experiencial

Siente en tanto que el fluir de su dinmica promueve


emociones y sentimientos en cada persona en particular y en
el grupo como totalidad. Este fluir emocional tiene lugar, como dijimos, en el espacio de la sensibilidad del grupo. Y como fluir en colectividad provoca sentimientos similares o
compartidos. En este espacio sensible, en distintos momentos de la vida del grupo los miembros comparten sentimientos colectivos inconscientes que son expresados verbal o no
verbalmente de una forma u otra. Este compartir estructura
la actividad del grupo en su espacio sensible, esta estructuracin es el sentir del grupo. A travs del sentir es como el
grupo se vincula, produce la cultura de grupo y promueve
su cohesin. Este proceso es potencialmente constructivo y
es una manifestacin de la tendencia actualizante. En palabras de Max Pags: Creemos que es til subrayar el carcter fundamental del concepto de vnculo positivo, es decir,
no ambivalente, que subyace en la vida de todo grupo en su
nivel ms profundo. Postulamos que la actividad de los grupos se orienta hacia la clarificacin de los conflictos y ambi-

97

CRECER EN GRUPO

valencias del grupo y de sus miembros, y tiende a la elucidacin y al refuerzo del vnculo positivo entre los miembros,
vnculo que precisamente sostiene al grupo desde el comienzo de su existencia e hizo posible toda su actividad.49
Los grupos, adems de sentir, piensan. El pensar del grupo forma una actividad interna que tiene lugar en el espacio
de la racionalidad del grupo, consiste en el debatir ideas,
planificar acciones, idear proyectos, organizar actividades,
tomar decisiones. Este pensar del grupo viene muy determinado por su sentir. En mi experiencia he aprendido que
cuando un grupo se ocupa de su sentir emocional, su pensar
reporta grandes beneficios a sus tareas que parecen ms creativas y son ejercidas con mayor eficacia.
Pero el grupo, adems de sentir y pensar, proyecta. Lo
que hace el grupo fuera del grupo, las actividades que realiza para otros, conforman la tarea externa del grupo. Este hacer fuera del grupo es el proyectarse del grupo, y este proyectarse ser efectivo y creativo si ha surgido de un buen hacer interno. Este actuar del grupo surge de su sentir y su
pensar que ha sido facilitado por la dinmica del grupo a
travs de su movimiento circular de flujo energtico y en cada una de las reas de la estructura del grupo. Es el actuar
del grupo lo que es percibido por personas ajenas al grupo,
sean o no usuarios de las acciones del grupo, este actuar del
grupo es la muestra de la calidad de la accin grupal.
En este espacio de la tarea externa del grupo cobra significacin la eficacia, la eficiencia y la creatividad de la accin
del grupo porque constituye el producto del grupo.
En mi experiencia como facilitador he aprendido que existen factores e influencias que favorecen la eficacia en la proyeccin del grupo a travs de su accin externa. Tengo la con49. PAGS, M. Psicoterapia rogeriana y psicologa social no directivas. Buenos
Aires: Paids. 1976, 135.

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EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

viccin que cuando un grupo ha generado vnculo y cohesin


en su espacio de la sensibilidad, en el rea de su sentir, y ha
sido capaz de anticipar este producto mediante intenciones
comunes en el espacio de la racionalidad, a travs de su pensar, existen muchas posibilidades de mejorar la eficacia de su
accin consistente en la adecuacin congruente entre sus objetivos, intenciones y procedimientos y la accin real ejecutada en el mbito externo. En este caso la accin concuerda con
el pensar y el sentir del grupo, es una accin eficaz.
Para que se de esta concordancia es preciso que el grupo,
en su espacio interno, el del sentir y el del pensar, intencione sus procesos y adopte criterios metodolgicos acertados,
disponga de un mtodo de trabajo acordado, distribuya responsabilidades y compromisos y adquiera un sistema de coordinacin que asegure la conexin entre los procesos establecidos en la planificacin de sus proyectos.
Y resulta ms importante todava asegurarse de que la informacin necesaria para la ejecucin de la accin del grupo
est a disposicin de todos sus miembros y que, en todos los
mbitos, se produzca una fluidez de los canales comunicativos
a travs de la incentivacin de los procedimientos de feed-back.
Cuando un grupo es eficaz puede ser tambin eficiente.
La eficiencia consiste en que la adecuacin entre la planificacin y la accin del grupo se realice en un tiempo determinado, en el mnimo tiempo posible establecido por el propio grupo. Para ello el grupo ha de fijar tiempos y espacios
concretos para cada mbito de su devenir y de su hacer, debe constatar y acordar anticipadamente en el espacio de la
racionalidad los aspectos a resolver para planificar su accin
externa, y es preciso que explicite los acuerdos y compromisos que se pretenden. Todo ello introduce una sensacin de
ritmo que induce a las personas del grupo a mejorar el producto de su accin y a hacerlo con cierta rapidez.

99

CRECER EN GRUPO

Muchos grupos, sin embargo, centran su quehacer como


grupo en el espacio exclusivo de su tarea externa, en su proyeccin. Lo que aqu nos gustara aportar es nuestra conviccin de que resulta casi imposible proyectar aquello que no
se tiene y no se es. Un grupo que no ha generado energa en
su sentir y en su pensar difcilmente podr proyectar una accin eficaz y creativa porque esta accin no surgir del interior del propio grupo sino que estar condicionada solamente por su hacer externo y, en este hacer externo, la implicacin que se promueve en el compromiso de las personas es bastante reducida. El compromiso para una tarea se
produce cuando una persona o un grupo percibe que la fuerza del impulso para realizar esta tarea surge de su propio interior, es decir; cuando existe una motivacin intrnseca para realizarla y no cuando la motivacin queda limitada por
factores externos al propio organismo. La misma actividad
realizada desde una ptica motivadora interna o desde una
motivacin condicionada por factores exteriores presenta
grandes diferencias comparativas en trminos de creatividad, calidad y eficacia.
Desde este enfoque cobra importancia el asunto de la evaluacin. Muchos grupos centran sus procesos evaluativos en el
espacio de la tarea externa en un proceso bipolar de accinevaluacin de la accin. Este binomio est condenado a mecanismos sin salida porque no reporta ninguna nueva proyeccin al centrarse exclusivamente en el actuar del grupo. El grupo se convierte as en un organismo paralizado, sin vida interior, que se centra en su trabajo y va perdiendo motivacin.
Otros grupos aplican un recorrido evaluativo tripolar, accin-reflexin-accin. En este caso los procesos evaluativos se
dirigen hacia el cuadrante externo del grupo y vuelven al
cuadrante interno ocupando de este ltimo slo un espacio,
el espacio de la racionalidad. El grupo acta y piensa, vuelve

100

EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN MAR DE VIDA

a actuar y a pensar, y as sucesivamente. Al entrar energa en


el espacio interno del grupo procedente de su actuar, las personas del grupo tienen nuevas sensaciones y emociones que,
al no ser explicitadas en el espacio de la sensibilidad porque
el trayecto evaluativo no transcurre por este espacio, se forman montculos de cantidades de energa afectiva que, al no
estar canalizada en un fluir comunicativo adecuado, tiene
que desprenderse por otros derroteros y puede reportar consecuencias de carcter enfermizo para la vida del grupo.
Me parece ms significativo un trayecto de evaluacin
ms experiencial, un camino que desde la accin recorra el
sentir del grupo, estructure su pensar y proyecte una nueva
accin. Desde esta perspectiva las personas del grupo estarn ms abiertas a su propia experiencia en el transcurso de
la misma accin, harn y sentirn de manera simultnea y el
grupo establecer tiempos evaluativos para compartir cmo
nos hemos sentido en nuestra accin, cmo he interconectado o no con el otro, y cul ha sido mi fluir interno junto con
el grupo durante la ejecucin de nuestra accin. En este trayecto la evaluacin se centra en las personas, en sus actitudes y en las interacciones, afecta al proceso experiencial de
cada una de ellas y al sentir del grupo y, desde este sentir, se
alza hacia el pensar como configurante de nueva estructura
permitiendo una nueva planificacin surgida de lo implcito
que proyecte hacia el espacio exterior una nueva accin que
es realizada con ms eficacia y creatividad.
Si consideramos que la experiencia del grupo ha de ser un
espacio de crecimiento y autonoma, los valores de la accin
y la evaluacin han de facilitar coherencia y ajuste entre ambas, por lo que la evaluacin no puede centrarse solamente
en criterios que no relacionen el sentir, el pensar y el hacer de
las personas de un grupo sino que debe incluir todo el proceso experiencial que afecta a la estructura interaccional total

101

CRECER EN GRUPO

del grupo, en todos sus mbitos y reas a travs de la dinmica del grupo que mueve su flujo energtico motivador de
interaccin. Sin duda, el movimiento no se produce cuando
la evaluacin se realiza fuera del grupo o no afecta a todo su
espacio. En este sentido la evaluacin ha de permitir la diferenciacin de los individuos en su sentir interno y, al mismo
tiempo, alcanzar una armona en la totalidad que fomente el
aprendizaje significativo, interiorizado, sobre los elementos
que hay que cambiar para ayudar al individuo y al grupo a
situarse mejor en la realidad vivida. As la evaluacin puede
convertirse en un instrumento esencial para el desarrollo del
grupo y de las personas en un marco relacional.
Desde este punto de vista la evaluacin es el perodo ms
importante en una accin, y no debe ser considerada como una
fase especial, independiente de dicha accin. La evaluacin est influida por los diversos elementos de la accin, dado que
sta posee repercusiones sobre aqulla. Una evaluacin bien
integrada con el resto de la experiencia puede convertirse en
una buena ocasin de aprendizaje. Constituye un punto de referencia para quienes estn sumergidos en la accin.50
La accin del grupo, en definitiva, consiste en un hacer
permanente. Este hacer se configura en el sentir, en el pensar
y en el actuar. Estos espacios son dinamizados con fuerza
por un mecanismo que impulsa la energa desde la experiencia hasta la interaccin que conforma una nueva experiencia. Este movimiento de impulso y bombeo tiene lugar
de manera abierta en el espacio de la sensibilidad del grupo
pero afecta profundamente a toda su estructura, la tambalea
y produce nuevas formas ms desarrolladas, y estas nuevas
formas constituyen el significado del acontecer, de la evolucin vital de este organismo denominado grupo que, al fin y
al cabo, contiene un mar de vida.
50. ALBERT, L. y SIMON, P. Las relaciones interpersonales. Barcelona:
Herder. 1983, 477.

102

4
LA SENDA DEL GRUPO:
SIGNOS DEL ACONTECER

Si me preguntis en donde he estado debo decir: Sucede.


(Pablo Neruda)
La vida slo puede comprenderse retrospectivamente,
pero debe vivirse hacia delante.
(Soren Kierkegaard)

Un esquema para comprender la evolucin de los grupos


Comprender la vida de los grupos tiene que ver con el
aprendizaje de su trayecto vital, con la asimilacin de la propia historia grupal y con la significacin del desarrollo de la
tendencia que mueve al grupo en su ir hacia delante desde
la interiorizacin de su pasado y el acontecer de su presente
inmediato.
Todos los grupos, como todas las personas, son tambin
diferentes. Cada grupo tiene su propia vida y su especfica
evolucin, su singular acopio de fenmenos que determinan
la experiencia de manera particular e irrepetible. Todo gru-

103

CRECER EN GRUPO

po tiene su acontecer, su senda conformada por el pasado y


vivida en el aqu y ahora que se proyecta hacia el futuro.
Tambin, como las personas y los dems organismos vivos, los grupos tienen su evolucin. Desde su nacimiento
hasta su muerte es posible que en los grupos sucedan acontecimientos que sean expresin de instantes vitales, enmarcados en una situacin de proceso evolutivo que puede tener
condiciones inherentes que la configuren. Como las personas
tienen su infancia, su adolescencia, su juventud y adultez, su
senectud; es plausible suponer que los grupos estn tambin
condicionados por leyes generales que impulsan su trayecto
y confinan su camino. Nos preguntamos as por la existencia
de fases y situaciones generales que determinan la vida de
los grupos como organismo social, en realidad nos preguntamos por el funcionamiento de la tendencia actualizante en
el seno de los grupos, por los signos de su acontecer.
No es contradictorio suponer la existencia de procesos
evolutivos similares con la constatacin de la singularidad
experiencial de cada grupo, como tampoco lo es que todos
hayamos tenido nuestra infancia y juventud y nos consideremos nicos e irrepetibles. Cada estado de nuestra vida ha
sido y es particularmente vivido, la situacin general del desarrollo biolgico es universalmente compartida.
De hecho, en la psicologa social, existe una dilatada investigacin sobre la evolucin de los grupos. De las posibles
conclusiones que podamos extraer sobre el anlisis de las fases del desarrollo grupal podremos deducir datos significativos acerca de la dinmica del cambio social y acerca de los
sistemas de facilitacin de grupos, tanto por la comprensin
histrica de los fenmenos como por la prediccin de la conducta. Esta comprensin nos provee de elementos importantes en la resolucin de conflictos grupales y en la mejora de
la eficacia de los grupos.

104

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

Desde las primeras experiencias de dinmica de grupos


de Bethel, en 1947, se han aportado muchos modelos de evolucin de los grupos a partir de los parmetros conceptuales
de cada investigador: Thelen y Dickerman (1949), Miles
(1953), Bennis y Shepard (1956), Schutz (1958), Bion (1961),
Bradford (1964), Mann (1967), Rogers (1970), Husenman
(1979), Lpez-Yarto (1997). Todos ellos han establecido esquemas interesantes para estudiar y comprender la dinmica procesual de los grupos y su evolucin a partir de la investigacin y la prctica.
Lo cierto es que, hoy por hoy, no existen confirmaciones
cientficas contundentes, como en casi todos los campos, que
avalen de manera absoluta los anlisis disponibles sobre la
direccionalidad de los fenmenos que suceden en una dinmica grupal. Sin embargo, ello no significa que no podamos
ir disminuyendo los mrgenes de error en nuestra prctica y
que, a partir de determinados esquemas, podamos enmarcar
nuestra prctica social de facilitacin. Ciertamente cualquier
conocimiento cientfico existe hasta que se comprueba otro
hecho que lo invalida.
En mi experiencia de facilitacin me ha resultado til disponer de un esquema interpretativo sobre la trayectoria de
la evolucin del grupo, no como condicionante de mis intervenciones supuestamente facilitadoras, sino como instrumento evaluativo que me permite adoptar criterios de elucidacin de la situacin del grupo y me ayuda al anlisis diagnstico del acontecer de la experiencia que contribuya a dar
significado a la vivencia del grupo y a realizar nuevos actos
de intervencin. Se trata, en fin, de disponer de un marco
que d forma al conglomerado de fenmenos que suceden
en la vida de un grupo o, al menos, que nos ayude a comprender la historia de su experiencia una vez hayamos participado en ella. El dar nombre a un cmulo de experiencia

105

CRECER EN GRUPO

fomenta el aprendizaje significativo e interiorizado tanto en


el facilitador como en las personas de un grupo.
De todos los esquemas mencionados el aportado por Husenman (1979)51 es el que me parece ms operativo y til para los propsitos mencionados. Sin embargo, el modelo de
Husenman, a mi juicio, resulta muy comprimido al referirse,
casi con exclusividad, a las experiencias de grupo de laboratorio por lo que adolece de la flexibilidad necesaria para su
aplicacin a los grupos sociales cotidianos. As puede comprenderse que hayamos preferido configurar un modelo
ms adaptado a nuestra propia experiencia que nos parece
ms coherente y manejable en situaciones, no necesariamente excepcionales, de dinmica grupal. Por ello hemos introducido, a nuestro esquema interpretativo, algunas variables
que nos parecen significativas.
Por una parte, el nuestro es un modelo de interpretacin
que no pretendemos que condicione previamente la facilitacin. En este sentido sirve para entender el trayecto del grupo en situaciones a posteriori, despus de la experiencia. No
necesariamente despus de la experiencia vital del grupo
una vez haya sucedido la muerte grupal, sino despus de cada experiencia situacional del grupo en cada momento existencial, lo que nos permite activar la funcin del atender y
fomenta la capacidad perceptiva que, a su vez, nos ayuda a
enfocar las condiciones de facilitacin en nuestra manera de
disponernos en el grupo como facilitadores.
Por eso, y en segundo lugar, nuestro modelo parte de la
hiptesis de que el factor determinante que genera el salto
51. HUSENMAN, S. Introduccin a la dinmica de grupo. El grupo T como herramienta de laboratorio. Mxico: Trillas, 1979. En el captulo cuarto de este libro: Fases de desarrollo de un grupo T, el lector puede encontrar
una buena exposicin del esquema evolutivo grupal propuesto por el
autor.

106

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

de una situacin evolutiva a otra, de una fase del proceso a


la siguiente, es impredecible. Slo es posible, y ya es mucho,
que el facilitador detecte el complejo mundo fenomnico
grupal que se vive en un momento determinado, pueda darle significado y, con su manera de estar presente, pueda crear condiciones que posibiliten el desarrollo del grupo hacia
una fase posterior. El clima formado por estas nuevas condiciones, o las mismas focalizadas de manera diferente, ser el
que pueda permitir el crecimiento; pero no existe un factor
nico que, a modo de causa-efecto produzca la mutacin al
nuevo estadio, es ms, la pretensin de un solo factor interventivo o la ansiedad del facilitador para impulsar el cambio
puede contribuir a hacer dao al grupo. En este sentido compartimos la aseveracin de Leslie Greenberg y otros: Si el
facilitador anima ms de lo que es evolutivamente posible,
como andar demasiado pronto, se producir un dao; si
aqul impide que el potencial evolutivo se realice cuando est listo, como desanimar al nio a que d sus primeros pasos, tambin se producir dao. Lo que hay que hacer es
conseguir una armona y un emparejamiento de la capacidad evolutiva y la facilitacin del paso apropiado.52
En tercer lugar, nuestro esquema se centra en la capacidad adaptativa del grupo a situaciones emocionales mayoritariamente compartidas por sus miembros. As, creemos que
adems de los sentimientos singulares que cada persona del
grupo est experienciando en el proceso, existen momentos
situacionales de intensidad que posiblemente influyan en
el proceso experiencial personal que, a modo de sentimientos casi colectivos, promueven procesos interindividuales
que inciden en el grupo como organismo y lo impulsan hacia delante a partir de una cooperacin, aunque inconscien52. GREENBERG, L.; RICE, L. y ELLIOT, R. Facilitando en cambio emocional.
El proceso teraputico punto por punto. Barcelona: Paids, 1996, 97.

107

CRECER EN GRUPO

te, de la globalidad de los factores interaccionales. Estos momentos situacionales operan a modo de tendencia indefinida difcil de delimitar en cada grupo pero que dibujan un
cuadro de la secuencia del proceso. Nos ha parecido prudente, de acuerdo con las afirmaciones anteriores, introducir
algunos aspectos del modelo evolutivo de Rogers53, aunque,
una vez ms, Rogers se refiere a experiencias intensivas de
los grupos de encuentro que son difciles de trasladar mimticamente a los grupos sociales e ignora los procesos de eficacia al centrarse como no poda ser de otra manera en el
caso de las experiencias de los grupos de encuentro en el
mbito afectivo-relacional.
Por ltimo deseamos que nuestro esquema tenga en
cuenta tanto los aspectos afectivos y de crecimiento personal
como los componentes que influyen hacia una mayor eficacia y creatividad de la tarea grupal. En este sentido creemos
que un grupo, al funcionar como unidad organsmica, no
presenta disensin entre el desarrollo personal de cada uno
de sus miembros y el desarrollo del potencial de grupo en su
rea racional y sensible que crecen de la mano y en armona.
Los sntomas de la situacin de grupo en cada una de sus
reas nos dan una idea de la situacin de las dems y, por
ello, nuestro esquema interpretativo pretende abarcar la totalidad del sistema que configura el trayecto vital y desea
determinar las condiciones facilitadoras que permitan acompaar al grupo en este trayecto54. Desde esta perspectiva nos
parece interesante y compatible la aportacin de LpezYarto55 que ana lo interpersonal y lo intrapersonal y sugie53. ROGERS, C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979. En el
captulo segundo titulado El proceso del grupo de encuentro, se define el esquema propuesto por el autor.
54. Estas condiciones de facilitacin en funcin del trayecto sern expuestas en el captulo 7 de este libro.

108

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

re pautas de intervencin del facilitador en cada una de las


fases del proceso grupal.
Podemos representar y decribir el esquema que proponemos como sigue (fig. 4):
Fig.4. Trayecto del grupo

1.- Fase de expectacin y dependencia


2.- Fase de frustracin y contradependencia
3.- Fase de resolucin y cooperacin

Relaciones de
interdependencia

4.- Fase de encantamiento y fuga


5.- Fase de desencantamiento y lucha
6.- Fase de validacin y cohesin

Vaivenes

Tendencia al desarrollo

Relaciones de
dependencia
y autoridad

ENCUENTRO

1.- Fase de expectacin y dependencia


La formacin inicial de un grupo siempre suele ser apasionante. Las personas se renen para algo, para realizar alguna actividad, para iniciar el desarrollo de un proyecto o
para contraer un compromiso hacia una tarea determinada.
Existe un cierto inters comn y unas motivaciones subyacentes. Las expectativas de los miembros del grupo, tambin
sus temores, se entremezclan con la ansiedad inicial del facilitador o del responsable del grupo que, en el fondo, tiene
tambin sus intereses e intenciones, sus propias expectativas
y temores.
55. LPEZ-YARTO, L. Dinmica de grupos. Cincuenta aos despus. Bilbao:
Descle De Brouwer, 1997. En el captulo catorce titulado Un modelo
integrador el autor expone su esquema de evolucin de los grupos.

109

CRECER EN GRUPO

Esta primera fase de la vida de un grupo se caracteriza


por la incertidumbre, casi siempre acompaada de una cierta ansiedad. Las personas del grupo saben que comienzan
un proceso y se disponen estando a la expectativa de las indicaciones del responsable o de su facilitador. Comienzan a
tener sensaciones y experiencias con relacin al propio facilitador, al grupo y a los dems componentes. Esperan y quiz tambin desean que el facilitador indique la tarea a realizar y los procedimientos a utilizar y d pautas organizativas
para el funcionamiento grupal. Buscan normas y consensos
de comportamiento y actuacin.
En el rea de la sensibilidad se producen algunas manifestaciones de irona y humor que suelen ser expresiones para disfrazar esta angustia inicial. Normalmente las personas
de un grupo, en sus inicios, actan bajo mscaras psicolgicas para generar una imagen de s mismos aceptable para los
dems. Se experimenta una leve desconfianza pero al mismo
tiempo existe ilusin para desarrollar la actividad que ha
promovido el nacimiento del grupo.
El facilitador puede sentirse tentado a dar indicaciones e
instrucciones precisas respecto a la tarea del grupo aunque
suele saber que, si sucumbe a su propia ansiedad, realizar
intervenciones contraproducentes para el desarrollo del potencial del grupo.
Se empiezan a plantear objetivos, debates racionales, se
sugieren proyectos o actividades varias, se manifiestan expectativas y deseos. En realidad se vislumbra una tendencia
a llenar de contenido la vida del grupo. Las relaciones que se
empiezan a formar son superficiales, y las comunicaciones
adolecen de contenido significativo. Las interacciones son
poco autnticas porque no se expresan todava sentimientos
reales hacia las personas del grupo.
En realidad parece que se produce una bsqueda de seguridad ante la ansiedad del inicio que promueve una situa-

110

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

cin de dependencia hacia el facilitador y hacia los otros individuos del grupo. Las intervenciones reiteradas del facilitador, en este estado, prolongaran esta situacin dependiente pero, aunque se produzcan, tienen tambin efectos en
la frustracin de las expectativas porque no suelen satisfacer
las necesidades del grupo que tiende a ocultar determinados
sentimientos y temores.
2.- Fase de frustracin y contradependencia
En algn momento del trayecto empiezan a surgir latidos
de frustracin porque el facilitador no ha satisfecho las necesidades del grupo y el grupo no responde a las expectativas iniciales de sus miembros. Las personas empiezan a experienciar sentimientos negativos hacia el facilitador y hacia
otras personas del grupo. Surgen subgrupos de sentimientos
contrapuestos. Algunas personas intentan suplir el liderazgo
del monitor y proponen, a modo de evasiva, sugerencias de
actividades y tareas o modelos organizativos que sienten como ms seguros. Otras personas continan confiando en la
capacidad del facilitador para salir del atolladero.
A veces se produce una falsa cohesin del grupo en contra del animador que es percibido como enemigo comn.
Surgen, de este modo, sentimientos y conductas de rebelda
que son expresados verbalmente o con comportamientos y
actitudes de evasin o agresividad.
La agresividad se expresa contra el mismo facilitador o
contra otras personas del grupo que siguen confiando en la
dinmica del grupo y en la profesionalidad del facilitador.
Las ideas del facilitador se van considerando incorrectas y se
va generando una sensacin de que ste ha abandonado al
grupo o es incompetente.
En el rea de la racionalidad se manifiestan sentimientos
contradictorios de falta de organizacin y mtodo, prdida

111

CRECER EN GRUPO

de tiempo, planteamientos alternativos que hacen surgir


nuevos intentos de liderazgo para atraerse a los miembros
del grupo.
Algunas veces se manifiesta una cierta lucha de poder entre lderes naturales o no institucionalizados y resulta difcil, en esta etapa, percibir actitudes de escucha profunda y
comprensin.
Es un momento percibido como caos en el que el equilibrio inicial se ha desgajado y ha producido inestabilidad y
ruptura. La toma de conciencia de esta situacin, la correcta
intervencin del facilitador o la tendencia natural del grupo
a desarrollarse hace que, la mayora de las veces, el grupo
realice un salto hacia delante, experimente una mutacin
transformativa hacia un nuevo estadio, hacia una nueva estructura, un nuevo orden que estaba inherente en el seno del
mismo caos.
3.- Fase de resolucin y cooperacin
En este estadio las personas del grupo intentan solucionar
la desestructuracin y se inicia un proceso de comunicacin
que, si bien se sita en la superficie, empieza a ser muy efectivo. Algunas personas se percatan, y as lo manifiestan, de
que los comentarios del facilitador no estaban tan lejos de la
realidad del grupo. Se producen los primeros aprendizajes
significativos en relacin con el proceso grupal causados por
la elucidacin de la historia del grupo que han sugerido algunos individuos.
Los participantes intentan comunicaciones para el restablecimiento del equilibrio y comienzan a percibir que han de
aprender a aceptar una responsabilidad compartida de lo
que sucede en el grupo. Algunas veces este aprendizaje se
realiza bajo sntomas de autoculpabilidad por lo acontecido
pero, casi siempre, hay muestras de aceptacin del trayecto
e intenciones de cambio.

112

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

Surge, en muchas ocasiones, algn rol mediador entre las


diversas posiciones en el grupo y alguien comienza a manifestar alguna emocin interior ms profunda y a verbalizar
sentimientos personales que producen interacciones. Empieza a generarse un conjunto de comunicaciones aisladas y
personales que suelen producir algn impacto en la experiencia y con ello se percibe un comportamiento ms transparente y una sensacin ms aliviante. Se inicia el quebrantamiento de las fachadas psicolgicas y el facilitador es percibido como tcnico que puede ayudar al grupo pero que
participa poco del clima grupal.
En esta fase el grupo se ocupa de satisfacer las necesidades y se impulsan procesos cooperativos, se van aceptando
responsabilidades compartidas en un clima de manifiesta
solidaridad pero todava en un momento adolescente y superficial. La estructura del grupo se va unificando y el clima
va siendo percibido como ms positivo. Esta sensacin genera un nuevo salto.
4.- Fase de encantamiento y fuga
La percepcin de que el grupo va funcionando y satisfaciendo las necesidades de sus individuos que se produca en
la fase anterior va generando una sensacin de cohesin y de
buen clima de grupo que ha podido crearse a partir de la superacin de luchas interiores que han conllevado a la cooperacin.
Se inicia un perodo de relajacin que va manifestndose
a travs de conductas que conllevan a las risas, cantos y salidas fuera de la vida del grupo. El grupo toma cualquier indicio de conflicto con gran sentido del humor y van flotando sensaciones euforizantes y sentimientos de unanimidad y
cohesin. En realidad, sin embargo, es una huida.
Suelen acontecer situaciones de confianza entre las personas del grupo que consideran que el suyo es un buen equi-

113

CRECER EN GRUPO

po en el que se aceptan la mayora de sugerencias por acuerdo o consenso. El grupo intenta conservar su armona a cualquier precio aunque existen conflictos internos sin resolver
que han sido ocultados, dejados de lado o han sido mal presentados.
Muchas veces, este clima de encantamiento, vivido a modo de sntomas de Peter Pan por el que el grupo tiende a
mantenerse en estado adolescente, se experimenta al margen
del facilitador aunque, tambin en muchas ocasiones, el grupo no es consciente de esta especie de marginacin. Un buen
facilitador debe saber interpretar esta experiencia y no dejarse llevar por un clima fantasioso que sabe evasivo y conducente a la ineficacia. Puede participar de algunas manifestaciones del encantamiento pero si permanece en ellas no
podr facilitar la vuelta del grupo a su espacio vital porque
fomentar la continuacin de la fuga.
A veces se forman subgrupos de naturaleza informal porque las cosas no se tratan en el grupo, pero no dejan de ser
episodios de fuga y evasin. Mantenerse en este clima va
creando conflictos al grupo producindose una cierta ambivalencia entre sus miembros al percibir que el grupo no satisface las necesidades individuales que se han sustituido
por las colectivas y, en consecuencia, cada persona no puede
desarrollarse de forma autnoma. La sensacin ms frecuente, al final de este estadio, es la de necesidad de dotar de
mayor eficacia al grupo que se siente desorganizado. Parece
como si las personas se sintieran muy bien juntas pero incapaces de proyectar actividad externa.
5.- Fase de desencantamiento y lucha
Algunas personas menos intimistas empiezan a no poder soportar el clima anterior de falsa cercana entre los
miembros del grupo y comunican un cierto desencanto. Las

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LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

personas van percibiendo que no todo es tan bonito y gratificante y experimentan sentimientos contrapuestos. Parece
como si el grupo volviera a desgajarse. Se manifiestan discrepancias y sentimientos negativos hacia otras personas del
grupo. Es como si se retornara a la segunda fase pero, esta
vez, las divisiones e insatisfacciones se focalizan entre las
personas del grupo y no tanto hacia el facilitador.
Los participantes se enfrentan con el dilema entre salvar
la propia personalidad o sacrificarla en beneficio del grupo.
Vuelve a producirse confusin, se suelen expresar ciertos enfrentamientos entre algunas personas y se visualizan ms los
conflictos intragrupales.
Es una etapa de nuevo caos y desequilibrio que, muchas
veces, adopta formas de subgrupos enfrentados con tintes de
agresividad. Algunos grupos no logran superar estos conflictos y deciden destruirse en este momento, otros grupos ya
tienen un gran potencial surgido de su dinmica y plantean,
desde el dilogo, la comprensin y la comunicacin de sus
discrepancias para intentar resolver los conflictos que han
devenido patentes. El facilitador sabe que, en este instante,
tiene una funcin de mediacin muy significativa.
6.- Fase de validacin y cohesin
La conciencia de temporalidad por parte del grupo es un
factor extraordinariamente influyente en el salto hacia una
nueva etapa. No es el nico factor, ciertamente, pero constituye un punto de inflexin muy determinante. La sensacin
de que se acerca el momento de una determinada actividad
externa por la cual se haba constituido el grupo, o la percepcin de que se acerca el final de la existencia del mismo
grupo como consecuencia de que est a punto de producirse
el final de una experiencia intensiva, o el final de la actividad
de un curso o cualquier otro final inminente; incita al grupo

115

CRECER EN GRUPO

a esta nueva etapa del camino que genera validacin y cohesin, es decir, eficacia.
El grupo, en esta fase, inicia un proceso de evaluacin de
lo que ha significado su quehacer hasta el momento, su historia, su proceso como grupo, y genera una proyeccin venciendo el temor al rechazo. Los miembros del grupo van
aceptando las diferencias entre ellos sin asociar lo que es
bueno y lo que es malo en funcin de estas mismas diferencias, los conflictos existen sobre hechos reales ms que imaginarios y el grupo va sintiendo que dispone de recursos para resolverlos.
Se mantienen discusiones racionales que facilitan el consenso de manera ms eficaz y tambin se expresan sentimientos afectivos que impulsan hacia una mayor cohesin
de grupo que suele potenciar un mayor compromiso de los
miembros con la tarea del grupo.
El facilitador va percibindose como un miembro ms
que ayuda al grupo en su eficacia y comunicacin. Esta es
una fase de cooperacin, de participacin, de creatividad y
de eficacia y, en el mbito afectivo, es un momento de comunicacin vivencial y experiencial de las personas en el
grupo. Los individuos comprenden mejor la forma de sentir
y de pensar de los dems y se va consolidando una relacin
de solidaridad entre los participantes. El grupo, en fin, es capaz de hacerse cargo de s mismo y de expresar su autonoma, sabe evaluar su progreso, controlar el propio funcionamiento, regular las tensiones que surjan e intervenir activamente para modificar las situaciones conflictivas. El grupo
ha llegado a su madurez, y casi a su final.
Esta es la situacin deseable en todo grupo: un grupo cohesionado autnticamente, capaz de comunicarse activamente, de interaccionar, de favorecer aprendizajes significativos y de realizar una tarea con eficacia y eficiencia. Para lle-

116

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

gar a este estado es preciso haber crecido desde el principio.


Una persona no puede ser adulta sin haber tenido una infancia y una adolescencia. El grupo no puede ser maduro si
no ha evolucionado en la senda de su acontecer. Como organismo el grupo tambin nace y crece a travs de un proceso
evolutivo que provoca momentos de equilibrio y situaciones
de inestabilidad. La toma de conciencia del proceso impulsa
un equilibrio inestable que lanza al grupo hacia una mayor
creatividad y eficacia. Lo interesante es saber que este estado deseable no acontece desde la nada, sino desde los avatares del comienzo. Casi de manera lineal una etapa sucede a
la otra y resulta poco probable el salto de una fase a otra sin
pasar por la que se corresponde entre ambas.
El facilitador deber crear las condiciones para que el proceso se desarrolle desde el mismo grupo, condiciones que favorezcan este despliegue del potencial del grupo y para que
esta tendencia al crecimiento no permanezca paralizada y
secuestrada en el seno del propio grupo. sta siempre es una
tarea apasionante, una aventura y un riesgo, tambin es la
gratificacin de haber peregrinado por una senda que conlleva resultados satisfactorios y un cmulo de experiencia y
aprendizaje.
El estallido que a veces se suscita
En mi experiencia de facilitacin he visto cmo, algunas
veces, despus de la fase de validacin y cohesin, el grupo
vive una mutacin casi radical de elevado contenido emocional. Especialmente esta experiencia se suscita cuando un grupo, en el tiempo de su proceso, ha permitido hacer transparente su rea sensible y ha dedicado tiempo y espacios a la comunicacin afectiva. Lamentablemente no conozco muchos
grupos ordinarios que trabajen intensamente este nivel afecti-

117

CRECER EN GRUPO

vo y posiblemente sea una lnea de trabajo del futuro. Cuando


se produce esta dedicacin se engendra un gran potencial.
Pero existen experiencias, no slo de carcter intensivo,
que han originado este estallido transformador que pone en
entredicho cualquier intento de anlisis racional de una situacin que se percibe como alterada y absolutamente novedosa. Estas experiencias de encuentro en el seno de un grupo
han sido y son, para m, una de las vivencias ms enriquecedoras, gratificantes y satisfactorias que puedo experimentar.
En algunos grupos las personas participantes hemos vivido sensaciones extraordinariamente significativas de solidaridad entre nosotros, de confluencia de las conciencias, de
empata vincular difcilmente explicables. Tenamos la sensacin de vivir como un todo armnico en comunin profunda entre nosotros y, a la vez, conectados con todo el universo. Era vivir como una especie de fusin, por un instante,
entre todas las personas del grupo. No era necesario decir
nada, el silencio era presencia esencial y, en el vaco, experimentbamos amor. Las palabras no podan abarcar la totalidad de la experiencia que era inexpresable. Quiz slo la
metfora poda cubrir la necesidad de verbalizacin.
Era encuentro, un espacio de flujo, un sentirnos cargados
de energa, un tocar el ncleo, un vivir la esencia, un diluirse entre el flotar de la conciencia comn y el emanar plstico desde profundidades insospechadas hacia la totalidad del
cosmos oscilante. Presente y eternidad, pequeez absoluta y
espacio infinito, el todo y la nada, el yo y el no-yo, el otro, totalmente el otro, simultaneidad de las conciencias que se
transforman poderosamente, percibir el poder del fondo,
impacto, espacio vincular que une, intensidad, inmensidad,
palabra insuficiente, silencio.
En el encuentro las personas nos sentimos poseedoras de
un enorme potencial, extraordinariamente poderosas y posi-

118

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

tivas, con fuerza y propulsin para conectar con el vnculo,


con la esencia del otro que es lo mismo que mi esencia, con
la esencia a solas. Nos experimentamos ms integrados, unificados, funcionando plenamente en fluidez, con amplias capacidades creativas, descubriendo la belleza y la armona.
Acontece a un ritmo desinhibido, en un instante, sin causa ni
motivo, con mxima vulnerabilidad.
Es un estallido que implica una relacin franca con uno
mismo y con los dems, no existe ninguna garanta de que se
produzca en un grupo porque su aparicin es indeterminada, slo podemos crear condiciones que permitan la experiencia, no podemos asegurarla de antemano y, a veces, sucede. Y cuando sucede es maravilloso!
Vaivenes en el camino
Aunque descrito as parece que el progreso evolutivo del
grupo se realiza fcilmente y acontece en un contexto ordenado, el trayecto de cada grupo no tiene lugar de manera
uniforme. Cada grupo, al ser distinto, tiene una desigual
manera de caminar por su senda especfica y cada uno experimenta su camino con balanceo irregular.
En las investigaciones que hemos ido realizando en nuestro departamento de dinmica de grupos de la Escola de
lEsplai56 mediante el seguimiento de distintos grupos de
56. La Escola de lEsplai es un centro formativo que se ocupa de la formacin de monitores y directores de grupos y de animadores socioculturales adems de ofrecer asesoramiento en la facilitacin de grupos y
en la resolucin de conflictos. Tambin fomenta la investigacin y el
aprendizaje en reas de la educacin no formal. Este centro funciona en
Mallorca desde 1974 y tiene un importante prestigio por su formacin
de calidad. Colabora tambin en convenio con distintas administraciones pblicas y algunas universidades privadas y pblicas que convalidan sus crditos formativos.

119

CRECER EN GRUPO

funcionamiento ordinario y a travs de experiencias intensivas hemos podido comprobar que el proceso descrito tiene
lugar globalmente en los grupos en el marco de caractersticas especficas independientemente de su duracin temporal.
As, una experiencia intensiva de tres o cuatro das de duracin, por ejemplo, puede implicar la evolucin de un grupo desde el inicio, en la primera etapa, hasta la fase de validacin y cohesin e incluso darse el salto hacia el encuentro.
En otros grupos de duracin ms larga y de caractersticas
no intensivas se experimenta el mismo proceso en el transcurso de un curso escolar o de un ao o varios segn sea su
segmento temporal que enmarca su tarea como grupo.
Es plausible concluir que el proceso de un grupo tiene lugar en el marco de una accin global determinada, esta accin viene definida por el conjunto de procesos, objetivos, intereses y actividades que un grupo realiza en un tiempo determinado. Es probable tambin que el mismo grupo, en acciones globales distintas con parntesis temporal significativo entre ellas, experimente en el transcurso de cada una, el
proceso descrito porque el espacio del grupo y la accin global difieren de la anterior aunque tengan lugar de manera simultnea o en intersecciones de tiempo. Esta ltima aseveracin, sin embargo, requiere todava ms estudios e investigaciones para confirmarla y establecer si se trata o no del mismo grupo aunque est conformado por las mismas personas.
Otro comentario que me parece significativo hace referencia al equilibrio inestable del proceso evolutivo de un
grupo. Me parece que las tres primeras fases descritas tienen
una similitud con las tres ltimas en parejas de a dos. As, los
signos del acontecer de la primera fase que hemos denominado de expectacin y dependencia guardan una cierta similaridad con los signos de la cuarta fase de encantamiento
y fuga, los signos de la contradependencia parecen iguales a

120

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

los que se explicitan en el desencantamiento, y el acontecer


de la etapa de resolucin y cooperacin va muy en paralelo
con el devenir de la validacin y la cohesin.
En el primer par los sentimientos de expectativa e ilusin
iniciales se corresponden en su expresin con sentimientos
euforizantes de la fuga y la evasin. En el segundo par, la
formacin de subgrupos, los conflictos que surgen, los distanciamientos entre personas se manifiestan de forma semejante. En el tercer par, la catarsis, los indicios de evaluacin
del proceso, el retorno al equilibrio y la proyeccin de la tarea de forma ms creativa se reproducen de manera parecida. Por qu establecemos entonces seis estadios para interpretar la evolucin de los grupos en vez de tres? Cul es la
diferencia fundamental entre los pares situacionales?
La experiencia y la investigacin parecen indicarnos que
los procesos psicolgicos y los acontecimientos de los tres
primeros estadios tienen mucho que ver con la manera en
que es percibido el facilitador o lder institucional del grupo
por parte de los miembros de este grupo. Los fenmenos que
condicionan la experiencia vienen muy determinados por
relaciones de dependencia y autoridad que otorga el mismo
grupo al facilitador. En las tres ltimas fases, sin embargo, el
compendio de fenmenos es fruto de las relaciones que establecen entre s los miembros del grupo, de las interacciones
que emergen y de las comunicaciones que acaecen bidireccionalmente entre personas del grupo siendo considerado el
facilitador una de esas personas en igualdad de condiciones.
El campo fenomnico suscitado es, en consecuencia, fruto de
relaciones de interdependencia que tienen un carcter ms
profundo.
Esta diferenciacin entre un marco de relaciones de dependencia y autoridad y un marco relacional interdependiente adquiere una especial relevancia en la bsqueda de

121

CRECER EN GRUPO

leyes generales que expliquen ciertos avatares en el caminar


del grupo, en su avanzar o en su retroceder. Intentemos explicar estos vaivenes del camino.
Los facilitadores del Enfoque Centrado en la Persona sabemos de la existencia de la tendencia actualizante, de la
tendencia al crecimiento y al desarrollo que acta en el seno
de cada persona que conforma el grupo y en el seno del propio grupo como totalidad organsmica. El despliegue de esta tendencia hace que los esquemas emocionales de cada
persona del grupo y la confluencia de ellos en el grupo tiendan a expandirse y promuevan comunicacin y crecimiento.
Sin embargo tambin tenemos experiencias de retroceso.
En algunas condiciones negativas, las personas y los grupos,
adems de no avanzar en un proceso de desarrollo parece
que enferman y retroceden. Es como si existiera, en determinadas condiciones, una tendencia al desorden, a la entropa,
similar en su funcionamiento a la descrita por la fsica cuntica. Los grupos pueden participar tambin de esta tendencia. Investigaciones teraputicas recientes parecen haber
confirmado el surgimiento de esta fuerza conservadora en
los procesos teraputicos: Un rasgo importante del crecimiento y del cambio es el proceso dialctico que se establece
entre los procesos conservadores y transformadores. Por
ejemplo: los esquemas emocionales tienen una tendencia al
crecimiento, al acomodarse a nuevas caractersticas del medio, lo cual hace que el organismo est en un constante fluir,
mientras que se esfuerza simultneamente por sobrevivir y
mantener un sentido de coherencia. Sin embargo, en algunas
circunstancias, puede predominar la tendencia conservadora, que hace que los esquemas no cambien, ni se acomoden
a la nueva experiencia y que, por el contrario, permanezcan
rgidos. Esto produce una prdida de flexibilidad adaptadora y es una fuente importante de disfuncin.57

122

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

Creo que es factible trasladar estas constataciones al grupo como organismo social. El grupo tiene una tendencia al
crecimiento, pero en determinadas circunstancias puede
permanecer rgido o retroceder en su camino.
La experiencia me sugiere algunos hechos perseverantes
que se producen en el trayecto de los grupos. Me indica que,
en general, los grupos realizan el proceso evolutivo descrito
de manera secuencial, es decir; el proceso acontece desde la
fase primera hasta la sexta sin saltarse ningn estadio y con
el orden descrito. En algunos momentos y por determinadas
circunstancias, algunas imprevisibles, el grupo puede permanecer largo tiempo paralizado en un estadio pero jams
vuelve atrs. La tendencia al crecimiento es tan potente que,
en todo caso, el grupo puede destruirse en un estadio concreto en este caso queda destruida la tendencia actualizante inherente a la vida del organismo, o avanzar al estadio siguiente. El aprendizaje de este curioso fenmeno de la vida
de los grupos consistente en su ir avanzando siempre secuencialmente hacia adelante y en la posibilidad de paralizacin durante largo tiempo pero sin que se d jams vuelta
atrs en el trayecto, ha sido para mi trabajo muy importante
porque nos ha permitido establecer pautas de intervencin
en resolucin de conflictos de grupo con un grado elevado
de xito.
La experiencia me indica tambin las circunstancias en las
que el grupo retrocede. Estas circunstancias se dan solamente en la fase sexta que hemos denominado de validacin y
cohesin. As, un grupo avanza desde la primera fase hasta
la sexta, en el camino puede quedar paralizado largo tiempo
en un estadio o morir, pero nunca hay vuelta atrs; en la sexta fase se pueden dar varias posibilidades.
57. GRENNBERG, L.; RICE, L. y ELLIOT, R. Facilitando el cambio emocional.
El proceso teraputico punto por punto. Barcelona: Paids, 1996, 120.

123

CRECER EN GRUPO

En primer lugar, el grupo puede mantenerse un tiempo


suficiente en el estadio de validacin y cohesin realizando
una tarea productiva y eficaz, tanto en su nivel afectivo como en el nivel organizativo hasta el punto y final del segmento temporal del grupo en el cual el grupo muere como
tal porque ha finalizado la accin para la cual se configur;
o puede reproducirse, reformando el propio grupo, incorporando nuevas personas, despidiendo a otras y proyectando
nuevas acciones a partir de nuevos intereses y motivaciones.
En el primer caso el grupo acaba su proceso, en el segundo
inicia una nueva vida como nuevo organismo social, es un
nuevo grupo y distinto del anterior a partir del cual se origin y, como tal, comienza su particular senda, un nuevo proceso desde el principio del trayecto.
En segundo lugar, despus de un tiempo en esta sexta fase, el grupo puede superficializar su tarea y sus dinmicas
comunicativas, y experimentar un retorno al tercer estadio
de resolucin y cooperacin. Esta posibilidad es muy frecuente en la vida de los grupos a causa, casi siempre, de un
trabajo grupal que se convierte en rutinario y montono en
el espacio de la racionalidad y de construccin de nuevas barreras psicolgicas en la comunicacin interpersonal, de
otros lmites que condicionan las posibilidades de interaccin. En este caso el grupo ha retrocedido en su camino y se
puede paralizar en este estadio, morir en el mismo o seguir
hacia delante desde el tercer estadio al sexto con un buen sistema de facilitacin.
Puede suceder, como tercera posibilidad, que el grupo en
la sexta fase sienta un cierto agotamiento y vuelva al primer
estadio demandando que el facilitador resuelva sus problemas. Es un retorno a la fase de expectacin y dependencia a
travs del cual el grupo vuelve a su poca infantil. En este
caso el facilitador deber intentar facilitar de nuevo todo el

124

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

proceso, del inicio al final. Este nuevo proceso suele realizarse a ms velocidad que el primer trayecto. El grupo, en
este caso, habr recorrido dos veces su camino en el mismo
segmento temporal si no acontece su muerte antes de llegar.
Es factible, como cuarta posibilidad, que el grupo situado
en la sexta fase experimente el estallido hacia delante del encuentro. Este acontecimiento es como una ruptura en la lnea
secuencial, es un salto transformador e impactante. En mi
experiencia, los grupos que han experimentado este momento de intensidad puntual significativa han revivido tambin posibilidades distintas en su continuar como grupo. Por
una parte es probable que este punto haya significado el final de su proceso como grupo. Las personas recordarn esta
experiencia como impactante y algunas de ellas habrn protagonizado fuertes vivencias transformativas y de intenso
aprendizaje significativo y crecimiento personal. Otros grupos que han vivenciado el encuentro retornan con frecuencia
a la fase de encantamiento y fuga porque se diluyen en el clima emocional intenso del encuentro y no consiguen canalizar la energa en trminos de proyeccin y eficacia. Algunos,
en fin, experimentan un retorno a la fase de expectacin y
dependencia porque sienten que la maravillosa experiencia
que viven ha sido enardecida por el facilitador que se convierte para el grupo en una especie de maestro. En los dos
ltimos casos el grupo deber ser facilitado, una vez ms,
desde el punto del trayecto en que se encuentra para volver
a generar proceso. Mi experiencia me indica, no obstante,
que los grupos que han experimentado encuentro difcilmente vuelven a ser el mismo organismo y, casi siempre, las
personas proyectan su energa hacia otros grupos distintos
como facilitadores. Este hecho, lejos de producirme abatimiento, me parece extraordinariamente gratificante porque
hace emerger buenos facilitadores de grupos y expandir

125

CRECER EN GRUPO

buenas dinmicas en distintos grupos sociales. El encuentro,


visto as, representa un fuerte potencial en la formacin de
facilitadores creativos y eficaces.
En cualquier caso el grupo, como organismo vivo, experimenta un proceso constante en evolucin. Este proceso es secuencial, tiene sus vaivenes y sus saltos, sus oscilaciones y su
fluidez. Se genera en virtud de un equilibrio inestable que
compagina momentos de caos y orden, y en este movimiento ajetreado reside la capacidad adaptativa del grupo a nuevas situaciones y originales retos. Me resulta conmovedor
vivenciar estos procesos grupales y percatarme.
Parones y estancamientos
En nuestra prctica cotidiana en la facilitacin y seguimiento de grupos diversos nos suele resultar til trasladar el
esquema evolutivo descrito como instrumento de diagnstico de situaciones grupales, se trata de comprender la tipologa de los grupos desde este esquema cognitivo. Esta perspectiva nos permite discernir dos aspectos fundamentales
de la intervencin grupal. Por una parte nos otorga una mayor aprehensin de los fenmenos de un grupo que, a pesar
de estar estancado en un estadio determinado hasta poder
ser catalogado con una denominacin tipolgica, nos permite intervenir y predecir resultados globales de nuestra intervencin basados en el movimiento previsible que realizar el
grupo si conseguimos crear condiciones que inciten este movimiento. Por otra parte nos dota de mayor flexibilidad en
los procedimientos de resolucin de conflictos y en la bsqueda de una mayor eficacia grupal al poseer un campo ms
amplio de visin del trayecto que queda por realizar.
En este sentido la tipologa grupal que proponemos no es
una tipologa cerrada e inmvil, como nos parece que eran

126

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

las tipologas tradicionales que clasificaban a los grupos en


autoritarios, democrticos o laissez-faire entre otras catalogaciones, impidiendo giros entre una u otra casilla clasificatoria porque eran esquemas cerrados de divisin de las clases
de grupos.
El nuestro es un esquema global de catalogacin que incluye todas las clases y permite el paso de un lugar a otro a
travs de medidas interventivas del facilitador. Se fundamenta en considerar que el grupo es un organismo en movimiento permanente y en constatar que un determinado tipo
de grupo no es ms que un parn o un estancamiento significativo en un momento del proceso que con un empujn podr seguir su trayecto para devenir un grupo eficaz.
As, del esquema evolutivo de seis fases surge su correspondiente esquema tipolgico de siete clases de grupos
atendiendo al punto del trayecto en donde el grupo sufre su
estancamiento. Realicemos un intento de descripcin.
Un grupo que casi no ha iniciado su camino y se paraliza
en los comienzos es un grupo laissez-faire. Este grupo no ha
entrado en el proceso, no tiene una visin del facilitador y el
mismo facilitador considera de manera positiva cualquier
manifestacin del grupo. Como no interviene o interviene
siempre desde su aceptacin de cualquier expresin del grupo, el grupo no camina eficazmente, es un compendio de desestructuracin y caos desorganizado e ineficaz. Los grupos
as casi no han nacido, o en su nacimiento han sido abandonados, por lo que casi siempre mueren antes de nacer. Es como un aborto grupal, un conato de grupo que no cuaja.
Sabemos que una buena intervencin y una intervencin a
tiempo generarn expectacin y dependencia, situarn al
grupo en la fase primera por lo que podr iniciar su trayecto tal como ha sido descrito. Si la intervencin no se produce el grupo morir. Si hay suerte, quiz la tendencia actuali-

127

CRECER EN GRUPO

zante sea tan poderosa que ella misma site al grupo en su


senda, pero es difcil el surgimiento de la tendencia al desarrollo si no existen condiciones adecuadas.
El segundo punto de estancamiento es el que corresponde a la primera fase, iniciado ya el proceso. Los grupos dependientes son grupos autoritarios. El director del grupo da
instrucciones y consignas que son seguidas por los miembros del grupo. Esta funcin del lder crea un crculo vicioso
que mantiene el grupo en su dependencia y en su respeto y
seguidismo hacia la autoridad. Una buena intervencin impulsar al grupo en la fase siguiente, un mantenimiento de
la actitud autoritaria puede hacer que el grupo se estanque
en este estadio. Una vez ms, la misma tendencia actualizante puede favorecer el movimiento hacia delante.
El tercer punto de estancamiento es el que viene determinado por la paralizacin de un grupo en la fase de frustracin y contradependencia. Son grupos rebeldes que no aceptan ninguna sugerencia del lder institucional que es considerado un jefe ineficaz que concentra todos los malestares
del grupo. Estos grupos tienden tambin a desaparecer con
prontitud o se convierten en un equipo que cosecha reiterados fracasos en su quehacer.
Muchos grupos de funcionamiento cotidiano estn estancados en la fase de resolucin y cooperacin. Se trata de grupos con estructura democrtica en los que el liderazgo es
ejercido con una cierta distribucin de responsabilidades.
Sin embargo, la mayora de estos grupos no trabajan su nivel afectivo o, en todo caso, slo promocionan el rea ldica
en este mbito de la sensibilidad. No existe pues una comunicacin real de los sentimientos entre las personas del grupo aunque puede suscitarse una cierta eficacia en la tarea.
Son grupos centrados en la tarea de estructura formal situados en el espacio de la racionalidad del grupo y en el plano

128

LA SENDA DEL GRUPO: SIGNOS DEL ACONTECER

organizativo por lo que resulta ms difcil una manera de


hacer creativa.
Otros grupos se estancan en la cuarta fase de encantamiento y fuga. Viven una especie de clima pseudoafectivo
adolescente y huyen de la tarea que ellos mismos planificaron. No profundizan en la relacin que se basa, casi exclusivamente, en un ambiente ldico. Quiz el mejor nombre que
puede designar esta tipologa grupal haya de ser tambin
irnico y metafrico en honor a la atmsfera que los caracteriza. Son grupos Peter Pan o grupos kumba ya. Se caracterizan por su ineficacia en la tarea y por su comunicacin
superficial y, aunque sus miembros se sientan bien juntos, su
proyeccin es escasa.
El sexto punto posible de estancamiento de una situacin
grupal forma los grupos conflictivos. Su paralizacin en el
proceso se ha producido en la etapa de desencantamiento y
lucha por lo que el clima del grupo es de enfrentamiento entre varios subgrupos. Predominan la conspiracin y las fuertes discrepancias fundamentadas ms en aspectos personales que en disensiones ideolgicas o racionales. Estas discrepancias no dejan de ser un disfraz para ocultar y justificar
desavenencias afectivas extremas. Difcilmente estos grupos
sobreviven si no es con la intervencin eficaz de un facilitador que tenga capacidad de mediacin en los conflictos y favorezca la comunicacin afectiva real entre las personas del
grupo. En caso contrario la escisin del grupo est casi garantizada.
Por ltimo tambin hay grupos centrados en la persona.
Grupos que han sido capaces de mantenerse un tiempo suficiente en la fase de validacin y cohesin. Son grupos que
dedican tiempo a promover la comunicacin entre sus
miembros en todos las reas. Promueven debates cooperativos sobre el quehacer del grupo, dedican tiempo a evaluar

129

CRECER EN GRUPO

experiencialmente su accin externa y su funcionamiento interno, permiten y facilitan espacios de comunicacin interpersonal en el mbito afectivo y tienen tambin momentos
de celebracin y fiesta ldica. Los grupos as se significan
por su tarea eficaz y creativa, por su liderazgo centrado en el
grupo y por su cohesin afectiva vincular. Son, para m, los
grupos deseables, y nuestro esfuerzo debera encaminarse a
impulsar grupos de este tipo.
Lo interesante del esquema es concebir que para llegar a
este tipo de grupos centrados en la persona hay que recorrer
el trayecto, por lo que de la intervencin correcta en cualquier punto de estancamiento emerge el estadio inmediatamente siguiente hasta llegar al final. Desde este final el grupo puede tambin situarse en los puntos que se han descrito
con anterioridad, atendiendo a las distintas posibilidades en
los vaivenes. Esto hace que el proceso del grupo ms que lineal sea circular, un crculo en espiral en permanente movimiento. De ah que resulte una aventura excitante la facilitacin. Se trata ahora de vislumbrar el cmo hacerlo e iniciar
nuestra tarea.

130

5
ESTAR PRESENTE:
UNA MANERA DE HACER

Trabajar centrado en la persona es una manera de vincularse


desde un marco actitudinal que genere encuentros profundos de
persona a persona... la actitud con la cual nos relacionamos es la
fuente generadora del estar presente, con/junto al otro. Nuestra finalidad es generar contextos que brinden posibilidades de resignificacin y cambios constructivos. Nuestra tarea es la de ser catalizadores comprometidos desde una actitud comprensiva, y poseer
una serie de recursos metodolgicos que faciliten el camino de autocorreccin, para ello sabemos que lo tcnico debe estar subsumido a lo relacional, cabe apuntar ms a la interaccin vincular entre
las partes que participan de una relacin que al mtodo.
(Andrs Snchez Bodas)

Una metodologa actitudinal


En los sistemas de facilitacin de grupos occidentales, basados en casi todos los casos en factores organizativos y de
eficacia de grupos centrados en la tarea hemos percibido, lamentablemente, muchas experiencias que se nos antojan co-

131

CRECER EN GRUPO

mo incongruencias metodolgicas. Captamos demasiados


desajustes entre la filosofa que puede sustentar una determinada facilitacin grupal y el mtodo interventivo que se
utiliza para favorecer el desarrollo del potencial del grupo. Es
posible que la mxima alteracin la constituya el mantenimiento de una actitud de profesional especialista por parte
del facilitador de un grupo que desfigura su funcin esencial
y encubre de distanciamiento su intervencin en el grupo.
En nuestra experiencia de facilitacin y formacin de facilitadores hemos percibido a menudo que, incluso entre
aquellos que se ven a s mismos como encuadrados en un
enfoque centrado en la persona, las preocupaciones principales se orientan en la disposicin de amplios recursos y en
la utilizacin de una metodologa activa.
Me parece que un modelo de intervencin eficaz y de calidad, realmente centrado en la persona, debe garantizar un
alto nivel de coherencia entre la metodologa y la cosmovisin, la filosofa que lo sustenta. El camino y la intencin han
de confluir y confundirse en una unidad armnica que nos
transforme como facilitador y grupo, como personas, y nos
disponga al despliegue de la tendencia actualizante en un
marco de relacin interpersonal y de comunicacin autntica.
Para los facilitadores del Enfoque Centrado en la Persona
la metodologa de la intervencin facilitadora forma parte en
s misma de nuestra visin del mundo y de nuestro entender
el funcionamiento pleno de la persona y del grupo como organismos que si se sienten inmersos en un clima facilitador
tienden al crecimiento y a la eficacia, tienden a su autodesarrollo. Nuestra metodologa, el camino intencional, nuestra
disposicin como animadores es, por consiguiente, el nico
instrumento sin ser un instrumento fctico que poseemos
para impregnar y transmitir nuestro para qu y nuestro qu
de forma eficaz.

132

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

Por ello facilitar un grupo significa adoptar riesgos para


fomentar la experiencia, ayudar a atenderla para otorgarle
significado, crear condiciones para la implicacin de las personas en una comunicacin significativa y realizar demandas de feed-back ejercitando una funcin de vnculo entre las
comunicaciones para hacer posible el surgimiento de interacciones en el grupo. Y todo ello con el nico recurso de
nuestra presencia vivencial, de nuestra actitud, de nuestra
propia persona que deviene recurso para el grupo.
En los ltimos aos, y a partir de los postulados y la vivencia del Enfoque Centrado en la Persona, hemos ido perfeccionando un modelo metodolgico de intervencin en el
grupo que hemos designado como metodologa actitudinal
ya que, fundamentalmente, la intervencin del facilitador se
basa en la disposicin de sus propias actitudes, en la manera de relacionarse con el grupo y con las personas de este
grupo. Hemos aprendido que lo ms significativo no son los
objetivos propuestos, ni las planificaciones, ni la adecuacin
de la accin a la programacin preestablecida, ni los recursos
disponibles; sino, sobre todo, el tipo de relacin que establecemos con las personas y con el grupo como organismo vivo
en proceso.
He aprendido por la experiencia en la intervencin grupal que si consigo crear un clima de facilitacin determinado en el que las personas se sientan progresivamente libres
para experienciar y comunicarse, el grupo avanzar positivamente, se desarrollar de forma significativa hacia su autocrecimiento y desplegar todo su potencial creativo y eficaz. He aprendido que incluso en grupos en que pareca inicialmente difcil el despliegue de esta tendencia al crecimiento ha sido posible y gratificante la creacin de este clima y los resultados han sido altamente satisfactorios. Este
hecho me produce una confianza cada vez mayor en el po-

133

CRECER EN GRUPO

tencial del grupo, en su desarrollo y en la posibilidad inherente de ejercitar una accin creativa.
Precisamente por esta confianza en la fuerza interior del
grupo y en su posibilidad de desarrollo creativo procuro, cada vez ms, no establecer metas especficas ni objetivos predeterminados que condicionen mi manera de facilitar hacia
trminos concretos o fijen de antemano la senda del grupo.
Me parece ms fructfero manifestar la intencionalidad de
promover un clima de comunicacin y eficacia creativa por
medio del cual el grupo establece vivencialmente su propio
proceso y su singular ritmo confiando en que siempre ser de
despliegue positivo. Me siento, en este aspecto, de manera
progresiva, un facilitador y un participante al mismo tiempo
y no me siento responsable del grupo sino en el grupo.
As, he llegado a interiorizar que lo ms importante en la
facilitacin es la creacin de un clima de seguridad psicolgica que permita un cmulo de energa grupal, un fluir constante que nos va llevando hacia una real comunicacin que
nos vincula, hacia una comunicacin interpersonal que promueve interaccin relevante y hacia una accin gilmente
creativa. He conseguido de este modo tener una gran paciencia con diversos grupos y una profunda aceptacin de
cualquier manifestacin de las personas que conforman el
grupo.
Esta metodologa actitudinal, desde un enfoque centrado
en la persona, es una orientacin metodolgica de intervencin socioeducativa que parte de la base de que lo sustancial
en un sistema de facilitacin es la relacin que se establece
entre el facilitador y el grupo y que esta relacin facilita el
experienciar, el percatarse, la comunicacin y la interaccin;
todo junto incita al grupo a actuar de acuerdo con la energa
del propio organismo abierto al vivir existencial e impregna
de creatividad y eficacia las acciones que desarrolla.

134

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

Para hacer posible este clima, el facilitador ha de tener interiorizada (disponer de desde s mismo) una manera de
estar presente, una actitud nuclear de presencia vivencial,
una actitud de enfoque.
Estar presente o en actitud de enfoque significa estar conectado con uno mismo, con el referente directo, tocar nuestro ncleo interno. Situarnos en el grupo desde nuestro
adentro para permitir el despliegue de nuestra propia tendencia actualizante que conectar con el referente nuclear de
los participantes como personas y como miembros de un
grupo vivo y en proceso.
Esta presencia vivencial significa intervenir desde la actitud, no desde la habilidad. La habilidad es una representacin, un disfraz que nos ponemos en el momento del acto facilitativo y representamos, teatralmente, para intentar transmitir aquello que creemos ms eficaz en la dinmica de la intervencin. La actitud, por el contrario, es la intervencin
desde el s mismo, con nuestras dificultades y nuestras capacidades, desde la que nos disponemos a compartir con los
dems las experiencias. Para ello nos disponemos a confiar
en la capacidad del grupo, de cada persona, y a escuchar activamente, vincularmente. Nuestro silencio activo ser un
gran instrumento de facilitacin. Se trata de confiar, escuchar, compartir y dar nombre.
Estar presente significa tambin mostrarnos autnticamente, no como especialista distante que aporta contenidos
y experiencia al devenir del grupo, sino como persona que
acompaa al grupo en su-nuestro proceso creativo. Ejercemos nuestro quehacer desde un estar abiertos, relativizamos
nuestra programacin previa, tenemos establecidas, siempre
entre parntesis, unas intenciones y disponemos de recursos
y actividades que podemos sugerir al grupo en algunas situaciones concretas. Pero es preciso ser perceptivos a las ne-

135

CRECER EN GRUPO

cesidades del grupo, a sus demandas y, en funcin de esa


nube de demandas, expectativas, deseos, intenciones y cambios que se suscitan por la interaccin comunicativa; insinuamos recursos, tcnicas, actividades sin dejarnos condicionar por estos mismos recursos. Dejamos fluir, en cierta
manera, nuestra intuicin y nuestra capacidad de invencin.
El sistema de facilitacin que proponemos se basa en la
disposicin, por parte del facilitador, de tres actitudes relacionales y dos destrezas accesorias. Las actitudes afectan todo el espacio del grupo, su espacio racional y su espacio sensible, las destrezas afectan sobre todo al espacio de la racionalidad, al quehacer del grupo, aunque tambin inciden en
el rea ldica. Este sistema se complementa con un mecanismo de focalizacin actitudinal en funcin de la trayectoria
del grupo en su acontecer. A travs de este mecanismo es como se puede hacer operativo nuestro estar presente en un
grupo de funcionamiento cotidiano y promover el movimiento grupal de manera eficiente.
Las actitudes, en tanto relacionales, constituyen el fundamento de la intervencin y son, por ello, necesarias y suficientes. Afectan a todo el grupo como organismo, a sus espacios y reas, a su movimiento circular comunicativo, a su
trayecto y a su accin. Son las tres actitudes del Enfoque
Centrado en la Persona: la escucha y la empata, la consideracin positiva incondicional y la autenticidad o congruencia del facilitador. Tratemos de evocar en qu consisten.
Escuchar y reflejar
La primera condicin facilitadora (el nmero de orden es
lo de menos) viene determinada por una actitud de comprensin profunda del otro. Esta actitud, denominada empata, significa penetrar en el mundo perceptivo del otro y

136

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

moverse en l de manera familiar. Implica, de alguna manera, captar el mundo subjetivo del otro desde su propio marco de referencia, bucear en este mundo subjetivo, comprenderlo y manifestar esta comprensin que es percibida por el
otro.
Una de tantas definiciones de empata aportadas por
Rogers determina: Empata es la capacidad de percibir ese
mundo interior, integrado por significados personales y privados, como si fuera el propio pero sin perder nunca este como si. Parece ser una cualidad esencial en una relacin que
promueva el desarrollo de la personalidad... Esta clase de
empata muy sensible parece ser un factor importante en el
proceso de posibilitar a una persona el acercamiento a s
misma, el aprendizaje, cambio y desarrollo.58
El escuchar del facilitador quiere significar el atender el
interior de las personas del grupo, de cada persona, y permitirse a s mismo el quedar absorto en la contemplacin de
esta persona. Significa hacerse tambin propia la experiencia
del otro como si fuera mi experiencia por medio de la interiorizacin del otro, experimentar al otro y, simultneamente, observar las asociaciones cognitivas y afectivas de uno
mismo con esta experiencia. Significa, en cierto modo, retornar de la relacin de confluencia interior a la separacin de
identidades y reflejar a travs de una respuesta corporal o
verbal, actitudinal, esta comprensin profunda. Un facilitador centrado en la persona no hace empata ni tiene respuestas empticas, sino que est en un estado emptico y
mantiene una actitud abierta a la experiencia del otro.
Escuchar activamente no es identificarse con el otro, ni
proyectar el deseo a que el otro sienta aquello que yo desea58. ROGERS, C. y STEVENS, B. Persona a persona. Buenos Aires: Amorrortu, 1980, 95.

137

CRECER EN GRUPO

ra escuchar. La empata presupone la habilidad de diferenciar entre uno mismo y el otro as como entre la respuesta
afectiva de uno mismo y la del otro.59
El escuchar activo del facilitador es un estado interno,
una experiencia emocional que consiste tambin en implicarse para conocer y participar en la experiencia del otro.
Pero esta empata no es una tcnica ni una simple conducta
habilidosa del responder (menos necesaria que en los espacios teraputicos) sino que es una apuesta por el ejercicio vivencial de la alteridad, una manera de ser, un estilo, un esfuerzo para incardinarse en la experiencia del otro y confluir
intuitivamente con su proceso experiencial sin evaluarlo ni
juzgarlo.
El estar en actitud de escucha es incompatible con el estar
aconsejando. El facilitador emptico sabe permanecer en silencio, con un silencio activo y clido, y es capaz de manifestar esta presencia silenciosa a travs de la disposicin de
su conciencia que transmite energa y vincula las profundidades de todo el grupo.
Para ejercer la empata desde la actitud es preciso entrenarse a travs de las destrezas del saber escuchar activamente. Un facilitador no puede ser emptico si no sabe escuchar.
Esta escucha activa no tiene nada que ver con el simple oir al
otro. Se trata de una escucha total y profunda que abarca la
generalidad y la integridad del otro, de todo el interior del
otro. Y este abarcar completamente al otro por la escucha
ayuda al facilitador a interiorizar la experiencia del otro y a
permanecer junto a su proceso experiencial. Si esto es as, la
respuesta emptica, el reflejo, nace directamente del interior
del facilitador sin necesidad de pensar congnitivamente los
significados mientras el otro realiza una comunicacin. Y es59. EISENBERG, N. y STRAYER, J. La empata y su desarrollo. Bilbao:
Descle De Brouwer, 1992, 18.

138

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

te reflejo es el autntico espejo del otro a travs del cual se ve


a s mismo y puede decidir profundizar en su interior o modificarse. La sensacin que suele producir el sentirse autnticamente reflejado es la de un gran alivio y al mismo tiempo
la de una fuerte incitacin a continuar en la bsqueda de lo
que hay dentro de uno mismo y a expresarlo.
Escuchar activamente me implica siempre un gran desgaste de energa personal. Esta energa es utilizada para
atender la experiencia del otro, para retener los significados
subjetivos de este proceso experiencial del otro formados
tanto por la verbalizacin realizada como por los tonos emocionales de esta expresin, y para reflejar la comprensin en
un instante comunicativo. Es preciso, sin duda, estar motivados para escuchar. Esta motivacin viene dada por una intencionalidad interiorizada en la persona del facilitador.
Forma parte de un acto de voluntad, se trata de querer intencionalmente escuchar activamente el surgir de la experiencia del otro. Hacer presente en cada momento esta motivacin para la escucha es imprescindible para el ejercicio de
la empata.
Tambin de manera intencional es preciso, para escuchar,
suspender cualquier tentativa de juicio sobre el contenido de
la expresin del otro. Se trata de acoger todo lo que dice el
otro sin ningn resquicio de evaluacin y permanecer comprensivamente junto a la experiencia del otro. Precisamente
por esta necesidad de permanencia junto a la experiencia del
otro es por lo que resulta relevante resistir cualquier distraccin externa o interna en el momento de acompaar al otro,
hay que ser perseverantes en eliminar cualquier ruido psicolgico o fsico que pueda interrumpir nuestra escucha.
Un paso previo para escuchar activamente consiste en
centrarse en el otro y callar. El silencio es una condicin previa para la escucha activa. Como dice Gendlin: Solamente

139

CRECER EN GRUPO

existen dos razones para hablar mientras se escucha: para


mostrar que atiendes perfectamente, al repetir, lo que la otra
persona ha dicho o significado o, para pedir repeticin o clarificacin.60 Este silencio ha de ser un silencio vivencial. En
realidad es una presencia clida manifestada con un lenguaje no-verbal y con incorporacin postural, tambin con sonidos que muestran comprensin aj, hmm... porque ayuda
al otro a captar la disposicin emptica del facilitador.
La comprensin emptica, sin embargo, no puede limitarse a la percepcin no evaluativa de los sentimientos y las
expresiones del otro, sino que ha de descender a la comprensin de las vivencias implcitas de la otra persona la
cual, muchas veces, ni siquiera tiene absoluta conciencia de
las mismas. Se trata de captar el mundo subjetivo del otro
desde el otro y centrarse en lo esencial.
A veces, en un grupo, una persona dice algo significativo
y posteriormente otras personas dicen cosas triviales o preguntan de manera irrelevante. Si cuando sucede esto el facilitador vuelve a la primera persona invitndola a que exprese algo ms y manifiesta inters y comprensin por su experiencia emerge una nueva energa que ayuda al grupo a centrarse en la escucha activa del otro. Por eso, el facilitador emptico ayuda a cada persona del grupo a que pueda ser oda.
Esta dinmica suscita una mayor disposicin a la escucha
por parte del grupo que deviene progresivamente en un clima emptico y de aceptacin.
No es difcil imaginarnos los efectos de una empata real
en un grupo. Cuando los miembros de un grupo se sienten
escuchados y comprendidos, la transformacin que se genera es muy impactante y significativa, surge la iniciativa desde el interior de las personas de manera creativa y emerge
60. GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao:
Mensajero, 1988, 144.

140

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

un clima de comunicacin inmenso que anima la interaccin


y el encuentro.
Considerar positivamente, validar la experiencia del otro
Otra condicin actitudinal necesaria para crear un clima
facilitador del despliegue de la tendencia actualizante es la
que hace referencia, en trminos utilizados por Rogers, a la
consideracin positiva incondicional, la estima o la aceptacin. Esta actitud del facilitador es una disposicin intencional a validar la experiencia del grupo y de cada persona en
particular. Consiste en una mirada a cada persona del grupo llena de aprecio. Aceptar al otro tal como es, con un respeto absoluto por su persona, sus actitudes y su comportamiento.
Considerar positivamente quiere decir confiar en la capacidad del otro para desarrollarse y crecer, para decidir libremente y hacerse responsable de sus propias decisiones.
Tiene que ver con una aceptacin sin condiciones del interior
del otro.
Mantener una actitud de consideracin positiva implica
apreciar a las personas del grupo, sin juzgarlas, sabiendo
que poseen amplios recursos para autodirigirse y para promover su propio crecimiento. Esta consideracin positiva
hacia el otro conlleva, para el facilitador, una intencin de
saber esperar, sin ansias de control, sin querer que el otro acte como yo deseara que lo hiciera. Significa confianza en el
otro, aprecio, inters por la otra persona.
Esta actitud de consideracin positiva lleva implcita una
calidez en la relacin, una acogida sin condiciones y una
aceptacin.
Esta aceptacin no implica necesariamente aprobacin o
acuerdo, sin embargo el facilitador centrado en la persona

141

CRECER EN GRUPO

admite que cada persona es nica e irrepetible, con capacidad libre de orientarse hacia el camino de su propia eleccin
responsable. Se trata de mostrar respeto por las decisiones
del otro con independencia de mi acuerdo o desacuerdo.
Esta ausencia de juicio valorativo no puede confundirse con
la neutralidad. El facilitador centrado en la persona muestra
acercamiento, amor, realiza una opcin decidida y valiente
de generosidad afectiva, y sabe manifestar este amor sin esperar nada a cambio.
Esta actitud es de amor profundo y generoso, una actitud
altruista que se muestra independientemente del hecho que
exista correspondencia afectiva, significa penetrar activamente en el interior de la otra persona y sorprenderse por la maravilla que contiene el otro para poder iniciar una senda de
conexin y encuentro. El facilitador centrado en la persona
tambin manifiesta este afecto, lo verbaliza y lo muestra a travs del lenguaje corporal; y esta expresin de afecto es autntica, sin simulacros ni exhibicionismos, sino paciente y casi tmida porque no intenta violentar al grupo sino respetarlo.
Para que un facilitador sienta profundamente esta disposicin al afecto, ha de aceptar primeramente sus propios sentimientos, ha de aceptarse a s mismo, sin cortapisas que impidan cerrarse a su singular proceso experiencial, tiene que
abrirse al campo ampliado de su conciencia y ver todo lo que
est ah, en el centro de su cuerpo, en el experienciar, y
asombrarse de lo que surge integrndolo como parte esencial de s mismo.
En este sentido de generosidad afectiva la consideracin
positiva incondicional es amor. Amor no posesivo que no es
sino una actitud que nace del ncleo de la persona y se desprende en todo el complejo fenomnico de la experiencia
grupal. Como expresa Eric Fromm: El amor no es esencialmente una relacin con una persona especfica; es una acti-

142

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

tud, una orientacin del carcter que determina el tipo de relacin de una persona con el mundo como totalidad, no con
un objeto amoroso... El amor es una actividad, no un afecto
pasivo; es un estar continuado, no un sbito arranque. En el
sentido ms general, puede describirse el carcter activo del
amor afirmando que amar es fundamentalmente dar, no recibir.61
Esta actitud incluye tambin la comunicacin de las impresiones positivas del grupo y de las personas por parte del
facilitador, mostrando un inters autntico porque ha renunciado previamente a las concepciones preestablecidas de la
imagen de cada persona y ha desestimado las expectativas
condicionadoras de la experiencia. Esta actitud casi no se
manifiesta en palabras pero conforma un sentimiento omnipresente en la relacin vivencial.
Si las personas de un grupo perciben esta presencia afectiva del animador experimentan, de manera gradual, un clima permisivo que incita al desenmascaramiento de barreras
psicolgicas y favorece la autoaceptacin y la autoestima.
Esta aceptacin incondicional empieza por uno mismo, por
una confianza en las propias capacidades facilitadoras y en
el potencial personal inherente que abarca todo el ser del facilitador.
Se trata, en fin, de intentar ser ms clidos en nuestras relaciones y en querer transmitir autnticamente, con nuestra
presencia, amor y afecto.
Permitirse ser uno mismo
La tercera condicin facilitadora consiste en la actitud denominada autenticidad, coherencia o congruencia. Me gusta
61. FROMM, E. El arte de amar. Buenos Aires: Paids, 1976, 60.

143

CRECER EN GRUPO

llamarla la actitud de ser s mismo. Llegar a ser persona es


llegar a ser uno mismo. Ser uno mismo trae aparejado el proceso de ir desposeyndonos de mscaras y roles. Implica
presentarnos en la relacin facilitadora siendo como uno
realmente es, sin interferencias entre ser mi yo autntico y
mi yo que me gustara ser.
Esta congruencia del facilitador cubre la experiencia, la
conciencia y la comunicacin. Ser m mismo en estos tres niveles es ser mi yo autntico, ser una persona unificada. Se
trata de que el facilitador deje fluir sus sentimientos en cada
instante, se percate de su proceso experiencial y de las emociones que experimenta aqu y ahora que van siendo accesibles a la conciencia y sea capaz de vivir estos sentimientos,
de experimentarlos en la relacin y de comunicarlos si persisten. Establece as una relacin de persona a persona.
Mediante la actitud de autenticidad el facilitador no se
niega a s mismo ninguno de los sentimientos que experimenta en la relacin y est dispuesto a experienciar de manera transparente cualquier sentimiento persistente y a comunicarlo. El facilitador se hace vulnerable en vez de adoptar un papel de profesional o de especialista.
La autenticidad es, entonces, una disposicin interna a estar abiertos a la experiencia, percatarnos y comunicarla. Significa que el nivel de la experiencia, el de la conciencia y el
de la comunicacin son congruentes, forman una unidad.
Soy lo que experimento, me doy cuenta de la experiencia y
comunico lo que siento si es persistente en la relacin.
Utilizando bonitas palabras de Rogers: Me siento muy satisfecho cuando puedo ser autntico, cuando puedo acercarme a lo que sea que ocurra dentro de m. Me gusta poder escucharme a m mismo. Saber lo que realmente experimento
en un momento dado no es cosa fcil, pero me alienta la ligera sensacin de que, a lo largo de los aos, voy apren-

144

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

diendo a lograrlo. Estoy convencido, sin embargo, de que sta es una tarea vitalicia y de que nadie llega jams a acercarse lo suficiente a todo cuanto ocurre en su propia experiencia. En lugar del trmino realidad, utilizo algunas veces la
palabra congruencia. Con ello quiero decir que cuando lo
que experimento en un momento dado est presente en mi
conciencia, tambin lo est en mi comunicacin, entonces los
tres niveles coinciden, es decir, son congruentes. La mayor
parte del tiempo, por supuesto, al igual que todos los dems,
muestro cierto grado de incongruencia. He aprendido, sin
embargo, que esa realidad, o autenticidad, o congruencia
como prefieran llamarlo constituye la base fundamental
de la mejor de las comunicaciones.62
Este ser autntico del facilitador incluye la voluntad de
vivir de manera existencial, en fluidez, permitindose experimentar emociones que devienen en un instante en el trascurso de la relacin de facilitacin, tomar conciencia de la
fluctuacin de estos sentimientos y emociones, y decidir la
comunicacin de la globalidad de esta sensacin en cuanto
persistente, hacindose responsable de esta manifestacin.
Si un facilitador es autntico, sus manifestaciones verbales y
no verbales estn en concordancia, expresan una unidad.
En realidad la autenticidad contiene dos niveles de ajuste: la correspondencia entre experiencia y conciencia, y la simetra entre el contenido de la conciencia y la comunicacin.
El primer nivel de ajuste, en la facilitacin de grupos, seguramente es el aspecto ms importante y significativo de la
autenticidad. Se denomina genuinidad del facilitador y consiste en el acuerdo y ajuste psicolgico entre la experiencia
del facilitador y lo que es accesible a su conciencia, es decir;
en la existencia de encaje entre el contenido del proceso ex62. ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 21.

145

CRECER EN GRUPO

periencial en un momento determinado de la relacin y la


significacin de este contenido en la conciencia.
A veces se puede producir un desajuste temporal entre la
experiencia y la conciencia. Puedo vivir una determinada experiencia y no percatarme en el momento, por lo que la dotacin de significado es posterior y no inmediata. Se trata entonces de disponerse a procesar las vivencias y, desde la autoescucha, dar nombre y significado al proceso experiencial
como en un ir colocando las emociones en su sitio. Me parece que lo interesante es no dejar este proceso inconcluso sino
ir hacindonos conscientes de lo experimentado. Como no
siempre somos conscientes de manera simultnea del complejo mundo de fenmenos de la experiencia, ser uno mismo
implica tambin aprender a escucharnos ms y a darnos
cuenta en el instante de la experiencia. El desajuste temporal
entre experiencia y conciencia no es exclusivo del facilitador,
casi todas las personas del grupo protagonizan tambin este
fenmeno. Quiz sta sea una de las razones por las que propongo limitar el tiempo de las sesiones de grupo en una duracin de entre una hora y dos, quiz una hora y media me
parezca lo ms apropiado. Aunque el grupo tenga que continuar, me ha reportado grandes beneficios personales y grupales la realizacin de pequeas interrupciones entre sesiones porque permiten procesar la experiencia y otorgarle significado.
Cobra una especial relevancia en el sistema de facilitacin
centrado en la persona la genuinidad del facilitador. En algunas ocasiones, de acuerdo con la situacin del grupo y de
su ubicacin en el trayecto vital, el facilitador podr optar
por no comunicar un sentimiento determinado respecto al
grupo y colocarlo entre parntesis porque siente que esta opcin ser ms ventajosa para el proceso grupal, o decidir
priorizar alguna de sus posibles intervenciones ante el c-

146

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

mulo de fenmenos experienciales que percibe en el momento; lo esencial ser que tome conciencia de este estado
circunstancial de acontecimientos percatndose de su proceso interno aunque elija, de momento, poner entre parntesis
parte de este proceso. Comparto, en este sentido, las aseveraciones de Germain Lietaer, y me aventuro a trasladarlas a
la facilitacin de grupos: A veces tenemos que sacar las castaas del fuego, enfrentarnos a emociones fuertes sin hundirnos, relacionarnos constructivamente con el odio y el
amor sin acudir al acting-out, vrnoslas con los halagos y las
crticas del cliente respecto a nuestra propia persona; y tenemos que ser capaces de tolerar la ambivalencia. Compartir
empticamente el mundo del otro tambin implica poner
nuestro propio mundo entre parntesis, en el momento presente, y arriesgarnos al cambio personal a travs del contacto con alguien que es diferente de nosotros mismos. Aventurarse en tal estado carente de ego es ms fcil cuando nos
sentimos como personas lo suficientemente independientes,
con una estructura personal y un ncleo bien definidos.63
Un facilitador ser en mayor medida congruente si se va
descubriendo a s mismo gracias a la vivencia del propio sentimiento, si va conociendo sus propias reacciones, si se da
permiso para vivir la experiencia que afecta a su persona, si
est abierto a nuevas experiencias sin negarlas ni falsearlas,
si se permite vivenciar ms ampliamente los sentimientos y
las sensaciones, si realmente l mismo confa en su organismo como centro de evaluacin y regulacin de su propia conducta, si tiene deseos, en definitiva, de convertirse en un proceso continuo de evolucin personal.

63. LIETAER, G. Autenticidad, congruencia y transparencia en BRAZIER, D. Ms all de Carl Rogers. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997, 29.

147

CRECER EN GRUPO

El segundo nivel de congruencia es el que se refiere a la


unidad entre la conciencia y la comunicacin. Aquello que se
ha hecho accesible a la conciencia es lo que comunico; se trata de explicitar lo implcito.
Comunicar mi mundo interior nada tiene que ver con emitir juicios evaluativos, abarca ms bien mensajes conectados
a mi referente, a mi ncleo interno, a mi sensacin global de
algo. Al existir una conexin entre la verbalizacin de la experiencia y la sensacin que se ha hecho explcita en la conciencia es perceptible una coherencia entre el lenguaje verbal
y no verbal del facilitador. Esta percepcin hace que el grupo
se sienta impregnado de transparencia fructuosa que es generadora de gran potencial comunicativo y transformador.
Este nivel de transparencia representa tambin hacerse
vulnerable, mostrarse tal como uno es, expresar mis sentimientos reales y no disfrazarlos u ocultarlos. Implica comunicarme totalmente en un proceso progresivo que nos ayuda
a pasar de la opacidad a la transparencia.
Tambin en este nivel puede producirse un desajuste
temporal entre la conciencia y la comunicacin: Experimento una sensacin de satisfaccin cuando me atrevo a comunicar mi realidad a otro. Esto est lejos de ser fcil, en
parte debido a que lo que experimento vara en cada instante. Normalmente hay un desfase de tiempo, de momentos,
das, semanas o meses, entre la experiencia y la comunicacin. Tengo una experiencia, seguida de una sensacin, pero slo me atrevo a comunicarla cuando se ha enfriado lo suficiente para arriesgarme a compartirla con otro. Sin embargo, cuando logro comunicar lo que hay de verdadero en m
en el momento en que ocurre, me siento autntico, espontneo y vivo.64
64 ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 22.

148

ESTAR PRESENTE: UNA MANERA DE HACER

Comunicarse es un riesgo que vale la pena correr. De este riesgo es ms probable que surja, desde las profundidades personales y del grupo, una emanacin de contenido comunicativo con significado emocional. Esta energa que
emerge es la auspiciadora de cambio y transformacin y, a
causa de ese cambio interno existen muchas posibilidades
de interaccin y encuentro; y al fin y al cabo, el encuentro es
el alimento de la vida.
Tengo la impresin de que sta es la actitud ms facilitadora y el fundamento de las otras disposiciones de empata
y consideracin positiva. Si la empata transmitida y el aprecio no provienen de la autenticidad se convierten en s mismas en recursos y tcnicas que no generan comunicacin ni
encuentro porque permanecen en el nivel de la habilidad y,
como tal, es como si fueran exteriores a uno mismo porque
no proceden de lo ms nuclear de la persona. Me parece, entonces, que la autenticidad es impactante por s misma y hace que las otras condiciones tengan efectividad porque son
percibidas transparentemente, en caso contrario pareceran
manipulaciones o falsificaciones de un rol especialista distante. Tambin es posible que una persona realmente autntica lleve aparejado un comportamiento emptico y de consideracin hacia el otro porque al transmitirse desde su ncleo se mantiene en contacto con su propio potencial que es
de naturaleza constructiva.
Por la confluencia de estas tres actitudes descritas estoy
aprendiendo que, al final, todo consiste en el estar presente.
Es como dejarse llevar por la intuicin que nace de uno mismo conectado con el grupo y bucear en estas profundidades,
dejndose estar, sin empujes ni aletas que ayuden a navegar,
sino permanecer y sentir el balanceo a travs del cual convergen las conciencias porque, en el fondo, todo es una mezcla lquida sin fronteras y no cabe sino sentirse parte de es-

149

CRECER EN GRUPO

ta disolucin y contemplar las reacciones transformativas


que germinan permanentemente.

150

6
LA RELACIN CON EL S MISMO.
TENTATIVAS DE FOCUSING

Nos desarrollamos cuando nuestro deseo de vivir y de hacer cosas surge desde dentro de nosotros, cuando nuestros anhelos y deseos nos mueven, cuando nuestras percepciones y evaluaciones nos
generan una nueva seguridad, cuando aumenta nuestra capacidad
de estar en nuestra realidad y cuando somos capaces de tener en
cuenta a los dems y a sus necesidades. Esto ltimo no se opone al
resto. Terminamos sintiendo nuestra propia existencia separada
con la firmeza suficiente como para acercarnos sin miedo a los dems y a su realidad. Se trata de desarrollo cuando nos vemos orientados hacia algo que nos resulta claramente interesante y cuando
queremos participar en ello. Se trata de crecimiento cuando algo
que haba permanecido inmvil y silencioso se mueve y nos produce cierta inquietud interior. En definitiva, se trata de crecimiento
cuando nuestra energa vital fluye de una forma novedosa.
(Eugene T. Gendlin)
Cada vez en mayor medida me parece que la autenticidad del facilitador entendida como comunicacin significativa proveniente del s mismo referencial constituye el mar-

151

CRECER EN GRUPO

co experiencial ms idneo para promover un clima de desarrollo interpersonal y de crecimiento. Siento, cuando estoy
en un grupo o en un espacio de relacin interpersonal, que
si soy capaz de atender al significado de mi propia experiencia en esta relacin y de conectar con mis propios sentimientos que estn implcitos en mi interior en este momento de la relacin, la comunicacin que fluye es realmente facilitadora. Quiz exprese un contenido emptico o de consideracin positiva, o quiz verbalice el nombre de una sensacin que en el instante se hace presente en mi conciencia, o
simplemente guarde silencio; pero si esta expresividad nace
de mi sentir corporal, en contacto con la capa anterior a mi
conciencia, noto como la intervencin ha resultado intrnsecamente positiva.
Al contrario, cuando percibo que mi respuesta interventiva proviene exclusivamente de la cognicin, del pensar lo
que ms conviene en este momento para producir una respuesta facilitadora mientras intento abarcar con mi mente la
situacin global de la experiencia del grupo o de la relacin,
me percato que la expresin que pueda realizar no tiene casi ninguna incidencia en el proceso.
No me resulta siempre fcil mantenerme en contacto con
mi propio interior y atender a mi experiencia. La deformacin profesional consistente en querer atender a la experiencia del otro en la relacin y en el grupo, y en insistirme a m
mismo en la necesidad de responder empticamente a partir
del mundo de referencia del otro, para autoconsiderarme un
buen facilitador centrado en la persona, un ser escucha para
el otro y para el grupo, me produce, en mltiples ocasiones,
una especie de contradiccin interna entre lo que creo que
debera hacer (o no hacer) y lo que realmente deseo a partir
del impulso intuitivo que siento en el centro de mi cuerpo
como lo mejor en el instante relacional.

152

LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

Sin embargo, siempre que confo en mi propio organismo


de manera total y consigo que surja de mi sentir corporal
una especie de conciencia intuitiva, tengo la sensacin de
otorgar alguna respuesta adaptativa al sentir del otro que
parece tener un interesante potencial de ayuda. Llego a esta
conexin conmigo mismo como en un proceso natural y no
forzado. Es como mantenerme un momento en silencio, dejar a un lado la cognicin y la aventura analtica de mi cabeza, mirar en el centro de mi cuerpo, en el pecho o en el estmago, dejar que surja alguna sensacin que siento corporalmente, todava no muy precisa, a veces ligera, otras veces
muy densa o pegajosa; respirar esta sensacin como para
darle volumen e intentar conferirle un significado con una
imagen o una palabra que se ajuste. Es como ir y venir de la
sensacin corporal al significado en el que ya entra parte de
mi cognicin que esta vez emerge del propio sentir corporal.
Cuando se ajusta siento un ligero alivio y noto que algo se
mueve, entonces siento la seguridad de que mi organismo
me indica la direccin correcta de mi intervencin.
Este proceso parece tener lugar en un corto espacio de
tiempo, como en un flash y creo que tiene que ver con el resplandor inconcebible de la capacidad intuitiva que se siente
libre de amenazas racionales y se permite acontecer sin restricciones. Aunque, tambin es muy cierto, no siempre sucede en cualquier momento ni en cualquier espacio, ni en todas las condiciones y, a pesar de desearlo, muchas veces no
ocurre.
He llegado a pensar que es reafirmando la conexin con
mi propio ncleo interno cuando siento diluirme en el otro,
y no al revs, es decir; poniendo siempre entre parntesis
aquello que pueda percibirme para ser totalmente el otro,
para escuchar al otro en su totalidad siquiera sin escucharme. Cuando me escucho a m mismo y en este escucharme

153

CRECER EN GRUPO

autntico voy superando los lmites de mi yo, y en este saltar lmites me hago vulnerable y sigo despejando las capas
de las fronteras de mi conciencia, como si fuera pelando una
cebolla, dejando que resuene en mi ncleo la manifestacin
del otro, entonces es como me siento confluir en el abismo situado debajo de la conciencia del otro. Quiz, en las profundidades, somos todos uno.
En la bsqueda de dar un sentido a este proceso interno
que me impulsaba a facilitar de una determinada manera y
me haca sentir cada vez ms alejado, quiz errneamente,
de los marcos esquemticos de las intervenciones exclusivamente empticas de los facilitadores del Person-centered approach fue cuando descubr focusing.
El focusing65 constituye una de las ms importantes aportaciones del filsofo experiencial y psicoterapeuta Eugene T.
Gendlin nacido en Viena en 1926 y afincado en Estados Unidos, colaborador durante una docena de aos de Carl Rogers
e investigador incansable de los procesos teraputicos en el
intento de dar respuesta a las causas del funcionamiento de
la terapia en unas personas y de su fracaso en otras.
65. No es mi intencin, en este captulo, ofrecer un estudio detallado del
Enfoque Corporal o focusing de Gendlin puesto que la riqueza de este
instrumento de autoayuda, al mismo tiempo que filosofa de vida, requiere sin duda de ms espacios especficos y mucho ms desarrollados. Slo pretendo dejar constancia de la significacin que, para m
mismo y para mi tarea de facilitacin, ha adquirido en los ltimos aos
el aprendizaje -todava impreciso por mi parte- de esta herramienta tan
poderosa. En cualquier caso, el lector interesado puede consultar alguna bibliografa interesante sobre el enfoque corporal. Entre otros libros,
cabe destacar: AMODEO, J. Crecer en intimidad. Bilbao: Descle De
Brouwer, 1999. FLANAGAN, K. A la bsqueda de nuestro genio interior.
Bilbao: Descle De Brouwer, 2001. GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao: Mensajero, 1988. SIEMS, M. Tu cuerpo sabe la respuesta. Bilbao: Mensajero, 1997. WEISER, A. El poder del focusing.
Buenos Aires: Obelisco, 1999.

154

LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

Focusing es el proceso de darse cuenta de una sensacin


corporalmente sentida a partir de la experiencia de notar cmo sentimos algo en el centro de nuestro cuerpo que tiene
significado emocional; esta sensacin tiene que ver con la
globalidad de algo, un problema, una decisin, una relacin
personal, una situacin existencial. Al conseguir otorgar significado a esta sensacin sentida que surge como globalidad
de algo, parece como si sintiramos un alivio y el propio
cuerpo nos indicara un nuevo paso, una nueva direccin. Se
trata de descubrir como el cuerpo ya sabe lo que la mente todava desconoce y de posibilitar una relacin de confianza
con nuestro cuerpo que nos permite ponernos en contacto
con la sabidura interior que nos indica el siguiente paso para conducirnos hacia una existencia ms satisfactoria con independencia de valoraciones externas y con autonoma frente al propio sistema de creencias.
Cuando prestamos atencin a una sensacin interior que
tiene que ver con la globalidad de algo parece que el mismo
cuerpo, con el fluir de esta sensacin, nos diera la respuesta
a nuestra bsqueda. Lo extraordinario de la investigacin de
Gendlin es haber descubierto el funcionamiento de este proceso natural y haber determinado las pautas para su aprendizaje y su prctica.
Gendlin ide un mecanismo de seis pasos que nos ayudan a conectar con nuestro interior, con la sabidura implcita de nuestro ncleo interno:
Primer paso: despejar un espacio
Mientras intento describir brevemente el proceso de focusing puedes, estimado lector, intentar practicarlo por un momento, quiz descubras, como a m me pas, un sistema adecuado para ir conectando contigo mismo a ver qu hay.

155

CRECER EN GRUPO

El primer paso consiste en crear un espacio para ti mismo.


Busca un lugar cmodo, lejos de ruidos externos, como concedindote unos minutos para ti mismo, para disfrutar de ti
mismo unos instantes. Puedes sentarte relajadamente en una
silla o en un sof, cerrar los ojos, olvidndote tambin de los
ruidos interiores, de lo que tienes en la cabeza, de las preocupaciones inmediatas, de lo que debes hacer, del trabajo estresante que te condiciona, de cualquier cosa que sea un ruido para ti en este instante.
Intenta introducirte en el interior de ti mismo, como buscando un espacio para contemplar tu propia experiencia interna, de manera relajada y tranquila, sin forzar nada y deja
que tu atencin se concentre en el centro de tu cuerpo, en el
pecho, en el estmago, en la garganta... aqu es donde acontecen los sentimientos y las emociones. Puedes respirar para
concentrar tu atencin en este centro, hazlo pausadamente
como dndote tiempo de situarte en el momento presente
despus del ajetreo del da. Sitate aqu, durante un minuto,
en el centro de tu cuerpo y deja que tu atencin permanezca
aqu por un momento.
Aparta de momento lo que pueda pesarte, deja espacio
para ti mismo como observador, como intentando vivir una
experiencia novedosa contigo mismo. Si empiezas a estar relajado y centrado en el interior de tu cuerpo puedes empezar prestando atencin a tu estmago, a tu pecho, a tu garganta... y puedes decirte algo as como: Parece que mi vida
marcha bien, me siento realmente satisfecho ltimamente
no es verdad?. No contestes con tu mente, deja que surja
algo, alguna vaga sensacin que emerge del interior de tu
cuerpo, mira cmo es, densa, asustada, vacilante... sea lo que
sea deja que asome del interior.
Date cuenta de cualquier asunto o preocupacin que aflora y mira si puedes dejarla a un lado de momento, como en-

156

LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

contrando distancia entre t y ese algo que ha surgido, imagina que lo colocas a un lado, o debajo, o frente a ti mismo;
no lo expulsas completamente pero experimentas un cierto
distanciamiento entre t y esa sensacin vaga y difusa.
Si consigues esa distancia vas despejando espacio para ti.
Contina preguntndote algo as como: Si no fuera por eso,
o a pesar de eso, hay alguna otra cosa que se interponga para sentirme realmente bien?. No te contestes tampoco, pregunta y espera a ver qu emana del interior, del centro de tu
cuerpo. Respira nuevamente esta sensacin vaga, corporalmente sentida, como si le dieras volumen e intenta nuevamente dejarla a un lado, cerca de ti, pero distinta a ti mismo.
Puedes ir repitiendo este breve proceso algunas veces, como si hicieras un inventario de lo que va surgiendo, de lo
que hay entre t y el sentirte realmente bien. Lo importante
es que lo que mana venga del interior del propio cuerpo, no
de los anlisis racionales que tantas veces hacemos, y dejar
que vayan fluyendo las distintas sensaciones. Pronto notars
que hay un gran espacio en tu interior dispuesto para lo que
quieras enfocar, un espacio silencioso en el que has distanciado las estridencias que impedan sentirte realmente bien
contigo mismo. Ahora ya puedes seguir en el camino de focusing.
Segundo paso: formar el felt sense 66
Una vez ya disponemos de espacio interior, tu cuerpo est preparado para enfocar. Te puedes preguntar: de todas
esas sensaciones de mi inventario qu quiere ser atendido
en este momento? Una vez ms pregunta y espera. Deja que
el mismo cuerpo elija el tema, la situacin, el problema que
66. Sensacin corporalmente sentida.

157

CRECER EN GRUPO

desea enfocar en este instante. Si te resulta difcil esta eleccin tampoco hace falta preocuparse, puedes elegir de manera cognitiva alguna situacin importante para ti, tambin
puedes preguntarte cmo te sientes en estos momentos. En
la vida, en el fondo, es como si todo estuviera conectado por
lo que no es preciso delimitar tan especficamente un asunto
que requiera enfoque por s mismo.
Cuando creas que puedes enfocar ese algo, ese problema,
esa situacin, esa relacin, dirige nuevamente tu atencin en
el centro de tu cuerpo, en el pecho, en el estmago y observa qu ocurre con eso. Cul es la sensacin global de ese algo? Pregunta y espera nuevamente, deja que tu cuerpo responda. Esa sensacin global de algo es una sensacin sentida corporalmente, con significado emocional, es el felt sense.
Es todava una sensacin imprecisa que no tiene palabras,
es algo que lentamente va apareciendo en el centro del cuerpo, es la globalidad de todo ese asunto hecha emocionalidad
corporalmente sentida que se expande por el trax o por el
estmago o por la garganta. Quiz sea una sensacin curiosa o sorprendente, distinta a lo que hayas podido imaginarte sobre lo que te genera este asunto cuando lo analizas con
la razn, pero acoge esta sensacin difusa como dndole la
bienvenida, intenta respirarla, como expandindola. Permanece un rato con esta sensacin como hacindole compaa
y aceptndola.
En ocasiones no me resulta fcil dejar que surja de mi
cuerpo una sensacin de la globalidad de algo que deseo enfocar. Puede que me encuentre con cosas estticas en mi
mente que me impiden abrirme a los indicios emocionales
de mi cuerpo. En la mente residen frases hechas, principios
ticos valorativos de mltiples conductas, propsitos ignacianos sobre lo que debera sentir o hacer, sentimientos no
aceptados y reprimidos y otras muchas cosas ms. Quiz

158

LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

tambin te ocurra. Es cuestin de hacer silencio, de callar y


escucharte, esperar y sentir. Si consigues alejar esos ruidos
de la mente, respirar profundamente y centrar la atencin en
el centro de tu cuerpo, el pecho se abre lentamente y empieza a emerger la sensacin sentida difusamente hasta que se
expande. Estate con ella un rato dejndola estar ah sin imponerle nada y ve percibiendo su cualidad emocional.
Tercer paso: conseguir un asidero
Esta sensacin sentida qu cualidad tiene? Intenta encontrar una palabra, una frase o una imagen que se vaya
ajustando a esa sensacin. Puede ser algo pegajoso, o como
apretado, o como una olla a presin, o pesado, o punzante... Intenta algo que encaje, un ajuste entre la palabra, la
imagen y la sensacin. Desecha cualquier otra cosa que no se
ajuste, no intentes imponerle a la sensacin este asidero, deja que aparezca por s solo con paciencia.
Cuarto paso: resonar
Ve ahora del asidero a la sensacin como preguntando
es realmente eso? se ajusta de verdad? No contestes, pregunta y espera que el cuerpo responda. Tmate tiempo, al
menos un minuto, para entrar en contacto de nuevo con la
sensacin. Deja que ella diga si se ajusta o no. Quiz notes
un ligero movimiento, como si se abriera, como un pequeo
alivio que acontece al descubrir el nombre que tiene.
Recbelo con curiosidad. Tal vez aparezcan nuevas palabras
o imgenes que se ajustan mejor. Djate llevar por ese balanceo desde la imagen o la palabra a la sensacin movindote entre lo uno y lo otro y ve percibiendo los cambios que
se producen.

159

CRECER EN GRUPO

Normalmente puedes irte diciendo las palabras y dejar


que vuelva la sensacin, suele hacerlo en unos veinte segundos. Ve resonando hasta que coincidan exactamente. Puedes
preguntarle a la sensacin Est bien as?. Pregunta pero no
contestes, cuando encaja sientes algo as como: S... es eso!
Tu cuerpo cambia al dar nombre correcto a la sensacin, permanece con ello un minuto, no te des prisa. Respira. Al ajustarse sentirs un interesante alivio.
Quinto paso: preguntar
Parece que ha llegado el momento de preguntar a la sensacin sentida de qu se trata. Ahora pregunta a la sensacin
lo que es. Deja pasar algn tiempo hasta que el mismo cuerpo responda. Necesitas ayudarte del asidero para hacer preguntas a la sensacin. Por ejemplo, si la palabra que encajaba era presin, puedes preguntarle a la sensacin: qu es
lo tan presionante?. No contestes, pregunta y espera que el
cuerpo responda, la misma sensacin se ir abriendo a medida que preguntes y esperes. A veces no contesta enseguida, pasa un minuto o dos con la sensacin interrogada.
Tambin es conveniente hacerle otro tipo de preguntas:
qu es lo peor de todo ello? o qu es lo que realmente
hay en eso?.
Lo importante de este paso es preguntar y esperar. Alejar
los mecanismos racionales y esperar a que el cuerpo responda en forma de cambio corporalmente sentido. A veces este
paso es el ms difcil porque aparecen muchos pensamientos
que hacen que la sensacin permanezca inmutable. Intenta
pasar de largo estos pensamientos y seguir enfocando el centro de tu cuerpo, en uno o dos minutos ya vas a poder percibir ligeros movimientos en la sensacin, como si se abriera
ms y ms. Por ltimo pregntale: qu necesitara para es-

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LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

tar bien? o qu necesito para sentirme mejor?. Dedica algn tiempo a esta pregunta y enfoca de nuevo la sensacin,
espera a que el cuerpo responda nuevamente e intenta respirar profundamente como tocando la sensacin permitiendo que responda. En algn momento se abrir, sucede cuando tiene que ocurrir, nosotros no lo controlamos. Si percibes
algn movimiento corporalmente sentido, si puedes permanecer un rato con esta ligera sensacin aunque no sepas
exactamente lo que es, ests haciendo correctamente el proceso del enfoque corporal.
Sexto paso: recibir
Recibe con curiosidad cualquier cosa que haya surgido
dndole la bienvenida. Acoge este pequeo cambio, que
siempre es positivo, de la sensacin. Respira este minsculo
movimiento como si le dieras volumen y valralo porque
forma parte de ti mismo. Agradece a tu cuerpo lo que te ha
mostrado y acepta cualquier cosa que hayas experienciado.
Puedes buscar alguna imagen para percibir ms claramente
este cambio que podr ayudarte a recordarlo ms adelante.
Y protgelo de voces crticas. Si realmente posees esta actitud de estar recibiendo, lo que venga no te abrumar. Es probable que no puedas solucionar esta situacin, problema o
relacin en algn tiempo, pero tu cuerpo te habr dado la direccin para ello y despus podrs intencionarlo.
Recibir significa, en realidad, aceptar el cambio, por raro
o extrao que pueda parecer. Con el recibir sentirs siempre
un alivio corporal. Por eso el proceso de focusing es algo bueno. Ahora ya puedes ir despidindote del proceso, como generando una pequea distancia adecuada entre t y tu experienciar eso en este momento sabiendo que puedes volver
a ello cuando lo desees.

161

CRECER EN GRUPO

Cuando a tu cuerpo le permitas expresarse sin presiones


tiene la magnfica sabidura para tratar tus problemas, por
ello el proceso del enfoque corporal no es una tarea dura sino simplemente el estar un corto tiempo amistoso dentro de
tu cuerpo, y puedes abrir la puerta de tu interior cuando lo
desees, t y slo t tienes esa llave.
En realidad el proceso del focusing es un proceso natural.
Es lo que hacemos normalmente, por ejemplo cuando hemos
olvidado alguna cosa. Como que nos escuchamos interiormente centrando la atencin en el centro de nuestro cuerpo
hasta que como en un zas! aparece el recuerdo. El cuerpo
sabe antes que la mente porque el cuerpo es el sujeto de
nuestro propio experienciar. La tcnica descrita, ideada por
Gendlin, no es ms que explicitar operativamente un proceso natural. Sirve para entrenarnos a conectar con nosotros
mismos. Al principio puede resultar un poco ms difcil, quiz sea interesante practicarla por parejas en las que una persona gua y la otra es guiada. Cuando tengamos ms prctica se puede realizar por uno mismo.
El focusing me ha ayudado enormemente en mi tarea de
facilitar grupos. Antes de una intervencin, ante una situacin grupal y personal ya no me planteo qu tipo de respuesta es la ms conveniente. Presto un poco de atencin al
centro de mi cuerpo, respiro y aparece una sensacin intuitiva que me indica la intervencin. Casi siempre funciona y parece generar un enorme clima potencialmente constructivo.
Por ello me parece que, a pesar de que el focusing siempre
se asocia al primer nivel de la autenticidad, a la genuinidad
del facilitador; es decir, al entrenamiento requerido para facilitar la armona entre la experiencia y la conciencia, para
m resulta una autoaplicacin de las tres actitudes relacionales a la relacin con el s mismo. En el focusing puedo ser autoemptico, escucharme y comprenderme realmente; puedo

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LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

ser autntico conmigo mismo, comunicndome conmigo


mismo sin prejuicios; y puedo tenerme autoestima o consideracin positiva incondicional, aceptando y recibiendo todo lo que surja.
A veces, en los grupos, dedicamos tambin un poco de
tiempo a una sesin de focusing. Suele facilitar intensos momentos de toma de conciencia y facilita un clima de comunicacin posterior significativa porque procede del proceso de
experienciar de cada participante. Ayuda a la aceptacin de
los diversos sentimientos que aparecen, aunque sean contradictorios, y fomenta la escucha y la aceptacin entre los participantes.
Relacionarse sanamente con uno mismo puede requerir,
en muchas ocasiones, pautas de entrenamiento que favorezcan conectarnos con nuestro interior. El focusing puede ayudarnos mucho en este aspecto. Muchas veces, lo que pensamos y lo que hacemos no concuerda con nuestro sentir interno. A veces incluso ya no nos percatamos de lo que realmente sentimos, como si hubiramos construido un muro
entre nuestro pensar y nuestro sentir que ha quedado enterrado entre mltiples pensamientos y acciones de las que ni
siquiera tomamos conciencia personal. En estas situaciones
no vibramos, no nos sentimos vivos. Parece como si nuestro
cuerpo interno, el lugar de las sensaciones, emociones y sentimientos estuviera extraordinariamente agarrotado y duro
sin dejar espacio para la flexibilidad, para fluir experienciando y sintiendo. Cuando ocurre eso pagamos el precio de
vivir desde afuera, como si siguiramos un ritmo de vida robotizado y mecnico. Entonces no escuchamos ni nos escuchamos, no callamos ni miramos dentro de nosotros mismos
a ver qu hay, no nos damos tiempo ni permiso para estar
con nosotros mismos, como si nos tuviramos miedo, no crecemos porque convivimos con la muerte psicolgica.

163

CRECER EN GRUPO

En estas condiciones no podemos facilitar un proceso fluyente de grupo porque nuestro quehacer en el grupo es distante y etreo, frgido y glido. Quiz dominemos teoras
psicolgicas y pedaggicas, conozcamos tcnicas e instrumentos de facilitacin pero somos incapaces de transmitir
esa energa afectiva y emocional que slo se contagia cuando hay vida sintiente que se expande.
Y sin embargo, escucharse a s mismo no es sencillo.
Requiere intencionar volitivamente la disposicin de aparcar por un momento los estereotipos de la mente pensante y
las consideraciones cognitivas provenientes de las valoraciones que hemos ido asimilando en nuestra racionalidad, y
penetrar en ese lugar nuestro donde ocurren las sensaciones
y las emociones para mirar con curiosidad el fluir de nuestras sensaciones significativas. Requiere visitar ese espacio
sin miedo, dejando como de lado el temor a encontrar algo
que puede no gustarnos, sabiendo que lo que hay nos pertenece y forma parte de nuestro proceso experiencial y esperando con conviccin que nuestro ncleo interno ms
profundo est formado por un cmulo de energa positiva
que desea expandirse hacia fuera e impregnarnos de potencial constructivo.
En esta autoconfianza reside el fundamento de la propia
autoestima, es decir, de la disponibilidad inherente a sentirse bien con uno mismo que puede permitirnos la tendencia
a aceptarnos tal como somos y a posibilitar la acogida a los
cambios que irrumpen de nuestro interior.
Y es verdad que dando nombre correcto a la sensacin
sentida interior sobre la totalidad de un problema o una situacin no se soluciona inmediatamente este problema o esta situacin. No obstante el mismo cuerpo puede indicarnos
la direccionalidad adecuada sobre nuestro estar con este
problema o esta situacin y, casi siempre, lo hace de manera

164

LA RELACIN CON EL S MISMO. TENTATIVAS DE FOCUSING

original, novedosa y creativa y nos ayuda a asumir la decisin que podamos adoptar porque proviene de dentro de
nosotros mismos y no de la exterioridad de las consignas racionales de nuestro super-yo.
El silencio es una maravillosa herramienta para permitirnos conectar con uno mismo. Es tan sencillo como permanecer solos un rato, callar y respirar y, dejando a un lado las
tentaciones de los anlisis racionales, impregnarnos de silencio para que fluya del centro de nuestro cuerpo el lenguaje de la sensacin que significa ms que las palabras.
Con el silencio interior emerge un nuevo espacio que, a modo de engranaje, concita un flujo continuo de emocin y sentimiento que se va abriendo camino en nuestro vivenciar.
Desde ah cobra sentido la capacidad de sorprenderse de
uno mismo, de percibir el propio potencial constructivo, el
poder personal que nos otorga la posibilidad de confiar en
nuestro propio organismo y de ampliar el marco perceptivo
de la conciencia que nos hace estar ms abiertos al experienciar.
Y a partir de esta riqueza interna resulta gratificante
arriesgarse a salir fuera y permitirse ser vulnerable experimentando que el crecimiento es un proceso sin fin que tiene
su raz en el propio ncleo personal y en las relaciones de
confluencia de las conciencias que, en este contexto de vulnerabilidad, podemos experimentar.
Facilitar un grupo requiere, en fin, saber facilitarse uno
mismo, y hacerlo tambin autoaplicndonos las condiciones
necesarias y suficientes de la facilitacin centrada en la persona: escucharse, aceptarse positivamente con aprecio y ser
autnticos con nosotros mismos dando nombre correcto a lo
que hay y no autoengaarnos. Se trata, en realidad, de reconocer que slo yo puedo ser yo mismo y, en ese reconocimiento es cuando puedo permitirme ser ms vulnerable y

165

CRECER EN GRUPO

descubrir la fuerza intrnseca a esta misma vulnerabilidad


que nos hace ms abiertos a la experiencia y ms capacitados
para experienciar el fluir de la vida y la posibilidad de transformarnos.

166

7
DISPONERSE,
ENFOCAR Y DESENFOCAR.
HACIA LA OPERATIVIDAD
DEL SISTEMA
Parece que no existe un agente ms eficaz que otra persona para dar vida a un mundo propio, o para marchitar la realidad en la
que uno habita mediante una mirada, un gesto o un comentario.
(E. Goffman)

Apuntes para la combinacin de actitudes


El obstculo ms difcilmente abordable en un sistema de
facilitacin de grupos que se fundamenta en la intervencin a
travs de las actitudes del facilitador consiste, sin duda, en la
operatividad del modelo. Hacer operativo un modelo de liderazgo centrado en el grupo que sirva al mismo tiempo como
orientacin para la facilitacin y como herramienta de aprendizaje conlleva algunos aprietos. El ms acuciante parece ser la
posibilidad de esquematizar conceptualmente una manera de
estar presente ligada al proceso del grupo, teniendo en cuenta
que este estar presente constituye la tarea ms significativa de
la facilitacin y se basa en la disposicin de las actitudes personales ms que en las habilidades de la intervencin.

167

CRECER EN GRUPO

Sin embargo me parece imprescindible, en la bsqueda de


la eficacia grupal, disponer de algn esquema de intervencin que pretenda generar condiciones adecuadas las ms
adecuadas, para que un grupo pueda desprender todo su
potencial como organismo social vivo en movimiento permanente de base interaccional. Y me parece tambin que el esquema que utilicemos debe ser en sumo grado coherente con
los fundamentos filosficos y psicolgicos del sistema propuesto. Se trata, en todo caso, de armonizar un constructo de
intervencin con la disposicin actitudinal, de encajar el sentir con el pensar y con el actuar del facilitador. Y de hacerlo
con este orden de trayectoria, proveniente del sentir interno,
dndole significado racional y ajustar la accin interventiva.
Hemos aseverado, en los captulos anteriores, que nuestro
sistema de facilitacin se basa en la manera de estar presente
del facilitador en el grupo. El facilitador se dispone como persona a intervenir en el grupo y su presencia, ms que sus recursos, es lo que fomenta las condiciones para el despliegue
de la tendencia al crecimiento. Esta presencia vivencial consiste en la disposicin interna de tres actitudes relacionales bsicas: empata, autenticidad y consideracin positiva incondicional. El facilitador en el grupo est presente, pues, como ser
escucha; sabe poner sus propios problemas y conflictos entre
parntesis y es capaz de ser totalmente el otro y desprender
corporalmente esta comprensin profunda del ser del otro y
del grupo. El facilitador est presente tambin como ser l
mismo en el grupo; como persona genuina que percibe sus
propios sentimientos y emociones internas y como persona
vulnerable que fluye y comunica aquello que es internamente persistente. Y el facilitador est presente como persona que
aprecia; como persona que es capaz de transmitir amor por
los dems y que acepta y valida la experiencia del otro. La
comprensin y el aprecio del facilitador son actitudes autnticas que proceden de su disposicin interna nuclear.

168

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

La interiorizacin de estas tres actitudes fundamentales


por parte del facilitador y el comportamiento derivado de esta disposicin, ejecutado de manera sincera y real, es lo que
permite la creacin de un clima de crecimiento, interaccin y
aprendizaje significativo y creativo en un grupo; y posibilita
que el grupo realice su propio proceso hasta llegar a un estado de cohesin grupal o de validacin y eficacia con probabilidades de experimentar el estallido del encuentro.
Intervenir desde esta metodologa actitudinal significa entonces, adems de disponer desde uno mismo de determinadas actitudes, exteriorizarlas conductualmente a travs de actuaciones que transmitan empata, autenticidad y consideracin positiva tanto a las personas del grupo como al mismo
grupo como organismo social vivo. La actitud, en cualquier
caso, cuando se posee realmente, deviene una habilidad autntica. La simple habilidad, por el contrario, si no nace de
una actitud interior del facilitador, se convierte en una fachada, en una representacin teatral.
No se trata pues de actuar de una forma establecida, sino
de estar presente de una manera determinada. Nuestra manera de hacer es, en el Enfoque Centrado en la Persona, el estar.
Desde esta perspectiva no tiene sentido expresar en el grupo verbalizaciones como: me parece interesante lo que acabas de decir, o tu comunicacin me hace sentirme acompaado, si estas sensaciones no son experimentadas realmente.
Tampoco tiene ninguna relevancia positiva intentar expresar
empata a partir de verbalizaciones de reformulacin como
me parece que lo que quieres decir es... o creo comprenderte cuando manifiestas... si no experimentamos vivencialmente una comprensin profunda hacia la persona o hacia el
grupo en este instante preciso. Y tiene todava menos sentido
el uso de manifestaciones que simulen autenticidad como en
estos momentos me siento... si no comunico de manera sincera lo que en verdad experimento en el momento.

169

CRECER EN GRUPO

Nuestra presencia no consiste en el uso de un lenguaje estereotipado y definido, verbal o no verbal, que intente expresar determinadas actitudes que no se disponen interiormente; sino que debe basarse en el intento de aprender a
sentir estas actitudes bsicas relacionales y dejarlas fluir, y
en este fluir actitudinal ir aprendiendo hbilmente a transmitirlas para que puedan ser percibidas coherentemente por
el grupo.
Tengo la impresin de que, a pesar de que nuestra prctica nos indica que las tres actitudes facilitadoras, en el fondo,
confluyen en un compendio actitudinal global que convierte
en una sola disposicin la comprensin, la autenticidad y el
aprecio; resulta difcilmente explicable para el aprendizaje y
el entrenamiento de facilitadores la manera de transmitir simultneamente en un momento preciso consideracin positiva, empata y congruencia, y hacerlo en una sola expresin
de verbalizacin. A veces, en funcin de una determinada situacin grupal o vivencia organsmica en el sentir del facilitador, se percibe desajuste entre el comprender profundamente la situacin y reflejarla, considerarla positivamente o
manifestar el sentimiento negativo que pueda generarle. En
otras ocasiones el facilitador podr optar, tanto si percibe como si no desajuste interno, por expresar una determinada actitud ms enfticamente con la finalidad de facilitar el crecimiento y el proceso del grupo.
Esta necesidad de combinar las actitudes en la metodologa que proponemos forma parte del terreno de las habilidades, entendidas esta vez como conducta que proviene de una
disposicin interna que impulsa una actuacin facilitadora.
Teniendo interiorizadas estas tres actitudes se trata de focalizar o enfocar alguna de ellas ms intensamente segn el momento en que el grupo se encuentra en su trayecto.
Comprendamos enfocar como remarcar, dar luz en un instante concreto a una determinada intencin. Como si en una

170

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

habitacin a oscuras llena de muebles enfocramos con una


linterna un determinado objeto. Los muebles estn all pero
en realidad vemos slo el objeto enfocado.
En la combinacin actitudinal pasa una cosa parecida. El
facilitador se dispone actitudinalmente, tiene interiorizadas
significativamente las tres actitudes fundamentales y, en un
momento adecuado, focaliza una de ellas que deviene conducta y habilidad en su expresin. Incluso en el interior del s
mismo puede focalizar una actitud para permitirse dejarse
fluir en la conducta que se genera desde esa disposicin interna actitudinal.
Cundo es preciso manifestar ms consideracin positiva,
o ms empata, o ms autenticidad, teniendo en cuenta la disposicin interna de las tres actitudes por parte del facilitador?
Cada vez ms surgen nuevas investigaciones que indican
la conveniencia de las intervenciones en funcin del proceso psicolgico manteniendo una base global y comn en las
actitudes del facilitador y potenciando un aspecto segn la
trayectoria.67
A partir de nuestra experiencia e investigacin hemos llegado a disear un modelo de intervencin en la facilitacin
67. Las aportaciones de R. Carkuff en el campo de la relacin de ayuda sobre las intervenciones del orientador y la adopcin de determinadas
habilidades en funcin de las fases del proceso teraputico son muy interesantes. El lector puede encontrar una descripcin de los distintos
modelos de Carkuff en la publicacin de GIORDANI, B. La relacin de
ayuda: de Rogers a Carkuff. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997. Las aportaciones de G. Egan y su modelo de habilidades interpersonales hacen
tambin referencia a las intervenciones en funcin de unas estrategias
flexibles de acuerdo con el momento psicolgico de la persona ayudada. Se puede ver en EGAN, G. El orientador experto. Mxico: Wasdwort
International Iberoamrica, 1981. Las investigaciones en el campo de la
psicoterapia de Greenberg, Rice y Elliot van en esta lnea. Se puede obtener un exhaustivo estudio de estas investigaciones en la obra ya citada de estos autores Facilitando el cambio emocional. El proceso teraputico
punto por punto. Barcelona: Paids, 1996.

171

CRECER EN GRUPO

de grupos en funcin del proceso.68 Intentemos explicarlo retomando las aseveraciones de la trayectoria del grupo del
captulo cuarto. En este apartado pretenda explicitar un esquema interpretativo para la trayectoria de los grupos.
Podemos establecer la hiptesis en virtud de la cual la trayectoria tiene lugar de forma ms coherente si el facilitador
del grupo, en cada momento o estadio del proceso, disponiendo en su interior de las actitudes fundamentales, las
combina de una manera determinada focalizndolas de forma distinta. Esta focalizacin distinta y combinada permite
crear el clima adecuado para que el grupo avance en su trayectoria y llegue a la validacin y cohesin.
Esta hiptesis es aplicable tambin a la intervencin en un
grupo a partir de la tipologa grupal, a partir del diagnstico que denominbamos parones y estancamientos en el referido captulo, por lo que puede resultar una herramienta
til de intervencin en conflictos de grupo como facilitadores externos al grupo requeridos en algunas situaciones. Es
fcil de entender que, en la base del estar presente, desde
la metodologa actitudinal, y disponiendo de las tres actitudes fundamentales como necesarias y suficientes, no ser lo
mismo intervenir en un grupo dependiente que en un grupo
encantado. La forma en que combinemos las actitudes puede ser un buen sistema de intervencin. Comentemos algo
de este sistema combinatorio.
1.- Nacimiento de un grupo
Cuando se forma un grupo con la finalidad de iniciar una
tarea, en el comienzo de su trayectoria temporal, las perso68. Hemos expuesto esta investigacin en el marco del X Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en Crdoba (Argentina) en octubre de 2000. Tambin sugerimos este mtodo en
el libro del autor BARCELO, B. Centrar-se en les persones. Un model transformador dintervenci socioeducativa. Barcelona: Pleniluni, 2000.

172

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

nas del grupo suelen experimentar sentimientos de expectativa respecto a su facilitador. Con mucha ms intensidad se
experimentan estos sentimientos si el facilitador es alguien
desconocido para el grupo, o si la mayora de las personas
que conforman el nuevo grupo son desconocidas entre s.
Me parece que lo significativo en los inicios es que el facilitador sea capaz de transmitir actitudinalmente condiciones que faciliten un clima de seguridad y confianza, como de
impulso hacia delante para comenzar un proceso de creatividad, eficacia y comunicacin. Como de romper el hielo
inicial que se produce en los inicios.
Me parece entonces que, aun disponiendo de las tres actitudes, si el facilitador enfoca con ms intensidad su estar
presente mostrando consideracin positiva incondicional,
promueve esta confianza necesaria en el inicio del proceso
grupal (fig. 5).
Fig.5. Intervencin en el nacimiento de un grupo

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

El ambiente adecuado puede generarse mostrando una


actitud de calidez y acogida, manifestando su confianza en
las capacidades del grupo y comunicando alguna de sus expectativas positivas. Me parece que esta actitud inicial de

173

CRECER EN GRUPO

acogida y calidez es sustancial en el proceso de creacin de


un clima de seguridad y confianza. Rogers manifiesta algo
de eso cuando afirma: Suelo comenzar un grupo de un modo muy poco estructurado, quiz haciendo nicamente un
simple comentario, tal como: Sospecho que, al finalizar estas sesiones grupales, nos conoceremos unos a otros mucho
mejor que ahora.69
Si, por ejemplo, en los inicios del proceso un facilitador
enfocara casi exclusivamente su disposicin de autenticidad
y, sobre todo si esta autenticidad estuviera formada por algunos sentimientos con elementos negativos, el grupo pudiera sentirse condicionado. Estas manifestaciones de autenticidad en el inicio, expresando opiniones por parte del facilitador en el mbito de la tarea del grupo seguramente generara un clima inicial de autoritarismo que resultara poco
propicio para el progreso eficaz del grupo.
En realidad el clima de sentirse bien con el animador que
ha mostrado consideracin positiva incondicional al comienzo de la formacin del grupo, hace emerger el primer salto del
trayecto, la fase de expectacin y dependencia, el primer paso
del proceso evolutivo de la vida del grupo. Se tratar de disponernos, en esta fase, de otra manera porque si continuramos con la focalizacin de consideracin positiva el grupo tiene muchas posibilidades de convertirse en un grupo de la tipologa laissez-faire en la que el animador rehuye cualquier
responsabilidad y manifiesta aceptacin por cualquier cosa
que suceda tambin en el mbito del quehacer del grupo.
2.-En la fase de expectacin y dependencia
En este estadio que se ha suscitado, los miembros del grupo, acogidos por su facilitador, manifiestan sentimientos de
69. ROGERS, C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 54.

174

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

dependencia y expectacin, como que estn abiertos a las sugerencias del animador e incluso solicitan indicaciones sobre
lo que hay que hacer o decir, casi exigen estas pautas.
Es imaginable que si el facilitador aportara estas pautas o
indicaciones el grupo se mantendra dependiente y, en consecuencia, se convertira en la tipologa de grupo autoritario
y jerarquizado que simplemente ejecuta las instrucciones de
su lder. El facilitador no puede activar pues una disposicin
de autenticidad si est tentado a dotar al grupo de estas pautas. Tampoco puede mantener focalizada con exceso una actitud de consideracin para evitar la ineficacia del laissez-faire. Me parece ms significativo que, en este momento del trayecto, el facilitador refleje las demandas del grupo hacia el
propio grupo para permitir que ste se haga responsable de
sus propios problemas e inicie un proceso de autonoma en la
resolucin de sus dudas, que le ayude a la adopcin de decisiones propias en las que estarn todos ms comprometidos.
Se tratar ahora de activar la disposicin emptica del facilitador (fig. 6).
Fig.6. Intervencin en la fase de expectacin y dependencia

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

175

Autenticidad

CRECER EN GRUPO

Con esta disposicin emptica del facilitador en momentos de dependencia grupal podemos retornar las demandas
del grupo al mismo grupo para que ste asuma su total responsabilidad. Con la focalizacin de la empata el facilitador
ayuda al grupo a la toma de decisiones y a no esperar que el
animador resuelva sus problemas y tenga la iniciativa.
Con las intervenciones reformulatorias que nacen de la
disposicin emptica el grupo va sintiendo que el facilitador
no es la solucin porque las personas que conforman grupo
experimentan que el lder institucional no resuelve sus problemas; en consecuencia van naciendo alianzas interpersonales en funcin de intereses y necesidades comunes y se
puede iniciar una lucha psicolgica por el poder. Se produce
el salto al nuevo punto del trayecto, a la fase de frustracin
y contradependencia.
3.- En la fase de frustracin y contradependencia
Si en una situacin grupal de contradependencia y frustracin, en la que el clima del grupo se caracteriza, entre
otros muchos aspectos, por la experimentacin de sentimientos negativos respecto al animador institucional del
grupo, ste mantuviera manifestaciones conductuales priorizando expresiones de autenticidad y de comunicacin de
sus propios sentimientos respecto al grupo, parecera como
si el facilitador justificara su presencia y sus intervenciones.
O, lo que es ms probable, se produciran enfrentamientos
patentes entre el grupo y el facilitador que adoptara una actitud defensiva ante las miradas de los participantes provocando un mantenimiento de un clima de rebelda contra la
autoridad establecida.
Me parece ms procedente, en una situacin de contradependencia o en un grupo paralizado en situacin de rebelda
que el facilitador, disponiendo de las tres actitudes bsicas,

176

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

focalice manifestaciones de empata y de consideracin positiva incondicional, validando la experiencia del grupo, aun
cuando pueda resultarle interiormente doloroso en algn
instante. No dejar de ser un leve dolor pasajero que sin duda se aliviar cuando se percate de la evolucin del grupo
hacia un mayor crecimiento y desarrollo de su potencial.
Con la activacin de consideracin y de empata (fig.7) el
facilitador ayuda al grupo a hacerse cargo de su clima y a tomar conciencia de su propia situacin. Le ayuda, en fin, a
dar un salto al prximo punto del trayecto, como si le colocara en un ambiente de resolucin y cooperacin que permite una mayor eficacia comunicativa y productiva.
Fig.7. Intervencin en la fase de frustracin y contradependencia

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

4.- En la fase de resolucin y cooperacin


El grupo va reestableciendo su equilibrio sintindose
comprendido por su facilitador y percibiendo aprecio en su
quehacer y en su comunicar. El facilitador ya puede ser percibido, lentamente, como un miembro ms del grupo por lo
que, en este momento del trayecto puede iniciar manifesta-

177

CRECER EN GRUPO

ciones de autenticidad. Puede permitirse ir comunicando,


tambin, sus sentimientos negativos y positivos hacia la totalidad del grupo o hacia personas participantes, comenzando procesos de posibilidad de interaccin. Se trata de mantener activadas las disposiciones de consideracin y de empata y de aadir a esta focalizacin la disposicin autntica
(fig. 8).
Fig.8. Intervencin en la fase de resolucin y cooperacin

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

La combinacin tri-actitudinal es la mejor manera de intervenir, por otra parte, en la resolucin de los conflictos
grupales. Esta disposicin interiorizada de las actitudes necesarias y suficientes para la facilitacin de grupos constituye, para m, una de las mayores aportaciones de Rogers.
Nuestro trabajo posterior tendra que ser, en todo caso, hacer
operativa su presencia en los grupos. Por ello, en este momento del proceso grupal, las condiciones de posibilidad de
avance del grupo residen en la creacin del clima comunicativo necesario para que todas las personas del grupo se perciban aceptadas como s mismas y puedan apreciarse dignas
de aportar activamente su presencia en el grupo y su tarea.

178

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

El facilitador, en este tramo del trayecto del grupo caracterizado por las iniciativas de cooperacin, puede permitirse ser ms s mismo; puede y es conveniente que lo haga,
mostrarse ms autnticamente como un participante del
grupo despojndose de su rol profesional y aportando elementos que fomenten la implicacin en los mbitos del sentir y del pensar del grupo. Es un buen momento para sugerir formas democrticas y consensuales en la adopcin de
decisiones y la resolucin de conflictos.
En este ambiente participativo, aunque todava superficial, es altamente probable que el clima del grupo devenga
eufrico a partir de la satisfaccin de sus miembros. Se impone un nuevo salto en la trayectoria grupal hacia una fase
de encantamiento.
5.- En la fase de encantamiento y fuga
Si en esta fase de encantamiento el facilitador del grupo
mantuviese la focalizacin de la empata y la consideracin
positiva incondicional, el grupo se encantara todava mucho ms llegando a formas desmesuradas de sentimientos
euforizantes que produciran una disminucin radical de la
eficacia. El grupo vivira en un estado irreal y sectario que
externamente se percibira como de manifestaciones emocionales positivas pero que, en realidad, ocultara una falta de
compromiso y exigencia para con uno mismo y para con el
grupo. La eficiencia y la eficacia en la tarea estaran altamente en entredicho. La comunicacin real y significativa resultara enmascarada por expresiones falsamente positivas y
fachadas de sonrisas y buen humor.
Cabe, en este clima, por parte del facilitador, disponerse a
poner entre parntesis sus ganas de expresar consideracin
y empata y enfocar verbalizaciones de autenticidad y congruencia, aunque sean expresiones de enojo y desconfianza;

179

CRECER EN GRUPO

para permitirse la comunicacin de sentimientos negativos


que siente en su interior y ayudar al grupo, al menos, a dudar de la magnificiencia del clima en el que est inmerso. La
focalizacin de la autenticidad (fig. 9) sonar posiblemente
como un disparo destructor generador de caos, pero fomentar el interrogante y sacudir las conciencias. En el emerger
de este caos que desestructura est contenida la semilla hacia un nuevo orden que tender a aparecer. Antes, sin embargo, el desequilibrio acontece en forma de conflicto y enfrentamiento. Es un nuevo salto, un peligroso salto, quiz el
mayor riesgo para el grupo.
Fig.9. Intervencin en la fase de encantamiento y fuga

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

6.- En la fase de desencantamiento y lucha


La vivencia del desorden y el desequilibrio que las personas del grupo experimentan en este ambiente de desestructuracin provoca, casi siempre, tensiones y enfrentamientos,
luchas psicolgicas entre subgrupos o personas, conflictos
difciles y sensaciones agresivas y angustiosas.

180

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

La aceptacin por parte del facilitador de todas estas expresiones grupales y personales, y la comprensin profunda
del proceso interno de cada persona y del grupo, comportan
una necesidad vital para ayudar al grupo en su camino. Lo
que ocurre tambin, en este segmento temporal del proceso,
es que el grupo ha ido percibiendo al facilitador como uno
ms, por lo que el animador tiene que seguir siendo l mismo, mantenerse en autenticidad.
Es preciso entonces mantener activada la disposicin a la
autenticidad y enfocar nuevamente la empata y la consideracin positiva (fig. 10). Volvemos nuevamente a la disposicin y a la expresin de las tres actitudes necesarias y suficientes de manera simultnea, global y precisa para que fluyan en un estar en el grupo como facilitador-persona que
comprende profundamente y acepta vlidamente las comunicaciones y, adems, se permite ser s mismo en el grupo. El
facilitador es, a la vez, animador y participante.
Fig.10. Intervencin en la fase de desencantamiento y lucha

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

Pero para que haya sido posible esta clase de presencia


personal del facilitador ha tenido que producirse antes una

181

CRECER EN GRUPO

presencia facilitadora en las fases anteriores del proceso. No


se trata de distinguir presencias, el estar presente es una unidad en la manera de hacer del facilitador, pero sin duda esta unidad est conformada por aristas que confluyen y se expresan en distintos ngulos. Quiz a algo de ello se refera
Rogers de manera poco sistemtica cuando afirmaba: Mi
esperanza es llegar a ser en el grupo, en forma paulatina, un
participante y un facilitador a la vez. Es difcil describir esto
sin dar la impresin de que desempeo de modo consciente
dos papeles dismiles. Si observamos a un miembro de un
grupo que acta en forma sincera, tal como es, veremos que,
por momentos, expresa emociones, actitudes y pensamientos cuya finalidad principal es facilitar el desarrollo de otro
miembro. Otras veces, con idntica autenticidad, expresar
sentimientos o preocupaciones cuya meta obvia es correr el
riesgo de un mayor crecimiento. Esta ltima descripcin se
aplica tambin a mi caso, salvo que tiendo a ser a menudo la
segunda clase de persona o sea, la que se arriesga en las
ltimas fases del grupo y no en las primeras. Cada faceta
constituye una parte ma real, de ninguna manera un rol.70
Y es esta presencia tri-actitudinal la que puede hacer posible suscitar la magia del acontecer a travs de la cual un
grupo inmerso en un ambiente catico y desestructurado, de
repente, establezca un nuevo orden superior que germina
desde su seno de una forma casi milagrosa. Es el salto hacia
la cohesin.
7.- En la fase de validacin y cohesin
En un grupo en proceso de validacin, cohesionado, parece adecuado despojarnos de nuestras habilidades facilitadoras, si las poseemos, y esforzarnos, una vez ms, para ser
70. ROGERS, C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 53.

182

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

uno mismo. Es una exigencia constante la de permitirnos ser


autnticos, ahora ms que nunca es una necesidad presencial en el grupo porque nuestra autenticidad que contiene ya
la empata y la consideracin positiva, es nuestro estar presente como persona en el grupo, y este estar es altamente facilitador (fig. 11).
Fig.11. Intervencin en la fase de validacin y cohesin

Consideracin
Positiva
Incondicional

Empata

Autenticidad

El facilitador mismo ha sufrido un proceso de transformacin personal interno en el transcurso del trayecto del
grupo. Esta transformacin tiene tintes de congruencia, de
sentirse ms s mismo, un sentirse que se manifiesta a travs
de la vulnerabilidad y que transmite al otro y al grupo su
sentirse. Esta autenticidad es tambin empata y consideracin, es una comprensin profunda del otro sin confundirse
con el otro, y es una aceptacin incondicional del otro sabiendo que es el otro y no uno mismo.
La presencia del facilitador inmersa en la autenticidad,
manifestando empata y consideracin positiva como unidad de intervencin en el flujo comunicativo del grupo en
cohesin, contiene un enorme potencial de ayuda que posi-

183

CRECER EN GRUPO

bilita un clima de creatividad, eficacia y comunicacin; y


sienta bases slidas para el encuentro.
Al fin y al cabo cuando nos disponemos a ser ms vulnerables parece que suscitamos sentimientos ms autnticos de los
otros hacia uno mismo. Este tipo de interacciones me parecen
muy gratificantes. Abandonando defensas y mscaras, intentando ser nuestro yo real, quiz podamos disfrutar ms de la
vida. Sin duda es un riesgo, pero tambin nos alivia de la soledad y nos pone en contacto autntico con otras personas.
De nuevo, la intuicin
El modelo sugerido de combinacin actitudinal no es slo el fruto de un proceso de funcionamiento de la racionalidad reflexiva a travs de la cual planteamos una hiptesis de
intervencin que vamos reconfirmando con la experiencia.
Ms bien tengo la impresin que se suscita a partir del experienciar mismo del facilitador en el grupo cuando intenta
realmente disponerse actitudinalmente a partir de la interiorizacin de las actitudes fundamentales del Enfoque
Centrado en la Persona. Es casi un proceso natural de facilitacin que fluye por s mismo desde el estar presente.
En este sentido este modelo facilitativo no consiste en la
adecuacin de la intervencin facilitadora a un esquema preconcebido desde la cognicin, que previamente se conoce, y
se intenta seguir mimticamente en la tarea facilitadora. Es
decir, no es ninguna receta de intervencin psicosocial como
si se tratara de una frmula matemtica o mgica dispuesta
para su aplicacin. Me parece que es mucho ms un reconocimiento que un conocimiento previo. Es un dar nombre a la
experiencia del estar presente del facilitador en el grupo, es
el significado mismo de la presencia facilitadora.
Esta manera de combinar las actitudes en funcin del trayecto del grupo responde, pues, al fluir intuitivo del facilita-

184

DISPONERSE, ENFOCAR Y DESENFOCAR. HACIA LA OPERATIVIDAD...

dor. ste no se plantea, en el transcurso del proceso, si en un


momento adecuado es preciso focalizar una u otra actitud.
Lo que hace el facilitador es estar abierto a la experiencia
grupal, percibir el significado profundo del experienciar del
grupo, escucharse a s mismo desde el lugar interno que enmarca su presencia de facilitacin e intervenir actitudinalmente. Su proceso corporal intuitivo le indica la manera de
intervenir. Y esta manera de intervenir que emerge desde el
centro personal del facilitador contiene en su seno la focalizacin actitudinal ms adecuada en el instante preciso.
Estoy convencido de que un facilitador que se dispone actitudinalmente en un grupo desde el estar presente autntico, comprensivo y de consideracin positiva hacia el grupo,
interviene de una forma que se ajusta considerablemente al
modelo descrito. Y este intervenir con focalizacin surge de
la propia capacidad intuitiva ms que del planteamiento racional.
En realidad lo ms significativo es la propia congruencia
del facilitador entre su sentir, su pensar y su hacer en el grupo. Es a partir de esta congruencia ntimamente personal
cuando es posible un nuevo modo de percibir en el que la estructura del pensamiento no distorsiona la capacidad intuitiva. Hablamos de que hay que desprenderse del pensar y
funcionar con lo sutil; no estar ah, s estar con, y esto se logra con la intuicin.71
Actuar por intuicin no consiste en un impulso inicial de
intervencin a la manera de un intento de ver qu ocurre. Ni
puede fundamentarse en intervenciones decididas a modo
de ocurrencias irresponsables que permiten una autojustificacin posterior del hacer del facilitador porque entiende
que ha intervenido por intuicin. Al contrario, la intuicin
71. SANCHEZ, A. Estar presente. Desde Carl Rogers al enfoque holstico centrado en la persona. Buenos Aires: Holos, 1997, 186.

185

CRECER EN GRUPO

presupone y precisa una conexin profunda con el ncleo interno personal, con el s mismo autntico, se basa en el escucharse desplazando los ruidos y hacer un espacio al silencio
interior para dejar fluir la conciencia que se abre y suscita de
pronto, como en un instante, un insight, una especie de significado percibido que tiende direccionalmente a una intervencin. Esta unidad interventiva, si procede de la conciencia intuitiva, tiene una gran fuerza constructiva y es altamente facilitadora.
Devolver el protagonismo a la conciencia intuitiva del facilitador no representa una vuelta al subjetivismo del romanticismo filosfico, ni quiere significar un desplazamiento de la razn. Constituye mejor un centrar la mirada hacia
otro tipo de racionalidad, la racionalidad intuitiva que contiene la totalidad del ser corporalmente sentido y toda su experiencia, y se manifiesta desde un instante de incertidumbre que, en el silencio interior escuchado por el s mismo, lleva en su seno la semilla creativa de la intervencin facilitadora expresada como condicin significativa hacia la posibilidad de una nueva interaccin.

186

8
DOS DESTREZAS PARA
UNA ACCIN EFICAZ

La conducta adaptativa de un grupo ser la ms adecuada


cuando el grupo utilice los mximos recursos de la totalidad de sus
miembros. Esto implica una participacin mxima de todos los
miembros del grupo, cada uno de los cuales realiza su contribucin
ms eficaz... El lder del grupo que considera que su funcin principal es la de proporcionar las condiciones en las cuales los miembros podrn tomar decisiones por s mismos, est desempeando
un papel muy diferente del que desempea un lder que gasta sus
energas tratando de crear los medios ms eficaces para comunicar
al grupo sus decisiones, y que generalmente debe motivar al grupo
para que las lleve a cabo.
(Thomas Gordon)
Factores de eficacia
Un grupo no es un conjunto de personas reunidas exclusivamente para un proceso comunicativo e interaccional.
Los grupos no viven slo de palabras. Al contrario, los gru-

187

CRECER EN GRUPO

pos se forman para la realizacin de una tarea, para llevar a


cabo una accin.
Ya me he manifestado, en anteriores captulos, sobre mi
profunda conviccin, a partir de mi experiencia, segn la
cual un grupo resulta mucho ms eficaz y creativo en su accin si el clima que promueve en su mbito de la sensibilidad es adecuado, si tiene condiciones comunicativas e interaccionales en su mbito afectivo; y he intentado aportar elementos para favorecer estas condiciones en la dinmica interaccional del grupo.
Sin embargo existen tambin otros factores, situados ms
en el espacio de la racionalidad, que inciden significativamente en el desarrollo de una accin eficaz de un grupo. Y
estos factores incidentes deben ser tenidos en cuenta por
parte del facilitador para ayudar al grupo en su tarea.
La eficacia de un grupo se define como la adecuacin de
la accin a los objetivos del grupo. Un grupo es eficaz si da
cumplimiento a los objetivos que ha establecido. Para hacerlo posible se precisa de una cierta anticipacin del producto
por medio de objetivos comunes. Si un grupo no establece
metas en su quehacer difcilmente tendr conciencia de eficacia ni podr valorar el grado de esta eficacia. Y no ser eficaz porque no tendr moral de grupo. La moral del grupo es
la percepcin subjetiva del grupo respecto a la progresin
que el grupo realiza en relacin a sus objetivos. Si el grupo
percibe progreso se eleva su moral y, por consiguiente, su
motivacin es mayor.
Ayudar al grupo a la anticipacin permite que las personas del grupo perciban sus objetivos no como elemento externo sino como proceso de interiorizacin. Fomenta que las
personas del grupo hagan suyos los objetivos grupales, los
intencionen. En este sentido la anticipacin transforma un
objetivo en una intencin. La intencin forma parte del inte-

188

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

rior de las personas, el objetivo es un producto deseado externo. La intencin es el significado de la conciencia pensante y sintiente y consiste en un tender hacia. Como tendencia
es dinmica e impulsa al grupo hacia una accin.
La anticipacin quiere decir situarse en el futuro. No en
cualquier futuro, no en un futuro de la accin grupal meramente posible, sino en el futuro deseable para, desde esta
ubicacin, reflexionar sobre nuestro presente para actuar de
tal manera que podamos acelerar el proceso de cambio y
promover este futuro hacia el que aspiramos. As, la anticipacin es una actitud mental, situada en el espacio de la racionalidad del grupo. Esta anticipacin procura hacer probable el futuro objetivado como deseable. Es pues una actitud pragmtica: planteamos la situacin deseable, vemos los
caminos posibles para llegar a ella, intuimos los procedimientos que podemos utilizar y nos motivamos a actuar eficazmente. La utopa del grupo deviene as prospectiva y, por
tanto, posible.
Desde esta anticipacin podemos intencionar los procesos. Es decir, concretar la esperanza y la posibilidad en un
proyecto de cambio, un proyecto compartido por todas las
personas del grupo que contiene las estrategias y los recursos para nuestra accin interventiva grupal. Es preciso, sin
embargo, intencionar desde el lugar en el que nos encontramos. Habr que ayudar al grupo a estar abiertos a la propia
realidad y a su contexto. Habr que hacer un anlisis riguroso de la realidad para percibir la situacin del sistema contextual actual y definir nuestra accin. nicamente cuando
estamos abiertos a la realidad, al contexto de la accin del
grupo, podemos disear las estrategias y buscar los recursos
para transformarla, para incidir. Estas estrategias, coherentes con nuestras actitudes, podrn ayudar a una accin ms
eficaz y creativa.

189

CRECER EN GRUPO

Adems de anticipar e intencionar, otro de los factores de


eficacia consiste en la disposicin de un mtodo de trabajo
conocido y acordado por todas las personas del grupo. Para
ello es preciso asegurarse de que toda la informacin est al
alcance de todos los miembros del grupo. Me parece que es
mejor disponer de un mtodo compartido que de un mtodo impuesto, a pesar de que ste ltimo parezca ms eficaz al facilitador. Cuando el mtodo es compartido las personas del grupo se sienten ms implicadas y comprometidas
con la tarea y sienten una mayor motivacin. El compromiso y la motivacin son fundamentales para la eficacia.
Existen algunos factores ms que inciden significativamente en la eficacia del grupo. La distribucin de responsabilidades y compromisos entre los miembros del grupo es,
quiz, uno de los ms significativos. No se trata tanto de
plantear responsabilidades compartidas por varias personas
como de que el mismo grupo asigne responsabilidades y
compromisos a cada uno de sus miembros. El encaje en la
ejecucin de estas responsabilidades, cuando cada persona
se siente realmente protagonista en el proceso de cumplir su
compromiso, permite la solucin de un puzzle de tareas que,
en su complejidad, constituye la accin del grupo. Para ello,
es cierto, se precisa que la funcin coordinadora del facilitador se base en un sistema adecuado que haga fluir las comunicaciones y las informaciones en el mbito del quehacer
del grupo. Ser preciso, sin duda, fomentar espacios de feedback en el espacio de la racionalidad del grupo para proveer esta fluidez, esta puesta en comn sobre el desarrollo del
proceso de ejecucin de responsabilidades y compromisos.
Los espacios y tiempos destinados a la manifestacin colectiva de este proceso suelen ser ms efectivos que la dinmica de despachar individualmente con el coordinador. El
compartir en grupo genera un mayor compromiso desde la

190

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

participacin que, finalmente, se convierte en una mayor


presin grupal hacia el individuo que se compromete y, de
nuevo, incita hacia una mayor motivacin.
Buscando la eficiencia
Tambin el tiempo es un factor significativo en la eficacia.
El tiempo convierte la eficacia en eficiencia. La eficiencia de
un grupo consiste en la adecuacin de la accin del grupo a
sus objetivos en el mnimo tiempo posible. Es pues un concepto de rentabilidad en la accin grupal. La eficiencia en un
grupo se obtiene siempre que se controlen los tiempos y los
espacios y se ajuste el proceso de la accin del grupo a una
secuenciacin temporal establecida con un tiempo limitado.
As, el compromiso y la responsabilidad de cada miembro y
del grupo en su conjunto se enmarcan en un segmento temporal, en un tiempo limitado. Esta segmentacin con un
tiempo lmite ejerce de mecanismo de presin sobre el grupo
para que realice su accin en el momento pertinente en el
cual todo el proceso debe finalizar y todas las tareas preparatorias deben haber acabado.
He ido aprendiendo que los grupos parecen ms eficaces
si disponen de tiempos para cada accin interna. Tiempo para su comunicacin afectiva, tiempo para compartir espacios
y momentos ldicos, tiempo para su espacio de la racionalidad y la planificacin y evaluacin de su accin. Estos tiempos, separados entre s, permiten un centramiento en aquello esencial del grupo en un momento dado y, por ello, evitan la mezcla de todos los aspectos situados en mbitos distintos y la dispersin.
El aprovechamiento de este tiempo se intensifica si el
grupo dispone de constancia anticipada de los aspectos a resolver, es decir; si tiene la capacidad de repartir el segmento

191

CRECER EN GRUPO

temporal entre los distintos elementos que deban ser tratados. No se trata slo de conocer lo que tradicionalmente se
designa como orden del da, sino de asignar marcos temporales para cada punto de este orden del da. Si cada elemento que tiene que ser considerado por el grupo est acotado en un marco de tiempo quiere decir que tiene posibilidad de ser resuelto; y la percepcin de esta posibilidad por
parte de las personas del grupo abarca la intencin de hacer
probable su resolucin, lo que genera una mayor implicacin y un ms alto grado de compromiso en su decisin.
Por ltimo, si el grupo explicita los acuerdos y los compromisos adoptados para la resolucin de los distintos elementos o para la planificacin de la accin del grupo, se produce un mayor grado de asuncin de responsabilidad de las
personas para ejecutar las decisiones que garantiza, en buena parte, que la accin decidida sea realizada. El grupo acta, en este caso, como factor de presin y motivacin hacia
el individuo que ha tomado una responsabilidad y un compromiso, el cual quiere sentirse aceptado y valorado por el
grupo en su quehacer. Se siente, pues, impulsado hacia delante en la accin pretendida para que devenga real aquello
que se intuye como posible.
Agilidad y animacin: el ritmo desenfrenado y el revulsivo
de la metfora
A partir de nuestra experiencia hemos significado que el
compendio de estos factores generadores de eficacia y de
eficiencia grupal pueden ser impulsados por el facilitador
de un grupo en base a la disposicin de dos destrezas que
complementan su estar presente actitudinal. Las hemos denominado destreza de la agilidad y destreza de la animacin.

192

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

Parece que en el espacio de la racionalidad del grupo y


en el espacio de su tarea externa estas dos destrezas tienen
una relevante influencia para el impulso de una accin creativa y eficaz. Hemos aprendido que si complementamos
nuestro estar presente actitudinal que abarca las actitudes
de empata, consideracin positiva y autenticidad, con un
mostrarnos giles promoviendo un determinado ritmo acelerado en la tarea del grupo, y animados, con una especie de
sentido ldico; el grupo se muestra ms eficaz y creativo.
No conozco muy bien todava los fundamentos profundos que pueden secundar la influencia efectiva de estas destrezas en la accin del grupo, y son necesarias, sin duda,
unas mayores cantidades de experimentaciones que puedan
confirmar o modificar esta hiptesis de intervencin. Sin
embargo mi experiencia me indica que son destrezas que
generan un potencial significativo para que un grupo realice su tarea ms eficazmente y con mucha mayor creatividad.
Como destrezas provenientes del facilitador forman parte de su sentir interno, de su manera de intervenir, de su estilo. Por lo que no se trata tanto de sugerir recursos tiles
para la impregnacin de ritmo o de sentimiento ldico sino
de mostrar agilidad y animacin.
Me parece posible y conveniente la combinacin de estas
dos destrezas en una unidad compleja interventiva en la
que se muestren ambas simultneamente. Si no fuera as, estaramos hablando, en realidad de estilos distintos y contradictorios. Me ha resultado gratificante encontrar esta consideracin en el manual de Alfonso Lpez Caballero cuando
manifiesta: La oscilacin posible entre la eficacia y la simpata es una duda perpetua latente en todo lder de grupos.
Nos encontramos, de hecho, ante dos posibles estilos de direccin, presentes en cualquier organizacin o colectivo hu-

193

CRECER EN GRUPO

mano72. Percibo, a diferencia de Lpez Caballero, que no


slo son destrezas no contradictorias entre s sino que son
perfectamente combinables y que, en realidad, es esta combinacin sinttica entre ambas la que genera una nueva destreza gil-animada que promueve un clima de creatividad y
de eficacia.
En un reciente libro sobre la psicoterapia de Carl Rogers,
su colaboradora Mara Villas-Boas fallecida en 1994 comenta la transcripcin de una de las ltimas entrevistas de
demostracin del maestro que tuvo lugar en un seminario
realizado en 1983, cuatro aos antes de su muerte. En uno de
estos comentarios refirindose a la evolucin de Rogers en
sus entrevistas expresa Villas-Boas: Dos cambios son evidentes, en primer lugar utiliza un abanico de tcnicas mucho
ms amplio que la simple reformulacin de lo que el cliente
dice y la clarificacin de sentimientos. Usa la interpretacin,
las seales del cuerpo de la cliente para traerla al aqu y al
ahora, metforas, humor, exagera y repite sus comentarios
de autodesprecio para acentuar lo absurdo y la anima a ser
precisa en la evaluacin de s misma. En segundo lugar,
Rogers se permite a s mismo ser directivo. Formula hiptesis acerca de la fuente de los problemas y las comprueba
abiertamente para verificarlas; adems, introduce temas
nuevos y rompe silencios.73
Podemos entrever, a travs de esta referencia, que el maestro ya intua la significacin en su estilo de la metfora y el
centramiento en lo esencial como destrezas facilitadoras. Sin
haber expresado un compendio adicional terico a sus condiciones necesarias y suficientes parece que Rogers ya de72. LOPEZ, A. Cmo dirigir grupos con eficacia. Madrid: CCS, 1997, 135.
73. FARBER, B. y otros. La psicoterapia de Carl Rogers. Casos y comentarios.
Bilbao: Descle De Brouwer, 2001, 100.

194

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

sarroll en los ltimos aos estas habilidades en su manera


de entrevistar.
Me parece plausible que esta disposicin conjunta de ambas destrezas tenga que ver con lo manifestado por Csikszentmihalyi en una de sus extraordinarias publicaciones:
Un tercer rasgo paradjico se refiere a la combinacin afn
de carcter ldico y disciplina, o responsabilidad e irresponsabilidad. Es indudable que una actitud ldicamente alegre
es tpica de los individuos creativos... Pero este carcter ldico no llega muy lejos sin su anttesis, una cualidad hecha
de tenacidad, resistencia y perseverancia.74
Con la destreza de agilidad me refiero a la disposicin del
facilitador a generar actividad. Se trata de que con su actitud
el facilitador ayude al grupo a centrarse en la tarea y a obviar
la dispersin sugiriendo al grupo cuando es necesario que
nos debemos centrar en el contenido de lo que estamos tratando. Se trata tambin que el facilitador genere ritmo, presione temporalmente como si dijera: Va, manos a la
obra...! o empezamos?. Y se trata, en fin, de que el facilitador recuerde los lmites temporales y l mismo sea congruente con la disposicin del tiempo del grupo: puntualidad al iniciar y finalizar la sesin, y coherencia con las acotaciones de tiempo determinadas por el grupo para cada tarea.
Esta destreza de agilidad y de impulso de ritmo rpido
conlleva la capacidad moderadora del facilitador fomentando la implicacin de todos los miembros del grupo, alimentando el feed-back, mostrando inters por lo expresado, centrando continuamente el tema de discusin y explicitando
los acuerdos adoptados para reafirmarlos.
Una destreza de agilidad sin humor no despierta la creatividad grupal. La animacin es una destreza por medio de
74. CSIKSZENTMIHALYI, M. Creatividad. El fluir y la psicologa del descubrimiento y la invencin. Barcelona: Paids, 1998, 84.

195

CRECER EN GRUPO

la cual el facilitador transmite entusiasmo, se presenta de


manera simptica ante los miembros del grupo y hace uso
del lenguaje metafrico, a veces irnico, para elucidar la situacin del grupo. Con esta destreza el facilitador, a travs
de la metfora y de su propia gestualizacin promueve la
creatividad y la originalidad del grupo que se siente libre para aportar nuevas ideas y superar los lmites conceptuales a
que puede estar sometido. Se trata de dar tambin importancia a la ambientacin de los espacios, a la presencia de
nuevas ideas, a la experimentacin, al riesgo, a lo ldico, al
humor y a la fiesta celebrativa.75
75. Mientras estaba redactando el manuscrito de este libro apareci publicado un estupendo libro de lectura amena y muy bien fundamentado
cuya referencia es IDGORAS, A. (Ed.). El valor teraputico del humor.
Bilbao: Descle De Brouwer, 2002. En esta publicacin se presenta un
completo estudio sobre la capacidad facilitadora del humor en distintos
mbitos y contextos. Sin duda ser un valioso instrumento de trabajo
para aquellos animadores de grupo que se acerquen a nuestro enfoque
y deseen entrenar esta destreza del sentido ldico que hemos sugerido.
Tambin en el transcurso del verano de 2002, cuando segua trabajando
en este libro tuve la oportunidad de recibir en mi casa al Dr. Claudio
Rud, uno de los ms expertos psicoterapeutas rogerianos actuales.
Acababa de regresar del Congreso Mundial de Psicoterapia celebrado
en Viena en el que haba presentado una ponencia muy hermosa que titul: Metforas y complejidad. Una sintaxis posible de la constitucin y configuracin del acontecimiento teraputico desde el acercamiento centrado en la
persona. Fue una gran satisfaccin por mi parte comprobar como en el
texto de la investigacin el Doctor Rud abogaba por el lenguaje metafrico o figurado ms all del reflejo como manera de estar presente facilitadora en el acontecimiento teraputico. Reproduzco algunos pasajes
de la maravillosa exposicin de Claudio Rud: Es esta modalidad del
lenguaje en su carcter ambiguo, oscuro, crptico y multisignificativo, la
que pretendemos reivindicar. No slo como instrumento idneo en la
funcin psicoteraputica, sino como modo de presentacin de lo real en
nuestra tarea. El lenguaje figurado es el que permitir dar cuenta de ese
suceso, iluminando desde ah la funcin del terapeuta y, a nuestro modo de ver, su utilidad en psicoterapia... Quisiera continuar con una afirmacin de carcter metafrico: la realidad es en s misma metafrica.

196

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

La destreza de la animacin no consiste exclusivamente


en el uso de la irona. La irona del facilitador puede ser hiriente y puede usarse para esconder la autenticidad del propio facilitador tras una mscara relativamente humorstica
que no ayuda al grupo en su quehacer. La destreza consiste
ms bien en el uso delicado de la metfora como revulsivo
para ayudar al grupo a la toma de conciencia y, a travs de
este percatarse, impregnarlo de impulso para una accin creativa.
Me parece que esta sntesis de agilidad-animacin, de ritmo desenfrenado y revulsivo metafrico, de eficacia y simpata, de lgica racional y juego afectivo, de matemtica y
poesa; produce una nueva unidad interventiva facilitadora
que, en mi experiencia, transmite al grupo un impulso de
proyecto con grandes posibilidades de generar acciones eficaces y creativas.
Tomar decisiones: la importancia de la coherencia
metodolgica
Una de las funciones que con ms frecuencia realiza un
grupo con un enfoque centrado en la persona consiste en la
adopcin de decisiones en su nivel organizativo. A diferencia de otros grupos de carcter ms jerarquizado o autoritario, en los que los miembros de un grupo son llamados a ejecutar las decisiones tomadas por su lder institucional, los
Esta afirmacin podra entenderse en varios sentidos, y justamente por
eso, afirmo que es metafrica. Dada la riqueza polismica de la manifestacin de lo real, habitualmente es accesible desde esa caracterizacin... Cuando una metfora funciona, no slo causa la extraeza de lo
imposible, o invita a hacer proyecciones entre las categoras implicadas,
sino que, adems proporciona una experiencia propia, una visin, una
actitud afectiva, que se impone al significado literal.

197

CRECER EN GRUPO

grupos de funcionamiento democrtico y en mayor medida


aquellos que quieren fundamentarse en las bases de un centramiento en las personas, necesitan disponer de un mtodo
eficaz de toma de decisiones compatible con los principios
sustanciales del Enfoque Centrado en la Persona.
La decisin constituye una accin interna del grupo referida tanto a los contenidos de la tarea como a los procedimientos para llevarla a cabo, que tiene la intencionalidad de
conseguir un resultado deseado. La manera como los grupos
adoptan las decisiones forma parte de la estrategia utilizada
para hacerlas posibles y eficaces.
En realidad, la forma de adoptar decisiones en un grupo,
el estilo del proceso de toma de decisiones y los procedimientos que se emplean para llevar a cabo este proceso representan un sntoma muy evidente del nivel de cohesin y
evolucin de un grupo. As lo manifiesta, al menos, Klaus
Antons, uno de los mayores especialistas de la dinmica de
grupos moderna. Dice Antons: Casi se puede aventurar la
hiptesis de que la forma en que un grupo emite sus decisiones constituye un indicador del nivel de madurez de un
grupo, lo cual no quiere decir que la solucin democrticoformal o la del consenso sean por s mismas ms o menos
maduras o inmaduras: tambin un grupo grande, que durante mucho tiempo se ha abierto paso a travs de diversas
formas de hallazgo de soluciones, puede en ciertas circunstancias recurrir de nuevo al procedimiento democrtico-formal de la votacin; la ideologa del consenso puede hacerse
asimismo disfuncional e irreal.76
En cualquier caso parece conveniente adoptar un procedimiento de toma de decisiones coherente con la voluntad
de implicacin de todas las personas del grupo, alentador de
76. ANTONS, K. Prctica de la dinmica de grupos: Barcelona: Herder, 1978,
171.

198

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

la participacin y la cooperacin colectiva, generador de


compromisos y de asumcin de responsabilidades que posibiliten la ejecucin de la accin acorde con la decisin tomada y, en fin, que resulte satisfactorio a las personas del grupo porque permita el ejercicio de la libertad y de la eleccin.
Este ejercicio de la libertad y de la eleccin comporta que
la decisin supone una opcin y, como tal, debe referirse a
diversas y plurales posibilidades que permitan optar. Este
proceso de optar no se remite exclusivamente a los elementos racionales y organizativos sino que contiene tambin aspectos afectivos y emocionales, incluso inconscientes que
afectan a la misma decisin. A veces quiz pueda sorprendernos como la especificidad de alguna interaccin entre dos
personas de un grupo, una simple observacin o verbalizacin de alguien, una postura corporal, una expresin de admiracin o de envidia y desprecio, influyen de manera extraordinaria en la decisin. Quiz esto explique parte de las
dificultades en que se encuentran los grupos para tomar decisiones eficazmente.
Para optar eficazmente, sin embargo, es conveniente que
el grupo dedique espacios y tiempos a definir correctamente el problema o el conflicto sobre el que tiene que decidir. La
funcin del facilitador, en este mbito, es la de intentar que
afloren a la superficie la pluralidad de las visiones y percepciones de todos los miembros del grupo, garantizando, mediante la implicacin, que las distintas experiencias y los
nombres diversos que damos a una misma experiencia sean
compartidas y conocidas por las personas que conforman
grupo. Y en este compartir resulta imprescindible abordar
un proceso de consenso para determinar comnmente cul
es la situacin que requiere solucin y decisin colectiva.
Slo una vez que hayamos podido abordar y acordar el
problema objeto de la atencin del grupo es posible iniciar

199

CRECER EN GRUPO

un procedimiento democrtico y centrado en el grupo que


conlleve a una determinacin decisoria. Slo a partir de un
consenso inicial ser plausible un consenso final validado
que permita una decisin grupal que comprometa a todos. Y
entre consenso inicial y consenso final se tratar de posibilitar un procedimiento adecuado para asegurar la eficacia en
la respuesta del grupo a una determinada situacin conflictiva.
Basndonos en esta definicin exacta del problema, acordada por todas las personas del grupo, es conveniente, como
segundo paso, incitar a la bsqueda de soluciones. Una de
las mejores maneras para empezar a encontrar una solucin
adecuada consiste en motivar a las personas del grupo a que,
sin tapujos ni anlisis previos, propongan, a modo de braimstoorming o lluvia de ideas, todas las soluciones posibles que
se les vayan ocurriendo en un ejercicio de creatividad y anticipacin.
En este momento del proceso el facilitador har lo posible
para recoger todas las ideas y propuestas de solucin evitando que l mismo y los dems miembros del grupo adopten una actitud de juicio evaluativo con alguna solucin. Lo
importante ahora es participar en un ejercicio sumativo de
ideas que permita la creatividad y la originalidad en lo aportado para lo que resulta necesaria la evitacin de cualquier
conducta tendente a la anulacin o represin de una posible
idea o propuesta.
En mi experiencia, procuro aplicar, en esta situacin procedimental, alguna de las mltiples tcnicas de trabajo grupal existentes para favorecer la implicacin de todas las personas y la aportacin de ideas plurales. Desde el torbellino de
ideas, la tcnica del grupo nominal, el giro... se puede fomentar la participacin de las personas y la creatividad de sus
aportaciones. Pero con tcnicas o sin ellas, lo significativo es

200

DOS DESTREZAS PARA UNA ACCIN EFICAZ

poder disponer de un compendio de propuestas que nos


permitan un espacio de mltiples posibilidades para acordar
lo que nos parece adecuado sin partir de prejuicios previos o
de falsas soluciones rutinarias que surgen cuando no ha habido ningn esfuerzo para probar de imaginarnos cosas diferentes aunque, a simple vista, puedan parecer absurdas.
Desde la complejidad de disponer de mltiples alternativas podemos recuperar el espritu de anlisis crtico que nos
conlleve a realizar, juntos, una sntesis y una seleccin de las
soluciones sugeridas. Se trata, en fin, de evaluar cada solucin en funcin de criterios aceptados y vislumbrar las consecuencias posibles que se derivaran de cada una de ellas.
En realidad nos situamos en un espacio de futuro posible a
travs del que visualizamos imaginariamente la nueva situacin que emergera con la solucin propuesta. De nuevo
se trata de anticipar el futuro posible y captar si se acerca al
futuro deseado. Anticipando lo posible es cuando podemos
intervenir en el camino y adoptar la decisin ms adecuada.
Y a partir de este anlisis anticipatorio el grupo puede
proceder a adoptar una decisin por consenso asegurndonos que todas las personas del grupo participen y se comprometan en la misma, porque slo desde el compromiso colectivo existirn posibilidades y garantas de que esta decisin sea ejecutada intencionadamente.
Faltar, en este procedimiento, planificar correctamente
la accin decidida, distribuir responsabilidades y asegurarse
de la disposicin de los recursos necesarios para garantizar
una accin eficaz.
Por ltimo, me parece imprescindible proceder a una evaluacin de la intervencin realizada que nos podr ayudar a
obtener nuevos elementos para futuras intervenciones.
Asegurarse de generar espacios y tiempos para la evaluacin y disponer de instrumentos significativos para la mis-

201

CRECER EN GRUPO

ma es una responsabilidad del facilitador que, lamentablemente, en demasiadas ocasiones se pasa por alto y, por consiguiente, se pierde un poderoso recurso para el aprendizaje
del grupo desde el mismo grupo desaprovechando su enorme potencial.
Es verdad que muchos grupos adolecen de posibilidades
reales de adoptar decisiones colectivas o manifiestan tendencias de paralizacin y estancamiento en alguna situacin
de discusin indefinida, o incluso caen en crculos viciosos
de debate permanente y, en muchos casos, las soluciones que
adoptan son poco creativas porque se basan en acciones esteriotipadas y convencionales.
El tipo de funcionamiento de un grupo y la manera de facilitarlo son, para m, determinantes, para conseguir una
mayor eficacia. En cualquier caso, cabe reiterarlo, el procedimiento descrito es un instrumento que puede ser adecuado,
pero no es un fin en s mismo. Lo importante, una vez ms,
consiste en el estar presente del facilitador, en el transmitir
vivencialmente la posibilidad de una nueva forma de relacin entre las personas de un grupo desde unas actitudes y
unas destrezas que son altamente facilitadoras de la comunicacin y tambin de la eficacia.

202

9
ENTRE LA ESPERA
Y EL CONTACTO

El albedro surge y engendra vida en el contacto real que, sin


embargo, entraa un grave riesgo para la identidad y la separatividad. En esta contradiccin se cifran la aventura y el arte del contacto.
(Erving y Miriam Polster)

La condicin olvidada
En este breve captulo intento abordar una cuestin que
siempre me ha resultado compleja tanto en mi tarea de facilitacin de grupos como en mis propias experiencias de relaciones interpersonales. Se trata del permanente dilema entre
la espera y el contacto.
En los mbitos ms radicales del entorno de la no-directividad oigo con mucha frecuencia que, en realidad, la tarea
del facilitador de grupos es la de no hacer, frente al hacer.
Parece que, tratndose de confiar realmente en el potencial
del grupo, el facilitador tiene que esperar y ser extraordinariamente paciente con el grupo mientras no se produzca un

203

CRECER EN GRUPO

inicio del proceso comunicativo. Y an producindose este


proceso cabe aceptar incondicionalmente cualquier nivel comunicativo sea cual fuere su grado de profundidad o superficialidad.
El facilitador, desde esta perspectiva, no puede interrogar, ni apremiar al grupo, ni provocar artificialmente el proceso comunicativo. Es una interpretacin determinada de
unas palabras de Rogers cuando manifiesta: Tengo muchsima paciencia con el grupo y con cada individuo que lo integra... Si un grupo desea intelectualizar, o discutir problemas muy superficiales, o es muy cerrado desde el punto de
vista emocional, o teme mucho la comunicacin personal,
estas tendencias rara vez me molestan tanto como a otros coordinadores.77
Sin embargo creo conveniente no rehuir la adecuada contextualizacin en que adquiere significacin esta importante
apuesta por la espera en detrimento del contacto.
De hecho, cuando Rogers sustituy la denominacin de
su terapia no-directiva por la de client-centered therapy
otorg significacin a la palabra client como refirindose a
aquella persona que, voluntariamente, acude en demanda
de ayuda. Proyectando parte de esta significacin en la participacin en un grupo de encuentro podemos aseverar que
la presencia de las personas en las experiencias grupales a
las que se refiere Rogers en la obra citada era voluntaria y
decidida previamente.
Sin embargo, no todos los grupos, a los que podemos
aplicar nuestro sistema de intervencin, estn conformados
por personas que participan voluntariamente en el grupo
o que forman parte del grupo porque realmente lo desean.

77. ROGERS, C. Grupos de Encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 56.

204

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

En el mbito educativo, por ejemplo, en la etapa de la enseanza secundaria obligatoria conozco experiencias de
participacin en un grupo-clase en las que varios alumnos
no han elegido libremente formar parte de este grupo porque, en realidad, estn obligados por el sistema educativo.
En mbitos laborales ocurre parte de este mismo fenmeno.
Incluso en mbitos formativos, muchas personas que asisten
a algn curso de formacin permanente lo hacen inicialmente no tanto por una motivacin formadora como por la
necesidad de obtener unos crditos formativos o algn beneficio en su promocin profesional. Y en estos mbitos, en
los que hemos aplicado nuestro sistema de intervencin, hemos podido comprobar como el Enfoque Centrado en la
Persona es un modelo potente para la eficacia y la comunicacin. De ah que, cada vez ms, tengo la conviccin de que
el dilema entre la espera y el contacto vaya clarificndose a
favor del contacto. Se tratar de vislumbrar la clase de contacto compatible con la espera y con el respeto mximo a la
intimidad y libertad de las personas para que decidan su
propio grado de implicacin.
Y en este sentido me gustara resear algn aspecto de la
teora de Rogers al que no se le ha otorgado la importancia
suficiente. Estamos muy acostumbrados a hablar de las tres
condiciones necesarias y suficientes de Rogers: empata,
consideracin positiva incondicional y autenticidad. Pero
Rogers abordaba seis condiciones y la primera era la necesidad de contacto: Para que un proceso teraputico se produzca es necesario: 1. Que dos personas estn en contacto.78 O, en el mismo libro, en su teora de las condiciones
del desarrollo de una relacin enriquecedora manifiesta:
78. ROGERS, C. Terapia, personalidad y relaciones interpersonales. Buenos
Aires: Nueva Visin, 1982, 49.

205

CRECER EN GRUPO

Para que aumenten y mejoren la comunicacin y la relacin


entre las partes, es necesario que: 1. Un sujeto Y consienta
en entrar en contacto y en comunicacin con otro sujeto X.
2. El sujeto X desee estar en contacto y en comunicacin
con Y.79
Ms an, en su teora de las condiciones de la resolucin
de conflictos de grupo expresa: La tensin y el conflicto
grupales se reducen si existen las condiciones siguientes: 1.
Una persona (a la que llamaremos facilitador) est en contacto con X, Y, Z.80
Vemos, por consiguiente, que Rogers otorgaba al contacto
una importancia sustancial, no como categora adicional a
las condiciones necesarias y suficientes sino como condicin
primera para cualquier tipo de intervencin, sea en el mbito de la psicoterapia, las relaciones interpersonales o la facilitacin grupal.
Y defina el contacto de esta forma: Cuando dos personas
estn en presencia una de la otra y cada una afecta el campo
experiencial de la otra en forma percibida o subliminal, decimos que esas personas estn en contacto.81
Para m lo significativo de esta definicin lo constituye la
incidencia sobre el campo experiencial de cada persona en
una interaccin de contacto. Se produce contacto cuando la
presencia de la persona ante la otra es vivencial y esta presencia comporta algn movimiento interno corporalmente
sentido de carcter emocional en el receptor. As el contacto
puede posibilitar el inicio de un proceso comunicativo que
permitir hacernos ms vulnerables el uno al otro.
Si no hay contacto no habr interaccin y, por ende, ser
imposible la facilitacin. El contacto es la condicin previa
79. Id. 89.
80. Id. 95.
81. Id. 40.

206

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

para que se pueda producir una intervencin facilitadora en


el grupo y ese contacto debe producirse desde la incidencia
significativa sobre la experiencia interna de una persona o
del grupo, esta incidencia genera cambio interno, movimiento emocional significativo que fomenta el inicio del
proceso de toma de conciencia y de comunicacin interpersonal. El contacto es la savia vital del crecimiento, el medio
de cambiar uno mismo y la experiencia que uno tiene del
mundo. El cambio es producto forzoso del contacto... El contacto es implcitamente incompatible con el hecho de seguir
siempre igual.82
Me parece pues que un buen facilitador debe favorecer el
contacto, con extraordinaria delicadeza, sin duda, pero ha
de procurar demandas de contacto para promover posibilidades tendentes a iniciar un proceso de comunicacin en el
grupo. La espera, desde este punto de vista, es posterior al
contacto. Se trata de preguntar, confiar y esperar. Slo despus de la demanda de contacto tiene sentido la confianza
total en el grupo y en sus potencialidades.
Si aceptamos este ngulo en la interpretacin de las
orientaciones de Rogers y para m es la nica interpretacin posible en los grupos formados involuntariamente parece importante sealar que la demanda de contacto proviene del facilitador y no del client. Lo que pasa es que esta demanda tiene que ser casi imperceptible para que no se perciba como forzada ni violenta. Y, a partir de esa demanda ha
de producirse una espera paciente y confiada en la que hacemos presente nuestra presencia vivencial a travs de la
disposicin de las actitudes facilitadoras.

82. POLSTER, E y M. Terapia guestltica. Buenos Aires: Amorrortu, 1980, 105.

207

CRECER EN GRUPO

Entrar en contacto
Entrar en contacto es la funcin principal para iniciar un
proceso de relacin significativa. Entrar en contacto no significa provocar ni violentar a una persona para una interaccin. Al contrario, es una funcin respetuosa. Es una demanda sincera de interaccin.
Cuando entro en contacto inicio un proceso de interaccin en una relacin. El contacto constituye realmente la primera interaccin significativa. Por eso, para entrar en contacto, procuro ser sumamente delicado, como pidiendo permiso para entrar en el mundo del otro y sabiendo que estoy
expuesto a una negativa ante la cual quiero ser respetuoso y
comprensivo.
Al entrar en contacto decido exponerme tambin ante el
otro y, en consecuencia, asumo la responsabilidad de esta
decisin que es ma y s del riesgo que comporta y quiero
asumir.
Entrar en contacto consiste en realizar un grito psicolgico a otra persona con la intencin de recorrer un camino
juntos, una aventura de duracin indeterminada y variable.
Es un inicio de un proceso relacional por medio de interacciones del que no conocemos ni la direccin, ni un hipottico final, ni los obstculos, ni los lmites. Slo sabemos que
existe la probabilidad de conflicto y la posibilidad de encuentro, pero tambin conocemos que es un proceso extraordinariamente enriquecedor.
Entrar en contacto es una accin volitiva, un acto de voluntad. Precisa de una decisin previa de la persona que
quiere contactar para activar esta funcin en el organismo.
Es preciso desear entrar en contacto para realizar esta actividad psicolgica y tomar la decisin personal asumiendo la
responsabilidad que comporta.

208

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

Entrar en contacto, adems de una accin volitiva, es tambin una accin electiva. No entro en contacto con todas las
personas, sino que elijo en funcin de muchas variables, necesidades y deseos a la persona con la que me gustara contactar en un momento determinado. Esta eleccin depende
de uno mismo en nuestras relaciones y en la tarea de facilitacin en un grupo.
Pero entrar en contacto es tambin una accin de inmersin respetuosa en el mundo interno de la otra persona que,
inicialmente, implica establecer un cierto control en mis propias emociones para no proyectarlas al otro. Cabe, ms bien,
estar abiertos al mundo interno del otro y entender su marco de referencia. Realizo una demanda de contacto, pero no
doy ni me doy la respuesta; espero la reaccin del otro para
que se produzca la interaccin y, a partir de ah, iniciar un
proceso relacional mediante la retroalimentacin.
Para entrar en contacto debo situarme en el plano de los
sentimientos y de la conciencia afectiva, no en el terreno de
los hechos y de la racionalidad. Preguntar qu piensa el otro,
o qu ha sucedido no genera la funcin del contacto. Hemos
de establecer la demanda en un mbito afectivo y emocional.
Cuando queremos entrar en contacto activamos alguna
funcin de nuestro organismo a travs de la cual realizamos
la demanda y manifestamos nuestra voluntad de sumergirnos en el mundo del otro, de promover la interaccin.
La mirada es, por ejemplo, un instrumento para el contacto. Me refiero a la mirada intensa, la mirada a los ojos,
aquella mirada que no es violenta ni pesada sino que transmite ternura y comprensin y que se retira de inmediato si
no obtiene respuesta. Cuando miramos delicada y respetuosamente a los ojos de una persona podemos transmitir inters y aprecio por su ncleo interno, aceptacin y comprensin, o al menos, una ligera indicacin de contacto e inicio de

209

CRECER EN GRUPO

una relacin que puede producirse si esta persona decide acceder a la demanda de contacto a travs de alguna seal en
su organismo que va emergiendo paulatinamente y nos expresa una pequea sugerencia que tambin afecta a nuestro
campo experiencial. Esta afectacin tiene componentes
transformativos y hace que nos impulsemos hacia un proceso interaccional.
La escucha profunda y activa constituye tambin una
gran destreza para el contacto. No aquella apariencia de escucha que en realidad espera a que se produzca el momento
oportuno para poder hablar, sino aquella escucha interesada
en la expresin del otro que est atenta al significado que
transmite la persona ms all de las palabras y genera comprensin y aceptacin incondicional. Esta escucha significativa, como demanda de contacto, no precisa el reflejo como
respuesta, es ms bien una escucha vivencial, silenciosa, pero autnticamente presente. Es una escucha vincular que se
produce de conciencia a conciencia, como conectada con el
ncleo del otro. Precisamente por ello no es una escucha violenta ni interrogativa sino respetuosa y delicada que indica
la voluntad de una presencia desinteresada y respeta, si as
fuera, la retirada o el rechazo del otro.
El tacto es tambin una funcin muy importante para el
contacto. La proximidad fsica, neta y sincera, un ligero toqueteo suave y carioso, respetuoso, frgil... que exprese intencin de confianza y acogida es un magnfico instrumento
para el contacto. En nuestra cultura occidental no se ha facilitado el valor del tacto en las relaciones interpersonales como en otras culturas, sin embargo, en mi experiencia de facilitacin y en mis propias relaciones he experimentado como el tocar representa un gran potencial en el establecimiento de contacto y en el impulso de procesos interaccionales.

210

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

La mirada, la escucha y el tacto son instrumentos de demanda de contacto situados en el mbito no verbal de la conducta del facilitador. Como tales tienen que ser expresin
autntica de actitudes e intenciones de facilitacin para promover el contacto interpersonal y, desde ste, iniciar un proceso comunicativo profundo que tiende al encuentro. Con
estos instrumentos el facilitador utiliza el lenguaje del cuerpo en su demanda de contacto y este lenguaje, si es expresin real de sentimientos autnticos, es un lenguaje potencialmente significativo y sincero que emerge desde el interior de uno mismo y conecta con el ncleo del otro. De ah
su poder transformador, su gran energa productora de cambio interno.
Pero hay aspectos del lenguaje verbal que tambin son
creadores de contacto. El lenguaje verbal cuando es utilizado para comunicarse en el plano de los sentimientos constituye una poderosa herramienta de contacto. No un lenguaje
repetitivo, porque el repetirse tiene como consecuencia la
neutralizacin del contacto, sino un lenguaje que exprese autenticidad, desde dentro de uno mismo, con mensajes-yo, sin
demasiadas preguntas (preguntar en vez de afirmar es otra
manera de mantener el contacto a baja temperatura).
Este lenguaje promueve el contacto cuando muestra una
expresin de vulnerabilidad, cuando es manifestacin de un
sentimiento corporalmente sentido desde nuestra experiencia interna y transmite el nombre que nuestra conciencia ha
dado a esta sensacin. Es una comunicacin del aqu y ahora y explicita el cmo me siento, no tanto el porqu.
Cuando esta expresin de vulnerabilidad se refiere al cmo me siento contigo en este momento utilizamos la funcin
de inmediatez. La inmediatez es la capacidad de la persona
para iniciar con el otro, de manera explcita y directa, la discusin sobre cmo es vivida la relacin entre ambos en este

211

CRECER EN GRUPO

momento. Con esta destreza intentamos realizar una demanda de contacto basada en la toma de conciencia de nuestra relacin, en el aqu y ahora, para establecer nuevas interacciones y facilitar una relacin significativa.
Algunas preguntas no muchas son adecuadas para demandar contacto. Para que una pregunta genere contacto no
debe ser muestra de una actitud interrogativa ni enjuiciativa,
sino transmitir un fondo de preocupacin e inters acogedor
sobre el estado de nimo del otro en este momento determinado. Tiene que ser una pregunta en torno al Cmo te
sientes en este momento? o Cmo te encuentras? pronunciada con un tono dulce y suave lejos de todo matiz
agresivo o indagador. Este preguntar no puede ser impaciente ni insistente, ms bien consiste en un preguntar desde
una distancia media respetuosa con los lmites del otro pero
no tan lejana que no manifieste inters ni preocupacin autntica. Es un preguntar sereno, sencillo, que refleja acogimiento y aceptacin. Es un preguntar que sabe esperar y no
exige respuesta.
Lo que hace el facilitador es, pues, una demanda de contacto inicial. Pregunta y espera. Esta demanda est exenta de
violencia y de voluntad de hurgar en el mundo interior del
otro. Es una demanda sencilla, dulce, que muestra ms una
actitud de dar a conocer que estoy presente, abierto en el caso que el otro quiera acudir. Es un indicio de seguridad ms
que de temor, es una pizca de luz que se vislumbra al final
del tnel oscuro y orienta hacia la direccin donde se encuentra el ncleo personal.
En mi experiencia de facilitacin he aprendido que el contacto fomenta la interaccin de las conciencias. La expresin
de esta interaccin por medio del feed-back genera una nueva energa en la relacin, proporciona nuevas interacciones
y aporta fluidez en la dinmica relacional que se ve impreg-

212

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

nada de vivencia y experiencia; todo junto genera cambio,


cambio en lo personal y en lo interpersonal, y este proceso
fluido es el que posibilita el encuentro.
La cuestin de la iniciativa
Uno de los problemas que siento ms molestos en mi
mundo de las relaciones interpersonales es que nunca tengo
la seguridad de si acierto o no en la adopcin de la iniciativa.
A veces percibo que tengo que esperar a que el otro me demande para entrar en una dinmica de comunicacin nuclear profunda. Cuando esto me sucede, casi siempre la espera
me resulta larga y angustiante. Otras veces siento que slo
adoptando la iniciativa facilito la inmersin en este mundo
nuclear interrelacional. Al adoptarla, sin embargo, no logro
hacer desaparecer un cierto sentimiento de culpabilidad que
aparece ligeramente porque me percibo dando un paso que
quiz el otro no desea y entonces siento que he forzado la relacin llevndola al ncleo sin la pretensin previa del otro.
Es verdad que cuando comunico este sentimiento persistente, casi siempre el otro muestra, al menos verbalmente,
una cierta prueba de agradecimiento y me manifiesta que no
se ha sentido inducido sino facilitado. A pesar de ello, mi
sentimiento de culpabilidad e insatisfaccin contina por un
tiempo molestndome en mi interior como si de una pequea herida que escuece se tratara.
Intentando encontrar alguna explicacin a este desequilibrio interno he culpado a mi timidez en varias ocasiones,
en otras ocasiones me he dicho que quiz tuviera ms necesidad de afecto. Alguna vez me he prohibido adoptar ningn tipo de iniciativa y me he propuesto tener ms paciencia con la espera. Casi siempre, en este proceso de espera impaciente he sucumbido de nuevo hacia la iniciativa, segura-

213

CRECER EN GRUPO

mente por miedo a que el tiempo y la distancia diluyan alguna relacin significativa que percibo como muy positiva y
enriquecedora. En cualquier caso estoy aprendiendo a vivir
con lo que ocurre en mi conciencia y a percatarme de mis
sensaciones internas y este proceso me ayuda a crecer y a ser
ms autntico.
Cuando facilito un grupo, algo de todo eso tambin me
sucede. Y a pesar de haber intentado pautar, en funcin de
criterios experienciales, cundo sera mejor la espera y cundo utilizar la iniciativa, no puedo obviar una especie de sensacin dubitativa en algunos instantes del proceso de facilitacin.
An as, en los grupos intensivos sobre todo, pero tambin en otro tipo de grupos de estructura temporal extensiva, acotamos las sesiones grupales para que no sobrepasen
la hora y media de duracin aproximadamente. La sesin
tiene una duracin entonces que va entre una hora y quince
minutos y una hora y cuarenta y cinco minutos como mximo. Parece que despus de este segmento temporal el grupo
pierde eficacia comunicativa.
Existen varias razones que nos han conllevado a esta percepcin desde la experiencia. Sobrepasado este tiempo se
produce como un agotamiento psicolgico en la dinmica
comunicativa y las personas necesitan un espacio de descanso y expansin. Se precisa, en cierto modo, una entrada
de aire fresco, un salir fuera, un verse nuevamente en un
mundo diferente, un cambiar de espacio. El agotamiento
puede ser producto no slo del impacto producido por las
intercomunicaciones e interacciones que han acontecido sino
tambin por la toma de conciencia de haber conectado con el
propio ncleo interno, de haberlo tocado, de haber dado
nombre a sensaciones que han ido fluyendo, de haber tenido
algn insight, alguna experiencia momentnea y profunda

214

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

de aprendizaje significativo y visceral. Si no cortamos a


tiempo, la comunicacin que se ha generado se hace cclica,
camina en espiral y se superficializa porque ya ha habido un
fuerte desgaste de energa y las personas van distancindose del ncleo del organismo grupal porque necesitan airearse. La mayora de las veces, en el pequeo descanso, en el
pasillo, emerge una nueva mutacin grupal. Se produce un
salto hacia delante.
De ah que, a la vuelta al espacio del grupo, cobre importancia la cuestin de la iniciativa del facilitador. Despus de
recordar la intencin de la sesin, de resonar nuestro proceso comunicativo adopto una actitud de espera. No es momento de adoptar inicialmente la iniciativa porque entonces
podra dispersar el inters del grupo y concentrarlo en mi
propio inters. Se trata ms bien de recordar, resonar y esperar a ver qu sucede. A veces, muchas, alguna persona del
grupo reemprende el camino, o realiza alguna comunicacin
significativa como consecuencia del reposo energtico que
ha tenido lugar y le ha ayudado a dar nombre a una sensacin determinada o a ordenar el caos interno que senta. Si es
as contino facilitando con mi presencia vivencial y el proceso del grupo sigue aconteciendo.
A veces, sin embargo, no ocurre nada. Percatarse realmente de que no ocurre nada es bastante difcil. A veces parece que no ocurre nada porque el silencio inunda el espacio
del grupo, pero es probable que este silencio en realidad sea
un compendio de ruidos interiores y el ncleo de las personas del grupo est en actividad energtica. En este caso las
personas protagonizan una multitud de emociones y sensaciones que pronto van a ser explicitadas en parte. Si es as,
mi actitud sigue siendo la de la espera y procuro estar presente de manera vincular para posibilitar una confluencia de
las conciencias.

215

CRECER EN GRUPO

Pero si percibo que en realidad no ocurre nada, generalmente cuando han pasado quince o veinte minutos del inicio
de la sesin, entonces adopto la iniciativa a modo de demanda de contacto. Esta demanda de contacto puede adoptar distintas formas: una mirada profunda, una caricia, una
pregunta no indagadora, una comunicacin desde mi propia
vulnerabilidad, o una comunicacin hacia una persona o hacia el grupo desde la relacin de inmediatez. Contacto y espero. Y en este esperar posterior casi siempre acontece un revulsivo que impulsa el camino de la interaccin hacia el encuentro.
El mecanismo de espera-contacto-espera me parece esencial en la facilitacin de grupos. Una vez ms slo la intuicin facilitadora puede indicarnos el momento de la espera
o del contacto. Y esta intuicin es tal intuicin slo si estamos plenamente abiertos al sentir del grupo y en este estar
abiertos somos capaces de distinguir la propia intuicin de
nuestra necesidad. La necesidad del facilitador suele provenir de las propias carencias personales o de sus expectativas
respecto al grupo. Confundir intuicin con necesidad es un
atentado al grupo que he visto cometer demasiadas veces
por parte de algunos facilitadores. Estos facilitadores se diluyen en el clima del grupo con demasiada facilidad y anteponen sus necesidades personales a las necesidades del grupo impidiendo un avance en el difcil proceso grupal que entorpece el camino del grupo hacia el encuentro y la eficacia.
Me parece fundamental en la facilitacin de grupos que sepamos comprender que el facilitador es un recurso para el
grupo y como tal est a su entera disposicin. Saber entender cul es la disposicin necesaria es una muestra de sabidura y buen hacer del facilitador de grupos.
Hay alguna otra situacin que merece ser tenida en cuenta en la cuestin de la iniciativa. Situaciones que tambin se

216

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

producen en nuestras relaciones interpersonales y que nos


pueden ayudar en el propio sistema de facilitacin si somos
capaces de resolverlas adecuadamente.
En mis relaciones cotidianas, cuando consigo penetrar
por medio de la demanda de contacto en el borde del ncleo
de alguna persona y reflejar este borde comprensivamente,
se produce, algunas veces, un fenmeno curioso. Esta persona se abruma, se admira de s misma, parece como si descubriera que ms all de este borde nuclear hay algo ms que
nunca ha logrado distinguir pero que ya intua de s misma.
Se admira y abruma tambin de la misma relacin conmigo
que percibe como transformadora. Ella misma se transforma. Lo percibo en su mirada, en su ligera sonrisa, en el temblor de sus manos, en la apertura de sus ojos que se muestran agradablemente sorpresivos.
He notado tambin, en esta experiencia, que en algunas
ocasiones esta persona, al cabo de un breve tiempo, siente
miedo y se distancia. Es como si se percatara de un abismo
interno o vislumbrara un largo tnel que no osa atravesar.
Como si no acabara de atreverse a traspasar una frontera
que percibe frrea pero que, al mismo tiempo, le sugiere lo
que hay detrs, lo que hay ms abajo. Quiz sea un temor al
vaco, a la inseguridad del hacerse vulnerable, al descontrol.
Esta sensacin tiene que ver con una especie de pnico a dejar de lado las pautas de la rutina y del comportamiento socialmente establecido que le otorgan garantas de seguridad
y estabilidad aunque tambin superficialidad y monotona.
Es como una sensacin de angustia ante la duda emocional,
un no atreverse, un no estar seguro, un no tener la certeza de
reconocer realmente si acontece lo que hay.
He vivido este fenmeno en muchas ocasiones en los
grupos centrados en la persona. Hay personas que, al descubrirse a s mismas, al tocar su ncleo personal, perciben

217

CRECER EN GRUPO

este interior profundo que abruma y transforma y prefieren


no darle salida y volver a cubrirlo. Quiz esto explique la
capacidad relativa de los grupos de encuentro para engendrar experiencias transformativas duraderas, y constituya
la razn que justifica porqu se diluyen los efectos del encuentro al cabo de un cierto tiempo.
En mis relaciones interpersonales, ante este fenmeno,
en ocasiones busco intencionadamente el reencuentro,
adopto nuevas iniciativas de demanda de contacto y espero
nuevamente. Esto me ayuda a no desconectarme de m mismo y a seguir mostrndome vulnerable. Sin embargo, en los
grupos no. Una vez he activado la demanda de contacto y
he tenido la iniciativa, me predispongo a la espera. Siento
como si en la facilitacin he proporcionado oportunidades
suficientes para la comunicacin y la transformacin, y confo en que las personas elegirn lo mejor para s mismas o,
en todo caso, han podido percatarse de sus profundidades
y pueden optar libremente a escucharse o, por el contrario,
limitar sus capacidades de verse transformadas bajo su exclusiva responsabilidad. Y casi siempre, en estos casos, me
resuenan una y otra vez las palabras de Rogers: No hemos
solucionado los problemas de reincorporacin, es decir, los
de las personas que al regresar a su casa parecen perder lo
ganado durante su estancia con el grupo. Sin embargo, vamos avanzando en esta direccin, analizando los problemas
potenciales antes de concluir las sesiones y formando redes
de apoyo que sigan actuando despus de finalizadas las
reuniones del grupo.83
Para este fenmeno no vislumbro, por ahora, solucin.
Recontactar me parecera arriesgado y poco respetuoso con
la libertad de la persona. Por el momento prefiero, en este
caso, la espera confiada e imaginarme y desear que la expe83. ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 99.

218

ENTRE LA ESPERA Y EL CONTACTO

riencia habr sembrado, al menos, una pequea inquietud


que algn da germinar en la actitud y el quehacer del participante. Me queda as un tranquilizador atisbo de esperanza.
Estar en contacto
Me pregunto si de lo que se trata, al fin y al cabo, no es
tanto de entrar en contacto ni permanecer en la espera como
de estar experiencialmente en contacto. Cuando realmente
me dispongo a estar presente, en contacto con el grupo,
con cada persona del grupo, tengo la sensacin de que por
debajo de cualquier recurso facilitador, por debajo incluso
de las propias actitudes necesarias y suficientes, algo se
mueve en fluidez y contacta con todos, resuena intensamente. No encuentro palabras adecuadas para definir sistemticamente esta presencia. Es como si se tratara de permanecer ah, como contemplando un acontecer que no es de
nadie y es de todos, un devenir que ocupa todo el tiempo
intensamente. Cuando estoy en esta disposicin vivencial
las actitudes vienen como por aadidura, de manera intuitiva y me percato de que trasciendo mi propio ser facilitador para diluirme en el acontecimiento del grupo. Entonces
sucede.
En el estar en contacto la frontera entre el ser facilitador
y el ser facilitado se hace aicos, se fragmenta y se expande
en el ambiente total del organismo grupal como en un mar
y un cielo que dejan de entreverse separados por un horizonte inexistente.
Y en este estar en contacto dejan de tener sentido todos
los anlisis de proceso y todos los recursos de la facilitacin
y cobra significacin el silencio, la metfora, la proyeccin
de la intencin, para expandir el hacer del grupo creativamente, la comunicacin en confluencia, el aprendizaje com-

219

CRECER EN GRUPO

partido desde el respirar juntos una nueva forma de ver y


comprender nuestro estar y nuestro hacer.
Al final me parece que desde esta complejidad de la experiencia del estar en contacto, del disponernos vivencialmente al estar presentes surgen las alternativas que emanan
de la misma tendencia formativa que impulsa al grupo y a
las personas hacia un desarrollo armnico con el mundo y
enriquecedor para uno mismo. Es entonces cuando siempre
acabo concluyendo que los recursos y las estrategias siempre
son accesorios y que, incluso, a veces entorpecen el despliegue de esta fuerza transformadora.

220

10
TEMORES, DESEOS
Y SATISFACCIONES

Si el resultado alcanzado podr o no llenar de jbilo al mundo


es algo que no sabe de antemano, pues no lograr tal conocimiento
hasta que el acto haya sido consumado, y con todo, no ser esto lo
que le convertir en hroe, sino el haber sido capaz de empezar.
(Sren Kierkegaard)
El compendio de lo expuesto en los captulos precedentes, tanto lo referente al intento de anlisis de situaciones y
funcionamiento de los grupos como al sistema para facilitar
un buen desarrollo de los mismos, es fruto del estudio, la investigacin y la experiencia. Para m no deja de ser, sin embargo, un intento de bsqueda de las fuerzas comunes y leyes generales que expliquen porqu unos grupos resultan
eficaces y otros permanezcan o finalicen con poco xito o incluso fracasen.
En los ltimos veinte aos, a lo largo de nuestra experiencia en la facilitacin, hemos ido buscando estos elementos comunes que puedan dar razn del despliegue de este
organismo complejo. Y a pesar de nuestra conviccin sobre
los aspectos que configuran y promueven un buen quehacer

221

CRECER EN GRUPO

grupal, cada nueva experiencia de facilitacin nos va aportando nuevas dudas y nuevos interrogantes. Cada grupo tiene un sustrato semejante, y cada uno, a la vez, es sensiblemente diferente.
Quiz sea sta la razn por la cual siento todava una especie de temor inicial al comenzar la facilitacin de un nuevo grupo. Aunque procure una disminucin de mis propias
expectativas sigo siendo incapaz de no sentir un deseo de
que el grupo se desarrolle correctamente y un cierto miedo
que me genera un no saber si ser capaz de facilitarlo bien.
He aprendido a sentir y a dar nombre a estos temores del comienzo y a confiar, no tanto en mis posibilidades de facilitacin, como en el potencial de las personas del grupo.
Cuando en realidad he sentido fuertemente esta confianza
en las capacidades del propio grupo, la experiencia ha resultado existosa. En algunas situaciones en las que me mostr
ms desconfiado creo que el grupo no desarroll todo su potencial de crecimiento.
Esas mismas sensaciones han generado en m una mayor
paciencia en todo tipo de grupos. Eso me ayuda a no precipitarme en mis intervenciones, a confiar ms en el proceso
de despliegue de la tendencia formativa y a sentirme ms conectado con mi propia intuicin que presiento facilitadora.
Esto me sucede, sobre todo, cuando me percibo abierto a mi
propia experiencia y a la experiencia del grupo, cuando me
percato de que mi experienciar abarca la totalidad del acontecer grupal y mi conciencia es capaz de vislumbrar con imgenes, nombres y metforas el devenir fluyente de la situacin presente dndose cuenta de los matices, intenciones,
emociones y sensaciones que se expresan ms all de las palabras. Adopto entonces una especie de actitud contemplativa que, al mismo tiempo, es intensamente activa y hace
emerger un nuevo estado de conciencia que, en ocasiones,

222

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

siento como ligeramente alterado. Esta manera de estar parece producir un amplio despliegue del poder creativo del
grupo que irrumpe en un espacio intenso de comunicacin
generando vnculo y confluencia, impulsando encuentro.
A veces, por el contrario, me doy cuenta posteriormente
de la experiencia del momento y mi darme cuenta no se ajusta a mi experienciar inmediato por lo que me siento sumido
en un pequeo caos de experienciar una situacin grupal y
no lograr ajustar un nombre adecuado para la vivencia del
momento. En casos as he llegado a permitirme momentos
de silencio entre sesiones para estar slo conmigo mismo y
dejar que mi conciencia haga surgir, desde una sensacin, algn nombre, palabra, imagen o frase que se ajuste a la vivencia anterior. Lo extrao y sorprendente es que cuando no
fuerzo el proceso con tentativas racionales surge como un
flash de mi interior todo un panorama que me hace comprender intuitivamente la situacin grupal. Entonces me
siento preparado para compartir mis impresiones con otro
facilitador o, si es el caso, con el propio grupo de manera
transparente.
Me encanta, a partir de esta experiencia, compartir mis
percepciones y los anlisis racionales a partir de stas. Es posible que por esto me sienta ms cmodo compartiendo la
facilitacin con otra persona. Compartiendo con un cofacilitador me descubro ms seguro y ms ligero, con ms capacidad para arriesgarme y con ms permiso para ser vulnerable y autntico. Comunicarme profundamente con un cofacilitador nos ayuda a bombear nuestra propia energa que
podemos expandir hacia el grupo con nuestra manera de estar presentes.
Pero tambin temo trabajar con facilitadores demasiado
racionales y esquemticos, interpretativos y reacios a compartir sus propios sentimientos. Me parece que cuando ha si-

223

CRECER EN GRUPO

do as, hemos despreciado el gran potencial comunicativo de


algn grupo. Al mismo tiempo, me molestan aquellos facilitadores que con su manera de estar centran en ellos toda la
atencin del grupo. En alguna ocasin he sentido y expresado un profundo enojo hacia algn cofacilitador que senta
fuerte necesidad de comunicar algn problema personal al
grupo y ha ocupado la mayor parte del tiempo disponible.
Creo que un facilitador es un recurso para el grupo y no me
parece tico que utilice al grupo para sus propias necesidades afectivas. Sin duda facilitar y comunicarse no es un equilibrio fcil y por eso parece ms conveniente compartir esta
tarea para poder disponer de espacios de comunicacin entre los facilitadores que satisfagan la necesidad de intercomunicacin y generen tambin energa para disponerse hacia el grupo.
Aun cuando a m mismo me produce mayor satisfaccin
un sistema de cofacilitacin, tengo tambin la conviccin de
que es mucho mejor para el grupo. Es ms, creo que un equipo de cofacilitadores formado por un hombre y una mujer
goza de extraordinarias ventajas. Muchos participantes se
benefician al observar el trabajo conjunto de un facilitador y
una facilitadora mostrndose comprensin y respeto en condiciones de igualdad ms all de las percepciones ordinarias
de sexualizacin que, con frecuencia, se dan por sentados.
Los roles de gnero, asimismo, permiten abarcar una mayor
presencia ante los participantes. A veces un participante se
siente ms cmodo con la presencia de uno u otro sexo para
permitirse su autoexploracin.
En cualquier caso, independientemente del gnero de los
facilitadores, lo ms significativo para m es la exigencia de
una relacin de gran confianza entre ambos. Si dos facilitadores con niveles muy distintos de experiencia animan conjuntamente un grupo, han de sentirse cmodos entre s y en

224

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

sus roles de cofacilitadores o de profesor y alumno. Si se produjera escisin, aunque oculta y no explcita, el grupo percibira las tensiones existentes en la relacin de los cofacilitadores generando un clima inapropiado para el crecimiento
grupal. Cuando esto sucede, me parece que es conveniente,
en algn momento, explicitar esta propia situacin en el grupo de manera transparente y autntica. Aunque es mucho
ms significativo que los cofacilitadores mantengan entre s
un fuerte caudal comunicativo que les permita verbalizar todos sus sentimientos recprocos en tiempos distintos a la sesin grupal. Se trata, en realidad, de participar en dos grupos simultneos de comunicacin, en el que facilitan y en el
formado por ellos mismos.
En realidad me doy cuenta que lo que acabo de manifestar es ms un temor que una experiencia. He tenido la enorme fortuna de haber compartido la animacin de grupos con
extraordinarios facilitadores con quienes he aprendido a ser
ms vulnerable y a comunicarme con mayor profundidad. La
mayora de mis vivencias en la cofacilitacin han significado
para m un gran caudal de crecimiento personal y un potente impulso a establecer relaciones significativas con mis compaeros en la animacin de grupos en las que vamos superando lmites personales para ir profundizando en nuestras
interacciones a todos los niveles. Con algunos de ellos se ha
formado una amistad potente basada en el amor mutuo que
percibo como savia de crecimiento personal y vital.
En los ltimos aos he tenido la sensacin de haber aprendido algunos factores que han influido en mi manera de facilitar grupos. Algunos aprendizajes parecen tener una base
ms cientfica mientras que otros son simples ideas que mereceran una mayor investigacin. Unos y otros van configurando aadidos al sistema de facilitacin propuesto en las pginas precedentes y presiento que pueden perfeccionarlo.

225

CRECER EN GRUPO

Un primer aprendizaje que me resulta cuando menos curioso tiene que ver con el factor tiempo. Me siento cada vez
ms preocupado por la influencia del tiempo en la facilitacin
grupal. He llegado a experimentar que el acotamiento de las
sesiones de grupo alrededor de una hora y media de duracin
constituye el segmento de mayor posibilidad de eficacia del
grupo. Ms all de este segmento temporal de duracin tengo la impresin que el grupo pierde eficacia comunicativa y
proyectiva. La duracin de hora y media de sesin no necesariamente es matemtica, oscila entre hora y cuarto y hora
cuarenta y cinco minutos, y caben excepciones. No obstante
he llegado a optar por sugerir un descanso en las sesiones de
grupo a partir de este lmite temporal. Parece como si se produjera un cansancio por el desgaste de energa si se supera este lmite, y la comunicacin en el grupo se superficializa o disminuye la creatividad si se trata de proyectar alguna accin.
Asimismo, otorgar un receso al cabo de este tiempo ha significado, en la mayora de los grupos, un impulso hacia adelante en el proceso grupal, una especie de salto que se vislumbra en la prxima sesin que promueve una aceleracin
del proceso de despliegue de la tendencia actualizante.
Tambin he aprendido a acotar los contenidos en un tiempo para cada aspecto del espacio grupal. Un tiempo para la
comunicacin afectiva, tiempo para la celebracin ldica y
tiempo para la planificacin y la evaluacin en el espacio de
la racionalidad. Vivir estos aspectos en tiempos determinados y separados parece ayudar a la intensidad y al centramiento. As, cada cosa ocupa todo el tiempo disponible y ese
ocupar todo el tiempo promueve una mayor disposicin de
las personas a conectar entre ellas con la misma parte del s
mismo.
No percibo con contradiccin la disposicin temporal del
grupo para cada tarea con una concepcin filosfica del gru-

226

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

po y de la persona como unidad organsmica que acta holsticamente. Es probable que un funcionamiento ptimo
desde un estado de cohesin grupal hara innecesaria una
distribucin de los tiempos, sin embargo la responsabilidad
de un facilitador consiste en establecer condiciones para posibilitar este ptimo funcionamiento que no deviene por s
mismo si no existen estas condiciones adecuadas, por lo que
nuestra sugerencia es que la distribucin temporal es uno de
los caminos que promueven una mayor eficacia comunicativa y proyectiva en los grupos.
Tambin la configuracin del espacio fsico parece tener
su valor para el buen funcionamiento de los grupos. El lugar
de la reunin del grupo y el entorno, as como la disposicin
de los participantes, los recursos o la decoracin tienen una
relativa incidencia en la tarea grupal. He ido aprendiendo a
adecuar los espacios segn la tarea que el grupo se disponga a realizar. Si se trata, por ejemplo, de ocuparnos de nuestro espacio de la sensibilidad, de comunicarnos afectivamente, me parece conveniente ir eliminando todo lo que suponga descentramiento: mesas, sillas, cuadernos y bolgrafos... Si se trata de una tarea de planificacin cabe contar con
los materiales adecuados, soportes para escribir y anotar,
distribucin de los participantes cmodamente alrededor de
una mesa... Se trata, en fin, de que el lugar en que se ubica el
grupo se ajuste a la intencin de la tarea para que las condiciones externas ayuden tambin al proceso eficaz del grupo.
No es que las condiciones ambientales del tiempo y el espacio sean decisivas en la senda de un grupo pero se me antoja que tienen su importancia en la facilitacin del clima necesario para que el despliegue del potencial de un grupo se
realice de manera creativa y eficaz.
Otro de los aprendizajes tiene que ver con el nmero de
personas que forman el grupo. Hace tiempo ya desech el l-

227

CRECER EN GRUPO

mite establecido de un mximo de doce personas (entre ocho


y doce) que se aconsejaba para los grupos de encuentro.
Tengo la impresin que si un grupo es demasiado reducido
no se produce el cmulo de interacciones interpersonales
que ayuda a aumentar el caudal energtico de los acontecimientos grupales. En un grupo reducido ms que un interactuar recproco de las personas que conforman el grupo es
como si se produjeran interacciones uno a uno con el facilitador en un marco grupal. Desconozco cual pueda ser el nmero ideal de miembros para un grupo de aprendizaje, pero
me siento mucho ms cmodo facilitando grupos de entre
dieciocho y veinticinco personas en los que se suele generar
un flujo interaccional que permite un mayor despliegue de
la tendencia al crecimiento.
Algunas experiencias con grandes grupos, de ms de cien
participantes, en los que hemos participado e incluso hemos
facilitado84 nos muestran como es posible la creacin de un
clima de comunicacin, crecimiento y aprendizaje desde el
estar presente actitudinal independientemente del nmero
de personas. Sin duda sera muy interesante continuar con el
esfuerzo investigador sobre los efectos que las condiciones
necesarias y suficientes producen en grupos muy numerosos.
He notado que en la mayora de los grupos se producen
dos comportamientos recurrentes que consiguen ocupar mi
atencin de manera ms directa. Una primera conducta tiene que ver con la actitud de algn participante que pretende
84. Una de las experiencias ms novedosas tuvo lugar en mayo de 1999 a
bordo de un gran barco que franqueaba las costas de Mallorca en la que
participaron ms de trescientas personas durante doce horas. Una pequea crnica de esta experiencia est contenida en el libro del autor
cuya referencia es: BARCEL, B. Centrar-se en les persones. Un model
transformador dintervenci socioeducativa. Barcelona: Pleniluni. 2000.

228

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

monopolizar la mayor parte del tiempo disponible, como si


deseara hablar sin cesar sobre todos los aspectos del acontecer grupal y acaparara todo el tiempo y toda la atencin.
Inicialmente los dems miembros no se sienten inclinados a
silenciar a esta persona porque la conducta se percibe como
una distensin en los momentos de silencio y otorga una
cierta seguridad. Sin embargo pronto se va generando un estado de frustracin e incluso enfado. Este comportamiento
se convierte entonces en un conflicto para el grupo. He
aprendido a esperar a que el grupo resuelva su propio conflicto y se confronte con esta actitud monopolizadora. En
ocasiones, no obstante, si no experimento reaccin grupal
opto por una intervencin que fomente un mayor silencio
por parte de esta persona y una mayor significacin personal de las comunicaciones que ofrece.
Es este tipo de intervencin facilitadora la que me preocupa. Normalmente las personas con esta conducta acaparadora suelen verbalizar de manera racional y analtica y no
exteriorizan realmente sus sentimientos que se ven disfrazados de grandes discursos realizados desde la mente pensante. Si la intervencin del facilitador solo adopta un matiz cortante puede generar el suicidio de la participacin de esta
persona en el grupo. As suelo realizar alguna intervencin
del estilo: deseara saber algo ms de ti mismo o me gustara ser capaz de comprender lo que sientes realmente tras
este aluvin de palabras. En realidad intento buscar una
unidad de intervencin que transmita deseo de escucha y
desacuerdo manifestado irnicamente con una conducta
monopolizadora.
Otro de los comportamientos recurrentes es el de la persona que permanece en silencio todo el tiempo del grupo.
Estas personas, quiz por miedo a autorrevelarse o por temor a no dar la talla y a sentirse poco valoradas, pasan lar-

229

CRECER EN GRUPO

gas horas calladas y pareciera como si estuvieran ausentes


del grupo. Es verdad que este comportamiento no se percibe
como tan perturbador como el descrito con anterioridad, sin
embargo constituye tambin un desafo. Opto, despus de
un tiempo, por realizar demandas de contacto a esas personas, por transmitir inters por su participacin e implicacin
o por reflejar los sentimientos que transmiten a travs de su
expresin corporal. Casi siempre funciona. Al sentirse aceptadas en su manera de estar estas personas irrumpen en comunicaciones transparentes y se hacen ms vulnerables.
He llegado a pensar que la facilitacin de grupos, ms
que basarse en un gran nmero de tcnicas y recursos, es un
arte. De la manera de estar del facilitador, de su capacidad
intuitiva en la intervencin, de su sustrato personal y filosfico surgen intervenciones que suscitan un impulso significativo para el crecimiento de las personas y del grupo. Quiz
slo la experiencia y la transformacin personal sean las ms
aliadas situaciones para formar buenos facilitadores.
Estar presente de una manera ms emptica y ms vulnerable y transparente en mis propias relaciones personales ha
sido mi mejor entrenamiento para la facilitacin de grupos.
He aprendido mucho de mis propias relaciones personales,
y me siento en crecimiento cuando logro establecer y mantener relaciones autnticas y transparentes. He tenido la suerte de poder escuchar, de ser autntico con varias personas en
mis relaciones y de sentirme apreciado por eso. He visto que
cuando no exijo nada a cambio y no acto en la relacin en
funcin de mis propias expectativas ni en funcin de las expectativas del otro, la relacin se hace mucho ms profunda
y satisfactoria. No siempre soy capaz de poner entre parntesis mis expectativas, pero cuando lo logro me siento ms
vulnerable y me hago ms presente autnticamente, entonces me siento en crecimiento y percibo que el otro tambin se

230

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

siente crecer. Vivo con mucha intensidad este tipo de relaciones y me siento extraordinariamente satisfecho y gratificado.
Cada vez en mayor medida confo ms en mi propia intuicin que en el modelo de facilitacin expuesto. Quiz
pueda sentir esto porque ya he llegado a interiorizar un sistema de facilitacin grupal centrado en la persona y he llegado a aprender una gran variedad de recursos tcnicos y
actitudinales que me permiten estar presente sin ansiedad
por lo que hay que hacer. Es como si sintiera que tengo una
mochila de recursos que puedo ir utilizando en funcin de la
situacin de un grupo. No obstante, cada vez menos soy
consciente de los criterios adecuados para adoptar uno u
otro recurso, por lo que me dejo llevar por mi propia intuicin facilitadora que surge cuando estoy en contacto con las
personas del grupo de manera muy profunda. No siempre
es as, desde luego, pero cuando consigo trascender mi propio yo y diluirme en presencia vivencial se produce algo mgico que facilita el crecimiento y el despliegue. Siento que este tipo de intuicin tiene algo de sensacin corporal, la localizo casi en el vientre, noto que se va desplazando desde el
corazn, desciende por el pecho y se concentra en mi vientre
como un punto luminoso que cosquillea, desde ah activa mi
mente pensante que al unsono es sintiente y me dispone a
una intervencin. Cuando esto me sucede me siento muy conectado a las personas del grupo y, al mismo tiempo, me
siento en contacto con algo muy profundo de m mismo. S
que puede sonar algo raro pero esta experiencia me conmueve y me fascina.
Cuando me siento as, como conectado, soy capaz de
adoptar riesgos. Creo que el haberme arriesgado en mis relaciones interpersonales y en la facilitacin de grupos me ha
ayudado a estar ms abierto y me ha aportado grandes

231

CRECER EN GRUPO

aprendizajes significativos. El riesgo no es una garanta de


xito en la facilitacin, pero constituye una posibilidad maravillosa para el crecimiento y la ayuda.
Soy consciente tambin de algunos fallos personales que
precisan ms atencin. Todava siento alguna vez una especie de necesidad de sentirme valorado por mi tarea facilitadora. Este sentimiento puede condicionar inicialmente mi
manera de estar a causa de mis temores a no defraudar las
expectativas de los dems. Hasta que no logro internamente
aparcar estos temores y relativizar mis ganas de valoracin
externa no consigo disponerme completamente a ser yo mismo y a facilitar el grupo con un estar actitudinal.
A pesar de mi necesidad de valoracin, cuando me siento
valorado o alguien expresa sentimientos muy positivos respecto a m me siento abrumado, casi sin habla. Entonces no
s si realmente produzco estos sentimientos en los dems de
forma real o si la comunicacin que recibo es fruto de una
sensacin autntica del otro. Vivo esta situacin muy contradictoriamente, me gustara sentirme halagado y me molesta que me halaguen mucho. Parece un ir y venir casi sin
sentido.
Me siento mucho mejor cuando recibo aprecio que valoracin. Cuando me siento realmente apreciado y aceptado
por lo que soy y no por lo que hago me embarga un inmenso sentimiento de gratitud. Al mismo tiempo me percibo
muy pequeo ante la grandeza del otro y me siento crecer
interiormente, como si me expandiera.
Tambin me gusta ms mostrar afecto y aprecio que valoracin. A veces siento que las personas demandan ms valoracin y no soy capaz de transmitirla. Me parece que si deseo que la valoracin sea algo interno, que cada persona debera valorarse a s misma; me produce un cierto lmite basar esta autovaloracin en la que pueda aportar una fuente

232

TEMORES, DESEOS Y SATISFACCIONES

externa y; por tanto, no deseo convertirme en esta fuente externa valorativa. Sin embargo percibo que muchas personas
se sienten mejor cuando se perciben valoradas por su accin,
sus ideas y sus capacidades.
Otro de los fallos que no consigo superar tiene que ver
con mi timidez ante nuevos grupos y nuevas personas desconocidas. A pesar de la gran cantidad de personas que habrn pasado por algn curso o algn grupo de los que he sido facilitador, siempre me percibo tmido al iniciar una nueva experiencia o una nueva relacin. Me ayuda enormemente compartir la tarea de facilitar un grupo con otra persona
que me ayuda mucho en los momentos de inicio y en algunos instantes, entre pasillos, en que llego a sentir pnico si
tengo que hacer alguna demanda aunque est relacionada
con la intendencia o con la infraestructura del lugar. Esto me
ocurre incluso en la vida ordinaria. Recuerdo mis miedos
cuando alguien llegaba a mi casa aunque fuera a desatascar
una tubera o a cambiar una bombona de butano. Siempre
intentaba que fuera recibido por mi esposa porque yo no saba moverme con comodidad ante estas situaciones. Cuando
recuerdo estas situaciones me siento ridculo y noto que he
cambiado mucho. Sin embargo me sigo sintiendo tmido al
iniciar cada nueva experiencia grupal.
Una de las sensaciones ms presentes en los ltimos aos
consiste en que me percibo con capacidad facilitadora pero
que me falta mucho por aprender. Este impulso por el aprendizaje no se satisface con ms estudio e investigacin, aunque he de reconocer que me apasiona leer y estudiar para
descubrir nuevos conceptos y saber de nuevas investigaciones; sino que consiste ms bien en un inters por participar
de nuevas experiencias de grupo y profundizar en las relaciones interpersonales. Me interesa participar en grupos y
cursos como participante y facilitador en mbitos distintos al

233

de mi propio lugar de residencia para conocer otras gentes y


otros estilos, o para aprender de otras maneras de ser y de
estar, conectar con otras culturas y personas y sentir que, al
fin y al cabo, hay algo en el ncleo personal de cada uno que
nos hace partcipes de una misma esencia que nos conecta y
nos transforma. Esta sensacin me ayuda a no sentirme centro de nada sino parte de un todo que acontece. Me gusta entonces contemplar activamente este acontecer que al mismo
tiempo me acontece, me transforma.
Es posible que alguna experiencia tenga que ver con algo
transpersonal, como si la persona formara slo parte de un
engranaje mucho ms complejo que abarca, si es que es abarcable, toda la expansin del cosmos a travs del cual todo est intrnsecamente conectado. Al fin y al cabo, aquello que
me produce una mayor satisfaccin personal en la facilitacin de grupos no es constatar ningn resultado exitoso sino
sentirme inmerso en un proceso intencional inacabado que
incide significativamente en mi propio estilo de vida, hace
que me sienta en crecimiento y me genera importantes gratificaciones en mis relaciones interpersonales. Desconozco lo
que depara el futuro al mundo del Enfoque Centrado en la
Persona, pero estoy extraordinariamente satisfecho de haber
sido capaz de empezar por este camino.

234

11
DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE.
VIAJANDO HACIA EL "ENFOQUE
CENTRADO EN LA PERSONA".
Por Jordi Juan Sastre 85
Quien tiene un por qu para vivir, encontrar casi siempre el
cmo.
(F. Nietzsche)
Cuando Tomeu me propuso escribir un captulo para este libro me sent sumamente feliz por la proposicin y le contest rpidamente que s. Pero luego, con el tiempo, mientras
estaba pensando cmo escribir este captulo, me asaltaron
dudas y temores. Interesar realmente a alguien mi experiencia como facilitador de grupos? Cmo podra enfocar el
captulo que me encomendaron?, Qu expectativas podrn
tener las personas al leer mi relato...? Todo esto llev a decidirme a escribir sobre mi experiencia sin ms, sobre mis temores al facilitar un grupo, mis alegras, mis aciertos y mis
errores.
85. Jordi Juan Sastre es Maestro de enseanza primaria, forma parte del departamento de dinmica de grupos de la Escola de lEsplai de Mallorca y ha sido colaborador y cofacilitador de grupos del autor. Fue
participante en el X Encuentro Lationamericano del Enfoque Centrado
en la Persona celebrado en octubre de 2000 en Crdoba (Argentina).

235

CRECER EN GRUPO

He de decir que mi experiencia empieza como participante en distintos grupos. Han sido muchas las vivencias
como miembro de algn grupo, en algunas de ellas sufr
mucho y otras me han producido notables satisfacciones.
Mirndolo desde mi actual situacin, todas ellas no han
constituido ms que sufrimientos y satisfacciones de mi crecimiento interior, y han generado condiciones que me han
ayudado a madurar y a estar ms preparado para vivir mi
vida de una manera ms plena.
Estas experiencias me dieron la oportunidad de valorar
ciertas actitudes para desarrollar con las personas cercanas
y queridas, vislumbr que era importante escuchar a la gente, que a las personas les gustaba ser escuchadas, se sentan
ms cercanas a s mismas y a sus dudas, miedos, a su pequeo ncleo interno. Con la escucha se ayuda a las personas a escucharse a s mismas y a percatarse de su interior.
Otra de las cosas que aprend es que la sinceridad haca
que la gente me valorase ms. Los otros se sentan reconocidos o descubiertos, es decir; alguien era capaz de ser totalmente transparente con ellos, mostrndoles mis propios
temores, o vindose traspasados tras la mscara que se haban autoimpuesto.
Finalmente de la ltima cosa que me percat, y la que me
cost ms, fue el depositar la confianza en alguien, aunque
parezca que puede fallar. Sin duda, nunca lo consegu ya
que mis prejuicios siempre se me anteponan. Todo esto slo representaba unas percepciones, un ver algo tras la niebla; an no saba que todo era ms complicado.
Poco a poco fui descubriendo a Carl Rogers, me hablaban de l y de sus libros, alguno lleg a mis manos, pero no
sera hasta ms tarde y despus de un grupo de encuentro
que de alguna forma signific un punto de inflexin en mi
vida, cuando entrara en contacto directo con el mundo del

236

DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE

Enfoque Centrado en la Persona. Fue en un momento en el


que me regalaron el libro Grupos de Encuentro de Rogers y
me propusieron facilitar grupos. Me cost decidirme, pero
finalmente mi respuesta fue afirmativa y me embarqu en la
aventura.
Mi primera experiencia fue con un grupo reducido, de
nueve o diez participantes. La verdad es que en esta primera experiencia me dediqu, casi completamente, a escuchar y a comentar con los otros facilitadores impresiones
sobre los participantes, lo que perciba y como hubiera facilitado yo algunos de los momentos del grupo. He de decir que me siento orgulloso de haber tenido sensaciones
que luego me validaron el grupo y los otros facilitadores, al
mismo tiempo tambin me sent orgulloso de haber tenido
la intuicin de, en algunos momentos, facilitar el grupo de
la misma manera que lo hicieron mis compaeros. En esta
primera experiencia tambin aprend ms teora sobre el
person-centered approach, de una manera ms profunda; ya
que poda validar las sensaciones experimentadas durante
la facilitacin con lo que dicen los tericos, es decir; un contraste experiencial entre praxis y teora. Poco a poco venc
algunos de mis temores personales pero an quedaba mucho camino por andar, slo haba empezado un largo trayecto.
En el segundo grupo que facilit mi experiencia ya me
indujo a arriesgarme ms particularmente en la manera de
facilitar pero an sin transgredir muchos de mis miedos.
Adems tuve que intervenir ms en la explicacin terica
de la vida de un grupo y del sistema de facilitacin. Todo
esto, creo que me ayud muchsimo y me proporcion muchos aprendizajes significativos al vislumbrar de una manera ms clara el proceso grupal y su facilitacin. Me acercaba al mtodo perfeccionando mi percepcin terica pero

237

CRECER EN GRUPO

an me segua faltando la valenta de dejarme llevar, de dejar fluir mi yo a la hora de facilitar el grupo.
Fue en mi tercer grupo donde tuve que decidirme, pero
esto ocurri al acabar todo el proceso grupal. Durante el
curso con este grupo me sent ms confiado en los espacios
en los que deba intervenir con la explicacin de la teora, en
la sistematizacin y anlisis de la experiencia de grupo. Sin
embargo la facilitacin in situ se me hizo difcil y poco efectiva, casi no particip como facilitador, ms bien estuve presente en silencio; recuerdo perfectamente que la sensacin
despus de haber terminado era de decepcin y rabia al no
haber sido capaz de facilitar, de no hacerlo segn mis propias expectativas.
Fue una experiencia muy dura para m y me plante seriamente dejar la facilitacin de grupos y dejar que fueran
otros ms competentes los que ocupasen mi lugar. Al comunicar estas sensaciones a Tomeu, que era mi mentor y
compaero de facilitacin, me dijo que yo era capaz de facilitar bien y que crea que su presencia me dificultaba mi trabajo en el grupo. Al conversar sobre esto, me percat de que
as era, que no me atreva al temer equivocarme y poderlo
decepcionar. Despus de esto l me mostr confianza en mis
capacidades y me comunic que segua con su intencin de
dejar su sitio en este staff de facilitadores y que me espabilase. As fue como me qued con la responsabilidad de facilitar un prximo grupo sin mi amigo y mentor, en el campo
del Enfoque Centrado en la Persona, pero con toda su confianza y deseos de que dejara a un lado mis miedos para focalizar mis capacidades.
Sin ninguna duda, el sentirme responsable de un grupo
y del staff de facilitadores constituy un momento en el cual
realmente explot mis capacidades para enfrentarme a la facilitacin real de un grupo. Era un grupo formado por die-

238

DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE

ciocho personas que se haban apuntado al curso donde se


les formara como animadores de grupos y gestores de entidades asociativas en el mbito de la educacin en el tiempo
libre. El curso se iniciaba con una parte intensiva donde se
intentaba vivenciar la comunicacin y el clima que se crea
en un grupo cuando se trabaja la parte emocional bamos
a seguir el funcionamiento de las otras experiencias anteriormente explicadas, as en esta primera parte se trataba
de partir de la experiencia de participar en un proceso grupal como condicin para el aprendizaje significativo para la
facilitacin; y hacer de esto no slo una terapia de grupo
sino una posibilidad para dotar de eficacia a un grupo cuando sus esfuerzos se destinen a su parte organizativa.
De esta manera impulsbamos una experiencia de laboratorio de relaciones interpersonales para centrar el clima y
la disposicin del grupo a la comunicacin profunda y sincera, pasando por todas las fases que se dan en un grupo
para, posteriormente, analizar lo que haba acontecido durante esta experiencia. Este formato conlleva a que los facilitadores tengan que desprender una gran cantidad de energa durante el proceso grupal, ya que la intencin es que en
tres das se d el trayecto grupal completo, aunque cabe
mencionar que los facilitadores en ningn momento forzamos o violamos al grupo para fomentar la comunicacin
interpersonal.
Comenzamos el laboratorio con una sensibilizacin del
grupo que permite hacer surgir interacciones entre los participantes, mediante todo tipo de ejercicios. De esta manera
nuestro proceder nos posibilita que cuando proponemos
una dinmica de comunicacin de los sentimientos, ya se ha
producido una gran cantidad de energa y un cmulo de
percepciones que, en gran parte, desembocan en interacciones entre los participantes.

239

CRECER EN GRUPO

Resulta curioso que, a pesar de conocer la teora me senta muy nervioso al empezar todo el proceso, confiaba en el
potencial del grupo, un grupo que puede desplegar su tendencia actualizante, un grupo que es capaz de autogenerar
ayuda y estabilidad, un grupo que puede ser terapeuta con
las aflicciones y temores del resto de los participantes.
Confiaba porque confo en el grupo de una manera interiorizada, pero no confiaba en m mismo. Si no facilitaba correctamente, si mis intervenciones heran la tendencia actualizante del grupo, no ayudara a generar las condiciones
para el despliegue del potencial y pondra en mal papel a la
gente que me haba expresado su confianza en mis capacidades y, al mismo tiempo, me vera obligado a renunciar a
la facilitacin de grupos de encuentro. No poda fallar ni al
grupo ni a mi staff de facilitadores. Sorprendentemente slo fue empezar; al hacerlo me cargu de energa. Puedo decir que el proceso funcion de una manera muy digna y que
estoy orgulloso del funcionamiento de esta parte del curso.
Hay varias cosas que considero bsicas e influyeron en el
buen funcionamiento de esta dinmica de grupo; una fue la
magnfica comunicacin entre el staff de facilitadores. No
podemos facilitar la comunicacin de un grupo si los facilitadores no somos coherentes con nuestro modelo de facilitacin y no comunicamos autnticamente nuestros sentimientos. Aunque esto parezca una obviedad, lo considero de suma importancia, por ello nos dedicbamos cada da a destinar un espacio entre nosotros donde nos sincerbamos autnticamente, mencionando las impresiones sobre el trabajo
llevado a cabo durante el da, nuestros temores, nuestros
errores, nuestros aciertos, cmo nos sentamos entre nosotros, qu nos molestaba o hera, qu nos alegraba o daba vigor en nuestro animar juntos un grupo... Todo esto nos haca
cargar mucha energa para seguir con la tarea de facilitacin

240

DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE

al da siguiente y adems mejoraba nuestra compenetracin


a la hora de nuestra presencia en el grupo. Quiz por haber
buscado estos espacios fue posible que, sin mirarnos y sin
consultar nada en voz alta durante la sesin de grupo, supiramos cuando una intervencin era mejor que la hiciera
uno o el otro, cuando debamos dar por acabada la reunin,
quin necesitaba en ese momento una mano en la espalda o
nuestra presencia junto a l o ella.
Casi siempre a la hora de facilitar un grupo me he sentido slo. Es una soledad muy intensa que me deja muy centrado en m mismo, en la que puedo percibir mi estado interior y ser consciente de como mis sentimientos afloran como
una gran cascada para hacerse patentes, pero s que al principio no puedo comunicarlos de una manera autntica y debo ponerlos entre parntesis hasta que durante el proceso
del grupo los participantes ya no me perciban exclusivamente facilitador, sino que me cedan un espacio como participante. En ese momento se puede aliviar poco a poco esta
soledad.
Como facilitador me siento tremendamente responsable
del grupo, en este sentido mi intencin es la de no centrar la
atencin del grupo en m, sino en el propio grupo. Intento
as, junto a mis compaeros del staff, facilitar el grupo de una
manera vincular, buscando ver y reflejar bajo la superficie de
cada participante y ayudarle a ir hasta su interior, a esto lo
llamo estar presente. Al estar presente, el grupo acontece con
toda su energa y potencial convirtindose en un organismo
capaz de realizar un gran proceso de comunicacin autntica y sincera y, adems, convirtindose en un grupo eficaz y
eficiente a la hora de atender a su parte organizativa.
Al estar ante el grupo nos ceamos al modelo interpretativo del proceso para saber como focalizar las tres actitudes
de Rogers, esto era muy importante para no llevar a cabo

241

CRECER EN GRUPO

una desfacilitacin. Esto primero nos encasill un poco y


no nos sentamos cmodos hasta que decidimos seguir utilizando el modelo pero de una manera ms elstica. De esta
manera descubrimos que el grupo va avanzando en su proceso pero no al unsono, una parte del grupo ya ha llegado
una de las fases mientras el resto est en camino. Gracias a
certificar esto nos dimos permiso para confiar en dos cosas:
la primera era nuestra experiencia y la otra nuestra intuicin. Fue un paso muy acertado ya que unificamos dos elementos: nuestra razn y nuestro corazn. Al facilitar de una
manera vincular y al estar abiertos a la experiencia nuestra
intuicin y experiencia funcionaron juntas de una manera
nica. As sabamos que el grupo estaba en una fase determinada del proceso pero tambin percibamos los cambios
que iban aconteciendo en los participantes durante una sesin. Nos pudimos dar cuenta de que nuestra intervencin
era ms eficaz y que el grupo avanzaba. Esto nos llenaba de
esperanza, coraje, energa e ilusin a la hora de continuar
con nuestro trabajo.
De esta manera creo que, de una vez por todas, me sent
facilitador y que era capaz de desplegar mi potencial. Me
siento muy orgulloso del resultado obtenido y del proceso
llevado a cabo. S, a ciencia cierta, que fall y fallamos en algunas fases del proceso; que podra y podramos haberlo hecho mejor, pero estoy en constante aprendizaje. Para ser un
buen facilitador hay que estar permanentemente aprendiendo de uno mismo y de los dems. El proceso es largo y creo
que inacabable. Pero he ah una de las razones de que sea tan
interesante, al trabajar con personas siempre te sorprenden,
siempre encuentras nuevos marcos diferentes, nuevas experiencias. Al mismo tiempo si ests abierto a la experiencia
siempre te percatas de nuevas experiencias internas, de partes de las cuales nunca habas tenido constancia. Todo esto

242

DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE

se debe a que las personas somos dinmicas y nuestra estructura interna est sujeta a cambios constantes segn nuestra experiencia y desarrollo personal.
Adems de lo comentado, como facilitador no puedo no
confiar en m mismo, no debo facilitar un grupo con problemas propios que me interfieran en mi cometido, ni debo
obligar al grupo a que se centre en mi persona para autosatisfacer mi ego. Si acto de esta manera no puedo ser facilitador, slo entorpecer el proceso grupal y no dejar que
las personas se desarrollen plenamente.
Creo que tampoco hay que marcarse objetivos o expectativas sobre el proceso grupal sino que hay que dejar fluir al
grupo; solamente debemos guiar al grupo, ayudarlo cuando
ms perdido se cree y hacerle vislumbrar el camino que va
realizando. Si, en cambio, te marcas objetivos, obligas, fuerzas al grupo para que vaya por donde quieres que vaya, de
esta manera no se da un proceso natural sino que alteras o
falseas las sensaciones de los participantes, no dejas que su
energa y su interior se manifieste tal como es.
Tambin creo que un facilitador no slo debe conocer la
teora y las bases cientficas del funcionamiento grupal; debe, especialmente, adentrarse en la prctica. Digo esto porque creo que un facilitador, no slo tiene que ser emptico,
autntico y mostrar consideracin positiva en un grupo de
encuentro, sino que tambin debe impregnar su propia vida
de estilo centrado en la persona. Debe manifestar las actitudes con sus relaciones interpersonales, con su pareja, con su
familia, en su trabajo... De esta manera creo que demuestras
una coherencia, no slo trabajas como facilitador, sino que
muestras tu persona ante las otras personas que te rodean,
eres persona con tus seres queridos.
Sin duda se precisa de un gran coraje para hacer del
Enfoque Centrado en la Persona una manera de vivir porque

243

CRECER EN GRUPO

nos har ms vulnerables ante los dems y la vulnerabilidad


me produce casi siempre desasosiego, ya que al mostrarme
vulnerable es cuando me expongo ms, pero tambin creo
que es el momento donde demuestro ms fortaleza.
Si tambin somos capaces de mostrarnos personas con las
otras personas estamos impregnando a nuestro entorno de
esta forma de vida que es el Enfoque Centrado en la Persona, por tanto estamos realizando la revolucin silenciosa de
las personas.
Finalmente quiero decir que no soy una gran voz del
mundo del Enfoque Centrado en la Persona (ECP); mis
aprendizajes son de tipo significativo, no he ledo, ni estudiado mucho los grandes autores del ECP, pero he aprendido de una manera experiencial junto a mi amigo Tomeu, que
me ha enseado muchsimo. Gracias a la oportunidad de facilitar grupos he aprendido sobre el ECP y me siento un verdadero privilegiado. No siempre consigo mostrarme ante las
personas que me importan como un cristal transparente, a
veces me gana el mal humor, la frustracin y la tristeza, pero creo que cuando me dan una oportunidad soy capaz de
mostrarme, con toda mi vulnerabilidad, aunque en ocasiones me duela y tenga mis temores. Todo esto se lo debo al
ECP que me ha enseado a ser ms humano y a centrarme
en las personas. Espero continuar este camino junto al staff
que ahora trabajamos, junto a Tomeu y junto a todos los que
del ECP hacen un estilo de vida, para continuar con la revolucin silenciosa.

244

12
DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A
LA PROYECCIN SIGNIFICADA.
UN COMPROMISO SENTIDO CON EL
"ENFOQUE CENTRADO EN LA PERSONA".
Por Ferran Juan Torrens 86
Todo nuevo paradigma implica un principio que haba estado
ah desde siempre, pero que hasta entonces no habamos reconocido... La irrupcin de un nuevo paradigma hace que nos sintamos
humildes y a la vez tonificados; no es tanto que estuvisemos equivocados, cuanto que estbamos siendo parciales, algo as como si
hubisemos estado mirando con un solo ojo. No nos aporta ms conocimientos, sino un modo nuevo de saber.
(M. Ferguson)
El descubrimiento.
Cuando se me pidi que escribiese un captulo del libro
de mi gran amigo Tomeu, surgieron dentro de m bastantes
86. Ferran Juan Torrens es Maestro de Filologa Inglesa y facilitador de grupos. Imparte sus clases en el Colegio Sant Cirac de Santa Eulria
(Ibiza), es miembro del departamento de dinmica de grupos de la
Escola de lEsplai de Mallorca y ha colaborado y cofacilitado grupos
con el autor. Ha participado en el XI Encuentro Latinoamericano del
Enfoque Centrado en la Persona celebrado en octubre de 2002 en
Socorro (Brasil) en el que ha presentado, conjuntamente con el autor,
una investigacin sobre la facilitacin de grupos por contacto.

245

CRECER EN GRUPO

y muy diversas sensaciones. Al principio me sent halagado


y querido (qu agradable que haya pensado y confiado en
m), despus me sent atemorizado, incapaz, (yo?, pero si
jams he escrito nada), desconcertado (con el poco tiempo
que llevo conociendo y empapndome del ECP, ser til
narrar mis experiencias y vivencias?) En fin, al haber aceptado, y gratamente, su propuesta, aunque lleno an de dudas y temores, voy a intentar explicar qu ha supuesto para
m ir entrando en el mundo del Enfoque Centrado en la
Persona.
Desde nio, creo que a los nueve aos de edad, he participado en un centro de actividades de tiempo libre en Palma
(el Club desplai lEncarnaci). Este hecho ha marcado significativamente mi vida, ya que este centro y mi participacin en diferentes colonias y campamentos han constituido
los espacios en los que ms me he socializado y relacionado
con los dems. Dira incluso que casi todo lo que afecta a mi
vida ha tenido una estrecha relacin: mis amigos, mis relaciones, el amor, mi vocacin de maestro, miles de aprendizajes, mi sentido ldico... ser lo que soy. Despus de ser unos
cuantos aos monitor y, puesto que mi responsabilidad y
grado de implicacin iban creciendo dentro del Esplai, me
decid a realizar el curso de director de tiempo libre, era el
ao 1998.
El curso empez con una sesin de presentacin, en la
que los coordinadores, Tomeu Barcel y Victria Pic, con
semblante serio y un poco amenazante explicaron que el curso iba a consistir en una primera parte de experiencia intensiva de cinco das, basado en la corriente humanista de Carl
R. Rogers durante los que nos sera mucho ms productivo
si nos involucrbamos. Lanzarme y dejarme llevar sin temor
sera una tarea fcil para una persona tan valiente, segura,
decidida y con las ideas tan claras como yo, ja!. Quiz sim-

246

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

plemente no me conoca y estas cualidades no eran ms que


la mscara que llevaba, lo que aparentaba, pero no era yo.
Me agradaron mucho las normas de William Schultz87,
quiz daba un poco de miedo y a la vez me atraa la idea de
ser autntico y decir lo que sentimos directamente.
Desde el principio de la experiencia me sent muy libre
para hablar. Rpidamente me involucr en la dinmica, sin
demasiados problemas sobre el qu pensarn. Mis palabras
fluan sin dilacin. Era muy claro, saba como me senta o,
mejor dicho, saba como me hacan sentir algunas situaciones o comportamientos de otros participantes. Os decirle a
una persona cmo me enojaba su actitud altiva y distorsionadora. A los participantes que tenan un proceso ms lento
o que quiz no se queran o atrevan a mojarse, les comuniqu mi decepcin.
En un momento que yo vea como de estancamiento grupal (cmo me molestaban los largos silencios!) me atrev a
decirle a los facilitadores que no era necesario continuar con
esa sesin, ya que habamos captado cuales son los mejores
momentos para las dinmicas de comunicacin de sentimientos. Entonces Tomeu, aparentemente irritado, me pregunt si les estaba llamando incompetentes, si insinuaba que
no saban lo que hacan. Silencio, empalidec. Mi coraza empezaba a quebrarse. Me empec a dar cuenta de cunto hablaba de mis sentimientos, pero que poco comunicaba los
sentimientos ms profundos.
Con el tiempo me he ido dando cuenta de que hay diferentes grados de sentimientos. Unos son ms superficiales,
ms dominables, ms sencillos de expresar; pero ms vacos. Estn ms conectados con la racionalidad. Estos senti87. El autor del captulo de refiere a Las reglas del encuentro abierto contenidas en el captulo 13 de SCHUTZ, W. Todos somos uno. La cultura de
los encuentros. Buenos Aires: Paids, 1973.

247

CRECER EN GRUPO

mientos hacen referencia a vivencias menos significativas,


como por ejemplo cmo me siento en una reunin, pero sin
acabar de escarbar para conseguir ver qu ms hay. Los sito corporalmente ms en la garganta o en la parte superior
del pecho.
A diferencia de stos, los sentimientos ms profundos
subyacen ms cercanos del ncleo, situado en mi caso en el
centro del vientre. Son ms difciles de comunicar. Tengo
que sentirlos intensamente y necesito ayudarme de una pausa y de una respiracin muy profunda para que puedan
emanar. Experiment, quiz por primera vez, esta dificultad
durante la experiencia intensiva, despus de tres das de sesiones. Mi labia y fluidez haban desaparecido, era enormemente difcil expresarse con palabras. Qu extrao fue orme
hablar titubeando, confuso y, sin embargo, ms claro y sincero que nunca. No recuerdo qu comuniqu, pero s lo difcil que me result. Empezaba a hablar un yo ms nuclear al
que normalmente no le daba voz.
An ahora me cuesta bastante compartir mis sentimientos profundos, pero cuando me decido a realizar el esfuerzo
me siento orgulloso. Aunque me inquietan bastante las
consecuencias de estas comunicaciones, ya que al ser tan nucleares desprenden, en muchas ocasiones, una gran cantidad
de energa y suelen resonar con fuerza en los dems.
Adems el miedo a no ser aceptado o querido por las personas que me interesan es un temor continuo que tengo al
mostrarme, ser yo, ser vulnerable.
Por esta razn soy selectivo con las personas a las que
muestro las ltimas capas de la cebolla, mi yo ms interno.
Al experimentar la acogida de mi ncleo interno por parte
de otras personas un alivio y tranquilidad recorren mi cuerpo y me da nimos para seguir mostrndome como soy. Es
bsico para ello ser autntico y sincero conmigo mismo, no

248

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

ocultarme mis sentimientos, no pasarlos por el filtro de la racionalidad y las normas e ideas socialmente aceptadas. La
autenticidad en el primer nivel es la ms importante de todas las actitudes, pues la empata, la consideracin positiva
incondicional y la autenticidad dependen de este descubrimiento sincero del interior.
La corporalidad de los sentimientos fue algo que me sorprendi durante el curso. Fue muy curioso darme cuenta de
las mltiples sensaciones fsicas que recorren por mi cuerpo:
pesadez, un nudo en la garganta, una presin en el pecho,
un globo inflndose en el estmago...
Recuerdo especialmente una sesin, en la que nos empezamos a desnudar, en sentido figurado. Algunos participantes empezaron a expresar sus sentimientos relacionados con
el aqu y ahora del grupo. Otros comunicaron, tambin, como
se sentan respecto a su vida. Yo me encontraba en ese momento especialmente abierto, captando todas las sensaciones,
sentimientos y energa que desprendan en sus intervenciones. Las comunicaciones fueron creciendo en intimidad.
Como si de un grupo de mutua ayuda se tratase, algunos
participantes empezaron a relatar aquellas circunstancias de
su vida que ms les angustiaban, sus tristezas ms interiores, sus fracasos, sus frustraciones. Me senta incapaz de
abrir boca, slo callaba y escuchaba su ncleo hablando apenadamente. Entonces empez a aparecer en mi estmago
una especie de bola que iba creciendo proporcionalmente a
la energa que iban desprendiendo.
La empata es comprender al otro desde su marco de referencia. En ese momento estaba sintiendo sus sentimientos,
convirtindolos en mos, no estaba comprendiendo aquello
que queran decir, no estaba empatizando, era sus sentimientos. Adems se aadieron dentro de m otras sensaciones. Sent una cierta frustracin al no saber reaccionar, no

249

CRECER EN GRUPO

poderlos ayudar. Surgi tambin una especie de rabia al ver


a otros participantes a los que iban a acompaarles en su
dolor, tocarles, darles la mano, pero en mi interior lo senta
un poco falso, esto me enfureca bastante.
Otros pensamientos y sentimientos personales se fueron
aadiendo al cocktail de sensaciones corporales. Una bola
enorme en mi interior empez a crearme ahogamiento, me
costaba respirar. Sent tambin un nudo en el estmago, incluso nuseas. Sal de la sala, necesitaba aire, llorar, estar solo. La sesin finaliz, al fin. Haba experimentado que era
ponerse en la piel del otro. Me alegr de no ser tan cerrado,
hermtico e impermeable. Pero no deba convertirme en los
sentimientos del otro.
En algn momento de la experiencia laboratorio tuve la
sensacin de estar siendo manipulado por parte de los facilitadores. Esta sensacin que suele darse en algunos participantes, a mi entender est provocada por una falta de confianza. Es fcil no creer que la mutacin, el crecimiento, el
camino realizado hacia la vulnerabilidad o apertura experimentada son debidos a agentes externos. Si una persona no
acaba de creer en s misma, no se siente impulsada a seguir
el camino, se convierte, entonces, slo en una experiencia
vivida en un lugar y un tiempo concreto, que no es la vida
real. Creer tambin que el proceso que ha emprendido otro
se debe a que se ha dejado llevar por los facilitadores es ms
reconfortante que darse cuenta de cunto nos cuesta caminar a nosotros.
Confiar en que la tendencia actualizante del grupo y de
los individuos se desarrolle resulta a veces complicado, pero es bsico y necesario. Si busco en mi interior siempre encuentro una esperanza, un convencimiento, a pesar de mis
temores e incgnitas, en la capacidad y potencial de las personas.

250

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

Cada uno tiene un genio, que a veces se siente atrapado,


pero que ansa surgir, liberarse. Los facilitadores son, al fin
y al cabo, facilitadores del proceso grupal, no los creadores
o conductores del mismo. Esta idea que, como participante
me reconforta, al ser facilitador me asusta, ya que desplazamos el control del proceso al grupo y confiamos en que la
tendencia actualizante acontezca.
El curso de directores me ayud a crecer mucho como
persona. Me fascin el sistema de facilitacin de grupos. No
basarse slo en la parte organizativa del grupo, sino tambin en la afectiva signific un aprendizaje relevante.
Descubr tambin las tres actitudes bsicas y necesarias. La
autenticidad, que ya no consista nicamente en dar libremente mis opiniones, sino en primer lugar en ser sincero
conmigo y despus ser congruente en mis acciones y comunicaciones. La empata, que no es slo ser capaz de escuchar, sino captar al otro desde su marco de referencia, su ncleo. La consideracin positiva incondicional. Cmo me resultaba de complicado buscar un sentimiento positivo que
no fuesen palabras vacas y creer en el otro cuando no lo conoca!
Al finalizar el curso decid no acelerarme, ir haciendo el
camino lento pero seguro. No deba ni quera olvidarme de
tantos aprendizajes, sino ir redescubrindolos de manera
natural. No quera pasar de la euforia, al descubrirme y conocer este estilo de facilitacin ms global, a una enorme
frustracin ante las primeras dificultades.
La proyeccin
Empec ese mismo verano, en un campamento, a desempear las funciones de director en mi Esplai (Centro de educacin en el tiempo libre para nios y jvenes). Ser respon-

251

CRECER EN GRUPO

sable de un centro acarrea la tarea de coordinar la parte organizativa de educadores pero tambin de facilitar el crecimiento del grupo.
Al principio tuve un cierto temor provocado por dos razones. En primer lugar me empec a plantear cmo poda
aplicar este estilo de facilitacin en el que lo que prima es estar presente en el grupo, lo que, en muchas ocasiones, provoca un esfuerzo personal importante. Tena la idea de que
ser coordinador me obligaba a ser perfecto, no me poda permitir equivocarme, bajar la guardia, dejar de estar al cien por
cien. Estaba tan convencido de que ser el facilitador de la
parte ms humana del grupo provocaba mejores resultados,
que tema no ser capaz de suscitar las condiciones para que
aconteciese este crecimiento y que, posteriormente, mi frustracin ante este hecho me paralizase. Era miedo a caer ante
el primer obstculo.
Otro temor que tuve al comienzo, pero sobre todo antes
de empezar, cuando me iba haciendo a la idea, era la de no
ser el lder natural del grupo. Como yo haba pertenecido al
equipo y se haban establecido relaciones de iguales, me preocupaba no ser aceptado en este nuevo rol, no ser creble ante el grupo. Este temor, que me parece es compartido por
muchos grupos y directores, crea algunas conjeturas que
percibo del todo incorrectas.
Hay grupos que temen tanto que cambien las relaciones
afectivas que se justifican opinando que el grupo no precisa
de un coordinador o, como lo acaban nombrando, de un jefe. Todo grupo que se una por una intencionalidad formativa o por un objetivo de productividad precisa, para ser ms
eficaz, de uno (o ms) coordinadores. En cambio, un grupo
de amigos puede carecer de un animador o coordinador,
aunque, incluso as, en muchas ocasiones alguien acaba asumiendo este rol.

252

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

Los miembros de un grupo deberan conocer ntidamente su finalidad, necesidades y expectativas. Saber si slo se
desea establecer o mejorar las relaciones afectivas; o si se realizan acciones concretas, bien sea con una intencionalidad
educativa a terceros, para conseguir un resultado (econmico o productivo) o por el autobeneficio grupal, con el mismo
grupo como destinatario (p.ej: grupo excursionista). En estos
ltimos tres casos ser indispensable que alguien adquiera el
papel de coordinador.
En algunas ocasiones me cuestiono mi comienzo de coordinador. Cuando hubimos aceptado, el grupo y yo, que adquiriese este papel, empec aclarando mi concepcin de coordinador. Se podra decir que impuse algunas condiciones
o normas que crea, y creo, que son importantes para desempear esta funcin. Aclar, por ejemplo, que no quera
estar en ningn grupo concreto de educandos, pero que s
deseaba poder asistir algunos das a los diferentes grupos.
Expliqu las razones de esta y de otras demandas, aunque se
podra decir que demand un estilo de coordinacin en el
que crea y que estaba convencido que era lo mejor para el
grupo de educadores y de educandos.
Establecer claramente y sin tapujos que uno va a ejercer
de coordinador no tiene porqu interpretarse como una subida de humos, ni como una imposicin directiva, ni como
un menosprecio al grupo. Exponer abiertamente mis intenciones al grupo cre una cierta tensin y friccin, pero estoy
convencido que esto me ayud a disponerme para este nuevo rol y a que el grupo me percibiera como coordinador.
Un error en el que ca, y creo que es muy frecuente, fue la
obsesin por probar nuevas dinmicas, talleres y tcnicas
para facilitar al grupo, tanto en su vertiente organizativa, como en la afectiva. Con el tiempo, a medida que descubra
una gran variedad de tcnicas utilizables, me fui dando

253

CRECER EN GRUPO

cuenta que no eran tan importantes como mi propia presencia. Convencerse de que la manera de estar presente en el
grupo energticamente, en el aqu y ahora, es lo que realmente facilitar que acontezca, que se cree una comunicacin, la apertura y las interacciones; es indispensable.
Cuando un facilitador tiende a ser recursista, como yo lo
fui al principio, est ms pendiente del uso del recurso en s
mismo que no de su influencia en el grupo. Provoca que la
autenticidad, la comunicacin y la creatividad no acaben de
aflorar. En mi caso, estar ms pendiente de la tcnica y del
resultado esperado provocaron que mi propia presencia y
mi autenticidad se mantuviesen bastante superficiales. El
grupo, en estas condiciones, puede rendir y dar buenos resultados, pero no acabar nunca de explotar. Se pueden establecer comunicaciones muy sinceras, pero sobre un hecho
o un objeto. No se establecen comunicaciones ms profundas y arriesgadas.
Con el tiempo, y al sentirme yo ms seguro, empec a realizar manifestaciones ms autnticas. Incluso desde el silencio se generaba una energa vinculante que facilitaba ms
el crecimiento personal y grupal que muchas y elaboradas
tcnicas y ejercicios.
Promover la participacin en el seno grupal fue desde el
principio una de mis claras intenciones. Aborrezco bastante
los muchos grupos en los que no se favorece e incluso se dificulta la participacin. En reuniones, asambleas y claustros
en los que solamente llevan la voz cantante unas pocas
personas me siento muy incmodo al darme cuenta de que
queda tanta gente que podra aportar tanto, pero que no se
les da una oportunidad. Las repercusiones de estas situaciones suelen ser siempre las mismas: miembros que se
sienten ignorados y menospreciados, otros que acaban asumiendo que no tiene nada que ver con ellos, corrillos, inefi-

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DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

cacia, caos, repeticin de las mismas ideas, desorden, implicacin escasa, fugas de miembros hacia temas ms ldicos,
poca innovacin, unos pocos que se apoderan exageradamente del poder decisorio, jerarquas demasiado estables e
inamovibles, etc.
Tener esta intencin clara desde el principio ayud en
gran medida al grupo. Al coordinar las reuniones quera conocer las diferentes opiniones de los miembros del grupo y
su estado dentro de l. Especialmente los monitores que tenan ms problemas para comunicarse durante las reuniones, en ocasiones por baja autovaloracin (por ser nuevos o
porque no se haban sentido escuchados), empezaron a implicarse mucho ms.
Esta accin del coordinador ha de surgir desde la actitud
sincera de escucha. No ha de parecer que queremos conocer
la opinin del equipo, hay que sentir interiormente que deseamos saber qu opinan, que creemos en ellos y que sus
aportaciones son las que provocan que la maquinaria funcione, que las cosas vayan bien. La continua muestra de valoracin ampla enormemente la implicacin del equipo en
las tareas, se sienten parte responsable del funcionamiento.
Un ambiente de libertad de opinin, en el que todo el
equipo se pueda sentir suficientemente cmodo para hablar,
discutir, dar opiniones, se produce cuando los miembros se
sienten acogidos. Esto puede conseguirse cuando se han facilitado las condiciones para que se trabaje tambin el nivel
afectivo del grupo. Si se mejora la comunicacin y los monitores se empiezan a mostrar tal y como son, aunque al principio sea difcil, acaban sintindose cada vez ms cmodos y
queridos en su desnudez.
Cuando alguien se siente estimado y respetado por lo que
es y no nicamente por aquello que realiza, se ve impulsado
en gran medida a ser ms libre, ms arriesgado. La creativi-

255

CRECER EN GRUPO

dad y la ilusin de nuestro equipo y la motivacin ante riesgos o metas cada vez un poco ms altas son los recuerdos
que ms me satisfacen de toda esta etapa, sin contar las
grandes relaciones personales que fui estableciendo. Result
un grupo muy creativo, ya que nos dbamos permiso, en algunas ocasiones, a desear utopas, a imaginar ideas disparatadas hacindose realidad y a confeccionar historias con mucha magia para adornar las actividades. De esta libertad y de
los pensamientos ms hilarantes y ldicos surgan las mejores ideas, que posteriormente ya nos encargbamos de organizar ms racionalmente.
La evaluacin positiva y sentida que tena respecto al trabajo realizado y hacia el grupo (porque la verdad es que era
un grupo muy competente) tuvo como consecuencia un gran
sentimiento de entidad. Cuando nos sentimos valorados y
nos damos cuenta de que se est realizando una buena labor
nos identificamos con ese grupo o asociacin, le reservamos
un espacio en nuestro interior. Al percatarse, un individuo,
que la tarea que individualmente efecta y siente que su
grupo va siendo eficaz, se suscita una repercusin motivadora muy positiva y los miembros del equipo se sienten orgullosos, implicados y acaban esforzndose al mximo. Hay
que tener en cuenta que a veces, incluso, podemos llegar a
padecer una egolatra de entidad.
Debo reconocer que esta concepcin tan clara y esta metodologa de favorecimiento de la participacin tambin me
produjeron algunas dificultades. Tuve el temor, en diversas
ocasiones de estar forzando demasiado al grupo. Deseaba
tanto que la gente se implicase que creo que ca en la provocacin. No me sent manipulador del grupo pero s que en
ocasiones incitaba a algunos miembros a que dijesen verbalmente aquello que no se atrevan a comunicar pero que fcilmente se intua. Les peda que hiciesen explcito aquella

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DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

comunicacin disfrazada o pormenorizada. Lamento haber


incomodado o violentado a algunos compaeros cuando encontraba que su aportacin, que su sentimiento real o su opinin eran importantes para el grupo y para m.
Otra dificultad que tuve fue mantener el equilibrio entre
la participacin y la eficacia. Al haber enfatizado en que las
decisiones se tomasen por consenso despus de la aportacin de todo el equipo para cerciorarme de que realmente
eran sentidas, olvid frecuentemente llevar un buen control
temporal de las reuniones y sesiones. Mantener este equilibrio result ser una ardua tarea para m, sobre la que tuve
que esforzarme bastante, ya que en muchas ocasiones el
tiempo corra ms deprisa de lo deseable.
Adems, evidentemente, cuando el grupo estaba ms
cansado la toma de decisiones era mucho ms compleja. En
estas circunstancias nos encallbamos y encontrar las soluciones adecuadas y aceptadas por todo el equipo era prcticamente imposible. Quiz en esos momentos era mejor dejarlo y retomar la decisin despus de un descanso o en una
reunin posterior.
Durante esta etapa de coordinador tuve algunas otras
complicaciones o carencias. Como suele decirse, el roce hace
el cario (aunque tambin crea conflictos) y en un grupo en
el que se generan espacios afectivos y en el que los miembros
se sienten a gusto trabajando, se crean, inevitablemente relaciones ms fuertes.
Dentro del gran equipo nacen diferentes grupos de amigos que comparten otros espacios diferentes al formal. En
este nuevo contexto hay que tener en cuenta que aquello
que afectar al grupo no slo surgir dentro del equipo. En
las relaciones de pareja o de amistad tendrn lugar interacciones, tanto positivas como negativas, que incidirn de algn modo en la labor que se est desarrollando. Es aconse-

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CRECER EN GRUPO

jable, aunque muchas veces sea duro, hacer explcitas aquellas relaciones, fricciones, roces, estados de nimo, animadversiones y atracciones que permanecen implcitas, pero
que de algn modo afectan o afectarn al equipo, a su funcionalidad, a su motivacin, a su eficacia o a su distribucin.
sta es, como ya he comentado, una ardua tarea, a m me
fue muy difcil; arriesgarme y ser autntico en muchos instantes me creaba el temor de perder algunas relaciones significativas. Crea que ciertas actuaciones del Ferran director
ponan en peligro al Ferran pareja o al Ferran amigo. Quiz
fue un aprendizaje bastante tardo pero llegu a comprender que como director deba permitirme ser director y a la
vez poder mostrarme vulnerable, mostrar mis temores de
prdida de relacin personal y mis incertidumbres. En ese
momento el grupo tambin puede comprender al animador
desde su propio marco de referencia y entender cul es su
funcin en el equipo.
No necesitara entonces mostrarme perfecto, no tendra
porqu tenerlo todo controlado, podra pedir ayuda, comunicar que tengo un problema con alguien del equipo, pero
que sin embargo podra seguir siendo coordinador. Mostrar
en alguna reunin un temor o duda puede generar una
energa y una facilitacin superior a intentar tener dominada la situacin, sin tener que parecer un pilar indestructible
del que podr sujetarse. Es un riesgo que vale la pena correr.
Todo equipo nace, se desarrolla y acaba por morir, no sus
relaciones personales, que pueden ser muy duraderas, pero
s la funcionalidad del equipo y el grupo en s. El coordinador deber facilitar estas tres etapas del grupo, promover el
nacimiento y el crecimiento del grupo ser ms o menos
complicado, pero siempre resulta ser una tarea obvia para
un director. Sin embargo, facilitar la disolucin de un grupo

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DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

o de una generacin es un paso que no suele darse conscientemente, pero que, a mi entender, debe realizarse.
Un campo que siempre est sembrado con el mismo cultivo puede acabar siendo estril, por tanto conviene ir cambiando el tipo de semillas cclicamente o incluso quemar el
terreno para que pueda brotar nuevamente. De igual forma
cuando se intenta establecer un orden perpetuo suele acabar producindose un marchitamiento; es importante pues,
para que el grupo pueda seguir siendo eficaz y creativo, que
se pueda regenerar.
Es complicado para un coordinador que se siente ligado
y preocupado por la labor que se est produciendo abandonar el equipo. En ocasiones tenemos la tendencia de creernos indispensables, aunque queramos justificarlo opinando
que no vemos al grupo lo suficientemente maduro o preparado.
En el equipo en el que hice de coordinador lleg un momento en el que la productividad estaba bajando, incluso
aunque an se estuviese realizando una buena labor. Percibir esta situacin grupal es ms sencillo si me dejo guiar
por la intuicin. A m me ayud mucho constatar que algunos miembros del equipo tenan la necesidad de seguir expandindose y asumir ms responsabilidad.
Si se confa autnticamente en la potencialidad del grupo
y se explicita, el grupo tambin asume su capacidad y comprende que est llegando su momento Esta situacin tambin fue entendida por los miembros de ms antigedad y,
por tanto, con ms peso especfico. La verdad es que todo sucedi con mucha celeridad y que quiz podra haberse realizado un cambio generacional mejor. Aunque fue doloroso,
era necesario. Agradec la labor realizada por los monitores
salientes del equipo, pero quiz lo sintieron como un agradecimiento personal y no tanto institucional que les hubiese

259

CRECER EN GRUPO

aliviado la preocupacin del abandono. Es necesario generar


un pequeo caos para que pueda surgir un nuevo orden.
El compromiso sentido con el Enfoque Centrado en la
Persona
Despus de mi etapa de coordinador segu interesndome por la teora rogeriana del Enfoque Centrado en la
Persona, y al haber tenido un reencuentro personal con
Tomeu, me decid a formar parte del Departamento de
Dinmicas de Grupos de lEscola de lEsplai que, entre otros
cometidos, es el encargado de los cursos de Director de actividades de tiempo libre. Como suele sucederme, tuve el temor ante lo desconocido y, sobre todo, a no dar la talla.
Facilitar grupos conjuntamente con los coordinadores que
haba tenido yo como participante cuatro aos atrs, impona mucho respeto, pero las ganas de seguir experimentando
en este campo pesaban ms.
Mi experiencia, todava no muy amplia, se basa, por ahora, en algunos grupos intensivos y otros tantos cursos de fin
de semana. Intentar, no obstante, reflejar algunos aprendizajes, temores y deseos.
Un aspecto que me sorprendi fue el agotamiento fsico
que se llega a producir. Se desprende tanta energa estando
presente en el grupo, captando, con la presencia nuclear, las
comunicaciones! Pero a la vez me doy cuenta que las ganas
de estar para el grupo me hace estar conectado y concentrado y no llego a decaer. Eso s, al da siguiente de una experiencia de cinco das no sirvo para nada.
Durante las experiencias intensivas de dinmicas de grupo el staff de facilitadores realiza, en realidad dos dinmicas
paralelas. Una con el grupo y otra entre el staff. Esta segunda sirve para incrementar el conocimiento y confianza entre

260

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

los facilitadores y adems provoca un desprendimiento de


energa que despus se puede trasladar al grupo. Es muy beneficioso que entre el equipo de facilitadores se comente racionalmente el devenir del grupo y tambin se generen espacios para que puedan producirse comunicaciones desde el
sentimiento.
Cuando se establece un vnculo de mutua confianza y se
puede explicar cmo nos sentimos respecto al grupo y respecto a los otros facilitadores despus ya nos percibimos
ms abiertos para estar presentes en el grupo. Es muy importante para m poder expresar un sentimiento de incomodidad con otro facilitador o si me ha dolido alguna comunicacin, ya que despus puedo poner este sentimiento entre
parntesis y vaciar de prejuicios y de condicionantes mi presencia grupal. A m me ayudan mucho estos espacios, ya que
puedo expresarme con menos temores y sentirme ms firme.
Hay muchos sentimientos que, como facilitador, no oso
comunicar ya que me da miedo arriesgarme o porque creo
que no son oportunos en ese momento del grupo. En cambio
con los dems facilitadores me permito mostrarme transparente. No tengo miedo a explicitar mis intuiciones grupales,
muchas veces muy poco cientficas. No me siento juzgado y
eso me permite que al comunicarlas puedan replantearse algunas situaciones desde el raciocinio posterior. Cuando los
facilitadores se comunican de garganta a cintura surgen
unas exploraciones y unas manifestaciones muy sinceras. En
ocasiones puedo ser como un volcn y cuando he descargado me siento aliviado y comprendido, entonces me percato
ms dispuesto a centrarme en el grupo y a generar energa
vinculante. Se trata de una carga de bateras recproca y una
ayuda a la racionalizacin de la situacin grupal.
Como facilitador me encuentro a menudo con el dilema
de intervenir o esperar. Saber cuando es conveniente o no,

261

CRECER EN GRUPO

supone un gran esfuerzo. Creo que soy un poco impaciente


porque confo en el grupo y deseo que crezca y que las personas aporten todo su potencial.
La manera de introducir una sesin es una pieza clave para su devenir. Cuando se explicita aquello que se desea y se
comunica desde el interior, no como un coordinador externo
sino a partir del nosotros, se generar una energa facilitadora del descenso a la parte afectiva del grupo. Sin embargo
cuando siento que el grupo est encallado o se resiste a descender y est manteniendo conversaciones cerebrales y no
comunicaciones sentidas, me cuesta no intervenir. Con el
tiempo voy dominando mi impaciencia y cuando el grupo o
algunos participantes son los que promueven la fluidez afectiva y hacen descender al grupo, me siento orgulloso porque
s que el proceso se est promoviendo de manera natural.
Esto provocar que los participantes sean ms conscientes
de su propio crecimiento.
Durante la ltima experiencia grupal me di cuenta de que
hay dos tipos de comunicaciones que un facilitador debe realizar. Estn las comunicaciones grupales y las individuales.
Las grupales son aquellas en la que explicitamos al grupo
nuestro parecer o nuestras sensaciones respecto al funcionamiento de los participantes y de la sesin. Al iniciarse o al finalizar una sesin manifestar autnticamente consideracin
positiva respecto al proceso que estn realizando y el convencimiento de que este proceso podr continuar en la siguiente sesin, potencia enormemente la conciencia del progreso y provocar que nos exijamos un poco ms. El grupo
da ms de s y es ms consciente de querer aprovechar la sesin acotada temporalmente. Por otra parte, un sentimiento
de decepcin o de enojo respecto al grupo resuena fuertemente en los participantes y les ayuda a mostrarse ms autnticos y comunicarse ms sinceramente.

262

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

Es importante, no obstante, realizar tambin comunicaciones individualizadas cuando capto a un participante, con
miedo y ansia al mismo tiempo de realizar una comunicacin significativa; es necesario hacerle sentir que ser escuchado. Es suficiente con una mirada, un contacto fsico para que se atreva a derrumbar su propia muralla. En otras
ocasiones ser conveniente, si se siente, explicitrselo verbalmente. Con slo escuchar su nombre ya suele dar el paso y lanzarse a decir aquello que deseaba expresar. Entrar
en contacto o incluso dar a conocer aquello que nos disgusta es un recurso facilitante en los estadios ms avanzados
del grupo.
Creo que las comunicaciones individuales autnticas fluyen desde un punto cercano al ncleo, por eso desprenden
una energa fcilmente palpable por el grupo. Puede resultar arriesgado realizarlas ya que tienen el peligro de situar
la atencin del grupo excesivamente en el facilitador.
Aunque cuando no parten de la necesidad del facilitador, sino que se realizan como una muestra de inters por el otro,
resuenan tambin en muchos otros participantes que pueden sentirse identificados y suele remover el interior de las
personas.
Son dos tipos de comunicaciones que, a mi entender, hay
que combinar segn la necesidad del grupo y de sus participantes.
Una aportacin muy interesante al Enfoque Centrado en
la Persona es el modelo para interpretar la evolucin de los
grupos de Tomeu Barcel.88 Todo grupo, si se dan las condiciones necesarias, tiene una tendencia actualizante que
promueve su evolucin por distintos estadios, para ir desarrollando sus potencialidades. Es necesario conocer en cual
88. BARCEL, B. Centrar-se en les persones. Barcelona: Pleniluni, 2000, cap. 6.

263

CRECER EN GRUPO

de las seis fases se encuentra un grupo para poder facilitar


su crecimiento de manera adecuada. Esto exige una racionalizacin continuada sobre el estado del grupo. Reconocer
posteriormente en qu fase se encuentra no es una tarea
sencilla. Supone que despus, y a veces durante la sesin,
hay que ser capaz de observar al grupo como si observsemos una filmacin. Por tanto, durante la sesin tenemos
que estar presentes y a la vez atentos al ambiente y a las comunicaciones e interacciones que se van realizando desde
un punto de vista ms racional.
En un grupo facilitado por un staff en el que hay una
buena comunicacin podemos, al finalizar la sesin, intercambiar pareceres e intuiciones (que suelen ir bien encaminadas) para llegar a una conclusin y saber como enfocar
correctamente las actitudes facilitadoras del proceso grupal.
La confianza entre los facilitadores ayuda a dejarse guiar
por la intuicin y a arriesgarse dentro del grupo sin haberlo comentado previamente con el staff.
Sinceramente a m me cuesta bastante, todava, poder
analizar el grupo durante la dinmica, ya que suelo, al contrario que en la vida cotidiana, estar presente ms sentidamente que cerebralmente. Por tanto tengo ms facilidad para captar la situacin de los individuos que del ente grupal.
A pesar de esto, posteriormente, tengo la intuicin sobre la
fase grupal, aunque suelo carecer de razones ms objetivas
para refrendar esta situacin.
Una de las fases grupales es la del encantamiento y fuga.
En este estadio el grupo se suele sentir cohesionado y se
crea un clima muy agradable, aunque algo empalagoso. En
esta situacin el grupo puede realizar alguna expresin de
agradecimiento hacia los facilitadores. En esta fase, y yo lo
viv, es muy sencillo dejarse llevar por este clima euforizante. Es indispensable una cierta distancia del grupo para que

264

DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A LA PROYECCIN SIGNIFICADA

el facilitador pueda ser ms consciente de que es una fase


ms en la que no deben estancarse. Mantener al grupo en
esta situacin provoca ineficacia, despreocupacin e inoperancia en la que muchos facilitadores pueden sentirse a gusto. Yo me dej llevar por un grupo en esta fase y, como persona, me senta a gusto, aceptado y relajado. Pero realmente como coordinador no estaba promoviendo el crecimiento
grupal. Es una especie de egosmo en el que es muy sencillo
caer. Es un error que me siento satisfecho de haber realizado, ya que result un aprendizaje vivencial y muy significativo.
Otro aspecto que debera seguir trabajando para mejorarlo es el contacto fsico. Me cohbe mucho tocar e incluso
que me toquen. No me surge de manera espontnea abrazar
a alguna persona a la que me apetecera y que, adems, puedo ser consciente de que lo necesita. Es un aspecto reservado socialmente al rol femenino. Me gustara prescindir ms
de los prejuicios que conllevan los actos de comunicacin fsica. Soy consciente de que las barreras me las impongo yo
mismo, pero como son manifestaciones cargadas de un significado muy sentido, me molesta que puedan ser mal interpretadas o que parezcan actuaciones falsas aunque recurrentes. Con el tiempo, me ir atreviendo a coger la mano,
abrazar o a situarme cercano a alguna persona como simbolizacin de que, si desea comunicarse, estar para escucharla y ser aceptada. Supongo que me ir reprimiendo menos
y aceptar esta necesidad de mi organismo sin que pase tanto por el filtro de la racionalidad.
El acercamiento al Enfoque Centrado en la Persona, que
concibo como un modelo de intervencin socioeducativa,
pero sobre todo como una manera de entender y vivir la vida, es un largo recorrido que acabo de iniciar. No es un sendero sencillo, pero s creo que me ayuda a ser ms cons-

265

CRECER EN GRUPO

ciente de lo que va sucediendo. Realizando este camino me


voy descubriendo ms y voy aprendiendo y conociendo
tanto, que deseo poder seguir caminando y caerme para
volverme a levantar.

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13
CRECER FACILITANDO.
UNA EXPERIENCIA PERSONAL
EN LA FACILITACIN DE GRUPOS
DE ENCUENTRO
Por Victoria Pic i Aguil 89
Quiz la razn ms importante que me impulsa a arriesgarme
es el haber descubierto que al hacerlo, tanto si triunfo como si fracaso, aprendo. Aprender, especialmente de la experiencia, ha sido el
elemento principal que ha hecho que mi vida valga la pena.
Aprender de ese modo me ayuda a desarrollarme. Por consiguiente, sigo arriesgndome.
(Carl R. Rogers)

89. Victria Pic i Aguil es psicloga, orientadora del Instituto de Educacin Secundaria de Sineu (Mallorca), profesora de dinamizacin de
grupos de la Universidad de las Islas Baleares y miembro del Departamento de Dinmica de Grupos de la Escola de lEsplai de Mallorca.
Ha facilitado numerosos grupos de encuentro y cursos de formacin
con el autor. Ha sido participante y ponente en el IX Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en febrero
de 1999 en San Jos (Costa Rica) y en el X Encuentro Latinoamericano
del Enfoque Centrado en la Persona que tuvo lugar en Crdoba (Argentina) en octubre de 2000.

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CRECER EN GRUPO

Introduccin
Al disponerme a llevar a cabo el especial encargo que hace unos meses me hizo mi amigo Tomeu para que escribiese
este captulo, multitud de sensaciones, de emociones intensas y de vivencias inolvidables se hacen de golpe presentes
y tomo de nuevo conciencia de la enorme significacin personal que hoy tiene esta cuestin para m. Siento que en estos momentos no slo vivo las experiencias en grupos de encuentro como algo de mximo inters intelectual, sino que
intuyo que constituyen vivencias permanentemente generadoras de un tipo de aprendizaje muy significativo en relacin a una nueva forma de estar y de relacionarme con los
otros.
No obstante, deseo tambin compartir que, a la vez, constituyen fuente continua de innumerables interrogantes y de
grandes dudas personales que me producen una fuerte inquietud, pero que me sitan ante irresistibles retos que hoy
no deseo dejar de afrontar. Escribir sobre mi experiencia como facilitadora de grupos de encuentro significa adems,
hacer un ejercicio comprometido de autenticidad y de esfuerzo permanente de autoconocimiento y de aceptacin,
porque no puedo hablar de ellos desde fuera sin referirme
al significado personal que tienen para m cada una de mis
aportaciones. Por eso mismo, sin embargo, intuyo en ello un
efecto realmente liberador, en tanto que vislumbro una excelente oportunidad para reconciliarme con mis propios enojos y para aceptar tambin como algo bueno todo aquello
que en las experiencias de grupos a veces me desconcierta y
me desanima.
Seguramente, por todo eso, no dud en absoluto a la hora de aceptar esta sugerente propuesta. Me gustara, pues,
utilizar este espacio de reflexin, ms que para comunicar

268

CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

mis certezas (que cada vez son menos) o para enunciar aspticamente todo lo que he aprendido sobre las experiencias de
grupos de encuentro, para expresar ms bien mis intuiciones
al respecto y para enfocar en el sentido que otorga Gendlin
al trmino90 y para tomar conciencia de mis principales temores e inquietudes en relacin a mi tarea de facilitadora.
Creo que, si de este modo consigo una mejor comprensin e
interiorizacin de las vivencias que acumulo, conseguir tal
vez una mejor disposicin para aceptar mis miedos y mis lmites y para tener el coraje de replantear y afrontar los mltiples interrogantes con los que pacientemente convivo. Intuyo que esta lectura podr resultar tambin til a otras personas interesadas en el tema, por el efecto tranquilizador
que a menudo produce poder compartir un mismo lenguaje
y similares inquietudes en relacin a las cuestiones sobre las
que a continuacin reflexiono.
El inicio de un camino sin retorno
Mis comienzos en la facilitacin de este tipo de experiencias de grupos se sitan en el campo de la formacin de animadores de grupos de tiempo libre, a principios de la dcada de los ochenta. Despus de haber asistido como participante a uno de esos grupos en los que pude desarrollar significativos aprendizajes intelectuales respecto a la aportacin de Carl Rogers y experiment profundamente la significacin del Enfoque Centrado en la Persona, supe que estos
impactantes descubrimientos haban dejado en m una huella que ya nunca iba a desaparecer.

90. GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao:


Mensajero, 1988.

269

CRECER EN GRUPO

Me sent de inmediato interesada por ampliar mis bsicos


conocimientos sobre el tema y especialmente comprometida
en seguir buscando y desarrollando una mayor conciencia
sobre m misma y sobre un nuevo modo de relacionarme con
las personas. De la mano de Tomeu, entonces mi profesor,
empec mi entrenamiento como facilitadora de experiencias
de grupo tan pronto hube terminado mi formacin bsica
sobre el tema. Hice entonces numerosas tareas de observacin sistemtica en experiencias intensivas de grupo que me
aportaron valiosos aprendizajes cognitivos sobre el funcionamiento y el desarrollo de la vida grupal. Tambin estudi
y aprend mucho sobre la teora y la prctica de la dinmica
de grupos como poderoso recurso para dinamizar los procesos grupales y desde entonces no he dejado de asistir a ese
tipo de experiencias, a veces como participante y otras como
facilitadora y hoy contino experimentando una enorme curiosidad y un fuerte inters por intentar conocer, comprender y aprender a utilizar los recursos grupales que aseguran
un contexto de comunicacin libre y sincera en los grupos
como fundamento bsico de crecimiento grupal y personal.
Actualmente sigo desarrollando mi trabajo como facilitadora de grupos de encuentro en el contexto de la Animacin
Sociocultural, pero tambin en cursos de formacin permanente para docentes y en el mbito universitario con grupos
de estudiantes de la diplomatura de Educacin Social.
Cuando todo est por acontecer
De entrada, cuando una experiencia de grupo da comienzo, siento siempre una mezcla de autoexigencia, de compromiso personal, pero tambin de sincera confianza en el proceso que, sin duda, va a desarrollarse. Por una parte, experimento un fuerte sentimiento de responsabilidad y, tal vez

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CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

por ello, a veces aparece algo as como una sensacin punzante de vrtigo y me sorprendo conteniendo el aliento y
tratando de calmar mi excitacin. Pero de nuevo, casi al instante, aparece con fuerza mi confianza en el enorme potencial que posee el grupo para actualizar su tendencia al crecimiento y la calma acaba por dominarme. En este sentido, la
sabia sentencia de Rogers resulta francamente reconfortante:
... es indudable que me siento reponsable ante los participantes, pero no de ellos91.
En consonancia con eso, creo que resulta tranquilizador
tanto para el grupo como para m misma, recordar que podremos tener la experiencia que deseemos tener; nadie va a
imponer nada desde fuera, ni existe un inters particular y
predeterminado por encaminar el proceso del grupo en una
direccin especfica. En todo momento, cualquier participante es, en palabras de William Schultz92 ...responsable de
s mismo y todo aquello que le suceda es muy importante: es
cada uno quien decide si quiere resistir las presiones o atacarlas, enloquecer, hacerse dao, quedarse o irse, o cualquier
otra cosa. Es decisin suya nicamente. Aunque no me gusta hablar de reglas en el sentido de imponer lmites y restricciones, a menudo, en encuentros preliminares a la experiencia de grupo, la lectura de las reglas de Schultz ha resultado ser til como sugerente reclamo para invitar a los participantes a comunicarse desde la autointerrogacin, desde
el aprender a escucharse a uno mismo y escuchar al otro y
desde la sabidura de reconocerse a veces equivocado y tener el coraje de comunicarlo; esto es: experimentar la libertad de ser siempre uno mismo.
91. ROGERS C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 54.
92. SCHULTZ, W. Todos somos uno. La cultura de los encuentros. Buenos
Aires: Amorrortu. 1973, 159.

271

CRECER EN GRUPO

Se entiende que aceptar esta transgresora propuesta comporta inevitablemente la necesidad de lo que Garca Monje
llama desaprender en el sentido de ... darnos capacidad de
maniobra en el horizonte dimensionador que nos provoca y
convoca93. Cuando ello sucede, y particularmente cuando
yo misma me permito experimentarlo, acontece una eufrica sensacin de plenitud y de libertad, y es entonces cuando
la transparencia, en lugar de provocar vulnerabilidad, se
convierte en un recurso poderoso para facilitar la comunicacin y para propiciar el encuentro entre las personas. En
cualquier caso cuando empieza la experiencia, siempre me
esfuerzo por mantenerme paciente, por no esperar nada en
concreto; simplemente me concentro en el grupo y me dispongo a confiar en l y en las personas que lo integran. Por
decirlo a la manera de Picasso: yo no busco, encuentro.
El reto se llama facilitar: metodologa y dificultades
A partir de entonces, todo mi empeo se centrar en facilitar clima, esto es: en generar unas condiciones psicolgicas
ptimas que estimulen a las personas a sentirse libres para
vivir sin miedo el aqu y el ahora del grupo y provoquen una
disposicin a mostrarse abiertas a la transformacin y al crecimiento personal. Invierto por tanto toda mi energa en estar presente, y en conseguir as que ...nuestro estar no sea hacer, sino que nuestro hacer sea estar94.
Estar presente es la clave: es acompaar sin condiciones y
comprender empticamente todos los acontecimientos gru93 GARCA-MONJE, J.A. Aprender a desaprender, en ALEMANY, C.
(Ed.). 14 aprendizajes vitales. Bilbao: Descle De Brouwer, 1998, 21.
94. RUD, C. Deconstruyendo a Carl Rogers. Ponencia presentada en el XI
Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en San Jos (Costa Rica) en febrero de 1999.

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CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

pales que sucedan desde una actitud autntica y comprometida con todas las personas que viven la experiencia grupal.
Es contemplar ms que conducir, vivenciar actitudes ms
que utilizar tcnicas, confiar en la transformacin ms que
pretender el cambio, facilitar el encuentro y no tanto instrumentar el debate95. Si consigo estar de esta manera en el grupo y transmitir consecuentemente las actitudes rogerianas
que se hallan en el fundamento mismo de este estilo de facilitacin de grupos, sin duda dispondremos de todo lo necesario y suficiente para experimentar sin restricciones un proceso de comunicacin centrado en las personas.
Tal vez para algunos este planteamiento resulte extremadamente simple y sencillo, pero debo decir que, en mi particular experiencia como facilitadora, he podido constatar y
sufrir a menudo la dificultades, barreras, miedos y continuas
dudas que permanentemente acompaan esta metodologa
del estar presente.
Siento que no siempre me resulta fcil aceptar y amar lo
distinto a m. Algunas veces, compartiendo una experiencia
de grupo con alguna persona que ha mostrado valores u opiniones ideolgicas claramente diferentes a las mas, me he
sorprendido valorando y juzgando la validez y la significacin de sus comunicaciones o estableciendo distancias sutiles con esta persona dentro del grupo. Cuando algo as acontece, me afano primeramente por tomar contacto con esta
parte de m que experimenta ste u otro tipo de rechazo y
me esfuerzo por acogerlo, sin buscar justificaciones ni pedir
explicaciones; me limito a aceptarlo y a apreciarlo, simplemente por el hecho de ser mo. Casi de inmediato, el camino
se allana y mis prejuicios empiezan a difuminarse. Si difiero
95. Concrecin de las ideas de C. Rud, en el libro: BARCEL, B. Centrar-se
en les persones. Un model transformador dintervenci socioeducativa. Barcelona: Pleniluni, 2000, 92-93.

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CRECER EN GRUPO

de ti, en lugar de perjudicarte, te ayudo a crecer, reza la hermosa expresin de Saint-Exupery. Escuchar este susurro me
permite afrontar la relacin con una nueva actitud que pronto acabar por convertirse en autntica aceptacin del otro,
esta vez, ya sin condiciones.
No pretendo ni anhelo establecer relaciones significativas
con todas las personas con las que comparto alguna experiencia de este tipo; tampoco espero que sean tal y como me
gustara que fuesen. Al contrario, deseo dejarlas ser y,desde un respeto absoluto por la diferencia, me dispongo a facilitar una vivencia compartida del aqu y el ahora del grupo, donde todas las personas merecen ser admiradas y apreciadas incondicionalmente. Este aprendizaje no me ha resultado, ni me resulta an hoy, nada fcil. A menudo encuentro
autnticas dificultades para llegar a experimentar un aprecio
real cuando descubro actitudes involucionistas o txicas en
el grupo. No obstante, intuyo que cada vez me siento ms
abierta hacia lo distinto a m y reconozco que, cunto antes
pueda tomar contacto con mis emociones y cunto antes detecte cualquier tipo de actitud de recelo y de desconfianza,
antes tambin encontrar disposicin y apertura para transformar positivamente mi manera de estar con el otro; por
eso, me esfuerzo sobre todo en mantener un contacto permanente con mi propia experiencia.
Pienso por otro lado en otro de mis costosos aprendizajes:
qu difcil resulta a veces escuchar profundamente a las personas! Con eso me refiero a desarrollar un tipo de escucha
integral, aquella que permite captar no slo el contenido explcito de una comunicacin, sino tambin, y muy especialmente, el mensaje emocional que a menudo queda oculto
tras las palabras96. Sabemos que la escucha emptica es, en s
96. En la primera parte de ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs,
1987, 16. Rogers se refiere magistralmente a esta disposicin actitudinal

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CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

misma, sumamente facilitadora en el grupo en tanto que, al


ser escuchada de este modo, la persona que comunica puede autocomprenderse con ms facilidad. En este sentido, he
experimentado que cuando tengo una respuesta emptica
facilito al otro una toma de conciencia repentina en clave de
insight respecto a algo que slo consegua comunicar de manera superficial y poco precisa. Es como si, a travs de la empata, consiguiramos traducir y hacer inteligible y accesible
al otro un determinado contenido que, en el instante en el
que puede ser mostrado desde fuera, liberado al fin de la
subjetividad, es comprendido por uno mismo en toda su dimensin y significacin real. A la vez, intervenciones de este tipo ahorran innecesarias interpretaciones por parte de
otros miembros del grupo, y se ofrece a ste la oportunidad
de centrarse sin rodeos en un significado emocional concreto y autntico. Intento por tanto atender con disposicin absoluta cualquier comunicacin significativa que se d en el
grupo y la acojo con todos mis sentidos para ser capaz de
comprenderla en profundidad.
Pero tambin como Rogers, no siempre consigo desarrollar un tipo de escucha como la descrita97. Me doy cuenta de
que en ocasiones no logro disponer de un silencio interior
absoluto que me permita centrarme en exclusiva en lo que el
otro est comunicando. He experimentado que alguno de estos ruidos internos, y no tanto los mltiples sonidos exteriocuando escribe: ... Me refiero a or las palabras, los pensamientos, los tonos sensoriales, el significado personal, incluso el significado oculto tras
la intencin consciente del comunicante. Algunas veces, tambin ocurre
que, en un mensaje superficialmente de poca importancia, oigo un lamento soterrado y desconocido ms all de la superficie de la persona.
97. Al referirme a esta dificultad, resuenan con fuerza las palabras de
Rogers, tan reledas como reconfortantes, correspondientes al fragmento: Cuando no puedo escuchar en ROGERS, C. Libertad y creatividad
en la educacin. Barcelona: Paids, 1980, 170-171.

275

CRECER EN GRUPO

res, constituyen a veces serios obstculos para desarrollar


una actitud de escucha real y completa hacia lo que sucede
en el grupo. Ello me provoca un gran descontento conmigo
misma, mientras no consiga apartar y dejar entre parntesis mis preocupaciones personales y restablezca al fin un
nuevo espacio de silencio que haga posible la escucha emptica98.
Recuerdo que, en una ocasin, debido a una difcil situacin familiar por la que estaba pasando, me sent con grandes dificultades para conseguir centrarme y escuchar con
profundidad lo que estaba sucediendo en el grupo. Me daba
cuenta y sufra por el enorme esfuerzo que estaba haciendo,
pero mi mente insista en mantenerse distrada y ocupada en
pensamientos que nada tenan que ver con la experiencia
grupal. Entonces el grupo escuch con una enorme sensibilidad mi lucha interna y me transmiti una incondicional
aceptacin. Las personas que estaban conmigo pudieron hacerse cargo de mi situacin y me ayudaron a aceptar con
mayor tolerancia y objetividad mi necesidad de huda. Recuerdo que, en consecuencia, experiment una increble sensacin de gratitud y de paz.
Al recordar esta experiencia, noto como emerge con claridad otro de mis valiosos aprendizajes. A partir de vivencias
como la descrita, he aprendido y aceptado que no puedo ni
deseo dejar de ser facilitadora y participante a la vez.
98. Dice en un sentido muy similar Dora Gmez Palacio en un hermoso
trabajo sobre el tema: En mi vivencia como facilitadora, me he dado
cuenta de que, en la medida en la que yo pueda hacerme a un lado y
estar con el(la) otro(a), podr ponerme en su lugar sin perderme, y slo as escuchar su voz y vivir su situacin por ms complicada que
sta sea. GMEZ PALACIO, D. El facilitador en los grupos de encuentro:
una experiencia de crecimiento personal. Ponencia presentada en el IX
Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona; San
Jos de Costa Rica, 1999.

276

CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

Facilitar de este modo resulta arriesgado pero enormemente


enriquecedor porque, sin duda alguna, es desde mi participacin congruente y autntica desde donde obtengo valiosas oportunidades para impulsar mi propio proceso de crecimiento personal. Por eso, cuando estoy con el grupo, intento hacer un trabajo de facilitacin a partir de una disposicin global que incluye emocin e intelecto, pasin y razn,
cerebro y corazn. De este modo, dispongo siempre de la posibilidad de permanecer en contacto con mi propia experiencia y de compartir sin temor mis propias vivencias en relacin a la experiencia grupal99.
En este sentido, he constatado una y mil veces como la
expresin de mi congruencia en el grupo genera a la vez un
clima de intensa y autntica comunicacin grupal. Parece
ser que ejercitar esta disposicin provoca a menudo entre
los participantes la vivencia de una sensacin de eufrica libertad que se traduce en un grado mximo de apertura y de
transparencia en la comunicacin. Por ello podra decirse
que la autenticidad como actitud puede resultar en s misma contagiosa y constituye siempre un potente estmulo para generar una disposicin a facilitar el encuentro interpersonal.
No siempre, sin embargo, resulta tarea fcil la expresin
de la autenticidad en el grupo. Como facilitadora, parte de
mis inquietudes encuentran relacin directa con la dificultad
que a veces experimento para conseguir percibir con nitidez
y precisin mis propios sentimientos y para comunicarlos tal
y como indica mi experiencia; es decir: en ocasiones me
99. En palabras de Cecilia Mancillas: Se necesita estar en contacto con uno
mismo, antes de establecer un autntico contacto con el otro. MANCILLAS, C. Congruencia: rostro del m mismo, en DE ANDA, J. y
otros (Comp). La promocin del desarrollo humano en un continente en crisis. Mxico: Universidad Autnoma de Aguascalientes. 1999, 158.

277

CRECER EN GRUPO

cuesta crear una relacin de ayuda conmigo misma, lo cual


constituye a la vez un serio impedimento para establecer
una relacin de ayuda con el otro100. Recuerdo haber vivido
situaciones en las que comuniqu algo distinto a lo que en
realidad estaba experimentado hacia algo o alguien en el
grupo. Posiblemente, intentaba hacer prevalecer una idea o
un pensamiento determinado, por encima del autntico significado emocional que tena para m lo que realmente estaba aconteciendo. Al reflexionar sobre ello, me doy cuenta de
que, cuando eso sucede, acto ms centrada en mis cogniciones y no tanto en mis sensaciones; en consecuencia, mi
opacidad conlleva en estos casos la imposibilidad del acercamiento y del contacto con el grupo.
Creo que hoy por hoy, en un mundo en el que ya nada es
lo que parece, a nadie le resulta fcil conseguir ser congruente y mantener firme la conviccin de que, slo si somos
personas autnticas y genuinas, tendremos la posibilidad de
mantener unas relaciones interpersonales satisfactorias y
plenas. Tal vez por eso, pienso que la participacin en experiencias de grupos de encuentro constituye algo as como
una inmejorable oportunidad para recobrar la confianza en
las personas y para aceptar con decisin la invitacin a ser
siempre uno mismo. Cuando tenemos el coraje de mostrarnos y de dejarnos apreciar por lo que realmente somos y no
tanto por lo que nos gustara ser, en nuestro interior se desintegra toda resistencia a asumir el reto permanente de la
transparencia y nos decidimos al fin a ejercer nuestra libertad de ser.

100. ROGERS, C. El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paids, 1981,


56.

278

CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

La suerte de cofacilitar
Facilitar adoptando como propias estas intenciones de
apertura y de genuinidad en el grupo contiene riesgos considerables. Por una parte, no siempre resulta oportuno comunicar en el grupo todos los sentimientos que genera para
uno el devenir grupal y no siempre resulta fcil identificar
con precisin cuando acontece realmente uno de esos instantes oportunos. En determinados momentos del desarrollo
grupal, cierto tipo de intervenciones del facilitador, puede
provocar en el grupo importantes retrocesos o estancamientos, en tanto en cuanto pueden tener una incidencia perjudicial para los participantes101.
En otras ocasiones, tal y como me he referido antes, un facilitador puede experimentar serias dificultades a la hora de
desarrollar las actitudes facilitadoras que permiten crear las
condiciones psicolgicas ptimas para propiciar el encuentro grupal. Adems, cuando uno se halla realmente comprometido con el proceso del grupo, resulta irrenunciable la
participacin autntica como un miembro ms del grupo y,
por tanto, con necesidades personales por satisfacer. Inevitablemente, cuando esto sucede, la tarea de facilitacin formal
en el grupo se difumina y puede dejar de ser tangible. Estos
y otros condicionantes son los que justifican, a mi entender,
la importancia que tiene la presencia de un cofacilitador en
la experiencia de grupo.
En relacin a esta cuestin, siento que he sido una persona afortunada cuando he tenido el privilegio de poder con101. Creo que este tipo de situaciones pueden evitarse si se asegura un conocimiento profundo sobre la evolucin general que se desarrolla en la
vida de los grupos. En el captulo cuarto de este libro se expone un modelo interpretativo adecuado y que constituye una significativa aportacin, que nos permite intervenir con acierto en la facilitacin.

279

CRECER EN GRUPO

tar con la colaboracin cmplice e incondicional de cofacilitadores enormemente competentes y que, afectivamente,
han llegado a ser especialmente significativos en mi vida102.
Creo que la cofacilitacin constituye un valiossimo recurso
para posibilitar una facilitacin plenamente participante, en
tanto que un trabajo equilibrado y completamente compenetrado en estos trminos es la mejor garanta para lograr un
desarrollo grupal siempre ntegro y satisfactorio. Por eso,
siempre que tengo la oportunidad, escojo cofacilitar procesos de grupo, porque la confianza mutua y la complicidad
que se establece de inmediato hace, todava si cabe, ms apasionante y enriquecedora cada nueva aventura grupal.
Cuando finaliza la experiencia y da comienzo
la conspiracin.
El principio del final de las experiencias de grupos de encuentro aparece cuando los participantes alcanzan la plena
conciencia de haber formado una nueva red de apoyo mutuo103, que comparte la firme intencin de proyectar fuera de
las fronteras del grupo el proceso transformativo iniciado. El
grupo es ahora una comunidad que conspira, es decir, que
comparte la aspiracin comn ejercida por una esperanza, en palabras de Teilhard de Chardin.
102. Por la cantidad y calidad de experiencias compartidas en la facilitacin
de grupos de encuentro, me resulta imposible no referirme de forma
especial a uno de esos singulares colaboradores: el autor de este hermoso libro, Tomeu Barcel, quien ha influido significativamente en mi
formacin y entrenamiento y con quien he compartido numerosas e
imborrables situaciones de desarrollo personal.
103. Trmino utilizado por Marilyn Ferguson en su famoso libro La conspiracin de acuario, para referirse a la reunin de individuos que conspira para hacer que todo pueda ser de otra manera: los que conspiran buscan provocar un cambio de conciencia global que permita la transformacin del individuo y, en consecuencia, del mundo.

280

CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

Cuando intento identificar las principales motivaciones


que sustentan mi inters hacia la facilitacin de grupos de
encuentro, me doy cuenta de que lo que realmente me nutre
y me estimula poderosamente es precisamente poder acompaar y compartir estos mgicos momentos de transformacin personal y grupal. Me maravilla asistir al impactante insight que tiene una persona cuando descubre que puede desarrollar una profunda transformacin sin necesidad de esperar a que cambien las cosas fuera, porque ha experimentado que el poder mismo y la disposicin para la autorrealizacin son recursos que alberga en su interior.
Tambin me llena de satisfaccin comprobar que, para la
mayora de los participantes, las consecuencias que se derivan de la experiencia grupal siempre son positivas y altamente beneficiosas. Sin duda alguna, todo aquel que ha participado comprometidamente en un grupo de encuentro,
coincide en reconocer los beneficiosos efectos teraputicos
que stos provocan y los significativos aprendizajes que se
producen tanto a nivel cognitivo como emocional.
Hablo de consecuencias sanadoras en el sentido en que
estas experiencias permiten desarrollar, desde la posibilidad
del autoconocimiento y la autocomprensin, una mayor tolerancia y aceptacin hacia uno mismo, lo que resulta autnticamente liberador para la persona. El haber podido disfrutar de la desconocida oportunidad para ser uno mismo desde la transparencia y la genuinidad, sin ser por ello objeto de
valoracin, agresin o cuestionamiento, permite experimentar una intensa sensacin de confianza en las personas y una
enorme seguridad personal. Como dice Ferguson en su provocativo libro La conspiracin de acuario, ... toda transformacin necesita un mnimo de confianza104. Sin ninguna duda,
104. FERGUSON, M. (1984). La conspiracin de acuario. Transformaciones personales y sociales en este fin de siglo. Barcelona: Kairs, 1984.

281

CRECER EN GRUPO

recobrar la confianza en las personas y conseguir transformar el propio miedo en valor, son para m algunas de las
consecuencias ms relevantes que puede experimentar una
persona al final del proceso grupal.
En las experiencias de grupo que he podido facilitar en
cursos de formacin para docentes y estudiantes universitarios, he tenido tambin enormes satisfacciones al comprobar
repetidamente como los grupos de encuentro son adems
fuente de valiossimos aprendizajes intelectuales que permiten ir incorporando nuevas concepciones sobre la complejidad de los procesos que subyacen a las relaciones interpersonales. La curiosidad permanente y la inquietud para seguir aprendiendo sobre estos temas pasa a ser una constante para muchas de esas personas que, a partir de experiencias impactantes como las que propician los grupos de encuentro, ya nunca dejarn de promover la revolucin silenciosa.
Crecer es el mensaje; la facilitacin, la herramienta.
Desarrollar los presupuestos del Enfoque Centrado en la
Persona en la facilitacin de grupos de encuentro constituye
a mi entender un enorme desafo personal para todo aquel
que opte por la aplicacin rigurosa del modelo. A partir de
la descripcin de los aspectos ms representativos de mi experiencia en este campo, me doy cuenta de que en mi caso
adquiere ms significacin emocional la duda que la certeza,
el descontento que siento ante la dificultad, que la satisfaccin que experimento ante el acierto; y advierto que es mediante esta toma de conciencia repentina como consigo anticipar la posibilidad amenazante de caer en una espiral de
autoexigencia permanente por conseguir desarrollar en un
grupo las actitudes facilitadoras.

282

CRECER FACILITANDO. UNA EXPERIENCIA PERSONAL...

Ante el peligro real de ir dejando consecuentemente de


ser yo misma en un esfuerzo intil por vencer mis imperfecciones, rebusco entre mis lecturas preferidas alguna respuesta que me ayude a reencontrar mi norte y encuentro lo siguiente: Cmo ayudar en la direccin de la no exigencia
desde la exigencia, o en la direccin del coraje del ser desde
el temor de ser?... No aceptar las reglas del juego del acontecer como transformacin, y pretender interrumpirlo con alguna ley, aunque sea la del deber de las actitudes bsicas, significara romper el juego, salirse de l y no permitirle a la ayuda que se instale en la relacin y opere el quehacer potico
de la tendencia transformativa, manifestndose a travs de
la esttica de las actitudes facilitantes105. Esta oportuna llamada de atencin me estimula a tolerar y a apreciar mis numerosas limitaciones, y recupero con ella la slida conviccin de que, slo desde la no exigencia y desde el coraje del
ser, puedo facilitar y compartir procesos reales y posibles de
crecimiento personal y grupal.
Crecer as, afrontando los estimulantes retos que plantea
la facilitacin de grupos de encuentro, constituye un autntico privilegio que, como tal, experimento con permanente
asombro y con infinita gratitud hacia las personas que generosamente compartieron conmigo el placer y el dolor del inicio de su transformacin.

105. RUD, C. El amor en tiempos de internet, en DE ANDA, J. y otros


(Comp.) La promocin del desarrollo humano en un continente en crisis.
Mxico: Universidad Autnoma de Aguascalientes, 1999, 33.

283

14
MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Una de las crticas formuladas con frecuencia a las tcnicas del


encuentro es que son artificiosas, mecnicas o forzadas. Es verdad
que toda tcnica puede volverse artificiosa si se la aplica de manera mecnica; de ah la importancia de que surja orgnicamente de
la interaccin grupal. Cada mtodo resulta eficaz en un conjunto
particular de circunstancias; la habilidad del coordinador reside en
advertir cules de esas circunstancias se han presentado, y en saber aplicar el mtodo correcto. Si esto se lleva a cabo como corresponde, el mtodo en cuestin contribuye al flujo energtico y acelera y profundiza, habitualmente, el fenmeno que se est investigando. Si, en cambio, se lo aplica en forma inapropiada, resulta
simplemente ineficaz.
(William Schutz)
En este captulo intento mostrar algunos recursos que
puedan resultar tiles para la facilitacin de grupos. Las tcnicas de la dinmica de grupos no dejan de ser instrumentos
que, aplicados correctamente, pueden favorecer el proceso
grupal en momentos de bloqueo, en circunstancias que precisen profundizacin para no pasar por alto determinadas

285

CRECER EN GRUPO

interacciones, en situaciones que requieran un sacar a flote


sensaciones que se perciben como ocultas o con dificultades
para su explicitacin, o para ayudar al entrenamiento de facilitadores. En cualquier caso no son simples juegos de relacin, su intencin consiste en obtener un mejor rendimiento
y una mayor eficacia en el proceso del grupo desde una ptica cualitativa. Procuran impulsar experiencia, percepcin,
comunicacin e interaccin, y estos elementos constituyen el
material bsico con el que trabaja la dinmica de grupos.
Como recurso, la tcnica de dinmica de grupos es un accesorio de la facilitacin y, como tal, no es significativa en s
misma sino en funcin de lo que puede generar como material para la comunicacin y el aprendizaje. Precisamente por
106. Quiz podamos destacar algunos libros interesantes sobre tcnicas de
dinmica de grupo:
ALBERT, L.; SIMON, P. Las relaciones interpersonales. Barcelona: Herder, 1983.
ANTONS, K. Prctica de la dinmica de grupos. Barcelona: Herder, 1978.
FRITZEN, S. 70 ejercicios prcticos de dinmica de grupo. Santander: Sal
Terrae, 1988.
FRITZEN, S. Relaciones humanas interpersonales. Santander: Sal Terrae, 1999.
GIL, F. y otros. Prcticas de psicologa de los grupos. Experiencias. Madrid:
Pirmide, 1999.
HOSTIE, R. Tcnicas de dinmica de grupo. Madrid: ICCE, 1982.
JIMNEZ, F. La comunicacin interpersonal: ejercicios educativos. Madrid: ICCE, 1991.
KIRSTEN, E.; MLLER, J. Entrenamiento de grupos. Bilbao: Mensajero, 1984.
MORALES, A. Dinmicas de grupo. Ejercicios y tcnicas para todas las edades.
Madrid: San Pablo, 1999.
PALLARS, M. Tcnicas de grupo para educadores. Madrid: ICCE, 1982.
PREZ, M J.; TORRES, C. Dinmica de grupos en formacin de formadores: casos prcticos. Barcelona: Herder, 1999.
SIKORA, J. Manual de mtodos creativos. Buenos Aires: Kapelusz, 1979.
STEVENS, J. El darse cuenta. Santiago de Chile: Cuatro Vientos, 1976.
TSCHORNE, P. Dinmica de grupo en trabajo social, atencin primaria y salud
comunitaria. Salamanca: Amar, 1993.
VOPEL, K. El animador competente. Nuevas tcnicas para el animador de grupo.
Madrid: CCS, 2001.

286

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

eso, lo importante es la manera de facilitarla. No se trata de


que el animador del grupo siga las instrucciones procedimentales sino que, con su presencia y sus actitudes fomente
el clima necesario para que la participacin de las personas
se vea acrecentada.
Hoy en da existe una extensa gama bibliogrfica de tcnicas de animacin y dinmica de grupos que contienen una
gran variedad de ejercicios grupales clasificados segn la intencionalidad que pretende cada uno y que pueden servir de
ayuda en la obtencin de recursos para la facilitacin de grupos106. Tambin el facilitador y los propios miembros de un
grupo pueden sugerir alguna tcnica en un momento determinado. Cada da van surgiendo nuevos recursos de facilitacin que permiten promover experiencia y comunicacin.
Me parece, sin embargo, que sera conveniente relativizar
la eficacia de las tcnicas grupales. Pueden ayudar al despliegue del proceso grupal pero no constituyen ninguna panacea ni son recetas mgicas de la facilitacin. Creo que lo
ms prudente para un buen facilitador es conocer mltiples
recursos y sugerir alguno de ellos en virtud de alguna situacin grupal que precise desbloqueo. Es en este sentido que
me preocupan las experiencias de grupo en las que se abusa
de las tcnicas, como si la participacin en un grupo se tratara solamente de tener el tiempo ocupado en un sinfn de
actividades o dinmicas degenerando en un activismo
complaciente que no produce transformacin ni cambio, sino que se ocupa de llenar los espacios y tiempos en el hacer
del grupo sin facilitar el estar ni el experienciar.
Estas son algunas de las razones que me incitan a evitar
el planteamiento previo en cualquier experiencia grupal.
Prefiero contar con una gran cantidad de recursos, sin programar de antemano cules van a ser utilizados o si van a ser
utilizados. Me siento mejor en un curso y en un grupo en el

287

CRECER EN GRUPO

que la programacin pueda desprogramarse o que, en cualquier caso, la planificacin inicial constituya solamente un
marco de referencia en relacin a las intencionalidades que
pretendemos, pero que no se convierta en un material de encorsetamiento que condicione la experiencia y el proceso.
As, me gusta, en sentido figurado, denominar a las tcnicas grupales muecas para el entrenamiento. Como una
mueca, en cuanto contorsin del rostro generalmente burlesca; las tcnicas no son muestras de la autenticidad del experienciar sino signos que posibilitan una expresin de lo que
puede haber por debajo de lo expresado y, en este sentido,
pueden ayudarnos a ver un poco ms de lo que hay.
Y como las muecas pueden mostrar aristas de distintos
sentimientos, emociones y pensamientos, tambin las tcnicas grupales pueden referirse a los distintos mbitos del
acontecer grupal, a la sensibilidad, a la racionalidad del grupo, a la eficacia de su tarea, o a su expresin celebrativa y ldica. En todo caso, una tcnica nunca debe ser impuesta sino slo sugerida. Y, a modo de sugerencia, ah van algunas
muecas para el entrenamiento que a veces hemos utilizado.
He procurado seleccionar algunos recursos que no se encuentran en los libros citados, o han sido formulados de
otras formas por nuestro equipo de dinmica de grupos o inventados en algn momento de necesidad segn una determinada situacin de grupo. En cualquier caso no dejan de
ser muecas y, como tales, pretenden tambin una cierta utilidad.

288

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Primera mueca: Iniciando el contacto


Intenciones:

Conocer el nombre de los participantes en un grupo al


iniciar una experiencia.
Descubrir algunos aspectos de la personalidad de los
participantes.
Favorecer la desinhibicin ante una situacin nueva.
Facilitar una disposicin inicial para la comunicacin
afectiva.
Participantes:

De 25 a 30 personas aproximadamente.
Tiempo:

Aproximadamente una hora.


Procedimiento:

1.-El animador reparte una ficha rectangular (fig. 12) y sugiere que cada participante escriba individualmente algunas
informaciones: en el centro, el nombre con el que quiere ser
conocido en el grupo; en el ngulo superior izquierdo, alguna motivacin que haya generado su participacin en el grupo o curso; en el ngulo inferior izquierdo, alguna influencia
significativa en su historia personal (persona, experiencia,
lectura de algn libro etc).; en el ngulo superior derecho, algn rasgo de su personalidad que cree lo define significativamente; en el ngulo inferior derecho, algn deseo o expectativa en el futuro inmediato.
2.-A continuacin el animador pide a los participantes
que, con la ficha bien visible, se vayan moviendo por la sala
en silencio observando detenidamente las hojas de los dems participantes (el animador participa como uno ms), y
mostrando a los otros participantes su propia ficha.

289

CRECER EN GRUPO

3.-Una vez finalizado el paseo (unos diez minutos), el animador sugiere que se junten por parejas e intercambien informaciones respecto a su ficha procurando comunicar un
poco ms de lo que aparece escrito.
4.-Al cabo de unos diez minutos, nos sentamos en crculo
y cada participante presenta a su pareja, al mismo tiempo comunica al grupo las primeras impresiones y percepciones
respecto a su pareja: cmo la percibo, qu me ha llamado
ms la atencin etc.
5.-Por ltimo dejamos un pequeo espacio de libre expresin para dar oportunidad a alguna comunicacin por parte
de algn participante si lo desea. En estos dos ltimos pasos
el animador, con su actitud, se mostrar emptico y reflejar
algunas comunicaciones para que resuenen en el fuero interno de la persona y transmitir consideracin positiva, iniciando la creacin del clima necesario para el inicio de un
proceso interaccional.
Materiales:

Fichas y rotuladores.
Fig.12. Ficha de presentacin

Motivacin

Nombre

Influencia

Rasgo Personal

Deseo

290

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Variante:

Si el grupo es reducido este mismo ejercicio puede realizarse sentndose todos los participantes en crculo y cada
miembro del grupo va presentndose a s mismo indicando
un aspecto que se refiera a cada uno de los apartados de la
ficha, empezando por su nombre. El animador puede ir reforzando las distintas presentaciones con respuestas reflejo y
con consideracin positiva. Una vez realizada la autopresentacin es conveniente realizar el paso 5.

291

CRECER EN GRUPO

Segunda mueca: Percatndose107


Intenciones:

Ayudar a tomar conciencia del propio cuerpo como


manifestacin real de uno mismo.
Facilitar el enfoque de sensaciones corporales para integrarlas en la conciencia.
Aprender a dar significado emocional a una sensacin
corporal.
Compartir comunicaciones y sensaciones que proceden del referente directo de cada uno.
Participantes:

De 25 a 30 aproximadamente.
Tiempo:

Una hora y media, aproximadamente.


Procedimiento:

1. -El animador sugiere el ejercicio como instrumento para


tomar conciencia de los sentimientos y emociones ante una determinada situacin grupal a travs del cuerpo que constituye
un archivo extraordinario de nuestra historia personal porque
guarda todas las sensaciones y aprendizajes de nuestra experiencia. Seguidamente solicita a los participantes que, en silencio, se coloquen en una posicin cmoda, preferiblemente
acostados en el suelo sobre mantas o colchones, con la espalda
tocando al suelo y la parte delantera mirando al techo. Sugiere
que cierren los ojos y desconecten de ruidos exteriores para facilitar el contacto consigo mismos. (Puede acompaar el ejercicio con msica tranquila y clsica de fondo).
107. Esto es un pequeo ejercicio de focusing en grupo que permite tomar
conciencia de cmo una persona se siente realmente ante una determinada situacin y le ayuda a abrirse ms a la experiencia.

292

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

2.-El animador va dando las siguientes instrucciones. Os


sugiero que cerremos los ojos... intenta respirar profundamente y seguir con tu conciencia el ritmo de la respiracin.
Intenta sentir como tu respiracin penetra en tu cuerpo y el
aire llena todos los espacios. Entra y sale suavemente.
Procuraremos ahora prestar atencin a distintas partes de
nuestro cuerpo. Te ruego centres tu atencin ahora en tus
pies. Haz que el aire que inspiras llegue hasta tus pies.
Intenta ahora apretar con fuerza los dedos de tus pies y mantenlos as un momento. Ahora puedes ir soltndolos lentamente... uno... dos... tres... Los dedos se relajan, los pies pesan
en el suelo.
Haz subir lentamente tu enfocar por las piernas hasta las
rodillas. Presta atencin a la articulacin de tus rodillas.
Mueve las piernas cerrndolas a travs de la articulacin de
tus rodillas, mantenlas as, fuertemente cerradas por un momento. Ahora puedes ir soltando tus piernas lentamente,
uno... dos... tres... Las piernas y las rodillas pesan en el suelo,
se relajan.
Sigue respirando profundamente. Concntrate en tus manos. Siente como el aire de tu respiracin llega hasta tus manos, hasta los dedos de tus manos. Cierra tus manos en un
puo fuertemente y mantenlas as por un momento. Ahora,
lentamente, puedes ir abriendo tus manos, poco a poco,
uno... dos... tres... Siente como pesan y se relajan.
Vamos ahora a concentrar nuestra atencin en los codos,
en la articulacin de nuestros brazos que es el codo. Lleva aire hasta all. Cierra ahora tus brazos fuertemente por la articulacin del codo, con fuerza, y mantn esta posicin unos
momentos. Ve ahora soltando lentamente tus brazos, uno...
dos... tres... con suavidad, hasta que estn en el suelo. Siente
como tus brazos pesan.
Centra ahora tu atencin en los hombros, lleva el aire hasta tus hombros. Intenta apretarlos lo ms que puedas hasta

293

CRECER EN GRUPO

que casi te lleguen a las mejillas, mantn esta postura unos


momentos y, lentamente, ve soltando tus hombros... uno...
dos... tres... Siente como se relajan y pesan.
Vamos a concentrarnos ahora en nuestro cuello, una articulacin muy poderosa y significativa. Siente el aire en el
cuello. Intenta ahora alargar tu cuello lo mximo que puedas,
como una avestruz y mantenlo as unos segundos. Lentamente vuelve a llevarlo a su posicin normal, uno... dos...
tres... Siente como pesa y se relaja.
Respira con profundidad varias veces. Centra toda tu atencin en las partes delanteras de tu cuerpo, en el centro de tu
cuerpo. Siente como el aire penetra en tu garganta, llena tu pecho y llega hasta tu vientre. Presta atencin en esta parte central de tu cuerpo, de la garganta hasta la cintura. Llena de aire esta parte central. Qudate ah un minuto, con esta parte,
junto a esta parte. Aqu nuestro cuerpo guarda las sensaciones, las emociones, los sentimientos. Toma conciencia de esta
parte y mira si hay alguna sensacin corporal que surge difusamente en alguna parte de donde ests. Quiz en la garganta va surgiendo algn nudo, o en el pecho, o en el estmago,
o en el vientre. Una sensacin fsica, agradable o desagradable. Date tiempo, dos minutos o as. Si no surge no pasa nada,
sigue estando ah unos segundos ms... quiz aparezca algo.
Si hay alguna sensacin centra tu atencin en ella. Enfcala. Respira profundamente para darle volumen y acoge esta
sensacin, dale la bienvenida. Cmo es esta sensacin? No
hace falta pienses qu la produce, aparta un poco tu mente
racional, slo mira cmo es, qu cualidad emocional tiene: un
nudo, una euforia, algo denso que pesa, un vaco... Intenta
buscar un nombre o una frase, o una imagen que describa esta sensacin corporal.
Toma conciencia de si, en realidad, este nombre o esta
imagen se ajusta a la sensacin. Puedes ir de la sensacin a la

294

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

imagen y viceversa, hasta que se ajuste. Es eso, no es verdad? O no, quiz se ajusta mejor esto, no es as? Cuando se
ajuste sentirs un ligero alivio.
Habla con esta sensacin, acoge lo que te dice y date unos
segundos para estar con ella, quiz descubras algo nuevo de
ti mismo. Respira.
Intentaremos ahora hacernos un espacio, como generar
una distancia adecuada entre t y esta sensacin. Imagnate
que colocas esta sensacin en una estantera situada delante
de ti, no muy lejos. La respiracin puede ayudarte a colocar
la sensacin en la estantera. Esta sensacin est ah pero hay
algo ms entre t y la sensacin, t eres ms que esta sensacin. Quiz ms tarde podrs ocuparte de ella, dile simplemente que quieres un poco de espacio para ti. Contina respirando y centrndote en tu respiracin.
Mira a ver qu ocurre en el centro de tu cuerpo cuando te
preguntas Cmo me siento ahora mismo?, o mejor incluso...
Ahora me siento bien no es verdad?108 Deja que tu cuerpo
responda, no pienses ni analices ninguna respuesta solamente date dos minutos para ver lo que emerge de tu interior
cuando te preguntas eso. Deja tiempo para que se forme una
ligera sensacin fsica en la garganta, o en el pecho, o en el estmago, o en el vientre... Ahora me siento bien no es verdad?
Enfoca esta sensacin difusa que va surgiendo. Resprala,
como si la expandieras y la pasearas por el centro de cuerpo.
Dale volumen, la respiracin puede ayudarte a atender esta
sensacin corporal.
Mira si encuentras un nombre, una frase o una imagen
que describa la cualidad emocional de esta sensacin, (es al108. La pregunta puede variar en virtud de la situacin del grupo y del momento en que realicemos este ejercicio. Podemos decir, por ejemplo, en
este grupo me siento bien no es verdad?, o me siento realmente aceptado por el grupo no es as? o incluso, me siento cmodo en este grupo no es cierto?...

295

CRECER EN GRUPO

go denso o angustiante, es como un cosquilleo que conmueve...) dedica un poco de tiempo a buscar un nombre o una
imagen que se ajuste. Puedes desplazarte desde la sensacin
corporal hasta la palabra o la imagen hasta que percibas un
encaje de ambas. Es esto? Quiz est mejor as? Aj, esto es,
s ahora se ajusta. Me siento como que...
Qu es lo peor de esta sensacin? Pregunta y espera, deja que tu cuerpo conteste con otra sensacin. Lo ms (angustiante o denso, o..). de esta sensacin es... Date un
minuto o as para dejar que aflore un ligero movimiento sentido corporalmente... Lo peor es que... Aj, eso es, qu curioso! Qudate un momento con esta nueva sensacin, resprala
y pasala por tu cuerpo, dale volumen. Es eso realmente? Lo
peor es que me siento...109
Qu necesito para sentirme bien en relacin con eso?
Hacia qu direccin me lleva? Pregunta y espera. Deja que
el cuerpo de signos con nuevas sensaciones que puedan
orientarte para sentirte mejor. Eso es lo que deseo realmente
no es verdad?... S eso es... qu curioso! Djate sorprenderte por las indicaciones de tu cuerpo. Deseo que... Parece como que se me abre el camino hacia... Respira esta nueva sensacin corporal de ir hacia...
Recibe y acoge todo esto que has experienciado, como
agradeciendo a tu cuerpo que te haya dado indicaciones sobre
cmo ests y qu deseas. Y mira ahora como ha sido tu proceso interno, como a qu ha sabido... Cul es la sensacin
global de todo esto que he sentido? Qu color pudiera relacionarse con esta sensacin global de mi proceso de aqu y
ahora? De qu color me siento ahora mismo? Date un momento para ver qu color te surge. Ahora, lentamente, puedes
109. Podemos preguntar tambin qu es lo mejor de todo esto?... o ir haciendo otras preguntas a la sensacin para que nos diga algo ms de lo
que hay debajo de ella misma.

296

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

ir abriendo los ojos y escoger un color de todos los que hay expuestos en pequeas cartulinas en la mesa. Coge la ficha del
color que ahora ms se identifique con tu estado de nimo
ahora, elige tu cartulina y ocupa de nuevo tu lugar mirando a
los dems participantes y el color que han elegido110
3. -Se trata seguidamente de indicar que se junten por subgrupos de colores. Cada participante forma subgrupo con los
dems miembros que han elegido su mismo color o algn color parecido de su gama cromtica. Se puede formar un subgrupo de colores con los participantes que hayan escogido un
color que no tiene correspondencia con ningn otro. En el
subgrupo, durante unos doce minutos, las personas compartirn su experiencia, pueden explicitarse las vivencias de cada uno y comprobar si el sentido que han dado al color elegido coincide o es muy diferente. Es un espacio para compartir y comunicarse.
4.-Por ltimo, los participantes se sientan en crculo y uno
de cada subgrupo expone un poco el contenido de la reunin
de su subgrupo. El animador se muestra presente con consideracin positiva y empata, formula algunas preguntas para
facilitar la comunicacin. Se deja tambin un espacio para
que las personas que lo deseen puedan compartir algo de su
experiencia con todo el grupo grande.
Materiales:

Un reproductor de CDS
Msica clsica o relajante.
Pequeas fichas de 6 x 6 cm de mltiples colores y con
10 o 12 fichas de cada color.
110. El animador del ejercicio habr colocado pequeas cartulinas de mltiples colores en la mesa para que cada participante pueda escoger el
color que desee. Tiene que haber muchas fichas de cada color y mltiples colores para permitir que algunos participantes escojan el mismo
color y favorecer que todos los colores estn presentes.

297

CRECER EN GRUPO

Tercera mueca: Aprendiendo a escuchar


Intenciones:

Facilitar el entrenamiento de la escucha y la empata.


Experimentar las sensaciones de sentirse realmente
escuchado por el otro.
Impulsar la creacin de un clima de comunicacin en
el grupo.
Participantes:

Unos 20 aproximadamente.
Tiempo:

Una hora
Procedimiento:

1.-El facilitador del grupo puede introducir el ejercicio


con una breve exposicin sobre la importancia del escuchar
y la empata en las relaciones interpersonales y de ayuda. Es
importante recalcar que lo significativo no es solamente escuchar el contenido del mensaje del interlocutor sino, sobre
todo, el proceso interno de su vivencia, los sentimientos, las
emociones... lo que hay ms all de las palabras. Sugiere realizar un pequeo ejercicio para aprender a escuchar mejor.
2.-Se trata de que los participantes se junten en parejas,
para este ejercicio es mejor juntarse con otra persona poco
conocida, esto nos permitir una mayor disposicin y esfuerzo para escuchar. Cada pareja dispondr de 14 minutos
para realizar el ejercicio. Durante 7 minutos una persona comunicar a su pareja alguna vivencia que le afecte emocionalmente. No se trata de hablar de opiniones ni de conceptos, sino de compartir una vivencia real sobre cmo me siento en una relacin, en una situacin, en el propio grupo... El
otro miembro de la pareja escuchar intensamente. Podr re-

298

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

flejar lo que dice el otro, hacer alguna pregunta emptica, interesarse por el otro, pero no podr aadir nada de su parte
porque se trata de escuchar vivencialmente al otro. Al cabo
de 7 minutos se intercambian las funciones. El escuchador
ser escuchado y el que ha sido escuchado ser escuchador.
A los 14 minutos la pareja vuelve al lugar de reunin de todo el grupo.
3.-El animador habr colocado en crculo tantas sillas como parejas hay y una ms para l mismo. Sugerir que una
persona de cada pareja ocupe una silla y el otro miembro de
la pareja se site detrs de su pareja de pie tocando con las
manos los hombros de la persona que est sentada. Las personas que estn sentadas no podrn hablar durante esta parte del ejercicio. Se trata de que vean cmo les resuena el
mensaje de su pareja, sin afirmar ni negar nada, que se dispongan a experienciar cmo es el ser escuchado o si se sienten verdaderamente escuchados y respetados. Las personas
situadas detrs de su pareja, por turno expondrn al grupo
como se siente su pareja, en relacin con lo que han escuchado en el paso anterior, como si fueran ellos mismos. Se
trata pues de hablar en primera persona pero manifestando
la vivencia de la pareja. Algo as como: yo soy... me siento...
y... La persona que habla sabr discernir perfectamente
aquello que quiere o no comunicar al grupo su pareja. La
persona sentada en la silla est abierta a la experiencia de
verse reflejada. En este ejercicio muchas veces suceden emociones fuertes y algn lloro por la intensidad del sentirse
realmente comprendido por otro. Durante los distintos turnos es muy importante la presencia vivencial del facilitador
que se mostrar emptico profundamente con los participantes que hablan y con las personas que reciben empata
que estn sentadas en el crculo.

299

CRECER EN GRUPO

4.-Cuando todas las personas que estn de pie han realizado sus comunicaciones como si fueran el otro, se intercambian las posiciones y se realiza el mismo procedimiento
que en el paso anterior.
5.-Una vez finalizado el ejercicio se deja espacio para compartir sensaciones y experiencias, para expresar significados
y aprendizajes sobre esta dinmica.
Materiales

- No se precisan

300

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Cuarta mueca Escuchar sin palabras


Intenciones:

Intentar experimentar y expresar empata a travs de


un dibujo.
Facilitar la comprensin de los dems de manera no
verbal.
Impulsar el proceso de comunicacin y de interacciones en el grupo.
Participantes:

Unas 20 personas aproximadamente


Tiempo:

Una hora
Procedimiento:

1.-El grupo escoge algn tema de comunicacin que afecte a la vida interna del propio grupo o a la dimensin afectiva de las personas del grupo. El animador impulsa el dilogo y el intercambio de informaciones sobre el tema en cuestin. De pronto, al cabo de unos 15 minutos de discusin el
animador para el intercambio y sugiere que cada persona
elija a otro participante. Se forman dadas.
2.-Siguiendo sentados en crculo uno de la dada intenta
expresar mediante un dibujo algunos significados que tiene
para s mismo el tema que se estaba discutiendo. Por ejemplo, si el tema era cmo es estar en este grupo, el dibujo puede tratar sobre cmo vivimos nuestro estar en el grupo. O cmo vivo el amor, o el sexo... si el tema era sobre estos trminos. El otro participante de la dada intenta plasmar en la hoja el dibujo que cree que el otro realizar. Se trata de hacer de
espejo del otro. As los participantes elegidos dibujarn el
trmino temtico que se estaba tratando, y los miembros es-

301

pejo lo dibujarn a la manera que perciben que lo haran los


participantes que han escogido.
3.-Al cabo de un tiempo, unos diez minutos, el animador
sugiere una nueva fase del ejercicio. Por turnos dadas, el
miembro que ha hecho de espejo empieza mostrando al grupo su dibujo sobre cmo cree que el tema ha sido percibido
por su pareja. Seguidamente, su pareja muestra su dibujo y
comunica cmo percibe el tema en cuestin. Pueden comentar las semejanzas y diferencias de los significados de ambos
dibujos.
4.-El ejercicio finaliza cuando todas las dadas han tenido
su turno. Despus es conveniente dejar un espacio para cambiar impresiones sobre lo que ha sucedido y si existe la sensacin de haber comprendido mejor a los dems. Es sorprendente ver como muchos dibujos, el de un participante y
su espejo, muestran grandes coincidencias aun cuando los
miembros de la dada son casi desconocidos entre s.
Materiales:

Hojas o folios para realizar los dibujos.


Rotuladores o lpices de colores.

302

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Quinta mueca: Comunicando percepciones a los dems


Intenciones:

Generar material perceptivo para favorecer la interaccin entre los participantes.


Motivar la expresin autntica y sincera de sensaciones, sentimientos y percepciones sobre los dems participantes.
Ayudar a aceptar distintas percepciones y sensaciones
que los participantes tienen de uno mismo, aunque resulten contradictorias.
Participantes:

De 12 a 20 personas
Tiempo:

Una hora aproximadamente.


Procedimiento:

1.-Los participantes y el animador estn sentados formando un crculo. Cada participante y tambin el animador,
por turno, se levanta de su silla y se pone en el centro del crculo. Va a comunicar las percepciones al resto de los miembros del grupo. Para ello se sita de pie, delante de un miembro y mirndolo a los ojos le comunica: A ti te veo como...
y aade el nombre de un animal (mariposa, elefante, len...).
El participante que ha recibido la comunicacin no puede
decir nada. Seguidamente, el miembro que est de pie se sita ante el siguiente participante y repita la operacin comunicndole el nombre de un animal de acuerdo con su significado perceptivo, no puede repetir ningn animal. As lo
va haciendo con todos los participantes.
2.-Cuando la primera persona ha acabado ocupa su lugar
en el crculo y sale otro participante siguiendo el mismo pro-

303

CRECER EN GRUPO

cedimiento. Quiz esta persona repita algn animal dicho


por el anterior miembro. Al finalizar su ronda ocupa su lugar y sale otro. As, sucesivamente hasta que todos los
miembros del grupo hayan comunicado su percepcin con
este procedimiento.
3.-Seguidamente, estando sentados todos en crculo, por
turno, cada persona comunica al grupo el nombre del animal
que ms le ha gustado oir de todos los que le han dicho y el
nombre que menos le ha gustado. Lo puede hacer diciendo
algo as como: Me he sentido mejor cuando me han dicho...
(nombre del animal), y no me gustado cuando me han llamado... (nombre del animal).
4.-Se trata ahora de generar un espacio de intercomunicacin libre. Una persona, por ejemplo puede preguntar a otra
cmo es percibida y porqu le sugiere un animal concreto,
tanto si tiene connotaciones positivas como negativas. Se tratara de decir algo as como: Me gustara saber porqu me
percibes como un gato... Es este espacio de intercomunicacin la habilidad del animador juega un papel muy importante para facilitar las interacciones, debe mostrarse emptico y autntico con el grupo y dejar que fluya la energa que
se genera. Despus de una hora y media como mximo desde el inicio del ejercicio el animador tiene que sugerir un
descanso e indicar que si alguna persona necesita comunicarse con otra respecto a las percepciones dadas o recibidas
puede hacerlo en este tiempo de receso.

304

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Sexta mueca: Comunicaciones autnticas.


Intenciones:

Exteriorizar sentimientos ocultos que no han sido expresados en el grupo.


Incitar a comunicarse de manera autntica expresando sentimientos positivos y negativos.
Ayudar a profundizar en las intercomunicaciones para fomentar la interaccin.
Participantes:

De 12 a 25 personas.
Tiempo:

Una hora y media.


Procedimiento:

1.-En un momento del proceso del grupo, no en los inicios


sino despus de algunas sesiones, el animador sugiere que
quiz resultara conveniente tratar con algunos sentimientos
relacionales que no han acabado de salir a relucir durante las
sesiones. Expresa que, a travs de este ejercicio, podemos tomar conciencia de sentimientos positivos y negativos que
experimentamos en relacin con alguna persona del grupo y
que no nos hemos acabado de atrever a comunicarlos autnticamente.
2.-Cada participante, despus de un momento de silencio
para escucharse interiormente anota en una parte de una hoja de papel el nombre de alguna persona del grupo que le genera algunos sentimientos positivos y negativos y que no ha
encontrado el momento de expresarlos. En el reverso del papel escribe, al menos, un sentimiento positivo y otro negativo con relacin a esta persona cuyo nombre ha anotado.

305

CRECER EN GRUPO

3.-Despus de unos minutos, cuando todos los participantes ya han acabado de anotar el nombre y los sentimientos, el animador sugiere que se vayan explicitando las anotaciones. Se trata de que, a medida que se quiera, un participante comunique el nombre de la persona anotada y le verbal ice los sentimientos que ha escrito. Es importante dirigirse directamente a la persona anotada, de t a t y no hablar en tercera persona como si no estuviera presente.
Tambin es interesante comunicar primero el sentimiento
negativo y despus el sentimiento positivo. Despus de cada
intervencin, el animador solicitar feed-back de la persona
que ha recibido la comunicacin. Era consciente de que el
comunicante tena estos sentimientos? Esperaba recibir la
comunicacin de esta persona? Puedo comprender realmente lo que siente hacia m el comunicante?...
4.-Cuando todos los participantes hayan aportado su comunicacin y hayan recibido el feed-back correspondiente resulta conveniente dejar un espacio abierto de libre comunicacin para ayudar a concluir procesos interaccionales. Al
cabo de hora y media el animador ha de proponer un receso.111
Materiales:

Hojas de papel y bolgrafos.

111. Es curioso comprobar que si el ejercicio se facilita bien se suelen dar


muchos casos de ajuste en las elecciones. La persona que ha elegido a
otra para comunicarle sentimientos negativos y positivos muchas veces ha sido a su vez elegida por esa otra. Este fenmeno genera un cmulo de energa interaccional muy potente y hace que emerjan mltiples interacciones de conflicto y de encuentro.

306

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Sptima mueca: Consideracin positiva incondicional.


Intenciones:

Enfocar sensaciones positivas con respecto a las personas del grupo y esforzarse en comunicarlas.
Recibir y dar aprecio.
Entrenarse en mostrar consideracin positiva.
Participantes:

De 12 a 25 personas.
Tiempo:

De 20 a 30 minutos.
Procedimiento:

1.-Las personas del grupo estn sentadas formando un


crculo. El animador dispone de una pelota. Manifiesta que
este ejercicio consiste en mostrar consideracin positiva hacia los dems, procurando comunicar a las personas del grupo sensaciones y sentimientos positivos que provocan en cada uno. Se trata de intentar expresar estos sentimientos de
manera autntica huyendo de la superficialidad. No es una
comunicacin muy profunda decir, por ejemplo, me gusta
tu peinado; es ms significativo expresar: te percibo como
una persona muy comprensiva y siento que me escuchas
cuando comunico alguna cosa.
2.-La persona que recibir la pelota ser, en este momento la que reciba consideracin positiva de los dems.
Mientras tenga la pelota no puede decir nada, slo puede recibir aprecio. El animador tirar la pelota a algn participante que coger la pelota y permanecer en silencio. Las
dos personas que estn sentadas a su lado, a la derecha y a
la izquierda del receptor de la pelota, estn obligados en
primer lugar a comunicar algn sentimiento positivo a la

307

CRECER EN GRUPO

persona que tiene la pelota. Una vez, estos participantes han


comunicado su sensacin positiva respecto a la persona poseedora de la pelota, las otras personas del grupo que lo deseen manifestarn comunicaciones positivas al participante
que est en posesin de la pelota.
3.-Cuando todos los participantes que han deseado voluntariamente verbalizar sus sentimientos positivos a la persona que tiene la pelota han finalizado, esta persona tirar la
pelota a otro participante. Entonces se seguir el mismo procedimiento: el receptor de la pelota permanecer en silencio,
los que estn a su lado derecho e izquierdo estarn obligados a comunicarle algo positivo y, con posterioridad, los
otros miembros del grupo que lo deseen realizarn sus comunicaciones. Despus tirar la pelota a otra persona, y as
sucesivamente.
4.-Al cabo de un tiempo mximo de 15 minutos hay que
dejar un espacio de libre comunicacin, retirando la pelota,
para fomentar la expresin de cul ha sido nuestro proceso
de experienciar este ejercicio. Cmo nos hemos sentido recibiendo aprecio o mostrndolo? Hay que tener en cuenta
que no todas las personas habrn obtenido su turno de pelota y este hecho habr producido algunos sentimientos interesantes para comunicar y analizar. La habilidad del animador ser una condicin indispensable para generar energa comunicativa e interaccional en este ejercicio.
Materiales:

Una pelota.

308

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Octava mueca: Cara a cara


Intenciones:

Sacar a la superficie percepciones interpersonales y


corregir posibles prejuicios en relacin con estas percepciones.
Ayudar a las personas del grupo a una mejor comprensin mutua.
Participantes:

De 12 a 20 personas.
Tiempo:

Una hora y media.


Procedimiento:

1.-Cada participante escoge, particularmente, una o dos


personas del grupo y anota sus nombres en sendos papeles.
En el reverso del papel el participante formula una pregunta que deseara que la persona elegida respondiera y que
afecte a su situacin interna. Por ejemplo, puede anotar preguntas como: Qu es lo que ms te molesta de otras personas? Cules son los sentimientos que dominas con mayor
dificultad en ti mismo? Qu crees es lo ms (o menos) atractivo de tu persona? Qu piensas de m?...
2.-Tambin escribe, despus de la pregunta, la respuesta
que se supone dar ese miembro elegido.
3.-Seguidamente, por turno, cada miembro del grupo leer en voz alta la pregunta formulada al participante elegido.
ste, si lo desea, responder a la cuestin formulada. Por ltimo el miembro que ha formulado la pregunta leer la supuesta respuesta y comunicar los motivos en que fundaba
esta suposicin. Se dejar para cada interaccin un breve
momento para el feed-back si se precisa.

309

CRECER EN GRUPO

4.-Una vez todos los participantes han tenido su turno es


conveniente dejar un espacio para la intercomunicacin en
relacin con la experiencia que acaba de darse y los aprendizajes que, de ella, se puedan derivar.
Materiales:

Hojas de papel y bolgrafos.

310

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

Novena mueca: Grupo nominal


Intenciones:

Favorecer la discusin en grupo a partir de una tcnica de trabajo que permita la participacin activa de todos los miembros.
Evitar repeticiones innecesarias en las aportaciones de
los participantes para mejorar la eficacia y la eficiencia
de la tarea de grupo.
Distribuir de manera igualitaria el tiempo disponible
entre los participantes.
Participantes:

Hasta 30 personas formando subgrupos de 6 o 7 personas.


Tiempo:

Una hora y media aproximadamente.


Procedimiento:

1.-A partir de un tema que tenga que tratarse, situado en


el espacio de la racionalidad del grupo, (cualquier tema de
discusin es objeto de tratarse con esta tcnica: anlisis del
proceso de grupo, funciones y tareas del animador, planificacin de alguna actividad etc). se forman subgrupos de 6 o
7 personas.
2.-En cada subgrupo, cada persona, en silencio, elabora
un listado de sus ideas sobre la cuestin de que se trate y que
van a constituir sus aportaciones. Anota, pues, en una hoja
de papel cada una de sus consideraciones en forma de lista
de ideas. Es conveniente dejar algunos minutos de silencio y
trabajo personal para permitir la fluidez de las aportaciones
y la expresin posterior de las mismas a partir del listado.
3.-Se elige un secretario para cada subgrupo que anotar
las aportaciones de los miembros de su subgrupo. La mec-

311

CRECER EN GRUPO

nica de la puesta en comn en cada subgrupo es la siguiente: por turno el primer participante comunica su primera
idea de su listado que es anotada en otra hoja de papel por
el secretario. Cuando ha comunicado esta idea la borra de su
listado, si algn otro participante tena anotada esta misma
idea en su listado tambin la borra porque no se podrn repetir aportaciones. En esta fase tampoco se permite la manifestacin de acuerdos y desacuerdos con respecto a las aportaciones, slo se permite la clarificacin de la idea expuesta.
Cuando el primer participante ha expuesto su primera idea
(slo se puede comunicar una idea en cada turno), el siguiente participante expone una idea de su listado que, a su
vez, es anotada por el secretario, es borrada de lista y los dems participantes tambin la borran si forma parte de su respectiva lista.
4.-As, sucesivamente, de manera rotatoria cada participante va exponiendo una sla idea en cada turno que es anotada por el secretario y borrada de las listas. Cuando un participante, al que le corresponda el turno, vea que ha agotado
su listado manifiesta: Paso del turno, porque ya no tiene
ms que aportar en esta fase, y cede el turno al participante
siguiente. Cuando todos los participantes han agotado su
listado el secretario lee en voz alta el conjunto de ideas aportadas por el grupo en su totalidad.
5.-Seguidamente se inicia una fase de discusin, clasificacin y priorizacin de las ideas expuestas. Ahora se pueden
manifestar acuerdos y desacuerdos y llegar a un consenso
que va a constituir la aportacin del subgrupo con relacin
al tema de discusin. Es conveniente que el secretario haga
tambin el papel de moderador en esta fase de la tcnica para ordenar la discusin. Resulta importante limitar el tiempo
de esta fase en unos 15 minutos, al cabo de los cuales se pasa a la fase siguiente.

312

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

6.-Se trata ahora, en la siguiente fase, de plasmar grficamente en un panel, mediante un gran cartel, la aportacin
del subgrupo referente al tema de discusin. De manera que
el subgrupo exprese de forma grfica (dibujos, esquemas y
palabras) su visin de la cuestin tratada de tal manera que
resulte comprensible a los dems subgrupos. Una vez elaborados los carteles se cuelgan en lugares visibles de la sala.
7.-Reunin del gran grupo. Una persona de cada subgrupo expone ante el gran grupo la aportacin de su subgrupo
y explica su cartel.
8.-Una vez todos los subgrupos han explicado su cartel el
animador sugiere semejanzas y diferencias en las aportaciones y promueve, anotando en una pizarra, la elaboracin de
un esquema que contemple todas las aportaciones. Sin duda
la habilidad del animador para favorecer la discusin y la
sntesis es muy importante en este momento. No se trata de
que el animador exponga sus ideas sino que fomente la confluencia de las ideas de los subgrupos para llegar a una sntesis global consensuada. Para ello utilizar expresiones verbales tales como: queda con esto reflejada vuestra aportacin?, Estaramos de acuerdo en...?, La idea de este subgrupo es similar a la de este otro, podemos expresar con estas palabras esta idea comn...?
9.-Elaborado el esquema general, el animador lo relee para que resuene y se asegura que el resultado es fruto del consenso. Con ello concluye el ejercicio.
Materiales:

Hojas de papel y bolgrafos.


Papel de gran tamao para los carteles.
Tijeras, rotuladores, celo y el material necesario para
la elaboracin de carteles.
Pizarra y tiza o similar.

313

CRECER EN GRUPO

Dcima mueca: El giro


Intenciones:

Favorecer la implicacin de todos los participantes a


travs de una tcnica de discusin.
Ayudar a que las comunicaciones fluyan en un grupo
numeroso.
Participantes:

Ms de 25 personas (esta tcnica est diseada para


grandes grupos).
Tiempo:

Una hora aproximadamente.


Procedimiento:

1.-Se propone, en funcin de la tarea que realiza el grupo,


un tema de discusin en el espacio de la racionalidad. Este
ejercicio va muy bien para los momentos de evaluacin y la
constatacin de los aprendizajes que una experiencia haya
podido propiciar. Se forman subgrupos de 6 o 7 personas y
se sientan en crculos en la misma sala, que debe ser suficientemente grande. Cada persona de cada subgrupo es enumerada del 1 al 6 (o al nmero de personas que conforman
el subgrupo). As, en cada subgrupo hay un nmero, 1, un 2,
un 3... El animador sugiere que un determinado nmero, por
ejemplo el 2, sea el secretario de cada subgrupo. Se inicia la
discusin por subgrupos sobre el tema en cuestin y el secretario va tomando notas de las aportaciones.
2.-Al cabo de unos diez minutos, el animador, en voz alta, indica un cambio de nmero; por ejemplo: Cambio del
nmero...! Las personas con este nmero dejan su subgrupo y van a formar parte del subgrupo vecino. Este giro se
hace en el sentido de las agujas del reloj. En el momento en

314

MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO

que llega un nuevo miembro, el secretario le pone rpidamente al corriente de los debates que se realizaban, asimismo, el recin llegado informa de manera sinttica de las
aportaciones que se realizaban en el subgrupo de donde proviene. Si alguna de estas aportaciones es considerada pertinente, el subgrupo la puede incorporar en el contenido de su
discusin. Se reemprende la discusin y se contina.
3.-Al cabo de un tiempo, unos 8 minutos, el animador indica un nuevo cambio. Se sigue el procedimiento anterior.
Despus, cada cinco minutos puede indicar nuevos cambios,
de manera aleatoria: cambio de 3, cambio de 1, cambio de 5,
cambio de 1, cambio de 7, cambio de 3, cambio de 1, cambio
de 4... El nico cambio que no puede anunciar es el correspondiente al nmero de las personas que hagan de secretarios. Cada vez que hay una rotacin, la sntesis se refiere al
ltimo perodo de discusin.
4.-Unos minutos antes de finalizar la discusin, al cabo de
40 minutos, por ejemplo; el animador indica que faltan 2 minutos para finalizar y sacar conclusiones respecto a las aportaciones de cada subgrupo. Se trata de ordenar el debate y
sintetizar las aportaciones de cada subgrupo a la discusin
general.
5.-Por ltimo, se forma el grupo grande. Los secretarios
exponen el resultado de la tarea de su subgrupo. Se da un espacio para clarificaciones y matizaciones. El animador realiza una sntesis final.
Materiales:

Hojas de papel y bolgrafos.

315

EPLOGO

Participar en un grupo centrado en la persona significa,


para la mayora de la gente, compartir una experiencia altamente transformadora. Implica estar en lugar de comunicacin y encuentro, vivir una aventura que nos permitir conocernos ms a nosotros mismos y relacionarnos con ms
fluidez con los dems; y nos ayudar a protagonizar una tarea ms creativa y un trabajo ejercido de forma eficaz. En este proceso nos sentiremos comprendidos y aceptados y
aprenderemos a escuchar y a aceptar mejor a las otras personas.
Sin embargo, un grupo centrado en la persona, no constituye un camino fcil. A veces como en cualquier experiencia de desarrollo personal, se producen momentos dolorosos y difciles. Sabemos, no obstante, que los conflictos nos
ayudan a crecer, y que si somos capaces, con la ayuda necesaria, de superar estos problemas que se nos presentan, podremos avanzar en una senda de aprendizaje personal y disfrutar de una experiencia hermosa.

317

CRECER EN GRUPO

Facilitar un grupo desde el Enfoque Centrado en la Persona, adems de comportar una experiencia de crecimiento
personal, constituye una pequea, pero significativa aportacin a la transformacin social y al entendimiento y dilogo
entre las personas. Es como una leve anticipacin fctica de
una utopa que pensamos imposible. Aquella utopa que
preve un horizonte de concordia, desarrollo y armona y
que se va haciendo presente a travs de conectarnos con nosotros mismos, de relacionarnos autnticamente con los
otros y de sentirnos parte de un cosmos en constante evolucin.
Tampoco es una tarea fcil estar en un grupo como facilitador centrado en la persona. Los temores, las dudas, las incertidumbres... se apoderan en muchsimas ocasiones de
nuestro cerebro y nuestro corazn y no nos dejan ver un atisbo de esperanza. Y sin embargo, tambin sabemos que si nos
disponemos desde nosotros mismos para estar presentes intensamente, acontece. Y la contemplacin activa de este
acontecer es la fuerza que impulsa una tendencia al desarrollo constructivo.
Los caminos de la revolucin silenciosa no son sendas
ruidosas ni paradas estridentes. Son tan sencillos como ir escuchndose a uno mismo con curiosidad y atreverse a mostrarse transparente a los dems, y esto genera una sensacin
enorme de poder personal.
Como dijo Carl Rogers: Vivir un sistema de valores y divergente es la accin ms revolucionaria que una persona puede emprender, y no ser fcilmente derrotada.

318

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5HODWRVSDUDHOFUHFLPLHQWRSHUVRQDO&$5/26$/(0$1< ('  HG


/DDVHUWLYLGDGH[SUHVLyQGHXQDVDQDDXWRHVWLPD2/*$&$67$1<(5 HG
&RPSUHQGLHQGRFyPRVRPRV'LPHQVLRQHVGHODSHUVRQDOLGDG$*,0(12%$<1 HG
$SUHQGLHQGRDYLYLU0DQXDOFRQWUDHODEXUULPLHQWR\ODSULVD(63(5$1=$%256 HG
4XpHVHOQDUFLVLVPR"-26e/8,675(&+(5$ HG
0DQXDOSUiFWLFRGH31/3URJUDPDFLyQQHXUROLQJtVWLFD5$0,52-/9$5(= HG
(OFXHUSRYLYHQFLDGR\DQDOL]DGR&$5/26$/(0$1<<9&725*$5&$ ('6
0DQXDOGH7HUDSLD,QIDQWLO*HVWiOWLFD/25(77$=$,5$&251(-23$52/,1, HG
9LDMHVKDFLDXQRPLVPR'LDULRGHXQSVLFRWHUDSHXWDHQODSRVWPRGHUQLGDG)(51$1'2
-,0e1(=+(511'(=3,1=1 HG
&XHUSR\3VLFRDQiOLVLV3RUXQSVLFRDQiOLVLVPiVDFWLYR-($16$5.,662)) HG
'LQiPLFDGHJUXSRV&LQFXHQWDDxRVGHVSXpV/8,6/3(=<$572(/,=$/'( HG
(OHQHDJUDPDGHQXHVWUDVUHODFLRQHV0$5,$$11(*$//(1+$161(,'+$5'7 HG
3RUTXpPHFXOSDELOL]RWDQWR"8QDQiOLVLVSVLFROyJLFRGHORVVHQWLPLHQWRVGHFXOSD/8,6
=$%$/(*8, HG
/DUHODFLyQGHD\XGD'H5RJHUVD&DUNKXII%5812*,25'$1, HG
/DIDQWDVtDFRPRWHUDSLDGHODSHUVRQDOLGDG)-,0e1(=+(511'(=3,1=1 HG
/DKRPRVH[XDOLGDGXQGHEDWHDELHUWR-$9,(5*$)2 ('  HG
'LDULRGHXQDVRPEUR$1721,2*$5&$58%,2 HG
'HVFXEUHWXSHUILOGHSHUVRQDOLGDGHQHOHQHDJUDPD'215,&+$5'5,62 HG
(OPDQDQWLDOHVFRQGLGR/DGLPHQVLyQHVSLULWXDOGHODWHUDSLD7+20$6+$57
7UHLQWDSDODEUDVSDUDODPDGXUH]-26e$1721,2*$5&$021*( HG
7HUDSLD=HQ'$9,'%5$=,(5 HG
6HQFLOODPHQWHFXHUGR/DHVSLULWXDOLGDGGHODVDOXGPHQWDO*(5$/'0$<
$SUHQGHUGH2ULHQWH/RFRWLGLDQROROHQWR\ORFDOODGR-8$10$6,&/$9(/
3HQVDPLHQWRVGHOFDPLQDQWH06&2773(&.
&XDQGRHOSUREOHPDHVODVROXFLyQ$SUR[LPDFLyQDOHQIRTXHHVWUDWpJLFR
5$0,52-/9$5(= HG
&yPROOHJDUDVHUXQDGXOWR0DQXDOVREUHODLQWHJUDFLyQSVLFROyJLFD\HVSLULWXDO
'$9,'5,&+2 HG
(ODFRPSDxDQWHGHVFRQRFLGR'HFyPRORPDVFXOLQR\ORIHPHQLQRTXHKD\HQFDGDXQR
GHQRVRWURVDIHFWDDQXHVWUDVUHODFLRQHV-2+1$6$1)25'
9LYLUODSURSLDPXHUWH67$1/(<.(/(0$1
(OFLFORGHODYLGD8QDYLVLyQVLVWpPLFDGHODIDPLOLD
 $6&(16,1%(/$570$5$)(55(5 HG
<ROLPLWDGR3LVWDVSDUDGHVFXEULU\FRPSUHQGHUQXHVWUDVPLQXVYDOtDV
0,*8(/1*(/&21(6$)(55(5
/RJUDUEXHQDVQRWDVFRQDSHQDVDQVLHGDG*XtDEiVLFDSDUDVREUHYLYLUDORV
H[iPHQHV.(9,1)/$1$*$1
$Ot%DEi\ORVFXDUHQWDODGURQHV&yPRYROYHUVHYHUGDGHUDPHQWHULFR9(5(1$.$67
&XDQGRHODPRUVHHQFXHQWUDFRQHOPLHGR'$9,'5,&+2 HG
$QKHORVGHOFRUD]yQ,QWHJUDFLyQSVLFROyJLFD\HVSLULWXDOLGDG:,/.,($8125((1&$1121
HG
9LYLU\PRULUFRQVFLHQWHPHQWH,268&$%2'(9,//$ HG
3DUDFRPSUHQGHUODDGLFFLyQDOMXHJR0$5$35,(72856$
3VLFRWHUDSLDSVLFRGUDPiWLFDLQGLYLGXDO7(2'252+(55$1=&$67,//2
(OFRPHUHPRFLRQDO(':$5'$%5$0621 HG
&UHFHUHQLQWLPLGDG*XtDSDUDPHMRUDUODVUHODFLRQHVLQWHUSHUVRQDOHV
-2+1$02'(2.5,6:(17:257+ HG
'LDULRGHXQDPDHVWUD\GHVXVFXDUHQWDDOXPQRV,6$%(/$*h(5$(63(-26$$9('5$
9DOyUDWHSRUODIHOLFLGDGTXHDOFDQFHV;$9,(5025(12/$5$
3HQViQGRORELHQ*XtDSUiFWLFDSDUDDVRPDUVHDODUHDOLGDG5$0,52-/9$5(=
/tPLWHVIURQWHUDV\UHODFLRQHV&yPRFRQRFHUVHSURWHJHUVH\GLVIUXWDUGHXQRPLVPR
&+$5/(6/:+,7),(/'
+XPDQL]DUHOHQFXHQWURFRQHOVXIULPLHQWR-26e&$5/26%(50(-2
3DUDTXHODYLGDWHVRUSUHQGD0$7,/'('(7255(6 HG

 (O%XGDTXHVLHQWH\SDGHFH3VLFRORJtDEXGLVWDVREUHHOFDUiFWHUODDGYHUVLGDG\
ODSDVLyQ'$9,'%5$=,(5
 +LMRVTXHQRVHYDQ/DGLILFXOWDGGHDEDQGRQDUHOKRJDU-25*(%$55$&$
 3DODEUDVSDUDXQDYLGDFRQVHQWLGR01*(/(612%/(-$6 HG
 &yPROOHYDUQRVELHQFRQQXHVWURVGHVHRV3+,/,36+(/'5$.(
 &yPRQRKDFHUHOWRQWRSRUODYLGD3XHVWDDSXQWRSUiFWLFDGHODOWUXLVPR
/8,6&(1&,//2 HG
 (PRFLRQHV8QDJXtDLQWHUQD&XiOHVVLJR\FXiOHVQR/(6/,(6*5((1%(5* HG
 e[LWR\IUDFDVR&yPRYLYLUORVFRQDFLHUWR$0$'25$05(=9,//$)f(=
 'HVDUUROORGHODDUPRQtDLQWHULRU/DFRQVWUXFFLyQGHXQDSHUVRQDOLGDGSRVLWLYD-8$1
$1721,2%(51$'
 ,QWURGXFFLyQDO5ROH3OD\LQJSHGDJyJLFR3$%/232%/$&,1.1$33(\(/,6$/3(=%$5%(5
 &DUWDVD3HGUR*XtDSDUDXQSVLFRWHUDSHXWDTXHHPSLH]D/25(77$&251(-2 HG
 (OJXLyQGHYLGD-26e/8,60$5725(// HG
 6RPRVORPHMRUTXHWHQHPRV,6$%(/$*h(5$(63(-26$$9('5$
 (OQLxRTXHVHJXtDODEDUFD,QWHUYHQFLRQHVVLVWpPLFDVVREUHORVMXHJRVIDPLOLDUHV*,8/,$1$
35$7$0$5,$9,*1$72\686$1$%8//5,&+
 $PRU\WUDLFLyQ-2+1$02'(2
 (ODPRU8QDYLVLyQVRPiWLFD67$1/(<.(/(0$1
 $ODE~VTXHGDGHQXHVWURJHQLRLQWHULRU&yPRFXOWLYDUOR\DGyQGHQRVJXtD.(9,1)/$1$*$1 HG
 $FRUD]yQDELHUWR&RQIHVLRQHVGHXQSVLFRWHUDSHXWD)-,0e1(=+(511'(=3,1=1
 (QYtVSHUDVGHPRULU3VLFRORJtDHVSLULWXDOLGDG\FUHFLPLHQWRSHUVRQDO
,268&$%2'(9,//$(5$62
 3RUTXpQRORJURVHUDVHUWLYR"2/*$&$67$1<(5<(67(/$257(*$ HG
 (OGLDULRtQWLPREXFHDQGRKDFLDHO\RSURIXQGR-26e9,&(17(%21(76- HG
 &DPLQRVVDSLHQFLDOHVGH2ULHQWH-8$10$6,
 6XSHUDUODDQVLHGDG\HOPLHGR8QSURJUDPDSDVRDSDVR3('52025(12 HG
 (OPDWULPRQLRFRPRGHVDItR'HVWUH]DVSDUDYLYLUORHQSOHQLWXG.$7+/((15),6&+(5\
7+20$61+$57
 /DSRVDGDGHORVSHUHJULQRV8QDDSUR[LPDFLyQDO$UWHGH9LYLU(63(5$1=$%256
 5HDOL]DUVHPHGLDQWHODPDJLDGHODVFRLQFLGHQFLDV3UiFWLFDGHODVLQFURQLFLGDG
PHGLDQWHORVFXHQWRV-($13$6&$/'(%$,//(8/\&$7+(5,1()285*($8
 3VLFRDQiOLVLVSDUDHGXFDUPHMRU)(51$1'2-,0e1(=+(511'(=3,1=1
 'HVGHPLYHQWDQD3HQVDPLHQWRVGHDXWROLEHUDFLyQ3('520,*8(//$0(7
 (QEXVFDGHODVRQULVDSHUGLGD/DSVLFRWHUDSLD\ODUHYHODFLyQGHOVHU-($16$5.,662))
 /DSDUHMD\ODFRPXQLFDFLyQ/DLPSRUWDQFLDGHOGLiORJRSDUDODSOHQLWXG\OD
ORQJHYLGDGGHODSDUHMD&DVRV\UHIOH[LRQHV3$75,&(&8',&,2\&$7+(5,1(&8',&,2
 $QWHODHQIHUPHGDGGH$O]KHLPHU3LVWDVSDUDFXLGDGRUHV\IDPLOLDUHV0$5*$1,(72
&$55(52 HG
 0HFRPXQLFR/XHJRH[LVWR8QDKLVWRULDGHHQFXHQWURV\GHVHQFXHQWURV-(66'(/$
*1'$5$0$571
 /DQXHYDVRIURORJtD*XtDSUiFWLFDSDUDWRGRV&/$8'(,0%(57
 &XDQGRHOVLOHQFLRKDEOD0$7,/'('(7255(69,//$*5 HG
 $WDMRVGHVDELGXUtD&$5/26'$=
 4XpQRVKXPDQL]D"4XpQRVGHVKXPDQL]D"(QVD\RGHXQDpWLFDGHVGHODSVLFRORJtD
5$01526$/&257e6
 0iVDOOiGHOLQGLYLGXDOLVPR5$)$(/5('21'2
 /DWHUDSLDFHQWUDGDHQODSHUVRQDKR\1XHYRVDYDQFHVHQODWHRUtD\HQODSUiFWLFD'$9(
0($516\%5,$17+251(
 /DWpFQLFDGHORVPRYLPLHQWRVRFXODUHV/DSURPHVDSRWHQFLDOGHXQQXHYRDYDQFHSVLFRWHUD
SpXWLFR)5(')5,('%(5*,1752'8&&,1$/$(',&,1(63$f2/$3255$0,52-/9$5(=
 1RVHDVWXSHRUHQHPLJR&XDQGRSXHGHVVHUWXPHMRUDPLJR$1100&0$+21
 /DPHPRULDFRUSRUDO%DVHVWHyULFDVGHODGLDIUHRWHUDSLD/8=&$6$6129$6686$11$ HG
 $WUDSDQGRODIHOLFLGDGFRQUHGHVSHTXHxDV,*1$&,2%(5&,$123e5(=&21/$&2/$%25$&,1'(
,7=,$5%$55(1(1*2$ HG
 &*-XQJ9LGDREUD\SVLFRWHUDSLD03,/$548,52*$0e1'(=

 &UHFHUHQJUXSR8QDDSUR[LPDFLyQGHVGHHOHQIRTXHFHQWUDGRHQODSHUVRQD720(8
%$5&(/ HG
 $XWRPDQHMRHPRFLRQDO3DXWDVSDUDODLQWHUYHQFLyQFRJQLWLYDFRQJUXSRV
$/(-$1'52%(//2*0(=$1721,2&5(*2'$=
 /DPDJLDGHODPHWiIRUDUHODWRVEUHYHVSDUDHGXFDGRUHVIRUPDGRUHV\SHQVDGRUHV
1,&.2:(1
 &yPRYROYHUVHHQIHUPRPHQWDO-26e/863,2$%5(8
 3VLFRWHUDSLD\HVSLULWXDOLGDG/DLQWHJUDFLyQGHODGLPHQVLyQHVSLULWXDOHQODSUiFWLFDWHUD
SpXWLFD$*1(7$6&+5(856
 )OXLUHQODDGYHUVLGDG$0$'25$05(=9,//$)f(=
 /DSVLFRORJtDGHOVROWHUR(QWUHHOPLWR\ODUHDOLGDG-8$1$1721,2%(51$'
 8QFRUD]yQDXWpQWLFR8QFDPLQRGHRFKRWUDPRVKDFLDXQDPRUHQODPDGXUH]-2+1$02'(2
 /X]PiVOX]/HFFLRQHVGHILORVRItDYLWDOGHXQSVLTXLDWUD%(1,723(5$/
 7UDWDGRGHODLQVRSRUWDELOLGDGODHQYLGLD\RWUDVYLUWXGHVKXPDQDV/8,65$,081'2*8(55$
HG
 &UHFLPLHQWRSHUVRQDO$SRUWDFLRQHVGH2ULHQWH\2FFLGHQWH01,&$52'5*8(==$)5$ (' 
 (OIXWXURVHGHFLGHDQWHVGHQDFHU/DWHUDSLDGHODYLGDLQWUDXWHULQD&/$8'(,0%(57 
HG
&XDQGRORSHUIHFWRQRHVVXILFLHQWH(VWUDWHJLDVSDUDKDFHUIUHQWHDOSHUIHFFLRQLVPR
0$57,10$1721<5,&+$5'36:,1621 HG
/RVSHUVRQDMHVHQWXLQWHULRU$PLJiQGRWHFRQWXVHPRFLRQHVPiVSURIXQGDV-2<&/28*
/DFRQTXLVWDGHOSURSLRUHVSHWR0DQXDOGHUHVSRQVDELOLGDGSHUVRQDO7+20587/('*(
(OSLFRGHO4XHW]DO6HQFLOODVFRQYHUVDFLRQHVSDUDUHVWDEOHFHUODHVSHUD]DQ]DHQHOIXWXUR
0$5*$5(7-:+($7/(<
'RPLQDUODVFULVLVGHDQVLHGDG8QDJXtDSDUDSDFLHQWHV3('52025(12-8/,2&0$571
HG
(OWLHPSRUHJDODGR/DPDGXUH]FRPRGHVDItR,5(1((675$'$(1$
(QVHxDUDFRQYLYLUQRHVWDQGLItFLO3DUDTXLHQHVQRVDEHQTXpKDFHUFRQVXVKLMRVRFRQ
VXVDOXPQRV0$18(/6(*85$025$/(6 HG
(QFUXFLMDGDHPRFLRQDO0LHGR DQVLHGDG WULVWH]D GHSUHVLyQ UDELD YLROHQFLD DOHJUtD
HXIRULD .$50(/2%,=.$55$ HG
9HQFHUODGHSUHVLyQ7pFQLFDVSVLFROyJLFDVTXHWHD\XGDUiQ0$5,6$%2648('
&XDQGRPHHQFXHQWURFRQHOFDSLWiQ*DUILR QR PHHQJDQFKR/DSUiFWLFDHQSVLFRWHUD
SLDJHVWDOW1*(/(60$571<&$50(19=48(=
/DPHQWHRODYLGD8QDDSUR[LPDFLyQDOD7HUDSLDGH$FHSWDFLyQ\&RPSURPLVR-25*(
%$55$&$0$,5$/ HG
'HMDGHFRQWURODUPH4XpKDFHUFXDQGRODSHUVRQDDODTXHTXHUHPRVHMHUFHXQGRPLQLR
H[FHVLYRVREUHQRVRWURV5,&+$5'-67(1$&.
5HVSRQGHDWXOODPDGD8QDJXtDSDUDODUHDOL]DFLyQGHQXHVWURREMHWLYRYLWDOPiVSURIXQ
GR-2+136&+867(5
7HUDSLDPHGLWDWLYD8QSURFHVRGHFXUDFLyQGHVGHQXHVWURLQWHULRU0,&+$(//(00216
3+'<-$1(7(0021606
(OHVStULWXGHRUJDQL]DUVH'HVWUH]DVSDUDHQFRQWUDUHOVLJQLILFDGRDVXVWDUHDV3$0(/$
.5,67$1
$GHOJD]DUHOHVIXHU]RSRVLEOH8QVLVWHPDJUDGXDOSDUDVXSHUDUODREHVLGDG$&=$5
&UHFHUHQODFULVLV&yPRUHFXSHUDUHOHTXLOLEULRSHUGLGR$/(-$1'5252&$025$ HG
5DELDVDQD&yPRD\XGDUDQLxRV\DGROHVFHQWHVDPDQHMDUVXUDELD%(51$5'*2/'(1 HG
0DQLSXODGRUHVFRWLGLDQRV0DQXDOGHVXSHUYLYHQFLD-8$1&$5/269,&(17(&$6$'2
0DQHMDU\VXSHUDUHOHVWUpV&yPRDOFDQ]DUXQDYLGDPiVHTXLOLEUDGD$11:,//,$0621
/DLQWHJUDFLyQGHODWHUDSLDH[SHULHQFLDO\ODWHUDSLDEUHYH8QPDQXDOSDUDWHUDSHXWDV\
FRQVHMHURV%$/$-$,621
(VWHQRHVXQOLEURGHDXWRD\XGD7UDWDGRGHODVXHUWHHODPRU\ODIHOLFLGDG/8,6
5$,081'2*8(55$
3VLTXLDWUtDSDUDHOQRLQLFLDGR5$)$(8%$ HG
(OSRGHUFXUDWLYRGHOD\XQR5HFXSHUDQGRXQFDPLQRROYLGDGRKDFLDODVDOXG.$50(/2
%,=.$55$ HG

9LYLUORTXHVRPRV&XDWURDFWLWXGHV\XQFDPLQR(15,48(0$571(=/2=$12 HG
 /DHVSLULWXDOLGDGHQHOILQDOGHODYLGD8QDLQPHUVLyQHQODVIURQWHUDVGHODFLHQFLD,268

&$%2'(9,//$(5$62
5HJUHVRDODFRQFLHQFLD$0$'25$05(=
/DVFRQVWHODFLRQHVIDPLOLDUHV(QUHVRQDQFLDFRQODYLGD3(7(5%28548,1 HG
(OOLEURGHOp[LWRSDUDYDJRV'HVFXEUDORTXHUHDOPHQWHTXLHUH\FyPRFRQVHJXLUORVLQ
HVWUpV7+20$6+2+(16((
<RQRYDOJRPHQRV6XJHUHQFLDVFRJQLWLYRKXPDQLVWDVSDUDDIURQWDUODFXOSD\ODYHUJHQ
]D2/*$&$67$1<(5 HG
0DQXDOGH7HUDSLD*HVWiOWLFDDSOLFDGDDORVDGROHVFHQWHV/25(77$&251(-2 HG
3DUDTXpVLUYHHOFHUHEUR"0DQXDOSDUDSULQFLSLDQWHV-$9,(57,5$38
(VRVVHUHVLQTXLHWRV&ODYHVSDUDFRPEDWLUODDQVLHGDG\ODVREVHVLRQHV$0$'25$05(=
9,//$)f(=
'RPLQDUODVREVHVLRQHV8QDJXtDSDUDSDFLHQWHV3('52025(12-8/,2&0$571-8$1
*$5&$<526$9,f$6 HG
&XLGDGRVPXVLFDOHVSDUDFXLGDGRUHV0XVLFRWHUDSLD$XWRUUHDOL]DGRUDSDUDHOHVWUpVDVLV
WHQFLDO&21;$75$//(52)/,;<-25',2//(59$//(-2
(QWUHSHUVRQDV8QDPLUDGDFXiQWLFDDQXHVWUDVUHODFLRQHVKXPDQDV720(8%$5&(/
6XSHUDUODVKHULGDV$OWHUQDWLYDVVDQDVDORTXHORVGHPiVQRVKDFHQRGHMDQGHKDFHU
:,1'<'5<'(1
0DQXDOGHIRUPDFLyQHQWUDQFHSURIXQGR+DELOLGDGHVGHKLSQRWL]DFLyQ,*25/('2&+2:6.,
7RGRORTXHDSUHQGtGHODSDUDQRLD&$0,//(
0LJUDxD8QDSHVDGLOODFHUHEUDO$57852*2,&2(&+($
$SUHQGLHQGRDPRULU,*1$&,2%(5&,$123e5(=
/DHVWUDWHJLDGHORVRSRODU&yPROOHYDUDGHODQWHWXYLGDSHVHDODVDGYHUVLGDGHV+8%(57
025,7=
0LVDOXGPHQWDO8QFDPLQRSUiFWLFR(0,/,2*$55,'2/$1'9$5
&DPLQRGHOLEHUDFLyQHQORVFXHQWRV(QFRPSDxtDGHORVDQLPDOHV$1$0$5$6&+/h7(5
52'e6
(VWR\IXULRVR$SURYHFKHODHQHUJtDSRVLWLYDGHVXLUD$1,7$7,03(
6HU LH 0 $,25








$QDWRPtD(PRFLRQDO/DHVWUXFWXUDGHODH[SHULHQFLDVRPiWLFD67$1/(<.(/(0$1 HG
/DH[SHULHQFLDVRPiWLFD)RUPDFLyQGHXQ\RSHUVRQDO67$1/(<.(/(0$1 HG
3VLFRDQiOLVLV\DQiOLVLVFRUSRUDOGHODUHODFLyQ$1'5e/$3,(55(
3VLFRGUDPD7HRUtD\SUiFWLFD-26e$*86715$05(= HG
$SUHQGL]DMHVYLWDOHV&$5/26$/(0$1< ('  HG
3VLTXH\6RPD7HUDSLDELRHQHUJpWLFD-26e$*86715$05(=
&UHFHUEHELHQGRGHOSURSLRSR]R7DOOHUGHFUHFLPLHQWRSHUVRQDO
&$5/265$)$(/&$%$5566- HG
 /DVYRFHVGHOFXHUSR5HVSLUDFLyQVRQLGR\PRYLPLHQWRHQHOSURFHVRWHUDSpXWLFR&$52/<1
-%5$''2&.
 3DUDVHUXQRPLVPR'HODRSDFLGDGDODWUDQVSDUHQFLD-8$10$6,&/$9(/
9LYHQFLDVGHVGHHO(QQHDJUDPD0$,7(0(/(1'2 HG
&RGHSHQGHQFLD/DGHSHQGHQFLDFRQWURODGRUD/DGHSHQFHQFLDVXPLVD'2527+<0$<
&XDGHUQRGH%LWiFRUDSDUDDFRPSDxDUFDPLQDQWHV*XtDSVLFRKLVWyULFRHVSLULWXDO&$5/26
5$)$(/&$%$556 HG
'HOYLYDORVQRYLRVDO\DQRWHDJXDQWR3DUDHOFRPLHQ]RGHXQDUHODFLyQHQ
SDUHMD\XQDFRQYLYHQFLDPiVLQWHOLJHQWH(86(%,2/3(= HG
/DYLGDPDHVWUD(OFRWLGLDQRFRPRSURFHVRGHUHDOL]DFLyQSHUVRQDO-26e0$5$7252
/RVUHJLVWURVGHOGHVHR'HODIHFWRHODPRU\RWUDVSDVLRQHV&$5/26'201*8(=025$12
HG
3VLFRWHUDSLDLQWHJUDGRUDKXPDQLVWD0DQXDOSDUDHOWUDWDPLHQWRGHSUREOHPDV
SVLFRVHQVRULDOHVFRJQLWLYRV\HPRFLRQDOHV$1$*,0(12%$<1<5$01526$/
'HMDTXHWXFXHUSRLQWHUSUHWHWXVVXHxRV(8*(1(7*(1'/,1

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Este libro se termin de imprimir


en los talleres de RGM, S.A., en Urduliz,
el 23 de julio de 2010.

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