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CRECER EN GRUPO
Una aproximacin desde
el Enfoque Centrado en la Persona
2 edicin
Crecimiento personal
C O L E C C I N
NDICE
Introduccin y gratitudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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PRLOGO
Por Javier Ortigosa
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PRLOGO
Los tres captulos dedicados a aportaciones de tres colaboradores suyos, tienen un colorido vivencial que los tie de
gran viveza y cercana. Los dos primeros reflejan los avatares y vivencias muy variadas de quienes empiezan la andadura de facilitar grupos. El ltimo, el de Victoria Pic, revela en su autora una persona ms adiestrada en esta preciosa
aventura de la facilitacin de los grupos.
Resumiendo: nos encontramos ante una obra que revela
una amplia experiencia de su autor en el trabajo con grupos.
Tambin un gran conocimiento, fruto sin duda de una profunda reflexin, de la orientacin centrada en la persona y
del Focusing. Adems Tomeu refleja una gran erudicin en
el conocimiento de los grupos, resultado de muchas horas de
trabajo y lectura. El tono vivencial que tie toda la obra hacen de su lectura un grato y ameno placer.
Mi felicitacin a Tomeu y mis deseos de que su escuela siga dando a conocer y facilitando grupos eficazmente.
Javier Ortigosa
Presidente de la Asociacin de
Psicoterapeutas Laureano Cuesta"
Profesor Colaborador de la Universidad Comillas
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INTRODUCCIN Y GRATITUDES
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UN ENFOQUE PARA CRECER
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mento; constituyen situaciones en las que se establece un determinado clima que pretendemos sea, al menos, productivo
y eficaz.
ste es, ciertamente, uno de los mayores retos del trabajo
socioeducativo: conseguir una mayor eficacia en los grupos,
no tanto para evitar los vaivenes de un fracaso, como para
impulsar unos mejores resultados de su accin. Se trata, en
fin, de buscar un sistema de facilitacin para hacerlo posible.
Facilitar un grupo no es una tarea fcil. Mucho menos si en
nuestra intencionalidad facilitadora deseamos el crecimiento
de las personas y el desarrollo de la capacidad creativa del
propio grupo. En mi experiencia como profesor y facilitador
de grupos he podido aprender que slo desde ah, desde la
motivacin que promueve la autosatisfaccin del estar en relacin y en proceso de crecimiento, es posible la eficacia, una
eficacia creativa que autogenera movimiento y accin.
Desde que descubr el Enfoque Centrado en la Persona,
iniciado por Carl R. Rogers, he podido aprender y vivir que,
a pesar de las incontrolables dificultades que entraa el trabajo grupal, es posible y gratificante participar en una experiencia relacional que promueva el crecimiento personal, genere unas relaciones interpersonales ms autnticas y satisfactorias, e impulse eficazmente una tarea ms creativa.
Y sin embargo no hay recetas mgicas. Ni siquiera el mismo Carl R. Rogers, desde una orientacin psicoteraputica,
tuvo la oportunidad de adecuar su orientacin y su mtodo
de manera operativa a la facilitacin grupal al margen de
su aplicacin a los denominados grupos de encuentro y,
tampoco, desde los distintos sectores de profesionales del
Enfoque Centrado en la Persona, existe un acuerdo fundamental, a modo de doctrina contrastada, que funcione como
instrumento consensuado de intervencin en el mbito socioeducativo y de animacin de grupos.
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nes facilitadoras en la creacin del clima de seguridad psicolgica adecuado por parte del orientador o terapeuta y otorga todo el protagonismo de la direccin del proceso al cliente. Utiliza el trmino no-directivo y centrado en el cliente
para referirse a su sistema teraputico e incluye, por primera vez, la publicacin de una grabacin del proceso teraputico que, sin duda, constituy una autntica revolucin en el
mtodo de investigacin de este mbito.
Se traslada a la Universidad de Chicago en 1945 con alguno de sus colaboradores. Combina, en este centro, el trabajo docente universitario con la prctica teraputica, especialmente facilitando sesiones a soldados provenientes de la
segunda guerra mundial. La estancia de Rogers en Chicago
representa una de las pocas ms productivas del maestro en
lo referente a la investigacin y desarrollo sistemtico de sus
aportaciones. Elabora escritos sobre psicoterapia, traslada
sus investigaciones al mismo desarrollo de las relaciones interpersonales, descubre las condiciones facilitadoras para
promover el desarrollo de la personalidad y establece los
principios bsicos que enmarcarn el Enfoque Centrado en
la Persona.7
Tras doce aos en Chicago, Rogers se traslada, en 1957, a
la Universidad de Wisconsin en donde combina su trabajo
docente investigador en los departamentos de psicologa y
7. En el libro de LAFARGA, J.; GMEZ DEL CAMPO, J. Desarrollo del potencial humano: aportaciones de una psicologa humanista. Vol. I. Mxico:
Trillas, 1978, 77-92; se publican en castellano estas primeras aportaciones de Rogers de una forma sistemtica. El captulo se titula Condiciones necesarias y suficientes del cambio teraputico de personalidad. En el Congreso sobre Psicoterapia Centrada en el Cliente y Experiencial celebrado en agosto de 1997 en Lisboa se definieron estas condiciones como necesarias, suficientes y eficaces. Este paso significativo
pudo ser posible a partir de las investigaciones de Leslie S. Greenberg
en procesos teraputicos de corta duracin con personas en estado de
depresin.
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para nuestra propia vida personal. A Carl Rogers le debemos pues, aunque sea a modo de difusin, un merecido homenaje.
El Enfoque Centrado en la Persona
Parece plausible la existencia en las personas de una tendencia a la supervivencia, al crecimiento y a la autorrealizacin. El organismo humano es susceptible de autorregulacin y de autodireccin en sentido positivo si se facilitan las
condiciones que favorezcan el despliegue de esta tendencia
actualizante. Esta tendencia al crecimiento no forma parte
exclusivamente del mbito de la moral, ms bien tiene que
ver con el desarrollo biolgico y con la capacidad de adaptacin en la satisfaccin de las propias necesidades, con el
impulso intrnseco de cada individuo al restablecimiento del
equilibrio emocional y con el deseo interno de desarrollar las
propias potencialidades.
En realidad, pudiera ser que esta tendencia al crecimiento y a la actualizacin, tuviera que ver con una tendencia direccional formativa que opera en todo el universo. Una tendencia evolutiva presente tanto en la vida orgnica, como en
microorganismos, o materia inorgnica como la formacin
de cristales. Es sensato imaginar una corriente que opera en
el universo a muchos niveles y hace posible que cada forma
se origine, a su vez, de una forma ms sencilla anterior.
Si bien constituye una de sus hiptesis bsicas, el postulado de la existencia de la tendencia actualizante no es exclusivo del Enfoque Centrado en la Persona. Otros psiclogos de la psicologa humanista y de la corriente sistmica
fundamentan sus mtodos teraputicos en la consideracin
de la capacidad de respuesta adaptativa del organismo ante
situaciones emocionales y cognitivas en estado de desequili-
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rrealizadora es un difcil camino para la mayora de las personas y exige mucho valor y esfuerzo prolongado; al mismo
tiempo, sugiere que la terapia no es el nico medio de ayuda para simplificar este proceso sino que la educacin, la vida familiar y la direccin de la propia existencia pueden presentar marcos adecuados y eficaces para el despliegue de esta tendencia natural.
Dice Maslow, con un inaudito carcter optimista: Puesto
que esta naturaleza interna es buena o neutral y no mala, es
mucho ms conveniente sacarla a la luz y cultivarla que intentar ahogarla. Si se le permite que acte como principio
rector de nuestra vida; nos desarrollaremos saludable, provechosa y felizmente... Esta naturaleza no es fuerte, dominante e inequvoca como el instinto lo es en los animales. Es
dbil, delicada, sutil y fcilmente derrotada por los hbitos,
presiones sociales y las actitudes errneas a su respecto. An
cuando es dbil, raramente desaparece en las personas normales e incluso puede ser que tampoco desaparezca en las
enfermas. An cuando se la niegue, perdura calladamente
presionando de continuo por salir a la luz.12
Las nuevas corrientes sistmicas de tratamiento teraputico tienen tambin implcita la aseveracin de una suerte de
propensin autoorganizativa de la globalidad relacional y
contextual de lo que se denomina un sistema, que incluye no
solamente al organismo, sino tambin el ambiente y las interacciones entre todos los factores influyentes. En este sentido, la conocida profesora de la Universidad de Venecia,
Valeria Ugazio, manifest en uno de sus artculos: El objetivo de las terapias sistmicas no ha sido por tanto nunca el
de promover, orientar y reconstruir un proceso de maduracin sea de la naturaleza que sea, sino ms bien el de infrin12. MASLOW, A., El hombre autorrealizado. Barcelona: Kairs, 1983, 30.
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gir ciertas reglas que impiden al sistema encontrar una solucin adaptativa diversa. Una vez que tales premisas se hayan removido, el sistema encontrar, autnomamente una
solucin al propio problema.13
Lo ms asombroso, para m, lo representan las nuevas corrientes de la ciencia natural en relacin a la posibilidad existencial de una tendencia autoorganizadora global en el universo. Los trabajos de Ilya Prigogine, fsico belga, premio
Nobel en 1977, parecen ir en esta direccin. Su teora de las
estructuras disipativas explica los procesos irreversibles que
tienen lugar en la naturaleza, un movimiento hacia un orden
vital cada vez ms perfecto. Los seres vivos y algunos sistemas sin vida orgnica son estructuras disipativas definibles
como un todo que fluye altamente organizado en permanente proceso. Lo significativo de esta teora es que lo organizado est en fluidez, es inestable; pero cuando una estructura
se agita y se producen nuevas conexiones, las partes se reorganizan en una nueva estructura de un orden superior. Dice
Prigogine: De este modo, lejos del equilibrio los procesos
irreversibles son fuente de coherencia. La aparicin de esta
actividad coherente de la materia las estructuras disipativas nos impone una nueva forma de mirar, una nueva manera de situarnos respecto al sistema que definimos y manipulamos. Mientras que en el equilibrio y cerca del equilibrio
el comportamiento del sistema est, para tiempos suficientemente largos, enteramente determinado por las condiciones
de contorno, en lo sucesivo deberemos reconocerles una cierta autonoma que permite hablar de las estructuras lejos del
equilibrio como de fenmenos de autoorganizacin.14
13. UGAZIO, V., El modelo teraputico sistmico: una perspectiva constructivista. en Revista de Psicoterapia. (Barcelona) nm 6-7. (1991)
14. PRIGOGINE, I., y STENGERS, I., Entre el tiempo y la eternidad. Madrid:
Alianza Editorial, 1990, 66.
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As pues, aunque el postulado de la tendencia actualizante no es original, lo genuino del Enfoque Centrado en la Persona es que hace de esta idea consistente su hiptesis central
y se preocupa en establecer las condiciones necesarias y suficientes para promover su despliegue en las personas. Estas
condiciones son actitudinales y deben ser aportadas por la
presencia del facilitador, terapeuta, educador; que las posee
interna y realmente, y las desprende por su manera de estar
presente creando el clima psicolgico en el que es posible el
crecimiento de la persona.
El mismo Carl R. Rogers resume su tesis principal: La hiptesis central de este enfoque puede ser fcilmente resumida. Los individuos tienen dentro de s vastos recursos de autocomprensin y para la alteracin de conceptos propios, actitudes bsicas y conducta autodirigida. Estos recursos son
susceptibles de ser alcanzados, si se logra crear un clima definible de actitudes psicolgicas facilitativas.15
La primera condicin actitudinal tiene que ver con la autenticidad, la sinceridad y la congruencia. Cuando el profesor, el educador o el facilitador se muestra a s mismo en la
relacin, sin esconderse detrs de una mscara psicolgica y
profesional existe una mayor posibilidad de que la persona
facilitada crezca de manera constructiva y se muestre a s
misma ms autnticamente.
La segunda condicin actitudinal para la creacin del clima psicolgico adecuado para el crecimiento y la eficacia la
constituye la aceptacin, el aprecio o la consideracin positiva incondicional. Cuando el facilitador consigue sentir una
actitud positiva y de aceptacin hacia la persona facilitada es
ms probable el crecimiento y el cambio. Se trata de disponernos a aceptar que la persona facilitada pueda experimen15. ROGERS, C., El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 61.
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Desde la muerte de Rogers se ha continuado la investigacin y la profundizacin en el Enfoque Centrado en la Persona. As, el Center for Studies of the Person contina aportando nuevos elementos de investigacin y experimentacin
en psicoterapia, educacin, grupos de encuentro y talleres
de comunicacin. En Brasil, Argentina, Mxico, Estados
Unidos, Italia, Francia, Portugal, Austria, Reino Unido y
Japn entre otros pases, existen asociaciones y centros destinados al estudio y a la prctica del Enfoque Centrado en la
Persona (ECP). Se celebran congresos y encuentros nacionales e internacionales en donde los distintos profesionales
presentan los ltimos hallazgos con relacin a los distintos
aspectos significativos del ECP y su aplicacin a diversos
mbitos de la ciencia, la accin y la propia vida. Para m, uno
de los intercambios ms interesantes lo constituyen los encuentros latinoamericanos del ECP que se celebran bianualmente; el ltimo celebrado acaba de tener lugar en octubre
de 2002 en Socorro (Brasil). En la Universidad Iberoamericana de Mxico, bajo la coordinacin del profesor Alberto Segrera, se han organizado los Archivos Internacionales del
Enfoque Centrado en la Persona que cuentan con ms de
20.000 volmenes, libros y trabajos de investigacin que hoy
se pueden consultar a travs de internet. El funcionamiento
de la Red Iberoamericana del ECP (RED-e), o de la Red brasileira y el de la Client-Centered Theraphy/Person-Centered
Approach Network (CCTPCA), en castellano, portugus e
ingls respectivamente, permite el intercambio de ideas, reflexiones e investigaciones entre los distintos profesionales.
Nuevos elementos y aportaciones realizadas ltimamente sobre el funcionamiento de la personalidad, las relaciones
interpersonales y la relacin de ayuda en psicoterapia y psicologa clnica; el anlisis de los procesos de aprendizaje y
enseanza y la integracin posible de los binomios afectivi-
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po, su manera de relacionarse, es lo que hace posible la creacin del clima necesario y adecuado. Hemos aprendido, en
fin, que lo ms significativo para el despliegue del potencial
del grupo no son los objetivos propuestos, ni los contenidos
de la tarea de grupo, ni siquiera los recursos disponibles, sino, sobre todo, el tipo de relacin que establecemos con el
grupo y con las personas que lo conforman; y esta relacin
est basada en las actitudes del facilitador para fomentar el
crecimiento.
La intencin de este libro es, en este sentido, intentar
mostrar este modelo de intervencin y facilitacin, y hacerlo
operativo para su prctica y aplicacin desde un estilo centrado en la persona. Ciertamente no hay recetas mgicas ni
programas milagrosos de intervencin grupal; sin embargo,
puede ser posible acercarnos, desde diversas aristas, al conocimiento y la interiorizacin de una manera de estar en el
grupo que proporcione la confluencia de factores que hacen
viable desprender un potencial creativo y eficaz. Este es mi
deseo y constituye un reto interesante y una aventura entraable.
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SER PERSONA EN CRECIMIENTO
Cuando empecemos a confiar en nosotros mismos para introducirnos en la corriente de nuestra experiencia organsmica, hallaremos la gua que necesitamos para renunciar a lo que no nos est
ayudando y para movernos hacia un mayor desarrollo de todo nuestro potencial.
(J.Amodeo y K. Wentworth)
En un trabajo de difusin y aplicacin del Enfoque Centrado en la Persona como orientacin socioeducativa para la
facilitacin y animacin de grupos me resulta imposible obviar los fundamentos en los que se basa nuestra concepcin
de la persona que, al fin y al cabo, es el centro de nuestra intervencin.
En realidad no es que sea difcil ignorar este sustrato conceptual; para m constituye ms bien un deseo intencional
dedicar unas lneas al ser persona en crecimiento, no tanto
para no caer en una contradiccin intrnseca para con nuestro Enfoque Centrado en la Persona como para establecer, en
la coyuntura de esta investigacin, la finalidad esencial de las
pretensiones de un modelo de intervencin socioeducativa. Y
esta finalidad es, por s misma, la mayor motivacin para fa-
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cilitar un grupo: favorecer las condiciones para el crecimiento de las personas, de cada persona participante en el grupo.
Una persona no es un recurso humano como suelen pretender los modernos sistemas de promocin de la eficacia
grupal. Tratar a la persona como recurso, es decir; como objeto, me parece preocupante y abrumador, y temo que sea un
precedente para justificar, sin explicitarlo ni tan siquiera pretenderlo, una cierta desconsideracin hacia la dignidad inherente a todo ser humano.
Preguntarse por la persona es una cuestin filosfica, tica para ser ms exactos; implica, por tanto, plantearse una
duda valorativa; abogar en todo caso por la promocin de
unos valores. Y promocionar unos valores y no otros conlleva, implcitamente, la funcin de la eleccin que, a su vez, es
un ejercicio de libertad.
Lo que pasa es que los valores que propugnamos no forman parte de una tica exteriorizada que busca en un horizonte lejano a la persona, distinto a ella, el camino de su crecimiento vital. Ms bien al contrario, nuestra tica, en cuanto
proyecto de vida y de desarrollo, busca en lo personal, en el
ncleo interno de cada persona, su propia afirmacin y realizacin. Y en este intento particular de bsqueda en lo personal y en lo individual aparece una primera paradoja apasionante: lo ms personal es lo ms universal.
En este sentido me gusta el resonar habitual de las palabras del psiclogo humanista Bill Schutz: Busquen el dios
que est dentro de ustedes. All est l, all estn ustedes tambin: entren en contacto. Sientan cmo fluye la energa del
centro de su ser y se irradia hacia fuera: he ah la fuerza que
llevan en su interior. Dejen que esa fuerza se vierta al exterior
y se una con la energa de los dems, y hagamos lo que est
dentro de nosotros, solos o reunidos. Todos somos uno.18
18, SCHUTZ, W. Todos somos uno. La cultura de los encuentros. Buenos Aires:
Amorrortu, 1973, 285.
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ples mensajes en forma de sentimientos, emociones e intuiciones sentidas vagamente a fin de acoger mejor nuestras
verdaderas necesidades. Hacernos as amigos de nuestra experiencia puede ser facilitado por la voluntad valiente de
permanecer vulnerables y presentes a sentimientos desconocidos y situaciones impredecibles.21
La actitud de estar abiertos a la experiencia implica, necesariamente, otorgar a la experiencia un significado, es decir;
llevar la experiencia a la conciencia, mantener activado el
proceso de darse cuenta, de estar atento o alerta, como de estar despierto.
Se trata de tomar conciencia de mi mundo interior, de lo
que me sucede en un instante preciso, en mi cuerpo, en mi
respiracin; del sentimiento que me produce un contacto con
una persona o situacin; dejando que aflore en mi conciencia,
no reprimiendo la experiencia perceptiva. La decisin de comunicacin o no de la sensacin es posterior. En cualquier caso, si la comunicacin se produce, ser una comunicacin autntica porque proviene de mi propio referente interno.
El mismo fenmeno de ser consciente, de darse cuenta de
lo que surge en el interior de uno mismo y de lo que percibimos de los estmulos exteriores genera movimiento vital y
cambio. Este cambio es ms transformador y seguramente
menos cognitivo y requiere, por tanto, menos esfuerzo y programacin. En palabras de John O. Stevens: Es muchsimo
ms til sencillamente tomar ms conciencia dndose cuenta de cmo est ahora uno mismo que tratar de cambiar, o
detener, o incluso evitar, algo que hay en m que no me gusta... Cuando uno de verdad se pone en contacto con su propia vivencia, descubre que el cambio se produce por s solo,
sin esfuerzo ni planificacin.22
21. AMODEO, J. y WENTWORTH, K. Crecer en intimidad. Bilbao: Descle
De Brouwer. 1999, 62.
22. STEVENS, J. El darse cuenta. Santiago de Chile: Cuatro Vientos, 1976, 18.
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vencias que deseamos sean percibidas por nuestra conciencia, pero no podemos seleccionar los sentimientos que nos
provoca esta misma vivencia o esta misma experiencia.
Este mecanismo de seleccin nos permite enfocar una determinada sensacin, hacerla ms presente en nuestra conciencia, vivenciarla de forma ms profunda, dejar que brote
para conocer cmo es y qu desea. El focusing 24 es un instrumento magnfico para ayudarnos a enfocar y facilitar este
proceso en uno mismo y como facilitadores de grupo a las
personas que lo conforman.
Estoy aprendiendo que el proceso de percatarse es tambin direccional. El propio organismo, cuando vive en esta
dinmica de darse cuenta, tiende a dirigir su enfocar hacia
aquellas experiencias que le resultan satisfactorias o que le
representan una amenaza de desequilibrio. Hacia aquellas,
en fin, que presiente con necesidad de ser atendidas para reequilibrar la propia estructura organsmica o para disfrutar
ms profundamente de una experiencia gratificante. Quiz
sea una sutil manifestacin de la tendencia actualizante.
Vivir existencialmente y focalizar el presente
Si nos sentimos abiertos a la experiencia y estamos atentos
a nuestro percatarnos parece producirse una tendencia al vivir existencial, a vivir ntegramente cada momento de nuestra existencia, a vivir y sentir ms, de manera ms intensa, cada instante de nuestro experienciar.
Es como si, para la persona, cada momento de la vida fuera nuevo, y la misma persona sea en cada momento concreto.
24. Se puede encontrar una exhaustiva informacin sobre el proceso y la
tcnica de focusing en el libro de GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao: Mensajero, 1988.
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El vivir existencial significa ser receptor de las experiencias, fluir en la experiencia, involucrarse intensamente en la
accin que se ejecuta en el instante y que emerge de la misma
experiencia vital en un momento determinado. Es una sensacin interna de sentirse protagonista de la propia accin, como si se desprendiera del propio ser interior en el aqu y ahora del tiempo vital.
Vivir el presente, el aqu y ahora, significa enfocar plenamente lo que sentimos y hacemos en este instante. Sugiere
una vivencia profunda de adaptabilidad, un descubrimiento
constante de nuevas sensaciones, una estructura personal lquida en movimiento. Consiste en una especie de vivir viviendo, abriendo nuestro interior a lo que sucede en este
preciso instante.
A veces, este vivir en el presente, ha sido malinterpretado
buscando una autojustificacin ms ilusoria que real a modo
de permiso personal para sucumbir a impulsos y deseos ajenos al control de la estructura de la autoimagen de la personalidad. Focalizar el presente no consiste en un carpe diem
justificativo ni en entregarse a los impulsos e instintos sin
preocuparse de las consecuencias totales en el organismo en
un intento de ocultar una falta de responsabilidad personal.
El famoso psiclogo sudafricano afincado en Canad,
Leslie Greenberg, distingue con acierto el vivir en el presente, del vivir para el presente: Vivir en el presente es saludable y es un proceso de tipo meditativo. En este estado, eres
consciente de tus reacciones emocionales inmediatas al entorno... Puedes sentirte en paz existiendo en el momento presente. Sin embargo, vivir para el momento es el equivalente a
una impulsividad temeraria, es hacer algo que resulta agradable, sin considerar las consecuencias... Esta tica ha llevado a muchos a considerar la emocin como el enemigo del logro y la aplicacin, y a la creencia de que la emocin debe ser
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ha descubierto que sta es la orientacin ms til para su conducta. Acta de acuerdo con lo que le parece bien en cada momento. Este parecerle bien no implica improvisacin ni falta de valores; al contrario, presupone una interiorizacin de
los valores humanos, un componente asertivo imprescindible,
una autoestima importante y una confianza en uno mismo.
Esta persona mantiene un centro de evaluacin interno de
su conducta. No acta en funcin de lo que dicen los dems,
ni somete sus manifestaciones a un criterio evaluador externo; en el propio organismo reside el centro de valoracin y,
por ello, se hace plenamente responsable de sus decisiones y
actuaciones.
Este proceso de valoracin, de acuerdo con la experiencia,
es siempre flexible. Si la persona se otorga libertad interior
para elegir lo que valora profundamente, tiende a optar por
aquellas experiencias que contribuyen a su propio crecimiento y desarrollo. La actitud de abrirse a la experiencia se convierte en el recurso ms apreciado por estas personas dinmicas y psicolgicamente libres.
Rogers denomina tambin a este proceso la experiencia
de aprender a ser libre: Hablamos de una libertad que existe en la persona subjetiva, que la utiliza valientemente para
vivir sus potencialidades. Hablamos de una libertad en la
cual el individuo elige realizarse en plenitud desempeando
un papel responsable y voluntario en la materializacin de
los acontecimientos predestinados de este mundo. Para mis
clientes, esta experiencia de libertad constituye un progreso
pleno de significado que les ayuda a llegar a ser humanos, a
relacionarse con los dems, a ser personas.26
Se trata, en realidad, de descubrir un significado interno
nuevo, organsmico, de la propia conducta y actitudes pro26. ROGERS, C. y STEVENS, B. Persona a persona. Buenos Aires:
Amorrortu, 1980, 53.
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tros mismos, como si se tratara de mantener un debate ideolgico en el que nos sentimos implicados slo en parte pero
que no afecta a la globalidad de nuestro organismo. El compromiso que se establece en esta relacin afecta poco a nuestro experienciar organsmico, por lo que percibimos dificultades en experimentar una situacin gratificante de encuentro interpersonal profundo, aunque nos podamos sentir complacidos en las lneas comunicativas argumentales. Es un clima relacional en el que parece predominar ms la cabeza que
el pecho, aunque sintamos un cierto bienestar en el centro de
nuestro cuerpo, no nos resulta conmovedor.
En otras relaciones, por el contrario, el elemento ldico es
el centro de la interaccin. Son los tpicos encuentros con personas amigas para pasarlo bien. El entretenimiento junto
con otro constituye una de las motivaciones fundamentales
de esta interaccin. Compartimos con el otro alguna actividad recreativa o simplemente buscamos espacios y tiempos
comunes para una grata compaa que nos proporciona un
cierto goce personal.
En algunas relaciones personales nuestro compartir es significativamente afectivo y emocional. Mantenemos con el
otro un espacio comn en el que el elemento ms intenso de
la interaccin es la comunicacin de sentimientos y afectos.
En este clima predomina el corazn a la cabeza y vivimos
nuestra interaccin de manera ms impactante y personal.
Parece como si en este clima relacional lo que sucede afecta
ms a nuestra vida interna y a nuestra estructura emocional.
En otras, en fin, el elemento ms influyente es nuestro aspecto sexual. Nos sentimos bien junto al otro en la cercana
corporal y en el contacto fsico, no necesariamente genital,
pero con componentes significativamente sexuales que hacen
sentirnos que nos gustamos y deseamos la aproximacin
de la otra persona.
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Es verdad que existen ms mbitos relacionales: compaeros de trabajo, relaciones de vecindad o relaciones exclusivamente de tipo social que, sin embargo, no podemos considerar imbricadas en nuestro espacio vital que contiene los
significados de nuestro experienciar.
Lo racional, lo ldico, lo afectivo-emocional, lo sexual forman reas vitales en las que confluimos con otro como ser en
relacin. No son reas exclusivas del compartir en una determinada relacin, pero acaso contienen los aspectos de la interaccin predominantes de cada una de nuestras relaciones
particulares. Cada una de nuestras relaciones se conforma
por la dominancia de una de estas reas en la que, quiz sin
pretenderlo, nos insertamos en un proceso confluyente y relacional que va determinando los lmites y fronteras en nuestro quehacer interaccional compartido.
Las fronteras entre un mbito vital y otro en una determinada relacin pueden diluirse y reformarse dinmicamente
como en un vaivn en la que la lnea del proceso relacional no
es ni recta ni continua sino con ondulaciones difciles de preestablecer. En cualquier caso, en el transcurso de tal relacin, el establecimiento de lmites puede ser conveniente con
cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar. Y prescindir de ellos tambin puede ser apropiado, siempre que as lo decidamos.27
En una relacin en crecimiento, no obstante, se configura
una mayor disposicin para el riesgo que viene determinada
por el impulso a superar lmites frente a la costumbre de
mantener un falso equilibrio relacional en virtud del cual nos
acostumbramos a desempear ciertos papeles. El factor desencadenante que minimiza cualquier alteracin de equilibrio en una relacin o, por el contrario, impulsa un proceso
27. WHITFIELD, C. Lmites, fronteras y relaciones. Bilbao: Descle De Brouwer, 1999, 168.
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de cambio creciente que conlleva a la transformacin es impredecible y puede ser insignificante, aunque conocemos las
condiciones que pueden proveer de mayores posibilidades de
mutacin interaccional.28 El escuchar empticamente, la aceptacin incondicional del otro y el mostrarse autnticamente
en la relacin forman las condiciones necesarias para facilitar
el proceso de crecimiento en una relacin interpersonal.
En una relacin transformada se diluyen las fronteras y los
lmites de las reas del compartir relacional y se hace con una
cierta mutualidad desde la que, aquello que es compartido
por ambas personas, es iniciado aproximadamente con la
misma frecuencia entre los dos miembros de la relacin. En
este sentido, quiz el factor ms importante para el cambio de
las relaciones sea la transformacin del miedo. Sustituyendo
el miedo por el riesgo es posible iniciar una dinmica relacional a modo de un viaje compartido en el trascurso del cual la
relacin se define a s misma por lo que es y no en funcin de
lo que la sociedad pretende. En este viajar compartido se nos
abren nuevas posibilidades que nos hacen ser todava ms
conscientes de nuestras limitaciones y fronteras y nos dotan
de una mayor intensidad en la interaccin que, al fin y al cabo, deviene una intimidad poderosa que nos otorga mayor
autonoma con respecto a las presiones sociales.
En este tipo de relaciones transformadas la comunicacin
cobra sentido desde el experienciar interno de la persona.
Esta comunicacin no es, pues, sobre algo; sino desde el propio referente interno, desde lo ms profundo de uno mismo,
desde las sensaciones y emociones corporalmente sentidas.
28. Carl Rogers expuso con un estilo muy personal estas condiciones en el
captulo 11 titulado Ser en relacin del libro cuya referencia es ROGERS, C. Libertad y creatividad en la educacin. Barcelona: Paids, 1980,
167-178. Es una lstima que en posteriores reediciones de este libro se
haya omitido este magnfico captulo.
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personal de uno y de otro que quedan abarcados por el horizonte en un nico mar en el que desaparece la misma relacin entre dos individuos autnomos para configurar una
nueva unidad organsmica.
En el encuentro la relacin con el T es inmediata. Entre
el Yo y el T no media ningn sistema conceptual, ninguna
presciencia y ninguna fantasa; y la memoria se transforma,
pues desde su aislamiento se precipita en la totalidad. Entre
el Yo y el T no media ninguna finalidad, ningn deseo y
ninguna antelacin; y el anhelo mismo cambia puesto que
pasa del sueo a la manifestacin. Toda mediacin es un obstculo. Slo donde toda mediacin se ha desmoronado acontece el encuentro.31
Abrirse a la experiencia dndole el significado sentido, vivir existencialmente procurando focalizar el presente en
nuestro experienciar, confiar en el propio organismo como totalidad y como agente interno de nuestro proceso valorativo;
y participar, en fin, en un proceso transformativo de nuestras
relaciones interpersonales; nos configuran las mayores expectativas para ser personas en crecimiento, nos permiten, en
cualquier caso, nuevas posibilidades para desarrollar con
acierto nuestro propio potencial que, al fin y al cabo, est anclado en nuestro ncleo personal y dispuesto a extenderse en
la dinmica de nuestro proyecto vital para hacer de nuestra
vida un proceso satisfactorio, gratificante, eficaz y creativo.
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3
EL GRUPO, MS QUE NUNCA UN
MAR DE VIDA
En este sentido el grupo s que es una totalidad que no implica la perfecta adecuacin de las partes al todo. Es una totalidad basada en una paradoja: de la separacin de los individuos, de sus diferencias, de sus conflictos, nace una unidad afectiva que se traduce por un esfuerzo permanente de cooperacin.
(Max Pags)
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a contemplar, todo el da, su propia vida, a elucidar las fuerzas que iban surgiendo y su dinmica con el objetivo de adquirir aprendizajes para el ejercicio posterior del liderazgo.
Desde esta primera experiencia, los T-groups pretendan
la comprensin del proceso grupal por parte de los participantes en el laboratorio intensivo, el anlisis de las fuerzas
condicionantes de la conducta de los miembros del grupo, el
aprendizaje de las condiciones adecuadas para el desarrollo
del grupo, la observacin de las interrelaciones entre sus
miembros y la consecucin de habilidades necesarias para
poder liderar un grupo en otras situaciones distintas. En
cierta manera constituan grupos de formacin y aprendizaje para que sus participantes adquirieran habilidades de facilitacin de grupos para mejorar su eficacia. Tenan pues
una finalidad funcional y pedaggica, y se interesaban por
los fenmenos interpersonales ms que por el proceso experiencial de cada persona.
La base terica de sustento era la denominada teora del
campo del mismo Kurt Lewin, el cual intent adecuar la teora fsica del campo (Faraday, Maxwell, Hertz, Einstein) a la
dinmica grupal y social de acuerdo con las investigaciones
que realiz en la dcada de los treinta en la Universidad de
Iowa y ms tarde en el Massachussets Institute of Technology.
Esta teora fsica del campo es recogida para la psicologa,
en un principio, por la escuela de la Gestalt, o psicologa de
la forma (Wertheimer, Khler, Koffka) que sostiene que cada
objeto es definido de una forma determinada por el contexto total en el que est incluido. La percepcin pues est determinada por las relaciones entre los componentes de un
campo perceptual ms que por las caractersticas fijas de cada componente particular.
As Lewin explica la conducta individual a partir de la estructura que establece un sujeto y su medio ambiente en un
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momento determinado. Esta estructura es un campo dinmico, un sistema de fuerzas en equilibrio que cuando se
rompe genera una tensin. Se parte de la idea de que el grupo puede ser considerado como un lugar en donde las personas constituyen singularidades como fuerzas que se influyen mutuamente. El campo o espacio vital comprende todas
las influencias afectivas e intelectuales que afectan una conducta concreta en un momento determinado.
El grupo, para Kurt Lewin, es este campo de fuerzas opuestas que mantienen un equilibrio hasta que se produce un cambio a causa del aumento o disminucin de la fuerza que modifica este equilibrio. El grupo es concebido, en cualquier caso, como una globalidad dinmica, un sistema interdependiente distinto, aunque no independiente, de sus partes.
La concepcin lewiniana y las experiencias de T-groups
acentan el aspecto organizacional del grupo y las influencias conductuales entre sus miembros. En el grupo el individuo es slo una pequea parte de un sistema poderoso constituido por sus normas, sus esquemas de comunicacin, la
forma de ejercer el liderazgo, la estructura de roles y las funciones de eficacia. La persona como sujeto autnomo con un
proceso experiencial interno afectivo y emocional, con su espacio interior flexible poco encajable en un patrn objetivado, tiene poca cabida en las teoras de Lewin remarcadoras
de la tensin, la valencia y el vector como conceptos de anlisis del comportamiento. En palabras de Max Pags: Hay
en la obra de Lewin una concepcin tcnica de la accin y
del cambio, basada en la coaccin, al lado o ms bien por debajo de una concepcin psicolgica, basada en la comunicacin. Las estructuras ms ntimas del grupo no son reconocidas por l como realidades psicolgicas, sino que se imponen a los miembros como cosas.36
36. PAGS, M. La vida afectiva de los grupos. Barcelona: Fontanella, 1977, 576.
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vistock pona el nfasis a lo que sucede en el grupo en un nivel ms profundo aunque ello suponga desatender otros aspectos ms visibles de las relaciones interpersonales. Bion y
sus colaboradores centran su atencin en los aspectos conflictivos del grupo, especialmente los producidos por la relacin con el liderazgo y la autoridad, y en poner en contacto al grupo con su propio inconsciente.
Para Bion38 el grupo que acta a nivel racional y consciente orientado hacia la consecucin de la tarea asignada
siempre va acompaado de impulsos afectivos potentes que
pueden favorecer o dificultar la progresin en la eficacia.
Este fuerte componente emocional emerge irracionalmente y
de manera espontnea, y suele ser una manifestacin de la
regresin que implica que los individuos se despersonalicen
en beneficio de la ilusin de grupo como entidad.
El componente emocional, para Bion, se representa en
tres categoras que estn presentes en el inconsciente grupal
aunque, segn el momento del proceso, slo una de ellas resulta perceptible. Llama a las categoras supuestos bsicos. El primer supuesto es el de la dependencia en el que el
grupo, simbolizando un momento de la evolucin infantil,
desplaza toda su responsabilidad hacia el lder. Al segundo
supuesto lo denomina emparejamiento, mediante el cual el
grupo desea liberarse de los sentimientos de odio y aplazar
el compromiso del presente. Al tercer supuesto lo designa de
ataque-huida, en virtud del cual el grupo se une para defenderse de cualquier amenaza interna o externa.
Brouwer, 1997. Tambin en el libro de GONZALEZ, P. (ed.) y VENDRELL, E. (ed). El grupo de experiencia como instrumento de formacin.
Barcelona: EUB, 1996.
38 .Se puede encontrar una exposicin de las experiencias y teoras de
Bion en dinmica de grupos en BION, W.R. Experiencias en grupo.
Buenos Aires: Paids, 1979; y en BION, W.R. Aprendiendo de la experiencia. Barcelona: Paids, 1980.
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Nivel
organizativo
rea temtica
rea funcional
rea ldica
rea relacional-afectiva
Nivel
afectivo
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experto. Este nivel es la cabeza del grupo, su nivel organizativo, es el espacio de la racionalidad del grupo.
Es en este espacio de racionalidad grupal donde el grupo
configura su quehacer, su tarea como grupo. Los grupos se
renen para planificar, para discutir algn aspecto de sus actividades, para sealar objetivos, para organizar acciones,
para distribuir responsabilidades, para decidir sobre algo,
para evaluar y plasmar su memoria. Quiz podemos concluir que este conjunto de procesos tiene lugar en una rea
temtica del grupo. Esta rea temtica es el qu del grupo.
Contiene pues las funciones de planificacin y programacin de objetivos y actividades, la organizacin de las tareas,
la distribucin de responsabilidades y la evaluacin.
No resulta difcil imaginarnos el tipo de comunicaciones
que se producen en este mbito temtico. Tienen ms bien
un aspecto de intercambio de ideas, de debate, de racionalidad en la que la implicacin emocional es casi nula. Las discusiones que se producen no afectan mucho a nuestro sentir
emocional, tienen un carcter ms poltico que personal e,
incluso corporalmente, la energa est concentrada ms en la
cabeza que en el pecho.
Tampoco resulta complicado entrever que la funcin del
liderazgo deber ser moderadora, controlando los tiempos
para que las reuniones no sean eternas e ineficaces y que deber existir un procedimiento en la toma de decisiones.
Todos los grupos formados para algo tienen esta rea en
funcionamiento. El problema se presenta cuando se convierte en el nico mbito del funcionamiento grupal, en un grupo de trabajo. Entonces la energa subyacente, presente en el
seno del grupo, debajo de la superficie, impulsa su emerger
y, como no existen canales en su fluir, puede desbordarse por
otros huecos y generar ineficiencia grupal a causa de conflictos no expresados y ocultos.
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res y los odios, las evasiones, los miedos, los riesgos, las
aventuras interpersonales. Casi toda la energa del grupo se
genera en este espacio sensible del grupo. Estas fuerzas estn
siempre latentes en la vida de un grupo aunque en pocas ocasiones los grupos dedican tiempo y espacio a explicitarlas.
En el espacio de sensibilidad del grupo existe un rea ldica. Todos los grupos buscan espacios de celebracin en los
que el elemento dominante es el juego, la risa, el canto, la
mesa, la tertulia, la marcha, las actividades recreativas grupales. Algunos grupos confunden el trabajo afectivo con su
implicacin en esta rea ldica y argumentan que estos espacios ldicos son los adecuados para la comunicacin interpersonal.
Es cierto que esta parte ldica del grupo favorece una distensin de los conflictos, una diferente forma de relacionarse que no sea exclusivamente en el mbito de la tarea y permite hacer surgir la energa comprimida en el proceso grupal. Tambin es cierto sin embargo que, en muchas ocasiones, lo que sucede en el mbito ldico del grupo no deja de
ser una forma de evasin.
Es en esta rea ldica donde se expresan verbal y no verbalmente sentimientos y emociones disfrazados irnicamente que pueden permitir ocultar los temores a la comunicacin interpersonal para no asumir riesgos que se consideran
innecesarios y, a la vez, relativizar fuertes tensiones que se
hayan producido. Al mismo tiempo, en esta rea ldica se
generan nuevas relaciones interpersonales, distintas percepciones de los dems y originales interacciones porque se
consiente un clima ms permisivo que favorece el mostrarse
de una manera ms autntica y vulnerable ante los dems.
El elemento dominante del rea ldica es el humor.
Tambin est vinculado a las tensiones del grupo y a lo oculto o cubierto. Cuando se expresan algunos sentimientos de
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manera humorstica e irnica, de tal forma que esta comunicacin no produzca demasiados recelos o temores, puede
producirse una descarga emocional significativa seguida de
una sensacin de alivio.
Los grupos crean su propia cultura del humor. Esto les
permite expresar sensaciones, emociones y acontecimientos
que han revestido alguna particular importancia en la dinmica del grupo. En palabras de Joseph Luft: Cabe bromear,
por ejemplo, en torno a la adopcin de iniciativas o al grado
de estructuracin, y estos hechos humorsticos pueden convertirse entonces en una parte de la cultura del grupo. Por
afectar el humor a cuestiones vitales, si bien de un modo especial y limitado, facilita la comunicacin y la adopcin de
decisiones. El humor, evidentemente, puede servir de medio
de expresin de hostilidad en el seno del grupo, y puede
practicarse a expensas de determinados individuos o subgrupos. O puede tambin constituir una escapatoria temporal frente a una situacin dada.39
En el rea ldica el grupo genera un lenguaje especfico
propio que da nombre a diversas experiencias grupales, se
dota de toda una simbologa e incluso de unos ciertos rituales que no son comprensibles para personas externas al grupo, todo ello ayuda al grupo a promover experiencias novedosas que inciden en el fomento de la creatividad.
En el mbito ldico del grupo es donde surgen nuevas
ideas de su quehacer, nuevas intuiciones para actividades
creativas y nuevas propuestas para superar metas o adquirir
nuevos compromisos. Por ello resulta muy importante establecer condiciones que fomenten los espacios ldicos del
grupo no tanto por la distensin que provocan como para facilitar los procesos creativos: La distraccin de estmulos
39. LUFT, J. Introduccin a la dinmica de grupos. Barcelona: Herder, 1978, 77.
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novedosos, de vistas magnficas, de culturas extraas, permite que los procesos mentales subconscientes establezcan
conexiones que resultan improbables cuando el problema se
aborda con la lgica lineal aprendida de la experiencia. Y
despus de que la conexin inesperada se traduce en una intuicin, el entorno familiar vuelve a ser ms propicio para
completar el proceso; la evaluacin y la elaboracin se realizan ms eficazmente en la atmsfera sobria donde prevalece
la lgica del campo.40
Del rea ldica nacen intuiciones que pueden derivarse al
espacio de racionalidad del grupo donde el grupo puede
darles forma para nuevas acciones creativas; y se provocan
nuevas corrientes y mareas que impulsan el proceso del
grupo para vivenciar nuevas experiencias. Con todo, abusar
de lo ldico o sustituirlo por lo afectivo produce tambin
ineficacia e incomunicacin real ya que nuevamente nos
quedamos en la superficie, esta vez la del espacio de la sensibilidad del grupo que tiene unas grandes profundidades.
En este espacio de sensibilidad del grupo, en su nivel
afectivo, debajo del rea ldica, el grupo como organismo
tiene un rea extraordinariamente importante y significativa
que se puede denominar mbito de las relaciones personales
afectivas. Me refiero al conjunto de fenmenos que se producen en un grupo y que tienen que ver con las percepciones de las personas entre s, con las comunicaciones verbales
y no verbales, con los contactos y las interacciones, los sentimientos, las emociones y las actitudes.
En un grupo las relaciones interpersonales que impactan,
para bien o para mal, y afectan al proceso experiencial de las
personas, forman un elemento irreductible en la configuracin del grupo. Los sentimientos que brotan en estas relacio40. CSIKSZENTMIHALYI, M. Creatividad. El fluir y la psicologa del descubrimiento y la invencin. Barcelona:Paids, 1998, 177.
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nes emocionales, las interacciones que tienen lugar y las mutuas percepciones subjetivas son los componentes esenciales
de estas conexiones. A veces estos aspectos se explicitan,
otras veces permanecen ocultos en el subconsciente grupal;
en otras ocasiones, quiz en las que ms, intentan esconderse o disfrazarse.
El amor, la angustia, el deseo, el aprecio, el odio, la soledad... constituyen sentimientos y emociones presentes en algn momento de la vida grupal y, al formar parte de la privacidad de las personas, son difciles de comunicar de forma autntica. Estn ligados a la experiencia ntima y su comunicacin produce, en muchos casos, miedo y ansiedad.
Quiz por esta causa pocos grupos dedican momentos especficos a intentar hacer ms transparente su rea de relaciones personales afectivas. Y sin embargo en esta rea relacional se genera la mayor parte de la energa grupal, de tal
manera que si un grupo crece en comunicacin y transparencia en este mbito tiene muchsimas posibilidades de incrementar su bienestar, su creatividad y su eficacia.
Esta rea relacional del grupo se corresponde con el sentir experiencial de la persona. Es el pecho y el corazn del
grupo, el centro del cuerpo del grupo, el lugar donde suceden las emociones y los sentimientos, el lugar donde se sienten las palpitaciones grupales. Y lo que aqu suceda influir
definitivamente en todos los dems lugares del organismo
grupal. No es de extraar que el Movimiento del Potencial
Humano dedicara todos sus esfuerzos y energas a facilitar
esta rea en los grupos de encuentro. Se equivocaron quiz
en no facilitar las dems. En cualquier caso en las otras reas se producen los sntomas, en sta las causas reales.
Un grupo que desea crecer, como una persona, necesita
abrirse a su experiencia y darle significado. En el grupo, esto slo es posible en la medida en que las personas se vayan
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haciendo transparentes a los dems y, para ello, sus comunicaciones se tienen que hacer congruentes entre lo que siente
y lo que expresa. Determinadas experiencias ayudan a los
miembros de un grupo a aceptarse a s mismos y a aceptar a
los dems. Los participantes deben adquirir una cierta transparencia, tienen que abandonar su falso rostro, su mscara,
y liberarse de todo prejuicio...Ms all de las semejanzas o
las diferencias, de la dificultad de los intercambios, la transparencia ante el otro hace posible gradualmente una comunicacin en profundidad con l.41
El elemento fundamental de esta rea es el vnculo. Si las
personas del grupo van participando progresivamente en un
proceso de hacerse transparentes en el marco del grupo,
existen muchas probabilidades para generar el nacimiento
del vnculo. El vnculo es la sensacin fuertemente percibida
y comunitariamente compartida de sentirse ligadas, las personas de un grupo, por una corriente de energa afectiva que
les cohesiona.
El vnculo es la cohesin en maysculas. No es aquella cohesin de grupo que se refiere a los conceptos tradicionales
de inters comn, proyecto compartido o ideas similares de
los miembros de un grupo. Es una cohesin afectiva, emocional, que se produce por la confluencia de las conciencias,
por el contacto entre los espacios cercanos al ncleo de las
personas.
Sin duda, la funcin ms importante del facilitador de un
grupo ser crear el clima psicolgico adecuado para generar
el nacimiento del vnculo, creando las condiciones necesarias para la comunicacin y el crecimiento.
El grupo es, desde esta perspectiva, un organismo lleno
de vida. Como organismo es una totalidad donde todo se
41. ALBERT, L. y SIMON, P. Las relaciones interpersonales. Barcelona:
Herder, 1983, 400.
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mezcla y se mueve. Esta totalidad, formada por una complejidad de interacciones es ms que la suma de sus partes.
Estas partes tienen su fluir en un espacio racional en el cual
ejercen sus tareas en un mbito temtico y configuran sus
procedimientos en un mbito funcional; y fluyen tambin en
un espacio sensible en el que comparten celebraciones y evasivas en un rea ldica, e interaccionan fuertemente en el
mbito de las relaciones personales afectivas.
Con todo es un organismo en permanente proceso. Como
organismo vital tiene tambin un tiempo de vida, que es lo
mismo que decir que tiene un momento de nacer y un momento donde acontece la muerte. A veces resulta difcil aceptar que ha llegado la hora de la muerte del grupo pero, al fin
y al cabo, se produce sin consuelo ni retorno.
Nuestra hiptesis fundamental es que el grupo, siendo un
organismo, participa de la tendencia formativa y actualizante que permite el desarrollo de sus potencialidades que intrnsecamente posee. Esta tendencia, tambin en el grupo, es
una fuerza direccionalmente constructiva que tiende al crecimiento y, en consecuencia, impulsa al grupo a desarrollarse positivamente, a autodirigirse, a realizar una tarea eficaz
y creativa. Se tratar, una vez ms, de crear las condiciones
para facilitar el despliegue de esta tendencia. Estas condiciones afectan a todos los espacios del grupo, a sus reas temtica y funcional y a los mbitos ldico y relacional-afectivo.
De las aportaciones de Lewin y otros tenemos bases para la
intervencin en el mbito funcional. De las investigaciones
de Rogers y los maestros de la cultura de los encuentros sabemos como impulsar los cambios y el crecimiento en el rea
relacional-afectiva. Otros autores y mbitos de intervencin
social nos aportan experiencias vlidas para intervenir en las
reas temtica y ldica. Todo junto, compilado y procesado
de acuerdo a nuestra propia experiencia, nos aporta un sis-
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lacin con las dems personas y con el mismo grupo. La percepcin consiste en un proceso psicolgico a travs del cual
damos un significado subjetivo a la experiencia. La percepcin es un poco posterior a la experiencia, es el nombre de la
experiencia. Estar abiertos a la experiencia y darle un significado es el primer paso en el mecanismo generador de la comunicacin grupal.
Una persona camina de la experiencia a la percepcin, a
veces de forma automtica, sin darse cuenta, otras veces es
preciso activar la funcin de atender a la experiencia. Slo
atendiendo a la experiencia somos capaces de percibir. Lo
que pasa es que esta funcin de atender se da, generalmente, de forma natural, especialmente cuando el conjunto de
estmulos que configuran la experiencia nos afecta significativamente.
En realidad vivenciar es sentir y darse cuenta. El facilitador de un grupo deber hacer posible, desde su propia experiencia y vivencia, el proceso de darse cuenta poniendo a
disposicin del grupo su actitud y sus recursos para promover un compendio suficiente de estmulos que produzcan
experiencia, y ayudar al proceso de dar nombre y percatarse
para dar significado a la experiencia. Cuantas ms percepciones se produzcan en un grupo, ms posibilidades existirn de generar un flujo comunicativo. Para favorecer este
proceso de percibir sin interferencias es preciso intentar que
la conciencia pensante no distorsione su nivel intuitivo.
A veces ser bueno utilizar recursos que faciliten la toma
de contacto con la experiencia para fomentar el otorgarle significado, sobre todo al cmo nos sentimos en nuestro devenir en grupo. Dar significacin a las sensaciones que tenemos respecto a nuestro estar en el grupo favorece un gran
nmero de percepciones que constituyen la fuente del fluir
del grupo y de las personas.
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No todas las experiencias son percibidas ni todas las percepciones comunicadas. Sin embargo, la comunicacin significativa nace de la percepcin y sta de la experiencia. La
comunicacin significativa es aquella que expresa alguna experiencia desde el referente interno de la persona, sale del s
mismo, de algo afectado del organismo. Las comunicaciones
significativas tienen consecuencias en la dinmica del grupo,
las no significativas tienen escasa influencia.
Veamos un pequeo ejemplo ilustrativo:
Hola! (Buenos das)
Hola! (Buenos das)
Qu agradable temperatura, verdad? (Cmo ests?)
S que lo es. Aunque parece que va a llover. (Bien Y t?)
Bueno, me alegro de verte bien. (Muy bien).
Nos veremos
Hasta luego.
Hasta luego.42
John a Alma: Puesto que estamos hablando de cosas,
quiz no viniera mal referirnos un poco a tu caso. T me recuerdas a una mariposa. (Risas).
Alma: Por qu? Quiero decir, cmo, por qu dices una
mariposa?
John: Mira, una mariposa es algo raro para m. Es una
cosa a la que uno puede acercarse bastante, como a un nuevo amigo, podramos decir, pero en el instante mismo en
que se encuentra al alcance de la mano y es posible acariciarla, o aproximarla ms a s y mirarla, revolotea y se va.
Alma: (Re en forma nerviosa)....43
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CRECER EN GRUPO
puede resultar una evasiva ante un contacto fortuito, casi indeseado. La segunda, an sin conformar un intercambio en
las profundidades personales, es generadora de proceso.
Constituye una expresin del darse cuenta, una comunicacin de una percepcin proveniente de dar un significado a
la experiencia provocada por los estmulos de la imagen del
otro; es pues una comunicacin significativa que aporta material psicolgico al fluir del grupo.
La comunicacin significativa representa pues el tercer
punto de fuerza del mecanismo circular que impulsa la energa del grupo. El primer punto de fuerza es la experiencia, el
segundo la percepcin. Entre cada punto de fuerza hay una
funcin activadora que permite la transformacin de un
punto de fuerza en otro. Entre la experiencia y la percepcin
se activa el atender que permite dar significado a la experiencia. Entre la percepcin y la comunicacin significativa
es preciso activar la funcin de implicacin.
Cada persona del grupo puede tener percepciones respecto a las otras personas del grupo pero slo si se implica
las comunica. Algunas personas, bien por temor, por falta de
riesgo o por simple decisin se reservan sus percepciones y
no se implican. Si no existe implicacin se corta el flujo comunicativo, se impide la circulacin de la energa, del movimiento sanguneo grupal, por lo que el grupo enferma. El facilitador deber crear condiciones para motivar la implicacin que genera comunicacin. El recurso para hacerlo es
promover el contacto, hacer demandas de contacto de manera respetuosa y penetrante, sin forzar al grupo ni a las personas, pero con la mirada puesta en el interesarnos por la
percepcin del otro.44
44. En el captulo 9 de este libro intento exponer recursos para la facilitacin del contacto. Por otra parte acabamos de presentar una investigacin, junto con Ferran Juan, en el XI Encuentro Latinoamericano del
Enfoque Centrado en la Persona que ha tenido lugar en Socorro (Brasil)
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La interaccin es un concepto relacional de naturaleza bidireccional que tiene su origen en una comunicacin significativa que produce efectos emocionales percibidos por el
grupo o por el individuo que protagoniz la comunicacin.
Lo importante de la interaccin es que estructura una confluencia de comunicaciones entre varias personas, al menos
entre dos. Las comunicaciones suelen ser asimtricas y la
percepcin del significado distinta para cada individuo participante en la interaccin. Al ser bidireccional est conformada por tres elementos de anlisis como mnimo: la persona que genera comunicacin significativa, la que la recibe y
genera nueva comunicacin y la relacin en s que se origina
en esta confluencia. Este tercer elemento, el de la relacin, es
el que forma propiamente la interaccin.
En el proceso interaccional los participantes de la relacin
llegan a coincidir al definir la situacin y sus reglas, aunque
es poco frecuente que todas las identidades de cada persona
estn implicadas en una sla relacin. La relacin, en cualquier caso, no incluye de principio la totalidad del s mismo
de los respectivos individuos sino muestras parciales que se
han hecho transparentes. A medida que la relacin se desarrolla pueden aumentar las reas incluidas porque los interactuantes van revelando una mayor cantidad de espacios
del s mismo.
En la interaccin, entendida as, procedente de la confluencia de comunicaciones significativas, cada interactor
llega a considerar de forma peculiar al otro y al vnculo inmediato que acontece y que los liga, y siente la relacin con
una cualidad nica.
Sin embargo, para que la comunicacin provoque interaccin es preciso activar una nueva funcin denominada feed-back o retroalimentacin. El feed-back consiste en un retorno al emisor de un nuevo mensaje relacionado con los
90
efectos producidos por la comunicacin inicial. Si el participante receptor de la comunicacin adopta una actitud pasiva ante una comunicacin, dificulta la generacin de interaccin. A medida que el grupo avance ms necesidad experimentarn los individuos de entrar en contacto con los dems. Para que esto suceda debe haber una cierta predisposicin de las personas que forman el grupo.
Una de las tareas importantes del facilitador ser estimular en las personas los procesos de feed-back para que devuelvan, con una comunicacin significativa, un mensaje al
individuo que inici, con su implicacin, la expresin del
significado de su experiencia con respecto al otro.
El feed-back es as la funcin que favorece la interaccin.
Si dos personas no interactan, jams podrn llegar a ser
amigas, y en realidad es poco probable que adopten siquiera una actitud interpersonal. La proximidad fsica aumenta
la frecuencia de interaccin, llevando a la polarizacin de las
actitudes interpersonales, que tienden a ser ms favorables
que desfavorables.45 Esta necesidad de proximidad es la
que hace preciso que los grupos dediquen tiempo y espacios
a la comunicacin interpersonal en su rea de la sensibilidad
y no slo en el mbito de la tarea.
La interaccin, entonces, es la confluencia de comunicacin significativa entre diversas personas que tiene lugar
mediante el feed-back. Esta interaccin puede ser positiva, favorecedora de encuentro; o negativa, generadora de conflicto. Una y otra constituyen el fundamento para la profundizacin de la relacin en proceso transformativo.
Si la interaccin es gratificante y percibida como satisfactoria se puede iniciar un camino de encuentro a partir de esta experiencia relacional, atendindola y otorgndole signi45. ARGYLE, M. Anlisis de la interaccin. Buenos Aires: Amorrortu. 1983, 214.
91
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ficado, comunicando esta nueva percepcin con la implicacin necesaria, recibiendo y aportando feed-back y generando, por consiguiente, una nueva interaccin. Y as sucesivamente, impulsando el movimiento circular propulsor del
flujo energtico emocional.
Si por el contrario la interaccin se percibe como negativa, como conflicto, puede existir la tentacin de ocultarlo o
evadirlo. No obstante la posibilidad de generar encuentro a
partir del conflicto reporta una gran esperanza en el proceso
del grupo. El mecanismo es el mismo, el movimiento circular de atender la experiencia, percibir su significado, implicarse nuevamente para producir una nueva comunicacin
significativa, recibir y aportar feed-back para facilitar una
nueva interaccin. Y volver a empezar confiando en que este movimiento es capaz de transformar el conflicto en encuentro.
En un grupo, sin embargo, a diferencia de una relacin interpersonal, no se producen solamente interacciones aisladas protagonizadas exclusivamente por dos personas que
interactan, sino que se forman haces de interacciones mltiples en un compendio relacional de varios individuos.
Cada relacin bidireccional intersecciona con otras relaciones que influyen en las estructuras de la interaccin. Se forman nudos de relaciones inmediatas que hacen que los pares de interactores lleguen a funcionar como unidades cuando tratan con otros pares creando condiciones de influencia
en la estructura del grupo de mxima intensidad, como una
nube en movimiento que tiende a descargar. La inestabilidad que se produce genera una nueva estructura, lleva inherente un nuevo orden que se origina mediante la transformacin del anterior.
Es por ello que el facilitador amplia su tarea de promover
feed-back a lo que denominamos funcin de vnculo o linking
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function46. Una persona dice algo, luego una segunda agrega una nueva idea pero no siempre expresa la relacin de su
idea con el significado de la primera contribucin... Usualmente es posible ver en un grupo varios canales circulando
en lneas paralelas de pensamiento. Sin embargo, si el lder
centrado en el grupo hace un esfuerzo por percibir el vnculo entre cada nuevo comentario y luego expresa esta relacin
al grupo, la discusin parece fluir por un canal adquiriendo
ms fuerza a medida que cada nueva contribucin se vincula a ella.47 Esta funcin est relacionada con la comprensin
de los significados y de las intenciones de los individuos que
se implican ya que, muchas veces, el comentario de un individuo a menudo tiene que ver con una contribucin anterior
en su intencin interna y se vincula con ella, pero no siempre se expresa con globalidad transparente; probablemente
porque las contribuciones estn ms centradas en el yo que
en el grupo y los miembros responden a sus propias necesidades excluyendo lo que ocurre fuera de s mismos. Esta
funcin vincular ejercida por el facilitador tiene efectos en la
orientacin de cada persona en trminos del proceso grupal,
porque otorga continuidad al movimiento circular de flujo.
La dinmica descrita (fig. 2) contiene cuatro centros de
fuerza que almacenan la corriente energtica del grupo y la
bombean: la experiencia, la percepcin, la comunicacin y la
interaccin; entre uno y otro hay que introducir unos estmulos que generen el movimiento del flujo: atender a la experiencia para descubrir su significado implcito, implicarse
para compartirla, recibir y otorgar feed-back para promover
46. Trmino acuado por Thomas Gordon colaborador de Rogers en la facilitacin de grupos de encuentro.
47. GORDON, T. Liderazgo y direccin centrados en el grupo en ROGERS, C. Psicoterapia centrada en el cliente. Buenos Aires: Paids. 1977, 307.
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CONFLICTO
Funcin de atender
Funcin de
implicacin
ENCUENTRO
Interaccin
Percepcin
Funcin de feed-back
Comunicacin
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po consistente en ir siendo consciente de s mismo constituye una gran parte de la accin del grupo.
Desde el momento de su constitucin como grupo sus integrantes se agrupan con la intencin de participar en una
accin conjunta, se renen para algo. Es muy posible que esa
intencin inicial se vea modificada a lo largo del proceso y
deje de formar parte del conjunto de los elementos personales y relacionales que configuran el ser del grupo, sin embargo no por ello decae la actividad del grupo sino que la accin que se produce es fruto del conglomerado de nuevos
proyectos, ideas, emociones, sentimientos y relaciones.
Tambin de nuevos retos nacidos de la dinmica y del funcionamiento del grupo en su proceso.
En realidad el grupo es un ir haciendo en permanente
movilidad y este hacer del grupo influye de manera decisiva en su dinmica y en su estructura. Es ms, el hacer del
grupo puede activar el movimiento circular de la dinmica
generadora de energa o impedir el flujo; puede, en fin, mantener y revitalizar la salud del grupo o, por el contrario, contribuir a enfermarlo.
Esta accin del grupo est configurada en una especie de
dos cuadrantes distintos pero estrechamente relacionados
(fig. 3). En un cuadrante el grupo realiza su accin interna
como organismo autnomo. El grupo, en este marco, siente
y piensa.
96
Espacio de la
Racionalidad
Espacio de la
Sensibilidad
Espacio de la
Tarea Externa
PENSAR
ACTUAR
SENTIR
Cuadrante interno
del Grupo
Cuadrante externo
del Grupo
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CRECER EN GRUPO
valencias del grupo y de sus miembros, y tiende a la elucidacin y al refuerzo del vnculo positivo entre los miembros,
vnculo que precisamente sostiene al grupo desde el comienzo de su existencia e hizo posible toda su actividad.49
Los grupos, adems de sentir, piensan. El pensar del grupo forma una actividad interna que tiene lugar en el espacio
de la racionalidad del grupo, consiste en el debatir ideas,
planificar acciones, idear proyectos, organizar actividades,
tomar decisiones. Este pensar del grupo viene muy determinado por su sentir. En mi experiencia he aprendido que
cuando un grupo se ocupa de su sentir emocional, su pensar
reporta grandes beneficios a sus tareas que parecen ms creativas y son ejercidas con mayor eficacia.
Pero el grupo, adems de sentir y pensar, proyecta. Lo
que hace el grupo fuera del grupo, las actividades que realiza para otros, conforman la tarea externa del grupo. Este hacer fuera del grupo es el proyectarse del grupo, y este proyectarse ser efectivo y creativo si ha surgido de un buen hacer interno. Este actuar del grupo surge de su sentir y su
pensar que ha sido facilitado por la dinmica del grupo a
travs de su movimiento circular de flujo energtico y en cada una de las reas de la estructura del grupo. Es el actuar
del grupo lo que es percibido por personas ajenas al grupo,
sean o no usuarios de las acciones del grupo, este actuar del
grupo es la muestra de la calidad de la accin grupal.
En este espacio de la tarea externa del grupo cobra significacin la eficacia, la eficiencia y la creatividad de la accin
del grupo porque constituye el producto del grupo.
En mi experiencia como facilitador he aprendido que existen factores e influencias que favorecen la eficacia en la proyeccin del grupo a travs de su accin externa. Tengo la con49. PAGS, M. Psicoterapia rogeriana y psicologa social no directivas. Buenos
Aires: Paids. 1976, 135.
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CRECER EN GRUPO
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CRECER EN GRUPO
del grupo, en todos sus mbitos y reas a travs de la dinmica del grupo que mueve su flujo energtico motivador de
interaccin. Sin duda, el movimiento no se produce cuando
la evaluacin se realiza fuera del grupo o no afecta a todo su
espacio. En este sentido la evaluacin ha de permitir la diferenciacin de los individuos en su sentir interno y, al mismo
tiempo, alcanzar una armona en la totalidad que fomente el
aprendizaje significativo, interiorizado, sobre los elementos
que hay que cambiar para ayudar al individuo y al grupo a
situarse mejor en la realidad vivida. As la evaluacin puede
convertirse en un instrumento esencial para el desarrollo del
grupo y de las personas en un marco relacional.
Desde este punto de vista la evaluacin es el perodo ms
importante en una accin, y no debe ser considerada como una
fase especial, independiente de dicha accin. La evaluacin est influida por los diversos elementos de la accin, dado que
sta posee repercusiones sobre aqulla. Una evaluacin bien
integrada con el resto de la experiencia puede convertirse en
una buena ocasin de aprendizaje. Constituye un punto de referencia para quienes estn sumergidos en la accin.50
La accin del grupo, en definitiva, consiste en un hacer
permanente. Este hacer se configura en el sentir, en el pensar
y en el actuar. Estos espacios son dinamizados con fuerza
por un mecanismo que impulsa la energa desde la experiencia hasta la interaccin que conforma una nueva experiencia. Este movimiento de impulso y bombeo tiene lugar
de manera abierta en el espacio de la sensibilidad del grupo
pero afecta profundamente a toda su estructura, la tambalea
y produce nuevas formas ms desarrolladas, y estas nuevas
formas constituyen el significado del acontecer, de la evolucin vital de este organismo denominado grupo que, al fin y
al cabo, contiene un mar de vida.
50. ALBERT, L. y SIMON, P. Las relaciones interpersonales. Barcelona:
Herder. 1983, 477.
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LA SENDA DEL GRUPO:
SIGNOS DEL ACONTECER
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CRECER EN GRUPO
te, de la globalidad de los factores interaccionales. Estos momentos situacionales operan a modo de tendencia indefinida difcil de delimitar en cada grupo pero que dibujan un
cuadro de la secuencia del proceso. Nos ha parecido prudente, de acuerdo con las afirmaciones anteriores, introducir
algunos aspectos del modelo evolutivo de Rogers53, aunque,
una vez ms, Rogers se refiere a experiencias intensivas de
los grupos de encuentro que son difciles de trasladar mimticamente a los grupos sociales e ignora los procesos de eficacia al centrarse como no poda ser de otra manera en el
caso de las experiencias de los grupos de encuentro en el
mbito afectivo-relacional.
Por ltimo deseamos que nuestro esquema tenga en
cuenta tanto los aspectos afectivos y de crecimiento personal
como los componentes que influyen hacia una mayor eficacia y creatividad de la tarea grupal. En este sentido creemos
que un grupo, al funcionar como unidad organsmica, no
presenta disensin entre el desarrollo personal de cada uno
de sus miembros y el desarrollo del potencial de grupo en su
rea racional y sensible que crecen de la mano y en armona.
Los sntomas de la situacin de grupo en cada una de sus
reas nos dan una idea de la situacin de las dems y, por
ello, nuestro esquema interpretativo pretende abarcar la totalidad del sistema que configura el trayecto vital y desea
determinar las condiciones facilitadoras que permitan acompaar al grupo en este trayecto54. Desde esta perspectiva nos
parece interesante y compatible la aportacin de LpezYarto55 que ana lo interpersonal y lo intrapersonal y sugie53. ROGERS, C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979. En el
captulo segundo titulado El proceso del grupo de encuentro, se define el esquema propuesto por el autor.
54. Estas condiciones de facilitacin en funcin del trayecto sern expuestas en el captulo 7 de este libro.
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Relaciones de
interdependencia
Vaivenes
Tendencia al desarrollo
Relaciones de
dependencia
y autoridad
ENCUENTRO
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CRECER EN GRUPO
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cin de dependencia hacia el facilitador y hacia los otros individuos del grupo. Las intervenciones reiteradas del facilitador, en este estado, prolongaran esta situacin dependiente pero, aunque se produzcan, tienen tambin efectos en
la frustracin de las expectativas porque no suelen satisfacer
las necesidades del grupo que tiende a ocultar determinados
sentimientos y temores.
2.- Fase de frustracin y contradependencia
En algn momento del trayecto empiezan a surgir latidos
de frustracin porque el facilitador no ha satisfecho las necesidades del grupo y el grupo no responde a las expectativas iniciales de sus miembros. Las personas empiezan a experienciar sentimientos negativos hacia el facilitador y hacia
otras personas del grupo. Surgen subgrupos de sentimientos
contrapuestos. Algunas personas intentan suplir el liderazgo
del monitor y proponen, a modo de evasiva, sugerencias de
actividades y tareas o modelos organizativos que sienten como ms seguros. Otras personas continan confiando en la
capacidad del facilitador para salir del atolladero.
A veces se produce una falsa cohesin del grupo en contra del animador que es percibido como enemigo comn.
Surgen, de este modo, sentimientos y conductas de rebelda
que son expresados verbalmente o con comportamientos y
actitudes de evasin o agresividad.
La agresividad se expresa contra el mismo facilitador o
contra otras personas del grupo que siguen confiando en la
dinmica del grupo y en la profesionalidad del facilitador.
Las ideas del facilitador se van considerando incorrectas y se
va generando una sensacin de que ste ha abandonado al
grupo o es incompetente.
En el rea de la racionalidad se manifiestan sentimientos
contradictorios de falta de organizacin y mtodo, prdida
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CRECER EN GRUPO
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CRECER EN GRUPO
po en el que se aceptan la mayora de sugerencias por acuerdo o consenso. El grupo intenta conservar su armona a cualquier precio aunque existen conflictos internos sin resolver
que han sido ocultados, dejados de lado o han sido mal presentados.
Muchas veces, este clima de encantamiento, vivido a modo de sntomas de Peter Pan por el que el grupo tiende a
mantenerse en estado adolescente, se experimenta al margen
del facilitador aunque, tambin en muchas ocasiones, el grupo no es consciente de esta especie de marginacin. Un buen
facilitador debe saber interpretar esta experiencia y no dejarse llevar por un clima fantasioso que sabe evasivo y conducente a la ineficacia. Puede participar de algunas manifestaciones del encantamiento pero si permanece en ellas no
podr facilitar la vuelta del grupo a su espacio vital porque
fomentar la continuacin de la fuga.
A veces se forman subgrupos de naturaleza informal porque las cosas no se tratan en el grupo, pero no dejan de ser
episodios de fuga y evasin. Mantenerse en este clima va
creando conflictos al grupo producindose una cierta ambivalencia entre sus miembros al percibir que el grupo no satisface las necesidades individuales que se han sustituido
por las colectivas y, en consecuencia, cada persona no puede
desarrollarse de forma autnoma. La sensacin ms frecuente, al final de este estadio, es la de necesidad de dotar de
mayor eficacia al grupo que se siente desorganizado. Parece
como si las personas se sintieran muy bien juntas pero incapaces de proyectar actividad externa.
5.- Fase de desencantamiento y lucha
Algunas personas menos intimistas empiezan a no poder soportar el clima anterior de falsa cercana entre los
miembros del grupo y comunican un cierto desencanto. Las
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personas van percibiendo que no todo es tan bonito y gratificante y experimentan sentimientos contrapuestos. Parece
como si el grupo volviera a desgajarse. Se manifiestan discrepancias y sentimientos negativos hacia otras personas del
grupo. Es como si se retornara a la segunda fase pero, esta
vez, las divisiones e insatisfacciones se focalizan entre las
personas del grupo y no tanto hacia el facilitador.
Los participantes se enfrentan con el dilema entre salvar
la propia personalidad o sacrificarla en beneficio del grupo.
Vuelve a producirse confusin, se suelen expresar ciertos enfrentamientos entre algunas personas y se visualizan ms los
conflictos intragrupales.
Es una etapa de nuevo caos y desequilibrio que, muchas
veces, adopta formas de subgrupos enfrentados con tintes de
agresividad. Algunos grupos no logran superar estos conflictos y deciden destruirse en este momento, otros grupos ya
tienen un gran potencial surgido de su dinmica y plantean,
desde el dilogo, la comprensin y la comunicacin de sus
discrepancias para intentar resolver los conflictos que han
devenido patentes. El facilitador sabe que, en este instante,
tiene una funcin de mediacin muy significativa.
6.- Fase de validacin y cohesin
La conciencia de temporalidad por parte del grupo es un
factor extraordinariamente influyente en el salto hacia una
nueva etapa. No es el nico factor, ciertamente, pero constituye un punto de inflexin muy determinante. La sensacin
de que se acerca el momento de una determinada actividad
externa por la cual se haba constituido el grupo, o la percepcin de que se acerca el final de la existencia del mismo
grupo como consecuencia de que est a punto de producirse
el final de una experiencia intensiva, o el final de la actividad
de un curso o cualquier otro final inminente; incita al grupo
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CRECER EN GRUPO
a esta nueva etapa del camino que genera validacin y cohesin, es decir, eficacia.
El grupo, en esta fase, inicia un proceso de evaluacin de
lo que ha significado su quehacer hasta el momento, su historia, su proceso como grupo, y genera una proyeccin venciendo el temor al rechazo. Los miembros del grupo van
aceptando las diferencias entre ellos sin asociar lo que es
bueno y lo que es malo en funcin de estas mismas diferencias, los conflictos existen sobre hechos reales ms que imaginarios y el grupo va sintiendo que dispone de recursos para resolverlos.
Se mantienen discusiones racionales que facilitan el consenso de manera ms eficaz y tambin se expresan sentimientos afectivos que impulsan hacia una mayor cohesin
de grupo que suele potenciar un mayor compromiso de los
miembros con la tarea del grupo.
El facilitador va percibindose como un miembro ms
que ayuda al grupo en su eficacia y comunicacin. Esta es
una fase de cooperacin, de participacin, de creatividad y
de eficacia y, en el mbito afectivo, es un momento de comunicacin vivencial y experiencial de las personas en el
grupo. Los individuos comprenden mejor la forma de sentir
y de pensar de los dems y se va consolidando una relacin
de solidaridad entre los participantes. El grupo, en fin, es capaz de hacerse cargo de s mismo y de expresar su autonoma, sabe evaluar su progreso, controlar el propio funcionamiento, regular las tensiones que surjan e intervenir activamente para modificar las situaciones conflictivas. El grupo
ha llegado a su madurez, y casi a su final.
Esta es la situacin deseable en todo grupo: un grupo cohesionado autnticamente, capaz de comunicarse activamente, de interaccionar, de favorecer aprendizajes significativos y de realizar una tarea con eficacia y eficiencia. Para lle-
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CRECER EN GRUPO
funcionamiento ordinario y a travs de experiencias intensivas hemos podido comprobar que el proceso descrito tiene
lugar globalmente en los grupos en el marco de caractersticas especficas independientemente de su duracin temporal.
As, una experiencia intensiva de tres o cuatro das de duracin, por ejemplo, puede implicar la evolucin de un grupo desde el inicio, en la primera etapa, hasta la fase de validacin y cohesin e incluso darse el salto hacia el encuentro.
En otros grupos de duracin ms larga y de caractersticas
no intensivas se experimenta el mismo proceso en el transcurso de un curso escolar o de un ao o varios segn sea su
segmento temporal que enmarca su tarea como grupo.
Es plausible concluir que el proceso de un grupo tiene lugar en el marco de una accin global determinada, esta accin viene definida por el conjunto de procesos, objetivos, intereses y actividades que un grupo realiza en un tiempo determinado. Es probable tambin que el mismo grupo, en acciones globales distintas con parntesis temporal significativo entre ellas, experimente en el transcurso de cada una, el
proceso descrito porque el espacio del grupo y la accin global difieren de la anterior aunque tengan lugar de manera simultnea o en intersecciones de tiempo. Esta ltima aseveracin, sin embargo, requiere todava ms estudios e investigaciones para confirmarla y establecer si se trata o no del mismo grupo aunque est conformado por las mismas personas.
Otro comentario que me parece significativo hace referencia al equilibrio inestable del proceso evolutivo de un
grupo. Me parece que las tres primeras fases descritas tienen
una similitud con las tres ltimas en parejas de a dos. As, los
signos del acontecer de la primera fase que hemos denominado de expectacin y dependencia guardan una cierta similaridad con los signos de la cuarta fase de encantamiento
y fuga, los signos de la contradependencia parecen iguales a
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Creo que es factible trasladar estas constataciones al grupo como organismo social. El grupo tiene una tendencia al
crecimiento, pero en determinadas circunstancias puede
permanecer rgido o retroceder en su camino.
La experiencia me sugiere algunos hechos perseverantes
que se producen en el trayecto de los grupos. Me indica que,
en general, los grupos realizan el proceso evolutivo descrito
de manera secuencial, es decir; el proceso acontece desde la
fase primera hasta la sexta sin saltarse ningn estadio y con
el orden descrito. En algunos momentos y por determinadas
circunstancias, algunas imprevisibles, el grupo puede permanecer largo tiempo paralizado en un estadio pero jams
vuelve atrs. La tendencia al crecimiento es tan potente que,
en todo caso, el grupo puede destruirse en un estadio concreto en este caso queda destruida la tendencia actualizante inherente a la vida del organismo, o avanzar al estadio siguiente. El aprendizaje de este curioso fenmeno de la vida
de los grupos consistente en su ir avanzando siempre secuencialmente hacia adelante y en la posibilidad de paralizacin durante largo tiempo pero sin que se d jams vuelta
atrs en el trayecto, ha sido para mi trabajo muy importante
porque nos ha permitido establecer pautas de intervencin
en resolucin de conflictos de grupo con un grado elevado
de xito.
La experiencia me indica tambin las circunstancias en las
que el grupo retrocede. Estas circunstancias se dan solamente en la fase sexta que hemos denominado de validacin y
cohesin. As, un grupo avanza desde la primera fase hasta
la sexta, en el camino puede quedar paralizado largo tiempo
en un estadio o morir, pero nunca hay vuelta atrs; en la sexta fase se pueden dar varias posibilidades.
57. GRENNBERG, L.; RICE, L. y ELLIOT, R. Facilitando el cambio emocional.
El proceso teraputico punto por punto. Barcelona: Paids, 1996, 120.
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proceso, del inicio al final. Este nuevo proceso suele realizarse a ms velocidad que el primer trayecto. El grupo, en
este caso, habr recorrido dos veces su camino en el mismo
segmento temporal si no acontece su muerte antes de llegar.
Es factible, como cuarta posibilidad, que el grupo situado
en la sexta fase experimente el estallido hacia delante del encuentro. Este acontecimiento es como una ruptura en la lnea
secuencial, es un salto transformador e impactante. En mi
experiencia, los grupos que han experimentado este momento de intensidad puntual significativa han revivido tambin posibilidades distintas en su continuar como grupo. Por
una parte es probable que este punto haya significado el final de su proceso como grupo. Las personas recordarn esta
experiencia como impactante y algunas de ellas habrn protagonizado fuertes vivencias transformativas y de intenso
aprendizaje significativo y crecimiento personal. Otros grupos que han vivenciado el encuentro retornan con frecuencia
a la fase de encantamiento y fuga porque se diluyen en el clima emocional intenso del encuentro y no consiguen canalizar la energa en trminos de proyeccin y eficacia. Algunos,
en fin, experimentan un retorno a la fase de expectacin y
dependencia porque sienten que la maravillosa experiencia
que viven ha sido enardecida por el facilitador que se convierte para el grupo en una especie de maestro. En los dos
ltimos casos el grupo deber ser facilitado, una vez ms,
desde el punto del trayecto en que se encuentra para volver
a generar proceso. Mi experiencia me indica, no obstante,
que los grupos que han experimentado encuentro difcilmente vuelven a ser el mismo organismo y, casi siempre, las
personas proyectan su energa hacia otros grupos distintos
como facilitadores. Este hecho, lejos de producirme abatimiento, me parece extraordinariamente gratificante porque
hace emerger buenos facilitadores de grupos y expandir
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experiencialmente su accin externa y su funcionamiento interno, permiten y facilitan espacios de comunicacin interpersonal en el mbito afectivo y tienen tambin momentos
de celebracin y fiesta ldica. Los grupos as se significan
por su tarea eficaz y creativa, por su liderazgo centrado en el
grupo y por su cohesin afectiva vincular. Son, para m, los
grupos deseables, y nuestro esfuerzo debera encaminarse a
impulsar grupos de este tipo.
Lo interesante del esquema es concebir que para llegar a
este tipo de grupos centrados en la persona hay que recorrer
el trayecto, por lo que de la intervencin correcta en cualquier punto de estancamiento emerge el estadio inmediatamente siguiente hasta llegar al final. Desde este final el grupo puede tambin situarse en los puntos que se han descrito
con anterioridad, atendiendo a las distintas posibilidades en
los vaivenes. Esto hace que el proceso del grupo ms que lineal sea circular, un crculo en espiral en permanente movimiento. De ah que resulte una aventura excitante la facilitacin. Se trata ahora de vislumbrar el cmo hacerlo e iniciar
nuestra tarea.
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ESTAR PRESENTE:
UNA MANERA DE HACER
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tencial del grupo, en su desarrollo y en la posibilidad inherente de ejercitar una accin creativa.
Precisamente por esta confianza en la fuerza interior del
grupo y en su posibilidad de desarrollo creativo procuro, cada vez ms, no establecer metas especficas ni objetivos predeterminados que condicionen mi manera de facilitar hacia
trminos concretos o fijen de antemano la senda del grupo.
Me parece ms fructfero manifestar la intencionalidad de
promover un clima de comunicacin y eficacia creativa por
medio del cual el grupo establece vivencialmente su propio
proceso y su singular ritmo confiando en que siempre ser de
despliegue positivo. Me siento, en este aspecto, de manera
progresiva, un facilitador y un participante al mismo tiempo
y no me siento responsable del grupo sino en el grupo.
As, he llegado a interiorizar que lo ms importante en la
facilitacin es la creacin de un clima de seguridad psicolgica que permita un cmulo de energa grupal, un fluir constante que nos va llevando hacia una real comunicacin que
nos vincula, hacia una comunicacin interpersonal que promueve interaccin relevante y hacia una accin gilmente
creativa. He conseguido de este modo tener una gran paciencia con diversos grupos y una profunda aceptacin de
cualquier manifestacin de las personas que conforman el
grupo.
Esta metodologa actitudinal, desde un enfoque centrado
en la persona, es una orientacin metodolgica de intervencin socioeducativa que parte de la base de que lo sustancial
en un sistema de facilitacin es la relacin que se establece
entre el facilitador y el grupo y que esta relacin facilita el
experienciar, el percatarse, la comunicacin y la interaccin;
todo junto incita al grupo a actuar de acuerdo con la energa
del propio organismo abierto al vivir existencial e impregna
de creatividad y eficacia las acciones que desarrolla.
134
Para hacer posible este clima, el facilitador ha de tener interiorizada (disponer de desde s mismo) una manera de
estar presente, una actitud nuclear de presencia vivencial,
una actitud de enfoque.
Estar presente o en actitud de enfoque significa estar conectado con uno mismo, con el referente directo, tocar nuestro ncleo interno. Situarnos en el grupo desde nuestro
adentro para permitir el despliegue de nuestra propia tendencia actualizante que conectar con el referente nuclear de
los participantes como personas y como miembros de un
grupo vivo y en proceso.
Esta presencia vivencial significa intervenir desde la actitud, no desde la habilidad. La habilidad es una representacin, un disfraz que nos ponemos en el momento del acto facilitativo y representamos, teatralmente, para intentar transmitir aquello que creemos ms eficaz en la dinmica de la intervencin. La actitud, por el contrario, es la intervencin
desde el s mismo, con nuestras dificultades y nuestras capacidades, desde la que nos disponemos a compartir con los
dems las experiencias. Para ello nos disponemos a confiar
en la capacidad del grupo, de cada persona, y a escuchar activamente, vincularmente. Nuestro silencio activo ser un
gran instrumento de facilitacin. Se trata de confiar, escuchar, compartir y dar nombre.
Estar presente significa tambin mostrarnos autnticamente, no como especialista distante que aporta contenidos
y experiencia al devenir del grupo, sino como persona que
acompaa al grupo en su-nuestro proceso creativo. Ejercemos nuestro quehacer desde un estar abiertos, relativizamos
nuestra programacin previa, tenemos establecidas, siempre
entre parntesis, unas intenciones y disponemos de recursos
y actividades que podemos sugerir al grupo en algunas situaciones concretas. Pero es preciso ser perceptivos a las ne-
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CRECER EN GRUPO
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moverse en l de manera familiar. Implica, de alguna manera, captar el mundo subjetivo del otro desde su propio marco de referencia, bucear en este mundo subjetivo, comprenderlo y manifestar esta comprensin que es percibida por el
otro.
Una de tantas definiciones de empata aportadas por
Rogers determina: Empata es la capacidad de percibir ese
mundo interior, integrado por significados personales y privados, como si fuera el propio pero sin perder nunca este como si. Parece ser una cualidad esencial en una relacin que
promueva el desarrollo de la personalidad... Esta clase de
empata muy sensible parece ser un factor importante en el
proceso de posibilitar a una persona el acercamiento a s
misma, el aprendizaje, cambio y desarrollo.58
El escuchar del facilitador quiere significar el atender el
interior de las personas del grupo, de cada persona, y permitirse a s mismo el quedar absorto en la contemplacin de
esta persona. Significa hacerse tambin propia la experiencia
del otro como si fuera mi experiencia por medio de la interiorizacin del otro, experimentar al otro y, simultneamente, observar las asociaciones cognitivas y afectivas de uno
mismo con esta experiencia. Significa, en cierto modo, retornar de la relacin de confluencia interior a la separacin de
identidades y reflejar a travs de una respuesta corporal o
verbal, actitudinal, esta comprensin profunda. Un facilitador centrado en la persona no hace empata ni tiene respuestas empticas, sino que est en un estado emptico y
mantiene una actitud abierta a la experiencia del otro.
Escuchar activamente no es identificarse con el otro, ni
proyectar el deseo a que el otro sienta aquello que yo desea58. ROGERS, C. y STEVENS, B. Persona a persona. Buenos Aires: Amorrortu, 1980, 95.
137
CRECER EN GRUPO
ra escuchar. La empata presupone la habilidad de diferenciar entre uno mismo y el otro as como entre la respuesta
afectiva de uno mismo y la del otro.59
El escuchar activo del facilitador es un estado interno,
una experiencia emocional que consiste tambin en implicarse para conocer y participar en la experiencia del otro.
Pero esta empata no es una tcnica ni una simple conducta
habilidosa del responder (menos necesaria que en los espacios teraputicos) sino que es una apuesta por el ejercicio vivencial de la alteridad, una manera de ser, un estilo, un esfuerzo para incardinarse en la experiencia del otro y confluir
intuitivamente con su proceso experiencial sin evaluarlo ni
juzgarlo.
El estar en actitud de escucha es incompatible con el estar
aconsejando. El facilitador emptico sabe permanecer en silencio, con un silencio activo y clido, y es capaz de manifestar esta presencia silenciosa a travs de la disposicin de
su conciencia que transmite energa y vincula las profundidades de todo el grupo.
Para ejercer la empata desde la actitud es preciso entrenarse a travs de las destrezas del saber escuchar activamente. Un facilitador no puede ser emptico si no sabe escuchar.
Esta escucha activa no tiene nada que ver con el simple oir al
otro. Se trata de una escucha total y profunda que abarca la
generalidad y la integridad del otro, de todo el interior del
otro. Y este abarcar completamente al otro por la escucha
ayuda al facilitador a interiorizar la experiencia del otro y a
permanecer junto a su proceso experiencial. Si esto es as, la
respuesta emptica, el reflejo, nace directamente del interior
del facilitador sin necesidad de pensar congnitivamente los
significados mientras el otro realiza una comunicacin. Y es59. EISENBERG, N. y STRAYER, J. La empata y su desarrollo. Bilbao:
Descle De Brouwer, 1992, 18.
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CRECER EN GRUPO
admite que cada persona es nica e irrepetible, con capacidad libre de orientarse hacia el camino de su propia eleccin
responsable. Se trata de mostrar respeto por las decisiones
del otro con independencia de mi acuerdo o desacuerdo.
Esta ausencia de juicio valorativo no puede confundirse con
la neutralidad. El facilitador centrado en la persona muestra
acercamiento, amor, realiza una opcin decidida y valiente
de generosidad afectiva, y sabe manifestar este amor sin esperar nada a cambio.
Esta actitud es de amor profundo y generoso, una actitud
altruista que se muestra independientemente del hecho que
exista correspondencia afectiva, significa penetrar activamente en el interior de la otra persona y sorprenderse por la maravilla que contiene el otro para poder iniciar una senda de
conexin y encuentro. El facilitador centrado en la persona
tambin manifiesta este afecto, lo verbaliza y lo muestra a travs del lenguaje corporal; y esta expresin de afecto es autntica, sin simulacros ni exhibicionismos, sino paciente y casi tmida porque no intenta violentar al grupo sino respetarlo.
Para que un facilitador sienta profundamente esta disposicin al afecto, ha de aceptar primeramente sus propios sentimientos, ha de aceptarse a s mismo, sin cortapisas que impidan cerrarse a su singular proceso experiencial, tiene que
abrirse al campo ampliado de su conciencia y ver todo lo que
est ah, en el centro de su cuerpo, en el experienciar, y
asombrarse de lo que surge integrndolo como parte esencial de s mismo.
En este sentido de generosidad afectiva la consideracin
positiva incondicional es amor. Amor no posesivo que no es
sino una actitud que nace del ncleo de la persona y se desprende en todo el complejo fenomnico de la experiencia
grupal. Como expresa Eric Fromm: El amor no es esencialmente una relacin con una persona especfica; es una acti-
142
tud, una orientacin del carcter que determina el tipo de relacin de una persona con el mundo como totalidad, no con
un objeto amoroso... El amor es una actividad, no un afecto
pasivo; es un estar continuado, no un sbito arranque. En el
sentido ms general, puede describirse el carcter activo del
amor afirmando que amar es fundamentalmente dar, no recibir.61
Esta actitud incluye tambin la comunicacin de las impresiones positivas del grupo y de las personas por parte del
facilitador, mostrando un inters autntico porque ha renunciado previamente a las concepciones preestablecidas de la
imagen de cada persona y ha desestimado las expectativas
condicionadoras de la experiencia. Esta actitud casi no se
manifiesta en palabras pero conforma un sentimiento omnipresente en la relacin vivencial.
Si las personas de un grupo perciben esta presencia afectiva del animador experimentan, de manera gradual, un clima permisivo que incita al desenmascaramiento de barreras
psicolgicas y favorece la autoaceptacin y la autoestima.
Esta aceptacin incondicional empieza por uno mismo, por
una confianza en las propias capacidades facilitadoras y en
el potencial personal inherente que abarca todo el ser del facilitador.
Se trata, en fin, de intentar ser ms clidos en nuestras relaciones y en querer transmitir autnticamente, con nuestra
presencia, amor y afecto.
Permitirse ser uno mismo
La tercera condicin facilitadora consiste en la actitud denominada autenticidad, coherencia o congruencia. Me gusta
61. FROMM, E. El arte de amar. Buenos Aires: Paids, 1976, 60.
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diendo a lograrlo. Estoy convencido, sin embargo, de que sta es una tarea vitalicia y de que nadie llega jams a acercarse lo suficiente a todo cuanto ocurre en su propia experiencia. En lugar del trmino realidad, utilizo algunas veces la
palabra congruencia. Con ello quiero decir que cuando lo
que experimento en un momento dado est presente en mi
conciencia, tambin lo est en mi comunicacin, entonces los
tres niveles coinciden, es decir, son congruentes. La mayor
parte del tiempo, por supuesto, al igual que todos los dems,
muestro cierto grado de incongruencia. He aprendido, sin
embargo, que esa realidad, o autenticidad, o congruencia
como prefieran llamarlo constituye la base fundamental
de la mejor de las comunicaciones.62
Este ser autntico del facilitador incluye la voluntad de
vivir de manera existencial, en fluidez, permitindose experimentar emociones que devienen en un instante en el trascurso de la relacin de facilitacin, tomar conciencia de la
fluctuacin de estos sentimientos y emociones, y decidir la
comunicacin de la globalidad de esta sensacin en cuanto
persistente, hacindose responsable de esta manifestacin.
Si un facilitador es autntico, sus manifestaciones verbales y
no verbales estn en concordancia, expresan una unidad.
En realidad la autenticidad contiene dos niveles de ajuste: la correspondencia entre experiencia y conciencia, y la simetra entre el contenido de la conciencia y la comunicacin.
El primer nivel de ajuste, en la facilitacin de grupos, seguramente es el aspecto ms importante y significativo de la
autenticidad. Se denomina genuinidad del facilitador y consiste en el acuerdo y ajuste psicolgico entre la experiencia
del facilitador y lo que es accesible a su conciencia, es decir;
en la existencia de encaje entre el contenido del proceso ex62. ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs, 1987, 21.
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mulo de fenmenos experienciales que percibe en el momento; lo esencial ser que tome conciencia de este estado
circunstancial de acontecimientos percatndose de su proceso interno aunque elija, de momento, poner entre parntesis
parte de este proceso. Comparto, en este sentido, las aseveraciones de Germain Lietaer, y me aventuro a trasladarlas a
la facilitacin de grupos: A veces tenemos que sacar las castaas del fuego, enfrentarnos a emociones fuertes sin hundirnos, relacionarnos constructivamente con el odio y el
amor sin acudir al acting-out, vrnoslas con los halagos y las
crticas del cliente respecto a nuestra propia persona; y tenemos que ser capaces de tolerar la ambivalencia. Compartir
empticamente el mundo del otro tambin implica poner
nuestro propio mundo entre parntesis, en el momento presente, y arriesgarnos al cambio personal a travs del contacto con alguien que es diferente de nosotros mismos. Aventurarse en tal estado carente de ego es ms fcil cuando nos
sentimos como personas lo suficientemente independientes,
con una estructura personal y un ncleo bien definidos.63
Un facilitador ser en mayor medida congruente si se va
descubriendo a s mismo gracias a la vivencia del propio sentimiento, si va conociendo sus propias reacciones, si se da
permiso para vivir la experiencia que afecta a su persona, si
est abierto a nuevas experiencias sin negarlas ni falsearlas,
si se permite vivenciar ms ampliamente los sentimientos y
las sensaciones, si realmente l mismo confa en su organismo como centro de evaluacin y regulacin de su propia conducta, si tiene deseos, en definitiva, de convertirse en un proceso continuo de evolucin personal.
63. LIETAER, G. Autenticidad, congruencia y transparencia en BRAZIER, D. Ms all de Carl Rogers. Bilbao: Descle De Brouwer, 1997, 29.
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Comunicarse es un riesgo que vale la pena correr. De este riesgo es ms probable que surja, desde las profundidades personales y del grupo, una emanacin de contenido comunicativo con significado emocional. Esta energa que
emerge es la auspiciadora de cambio y transformacin y, a
causa de ese cambio interno existen muchas posibilidades
de interaccin y encuentro; y al fin y al cabo, el encuentro es
el alimento de la vida.
Tengo la impresin de que sta es la actitud ms facilitadora y el fundamento de las otras disposiciones de empata
y consideracin positiva. Si la empata transmitida y el aprecio no provienen de la autenticidad se convierten en s mismas en recursos y tcnicas que no generan comunicacin ni
encuentro porque permanecen en el nivel de la habilidad y,
como tal, es como si fueran exteriores a uno mismo porque
no proceden de lo ms nuclear de la persona. Me parece, entonces, que la autenticidad es impactante por s misma y hace que las otras condiciones tengan efectividad porque son
percibidas transparentemente, en caso contrario pareceran
manipulaciones o falsificaciones de un rol especialista distante. Tambin es posible que una persona realmente autntica lleve aparejado un comportamiento emptico y de consideracin hacia el otro porque al transmitirse desde su ncleo se mantiene en contacto con su propio potencial que es
de naturaleza constructiva.
Por la confluencia de estas tres actitudes descritas estoy
aprendiendo que, al final, todo consiste en el estar presente.
Es como dejarse llevar por la intuicin que nace de uno mismo conectado con el grupo y bucear en estas profundidades,
dejndose estar, sin empujes ni aletas que ayuden a navegar,
sino permanecer y sentir el balanceo a travs del cual convergen las conciencias porque, en el fondo, todo es una mezcla lquida sin fronteras y no cabe sino sentirse parte de es-
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LA RELACIN CON EL S MISMO.
TENTATIVAS DE FOCUSING
Nos desarrollamos cuando nuestro deseo de vivir y de hacer cosas surge desde dentro de nosotros, cuando nuestros anhelos y deseos nos mueven, cuando nuestras percepciones y evaluaciones nos
generan una nueva seguridad, cuando aumenta nuestra capacidad
de estar en nuestra realidad y cuando somos capaces de tener en
cuenta a los dems y a sus necesidades. Esto ltimo no se opone al
resto. Terminamos sintiendo nuestra propia existencia separada
con la firmeza suficiente como para acercarnos sin miedo a los dems y a su realidad. Se trata de desarrollo cuando nos vemos orientados hacia algo que nos resulta claramente interesante y cuando
queremos participar en ello. Se trata de crecimiento cuando algo
que haba permanecido inmvil y silencioso se mueve y nos produce cierta inquietud interior. En definitiva, se trata de crecimiento
cuando nuestra energa vital fluye de una forma novedosa.
(Eugene T. Gendlin)
Cada vez en mayor medida me parece que la autenticidad del facilitador entendida como comunicacin significativa proveniente del s mismo referencial constituye el mar-
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co experiencial ms idneo para promover un clima de desarrollo interpersonal y de crecimiento. Siento, cuando estoy
en un grupo o en un espacio de relacin interpersonal, que
si soy capaz de atender al significado de mi propia experiencia en esta relacin y de conectar con mis propios sentimientos que estn implcitos en mi interior en este momento de la relacin, la comunicacin que fluye es realmente facilitadora. Quiz exprese un contenido emptico o de consideracin positiva, o quiz verbalice el nombre de una sensacin que en el instante se hace presente en mi conciencia, o
simplemente guarde silencio; pero si esta expresividad nace
de mi sentir corporal, en contacto con la capa anterior a mi
conciencia, noto como la intervencin ha resultado intrnsecamente positiva.
Al contrario, cuando percibo que mi respuesta interventiva proviene exclusivamente de la cognicin, del pensar lo
que ms conviene en este momento para producir una respuesta facilitadora mientras intento abarcar con mi mente la
situacin global de la experiencia del grupo o de la relacin,
me percato que la expresin que pueda realizar no tiene casi ninguna incidencia en el proceso.
No me resulta siempre fcil mantenerme en contacto con
mi propio interior y atender a mi experiencia. La deformacin profesional consistente en querer atender a la experiencia del otro en la relacin y en el grupo, y en insistirme a m
mismo en la necesidad de responder empticamente a partir
del mundo de referencia del otro, para autoconsiderarme un
buen facilitador centrado en la persona, un ser escucha para
el otro y para el grupo, me produce, en mltiples ocasiones,
una especie de contradiccin interna entre lo que creo que
debera hacer (o no hacer) y lo que realmente deseo a partir
del impulso intuitivo que siento en el centro de mi cuerpo
como lo mejor en el instante relacional.
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autntico voy superando los lmites de mi yo, y en este saltar lmites me hago vulnerable y sigo despejando las capas
de las fronteras de mi conciencia, como si fuera pelando una
cebolla, dejando que resuene en mi ncleo la manifestacin
del otro, entonces es como me siento confluir en el abismo situado debajo de la conciencia del otro. Quiz, en las profundidades, somos todos uno.
En la bsqueda de dar un sentido a este proceso interno
que me impulsaba a facilitar de una determinada manera y
me haca sentir cada vez ms alejado, quiz errneamente,
de los marcos esquemticos de las intervenciones exclusivamente empticas de los facilitadores del Person-centered approach fue cuando descubr focusing.
El focusing65 constituye una de las ms importantes aportaciones del filsofo experiencial y psicoterapeuta Eugene T.
Gendlin nacido en Viena en 1926 y afincado en Estados Unidos, colaborador durante una docena de aos de Carl Rogers
e investigador incansable de los procesos teraputicos en el
intento de dar respuesta a las causas del funcionamiento de
la terapia en unas personas y de su fracaso en otras.
65. No es mi intencin, en este captulo, ofrecer un estudio detallado del
Enfoque Corporal o focusing de Gendlin puesto que la riqueza de este
instrumento de autoayuda, al mismo tiempo que filosofa de vida, requiere sin duda de ms espacios especficos y mucho ms desarrollados. Slo pretendo dejar constancia de la significacin que, para m
mismo y para mi tarea de facilitacin, ha adquirido en los ltimos aos
el aprendizaje -todava impreciso por mi parte- de esta herramienta tan
poderosa. En cualquier caso, el lector interesado puede consultar alguna bibliografa interesante sobre el enfoque corporal. Entre otros libros,
cabe destacar: AMODEO, J. Crecer en intimidad. Bilbao: Descle De
Brouwer, 1999. FLANAGAN, K. A la bsqueda de nuestro genio interior.
Bilbao: Descle De Brouwer, 2001. GENDLIN, E. Focusing. Proceso y tcnica del enfoque corporal. Bilbao: Mensajero, 1988. SIEMS, M. Tu cuerpo sabe la respuesta. Bilbao: Mensajero, 1997. WEISER, A. El poder del focusing.
Buenos Aires: Obelisco, 1999.
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contrando distancia entre t y ese algo que ha surgido, imagina que lo colocas a un lado, o debajo, o frente a ti mismo;
no lo expulsas completamente pero experimentas un cierto
distanciamiento entre t y esa sensacin vaga y difusa.
Si consigues esa distancia vas despejando espacio para ti.
Contina preguntndote algo as como: Si no fuera por eso,
o a pesar de eso, hay alguna otra cosa que se interponga para sentirme realmente bien?. No te contestes tampoco, pregunta y espera a ver qu emana del interior, del centro de tu
cuerpo. Respira nuevamente esta sensacin vaga, corporalmente sentida, como si le dieras volumen e intenta nuevamente dejarla a un lado, cerca de ti, pero distinta a ti mismo.
Puedes ir repitiendo este breve proceso algunas veces, como si hicieras un inventario de lo que va surgiendo, de lo
que hay entre t y el sentirte realmente bien. Lo importante
es que lo que mana venga del interior del propio cuerpo, no
de los anlisis racionales que tantas veces hacemos, y dejar
que vayan fluyendo las distintas sensaciones. Pronto notars
que hay un gran espacio en tu interior dispuesto para lo que
quieras enfocar, un espacio silencioso en el que has distanciado las estridencias que impedan sentirte realmente bien
contigo mismo. Ahora ya puedes seguir en el camino de focusing.
Segundo paso: formar el felt sense 66
Una vez ya disponemos de espacio interior, tu cuerpo est preparado para enfocar. Te puedes preguntar: de todas
esas sensaciones de mi inventario qu quiere ser atendido
en este momento? Una vez ms pregunta y espera. Deja que
el mismo cuerpo elija el tema, la situacin, el problema que
66. Sensacin corporalmente sentida.
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CRECER EN GRUPO
desea enfocar en este instante. Si te resulta difcil esta eleccin tampoco hace falta preocuparse, puedes elegir de manera cognitiva alguna situacin importante para ti, tambin
puedes preguntarte cmo te sientes en estos momentos. En
la vida, en el fondo, es como si todo estuviera conectado por
lo que no es preciso delimitar tan especficamente un asunto
que requiera enfoque por s mismo.
Cuando creas que puedes enfocar ese algo, ese problema,
esa situacin, esa relacin, dirige nuevamente tu atencin en
el centro de tu cuerpo, en el pecho, en el estmago y observa qu ocurre con eso. Cul es la sensacin global de ese algo? Pregunta y espera nuevamente, deja que tu cuerpo responda. Esa sensacin global de algo es una sensacin sentida corporalmente, con significado emocional, es el felt sense.
Es todava una sensacin imprecisa que no tiene palabras,
es algo que lentamente va apareciendo en el centro del cuerpo, es la globalidad de todo ese asunto hecha emocionalidad
corporalmente sentida que se expande por el trax o por el
estmago o por la garganta. Quiz sea una sensacin curiosa o sorprendente, distinta a lo que hayas podido imaginarte sobre lo que te genera este asunto cuando lo analizas con
la razn, pero acoge esta sensacin difusa como dndole la
bienvenida, intenta respirarla, como expandindola. Permanece un rato con esta sensacin como hacindole compaa
y aceptndola.
En ocasiones no me resulta fcil dejar que surja de mi
cuerpo una sensacin de la globalidad de algo que deseo enfocar. Puede que me encuentre con cosas estticas en mi
mente que me impiden abrirme a los indicios emocionales
de mi cuerpo. En la mente residen frases hechas, principios
ticos valorativos de mltiples conductas, propsitos ignacianos sobre lo que debera sentir o hacer, sentimientos no
aceptados y reprimidos y otras muchas cosas ms. Quiz
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tar bien? o qu necesito para sentirme mejor?. Dedica algn tiempo a esta pregunta y enfoca de nuevo la sensacin,
espera a que el cuerpo responda nuevamente e intenta respirar profundamente como tocando la sensacin permitiendo que responda. En algn momento se abrir, sucede cuando tiene que ocurrir, nosotros no lo controlamos. Si percibes
algn movimiento corporalmente sentido, si puedes permanecer un rato con esta ligera sensacin aunque no sepas
exactamente lo que es, ests haciendo correctamente el proceso del enfoque corporal.
Sexto paso: recibir
Recibe con curiosidad cualquier cosa que haya surgido
dndole la bienvenida. Acoge este pequeo cambio, que
siempre es positivo, de la sensacin. Respira este minsculo
movimiento como si le dieras volumen y valralo porque
forma parte de ti mismo. Agradece a tu cuerpo lo que te ha
mostrado y acepta cualquier cosa que hayas experienciado.
Puedes buscar alguna imagen para percibir ms claramente
este cambio que podr ayudarte a recordarlo ms adelante.
Y protgelo de voces crticas. Si realmente posees esta actitud de estar recibiendo, lo que venga no te abrumar. Es probable que no puedas solucionar esta situacin, problema o
relacin en algn tiempo, pero tu cuerpo te habr dado la direccin para ello y despus podrs intencionarlo.
Recibir significa, en realidad, aceptar el cambio, por raro
o extrao que pueda parecer. Con el recibir sentirs siempre
un alivio corporal. Por eso el proceso de focusing es algo bueno. Ahora ya puedes ir despidindote del proceso, como generando una pequea distancia adecuada entre t y tu experienciar eso en este momento sabiendo que puedes volver
a ello cuando lo desees.
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En estas condiciones no podemos facilitar un proceso fluyente de grupo porque nuestro quehacer en el grupo es distante y etreo, frgido y glido. Quiz dominemos teoras
psicolgicas y pedaggicas, conozcamos tcnicas e instrumentos de facilitacin pero somos incapaces de transmitir
esa energa afectiva y emocional que slo se contagia cuando hay vida sintiente que se expande.
Y sin embargo, escucharse a s mismo no es sencillo.
Requiere intencionar volitivamente la disposicin de aparcar por un momento los estereotipos de la mente pensante y
las consideraciones cognitivas provenientes de las valoraciones que hemos ido asimilando en nuestra racionalidad, y
penetrar en ese lugar nuestro donde ocurren las sensaciones
y las emociones para mirar con curiosidad el fluir de nuestras sensaciones significativas. Requiere visitar ese espacio
sin miedo, dejando como de lado el temor a encontrar algo
que puede no gustarnos, sabiendo que lo que hay nos pertenece y forma parte de nuestro proceso experiencial y esperando con conviccin que nuestro ncleo interno ms
profundo est formado por un cmulo de energa positiva
que desea expandirse hacia fuera e impregnarnos de potencial constructivo.
En esta autoconfianza reside el fundamento de la propia
autoestima, es decir, de la disponibilidad inherente a sentirse bien con uno mismo que puede permitirnos la tendencia
a aceptarnos tal como somos y a posibilitar la acogida a los
cambios que irrumpen de nuestro interior.
Y es verdad que dando nombre correcto a la sensacin
sentida interior sobre la totalidad de un problema o una situacin no se soluciona inmediatamente este problema o esta situacin. No obstante el mismo cuerpo puede indicarnos
la direccionalidad adecuada sobre nuestro estar con este
problema o esta situacin y, casi siempre, lo hace de manera
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original, novedosa y creativa y nos ayuda a asumir la decisin que podamos adoptar porque proviene de dentro de
nosotros mismos y no de la exterioridad de las consignas racionales de nuestro super-yo.
El silencio es una maravillosa herramienta para permitirnos conectar con uno mismo. Es tan sencillo como permanecer solos un rato, callar y respirar y, dejando a un lado las
tentaciones de los anlisis racionales, impregnarnos de silencio para que fluya del centro de nuestro cuerpo el lenguaje de la sensacin que significa ms que las palabras.
Con el silencio interior emerge un nuevo espacio que, a modo de engranaje, concita un flujo continuo de emocin y sentimiento que se va abriendo camino en nuestro vivenciar.
Desde ah cobra sentido la capacidad de sorprenderse de
uno mismo, de percibir el propio potencial constructivo, el
poder personal que nos otorga la posibilidad de confiar en
nuestro propio organismo y de ampliar el marco perceptivo
de la conciencia que nos hace estar ms abiertos al experienciar.
Y a partir de esta riqueza interna resulta gratificante
arriesgarse a salir fuera y permitirse ser vulnerable experimentando que el crecimiento es un proceso sin fin que tiene
su raz en el propio ncleo personal y en las relaciones de
confluencia de las conciencias que, en este contexto de vulnerabilidad, podemos experimentar.
Facilitar un grupo requiere, en fin, saber facilitarse uno
mismo, y hacerlo tambin autoaplicndonos las condiciones
necesarias y suficientes de la facilitacin centrada en la persona: escucharse, aceptarse positivamente con aprecio y ser
autnticos con nosotros mismos dando nombre correcto a lo
que hay y no autoengaarnos. Se trata, en realidad, de reconocer que slo yo puedo ser yo mismo y, en ese reconocimiento es cuando puedo permitirme ser ms vulnerable y
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DISPONERSE,
ENFOCAR Y DESENFOCAR.
HACIA LA OPERATIVIDAD
DEL SISTEMA
Parece que no existe un agente ms eficaz que otra persona para dar vida a un mundo propio, o para marchitar la realidad en la
que uno habita mediante una mirada, un gesto o un comentario.
(E. Goffman)
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Nuestra presencia no consiste en el uso de un lenguaje estereotipado y definido, verbal o no verbal, que intente expresar determinadas actitudes que no se disponen interiormente; sino que debe basarse en el intento de aprender a
sentir estas actitudes bsicas relacionales y dejarlas fluir, y
en este fluir actitudinal ir aprendiendo hbilmente a transmitirlas para que puedan ser percibidas coherentemente por
el grupo.
Tengo la impresin de que, a pesar de que nuestra prctica nos indica que las tres actitudes facilitadoras, en el fondo,
confluyen en un compendio actitudinal global que convierte
en una sola disposicin la comprensin, la autenticidad y el
aprecio; resulta difcilmente explicable para el aprendizaje y
el entrenamiento de facilitadores la manera de transmitir simultneamente en un momento preciso consideracin positiva, empata y congruencia, y hacerlo en una sola expresin
de verbalizacin. A veces, en funcin de una determinada situacin grupal o vivencia organsmica en el sentir del facilitador, se percibe desajuste entre el comprender profundamente la situacin y reflejarla, considerarla positivamente o
manifestar el sentimiento negativo que pueda generarle. En
otras ocasiones el facilitador podr optar, tanto si percibe como si no desajuste interno, por expresar una determinada actitud ms enfticamente con la finalidad de facilitar el crecimiento y el proceso del grupo.
Esta necesidad de combinar las actitudes en la metodologa que proponemos forma parte del terreno de las habilidades, entendidas esta vez como conducta que proviene de una
disposicin interna que impulsa una actuacin facilitadora.
Teniendo interiorizadas estas tres actitudes se trata de focalizar o enfocar alguna de ellas ms intensamente segn el momento en que el grupo se encuentra en su trayecto.
Comprendamos enfocar como remarcar, dar luz en un instante concreto a una determinada intencin. Como si en una
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CRECER EN GRUPO
de grupos en funcin del proceso.68 Intentemos explicarlo retomando las aseveraciones de la trayectoria del grupo del
captulo cuarto. En este apartado pretenda explicitar un esquema interpretativo para la trayectoria de los grupos.
Podemos establecer la hiptesis en virtud de la cual la trayectoria tiene lugar de forma ms coherente si el facilitador
del grupo, en cada momento o estadio del proceso, disponiendo en su interior de las actitudes fundamentales, las
combina de una manera determinada focalizndolas de forma distinta. Esta focalizacin distinta y combinada permite
crear el clima adecuado para que el grupo avance en su trayectoria y llegue a la validacin y cohesin.
Esta hiptesis es aplicable tambin a la intervencin en un
grupo a partir de la tipologa grupal, a partir del diagnstico que denominbamos parones y estancamientos en el referido captulo, por lo que puede resultar una herramienta
til de intervencin en conflictos de grupo como facilitadores externos al grupo requeridos en algunas situaciones. Es
fcil de entender que, en la base del estar presente, desde
la metodologa actitudinal, y disponiendo de las tres actitudes fundamentales como necesarias y suficientes, no ser lo
mismo intervenir en un grupo dependiente que en un grupo
encantado. La forma en que combinemos las actitudes puede ser un buen sistema de intervencin. Comentemos algo
de este sistema combinatorio.
1.- Nacimiento de un grupo
Cuando se forma un grupo con la finalidad de iniciar una
tarea, en el comienzo de su trayectoria temporal, las perso68. Hemos expuesto esta investigacin en el marco del X Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en Crdoba (Argentina) en octubre de 2000. Tambin sugerimos este mtodo en
el libro del autor BARCELO, B. Centrar-se en les persones. Un model transformador dintervenci socioeducativa. Barcelona: Pleniluni, 2000.
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nas del grupo suelen experimentar sentimientos de expectativa respecto a su facilitador. Con mucha ms intensidad se
experimentan estos sentimientos si el facilitador es alguien
desconocido para el grupo, o si la mayora de las personas
que conforman el nuevo grupo son desconocidas entre s.
Me parece que lo significativo en los inicios es que el facilitador sea capaz de transmitir actitudinalmente condiciones que faciliten un clima de seguridad y confianza, como de
impulso hacia delante para comenzar un proceso de creatividad, eficacia y comunicacin. Como de romper el hielo
inicial que se produce en los inicios.
Me parece entonces que, aun disponiendo de las tres actitudes, si el facilitador enfoca con ms intensidad su estar
presente mostrando consideracin positiva incondicional,
promueve esta confianza necesaria en el inicio del proceso
grupal (fig. 5).
Fig.5. Intervencin en el nacimiento de un grupo
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
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CRECER EN GRUPO
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dependencia y expectacin, como que estn abiertos a las sugerencias del animador e incluso solicitan indicaciones sobre
lo que hay que hacer o decir, casi exigen estas pautas.
Es imaginable que si el facilitador aportara estas pautas o
indicaciones el grupo se mantendra dependiente y, en consecuencia, se convertira en la tipologa de grupo autoritario
y jerarquizado que simplemente ejecuta las instrucciones de
su lder. El facilitador no puede activar pues una disposicin
de autenticidad si est tentado a dotar al grupo de estas pautas. Tampoco puede mantener focalizada con exceso una actitud de consideracin para evitar la ineficacia del laissez-faire. Me parece ms significativo que, en este momento del trayecto, el facilitador refleje las demandas del grupo hacia el
propio grupo para permitir que ste se haga responsable de
sus propios problemas e inicie un proceso de autonoma en la
resolucin de sus dudas, que le ayude a la adopcin de decisiones propias en las que estarn todos ms comprometidos.
Se tratar ahora de activar la disposicin emptica del facilitador (fig. 6).
Fig.6. Intervencin en la fase de expectacin y dependencia
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
175
Autenticidad
CRECER EN GRUPO
Con esta disposicin emptica del facilitador en momentos de dependencia grupal podemos retornar las demandas
del grupo al mismo grupo para que ste asuma su total responsabilidad. Con la focalizacin de la empata el facilitador
ayuda al grupo a la toma de decisiones y a no esperar que el
animador resuelva sus problemas y tenga la iniciativa.
Con las intervenciones reformulatorias que nacen de la
disposicin emptica el grupo va sintiendo que el facilitador
no es la solucin porque las personas que conforman grupo
experimentan que el lder institucional no resuelve sus problemas; en consecuencia van naciendo alianzas interpersonales en funcin de intereses y necesidades comunes y se
puede iniciar una lucha psicolgica por el poder. Se produce
el salto al nuevo punto del trayecto, a la fase de frustracin
y contradependencia.
3.- En la fase de frustracin y contradependencia
Si en una situacin grupal de contradependencia y frustracin, en la que el clima del grupo se caracteriza, entre
otros muchos aspectos, por la experimentacin de sentimientos negativos respecto al animador institucional del
grupo, ste mantuviera manifestaciones conductuales priorizando expresiones de autenticidad y de comunicacin de
sus propios sentimientos respecto al grupo, parecera como
si el facilitador justificara su presencia y sus intervenciones.
O, lo que es ms probable, se produciran enfrentamientos
patentes entre el grupo y el facilitador que adoptara una actitud defensiva ante las miradas de los participantes provocando un mantenimiento de un clima de rebelda contra la
autoridad establecida.
Me parece ms procedente, en una situacin de contradependencia o en un grupo paralizado en situacin de rebelda
que el facilitador, disponiendo de las tres actitudes bsicas,
176
focalice manifestaciones de empata y de consideracin positiva incondicional, validando la experiencia del grupo, aun
cuando pueda resultarle interiormente doloroso en algn
instante. No dejar de ser un leve dolor pasajero que sin duda se aliviar cuando se percate de la evolucin del grupo
hacia un mayor crecimiento y desarrollo de su potencial.
Con la activacin de consideracin y de empata (fig.7) el
facilitador ayuda al grupo a hacerse cargo de su clima y a tomar conciencia de su propia situacin. Le ayuda, en fin, a
dar un salto al prximo punto del trayecto, como si le colocara en un ambiente de resolucin y cooperacin que permite una mayor eficacia comunicativa y productiva.
Fig.7. Intervencin en la fase de frustracin y contradependencia
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
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CRECER EN GRUPO
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
La combinacin tri-actitudinal es la mejor manera de intervenir, por otra parte, en la resolucin de los conflictos
grupales. Esta disposicin interiorizada de las actitudes necesarias y suficientes para la facilitacin de grupos constituye, para m, una de las mayores aportaciones de Rogers.
Nuestro trabajo posterior tendra que ser, en todo caso, hacer
operativa su presencia en los grupos. Por ello, en este momento del proceso grupal, las condiciones de posibilidad de
avance del grupo residen en la creacin del clima comunicativo necesario para que todas las personas del grupo se perciban aceptadas como s mismas y puedan apreciarse dignas
de aportar activamente su presencia en el grupo y su tarea.
178
El facilitador, en este tramo del trayecto del grupo caracterizado por las iniciativas de cooperacin, puede permitirse ser ms s mismo; puede y es conveniente que lo haga,
mostrarse ms autnticamente como un participante del
grupo despojndose de su rol profesional y aportando elementos que fomenten la implicacin en los mbitos del sentir y del pensar del grupo. Es un buen momento para sugerir formas democrticas y consensuales en la adopcin de
decisiones y la resolucin de conflictos.
En este ambiente participativo, aunque todava superficial, es altamente probable que el clima del grupo devenga
eufrico a partir de la satisfaccin de sus miembros. Se impone un nuevo salto en la trayectoria grupal hacia una fase
de encantamiento.
5.- En la fase de encantamiento y fuga
Si en esta fase de encantamiento el facilitador del grupo
mantuviese la focalizacin de la empata y la consideracin
positiva incondicional, el grupo se encantara todava mucho ms llegando a formas desmesuradas de sentimientos
euforizantes que produciran una disminucin radical de la
eficacia. El grupo vivira en un estado irreal y sectario que
externamente se percibira como de manifestaciones emocionales positivas pero que, en realidad, ocultara una falta de
compromiso y exigencia para con uno mismo y para con el
grupo. La eficiencia y la eficacia en la tarea estaran altamente en entredicho. La comunicacin real y significativa resultara enmascarada por expresiones falsamente positivas y
fachadas de sonrisas y buen humor.
Cabe, en este clima, por parte del facilitador, disponerse a
poner entre parntesis sus ganas de expresar consideracin
y empata y enfocar verbalizaciones de autenticidad y congruencia, aunque sean expresiones de enojo y desconfianza;
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CRECER EN GRUPO
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
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La aceptacin por parte del facilitador de todas estas expresiones grupales y personales, y la comprensin profunda
del proceso interno de cada persona y del grupo, comportan
una necesidad vital para ayudar al grupo en su camino. Lo
que ocurre tambin, en este segmento temporal del proceso,
es que el grupo ha ido percibiendo al facilitador como uno
ms, por lo que el animador tiene que seguir siendo l mismo, mantenerse en autenticidad.
Es preciso entonces mantener activada la disposicin a la
autenticidad y enfocar nuevamente la empata y la consideracin positiva (fig. 10). Volvemos nuevamente a la disposicin y a la expresin de las tres actitudes necesarias y suficientes de manera simultnea, global y precisa para que fluyan en un estar en el grupo como facilitador-persona que
comprende profundamente y acepta vlidamente las comunicaciones y, adems, se permite ser s mismo en el grupo. El
facilitador es, a la vez, animador y participante.
Fig.10. Intervencin en la fase de desencantamiento y lucha
Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
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Consideracin
Positiva
Incondicional
Empata
Autenticidad
El facilitador mismo ha sufrido un proceso de transformacin personal interno en el transcurso del trayecto del
grupo. Esta transformacin tiene tintes de congruencia, de
sentirse ms s mismo, un sentirse que se manifiesta a travs
de la vulnerabilidad y que transmite al otro y al grupo su
sentirse. Esta autenticidad es tambin empata y consideracin, es una comprensin profunda del otro sin confundirse
con el otro, y es una aceptacin incondicional del otro sabiendo que es el otro y no uno mismo.
La presencia del facilitador inmersa en la autenticidad,
manifestando empata y consideracin positiva como unidad de intervencin en el flujo comunicativo del grupo en
cohesin, contiene un enorme potencial de ayuda que posi-
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CRECER EN GRUPO
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CRECER EN GRUPO
presupone y precisa una conexin profunda con el ncleo interno personal, con el s mismo autntico, se basa en el escucharse desplazando los ruidos y hacer un espacio al silencio
interior para dejar fluir la conciencia que se abre y suscita de
pronto, como en un instante, un insight, una especie de significado percibido que tiende direccionalmente a una intervencin. Esta unidad interventiva, si procede de la conciencia intuitiva, tiene una gran fuerza constructiva y es altamente facilitadora.
Devolver el protagonismo a la conciencia intuitiva del facilitador no representa una vuelta al subjetivismo del romanticismo filosfico, ni quiere significar un desplazamiento de la razn. Constituye mejor un centrar la mirada hacia
otro tipo de racionalidad, la racionalidad intuitiva que contiene la totalidad del ser corporalmente sentido y toda su experiencia, y se manifiesta desde un instante de incertidumbre que, en el silencio interior escuchado por el s mismo, lleva en su seno la semilla creativa de la intervencin facilitadora expresada como condicin significativa hacia la posibilidad de una nueva interaccin.
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DOS DESTREZAS PARA
UNA ACCIN EFICAZ
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rior de las personas, el objetivo es un producto deseado externo. La intencin es el significado de la conciencia pensante y sintiente y consiste en un tender hacia. Como tendencia
es dinmica e impulsa al grupo hacia una accin.
La anticipacin quiere decir situarse en el futuro. No en
cualquier futuro, no en un futuro de la accin grupal meramente posible, sino en el futuro deseable para, desde esta
ubicacin, reflexionar sobre nuestro presente para actuar de
tal manera que podamos acelerar el proceso de cambio y
promover este futuro hacia el que aspiramos. As, la anticipacin es una actitud mental, situada en el espacio de la racionalidad del grupo. Esta anticipacin procura hacer probable el futuro objetivado como deseable. Es pues una actitud pragmtica: planteamos la situacin deseable, vemos los
caminos posibles para llegar a ella, intuimos los procedimientos que podemos utilizar y nos motivamos a actuar eficazmente. La utopa del grupo deviene as prospectiva y, por
tanto, posible.
Desde esta anticipacin podemos intencionar los procesos. Es decir, concretar la esperanza y la posibilidad en un
proyecto de cambio, un proyecto compartido por todas las
personas del grupo que contiene las estrategias y los recursos para nuestra accin interventiva grupal. Es preciso, sin
embargo, intencionar desde el lugar en el que nos encontramos. Habr que ayudar al grupo a estar abiertos a la propia
realidad y a su contexto. Habr que hacer un anlisis riguroso de la realidad para percibir la situacin del sistema contextual actual y definir nuestra accin. nicamente cuando
estamos abiertos a la realidad, al contexto de la accin del
grupo, podemos disear las estrategias y buscar los recursos
para transformarla, para incidir. Estas estrategias, coherentes con nuestras actitudes, podrn ayudar a una accin ms
eficaz y creativa.
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temporal entre los distintos elementos que deban ser tratados. No se trata slo de conocer lo que tradicionalmente se
designa como orden del da, sino de asignar marcos temporales para cada punto de este orden del da. Si cada elemento que tiene que ser considerado por el grupo est acotado en un marco de tiempo quiere decir que tiene posibilidad de ser resuelto; y la percepcin de esta posibilidad por
parte de las personas del grupo abarca la intencin de hacer
probable su resolucin, lo que genera una mayor implicacin y un ms alto grado de compromiso en su decisin.
Por ltimo, si el grupo explicita los acuerdos y los compromisos adoptados para la resolucin de los distintos elementos o para la planificacin de la accin del grupo, se produce un mayor grado de asuncin de responsabilidad de las
personas para ejecutar las decisiones que garantiza, en buena parte, que la accin decidida sea realizada. El grupo acta, en este caso, como factor de presin y motivacin hacia
el individuo que ha tomado una responsabilidad y un compromiso, el cual quiere sentirse aceptado y valorado por el
grupo en su quehacer. Se siente, pues, impulsado hacia delante en la accin pretendida para que devenga real aquello
que se intuye como posible.
Agilidad y animacin: el ritmo desenfrenado y el revulsivo
de la metfora
A partir de nuestra experiencia hemos significado que el
compendio de estos factores generadores de eficacia y de
eficiencia grupal pueden ser impulsados por el facilitador
de un grupo en base a la disposicin de dos destrezas que
complementan su estar presente actitudinal. Las hemos denominado destreza de la agilidad y destreza de la animacin.
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ma es una responsabilidad del facilitador que, lamentablemente, en demasiadas ocasiones se pasa por alto y, por consiguiente, se pierde un poderoso recurso para el aprendizaje
del grupo desde el mismo grupo desaprovechando su enorme potencial.
Es verdad que muchos grupos adolecen de posibilidades
reales de adoptar decisiones colectivas o manifiestan tendencias de paralizacin y estancamiento en alguna situacin
de discusin indefinida, o incluso caen en crculos viciosos
de debate permanente y, en muchos casos, las soluciones que
adoptan son poco creativas porque se basan en acciones esteriotipadas y convencionales.
El tipo de funcionamiento de un grupo y la manera de facilitarlo son, para m, determinantes, para conseguir una
mayor eficacia. En cualquier caso, cabe reiterarlo, el procedimiento descrito es un instrumento que puede ser adecuado,
pero no es un fin en s mismo. Lo importante, una vez ms,
consiste en el estar presente del facilitador, en el transmitir
vivencialmente la posibilidad de una nueva forma de relacin entre las personas de un grupo desde unas actitudes y
unas destrezas que son altamente facilitadoras de la comunicacin y tambin de la eficacia.
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ENTRE LA ESPERA
Y EL CONTACTO
La condicin olvidada
En este breve captulo intento abordar una cuestin que
siempre me ha resultado compleja tanto en mi tarea de facilitacin de grupos como en mis propias experiencias de relaciones interpersonales. Se trata del permanente dilema entre
la espera y el contacto.
En los mbitos ms radicales del entorno de la no-directividad oigo con mucha frecuencia que, en realidad, la tarea
del facilitador de grupos es la de no hacer, frente al hacer.
Parece que, tratndose de confiar realmente en el potencial
del grupo, el facilitador tiene que esperar y ser extraordinariamente paciente con el grupo mientras no se produzca un
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En el mbito educativo, por ejemplo, en la etapa de la enseanza secundaria obligatoria conozco experiencias de
participacin en un grupo-clase en las que varios alumnos
no han elegido libremente formar parte de este grupo porque, en realidad, estn obligados por el sistema educativo.
En mbitos laborales ocurre parte de este mismo fenmeno.
Incluso en mbitos formativos, muchas personas que asisten
a algn curso de formacin permanente lo hacen inicialmente no tanto por una motivacin formadora como por la
necesidad de obtener unos crditos formativos o algn beneficio en su promocin profesional. Y en estos mbitos, en
los que hemos aplicado nuestro sistema de intervencin, hemos podido comprobar como el Enfoque Centrado en la
Persona es un modelo potente para la eficacia y la comunicacin. De ah que, cada vez ms, tengo la conviccin de que
el dilema entre la espera y el contacto vaya clarificndose a
favor del contacto. Se tratar de vislumbrar la clase de contacto compatible con la espera y con el respeto mximo a la
intimidad y libertad de las personas para que decidan su
propio grado de implicacin.
Y en este sentido me gustara resear algn aspecto de la
teora de Rogers al que no se le ha otorgado la importancia
suficiente. Estamos muy acostumbrados a hablar de las tres
condiciones necesarias y suficientes de Rogers: empata,
consideracin positiva incondicional y autenticidad. Pero
Rogers abordaba seis condiciones y la primera era la necesidad de contacto: Para que un proceso teraputico se produzca es necesario: 1. Que dos personas estn en contacto.78 O, en el mismo libro, en su teora de las condiciones
del desarrollo de una relacin enriquecedora manifiesta:
78. ROGERS, C. Terapia, personalidad y relaciones interpersonales. Buenos
Aires: Nueva Visin, 1982, 49.
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Entrar en contacto
Entrar en contacto es la funcin principal para iniciar un
proceso de relacin significativa. Entrar en contacto no significa provocar ni violentar a una persona para una interaccin. Al contrario, es una funcin respetuosa. Es una demanda sincera de interaccin.
Cuando entro en contacto inicio un proceso de interaccin en una relacin. El contacto constituye realmente la primera interaccin significativa. Por eso, para entrar en contacto, procuro ser sumamente delicado, como pidiendo permiso para entrar en el mundo del otro y sabiendo que estoy
expuesto a una negativa ante la cual quiero ser respetuoso y
comprensivo.
Al entrar en contacto decido exponerme tambin ante el
otro y, en consecuencia, asumo la responsabilidad de esta
decisin que es ma y s del riesgo que comporta y quiero
asumir.
Entrar en contacto consiste en realizar un grito psicolgico a otra persona con la intencin de recorrer un camino
juntos, una aventura de duracin indeterminada y variable.
Es un inicio de un proceso relacional por medio de interacciones del que no conocemos ni la direccin, ni un hipottico final, ni los obstculos, ni los lmites. Slo sabemos que
existe la probabilidad de conflicto y la posibilidad de encuentro, pero tambin conocemos que es un proceso extraordinariamente enriquecedor.
Entrar en contacto es una accin volitiva, un acto de voluntad. Precisa de una decisin previa de la persona que
quiere contactar para activar esta funcin en el organismo.
Es preciso desear entrar en contacto para realizar esta actividad psicolgica y tomar la decisin personal asumiendo la
responsabilidad que comporta.
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Entrar en contacto, adems de una accin volitiva, es tambin una accin electiva. No entro en contacto con todas las
personas, sino que elijo en funcin de muchas variables, necesidades y deseos a la persona con la que me gustara contactar en un momento determinado. Esta eleccin depende
de uno mismo en nuestras relaciones y en la tarea de facilitacin en un grupo.
Pero entrar en contacto es tambin una accin de inmersin respetuosa en el mundo interno de la otra persona que,
inicialmente, implica establecer un cierto control en mis propias emociones para no proyectarlas al otro. Cabe, ms bien,
estar abiertos al mundo interno del otro y entender su marco de referencia. Realizo una demanda de contacto, pero no
doy ni me doy la respuesta; espero la reaccin del otro para
que se produzca la interaccin y, a partir de ah, iniciar un
proceso relacional mediante la retroalimentacin.
Para entrar en contacto debo situarme en el plano de los
sentimientos y de la conciencia afectiva, no en el terreno de
los hechos y de la racionalidad. Preguntar qu piensa el otro,
o qu ha sucedido no genera la funcin del contacto. Hemos
de establecer la demanda en un mbito afectivo y emocional.
Cuando queremos entrar en contacto activamos alguna
funcin de nuestro organismo a travs de la cual realizamos
la demanda y manifestamos nuestra voluntad de sumergirnos en el mundo del otro, de promover la interaccin.
La mirada es, por ejemplo, un instrumento para el contacto. Me refiero a la mirada intensa, la mirada a los ojos,
aquella mirada que no es violenta ni pesada sino que transmite ternura y comprensin y que se retira de inmediato si
no obtiene respuesta. Cuando miramos delicada y respetuosamente a los ojos de una persona podemos transmitir inters y aprecio por su ncleo interno, aceptacin y comprensin, o al menos, una ligera indicacin de contacto e inicio de
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una relacin que puede producirse si esta persona decide acceder a la demanda de contacto a travs de alguna seal en
su organismo que va emergiendo paulatinamente y nos expresa una pequea sugerencia que tambin afecta a nuestro
campo experiencial. Esta afectacin tiene componentes
transformativos y hace que nos impulsemos hacia un proceso interaccional.
La escucha profunda y activa constituye tambin una
gran destreza para el contacto. No aquella apariencia de escucha que en realidad espera a que se produzca el momento
oportuno para poder hablar, sino aquella escucha interesada
en la expresin del otro que est atenta al significado que
transmite la persona ms all de las palabras y genera comprensin y aceptacin incondicional. Esta escucha significativa, como demanda de contacto, no precisa el reflejo como
respuesta, es ms bien una escucha vivencial, silenciosa, pero autnticamente presente. Es una escucha vincular que se
produce de conciencia a conciencia, como conectada con el
ncleo del otro. Precisamente por ello no es una escucha violenta ni interrogativa sino respetuosa y delicada que indica
la voluntad de una presencia desinteresada y respeta, si as
fuera, la retirada o el rechazo del otro.
El tacto es tambin una funcin muy importante para el
contacto. La proximidad fsica, neta y sincera, un ligero toqueteo suave y carioso, respetuoso, frgil... que exprese intencin de confianza y acogida es un magnfico instrumento
para el contacto. En nuestra cultura occidental no se ha facilitado el valor del tacto en las relaciones interpersonales como en otras culturas, sin embargo, en mi experiencia de facilitacin y en mis propias relaciones he experimentado como el tocar representa un gran potencial en el establecimiento de contacto y en el impulso de procesos interaccionales.
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La mirada, la escucha y el tacto son instrumentos de demanda de contacto situados en el mbito no verbal de la conducta del facilitador. Como tales tienen que ser expresin
autntica de actitudes e intenciones de facilitacin para promover el contacto interpersonal y, desde ste, iniciar un proceso comunicativo profundo que tiende al encuentro. Con
estos instrumentos el facilitador utiliza el lenguaje del cuerpo en su demanda de contacto y este lenguaje, si es expresin real de sentimientos autnticos, es un lenguaje potencialmente significativo y sincero que emerge desde el interior de uno mismo y conecta con el ncleo del otro. De ah
su poder transformador, su gran energa productora de cambio interno.
Pero hay aspectos del lenguaje verbal que tambin son
creadores de contacto. El lenguaje verbal cuando es utilizado para comunicarse en el plano de los sentimientos constituye una poderosa herramienta de contacto. No un lenguaje
repetitivo, porque el repetirse tiene como consecuencia la
neutralizacin del contacto, sino un lenguaje que exprese autenticidad, desde dentro de uno mismo, con mensajes-yo, sin
demasiadas preguntas (preguntar en vez de afirmar es otra
manera de mantener el contacto a baja temperatura).
Este lenguaje promueve el contacto cuando muestra una
expresin de vulnerabilidad, cuando es manifestacin de un
sentimiento corporalmente sentido desde nuestra experiencia interna y transmite el nombre que nuestra conciencia ha
dado a esta sensacin. Es una comunicacin del aqu y ahora y explicita el cmo me siento, no tanto el porqu.
Cuando esta expresin de vulnerabilidad se refiere al cmo me siento contigo en este momento utilizamos la funcin
de inmediatez. La inmediatez es la capacidad de la persona
para iniciar con el otro, de manera explcita y directa, la discusin sobre cmo es vivida la relacin entre ambos en este
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momento. Con esta destreza intentamos realizar una demanda de contacto basada en la toma de conciencia de nuestra relacin, en el aqu y ahora, para establecer nuevas interacciones y facilitar una relacin significativa.
Algunas preguntas no muchas son adecuadas para demandar contacto. Para que una pregunta genere contacto no
debe ser muestra de una actitud interrogativa ni enjuiciativa,
sino transmitir un fondo de preocupacin e inters acogedor
sobre el estado de nimo del otro en este momento determinado. Tiene que ser una pregunta en torno al Cmo te
sientes en este momento? o Cmo te encuentras? pronunciada con un tono dulce y suave lejos de todo matiz
agresivo o indagador. Este preguntar no puede ser impaciente ni insistente, ms bien consiste en un preguntar desde
una distancia media respetuosa con los lmites del otro pero
no tan lejana que no manifieste inters ni preocupacin autntica. Es un preguntar sereno, sencillo, que refleja acogimiento y aceptacin. Es un preguntar que sabe esperar y no
exige respuesta.
Lo que hace el facilitador es, pues, una demanda de contacto inicial. Pregunta y espera. Esta demanda est exenta de
violencia y de voluntad de hurgar en el mundo interior del
otro. Es una demanda sencilla, dulce, que muestra ms una
actitud de dar a conocer que estoy presente, abierto en el caso que el otro quiera acudir. Es un indicio de seguridad ms
que de temor, es una pizca de luz que se vislumbra al final
del tnel oscuro y orienta hacia la direccin donde se encuentra el ncleo personal.
En mi experiencia de facilitacin he aprendido que el contacto fomenta la interaccin de las conciencias. La expresin
de esta interaccin por medio del feed-back genera una nueva energa en la relacin, proporciona nuevas interacciones
y aporta fluidez en la dinmica relacional que se ve impreg-
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mente por miedo a que el tiempo y la distancia diluyan alguna relacin significativa que percibo como muy positiva y
enriquecedora. En cualquier caso estoy aprendiendo a vivir
con lo que ocurre en mi conciencia y a percatarme de mis
sensaciones internas y este proceso me ayuda a crecer y a ser
ms autntico.
Cuando facilito un grupo, algo de todo eso tambin me
sucede. Y a pesar de haber intentado pautar, en funcin de
criterios experienciales, cundo sera mejor la espera y cundo utilizar la iniciativa, no puedo obviar una especie de sensacin dubitativa en algunos instantes del proceso de facilitacin.
An as, en los grupos intensivos sobre todo, pero tambin en otro tipo de grupos de estructura temporal extensiva, acotamos las sesiones grupales para que no sobrepasen
la hora y media de duracin aproximadamente. La sesin
tiene una duracin entonces que va entre una hora y quince
minutos y una hora y cuarenta y cinco minutos como mximo. Parece que despus de este segmento temporal el grupo
pierde eficacia comunicativa.
Existen varias razones que nos han conllevado a esta percepcin desde la experiencia. Sobrepasado este tiempo se
produce como un agotamiento psicolgico en la dinmica
comunicativa y las personas necesitan un espacio de descanso y expansin. Se precisa, en cierto modo, una entrada
de aire fresco, un salir fuera, un verse nuevamente en un
mundo diferente, un cambiar de espacio. El agotamiento
puede ser producto no slo del impacto producido por las
intercomunicaciones e interacciones que han acontecido sino
tambin por la toma de conciencia de haber conectado con el
propio ncleo interno, de haberlo tocado, de haber dado
nombre a sensaciones que han ido fluyendo, de haber tenido
algn insight, alguna experiencia momentnea y profunda
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Pero si percibo que en realidad no ocurre nada, generalmente cuando han pasado quince o veinte minutos del inicio
de la sesin, entonces adopto la iniciativa a modo de demanda de contacto. Esta demanda de contacto puede adoptar distintas formas: una mirada profunda, una caricia, una
pregunta no indagadora, una comunicacin desde mi propia
vulnerabilidad, o una comunicacin hacia una persona o hacia el grupo desde la relacin de inmediatez. Contacto y espero. Y en este esperar posterior casi siempre acontece un revulsivo que impulsa el camino de la interaccin hacia el encuentro.
El mecanismo de espera-contacto-espera me parece esencial en la facilitacin de grupos. Una vez ms slo la intuicin facilitadora puede indicarnos el momento de la espera
o del contacto. Y esta intuicin es tal intuicin slo si estamos plenamente abiertos al sentir del grupo y en este estar
abiertos somos capaces de distinguir la propia intuicin de
nuestra necesidad. La necesidad del facilitador suele provenir de las propias carencias personales o de sus expectativas
respecto al grupo. Confundir intuicin con necesidad es un
atentado al grupo que he visto cometer demasiadas veces
por parte de algunos facilitadores. Estos facilitadores se diluyen en el clima del grupo con demasiada facilidad y anteponen sus necesidades personales a las necesidades del grupo impidiendo un avance en el difcil proceso grupal que entorpece el camino del grupo hacia el encuentro y la eficacia.
Me parece fundamental en la facilitacin de grupos que sepamos comprender que el facilitador es un recurso para el
grupo y como tal est a su entera disposicin. Saber entender cul es la disposicin necesaria es una muestra de sabidura y buen hacer del facilitador de grupos.
Hay alguna otra situacin que merece ser tenida en cuenta en la cuestin de la iniciativa. Situaciones que tambin se
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TEMORES, DESEOS
Y SATISFACCIONES
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grupal, cada nueva experiencia de facilitacin nos va aportando nuevas dudas y nuevos interrogantes. Cada grupo tiene un sustrato semejante, y cada uno, a la vez, es sensiblemente diferente.
Quiz sea sta la razn por la cual siento todava una especie de temor inicial al comenzar la facilitacin de un nuevo grupo. Aunque procure una disminucin de mis propias
expectativas sigo siendo incapaz de no sentir un deseo de
que el grupo se desarrolle correctamente y un cierto miedo
que me genera un no saber si ser capaz de facilitarlo bien.
He aprendido a sentir y a dar nombre a estos temores del comienzo y a confiar, no tanto en mis posibilidades de facilitacin, como en el potencial de las personas del grupo.
Cuando en realidad he sentido fuertemente esta confianza
en las capacidades del propio grupo, la experiencia ha resultado existosa. En algunas situaciones en las que me mostr
ms desconfiado creo que el grupo no desarroll todo su potencial de crecimiento.
Esas mismas sensaciones han generado en m una mayor
paciencia en todo tipo de grupos. Eso me ayuda a no precipitarme en mis intervenciones, a confiar ms en el proceso
de despliegue de la tendencia formativa y a sentirme ms conectado con mi propia intuicin que presiento facilitadora.
Esto me sucede, sobre todo, cuando me percibo abierto a mi
propia experiencia y a la experiencia del grupo, cuando me
percato de que mi experienciar abarca la totalidad del acontecer grupal y mi conciencia es capaz de vislumbrar con imgenes, nombres y metforas el devenir fluyente de la situacin presente dndose cuenta de los matices, intenciones,
emociones y sensaciones que se expresan ms all de las palabras. Adopto entonces una especie de actitud contemplativa que, al mismo tiempo, es intensamente activa y hace
emerger un nuevo estado de conciencia que, en ocasiones,
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siento como ligeramente alterado. Esta manera de estar parece producir un amplio despliegue del poder creativo del
grupo que irrumpe en un espacio intenso de comunicacin
generando vnculo y confluencia, impulsando encuentro.
A veces, por el contrario, me doy cuenta posteriormente
de la experiencia del momento y mi darme cuenta no se ajusta a mi experienciar inmediato por lo que me siento sumido
en un pequeo caos de experienciar una situacin grupal y
no lograr ajustar un nombre adecuado para la vivencia del
momento. En casos as he llegado a permitirme momentos
de silencio entre sesiones para estar slo conmigo mismo y
dejar que mi conciencia haga surgir, desde una sensacin, algn nombre, palabra, imagen o frase que se ajuste a la vivencia anterior. Lo extrao y sorprendente es que cuando no
fuerzo el proceso con tentativas racionales surge como un
flash de mi interior todo un panorama que me hace comprender intuitivamente la situacin grupal. Entonces me
siento preparado para compartir mis impresiones con otro
facilitador o, si es el caso, con el propio grupo de manera
transparente.
Me encanta, a partir de esta experiencia, compartir mis
percepciones y los anlisis racionales a partir de stas. Es posible que por esto me sienta ms cmodo compartiendo la
facilitacin con otra persona. Compartiendo con un cofacilitador me descubro ms seguro y ms ligero, con ms capacidad para arriesgarme y con ms permiso para ser vulnerable y autntico. Comunicarme profundamente con un cofacilitador nos ayuda a bombear nuestra propia energa que
podemos expandir hacia el grupo con nuestra manera de estar presentes.
Pero tambin temo trabajar con facilitadores demasiado
racionales y esquemticos, interpretativos y reacios a compartir sus propios sentimientos. Me parece que cuando ha si-
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sus roles de cofacilitadores o de profesor y alumno. Si se produjera escisin, aunque oculta y no explcita, el grupo percibira las tensiones existentes en la relacin de los cofacilitadores generando un clima inapropiado para el crecimiento
grupal. Cuando esto sucede, me parece que es conveniente,
en algn momento, explicitar esta propia situacin en el grupo de manera transparente y autntica. Aunque es mucho
ms significativo que los cofacilitadores mantengan entre s
un fuerte caudal comunicativo que les permita verbalizar todos sus sentimientos recprocos en tiempos distintos a la sesin grupal. Se trata, en realidad, de participar en dos grupos simultneos de comunicacin, en el que facilitan y en el
formado por ellos mismos.
En realidad me doy cuenta que lo que acabo de manifestar es ms un temor que una experiencia. He tenido la enorme fortuna de haber compartido la animacin de grupos con
extraordinarios facilitadores con quienes he aprendido a ser
ms vulnerable y a comunicarme con mayor profundidad. La
mayora de mis vivencias en la cofacilitacin han significado
para m un gran caudal de crecimiento personal y un potente impulso a establecer relaciones significativas con mis compaeros en la animacin de grupos en las que vamos superando lmites personales para ir profundizando en nuestras
interacciones a todos los niveles. Con algunos de ellos se ha
formado una amistad potente basada en el amor mutuo que
percibo como savia de crecimiento personal y vital.
En los ltimos aos he tenido la sensacin de haber aprendido algunos factores que han influido en mi manera de facilitar grupos. Algunos aprendizajes parecen tener una base
ms cientfica mientras que otros son simples ideas que mereceran una mayor investigacin. Unos y otros van configurando aadidos al sistema de facilitacin propuesto en las pginas precedentes y presiento que pueden perfeccionarlo.
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Un primer aprendizaje que me resulta cuando menos curioso tiene que ver con el factor tiempo. Me siento cada vez
ms preocupado por la influencia del tiempo en la facilitacin
grupal. He llegado a experimentar que el acotamiento de las
sesiones de grupo alrededor de una hora y media de duracin
constituye el segmento de mayor posibilidad de eficacia del
grupo. Ms all de este segmento temporal de duracin tengo la impresin que el grupo pierde eficacia comunicativa y
proyectiva. La duracin de hora y media de sesin no necesariamente es matemtica, oscila entre hora y cuarto y hora
cuarenta y cinco minutos, y caben excepciones. No obstante
he llegado a optar por sugerir un descanso en las sesiones de
grupo a partir de este lmite temporal. Parece como si se produjera un cansancio por el desgaste de energa si se supera este lmite, y la comunicacin en el grupo se superficializa o disminuye la creatividad si se trata de proyectar alguna accin.
Asimismo, otorgar un receso al cabo de este tiempo ha significado, en la mayora de los grupos, un impulso hacia adelante en el proceso grupal, una especie de salto que se vislumbra en la prxima sesin que promueve una aceleracin
del proceso de despliegue de la tendencia actualizante.
Tambin he aprendido a acotar los contenidos en un tiempo para cada aspecto del espacio grupal. Un tiempo para la
comunicacin afectiva, tiempo para la celebracin ldica y
tiempo para la planificacin y la evaluacin en el espacio de
la racionalidad. Vivir estos aspectos en tiempos determinados y separados parece ayudar a la intensidad y al centramiento. As, cada cosa ocupa todo el tiempo disponible y ese
ocupar todo el tiempo promueve una mayor disposicin de
las personas a conectar entre ellas con la misma parte del s
mismo.
No percibo con contradiccin la disposicin temporal del
grupo para cada tarea con una concepcin filosfica del gru-
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po y de la persona como unidad organsmica que acta holsticamente. Es probable que un funcionamiento ptimo
desde un estado de cohesin grupal hara innecesaria una
distribucin de los tiempos, sin embargo la responsabilidad
de un facilitador consiste en establecer condiciones para posibilitar este ptimo funcionamiento que no deviene por s
mismo si no existen estas condiciones adecuadas, por lo que
nuestra sugerencia es que la distribucin temporal es uno de
los caminos que promueven una mayor eficacia comunicativa y proyectiva en los grupos.
Tambin la configuracin del espacio fsico parece tener
su valor para el buen funcionamiento de los grupos. El lugar
de la reunin del grupo y el entorno, as como la disposicin
de los participantes, los recursos o la decoracin tienen una
relativa incidencia en la tarea grupal. He ido aprendiendo a
adecuar los espacios segn la tarea que el grupo se disponga a realizar. Si se trata, por ejemplo, de ocuparnos de nuestro espacio de la sensibilidad, de comunicarnos afectivamente, me parece conveniente ir eliminando todo lo que suponga descentramiento: mesas, sillas, cuadernos y bolgrafos... Si se trata de una tarea de planificacin cabe contar con
los materiales adecuados, soportes para escribir y anotar,
distribucin de los participantes cmodamente alrededor de
una mesa... Se trata, en fin, de que el lugar en que se ubica el
grupo se ajuste a la intencin de la tarea para que las condiciones externas ayuden tambin al proceso eficaz del grupo.
No es que las condiciones ambientales del tiempo y el espacio sean decisivas en la senda de un grupo pero se me antoja que tienen su importancia en la facilitacin del clima necesario para que el despliegue del potencial de un grupo se
realice de manera creativa y eficaz.
Otro de los aprendizajes tiene que ver con el nmero de
personas que forman el grupo. Hace tiempo ya desech el l-
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siente crecer. Vivo con mucha intensidad este tipo de relaciones y me siento extraordinariamente satisfecho y gratificado.
Cada vez en mayor medida confo ms en mi propia intuicin que en el modelo de facilitacin expuesto. Quiz
pueda sentir esto porque ya he llegado a interiorizar un sistema de facilitacin grupal centrado en la persona y he llegado a aprender una gran variedad de recursos tcnicos y
actitudinales que me permiten estar presente sin ansiedad
por lo que hay que hacer. Es como si sintiera que tengo una
mochila de recursos que puedo ir utilizando en funcin de la
situacin de un grupo. No obstante, cada vez menos soy
consciente de los criterios adecuados para adoptar uno u
otro recurso, por lo que me dejo llevar por mi propia intuicin facilitadora que surge cuando estoy en contacto con las
personas del grupo de manera muy profunda. No siempre
es as, desde luego, pero cuando consigo trascender mi propio yo y diluirme en presencia vivencial se produce algo mgico que facilita el crecimiento y el despliegue. Siento que este tipo de intuicin tiene algo de sensacin corporal, la localizo casi en el vientre, noto que se va desplazando desde el
corazn, desciende por el pecho y se concentra en mi vientre
como un punto luminoso que cosquillea, desde ah activa mi
mente pensante que al unsono es sintiente y me dispone a
una intervencin. Cuando esto me sucede me siento muy conectado a las personas del grupo y, al mismo tiempo, me
siento en contacto con algo muy profundo de m mismo. S
que puede sonar algo raro pero esta experiencia me conmueve y me fascina.
Cuando me siento as, como conectado, soy capaz de
adoptar riesgos. Creo que el haberme arriesgado en mis relaciones interpersonales y en la facilitacin de grupos me ha
ayudado a estar ms abierto y me ha aportado grandes
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externa y; por tanto, no deseo convertirme en esta fuente externa valorativa. Sin embargo percibo que muchas personas
se sienten mejor cuando se perciben valoradas por su accin,
sus ideas y sus capacidades.
Otro de los fallos que no consigo superar tiene que ver
con mi timidez ante nuevos grupos y nuevas personas desconocidas. A pesar de la gran cantidad de personas que habrn pasado por algn curso o algn grupo de los que he sido facilitador, siempre me percibo tmido al iniciar una nueva experiencia o una nueva relacin. Me ayuda enormemente compartir la tarea de facilitar un grupo con otra persona
que me ayuda mucho en los momentos de inicio y en algunos instantes, entre pasillos, en que llego a sentir pnico si
tengo que hacer alguna demanda aunque est relacionada
con la intendencia o con la infraestructura del lugar. Esto me
ocurre incluso en la vida ordinaria. Recuerdo mis miedos
cuando alguien llegaba a mi casa aunque fuera a desatascar
una tubera o a cambiar una bombona de butano. Siempre
intentaba que fuera recibido por mi esposa porque yo no saba moverme con comodidad ante estas situaciones. Cuando
recuerdo estas situaciones me siento ridculo y noto que he
cambiado mucho. Sin embargo me sigo sintiendo tmido al
iniciar cada nueva experiencia grupal.
Una de las sensaciones ms presentes en los ltimos aos
consiste en que me percibo con capacidad facilitadora pero
que me falta mucho por aprender. Este impulso por el aprendizaje no se satisface con ms estudio e investigacin, aunque he de reconocer que me apasiona leer y estudiar para
descubrir nuevos conceptos y saber de nuevas investigaciones; sino que consiste ms bien en un inters por participar
de nuevas experiencias de grupo y profundizar en las relaciones interpersonales. Me interesa participar en grupos y
cursos como participante y facilitador en mbitos distintos al
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DE LA EXPERIENCIA AL APRENDIZAJE.
VIAJANDO HACIA EL "ENFOQUE
CENTRADO EN LA PERSONA".
Por Jordi Juan Sastre 85
Quien tiene un por qu para vivir, encontrar casi siempre el
cmo.
(F. Nietzsche)
Cuando Tomeu me propuso escribir un captulo para este libro me sent sumamente feliz por la proposicin y le contest rpidamente que s. Pero luego, con el tiempo, mientras
estaba pensando cmo escribir este captulo, me asaltaron
dudas y temores. Interesar realmente a alguien mi experiencia como facilitador de grupos? Cmo podra enfocar el
captulo que me encomendaron?, Qu expectativas podrn
tener las personas al leer mi relato...? Todo esto llev a decidirme a escribir sobre mi experiencia sin ms, sobre mis temores al facilitar un grupo, mis alegras, mis aciertos y mis
errores.
85. Jordi Juan Sastre es Maestro de enseanza primaria, forma parte del departamento de dinmica de grupos de la Escola de lEsplai de Mallorca y ha sido colaborador y cofacilitador de grupos del autor. Fue
participante en el X Encuentro Lationamericano del Enfoque Centrado
en la Persona celebrado en octubre de 2000 en Crdoba (Argentina).
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CRECER EN GRUPO
He de decir que mi experiencia empieza como participante en distintos grupos. Han sido muchas las vivencias
como miembro de algn grupo, en algunas de ellas sufr
mucho y otras me han producido notables satisfacciones.
Mirndolo desde mi actual situacin, todas ellas no han
constituido ms que sufrimientos y satisfacciones de mi crecimiento interior, y han generado condiciones que me han
ayudado a madurar y a estar ms preparado para vivir mi
vida de una manera ms plena.
Estas experiencias me dieron la oportunidad de valorar
ciertas actitudes para desarrollar con las personas cercanas
y queridas, vislumbr que era importante escuchar a la gente, que a las personas les gustaba ser escuchadas, se sentan
ms cercanas a s mismas y a sus dudas, miedos, a su pequeo ncleo interno. Con la escucha se ayuda a las personas a escucharse a s mismas y a percatarse de su interior.
Otra de las cosas que aprend es que la sinceridad haca
que la gente me valorase ms. Los otros se sentan reconocidos o descubiertos, es decir; alguien era capaz de ser totalmente transparente con ellos, mostrndoles mis propios
temores, o vindose traspasados tras la mscara que se haban autoimpuesto.
Finalmente de la ltima cosa que me percat, y la que me
cost ms, fue el depositar la confianza en alguien, aunque
parezca que puede fallar. Sin duda, nunca lo consegu ya
que mis prejuicios siempre se me anteponan. Todo esto slo representaba unas percepciones, un ver algo tras la niebla; an no saba que todo era ms complicado.
Poco a poco fui descubriendo a Carl Rogers, me hablaban de l y de sus libros, alguno lleg a mis manos, pero no
sera hasta ms tarde y despus de un grupo de encuentro
que de alguna forma signific un punto de inflexin en mi
vida, cuando entrara en contacto directo con el mundo del
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CRECER EN GRUPO
an me segua faltando la valenta de dejarme llevar, de dejar fluir mi yo a la hora de facilitar el grupo.
Fue en mi tercer grupo donde tuve que decidirme, pero
esto ocurri al acabar todo el proceso grupal. Durante el
curso con este grupo me sent ms confiado en los espacios
en los que deba intervenir con la explicacin de la teora, en
la sistematizacin y anlisis de la experiencia de grupo. Sin
embargo la facilitacin in situ se me hizo difcil y poco efectiva, casi no particip como facilitador, ms bien estuve presente en silencio; recuerdo perfectamente que la sensacin
despus de haber terminado era de decepcin y rabia al no
haber sido capaz de facilitar, de no hacerlo segn mis propias expectativas.
Fue una experiencia muy dura para m y me plante seriamente dejar la facilitacin de grupos y dejar que fueran
otros ms competentes los que ocupasen mi lugar. Al comunicar estas sensaciones a Tomeu, que era mi mentor y
compaero de facilitacin, me dijo que yo era capaz de facilitar bien y que crea que su presencia me dificultaba mi trabajo en el grupo. Al conversar sobre esto, me percat de que
as era, que no me atreva al temer equivocarme y poderlo
decepcionar. Despus de esto l me mostr confianza en mis
capacidades y me comunic que segua con su intencin de
dejar su sitio en este staff de facilitadores y que me espabilase. As fue como me qued con la responsabilidad de facilitar un prximo grupo sin mi amigo y mentor, en el campo
del Enfoque Centrado en la Persona, pero con toda su confianza y deseos de que dejara a un lado mis miedos para focalizar mis capacidades.
Sin ninguna duda, el sentirme responsable de un grupo
y del staff de facilitadores constituy un momento en el cual
realmente explot mis capacidades para enfrentarme a la facilitacin real de un grupo. Era un grupo formado por die-
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Resulta curioso que, a pesar de conocer la teora me senta muy nervioso al empezar todo el proceso, confiaba en el
potencial del grupo, un grupo que puede desplegar su tendencia actualizante, un grupo que es capaz de autogenerar
ayuda y estabilidad, un grupo que puede ser terapeuta con
las aflicciones y temores del resto de los participantes.
Confiaba porque confo en el grupo de una manera interiorizada, pero no confiaba en m mismo. Si no facilitaba correctamente, si mis intervenciones heran la tendencia actualizante del grupo, no ayudara a generar las condiciones
para el despliegue del potencial y pondra en mal papel a la
gente que me haba expresado su confianza en mis capacidades y, al mismo tiempo, me vera obligado a renunciar a
la facilitacin de grupos de encuentro. No poda fallar ni al
grupo ni a mi staff de facilitadores. Sorprendentemente slo fue empezar; al hacerlo me cargu de energa. Puedo decir que el proceso funcion de una manera muy digna y que
estoy orgulloso del funcionamiento de esta parte del curso.
Hay varias cosas que considero bsicas e influyeron en el
buen funcionamiento de esta dinmica de grupo; una fue la
magnfica comunicacin entre el staff de facilitadores. No
podemos facilitar la comunicacin de un grupo si los facilitadores no somos coherentes con nuestro modelo de facilitacin y no comunicamos autnticamente nuestros sentimientos. Aunque esto parezca una obviedad, lo considero de suma importancia, por ello nos dedicbamos cada da a destinar un espacio entre nosotros donde nos sincerbamos autnticamente, mencionando las impresiones sobre el trabajo
llevado a cabo durante el da, nuestros temores, nuestros
errores, nuestros aciertos, cmo nos sentamos entre nosotros, qu nos molestaba o hera, qu nos alegraba o daba vigor en nuestro animar juntos un grupo... Todo esto nos haca
cargar mucha energa para seguir con la tarea de facilitacin
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se debe a que las personas somos dinmicas y nuestra estructura interna est sujeta a cambios constantes segn nuestra experiencia y desarrollo personal.
Adems de lo comentado, como facilitador no puedo no
confiar en m mismo, no debo facilitar un grupo con problemas propios que me interfieran en mi cometido, ni debo
obligar al grupo a que se centre en mi persona para autosatisfacer mi ego. Si acto de esta manera no puedo ser facilitador, slo entorpecer el proceso grupal y no dejar que
las personas se desarrollen plenamente.
Creo que tampoco hay que marcarse objetivos o expectativas sobre el proceso grupal sino que hay que dejar fluir al
grupo; solamente debemos guiar al grupo, ayudarlo cuando
ms perdido se cree y hacerle vislumbrar el camino que va
realizando. Si, en cambio, te marcas objetivos, obligas, fuerzas al grupo para que vaya por donde quieres que vaya, de
esta manera no se da un proceso natural sino que alteras o
falseas las sensaciones de los participantes, no dejas que su
energa y su interior se manifieste tal como es.
Tambin creo que un facilitador no slo debe conocer la
teora y las bases cientficas del funcionamiento grupal; debe, especialmente, adentrarse en la prctica. Digo esto porque creo que un facilitador, no slo tiene que ser emptico,
autntico y mostrar consideracin positiva en un grupo de
encuentro, sino que tambin debe impregnar su propia vida
de estilo centrado en la persona. Debe manifestar las actitudes con sus relaciones interpersonales, con su pareja, con su
familia, en su trabajo... De esta manera creo que demuestras
una coherencia, no slo trabajas como facilitador, sino que
muestras tu persona ante las otras personas que te rodean,
eres persona con tus seres queridos.
Sin duda se precisa de un gran coraje para hacer del
Enfoque Centrado en la Persona una manera de vivir porque
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DEL DESCUBRIMIENTO SIGNIFICATIVO A
LA PROYECCIN SIGNIFICADA.
UN COMPROMISO SENTIDO CON EL
"ENFOQUE CENTRADO EN LA PERSONA".
Por Ferran Juan Torrens 86
Todo nuevo paradigma implica un principio que haba estado
ah desde siempre, pero que hasta entonces no habamos reconocido... La irrupcin de un nuevo paradigma hace que nos sintamos
humildes y a la vez tonificados; no es tanto que estuvisemos equivocados, cuanto que estbamos siendo parciales, algo as como si
hubisemos estado mirando con un solo ojo. No nos aporta ms conocimientos, sino un modo nuevo de saber.
(M. Ferguson)
El descubrimiento.
Cuando se me pidi que escribiese un captulo del libro
de mi gran amigo Tomeu, surgieron dentro de m bastantes
86. Ferran Juan Torrens es Maestro de Filologa Inglesa y facilitador de grupos. Imparte sus clases en el Colegio Sant Cirac de Santa Eulria
(Ibiza), es miembro del departamento de dinmica de grupos de la
Escola de lEsplai de Mallorca y ha colaborado y cofacilitado grupos
con el autor. Ha participado en el XI Encuentro Latinoamericano del
Enfoque Centrado en la Persona celebrado en octubre de 2002 en
Socorro (Brasil) en el que ha presentado, conjuntamente con el autor,
una investigacin sobre la facilitacin de grupos por contacto.
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ocultarme mis sentimientos, no pasarlos por el filtro de la racionalidad y las normas e ideas socialmente aceptadas. La
autenticidad en el primer nivel es la ms importante de todas las actitudes, pues la empata, la consideracin positiva
incondicional y la autenticidad dependen de este descubrimiento sincero del interior.
La corporalidad de los sentimientos fue algo que me sorprendi durante el curso. Fue muy curioso darme cuenta de
las mltiples sensaciones fsicas que recorren por mi cuerpo:
pesadez, un nudo en la garganta, una presin en el pecho,
un globo inflndose en el estmago...
Recuerdo especialmente una sesin, en la que nos empezamos a desnudar, en sentido figurado. Algunos participantes empezaron a expresar sus sentimientos relacionados con
el aqu y ahora del grupo. Otros comunicaron, tambin, como
se sentan respecto a su vida. Yo me encontraba en ese momento especialmente abierto, captando todas las sensaciones,
sentimientos y energa que desprendan en sus intervenciones. Las comunicaciones fueron creciendo en intimidad.
Como si de un grupo de mutua ayuda se tratase, algunos
participantes empezaron a relatar aquellas circunstancias de
su vida que ms les angustiaban, sus tristezas ms interiores, sus fracasos, sus frustraciones. Me senta incapaz de
abrir boca, slo callaba y escuchaba su ncleo hablando apenadamente. Entonces empez a aparecer en mi estmago
una especie de bola que iba creciendo proporcionalmente a
la energa que iban desprendiendo.
La empata es comprender al otro desde su marco de referencia. En ese momento estaba sintiendo sus sentimientos,
convirtindolos en mos, no estaba comprendiendo aquello
que queran decir, no estaba empatizando, era sus sentimientos. Adems se aadieron dentro de m otras sensaciones. Sent una cierta frustracin al no saber reaccionar, no
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sable de un centro acarrea la tarea de coordinar la parte organizativa de educadores pero tambin de facilitar el crecimiento del grupo.
Al principio tuve un cierto temor provocado por dos razones. En primer lugar me empec a plantear cmo poda
aplicar este estilo de facilitacin en el que lo que prima es estar presente en el grupo, lo que, en muchas ocasiones, provoca un esfuerzo personal importante. Tena la idea de que
ser coordinador me obligaba a ser perfecto, no me poda permitir equivocarme, bajar la guardia, dejar de estar al cien por
cien. Estaba tan convencido de que ser el facilitador de la
parte ms humana del grupo provocaba mejores resultados,
que tema no ser capaz de suscitar las condiciones para que
aconteciese este crecimiento y que, posteriormente, mi frustracin ante este hecho me paralizase. Era miedo a caer ante
el primer obstculo.
Otro temor que tuve al comienzo, pero sobre todo antes
de empezar, cuando me iba haciendo a la idea, era la de no
ser el lder natural del grupo. Como yo haba pertenecido al
equipo y se haban establecido relaciones de iguales, me preocupaba no ser aceptado en este nuevo rol, no ser creble ante el grupo. Este temor, que me parece es compartido por
muchos grupos y directores, crea algunas conjeturas que
percibo del todo incorrectas.
Hay grupos que temen tanto que cambien las relaciones
afectivas que se justifican opinando que el grupo no precisa
de un coordinador o, como lo acaban nombrando, de un jefe. Todo grupo que se una por una intencionalidad formativa o por un objetivo de productividad precisa, para ser ms
eficaz, de uno (o ms) coordinadores. En cambio, un grupo
de amigos puede carecer de un animador o coordinador,
aunque, incluso as, en muchas ocasiones alguien acaba asumiendo este rol.
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Los miembros de un grupo deberan conocer ntidamente su finalidad, necesidades y expectativas. Saber si slo se
desea establecer o mejorar las relaciones afectivas; o si se realizan acciones concretas, bien sea con una intencionalidad
educativa a terceros, para conseguir un resultado (econmico o productivo) o por el autobeneficio grupal, con el mismo
grupo como destinatario (p.ej: grupo excursionista). En estos
ltimos tres casos ser indispensable que alguien adquiera el
papel de coordinador.
En algunas ocasiones me cuestiono mi comienzo de coordinador. Cuando hubimos aceptado, el grupo y yo, que adquiriese este papel, empec aclarando mi concepcin de coordinador. Se podra decir que impuse algunas condiciones
o normas que crea, y creo, que son importantes para desempear esta funcin. Aclar, por ejemplo, que no quera
estar en ningn grupo concreto de educandos, pero que s
deseaba poder asistir algunos das a los diferentes grupos.
Expliqu las razones de esta y de otras demandas, aunque se
podra decir que demand un estilo de coordinacin en el
que crea y que estaba convencido que era lo mejor para el
grupo de educadores y de educandos.
Establecer claramente y sin tapujos que uno va a ejercer
de coordinador no tiene porqu interpretarse como una subida de humos, ni como una imposicin directiva, ni como
un menosprecio al grupo. Exponer abiertamente mis intenciones al grupo cre una cierta tensin y friccin, pero estoy
convencido que esto me ayud a disponerme para este nuevo rol y a que el grupo me percibiera como coordinador.
Un error en el que ca, y creo que es muy frecuente, fue la
obsesin por probar nuevas dinmicas, talleres y tcnicas
para facilitar al grupo, tanto en su vertiente organizativa, como en la afectiva. Con el tiempo, a medida que descubra
una gran variedad de tcnicas utilizables, me fui dando
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CRECER EN GRUPO
cuenta que no eran tan importantes como mi propia presencia. Convencerse de que la manera de estar presente en el
grupo energticamente, en el aqu y ahora, es lo que realmente facilitar que acontezca, que se cree una comunicacin, la apertura y las interacciones; es indispensable.
Cuando un facilitador tiende a ser recursista, como yo lo
fui al principio, est ms pendiente del uso del recurso en s
mismo que no de su influencia en el grupo. Provoca que la
autenticidad, la comunicacin y la creatividad no acaben de
aflorar. En mi caso, estar ms pendiente de la tcnica y del
resultado esperado provocaron que mi propia presencia y
mi autenticidad se mantuviesen bastante superficiales. El
grupo, en estas condiciones, puede rendir y dar buenos resultados, pero no acabar nunca de explotar. Se pueden establecer comunicaciones muy sinceras, pero sobre un hecho
o un objeto. No se establecen comunicaciones ms profundas y arriesgadas.
Con el tiempo, y al sentirme yo ms seguro, empec a realizar manifestaciones ms autnticas. Incluso desde el silencio se generaba una energa vinculante que facilitaba ms
el crecimiento personal y grupal que muchas y elaboradas
tcnicas y ejercicios.
Promover la participacin en el seno grupal fue desde el
principio una de mis claras intenciones. Aborrezco bastante
los muchos grupos en los que no se favorece e incluso se dificulta la participacin. En reuniones, asambleas y claustros
en los que solamente llevan la voz cantante unas pocas
personas me siento muy incmodo al darme cuenta de que
queda tanta gente que podra aportar tanto, pero que no se
les da una oportunidad. Las repercusiones de estas situaciones suelen ser siempre las mismas: miembros que se
sienten ignorados y menospreciados, otros que acaban asumiendo que no tiene nada que ver con ellos, corrillos, inefi-
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cacia, caos, repeticin de las mismas ideas, desorden, implicacin escasa, fugas de miembros hacia temas ms ldicos,
poca innovacin, unos pocos que se apoderan exageradamente del poder decisorio, jerarquas demasiado estables e
inamovibles, etc.
Tener esta intencin clara desde el principio ayud en
gran medida al grupo. Al coordinar las reuniones quera conocer las diferentes opiniones de los miembros del grupo y
su estado dentro de l. Especialmente los monitores que tenan ms problemas para comunicarse durante las reuniones, en ocasiones por baja autovaloracin (por ser nuevos o
porque no se haban sentido escuchados), empezaron a implicarse mucho ms.
Esta accin del coordinador ha de surgir desde la actitud
sincera de escucha. No ha de parecer que queremos conocer
la opinin del equipo, hay que sentir interiormente que deseamos saber qu opinan, que creemos en ellos y que sus
aportaciones son las que provocan que la maquinaria funcione, que las cosas vayan bien. La continua muestra de valoracin ampla enormemente la implicacin del equipo en
las tareas, se sienten parte responsable del funcionamiento.
Un ambiente de libertad de opinin, en el que todo el
equipo se pueda sentir suficientemente cmodo para hablar,
discutir, dar opiniones, se produce cuando los miembros se
sienten acogidos. Esto puede conseguirse cuando se han facilitado las condiciones para que se trabaje tambin el nivel
afectivo del grupo. Si se mejora la comunicacin y los monitores se empiezan a mostrar tal y como son, aunque al principio sea difcil, acaban sintindose cada vez ms cmodos y
queridos en su desnudez.
Cuando alguien se siente estimado y respetado por lo que
es y no nicamente por aquello que realiza, se ve impulsado
en gran medida a ser ms libre, ms arriesgado. La creativi-
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CRECER EN GRUPO
dad y la ilusin de nuestro equipo y la motivacin ante riesgos o metas cada vez un poco ms altas son los recuerdos
que ms me satisfacen de toda esta etapa, sin contar las
grandes relaciones personales que fui estableciendo. Result
un grupo muy creativo, ya que nos dbamos permiso, en algunas ocasiones, a desear utopas, a imaginar ideas disparatadas hacindose realidad y a confeccionar historias con mucha magia para adornar las actividades. De esta libertad y de
los pensamientos ms hilarantes y ldicos surgan las mejores ideas, que posteriormente ya nos encargbamos de organizar ms racionalmente.
La evaluacin positiva y sentida que tena respecto al trabajo realizado y hacia el grupo (porque la verdad es que era
un grupo muy competente) tuvo como consecuencia un gran
sentimiento de entidad. Cuando nos sentimos valorados y
nos damos cuenta de que se est realizando una buena labor
nos identificamos con ese grupo o asociacin, le reservamos
un espacio en nuestro interior. Al percatarse, un individuo,
que la tarea que individualmente efecta y siente que su
grupo va siendo eficaz, se suscita una repercusin motivadora muy positiva y los miembros del equipo se sienten orgullosos, implicados y acaban esforzndose al mximo. Hay
que tener en cuenta que a veces, incluso, podemos llegar a
padecer una egolatra de entidad.
Debo reconocer que esta concepcin tan clara y esta metodologa de favorecimiento de la participacin tambin me
produjeron algunas dificultades. Tuve el temor, en diversas
ocasiones de estar forzando demasiado al grupo. Deseaba
tanto que la gente se implicase que creo que ca en la provocacin. No me sent manipulador del grupo pero s que en
ocasiones incitaba a algunos miembros a que dijesen verbalmente aquello que no se atrevan a comunicar pero que fcilmente se intua. Les peda que hiciesen explcito aquella
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jable, aunque muchas veces sea duro, hacer explcitas aquellas relaciones, fricciones, roces, estados de nimo, animadversiones y atracciones que permanecen implcitas, pero
que de algn modo afectan o afectarn al equipo, a su funcionalidad, a su motivacin, a su eficacia o a su distribucin.
sta es, como ya he comentado, una ardua tarea, a m me
fue muy difcil; arriesgarme y ser autntico en muchos instantes me creaba el temor de perder algunas relaciones significativas. Crea que ciertas actuaciones del Ferran director
ponan en peligro al Ferran pareja o al Ferran amigo. Quiz
fue un aprendizaje bastante tardo pero llegu a comprender que como director deba permitirme ser director y a la
vez poder mostrarme vulnerable, mostrar mis temores de
prdida de relacin personal y mis incertidumbres. En ese
momento el grupo tambin puede comprender al animador
desde su propio marco de referencia y entender cul es su
funcin en el equipo.
No necesitara entonces mostrarme perfecto, no tendra
porqu tenerlo todo controlado, podra pedir ayuda, comunicar que tengo un problema con alguien del equipo, pero
que sin embargo podra seguir siendo coordinador. Mostrar
en alguna reunin un temor o duda puede generar una
energa y una facilitacin superior a intentar tener dominada la situacin, sin tener que parecer un pilar indestructible
del que podr sujetarse. Es un riesgo que vale la pena correr.
Todo equipo nace, se desarrolla y acaba por morir, no sus
relaciones personales, que pueden ser muy duraderas, pero
s la funcionalidad del equipo y el grupo en s. El coordinador deber facilitar estas tres etapas del grupo, promover el
nacimiento y el crecimiento del grupo ser ms o menos
complicado, pero siempre resulta ser una tarea obvia para
un director. Sin embargo, facilitar la disolucin de un grupo
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o de una generacin es un paso que no suele darse conscientemente, pero que, a mi entender, debe realizarse.
Un campo que siempre est sembrado con el mismo cultivo puede acabar siendo estril, por tanto conviene ir cambiando el tipo de semillas cclicamente o incluso quemar el
terreno para que pueda brotar nuevamente. De igual forma
cuando se intenta establecer un orden perpetuo suele acabar producindose un marchitamiento; es importante pues,
para que el grupo pueda seguir siendo eficaz y creativo, que
se pueda regenerar.
Es complicado para un coordinador que se siente ligado
y preocupado por la labor que se est produciendo abandonar el equipo. En ocasiones tenemos la tendencia de creernos indispensables, aunque queramos justificarlo opinando
que no vemos al grupo lo suficientemente maduro o preparado.
En el equipo en el que hice de coordinador lleg un momento en el que la productividad estaba bajando, incluso
aunque an se estuviese realizando una buena labor. Percibir esta situacin grupal es ms sencillo si me dejo guiar
por la intuicin. A m me ayud mucho constatar que algunos miembros del equipo tenan la necesidad de seguir expandindose y asumir ms responsabilidad.
Si se confa autnticamente en la potencialidad del grupo
y se explicita, el grupo tambin asume su capacidad y comprende que est llegando su momento Esta situacin tambin fue entendida por los miembros de ms antigedad y,
por tanto, con ms peso especfico. La verdad es que todo sucedi con mucha celeridad y que quiz podra haberse realizado un cambio generacional mejor. Aunque fue doloroso,
era necesario. Agradec la labor realizada por los monitores
salientes del equipo, pero quiz lo sintieron como un agradecimiento personal y no tanto institucional que les hubiese
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Es importante, no obstante, realizar tambin comunicaciones individualizadas cuando capto a un participante, con
miedo y ansia al mismo tiempo de realizar una comunicacin significativa; es necesario hacerle sentir que ser escuchado. Es suficiente con una mirada, un contacto fsico para que se atreva a derrumbar su propia muralla. En otras
ocasiones ser conveniente, si se siente, explicitrselo verbalmente. Con slo escuchar su nombre ya suele dar el paso y lanzarse a decir aquello que deseaba expresar. Entrar
en contacto o incluso dar a conocer aquello que nos disgusta es un recurso facilitante en los estadios ms avanzados
del grupo.
Creo que las comunicaciones individuales autnticas fluyen desde un punto cercano al ncleo, por eso desprenden
una energa fcilmente palpable por el grupo. Puede resultar arriesgado realizarlas ya que tienen el peligro de situar
la atencin del grupo excesivamente en el facilitador.
Aunque cuando no parten de la necesidad del facilitador, sino que se realizan como una muestra de inters por el otro,
resuenan tambin en muchos otros participantes que pueden sentirse identificados y suele remover el interior de las
personas.
Son dos tipos de comunicaciones que, a mi entender, hay
que combinar segn la necesidad del grupo y de sus participantes.
Una aportacin muy interesante al Enfoque Centrado en
la Persona es el modelo para interpretar la evolucin de los
grupos de Tomeu Barcel.88 Todo grupo, si se dan las condiciones necesarias, tiene una tendencia actualizante que
promueve su evolucin por distintos estadios, para ir desarrollando sus potencialidades. Es necesario conocer en cual
88. BARCEL, B. Centrar-se en les persones. Barcelona: Pleniluni, 2000, cap. 6.
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CRECER FACILITANDO.
UNA EXPERIENCIA PERSONAL
EN LA FACILITACIN DE GRUPOS
DE ENCUENTRO
Por Victoria Pic i Aguil 89
Quiz la razn ms importante que me impulsa a arriesgarme
es el haber descubierto que al hacerlo, tanto si triunfo como si fracaso, aprendo. Aprender, especialmente de la experiencia, ha sido el
elemento principal que ha hecho que mi vida valga la pena.
Aprender de ese modo me ayuda a desarrollarme. Por consiguiente, sigo arriesgndome.
(Carl R. Rogers)
89. Victria Pic i Aguil es psicloga, orientadora del Instituto de Educacin Secundaria de Sineu (Mallorca), profesora de dinamizacin de
grupos de la Universidad de las Islas Baleares y miembro del Departamento de Dinmica de Grupos de la Escola de lEsplai de Mallorca.
Ha facilitado numerosos grupos de encuentro y cursos de formacin
con el autor. Ha sido participante y ponente en el IX Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en febrero
de 1999 en San Jos (Costa Rica) y en el X Encuentro Latinoamericano
del Enfoque Centrado en la Persona que tuvo lugar en Crdoba (Argentina) en octubre de 2000.
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CRECER EN GRUPO
Introduccin
Al disponerme a llevar a cabo el especial encargo que hace unos meses me hizo mi amigo Tomeu para que escribiese
este captulo, multitud de sensaciones, de emociones intensas y de vivencias inolvidables se hacen de golpe presentes
y tomo de nuevo conciencia de la enorme significacin personal que hoy tiene esta cuestin para m. Siento que en estos momentos no slo vivo las experiencias en grupos de encuentro como algo de mximo inters intelectual, sino que
intuyo que constituyen vivencias permanentemente generadoras de un tipo de aprendizaje muy significativo en relacin a una nueva forma de estar y de relacionarme con los
otros.
No obstante, deseo tambin compartir que, a la vez, constituyen fuente continua de innumerables interrogantes y de
grandes dudas personales que me producen una fuerte inquietud, pero que me sitan ante irresistibles retos que hoy
no deseo dejar de afrontar. Escribir sobre mi experiencia como facilitadora de grupos de encuentro significa adems,
hacer un ejercicio comprometido de autenticidad y de esfuerzo permanente de autoconocimiento y de aceptacin,
porque no puedo hablar de ellos desde fuera sin referirme
al significado personal que tienen para m cada una de mis
aportaciones. Por eso mismo, sin embargo, intuyo en ello un
efecto realmente liberador, en tanto que vislumbro una excelente oportunidad para reconciliarme con mis propios enojos y para aceptar tambin como algo bueno todo aquello
que en las experiencias de grupos a veces me desconcierta y
me desanima.
Seguramente, por todo eso, no dud en absoluto a la hora de aceptar esta sugerente propuesta. Me gustara, pues,
utilizar este espacio de reflexin, ms que para comunicar
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mis certezas (que cada vez son menos) o para enunciar aspticamente todo lo que he aprendido sobre las experiencias de
grupos de encuentro, para expresar ms bien mis intuiciones
al respecto y para enfocar en el sentido que otorga Gendlin
al trmino90 y para tomar conciencia de mis principales temores e inquietudes en relacin a mi tarea de facilitadora.
Creo que, si de este modo consigo una mejor comprensin e
interiorizacin de las vivencias que acumulo, conseguir tal
vez una mejor disposicin para aceptar mis miedos y mis lmites y para tener el coraje de replantear y afrontar los mltiples interrogantes con los que pacientemente convivo. Intuyo que esta lectura podr resultar tambin til a otras personas interesadas en el tema, por el efecto tranquilizador
que a menudo produce poder compartir un mismo lenguaje
y similares inquietudes en relacin a las cuestiones sobre las
que a continuacin reflexiono.
El inicio de un camino sin retorno
Mis comienzos en la facilitacin de este tipo de experiencias de grupos se sitan en el campo de la formacin de animadores de grupos de tiempo libre, a principios de la dcada de los ochenta. Despus de haber asistido como participante a uno de esos grupos en los que pude desarrollar significativos aprendizajes intelectuales respecto a la aportacin de Carl Rogers y experiment profundamente la significacin del Enfoque Centrado en la Persona, supe que estos
impactantes descubrimientos haban dejado en m una huella que ya nunca iba a desaparecer.
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CRECER EN GRUPO
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por ello, a veces aparece algo as como una sensacin punzante de vrtigo y me sorprendo conteniendo el aliento y
tratando de calmar mi excitacin. Pero de nuevo, casi al instante, aparece con fuerza mi confianza en el enorme potencial que posee el grupo para actualizar su tendencia al crecimiento y la calma acaba por dominarme. En este sentido, la
sabia sentencia de Rogers resulta francamente reconfortante:
... es indudable que me siento reponsable ante los participantes, pero no de ellos91.
En consonancia con eso, creo que resulta tranquilizador
tanto para el grupo como para m misma, recordar que podremos tener la experiencia que deseemos tener; nadie va a
imponer nada desde fuera, ni existe un inters particular y
predeterminado por encaminar el proceso del grupo en una
direccin especfica. En todo momento, cualquier participante es, en palabras de William Schultz92 ...responsable de
s mismo y todo aquello que le suceda es muy importante: es
cada uno quien decide si quiere resistir las presiones o atacarlas, enloquecer, hacerse dao, quedarse o irse, o cualquier
otra cosa. Es decisin suya nicamente. Aunque no me gusta hablar de reglas en el sentido de imponer lmites y restricciones, a menudo, en encuentros preliminares a la experiencia de grupo, la lectura de las reglas de Schultz ha resultado ser til como sugerente reclamo para invitar a los participantes a comunicarse desde la autointerrogacin, desde
el aprender a escucharse a uno mismo y escuchar al otro y
desde la sabidura de reconocerse a veces equivocado y tener el coraje de comunicarlo; esto es: experimentar la libertad de ser siempre uno mismo.
91. ROGERS C. Grupos de encuentro. Buenos Aires: Amorrortu, 1979, 54.
92. SCHULTZ, W. Todos somos uno. La cultura de los encuentros. Buenos
Aires: Amorrortu. 1973, 159.
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CRECER EN GRUPO
Se entiende que aceptar esta transgresora propuesta comporta inevitablemente la necesidad de lo que Garca Monje
llama desaprender en el sentido de ... darnos capacidad de
maniobra en el horizonte dimensionador que nos provoca y
convoca93. Cuando ello sucede, y particularmente cuando
yo misma me permito experimentarlo, acontece una eufrica sensacin de plenitud y de libertad, y es entonces cuando
la transparencia, en lugar de provocar vulnerabilidad, se
convierte en un recurso poderoso para facilitar la comunicacin y para propiciar el encuentro entre las personas. En
cualquier caso cuando empieza la experiencia, siempre me
esfuerzo por mantenerme paciente, por no esperar nada en
concreto; simplemente me concentro en el grupo y me dispongo a confiar en l y en las personas que lo integran. Por
decirlo a la manera de Picasso: yo no busco, encuentro.
El reto se llama facilitar: metodologa y dificultades
A partir de entonces, todo mi empeo se centrar en facilitar clima, esto es: en generar unas condiciones psicolgicas
ptimas que estimulen a las personas a sentirse libres para
vivir sin miedo el aqu y el ahora del grupo y provoquen una
disposicin a mostrarse abiertas a la transformacin y al crecimiento personal. Invierto por tanto toda mi energa en estar presente, y en conseguir as que ...nuestro estar no sea hacer, sino que nuestro hacer sea estar94.
Estar presente es la clave: es acompaar sin condiciones y
comprender empticamente todos los acontecimientos gru93 GARCA-MONJE, J.A. Aprender a desaprender, en ALEMANY, C.
(Ed.). 14 aprendizajes vitales. Bilbao: Descle De Brouwer, 1998, 21.
94. RUD, C. Deconstruyendo a Carl Rogers. Ponencia presentada en el XI
Encuentro Latinoamericano del Enfoque Centrado en la Persona celebrado en San Jos (Costa Rica) en febrero de 1999.
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pales que sucedan desde una actitud autntica y comprometida con todas las personas que viven la experiencia grupal.
Es contemplar ms que conducir, vivenciar actitudes ms
que utilizar tcnicas, confiar en la transformacin ms que
pretender el cambio, facilitar el encuentro y no tanto instrumentar el debate95. Si consigo estar de esta manera en el grupo y transmitir consecuentemente las actitudes rogerianas
que se hallan en el fundamento mismo de este estilo de facilitacin de grupos, sin duda dispondremos de todo lo necesario y suficiente para experimentar sin restricciones un proceso de comunicacin centrado en las personas.
Tal vez para algunos este planteamiento resulte extremadamente simple y sencillo, pero debo decir que, en mi particular experiencia como facilitadora, he podido constatar y
sufrir a menudo la dificultades, barreras, miedos y continuas
dudas que permanentemente acompaan esta metodologa
del estar presente.
Siento que no siempre me resulta fcil aceptar y amar lo
distinto a m. Algunas veces, compartiendo una experiencia
de grupo con alguna persona que ha mostrado valores u opiniones ideolgicas claramente diferentes a las mas, me he
sorprendido valorando y juzgando la validez y la significacin de sus comunicaciones o estableciendo distancias sutiles con esta persona dentro del grupo. Cuando algo as acontece, me afano primeramente por tomar contacto con esta
parte de m que experimenta ste u otro tipo de rechazo y
me esfuerzo por acogerlo, sin buscar justificaciones ni pedir
explicaciones; me limito a aceptarlo y a apreciarlo, simplemente por el hecho de ser mo. Casi de inmediato, el camino
se allana y mis prejuicios empiezan a difuminarse. Si difiero
95. Concrecin de las ideas de C. Rud, en el libro: BARCEL, B. Centrar-se
en les persones. Un model transformador dintervenci socioeducativa. Barcelona: Pleniluni, 2000, 92-93.
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CRECER EN GRUPO
de ti, en lugar de perjudicarte, te ayudo a crecer, reza la hermosa expresin de Saint-Exupery. Escuchar este susurro me
permite afrontar la relacin con una nueva actitud que pronto acabar por convertirse en autntica aceptacin del otro,
esta vez, ya sin condiciones.
No pretendo ni anhelo establecer relaciones significativas
con todas las personas con las que comparto alguna experiencia de este tipo; tampoco espero que sean tal y como me
gustara que fuesen. Al contrario, deseo dejarlas ser y,desde un respeto absoluto por la diferencia, me dispongo a facilitar una vivencia compartida del aqu y el ahora del grupo, donde todas las personas merecen ser admiradas y apreciadas incondicionalmente. Este aprendizaje no me ha resultado, ni me resulta an hoy, nada fcil. A menudo encuentro
autnticas dificultades para llegar a experimentar un aprecio
real cuando descubro actitudes involucionistas o txicas en
el grupo. No obstante, intuyo que cada vez me siento ms
abierta hacia lo distinto a m y reconozco que, cunto antes
pueda tomar contacto con mis emociones y cunto antes detecte cualquier tipo de actitud de recelo y de desconfianza,
antes tambin encontrar disposicin y apertura para transformar positivamente mi manera de estar con el otro; por
eso, me esfuerzo sobre todo en mantener un contacto permanente con mi propia experiencia.
Pienso por otro lado en otro de mis costosos aprendizajes:
qu difcil resulta a veces escuchar profundamente a las personas! Con eso me refiero a desarrollar un tipo de escucha
integral, aquella que permite captar no slo el contenido explcito de una comunicacin, sino tambin, y muy especialmente, el mensaje emocional que a menudo queda oculto
tras las palabras96. Sabemos que la escucha emptica es, en s
96. En la primera parte de ROGERS, C. El camino del ser. Barcelona: Kairs,
1987, 16. Rogers se refiere magistralmente a esta disposicin actitudinal
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La suerte de cofacilitar
Facilitar adoptando como propias estas intenciones de
apertura y de genuinidad en el grupo contiene riesgos considerables. Por una parte, no siempre resulta oportuno comunicar en el grupo todos los sentimientos que genera para
uno el devenir grupal y no siempre resulta fcil identificar
con precisin cuando acontece realmente uno de esos instantes oportunos. En determinados momentos del desarrollo
grupal, cierto tipo de intervenciones del facilitador, puede
provocar en el grupo importantes retrocesos o estancamientos, en tanto en cuanto pueden tener una incidencia perjudicial para los participantes101.
En otras ocasiones, tal y como me he referido antes, un facilitador puede experimentar serias dificultades a la hora de
desarrollar las actitudes facilitadoras que permiten crear las
condiciones psicolgicas ptimas para propiciar el encuentro grupal. Adems, cuando uno se halla realmente comprometido con el proceso del grupo, resulta irrenunciable la
participacin autntica como un miembro ms del grupo y,
por tanto, con necesidades personales por satisfacer. Inevitablemente, cuando esto sucede, la tarea de facilitacin formal
en el grupo se difumina y puede dejar de ser tangible. Estos
y otros condicionantes son los que justifican, a mi entender,
la importancia que tiene la presencia de un cofacilitador en
la experiencia de grupo.
En relacin a esta cuestin, siento que he sido una persona afortunada cuando he tenido el privilegio de poder con101. Creo que este tipo de situaciones pueden evitarse si se asegura un conocimiento profundo sobre la evolucin general que se desarrolla en la
vida de los grupos. En el captulo cuarto de este libro se expone un modelo interpretativo adecuado y que constituye una significativa aportacin, que nos permite intervenir con acierto en la facilitacin.
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CRECER EN GRUPO
tar con la colaboracin cmplice e incondicional de cofacilitadores enormemente competentes y que, afectivamente,
han llegado a ser especialmente significativos en mi vida102.
Creo que la cofacilitacin constituye un valiossimo recurso
para posibilitar una facilitacin plenamente participante, en
tanto que un trabajo equilibrado y completamente compenetrado en estos trminos es la mejor garanta para lograr un
desarrollo grupal siempre ntegro y satisfactorio. Por eso,
siempre que tengo la oportunidad, escojo cofacilitar procesos de grupo, porque la confianza mutua y la complicidad
que se establece de inmediato hace, todava si cabe, ms apasionante y enriquecedora cada nueva aventura grupal.
Cuando finaliza la experiencia y da comienzo
la conspiracin.
El principio del final de las experiencias de grupos de encuentro aparece cuando los participantes alcanzan la plena
conciencia de haber formado una nueva red de apoyo mutuo103, que comparte la firme intencin de proyectar fuera de
las fronteras del grupo el proceso transformativo iniciado. El
grupo es ahora una comunidad que conspira, es decir, que
comparte la aspiracin comn ejercida por una esperanza, en palabras de Teilhard de Chardin.
102. Por la cantidad y calidad de experiencias compartidas en la facilitacin
de grupos de encuentro, me resulta imposible no referirme de forma
especial a uno de esos singulares colaboradores: el autor de este hermoso libro, Tomeu Barcel, quien ha influido significativamente en mi
formacin y entrenamiento y con quien he compartido numerosas e
imborrables situaciones de desarrollo personal.
103. Trmino utilizado por Marilyn Ferguson en su famoso libro La conspiracin de acuario, para referirse a la reunin de individuos que conspira para hacer que todo pueda ser de otra manera: los que conspiran buscan provocar un cambio de conciencia global que permita la transformacin del individuo y, en consecuencia, del mundo.
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CRECER EN GRUPO
recobrar la confianza en las personas y conseguir transformar el propio miedo en valor, son para m algunas de las
consecuencias ms relevantes que puede experimentar una
persona al final del proceso grupal.
En las experiencias de grupo que he podido facilitar en
cursos de formacin para docentes y estudiantes universitarios, he tenido tambin enormes satisfacciones al comprobar
repetidamente como los grupos de encuentro son adems
fuente de valiossimos aprendizajes intelectuales que permiten ir incorporando nuevas concepciones sobre la complejidad de los procesos que subyacen a las relaciones interpersonales. La curiosidad permanente y la inquietud para seguir aprendiendo sobre estos temas pasa a ser una constante para muchas de esas personas que, a partir de experiencias impactantes como las que propician los grupos de encuentro, ya nunca dejarn de promover la revolucin silenciosa.
Crecer es el mensaje; la facilitacin, la herramienta.
Desarrollar los presupuestos del Enfoque Centrado en la
Persona en la facilitacin de grupos de encuentro constituye
a mi entender un enorme desafo personal para todo aquel
que opte por la aplicacin rigurosa del modelo. A partir de
la descripcin de los aspectos ms representativos de mi experiencia en este campo, me doy cuenta de que en mi caso
adquiere ms significacin emocional la duda que la certeza,
el descontento que siento ante la dificultad, que la satisfaccin que experimento ante el acierto; y advierto que es mediante esta toma de conciencia repentina como consigo anticipar la posibilidad amenazante de caer en una espiral de
autoexigencia permanente por conseguir desarrollar en un
grupo las actitudes facilitadoras.
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MUECAS PARA EL ENTRENAMIENTO
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CRECER EN GRUPO
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CRECER EN GRUPO
que la programacin pueda desprogramarse o que, en cualquier caso, la planificacin inicial constituya solamente un
marco de referencia en relacin a las intencionalidades que
pretendemos, pero que no se convierta en un material de encorsetamiento que condicione la experiencia y el proceso.
As, me gusta, en sentido figurado, denominar a las tcnicas grupales muecas para el entrenamiento. Como una
mueca, en cuanto contorsin del rostro generalmente burlesca; las tcnicas no son muestras de la autenticidad del experienciar sino signos que posibilitan una expresin de lo que
puede haber por debajo de lo expresado y, en este sentido,
pueden ayudarnos a ver un poco ms de lo que hay.
Y como las muecas pueden mostrar aristas de distintos
sentimientos, emociones y pensamientos, tambin las tcnicas grupales pueden referirse a los distintos mbitos del
acontecer grupal, a la sensibilidad, a la racionalidad del grupo, a la eficacia de su tarea, o a su expresin celebrativa y ldica. En todo caso, una tcnica nunca debe ser impuesta sino slo sugerida. Y, a modo de sugerencia, ah van algunas
muecas para el entrenamiento que a veces hemos utilizado.
He procurado seleccionar algunos recursos que no se encuentran en los libros citados, o han sido formulados de
otras formas por nuestro equipo de dinmica de grupos o inventados en algn momento de necesidad segn una determinada situacin de grupo. En cualquier caso no dejan de
ser muecas y, como tales, pretenden tambin una cierta utilidad.
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De 25 a 30 personas aproximadamente.
Tiempo:
1.-El animador reparte una ficha rectangular (fig. 12) y sugiere que cada participante escriba individualmente algunas
informaciones: en el centro, el nombre con el que quiere ser
conocido en el grupo; en el ngulo superior izquierdo, alguna motivacin que haya generado su participacin en el grupo o curso; en el ngulo inferior izquierdo, alguna influencia
significativa en su historia personal (persona, experiencia,
lectura de algn libro etc).; en el ngulo superior derecho, algn rasgo de su personalidad que cree lo define significativamente; en el ngulo inferior derecho, algn deseo o expectativa en el futuro inmediato.
2.-A continuacin el animador pide a los participantes
que, con la ficha bien visible, se vayan moviendo por la sala
en silencio observando detenidamente las hojas de los dems participantes (el animador participa como uno ms), y
mostrando a los otros participantes su propia ficha.
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CRECER EN GRUPO
3.-Una vez finalizado el paseo (unos diez minutos), el animador sugiere que se junten por parejas e intercambien informaciones respecto a su ficha procurando comunicar un
poco ms de lo que aparece escrito.
4.-Al cabo de unos diez minutos, nos sentamos en crculo
y cada participante presenta a su pareja, al mismo tiempo comunica al grupo las primeras impresiones y percepciones
respecto a su pareja: cmo la percibo, qu me ha llamado
ms la atencin etc.
5.-Por ltimo dejamos un pequeo espacio de libre expresin para dar oportunidad a alguna comunicacin por parte
de algn participante si lo desea. En estos dos ltimos pasos
el animador, con su actitud, se mostrar emptico y reflejar
algunas comunicaciones para que resuenen en el fuero interno de la persona y transmitir consideracin positiva, iniciando la creacin del clima necesario para el inicio de un
proceso interaccional.
Materiales:
Fichas y rotuladores.
Fig.12. Ficha de presentacin
Motivacin
Nombre
Influencia
Rasgo Personal
Deseo
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Variante:
Si el grupo es reducido este mismo ejercicio puede realizarse sentndose todos los participantes en crculo y cada
miembro del grupo va presentndose a s mismo indicando
un aspecto que se refiera a cada uno de los apartados de la
ficha, empezando por su nombre. El animador puede ir reforzando las distintas presentaciones con respuestas reflejo y
con consideracin positiva. Una vez realizada la autopresentacin es conveniente realizar el paso 5.
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CRECER EN GRUPO
De 25 a 30 aproximadamente.
Tiempo:
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CRECER EN GRUPO
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imagen y viceversa, hasta que se ajuste. Es eso, no es verdad? O no, quiz se ajusta mejor esto, no es as? Cuando se
ajuste sentirs un ligero alivio.
Habla con esta sensacin, acoge lo que te dice y date unos
segundos para estar con ella, quiz descubras algo nuevo de
ti mismo. Respira.
Intentaremos ahora hacernos un espacio, como generar
una distancia adecuada entre t y esta sensacin. Imagnate
que colocas esta sensacin en una estantera situada delante
de ti, no muy lejos. La respiracin puede ayudarte a colocar
la sensacin en la estantera. Esta sensacin est ah pero hay
algo ms entre t y la sensacin, t eres ms que esta sensacin. Quiz ms tarde podrs ocuparte de ella, dile simplemente que quieres un poco de espacio para ti. Contina respirando y centrndote en tu respiracin.
Mira a ver qu ocurre en el centro de tu cuerpo cuando te
preguntas Cmo me siento ahora mismo?, o mejor incluso...
Ahora me siento bien no es verdad?108 Deja que tu cuerpo
responda, no pienses ni analices ninguna respuesta solamente date dos minutos para ver lo que emerge de tu interior
cuando te preguntas eso. Deja tiempo para que se forme una
ligera sensacin fsica en la garganta, o en el pecho, o en el estmago, o en el vientre... Ahora me siento bien no es verdad?
Enfoca esta sensacin difusa que va surgiendo. Resprala,
como si la expandieras y la pasearas por el centro de cuerpo.
Dale volumen, la respiracin puede ayudarte a atender esta
sensacin corporal.
Mira si encuentras un nombre, una frase o una imagen
que describa la cualidad emocional de esta sensacin, (es al108. La pregunta puede variar en virtud de la situacin del grupo y del momento en que realicemos este ejercicio. Podemos decir, por ejemplo, en
este grupo me siento bien no es verdad?, o me siento realmente aceptado por el grupo no es as? o incluso, me siento cmodo en este grupo no es cierto?...
295
CRECER EN GRUPO
go denso o angustiante, es como un cosquilleo que conmueve...) dedica un poco de tiempo a buscar un nombre o una
imagen que se ajuste. Puedes desplazarte desde la sensacin
corporal hasta la palabra o la imagen hasta que percibas un
encaje de ambas. Es esto? Quiz est mejor as? Aj, esto es,
s ahora se ajusta. Me siento como que...
Qu es lo peor de esta sensacin? Pregunta y espera, deja que tu cuerpo conteste con otra sensacin. Lo ms (angustiante o denso, o..). de esta sensacin es... Date un
minuto o as para dejar que aflore un ligero movimiento sentido corporalmente... Lo peor es que... Aj, eso es, qu curioso! Qudate un momento con esta nueva sensacin, resprala
y pasala por tu cuerpo, dale volumen. Es eso realmente? Lo
peor es que me siento...109
Qu necesito para sentirme bien en relacin con eso?
Hacia qu direccin me lleva? Pregunta y espera. Deja que
el cuerpo de signos con nuevas sensaciones que puedan
orientarte para sentirte mejor. Eso es lo que deseo realmente
no es verdad?... S eso es... qu curioso! Djate sorprenderte por las indicaciones de tu cuerpo. Deseo que... Parece como que se me abre el camino hacia... Respira esta nueva sensacin corporal de ir hacia...
Recibe y acoge todo esto que has experienciado, como
agradeciendo a tu cuerpo que te haya dado indicaciones sobre
cmo ests y qu deseas. Y mira ahora como ha sido tu proceso interno, como a qu ha sabido... Cul es la sensacin
global de todo esto que he sentido? Qu color pudiera relacionarse con esta sensacin global de mi proceso de aqu y
ahora? De qu color me siento ahora mismo? Date un momento para ver qu color te surge. Ahora, lentamente, puedes
109. Podemos preguntar tambin qu es lo mejor de todo esto?... o ir haciendo otras preguntas a la sensacin para que nos diga algo ms de lo
que hay debajo de ella misma.
296
ir abriendo los ojos y escoger un color de todos los que hay expuestos en pequeas cartulinas en la mesa. Coge la ficha del
color que ahora ms se identifique con tu estado de nimo
ahora, elige tu cartulina y ocupa de nuevo tu lugar mirando a
los dems participantes y el color que han elegido110
3. -Se trata seguidamente de indicar que se junten por subgrupos de colores. Cada participante forma subgrupo con los
dems miembros que han elegido su mismo color o algn color parecido de su gama cromtica. Se puede formar un subgrupo de colores con los participantes que hayan escogido un
color que no tiene correspondencia con ningn otro. En el
subgrupo, durante unos doce minutos, las personas compartirn su experiencia, pueden explicitarse las vivencias de cada uno y comprobar si el sentido que han dado al color elegido coincide o es muy diferente. Es un espacio para compartir y comunicarse.
4.-Por ltimo, los participantes se sientan en crculo y uno
de cada subgrupo expone un poco el contenido de la reunin
de su subgrupo. El animador se muestra presente con consideracin positiva y empata, formula algunas preguntas para
facilitar la comunicacin. Se deja tambin un espacio para
que las personas que lo deseen puedan compartir algo de su
experiencia con todo el grupo grande.
Materiales:
Un reproductor de CDS
Msica clsica o relajante.
Pequeas fichas de 6 x 6 cm de mltiples colores y con
10 o 12 fichas de cada color.
110. El animador del ejercicio habr colocado pequeas cartulinas de mltiples colores en la mesa para que cada participante pueda escoger el
color que desee. Tiene que haber muchas fichas de cada color y mltiples colores para permitir que algunos participantes escojan el mismo
color y favorecer que todos los colores estn presentes.
297
CRECER EN GRUPO
Unos 20 aproximadamente.
Tiempo:
Una hora
Procedimiento:
298
flejar lo que dice el otro, hacer alguna pregunta emptica, interesarse por el otro, pero no podr aadir nada de su parte
porque se trata de escuchar vivencialmente al otro. Al cabo
de 7 minutos se intercambian las funciones. El escuchador
ser escuchado y el que ha sido escuchado ser escuchador.
A los 14 minutos la pareja vuelve al lugar de reunin de todo el grupo.
3.-El animador habr colocado en crculo tantas sillas como parejas hay y una ms para l mismo. Sugerir que una
persona de cada pareja ocupe una silla y el otro miembro de
la pareja se site detrs de su pareja de pie tocando con las
manos los hombros de la persona que est sentada. Las personas que estn sentadas no podrn hablar durante esta parte del ejercicio. Se trata de que vean cmo les resuena el
mensaje de su pareja, sin afirmar ni negar nada, que se dispongan a experienciar cmo es el ser escuchado o si se sienten verdaderamente escuchados y respetados. Las personas
situadas detrs de su pareja, por turno expondrn al grupo
como se siente su pareja, en relacin con lo que han escuchado en el paso anterior, como si fueran ellos mismos. Se
trata pues de hablar en primera persona pero manifestando
la vivencia de la pareja. Algo as como: yo soy... me siento...
y... La persona que habla sabr discernir perfectamente
aquello que quiere o no comunicar al grupo su pareja. La
persona sentada en la silla est abierta a la experiencia de
verse reflejada. En este ejercicio muchas veces suceden emociones fuertes y algn lloro por la intensidad del sentirse
realmente comprendido por otro. Durante los distintos turnos es muy importante la presencia vivencial del facilitador
que se mostrar emptico profundamente con los participantes que hablan y con las personas que reciben empata
que estn sentadas en el crculo.
299
CRECER EN GRUPO
4.-Cuando todas las personas que estn de pie han realizado sus comunicaciones como si fueran el otro, se intercambian las posiciones y se realiza el mismo procedimiento
que en el paso anterior.
5.-Una vez finalizado el ejercicio se deja espacio para compartir sensaciones y experiencias, para expresar significados
y aprendizajes sobre esta dinmica.
Materiales
- No se precisan
300
Una hora
Procedimiento:
1.-El grupo escoge algn tema de comunicacin que afecte a la vida interna del propio grupo o a la dimensin afectiva de las personas del grupo. El animador impulsa el dilogo y el intercambio de informaciones sobre el tema en cuestin. De pronto, al cabo de unos 15 minutos de discusin el
animador para el intercambio y sugiere que cada persona
elija a otro participante. Se forman dadas.
2.-Siguiendo sentados en crculo uno de la dada intenta
expresar mediante un dibujo algunos significados que tiene
para s mismo el tema que se estaba discutiendo. Por ejemplo, si el tema era cmo es estar en este grupo, el dibujo puede tratar sobre cmo vivimos nuestro estar en el grupo. O cmo vivo el amor, o el sexo... si el tema era sobre estos trminos. El otro participante de la dada intenta plasmar en la hoja el dibujo que cree que el otro realizar. Se trata de hacer de
espejo del otro. As los participantes elegidos dibujarn el
trmino temtico que se estaba tratando, y los miembros es-
301
302
De 12 a 20 personas
Tiempo:
1.-Los participantes y el animador estn sentados formando un crculo. Cada participante y tambin el animador,
por turno, se levanta de su silla y se pone en el centro del crculo. Va a comunicar las percepciones al resto de los miembros del grupo. Para ello se sita de pie, delante de un miembro y mirndolo a los ojos le comunica: A ti te veo como...
y aade el nombre de un animal (mariposa, elefante, len...).
El participante que ha recibido la comunicacin no puede
decir nada. Seguidamente, el miembro que est de pie se sita ante el siguiente participante y repita la operacin comunicndole el nombre de un animal de acuerdo con su significado perceptivo, no puede repetir ningn animal. As lo
va haciendo con todos los participantes.
2.-Cuando la primera persona ha acabado ocupa su lugar
en el crculo y sale otro participante siguiendo el mismo pro-
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CRECER EN GRUPO
304
De 12 a 25 personas.
Tiempo:
305
CRECER EN GRUPO
3.-Despus de unos minutos, cuando todos los participantes ya han acabado de anotar el nombre y los sentimientos, el animador sugiere que se vayan explicitando las anotaciones. Se trata de que, a medida que se quiera, un participante comunique el nombre de la persona anotada y le verbal ice los sentimientos que ha escrito. Es importante dirigirse directamente a la persona anotada, de t a t y no hablar en tercera persona como si no estuviera presente.
Tambin es interesante comunicar primero el sentimiento
negativo y despus el sentimiento positivo. Despus de cada
intervencin, el animador solicitar feed-back de la persona
que ha recibido la comunicacin. Era consciente de que el
comunicante tena estos sentimientos? Esperaba recibir la
comunicacin de esta persona? Puedo comprender realmente lo que siente hacia m el comunicante?...
4.-Cuando todos los participantes hayan aportado su comunicacin y hayan recibido el feed-back correspondiente resulta conveniente dejar un espacio abierto de libre comunicacin para ayudar a concluir procesos interaccionales. Al
cabo de hora y media el animador ha de proponer un receso.111
Materiales:
306
Enfocar sensaciones positivas con respecto a las personas del grupo y esforzarse en comunicarlas.
Recibir y dar aprecio.
Entrenarse en mostrar consideracin positiva.
Participantes:
De 12 a 25 personas.
Tiempo:
De 20 a 30 minutos.
Procedimiento:
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CRECER EN GRUPO
Una pelota.
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De 12 a 20 personas.
Tiempo:
309
CRECER EN GRUPO
310
Favorecer la discusin en grupo a partir de una tcnica de trabajo que permita la participacin activa de todos los miembros.
Evitar repeticiones innecesarias en las aportaciones de
los participantes para mejorar la eficacia y la eficiencia
de la tarea de grupo.
Distribuir de manera igualitaria el tiempo disponible
entre los participantes.
Participantes:
311
CRECER EN GRUPO
nica de la puesta en comn en cada subgrupo es la siguiente: por turno el primer participante comunica su primera
idea de su listado que es anotada en otra hoja de papel por
el secretario. Cuando ha comunicado esta idea la borra de su
listado, si algn otro participante tena anotada esta misma
idea en su listado tambin la borra porque no se podrn repetir aportaciones. En esta fase tampoco se permite la manifestacin de acuerdos y desacuerdos con respecto a las aportaciones, slo se permite la clarificacin de la idea expuesta.
Cuando el primer participante ha expuesto su primera idea
(slo se puede comunicar una idea en cada turno), el siguiente participante expone una idea de su listado que, a su
vez, es anotada por el secretario, es borrada de lista y los dems participantes tambin la borran si forma parte de su respectiva lista.
4.-As, sucesivamente, de manera rotatoria cada participante va exponiendo una sla idea en cada turno que es anotada por el secretario y borrada de las listas. Cuando un participante, al que le corresponda el turno, vea que ha agotado
su listado manifiesta: Paso del turno, porque ya no tiene
ms que aportar en esta fase, y cede el turno al participante
siguiente. Cuando todos los participantes han agotado su
listado el secretario lee en voz alta el conjunto de ideas aportadas por el grupo en su totalidad.
5.-Seguidamente se inicia una fase de discusin, clasificacin y priorizacin de las ideas expuestas. Ahora se pueden
manifestar acuerdos y desacuerdos y llegar a un consenso
que va a constituir la aportacin del subgrupo con relacin
al tema de discusin. Es conveniente que el secretario haga
tambin el papel de moderador en esta fase de la tcnica para ordenar la discusin. Resulta importante limitar el tiempo
de esta fase en unos 15 minutos, al cabo de los cuales se pasa a la fase siguiente.
312
6.-Se trata ahora, en la siguiente fase, de plasmar grficamente en un panel, mediante un gran cartel, la aportacin
del subgrupo referente al tema de discusin. De manera que
el subgrupo exprese de forma grfica (dibujos, esquemas y
palabras) su visin de la cuestin tratada de tal manera que
resulte comprensible a los dems subgrupos. Una vez elaborados los carteles se cuelgan en lugares visibles de la sala.
7.-Reunin del gran grupo. Una persona de cada subgrupo expone ante el gran grupo la aportacin de su subgrupo
y explica su cartel.
8.-Una vez todos los subgrupos han explicado su cartel el
animador sugiere semejanzas y diferencias en las aportaciones y promueve, anotando en una pizarra, la elaboracin de
un esquema que contemple todas las aportaciones. Sin duda
la habilidad del animador para favorecer la discusin y la
sntesis es muy importante en este momento. No se trata de
que el animador exponga sus ideas sino que fomente la confluencia de las ideas de los subgrupos para llegar a una sntesis global consensuada. Para ello utilizar expresiones verbales tales como: queda con esto reflejada vuestra aportacin?, Estaramos de acuerdo en...?, La idea de este subgrupo es similar a la de este otro, podemos expresar con estas palabras esta idea comn...?
9.-Elaborado el esquema general, el animador lo relee para que resuene y se asegura que el resultado es fruto del consenso. Con ello concluye el ejercicio.
Materiales:
313
CRECER EN GRUPO
314
que llega un nuevo miembro, el secretario le pone rpidamente al corriente de los debates que se realizaban, asimismo, el recin llegado informa de manera sinttica de las
aportaciones que se realizaban en el subgrupo de donde proviene. Si alguna de estas aportaciones es considerada pertinente, el subgrupo la puede incorporar en el contenido de su
discusin. Se reemprende la discusin y se contina.
3.-Al cabo de un tiempo, unos 8 minutos, el animador indica un nuevo cambio. Se sigue el procedimiento anterior.
Despus, cada cinco minutos puede indicar nuevos cambios,
de manera aleatoria: cambio de 3, cambio de 1, cambio de 5,
cambio de 1, cambio de 7, cambio de 3, cambio de 1, cambio
de 4... El nico cambio que no puede anunciar es el correspondiente al nmero de las personas que hagan de secretarios. Cada vez que hay una rotacin, la sntesis se refiere al
ltimo perodo de discusin.
4.-Unos minutos antes de finalizar la discusin, al cabo de
40 minutos, por ejemplo; el animador indica que faltan 2 minutos para finalizar y sacar conclusiones respecto a las aportaciones de cada subgrupo. Se trata de ordenar el debate y
sintetizar las aportaciones de cada subgrupo a la discusin
general.
5.-Por ltimo, se forma el grupo grande. Los secretarios
exponen el resultado de la tarea de su subgrupo. Se da un espacio para clarificaciones y matizaciones. El animador realiza una sntesis final.
Materiales:
315
EPLOGO
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CRECER EN GRUPO
Facilitar un grupo desde el Enfoque Centrado en la Persona, adems de comportar una experiencia de crecimiento
personal, constituye una pequea, pero significativa aportacin a la transformacin social y al entendimiento y dilogo
entre las personas. Es como una leve anticipacin fctica de
una utopa que pensamos imposible. Aquella utopa que
preve un horizonte de concordia, desarrollo y armona y
que se va haciendo presente a travs de conectarnos con nosotros mismos, de relacionarnos autnticamente con los
otros y de sentirnos parte de un cosmos en constante evolucin.
Tampoco es una tarea fcil estar en un grupo como facilitador centrado en la persona. Los temores, las dudas, las incertidumbres... se apoderan en muchsimas ocasiones de
nuestro cerebro y nuestro corazn y no nos dejan ver un atisbo de esperanza. Y sin embargo, tambin sabemos que si nos
disponemos desde nosotros mismos para estar presentes intensamente, acontece. Y la contemplacin activa de este
acontecer es la fuerza que impulsa una tendencia al desarrollo constructivo.
Los caminos de la revolucin silenciosa no son sendas
ruidosas ni paradas estridentes. Son tan sencillos como ir escuchndose a uno mismo con curiosidad y atreverse a mostrarse transparente a los dems, y esto genera una sensacin
enorme de poder personal.
Como dijo Carl Rogers: Vivir un sistema de valores y divergente es la accin ms revolucionaria que una persona puede emprender, y no ser fcilmente derrotada.
318
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Herder, 1983.
ALEMANY, C. Psicoterapia experiencial y focusing. La aportacin
319
CRECER EN GRUPO
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',5(&725$2/*$&$67$1<(5
(O%XGDTXHVLHQWH\SDGHFH3VLFRORJtDEXGLVWDVREUHHOFDUiFWHUODDGYHUVLGDG\
ODSDVLyQ'$9,'%5$=,(5
+LMRVTXHQRVHYDQ/DGLILFXOWDGGHDEDQGRQDUHOKRJDU-25*(%$55$&$
3DODEUDVSDUDXQDYLGDFRQVHQWLGR01*(/(612%/(-$6HG
&yPROOHYDUQRVELHQFRQQXHVWURVGHVHRV3+,/,36+(/'5$.(
&yPRQRKDFHUHOWRQWRSRUODYLGD3XHVWDDSXQWRSUiFWLFDGHODOWUXLVPR
/8,6&(1&,//2HG
(PRFLRQHV8QDJXtDLQWHUQD&XiOHVVLJR\FXiOHVQR/(6/,(6*5((1%(5*HG
e[LWR\IUDFDVR&yPRYLYLUORVFRQDFLHUWR$0$'25$05(=9,//$)f(=
'HVDUUROORGHODDUPRQtDLQWHULRU/DFRQVWUXFFLyQGHXQDSHUVRQDOLGDGSRVLWLYD-8$1
$1721,2%(51$'
,QWURGXFFLyQDO5ROH3OD\LQJSHGDJyJLFR3$%/232%/$&,1.1$33(\(/,6$/3(=%$5%(5
&DUWDVD3HGUR*XtDSDUDXQSVLFRWHUDSHXWDTXHHPSLH]D/25(77$&251(-2HG
(OJXLyQGHYLGD-26e/8,60$5725(//HG
6RPRVORPHMRUTXHWHQHPRV,6$%(/$*h(5$(63(-26$$9('5$
(OQLxRTXHVHJXtDODEDUFD,QWHUYHQFLRQHVVLVWpPLFDVVREUHORVMXHJRVIDPLOLDUHV*,8/,$1$
35$7$0$5,$9,*1$72\686$1$%8//5,&+
$PRU\WUDLFLyQ-2+1$02'(2
(ODPRU8QDYLVLyQVRPiWLFD67$1/(<.(/(0$1
$ODE~VTXHGDGHQXHVWURJHQLRLQWHULRU&yPRFXOWLYDUOR\DGyQGHQRVJXtD.(9,1)/$1$*$1HG
$FRUD]yQDELHUWR&RQIHVLRQHVGHXQSVLFRWHUDSHXWD)-,0e1(=+(511'(=3,1=1
(QYtVSHUDVGHPRULU3VLFRORJtDHVSLULWXDOLGDG\FUHFLPLHQWRSHUVRQDO
,268&$%2'(9,//$(5$62
3RUTXpQRORJURVHUDVHUWLYR"2/*$&$67$1<(5<(67(/$257(*$HG
(OGLDULRtQWLPREXFHDQGRKDFLDHO\RSURIXQGR-26e9,&(17(%21(76-HG
&DPLQRVVDSLHQFLDOHVGH2ULHQWH-8$10$6,
6XSHUDUODDQVLHGDG\HOPLHGR8QSURJUDPDSDVRDSDVR3('52025(12HG
(OPDWULPRQLRFRPRGHVDItR'HVWUH]DVSDUDYLYLUORHQSOHQLWXG.$7+/((15),6&+(5\
7+20$61+$57
/DSRVDGDGHORVSHUHJULQRV8QDDSUR[LPDFLyQDO$UWHGH9LYLU(63(5$1=$%256
5HDOL]DUVHPHGLDQWHODPDJLDGHODVFRLQFLGHQFLDV3UiFWLFDGHODVLQFURQLFLGDG
PHGLDQWHORVFXHQWRV-($13$6&$/'(%$,//(8/\&$7+(5,1()285*($8
3VLFRDQiOLVLVSDUDHGXFDUPHMRU)(51$1'2-,0e1(=+(511'(=3,1=1
'HVGHPLYHQWDQD3HQVDPLHQWRVGHDXWROLEHUDFLyQ3('520,*8(//$0(7
(QEXVFDGHODVRQULVDSHUGLGD/DSVLFRWHUDSLD\ODUHYHODFLyQGHOVHU-($16$5.,662))
/DSDUHMD\ODFRPXQLFDFLyQ/DLPSRUWDQFLDGHOGLiORJRSDUDODSOHQLWXG\OD
ORQJHYLGDGGHODSDUHMD&DVRV\UHIOH[LRQHV3$75,&(&8',&,2\&$7+(5,1(&8',&,2
$QWHODHQIHUPHGDGGH$O]KHLPHU3LVWDVSDUDFXLGDGRUHV\IDPLOLDUHV0$5*$1,(72
&$55(52HG
0HFRPXQLFR/XHJRH[LVWR8QDKLVWRULDGHHQFXHQWURV\GHVHQFXHQWURV-(66'(/$
*1'$5$0$571
/DQXHYDVRIURORJtD*XtDSUiFWLFDSDUDWRGRV&/$8'(,0%(57
&XDQGRHOVLOHQFLRKDEOD0$7,/'('(7255(69,//$*5HG
$WDMRVGHVDELGXUtD&$5/26'$=
4XpQRVKXPDQL]D"4XpQRVGHVKXPDQL]D"(QVD\RGHXQDpWLFDGHVGHODSVLFRORJtD
5$01526$/&257e6
0iVDOOiGHOLQGLYLGXDOLVPR5$)$(/5('21'2
/DWHUDSLDFHQWUDGDHQODSHUVRQDKR\1XHYRVDYDQFHVHQODWHRUtD\HQODSUiFWLFD'$9(
0($516\%5,$17+251(
/DWpFQLFDGHORVPRYLPLHQWRVRFXODUHV/DSURPHVDSRWHQFLDOGHXQQXHYRDYDQFHSVLFRWHUD
SpXWLFR)5(')5,('%(5*,1752'8&&,1$/$(',&,1(63$f2/$3255$0,52-/9$5(=
1RVHDVWXSHRUHQHPLJR&XDQGRSXHGHVVHUWXPHMRUDPLJR$1100&0$+21
/DPHPRULDFRUSRUDO%DVHVWHyULFDVGHODGLDIUHRWHUDSLD/8=&$6$6129$6686$11$HG
$WUDSDQGRODIHOLFLGDGFRQUHGHVSHTXHxDV,*1$&,2%(5&,$123e5(=&21/$&2/$%25$&,1'(
,7=,$5%$55(1(1*2$HG
&*-XQJ9LGDREUD\SVLFRWHUDSLD03,/$548,52*$0e1'(=
&UHFHUHQJUXSR8QDDSUR[LPDFLyQGHVGHHOHQIRTXHFHQWUDGRHQODSHUVRQD720(8
%$5&(/HG
$XWRPDQHMRHPRFLRQDO3DXWDVSDUDODLQWHUYHQFLyQFRJQLWLYDFRQJUXSRV
$/(-$1'52%(//2*0(=$1721,2&5(*2'$=
/DPDJLDGHODPHWiIRUDUHODWRVEUHYHVSDUDHGXFDGRUHVIRUPDGRUHV\SHQVDGRUHV
1,&.2:(1
&yPRYROYHUVHHQIHUPRPHQWDO-26e/863,2$%5(8
3VLFRWHUDSLD\HVSLULWXDOLGDG/DLQWHJUDFLyQGHODGLPHQVLyQHVSLULWXDOHQODSUiFWLFDWHUD
SpXWLFD$*1(7$6&+5(856
)OXLUHQODDGYHUVLGDG$0$'25$05(=9,//$)f(=
/DSVLFRORJtDGHOVROWHUR(QWUHHOPLWR\ODUHDOLGDG-8$1$1721,2%(51$'
8QFRUD]yQDXWpQWLFR8QFDPLQRGHRFKRWUDPRVKDFLDXQDPRUHQODPDGXUH]-2+1$02'(2
/X]PiVOX]/HFFLRQHVGHILORVRItDYLWDOGHXQSVLTXLDWUD%(1,723(5$/
7UDWDGRGHODLQVRSRUWDELOLGDGODHQYLGLD\RWUDVYLUWXGHVKXPDQDV/8,65$,081'2*8(55$
HG
&UHFLPLHQWRSHUVRQDO$SRUWDFLRQHVGH2ULHQWH\2FFLGHQWH01,&$52'5*8(==$)5$('
(OIXWXURVHGHFLGHDQWHVGHQDFHU/DWHUDSLDGHODYLGDLQWUDXWHULQD&/$8'(,0%(57
HG
&XDQGRORSHUIHFWRQRHVVXILFLHQWH(VWUDWHJLDVSDUDKDFHUIUHQWHDOSHUIHFFLRQLVPR
0$57,10$1721<5,&+$5'36:,1621HG
/RVSHUVRQDMHVHQWXLQWHULRU$PLJiQGRWHFRQWXVHPRFLRQHVPiVSURIXQGDV-2<&/28*
/DFRQTXLVWDGHOSURSLRUHVSHWR0DQXDOGHUHVSRQVDELOLGDGSHUVRQDO7+20587/('*(
(OSLFRGHO4XHW]DO6HQFLOODVFRQYHUVDFLRQHVSDUDUHVWDEOHFHUODHVSHUD]DQ]DHQHOIXWXUR
0$5*$5(7-:+($7/(<
'RPLQDUODVFULVLVGHDQVLHGDG8QDJXtDSDUDSDFLHQWHV3('52025(12-8/,2&0$571
HG
(OWLHPSRUHJDODGR/DPDGXUH]FRPRGHVDItR,5(1((675$'$(1$
(QVHxDUDFRQYLYLUQRHVWDQGLItFLO3DUDTXLHQHVQRVDEHQTXpKDFHUFRQVXVKLMRVRFRQ
VXVDOXPQRV0$18(/6(*85$025$/(6HG
(QFUXFLMDGDHPRFLRQDO0LHGRDQVLHGDGWULVWH]DGHSUHVLyQUDELDYLROHQFLDDOHJUtD
HXIRULD.$50(/2%,=.$55$HG
9HQFHUODGHSUHVLyQ7pFQLFDVSVLFROyJLFDVTXHWHD\XGDUiQ0$5,6$%2648('
&XDQGRPHHQFXHQWURFRQHOFDSLWiQ*DUILRQRPHHQJDQFKR/DSUiFWLFDHQSVLFRWHUD
SLDJHVWDOW1*(/(60$571<&$50(19=48(=
/DPHQWHRODYLGD8QDDSUR[LPDFLyQDOD7HUDSLDGH$FHSWDFLyQ\&RPSURPLVR-25*(
%$55$&$0$,5$/HG
'HMDGHFRQWURODUPH4XpKDFHUFXDQGRODSHUVRQDDODTXHTXHUHPRVHMHUFHXQGRPLQLR
H[FHVLYRVREUHQRVRWURV5,&+$5'-67(1$&.
5HVSRQGHDWXOODPDGD8QDJXtDSDUDODUHDOL]DFLyQGHQXHVWURREMHWLYRYLWDOPiVSURIXQ
GR-2+136&+867(5
7HUDSLDPHGLWDWLYD8QSURFHVRGHFXUDFLyQGHVGHQXHVWURLQWHULRU0,&+$(//(00216
3+'<-$1(7(0021606
(OHVStULWXGHRUJDQL]DUVH'HVWUH]DVSDUDHQFRQWUDUHOVLJQLILFDGRDVXVWDUHDV3$0(/$
.5,67$1
$GHOJD]DUHOHVIXHU]RSRVLEOH8QVLVWHPDJUDGXDOSDUDVXSHUDUODREHVLGDG$&=$5
&UHFHUHQODFULVLV&yPRUHFXSHUDUHOHTXLOLEULRSHUGLGR$/(-$1'5252&$025$HG
5DELDVDQD&yPRD\XGDUDQLxRV\DGROHVFHQWHVDPDQHMDUVXUDELD%(51$5'*2/'(1HG
0DQLSXODGRUHVFRWLGLDQRV0DQXDOGHVXSHUYLYHQFLD-8$1&$5/269,&(17(&$6$'2
0DQHMDU\VXSHUDUHOHVWUpV&yPRDOFDQ]DUXQDYLGDPiVHTXLOLEUDGD$11:,//,$0621
/DLQWHJUDFLyQGHODWHUDSLDH[SHULHQFLDO\ODWHUDSLDEUHYH8QPDQXDOSDUDWHUDSHXWDV\
FRQVHMHURV%$/$-$,621
(VWHQRHVXQOLEURGHDXWRD\XGD7UDWDGRGHODVXHUWHHODPRU\ODIHOLFLGDG/8,6
5$,081'2*8(55$
3VLTXLDWUtDSDUDHOQRLQLFLDGR5$)$(8%$HG
(OSRGHUFXUDWLYRGHOD\XQR5HFXSHUDQGRXQFDPLQRROYLGDGRKDFLDODVDOXG.$50(/2
%,=.$55$HG
9LYLUORTXHVRPRV&XDWURDFWLWXGHV\XQFDPLQR(15,48(0$571(=/2=$12HG
/DHVSLULWXDOLGDGHQHOILQDOGHODYLGD8QDLQPHUVLyQHQODVIURQWHUDVGHODFLHQFLD,268
&$%2'(9,//$(5$62
5HJUHVRDODFRQFLHQFLD$0$'25$05(=
/DVFRQVWHODFLRQHVIDPLOLDUHV(QUHVRQDQFLDFRQODYLGD3(7(5%28548,1HG
(OOLEURGHOp[LWRSDUDYDJRV'HVFXEUDORTXHUHDOPHQWHTXLHUH\FyPRFRQVHJXLUORVLQ
HVWUpV7+20$6+2+(16((
<RQRYDOJRPHQRV6XJHUHQFLDVFRJQLWLYRKXPDQLVWDVSDUDDIURQWDUODFXOSD\ODYHUJHQ
]D2/*$&$67$1<(5HG
0DQXDOGH7HUDSLD*HVWiOWLFDDSOLFDGDDORVDGROHVFHQWHV/25(77$&251(-2HG
3DUDTXpVLUYHHOFHUHEUR"0DQXDOSDUDSULQFLSLDQWHV-$9,(57,5$38
(VRVVHUHVLQTXLHWRV&ODYHVSDUDFRPEDWLUODDQVLHGDG\ODVREVHVLRQHV$0$'25$05(=
9,//$)f(=
'RPLQDUODVREVHVLRQHV8QDJXtDSDUDSDFLHQWHV3('52025(12-8/,2&0$571-8$1
*$5&$<526$9,f$6HG
&XLGDGRVPXVLFDOHVSDUDFXLGDGRUHV0XVLFRWHUDSLD$XWRUUHDOL]DGRUDSDUDHOHVWUpVDVLV
WHQFLDO&21;$75$//(52)/,;<-25',2//(59$//(-2
(QWUHSHUVRQDV8QDPLUDGDFXiQWLFDDQXHVWUDVUHODFLRQHVKXPDQDV720(8%$5&(/
6XSHUDUODVKHULGDV$OWHUQDWLYDVVDQDVDORTXHORVGHPiVQRVKDFHQRGHMDQGHKDFHU
:,1'<'5<'(1
0DQXDOGHIRUPDFLyQHQWUDQFHSURIXQGR+DELOLGDGHVGHKLSQRWL]DFLyQ,*25/('2&+2:6.,
7RGRORTXHDSUHQGtGHODSDUDQRLD&$0,//(
0LJUDxD8QDSHVDGLOODFHUHEUDO$57852*2,&2(&+($
$SUHQGLHQGRDPRULU,*1$&,2%(5&,$123e5(=
/DHVWUDWHJLDGHORVRSRODU&yPROOHYDUDGHODQWHWXYLGDSHVHDODVDGYHUVLGDGHV+8%(57
025,7=
0LVDOXGPHQWDO8QFDPLQRSUiFWLFR(0,/,2*$55,'2/$1'9$5
&DPLQRGHOLEHUDFLyQHQORVFXHQWRV(QFRPSDxtDGHORVDQLPDOHV$1$0$5$6&+/h7(5
52'e6
(VWR\IXULRVR$SURYHFKHODHQHUJtDSRVLWLYDGHVXLUD$1,7$7,03(
6HU LH 0 $,25
$QDWRPtD(PRFLRQDO/DHVWUXFWXUDGHODH[SHULHQFLDVRPiWLFD67$1/(<.(/(0$1HG
/DH[SHULHQFLDVRPiWLFD)RUPDFLyQGHXQ\RSHUVRQDO67$1/(<.(/(0$1HG
3VLFRDQiOLVLV\DQiOLVLVFRUSRUDOGHODUHODFLyQ$1'5e/$3,(55(
3VLFRGUDPD7HRUtD\SUiFWLFD-26e$*86715$05(=HG
$SUHQGL]DMHVYLWDOHV&$5/26$/(0$1<('HG
3VLTXH\6RPD7HUDSLDELRHQHUJpWLFD-26e$*86715$05(=
&UHFHUEHELHQGRGHOSURSLRSR]R7DOOHUGHFUHFLPLHQWRSHUVRQDO
&$5/265$)$(/&$%$5566-HG
/DVYRFHVGHOFXHUSR5HVSLUDFLyQVRQLGR\PRYLPLHQWRHQHOSURFHVRWHUDSpXWLFR&$52/<1
-%5$''2&.
3DUDVHUXQRPLVPR'HODRSDFLGDGDODWUDQVSDUHQFLD-8$10$6,&/$9(/
9LYHQFLDVGHVGHHO(QQHDJUDPD0$,7(0(/(1'2HG
&RGHSHQGHQFLD/DGHSHQGHQFLDFRQWURODGRUD/DGHSHQFHQFLDVXPLVD'2527+<0$<
&XDGHUQRGH%LWiFRUDSDUDDFRPSDxDUFDPLQDQWHV*XtDSVLFRKLVWyULFRHVSLULWXDO&$5/26
5$)$(/&$%$556HG
'HOYLYDORVQRYLRVDO\DQRWHDJXDQWR3DUDHOFRPLHQ]RGHXQDUHODFLyQHQ
SDUHMD\XQDFRQYLYHQFLDPiVLQWHOLJHQWH(86(%,2/3(=HG
/DYLGDPDHVWUD(OFRWLGLDQRFRPRSURFHVRGHUHDOL]DFLyQSHUVRQDO-26e0$5$7252
/RVUHJLVWURVGHOGHVHR'HODIHFWRHODPRU\RWUDVSDVLRQHV&$5/26'201*8(=025$12
HG
3VLFRWHUDSLDLQWHJUDGRUDKXPDQLVWD0DQXDOSDUDHOWUDWDPLHQWRGHSUREOHPDV
SVLFRVHQVRULDOHVFRJQLWLYRV\HPRFLRQDOHV$1$*,0(12%$<1<5$01526$/
'HMDTXHWXFXHUSRLQWHUSUHWHWXVVXHxRV(8*(1(7*(1'/,1
&yPRDIURQWDUORVGHVDItRVGHODYLGD&+5,6/./(,1.(
(OYDORUWHUDSpXWLFRGHOKXPRU1*(/5=,'*25$6('HG
$XPHQWDWXFUHDWLYLGDGPHQWDOHQRFKRGtDV521'$/5<03/(3+')5&
(OKRPEUHODUD]yQ\HOLQVWLQWR-26e03257$729$5
*XtDSUiFWLFDGHOWUDVWRUQRREVHVLYRFRPSXOVLYR72&3LVWDVSDUDVXOLEHUDFLyQ%58&(0
+<0$1<&+(55<3('5,&.
/DFRPXQLGDGWHUDSpXWLFD\ODVDGLFFLRQHV7HRUtD0RGHOR\0pWRGR*(25*('(/(21
(OKXPRU\HOELHQHVWDUHQODVLQWHUYHQFLRQHVFOtQLFDV:$/(('$6$/$0(+<:,//,$0))5<
(OPDQHMRGHODDJUHVLYLGDG0DQXDOGHWUDWDPLHQWRFRPSOHWRSDUDSURIHVLRQDOHV+2:$5'
.$66,129(<5$<021'&+,37$)5$7(
$JXMHURVQHJURVGHODPHQWH&ODYHVGHVDOXGSVtTXLFD-26e/75(&+(5$
&XHUSRFXOWXUD\HGXFDFLyQ-25',3/$1(//$5,%(5$
5HtU\DSUHQGHUWpFQLFDVSDUDHPSOHDUHOKXPRUHQODIRUPDFLyQ'21,7$0%/<1
0DQXDOSUiFWLFRGHSVLFRWHUDSLDJHVWDOW1*(/(60$571HG
0iVPDJLDGHODPHWiIRUD5HODWRVGHVDELGXUtDSDUDDTXHOODVSHUVRQDVTXHWHQJDQDVX
FDUJRODWDUHDGH/LGHUDU,QIOXHQFLDU\0RWLYDU1,&.2:(1
3HQVDUELHQ6HQWLUVHELHQ0DQXDOSUiFWLFRGHWHUDSLDFRJQLWLYRFRQGXFWXDOSDUDQLxRV\
DGROHVFHQWHV3$8/67$//$5'
$QVLHGDG\VREUHDFWLYDFLyQ*XtDSUiFWLFDGHHQWUHQDPLHQWRHQFRQWUROUHVSLUDWRULR3$%/2
52'5*8(=&255($
$PRU\YLROHQFLD/DGLPHQVLyQDIHFWLYDGHOPDOWUDWR3(3$+2512*2,&2(&+($HG
(OSUHWHQGLGR6tQGURPHGH$OLHQDFLyQ3DUHQWDO8QLQVWUXPHQWRTXHSHUSHW~DHOPDOWUDWR\
ODYLROHQFLD621,$9$&&$52&2168(/2%$5($3$<8(7$
/DYtFWLPDQRHVFXOSDEOH/DVHVWUDWHJLDVGHODYLROHQFLD2/*$&$67$1<(5&225'3(3$
+2512$1721,2(6&8'(52(,1e6021-$6
(OWUDWDPLHQWRGHORVSUREOHPDVGHGURJDV8QDJXtDSDUDHOWHUDSHXWD0,*8(/'(/12*$/
/RVVXHxRVHQSVLFRWHUDSLDJHVWDOW7HRUtD\SUiFWLFD1*(/(60$571
0HGLFLQD\WHUDSLDGHODULVD0DQXDO5$01025$5,32//