LA ENTREVISTA

CONCEPTO
La entrevista es un tipo de interaccin verbal que, a diferencia de la conversacin
espontnea, suele tener un objetivo predeterminado que consiste en obtener
informacin sobre hechos, personas o culturas. La entrevista se emplea en
diversos campos profesionales.
Los investigadores de las ciencias sociales recurren a ella para obtener datos para
sus investigaciones; los mdicos para diagnosticar a sus pacientes; los periodistas
para recabar la informacin necesaria para la redaccin de una crnica o
presentar a un personaje de inters pblico.
Es un texto periodstico en el que se dan a conocer las ideas y opiniones de un
personaje mediante un dilogo entre la persona entrevistada y el entrevistador.

CLASES DE ENTREVISTA

ENTREVISTA ESTRUCTURADA:
Llamada tambin formal o standarizada. Se caracteriza por estar rgidamente
estandarizada, se plantean idnticas preguntas y en el mismo orden a cada uno
de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o ms
alternativas que se les ofrecen.
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que contiene todas
las preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene
limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la
interaccin personal.
Entre las ventajas que tiene este tipo de Entrevista, se mencionan:

La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis comparativo.

El entrevistador no necesita est entrenado arduamente en la tcnica.

Hay uniformidad en la informacin obtenida.

Entre las desventajas se tienen:

Es difcil obtener informacin confidencial.

Se limita la posibilidad se profundizar en un tema que emerja durante la Entrevista.

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:
Es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigacin rigen a las
preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulacin se encuentran por
entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base del
problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la
entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulacin
para adaptarlas a las diversas situaciones y caractersticas particulares de los
sujetos de estudio.
Entre las ventajas de este tipo de Entrevista se tienen:

Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones

diversas.

Permite profundizar en temas de inters.

Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas.

Entre sus desventajas se mencionan:

Se requiere de mayor tiempo.

Es ms costoso por la inversin de tiempo de los entrevistadores.

Se dificulta la tabulacin de los datos.

Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y mayor

conocimiento del tema.
Dentro de la Entrevista no estructurada se comentarn tres tipos de: Entrevista
a profundidad, Entrevista enfocada y Entrevista focalizada.
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD:
Es una tcnica para obtener que una persona transmita oralmente
al entrevistador su definicin personal de la situacin. La Entrevista comprende un
esfuerzo de inmersin (ms exactamente re-inmersin) del entrevistado frente a/o

en colaboracin con el entrevistador que asiste activamente a este ejercicio de

representacin casi teatral.
La Entrevista a profundidad, al igual que la observacin puede plantearse
holsticamente, pero tambin puede ceirse a un solo acto, experiencia social
(entrevistada enfocada).
La diferencia ms marcada resulta del grado de direccin-no direccin que se
pueda imprimir a la misma y que oscila desde la entrevista en al que el actor lleva
la iniciativa de la conversacin, hasta aquella en al que el entrevistador sigue un
esquema de preguntas, fijo en cuanto al orden, contenido y formulacin de las
mismas.
ENTREVISTA ENFOCADA:
Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una Entrevista en profundidad pero
especficamente dirigida a situaciones concretas. Va dirigida a un individuo
concreto, caracterizado y sealado previamente por haber tomado parte de la
situacin o experiencia definida.
A diferencia de la Entrevista a profundidad, la Entrevista enfocada no revive toda
la vida, sino la reconstruccin de una experiencia personal concreta. De alguna
manera el entrevistador conoce de antemano directa o indirectamente, esta
situacin con los elementos, procesos y estructura total de la misma y la ha
analizado sistemticamente. En base de este anlisis es que se elabora la gua de
preguntas.
ENTREVISTA FOCALIZADA:
Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma grupal. La Entrevista
en grupo ofrece unas oportunidades de conocimiento y de anlisis que la
Entrevista individual no ofrece. La experiencia en grupo promueve un ambiente en
el cual se intercambian puntos de vista, los individuos encuentran una mayor
facilidad de reflexin sobre el tema tratado.
La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador y un grupo que no
se conocen de antemano, y lo deseable es que las personas del grupo no se
conozcan entre s. Este tipo de Entrevista requiere de una gran experiencia por
parte del entrevistador.
La Entrevista es tambin una tcnica excelente para ser utilizada con el fin de
estudiar situaciones-problema y para explorar una determinada problemtica poco
conocida por el investigador y que luego ser motivo de estudios ms profundos y
sistemticos.

La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales
quienes proporcionan los datos.
La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz para obtener datos relevantes,
para averiguar hechos, fenmenos o situaciones sociales.
El arte de la Entrevista en el campo de la investigacin consiste, en ltima
instancia, en lograr respuestas validas y fiables, acerca de aquello que se quiere
conocer.

CARACTERISTICAS
Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y
con una cita formal. As, tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo
para
prepararse
debidamente.
-Debe tener los atributos de una conversacin: sensibilidad, flexibilidad,
imaginacin, etc, para que llegue a tener inters en el pblico.
-Jams hay que ir a una entrevista sin saber qu es lo que se pretende.
-No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse
para
ello.
-Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual
usted
desea
obtener
mayor
informacin.
-Ser
puntual
-Ser
corts
-Flexibilidad
para
formular
las
preguntas.
-Ser
persistente
Para un periodista el hacer preguntas representa solo la mitad de su trabajo. La
otra mitad es conseguir respuesta, y para conseguir respuestas hay que ser,
adems, persistente y tenaz
1. PRESENTACIN
Es el momento de la recepcin y de hacer una breve introduccin antes de
empezar la
entrevista
2. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
Independientemente del tipo de entrevista utilizado, se repasarn unas reas
determinadas, incidiendo ms en unas u otras en funcin de las caractersticas del
puesto

de trabajo. El desarrollo ms habitual es el siguiente:

2.1. INTRODUCCION
Planteamiento general, distensin del entrevistado. Presentacin: establecer una
relacin favorable (la primera impresin).
2.2 FORMACION
Repaso sistemtico de estudios reglados y no reglados realizados:
- Datos objetivos: fechas, duracin, contenido
- Asignaturas o materias ms y menos preferidas
- Resultados acadmicos
- Proyectos de estudios futuros
- Grado de satisfaccin en la formacin realizada
2.3. EXPERIENCIA PTOFECIONAL
Repaso sistemtico de todas las experiencias laborales:
- Tareas, funciones y cargos
- Condiciones de trabajo
- Motivos de cambio de trabajo
- Satisfaccin laboral
- Aprendizaje laboral
- Relaciones personales con compaeros y jefes
- Deseos de promocin
2.4. EVALUACION DE CONOCIMIENTOS
En caso de que se hayan adquirido conocimientos profesionales por vas
diferentes
de la experiencia laboral o de la formacin bsica, se repasarn siempre que sean
significativos para el lugar de trabajo (idiomas, informtica,...).2.5. Motivacin
Esta rea es muy importante y se valora para prever resultados en el trabajo. A

veces una buena motivacin puede sustituir otras deficiencias (intelectuales, de

formacin, experiencia...). Es posible que la motivacin se evale a lo largo de la
entrevista con preguntas directas e indirectas, y no se le dedique un tiempo
concreto. De cualquier forma el entrevistador/a centrar la atencin en los
siguientes aspectos:
- Actividades extralaborales
- Intereses y aficiones personales
- Objetivos o metas profesionales
- reas de motivacin preferentes
- Valores ocupacionales: seguridad econmica, estabilidad laboral, relaciones
interpersonales, realizacin personal, xito, responsabilidad
- Disponibilidad horaria, obligaciones familiares...
- Actitud e inters por el puesto de trabajo concreto, deseo de promocin,
aspiraciones econmicas.
2.6. ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES
En funcin de las exigencias del puesto de trabajo y del estilo del entrevistador/a
se
repasarn con ms o menos profundidad los aspectos siguientes:
- Estructura familiar: convivencia, profesin y nivel econmico de los padres y
hermanos/as, ambiente familiar, educacin recibida, independencia econmica.
- Situacin social actual: casado/ada, independizado/ada, datos de la pareja,
hijos/as...
2.7. AUTOVALORACIN Y CONCLUCIONES
Generalmente al finalizar la entrevista se pide al/la candidato/a que haga una
reflexin sobre sus puntos fuertes y puntos dbiles. El objetivo es establecer el
grado de conocimiento sobre si mismo/a, detectar el nivel de sinceridad y otros

aspectos como:
- Actitud vital (optimismo, pesimismo...)
- Seguridad y confianza en sus posibilidades
- Autoconcepto (valoracin global sobre un/a mismo/a, grado de satisfaccin
personal)
3.CIERRE
Este es el momento que el candidato puede exponer sus dudas sobre el trabajo
que
se ofrece al entrevistador o que le aclare algn punto no entendido.