LA GERENCIA SOCIAL NUEVOS DESAFOS

Los acelerados cambios y trasformaciones que nuestra sociedad ha venido atravesando en

los ltimos aos promovidos por el fenmeno la tendencia de la globalizacin, tales como
los sistemas de informacin, la telecomunicacin, economa, la poltica, ha llevado a
direccionar nuevos desafos para los actores sociales y a replantear procesos de desarrollo
ms competitivos que responda a resolver y brindar servicios de calidad para satisfacer las
necesidades, y sostenibles.
En el Per y Amrica Latina se viene gestando la preocupacin por promover un
incremento de la inversin en polticas de desarrollo e inclusin social, y un eficiente uso
de los recursos pblicos y la mejora de la calidad de vida mediante la intervencin ms

efectiva en mejores polticas y servicios pblicos, con participacin de la sociedad civil en

su conjunto, la gerencia social nace ante esta necesidad de asegurar que las polticas y
programas sociales respondan de manera, eficaz y eficiente los problemas transcendentales
de la ciudadana la sociedad, promoviendo el desarrollo social de manera equitativa y
sostenible en los diferentes mbitos sociales.
La priorizacin de programas de asistencia y promocin de grupos vulnerables ha generado
que haya una demanda de profesionales encargados de gerenciar productivamente dichos
programas y proyectos. La conduccin de estas polticas y proyectos sociales deben de
estar orientados a lograr ptimos niveles de productividad y calidad, razn por la cual, la
gerencia social adquiere un valor preponderante, es decir que el gerente social en la
actualidad cuente con las herramientas y conocimientos para enfrentar los nuevos desafos,
desde el abordaje de la realidad, que conozca, entienda, y elabore continuamente un anlisis
contextual y construya desde los conceptos y no solo desde las opiniones.
La gerencia social vista desde el campo de accin, est enfocado en la promocin del
desarrollo social, es as que los conocimientos que rigen el desempeo de los gerentes
deben direccionarse en transformar la realidad actual, mediante el anlisis de las
condiciones del entorno sociocultural y de los cambios que se den en l, Asi identificar las
oportunidades de las que se puedan provechar para transformar una situacin actual a una
situacin objetivo, la misma que se ser alcanzada mediante la planificacin estratgica que
realizara el gerente social para lograr mejorar las condiciones de vida de nuestra sociedad y

facilitar la transicin hacia un mejor futuro que desea obtener ya sea en corto, mediano o
largo plazo.
La necesidad de planificar nace del hecho que la sociedad en su conjunto viene atravesando
constante cambios derivados del fenmeno de la globalizacin, los cambios en las ltimas
dcadas hicieron crecer la complejidad de los problemas, por tal sentido los gerentes
sociales deben ser gerentes estrategas tomar una actitud de liderazgo que consideren una
situacin de crisis como una oportunidad de mejora, mediante la aplicacin de adecuadas
metodologas y herramientas de gestin como la planificacin estratgica.
De esta manera los gerentes sociales en el quehacer profesional se deben interesar por el
manejo de teoras, mtodos y procedimientos que se utilizan para dirigir los procesos
productivos en los distintos sistemas o estratos econmicos y en las diferentes estructuras
sociales de tal manera que abarque el estudio del trabajo humano, las relaciones y el
impacto en el entorno.
La planificacin permite realizar diagnstico, anlisis, reflexin y toma de decisiones
colectivas acerca del que hacer actual, realiza propuestas de cambio y concreta las
transformaciones que requiere el entorno, la estrategia esta encaminadas a disminuir el
grado de improvisacin y aumentar las probabilidades de xito, establecer la cultura de
participacin mediante la creacin de espacios de participacin los mismos que movilizaran
la creatividad de los talentos humanos de comunidad.
La accin del gerente tiene un carcter marcadamente social y que su deber es poner en
evidencia que l se incluye como como ciudadano dentro de la misma estructura social, de
la cual forma parte, y establece una relacin de identidad entre el sujeto que dirige y el
objeto dirigido.
Bernando Kliksberg Los gerentes debern reunir un perfil de caractersticas
particulares, tener orientacin hacia el desarrollo de las capacidades de la
comunidad, excelentes capacidades de concertacin y negociacin, aptitudes para
la gestin interorganizacional, actitud de aprendizaje permanente de la realidad,

manejo de las nuevas fronteras tecnolgicas en gerencia, vocacin de servicio

firme y compromiso a fondo con los objetivos a lograr1
Asi mismo la gerencia como accin social debe dotarse del sentido humano y direccionar
los asuntos del estado con una visin integral, para el manejo adecuado de su estructura y
la acertada ejecucin de polticas pblicas que respondan a las demandas sociales mediante
la prediccin de la problemtica basada en la eficacia, la eficiencia y la efectividad de las
polticas sociales que resolvern las diferentes problemticas sociales.
El propsito del gerente social bebe tener un perfil profesional tico personal un lder
basado en valores y principios que orienten la prctica gerencial con los conocimientos
cientficos, pero dentro de una lgica marcadamente humana, su capacidad para generar
soluciones y una concepcin en trminos de valores.

1 Bernando Kliksberg Hacia una gerencia social eficiente Kliksberg Repensando el rol del
Estado en el Desarrollo Social. Ms all de Dogmas y convencionalismos, Reforma y
Democracia, Revista del CLAD, 1997

Conclusiones
La reflexin sobre el que hacer del gerente social deber partir de la mirada a su
humanidad, a su imperfeccin, a sus conceptos, a sus valores, a su idea de un mundo
posible, a sus emociones, a su capacidad de mirarse a s mismo como parte de la estructura
social a la cual desea brindar desarrollo.
La herramienta fundamental de todo gerente social debe ser la planificacin estratgica,
comprendida esta como una poderosa herramienta que permitir crear nuevo ideales, metas
y objetivos de una forma organizada, eficiente, efectiva y eficaz. El xito o el fracaso
dependern de la calidad y capacidad de quienes aplicaran una adecuada metodologa en la
planificacin
En tal sentido, los profesionales encargados de gerenciar dichos programas y proyectos
deben contar con una formacin que les permita afrontar y adecuarse a la variabilidad que
plantean los diversos escenarios sociales y prepararse para asumir un rol estratgico y de
liderazgo.