Tema 5.

Estructura de las
organizaciones
1.- Introduccin
2.- El organigrama de la empresa
3.- Partes fundamentales de una organizacin
4.- Mecanismos de coordinacin
5.-Departamentalizacin
6.- Autoridad y delegacin
7.- Centralizacin y descentralizacin
8.- Configuraciones estructurales
9.- Caso. Bellota - Herramientas

1.- Introduccin
Estructura como medio para obtener un fin .
Estructura perfecta??????
Estructura organizacional : forma de
dividir , organizar y coordinar las
actividades de la organizacin
tareas del directivo:
Divisin del trabajo
Departamentalizacin
Jerarqua de la organizacin
Coordinacin

El organigrama de la empresa
Representacin esquemtica de la
estructura formal de la empresa. Indica la
organizacin jerrquica y funcional.
Articular las distintas funciones
Destacar los distintos puestos y posiciones.
Establecer cules son las lneas de comunicacin
formales y conexiones entre puestos
Visin inmediata y resumida de la forma en que
se estructura la empresa

 Simbologa
Funciones
Denominacin de las unidades y
puestos de trabajo.
Cargo atribuido a la persona

Tipos:

verticales
horizontales
verticales invertidos
circulares

Caractersticas de los organigramas

- Por su representacin grfica en forma de esquema
permite realizar una visin rpida de la estructura formal.
- Permite conocer la filiacin, categora, titulacin
de personas que ocupan los puestos de trabajo.
- No permite conocer ni los puestos de trabajo presentes,
ni futuros.
- Permite conocer las relaciones entre
los puestos de trabajo.

Partes fundamentales de una

organizacin
ideologa

pice
estratgico
tecnoestructura

lnea
media

staff
de
apoyo

ncleo de operaciones

Consejo de Admn.
PICE ESTRATGICO
Presidente; Staff del presidente
Comit ejecutivo4

TECNOESTRUCTURA

LINEA
MEDIA

Planificacin
estratgica.

Dr.
Dr.
Opera- Marketing
ciones

Controlador
Preparacin del personal
Programacin de la produccin
Estudio del trabajo

Jefes
de
fbrica

Jefes
de ventas
regionales

Staff tcnico administrativo

Encargados

Asesoramiento
STAFF
Relaciones pblicas
DE
Relaciones Laborales
APOYO
Investigacin y Desarrollo
Establecimiento de precios
Oficina de pagos
Recepcin
Correos

Jefes de ventas
de distrito

NCLEO DE OPERACIONES
Agentes de
compra

Operarios de
mquina

Montadores

Vendedores

Transportistas

Adaptacin
mutua

Normalizacin
de los outputs

Supervisin
directa

Normalizacin
de las habilidades

Normalizacin
del trabajo

Normalizacin
de las normas

CRITERIOS DE AGRUPACIN
DE ACTIVIDADES
- Criterio de mayor uso o uso ms
frecuente
- Criterio de competencia
- Criterio de no competencia
- Criterio de separacin de control
- Criterio del inters del directivo
ejecutivo

Tipos de departamentalizacin
1.- Departamentalizacin por funciones
2.- Departamentalizacin territorial
3.- Departamentalizacin por productos / servicios
4.- Departamentalizacin por clientes
5.- Departamentalizacin por procesos
6.- Departamentalizacin matricial / proyectos

Departamentalizacin
funcional
Organigrama de Bultzaki
ALFONSO SAIZ GALLEGO
Director gerente
ALFONSO SAIZ LANDA
Direccin de fbrica
Director de Cal. Total
Direccin
comercial

Direccin de
compras

Direccin
tcnica

Direccin
financiera

Direccin de
produccin

Departamentalizacin
territorial
Jos Ortiz, S.A

DIRECTOR GENERAL

COMERCIALIZACIN

OFICINAS

FABRICA

ADMINISTRACIN

INFORMTICA

MARKETING

I+D

VENTAS

ALMACN

JEFE NACIONAL
DE VENTAS
MADRID

BARCELONA

BILBAO

Grupo Correo

VALENCIA

ZARAGOZA

Adaptacin propia de a partir de www.grupocorreo.es

Presidente
Santiago de Ibarra Churruca

Consejero Delegado

Consejero Director General

Alejandro Echevarra Busquet

Jos Mara Bergareche Busquet

Director General Area Norte

Director General rea Sur

Director General rea Expansin

Juan Ignacio Mijangos Uriarte

Jess Fernndez Vallejo

Vctor Viguri Flores

Grupo Promodes

Adaptacin propia de a partir de www.promodes.fr

Presidente
Vice-Presidente
Director General
Dir. Gral. adjunto de
poltica comercial
y desarrollo
Dir. Gral
Administrativo
y financiero

Dir. Gral
jurdico

Asistente de
comunicacin

Dr. Gral.
CONTINENTE
Francia

Dr.Gral. Discount
Internacional sin
Francia y Espaa

Dr.Gral.
Da Internacional

Dr. Gral.
Prodis

Dr. Gral
Champion y
Logidis

Adm. Delegado
CONTINENTE
Espaa

Departamentalizacin
por clientes

VENTAS

CABALLERO
SEORA
JOVEN
NIO
NIA

DIRECCION

FINANCIACION

CONTROL

PRODUCCION

Departamentalizacin
por productos/
servicios/U.N.s

GRUPO PRISA
Escriba aqu el cargo

PRENSA

LIBROS

RADIO

TELEVISIN

GESTIN DCHOS
DEPORTIVOS

CINE

BIDASOA

Unin Radio

SOGECABLE
(Canal +)

GESTSPORT
(Canal +)

SOGECINE

EL PAS
Internacional

Distasa

Antena 3
Radio

Canal Satlite
Digital

AUDIOVISUAL
SPORT

SOGEPAQ

Estructura

Norprensa

SER

Citsa

PROGRESA

Redprensa

Diario AS

Eurohueco

Diario EL PAS

Edipais

IMPRENTAS

Gelesa

SER
CONVENCIONAL
40 Principales
Cadena Dial
M 80
Sinfo Radio
Radiol
Universo Musical

Cable antena

WARNER
SOGEFILMS

BATZ S.Coop.
GERENCIA
Direccin
negocio
troquelera

Jefatura de
poltica
de calidad

Direccin
administrativo
financiera

Jefatura
recursos
humanos

Direccin
Tecnologa
y servicios

Direccin
negocio
sistemas

Direccin
Comercial

Jefe
mantenim.

Direccin
Comercial

Direccin
fabricacin

Responsable
I+D

Direccin
fabricacin

Direccin
Tcnica y
planificac.

Direccin
Tcnica y
planificac.

Jefatura
Garanta
Calidad

Jefatura
Garanta
Calidad

Jefatura
compras

Departamentalizacin por procesos

DIRECCIN GENERAL
MARKETING

PRODUCCIN
J.CONSERV.
J.SECADO
LUBRICADO
J. CURTIDO
J.ACABADO

PERSONAL

FINANZAS

Departamentalizacin matricial
DIRECTOR
DE
INGIENIERIA
Jefe diseo
preliminar

Gerente
proyecto
A

Gerente
proyecto
B

Gerente
proyecto
C

Jefe de ingeniera
mecnica

Jefe de ingeniera
elctrica

Jefe de ingeniera
hidrulica

5.6.- Autoridad y
Delegacin de autoridad
Autoridad : Derecho a mandar y el poder de
hacerse obedecer (Legal + personal)
Autoridad formal (en virtud del cargo)
Autoridad staff (asesoramiento)
Autoridad funcional (rdenes vinculantes a
departamentos ajenos)

Delegacin de autoridad
Se da una delegacin de autoridad cuando un sujeto (el
delegante) confa a otro (el delegado), el encargo de
realizar una prestacin que entra dentro de la
responsabilidad del primero.

Delegacin y responsabilidad
compartida
El delegante sigue siendo
responsable de la realizacin de la
labor que ha delegado.

Condiciones para una delegacin

- Definir los objetivos de la delegacin
- Delegacin a personas con capacidad, formacin y
voluntad de llevar a cabo la labor delegada
- Atribuir al delegado autoridad suficiente para desarrollar
la labor delegada
- Delegar con amplitud, aceptando las decisiones de
la persona delegada.
- Juzgar los resultados del delegado sobre la base de
los objetivos fijados al principio.

Principales barreras a la delegacin

Barreras del superior
- Temor a manifestar la propia incompetencia
- Falta de confianza en los colaboradores
- Incapacidad de admitir distintas formas de realizar el trabajo
- Temor a perder prestigio en la empresa

Barreras del subordinado

- Falta de confianza en s mismo
- Nulo deseo de asumir ms responsabilidades
- Temor a sufrir crticas del superior y de los
compaeros
- Falta de incentivos para realizar la tarea

DESCENTRALIZACIN
El grado de descentralizacin aumenta:
- Cuantas ms decisiones sean tomadas
por
los niveles bajos de la organizacin
- Cuanto ms importantes sean las
decisiones
tomadas por esos niveles
- Cuanto mayor sea el nmero de
funciones
afectadas por las decisiones que se tomen
en los niveles inferiores
- Cuanto menor sea el control sobre
esas decisiones.

Transicin de la estructura lenta y

traumtica
Pequea empresa.
1 nico negocio Aumento tamao

E.individual
que se dedica
a todo

pero an 1 nico
negocio

DIRECTOR
MARKETING

PRODUCCIN

FINANZAS

PERSONAL

Integracin vertical y
alta cobertura
geogrfica

Crecimiento
diversificado

Divisiones
operativas
DIRECTOR

MARKETING

PRODUCCIN

FINANZAS

PRODUCTO A

PRODUCTO B

PRODUCTO C

PERSONAL

1) Cambios en el entorno:
tecnologa, clientes, competidores, ...

4) Cambio a una estructura ms

adaptada a la nueva estrategia, en base
a lneas de productos.
Los minilantegis o minifbricas

2) Nueva estrategia:
- Mayor participacin de los trabajadores
-Ms cercana al cliente:
-ms calidad
-ms rapidez de respuesta
-series ms cortas

3) Se intenta aplicar la nueva

estrategia modificando
levemente la estructura.
sta se manifiesta como una
limitacin al cambio estratgico

Direccin general
Produccin de herramientas y recambios
Fabricacin de discos, palas, sierras
Forja
Acabado
Esmerilado
Tratamiento
Pintura
Mantenimiento
Ingeniera de fabricacin
Ingeniera de productos

Inversiones
Procesos
Calidad
Mtodos

Logstica
Comercial
Controller
Recurso humanos
Informtica
Marketing
Servicios generales
produccin limas

Contabilidad
Costos
Tesorera

Departamentalizacin Funcional en
BELLOTA

Dominio tecnolgico
Distribucin de planta funcional
Grandes lotes de fabricacin
Eficiencias locales
Largos y enrevesados recorridos
Periodo de maduracin elevado
Elevado nivel de stocks
Lentitud en la toma de decisiones
Dificultades para la mejora continua
Trabajo deshumanizante
Responsabilidades difuminadas

Marketing
DIRECTOR GENERAL

Comercial

DIRECTOR DE OPERACIONES

Compras
DIVISIN AGRO

DIVISIN
HERRAMIENTAS

Minifbrica DISCOS y
VERTEDERAS

Minifbrica
AZADAS y
Pala forjada

Minifbrica
PALAS

Minifbrica REJAS y
CULTIVADORAS

Minifbrica
MARTILLOS

Minifbrica
PALETAS

Minifbrica
MATRICERA

Minifbrica
CINCELES

Minifbrica
LIMAS

Minifbrica
SIERRAS y
Llanas

Minifbrica
MANGOS

Expediciones
Logstica Externa
Recursos Humanos
Financiera
Aseguramiento
de calidad
I+D
Mantenimiento

1- Rediseo del proceso productivo

.2- Rediseo del modelo organizativo
a) Minifbricas
b) Equipos autosuficientes
c) Servicios de apoyo
.3- Proceso de mejora continua con participacin de todos

Estructura de las minifbricas por Equipos

Autosuficientes. Ej. Minifbrica deRejas y Cultivadoras
DIRECTOR

Ingeniera de Fabricacin
y Producto

Supervisor

Logstica

Autocontrol

Mantenimiento
y mejora

EQUIPOS

Sub-Lnea
Cultivadoras

M.P.

Forja

Cultivadoras

Tratamiento y
Acabado

Mecanizado

Costaneras

Mixta

Trat. Superficie
y Acabado

P.T.

M.P.

Sub-Lnea
Rejas

P.T

.
.