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I INTRODUCCIN
La Psicofsica es una disciplina de la psicologa que se encarga de analizar el
vnculo existente entre la magnitud de los estmulos de tipo fsico y la intensidad de
la percepcin para la persona (Weber y Fechner, 1860). La psicofsica ha sido
definida como "una parte de la psicologa experimental que investiga las
correlaciones y regularidades entre la intensidad y la calidad del estmulo, por una
parte, y la percepcin y los juicios acerca de ella, por otra; es decir, investiga la vida
de relacin del organismo (especialmente el humano) con su medio fsico concreto
y los juicios que forma el hombre acerca de estas percepciones" (Mankeliunas,
1980).
El problema central de la psicofsica es el de establecer las relaciones cuantitativas
existentes entre la presentacin del estmulo (input sensorial) y la magnitud de la
reaccin (output) por parte del organismo afectado. (Day, 1969).
El desgaste psicofsico est ligado al estrs laboral que actualmente constituye uno
de los focos de atencin, puesto que se ha convertido en uno de los principales
aspectos que compromete no slo la salud del trabajador si no la productividad y
competitividad de las
docencia

organizaciones (UNESCO ,2005). En este marco, la

es una profesin que muestra un alto riesgo de presentar estrs

laboral debido a la naturaleza del puesto y al entorno de trabajo, como son:

La excesiva carga de trabajo y falta de tiempo: el caso de los

estudios

realizados en Mxico alrededor de la mitad de los profesores

trabajaban aproximadamente 40 horas a la semana debido a que posean

doble plaza; esto, sin considerar que tambin le tienen que dedicar tiempo
extra no remunerado fuera del horario de trabajo a actividades docentes
como

preparacin de clases, preparacin de material didctico, trabajo

administrativo, atencin a alumnos y padres fuera del horario laboral;

agregndole a esto que la mayora llega a casa a cumplir con obligaciones
domsticas, esto junto con el tiempo de traslado termina dejndoles muy

poco espacio entre todas sus actividades para descansar y relajarse

(IEESAMX, 2010).

Materiales de trabajo inadecuados o insuficientes: los profesores no cuentan

con espacios propios como sala de profesores, bao de profesores, etc.,
adems

de que tienen que lidiar con material didctico insuficiente y/o

inadecuado e incluso se llegan a reportar casos en que los propios docentes

tienen que aportar el material didctico (IEESAMX, 2010).

Exigencias ergonmicas: el estar de pie por largos periodos, el forzar la voz

continuamente y el desempearse en ambientes ruidosos (IEESAMX, 2010).

Falta de control y autonoma: la falta de capacidad que tienen los docentes

de decidir sobre la forma en que desarrollan sus propias tareas (IEESAMX,
2010).

Relacin con los alumnos: excesivo nmero de alumnos por profesor, las
dificultades de aprendizaje de los alumnos, su indisciplina, su falta de
atencin, motivacin e inters (IEESAMX, 2010).

Presiones sociales y personales: una jerarqua administrativa rgida y falta de

apoyo de los superiores, la carencia de cooperacin por parte de los padres
de familia, ausencia de apoyo pedaggico de especialistas en el centro
educativo y la falta de reconocimiento y valorizacin social hacia su profesin
entre otros factores son las principales causas generadoras de dicho
padecimiento en los docentes (IEESAMX, 2010).

El estrs laboral se manifiesta diferencialmente en cada persona, sin embargo es

frecuente que impacte sobre la salud del docente tanto fsica como mental. Un
docente que sufre estrs laboral puede sentirse cansado, deprimido, tener dificultad
para concentrarse y tomar decisiones, le cuesta trabajo relajarse y dormir, se
muestra irritable y angustiado, presenta mal humor y se vuelve hipersensible a las

crticas; esto conlleva a que deje de disfrutar su trabajo y por lo tanto su compromiso
con este disminuye afectando as su rendimiento laboral. Tambin incrementa el
riesgo de afecciones mdicas como problemas gastrointestinales, hipertensin,
cardiopatas y cefaleas (ETUCE, 2001).
En algunos casos, si no se realiza una intervencin oportuna y el estrs laboral
persiste, el docente puede desarrollar Sndrome de Burnout, sndrome que se
caracteriza por: agotamiento emocional (sensacin de haber agotado los recursos
emocionales, cansancio y falta de energa), despersonalizacin (respuesta de
endurecimiento emocional, distanciamiento e insensibilidad a los dems actores del
entorno escolar incluidos los alumnos) y sentimiento de falta de logro de realizacin
profesional (sensacin de incompetencia y fracaso profesional) (Aldrete, et al.,
2003).
INVESTIGACION EXPLICATIVA
La investigacin explicativa Identifica a los estudios como aquellos cuyo propsito
es encontrar relaciones entre las variables (Sabino, 1992). As tambin

los

estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o de fenmenos

o del establecimiento de relaciones entre conceptos; estn dirigidos a responder a
las causas de los eventos fsicos o sociales (Hernndez et al., 1998).
INVESTIGACION TRANSVERSAL
El diseo de investigacin transversal: es este tipo de investigacin donde se
recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir
variables, y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado (Hernndez
et al., 1998). Este tipo de estudio se divide a su vez en dos:

Transversales descriptivos: tienen como objetivo indagar la incidencia y los

valores en que se manifiesta una o ms variables. El procedimiento consiste
en medir en un grupo de personas u objetos una o, generalmente, ms
variables y proporcionar su descripcin. Son, por lo tanto, estudios
puramente descriptivos y cuando establecen hiptesis, estas son tambin
descriptivas. Con este tipo de estudios se puede tener un panorama del

estado de una o ms variables en uno o ms grupos de personas, objetos o

indicadores en determinado momento (Hernndez et al., 1998).

Transversales correlacinales: Estos diseos describen relaciones entre dos

o ms variables en un momento determinado. Se trata tambin de
descripciones, pero no de variables individuales sino de sus relaciones, sean
estas puramente correlacinales o relaciones causales. En estos diseos lo
que se mide es la relacin entre variables en un tiempo determinado
(Hernndez et al., 1998).

El Maslach Burnout Inventory (MBI) es un inventario de 22 tems, en los que se

plantea al sujeto un conjunto de enunciados sobre sus sentimientos y pensamientos
relacionados con diversos aspectos de su interaccin continua con el trabajo y su
desempeo habitual. El sujeto ha de contestar a cada enunciado con base en la
pregunta con qu frecuencia siente usted esto?, mediante una escala tipo Likert
de siete opciones, desde nunca a diariamente. El inventario se divide en tres subescalas, cada una de las cuales mide las tres dimensiones que se suponen
configuran

el

constructo

burnout:

Agotamiento

Emocional

(9

tems),

Despersonalizacin (5 tems) y Reducida Realizacin Personal (8 tems), y de cada

una de estas escalas se obtiene una puntuacin baja, media o alta (que coincide
con los tres tercios en los que se distribuye la poblacin normativa) que permite
caracterizar la mayor o menor frecuencia de burnout. (Maslach, 1986)

ESCALA DE LIKERT
Mide actitudes o predisposiciones individuales en contextos sociales particulares.
Se le conoce como escala sumada debido a que la puntuacin de cada unidad de
anlisis se obtiene mediante la sumatoria de las respuestas obtenidas en cada
tem. (Briones, 1995).

II ANTECEDENTES
2.1 SALUD
"La salud es un completo estado de bienestar fsico, mental y social y no meramente
la ausencia de enfermedad o incapacidad". (OMS, 1946)
Dubos (1956) menciona que "Salud es un estado fsico y mental razonablemente
libre de incomodidad y dolor, que permite a la persona en cuestin funcionar
efectivamente por el ms largo tiempo posible en el ambiente donde por eleccin
est ubicado".
Dunn (1959) describi a la salud de la siguiente manera Como un alto nivel de
bienestar, un mtodo integrado de funcionamiento orientado hacia maximizar el
potencial de que el individuo es capaz. Requiere que el individuo mantenga un
continuo balance y de direccin con propsito dentro del ambiente en que est
funcionado. En esta influyen tres dimensiones: Orgnica o Fsica, Psicolgica y
Social, el ser humano ocupar una mxima posicin en las tres dimensiones para
gozar de buena salud o tener alto grado de bienestar, lo cual depender en gran
medida del ambiente que lo rodea
En este concepto de salud se menciona por primera vez la dimensin social y se
define lo que significa bienestar. En los siguientes aos este concepto social de la
salud se sigue enfatizando. (Rogers ,1960) y (Fodor et al, 1966) tambin incluyen el
componente social al concepto de salud " Un continuo con gradaciones intermedias
que fluctan desde la salud ptima hasta la muerte".
Terris (1975) enfatiz en esta tercera dimensin social de a la definicin de salud
como " La salud es un estado de bienestar fsico, mental y social y la capacidad
para funcionar y no meramente la ausencia de enfermedad o incapacidad".
Otro ingrediente importante para el concepto de salud segn Terris es que la salud
no implica estar libre de enfermedades o incapacidades. Esto significa que va ms
all de lo fsico.

Seppilli (1971) define salud como "una condicin de equilibrio funcional, tanto
mental como fsico, conducente a una integracin dinmica del individuo en su
ambiente natural y social".
2.1.2 SALUD MENTAL
En el mbito clnico, por mucho tiempo se ha homologado el concepto de salud
mental con el concepto de enfermedad mental, as cuando se piensa y planifica en
salud mental, las propuestas y proyecciones empiezan y terminan en enfermedad
mental; tambin se ha utilizado los criterios de la medicina tradicional para referirse
a la salud mental (Dvila, 1994).
En la psiquiatra se considera que la salud mental es el estado de equilibrio y
adaptacin activa y suficiente que permite al individuo interactuar con su medio, de
manera creativa, proporcionando su crecimiento y bienestar individual, y el de su
ambiente social cercano y lejano, buscando mejorar las condiciones de la vida de la
poblacin conforme a sus particularidades (Vidal y Alarcn, 1986).
En psicologa cuando se habla de salud mental se entiende como un estado
relativamente perdurable en el cual la persona se encuentra bien adaptada, siente
gusto por la vida y est logrando su autorrealizacin. Es un estado positivo y no la
mera ausencia de trastornos mentales, tambin se considera un estado normal del
individuo (Davini et al, 1968)
Se intenta dar un enfoque multidisciplinario respecto a la salud mental, integrando
aspectos psiquitricos, psicolgicos y sociales, entonces la salud mental es la
actividad de la conciencia, es afectividad, autovaloracin personal y actividad de
grupo, es voluntad, inteligencia, memoria, atencin, pensamiento. La salud mental
es parte integral e integra de la salud humana, es la esencia que determina el ser.
(OMS 1948).
La salud mental es la capacidad del individuo de adaptarse al ambiente en que
vive, as como la capacidad de participar y contribuir en forma constructiva a las
modificaciones del ambiente fsico y social, as conseguir un expresin armoniosa

en la realizacin de sus potencialidades susceptibles de encontrarse en conflicto

(Abruzzese, et al, 1989)
2.2 ESTRS
Se define estrs como un esfuerzo agotador para mantener las funciones
esenciales al nivel requerido (Ruff y Korchin, 1967), como informacin que el
sujeto interpreta como amenaza de peligro (Lipowsky, 1975), como frustracin y
amenaza que no pueden reducirse (Bonner, 1967) o como la imposibilidad de
predecir el futuro (Groen y Bastiaans, 1975).
Para (Sells, 1970) estrs es la falta de disponibilidad de respuestas adecuadas ante
una situacin que produce consecuencias importantes y graves. Para (Appley y
Trunbull, 1967) estrs se trata de situaciones nuevas e intensas, rpidamente
cambiantes e inesperadas; (Pepitone, 1967) considera que son motivos
implicados en situaciones especficas como el logro. Para (McGrath, 1970) el estrs
es un importante desequilibrio percibido entre la demanda y la capacidad bajo
condiciones en las que el fracaso en la solucin de la situacin tiene importantes
consecuencias percibidas.
(Selye, 1936) define el estrs como "una respuesta no especfica del cuerpo a
cualquier requerimiento. Se desarrolla como reaccin a un estmulo llamado
stressor e implica un proceso de adaptacin que se manifiesta mediante cambios
en los niveles hormonales".
2.2.1 ESTRS LABORAL
Segn (McGrath, 1970) el estrs laboral es un desequilibrio sustancial (percibido)
entre la demanda y la capacidad de respuesta (del individuo) bajo condiciones en
las que el fracaso ante esta demanda posee importantes consecuencias
(percibidas).
(Norfolk ,2000) describe el estrs como un ingrediente inevitable de la vida, similar
al hambre o a la sed. Esta afirmacin supone que todos tenemos estrs, el problema
surge cuando esa tensin producida en el organismo ante un estmulo es negativa

y agobia a las personas. Toda persona tiene un nivel de ansiedad que mejora el
rendimiento y por encima de ese nivel pueden surgir consecuencias perjudiciales.

. 2.2.1.2 EL ESTRS LABORAL DEL DOCENTE

(Daz, S, 1986) destac que el alto porcentaje de inadaptacin del profesorado de
bachiller y universitario, estando ms desajustado psicolgicamente que la
poblacin general. Esto hace que se produzcan consecuencias disfuncionales,
como tensin muscular en el cuello, dolor de cabeza, irritabilidad, cambios en el
estado de nimo, agotamiento, ansiedad, falta de motivacin en todos los
colectivos.
En el informe de la OIT (1993) "El trabajo en el Mundo se reconoce que el estrs
y el sndrome de burnout no son fenmenos aislados, sino que ambos se han
convertido en un riesgo ocupacional significativo de la profesin docente, que afecta
de manera muy particular al profesorado. Segn ilustran los datos que a
continuacin se detallan:
En el Reino Unido, el 20% del personal docente padece problemas de ansiedad,
depresin y estrs (OIT, 1993).
En EE.UU. el 27% de los educadores investigados han padecido problemas
crnicos de salud como consecuencia de la enseanza. El 40% reconoce tomar
medicamentos a causa de problemas de salud relacionados con su trabajo (OIT,
1993).
En Suecia se lleg a la conclusin de que el 25% de los educadores estn sujetos
a tensin psicolgica, en un grado que puede ser considerado de alto riesgo (OIT,
1993).
Pero que es el estrs docente? Se han dado mltiples definiciones entre las que
vamos a sealar la de (Kyriacou y Sutcliffe 1978), el estrs del profesor se define
como aquella experiencia de emociones negativas y desagradables, tales como
enfado, frustracin, ansiedad, depresin y nerviosismo, que resultan de algn

aspecto de su trabajo y que van acompaadas de cambios fisiolgicos y

bioqumicos.
Toda situacin de estrs laboral puede estar generada por:
- Una respuesta ante las presiones o tensiones a las que se ve sometido el
profesional (Muchinsky, 2000).
- Un estmulo que alerta de situaciones indeseadas (Muchinsky, 2000).
- Un desequilibrio entre las exigencias del puesto de trabajo y las capacidades
individuales (Muchinsky, 2000).

2.2.1.3 FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Estos factores consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente
laboral, la satisfaccin laboral y las condiciones de la organizacin por un lado y por
otra parte las caractersticas personales del trabajador, sus necesidades, su cultura
sus experiencias y su percepcin del mundo, (OIT, 1993).
Los principales factores psicosociales generadores de estrs presentes en el medio
ambiente de trabajo involucran aspectos de organizacin, administracin y sistemas
de trabajo y desde luego la calidad de las relaciones humanas, (OIT, 1993).
En la actualidad se producen acelerados cambios tecnolgicos en las formas de
produccin que afectan consecuentemente a los trabajadores en sus rutinas de
trabajo, modificando su entorno laboral y aumentando la aparicin o el desarrollo de
enfermedades crnicas por estrs, (KEITH, D, 1994).
Otros factores externos al lugar de trabajo pero que guardan estrecha relacin con
las preocupaciones del trabajador se derivan de sus circunstancias familiares o de
su vida privada, de sus elementos culturales, su nutricin, sus facilidades de
transporte, la vivienda, la salud y la seguridad en el empleo, (KEITH, D, 1994).

10

2.2.1.4 MXICO Y EL ESTRS LABORAL

De acuerdo con la (OMS 2010), el estrs laboral provoca el 25 por ciento de los 75
mil infartos al ao registrados en Mxico; hasta ahora, 75 por ciento de los
trabajadores mexicanos padecen este mal, lo que coloca al pas en primer lugar a
nivel mundial en esta categora; le siguen China con 73 y Estados Unidos con 59
por ciento
(Valds, J 2010) Precis que, segn la (OIT) y la (OMS), las causas particulares del
estrs laboral son exceso o escasez de trabajo, horarios estrictos o inflexibles,
inseguridad laboral, malas relaciones con los compaeros y falta de apoyo por parte
de la familia. Aclar que el estrs laboral no solo es un problema de salud, ya que
impacta en la economa, pues datos de la OIT, muestran que esta situacin puede
representar prdidas de entre 0.5 y 3.5 % del Producto Interno Bruto (PIB) de los
pases. Particularmente en Mxico, el estrs entre los trabajadores produce mermas
entre 5 mil y 40 mil millones de dlares al ao.
(Valds, J 2010) explic que los trastornos psicolgicos derivados de las
condiciones laborales que vive el trabajador repercuten de forma directa en el
cuerpo, provocando enfermedades relacionadas con el estrs como: cardiopata,
trastornos digestivos, aumento en la tensin arterial, dolor de cabeza y trastornos
msculo- esquelticos. Adems, el estrs laboral trae como consecuencias:
aumento en la angustia o irritabilidad, dificultad en la toma de decisiones, cansancio,
depresin, intranquilidad y dificultades para dormir.
(Valds, J 2010) coment que existen profesiones u oficios donde por las
caractersticas propias de los mismos, se encuentran ms propensos a sufrir este
padecimiento psicolgico, como el personal sanitario, meseros, profesores,
contadores, administrativos, vendedores o mineros.

11

2.3 SNDROME DE BORNOUT

Para (Edelwich y Brodsky, 1980) el desarrollo del sndrome de burnout tiene cuatro
etapas en profesiones de ayuda la primera es el entusiasmo ante el nuevo puesto
de trabajo acompaado de altas expectativas; luego el aparece el estancamiento
como consecuencia del incumplimiento de las expectativas; la tercer etapa es la de
frustracin; y por ltimo la cuarta etapa es la apata como consecuencias de la falta
de recursos personales del sujeto para afrontar la frustracin. La apata implica
sentimientos de distanciamiento y desimplicacin laboral, y conductas de evitacin
e inhibicin de la actividad profesional.
(Cherniss, 1982) postula que el burnout se da en un proceso de adaptacin
psicolgica entre el sujeto estresado y un trabajo estresante, en el cual el principal
precursor es la prdida de compromiso. El proceso lo describe en cuatro fases: fase
de estrs, fase de agotamiento y fase de afrontamiento defensivo.

Fase de estrs: Esta fase consiste en un desequilibrio entre las demandas

del trabajo y los recursos de los que dispone el individuo para hacer frente a
esos acontecimientos, (Cherniss, 1982).

Fase de agotamiento: Se refiere a la respuesta emocional inmediata del

sujeto ante dicho desequilibro, es decir que el trabajador presentar
sentimientos de preocupacin, tensin, ansiedad, fatiga y agotamiento,
(Cherniss, 1982).

Fase de afrontamiento: Esta fase implica cambios en la conducta y en la

actitud del trabajador, caracterizndose por un trato impersonal, fro y cnico
a los clientes, (Cherniss, 1982).

(Farber, 1991) describe seis estadios sucesivos para el sndrome de burnout (1).
Entusiasmo y dedicacin. (2). Respuesta de ira y frustracin del trabajador ante los
estresores laborales. (3). No hay una correspondencia entre el esfuerzo y los
resultados y recompensas. (4). Se abandona el compromiso e implicacin en el

12

trabajo. (5). Aumenta la vulnerabilidad del trabajador y aparecen sntomas fsicos,

cognitivos y emocionales. (6). Agotamiento y descuido.
(Maslach, 1988), plantea que la aparicin del burnout se da a travs de un proceso
que empieza por un desequilibrio entre las demandas organizacionales y los
recursos personales. Esto provocara Cansancio Emocional en el trabajador, para
luego experimentar la Despersonalizacin como una estrategia de afrontamiento. El
proceso concluye con baja Realizacin Personal como resultado de la ineficacia al
afrontar los diferentes estresores laborales, es decir que las estrategias de
afrontamiento no son afines con el compromiso exigible en el trabajo asistencial.
La despersonalizacin experimentada por el trabajador se refiere a una forma de
afrontamiento que protege al trabajador de la desilusin y agotamiento. sta implica
actitudes y sentimientos cnicos, negativos sobre los propios clientes, que se
manifiestan por irritabilidad y respuestas impersonales hacia las personas que
prestan sus servicios. Por ltimo, la dificultad para la realizacin personal en el
trabajo son respuestas negativas hacia s mismo y el trabajo. Es el deterioro del
auto-concepto acompaado de sensaciones de inadecuacin, de insuficiencia y de
desconfianza en sus habilidades para hacer la diferencia. (Maslach, 1988)
(Golembiewski, 1995), plantea que el sndrome no es exclusivo de las profesiones
asistenciales, sino que puede darse en profesionales de otros mbitos, como ser,
vendedores, directivos, entre otras. Tambin explica que el Burnout es un proceso
progresivo y secuencial en el que el trabajador pierde el compromiso que tena con
sus funciones como reaccin al estrs laboral.
(Edelwich y Brodsky, 1980), postulan que el Burnout aparece cuando el deseo del
sujeto de marcar una diferencia en la vida del otro se ve frustrado, ya que las
razones por la que las personas se dedican a ayudar a los dems son para confirmar
su sentido de poder. Tambin sealan que el tener muy alto entusiasmo inicial, baja
remuneracin econmica independientemente del nivel jerrquico y educacin, no
tener apoyo ni refuerzo en la institucin, el uso inadecuado de los recursos, y ser
empleado joven son variables que aumentan la probabilidad de desarrollar el
sndrome de Burnout.

13

Entre la variable edad y Burnout hay una relacin negativa, que se explica cuando
se toma en cuenta que los trabajadores ms jvenes empiezan la carrera laboral
con altas expectativas e ilusiones y, a la vez, tienen menos aos experiencia en el
trabajo a diferencia de los trabajadores veteranos. Parece que los mayores aos de
ejercicio profesional no se asocia como precipitante del Burnout, pero se ha
observado que hay una relacin entre ste y el cansancio emocional y
despersonalizacin. Y a la vez se ha demostrado que el ser fijo en un trabajo
aumenta el grado de satisfaccin personal, (Manzano, 1998).

14

III JUSTIFICACIN
Es relevante conocer la importancia del desgaste psicofsico en los docentes, cuales
son los factores que generan dicha problemtica, en qu periodo y bajo qu
circunstancias estn ms vulnerables los docentes; tambin saber si la edad
cronolgica, sexo, ideologa, actitud y estilo de vida influyen en dicho desgaste. Esta
investigacin proporcionara mayor percepcin del grado de estrs que sufren los
docentes, si se presenta de la misma manera en docentes jvenes que en adultos,
as tambin si la antigedad del docente influye en dicho desgaste. Dicha
investigacin se realiz en la Universidad Salazar Campus Comitn, especialmente
en docentes de ambos sexos, diferente edad y sometidos a distintos tipos de
desgaste.
La utilizacin del cuestionario de Maslach brindara respuestas ms slidas para
conocer su estado anmico, tolerancia laboral y social, si ha sufrido una
despersonalizacin, el desgaste fsico y mental del docente.

15

IV OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Conocer cul es el grado de desgaste psicofsico que presentan los docentes de la
Universidad Salazar Campus Comitn
OBJETIVOS ESPECFICOS

Explicar cules son los factores que influyen en el desgaste psicofsico de los
docentes.

Conocer el grado de estrs que manifiestan los docentes.

Saber si algn docente ha sufrido el sndrome de BurnOut.

16

V HIPTESIS
Los docentes de la Universidad Salazar Campus Comitn al exponerse a ciertas
actividades como lidiar con las dificultades de aprendizaje de los alumnos, su
indisciplina, su falta de atencin, motivacin e inters, la actitud de parte del
personal administrativo, cumplir con horarios desiguales, fungir en uno o ms
trabajos a parte de la docencia dentro de la institucin. Gracias a estos factores los
docentes experimentan ciertos cambios en su organismo, haciendo que los
docentes de nuevo ingreso no sean eficientes en el campo laboral, que los que ya
llevan tiempo laborando en la institucin.

17

VI RESULTADOS
De acuerdo con la encuesta realizada para conocer el desgaste psicofsico que
manifiestan los docentes de la Universidad Salazar Campus Comitn, se
entrevistaron a 30 docentes de 27 aos hasta 40 aos, entre ellos 20 fueron
masculinos y 10 femeninos.
Se abordaron 15 preguntas y estos fueron los resultados:

1.- Me siento emocionalmete

agotado por mi trabajo
3%

47%

50%

nunca

a veces

todos los dias

El 50% de los docentes encuestados se siente

parcialmente agotados emocionalmente, mientras que el
47% no manifiesta agotamiento alguno, solo el 3% siente
dicho agotamiento todos los das.

2.- Me siento cansado al final de la

jornada de trabajo
5%
30%

65%

nunca

a veces

todos los dias

EL 65% de los docentes a veces se sienten cansados al final

del trabajo, el 30% no siente cansancio alguno, mientras que
el 5% siente cansancio todos los das.

18

3.- Me siento fatigado cuando me

levanto por la maana y tengo que
ir a trabajar
5%

35%
60%

nunca

a veces

todos los dias

El 60% de los docentes encuestados nunca manifiesta

fatiga al levantarse, mientras que el 35% a veces siente
una ligera pesadez. Solo el 5% se siente fatigado todos los
das.

4.- Trabajar todo el da con mucha

gente es un gran esfuerzo
5%

35%
60%

nunca

a veces

todos los dias

El 60% de los docentes estn acostumbrado a trabajar con

mucha gente, el 35% les cuesta o dificulta tratar con mucho
personal, mientras que el 5% es un gran esfuerzo trabajar
con mucha gente todo el da.

19

5.- Me siento frustrado con mi

trabajo
5%
20%

75%

nunca

a veces

todos los dias

El 5% de los docentes se sienten frustrados todos los das,

el 20% algunas veces se siente frustrado, mientras que el
75% no demuestra frustracin alguna.

6.- Creo que influyo positivamente

con mi trabajo en la vida de las
personas
0%
21%

79%

nunca

a veces

todos los dias

El 79% de los encuestados influyen positivamente en la vida

de los dems, solo el 21% siente que a veces lo logra.

20

7.- Me siento muy activo

5%
25%

70%

nunca

a veces

todos los dias

El 70% de los docentes encuestados se sienten muy

activos en su vida cotidiana, en cambio solo el 25%
sienten que le cuesta o su nivel de actividad es casi
nula, solo el 5% nunca se siente activo.

8.- Siento que estoy llegando a

mi lmite
4%
35%
61%

nunca

a veces

todos los dias

El 60% muestra que nunca ha llegado a su lmite, el 35% se ha

percatado que a veces ha llegado a su lmite, solo el 5% siente
que todos los das est al lmite.

21

9.- Creo que estoy trabajando

demasiado
5%
20%

75%

nunca

a veces

todos los dias

El 20% siente que a veces trabaja de ms, el 5% percata

que todos los das trabaja en exceso y el 75% nunca
siente presin en el trabajo.

10.- Me siento acabado

7% 3%

90%
nunca

a veces

todos los dias

El 3% se siente acabado todos los das, el 7% algunas veces

lo sienten, el 90% nunca se sienten acabados por el trabajo.

22

11.- En mi trabajo trato los

problemas emocionales con mucha
calma
2%

50%

nunca

48%

a veces

todos los dias

Solo el 2% no trata los problemas que se le presenta

con calma, el 48% a veces trata de resolver conflictos
aunque les cueste un poco, mientras que el 50% trata
con problemas emocionales con mucha calma.

12.- Siento que los dems me

culpan por alguno de sus problemas
5%
20%

75%

nunca

a veces

todos los dias

El 5% de los encuestados culpan a los dems de sus problemas

a diario, el 20% a veces lo hace y el 75% nunca le echa la culpa
a los dems y se hacen responsables de sus actos.

23

13.- Comprendo fcilmente como se

sienten los dems
10%

50%
40%

nunca

a veces

todos los dias

El 10% no son tan empticos y les cuesta saber cmo se sienten los dems, al
40% se les dificulta, mientras que el 50% saben cundo algo no est bien en el
sujeto.

14.- Siento que mi trabajo me sobrexplota

15%
10%

75%

nunca

a veces

todos los dias

El 15% de los docentes siente que todos los das esta siento explotado en su trabajo,
el 10% intuye que a veces es sobreexplotado y el 75% no tiene ese pensamiento.

15.- Me exalto fcilmente ante problemas pequeos

4%
32%
64%

nunca

a veces

todos los dias

El 64% nunca se exalta por problemas minsculos, el 32% hay veces en las cuales llega a afectarlos,
solo el 4% reacciona de manera impulsiva ante los problemas de menor importancia.

24

VII DISCUSIN

De acuerdo con los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a los docentes
de la Universidad Salazar Campus Comitn se puede decir que si hay un desgaste
psicofsico pues el 30% de los docentes encuestados se sienten fatigados despus
de la jornada laboral, un 40% les es difcil estar y tratar con mucha gente a lo largo
del da, el 25% sienten que en el trabajo los sobre explotan y el 40% les es difcil
comprender como se sienten los dems, esto concuerda con lo mencionado por
IEESAMX en el 2010 pues menciona que La excesiva carga de trabajo y falta de
tiempo alrededor de la mitad de los profesores trabajaban aproximadamente 40
horas a la semana debido a que posean doble plaza; esto, sin considerar que
tambin le tienen que dedicar tiempo extra no remunerado fuera del horario de
trabajo a

actividades docentes como

preparacin de clases, preparacin de

material didctico, trabajo administrativo, atencin a alumnos y padres fuera del

horario laboral; agregndole a esto que la mayora llega a casa a cumplir con
obligaciones domsticas, esto junto con el tiempo de traslado termina dejndoles
muy poco espacio entre todas sus actividades para descansar y relajarse, as
tambin las exigencias ergonmicas: el estar de pie por largos periodos, el forzar
la voz continuamente y el desempearse en ambientes ruidosos.
Esta afirmacin supone que todos tenemos estrs, el problema surge cuando esa
tensin producida en el organismo ante un estmulo es negativa y agobia a las
personas. Toda persona tiene un nivel de ansiedad que mejora el rendimiento y por
encima de ese nivel pueden surgir consecuencias perjudiciales. Haciendo que el
profesorado manifieste el estrs como aquella experiencia de emociones negativas
y desagradables, tales como enfado, frustracin, ansiedad, depresin y
nerviosismo, que resultan de algn aspecto de su trabajo y que van acompaadas
de cambios fisiolgicos y bioqumicos tal y como mencionan Kyriacou y Sutcliffe en
1978.

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Probablemente los docentes canalizan el estrs en actividades externas de tal

manera que no se sienten tan perjudicados en el mbito laboral, haciendo que su
rendimiento sea del que la institucin requiera pues solo un 10% indica estar
trabajando ms de lo normal y se sienten cansados al final del trabajo, un 6% siente
estar todos los das emocionalmente agotado y no trata los problemas emocionales
con calma, el 9% se siente frustrado por el trabajo y siente que est llegando a su
lmite, un 10% se exalta fcilmente y culpa a los dems de sus problemas en el
trabajo.
Daz en 1986 destac que el alto porcentaje de inadaptacin del profesorado de
bachiller y universitario, estando ms desajustado psicolgicamente que la
poblacin general. Esto hace que se produzcan consecuencias disfuncionales,
como tensin muscular en el cuello, dolor de cabeza, irritabilidad, cambios en el
estado de nimo, agotamiento, ansiedad, falta de motivacin en todos los colectivos.
Esto concuerda con los resultados obtenidos pues el 47% de los docentes
manifiestan agotamiento emocional, el 32% menciona exaltarse con mucha facilidad
con problemas pequeos, un 20% culpa a los dems de sus problemas, el 35%
siente que est llegando a su lmite, un 20% se siente frustrado por el trabajo y el
7% se sienten acabados, y el 25% no suele estar activo, esto es debido a la presin
laboral aunada con el bajo sueldo, las relaciones interpersonales y los factores
psicosociales pues estos son generadores de estrs que estn presentes en el
medio ambiente de trabajo e involucran aspectos de organizacin, administracin y
sistemas de trabajo y desde luego la calidad de las relaciones humanas como
menciona la OIT en 1993.

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CONCLUSIN

Dado con los resultados y el anlisis de los mismos la mayor parte de los docentes
de la Universidad Salazar Campus Comitn no manifiestan un desgaste psicofsico
en s, solo un 10% de los docentes presenta dicho desgaste, esto indica el hacer
una investigacin ms profunda puesto que tomando las variables del tiempo,
contexto y situacin esta investigacin no pudo desarrollarse minuciosamente
dejando de lado conductas y hbitos de los docentes, el observar situaciones
conflictivas y como el docente responde hacia ellos, observar la conducta de los
nuevos docentes hacia los Directivos, el rea administrativa, el alumnado y
viceversa, el hacer el uso de la entrevista como otro mtodo de recoleccin de
datos dado que esta herramienta es ms personal-individual en el cual brindaran
datos relevantes del docente. Con todo esto la investigacin tendra resultados ms
slidos que permitirn conocer con mayor exactitud el grado de desgaste psicofsico
en los docentes y como estos reaccionan a diferentes estmulos y/o situaciones, si
con esto cambian o no su conducta hacia los dems y baja su rendimiento en el
trabajo.

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