Guia de Ausentismo Visor

VICEPRESIDENCIA TCNICO MEDICA
DIRECCIN DE PREVENCIN
AUSENTISMO LABORAL:
DEFINICIONES, IMPACTO, ANLISIS, PLAN DE INTERVENCIN
GUA TCNICA
Elaborada bajo contrato por

OSCAR NIETO Z., MD, MSc OM
Revisin Tcnica
YENNY ALFONSO GAMBA
Ingeniero Industrial
Especialista en Salud Ocupacional
Revisin Pedaggica
LUZ MARY ALBARRACIN BALAGUERA
Psicopedagoga: Especialista en Gerencia Educativa
Bogot D.C. Colombia, Febrero de 2003
GUA TECNICA DE AUSENTISMO LABORAL
QU ES EL AUSENTISMO LABORAL?
De manera general, puede decirse que el ausentismo

laboral es la suma de los periodos no previstos en
los que los trabajadores faltan al trabajo, con o sin
justificacin.
OTRAS DEFINICIONES DE INTERS

Ausencia: Es el perodo de tiempo de trabajo perdido por el ausente.
Ausente: Es el trabajador que no concurre a su trabajo cuando se espera que lo
haga.
Ausentista: Es el trabajador que presenta repetidos episodios de ausencia.
Siendo ms precisos, se puede considerar ausentista aquel trabajador que
presenta un nmero de ausencias superior al valor de la mediana del nmero de
episodios en el total de la empresa.
POR QU ES IMPORTANTE CONOCER EL AUSENTISMO LABORAL?

COLMENA riesgos profesionales
El ausentismo da lugar a ciertas condiciones que entorpecen el funcionamiento

adecuado de las empresas, obligndolas, por ejemplo, a contratar ms personal
del estrictamente necesario, o impidiendo una utilizacin racional de los equipos y
desorganizando el proceso de produccin, todo lo cual incide sobre la productividad y sobre la competitividad y el nivel de empleo.
Otros efectos negativos del ausentismo laboral son:
Decaimiento de la moral de la fuerza laboral (puesto que generalmente son

pocos los que faltan la mayor parte de las veces y eso hace que a los que no
faltan se les recargue el trabajo),
aumento del desperdicio,
disminucin de la calidad de los productos y
una distribucin inequitativa perodos adicionales de descanso entre los trabajadores.
Contrario a la creencia de muchos, las prdidas econmicas del ausentismo no

las sufre solo la empresa y la entidad de seguridad social respectiva. En un
estudio realizado en empresas de Medelln, se encontr que el costo del
ausentismo se reparte as: 63% la empresa, 26% la entidad de seguridad social y
11% el trabajador.
El impacto de este fenmeno a nivel pas es enorme. Miremos el siguiente
ejercicio aplicando cifras por lo bajo: Asumiendo un ausentismo del 5% para
nuestra fuerza laboral (unos 13.2 millones de personas), se perderan 237.6
millones de das al ao, o sea el trabajo anual de 660,000 personas de tiempo
completo. Ahora, si multiplicamos el nmero de das perdidos por US$ 6 (salario
mnimo diario ms prestaciones con dlar a Col$ 2,800), los costos directos del
ausentismo seran de 1,425.6 millones de dlares al ao. Si aceptamos que los
costos indirectos son 1.5 veces mayores que los directos, el pas estara
perdiendo 3,564 millones de dlares en un ao, cifra bastante significativa para
una nacin pobre como la nuestra.
Adicional a los argumentos anteriores estn las obligaciones impuestas a las
empresas por las normas legales relacionadas con el tema:

El Decreto 614 de 1984 obliga, dentro de los contenidos mnimos del

Programa de Salud Ocupacional, a desarrollar actividades de vigilancia
epidemiolgica del ausentismo a causa de enfermedades profesionales y
patologa relacionada con el trabajo (art. 30, literal b) y a elaborar y mantener
actualizadas las estadsticas sobre ausentismo (art. 30, literal c).
La Resolucin 1016 de 1989 de los Ministros de Trabajo y Seguridad Social y

de Salud, establece que las empresas deben llevar registros de au sentismo
general, por accidente de trabajo, por enfermedad profesional y por
enfermedad comn (art. 14, numeral 7). Es ms: para la evaluacin de los
Programas de Salud Ocupacional, las autoridades competentes de vigilancia y
control utilizarn, entre otros indicadores, las tasas de ausentismo general y
por accidente de trabajo, enfermedad profesional y enfermedad comn en el
ltimo ao (art. 15, numeral 2).
CULES SON LAS PRINCIPALES CARACTERSTICAS Y FACTORES

ASOCIADOS AL AUSENTISMO LABORAL?
Los estudios de ausentismo laboral han mostrado las siguientes caractersticas y
factores frecuentemente asociados al mismo, en empresas de todo tipo:
Un pequeo porcentaje de los trabajadores es responsable de una alta proporcin del tiempo perdido,
mientras que la gran mayora de quienes faltan lo
hacen menos de 3 veces en el ao. As, por ejemplo,
en el estudio del ausentismo por enfermedad
certificada en un hospital de Antioquia, se encontr que
el 14% de los trabajadores fue responsable por el 65%
del tiempo perdido y el 74.3% de quienes se
ausentaron faltaron al trabajo 3 veces o menos en el
perodo estudiado.
Algunas explicaciones a estos hallazgos incluyen factores personales tales
como la concepcin personal del binomio salud-enfermedad, la motivacin
hacia el trabajo y la personalidad. Se conoce bien el caso de aquel trabajador
que decide faltar al trabajo apenas da el primer estornudo de un cuadro gripal
y tambin el del trabajador que, aun estando gravemente enfermo, no quiere
perder un solo da. La somatizacin de conflictos sicolgicos es frecuente en

personas neurticas o con labilidad emocional. Una buena proporcin del

ausentismo de corta duracin (un da o fraccin de da) se debe a la necesidad
de realizar diligencias personales o familiares.

Las mujeres, sobre todo si son casadas, faltan ms a

menudo y pierden ms tiempo en el ao que los
hombres, aunque las ausencias tienen una duracin
promedio menor. Esto parece deberse a la doble carga
emocional y fsica que para ellas representan sus
responsabilidades en el trabajo y en el hogar y no a una
mayor susceptibilidad femenina a enfermarse. Adems,
en el caso de enfermedades de hijos o familiares
allegados, es mayor la lealtad de la mujer con estos que
con el patrn.
Con la edad, la frecuencia de las ausencias disminuye y la

duracin de las mismas aumenta. Lo primero posiblemente
se debe a una mejor adaptacin y ms alta satisfaccin en
el trabajo, un mayor sentido de responsabilidad y de lealtad
con la empresa y, finalmente, a que el trabajo no se toma
como una obligacin sino como una forma de gastar el
tiempo y servirle a la sociedad. El proceso normal de envejecimiento y la aparicin progresiva de enfermedades orgnicas relacionadas y no relacionadas con el trabajo, explican
la mayor duracin de los episodios de ausencia con la edad.
Tambin debe considerarse el hecho de que, en general, a
medida que se envejece en una empresa se van alcanzando
niveles de responsabilidad ms altos, lo cual implica que
debe darse ejemplo a los que vienen abajo.
A mayor tiempo de servicio (vinculacin), menor ausentismo, lo cual se asocia a los mismos factores que los de
la edad y al temor a perder el trabajo y la jubilacin.
Mientas ms bajo es el cargo, mayor es el ausentismo, debido

principalmente a diferencias en cuanto a demandas fsicas del
trabajo (ms altas en los oficios de bajo status), las condiciones
de vida (ms bajas entre quienes tienen los oficios de menor
categora), el tipo de trabajo (ms alienante), el nivel de
responsabilidad (ms bajo). En general, el trabajo ms
pesado, arduo e insalubre es realizado por las personas menos
calificadas, en las cuales el umbral de incapacidad laboral se
alcanza ms temprano.

Factores empresariales asociados con el ausentismo.

o Tamao de la empresa: al aumentar ste, aumenta el ausentismo. El
anonimato, una mayor dificultad para la comunicacin y una supervisin de
baja calidad, producen una situacin de alienacin.
o Rotacin del personal: Las altas tasas de rotacin a menudo se relacionan
directamente con las tasas de ausentismo. Ello se explica, de un lado, por
la bsqueda de condiciones de trabajo ms satisfactorias por parte del
trabajador y, del otro, por polticas empresariales que prefieren cambiar el
personal antes que mejorar las condiciones del ambiente laboral.
o Trabajo por turnos: Aumenta el ausentismo si el cambio de turno es muy
frecuente, puesto que el trabajador, sus familiares y su crculo social no
tienen tiempo suficiente para adaptarse a las cambiantes situaciones
laboral y social impuestas por la rotacin frecuente. Por el contrario,
cuando el trabajador ha seleccionado el turno de su preferencia, falta
menos. El llamado "horario flexible" y el trabajo de tiempo parcial disminuyen el ausentismo.
o Factores de riesgo ocupacional no controlados: aumentan el ausentismo
debido a un incremento de las enfermedades y los accidentes.
o Programa de Salud Ocupacional: puesto que su fin primordial es proteger la
salud de los trabajadores mediante la prevencin, la eliminacin y el control
de los factores de riesgo laborales, su impacto sobre el ausentismo es alto.
Inicialmente, debido a un mejor registro de las ausencias, se puede
presentar un aparente aumento.
o Convenciones de trabajo: auxilios no cubiertos por la seguridad social, no
sanciones por retardos o retiros imprevistos de corta duracin, primas por
condiciones insalubres, etc.
Otros factores

o Geogrficos y sociales: clima, regin, grupos tnicos, servicios de salud,

perfil epidmico, actitudes sociales, desempleo, estado de la economa,
facilidades de transporte, tiempo de conmutacin, etc.
o Otros factores personales: responsabilidad familiar, personalidad, hbitos
nocivos (alcoholismo, tabaquismo, conduccin peligrosa de vehculos),
prctica peligrosa de deportes, etc.
CULES SON LOS COSTOS DEL AUSENTISMO PARA LA EMPRESA?

Al igual que con los costos de los accidentes de trabajo, se acostumbra dividir los
costos del ausentismo en directos (visibles, asegurados) e indirectos (invisibles,
no asegurados).
Costos directos
Para empresas que cumplen las normas laborales y de seguridad social los
costos directos seran:
Cuando se trata de ausencia certificada por mdico, la empresa asume la

diferencia entre lo que recibe por parte de la entidad de seguridad social (EPS
o ARP, segn sea el caso) y lo que ella le paga al trabajador ausente por
concepto de subsidio de incapacidad temporal. En muchas empresas se paga
al trabajador el 100% de su salario y factor prestacional desde el primer da de
la incapacidad mdica.
Salario y factor prestacional de quien reemplaza al ausente, o el valor de las

horas extras que se paguen a los compaeros del trabajador ausente para
poder cumplir con las metas de produccin.
Las empresas que no tienen sus trabajadores afiliados a las entidades de

seguridad social (EPS, ARP, AFP) asumen en su totalidad los costos derivados de

enfermedad y accidente comn y de accidente de trabajo y enfermedad

profesional (atencin mdica, subsidio de incapacidad temporal, indemnizaciones,
pensiones de invalidez o muerte, auxilio funerario en caso de muerte del
trabajador, etc).
Costos indirectos o no visibles
Tiempo muerto de produccin de equipos si el ausente no es reemplazado o

mientras se cambian o reparan los equipos averiados (en el caso de
accidentes de trabajo).
Productos defectuosos por falta de entrenamiento del reemplazo del ausente o

costo del entrenamiento del reemplazo.
Acumulacin de fatiga entre los compaeros del ausente, sea porque trabajen
horas extras o porque se redistribuya el trabajo del ausente entre ellos. Esto
trae como consecuencia ms ausentismo.
Desmoralizacin de los que no se ausentan con frecuencia, lo cual aumenta el

ausentismo.
Menor produccin y ms baja calidad de la produccin del trabajador que

regresa al trabajo despus de una ausencia larga.
Tiempo dedicado al registro, anlisis y elaboracin del plan de control del

ausentismo.
Tiempo de los trmites para buscar reemplazo adecuado o encontrar quien

quiera trabajar horas extras.
Papelera, etc.
Algunos autores consideran una relacin de 1.5 a 1 entre los costos indirectos con
los costos directos, o sea que por cada peso que se pierda por costos directos, se
pierden $1.50 por costos indirectos. Sin embargo, esta relacin vara en un
amplio rango, llegando inclusive a ser de 53 a 1, dependiendo de las
caractersticas y el manejo que se le da al problema del ausentismo en cada
empresa.

10
CMO SE CLASIFICAN LAS RAZONES POR LAS CUALES FALTA LA

GENTE AL TRABAJO?
1. Causas relacionadas con la salud:
Causas mdicas certificadas: accidente de trabajo, enfermedad profesional,
enfermedad agravada por el trabajo, enfermedad comn, control preventivo.
1. Causas no relacionadas con la salud:
Causas legales: convencin colectiva, maternidad, huelgas, licencias,

calamidad domstica.
Otras: No existe justificacin mdica ni legal.
Al estudiar el ausentismo, la empresa debe definir cules razones de ausencia va

a considerar en su estudio.
POR QU DEBE ANALIZARSE EL AUSENTISMO EN LAS EMPRESAS?
El anlisis del comportamiento del ausentismo en las empresas

permite:
Identificar y analizar las causas y factores condicionantes de

ausentismo laboral en la empresa, como base para disear
programas de intervencin que reduzcan los niveles del
mismo, incrementar la productividad y la rentabilidad de la
empresa y mejorar el bienestar de los trabajadores.
Determinar la distribucin del ausentismo por puestos de

trabajo, grupos de edad, categoras de los cargos, sexo, etc.
y correlacionar estas distribuciones con los factores de riesgo

11
existentes en la empresa.
Identificar aquellos trabajadores con los mayores niveles de ausentismo y

determinar causas para definir conductas.
Valorar la carga econmica y sobre otras variables de inters del ausentismo

en la empresa.
TENIENDO EN CUENTA LO ANTERIOR, CULES SERAN LOS

INDICADORES MS ADECUADOS PARA ANALIZAR EL AUSENTISMO
LABORAL?
Para el anlisis de ausentismo en la empresa se pueden utilizar

indicadores de frecuencia y severidad (en trminos tanto del
tiempo perdido como del costo) por las variables ms
importantes (edad, sexo, cargo, estado civil, turno, tiempo de
vinculacin, tipo de vinculacin, reas o secciones, centros de
trabajo, etc).
Indicadores de frecuencia
La formulacin general de estos indicadores es similar a la del ndice de
frecuencia de los accidentes de trabajo. El ndice General de Frecuencia del
Ausentismo (IGFA) en una empresa se obtiene aplicando la siguiente frmula:
No. de ausencias en un perodo en toda la empresa
IGFA = ----------------------------------------------------------------- X 240,000
No. de horas-hombre programadas de trabajo en
toda la empresa en ese perodo
Este indicador se puede obtener para cada una de las reas, secciones, centros
de trabajo, cargos, sexo, grupos de edad, evento comn o profesional, clase de
enfermedad, etc. que se juzguen de inters en cada empresa. Solo basta
considerar en el numerador el nmero de ausencias de cada una de las
categoras de inters en el perodo y en el denominador el nmero de horashombre programadas de trabajo en cada una de ellas para ese mismo perodo.

12
El resultado obtenido se interpreta como el nmero de ausencias en el perodo

por cada cien trabajadores de tiempo completo en la empresa o en una seccin,
area u otra categora que se haya analizado.
Indicadores de severidad
Al igual que los anteriores, los indicadores de severidad que siguen tambin
pueden obtenerse por las categoras que la empresa considere de inters (reas,
secciones, centros de trabajo, cargos, sexo, grupos de edad, evento comn o
profesional, clase de enfermedad, etc.).
Aqu se expondrn los indicadores de severidad con respecto al tiempo. Para
obtener la severidad por costo, es necesario identificar los componentes del
mismo en cada empresa y hacer la sumatoria respectiva.
1. Porcentaje de Tiempo Perdido (%TP) o Porcentaje de Ausentismo:
Sumatoria de todos los das de ausencia en un perodo
en la empresa
%TP = ----------------------------------------------------------------- X 100
Sumatoria de todos los das programados de trabajo
en la empresa en ese perodo
Para la correcta obtencin de este indicador debe tenerse presente que si en el
numerador se suman das, en el denominador se deben sumar das. Tambin
pudiera obtenerse considerando horas tanto en el numerador como en el
denominador.
2. Duracin Promedio de cada Ausencia (DPA)
No. total de das* de ausencia en un perodo
DPA = -----------------------------------------------------------No. total de ausencias en el perodo
*Igualmente, en lugar de das puede ser horas.
3. Promedio de Das de Ausencia por Trabajador (PDAT)
No. total de das de ausencia en un perodo
PDAT = ----------------------------------------------------------------

13
No. promedio de trabajadores en nmina en el perodo

Este es un indicador general, pero dado que una de las caractersticas del
ausentismo es que son pocos los que faltan mucho y muchos los que faltan poco,
se puede obtener solo para los trabajadores que tuvieron alguna ausencia en el
perodo, en cuyo caso el denominador cambia a: No. de trabajadores que
presentaron una o ms ausencias en el perodo.
UNA IMAGEN DICE MS QUE MIL PALABRAS

Las personas a quienes puede interesar la informacin anterior generalmente
disponen de poco tiempo para la multitud de decisiones que deben tomar. As que
es mejor presentarles la informacin de manera resumida en grficas, teniendo en
cuenta las siguientes reglas generales:
Una grfica siempre tiene un ttulo completo (qu informacin brinda, de qu

categoras de datos, de dnde, de cundo es la informacin que se muestra),
un cuerpo (el grfico en s, lo ms claro posible, sencillo) y una fuente de los
datos.
Grfica No. 1. Indices de frecuencia del ausentismo por secciones.
Derivados Lcteos "La Vaquilla Sonriente", Bogot, enero 1 a
diciembre 31 de 2002
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Gerencia
Planta 1
P lanta 2
Distrib. 1
Distrib. 2
Transp.
Transp.
Pesado
Liviano
Fuente: Departamento de Seguridad, Salud y Ambiente
Si se van a comparar diferentes secciones, reas u otras categoras de las

mencionadas arriba, las mejores son grficas de barras verticales u
horizontales, como la mostrada arriba.

14
Las grficas de torta son adecuadas para mostrar la situacin en varias

categoras, siempre y cuando stas no sean ms de 6 o 7 (ver ejemplo en la
pgina siguiente).
Si se va a mostrar tendencias en el tiempo, es mejor utilizar grficas de lneas

(ver ejemplo en la pgina siguiente).
GRAFICA No. 2. Porcentaje de tiempo perdido por

accidentes de trabajo en algunos Departamentos.
Derivados Lcteos "La Vaquilla Sonriente", 1 de enero a
31 de diciembre de 2002
0,9
3,9
3,5
Gerencia
P lanta 1
2,9
P lanta 2
4,4
Distrib. 1
Distrib. 2
Transp. P esado
Trasp. Liviano
3,1
2,2
Fuente: Departamento de SSA
Grfica No. 2. Comportamiento del ausentismo en los

departamentos de Calidad, Produccin y Ventas. Lcteos
La Vaquilla Sonriente, Bogot, 2002
% Tiempo Perdido
5
4
Calidad
Produccin
Ventas
1
0
1er trim.
2do trim.
3er trim.
4to trim.
Fuente: Dpto. RR HH
No tema utilizar un mapa o plano de la empresa para mostrar el

comportamiento del ausentismo en cada una de las dependencias de la
misma.

15
Siempre es conveniente utilizar diferentes tramas para las barras, lneas,

porciones de una grfica, con el fin de que al fotocopiar el informe se pueda
saber por las convenciones cul trama corresponde a cul categora, tal como
se muestra arriba.
Piense en quienes van a ver el informe y hgalo de forma que satisfaga sus
intereses de manera clara y sencilla. Sea creativo y vendedor.

16
COMPONENTES DE UN PLAN DE MANEJO DEL AUSENTISMO LABORAL A

NIVEL DE LA EMPRESA
El plan de manejo del ausentismo parte de las siguientes premisas:
El control del ausentismo, aun de aquel certificado por mdico, no es una

responsabilidad exclusiva del departamento de salud ocupacional o del mdico
de la empresa. Es una responsabilidad de la direccin y requiere de un enfoque
amplio, con participacin de todos los estamentos.
Cuando el ausentismo es alto o muestra una tendencia ascendente, es hora de

empezar a preguntarse qu pasa en la empresa.
Actividades
Definir qu comprende el ausentismo en la empresa: slo incapacidades

mdicas? o tambin: retardos, salidas antes de tiempo, sanciones, suspensiones, permisos sindicales, licencias (incluyendo la de maternidad), etc.? La
recomendacin es que se incluyan aquellos aspectos que quepan dentro de la
definicin de ausentismo (no estar en el trabajo cuando se espera que as sea).
Determinar las variables a tener en cuenta en el estudio del ausentismo, tales

como:
Variables de la persona ausente: nmero de identificacin, edad, sexo,
estado civil, lugar de residencia, cargo, tipo de vinculacin, turno, entre otros.
Variables de lugar: departamento, seccin, centro de trabajo.
Variables de tiempo: fecha u hora de inicio y terminacin de cada episodio de
ausencia.
Causa de la ausencia: certificacin mdica (consulta, incapacidad temporal),
legal, otra.
En el caso de ausencia por enfermedad o accidente: tipo de evento (comn
o profesional), diagnstico mdico.

17
Variables relacionadas con el costo de la ausencia: salario y factor

prestacional del ausente y del remplazo no cubiertos por la EPS o la ARP (en
el caso de las ausencias a causa de enfermedad comn o profesional o
accidente comn o de trabajo), costo de hora extra, costo administrativo de
la ausencia, etc.
Definir los indicadores que se van utilizar para el anlisis (no slo cules, sino
tambin las frmulas) y la periodicidad de su obtencin.
Si no existe, disear el sistema de informacin (datos, registros, flujo de los

registros, validacin, responsables).
Analizar los resultados, buscando asociaciones del ausentismo con las variables
seleccionadas, en forma individual o combinada, apuntando a descubrir
asociaciones causales.
Definir criterios de priorizacin de los problemas. Por

frecuencia, ndices de severidad, participacin porcentual
posibles causas, costo, impacto en la produccin,
Seguidamente se aplican los criterios anteriores a cada
causas y se listan en orden descendente de importancia.
Realizar un anlisis de vulnerabilidad de cada posible causa de ausentismo,

mediante acciones al interior y al exterior de la empresa, teniendo presente que
el costo que estas implican no sobrepase el costo del ausentismo en s mismo.
Se desechan para los procesos siguientes aquellas posibles causas que no
sean atacables con los medios disponibles o cuya vulnerabilidad requiera un
esfuerzo demasiado grande.
Con base en los recursos disponibles se determinan las metas a alcanzar para
el prximo perodo. Las metas deben ser realistas: nunca se lograr el
ausentismo cero y menos que sea as por siempre. Recordar que es posible
que al principio se presente un aparente aumento, como consecuencia de un
mejor sistema de informacin.
Definir las actividades a realizar, o sea los grupos de acciones que se han
juzgado necesarias para alcanzar las metas. No olvidar las actividades de
evaluacin y ajuste del proceso.
ejemplo: ndices de
de cada una de las
reas crticas, etc.
una de las posibles

18
Descomponer cada actividad en tareas o pasos y asignar a cada una de ellas un

responsable.
Para cada tarea, determinar el perodo, la fecha o el plazo de cumplimiento, es

decir, elaborar el cronograma.
Calcular el costo del programa que se propone y compararlo con el costo del
ausentismo y los ahorros que se obtendrn si se logran las metas.
Con base en los indicadores, evaluar el plan de mejoramiento peridicamente y

tomar las acciones correctivas que se consideren adecuadas para mejorarlo.
Comunicacin de los resultados

Un aspecto demasiado importante del plan de intervencin es el relacionado con la
comunicacin del mismo y sus resultados a todas partes interesadas en la empresa, utilizando un enfoque positivo y demostrando profundo respeto por las personas.
La informacin personal debe ser manejada muy ticamente.
DNDE CONSULTAR MAYOR INFORMACIN?
Aguilar, J. Medicina del Trabajo, 2da Edicin. Medelln: ANDI y CPHA, 1989.
Aguilar J. Costos del ausentismo laboral, experiencia prctica en una

empresa textil en 1990, in: Memorias del I Encuentro Nacional Intersectorial
de la Salud Ocupacional y XIII Congreso de Medicina del Trabajo, Higiene y
Seguridad Industrial. Medelln: Comit Seccional de Salud Ocupacional de
Antioquia y ASASI, 1991.
Allegro J.T. Ausencia por enfermedad y mejoramiento de la calidad de la vida

laboral. Estudios de la Seguridad Social (Ginebra), 37: 36-48, 1981.
Benefits Interface. Guidelines for Absenteeism Control.

http://www.benefits.org/interface/cost/absent2.htm

19
Danatro D. Ausentismo laboral de causa mdica en una institucin pblica

Montevideo:1994-1995.
http://www.smu.org.uy/publicaciones/rmu/1997v2/danatro.htm
Domnguez M. Salud laboral, absentismo in: G. Pidrola Gil et al (editores)

Enciclopedia de Salud Pblica. Madrid: Salvat Editores, 1988.
Emond Harnden. Managing innocent absenteeism in the unionized workplace.

http://www.emond-harnden.com/jan98/innoabs.html
Fernndez L, Fernndez A. Incapacidad mdico-laboral. Absentismo. Rev.

Castellana de Medic. y Seg. del Trabajo II-4(24): 4-12.
Grajales AC, Nieto O. Ausentismo laboral. Medelln: Instituto de Seguros

Sociales, Seccional Antioquia, 1993.
Heilbronner F. Ausencia Laboral: Anlisis introductorio. Estudios de la Seguridad Social (Ginebra) 37: 7-18, 1981.
Lebeer L. Ausencia laboral en Blgica. Estudios de la Seguridad Social

(Ginebra) 37: 86-99, 1981.
Mets JT, LaDou J. Diagnosis of absenteeism. In Carl Zenz (editor)

Occupational Medicine 3er edition. Boston: Mosby, 1994.
Ministerio de Salud. Decreto 614 (Marzo 14 de 1984).
Ministerios de Trabajo y Seguridad Social y de Salud. Resolucin 1016 (Marzo

31 de 1989).
Nieto O, Tapias B, Ortiz AC, Maturana M. Ausentismo laboral por enfermedad

Hospital Regional de Caldas Antioquia 1985. Bol. Epid. de Ant. 12(2): 169183, 1987.
Nieto O. Desarrollo de indicadores para programas de seguridad, salud y

ambiente. Bogot, D.C, 2002.
Nogueira D.P., Azevedo C.A.B. Absentismo-doena en mulhe res. Rev. Bras.

de Saude Ocupacional 10(38): 48-51, 1982.
Nogueira D.P. Trabalho de mulheres. Rev. Bras. de Saude Ocupacional

10(38): 12-16, 1982.

20
Office of Health Economics. Sickness absence, a review. London: OHE,

1981.
Pelay C, Calvo R, Lapiedra A. Estudio epidemiolgico descriptivo de

absentismo por enfermedad comn en una empresa de automocin. Mapfre
Medicina 8(4):231-40, 1997.
Ruiz A. Salud Ocupacional y Productividad. Mxico, D.F.: Editorial Limusa

S.A., 1987.
Smith D. Absenteeism and "presenteeism" in industry. Arch. Environ. Health

21 (11): 670-677, Nov 1970.
Taylor P.J. Sickness absence measurement. London: T.U.C. Institute of

Occupational Medicine, 1981.
Taylor P.J. Absenteeism, causes and control of. in: Parmeggiani L. (editor)
Enciclopaedia of Occupational Health and Safety. Geneva: I.L.O., 1983.
Weiss D. L'absenteisme. Revue Francaise des Affaires Sociales 33(4): 49-95,

1979.
En internet se puede encontrar informacin sobre el tema de esta gua.
Utilizando un motor de bsqueda (Google, Yahoo, Altavista, por ejemplo) se
pide que busque ausentismo, absentismo, absenteeism, sickness
absence, etc.


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De manera general, puede decirse que el ausentismo

OTRAS DEFINICIONES DE INTERS

POR QU ES IMPORTANTE CONOCER EL AUSENTISMO LABORAL?

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El ausentismo da lugar a ciertas condiciones que entorpecen el funcionamiento

Decaimiento de la moral de la fuerza laboral (puesto que generalmente son

aumento del desperdicio,

disminucin de la calidad de los productos y

una distribucin inequitativa perodos adicionales de descanso entre los trabajadores.

Contrario a la creencia de muchos, las prdidas econmicas del ausentismo no

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El Decreto 614 de 1984 obliga, dentro de los contenidos mnimos del

La Resolucin 1016 de 1989 de los Ministros de Trabajo y Seguridad Social y

CULES SON LAS PRINCIPALES CARACTERSTICAS Y FACTORES

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personas neurticas o con labilidad emocional. Una buena proporcin del

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Las mujeres, sobre todo si son casadas, faltan ms a

Con la edad, la frecuencia de las ausencias disminuye y la

Mientas ms bajo es el cargo, mayor es el ausentismo, debido

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Factores empresariales asociados con el ausentismo.

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o Geogrficos y sociales: clima, regin, grupos tnicos, servicios de salud,

CULES SON LOS COSTOS DEL AUSENTISMO PARA LA EMPRESA?

Cuando se trata de ausencia certificada por mdico, la empresa asume la

Salario y factor prestacional de quien reemplaza al ausente, o el valor de las

Las empresas que no tienen sus trabajadores afiliados a las entidades de

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enfermedad y accidente comn y de accidente de trabajo y enfermedad

Tiempo muerto de produccin de equipos si el ausente no es reemplazado o

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Menor produccin y ms baja calidad de la produccin del trabajador que

Tiempo dedicado al registro, anlisis y elaboracin del plan de control del

Tiempo de los trmites para buscar reemplazo adecuado o encontrar quien

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CMO SE CLASIFICAN LAS RAZONES POR LAS CUALES FALTA LA

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Otras: No existe justificacin mdica ni legal.

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