Sesin 1

Diseos Organizacionales Contemporneos

Objetivos del Aprendizaje

Exponer la funcin de los factores estratgicos y del entorno en el desarrollo y la

adopcin de los diseos organizacionales contemporneos.
Describir la funcin de la tecnologa en el diseo
Analizar el efecto de dos factores del procesamiento de informacin en el uso de cuatro
estrategias de diseo
Explicar las caractersticas de tres diseos organizacionales contemporneos

El diseo organizacional debe ser acorde a las estrategias de la empresa. Esto obedece a que el
diseo organizacional debe ser un medio para llegar a un fin y no un fin en si. Al igual existe
una relacin recproca entre las estrategias y el diseo organizacional, as ste ltimo influir en
su enfoque y sus horizontes temporales, motivando a sus empleados y gerentes a ser creativos
o bien mantener el Status Quo
Debido a que nuestro entorno es cambiante, hace que las organizaciones deban adaptarse lo
ms pronto posible al mismo, lo cual asegurar su supervivencia. Estos cambios son originados
por:
Tecnologa
Clientes
Productos competidores
Fuerzas polticas, etc.
El enfoque que debe seguir la gerencia es la adopcin de la organizacin orgnica.

 Organizacin Orgnica: alienta a jefes y subordinados a trabajar en equipo y comunicarse

abiertamente. La toma de decisiones tiende a descentralizarse . Todo esto la hace un esquema
ideal para el entorno cambiante.
Organizacin Mecanicista: la administracin divide las actividades en tareas separadas y muy
especializadas, muchas reglas estandarizadas y toma de decisiones centralizada. Este diseo es
mas adecuado en un entorno estable y predecible.

Caractersticas de la Estructura Orgnica

Las tareas suelen ser interdependientes

Las tareas de ajustan y redefinen continuamente por interaccin y a medida que

cambian las situaciones

Se aceptan funciones generalizadas

La estructura de control, autoridad y comunicacin forman una red

La comunicacin y toma de decisiones son verticales y horizontales

La comunicacin destaca la forma de influencia y asesora mutua entre todos los niveles

Caractersticas de la Estructura Mecanicista

Las tareas son muy especializadas

Las tareas conservan una definicin rgida solo con cambios autorizados por la alta
gerencia

Se asignan a cada empleado funciones concretas

La estructura de control, autoridad y comunicacin guarda una forma jerrquica

La comunicacin y la toma de decisiones son principalmente verticales y hacia abajo

La comunicacin hace hincapi en las instrucciones y decisiones emitidas por los

superiores

Factores Tecnolgicos
Recordamos nuevamente que la tecnologa es el mtodo empleado para transformar insumos
organizacionales en productos. Diversos tipos de tecnologa producen Interdependencia
Tecnolgica lo cual no es ms que el grado de coordinacin necesaria entre individuos y
departamentos para transformar la informacin y las materias primas en bienes y servicios.

Tipos de Interdependencia Tecnolgica

Interdependencia Combinada: los individuos de un departamento o los departamentos

de una organizacin no comparten mucho la informacin o los recursos al desempear
sus labores.

Si bien muchos departamentos contribuyen a los esfuerzos organizacionales generales,

tambin es cierto que los mismos trabajan en sus tareas especializadas

Interdependencia Secuencial: consiste en un flujo ordenado y gradual de informacin,

tareas y recursos entre individuos o equipos del mismo departamento o entre
departamentos.
Dicho en otras palabras el producto del departamento anterior se convierte en el insumo
del siguiente

Interdependencia Recproca: consiste en la necesidad de cada individuo y departamento

de trabajar con los dems individuos o departamentos; la informacin y los recursos
fluyen libremente en un sentido y otro hasta que se termina la tarea.
El secreto de su xito la comunicacin continua y adecuada planeacin as como
retroalimentacin oportuna.

Estrategia de Diseo de Informacin Vertical

Procesamiento de la informacin

Transmisin de informacin hacia arriba y abajo por la cadena de mando

Proveen informacin correcta en el momento oportuno

Se fomenta la toma de decisiones coordinadas y centralizadas

Estrategia de Diseo de Informacin Lateral

Fomentan horizontalmente la comunicacin y la toma de decisiones.

Reduce el nfasis vertical en la cadena de mando

Descentraliza la toma de decisiones y fomenta la organizacin orgnica

Estrategia de Diseo de Recursos de Reserva

Acopio de los recursos excedentes con la finalidad de preparar la organizacin para

responder a los cambios del entorno

Minimiza la cantidad de problemas que puedan surgir

Pueden reducir la necesidad de procesamiento de informacin

Reduce la interdependencia departamental

Estrategia de Diseo Autnomo

Asigna las actividades, responsabilidades y recursos de cierto producto, proyecto o

regin geogrfica a un equipo, departamento o unidad estratgica de negocios (UEN)

Se elige la departamentalizacin por producto o geogrfica en lugar de la funcional

Permite gran flexibilidad y adaptabilidad

Reduce la cantidad de informacin que un gerente necesita procesar

3 Diseos Organizacionales Contemporneos

Los diseos que se muestran funcionan mejor en una organizacin orgnica y permiten:

Instrumentar estrategias nuevas y complejas a nivel del negocio y de la corporacin.

Responder con rapidez a las fuerzas del entorno
Facilitar la interdependencia tecnolgica (recproca)
Aumenta la capacidad de procesar informacin, especialmente por medio del diseo de
informacin lateral.

Los 3 diseos contemporneos son:

Organizacin Matricial
Organizacin en Red
Organizacin Virtual
Diseo Matricial

Combina algunas caractersticas de los diseos funcional y por producto con el afn de mejorar
la capacidad de procesamiento de la informacin.
Tanto los gerentes funcionales como los de producto reportan a un gerente matricial en lugar de
reportar a sus gerentes superiores por separado, as el gerente matricial integra y coordina sus
actividades.
Al trabajar de cerca tanto gerentes funcionales como por producto se genera la interdependencia
recproca. Las competencias gerenciales propias del gerente matricial son: Comunicacin,
Trabajo en Equipo y Manejo de Personal

Organizacin en Red
Subcontrata algunas de sus operaciones con otras empresas y las coordina utilizando diversos
mtodos para lograr ciertos objetivos. Esto reduce la cantidad de empleados en las empresas.
Alto uso de tecnologas de la informacin
El empleo de tecnologas informticas permite a los gerentes coordinar en tiempo real a
proveedores, diseadores, fabricantes y otros participantes
Conforme se cumplan y aparezcan nuevos objetivos irn entrando y saliendo empresas de la
red.

Organizacin Virtual
Dependencia total de las tecnologas de la informacin avanzadas para integrar en su interior
empleados, equipos y departamentos y en el exterior s su red de subcontratistas.
La organizacin virtual se basa en las caractersticas de la organizacin en red.
Entre las tecnologas que se utilizan estn: Sistemas Interorganizacionales (SIO), Comercio
Electrnico, Extranets, Groupware y las Intranets.

Autoevaluacin
1.

Conlleva modificaciones frecuentes y significativas en materia de tecnologa,

expectativas de los clientes, productos y competidores y fuerzas polticas
_______________________________________________________________________

2.

Es el grado de coordinacin necesaria entre individuos y departamentos para

transformar la informacin y las materias primas en bienes y servicios
_______________________________________________________________________

3.

Comprende mtodos que fomentan horizontalmente la comunicacin y la toma de

decisiones entre individuos y departamentos, descentralizando la toma de decisiones y
fomentando la Organizacin Orgnica _______________________________________

4.

Consiste en asignar actividades, responsabilidades y recursos de cierto producto o

proyecto aun equipo, departamento o unidad estratgica de negocios, reduciendo la
necesidad de procesamiento de informacin con otros equipos, departamentos,
divisiones o UEN ________________________________________________________

5.

Son las redes que sirven para la comunicacin con otras redes internas de otras
empresas (intranets) y as poder compartir informacin ___________________________

6.

El diseo de una organizacin deber corresponder a la estrategia de la empresa

(V)
(F)

7.

En las organizaciones que aprenden, todos los empleados comparten la responsabilidad

de toma de decisiones
(V)
(F)

8.

La interdependencia . Se da cuando existe un flujo ordenado y gradual de informacin,

tareas y recursos entre individuos o equipos del mismo departamento o entre
departamentos
a. Secuencial
b. Combinada
c. Recproca

9.

Combina caractersticas de los diseos de la organizacin funcional y por producto

a. Red
b. Matricial
c. Marketing

10.

Permite combinar transacciones entre organizaciones, lo que las hace mas eficientes y
responsables
a. Extranets
b. Sistemas Interorganizacionales
c. Groupware