Herramienta "Encuesta de 3 Das"

Una herramienta buena para aplicar en casas y comercios. La cita demora unos 20 minutos (algo ms
el primer da), y la idea es que la persona se enamore de los productos a partir de su resultado, que
compre, y nos d referidos con los que seguir la herramienta.
Hacerla en hogares de buen nivel adquisitivo, o en comercios, con el propietario o encargado.
Idealmente en GIMNASIOS, PELUQUERAS, CENTROS DE ESTTICA, cerca de nuestra casa, para
poder aprovechar mejor el tiempo.
Dado que no conviene hacerlo en fines de semana, los 3 (o 4) das deben empezar lunes o martes.
Materiales para la "Encuesta de 3 Das":

Libro de Presentacin - Catlogo de productos

Carpeta de testimonios (al menos 20 testimonios)

Cuaderno de Seguimiento Encuestas para Clientes Lapicera

Balanza con medidor de grasa (Tanita), o Balanza y Omron

Centmetro para tomar las medidas corporales - Cinta mtrica para la estatura

Productos (Batido y T de limn, como mnimo. Opcional: Aloe)

1 o 2 productos de Nutricin Externa para dar a probar

Licuadora, minipymer con vaso, o batidor de mano

Fruta de preferencia del cliente (consultar al agendar la cita). A ser posible, banana.

Hielo Agua Mineral (botella cerrada)

Termo de Agua Caliente

Cuchara medidora

Vasos descartables de 330 ml, y sorbetes

Spray Antibacterial para manos

Durante 3 (o 4) das seguidos, se le invita la porcin completa de t y batido.

Empezamos con gente que conocemos de nuestra lista caliente, vecinos y comercios del barrio.
El objetivo especfico es obtener clientes y referidos, pero dentro del marco de la estrategia global del
MULTINIVEL DE CLIENTES (ver videos aqu: http://www.youtube.com/playlist?list=PL5591FF90A4B08A2C)
Guin de llamada:
- "Hola, cmo estas? (etc.). Sabes, estoy trabajando en una gran empresa multinacional de Nutricin y
Bienestar (*) y en las prximas semanas estaremos haciendo un Estudio de Mercado sobre nuestros
productos. Me piden que seleccione de entre mis conocidos un pequeo grupo de personas de buen
nivel sociocultural y de confianza. Vos estaras dispuesto a ayudarme?"
(*) Si la persona ya sabe que ests en Herbalife le dices directamente que Herbalife est haciendo
el estudio. Si la persona pregunta "Es Herbalife?" le decs sonriendo con toda naturalidad
"Si! Conoce la empresa?"

"Para eso te vamos a obsequiar, GRATIS y a domicilio, o en tu local u oficina, TRES DAS completos
de nuestro programa nutricional "Desayuno Ideal"! Qu te parece?
Asi que cundo te queda mejor? Maana de 11 a 12? O de 5 a 6? (es mejor acotar las opciones)
Perfecto! Nos vemos entonces." (Agendar)
Primer Da - As tiene que ser la cita en la prctica:
"Hola, aqu estoy, como acordamos, para regalarte una prueba de nuestro nuevo Programa Nutricional
de 3 Das. Vamos a ver cmo son tus hbitos alimenticios, y vamos a aprender nuevos hbitos tambin.
Y luego vamos a ver los resultados al finalizar estos 3 das, cuando me vas a dar tambin tu opinin, y a
recomendarme algunas personas a quienes quieras regalar esta misma prueba."
Preparamos 2 vasos de t (uno para nosotros - preferentemente, caliente - medida: la ms

pequea de la cuchara medidora) y le explicamos brevemente los beneficios del producto: Convierte
la grasa en energa, y es antioxidante.
Lo pesamos, le tomamos medidas y los valores con el Omron o Tanita, y empezamos a llenar la

ENCUESTA mientras tomamos el t.

Preparamos batido para dos: dos cucharadas soperas de batido al ras por persona (la parte ms

grande de la cuchara medidora), lo licuamos 2 minutos con 2 o 3 cubos de hielo. Dejamos reposar el
batido 1 minuto y luego lo volvemos a licuar 1 minuto ms (la forma que se prepara en un club de
nutricin, espeso). Mientras, le explicamos brevemente los beneficios del producto: Contiene todos
los nutrientes que nuestras clulas necesitan: protenas, vitaminas, minerales, etc.
Mientras tomamos el batido le hacemos una presentacin CORTA de Herbalife con el libro,

explicando el problema de los excesos y deficiencias en nuestra dieta, la empresa, los mdicos,
pero SIN testimonios (NO hacer presentacin completa, slo para crear confianza).
"Te cuento que vas a poder regalarles una prueba de este programa nutricional a las TRES

PERSONAS que aprecies, para que lo consuman gratuitamente y nos den su opinin ellos tambin.
Terminamos de leer la primera hoja de la Encuesta: Durante estos das vamos a aprender 5

hbitos alimenticios importantes que te van a hacer sentir mucho mejor aplicndolos en tu vida.
HBITO 1: Vamos a empezar BALANCEANDO los macronutrientes correctos para el cuerpo, es decir,
vamos a comer menos carbohidratos y grasas (papa, arroz, fideo, frituras) y vamos a consumir
vegetales y frutas, y ms protena. Fuentes de buena protena: carne magra (sin grasa), carne blanca,
pescado (sin frer), soya, claras de huevo, queso light, etc.
HBITO 2: Vamos a beber unos 8 VASOS de agua cada da, para hidratacin y desintoxicacin
And pensando a quin vas a regalarle este programa. No me lo digas todava, y desde hoy por
favor comenz a aplicar estos nuevos hbitos que has aprendido.

Segundo Da :
Le hacemos las preguntas de la segunda hoja de la ENCUESTA: Siente ms energa, menos apetito,
cmo descans, cuntas veces ha ido al bao, si ha tomado sus 8 vasos de agua
El 1er y 2do hbito que aprendimos, los ha aplicado? "Fantstico!!!"
(todo lo podemos conversar mientras le preparamos el t y el batido de la misma forma cada da, para
no perder tiempo)
Mientras est tomando el batido, le mostramos los testimonios de 20 personas como mnimo.
"Ya has pensado en 3 personas a quienes regalar esta prueba? Slo 3!"
"Hoy seguiremos aprendiendo los otros 3 hbitos alimenticios que faltan:
HBITO 3: COMER LENTAMENTE y masticando muy bien, porque LA DIGESTIN COMIENZA EN LA
BOCA, y adems porque TOMA TIEMPO SENTIRSE SATISFECHO (unos 15' hasta que el estmago
manda la seal al cerebro de que est satisfecho). DEJAR DE COMER ANTES DE ESTAR LLENO.
HBITO 4: Incorporar al menos una comida 100% COMPLETA en nutrientes. La manera ms prctica
de asegurarse eso es con nuestro BATIDO NUTRICIONAL, en las maanas o reemplazando una
comida del da (idealmente LA CENA), ya que con eso tu cuerpo recibe por lo menos una vez al da
TODOS los nutrientes que necesita (ms de 100), con pocas caloras.
HBITO 5: Distribuir tus comidas en pequeas porciones, 5 o 6 veces al da. Esto te ayuda a controlar
el hambre, mejora tu actividad mental y acelera el metabolismo. Cuando se concentran las comidas (por
ejemplo un GRAN almuerzo sin otras comidas), el metabolismo se vuelve lento, se come dems,
muchas veces te da sueo y hace dao al intestino y al colon."
Este mismo da le prestamos el catlogo, pero le aclaramos que lo vamos a recoger maana.
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Tercer Da :
Le hacemos las preguntas de la segunda hoja de la ENCUESTA: Siente ms energa, menos apetito,
cmo descans, cuntas veces ha ido al bao, si ha tomado sus 8 vasos de agua
El 1er y 2do hbito que aprendimos, los ha aplicado? "Fantstico!!!"
ATENCIN: ANTES de preparar los vasos, tomar medidas y celebrar los logros, hacerle rellenar
la ENCUESTA y los REFERIDOS.
Ahora decime Quines son los afortunados a los cuales les vas a regalar esta prueba?
Pedirle:

3 personas a quienes les quiera regalar esta prueba gratuita

3 personas que puedan querer los productos pero no tengan tiempo o necesidad de hacer la

encuesta

3 personas que quiz quieran ganar dinero extra haciendo esta misma actividad.

Que lo piense bien, porque slo podemos atender a 3, no ms (asi tendremos referidos

realmente buenos)
Luego tomar las medidas, y recin entonces preparar el t y el batido
Le damos a probar un producto de Nutricin Externa. Por ejemplo, que se aplique la exfoliante

Radiant C en el dorso de una mano y vea la diferencia.

Luego recogemos el catlogo que se le haba entregado el da anterior.

Luego le pedimos su opinin y llenamos la segunda pgina de la encuesta:

Qu te pareci el programa nutricional que has probado? En tus palabras (Anotar en

Observaciones)
Te gust?
Te parece prctico?

Crees que te beneficiara seguir el programa nutricional que has probado? (Mostrarnos
emocionados con sus resultados!).
Te gustara un programa para suplementacin nutricional, o para controlar peso?

A) Si dice "para bajar de peso", le decimos que tenemos varias opciones, por ejemplo:
Opcin 1 (Completa) : 2 Batidos + T grande + Celluloss = $
Opcin 2 (Intermedia): 2 Batidos + T grande

=$

Opcin 3 (Bsica)

=$

: 2 Batidos + T chico

B) Si dice "para una buena nutricin", le decimos que tenemos varias opciones, por ejemplo:
Opcin 1 (Completa) : 1 Batido + T grande + Herbalifeline = $
Opcin 2 (Intermedia) : 1 Batido + T grande

=$

Opcin 3 (Econmica): 1 Batido

=$

Luego le preguntamos Con qu programa te gustara empezar? Y nos quedamos callados.

Le dejamos nuestra tarjeta. En estos 3 o 4 das se construye una relacin de amistad y se obtienen
resultados, o sea, todo lo que se necesita para crear la confianza para que la persona sienta cmoda
para comprar.
Hay que hacer mnimo 2 citas aparte del club.
Terminamos la cita invitndole a la Unixito, Cena de Negocio, Escuela de Alimentacin Correcta, etc.
Lo importante es cerrar el crculo y que haya continuidad.
Referidos : (anotar en un cuaderno exclusivo)
Nombre

Telfonos

Zona

Parentesco

Observaciones