DOC-FMAK - 01 MOF Contrato Avinka

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Analista de Procesos
Administrador de Contrato
Gerente FM
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FUNCIONES DE PERSONAL
CONTRATO- AVINKA
CONTRATO
AVINKA
CARGO
ADMINISTRADOR DE CONTRATO
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Administrar los servicios FM brindados al cliente.
2. Optimizar los procesos de los servicios
3. Controlar los gastos operativos del contrato (sodexo)
Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.
Prohibida su reproduccin total o parcial. COPIA NO CONTROLADA
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CONTRATO- AVINKA
4. Coordinar reuniones peridicas con el interlocutor.

5. Generar reportes de Gestin:
6. Liderar reuniones diarias de coordinacin y planificacin con el staff Sodexo en la
operacin.
7. Supervisin diaria de los requerimientos recibidos y atendidos a travs del Service Desk
8. Hacer respetar y cumplir las polticas e instructivos de calidad y Seguridad Sodexo
(Calidad HSE).
9. Hacer cumplir los procedimientos e instructivos implementados en las reas a su cargo
10. Brindar los recursos necesarios para una adecuada Gestin HSE.
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CONTRATO- AVINKA
11. Cumplir con el Plan de Acciones correctivas de auditora.

12. Mantener un ptimo clima laboral dentro del equipo humano administrado y operativo del
contrato
13. Asegurar que cada proyecto de remodelacin cuente con su respectivo Plan de trabajo o
cronograma de actividades debidamente acordado con el cliente antes de iniciar con la
ejecucin del mismo
14. Hacer respetar los procedimientos de trabajos establecidos y acordados con el cliente.
15. Mantener actualizado, publicado e instruido el Plan de Contingencias; guardar los registros
de cada prueba o simulacro.
16. Asegurar la optimizacin y efectividad de las rutinas de limpieza a cumplirse dentro del
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CONTRATO- AVINKA
contrato.
17. Arqueo de caja chica
18. Coordinacin con las reas de soporte de Sodexo.
19. Coordinacin y comunicacin con proveedores varios
20. Informe de Gestin Client Report (dentro de los 5 das tiles del mes)
21. Scorecard operativo al cliente
22. Elaborar las provisiones (1era semana del mes, previa recepcin SAP)
23. Gestionar: Firma de contratos de personal
OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO ASIGNADAS POR SU SUPERIOR
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CONTRATO- AVINKA
1. En general, deber fijarse como objetivos ahorros en su gestin; productividad y mejora

continua; as como, ser proactivo y con iniciativa para afrontar nuevos retos.
2. Utilizar el correcto uso de los equipos/vestimenta, asignados por la empresa para las labores de su
contrato
3. Es responsable de la seguridad del personal a su cargo y rea: maquinas o equipos y
herramientas.
CONTRATO
CARGO

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CONTRATO- AVINKA
AVINKA
ANALISTA DE PROCESOS
FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Elaborar/implementar procedimientos e instructivos.
2. Elaborar/implementar programas de mantenimientos
3. Elaborar el MOF (Manual de Organizacin y Funciones)
4. Elaborar, actualizar e implementar formatos de control de las reas asignadas
5. Verificar/revisar los AST de los servicios prestados
6. Elaborar client report.
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CONTRATO- AVINKA
7. Capacitar a los colaboradores segn programacin

8. Representar al ADC, durante su ausencia o vacaciones.
9. Presentar informe segn requerimiento de ADC
10. Coordinar con el supervisor de mantenimiento los trabajos segn programa de
mantenimiento.
11. Manejo de score card financiero.
12. Elaborar planes de contingencias
13. Reportar en forma inmediata a su ADC, cualquier problema que se presentase en el contrato
14. Dar soporte al coordinador de limpieza en cuanto a su gestin.
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CONTRATO- AVINKA
15. Dar soporte a cualquier proyecto que se presentase por parte de los colaboradores.
16. Requerir informacin de los servicios crticos empleados por los proveedores
2. Utilizar el correcto uso de los equipos/vestimenta, asignados por la empresa para las labores
de su rea.
3. Es responsable de la seguridad del rea; maquinas o equipos y herramientas.
4. Informar oportunamente al ADC y al rea de Mantenimiento de toda condicin insegura de
equipos; maquinas; instalaciones o herramientas defectuosas que ponga en peligro al
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personal o las instalaciones.

5. Cumplir con los procedimientos vigentes en seguridad industrial, medio ambiente y
mejoramiento continuo del servicio.
6. Otras que se le asigne.

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CONTRATO- AVINKA
CONTRATO
AVINKA
CARGO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO

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1. Emitir facturas y/o solicitudes de facturacin y nota de crdito con las reas de
contabilidad.
2. Generar hojas de servicio, sistema del cliente (en caso aplique).
3. Controlar, rendir, remitir y archivar facturas.
4. Coordinar el envi de emisores y controles administrativos.
5. Elaborar y controlar cuadro de solicitudes de compras.
6. Controlar cuadros de gastos.
7. Elaborar y llevar control de ventas y gastos.
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8. Manejo de caja chica y fondos a rendir.

9. Elaborar tareo del personal y remitirlo al ADC y a planillas.
10. Efectuar el control de asistencia, tardanzas y horas extras.
11. Control de descansos mdicos, seguros, archivo de documentos del personal, entrega de
vales y otros.
12. Coordinar los cursos, capacitaciones, eventos y cumpleaos para los empleados
13. Efectuar y registrar la entrega de uniformes, equipos, herramientas y EPP s.
14. Recepcionar la solicitud de compras de materiales y servicios.
15. Operar el sistema SGF.
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16. Seguimiento a proveedores en retrasos de pedidos.

17. Coordinar la conformidad de servicios con el rea involucrada.
18. Recepcionar y emitir cotizacin al cliente.
19. Recepcionar mercadera de proveedores y entregar a las reas correspondientes.
20. Archivar los documentos relacionados a las compras
21. Coordinar ingresos y egresos del sistema de caja chica
22. Efectuar cierre de caja chica y enviar informe.
23. Cumplir las disposiciones en cuanto a seguridad industrial, medio ambiente y mejoramiento
continuo del servicio y los procedimientos e instructivos que le competen.
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CONTRATO- AVINKA
24. Informar de las necesidades y mejoras en las instalaciones elctricas que ayuden a realizar
una mejor operacin y/o funcin de su trabajo.
2. Mantener actualizado el Documento Management
3. Mantener actualizado el sistema de gestin de calidad y HSE
4. Mantener el stock de tiles de oficina y de botiqun.
5. Elaborar documentos varios.
6. Actualizar el mural o panel informativo de Sodexo.
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7. Control de requerimientos del cliente Reporte de atenciones del mes.

CONTRATO
AVINKA
CARGO
SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO

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1. Supervisar los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos.
2. Realizar/enviar lista de requerimiento de materiales segn programa preventivo.
3. Realizar lista de materiales de mayor prioridad como stock de seguridad
4. Realizar seguimiento y control de los materiales requeridos
5. Supervisar los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos.
6. Realizar/enviar lista de requerimiento de materiales segn programa preventivo.
7. Realizar lista de materiales de mayor prioridad como stock de seguridad
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8. Realizar seguimiento y control de los materiales requeridos.

9. Coordinar con las reas involucradas cualquier mantenimiento o mejora que se presentase
en las reas.
10. Elaborar horarios del personal a su cargo.
11. Supervisar el orden y limpieza de las reas a su cargo.
12. Supervisar el trabajo realizado por proveedores.
13. Supervisar el buen estado de las herramientas, instrumentos e implementos de seguridad
asignados.
14. Supervisar el uso correcto de los EPP del personal a su cargo.
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15. Supervisar/ controlar el llenado de AST y ficha de intervencin de las reas a su cargo
16. Comunicar oportunamente al ADC de cualquier problema que pueda afectar al servicio
prestado, seguridad o medio ambiente.
17. Cumplir las disposiciones en cuanto a seguridad industrial, medio ambiente y
mejoramiento continuo del servicio y los procedimientos e instructivos que le competen
18. Supervisar en forma diaria el llenado del cuaderno de actas de las reas asignadas.
19. Llevar un cuaderno de control de las actividades programadas
20. Informar de las necesidades y mejoras que ayuden a realizar una mejor operacin y/o funcin
de su trabajo.

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de su rea.

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CONTRATO
AVINKA
CARGO
TECNICO FRIGORISTA

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1. Recibir el turno, verificando los equipos, maquinas e instalaciones.
2. Controlar/ registrar diariamente la presin y temperatura del sistema MYCOM, MORRIS y
compresoras de aire
3. Controlar/ registrar diariamente la presin y temperatura del sistema MYCOM tornillo
4. Controlar/ registrar diariamente las temperaturas de las cmaras, rechillers, chiller, tneles
y KFC.
5. Realizar purga de aceite a los sistemas MYCOM y MORRIS segn programa preventivo:
6. Realiza purga de aire a los sistemas MYCOM y MORRIS, segn lo requiera.
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7. Realiza purga de aire a los compresores de aire diariamente

8. Control del nivel de lquido de los tanques de acumulacin del sistema MYCOM y
MORRIS
9. Realizar la carga de amoniaco del sistema MYCOM y MORRIS, segn lo requiera.
10. Mantener limpia y ordenada su rea de trabajo.
11. Inspeccionar y reportar el estado de las maquinas/equipos durante su turno, para lo cual, deber
coordinar en forma permanente con el ADC/ supervisor para que realice las coordinaciones de
verificacin y controles respectivos.
12. Realizar en forma diaria el llenado del cuaderno de actas, las actividades rutinarias u
observaciones que se presenten en su rea, con el objetivo de detectar la trazabilidad de
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los riesgos que pudieran afectar el sistema.

13. Realizar AST en caso de riesgo, con su ficha de intervencin
14. Reportar en forma inmediata a su ADC, cualquier diferencia en los parmetros de control que
se observe en los formatos establecidos.
15. Realizar trabajos de mantenimiento correctivo menores cuando lo amerite o segn programa
de su trabajo.
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CONTRATO- AVINKA
2. Utilizar el correcto uso de los equipos/vestimenta, asignados por la empresa para las labores de su
rea
3. Es responsable de la seguridad del rea a su cargo; maquinas o equipos y herramientas.
4. Informar oportunamente al ADC y al rea de Mantenimiento de toda condicin insegura de equipos;
maquinas; instalaciones o herramientas defectuosas que ponga en peligro al personal o las
instalaciones.
5. Cumplir con los procedimientos vigentes en seguridad industrial, medio ambiente y mejoramiento
continuo del servicio.
6. Otras que se le asigne
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CONTRATO- AVINKA
CONTRATO
AVINKA
CARGO
TECNICO CALDERISTA
1. Recibir el turno, verificando los equipos, maquinas e instalaciones.
2. Controlar/ registrar diariamente la presin y temperatura de los calderos CB-150 y CB
250.
3. Realizar el control de niveles de agua en visor local
4. Control de purgas de columna, fondo y nivel a las calderas
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5. Controlar la operacin de los ablandadores para gestionar el respectivo tratamiento de

agua blanda.
6. Registrar formatos segn frecuencia: diariamente y mensualmente.
8.
Inspeccionar y reportar el estado de las maquinas/equipos durante su turno, para lo cual, deber
coordinar en forma permanente con el ADC/ supervisor para que realice las coordinaciones de
verificacin y controles respectivos.
9.Realizar en forma diaria el llenado del cuaderno de actas, las actividades rutinarias u
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CONTRATO- AVINKA

11. Reportar en forma inmediata a su ADC, cualquier diferencia en los parmetros de control que
se observe en los formatos establecidos.
12. Realizar trabajos de mantenimiento correctivo menores cuando lo amerite o segn programa
de su trabajo.
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Gerente FM
CONTRATO- AVINKA
de su rea.
3. Es responsable de la seguridad del rea a su cargo; maquinas o equipos y herramientas.
5. Cumplir con los procedimientos vigentes en seguridad industrial, medio ambiente y
mejoramiento continuo del servicio.

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CONTRATO- AVINKA

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CONTRATO
AVINKA
CARGO
TECNICO ELECTRICISTA
1. Recibir el turno, verificando los equipos, maquinas e instalaciones de la planta, segn
rutina.
2. Registrar los trabajos efectuados y las condiciones de los equipos luego de las
inspecciones de rutina.
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CONTRATO- AVINKA
3. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de iluminacin de la

planta.
4. Realizar labores de mantenimiento elctrico preventivo a sistemas de control y potencias
(temporizadores, contactores, motores, entre otros).
5. Realizar labores de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones elctricas
(tableros elctricos, parte elctricas de bombas entre otros) de la planta.
6. Inspeccionar visual de pozos a tierra.
7. Mantener limpia y ordenada en el rea de trabajo.
8. Conservar en buen estado las herramientas, instrumentos e implementos de seguridad
asignados.
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CONTRATO- AVINKA
9. Registrar formatos segn frecuencia: diariamente y semanalmente

13. Cumplir las disposiciones en cuanto a seguridad industrial, medio ambiente y mejoramiento
continuo del servicio y los procedimientos e instructivos que le competen.
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14. Informar de las necesidades y mejoras en las instalaciones elctricas que ayuden a realizar
una mejor operacin y/o funcin de su trabajo.
de su rea.

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CONTRATO- AVINKA
CONTRATO
CARGO
AVINKA
TECNICO MULTIUSOS

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CONTRATO- AVINKA
1. Inspeccionar diariamente, informar y controlar el estado de las instalaciones sanitarias,
agua potable y alcantarillado de las reas de servicio y oficinas de la empresa, segn la
rutina programada.
2. Coordinar y efectuar trabajos de carpintera (segn complejidad).
3. Coordinar y efectuar trabajos de cerrajera (segn complejidad).
4. Reparar estantes, anaqueles, puertas, ventanas y trabajos que se relacionen con la
instalacin de los mismos.
5. Apoyo en el traslado de equipos, documentos, entre otros.
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CONTRATO- AVINKA

7. Efectuar reparaciones de sanitarios, accesorios, llaves, tomas de agua, caeras y ductos
de agua.
8. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones sanitarias.
9. Supervisar el trabajo realizado por proveedores (limpieza de tanques, entre otros).
asignados.
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CONTRATO- AVINKA

los riesgos que pudieran afectar su trabajo.
de su trabajo.
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CONTRATO- AVINKA
de su rea.

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CONTRATO- AVINKA

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CONTRATO- AVINKA
CONTRATO
AVINKA
CARGO
SUPERVISOR DE LIMPIEZA
1. Inspeccionar/verificar diariamente los controles de las rutinas del personal a su cargo
2. Establecer/verificar el control de registros de limpieza, luego archivarlo para su
disposicin.
3. Realizar el horario semanal del personal de limpieza.
4. Capacitar al personal de limpieza en el uso eficiente de disoluciones qumicas, EPP y
rutinas.
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CONTRATO- AVINKA
5. Mantener un reporte de inasistencias y relevos semanal.

6. Coordinar y supervisar las actividades efectuadas por los proveedores de su rea, dentro
de las instalaciones.
7. Establecer el cumplimiento AST en caso de riesgo, antes de ejecutar un trabajo fuera de
rutina.
8. Verificar cumplimiento de normas de Seguridad.
9. Revisar permanentemente el uso adecuado del uniforme.
10. Organizar reuniones semanales con el personal de su rea.
11. Confirmar la realizacin de actividades de horas Extras del personal bajo su cargo.
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CONTRATO- AVINKA
12. Solicitar y dar seguimiento a las compras de materiales relacionados al servicio de

Limpieza.
13. Mantener actualizado el stock de productos qumicos, implementos de limpieza y material
institucional
14. Verificar el buen estado de equipos e instrumentos.
15. Inspeccionar el lugar donde se encuentran los materiales e implementos de limpieza, los
equipos y las mquinas.
16. Atender requerimientos solicitados a travs de la Asistente Administrativa y/o Cliente
17. Elaborar documentos varios: informes, reportes
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asignados.
observaciones que se presenten en su rea, con el objetivo de
detectar los
peligros/riesgos que pudieran afectar su trabajo.
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CONTRATO- AVINKA
24. Otras que le asigne su superior.

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CONTRATO- AVINKA

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Utilizar el correcto uso de los equipos/vestimenta, asignados por la empresa para las
labores de su rea.
Portar el uniforme de temporada, completo, limpio y en buen estado.
Registrar su control de asistencia con vestimenta de trabajo.
Buena presentacin en cabello corto, uas cortas, etc.
No usar joyas, anillos, pulseras, reproductores de msica y reloj durante las actividades de
trabajo.
Traer tiles de aseo y utensilios para ingerir sus alimentos.
No conversar sobre temas personales y obstruir los pasadizos del cliente durante la jornada
laboral.

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CONTRATO- AVINKA
8. No utilizar el uniforme corporativo despus del horario de trabajo.

9. Mantener una actitud de respeto antes, durante y despus de la jornada laboral.
10. Usar un vocabulario adecuado dentro de las instalaciones del cliente.

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CONTRATO- AVINKA

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CONTRATO- AVINKA

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CONTRATO- AVINKA
CONTRATO

CARGO
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Aprobado
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CONTRATO- AVINKA
AVINKA
AUXILIAR DE LIMPIEZA
1. Cumplir las rutinas o
encargado de grupo.
planes de trabajo definidas por el coordinador de limpieza o
2. Mantener el orden y desinfeccin de vestuarios.

3. Registrar control diario de los servicios que se brinda al cliente.
4. Vigilar que las reas destacadas se encuentren habilitadas para su uso habitual.
5. Portar visiblemente el fotocheck Sodexo.
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6. Informar al coordinador cualquier incidencia u observacin que se presentase a las

griferas de los servicios higinicos entre otros.
7. Mantener el orden y limpieza del lugar de almacenamiento de productos qumicos,
implementos de limpieza y productos institucionales.
8. Participar en reuniones semanales coordinadas por el coordinador
9. Asistir a las capacitaciones comunicadas por el coordinador.
10. Cumplir con las limpiezas profundas programadas.
11. Realizar el AST en caso de riesgo, antes de ejecutar un trabajo fuera de rutina.
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asignados.
14. Comunicar oportunamente al coordinador cualquier problema que pueda afectar al
servicio prestado, seguridad o medio ambiente.
detectar los
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18. Otras que le asigne el coordinador/ superior

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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
labores de su rea.
Buena presentacin en varones: cabello cort, uas cortas, etc.
trabajo.
Traer tiles de aseo y utensilios para ingerir sus alimentos.
laboral.

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8. No utilizar el uniforme corporativo despus del horario de trabajo.

9. Mantener una actitud de respeto antes, durante y despus de la jornada laboral.
10. Usar un vocabulario adecuado dentro de las instalaciones del cliente.

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CARGO
JARDINERO
1. Cumplir las rutinas o planes de trabajo definidas por el coordinador de limpieza
2. Cumplimiento de las normas de seguridad.
3. Realizar desmalezados de csped y macizos.
4. Poda interna /externa de arbustos, gras, cerco, palmera, rosas, etc. segn rutina
5. Cambio de flores de temporada (segn planificacin o requerimiento).
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6. Adquisicin de insumos (plantas, tierra de hojas, pesticidas, otros).

7. Mantencin y reparacin de sistema de riego automtico de jardines.
8. Realizar AST en caso de riesgo, antes de ejecutar un trabajo fuera de rutina.
9. Realizar el abonado de csped segn requerimiento o programacin.
10. Realizar la fumigacin de malezas segn requerimiento o programacin
11. Barrido, desbroce y rastrillado de jardines
12. Limpieza y conservacin de todos los jardines.
13. Verificar el buen estado de equipos e instrumentos de acuerdo al control de materiales.
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asignados.
detectar los
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20. Otras que le asigne su coordinador/superior

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Gerente FM
CONTRATO- AVINKA

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
labores de su rea.
Buena presentacin de cabello corto, unas cortas, etc.
trabajo.
laboral.
No utilizar el uniforme corporativo despus del horario de trabajo.

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Gerente FM
CONTRATO- AVINKA
8.
9.
Mantener una actitud de respeto antes, durante y despus de la jornada laboral.

Usar un vocabulario adecuado dentro de las instalaciones del cliente.

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4. Coordinar reuniones peridicas con el interlocutor.

11. Cumplir con el Plan de Acciones correctivas de auditora.

1. En general, deber fijarse como objetivos ahorros en su gestin; productividad y mejora

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

7. Capacitar a los colaboradores segn programacin

personal o las instalaciones.

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8. Manejo de caja chica y fondos a rendir.

16. Seguimiento a proveedores en retrasos de pedidos.

7. Control de requerimientos del cliente Reporte de atenciones del mes.

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

8. Realizar seguimiento y control de los materiales requeridos.

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OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO ASIGNADAS POR SU SUPERIOR

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7. Realiza purga de aire a los compresores de aire diariamente

los riesgos que pudieran afectar el sistema.

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5. Controlar la operacin de los ablandadores para gestionar el respectivo tratamiento de

10. Realizar AST en caso de riesgo, con su ficha de intervencin

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Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

3. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de iluminacin de la

9. Registrar formatos segn frecuencia: diariamente y semanalmente

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6. Mantener limpia y ordenada su rea de trabajo.

mejoramiento continuo del servicio y los procedimientos e instructivos que le competen

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

5. Mantener un reporte de inasistencias y relevos semanal.

12. Solicitar y dar seguimiento a las compras de materiales relacionados al servicio de

19. Conservar en buen estado las herramientas, instrumentos e implementos de seguridad

24. Otras que le asigne su superior.

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OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO ASIGNADAS POR SU SUPERIOR

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

8. No utilizar el uniforme corporativo despus del horario de trabajo.

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

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planes de trabajo definidas por el coordinador de limpieza o

2. Mantener el orden y desinfeccin de vestuarios.

6. Informar al coordinador cualquier incidencia u observacin que se presentase a las

13. Conservar en buen estado las herramientas, instrumentos e implementos de seguridad

18. Otras que le asigne el coordinador/ superior

Este Documento es propiedad de SODEXO-PER S.A.C.

OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO ASIGNADAS POR SU SUPERIOR

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8. No utilizar el uniforme corporativo despus del horario de trabajo.

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6. Adquisicin de insumos (plantas, tierra de hojas, pesticidas, otros).

15. Conservar en buen estado las herramientas, instrumentos e implementos de seguridad

20. Otras que le asigne su coordinador/superior

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OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO ASIGNADAS POR SU SUPERIOR

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