Sexo:

Femenino

1. A qu actividad se dedica?
Empleado pblico
Empleado privado
Agricultura
Ganadera
Comecio
Servicio
Quehaceres dmesticos

2. Cul es el ingreso mensual

que usted percibe?
Menor o igual a 100
Entre 1001 y 200 dlares
Entre 201 y 353 dlares
Ms 354 dlares
3. Cul es su promedio de gasto
mensual?
Menor o igual a 50 dlares
Entre 51 y 100 dlares
Entre 101 y 200 dlares
Entre 201 y 353 dlares
Ms 354 dlares
4.
Actualmente
utiliza
servicios financieros?

los

Si
No
5. Qu es lo que ms le atrae
al momento de asistir a una
institucin financiera?
Atencin al cliente
Agilidad en los trmites
Servicios financieros
Tasa de interes

6. Cul de estos servicios utiliza

con frecuencia en las
instituciones financieras?
Crditos
Pago del bono
Ahorros
Pago de servicios bsicos
Ahorros programados
Transferencias
7. Usted
ahorrar?

tiene

cultura

de

Si
No
8. En qu institucin ahorra su
dinero?
Banco Nacional de Fomento
Banco de Loja
Banco Desarollo
Cacpe Loja
9.
Cunto
ahorra
mensualmente?
De 0 a 25 dlares
De 26 a 50 dlares
De 51 a 100 dlares
De 200 a 300 dlares
Ms de 300 dlares

Ud.

10. Solicita usted crditos?

Si
No
11. Cul es el monto de crdito
que solicita?
Menor o igual a 500
Entre 501 y 1000 dlares
Entre 1001 y 3000 dlares
Ms 3001 dlares
12. Para qu tiempo solicita los
crditos?
De 1 a 30 das
De 31 a 90 das

De 91 a 180 das
De 181 a 360 das
De ms de 360 das
13. Cmo realiza los pagos?
Quincenal
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
14. Cul es el inters que est
pagando actualmente?
De 8.45% a 9,33%
De 9.53% a 10,21%
De 11,15% a 11,83%
De 10,76% a 11,33%
De 15,82% a 16.30%
De 22,07% a 25,50%
De 24,67% a 27,50%
De 27,75% a 30,50%
15. Cmo considera la atencin
en el lugar que actualmente est
solicitando su crdito?
excelente
Muy buena
Buena
Regular
mala

16. Sabe usted que una caja de

ahorro presta intereses ms bajos
que una cooperativa o un banco?
Si
No
17. Sabe usted que una caja de
ahorro presta intereses ms bajos
que una cooperativa o un banco?
Si
No

18. Cunto estara dispuesto

ahorrar mensualmente?
Menor o igual a 10 dlares
Entre 11 y 25 dlares
Entre 26 y 50 dlares
Ms de 51 dlares
19.Qu monto solicitara usted
para un crdito en la caja de
ahorro?
De 0 a 250 dlares
De 251 a 500 dlares
De 501 a 800 dlares
De 801 a 1000 dlares
Ms de 1001 dlares

20. Para qu plazo solicitara

su crdito?
De 1 a 30 das
De 31 a 90 das
De 91 a 180 das
De 181 a 360 das
De ms de 360 das

21. Cada que tiempo le

gustara cancelar sus cuotas de
pago?
Quincenal
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual

22. A travs de que medio le

gustara informarse sobre la
caja de ahorros:
Periodico

Radio

Televisin

la hora
Zapotillo
integracin
Mega Satelital
Ecotel tv
UV televisin
Facebook

Internet

Internet
Volantes
Vallas Pulicitarias

Twitter

Masculino

0
0

0
Lunes a Viernes
Fines de sema
Maana
Tarde
Noche
Maana
Tarde
Noche
Lunes a Viernes

Fines de sema