TRABAJO FINAL

Tabla 1. Matriz DOFA en la gestin logstica de la empresa (Nombre de la

empresa seleccionada por cada
estudiante)
Anlisis Situacional Interno
Anlisis Situacional Externo
FORTALEZA

DEBILIDADES

OPORTUNIDAD
ES
Logstica de
Contamos
En ocasiones
Nuevas
Aprovisionami con buenos
se tarda el
tendencias en
ento
proveedores pedido que se el mercado
(compras y
confiables.
hacen para
con la
gestin
llegar.
mercanca
de
Bajan las
justa para los
proveedores;
ventas (por
cliente
entregas
temporada).
Contamos con
certificadas;
no
un buen
gestin
disponemos
equipo de
de
de venta o
logstica para
inventarios,
envo a
que nuestros
almacenamien
domicilio,
clientes estn
to)
satisfechos.
Precios justos.
Contamos con
un gran
personal
capacitado
para la
seguridad de
nuestra
mercanca
desde el
momento que
esta guardada
has que se
entrega
Distribucin
Contamos un No hay un
nuestro
fsica
una buena
sistema de
almacn est
(Almacenamie organizacin cmara
bien
nto,
fsica todo va ocultas
organizado las
manejo de
por
mercanca esta
mercancas,
secciones.
No aceptamos agrupada
canales de
cambios ni
eficientemente
distribucin,
Las bodegas
devoluciones. y se maneja

AMENAZAS

En ocasiones
se manejan
precios
costosos
debido a
algunos
problemas
con los
proveedores
En el sector
donde se
encuentra el
almacn hay
varios
almacenes de
ropa tambin.

No se hacen
devoluciones
para no tener
ningn tipo
de problemas
con la
mercanca.

puntos
de venta,
envase y
embalaje,
transporte)

Sistemas de
Informacin.
(tecnologas
de la
informacin y
aplicaciones
informticas
utilizadas en
logstica)

son
organizadas y El local es un
su personal
poco
encargado
pequeo.
para la
entrega de
mercanca.
Los usuarios
son
atendidos
con
prontitud,
contamos
con el
embalaje o
empaque
para
asegurarnos
que las
cantidades y
calidades de
los artculos
o materiales
sean
correctas.
Alta
seguridad en
todo el
almacn.
Se
implementan
estrategias
de ventas.
Contamos
con un
software de
facturacin.
Tenemos un
calendario de
las ofertas a
realizar.
Informes de
inventarios.

por tallas para

una mejor
visibilidad de
los clientes
Por medio de
encuestas
realizadas a
los clientes
que llegan
recolectar
informacin
que permita
conocer las
necesidades
clientes para
as tener a su
disposicin lo
que a ellos les
gusta.
Buena
presentacin
del empaque
de la
mercanca

No existe una
base de datos
de los clientes
con su
historial.
No tenemos
manejo de
pago con
tarjetas.

Publicidad a
nivel
NACIONAL
para un amplio
conocimiento
No contamos
de nuestro
con los medios
almacn.
necesarios para
recibir los
El almacn
pagos por
cuenta con
tarjeta dbito y
una buena
crdito.
imagen a nivel
nacional
Se realizan
Campaas de
fidelizacin a

Cumplimos
con los
parmetros y
lineamientos
establecidos
por la ley.

travs de las
siguientes
herramientas:
Sistema de
puntos, rifas y
sorteos,
promociones.

LAURA VANESSA NIETO ESCANDON

UNIVERCIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

INGIENERIA INDUSTRIAL
2015