Guide LMS 2016 - Digital Learning

NOUVELLE
2016
DITION
LMS
& MOOC
Comment
choisir sa
plateforme?
Trouver la plateforme
qui sintgre au mieux
dans votre cosystme
de formation
La FOAD, atout stratgique

de la formation de demain
CRDITS
Pilotage du groupe de travail:
Nell & Associs et Stratice
Maquette et couverture: Marco SAVARY
Suivi ditorial: Nell & Associs
Copyright 2016 FFFOD - 27/01/2016
Le mot du prsident
La rdaction dun guide pour choisir sa

plateforme LMS entre pleinement dans
notre activit dinformation. Avec ce
guide, nous souhaitons faciliter le choix
dune solution LMS pour tous.
Cr en 1995, le FFFOD (forum franais pour la formation ouverte et
distance) est une association loi 1901 qui regroupe ce jour prs de
70 acteurs de la formation : des organismes (organismes de formation privs et publics, prestataires de services, diteurs, associations
dinformation, entreprises, associations professionnelles patronales
et de salaris, collectivits territoriales...) et des indpendants, tous
dsireux de dvelopper les TIC pour la formation et les formations
ouvertes et distance (FOAD).
La mission principale du FFFOD est de rassembler les acteurs et les
mtiers trs diffrents de la FOAD pour uvrer ensemble sa promotion dans la formation initiale et continue. Nos diffrentes activits
visent lchange entre nos membres et linformation objective et non
commerciale de ses membres et aussi, plus largement, du public.
Jacques BAHRY
Prsident du FFFOD
(Forum franais pour la formation
ouverte et distance)
Parmi les actions notables du FFFOD, citons :

Notre participation aux travaux de normalisation de lISO et de
lAFNOR ;
La rdaction du Rfrentiel de Bonnes Pratiques de la FOAD ralis
avec lAFNOR en 2004 (document valid par un groupe reprsentatif de la profession) ;
Le vade-mecum des bonnes pratiques Financement et mise en
uvre de la FOAD rdig en 2011 ;
Nos efforts constants depuis 1995, auprs des autorits, pour lgitimer la FOAD et simplifier son financement dans le cadre de la
formation continue qui ont abouti la circulaire de 2001, puis la
lgislation actuelle ;
Nos rencontres annuelles.
La rdaction dun guide pour choisir sa plateforme LMS entre pleinement dans lactivit dinformation de nos membres qui sont loin dtre
tous des experts techniques et sont mme parfois des novices en la
matire.
Au-del de ses membres, le FFFOD souhaite, avec ce guide, faciliter le
choix dune solution LMS pour tous.
Jacques BAHRY
Prsident du FFFOD
SOMMAIRE
quipe et mthodologie..............................p.5
Quel rle pour un LMS ?.......................................p.7
LMS open source ou LMS propritaires ?.....p.8
MOOC : des plateformes spcifiques ?...... p.10
LMS propritaires.................................................. p.11
LMS open source................................................... p.23
Comment lire les fiches ?............................. p.32
Bulletin dadhsion....................................... p.34
Lexique.............................................................. p.35
LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?
quipe et mthodologie >>>
Lquipe
linitiative de Noria Larose, directrice de Nell

& Associs, et de Jean-Luc Peuvrier, directeur
de Stratice, un groupe de travail charg dtudier
et dchanger informations et retours dexprience
sur les plateformes de formation a t cr au sein
du FFFOD en 2014. Il est uniquement constitu
de membres du FFFOD et runit la fois des
entreprises, organismes et indpendants qui tous
travaillent depuis plus de dix ans dans le domaine
de la formation distance. Cette diversit de profils
permet de couvrir lensemble des problmatiques
et des attentes.
LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?
La mthodologie
otre objectif est de vous donner des repres et de
arbitrages, nous avons list sept thmatiques qui nous
faciliter votre comprhension des diffrentes offres.
semblaient cruciales dans le choix dune plateforme :
Nous avons souhait prsenter lventail le plus large

possible de LMS. Parmi les plateformes propritaires et les
plateformes open source, nous avons donc retenu celles
La pdagogie
Le dploiement
qui rassemblent le plus grand nombre dutilisateurs et
Le design et lergonomie
Les services
qui nous paraissent incontournables ainsi que quelques-
La technique
Loffre commerciale
unes, plus rcentes, qui mritent notre attention.
Le suivi et le reporting
Pour choisir celle qui sintgrera au mieux votre

cosystme
arbitrer
partir de ces thmatiques, nous avons dfini prs
financiers,
de 220 critres. Parmi eux, certains concernent plus
objectifs pdagogiques, attentes fonctionnelles et
particulirement les plateformes propritaires et dautres
besoins organisationnels. Pour vous aider raliser ces
les plateformes open source.
Ltude des plateformes

propritaires
Ltude des plateformes

open source
entre
de
impratifs
formation,
vous
techniques,
devrez
enjeux
la demande du groupe, lagence Nell & Associs

a sollicit les diteurs suivants : Arkesys, Corner-
stone On Demand, CrossKnowledge, E-doceo, Expertus
our les plateformes open source, ltude sappuie sur

les rsultats du benchmark de Stratice. Si la mthode
diffre pour ces plateformes, cest parce quil nexiste ni
Inc, MindOnSite (MOS), OnlineFormapro, Saba, FuturSkill
fiche commerciale ni fiche technique. Difficile gale-
Digital, Totara Learning et XPERTEAM, et enfin, Orange
ment davoir des contacts directs avec certains diteurs
pour Solerni.
open source, les formulaires de contact naboutissant pas

toujours une rponse. Le benchmark partir duquel
Chaque diteur a complt le questionnaire. Les rponses
les fiches ont t ralises repose sur des tests effec-
ont ensuite t retraites et synthtises par les membres
tus selon un protocole trs prcis. Certains des critres
du groupe du FFFOD, de faon donner une vue synth-
sont de ce fait difficiles comparer entre propritaires
tique de chaque plateforme.
et open source. Ainsi, la compatibilit aux standards

internationaux ou la compatibilit html5 nont pas pu
Nous avons souhait rester sur des valuations objec-
tre prises en compte pour les plateformes open source.
tives. Nous avons ainsi attribu chaque plateforme

une note de 1 5 sur des critres macro et rdig
Le lecteur gardera donc lesprit que les valuations

donnes pour les LMS propritaires ont t ralises
partir de donnes dclaratives, alors que pour les
LMS open source, ces valuations ont t donnes
partir de tests raliss.
Si lobjectif de ce guide est de permettre des
comparaisons entre tous les LMS, celles ralises
au sein dune mme catgorie sont toutefois plus
pertinentes.
quelques commentaires qui soulignent les points forts

de chacune. Pour chaque critre, nous avons valu
le nombre de fonctionnalits ou doptions offertes
en restant fidles aux dclarations des diteurs.
Comment choisir sa plateforme LMS ?
Quel rle pour un LMS ?
vant de vous lancer dans le choix dun LMS, vous

vous demandez peut-tre : pour quelles raisons
mon projet Digital Learning ncessite-t-il cette brique
technologique ?
- Les valuations spcifiques, organises par

le dispensateur de la formation, qui jalonnent ou
terminent la formation.
Face ces exigences, les LMS disposent de fonctionnalits qui, pour une partie dentre eux, font partie de leur
ADN.
lheure o lon parle beaucoup des outils du web 2.0

comme lments indispensables un dispositif de formation numrique efficace, certains pourraient supposer
quun espace de stockage dans le cloud associ un
rseau social et complt par un outil de production collaborative seraient suffisants. Or, si ce trio peut constituer
un espace dapprentissage personnel intressant, son
utilisation en tant quoutil dapprentissage peut dsorienter certains collaborateurs ou apprenants qui ont besoin
de plus daccompagnement, ainsi que les formateurs qui
ont lhabitude dun cadre plus formel.
Tous les LMS qui figurent dans ce guide proposent les

fonctionnalits suivantes :
- Mise disposition de ressources dapprentissage ;
- Mise disposition dactivits dapprentissage ;
- Mise disposition de moyens de communication ;
- Organisation dunits de formation : cours, parcours,
modules ;
- Gestion des utilisateurs : enregistrement, inscription,
groupe, droits, suivi ;
- Traabilit des activits ralises par lapprenant
et statistiques.
De plus, le dcret relatif la FOAD de la loi du 5 mars 2014

sur la formation professionnelle apporte de nouvelles
exigences en matire de justification de lexcution de
laction de formation. Sont dsormais ncessaires, pour
lentreprise comme pour lorganisme de formation :
Ces fonctionnalits peuvent, dans certains cas, tre

compltes par dautres permettant de crer des
ressources individuellement ou en mode collaboratif,
de suivre et stocker les diffrentes versions, de grer des
projets. On parle dans ce cas de LCMS, pour learning
content management system.
- Les justificatifs permettant dattester de la ralisation

des travaux exigs ;
- Les informations et donnes relatives au suivi de
laction, laccompagnement et lassistance
du bnficiaire par le dispensateur de la formation ;
7
LMS open source ou LMS

propritaire: quelles diffrences?
Avant de comparer les fonctionnalits ou les cots des LMS, vous pouvez faire un premier choix entre
LMS propritaire ou LMS open source. Pour faire simple, dans un cas, vous vous adosserez une
socit, dans le second, vous vous adosserez une communaut de dveloppeurs et dutilisateurs,
bien que, dans certains cas, des entreprises soient lorigine de ces LMS. Dans les deux cas, vous
trouverez des solutions qui vous permettront de mettre en uvre les stratgies pdagogiques et le
dispositif de formation que vous souhaitez.
Origine des LMS
e march des LMS existe depuis une quinzaine

dannes. Si la plupart des LMS open source ont t
conus, lorigine, par et pour des tablissements de

formation ou des universits, on note aujourdhui que
des entreprises dveloppent des LMS pour des objectifs
spcifiques et les mettent ensuite disposition en open
source. Les LMS propritaires sont des produits issus
de socits informatiques le plus souvent prives, pas
ncessairement lies au secteur de lducation.
Prennit des LMS
es dveloppements informatiques des LMS open

source sont assurs, compte tenu de ce qui est
rentiel et la perspective dun retour sur investissement.

Les diteurs de LMS sont des entreprises soumises aux
mmes lois conomiques que toutes les socits de service. Vous jugerez donc de la prennit de votre prestataire LMS comme de tout autre fournisseur en tenant
compte de son chiffre daffaires, de ses investissements
en R&D, de ses moyens humains et matriels, et enfin de
sa solidit financire.
Ltendue
des fonctionnalits
uel que soit le type de plateforme, vous

trouverez des LMS aux fonctionnalits basiques
ou trs tendues. Si lon considre que le choix dun LMS
dit plus haut, soit par les diteurs dorigine, soit par
est en partie ralis par ladquation entre les fonction-
des communauts de dveloppeurs plus ou moins
nalits proposes et les besoins exprims dans le cahier
bien identifies, de tailles et dorigines diverses. Plus
des charges, la dichotomie open source/propritaires
le nombre dutilisateurs est important, plus la commu-
ne constitue pas un premier critre de slection. La dif-
naut lest galement, assurant en cela les correctifs
frence majeure rside dans les gnes de chacun deux.
et les volutions fonctionnelles. Le support technique
Avec un LMS open source, vous pouvez imaginer dvel-
pourra tre trouv auprs dautres utilisateurs ou auprs
opper (ou faire dvelopper) nimporte quelle fonction-
de prestataires de services spcialiss, en fonction
nalit ou bnficier de dveloppements raliss par
du budget que vous aurez prvu dy consacrer. Donc
dautres structures et mises la disposition de toute la
plus un LMS open source est utilis dans le monde,
communaut.
plus vous avez de chances de pouvoir lutiliser long-
Un LMS propritaire est assimilable nimporte quel
temps et de bnficier de fonctionnalits volutives.
progiciel. Il dispose de fonctionnalits dfinies et con-
Les LMS propritaires voluent, eux, selon le roadmap
nues lavance et, si la possibilit vous est donne de
dfini par la socit qui en dtient le code. Si celle-ci
faire faire par lditeur des adaptations (de moins en
est lcoute des attentes de ses clients et du march,
moins possible en mode Saas), vous serez en gnral le
elle dveloppera rgulirement de nouvelles fonction-
seul utilisateur et le seul en assumer les cots.
nalits, condition quelle y voie un avantage concur8
Des modes
de commercialisation
et des cots diffrents
i lide reue du cot zro des LMS open source
a quasi disparu au profit de la location, elle-mme rem-
tend disparatre, cest parce que lexprience a
place par le cloud et le mode Saas. Vous achetez dans
dmontr que les dpenses se situent ailleurs que dans
ce cas un service lditeur sans avoir vous soucier des
le progiciel (hbergement, installation, paramtrages,
moyens techniques et humains ncessaires. Vous pourrez
support aux utilisateurs). Loffre selon le modle du
y trouver un intrt par une gestion simplifie et le plus
service dans les nuages (ou mode Saas) ntant pas
souvent adapte votre usage, en fonction du nombre
gnralise tous les LMS open source, les cots sont
dutilisateurs (et parfois du nombre de cours/parcours).
donc essentiellement constitus par les moyens humains,
Impossible toutefois de dire quel type de LMS est le
quils soient mobiliss en interne ou externaliss.
moins cher sans une tude systmique car de nombreux
Les LMS propritaires ont considrablement chang leurs
facteurs, quelquefois priphriques au LMS lui-mme,
modes de commercialisation. Lacquisition de la licence
psent sur le cot total de possession.
Les questions techniques
vec un LMS open source, il est possible de
fins dexprimentation par exemple, est la porte
modifier les fonctionnalits de base par ajout
de la plupart des internautes avertis. Vous pouvez
de plug-ins ou par modification du code. Ce type de
aussi vous tourner vers un diteur. Celui-ci intgre
manipulation nest associ aucune garantie de fonc-
dans le service toutes les composantes techniques de
tionnement, linstant T ou par la suite, en fonction
votre projet : lhbergement, linstallation, les para-
des mises jour du noyau de base. En effet, la commu-
mtrages, le support aux utilisateurs, la scurit...
naut des dveloppeurs ne peut pas tre responsable
En revanche, si vous faites le choix dacqurir le LMS
des modifications faites par tout un chacun. linverse,
dun diteur et de lhberger sur votre serveur (option
un diteur peut garantir quune nouvelle fonctionnalit
devenue trs rare et onreuse), vous devrez disposer des
propose lors dune mise jour est compatible avec les
mmes comptences que pour un LMS open source.
anciennes (mme si des surprises sont toujours
NOTER
possibles).
Les technologies utilises pour la conception des
Le choix de lacquisition dune

licence, afin dhberger le LMS sur les
infrastructures propres de lentreprise,
peut tre dict par des questions de
scurit des donnes : une entreprise
peut tre rticente confier un tiers
extrieur des informations sur son
personnel.
LMS sont aussi varies chez les diteurs quen

open source, mme sil est naturel que les LMS
open source privilgient les outils du mme nom.
Les LMS open source ncessitent des comptences
informatiques
plus
tendues,
de
linstallation
ladministration quotidienne. Si vous navez pas ces

comptences en interne, vous pouvez confier ces
tches un prestataire de services. Notons toutefois au passage quune installation basique, des
MOOC : des plateformes spcifiques ?
MOOC : des plateformes

spcifiques ?
Les MOOC (massive open
online course)
es premiers cours massifs, ouverts, gratuits, en ligne
contribuer des projets, des activits dexploration et
ont t crs ds 2012 par de prestigieuses uni-
de co-construction des connaissances. Compte tenu du
versits amricaines, dont le MIT, Harvard et Stanford. Il
nombre dinscrits massif, lapprentissage, le tutorat
sagissait pour elles doffrir gratuitement plusieurs mil-
et lvaluation se font aussi par les pairs, lenseignant
lions dtudiants des cours en ligne dispenss par des
adoptant lui la position dditeur de contenus comme
professeurs reconnus. Outre cet objectif philanthropique,
cela se passe dans la validation des revues scientifiques.
citons-en deux autres : faire rayonner limage de
Peut-on parler de
plateformes de MOOC ?
luniversit au-del des frontires et recruter les meilleurs

tudiants du monde. En France, cest en janvier 2014 que
la plateforme FUN (France Universit Numrique) a t
lance par le Ministre de lEnseignement suprieur et

de la Recherche. 26 premiers MOOC ont alors t ouverts
par plusieurs coles et universits (HEC, ENS Cachan, le
e dbat est effectivement ouvert. Certains dentre

nous pensent que oui, car le mode dapprentissage
collaboratif (changes, discussions, co-construction et
CNAM). Les entreprises ont galement dclin cette
valuations par les pairs) induit par les MOOC ncessite
approche pdagogique auprs de leurs salaris, clients
des plateformes plus ouvertes et plus conviviales que
ou futurs clients, on parle dans ce cas de COOC (corpo-
les plateformes LMS. Dautres pensent quil est possible
rate online open course).
de diffuser un MOOC sur nimporte quelle plateforme

open source offrant des espaces o crer des ressources
varies et des activits collaboratives riches. Cest la
Quelles sont les

spcificits des MOOC ?
raison pour laquelle nous navons pas cr dans ce guide

de partie ddie aux plateformes de MOOC. Vous trouverez donc dans les parties plateformes propritaires
n MOOC dure gnralement entre 4 semaines
et plateformes open source plusieurs plateformes
et 6 mois. Le temps dinvestissement dun inscrit
rsolument orientes MOOC et qui, en France, ont
un MOOC varie entre 1h et 10h par semaine. Selon
servi de supports un certain nombre de MOOC. Il sagit
Ccile Dejoux, qui a anim le MOOC Du manager au
de :
leader partir de 2014 (plus de 36 000 inscrits) sur la

plateforme FUN, un MOOC est constitu dun tiers de
PLATEFORMES ORIENTES MOOC
cours, dun tiers dchanges collaboratifs et dun tiers

dactivits et valuations. Les MOOC induisent ainsi un
mode de construction des connaissances bas sur plu-
Solerni...........................................................p.22
Canvas...........................................................p.24
Moodle..........................................................p.29
edX.................................................................p.31
sieurs types dinteractions : entre les participants, entre

les participants et les ressources mises leur disposition, repres ou produites par eux, et entre les participants et les animateurs. Plutt que de se focaliser sur
la transmission dinformations, les tudiants peuvent
10
PROPRITAIRES
En France, le march des LMS est
domin par des diteurs franais
(ou francophones). La plupart, tels
Arkesys, Cornerstone, CrossKnowledge,
E-doceo, MOS MindOnSite, Onlineformapro,
FuturSkill, ou encore XPERTEAM, ont
dvelopp leur propre plateforme. Expertus
ONE et Saba tmoignent de la prsence
des diteurs amricains. Pour les MOOC,
mentionnons, entre autres, Solerni.
11
PROPRITAIRE
Arkesys
Lapprenant au centre du dispositif de formation
Arkesys sintresse aux possibilits offertes

par le e-learning depuis les annes 1980 et
dveloppe sa propre plateforme LMS ds
les annes 1990. Cette dernire est pense pour
lapprentissage et les CFA.
UTILISATEURS
15 000
VERSION
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LCMS : ...................................................non
Gestion des parcours : .....................
Individualisation : .............................
Cration dvaluations :...................
Gestion des mdias : ........................
Mode collaboratif : ...........................
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
LES : Linterfaage avec loutil Ypareo facilite la gestion administrative et la correspondance avec les apprenants.
Maintenance : ........................... 3 personnes

Hotline : ...........................................
Forum utilisateurs : ................................non
Documentation technique : ..................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
Responsive design : ...............................non
Interface diffrente pour poste informatique,
pour smartphone et tablette
Personnalisation graphique : ................... oui
Personnalisation de linterface par lutilisateur : ....................................................... oui
Cration de favoris par lutilisateur : ........ oui
Nombre de clics pour accder un module:3
(Ce nombre peut varier suivant le nombre dtapes
prvues pour atteindre un module)
Gestion des langues : .......................

Gamification : ..................................
Scurit : .........................................
Interfaage : ........ avec outil Ypareo des CFA
Navigateurs : ...................................
Modularit de la plateforme : ...........
Gestion des utilisateurs : ..................
Dimension nomade : ........................
Application disponible : ..........................non
Systme dexploitation : ...... Windows (2008)
OFFRE
LES : Des dmonstrations se font la demande du client en ligne.
Dure minimale de labonnement : 3 mois
SUIVI ET REPORTING
LES
: Adapts au tutorat en apprentissage.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
Rapports de suivi : ...........................
E-mailing automatiss : .........................non
DPLOIEMENT
Commercialisation des formations en
ligne : .............................................
Gestion des inscriptions : .................
Temps moyen de paramtrage : 1/2 journe
pour installer, configurer la BDD et
installer le site si hbergement et serveur
pr-configur chez le client
Nb de jours de formation pour prise en main
dbutant : ..................................30 minutes
expert : ..................................... 1/2 journe
12
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit ............................ Arkesys
Anne de cration ................................ 2001
Capital social .................................. 100 000
Nb de salaris (monde) ............................ 22
Nb de salaris (France) ............................ 22
Nb de dveloppeurs ................................... 2
CA total ...................................... 3 millions
% du CA LMS ......................................10 %
Investissement en R&D ..........................4 %
Partenaires : Gifod (association de CFA)
PROPRITAIRE
Cornerstone Learning
Realise your potential
Depuis 1999, Cornerstone OnDemand aide les

organisations de toutes tailles grer le parcours
du collaborateur depuis une plateforme unique,
du recrutement aux valuations de comptences,
en passant par la formation.
UTILISATEURS
22
millions
VERSION
Cloud
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Le systme LCMS de Cornerstone
permet de crer des contenus rapides, de
publier et de dployer des contenus multimdia riches.
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ........................... oui
Systmes dexploitation : non communiqu
LES
: Cornerstone propose quatre packs
dassistance qui varient en termes daccessibilit, de disponibilit et de services pour
sadapter tout type dorganisation.
LCMS : .................................................... oui

Cration dvaluations :....................
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
SUIVI ET REPORTING
DESIGN ET ERGONOMIE
LES : La plateforme intgre galement un

outil sophistiqu de gnration de rapports
sur mesure permettant de crer un nombre
illimit de rapports trs spcifiques.
LES : Plus de 20 widgets prdfinis configurables pour la page daccueil dun utilisateur, sans aucun besoin de connaissances en
programmation.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
E-mailing automatiss : .......................... oui
Responsive design : ................................ oui

smartphone et tablette
Cration de favoris par lutilisateur : .......non
Nombre de clics pour accder un module:
non communiqu
Gamification : ..................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : ......variable
selon les projets
dbutant : ...........variable selon les projets
expert : ...............variable selon les projets
13
Maintenance : ................... non communiqu

Hotline : ...........................................
Forum utilisateurs : ................................. oui
OFFRE
Dure minimale de labonnement : sur
demande
- Renouvellement : sur demande
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit ...Cornerstone On Demand
Anne de cration ................................ 1999
Capital social ....................Non communiqu
Nb de salaris (monde) ....................... 1511
Nb de salaris (France) .....Non communiqu
Nb de dveloppeurs ..........Non communiqu
CA total .................................. 263 millions $
% du CA LMS ...................Non communiqu
Investissement en R&D ................ 11 14 %
PROPRITAIRE
CrossKnowledge Learning Suite

Au del du LMS, une plateforme technologique unique pour tous
les enjeux de la formation
CrossKnowledge propose une plateforme LMS

depuis 2009. Elle dispose galement dun catalogue
trs large de contenus e-learning, disponibles en 17
langues. Une destine rsolument internationale.
UTILISATEURS
millions
VERSION
14.5
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Learning Channel : nouvel outil
permettant de trouver des contenus, cours
et discussions facilement ou de les suggrer. LCMS offrant des templates responsive
design.
LES
: Application dsormais disponible
sur iOS et Android pour consulter les modules
offline.

Hotline : ...........................................
LCMS : .................................................... oui

Cration dvaluations : ..................
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES : La plateforme a t gamifie depuis
2015 : badges, leaderboard, points
Responsive design : ...............................non
4 (un clic pour sauthentifier, un pour choisir la
formation, un pour ouvrir la page consacre au
module et un pour lancer le module)

Gamification : ..................................
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ......... oui (iPhone et
Android)
Systmes dexploitation : .....................Linux
OFFRE
Dure minimale de labonnement : selon
le contrat
- Renouvellement mensuel : selon le contrat
- Abonnement annuel selon consommation
ou nombre dutilisateurs
SUIVI ET REPORTING
LES
: Des rapports puissants avec
automatisation denvoi de-mails de suivi.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : ......... 8 12
semaines
dbutant : .........................................2 jours
expert : .............................................2 jours
14
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit .............. CrossKnowledge
Anne de cration ................................ 2000
Nb de salaris (monde) .......................... 300
Nb de salaris (France) .......................... 130
Nb de dveloppeurs ................................. 30
CA total .................................... 50 millions
% du CA LMS ......................................80 %
Investissement en R&D ........................20 %
Socit franaise acquise en mai 2014 par le
groupe amricain Wiley.
PROPRITAIRE
E-doceo learning manager

Un LMS simple et puissant qui rpond aux enjeux du digital learning
Depuis 2002, la socit E-doceo propose

ses clients une large gamme de logiciels pour
les accompagner dans la mise en place de
leurs formations en blended learning et
la valorisation de leur capital pdagogique.
UTILISATEURS
millions
VERSION
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES : Une nouvelle solution de classe virtuelle est disponible au sein de la plateforme
avec le package commercial Learning &
coaching ou Learning full . LCMS collaboratif.
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Systmes dexploitation : .... Windows ou Linux

Hotline : ...........................................
LCMS : .................................................... oui

changes : .......................................
Glossaire : ..............................................non
SUIVI ET REPORTING
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
OFFRE
Dure minimale de labonnement : par
contrat
- Renouvellement automatique annuel.
- Abonnement annuel par paliers.
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Un systme de rcompenses :
lapprenant remporte jusqu 5 toiles en
fonction de son degr dimplication dans son
parcours. Il existe galement un widget de
classement des utilisateurs.
Personnalisation de linterface par lutilisateur: ....................................................... oui
Nombre de clics pour accder un module:3
DPLOIEMENT
Commercialisation de formations en
ligne : .............................................
Temps moyen de paramtrage : .3 20 jours
(selon le niveau dorganisation client reproduire
dans le LMS, linterfaage et les processus mtiers)
Moyenne constate : ........................7 jours

dbutant : ...........................................1 jour
expert : .............................................2 jours
(un louverture du navigateur, un pour se

connecter et un pour lancer le module directement
sur la page daccueil)
Gestion des langues : ......................

Gamification : ..................................
15
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit ........................... E-doceo
Anne de cration ................................ 2002
Capital social .................................. 302 000
CA total ................................. 8,14 millions
% du CA LMS ......................................53%
Investissement en R&D ........................17%
Partenaires : Micropole Institut et Xos
Learning
PROPRITAIRE
ExpertusONE
Where Learning means Business
Fonde en 1998 aux tats-Unis, Expertus a lanc

sa plateforme LMS en 2009. Ds son lancement,
Expertus la pense pour un usage mobile
et global. Elle est adapte aux gros volumes
dapprenants.
UTILISATEURS
NC
VERSION
4.5.19.1
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: On peut concevoir des parcours
modulaires gomtrie variable. Les apprenants peuvent recommander une ressource
par mail.
LES : Trs axe scurit. Elle a dj support 10 000 connexions simultanes.
Maintenance : ......................... 50 personnes

Hotline : ...........................................
LCMS : ...................................................non
changes : .......................................
Glossaire : ..............................................non
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ....oui (ExpertusONE
Mobile App)
Systme dexploitation : .....Linux (RedHat ou
CentOS)
DESIGN ET ERGONOMIE
SUIVI ET REPORTING
LES : Gamification trs puissante, avec des

outils de classement entre les utilisateurs.
LES
: Les principaux standards (dont
TinCAN xAPI) sont supports.

Cration de favoris par lutilisateur : .......non
Nombre de clics pour accder un module :
2 ou 3
Gamification : ..................................
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : ........... 4 6
semaines
dbutant : immdiate
expert : 10 heures
16
OFFRE
Dure minimale de labonnement : un an
- Nombre minimal dutilisateurs : 500
- Abonnement : par seuils dutilisateurs
(licences annuelles ou mensuelles sur
une base annuelle)
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit ..................... Expertus Inc
Anne de cration ................................ 1998
Nb de salaris (France) ...........1 (lancement)
CA total .............................Non communiqu
PROPRITAIRE
MOS Chorus
Smart Learning Solutions
MOS Chorus est une plateforme qui combine

outil dadministration, diteur de contenu,
diteur de style, diteur dinterface, et sadapte
lenvironnement de ses clients.
PDAGOGIE
SERVICES
UTILISATEURS
2,5
millions
VERSION
R1.041
DESIGN
MODE
Licence et
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES : Co-cration de contenu : le contenu

est ditable par lutilisateur (crer des activits ou ajouter des documents).
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ...... oui (MosPlayer)
Systme dexploitation : ................. Windows
Hbergement en Suisse

Hotline : ...........................................
LCMS : .................................................... oui

changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Interface de lapprenant trs paramtrable au niveau graphique, mais aussi
fonctionnel, et mme sonore.
13
Gamification : ..................................
SUIVI ET REPORTING
OFFRE
- Renouvellement automatique mensuel
- Pour les organismes de formation, offre par
participant.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : ..........1 jour
dbutant : ...........................................1 jour
expert : .......................................1 2 jours
17
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit .............. MOS MindOnSite
Anne de cration ................................ 2001
Nb de salaris (France) .............................. 4
CA total .............................Non communiqu
% du CA LMS ....................................100 %
Partenaires : Demos Group, et pour les
contenus : ITycom, ditions ENI, STS project
management training, Serious Factory...
PROPRITAIRE
OnlineManager
Lassurance de lexcellence
Au coeur de la solution e-learning globale conue

par ONLINEFORMAPRO, OnlineManager est
la plateforme LMS charge du dploiement
et du suivi pdagogique et administratif
des formations.
UTILISATEURS
millions
VERSION
2016
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Permet de grer le tutorat
distance. La plateforme peut tre relie
aux autres briques de la solution e-learning
dOnlineformapro.
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ......... oui (iPhone et
Android)
Systme dexploitation : .......................Linux

Hotline : ...........................................
LCMS : .................................................... oui

Cration dvaluations : ...................
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
Interface unique pour poste informatique,
Nombre de clics pour accder un module : 2
Gamification : ..................................
SUIVI ET REPORTING
OFFRE
- Renouvellement sur acceptation du devis
- Offre par paliers (selon nombre dutilisateurs)
LES : Une console permet de crer selon

de nombreux critres administratifs et pdagogiques ses propres statistiques.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
QUELQUES CHIFFRES
DPLOIEMENT
ligne : .............................................
Temps moyen de paramtrage : ...... 1/2 jour
dbutant : ...........................................1 jour
expert : .............................................2 jours
18
Nom de la socit ...........ONLINEFORMAPRO

Anne de cration ................................ 1999
Capital social ............................1,1 million
% du CA LMS ......................................38 %
PROPRITAIRE
Saba
Unmatched in capabilities and easy to implement
Socit californienne fonde en 1997, SABA

offre une plateforme LMS ouverte, volutive
et solide. Elle propose aussi des outils de travail
collaboratif, de gestion des comptences
et des talents.
UTILISATEURS
31
millions
VERSION
U28
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Solution complte facilitant
lindividualisation du parcours. Propose aussi
un outil de collaboration synchrone (classe
virtuelle).
LES
: LMS particulirement appropri
pour les gros volumes : a dj atteint 20000
connexions simultanes !

Hotline : ...........................................
LCMS : .................................................... oui

changes : .......................................
Glossaire : ..............................................non
Scurit : .........................................
Interfaage : ..................... non communiqu
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ..oui (Saba Cloud et
Saba Meeting)
Systme dexploitation : .... non communiqu
DESIGN ET ERGONOMIE
SUIVI ET REPORTING

Nombre de clics pour accder un module: 2
(1 depuis le plan de formation)
Gamification : ..................................
LES
: Intgration des comptences
possible.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage :...5 jours 5
semaines
dbutant : ............12,5 heures de-learning
expert : .............................................4 jours
19
OFFRE
Dure minimale de labonnement : non communiqu
- Renouvellement : non communiqu
- Abonnement : non communiqu
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit ................................SABA
Anne de cration ................................ 1997
Capital social ......................... 400 millions $
Nb de dveloppeurs ..........Non communiqu
CA total .................................120 milliards $
% du CA LMS .............................. 70 - 80 %
Investissement en R&D .....Non communiqu
PROPRITAIRE
Syfadis Suite
lever la comptence en performance
FuturSkill Digital est depuis 2011 une marque

de ManpowerGroup. Lance en 2001,
la plateforme est disponible en mode Saas,
mais peut aussi tre hberge sur des serveurs
internes.
UTILISATEURS
millions
VERSION
5.5
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Licence et
Cloud
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Interfaage avec Adobe Connect,
Webex et Google Hangout.
LES : LMS sr et adaptable. Lapplication

mobile est accessible en mode offline ou
online.

Hotline : ...........................................
Support technique assur en franais et en
anglais
LCMS : ...................................................non
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Application disponible : ...... oui (MySyfadis)
OFFRE
Dure minimale de labonnement : plusieurs
offres disponibles
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Syfadis Suite permet daccrotre
limplication des apprenants avec la notion
de badge et le squencement des activits
par semaine, limage de ce qui se pratique
au sein dun MOOC.
Personnalisation de linterface : .............. oui
non communiqu
Gamification : ..................................
SUIVI ET REPORTING
- Abonnement selon la consommation ou

le nombre dutilisateurs
LES
: Des rapports de suivi personnalisables.
- Dmonstration possible sur demande

digital@futurskill.fr
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
QUELQUES CHIFFRES
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : 1 8 jours
dbutant : ................................1 3 heures
expert : .......................................2 6 jours
20
Nom de la socit ...............FuturSkill Digital

Anne de cration ................................ 2001
Capital social ................................. 65 426
CA total .................................... 19 millions
% du CA LMS ....................................100 %
Investissement en R&D .... 35 % de la masse
salariale / Socit franaise acquise en 2011
par Manpower Group.
PROPRITAIRE
WBT Manager
La solution Digital Learning globale et modulaire qui dcuple votre agilit
Depuis la sortie de la version 3, XPERTEAM

propose des modules optionnels : Portail, Social
learning, e-commerce et classe virtuelle. La
plateforme est galement accessible en mode
Saas.
UTILISATEURS
900 000
VERSION
3.4
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Licence et
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Nouvel outil WBT Studio qui
permet de crer des modules de formation
responsive design et compatibles SCORM.
LES : La plateforme a dj t interface

avec Training Orchestra, SAP, PeopleSoft,
Neeva, Alcuin...
LCMS : ..............................oui (WBT studio)

changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Maintenance : .......................... 6 personnes

Hotline : ...........................................
DESIGN ET ERGONOMIE
SUIVI ET REPORTING
LES : La gamification a t renforce avec

lajout dun systme de badges.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................

Nombre de clics pour accder un module: 4
Gamification : ..................................
OFFRE
pour labonnement (Saas) et en licence
annuelle en standard (ou 3 mois en option)
- Abonnement selon le nombre dutilisateurs
( la hausse et la baisse dun mois sur
lautre, sur la base des comptes activs ou
dsactivs)
QUELQUES CHIFFRES
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen de paramtrage : ........3 jours
dbutant : ................................. 1/2 journe
expert : .............................................2 jours
21
Nom de la socit ....................... XPERTEAM

Anne de cration ................................ 1996
Capital social ................................. 51 000
% du CA LMS ......................................80 %
PROPRITAIRE
Solerni
Apprendre, cest toujours mieux ensemble
Solerni place la technique au service de la

pdagogie et privilgie lingnierie pdagogique
centre sur les apprenants, les activits et les
interactions. Cette approche est constitutive
dune logique dapprentissage en rseau.
UTILISATEURS
90 000
VERSION
2.0
PDAGOGIE
SERVICES
DESIGN
MODE
Saas
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
LCMS : .................................................... oui
changes : .......................................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Un soin particulier a t apport
lergonomie et au design afin denrichir lexprience utilisateur.
Interface diffrente pour smartphone et tablette
Personnalisation de linterface : .............non
Gamification : ..................................
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Orange a sollicit plusieurs de ses
laboratoires de recherche pour dvelopper de
nouvelles fonctionnalits.
Maintenance : .... 20 personnes (en France)

Hotline : ...........................................
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
Navigateurs : ...................................
Systmes dexploitation : ..................Debian
Application disponible : ..........................non
Hbergement en France
OFFRE
Renouvellement mensuel : ...................... oui
Flexibilit : .............................................. oui
SUIVI ET REPORTING
LES : Un grand nombre dindicateurs disponibles.
Standards : ......................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
ligne : ..............................................
Temps moyen dinstallation et de paramtrage : ........... 1 3 jours suivant expertise
dbutant : ......................................3 heures
expert : .............................................5 jours
22
QUELQUES CHIFFRES
Nom de la socit .............................Orange
Anne de cration ................................ 2013
Capital social ................... 10 595 541 532
Nb de salaris (monde) ................... 155 000
Nb de salaris (France) ..................... 98 000
Nb de dveloppeurs ..............................> 14
sur Solerni (+ensemble des dveloppeurs du
consortium Moodle)
CA total ...................................40 milliards
Investissement en R&D .....Non communiqu
Partenaires : Crdit Agricole, BPCE, Altran,
Runion des Muses Nationaux...
OPEN SOURCE
Les LMS open source ont t labors soit
par des communauts de dveloppeurs
(Moodle), soit par des associations but
non lucratif (Chamilo, Claroline Connect,
Ilias), soit par des structures lies
des universits ou des coles (Open
Olat), soit par des entreprises (Dokeos,
Canvas). Nous vous invitons dcouvrir les
sept LMS retenus en 2016.
OPEN SOURCE
Canvas
Plus quun produit, un nouveau souffle dair frais
Canvas a t conu en 2011 par la socit

Instructure, entreprise amricaine de 400
personnes. Une communaut active est organise
travers des forums et des guides en langue
anglaise.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
REPORTING
PDAGOGIE
LES
: Outil auteur intgr. Possibilits
dinterfaage avec des applications LTI.
Intgration pousse avec les rseaux sociaux.
LCMS / outil auteur : ............................... oui
Gestion des cours : ..........................
Travail collaboratif : ..........................
Communication : ..............................
Glossaire : ..............................................non
DESIGN ET ERGONOMIE
Interfaces diffrentes pour poste informatique et smartphone
Gamification : ..................................
DESIGN
TECHNIQUE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Possibilit dexporter les cours au
format Epub.
Maintenance : ........par la socit Instructure

(anglais)
Scurit : selon lhbergement, linstallation, le paramtrage et le monitoring

Interfaage avec services web : .......
Navigateurs : ...................................
Apps pour terminaux mobiles : ................ oui
SUIVI ET REPORTING
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
LES
: Gestion dcentralise des enregistrements et des inscriptions.
Temps moyen dinstallation et de paramtrage : 3 4 jours pour la version de base
dbutant : ...................................2 3 jours
expert : .......................................4 7 jours
Nb de jours de formation pour un formateur
dbutant : ...........................................1 jour
24
INFOS
Site officiel .................www.instructure.com
Anne de cration ................................ 2011
OPEN SOURCE
Chamilo
e-learning and collaboration software
Chamilo est dvelopp sous lgide de

lassociation belge but non lucratif Chamilo.
Elle organise et coordonne la communaut
des dveloppeurs. Des communauts locales
dutilisateurs existent.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
1.10
REPORTING
TECHNIQUE
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Existence dun diteur bitmap et
vectoriel intgr. Varit des types dexercices.
LES
: Ajout possible de plug-ins pour
tendre les fonctionnalits et interfaage
avec Paypal.

Cration dvaluations :...................
Communication : ..............................
Glossaire : ............................................... oui

Apps pour terminaux mobiles : ................ o u i
(en bta, et accs un nombre restreint
de fonctionnalits)
Maintenance : ...................non, dpend de la

communaut de dveloppeurs
(anglais et franais)
SUIVI ET REPORTING
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Interface simple utiliser pour un
apprenant. Richesse de lditeur HTML. Systme intgr de gestion de comptences et
de badges.
Interface identique pour poste informatique,
(feuille de style accessible)
Gamification : ..................................
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
dbutant : ...................................1 2 jours
expert : .......................................1 2 jours
dbutant : ...........................................1 jour
25
INFOS
Site officiel ....................https://chamilo.org/
Anne de cration ................................ 2010
OPEN SOURCE
ClarolineConnect
ClarolineConnect est le fruit du rapprochement
des plateformes et des quipes de Claroline et de
Spiral Connect. Cest le Consortium Claroline qui
fdre et coordonne les communauts mondiales
dutilisateurs et de dveloppeurs.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
5.1.15
REPORTING
TECHNIQUE
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Les espaces dapprentissage personnels permettant aux apprenants de crer
les mmes activits que les responsables de
formation. Laffectation individuelle des ressources et des activits.

Apps pour terminaux mobiles : ...............non
Maintenance : ............. Consortium Claroline

Hotline : .oui, si souscription Forma Libre
Formation : ........................par Forma Libre

Communication : ..............................
Glossaire : ..............................................non
SUIVI ET REPORTING
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
DESIGN ET ERGONOMIE
LES : Le bureau personnel communiquant
avec les espaces de formation.
Interface identique pour poste informatique
et smartphone
(gnrateur de thmes)
Gamification : ..................................

Temps moyen dinstallation et de paramtrage : .................................................1 jour
dbutant : ...................................3 4 jours
expert : ............................. non communiqu
dbutant : ...........................................1 jour
INFOS
Site officiel ...................... www.claroline.net
Anne de cration ................................ 2014
26
OPEN SOURCE
Dokeos
DOKEOS est une entreprise de services qui
distribue une suite logicielle (DOKEOS Elearning
Suite) et une version open source (DOKEOS
Community Edition).
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
3.0
REPORTING
TECHNIQUE
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES

Interfaage avec services web : .uniquement
pour la version Elearning Suite
Maintenance : non, en fonction des mises

jour de Dokeos Elearning Suite
Forum utilisateurs : ................................non
: Travaux de groupe.
LCMS / outil auteur : ....uniquement pour la

version Elearning Suite
Communication : ..............................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Iconographie bien tudie : facilit
dutilisation pour lapprenant. Interfaces trs
lches.
et smartphone
( partir du serveur)
Personnalisation de linterface par lutilisateur: ......................................................non
Gamification : uniquement pour la version
Elearning Suite
SUIVI ET REPORTING
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
Gestion des inscriptions : ................
Temps moyen dinstallation et de paramtrage : .........................................1 2 jours
dbutant : ...................................1 2 jours
expert : .......................................1 2 jours
dbutant : ...........................................1 jour
INFOS
Site officiel ........... https://www.dokeos.com
Anne de cration ................................ 2004
27
OPEN SOURCE
Ilias
Ilias est dvelopp par lorganisation allemande
ILIAS Society. Des confrences de dveloppeurs
ont lieu rgulirement.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
5.1.0
REPORTING
TECHNIQUE
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Performance des outils auteurs
intgrs. Mise disposition dobjets pdagogiques en dehors des cours.
LES : Certifie par lOTAN, son installation

a t autorise dans lIntranet de lorganisation militaire. Possibilit de vendre chaque
ressource individuellement via la boutique.
Maintenance : non, dpend dIlias Society et

de lUniversit de Cologne
(par pays)
(majoritairement en allemand)

Communication : ..............................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES : Affichage des blogs et des portfolios
dans une interface adapte.
(template pour terminaux mobiles)
Personnalisation graphique : oui (modification des feuilles de style sur le serveur et
personnalisation possible des templates
de parcours)
Personnalisation de linterface par lutilisateur : ...................................................... oui
(choix parmi les templates disponibles)
Gamification : ..................................

SUIVI ET REPORTING
LES
: Seule plateforme intgralement
SCORM 2004.
Tracking : .........................................
(ncessite des plug-ins et un traitement
aprs export)
DPLOIEMENT
dbutant : ...................................2 3 jours
expert : .......................................4 7 jours
dbutant : ...................................1 3 jours
28
INFOS
Site officiel .............................. www.ilias.de
Anne de cration ................. Non disponible
OPEN SOURCE
Moodle
To help you educate the world
Moodle est labor par une communaut de

dveloppeurs engags, conduite par Moodle
HQ, entreprise australienne de 30 dveloppeurs,
soutenue financirement par un rseau denviron
60 entreprises du monde entier. La version 3.0
est sortie trs rcemment.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
2.9
PDAGOGIE
LES : Des outils dvaluation performants :
enqutes, questionnaires et travaux rendre.
Possibilit de conditionner les activits les
unes aux autres.
Communication : ..............................
Glossaire : ............................................... oui
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Larges possibilits dadaptations
graphiques et fonctionnelles grce aux
templates et plug-ins existants ainsi quaux
dveloppements spcifiques.
Interfaces diffrentes pour poste informatique et smartphone
(choix parmi les templates disponibles)
Gamification : ..................................
REPORTING
TECHNIQUE
TECHNIQUE
SERVICES
LES : Plateforme modulaire et interfaable

avec de nombreux outils : classes virtuelles,
rseaux sociaux, sites Internet, paiement en
ligne... De trs nombreux plug-ins sont disponibles.
Maintenance : ...................non, dpend de la

communaut de dveloppeurs
(anglais et franais)

SUIVI ET REPORTING
LES
: La plateforme est compatible avec
tous les standards internationaux.
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
Temps moyen dinstallation et de paramtrage: 1 2 jours pour la version de base
dbutant : .................................. 2 3 jours
expert : ...................................... 4 7 jours
dbutant : ...................................1 2 jours
29
INFOS
Site officiel .....................https://moodle.org/
Anne de cration ................................ 2001
OPEN SOURCE
Open Olat
Open OLat est un LMS dont les dveloppements
sont assurs depuis 2006 par Frentix, socit
suisse issue de lUniversit de Zrich o le LMS
OLAT a vu le jour.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
9.4
REPORTING
TECHNIQUE
PDAGOGIE
TECHNIQUE
SERVICES
LES : Mise disposition de ressources en

dehors des cours. Alimentation du portfolio
par les activits mmes de la plateforme.
LES
: Interfaage LTI, mais ncessite
dtre test.
Maintenance : ........par Frentix et lUniversit

de Zrich
Forum utilisateurs : ............ oui (en anglais)
Documentation technique :. oui (en anglais)

Communication : ..............................
Glossaire : ..............................................non
DESIGN ET ERGONOMIE
et smartphone
(uniquement deux templates)
Personnalisation de linterface par lutilisateur: ......................................................non
Gamification : ..................................

SUIVI ET REPORTING
LES
: La plateforme est compatible avec
tous les standards internationaux.
Tracking : .........................................
E-mailing automatiss : ...............non tudi
DPLOIEMENT
Temps moyen dinstallation et de paramtrage : .........................................3 4 jours
dbutant : ...................................2 3 jours
expert : .......................................4 7 jours
dbutant : ...................................2 4 jours
INFOS
Site officiel ......... https://www.openolat.com
Anne de cration .............Non communiqu
30
OPEN SOURCE
edX
Learn from the best. Anytime. Anywhere.
edX est une solution open source fonde en 2012

par le Massachusetts Institute of Technology et
par lUniversit Harvard. edX sert de support de
nombreux MOOC.
PDAGOGIE
DPLOIEMENT
DESIGN
VERSION
Cypress
REPORTING
PDAGOGIE
LES : Facilit crer des sessions de formation partir dun mme cours.
LCMS/ outil auteur : ................................ oui
changes : .......................................
Glossaire : ..............................................non
DESIGN ET ERGONOMIE
LES
: Interface apprenants claire et
agrable, design web moderne. Structuration
des cours efficace favorisant le reprage de
linformation.
Interface identique pour poste informatique,
Personnalisation de linterface : .............non
Gamification : ..................................
TECHNIQUE
TECHNIQUE
SERVICES
LES
: Interfaage avec les outils Google,
les applications LTI.

Hotline : ...........................................
Scurit : .........................................
Interfaage : ....................................
SUIVI ET REPORTING
Tracking : .........................................
DPLOIEMENT
Temps moyen dinstallation et de paramtrage : variable selon la mthode utilise:
classique ou partir dune box prte
lemploi et dune machine virtuelle
dbutant : ...................................2 3 jours
expert : .......................................4 7 jours
dbutant : ...........................................1 jour
31
INFOS
Site officiel ................. https://www.edx.org/
Anne de cration ................................ 2012
Mise disposition du code source......1er juin
2013
Utilisateurs en France..... ADEME, AFPA, FUN,
Ple emploi...
Comment lire les fiches?

Afin de vous aider arbitrer entre objectifs pdagogiques, exprience utilisateurs,impratifs
techniques, besoins organisationnels, tendue des services et enjeux financiers, nous avons
organis les fiches en sept catgories :
La
Le
La
Le
pdagogie
design et lergonomie
technique
suivi et le reporting
Le dploiement
Loffre commerciale
Les services
Voici un dcryptage des critres tudis en quelques questions cls.
PDAGOGIE
LCMS : Trois alternatives: le LMS intgre un
LCMS (rponse : oui), lditeur propose en
complment du LMS un LCMS (rponse: oui),
lditeur ne propose pas de LCMS (rponse :
non).
Gestion des parcours : Peut-on crer et
dupliquer un parcours ? Grer un parcours
blended learning ? Personnaliser la prsentation des cours ? Intgrer des ressources
normes (conforme aux standards SCORM,
par ex.) et non normes? Ouvrir et fermer un
parcours une date dfinie?
Individualisation : Peut-on conditionner lenchanement de parcours au score dun test ou
selon des pr-requis? Orienter vers des parcours distincts lissue de tests de positionnement? Gnrer des attestations de formation
personnalises? Linscrit peut-il dposer des
fichiers? Sinscrire une formation depuis un
catalogue?
Cration dvaluations : Peut-on crer ou
dupliquer des valuations depuis le LMS ?
Importer des questionnaires ? Crer une
banque de questions ? Les valuations sontelles diversifies ?
Gestion des mdias : Le LMS supporte-t-il
tous les mdias (modules e-learning, audio,
PDF, vidos, images, pages html)?
Mode collaboratif : Le LMS intgre-t-il un
chat, un forum, un wiki, un blog ? Linscrit
peut-il commenter, noter ou recommander des
ressources? Existe-t-il des groupes?
changes : Les formateurs peuvent-ils envoyer

des messages aux inscrits? Le LMS intgret-il ou peut-il tre interfac un outil de
classe virtuelle ou la messagerie du client ?
Le LMS permet-il de programmer lenvoi de
notifications personnalises ? Danimer une
communaut?
DESIGN ET ERGONOMIE
Responsive design : Linterface du LMS peutelle sadapter en fonction de la largeur du terminal de lecture (poste informatique, tablette
ou mobile) ?
Personnalisation graphique : Linterface du
LMS peut-elle tre adapte la charte graphique du client ? Linterface peut-elle tre
diffrente pour chaque type dappareil (poste
informatique, tablette ou mobile) ? Les mails
peuvent-ils tre adapts graphiquement?
Personnalisation de linterface : Lutilisateur
peut-il modifier lapparence du LMS (positionnement des rubriques ou changement de
couleurs)?
Cration de favoris par lutilisateur : Lutilisateur peut-il crer des favoris ou raccourcis
vers des ressources ou modules?
Depuis lauthentification jusqu louverture du
module e-learning.
Gestion des langues: Linscrit peut-il choisir
sa langue? Nombre de langues disponibles?
Affichage des caractres spciaux possible?
32
Gamification: Lutilisateur peut-il adopter un

avatar? Existe-t-il un systme de challenges,
rcompensesou classement ? Linscrit peut-il
recevoir des badges?
TECHNIQUE
Scurit : LMS protg contre les injections
SQL ? Protocole https ? Connexion chiffre ?
Conforme la norme ISO27001? Etc.
Interfaage : Le LMS peut-il tre interfac
avec outils SIRH, ERP, gestion des talents,
rseaux sociaux, Intranet, e-boutique?
Peut-on mettre en place un SSO (single
Sign-On) ?
Navigateurs: Le LMS est-il accessible depuis
Internet Explorer, Mozilla firefox, Google
Chrome / chromium, Safari, Opera?
Modularit de la plateforme: La structure du
LMS peut-elle sadapter tout type dorganisation ? Le LMS dispose-t-il dune architecture
informatique suffisamment ouverte ? Peut-on
mettre en place un workflow conforme lorganisation du client?
Gestion des utilisateurs: Quelle finesse pour
grer les droits des diffrents profils dutilisateurs?
Dimension nomade : Peut-on se connecter
au LMS en mode dconnect ? Les donnes
de tracking sont-elles remontes ds que
lutilisateur retrouve une connexion Internet?
Les applications sont-elles disponibles pour
tablette et smartphone?
PDAGOGIE
SERVICES
UTILISATEURS
XX
XXXXX
VERSION
XX
DESIGN
MODE
XX
TECHNIQUE
DPLOIEMENT
REPORTING
Il s'agit du mode de diffusion et de commercialisation du LMS.

La plupart des diteurs le proposent en mode Saas, sous la
forme d'abonnements. Certains proposent galement de faire
hberger le LMS sur le serveur interne du client ; ils octroient
alors une licence d'acquisition.
Pour les LMS propritaires, nous avons identifi six

grands axes. Chacun est not de 1 5, 5 tant la note la
meilleure. Du fait de la spcificit des LMS open source,
nous n'avons pas daxe Services .
Application disponible : Si oui, pour quel type

de systme dexploitation (iOS, Android, Windows)? Et sur quelle place de march peutelle tre tlcharge?
Temps moyen de paramtrage : noter :

difficile valuer car dpend du contexte, de
lenvironnement informatique du client, des
choix techniques Dpend aussi du nombre
de processus automatiser.
SUIVI ET REPORTING
Nb de jours de formation pour prise en

main dbutant : Formation destine ladministrateur.
Standards : Le LMS est-il compatible avec les

standards SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC, Tin
CAN xAPI, IMS? Peut-on exporter les valuations ou activits au format SCORM depuis
le LMS?
Tracking : Une vingtaine de critres ont t
lists. La note correspond au ratio de rponses
positives / nombre de critres.
Rapports de suivi : Peut-on gnrer automatiquement des rapports ? Existe-t-il des
rapports prdfinis? Combien? Les champs
personnaliss peuvent-ils tre intgrs?
E-mailing automatiss : Le LMS peut-il
adresser des e-mails personnaliss? Envoi de
mails un groupe? individuel?
Nb de jours de formation pour prise en

main expert : Formation destine ladministrateur.
SERVICES
Maintenance : Nombre de personnes affectes la maintenance par lditeur.
Hotline : De quelle nature ? Tlphonique ?
Ticket Internet ? Pour administrateur ou utilisateurs?
Forum utilisateurs : Langue prcise.
Documentationtechnique : Deux types: aide
en ligne ou guide utilisateurs PDF.
DPLOIEMENT
Commercialisation de formations en ligne:
Le LMS peut-il tre interfac un module
e-commerce ? un module de paiement en
ligne? Permet-il de grer un catalogue de formations?
OFFRE
Type dabonnement:mensuel ou annuel.
Conditions de renouvellement.
Offre selon nb dutilisateursou selon
le volume consomm.
Gestion des inscriptions : Peut-on importer

les fichiers dinscrits? Archiver ou supprimer
un inscrit automatiquement? Auto-inscription
possible?
33
Points de vigilance:
Droits de proprit : tes-vous bien
lunique propritaire des donnes
hberges?
Si la scurit est importante en
mode Saas, demander dans quel
pays sont hbergs les serveurs.
Demande dadhsion 2016

Adhsion dune organisation*
*pour ladhsion des indpendants, voir le site du FFFOD.
Organisation: ........................................................................................................................................................................................................
Adresse : ...............................................................................................................................................................................................................
Adresse de facturation (si diffrente): ....................................................................................................................................................................
Tlphone:
Fax:
E-mail: ..................................................................................................................................................................................................................
Site Web: ..............................................................................................................................................................................................................
Catgorie dorganisation (cochez les cases appropries)

Organisme de formation
Priv
Public
Utilisateur institutionnel ou reprsentant des utilisateurs de

services de formation
Entreprise
Association de consommateurs
Collectivits territoriales
Prestataire de services pour la formation

Oprateur de rseaux de tlcommunications ou
de services en ligne
Fournisseur dquipements ou diteur de produits
pdagogiques
Organisme ou rseau dinformation sur la formation
Organisme de conseil
Partenaires sociaux
Syndicat de salaris
Organisation demployeurs
Organisme paritaire collecteur agr
Association dj constitue entre les catgories ci-dessus,
finalits voisines
Nombre de salaris :
moins de 5
de 51 200
moins de 10
plus de 200
Chiffre daffaires:
de 11 50
moins de 0,16 M
entre 0,8 et 4 M
entre 0,16 et 0,8 M

plus de 4 M
Lorganisation sera reprsente par : .....................................................................................................................................................................

Titre ou fonction : ...................................................................................................................................................................................................
Coordonnes tlphoniques du reprsentant:
Adresse maildu reprsentant : ..............................................................................................................................................................................
Prsentation du candidat (organisation ou personne indpendante) ce texte sera repris tel quel dans les documents de communication du
FFFOD: .................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
Nous souhaitons adhrer au Forum franais pour la formation ouverte et distance pour: ....................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
Le montant de la cotisation annuelle est pour 2016 de:
Date et signature:
- 1232 pour les organisations membres de plus de 5 salaris (TOUS les

salaris de lorganisme membre bnficient des services de lassociation)
- 4 960 pour les sponsorsannonceurs (TOUS les salaris de lorganisme
membre bnficient des services de lassociation)
Les cotisations ne sont pas assujetties la TVA.
Ce document est retourner au Prsident du FFFOD,
23/25 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 PARIS.
09 66 96 06 52 sonia.lelouarn@fffod.fr
- 226 pour les organisations de moins de 5 salaris, les syndicats de

salaris, les travailleurs indpendants et les auto-entrepreneurs (DEUX
personnes bnficient des services de lassociation)
Lacceptation des candidatures est soumise laccord dau

moins la moiti des administrateurs.
- 50 pour les tudiants et les retraits
34
Lexique
varies. Quand on entre dans un parcours, on suit l'ordre, l'arborescence de ses lments. D'un point de vue strictement interfaciel, un
parcours est aussi plus simple qu'un cours. Un parcours est une suite
de pages dont l'ouverture est commande par un menu ou par des
jeux de boutons.
Cloud
Reprsente des ressources informatiques virtualises et rendues
disponibles pour un usage public ou priv. Les ressources Cloud
sont multiples (processeur et calcul, mmoire, machines virtuelles,
rseau, stockage, archivage, plateformes, software). Le Cloud peut
tre consomm en interne dans les entreprises, mais galement en
location ou tre pay la consommation. Les infrastructures qui produisent ces ressources virtuelles et services peuvent tre rparties
gographiquement, consolides, connectes pour donner un niveau
dabstraction suprieur une vision qui, elle, est indpendante de ces
considrations : cest le nuage.
Plug-in
Cest un module (ou add-on) qui ajoute une ou des fonctionnalits au
logiciel de base.
Progiciel
Un progiciel est un logiciel applicatif gnrique, libre ou exclusif, prvu
pour rpondre des besoins ordinaires. Ce terme s'oppose aux logiciels spcifiques , dvelopps pour une organisation particulire et
conus pour rpondre ses besoins propres.
Interfaage
Fait d'interfacer, de mettre au point une interface, un protocole
d'change entre deux logiciels, deux circuits lectroniques.
Responsive design
Interoprabilit
Le responsive web design dsigne la facult d'un site web adapter

son affichage en fonction de la largeur de l'cran du terminal de lecture (poste informatique, tablette ou smartphone).
Capacit que possdent des systmes informatiques htrognes

fonctionner conjointement, grce l'utilisation de langages et de protocoles communs, et donner accs leurs ressources de faon rciproque. Note : l'interoprabilit implique qu'un programme tournant
sur un systme ouvert fonctionnera galement sur un autre systme.
Lune des conditions fondamentales permettant la communication
entre ordinateurs est lutilisation de langages et de protocoles communs. L'interoprabilit a besoin de plus qu'une bonne connectivit
technique puisqu'elle ncessite l'utilisation d'lments comme des
interfaces de programmation et des formats de donnes standardiss.
Saas
Acronyme signifiant software as a service (logiciel en tant que service). Cest un modle commercial o le logiciel est externalis dans le
Cloud et pour lequel le client paie un abonnement incluant un certain
nombre de services.
SCORM
Le SCORM (ou sharable content object reference model) est une
spcification de codage permettant de garantir l'interoprabilit
entre les contenus e-learning et les plateformes LMS et de crer des
objets pdagogiques structurs. Visant rpondre des exigences
d'accessibilit, d'adaptabilit, de durabilit, d'interoprabilit et de
r-utilisabilit, les normes du modle informatique SCORM cherchent
faciliter les changes entre plateformes de formation en ligne, en
matrisant l'agrgation de contenu, l'environnement d'excution et la
navigation Internet. SCORM 2004 est une norme internationale (ISO)
depuis fin 2009, mais n'est pas encore traduite en franais.
LCMS
Learning content management system : systme de gestion de
contenu d'apprentissage. Un LCMS est un systme (le plus souvent
bas sur les technologies Web) qui permet de crer, valider, publier
et grer des contenus d'apprentissage. Pour comprendre ce qu'est
un LCMS, il est ncessaire de partir de la formule suivante : LCMS =
LMS + CMS. Les CMS, ou systmes de gestion de contenu, ont pour
but de simplifier la cration et la gestion du contenu en ligne. Ils permettent une meilleure frquence des mises jour des ressources dj
publies (et moindre cot).
Traabilit/Tracking
LMS
Ensemble de moyens permettant de recueillir des informations et/ou

indicateurs sur la ralisation du parcours d'un apprenant, des fins
pdagogiques et/ou administratives. Groupe terminologie du FFFOD
2014.
Un LMS (ou learning management system) est un logiciel permettant

la gestion de l'activit des personnes concernes (apprenants, formateurs, administrateurs) et la diffusion des contenus pdagogiques
(e-learning). Il s'agit donc d'une plateforme d'enseignement distance qui accompagne toute personne implique dans un processus
d'apprentissage en ligne.
Tin Can API ou xAPI

Tin Can API (ou the Experience ou xAPI) est un nouveau standard
de-learning. Tin Can est une toute nouvelle spcificit destine aux
technologies de la formation. Il permet de collecter des donnes dans
le cadre dexpriences dapprentissage individuelles (en ligne et hors
ligne). Il collecte des donnes concernant les activits dune personne
ou dun groupe partir dune large gamme de technologies, dans un
format cohrent. Des systmes trs diffrents peuvent communiquer
de manire scurise en collectant et en partageant ce flux dactivits
grce au vocabulaire simplifi de Tin Can.
Open source
Le terme Open source dsigne des logiciels accs libre et dont
le code source est la disposition du grand public (en fonction de la
typologie de licence choisie).
Parcours
Les parcours constituent des ressources consulter, prcisment
parcourir et en suivant un certain ordre, tandis que les cours, mme
s'ils ont la forme d'une progression, sont plutt des botes outils o
enseignants et apprenants peuvent raliser des activits diverses et
35
LMS
NOUVELLE
2016
DITION
& MOOC
Comment
choisir sa
plateforme?
Suite la rforme de la formation professionnelle, disposer
d'outils efficaces pour piloter la formation et valuer l'impact
des formations va tre encore plus crucial. Pour les entreprises
et les organismes de formation, choisir sa plateforme sera
dautant plus dcisif.
Il existe une grande diversit de plateformes de formation
distance : plateformes LMS (pour learning management
system) open source, propritaires, compatibles Scorm ; plateformes MOOC (pour massive open online course) ; plateformes de rseaux sociaux Dans cette deuxime dition du
guide, vous trouverez un panorama assez large des diffrentes
plateformes LMS existantes, ainsi que des plateformes orientes MOOC.
Dans le processus de choix, deux phases sont particulirement dlicates: la formalisation des besoins et la slection de
la plateforme de formation qui permettra la diffusion des
formations. Pour choisir celle qui sintgrera au mieux votre
cosystme de formation, vous devrez arbitrer entreimpratifs techniques, enjeux financiers, objectifs pdagogiques,
attentes fonctionnelles et besoins organisationnels.
En tant quorganisme de rflexion et de promotion de la FOAD, le FFFOD souhaite travers ce

guide vous aider formaliser votre besoin,
mieux vous reprer parmi les diffrentes offres,
et identifier les critres cls et les points de vigilance.
LQUIPE
linitiative de Noria Larose (Nell
& Associs) et Jean-Luc Peuvrier
(Stratice), un groupe de travail
charg dtudier et dchanger
informations et retours dexprience sur les plateformes de
formation a t cr au sein du
FFFOD. Il est uniquement constitu de membres du FFFOD.

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NOUVELLE

La FOAD, atout stratgique

La rdaction dun guide pour choisir sa

Parmi les actions notables du FFFOD, citons :

LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?

quipe et mthodologie >>>

linitiative de Noria Larose, directrice de Nell

LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?

otre objectif est de vous donner des repres et de

arbitrages, nous avons list sept thmatiques qui nous

faciliter votre comprhension des diffrentes offres.

semblaient cruciales dans le choix dune plateforme :

Nous avons souhait prsenter lventail le plus large

qui rassemblent le plus grand nombre dutilisateurs et

qui nous paraissent incontournables ainsi que quelques-

unes, plus rcentes, qui mritent notre attention.

Pour choisir celle qui sintgrera au mieux votre

partir de ces thmatiques, nous avons dfini prs

de 220 critres. Parmi eux, certains concernent plus

objectifs pdagogiques, attentes fonctionnelles et

particulirement les plateformes propritaires et dautres

besoins organisationnels. Pour vous aider raliser ces

les plateformes open source.

Ltude des plateformes

Ltude des plateformes

la demande du groupe, lagence Nell & Associs

stone On Demand, CrossKnowledge, E-doceo, Expertus

our les plateformes open source, ltude sappuie sur

diffre pour ces plateformes, cest parce quil nexiste ni

Inc, MindOnSite (MOS), OnlineFormapro, Saba, FuturSkill

fiche commerciale ni fiche technique. Difficile gale-

Digital, Totara Learning et XPERTEAM, et enfin, Orange

ment davoir des contacts directs avec certains diteurs

open source, les formulaires de contact naboutissant pas

Chaque diteur a complt le questionnaire. Les rponses

les fiches ont t ralises repose sur des tests effec-

ont ensuite t retraites et synthtises par les membres

tus selon un protocole trs prcis. Certains des critres

du groupe du FFFOD, de faon donner une vue synth-

sont de ce fait difficiles comparer entre propritaires

tique de chaque plateforme.

et open source. Ainsi, la compatibilit aux standards

Nous avons souhait rester sur des valuations objec-

tre prises en compte pour les plateformes open source.

tives. Nous avons ainsi attribu chaque plateforme

Le lecteur gardera donc lesprit que les valuations

quelques commentaires qui soulignent les points forts

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Quel rle pour un LMS ?

vant de vous lancer dans le choix dun LMS, vous

- Les valuations spcifiques, organises par

lheure o lon parle beaucoup des outils du web 2.0

Tous les LMS qui figurent dans ce guide proposent les

De plus, le dcret relatif la FOAD de la loi du 5 mars 2014

Ces fonctionnalits peuvent, dans certains cas, tre

- Les justificatifs permettant dattester de la ralisation

Comment choisir sa plateforme LMS ?

LMS open source ou LMS

Origine des LMS

e march des LMS existe depuis une quinzaine

conus, lorigine, par et pour des tablissements de

Prennit des LMS

es dveloppements informatiques des LMS open

rentiel et la perspective dun retour sur investissement.