1) QU ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES SE HAN

DESARROLLADO EN ESTE LTIMO TIEMPO?

Definicin de Estructura Organizacional: Entendemos por estructuras
organizacionales los diferentes patrones de diseo para organizar una
empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo
deseado.
Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que cada
empresa es diferente, y puede adoptar la estructura organizacional que ms se
acomode a sus prioridades y necesidades (es decir, la estructura deber
acoplarse y responder a la planeacin), adems Debe reflejar la situacin de
la organizacin por ejemplo, su edad, tamao, tipo de sistema de produccin
el grado en que su entorno es complejo y dinmico, etc.

2) EXPLIQUE CADA UNA DE LAS ESTRUCTURAS

ORGANIZACIONALES
Definicin
Caractersticas
Organigrama
Utilizacin
importancia

3) INVESTIGAR SOBRE ORGANIGRAMAS

DEFINICIN: Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de
una empresa o cualquier otra organizacin, incluyen las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un
esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor.
PARA QU SIRVE UN ORGANIGRAMA?
Los organigramas revelan:

La divisin de funciones.
Los niveles jerrquicos.
Las lneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de comunicacin.
La naturaleza lineal o staff del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en
cada departamento o seccin.

El Organigrama tiene dos finalidades: la primera es que desempea un papel

informativo, al permitir que los integrantes de la organizacin y de las personas
vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus caractersticas generales. La segunda
finalidad es que esta es un instrumento para el anlisis estructural al poner de relieve,
con la eficacia propia de las representaciones grficas, las particularidades esenciales
de la organizacin representada.

OBJETIVOS DE LOS ORGANIGRAMAS

En definitiva los organigramas son muy importantes para toda organizacin, en
esta parte tratare de especificar la importancia para los diferentes actores.

Para la direccin.- Facilita el conocimiento de las reas y canales donde

se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la
organizacin.
Para el personal.- Permite a los trabajadores en general, conocer la
ubicacin o puesto de funcin dentro de la organizacin segn su
jerarqua.
Para el Pblico.- Tener una visin global de la estructura y posible
funcionamiento de la organizacin.

En una perspectiva generalizada, los organigramas facilitan el anlisis y

mejoramiento de la organizacin, los servicios que brinda, mejorar las
relaciones entre los cargos y jerarquas, adicional a ello brinda informacin
para otros procesos de gestin.
REQUISITOS DE UN ORGANIGRAMA
Los organigramas deben ser, ante todo, muy claros; por ello se recomienda que
no contenga un nmero excesivo de cuadros y de puestos, ya que esto, en vez
de ayudar la estructura administrativa de la empresa, puede producir
mayores confusiones. Por ellos, los cuadros deben quedar separados entre s
por espacios separados.
Los organigramas no deben comprender ordinariamente a los trabajadores o
empleados. Lo ms frecuente es hacerlos arrancar del Director, o Gerente
General y terminarlos con los jefes o supervisores del ltimo nivel.
Los organigramas deben contener nombres de funciones y no de personas.
Cuando se desea que estos ltimos figuren, conviene colocar dentro del mismo
cuadro, con una letra mayor el nombre del puesto y con letra menor el nombre
de la persona que lo ocupe.

Los organigramas pueden presentar un nmero muy grande de elementos de

organizacin.
LIMITACIONES

Representa nicamente la estructura formal u oficial, pues es la nica

que es tomada en cuenta por la cabeza de la organizacin, en algunos
casos como los organigramas informales son contados para captar las
relaciones informales.
Es difcil y muy complejo representar la comunicacin que existen entre
los diversos rganos que componen la organizacin.
En algunos casos por solo ser plasmar las relaciones formales, brindan
informacin incompleta en cuanto a la realidad real de la organizacin.
Es necesario que tenga cambios constantes pues estos pierden
actualidad.
Las relaciones humanas no son susceptibles de reflejarse en el papel aun
pudindolas definir y describir.
Se interpreta como barreras de organizacin, pues las jerrquicas ms
pequeas se sentirn menoscabadas en sus relaciones personales.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
Entre las principales ventajas que proporciona el uso de organigramas,
podemos mencionar las siguientes:

Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de
trabajo en
la compaa, mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga
descripcin.
Muestra quin depende de quin.
Indica algunas de las peculiaridades importantes de la estructura de una
compaa,
sus puntos fuertes y dbiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumento de enseanza y medio
de
informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la
compaa.
Se utiliza como gua para planear una expansin, al estudiar los cambios
que se
propongan en la reorganizacin, al hacer planes a corto y largo plazo, y
al formular
el plan ideal.

Desventajas

Algunos funcionarios de empresas justifican el no usar organigramas dentro de

su organizacin debido a que el organigrama tiende a exacerbar en las
personas el sentimiento de ser superiores o inferiores, a destruir el espritu de
trabajo en equipo ya dar a las personas que ocupan un cuadro en el mismo,
una sensacin demasiado grande de "propiedad". Pero como ya se mencion
anteriormente, esto no es ms que un pretexto. Puesto que el organigrama
muestra las lneas de autoridad para la toma de decisiones, en ocasiones el
simple hacho de presentar la organizacin en una grfica puede mostrar las
incongruencias y complejidades, lo cual facilita su correccin. Adems de
mostrar a los administradores y al personal de nuevo ingreso cmo encajan
dentro de toda la estructura.
DISEO DEL ORGANIGRAMA
La elaboracin de un organigrama puede obedecer a las siguientes situaciones:

la representacin de una organizacin nueva

la representacin de una organizacin existente
modificacin de la organizacin existente con miras a efectuar
ajustes bsicos, de alcance medio, o globales.

Por consiguiente, debe ser el resultado de un proceso integral o parcial de

reorganizacin administrativa y debe tomar en cuenta algunos elementos
como los que se detallan a continuacin:
a) Tipo de organigrama a elaborar. El organigrama elegido permite
visualizar el criterio con que se ha procedido a la desagregacin; por
ejemplo, aplicando un criterio funcional o agrupacin de segmentos de
trabajo, procesos.
b) Procedimiento para la elaboracin y/o actualizacin de organigramas, lo
que conlleva autorizaciones internas para realizar el estudio, integracin
del equipo de trabajo, determinacin del programa de trabajo y
capacitacin.
c) Clasificacin, registro y anlisis de informacin
Los datos a recoger deben proporcionar informacin sobre unidades,
relaciones, funciones, procesos, recursos humanos y presupuestarios,
normativa 9 que rige el funcionamiento, tipo de servicios que se brindan ya
sean administrativos financieros -de apoyo- o sustantivos, usuarios
internos/externos- , mbito de accin -institucional, nacional o un sector de
poblacin- entre otros. Para ello valorar las fuentes de informacin y los
mtodos para recogerlos.
Registro de datos. Debern quedar registrados de tal manera que permitan
su tabulacin y anlisis.

 Anlisis de datos. La informacin recogida debe ser sometida a un

procedimiento de anlisis e interpretacin. Analizada, interpretada y
confirmada toda la informacin, se est en condiciones de proceder con la
elaboracin del organigrama
d) Diseo del organigrama Definir los criterios y recomendaciones de
carcter tcnico fundamentales para el diseo, elaboracin y
actualizacin de organigramas. e. Difusin interna y externa por los
medios que se consideren convenientes.
CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIN
Los organigramas deben ser muy claros; se recomienda que no contengan un
nmero excesivo de cuadros y puestos; no deben comprender ordinariamente
a los trabajadores o empleados, lo ms frecuente es hacerlos del Director o
Gerente General y terminarlos con los jefes o supervisores del ltimo nivel. Los
organigramas deben contener nombres de funciones y no de personas; cuando
se desea que estos ltimos figuren, conviene colocar dentro del mismo cuadro,
con una letra mayor el nombre del puesto y con letra menor el nombre de la
persona que lo ocupe. Los organigramas no pueden representar un nmero
muy grande de elementos de organizacin... Los colores, lneas gruesas, etc.,
los hace confusos. El organigrama debe contener principalmente los siguientes
datos:

Ttulos de descripcin condensada de las actividades.

Nombre del funcionario que formul las cartas.
Fecha de formulacin.
Aprobacin (del presidente, vicepresidente ejecutivo, etc.)
Leyenda, (explicacin de lneas y smbolos especiales).

Para la elaboracin de un organigrama se debe recoger principalmente la

siguiente informacin:
Informacin sobre unidades

El primer dato a obtener ser el nmero de personas que trabajan en la

institucin. sta ser una cifra de control.
Un segundo dato ser el nmero de niveles, partiendo del rgano en que
radique la autoridad total y los rganos que comprenden cada nivel.
Se investigarn los puestos que corresponden a cada rgano y las plazas
que comprenden cada puesto.

Informacin sobre relaciones

Debe precisarse con que otros rganos y qu tipo de relaciones tiene

cada uno de los rganos de cada uno de los niveles de la estructura
administrativa.

Informacin sobre funciones o labores

Para el caso de elaborar organigramas funcionales, se requiere informacin
sobre las funciones o labores que realice cada una de las unidades que vayan a
quedar representadas en el organograma.
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden
referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la
conforman

Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin

Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo

sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino
mesoadministrativo corresponde a una convencin utilizada

normalmente en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse en el

sector privado

POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin
hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas.
En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o
su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el
nivel de departamento u oficina.

Especficos: representan a un departamento o rea puntual de la entidad

y cmo este se organiza.

POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se divide en

cuatro tipos de organigramas:

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir

del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la
administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan
su empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan

al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en

forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se
ordenan por lneas dispuestas horizontalmente.

 Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero
de unidades en la base.

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad

de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos.
Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los
ltimos niveles jerrquicos.

 Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de

mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos
concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo
crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de
autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo
crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que
unen las figuras.

POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es
decir, como informacin accesible a personas no especializadas [3].Por

ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus
relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general
cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.

Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
tambin de cierto tipo de informacin que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la misma,
tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la distribucin de la
planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de
remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son
personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.

Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el
instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama
de una Sociedad Annima se considerar formal cuando el mismo haya
sido aprobado por el Directorio de la S.A.

 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su
aprobacin.
POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades
administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama

es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la

organizacin en forma general.

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad
consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que
ocupan las plazas.

ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA

Tenerse en consideracin la utilizacin de los siguientes elementos y pautas
convencionales.

Las casillas.- Son figuras geomtricas rectangulares que hacen representacin

de unidades de la organizacin. Al interior de ella se debe colocar el nombre de
la unidad o rea que representa.

Las lneas.- Son figuras geomtricas que representan: orden, relaciones de

direccin, asesoramiento, subordinacin, apoyo, control y relaciones
consultivas que se presentan al interior de la organizacin. La lnea principal de
la organizacin se diferenciar de las dems por ser de mayor espesor.

Lneas punteadas entre dos unidades de igual nivel sealan existencia de

relaciones de coordinacin entre ambas.

Los puentes son lneas con un realce semicrculo que son utilizados cuando se
cruza una lnea entre dos unidades que se relacionan.

REPRESENTACIN DE LAS UNIDADES

Para representacin de las unidades conviene usar siempre rectngulos. No es
recomendable el uso de crculos, rombos, elipses u otras figuras geomtricas
que hacen ms difcil la comprensin del organigrama. No es necesario hacer
unos rectngulos ms grandes que otros para destacar la importancia de
alguna unidad. sta se la da su colocacin en el organigrama y su relacin con
las dems unidades. En el diagrama, adems de anotar el nombre del rgano
dentro del rectngulo que lo represente, conviene que est identificado con un
nmero. En caso de que no quepa el nombre completo en el rectngulo, se
abreviar y se escribir completo al pie del diagrama.
En los organigramas complementarios y analticos, en que se representan
todos los puestos, conviene anotar en el ngulo inferior derecho interno del
rectngulo, el nmero de plazas que integra el puesto.

Forma: Como regla general se debe usar un solo tipo de figura para
simbolizar cada elemento integrante del organigrama. Adems, en
funcin de la facilidad para su lectura, se recomienda que los textos
aparezcan horizontalmente, as como utilizar rectngulos para
representar las unidades.
Dimensin: Los rectngulos que forman parte de un organigrama deben
ser de dimensiones semejantes.

http://www.mag.go.cr/circulares/upe-manual-organigramas.pdf