El Cuestionario de Maslach Burnout Inventor consta de diferentes

agrupaciones entre las cuales se evalan diferente aspectos del

sndrome de burnout.
1. Subescala de agotamiento emocional.
1.- Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
2.-Cuando termino mi jornada de trabajo me siento vaco
3.- Cuando me levanto por la maana y me enfrento a otra jornada de
trabajo me siento fatigado
6.- Siento que trabajar todo el da con la gente me cansa
8.- Siento que mi trabajo me est desgastando
13.- Me siento frustrado en mi trabajo
14.- Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo
16.- Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa
20.- Me siento como si estuviera al lmite de mis posibilidades
La categora de agotamiento emocional nos muestra una serie de variables
medibles pero que en diferentes puntos estas no muestran una relacin directa
o no son claras para ver la asociacin de la pregunta con la categora. Tal es el
caso de la pregunta No. 2 donde al refererirse a vacio no se presta para hacer
alusin al estado emocional, situacin en la que el encuestado lo puede tomar
como un estado de fsico en el que se encuentra exhausto. En la No 3 puede
deberse no solo a un problema emocional sino a uno fsico dado por alguna
enfermedad en la cual un ejemplo seria una entidad crnico degenerativa. En
el caso 14 el medico puede trabajar en varios turnos y no necesariamente
infiere que no se este disfrutando del tiempo que pasa en su trabajo, sino que
probablemente por el factor econmico se encuentra en una larga jornada
laboral. Por ultimo en la numero 20 puede existir una incongruencia entre la
preparacin que tiene el trabajador y el puesto en el que se encuentra
desempeando en su institucin, condicionando un estado limitante en cuanto
a sus posibilidades.
2. Subescala de desporsonalizacin
5.- Siento que estoy tratando a algunos pacientes como si fueran objetos
impersonales
10.- Siento que me he hecho ms duro con la gente
11.- Me preocupa que este trabajo me est endureciendo
emocionalmente
15.- Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a mis
pacientes
22.- Me parece que los pacientes me culpan de alguno de sus problemas
En este apartado la pregunta No 22 puede darse debido a problemas con el
sistema de la institucin y al estar en un mayor contacto con el mdico tienden
a denominarlo como el responsable de todo el resultado posible ya sea positivo
o desfavorable.
3. Subescala de realizacin personal
4.- Siento que puedo entender fcilmente a los pacientes
7.- Siento que trato con mucha eficacia los problemas de mis pacientes
9.- Siento que estoy influyendo positivamente en la vida de otras
personas a travs de mi trabajo

12.- Me siento con mucha energa en mi trabajo

17.-Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis
pacientes
18.- Me siento estimado despus de haber trabajado ntimamente con
mis pacientes
19.- Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo
21.- Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de
forma adecuada
En el caso de la pregunta No 4 puede existir pacientes a los cuales no es fcil
de entender por otras caractersticas, y no necesariamente por una no
realizacin personal.
Otro punto muy importante es la forma de responder este cuestionario donde
al existir un nmero elevado de posibles respuestas puede prestarse para
aburrimiento del encuestador, hacerlo tedioso o confuso al momento de elegir
la opcin y consigo no ser contestado de una manera correcta
La escala se mide segn los siguientes rangos:
0 = Nunca
1 = Pocas veces al ao o menos
2 = Una vez al mes o menos
3 = Unas pocas veces al mes o menos
4 = Una vez a la semana
5 = Pocas veces a la semana
6 = Todos los das