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PLAN DE CALIDAD
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SAPIENTIAE

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ELABORADO POR
(Alumnos)
Nombre
CORDOVA REYES, Azucena

REVISADO POR
Nombre:
Ing. ..

APROBADO POR
Nombre:

Ing. .

HILARIO BALDEON, Fabian:


SURJANO MACHACUAY, Sheyla
VALERO VARGAS, Juan

Cargo:
Ing. Calidad

Cargo:

Ing. Residente

Cargo:
Superintendente de obra

INDICE DEL PLAN DE CALIDAD


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1. GENERALES
1.1.
INTRODUCCION.
1.2.
RESUMEN EJECUTIVO
1.3.
ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
1.4.
DEFINICIONES
2. PLAN DE CALIDAD
2.1.
OBJETIVOS DE CALIDAD
2.2.
POLTICA DE CALIDAD
2.3.
RESPONSABILIDADES DE CALIDAD
2.4.
ORGANIZACIN
2.5.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD
2.6.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
2.7.
REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD
2.8.
APROBACIN Y ENMIENDAS DE LOS DOCUMENTOS
3. ORGANIGRAMAS
4. COMPROMISO DE CALIDAD
5. PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS OPERATIVOS
5.1.
PROTOCOLO DE VACIADO
5.2.
PROTOCOLO DE CONCRETO ARMADO

1. ANTECEDENTES GENERALES
1.1. INTRODUCCION
El plan de calidad que involucre una obra se establece para garantizar un adecuado desarrollo
del proyecto y para cumplir las condiciones establecidas en los documentos contractuales. Este
plan se basa en la implementacin del sistema de Gestin, de acuerdo al plan de calidad y los
procedimientos de gestin, adems de los procedimientos operativos desarrollados para la
ejecucin de cada una de las actividades que son parte del contrato.
1.2. RESUMEN EJECUTIVO
La aplicacin de las Normas de Calidad ISO 9000 constituyen para la industria, una manera de
reducir costos y mejorar sus procesos de produccin tomando en cuenta que la calidad es un

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factor clave para la competitividad en cualquier mercado reconociendo que no hablamos de


una calidad en el producto final, sino de todo el proceso
Cuando las empresas se expandan internacionalmente, habr cada vez ms presin para
garantizar la calidad de los procesos, es decir, ser necesario un sistema de estandarizacin de
la calidad.
Al emprender con la Implantacin de un Sistema de Gestin de la Calidad es necesario el
Anlisis de los Procesos de Trabajo; un instrumento til y adecuado para tal funcin es la
estructura de los procesos o Mapa de los procesos.
Se aclara que en el Sector Construccin en nuestro pas dicho sistema de calidad recin se
est implementando y somos de la idea que la administracin pblica debe exigir esta
certificacin a todas las empresas constructoras.
Debido a que en estos tiempos la calidad y el significado de servicio estn implcitos en las
estrategias que vienen adoptando las empresas como factor de supervivencia y xito, y debido
a la importancia que tienen los procesos involucrados en el mantenimiento de la infraestructura
que sostienen a todos los dems procesos productivos en las empresas, hemos elegido como
proyecto de trabajo el Plan de Gestin de Colegio Innova School San Martin pues estamos
convencidos que la optimizacin y reingeniera en los procesos de construccin de cualquier
empresa, puede ser factor fundamental de mejora de la calidad y servicio.

1.3. ALCANCES DEL PLAN


1.3.1

Conocimiento integral del Proyecto.- La compatibilizacin y verificacin de las


Especificaciones Tcnicas, Bases del Concurso, Contrato de obra, Memoria
descriptiva y Planos del Proyecto se realizar antes del inicio de la obra, asegurando
de esta manera un buen control de calidad de la misma.

Comprende:

Revisin de toda la documentacin del Expediente Tcnico, Especificaciones Tcnicas y


Planos del Proyecto y verificacin de que lo proyectado sea factible de desarrollarse en
el terreno o lo que es lo mismo la compatibilizacin entre las distintas especialidades de
la Ingeniera en relacin a la realidad, lo que motivar el respectivo informe que debe
incluir conclusiones y recomendaciones.

Revisin de la documentacin presentada por el Contratista durante el proceso del


Concurso, del Calendario de Adquisicin de Materiales y Plan de Avance de Obra, a fin
de anticipar posibles demoras o interferencias en la obra

Exigencia y revisin del plan de trabajo del Contratista as como de los procedimientos
constructivos, recursos de personal, herramientas y equipo que va a emplear.

Verificar la apertura del libro de planillas, pago de aportaciones y diversas obligaciones


necesarias para velar por la seguridad de todo el personal que labora en la obra.

Verificar el acto de Entrega de Terreno al Contratista, verificar los hitos que lo delimitan,
los puntos geomtricos y cotas utilizadas para el trazo y replanteo de la obra.

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Verificar que el Contratista haya cumplido con gestionar y obtener el CUADERNO DE


OBRA (debida y oportunamente legalizado ante Notario)

Verificar la disponibilidad y operatividad del equipo mnimo ofertado por el Contratista, de


modo que el inicio de obra no sea un mero evento formal, sino el inicio concreto de la
dinmica de obra; haciendo hincapi en los recursos requeridos conforme la lgica
constructiva y el Cronograma de Avance Valorizado de Obra.

La Supervisin revisar en forma conjunta con el Contratista la disposicin, tamao y


distribucin de su campamento de tal manera que no haya interferencias con terceros y
con los elementos mismos de la obra. Se exigir en coordinacin con el propietario la
ubicacin exacta del Cartel de Obra de ser el caso.

Verificar certificados de trabajo y/o certificados de especialidad tcnica del personal obrero
a fin de asegurar el nivel de calidad que la obra requiere. Este control se mantendr a lo
largo de la ejecucin de los trabajos.

1.3.2

Control de Avance de obra.- Siempre exigimos al contratista trabajar en forma


simultnea la obra. Para esto pedimos sectorizar la misma, y establecer tres tipos de
Programas, los cules son:

Cronograma Inicial de Avance de Obra contractual.


Cronograma por sectores a cada 15 das.
Planificacin diaria de los trabajos.

Este sistema de trabajo permite indirectamente controlar varios elementos, tales como:

Control de personal, para determinacin de leyes sociales.


Inicio y trmino de actividades por sectores, donde se puede ver si se cuenta no
con los materiales exigidos en ese momento.
Reporte del avance en tiempo real al propietario.

Comprende:
Controlar diariamente el avance de los trabajos de obra y verificar su concordancia con la
programacin presentada por el Contratista, a fin de corregir o reprogramar de manera
anticipada para no afectar el plazo de obra.
Al existir incompatibilidades en el Proyecto y se decidiera una modificacin, la Supervisin
debe poner en conocimiento al propietario y al Proyectista a fin de autorizar dicha
modificacin en obra.

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Mantener actualizado el Cuaderno de Obra, anotando en l lo sucedido diariamente y


aprobando o no los trabajos del Contratista. Se har hincapi a la firma encargada de la
ejecucin de los trabajos que es su obligacin solicitar el permiso de la Supervisin para
iniciar un trabajo determinado del proceso constructivo.
Asimismo es obligacin del Supervisor de pronunciarse sobre las consultas efectuadas
por el Contratista en el tiempo ms corto posible, de tal manera que no se afecten los
plazos de la obra. Nuestra organizacin profesional ha venido implantando innovaciones
al respecto, se ha diseado un formato especial donde en la mitad de la pgina se remite
va fax o e-mail la consulta al Proyectista (de ser el caso) quien contesta en la misma
forma en la otra mitad de la misma pgina, la respuesta al Contratista se agiliza
tremendamente, llegando a absolver la consulta en el Cuaderno de Obra en un da.
Revisar conjuntamente con el Contratista los metrados de avance de obra presentados,
elaborar las valorizaciones mensuales y tramitarlas en el plazo que estipule el Contrato.
Se estila un plazo de 4 5 das para la aprobacin de la valorizacin, se coordinar la
presentacin oportuna de los metrados para que se entregue al Propietario mximo
hasta el da 4 del siguiente mes.
Aprobar y controlar los pagos correspondientes al Contratista por valorizaciones, adelantos
en efectivo y de materiales, considerando amortizaciones, adicionales y/o reducciones,
retenciones de fondo de garanta y otros. Verificar el pago de Leyes Sociales del
personal obrero y exigir su presentacin para los efectos del pago de las valorizaciones
de avance de obra. Mantener un control estricto del vencimiento de las cartas fianzas
que por distintos conceptos haya entregado el Contratista con la finalidad de garantizar el
equilibrio financiero de la obra.
Atender las solicitudes del Contratista sobre ampliaciones de plazo, teniendo en cuenta que
las mismas deben otorgarse siempre y cuando la causal modifique el Calendario de
Avance de Obra de tal manera que modifique la ruta crtica del diagrama PERT-CPM. La
opinin de la Supervisin debe ajustarse a los criterios indicados anteriormente
basndose en criterios de justicia a fin de no perjudicar el normal desarrollo de los
trabajos. No debemos dejar de tener en cuenta que los recursos impugnativos siempre
insumen tiempos adicionales que comprometen el plazo contractual.

1.3.3

Control tcnico de la obra y aseguramiento de la calidad.- Desde el inicio de la


obra, y durante el proceso de la misma, contaremos con formatos y protocolos de
control de calidad, los cules nos permitirn tomar las acciones correctivas y as
superar deficiencias que se hayan presentado.
Nuestra supervisin cuenta con una organizacin horizontal de control de obra.
Descartamos la rigidez de los planteamientos verticales. Esto nos permite proponer
alternativas de constructabilidad en el momento oportuno.

Comprende tambin:

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Supervisar en forma continua la ejecucin de la obra y verificar que se ajuste a los diseos,
cuidando de no aprobar los trabajos que no obedezcan a los planos y especificaciones
tcnicas.

Supervisin de las PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD EN FBRICA de los materiales


a ser utilizados en obra. De acuerdo a las Normas Tcnicas antes de la adquisicin de los
materiales el Contratista est en la obligacin de certificar la calidad de los mismos, la
supervisin exigir los resultados de las pruebas respectivas antes de que ingresen a la
obra. Una vez ingresados al almacn y durante el desarrollo de los trabajos, la Supervisin
ordenar, por muestreo, nuevas pruebas de control de calidad para asegurar que el
material ingresado es el ptimo a emplear.

Se implantar en coordinacin con el Contratista un SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD


DE LOS TRABAJOS, utilizando formatos de protocolos de pruebas para los distintos
procesos en la obra llmense vaciados de concreto, encofrados, trabajos de acero de
refuerzo, acabados y equipos a instalar en lo que respecta a la edificacin y pruebas
hidrulicas, continuidad de circuitos elctricos, compactacin, etc. en la habilitacin
Urbana..

Propiciar reuniones de coordinacin cuando lo crea necesario, entre los representantes


designados por el Propietario, el Contratista, el Proyectista y la Supervisin.

Se llevar un control estricto de las posibles modificaciones introducidas en los planos


originales del Proyecto (Se organizar una Planoteca en la obra). Se realizarn reuniones
peridicas con los Proyectistas de tal manera que en los planos se consignen en forma
cronolgica, ordenada y numerada las revisiones de los mismos, esta accin fundamental
conllevar al interesado a presentar oportunamente los planos de replanteo de la obra.

El sistema de aseguramiento de calidad, que ORG. TORRE AZUL SAC utiliza en la ejecucin
de sus Proyectos en este caso Colegio Innova School San Martin de Porres -,
posibilita garantizar al cliente que se cumplirn los requisitos de calidad especificados y se
documentar en fe de ello. Para esto la gestin de calidad engloba a todos los participantes en
un proceso productivo confirindoles la responsabilidad sobre la calidad del producto, sin
necesidad de tener un tercero en inspeccin.

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Los procedimientos se dividen en dos categoras, denominadas procedimientos de gestin y


procedimientos operativos. Los procedimientos de gestin describen los elementos del
sistema de calidad y estn basados en la norma internacional ISO-9002 (lo cual no implica
estar certificado) reconocido como modelo de los sistemas de aseguramiento calidad. Los
procedimientos operativos describen las actividades que se desarrollarn para garantizar la
calidad de cada uno de los procesos de terreno crticos para la calidad.

Los elementos del sistema calidad buscan objetivos primordiales como los siguientes:

PROVEEDORES

Asegurar la calidad del suministro incorporado por el proveedor.


Mantener las caractersticas de calidad del suministro provisto por el cliente.
Controlar los procesos a travs de procedimientos e instrucciones documentadas de
trabajo.
Aplicar sistemas de inspeccin en cada etapa del proceso.
Controlar la adecuada recepcin, distribucin y actualizacin de los documentos.
Mantener un sistema de control de registros de calidad que permitan respaldar
objetivamente la calidad del producto entregado al cliente.
Detectar y corregir oportunamente los productos no conformes.
Tomar acciones correctivas para evitar la reiteracin de no conformidades.
Mantener un control peridico sobre el cumplimiento y efectividad de los procedimientos a
travs de auditoras.
Controlar el estado de calibracin de los equipos usados para las inspecciones y asegurar
as su correcta medicin.

CLIENTE

Una representacin grfica del funcionamiento del sistema de calidad

Planes de Inspeccin
Procedimientos e
De Recepcin (P.I.R)
Instrucciones de
Trabajo

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Planes de Inspeccin
y ensayo (P.I.E)

Registro
de Calidad

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CONSTRUCCION
PROYECTO

Acciones
No ConCorrectivas

Control de Procesos

Control de equipos
De inspeccin

Auditorias de
calidad

1.4. DEFICIONES
El aseguramiento de calidad utiliza una serie de trminos que tienen un significado especfico,
muchas veces distinto al de uso diario. Por este motivo, definimos a continuacin los
principales vocablos usados en el lenguaje de calidad:
Accin Correctiva: Accin tomada para eliminar las causas de no conformidades u
otras situaciones indeseables, para evitar que se repitan.
Auditora de calidad: Anlisis y evaluacin de las actividades de calidad y sus
resultados, para determinar si stas cumplen lo planificado y si se logran los objetivos
planteados.
Calidad: Conjunto de caractersticas que permiten satisfacer las necesidades
establecidas o implcitas.
No Conformidad: No cumplimiento de un requisito de calidad. Este requisito puede
estar en planos, normas, especificaciones o procedimientos.
Plan de Calidad: Documento que establece las prcticas de calidad, recursos,
objetivos y mtodos para conseguir la calidad de un producto, proyecto o contrato
particular.
Plan de Inspeccin de Recepcin: Documento que establece la metodologa para
aceptar productos conformes por la obra, esto incluye caractersticas,
responsabilidades, registros, oportunidad, etc.
Plan de Inspeccin y Ensayo: Documento que establece la secuencia de
inspecciones para asegurar la calidad de un proceso, incluyendo responsables y
registrando su cumplimiento.

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Procedimiento: Manera especificada de ejecutar una actividad. El sistema de calidad


exige que se generen procedimientos escritos para las actividades en las cuales su
ausencia afecte la calidad.
Proveedor: Organizacin que entrega un producto al cliente. En este caso
ORG.TORRE AZUL SAC es el proveedor del cliente motivo del contrato de obra.
En casos de adquisiciones los proveedores son aquellas empresas que suministran
productos e insumos para ejecutar la obra.
Registro: Documento que entrega evidencia objetiva de actividades efectuadas o
resultados obtenidos.
Sistema de Calidad: Conjunto de recursos, procesos, organizacin y procedimientos
necesarios para implementar la gestin de calidad.
Unidad Operativa: Obra en curso.
.
2. PLAN DE CALIDAD
2.1. OBJETIVOS DE CALIDAD
El Objetivo de la empresa ORG.TORRE AZUL SAC, es asegurar el cumplimiento de los
requisitos especificados para la ejecucin del contrato y lograr de esta manera la plena
satisfaccin de nuestro cliente

2.2. POLITICA DE CALIDAD


2.2.1.

2.2.2.
2.2.3.

La poltica de ORG.TORRE AZUL SAC es ejecutar los proyectos de construccin con


un sistema de aseguramiento de calidad basado en la responsabilidad individual por el
cumplimiento de lo especificado, de manera que cada trabajador est comprometido
con la calidad de su actividad y tenga los medios para conseguirla.
El contrato ser ejecutado respetando estrictamente los documentos del sistema de
calidad, los cuales estarn basados en el modelo de la norma ISO 9002 y orientados
especficamente a las exigencias del cliente para este proyecto.
El documento maestro del sistema de aseguramiento de calidad es el plan de calidad
del proyecto y en su cumplimiento se compromete la ms alta direccin de la obra.

2.3. RESPONSABILIDADES DE CALIDAD


2.3.1.

2.3.2.
2.3.3.

Gerente del proyecto: Es responsable de entregar los lineamientos generales de


calidad que se aplicarn en el proyecto, proporcionar los recursos para su
cumplimiento y controlar que el objetivo de calidad de la obra sea adecuadamente
conseguido.
Gerente de Calidad: Es responsable de monitorear el sistema de calidad del proyecto e
informar a la gerencia general su estado de aplicacin.
Gerente de Obra (Jefe de Obra): Es responsable del cumplimiento de los objetivos de
calidad del proyecto, logrando el compromiso de todo el personal.

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2.3.4.
2.3.5.

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Jefe de Campo: Es responsable de la aplicacin en terreno del sistema de calidad del


proyecto.
Jefe de Calidad: Es responsable de la administracin del sistema de calidad del
proyecto. Esto involucra administrar su documentacin y monitorear peridicamente su
aplicacin, informando al administrador del comportamiento del sistema de calidad
aplicado y asesorndolo para la toma de medidas que aseguren su efectividad.

2.4. ORGANIZACIN
2.4.1.
2.4.2.

2.4.3.

2.4.4.
2.4.5.

La organizacin para conseguir los objetivos de calidad contempla bsicamente la


implementacin de un departamento de calidad independiente del rea de terreno, que
reporta directamente al Gerente de Obra (Jefe de Obra)
El departamento de calidad tiene la responsabilidad y autoridad para iniciar acciones
que prevengan no conformidades, registrar los problemas de calidad, iniciar acciones
correctivas, verificar soluciones y si es necesario detener aquellos procesos en que
existan no conformidades hasta el momento en que se apliquen las acciones
dispuestas para resolverlas.
La estructura del departamento de calidad est compuesta por un Jefe de
Departamento, un Supervisor de Calidad, que lo reemplaza segn sea el caso
durante los periodos de descanso, un Jefe de Archivos, responsable del manejo de la
documentacin de calidad (planos, especificaciones, documentos tcnicos, normas,
procedimientos, registros de calidad, etc.).En algunos casos podrn formar parte del
organigrama los siguientes: Inspectores del Sistema de Calidad, los cuales son
responsables de verificar la aplicacin del sistema de calidad en terreno e Inspectores
especialistas, cuya responsabilidad es chequear tcnicamente aspectos crticos del
trabajo en terreno.
El departamento de calidad coordina las inspecciones de subcontratistas
especializados, solicitando los procedimientos y registros pertinentes.
Tal como lo define la poltica de calidad, la responsabilidad por la calidad del trabajo
individual es de quien lo ejecuta. Por lo tanto, la organizacin para la calidad contempla
a todo el personal con responsabilidad sobre los procesos, partiendo desde maestros
especializados, capataces, supervisores, topgrafos e ingenieros.

2.5. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD


Los elementos del sistema de calidad que se aplicarn en la obra, segn lo establecido
en los respectivos procedimientos, son los siguientes:
2.5.1.
2.5.2.
2.5.3.
2.5.4.
2.5.5.
2.5.6.

Control de documentos y datos


Control de Producto Suministrado por el cliente
Control de Procesos
Inspeccin y Ensayo
Control del equipo de Inspeccin, medicin y ensayo
Control de Producto No Conforme

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2.5.7.
2.5.8.
2.5.9.
2.5.10.

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Accin Correctiva y Preventiva


Manipulacin, almacenamiento, preservacin y entrega
Control de Registros de Calidad
Auditoras Internas de Calidad

2.6. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS


Los procedimientos de trabajo que guan los procesos de terreno sern revisados y
generados al menos una semana antes del inicio de los trabajos. Se indicarn las fechas
programadas de envo al cliente para los documentos que an no han sido generados.
.
2.7. REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD:
Son los formatos ms importantes del sistema de calidad, en los cuales se registran las
caractersticas de calidad de los productos. Son los siguientes:
2.7.1.
2.7.2.
2.7.3.

Planes de Inspeccin y Ensayo


Protocolos
Otros registros de Calidad

2.8. APROBACION Y ENMIENDAS DE LOS DOCUMENTOS:


El plan de calidad es revisado y aprobado por el Gerente de Obra, el Ing. Residente y el
Jefe de Calidad, luego de su aprobacin es enviado al cliente para su conocimiento y
comentarios.
Cada uno de los procedimientos e instrucciones de trabajo es revisado y aprobado de
acuerdo al Plan de Control de Documentos. Estos documentos tambin son enviados al
cliente para su revisin, toma de conocimiento y comentarios, entendindose que la
responsabilidad por el contenido y cumplimiento de cada uno de ellos es del contratista.
Todos los documentos del sistema de calidad estn sujetos a sucesivos mejoramientos, de
acuerdo a la eficiencia y efectividad que manifiesten en su aplicacin. Las nuevas
revisiones siguen los mismos conductos de aprobacin descritos anteriormente.

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3. ORGANIGRAMAS

4. COMPROMISO CON LA CALIDAD


4.1. CUMPLIR CON LA CALIDAD REQUERIDA POR EL CLIENTE.
Las metas de este objetivo tienen como finalidad comprometer a cada uno de nosotros con
la calidad de nuestro trabajo y por ende la satisfaccin de nuestros clientes
Las metas son:

Reducir a cero los reclamos del cliente respecto a la calidad.

Eso significa que la calidad de nuestro trabajo debe y tiene que ser el mejor.

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No generar ms de una No conformidad mayor cada 50.000 HH.

Esto tiene como objeto colocar un lmite en la generacin de las no conformidades


mayores.
4.2. LOGRAR LA APLICACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DEL SISTEMA
DE CALIDAD.
Las metas de este objetivo son lograr la comprensin de todos los procedimientos
operativos, Instrucciones y metodologas de trabajo as como tambin lograr un gran
porcentaje en la aplicacin de los mismos.
Las metas son:
Lograr un 80% de conocimientos de los procedimientos operativos en los responsables de
los procedimientos.
Esto se logra con capacitaciones peridicas tanto en salas de capacitacin como la
divulgacin de estos en terreno.
Lograr ms de un 80% de cumplimiento de los procedimientos operativos vigentes.

4.3. LOGRAR LA COMPRENSIN DE LA FILOSOFA DEL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD


EN LOS SUPERVISORES DE OBRA.
Las metas de este objetivo es lograr dar a entender la filosofa del sistema de
aseguramiento de calidad. El resultado de esto se comprobar con la realizacin peridica
de exmenes de conceptos y sus resultados nos darn la pauta a seguir.
La meta es:

Lograr un 80% de comprensin de los conceptos del sistema de calidad en los


supervisores de la obra (desde capataces hacia arriba).

4.4. LOGRAR LA GENERACIN DE LOS REGISTROS DE CALIDAD EN EL MOMENTO


OPORTUNO POR PARTE DEL PERSONAL DE TERRENO.
Lograr que el personal de terreno genere los registros de calidad en el momento oportuno,
con esto logramos que la documentacin este de acuerdo a lo que se construye.
La meta es:

Conseguir un 95% de cumplimiento en los registros de calidad (No ms de 5% de


error).

4.5. LOGRAR EL COMPROMISO DEL PERSONAL EN DETECTAR, CORREGIR Y


EVALUAR LOS PROBLEMAS DE CALIDAD (NO CONFORMIDADES DEL
PROVEEDOR: NCP).
La generacin de las no conformidades es una de las herramientas del sistema de gestin
de calidad ms importante, con esto podemos darnos cuenta cuales son nuestros errores,

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evaluar cual es costo de la no calidad y por ende nos da una visin ms clara de los
problemas que enfrentamos.
Las metas son:

Lograr la generacin de una NCP cada 1000 HH directas trabajadas.

Evaluar al menos el 70% de las NCP con costo adicional:

4.6. APLICAR EL MEJORAMIENTO CONTINUO EN LOS PROCESOS DE LA OBRA.


Otra de las herramientas del sistema de calidad es la generacin de acciones correctivas y
tienen como finalidad ver la causa de las No conformidades y de esta forma poder
solucionarlas y/o determinar si modificar un procedimiento o generar una nueva instruccin.
Las metas son:

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Generar acciones correctivas para lo menos un 80% de las no conformidades


detectadas.
Generar a lo menos una revisin para cada uno de los procedimientos operativos
de la obra.

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ANEXO: COMPROMISO CON LA CALIDAD

Compromiso de Cumplimiento

Yo ________________________________________________________
Que me encuentro laborando en la Obra ...
En el Puesto de ______________________________________________
Declaro haber recibido y ledo el documento Compromiso con la Calidad,
entendiendo conscientemente el contenido de la misma y el objetivo que se busca
mediante este proceso; comprometindome a buscar el cumplimiento de las metas
trazadas mediante la aplicacin de diversos procedimientos.
Entiendo y acepto que incumplir los procesos pautados por el rea de Calidad de la
Obra, es incurrir en una falta, la cual es plausible de las sanciones, que la Gerencia de
Obra estime convenientes.

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Firma

5. PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS OPERATIVOS


Se adjunta procedimientos.
Adjuntamos algunos de nuestros formatos utilizados.

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CONTROL DE CALIDAD DEL CONCRETO

ENSAYO DE ACEPTACION DEL CONCRETO


Los resultados de estos ensayos no pretenden pronosticar la calidad
del concreto en la estructura ya que existen variables que van mas all
del control del productor de concreto.

ESTADO FRESCO

ESTADO ENDURECIDO

MUESTREO DE CONCRETO FRESCO


NTP 339.036
ASTM C-172
DETERMINACION DE LA TEMPERATURA
DE CONCRETO

ENSAYO DE RESISTENCIA A LA
COMPRENSION
NTP 339.034
ASTM C 39

NTP 339.184
ASTM C 1064
ASENTAMIENTO DE CONCRETO DE
CONO DE ABRAMS
NTP 339.035
ASTM C 143
PROCEDIMIENTO Y RENDIMIENTO
NTP 339.046
ASTM C 138
CONTENIDO DE AIRE EN EL CONCRETO
FRESCO
METODO PRESIN
NTP 339.083
ASTM C 231
METODO VOLUMTRICO
NTP 339.081
ASTM C 173
ELABORACION Y CURADO DE PROBETAS
CILINDRICAS EN OBRA
NTP 339.033
ASTM C 31

PROTOCOLO DE LIBERACION DEL CONCRETO

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Protocolo :

Ttulo:

SUPERFCIE Y VACIADO DE CONCRETO

TAB-CER PER-___

PLAN DE INSPECCIONES Y PRUEBAS RELACIONADAS

Calidad TAB/CLD/PIM/_______/_____
TIPO DE VERIFICACIN REALIZADA

Fecha de la Verificacin
Inicial

Monitoreo

Inspeccin

El servicio que an est siendo ejecutado y no fue


liberado.

El servicio que ya fue concluido o liberado.

______/_____/______

VERIFICACIN EN OBRA

Estructura:

CERCO PERIMETRICO__

Elementos:
Cimiento Corrido

Capataz/Frente: ________________________________________________

N de TRAMO:

Inicio
(h):
Fin (h):

Sobrecimientos

________________________________________________

ZPT
Informaci
n del
Mixer

Zapatas

Sobrecimien
to

ZPT
Vol.(m):
Slump (m):

Sobrecimient
o

Numeracin de Probetas:
Zapatas :
Sobrecimientos :

tems verificados

Vaciado de
Cimiento
Corrido

Vaciado de
Concreto de
Zapatas
fc=175 kg/cm

01. Tratamiento, limpieza y preparo de la superficie:


02. Perfilado de la excavacin de zanja
03. Volumen del Cimiento a vaciar (m3):
Ancho
Largo del Tramo:
Alto
04. Medidas
05. Tratamiento, limpieza y preparo de la superficie:
06. Perfilado de la excavacin de la Zapatas (ZPT):
07. Encofrado de la Zapatas a vaciar:
08. Nivelacin de Fondo de Zapata, revisin de dados y distribucin de
Acero en Zapatas:

Pgina

Conformid
ad de
tems

Fecha de
Inspeccin

PLAN DE CALIDAD
UNIVERSIDAD CATOLICA SEDES
SAPIENTIAE

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Fecha de Aprobacin:
19.12.11

09. Identificacin del concreto / plan de Vaciado de Concreto (identificar)


Id. de Zapatas:_________________________________________
10. Instalacin de columna (as) en Zapatas:
Volumen del concreto en ZPT a vaciar (m3):
Ancho
Largo
Alto
12. Medidas de la Zapata:
Largo
Ancho
Alto
11.

13. Equipos a utilizar (vibradores, bombas de concreto, vehculos de


transporte etc.):
14. Curado:

hmedo

qumico

15. Limpieza de Superficie del tramo donde se ubicara el elemento


16. Armado de las Vigas de sobre cimientos con su respectivo
recubrimiento de 4 cm
17. Encofrado de la vigas de sobre cimientos
18. Nivelacin del armado de la viga de acero y Nivelacin de plomada:
Vaciado de
Concreto en
Sobrecimient
os

19. Volumen del concreto en Sobrecimientos a vaciar (m3):


Largo
Ancho
Alto
20. Medidas del Sobrecimientos:
21. Equipos a utilizar (vibradores, bombas de concreto, vehculos de
transporte etc.):
22. Curado:

hmedo

qumico

23. Terminacin de superficie (cangrejeras, concreto defectuoso, fuga de


mortero, alineamiento y burbujas de aire)
24. Tipo de terminacin del concreto:
_______________________________________
Otros

25. Otros (identificar):


La situacin de la verificacin: C = Conforme o NC = No Conforme.

Observaciones

RESUMEN DE VOLUMEN DE CONCRETO

Concreto de Cimiento m3
Concreto de Zapatas m3
Concreto de
Sobrecimientos m3

Identificacin y firma del responsable por la(s) verificacin(es)

Firma:
Firma:

Firma:

---------------------------------

----------------------------------

Identificacin:

Identificacin:

----------------------------------

Identificacin:

Pgina

Identificacin y firma de la Supervisin

Firma:

Firma:

Firma:

----------------------------------

----------------------------------

----------------------------------

Identificacin:

Identificacin:

Identificacin:

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