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S.E.P.

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO
De Tuxtepec
MONOGRAFA
ASIGNATURA
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIN
Unidad IV
PROCESO DE ELABORACION DE UNA INVESTIGACION
DOCUMENTAL
PRESENTA (N)
REGALADO GMEZ ADN
HERNNDEZ CARRERA FLIX
NORBERTO PALACIOS ANA CRISTINA
CARRERA AMPUDIA YESENIA
ARELY JARED
CATEDRTICA
MARA DEL ROCO ESPINOSA AVILA
CARRERA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

INDICE DE CONTENIDO
4.1 FUENTES DE INVESTIGACION DOCUMENTAL--------------------------5-11
4.2 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION-----------------------------------12-26
4.3 ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL-------------27-33
4.3.1 ELECCION Y DELIMITACION DEL TEMA------------------------34-36
4.3.2 OBJETIVOS---------------------------------------------------------------37-38
4.3.3 LOCALIZACION, SELECCIN---------------------------------------39-42
4.3.4 DISEO DEL ESQUEMA---------------------------------------------43-46
4.3.5 SISTEMATIZACION----------------------------------------------------47-50
4.3.6 ORGANIZACIN DEL FICHERO----------------------------------51-52
4.3.7 CONSTRUCCION LOGICA DEL APARATO CRTICO------53-54
4.3.8 ELABORACION DEL INFORME-------------------------------------55
4.3.9 CORRECIONES---------------------------------------------------------56
4.4 PRESENTACION DEL INFORME----------------------------------------------57

INTRODUCCIN
La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura
obtener informacin relevante y fidedigna (digna de fe y crdito), para entender, verificar,
corregir o aplicar el conocimiento.
Para obtener algn resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algn tipo de
investigacin, la investigacin esta muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de
pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la informacin solicitada. La
investigacin tiene como base el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio
sistemtico de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el
razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin planificada y los modos de
comunicar los resultados experimentales y tericos.

Adems, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a

regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan compacta que posee formas,
elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
La investigacin es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta forma parte
del camino profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos acompaa
desde el principio de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un
proceso y unos objetivos precisos.
La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con
la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en formular
nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos; es el modo de
llegar a elaborar teoras.

La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que

hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a
depender en gran medida el xito del trabajo investigador.

Es la actividad de bsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y metdica;

tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas cientficos, filosficos o
emprico-tcnicos, y se desarrolla mediante un proceso.
La investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a
problemas de carcter cientfico; el mtodo cientfico indica el camino que se ha de
transitar en esa indagacin y las tcnicas precisan la manera de recorrerlo.

FUENTES DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Fuente documental: es el origen de una informacin, especialmente para la investigacin,

bien sea el periodismo, la historiografa o la produccin de literatura acadmica en general.
Fuente y documento: no conviene confundirlos, aunque son conceptos confluyentes:
El documento es el soporte de la fuente.
Se habla de documentos escritos, documentos sonoros, documentos cinematogrficos. Los
documentos tienen su tipologa (pblicos, privados, etc.) La mayor parte de las veces se les
utiliza como sinnimos, y las partes que vienen a continuacin podran nombrarse
tratamiento documental, crtica documental, etc., aunque no sea estricto. Si nos hallamos
ante el famoso folleto de Sieys Qu es el tercer estado?, la fuente es el abate Emmanuel
Joseph Sieys (es l quien habla); el documento es un escrito divulgado por
la imprenta (puede medirse, contar su nmero de pginas, analizar su papel, catalogarse...)
Clasificacin de las fuentes de informacin: Segn su originalidad u orden de
precedencia, puede ser:

Fuente primaria: es el material de primera mano relativo a un fenmeno que se desea

investigar. En el caso de la historiografa, el material que en su tiempo ha servido para
construir la historia.

Fuente secundaria: es un texto basado en fuentes primarias, que implica un tratamiento:

generalizacin, anlisis, sntesis, interpretacin o evaluacin (ver en este mismo
artculo tratamiento de las fuentes). En la historiografa (el estudio de la historia), las

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fuentes secundarias son aquellos documentos que no fueron escritos
contemporneamente a los sucesos estudiados.

Fuente terciaria: es una seleccin y recopilacin de fuentes primarias y secundarias, por

ejemplo: bibliografas, catlogos de biblioteca, directorios, listas de lecturas y artculos
sobre encuestas.

Los trabajos de investigacin, los libros de texto, las enciclopedias y la

propia Wikipedia suelen reunir los tres tipos de fuentes

Forma de expresin
Segn la forma de expresar la informacin (lo que determina el tipo de documento
generado y su forma de conservarlo y tratarlo), una fuente puede ser:

Fuente oral.

Fuente arqueolgica.

Fuente escrita:

Fuente bibliogrfica; la de publicacin puntual: sus documentos son los libros.

Se recopilan en bibliotecas.

Fuente hemerogrfica; la de publicacin peridica: sus documentos son

los peridicos y revistas. Se recopilan en hemerotecas.

Fuente epigrfica; la que se manifiesta en espacios pblicos, formando parte de

la arquitectura o monumentos: sus documentos son las inscripciones estudiadas
por la epigrafa.

Fuente archivstica; la no publicada, sino restringida para su propio uso por

quien la produjo (el autor o fuente). Sus documentos a veces se destruyen, o si
se considera que su conservacin es pertinente, quedan depositados en
un archivo para su recopilacin. Puede ser tanto un archivo privado como
un archivo pblico: archivo de empresa, archivo institucional, archivo
eclesistico (archivo parroquial, archivo episcopal, Archivo Secreto
Vaticano), archivo municipal, archivo provincial, archivo estatal, etc.

Fuente audiovisual. La comunicacin en su forma audiovisual, propia de los

modernos medios de comunicacin de masas, no da como resultado documentos
escritos, sino emisiones de radio, televisin, etc., que seran efmeras sin
su grabacin (tal grabacin es el documento sonoro o audiovisual, tambin objeto
de recopilacin y archivstica).

De una forma hasta cierto punto similar, tambin desde antiguo el teatro o
la msica (fuentes dramticas o musicales) se han procurado preservar
mediante textos escritos, libretos y partituras (que constituyen sus documentos).

Mientras que el cine (fuente cinematogrfica) tiene su propio soporte

reproducible y copiable: la pelcula (que es el documento cinematogrfico). Se
recopilan en filmotecas. El nombre de documental hace referencia al gnero

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cinematogrfico caracterizado por su propsito consciente de servir como
fuente documental.

Fuente grfica, cuyos documentos son la fotografa y las imgenes,

histricamente anteriores, creadas por las artes visuales: tanto las reproducibles
(grabado, cartel) como las que producen obras individuales, ms habitualmente
consideradas obras de arte (pintura, escultura, dibujo); que no obstante, tambin
pueden ser objeto de rplica). Se recopilan en fototecas (archivos fotogrficos),
y en todo tipo de museos, que cuando son especializados se
denominan pinacotecas, gliptotecas, etc.

Internet como fuente documental en parte es una fuente escrita, en parte es una
fuente audiovisual. Como documento no tiene soporte fsico ms all de los
registros informticos y su manifestacin en pantallas y altavoces de los
distintos aparatos receptores de cada usuario. Su especial dinamismo hace que
su recopilacin y conservacin sea un asunto problemtico (una pgina
web puede desaparecer de la red con la misma facilidad con que aparece), pero
tambin puede ser objeto de una enorme difusin o alteracin. La blogosfera y
las wikis (web 2.0) hacen que la autora de la fuente sea colaborativa ms que
individual, y multidireccional ms que unidireccional (de emisor a receptor,
como sera propio de la comunicacin clsica).

Tratamiento de las fuentes

Reunin de fuentes: el primer paso de cualquier investigacin es la reunin de
un corpus documental suficiente de todas las "fuentes de informacin" que vayan a
interesar en el tema sobre el que se est investigando.
Crtica de las fuentes: el tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser
cientfico, tiene que partir de una crtica de las fuentes, es decir, del juicio que el
investigador (periodista o historiador, por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y
correspondencia con la realidad..
Contraste de fuentes
Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si coinciden o
discrepan, y en qu grado. De ser numerosas ha de aplicrseles el mtodo estadstico que
sea ms apropiado.
Respeto a las fuentes
Al mismo tiempo, el tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con ellas mediante la
fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para hacerlas decir lo que al
investigador interesa que digan.
Cita de las fuentes
La investigacin original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la aportacin
original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio. La reproduccin de
citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte de el texto son entrecomillados).

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Para algunos casos (publicacin o edicin crtica de fuentes), la tarea del investigador se
convierte en una glosa. Es necesario utilizar con cuidado el recurso que se conoce
como intertextualidad: no entrecomillar y citar a lo largo del texto que escribe el autor de la
investigacin, pero reconociendo bien sea en el propio texto, a pie de pgina o al final del
captulo o la obra que lo que se dice tiene una fuente y no es del todo produccin propia.
Se puede ocultar una fuente por respeto?
Es famosa, por la divulgacin meditica de casos ocurridos en los Estados Unidos, la
obligacin tica de los periodistas de mantener en secreto las fuentes que as se lo han
pedido. La imposibilidad de contrastar y criticar una fuente annima hace que ese privilegio
cause problemas de tica profesional, adems de los judiciales, llegado el caso.
Fuentes de informacin periodstica: las fuentes de informacin periodstica
principalmente son funcionarios estatales, expertos reconocidos (que generalmente han
publicado documentos relevantes sobre un determinado asunto) o bien empresas que
prestan servicios profesionales. El hecho de que todas esas fuentes puedan tener un cierto
inters en difundir ciertos aspectos de una determinada noticia y dar publicidad a otros
aspectos, es un asunto ampliamente discutido en los textos sobre periodismo. La fuente
informativa es por tanto una fuente de sesgo periodstico importante, por lo que
generalmente se considera una prctica periodstica aceptable consultar a fuentes
independientes y con intereses contrapuestos, con el fin de detectar y eliminar posibles
sesgos.
Aunque toda fuente documental es una fuente histrica, en el sentido de que es la materia
prima con la que los historiadores escriben la historia, se suele reservar la denominacin
enftica de "textos histricos" o "documentos histricos" para las fuentes de mayor

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relevancia, cuyos documentos originales a veces se han conservado y se tratan con
particular veneracin, custodindose en museos y bibliotecas.
Los documentos histricos ms famosos suelen
ser crnicas, leyes, constituciones, declaraciones de independencia, tratados
internacionales, discursos polticos, testamentos, etc. Usualmente restringen su mbito al de
la historia poltica o militar y a las lites, sin extenderse a la historia econmica y social o a
la historia de la vida cotidiana de la mayora de la poblacin, de los grupos marginados y de
los "vencidos". Tambin se han conservado multitud de documentos histricos de muy
diferente tipo, y aparente menor trascendencia, cuyo inters es notable para todo tipo
de ciencias sociales y para la denominada microhistoria; su preservacin, as como la de
cualquier otra fuente histrica que pudiera ser de inters para criterios que hoy ignoramos,
pero que puedan establecerse en el futuro, tambin es objeto de atencin (cpsula del
tiempo).

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INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

Los mtodos
cuantitativosDentro de todos los anlisis de los mtodos cuantitativos podemosencontrar un
a caracterstica basada en el positivismo como fuenteepistemolgica, que es el nfasis en la
precisin de
procedimientospara la medicin. Otra caracterstica predominante de los mtodoscuantitati
vos es la seleccin subjetiva e intersubjetiva de indicadores
(atravs de conceptos y variables) de ciertos elementos de procesos, hechos, estructuras y
personas. Estos elementos no conforman en su totalidad, los procesos o las personas (de all
se deriva el debate entre los cuantitativitas que nunca ven un fenmeno integrado, sino
siempreconjuntos de partculas de los fenmenos relacionados con laobservacin, y los
cualitativitas que no pueden percibir los elementos generados que comparten los
fenmenos). El mtodo de la encuesta. El representante ms destacado del mtodo
cuantitativo es la encuesta. La encuesta es un mtodo de investigacin compatible con el
empleo de varias tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, como son: la entrevista,
el cuestionario, la observacin, el test, etc. Se considera a la encuesta como un mtodo
(Lazarsfeld, 1971, pp. 193-194, lo menciona como tcnica), para indicar que el investigador
no segua por sus propias suposiciones y observaciones, sino prefiere dejarse guiar por las
opiniones, actitudes o preferencias del pblico para
lograrciertos conocimientos. Es un mtodo que permite explorarsistemticamente lo que otr
as personas saben, sienten, profesan ocreen.

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La encuesta de opinin pblica, como se realiza habitualmente, "...representa una serie de e

ntrevistas personales breves peroestandarizadas, en las cuales los entrevistadores formulan
siempre las mismas preguntas y las respuestas de los entrevistados se limitan a unas pocas
categoras" Sin embargo, se puede aplicar una encuesta con entrevistas libres, o no
estructuradas, en las cuales se busca, despus de la recoleccin de datos, las categoras
delas respuestas para poder codificarlas. Cuando el universo es grande se toma una
muestra, por medio de la cual se renen datos acerca de una poblacin ms pequea; a
partir de ellos se puede hacer injerencias acerca de todo el
universo, distingue los siguientes tipos deencuestas:a) Segn la dimensin:

1.Estudio de reas
. "Los factores de medicin son de rdenes muy diversas, la observacin afecta a puntos de
vista diferentes y tiene por objetivo toda una regin, un pas o incluso varios".

2. Estudio de casos
. "Este tipo de encuesta se caracteriza por
suobjetivo: recoger la mxima cantidad de datos sobre un temaconcreto y limitado, en gene
ral con un simple deseo deinformacin, de descripcin o de clasificacin, sin segundasinten
ciones respecto a su medicin".

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b) Segn el grado de precisin o medida:
1. Las encuestas de exploracin
. No parten de una hiptesis y son ms bien de tipo descriptivo.
Las encuestas de anlisis o de diagnstico. Se trata de buscar
unarespuesta a una cuestin prctica; se necesita precisar lasvariables que intervienen.
3.Las encuestas experimentales
. En stas se trata de verificar hiptesis. Ventajas de la
encuestaAunque este documento est orientado hacia la bsqueda demtodos alternativos d
e investigacin, que son ms adecuadospara el proceso total de la educacin de adultos, no
se quiere soslayar la mencin de ciertas ventajas que tiene el mtodo de la encuesta. No
obstante, haremos slo una pequea enumeracin, ya que existe abundante bibliografa
sobre este mtodo que,
enlas ltimas dcadas, casi ha conseguido el monopolio de lainvestigacin emprica en las
ciencias sociales. Sobre todo en las traducciones del ingls de los manuales clsicos, de
Festinger yKatz, Kerlinger, Hayman, Blalock, Goode y Hatt, Lazarsfeld, etc. La encuesta y
sus tcnicas de entrevista y el cuestionario, junto
conel anlisis de datos estadsticos ocupa un espacio amplio enaqullos.No obstante cabe
plantearse dos preguntas: a) En qu aspectos son homogneos estos grupos y sociedades?
y b) Cmo podemossaber de antemano si son homogneos o no? y si es que losabemos de
antemano pues para qu investigar? Aunque estamos de acuerdo con esta observacin, es
necesario sealarque estas condiciones se dan raras veces en Amrica Latina,

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especialmente en zonas marginadas. Con los requisitos enunciados por los autores citados mucho dinero y condiciones favorables- cualquier mtodo de investigacin resulta
"atractivo". Otras posibles ventajas del mtodo de la encuesta es la divisin de sta segn la
tcnica empleada (De Schutter, 1974 p. 9).Ventajas del Cuestionario:

requiere menos habilidad para administrarlo

puede ser enviado por correo
tiene un vocabulario estandarizado, un mismo orden de preguntas,
instrucciones comunes, asegurando as ms uniformidad, sistematizacin, posibilidad de
comparacin y de generalizacin. La entrevista menos estructurada:
ms participativa. Da ms posibilidades de expresarse alentrevistado
mayor flexibilidad. Puede adaptarse a la informacin que puede suministrar el entrevistado
y tener en cuenta su enfoque de
laproblemtica.Lo ltimo es tambin cierto, pero se pierden en cierta medida lahomogeneid
ad y sistematizacin de la informacin lograda lo quedisminuye algunas ventajas
conseguidas con este mtodo. Los mtodos
cualitativosAlgunos ejemplos de los mtodos cualitativos sern tratadosampliamente en el
sexto captulo, sobre investigacin participativa.

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Una primera caracterstica de estos mtodos se manifiesta en suestrategia para tratar de
conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a travs de la
medicin de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica ya el empleo de
procedimientos que dan un carcter nico a las observaciones. La segunda caracterstica
es el uso de procedimientos que hacen
menoscomparables las observaciones en el tiempo y en diferentescircunstancias culturales,
es decir, este mtodo busca menos lageneralizacin y se acerca ms a la fenomenologa y al
interaccionismo simblico. Una tercera caracterstica estratgica importante para este
trabajo (yaqu sienta bases para el mtodo de la investigacin participativa), se refiere al
papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el proceso de
investigacin, para entenderlas. El interaccionismo simblico. Esta corriente, fundamentada
al igual que las anteriores en la filosofa fenomenolgica, pone nfasis en la interaccin de
los individuos y en la interpretacin de estos procesos de comunicacin. El interaccionismo
simblico, no presta mucha atencin a las estructuras sociales, a los sistemas y a las
relaciones funcionales, sino al mundo de significados delos smbolos dentro del cual actan
los sujetos. El mtodo est basado en la interpretacin de las acciones a partir delos
elementos que se encuentran en la situacin social a estudiar.
Losfundadores ms importantes son: Cooley (1909 Social organizacin),
Mead (1934, Mind, Self and Society), Blumer (1969, Symbolicinteraccionism, perspectiva
and method), y Thomas (en: Zllderveld,1973, De theorie van bet symbolisch
interaccionismo).

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Los fundamentos tericos ms importantes son:1. La alienacin del sentido de la
comunicacin cotidiana, contraria a la bsqueda de identidad y del importante papel que
juega en la sociedad la empata (capacidad de ponerse en el lugar de otro).2. La realidad
social se explica a travs de las interacciones de los individuos y grupos sociales (en este
sentido se opone al determinismo social). Para interpretar la actuacin de los grupos e
individuos no es suficiente estudiar su comportamiento visible, sino tambin
es relevanteconsiderar su conciencia y sus pensamientos como parte de susactuaciones
(contrario al conductismo).Esta visin est basada en la concepcin terica del hombre, a la
vez producto y productor de su realidad social. La interpretacin, el
sentidode las acciones, es resultado de las interacciones que tienen unaintencionalidad y un
objeto; este sentido es objetivo en la medida en que la interpretacin es intersubjetiva. Se
llega a la interpretacin
deque una situacin es real si los involucrados la definen como tal(pragmatismo). Los
hombres construyen la verdad, es decir, la verdad no existe, por s como tal. El mtodo de
esta corriente se puede caracterizar como el
estudio de los casos comparativos
(vase Glaser y Strauss, 1967). No parte de
teorasglobales, sino de conceptos relevantes para analizar los casosparticulares. A travs
de las investigaciones comparativas y de la
visiny conceptualizacin precisas, se intenta construir teoras que seanrelevantes para las
acciones
participativas.El interaccionismo simblico busca, ms que los dos mtodosanteriormente
mencionados, conjugar la teora analtica deductiva y la investigacin emprico-

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inductiva, procurando investigar la realidad en su complejidad sin reducirla a lo que el
investigador cientfico" cree como esencial. No obstante, el nfasis queda en los
procedimientos
inductivosdel mtodo emprico. El mismo trabajo de investigacin es unainteraccin simbl
ica entre el investigador y los sujetos de lainvestigacin.Blumer ha criticado el empleo
exclusivo de variables en la
investigacinsocial, lo que reduce los sujetos a factores en vez de actores queconstruyen o
dan sentido a su realidad social en trminos plumiformes y
dinmicos. Como tcnicas se emplean principalmente entrevistasabiertas, semiestructuradas, observacin participativa y documentosculturales (msica, literatura, teatro,
etc.).

Los investigadores de mercado suelen clasificar los cuestionarios en base al grado de

libertad o discrecionalidad del entrevistador a la horade plantear las preguntas. As,
tenemos tres clases:

Estructurados: las preguntas y posibles respuestas estnformalizadas y estandarizadas,

ofrecen una opcin al entrevistado entre varias alternativas. Se utilizan cuando se tienen
que realizarmuchas entrevistas y cuando es importante el orden de laspreguntas y
respuestas.

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No estructurados:
suelen ser preguntas generales, que estncentradas en el tema de la investigacin y que per
miten alentrevistador mayor libertad en la formulacin de preguntasespecificas. Las pregun
tas se hacen en cualquier orden yutilizando un vocabulario adecuado al nivel de cada
entrevistado.

Semiestructurados: en ellos se presenta un guin con lasprincipales preguntas y un orden

que no es riguroso, ni tampoco la expresin con la que se formulen las preguntas. La
Encuesta es un mtodo de la investigacin de mercados que sirve para obtener informacin
especfica de una muestra de la poblacin mediante el uso de cuestionarios estructurados
que se utilizan para obtener datos precisos de las personas encuestadas.
En la actualidad, existen al menos cuatro tipos de encuesta que permiten obtener
informacin primaria, por lo que es imprescindible que investigadores de mercados y
mercadologas conozcan cules son y anqu consiste cada uno de ellos.
Tipos de Encuesta
Segn el Medio: en la actualidad, existen cuatro tipos de encuesta que se dividen segn el
medio que se utiliza para realizar la encuesta:
1. Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o deprofundidad [1]: Consisten
en entrevistas directas o personalescon cada encuestado. Tienen la ventaja d
e ser controladas yguiadas por el encuestador, adems, se suele obtener msi

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nformacin que con otros medios (el telfono y el correo).
Susprincipales desventajas son el tiempo que se tarda para larecoleccin de
datos, su costo que es mas elevado que lasencuestas telfnicas, por correo o
internet (porque incluyeviticos, transporte, bonos y otros que se pagan a lo
sencuestadores) y la posible limitacin del sesgo del entrevistador
(por ejemplo, su apariencia, estilo de hacer preguntas y ellenguaje corporal
que utiliza, todo lo cual, puede influir en las respuestas del encuestado).

2. Encuestas telefnicas [1]: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista va telefnica
con cada encuestado. Sus principales ventajas son: 1) se puede abarcar un gran nmero de
personas en menos tiempo que la entrevista personal, 2) sus costos suelen ser bajos y 3)
es de fcil administracin (hoy en da, existen
softwaresespecializados para la gestin de encuestas telefnicas). Sinembargo, su principal
desventaja es que el encuestador tiene un mnimo control sobre la entrevista, la cual, debe
ser corta (para no molestar al encuestado).

Encuestas postales: Consiste en el envo de un "cuestionario"

a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan [1] a la empresa
o a una casilla de correo. Para el envo del cuestionario existen dos medios: 1) El correo
tradicional y 2) el correo electrnico (que ha cobrado mayor vigencia en los ltimos aos).
Las principales ventajas de este tipo de encuesta estn relacionadas con la sinceridad con
que suelenresponder los encuestados (al no tener la presin directa quesupone la presencia

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del encuestador), el bajo costo (en relacin ala encuesta cara a cara y por telfono) y la
amplia cobertura a laque se puede llegar (siempre y cuando se disponga de una buena base
de datos). Sus desventajas son: La baja tasa de respuesta y la falta de listas con informacin
actualizada.

4. Encuestas por internet [1]: Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en
una pgina web o en enviarlo a
loscorreos electrnicos de un panel predefinido. Sus principalesventajas son: 1) la amplia
cobertura a la que se puede llegar
(incluso a miles de encuestados en varios pases y al mismotiempo), 2) el ahorro de tiempo
(se puede obtener miles deencuestas respondidas en cuestin de horas), los bajos costos(que
son menores a las encuestas cara a cara, por telfono
ypostales) y la utilizacin de medios audiovisuales durante laencuesta. Sus desventajas son:
No siempre se puede verificar la identidad del encuestado y la interrogante que deja la
muestra en cuanto a su representatividad del universo. Otros Tipos de Encuesta:
Encuesta en el punto de venta: Es aquella que es realizada en los pasillos de un
establecimiento comercial y que consiste en interceptar a los compradores de ese momento
para solicitarles que rellenen el cuestionario.

Encuesta mnibus: Consiste en un cuestionario cerradomultitemtico, compuesto por vario

s mdulos que recogeninformacin de una misma muestra sobre diferentes temas, para
distintos clientes, que se abonan al servicio y se benefician de una horro de costes, dado qu

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stos son compartidos por todos los suscriptores. El hecho de que se lleven a cabo con
periodicidadsemanal, mensual o trimestral las hace muy indicadas paraestudios de
seguimiento [2].

Encuesta por suscripcin: Es una encuesta de carcter

nicoque es vendida a varios clientes interesados en ella y connecesidades parecidas. No
debe ser confundida con la encuesta mnibus.

La observacin: Es la tcnica de estudio por excelencia y se utiliza en todas las ramas dela
ciencia. Su uso est guiado por alguna teora y sta determina los aspectos que se van a
observar. Hay que tomar en cuenta que para que sea vlido este instrumento
deobservacin, se deben observar algunas sugerencias queCastaeda Jimnezexpone en su
libro:
1. Con respecto a las condiciones previas a la observacin:

El observador debe estar familiarizado con el medio.

Se deben realizar ensayos de la observacin, previos a la observacin definitiva.

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El observador debe memorizar lo que se va a observar.

2.

Con respecto al procedimiento en la observacin:

Las notas deben ser registradas con prontitud (en minutos).

Las notas deben incluir las acciones realizadas por elobservador.

3. Con respecto al contenido de las notas:

Las notas deben contener todos los datos que permitan identificar el da, el lugar y la hora
de la observacin, as como las circunstancias, los actores, etctera, queestuvieron
involucrados.

Se deben eliminar apreciaciones subjetivas sobre el carcter o personalidad de los sujetos.

En su lugar se debe incluir la descripcin de los hechos.

Las conversaciones van transcritas en estilo directo.

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Las opiniones y deducciones del observador se deben
haceraparte, de preferencia al margen para as no perder larelacin entre la opinin del
observador y la parte de las notas a que le corresponde.

4. Con respecto a la ordenacin de las notas:

Las notas deben ser revisadas y corregidas a la brevedad posible.

Asimismo, las notas deben ser clasificadas y ordenadas para

permitir su manejo ms gil, adems de evitar que se pierdan, se confundan con otras partes
de la observacin, se traspapelen, etctera.1.Las encuestas son una de las escasas tcnicas
de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos.2.Las
tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin ya cualquier
poblacin.3.Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesosacontecidos a los
entrevistados.4.Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior,
obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un perodo de tiempo corto. Segn
Cadoche y sus colaboradores, las encuestas se pueden clasificar atendiendo al mbito que
abarcan, a la forma de obtener los datos y al contenido, de la siguiente manera:
Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las
unidades estadsticas que componen el colectivo, universo, poblacin o conjunto estudiado.
Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.

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Encuestas directas e indirectas: Una encuesta es directa cuando
launidad estadstica se observa a travs de la investigacinpropuesta registrndose en el
cuestionario. Ser indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo
principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto o bien son
deducidos de los resultados de anteriores investigaciones estadsticas.
Encuestas sobre hechos y encuestas de opinin: Las encuestas de opinin tienen por
objetivo averiguar lo que el pblico en
generalpiensa acerca de una determinada materia o lo que consideradebe hacerse en una
circunstancia concreta. Se realizan con un procedimiento de muestreo y son aplicadas a una
parte de la poblacin ya que una de sus ventajas es la enorme rapidez
conque se obtienen sus resultados. No obstante, las encuestas de opinin no indican
necesariamentelo que el pblico piensa del tema, sino lo que pensara si leplantesemos una
pregunta a ese respecto, ya que hay personas que no tienen una opinin formada sobre lo
que se les pregunta y contestan con lo que dicen los peridicos y las revistas. A veces las
personas encuestadas tienen ms de una respuesta a una misma pregunta dependiendo del
marco en que se le haga la encuesta y por consecuencia las respuestas que se dan no tienen
por qu ser sinceras. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya
ocurridos, hechos materiales. Los cuestionarios pueden ser:
Cuestionario individual: Es el que la encuestada contesta
de formaindividual por escrito y sin que intervenga para nada elencuestador.
Cuestionario-lista: El cuestionario es preguntado al encuestado en una entrevista por uno
de los especialistas de la investigacin. Como los cuestionarios estn formados

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por preguntas, consideremos las caractersticas que deben reunir, pues deben excluyentes
y exhaustivas, lo que se refiere a que una pregunta no produzca dos respuestas y,
Simultneamente, tenga respuesta. (A cada pregunta le correspondeuna y slo una
respuesta.)Por otro lado, una manera de clasificar a las preguntas es por la forma de su
respuesta:
Preguntas cerradas: que consiste en proporcionar al sujetoobservado una serie de opciones
para que escoja una comorespuesta. Tienen la ventaja de que pueden ser procesadas
msfcilmente y su codificacin se facilita; pero tambin tienen ladesventaja de que si estn
mal diseadas las opciones, el
sujetoencuestado no encontrar la opcin que l deseara y lainformacin se viciara. Una f
orma de evitar sto es realizarprimero un estudio piloto y as obtener las posibles opciones
para las respuestas de una manera ms confiable. Tambin se consideran cerradas las
preguntas que contienen una lista de preferencias u ordenacin de opciones, que
consiste enproporcionar una lista de opciones al encuestado y ste lasordeanar de acuerdo
a sus inters, gustos, etctera.
Preguntas abiertas: que consisten en dejar totalmente libre alsujeto observado para expresa
rse, segn convenga. Tiene laventaja de proporcionar una mayor riqueza en las respuestas;
mas, por lo mismo, puede llegar a complicar el proceso detratamiento y codificacin de la
informacin. Una posible manera de manipular las preguntas abiertas es llevando a cabo un
procesode categorizacin, el cual consiste en estudiar el total derespuestas abiertas
obtenidas y clasificarlas en categoras de tal forma que respuestas semejantes entre s
queden en la misma categora.

27

ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL

Investigacin documental: Es un procedimiento cientfico y sistemtico de indagacin,

recoleccin, organizacin, interpretacin y presentacin de datos e informacin alrededor
de un determinado tema, basado en el anlisis de documentos, estos pueden ser:
bibliogrficos (escritos), grficos (grabados, mapas), audiovisuales (discos, pelculas) y
otros (muestras). Pasos de la investigacin documental.

1. Delimitacin del problema

2. Recoleccin de la informacin

3. Organizacin de los datos

4. Anlisis de los datos y organizacin de la monografa

5. Redaccin de la monografa e informe de la investigacin

28

Paso 1. Delimitacin del problema: Consiste en plantear, de manera clara, precisa y

concreta, el tema objeto de la investigacin, la situacin o contexto dentro del que est
enmarcado el trabajo o problema y el enfoque que se le va a dar al trabajo.

Procedimientos:

Formulacin del tema

Hiptesis de trabajo

Propsito de la investigacin

Marco conceptual de referencia

29
Pas 2 Acopio de la informacin: El investigador acude a las fuentes directas de
informacin, visita bibliotecas, sitios de inters, pginas web, donde puede obtener la
informacin requerida para la compilacin de una bibliografa general sobre el tema.
Procedimientos:

Seleccin del repertorio bibliogrfico y otras fuentes de consulta

Lectura del material seleccionado

Elaboracin de fichas bibliogrficas

Paso 3 Organizacin de los datos: Se debe organizar un fichero de trabajo que permita
clasificar la informacin para su posterior jerarquizacin e interpretacin en funcin de la
hiptesis de trabajo. Procedimientos:

Organizacin del archivo de trabajo

Clasificacin de la informacin

30
Codificacin y jerarquizacin

Paso 4 Anlisis de los datos y organizacin de la monografa: En este paso, el investigador

estructura y organiza los datos obtenidos en un esquema que le permitir el desarrollo de la
monografa sobre el tema tratado, Es aqu cuando seala los procedimientos de anlisis e
interpretacin de los datos Procedimientos:

Validacin de la informacin

Seleccin de los datos

Elaboracin del esquema final

Anlisis y organizacin de los resultados

Paso 5 Redaccin de la monografa. Acorde al plan elaborado sobre la estructura final del
trabajo, se presentan los resultados y hallazgos sobre el tema y se dan a conocer las
conclusiones a que lleg el investigador. Procedimientos:

31
Redactar aplicando:

Elementos formales y estticos de la monografa

Elementos estructurales

Procedimientos para la redaccin y presentacin de la monografa.

Normas APA

Procedimientos de los paso de la investigacin documental. Delimitacin del tema:

Analizar investigaciones ya realizada

Estudiar en profundidad un tema, leyendo publicaciones al respecto

Revisar las conclusiones de congresos, seminarios u otros encuentros de investigadores

Experiencia de trabajo e intereses personales del investigador

32

La seleccin del tema se realiza en 2 etapas:

Definicin: establecer con precisin el contenido de su investigacin y el alcance que

tendr (contenido definido y aspecto especfico)

Valoracin: analizar si es posible estudiarlo y si vale la pena efectuar ese estudio

(originalidad, relevancia y factibilidad)

Precisin y extensin: un solo aspecto del tema.

Se logra al dividir el tema en todas las secciones posibles, elegir slo una de ellas y
detallar los aspectos posibles a investigar

Redactar preguntas relacionadas con el aspecto

Seleccionar una y ese es posible tema a investigar

33
Contenido:

1. Ttulo y subttulo de la investigacin,

2. Introduccin,

ELECCIN DEL TEMA Y DELIMITACIN

Junto con buenas habilidades de escritura, la eleccin del tema de inters es tambin un
paso muy importante en el xito del proyecto de investigacin. El tema no slo debe ser
interesante para el escritor, sino tambin para el lector. Eleccin del tema es un paso muy
complicado y difcil. Por lo tanto, cuando usted est planeando escribir una tesis de
investigacin o tesis, debe dar una buena cantidad de tiempo para considerar las ideas, la
investigacin de la disponibilidad de materiales importantes, y obtener el asesoramiento de
bibliotecarios y profesores para comenzar su proyecto de investigacin.
Con el fin de elegir el tema que usted puede seguir algunas instrucciones importantes que
harn de su bsqueda mas sistemtica y fcil para que usted pueda elegir el tipo de sujeto.
El primer paso sera aqu se puede buscar ideas para proyecto de investigacin?
Podra ser desde el profesor que puede sugerir un tema
Usted puede elegir entre el tema que usted est interesado

34
Usted puede elegir entre el programa de televisin que recientemente se encontr
Usted puede obtener una idea de las conversaciones con su par
Usted tiene un inters personal o mana que crees que va a interesar a otros y puede hacer
una buena tesis de investigacin
En caso de que no se asignan a cualquier tema y la necesidad de elegir por ti mismo,
entonces hay numerosas fuentes de donde se puede obtener una idea.
Puede elegir entre los acontecimientos actuales en la poltica, las ideas influyentes de la
ciencia o la literatura, etc
Usted tiene la eleccin en el mbito acadmico, como la msica, biologa, historia, guerra
civil, etc, se puede obtener informacin vital de Internet y de la biblioteca. Hay
enciclopedias y publicaciones peridicas disponibles en materias tales.
Una vez que el tema de su preferencia, es muy importante para recopilar la informacin,
refinarlo y hacerlo ms directo y estrecho. Es importante delimitar la informacin
disponible a fin de hacer la tesis ms sensible y refinado. El comienzo de la la tesis debe
contener la explicacin de la estructura del libro y qu esperar de la tesis de la investigacin
del libro. Esto hace que la tesis ms profesional, y mediante la limitacin del objeto y el
objetivo de hacer el contenido ms comprensible para el lector. Las comunes frases que
expresa los lmites de la tesis son los siguientes:
La cobertura de este estudio
El estudio consta de

35
El estudio abarca
Este enfoque es
La delimitacin de la tesis es la delimitacin de un estudio sobre la base de consideraciones
de edad, ubicacin geogrfica, sexo, tamao de la poblacin, las caractersticas de la
poblacin, o de otra ndole. Delimitacin ayuda a hacer la tesis ms factible y mejor
entender, mantiene representa el inters del investigador. Tambin se analizan las
debilidades del estudio de los investigadores que no controlables por el investigador. La
delimitacin de la materia se puede expresar como:
El estudio no abarca
El investigador limita esta investigacin
Este estudio se limita a
Esto ayuda a crear un material de investigacin sistemtica. Con el fin de perfeccionar la
eleccin de su tema que usted debe comenzar a observar la fuente de su materia. Usted
debe estudiar y observar los aspectos importantes del tema y donde se puede reducir el
tema y en el que puede dar ms detalles. En muchos casos, usted podr observar, la tabla de
contenidos, ttulos, o esquema para que el lector entienda lo que le ayudar a asegurarse de
que lo que para delimitar y qu entrar en detalles. Usted puede tomar el consejo y la ayuda
del experto en el tema, que podra ayudar a entender el tema en en profundidad.
A continuacin se presentan las formas ms comunes para delimitar la eleccin del tema
para hacer una tesis de sentido:
Tener en consideracin, los acontecimientos del ao pasado

36
Tenga en cuenta las obras principales y recientes sobre el tema, y dar breve historia para
un mejor entendimiento
Considere el tema desde la perspectiva de la t que solo lugar
El ltimo paso en la creacin de un tema de investigacin es el xito para iniciar una
bsqueda de informacin. Comience a buscar la vuelta y mantener un hbito de tomar notas
y listas. Usted tiene que:
Elija un tema de investigacin
Tipos de fuentes en las que encontrar informacin para su tema
Temas en que es necesario obtener el asesoramiento de expertos
Las cuestiones importantes que surgen durante la investigacin
El uso de frases y trminos especficos de la coherencia de la tesis
Adems de las fechas importantes y nombres relacionados con el tema.

37

Objetivos
Definicin: Un objetivo es el resultado que se espera logre el sujeto al finalizar un
determinado proceso de investigacin.

Cabe destacar, que los objetivos deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema,
ser medibles y observables, claros y precisos y seguir un orden metodolgico.

TIPOS DE OBJETIVOS

La clasificacin que se hace entre objetivos generales y especficos es relativa, ya que cada
uno de ellos puede ser considerado como general o especifico segn la forma como sean
interpretados y de la relacin que tengan con otros objetivos.

Con mucha frecuencia los objetivos generales son de tal amplitud que resulta muy difcil
evaluarlos en una forma vlida.

Estos objetivos generales debemos dividirlos en objetivos ms especficos que puedan ser
evaluados con mayor facilidad.

Cada objetivo especfico debe contener una sola accin en su enunciado.

La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los
resultados esperados

Objetivos Generales Y Especficos

38
Entregar toda la informacin para que el equipo funcione: Debe brindarse toda la
informacin requerida, o indicar dnde o con quin que el lugar en donde se funcione sea
relativamente cmodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como
lo usual es que los equipos se renan para compartir los avances individuales, es
importantizas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusin
grupal.

En lo psicolgico, se deben hablar para obtenerla. La informacin debe ser siempre

fidedigna y til. Generar un clima de trabajo agradable:

Incluye tanto aspectos fsicos como psicolgicos. En el fsico es importante emplear las
habilidades de comunicacin interpersonal

Es decir, atencin, respeto y comprensin del otro- as como una rtante que exista una
pizarra o una cartulina donde las personas puedan darse cuenta de los avances del equipo es
mediante la clara definicin de plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo
los das de reunin y las fechas de trmino de los plazos, as como lograr que todos estn de
acuerdo en los das y horas de tales reuniones.

Buena planificacin de reuniones.

Tambin es importante recompensar los avances, tanto individuales como grupales,

expresando verbal y corporalmente la satisfaccin: Ese es un buen trabajo, estamos
avanzando ms rpido de lo que supona.

Definir claramente los tiempos para lograr la tarea:

39
Aunque Buenas Comunicaciones parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera
de relaciones Interpersonales.

Localizacin, seleccin y acopio de informacin de diferentes

fuentes
Cuando se trata de la investigacin, la recopilacin de informacin es el aspecto ms
importante en el proceso. Es muy importante que saber cmo buscar, seleccionar y
recopilar informacin adecuada de diversas fuentes. Vamos a echar un vistazo en detalle.

Cmo localizar informacin:

Puede consultar diccionarios, libros de texto, o una enciclopedia y leer la informacin

general acerca de su rea. Buscar en cada una de sus palabras clave. O Usted tambin puede
hacer uso de las bibliografas y otras fuentes en todo lo que lee para localizar fuentes de
informacin adicionales. Biblioteca local puede ser la mejor fuente para Buscar ndices de
investigaciones peridicas. O Puede obtener informacin de bases de datos en lnea, la
sociedad o de la organizacin. O Ampliar su bsqueda. S, puede aadir palabras a las
frases de bsqueda. Esto le ayudar a obtener una informacin ms precisa en los motores
de bsqueda. Tambin es posible eliminar o simplificar frases de flecha n Ing. tu bsqueda.
Tambin es esencial para encontrar buena informacin.

40
Cmo comprobar y seleccionar la buena informacin? Es esencial tener en cuenta que la
buena informacin siempre viene de una fuente creble. Usted tambin debe encontrar la
informacin ms reciente. Trate de incluir informacin que no est sesgada. Adems de
esto, tratar de encontrar la informacin sin ningn tipo de fallas o errores. Para ello, es
necesario citar la fuente original de informacin. Esto har ms fcil para los dems para
encontrar u obtener informacin en particular tambin.

Usted puede ir para cualquier tipo de investigacin de antecedentes, sin embargo, es

necesario registrar sus fuentes. Adems, usted debe tomar buenos apuntes a medida que
avanza. La biblioteca est o no de los ms valiosos de los allegados. Muchas personas
piensan que los libros son recurso vital en la biblioteca. Sin embargo, certificada la
universidad bibliotecario, bibliotecario pblico son particularmente entrenados en este
sentido. Ellos pueden ayudar a encontrar informacin exacta. Puede ser tambin
beneficioso para la organizacin de investigacin. Puede guiarse de personas en las
bsquedas leyendo o usando citas. Con su ayuda, usted puede reducir su bsqueda. Esto
tambin ayudar a separar lo bueno de lo malo.

Lea la informacin de fondo. Adems, anotar las fuentes tiles, como revistas, peridicos y
libros que estn en listados en la bibliografa, en algunos otros libros que usted lee. Esto
puede ser buen punto para comenzar su bsqueda. Con esta tcnica para seguir la rutina de
las fuentes citadas en bibliografas, es posible generar un libro diferente y artculos sobre su
tema en un tiempo relativamente corto. Adems de esto, y de comprobar los
encabezamientos de materia de artculos y libros a medida que los busque en el catlogo de
la biblioteca. Tambin puede buscar libros con temas relevantes en una misma rea puedes
buscar material que se imprime en peridicos y revistas.

41
La investigacin en Internet: Con el advenimiento de Internet, se ha convertido en muy
fciles de conseguir informacin sobre cualquier cosa de su necesidad. Usted puede utilizar
los motores principales de bsqueda como Google y Yahoo para buscar informacin en
Internet. Estos motores de bsqueda tratar de ndice de casi todos y todo en Internet. Puede
buscar por otros medios tambin. Lista de portales de reserva tambin le ayudar a cabo.
Esta es una pequea pieza de la informacin en Internet. Tienes que ser especfico,
mientras que la bsqueda y seleccin de informacin, ya que puede traer una gran cantidad
de informacin irrelevante. Usted debera mejorar los resultados de bsqueda.

Tambin puede buscar en Internet para los libros que contienen informacin sobre un
proyecto de feria de ciencias en particular. Internet puede ser un lugar fabuloso para
comenzar su bsqueda.

Para obtener una buena informacin, usted debe pensar acerca de su asignacin, los
recursos necesarios y los tipos de recursos, junto con los temas y palabras clave
relacionadas con el tema de la investigacin.

Pasos para localizar, recoger y elegir informacin

Paso 1: Libros de bsqueda Catlogo de la Biblioteca Biblioteca Pblica Local Libros en la

Web

Paso 2: publicaciones peridicas como diarios o revistas

Paso 3: Considere la posibilidad de asociaciones y organizaciones y bases de datos de

Internet

42
Paso 4: Medios de comunicacin como recursos de los podcasts, v ideos de la biblioteca,
etc

Paso 5: s Pblica Sitio Web. Buscar sitios web confiables. Tambin puedes ver el sitio y su
dueo. Consulte la pgina acerca de nosotros. Busque para la fuente de informacin
confiable. Buscar informacin sobre las ltimas actualizaciones en el sitio en particular.
Sitio web terminaciones son muy importantes. Por lo tanto, si usted echa un vistazo a sitio
web que terminan con .edu entonces es para educacin. Por otro lado, Gov Gobierno
significa que son del gobierno y .com de que son web comerciales

43

Diseo del esquema de trabajo

DISEO DEL ESQUEMA DE TRABAJO.

Tiene el objetivo de completar paso a paso el proceso de elaboracin de un proyecto.
1. SELECCIN DEL TEMA OBJETO DE NUESTRO TRABAJO
Planifica el tiempo
Guate por tus propios intereses
Permite que tus ideas fermenten
Formula preguntas
Toma una decisin
Lluvia de ideas
La exploracin de un tema amplio

Concntrate en un tema
Defnelo con claridad
Escgelo de acuerdo con su competencia
Procura que sea de dimensiones adecuadas a tus posibilidades

44
2. LOCALIZACIN DE LA INFORMACIN NECESARIA.
3. LECTURA.
4. RECOLECCIN EN FICHAS LA INFORMACIN OBTENIDA
Evita el plagio
Elige un estilo de documentacin para tus fuentes
Utiliza siempre el mismo estilo
Anota la fuente y la pgina para posibles nuevas lectura
Seala si la informacin es cita directa o resumen
Anota todo lo que te resulte de inters
Escribe en el margen superior de la ficha el tema general de la nota, de modo que puedas
clasificar las fichas
5. ANLISIS DE LAS FUENTES DE INFORMACIN
Distingue lo importante de lo secundario
Diferencia hechos de opiniones
Compara las informaciones obtenidas de las diversas fuentes
6. ORGANIZACIN DE LAS IDEAS
Elige un criterio de organizacin: cronolgico, por temas etc.
Prepara un esquema del trabajo que vas a realizar.

45
Ordena la informacin que has obtenido de acuerdo a este esquema.
7. PRIMERA REDACCIN
Recuerda
Escribe en tu propia voz.
Cita las fuentes durante la redaccin
Atiende a la exposicin de las ideas principales
Empieza con una introduccin en la que expliques sobre qu vas a escribir y porqu, la
metodologa empleada dependiendo del tipo de trabajo etc.
Desarrolla el cuerpo del trabajo en captulos, si la extensin lo requiere, y cada captulo en
distintas partes (apartados y prrafos), separadas por ttulos adecuados.
Termina con las conclusiones que hayas obtenido
8. PREPARACIN DE LAS NOTAS A PIE DE PGINA Y LA BIBLIOGRAFA FINAL
Las notas te permiten completar el texto con informacin complementaria.
Sigue las normas metodolgicas en uso; fjate cmo se utilizan las notas y la bibliografa
en las publicaciones que se manejan en la carrera.
9. CONFECCIN DE LA REDACCIN DEFINITIVA
En esta fase dedica especial atencin al estilo que debe ser claro, sencillo, preciso y
exacto.

46
Cuida los aspectos formales: mrgenes, paginacin y detalles de presentacin
10. CRONOGRAMA: Es un plan de actividades, que muestra la duracin del proceso de
investigacin. Las actividades aqu indicadas no son definitivas. La especificacin de las
actividades depende del tipo de estudio que se desea realizar.

47

SISTEMATIZACION DE INFORMACION EN LOS

DIVERSOS TIPOS DE FICHAS

Es una tcnica que facilita la sistematizacin bibliogrfica, la ordenacin lgica de las ideas
y

el acopio

de

informacin

en

sntesis,

constituye

la

memoria

escrita

del

investigador. Representan el procedimiento ms especializado de tomar notas .Son tarjetas

de cartulina o papel de diferentes tamaos y colores. Sus dimensiones varan: Pequeo:
12,5x 7,5 cm Mediano: 15x10 9,5x 15 cm Grande: 20x12,5 15x23 cm. Las tarjetas ms
comunes y comerciales son de cartulina blanca o rayados, en algunos casos pueden ser de
papel bond.
Las fichas se clasifican en:

A) FICHAS DE REGISTRO O DE LOCALIZACIN:

Se consignan datos generales de la obra: autor, ttulo, pie de imprenta, que
sirven para individualizar la fuente. Pueden ser bibliogrficas y hemerogrficas
Ficha Bibliografica
La ficha biogrfica se realiza cuando es necesaria la informacin en forma resumida de la
vida de un autor (o autores).En el deben aparecer los siguientes aspectos.
Ao y lugar de nacimiento y muerte del autor. Nacionalidad.

48
Estudios que realiz. Profesin.
Obras ms importantes que escribi.
Temas que estudi. Teoras que desarroll.
Importancia cientfica en su poca.
Ficha Hemerogrfica
Esta

ficha

la

usamos

cuando

deseamos

guardar informacin

datos

de

alguna revista o peridico, las medidas que tiene esta ficha son iguales a la ficha
bibliogrfica. Los datos que debe obtener una ficha Hemerogrfica, los podemos obtener
del encabezado de una revista peridico. Los datos que debemos integrar en una ficha
Hemerogrfica cuando hacemos referencia al artculo de una revista son los siguientes:

Autor del artculo.

Ttulo del artculo.

Ttulo original, si fuera traduccin.

Ttulo de la publicacin peridica.

Lugar de publicacin.

Nmero del volumen (o ao).

Nmero del fascculo.

Paginas inicial y final del articulo.

49

Fecha del volumen fascculo.

Indicacin de ilustraciones, tablas, etc.

Los datos que debemos integrar en orden de una ficha Hemerogrfica cuando hacemos
referencia a algn artculo de peridico son los siguientes:

Autor del artculo.

Ttulo del artculo.

Ttulo original, si es traduccin.

Ttulo del peridico.

Lugar de publicacin.

Fecha.

Nmero ttulo de la seccin.

B)

Pgina.
FICHAS DE INVESTIGACIN: Estas fichas puedes ser

Ficha Resumen
El resumen consiste en obtener de estudio de un texto una exposicin sintetizada que
permita manejar, la informacin valiosa contenida en un libro en un captulo de un libro.
La informacin se registra en fichas de resumen, correctamente se realice un resumen.
Seleccionar los textos cuyo contenido posea valiosa informacin acerca del tema de
investigacin.

50
Seleccionar la idea central y despus aquellas ideas que sirvan de apoyo o ejemplifiquen la
idea central. Redactar en forma sumaria en las fichas de resumen las ideas fundamentales
del texto. Numerar y archivar las fichas obtenidas.

Las fichas de resumen son:

El resumen del tema del que trata el libro, captulo o subcaptulo estudiado.
El tema o materia tratado.
Los datos de la ficha bibliogrfica o Hemerogrfica.
Las fichas de resumen pueden ser de (10 x 17.5 cm).
Ficha Mixta
Al resumir un texto en el cual se encuentran partes que presentan ciertas dificultades para
sintetizar, o que son representativas de la ideologa o estilo del autor, o que contienen datos
particularmente importantes. En cualquiera de estos casos se debe incluirlas entre comillas.
Ficha Textual.
Este tipo de fichas se realiza la trascripcin de un prrafo que contenga una idea importante
para el trabajo de investigacin que se est realizando. La lectura de las fuentes para
obtener informacin se realiza en funcin del plan de trabajo, es decir que no se leen
corrido los libros, artculos o documentos, si no los captulos o las partes que servirn a la
investigacin. En esta lectura selectiva y analtica el estudiante va localizando y tomando
nota de los datos o ideas que se interesan.

Las tcnicas ms recomendables para la elaboracin de la ficha textual son las siguientes:
Registrar en tarjetas la informacin ms significativa de acuerdo con el plan de trabajo.
Las citas textuales siempre se escriben entre comillas para distinguirlas de los comentarios
o ideas personales del investigador.

51
Toda cita textual debe ser breve, tener unidad y representar una sola idea. Ahora bien, si
una parte del texto que se quiere transcribir es innecesaria puede eliminarse y en su lugar se
anota tres puntos para indicar que se ha suprimido [...].
Cuando en la cita textual se encuentra un error de ortografa, de construccin de
Otro tipo, no se corrigen, si no se que se anota inmediatamente despus de sta la
abreviatura sic, que significa as textualmente.
Cuando la cita hace alusin a un dato que se proporcion antes, y que hace falta para la
compresin cabal del texto, se anota ese dato entre comillas: "En aquella poca, siglo XVI,
se comenzaba a formar en Espaa [...]"
El abuso de la cita textual va en detrimento de la calidad de un trabajo, por lo cual se
recomienda utilizarla slo en los siguientes casos: Cuando la idea sea insustituible o no
pueda expresarse con otras palabras. Cuando la cita se vaya a utilizar como elemento para
probar alguna idea. Para apoyar o criticar un comentario o un punto de vista.

ORGANIZACIN DEL FICHERO

Son los modos de disponer los registros del fichero en el soporte. Existen tres modos
principales:

Secuencial: Un registro a continuacin de otro.

Directo: Los registros binarios no se disponen en el soporte atendiendo a un algoritmo de clculo.

Indexado: Los registros generalmente se almacenan secuencialmente y van con un ndice.

Ficheros Lineales (Modo Secuencial)

Los registros estn dispuestos uno a continuacin de otro. Existen dos formas de este
tipo: simple y encadenado.
Simple
La disposicin de los ficheros (uno detrs de otro) se traduce en un almacenamiento sin
huecos entre ellos.
Nota: un registro fsico es el bloque fijo que se transfiere del disco a la memoria principal, y

52
por tanto puede contener ms de un registro lgico.
A continuacin veremos las principales caractersticas de los ficheros lineales simples:
A) Consulta muy rpida en procesamiento secuencial.
B) Modificaciones del fichero:
o

Si el soporte es secuencial la modificacin obliga a hacer una copia del

fichero. Al realizar una insercin hay que desplazar hacia atrs todos los que
siguen. Al efectuar un borrado hay que desplazar hacia delante todos los
registros que seguan al registro borrado, y por ltimo para modificar un
registro tambin hay que hacer una copia ya que para modificarlo hay que
leerlo entero, con lo cual, una vez ledo, la cabeza ya ha pasado por l y
habra que volverla hacia atrs (cosa que no podemos hacer).

Si el soporte es directo es posible hacer modificaciones sencillas, pero la

insercin y el borrado requieren una copia del fichero. Para hacer dicha
copia se emplea el Algoritmo de la Lnea de Balance que consiste en tener
un fichero de movimientos que almacena los registros que van a sufrir
modificacin. Este fichero y aquel del que proceden los datos deben tener la
misma clave, se procesa el primer registro de ambos y se graba en otro
fichero la modificacin (si procede) de ese registro, o bien si en el fichero de
movimientos se indica el borrado no se copia.

53

CONSTRUCCION LOGICA DEL APARATO CRITICO ( USO

DE FUENTES REFERENCIALES UTILIZADAS.)

El aparato crtico est formado por el conjunto de citas, referencias y notas que constituyen
lasfuentes y recursos bibliogrficos sobre los que se sostiene y apoya eltrabajo. Debe
distinguirse primeramente entre las citas textuales, que son transcripcionesdirectas, literales
y exactas de las palabras de otro autor, y las
Referencias (tambin llamadas citas ideolgicas), que suponen la inclusin de ideas o
argumentos de otros autores en forma de resumen, interpretacin o parfrasis. Todas las
citas o referencias a otros autores deben ir acompaadas de un sistema de notacin
adecuado, orientado a mencionar y especificar correctamente la fuente de la cual se extrajo
la informacin, a fin de evitar caer en el plagio, que se produce mediante la copia de un
original que es presentada como propia, y que constituye una infraccin del derecho de
autor sobre cualquier tipo de obra. El plagio es una prctica duramente penada en toda
institucin acadmica, y deben por lo tanto tomarse todos los recaudos necesarios para
evitarlo.

a. Referencias.
Las referencias a conceptos de otros autores deben ir en redonda (sin comillasni itlicas ni
negritas) y deben estar en el cuerpo principal, mencionando siempre la fuente de lacual se
extrajo. No hace falta mencionar la o las pginas de las cuales se extrajo la idea, entanto
que se asume que el libro o artculo completo es fuente de dicho concepto. En la notacin
puede usarse el modelo autor ao en el cuerpo principal, por ejemplo, (Sartori 1998), o
lareferencia numrica de nota al pie, esto es, 1, agregando Sartori 1998 (sin comillas) en
la notacorrespondiente, segn el sistema de notas bibliogrficas aceptado por la institucin.
b.
Citas textuales en el interior del cuerpo principal.
Se ponen entrecomilladas en el idiomaen que est escrito el libro que se consulta? aunque
se est escribiendo en otro idioma. No sedeben usar las itlicas para citar, salvo que figuren
en la cita original.c.

Citas separadas del cuerpo principal.

54
Las citas de ms de tres lneas se denominan citas a bando. Se debe dejar doble salto de
lnea antes de ellas, se utiliza un espacio de interlineado de1,0, se coloca una sangra
izquierda y derecha con margen especial mayor al del cuerpo principal, y se cierra con un
nuevo doble salto de lnea. No es obligatorio disminuir el tama? dela letra, aunque suele
reducirse para destacarlas visualmente. Si se omite parte del texto citado,se seala la
omisin con corchetes y tres puntos, esto es:[...]. Si en la cita se tiene, por lgica sinttica,
que agregar o especificar algo, se agrega [entrecorchetes]. No se usan parntesis redondos (
), en tanto que indican que quien los us fue elautor de la cita, y no el autor del trabajo.d.
Notas correspondientes a las citas.
Tanto si la cita est en el interior del cuerpo principalcomo si est a bando, se cierran las
comillas y, despus de la puntuacin necesaria, se inserta lafuente con nota a pie de pgina
o a continuacin con los datos bibliogrficos necesarios, por ejemplo, .
1
o (Sartori 1998, 32). o (Sartori 1998: 32)., segn elsistema de notas
bibliogrficas aceptado por la institucin acadmica en la que se presenta el trabajo. Es
importante, en la nota correspondiente.

55

ELABORACION DEL INFORME EN BORRADOR

El informe de gestin es un documento donde se pone en conocimiento las actividades de

coordinacin, control, direccin, etc., ejecutadas durante un perodo de tiempo y los
logrosy dificultades que
se presentaron
durante
tales
actividades.
Este documento, en la medida que quien lo realiza seala los factores que han
influenciado, positiva o negativamente en s u g e s t i n p e r m i t e r e f l e j a r l a
e v o l u c i n d e u n d e t e r m i n a d o p r o c e s o y l a s m e t a s q u e s e tienen a futuro.
En el caso de un negocio, el informe de gestin tiene como apoyo jurdico los artculos
446y 447 del Cdigo de Comercio, los artculos 46 y 47 de la Ley 222 de 1995 y la Ley
603 de2000. Con base en ese apoyo,
quien lo elabora debe
sealar factores relacionados con el entorno econmico, con el sector
econmico en que se inscribe dicho negocio, con los costos, inversiones y gastos,
etc., de igual manera, informa sobre las respuestas presentadas cada factor y los resultados
obtenidos
.En el caso de un proceso acadmico, la persona que realiza el informe da cuenta de
factores relacionados con el capital humano que estuvo a su cargo, con el tiempo
estipulado para ciertas actividades, etc., a su vez, informa sobre logros obtenidos,
dificultades
presentadas, respuestas pedaggicas para tales dificultades y la
perspectiva que se tiene para el siguiente perodo acadmico.

QUIEN LO REALIZA Y A QUIEN LO DIRIGE

El informe lo realiza aquella persona encargada de dirigir y controlar un bien
ajeno, sea a c a d m i c o , e c o n m i c o o d e c u a l q u i e r n d o l e . E n o t r a s
p a l a b r a s , q u i e n e j e r c e e l r o l d e administrador en un proceso determinado
es la persona que a travs del informe debe dar

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CORRECIONES

Luego de terminar un escrito, comienza el proceso de revisin, que consiste en reiteradas

lecturas del manuscrito. Se podra decir que la correccin se separa en dos etapas distintas.
En la primera, se deben corregir los errores de tipeo, inconsistencias, ortografa,
puntuacin, uso de maysculas, etc. Para todos estos errores tenemos una gua bastante
definida para localizarlos y corregirlos.
En la segunda etapa, por el contrario, los errores a corregir son ms difciles de identificar y
necesitan varias re-lecturas; y tal vez ni siquiera exista solo una forma de corregirlos.
Dentro de este segundo tipo de errores, podemos encontrar:
1.
Silepsis: consiste en la ruptura de las leyes de concordancia en el gnero o el
nmero de las palabras. Por ejemplo, la gente enloqueci durante el partido, pero
luego se retiraron con calma. Es fcil ver por qu ocurri el error en esta oracin, al
tener el sustantivo "gente" en la mente, que evoca a una multitud de personas,
automticamente se utiliz el verbo en plural.
2.
Anacoluto: se trata de una inconsecuencia en la construccin sintctica de
una frase. Dicho de otra manera, se comienza escribiendo la frase con una idea en
mente, la cual cambia a mitad de camino y deja por resultado una frase incoherente.
3.
Pleonasmo: consiste en el empleo, en una oracin, de vocablos innecesarios
para el sentido de la misma. Uno ejemplos clsicos de este error son: subi arriba; lo
vieron con sus propios ojos.
4.
Cacofona: se trata de un efecto sonoro desagradable que se da por la
cercana de slabas o sonidos con igual pronunciacin. Este error puede resultar
desagradable cuando se realiza la lectura, en voz alta, de un escrito; sin embargo, es
posible utilizarlo como un recurso, sin abusar de l. Por ejemplo, se podra recurrir a
una frase con repeticin del sonido "s" para utilizarla con un personaje que est
susurrando.

Aunque existen otros tipos de errores en nuestros textos tales como:

Correccin de contenido.
Correccin de estilo.
Correccin de pruebas, galeradas u ortotipogrfica.

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PRESENTACION DEL INFORME

Conclusin de la investigacin, la cual comunica los resultados mediante un texto escrito.

Su objetivo es comunicar con mayor claridad y coherencia los resultados, descubrimientos,
comprobaciones o reflexiones logradas a travs del proceso de la investigacin documental.
Representa un informe final del largo proceso de investigacin.
Su articulacin estructural constituye ser el modo de como los investigadores ordenan,
clasifican y representan los datos.
Contenido de un informe final
Portada:

Primera pgina del escrito final.

Nombre de la Institucin

Ttulo del trabajo

Nombre del Autor

Lugar y fecha de elaboracin

ndice: Es una lista de palabras o frases e indicadores asociados que permite la ubicacin de
material al interior de un libro o una publicacin.
Introduccin: Se describe el alcance del documento, y se da una breve explicacin o
resumen del mismo. Tambin puede explicar algunos antecedentes que son importantes
para el posterior desarrollo del tema central.
Resumen: Un resumen es la representacin abreviada y precisa del contenido de un
documento, sin interpretacin crtica y sin distincin del autor del anlisis
Cuerpo del trabajo: El cuerpo del trabajo responde a una construccin dinmica que
explica de forma analtica todo lo que se anuncia en la introduccin.
Conclusiones:
Es una proposicin al final de un argumento.
Son argumentos y afirmaciones relativas a datos de mediciones experimentales y de la
lgica: ciencia referente a reglas y procedimientos para discernir si un razonamiento es
correcto o incorrecto.
Recomendaciones: explicacin de lo que podra ser bueno para el que lee el informe o lo
que debera hacer a la vista de los datos del informe.
Anexos: material de sobre, que tiene importancia.

Bibliografa: referencia inequvocamente los libros, artculos y dems material que

hayamos

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CONCLUSIONES

Este trabajo nos sirvi para interiorizarnos y aprender de una manera adecuada como se
realiza un proyecto de investigacin para en un futuro tener una mejor nocin a la hora de
realizar una investigacin, los pasos que se llevan a cabo y la forma correcta de para
realizarlo, de esta manera tenemos un idea ms formada del trabajo al cual se enfrenta un
verdadero investigador.
Al haber expuesto el proyecto de investigacin en un Blog nos pusimos en la tarea de
aprender la forma en que se creaba una pgina de este tipo, como se manejaba, cul era la
mejor forma de presentar la informacin, perfeccionando la exposicin del trabajo de la
mejor manera posible. Esto hizo que adquiriramos un conocimiento que, si bien no tiene
nada que ver con la materia que estamos desarrollando (Introduccin al Pensamiento
Cientfico), nos enriquece en otro campo que es muy til y hoy en da se emplea
masivamente.
La eleccin del tema expuesto tuvo origen en el inters que se nos present a todos los
integrantes de este grupo cuando observbamos y analizbamos los temas.

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FUENTES CONSULTADAS Y BIBLIOGRAFIA

http://www.mitecnologico.com/igestion/Main/Dise%F1oDelEsquemaDeTrabajo

http://mitecnologico.com/igestion/Main/PresentacionDelInformeEnFormaOralYEscr
ita

LIBROS
Titulo: El mundo de la investigacin
Autor: romeo zarate diaz
Lugar: Mxico
Ao de publicacin: 2010
Paginas: 220

Titulo: teora a la investigacin

Autor: Daro Hernndez contreras
Lugar: monterrey
Ao de publicacin: 2008
Paginas:256