INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN Y GERENCIA, CLASIFICACIN,

ORGANIZACIN Y GESTIN DE LA INVESTIGACIN EN LOS

POSTGRADOS DE ADMINISTRACIN Y GERENCIA
Guillermo Yber
Elizabeth Valarino

Abstract
A classification of research types is formulated for the specialty degree project of
specialization programs in business administration and management, based on its
purpose, type of research problem, action verbs, and their basic approaches,
considering Venezuelan legal regulations about graduate programs. This
classification proposes the following research types for degree projects: evaluation
research, research and development and action-research. Examples and comparative
arguments for using this classification are provided. As a second objective the
organization of the research report (phases and outline) is described, and finally
the third objective, is a proposition to extend the application of a model for research
management to the graduate programs in this discipline, offering suggestions to
help graduate program coordinators to use it for developing program performance
indicators. The current status of the use of the terms management, administration
and their synonymous are discussed in order to support the proposed classification.
It is expected that this proposal will contribute to help students and tutors regarding
the selection of topics and research types to be used in their degree projects as well
as graduate program coordinators while managing ongoing research in their
graduate programs.

Key Words: research, classification, management, administration, graduate programs.

Clasificacin, organizacin y gestin de la
investigacin en los postgrados de administracin y gerencia
En Venezuela, aunque existe una poltica
oficial sobre los trabajos finales de postgrado,
expresadas en una normativa generada desde
el Estado (Repblica Bolivariana de Venezuela, 2001), su aplicacin por parte de los

directores, coordinadores y tutores de programas de postgrado no siempre se ajusta a

la poltica expresada en dicha normativa. Ha
sido igualmente una preocupacin manifiesta,
a la hora de elegir los tpicos de investigacin

Revista Informe de Investigaciones Educativas, Vol. XXI, ao 2007, pg. 35 - 56, ISSN: 1316-0648.
Depsito Legal Pp. 198504DF11. Guillermo Yber y Elizabeth Valarino, ARTCULOS.

Informe de Investigaciones Educativas

y la metodologa a emplear, decidir sobre los

tipos de investigacin que se ajustan a los diferentes programas, diferenciando los que
corresponden a un trabajo de especializacin,
a un trabajo de grado de maestra o a una
tesis doctoral.

con 89 postgrados de dichas universidades,

con el fin de obtener informacin acerca del
rendimiento en las tesis y trabajos de grado y
las posibles causas de la alta presencia de
estudiantes dentro de la clasificacin de TMT
(Todo Menos Tesis), se realizaron entrevistas
a todos los coordinadores de postgrado, pudindose encontrar que stos opinaban que
dentro de las innumerables variables que
podran contribuir al bajo rendimiento en la
produccin de proyectos de investigacin en
postgrado y a la gran dificultad que presentaban los estudiantes para elegir su tema de
tesis, una de ellas era la ausencia frecuente
de lneas de investigacin de los profesores y
grupos formales de investigacin que orientaran hacia la eleccin de tpicos substantivos
y adecuados a cada nivel de estudios, la
preponderancia de eleccin de temas relacionados a la investigacin cientfica (propia de
los estudios de maestra y doctorado), an en
los trabajos especiales de grado y poca valoracin de los trabajos especiales de grado,
propios de las especializaciones, con una
desviacin de los mismos desde un informe
de resultados de un trabajo profesional que
sera lo ms cnsono con las exigencias reglamentarias, hacia una exigencia formal de
trabajos de investigacin con nfasis en el
mtodo cientfico (Valarino, 2000a).

En un foro que se realiz en la Universidad Simn Bolvar (presencial y virtual),

coordinado por el Decanato de Estudios de
Postgrado, al cual asistieron decanos, coordinadores y profesores, se analiz el bajo rendimiento en la produccin de trabajos de grado
y tesis y el retraso en su elaboracin, encontrndose que este era un problema multifactorial y que existan diversas causas para
explicarlo, especialmente las debilidades del
sistema acadmico para las tutoras (Valarino,
2000b). Una de ellas era el poco reconocimiento a la funcin tutorial, otra era la poca
definicin y claridad sobre lo que debera
exigirse como requisito para un trabajo especial
de grado, propio de las especializaciones y su
diferencia con los trabajos de grado para las
maestras y doctorados.
En otros eventos acadmicos de postgrado (entre ellos el Ncleo de Autoridades
de Postgrado Venezolano) y trabajos de investigacin realizados sobre este tpico, se ha
enfatizado y discutido sobre este problema,
considerando que esta desviacin debera ser
corregida para intentar mejorar el desempeo
en cuanto a la produccin de trabajos especiales de grado (Ascanio, 1996, lvarez y
Yber, 2001, Meneses, 1990, Monteverde,
2002, Rosas y Flores, 1999, Rosas, Flores y
Valarino, 2006, Valarino, 1991, Valarino, 2001a,
,Valarino, 2001b, Valarino,2001c, Valarino,
2001d, Valarino, 2005, Valarino y Cemborain,
2006, Valarino y Yber, 2001, Yber, 2003,
Yber y Valarino, 2003).

En un estudio descriptivo realizado en el

rea de asesoramiento en Venezuela con los
trabajos realizados, durante un perodo de 5
aos, en el cual se intentaba evaluar la calidad
y nivel de la investigacin en este campo, se
encontr que casi la mitad eran trabajos
especiales de grado (49%), fundamentalmente realizados en la UCV y USB. Dentro de
ellos 56% se clasific como investigaciones
cientficas, mientras que 43% eran trabajos
de investigacin aplicada (Valarino, 1994).

Durante la realizacin de un estudio

censal efectuado en la Universidad Central
de Venezuela y la Universidad Simn Bolvar,

Por otro lado, en un estudio de anlisis

realizado en la Universidad Simn Bolvar, con
los trabajos de maestra producidos en Psico-

loga durante un lapso de 20 aos, se encontr

que una pequea parte de los trabajos de
maestra correspondera ms bien a trabajos
de especializacin, enfatizando en trabajos
profesionales como la elaboracin de programas (Valarino, Meneses, Yber y Pujol, 2001).

tres programas de postgrado conducentes a

grado acadmico que se estudian en Venezuela: especializacin, maestra y doctorado.
Para clarificar este punto, se encontr lo
siguiente: las condiciones de este trabajo final
estn reguladas por la normativa para los
estudios de postgrado en Venezuela (Repblica Bolivariana de Venezuela, 2001). La tesis
de doctorado es el trabajo final para este
programa acadmico, mientras que el trabajo
de grado y el trabajo especial de grado son
las denominaciones para los trabajos finales
de maestra y especializacin.

Las anteriores argumentaciones implican

que no hay por completo uniformidad en cuanto
a los requisitos exigidos para algunos
programas en cuanto al tipo de investigacin
a ser realizado. Hecho reafirmado en la experiencia de los autores evaluando programas
de postgrado, solicitado por el Consejo Consultivo Nacional de Postgrado, donde se ha
evidenciado confusin en algunos diseadores de postgrados, en enfatizar, para los
programas de especializacin, la exigencia
de trabajos centrados en la investigacin
cientfica. Igualmente en su experiencia como
profesores dirigiendo por ms de 20 aos
seminarios de trabajos de investigacin en
diversas especializaciones y maestras en
varias universidades nacionales.

La tesis de doctorado debe constituir un aporte original relevante a la ciencia,

la tecnologa, o a las humanidades y reflejar
la formacin humanstica y cientfica del
autor (Repblica Bolivariana de Venezuela,
2001, artculo 28).
El trabajo de grado ser un estudio
que demuestre la capacidad crtica y analtica,
constructiva en un contexto sistemtico y el
dominio terico y metodolgico de los diseos
de investigacin propios del rea del conocimiento respectivo (Repblica Bolivariana
de Venezuela, 2001, artculo 25).

A esta preocupacin no escapan los programas de postgrado en administracin y

gerencia, donde realizar estas diferenciaciones resulta un reto, unido al nmero de
programas de postgrado en el rea. De
acuerdo con el censo publicado por el Consejo
Consultivo Nacional de Postgrado (CCNPG)
de Venezuela en el ao 2002, se ofrecan 50
programas de especializacin, 37 programas
de maestra y 3 programas de doctorado en
sub-disciplinas relacionadas con administracin y gerencia (CCNPG, 2002). Estas
diferencias en las exigencias entre los trabajos
de grado y tesis tambin son un gran reto para
otras disciplinas, por lo que un estudio que
contribuya a aclararlas puede enriquecer la
gestin de la investigacin en los trabajos de
grado y tesis en diversos programas de postgrado. Surge entonces la pregunta acerca de
qu tipo de trabajos deberan realizarse en los

Finalmente, el trabajo especial de grado ser el resultado de una actividad de

adiestramiento o de investigacin que demuestre el manejo instrumental de los conocimientos
obtenidos por el aspirante en la respectiva
rea (Repblica Bolivariana de Venezuela,
2001, artculo 22).
La especializacin, denominada tambin maestra profesional (Bifano, 2000) es
un programa de postgrado que tiene como
propsito ampliar y profundizar las competencias profesionales de los egresados del
pregrado universitario. Incluye un conjunto de
cursos y un proceso final que concluye con el
reporte de un trabajo profesional o de un pro-

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grama de adiestramiento. Este grado acadmico, en el caso de los programas de postgrado

en administracin y gerencia, correspondera
a la Maestra en Administracin de Negocios
(MAN) o Master of Business Administration
(MBA), un grado acadmico profesional que
se otorga en otros pases.

Estudios de Postgrado, son entonces una pauta, orientacin general o restriccin legal para
la operacin de los postgrados. Se podran
argumentar diferencias con esa normativa,
pero si se acepta tal como est aprobada, se
distingue claramente una diferencia fundamental entre los trabajos de investigacin cientfica y de investigacin aplicada. Se reserva
la investigacin cientfica a los estudios de
maestra y doctorado y la investigacin aplicada a los estudios de especializacin.

La maestra, denominada tambin maestra por investigacin (Valdivieso, 2000), es

un programa de postgrado orientado a iniciar
al participante en las actividades de investigacin cientfica en una disciplina dentro de
un campo de conocimiento. Comprende tanto
asignaturas, como un proceso que concluye
con un trabajo de grado de investigacin cientfica. Este grado acadmico corresponde a
la maestra en ciencias o en artes: MSc., MA.
o Magster en administracin, un grado de
postgrado acadmico ms que profesional.

Igualmente, se deriva de la normativa que

la especializacin y la maestra estn en grados
equivalentes o al mismo nivel, uno enfocado
a la aplicacin y el otro a cultivar la ciencia.
La diferencia entre ellos se basa en los cursos
que se dictan y los resultados de los productos
finales de investigacin que se hacen al final
de los estudios. Los trabajos finales de doctorado y maestra se denominan tesis y trabajos de grado respectivamente, mientras que
los de especializacin trabajos especiales de
grado. De su definicin se deduce una diferencia importante entre los dos primeros y el
tercero, en cuanto a su nfasis en la investigacin. El trabajo de especializacin parece
focalizarse en la investigacin aplicada, mientras que la tesis de doctorado y el trabajo de
grado de maestra, en la investigacin bsica.

El doctorado es un programa de postgrado para formar investigadores en diversas

reas del conocimiento. Su diseo curricular
estipula un conjunto de cursos y otras actividades, as como la realizacin de una tesis
de doctorado donde se espera un aporte al
campo de conocimiento respectivo. Este grado
acadmico corresponde al doctorado en filosofa, mencin administracin (Ph.D.),
obtenido en otros pases.

En la vida profesional, el desempeo exitoso de supervisores, gerentes, administradores y directores de organizaciones tanto
pblicas como privadas depende, en parte, de
los conocimientos, habilidades y destrezas que
estas personas demuestran para completar
investigaciones que resulten en una mejor
toma de decisiones y solucin eficiente de
problemas de gestin. Esta actividad suele
denominarse investigacin aplicada (Namakforoosh, 2002), la cual sera la apropiada para
los trabajos de especializacin.

Hasta el presente, normativamente no ha

sido aprobado en el Consejo Nacional de
Universidades de Venezuela (CNU) el grado
acadmico equivalente al doctorado profesional en administracin (DBA, por sus siglas
en ingls), aunque ya existe una resolucin
del Ncleo de Vicerrectores Acadmicos de
las universidades venezolanas que apoya su
creacin (Gonzlez, S. 2006, p. B13).
Las distinciones que estableci el CNU
entre lo que constituyen un trabajo de grado
de especializacin, maestra y doctorado, a
travs de su Consejo Consultivo Nacional de

Las personas en funciones de gestin

tambin se apoyan en conocimientos gene-

tigacin. Este razonamiento es de capital importancia para justificar que se conozca e implemente este modelo en todos los programas
de postgrado y en particular los de administracin y gerencia, de forma que los coordinadores puedan mostrar sus logros y xitos, as
como los retos a ser modificados en el futuro.

rados a travs de pruebas de hiptesis y desarrollo de formulaciones tericas, que han

resultado en una teora de la organizacin y
una teora general de la administracin (Chiavenato, 2006). Esta actividad ha sido denominada investigacin bsica o pura (Namakforoosh, 2002), apropiada para los trabajos de
maestra y doctorado; si bien existen otras
diferencias entre ambos tipos de trabajos con
respecto a su profundidad y originalidad, entre
otros criterios.

Documentar la calidad, el impacto y la

pertinencia de los resultados de investigacin
de un programa de postgrado, depende tanto
del apoyo de la institucin educativa que ofrece el programa, como del esfuerzo sistemtico
del personal de coordinacin y acadmico.
Este esfuerzo conjunto puede instrumentarse
a travs de programas de gerencia de proyectos de investigacin guiados por un modelo,
que ha resultado exitoso en diferentes programas de postgrado (Meneses, Valarino y Yber,
1998).

La competencia para realizar investigacin, ya sea sta aplicada o bsica, se desarrolla incipientemente en los estudios de
pregrado en disciplinas relacionadas con las
ciencias administrativas (administracin,
gerencia y otras afines), pero fundamentalmente en los estudios de postgrado.
A pesar de estas diferencias explcitas
en las regulaciones legales y distinciones
acadmicas antes mencionadas, en el momento de orientar a los tesistas, ejecutar y
evaluar los trabajos finales, es difcil ponerlas
en prctica. Un desarrollo o propuesta ms
especfica que aclare con mayor profundidad
y detalle los tipos de investigacin, sus fases
y las estrategias de gestin que sean pertinentes para cada uno de los trabajos finales,
podra ser una contribucin.

Lo que ocurre, de acuerdo a lo anteriormente expuesto, es que si existen tipologas

para la investigacin cientfica, pero no se
conoce una clasificacin sobre la investigacin
aplicada, siendo las diferencias normativas
ambiguas o ausentes, poco orientadoras para
que los estudiantes formulen sus proyectos y
los tutores los supervisen y limiten. Por ello
el aporte que pretende este trabajo: contribuir
a la clarificacin sobre lo que es un trabajo
de investigacin aplicada o no, qu tipo de
investigacin aplicada puede hacerse en los
estudios de administracin y gerencia, cul
es su organizacin (fases y esquema general),
adems de orientar a los coordinadores de
postgrado en su gestin, para evaluar la funcin de investigacin en cada uno de los
programas.

Por otro lado, la productividad de la investigacin se genera frecuentemente en la

colaboracin conjunta de estudiantes y profesores quienes suelen recibir beneficios,
directos o indirectos, derivados de la culminacin de los trabajos de grado tales como
presentaciones en congresos, publicaciones
o patentes. Es por ello que contar con un modelo de gestin de la investigacin y aplicarlo
en los programas de postgrado, puede ayudar
a garantizar, mediante sus resultados y prescripciones posteriores, la graduacin de los
estudiantes y la productividad de la inves-

Bajo estas consideraciones, en el presente trabajo se proponen los siguientes objetivos:

a) Disear una clasificacin de los tipos
de investigacin para los trabajos

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especiales de grado en administracin y gerencia.

b) Describir la organizacin (fases y
esquema general) de los proyectos
de trabajo especial de grado en programas de administracin y gerencia.
c) Extender la aplicacin de un modelo
de gestin de la investigacin en los
programas de postgrado en administracin y gerencia.

industrial y general que existen seis grupos

donde pueden ubicarse todas las operaciones
de una empresa. Estas operaciones son: tcnicas, financieras, de seguridad, de contabilidad y administrativas. Administrar para
Farol, era prever, organizar, dirigir, coordinar
y controlar. Fayol distingui entre administracin y gerencia.
Ejercer la gerencia es conducir a la empresa hacia su objeto, es asegurar la marcha
de las seis funciones esenciales. La administracin no es ms que una de las seis funciones cuya marcha debe asegurar la gerencia.
Pero ocupa en el papel de los grandes jefes
un lugar tan grande que a veces puede parecer que ese papel es exclusivamente administrativo(Fayol, 1916/1988 p.133).

Clasificacin de los tipos de investigacin

para los trabajos especiales de grado en
administracin y gerencia
A continuacin se discuten los orgenes
y estado actual de los trminos de administracin, gerencia y gestin. Seguidamente se
analiza la adscripcin de la disciplina de
organizacin y direccin de empresas a un
rea de conocimiento cientfico y finalmente
se presenta una clasificacin de los tipos de
la investigacin de acuerdo a los programas
de postgrado en esta disciplina.

Estos trminos de administracin y gerencia tambin han sido empleados de forma

inversa como, por ejemplo, administrador de
empresas para referirse al sector privado y
gerencia pblica, usando el trmino para
referirse al sector pblico. Por su parte el
trmino gestin hace referencia a la accin
y el efecto de administrar (Real Academia
Espaola, 1992), un trmino que algunos
emplean como sinnimo de administracin o
gerencia.

El trmino administracin, de acuerdo

a Motta (1993), parece haberse originado en
el siglo XVII. Proviene del latn ad (hacia,
direccin, tendencia) y minister (subordinacin
u obediencia) (Chiavenato, 2006, p.10). Los
administradores eran los ministros encargados
de ejecutar las decisiones de los magistrados.
En general, se ha aplicado para referirse a
aqullos que trabajan en el sector pblico
(administracin pblica). El trmino gerencia
(del latn gerens y entis), se refiere a la persona que dirige los negocios y lleva la firma
en una sociedad o empresa mercantil con
arreglo a su constitucin (Real Academia
Espaola, 1992, p. 1037), aplicable mayormente a quienes se desempean en el sector
privado.

Sin pretender realizar un anlisis exhaustivo sobre el origen de los trminos y su uso
cotidiano, de lo arriba expresado se puede
concluir que los tres trminos administracin, gerencia y gestin tienen en comn
lo referido a personas que realizan actividades
para cumplir el mandato de los consejos superiores de empresas o de sus equivalentes en
el sector pblico. Hoy en da, gerentes, administradores o gestores participan ms activamente en la toma de decisiones fundamentales
de las empresas u organizaciones pblicas,
por lo que su trabajo desborda los lmites de
la mera ejecucin.

Henri Fayol, un industrial francs,

escribi en 1916 en su libro Administracin

del conocimiento cuyo objeto de estudio sera

el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar los recursos para alcanzar los objetivos de una organizacin, siendo los seis
nfasis conceptuales actuales: las tareas, la
estructura, el ambiente, la tecnologa, las personas y la competitividad.

Por otra parte se hace necesario desarrollar algunos planteamientos acerca de si la

gerencia, la administracin o la gestin, constituyen una disciplina que pertenece al campo
de las ciencias econmicas o de las ciencias
sociales, lo cual ha sido parte del debate
acadmico frecuentemente. Por un lado, de
acuerdo a la nomenclatura internacional para
la ciencia y la tecnologa de UNESCO, la
disciplina de organizacin y direccin de
empresas (gestin, gerencia o administracin de empresas) se encuentra ubicada dentro del campo de las ciencias econmicas
(UNESCO, 1996). La disciplina de gestin
de empresas abarca una serie de subdisciplinas que profesores y estudiantes cultivan en los programas de postgrado y los
profesionales ejercitan en su vida laboral. Entre
otras podemos mencionar: gerencia pblica,
gerencia de la empresa, gerencia financiera
en el mbito pblico, gerencia de mercadeo,
gerencia de recursos humanos, gerencia de
auditoria de estado, gerencia de la tecnologa,
gerencia de proyectos y gestin ambiental.

En conclusin, la administracin (gerencia, gestin u organizacin y direccin de

empresas) es una disciplina que algunos
adscriben al campo del conocimiento de las
ciencias econmicas, otros al campo de las
ciencias sociales, aun otros a las ciencias
administrativas o empresariales y, finalmente,
otros le confieren el estatus de cuasi-ciencia
o protociencia, una disciplina social (Namakforoosh, 2002).
En el presente trabajo, se asume que la
administracin, gerencia, gestin u organizacin y direccin de empresas, es una profesin (que se estudia en los institutos de
educacin superior) y que faculta a sus egresados para ejercerla de acuerdo como est
descrito en el Libro de Oportunidades de
Estudio (CNU-OPSU, 2003). En esta publicacin se constata que existen los ttulos de
licenciado en administracin, licenciado en
gerencia y licenciado en gestin. Los graduados pueden mejorar sus competencias a
travs de estudios de especializacin, maestra
y doctorado, ofrecidos por los programas de
postgrado (CCNPG, 2002). Tambin la administracin es una disciplina del conocimiento, incluida en el campo del conocimiento
de las ciencias administrativas y empresariales, que profesores y estudiantes cultivan
en los programas de maestra y doctorado de
investigacin en los institutos de educacin
superior.

Algunos autores (Bernal, 2000; Mndez,

1988) opinan que la administracin en general
o la gestin de empresas no son parte de la
ciencia econmica sino que son parte de las
ciencias sociales, porque los esfuerzos fundamentales se hacen en las manifestaciones y
comportamientos sociales, que conducen al
conocimiento del hombre. Basado en estos
argumentos, se podra elaborar el contenido
de la teora de la administracin, sin necesariamente hacer referencia a la teora econmica
y afirmar que la administracin es un derivado
de la teora social.
Otros parecen sugerir que la administracin es una disciplina del campo de las
ciencias administrativas y empresariales, un
campo con un objeto particular de estudio, con
identidad propia (Chiavenato, 2006). La teora
general de la administracin sera la disciplina

Con estos postulados como base, se

podra afirmar que en el nivel de doctorado
por investigacin en administracin, las tesis

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podran ser aquellas donde se formule un

problema que contribuya a mejorar nuestro
conocimiento sobre planificacin, organizacin, direccin y control de empresas, considerando uno de los seis enfoques conceptuales: las tareas, la estructura, el ambiente,
la tecnologa, las personas o la competitividad
(Chiavenato, 2006).

el tipo de problema que abordan, los verbos

que definen la principal accin que realizan y
el enfoque bsico.
La investigacin cientfica tiene como
propsito generar nuevos conocimientos que
puedan eventualmente formalizarse en forma
de teoras o modelos acerca de planificacin,
organizacin, direccin o control o en la teora
general de la administracin. El problema se
podra plantear como un enunciado interrogativo acerca de la relacin entre variables
cuando se trabaja con perspectiva cuantitativa. La principal accin a ser desarrollada se
puede describir a travs de los siguientes
verbos: describir, relacionar comparar, explicar, comprender, predecir, interpretar y sus
posibles sinnimos. Se fundamenta en el
enfoque o mtodo cientfico (Kerlinger y Lee,
2002). Es el tipo de investigacin que se propone tanto para las tesis de doctorado como
para los trabajos de grado de maestra por
investigacin.

Los trabajos de maestra por investigacin, deberan demostrar la experticia del

estudiante en el conocimiento de los mtodos
de investigacin para evaluar hiptesis y
construir modelos relacionados con planificacin, organizacin, direccin y control de
organizaciones y empresas.
Los trabajos especiales de grado en la
especializacin, seran aquellos que, a partir
del conocimiento general de la teora general
de la administracin o algunas de sus funciones, desarrollen aplicaciones para resolver
problemas de tipo profesional.
En este punto es menester considerar los
tipos de investigacin y su concordancia con
los tipos de trabajos finales en los distintos
programas acadmicos de postgrado. En la
comunidad acadmica suele aceptarse que la
investigacin incluye las actividades que se
realizan para generar nuevos conocimientos
o resolver problemas. Cuando la investigacin
se emplea para generar nuevos conocimientos
se le denomina investigacin cientfica,
mientras que cuando se emplea para resolver
problemas se suele denominar investigacin
aplicada (Tamayo, 2001).

De acuerdo a la normativa legal vigente

en Venezuela, en las tesis de doctorado se
esperan aportes significativos y originalidad, mientras que en los trabajos de grado de
maestra se espera que el estudiante demuestre dominio de los mtodos de investigacin y
capacidad crtica para analizar la evidencia
emprica y planteamientos conceptuales del
trabajo de grado.
Los estudios de investigacin cientfica
en esta disciplina pueden clasificarse en experimentales y observacionales, de acuerdo
a si existe manipulacin o no de variables
independientes. Los estudios experimentales
se clasifican en cuasi-experimentales o
experimentales. Los estudios denominados
propiamente experimentales, pueden ser de
campo o laboratorio, de acuerdo al ambiente
fsico donde se realice la investigacin. Estos
deben cumplir con la triple condicin de alea-

Se propone entonces que la investigacin en la disciplina de administracin y

gerencia se clasifique en: investigacin cientfica e investigacin aplicada. La investigacin aplicada podra a su vez subdividirse en:
investigacin evaluativa, investigacin-accin
e investigacin y desarrollo. Estos tipos de
investigacin se diferencian en su propsito,

toridad; esto es, seleccin al azar de sujetos

de la poblacin, asignacin al azar de sujetos
a grupos y asignacin al azar de tratamientos
a grupos. Cuando alguna de estas condiciones
est ausente, denominamos cuasi-experimental
a este estudio.

Fernndez y Baptista, 2006). Una Teora

fundamentada de las diferencias en prcticas
administrativas de gerentes latinoamericanos
podra ser un ejemplo de este tipo de estudio.
Se propone que la investigacin aplicada en administracin y gerencia de empresas
incluya tres tipos de investigacin: investigacin evaluativa, investigacin-accin e
investigacin y desarrollo.

Por su parte, los estudios observacionales, pueden ser: histricos, descriptivos,

longitudinales, caso y campo, correlacional y
causal-comparativo. En ellos no existe manipulacin de variables independientes, aunque
en el tipo causal-comparativo, se exploran
posibles relaciones de causa y efecto con
tcnicas de inferencia estadstica uni-variable
y multi-variable. Ejemplos de estudios
histricos seran: Evolucin histrica de la
administracin pblica en Venezuela o
Cambios de accionistas de la compaa de
electricidad a travs de su historia. Un ejemplo de estudio longitudinal sera Volumen
de transacciones en el mercado de capitales
2000-2007. Para un estudio descriptivo, un
ejemplo sera Perfil psicogrfico de clientes
de servicios de lavanderas y tintoreras. De
un estudio de casos, Gestin exitosa de una
cooperativa de ahorros: el caso de la cooperativa Nosotros Crecemos. Para un estudio
de campo sera apropiado Prcticas exitosas
de la economa informal en el mer-cado de
Coche. En lo que concierne a estu-dios
correlacionales: Incentivos variables y productividad en empresas de seguro. Finalmente un ejemplo de estudio causal-comparativo
podra ser el siguiente Variables predictoras
del perfil de riesgo de inversores individuales
en la bolsa de valores.

La investigacin evaluativa tiene como

propsito la determinacin sistemtica de la
calidad o valor de programas, proyectos, planes, e intervenciones (Fernndez-Ballesteros,
1996). El problema se podra formular como
un enunciado interrogativo acerca de la adecuacin entre medios y fines o propsitos
para los cuales ellos se quieren crear o han
sido implantados. Se fundamenta en el
enfoque de sistemas (Robbins y De Cenzo,
1996). En esta perspectiva, los medios (instituciones, programas, proyectos, planes o
intervenciones) son un conjunto de elementos
organizados (sistemas abiertos) que interactan con su entorno y que le proporcionan a
ste, productos, servicios, aplicaciones o
ideas, para alcanzar un fin o propsito (de
salud, social, econmico, cultural, ambiental
o espiritual, entre otros). Estos medios reciben
a cambio los insumos (financieros, humanos
y de infraestructura) que les permita mantenerse operando como sistemas (organizaciones). La principal accin a desarrollar
puede utilizar los siguientes verbos y sus
sinnimos: diagnosticar, justipreciar, valorar,
apreciar. Es uno de los tipos de investigacin
que ms apropiadamente corresponde a los
proyectos de aplicacin en los programas de
especializacin. El Diagnstico del sistema
de calidad de una empresa de servicios de
informacin; la Evaluacin de los servicios
de atencin al cliente de una empresa de
alimentos y el Anlisis de mercado para un
centro integral de desarrollo infantil en el norte
de la ciudad son ejemplos de proyectos de

En los ltimos aos ha cobrado inters

entre los investigadores de administracin de
empresas el realizar estudios desde una perspectiva fenomenolgica, construccionista,
naturalista o interpretativa, donde se emplea
un enfoque inductivo para explorar los sucesos
y describirlos con el fin de generar posteriormente perspectivas tericas (Hernndez,

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aplicacin que emplean investigacin evaluativa.

si es necesario reiniciar la secuencia de

investigacin-accin.

La investigacin-accin tiene como

propsito investigar la condicin actual y condicin deseada de un grupo, equipo, proyectos,
programas, unidades o la organizacin en su
conjunto, para luego realizar intervenciones
que conduzcan al mejoramiento de su gestin
para lograr la condicin deseada. El problema se podra plantear como un enunciado
interrogativo sobre la discrepancia entre una
situacin actual y una condicin deseada.
Algunos de los principales verbos de accin y
sus sinnimos que pueden utilizarse son:
intervenir, modificar o aplicar. Se fundamenta
en el enfoque de solucin de problemas, donde
se plantea un problema, luego se formula un
aseveracin tentativa sobre lo que pasara si
iniciamos un curso de accin para reducir la
discrepancia entre situacin actual y condicin
deseada, seguidamente se implanta el proceso
de cambio.

Finalmente, en la investigacin y desarrollo se tiene como propsito indagar sobre

necesidades del ambiente interno o entorno
de una organizacin, para luego desarrollar
una solucin que pueda aplicarse en una
empresa o mercado. El problema podra
plantearse como un enunciado interrogativo
que relaciona el producto o servicio a desarrollar y la necesidad por atender. Se fundamenta en el enfoque de diseo (Milani,
1997). En esta perspectiva se siguen los pasos
de: identificacin de necesidad (anlisis),
diseo, desarrollo, implantacin, evaluacin y
reciclaje. El enfoque se aplica para desarrollar
productos, servicios, procesos, modelos, procedimientos o mtodos entre otros. Como
ejemplo de los principales verbos de accin
utilizados tenemos: disear, redisear, desarrollar. Es un tipo de investigacin pertinente en
los proyectos de aplicacin en los programas
de especializacin en administracin y
gerencia.

A continuacin, se validan los cambios

para determinar si la secuencia de
investigacin-accin es necesaria realizarla de
nuevo (French y Bell, 1996). Es el segundo
tipo de investigacin potencialmente disponible para los proyectos de aplicacin.
Ejemplos de proyectos de aplicacin que
emplean investigacin-accin son: Mejoramiento de la gestin de personal en una unidad
de mantenimiento, Modificacin de la
estructura organizacional en una empresa de
telecomunicaciones e Implantacin de
cambios en procesos en la gerencia de despacho de una fbrica. En los tres ejemplos
acabados de mencionar existe una situacin
actual con respecto a: la gestin de personal,
estructura organizacional y gerencia de despacho. Para cada una de ellas se establecer
cul es la condicin deseada y luego se
proceder a implantar cambios que permitan
transitar de una situacin a otra. Luego se
validan los resultados logrados y se determina

El Desarrollo de un modelo de datos

para gestionar la documentacin de ISO 9000
en una pequea empresa; el Desarrollo una
gua referencial de evaluacin de proyectos
para empresas de servicios de tecnologa de
informacin y el Rediseo de la estructura
de costos de una empresa constructora son
algunos ejemplos de proyectos de aplicacin
que emplean investigacin y desarrollo. En
estos ejemplos, se identifica una necesidad:
gestionar documentacin de acuerdo con ISO
9000, prcticas comunes de evaluacin de
proyectos o una estructura de costos mejorada
y para ello se procede al diseo de un modelo,
un procedimiento o un mtodo para satisfacer
estas necesidades organizacionales.
En la tabla 1 se pueden contrastar estos
tipos de investigacin de acuerdo al propsito,

10

el enunciado del problema, los verbos de

accin utilizados, el enfoque y ejemplos de
aplicacin.

Los estudios de postgrado en administracin, gerencia o gestin son de naturaleza

profesional o acadmica. En el caso de las
especializaciones; stas confieren un grado
acadmico profesional. En los programas de
maestra y doctorado se cultiva la disciplina desde el punto de vista acadmico. La
investigacin aplicada con sus variantes de
investigacin-accin, investigacin y desarrollo e investigacin evaluativa, constituyen las
opciones para realizar trabajos finales de
especializacin. La investigacin cientfica con
sus variantes, bien sea bajo un enfoque

Resumiendo, la administracin, gerencia

o gestin son trminos empleados para hablar
de una disciplina del conocimiento y una
profesin. Es una disciplina que pertenece al
campo del conocimiento de las ciencias administrativas, un subconjunto de las ciencias
sociales. Es una profesin que ejercen los
egresados de los institutos de educacin superior.

Tabla 1.
Tipos de Investigacin en administracin y gestin de empresas
Tipos de

Cientfica

Aplicada

Aplicada

Aplicada

Inv-evaluativa

Inv-desarrollo

Inv-accin

investigacin

Propsito

Generar
conocimientos

Valorar el logro de la
misin de organizaciones, programas,
proyectos

Desarrollar un producto
o servicio

Modificar para mejorar

unidades
organizacionales o
sociales

El
problema
es un
enunciado
interrogativo
acerca de:

La relacin
entre variables
o bsqueda de
significado

La adecuacin entre
medios y fines

La necesidad observada y
el producto o servicio
destinado a satisfacer la
necesidad

Modificar para mejorar

unidades
organizacionales o
sociales

Verbos de
accin

Describir,
relacionar,
explicar,
comprender
Predecir o
interpretar

Evaluar, diagnosticar,
justipreciar, valorar

Disear, redisear,
desarrollar

Intervenir, modificar,
aplicar

Enfoque

Cientfico
(cualitativo o
cuantitativo)

Sistemas

Diseo

Solucin de problemas

Ejemplo

Postergacin
humana y
gestin de
proyectos.
Comprensin
de prcticas
gerenciales

Gestin de calidad de una

empresa de servicios

Re-diseo del proceso de

desarrollo de nuevos
Productos

Modificacin de la
estructura
organizacional en una
empresa

Fuente: Elaboracin propia

11

Informe de Investigaciones Educativas

positivista o de interpretacin, son las opciones

para los trabajos finales de maestra y tesis
de doctorado.

marco conceptual o referencial y organizacional y elabora el mtodo para resolverlo.

Esta fase culmina con la presentacin de un
documento denominado genricamente proyecto de aplicacin el cual es aprobado por
la coordinacin del programa de postgrado o
comit correspondiente, nombrndole a continuacin un tutor o asesor que lo acompae y
supervise en el proceso.

Un problema gerencial podra formularse

como un enunciado interrogativo acerca de
la relacin entre: (a) variables o bsqueda de
significado, (b) medios y fines, (c) necesidad
por atender y producto o servicio a desarrollar
para satisfacerla y (d) situacin actual y
condicin deseada (discrepancia). El mtodo
para resolver estos problemas depender del
tipo de investigacin que se haya seleccionado.

En la fase de ejecucin, el estudiante desarrolla el proyecto completando el marco

conceptual o referencial y organizacional, siguiendo el mtodo de acuerdo a las consideraciones ticas de la disciplina, describe y
analiza los resultados y extrae las conclusiones y recomendaciones.

Es pertinente sealar que en todos los

tipos de investigacin aplicada: investigacindesarrollo, investigacin-evaluativa e investigacin-accin, se podran originar nuevos
conocimientos, ms esto no constituye el propsito fundamental de estos tres tipos de
investigacin. Asimismo, de la investigacin
cientfica pueden obtenerse como resultados
secundarios, productos, aplicaciones, valoraciones o cambios, ms estos no constituyen
el propsito fundamental de este tipo de investigacin.

En la fase de evaluacin, el estudiante

evala el proyecto, contrastando los resultados con los objetivos inicialmente planteados.
Finalmente redacta un documento denominado reporte del proyecto de aplicacin,
que contiene todos los captulos del trabajo,
ms las referencias debidamente redactadas de acuerdo al estilo de escritura cientfica
adoptado por el programa, bien sea el de la
Asociacin Americana de Psiclogos (APA,
2001), el estilo Chicago (The University of
Chicago, 1993), o el de la Asociacin de
lenguaje moderno MLA (Gibaldi, 1995),
entre otros. ste es el documento que conocer y aprobar el tutor y posteriormente el
jurado correspondiente.

Para los proyectos de investigacin aplicada (accin, desarrollo y evaluativa) que

corresponden a los programas de especializacin, los proyectos contemplan la siguiente
organizacin.
Organizacin de los proyectos de trabajo
especial de grado en programas de administracin y gerencia

En la tabla 2 se resume la propuesta para

el esquema de reporte de proyectos de aplicacin.

En la organizacin de los proyectos de

trabajo especial de grado que son pertinentes
a los programas de especializacin en administracin y gerencia podran considerarse
tres fases: la fase de planificacin, la de
ejecucin y la de valoracin. En la fase de
planificacin, el estudiante plantea el problema,
describe los objetivos, los lineamientos del

El captulo 1 del reporte del proyecto de

aplicacin corresponde a la propuesta del
proyecto que el estudiante inscribi para su
aprobacin por parte del comit o coordinacin
del programa correspondiente. El jurado
evaluador del reporte final podr contrastar
el proyecto aprobado con lo que el estudiante

12

Tabla 2.
Esquemas sugeridos para el reporte de proyectos de investigacin aplicada
Reporte del
trabajo de
grado

Fase de
planificacin
Captulo 1

Investigacin-accin

Investigacin-evaluativa

Investigacin-desarrollo

Propuestas de proyecto

Propuestas de proyecto

Propuestas de proyecto

Fase de
planificacin
Captulo 1

Marco conceptual

Marco conceptual

Marco conceptual

Captulo 2

Marco organizacional

Marco organizacional o
del mercado

Marco organizacional o
del mercado

Captulo 4*

Diagnstico, diseo e
implantacin del
cambio o mejora

Propsito,
planificacin y
aplicacin de la
evaluacin

Diseo, desarrollo,
implantacin del
producto o servicio

Fase de
valoracin del
proyecto
Captulo 5

Captulo 6

Resultados

Evaluacin proyecto

Resultados

Evaluacin proyecto

Resultados

Evaluacin proyecto

* Puede separarse en ms de un captulo, de acuerdo a la extensin y complejidad del proyecto

Fuente: Elaboracin propia

conceptos que fundamentan el trabajo. El

captulo 3, por su parte, incluye toda la informacin pertinente a la organizacin donde se
realizar el trabajo de aplicacin o al mercado
de productos o servicios que se est abordando.

finalmente entrega como trabajo final, ya que

suele ocurrir que el comit que aprueba el
proyecto no siempre corresponde con el jurado
evaluador del reporte. Entonces el jurado
puede ponderar la correspondencia del proyecto con el reporte, sus desviaciones y adecuada comparacin de lo formulado con los
resultados.

El captulo 4 es donde mayormente difieren los tipos de proyectos de investigacin

aplicada. En la investigacin-accin se
incluirn apartados sobre el proceso de diagnstico de la propuesta de cambio, diseo e
implantacin del cambio. Por su parte en la
investigacin-evaluativa se incluirn apartados sobre propsito, planificacin y aplicacin de la evaluacin. Finalmente, en la investigacin y desarrollo se contemplarn

Los captulos 2 y 3 consideran los aspectos conceptuales y el marco organizacional

(o del mercado) que fundamentan el proyecto.
En lugar de considerar un marco terico en
el captulo 2 (como sera el caso de una investigacin cientfica), se elabora un marco
referencial conceptual donde se presentan,
analizan y sintetizan los modelos, tpicos y

13

Informe de Investigaciones Educativas

aspectos de diseo, desarrollo e implantacin

del producto o servicio.

mediante el cual el aspirante a especialista

demuestra su competencia para aplicar sus
conocimientos al planteamiento y solucin de
un problema gerencial. El problema gerencial
se aborda con al menos uno de los siguientes
tipos de investigacin: investigacin-accin,
investigacin-evaluativa o investigacindesarrollo. El reporte del proyecto incluir las
fases de formulacin, ejecucin y valoracin.

Los apartados acabados de mencionar

para cada tipo de proyecto pueden constituir
parte del mtodo del trabajo de aplicacin o
captulos separados del mtodo, en cuyo caso
esta seccin comprendera varios captulos.
Es posible que, por la naturaleza y complejidad
del tpico del proyecto, no todos los aspectos
del mtodo de estos tipos de investigacin
puedan realizarse dentro del tiempo estipulado
para el trabajo acadmico. Por ejemplo, el estudiante, en concordancia con su asesor y el
coordinador del programa o comit del
proyecto, acordar el alcance y longitud del
proyecto.

Realizar investigaciones en los programas

de postgrado requiere de un esfuerzo de gestin y documentacin de los resultados. A
continuacin se ofrecen lineamientos para
analizar y valorar la investigacin en los
postgrados en administracin y gerencia.
Gestin de la investigacin en los programas de postgrado en administracin y gerencia

El captulo quinto corresponde a los resultados obtenidos en el trabajo, el cual contemplar aspectos tales como presentacin de
resultados, anlisis, prototipo, entre otros.
Adems, las consideraciones ticas, las conclusiones y recomendaciones. La fase de
valoracin del proyecto, que corresponde al
sexto captulo del reporte del proyecto especial
de grado, comprende los juicios y opiniones
de los autores del trabajo especial de grado
acerca de la correspondencia entre lo formulado en el proyecto inicial y lo obtenido en el
trabajo. Incluye consideraciones sobre las
dificultades, limitaciones, facilidades, oportunidades e imprevistos que ocurrieron durante
el desarrollo del trabajo.

La gestin exitosa de una especializacin,

maestra o doctorado en gerencia, incluye la
valoracin y mejoramiento continuo de la investigacin cientfica y tecnolgica o aplicada,
que realizan conjuntamente profesores y
estudiantes adscritos a estos programas.
En muchos casos, la valoracin de los
programas se reduce a reportar el nmero de
sus egresados por ao acadmico. Este indicador es insuficiente para apreciar el desempeo de los postgrados. Es necesario infomar
tambin de la produccin acadmica en trminos de la cantidad y calidad de los trabajos
finales y tesis, as como de otras publicaciones
derivadas de la investigacin dentro del
programa.

Tambin en esta fase se agregarn las

sugerencias para la continuacin del proyecto
si fuese el caso. Esta fase puede incluir uno o
ms captulos, de acuerdo a la longitud y complejidad del proyecto. El reporte concluye con
las referencias consultadas y si es necesario,
se incluirn seguidamente los anexos.

Valarino y Yber (2001) propusieron un

modelo con enfoque sistmico para evaluar
la gestin de la investigacin en los programas de postgrado, tomando como base la
propuesta de la Contralora General de la
Repblica de Venezuela (CGR, 1999, p. 40).
Describieron sus siete componentes (provee-

Resumiendo, el proyecto de aplicacin es

el trabajo de sntesis de un programa de especializacin en administracin y gerencia,

14

dores, insumos, procesos, resultados, objetivos

y metas, usuarios y entorno); las 6 categoras
que lo conforman (productividad, eficiencia,
eficacia, calidad, impacto y pertinencia) y las
sugerencias para la construccin de indicadores para cada una de estas categoras,
siendo sta la metodologa a seguir para la
obtencin de resultados.

refiere en la educacin de postgrado. Especficamente, para los programas de especializacin, la formacin de profesionales en la
disciplina de Administracin y Gerencia, con
conocimientos generales en investigacin
aplicada, su metodologa y la solucin de problemas en su rea de competencia. En el caso
de las maestras y doctorados: formacin de
profesionales con nfasis en la investigacin
cientfica, que demuestre independencia de
criterio, originalidad y capacidad para aportar
al campo del conocimiento.

A continuacin se describen los componentes del modelo de forma resumida,

aplicndolos al Programa de Postgrado de
Administracin y Gerencia.

2. Meta
1. Objetivo
Producto observable que se desea obtener en un lapso de tiempo, derivado del objetivo. Por ejemplo, en 2 4 aos, de acuerdo

Fines generales que la universidad pretende alcanzar en cuanto a investigacin se

Figura 1
Modelo para evaluar la investigacin en postgrado

R
PE

OBJETIVO

RESULTADOS

Recursos
Costos
Tiempo

Cantidad

Formacin de
investigadores

ENTORNO

Elaboracin y
formacin

Becas
financiamiento

Coordinador
Tesista
Tutor

IA
C

ESTADO VENEZOLANO Y
PARTICULARES

EN
N
TI

INSUMO

# Trabajos de
grado y tesis
x Tiempo

# Trabajos
de grado / tesis
programada:
por
ao
fiscal

META

Infraestructura
Tecnologa
Biblioteca
Desarrolo Prof.

EFICACIA

CALIDAD
IMPACTO
EFICIENCIA
(PRODUCTIVIDAD)

Fuente: Elaboracin propia

15

USUARIOS

Local,
regional
o nacional
de
Venezuela.
Sociedad
global

Informe de Investigaciones Educativas

al tipo de programa. Los productos seran los

trabajos especiales de grado, trabajos de grado
de maestra y tesis de doctorales desarrolladas
por los estudiantes de postgrado en Gerencia,
de acuerdo al tiempo fijado como ptimo, o a
otros criterios que se apliquen a cada caso
particular.

dades de desarrollo profesoral como responsables de la formacin de tutores, contribuciones de otras universidades y empresas en
cuanto a las asignacin de tutores externos y
participacin como jurados, entre otros.

3. Proveedores

Un proceso es el conjunto de pasos, actividades o tareas, organizadas lgicamente,

que agregadas a los insumos, recursos humanos, capacidad instalada y tecnologa de
la universidad conducen a la produccin de
productos o trabajos de investigacin en el
postgrado.

5. Procesos

Los proveedores son los sujetos u organismos externos a la universidad que suministran los insumos para producir las investigaciones en postgrado. En las universidades
venezolanas, el mayor proveedor para la conduccin de la gestin en la elaboracin de
investigaciones en postgrado es el Estado
venezolano, pero a esto habra que agregarle
la matrcula que sufragan los estudiantes.
Cada programa debera definir su presupuesto
para la docencia e investigacin, incluyendo
las becas o financiamiento para las tesis que
les otorga el FONACIT (Fondo Nacional de
Ciencia y Tecnologa) y otros organismos
gubernamentales o privados.

Dentro de estos procesos, se destacan

los procesos generales: proceso para la formacin de profesores como investigadores y
tutores, proceso para la asignacin de becas
y financiamiento a los trabajos de grado y
procesos especficos de los programas de
postgrado. Dentro de estos ltimos: proceso
de formacin de estudiantes en la investigacin, proceso de eleccin y asignacin de
tutores, proceso de supervisin de trabajos de
grado y tesis, proceso de evaluacin de los
proyectos, proceso de evaluacin de los trabajos concluidos y proceso de evaluacin de
las tutoras.

4. Insumos
Recursos humanos, materiales, de informacin y de tiempo, de los cuales dispone la
universidad para la elaboracin las investigaciones de postgrado. Cada programa debe
definir lo siguiente: a) recursos humanos
(coordinadores de postgrado que actan como
gerentes del proceso, tutores o asesores de
los trabajos de grado y tesis, tesistas y ayudantes acadmicos o preparadores en funciones de investigacin; b) recursos financieros:
presupuesto otorgado por la institucin, becas,
otros sistemas de financiamiento, donaciones;
c) perodo acadmico, tiempo estimado para
terminar los trabajos; d) recursos de apoyo:
bibliotecas, bases de datos, revistas, capacidad
instalada, equipos e insumos para los laboratorios, acceso a internet, aportes de las uni-

6. Productos o resultados
Bienes o servicios resultantes de la utilizacin de los insumos con la aplicacin de
los procesos planificados. Estos productos
deben satisfacer las metas que se han estimado en relacin con los objetivos y satisfacer
las necesidades del entorno. En el caso de
las investigaciones en postgrado, los productos
seran los trabajos especiales, trabajos de
grado y tesis resultantes. En muchos programas, los estudiantes y profesores, publican
conjuntamente trabajos en revistas especializadas, captulos de libros o libros completos

16

El impacto se define como nivel o grado

de repercusin a mediano y largo plazo que
se origina por el uso de las investigaciones
por parte de los usuarios. Los indicadores
seran el nmero de aplicaciones en las operaciones y proyectos de las organizaciones
beneficiarias de los trabajos espaciales de
grado y el seguimiento en el tiempo de las repercusiones de dicho trabajo.

y ponencias o conferencias en actas arbitradas

de congresos o eventos de la especialidad.
7. Usuarios
Clientes o beneficiarios a quienes van
dirigidos los trabajos de investigacin del
postgrado, tanto para aportar al conocimiento
como para solucionar problemas. Por ejemplo,
asociaciones cientficas, empresas y organismos del sector pblico entre otros.

La pertinencia es la correspondencia de
los trabajos de aplicacin de los programas
de gerencia que respondan a los requerimientos de la sociedad o comunidad. Un
indicador de pertinencia podra ser el nmero
de trabajos de grado y tesis concluidas que
fueron financiadas a nivel nacional e internacional, nmero de solicitudes de las organizaciones o comunidades resueltas mediante
los trabajos especiales de grado, grado de
congruencia con estudios de necesidades a
nivel local, regional o nacional.

8. Entorno
Ambiente o comunidad que se afecta por
el producto o las investigaciones generadas
en el postgrado, tanto a nivel local, regional,
nacional y de la sociedad global. En el caso
de la Administracin y Gerencia, reas
determinadas que reciben el beneficio de los
trabajos (financiera, mercadeo u otra) y la
disciplina de Administracin y Gerencia, como
campo de conocimiento de las ciencias sociales.

La eficacia es la relacin entre el resultado y el objetivo o meta que se program.

Por ejemplo, el nmero de de trabajos culminados de una cohorte, entre el nmero de
trabajos que deberan haberse realizado (nmero de alumnos inscritos), por tipo de programa.

Resumiendo las categoras del modelo,

se considera, para su aplicacin a los trabajos
investigacin en Administracin y Gerencia,
el nmero de trabajos especiales de grado,
trabajos de grado y tesis, generadas por el
programa en funcin del tiempo empleado.
Este resultado se determinar y valorar a
travs de los siguientes indicadores de desempeo: calidad, impacto, pertinencia, eficacia y eficiencia.

La eficiencia es la relacin entre los resultados y el manejo apropiado de los recursos,

ahorrando insumos y minimizando costos. Un
indicador podra ser el nmero de trabajos
concludos (resultado) en un tiempo determinado (insumo); por ejemplo, 2 aos (tiempo
ptimo) para las especializaciones y maestras
y 4 aos para los doctorados. Otro podra ser
el promedio de tiempo empleado en hacer el
trabajo. Indicadores para medir la eficiencia
del tutor tambin podran proponerse, as
como indicadores individuales para el estudiante. Un ejemplo de aplicacin del modelo
puede analizarse en Coelho, Romero y Yber
(2005).

La calidad es definida como la cantidad,

grado y oportunidad en que el resultado o
producto satisface la necesidad de los usuarios. Como indicadores se propone utilizar el
nmero y calidad de las publicaciones, de las
presentaciones en eventos cientficos y de los
premios y reconocimientos a los resultados
de la investigacin de los trabajos de grado
en gerencia. Por ejemplo, nmero de trabajos
con mencin.

17

Informe de Investigaciones Educativas

Con el modelo acabado de presentar

como apoyo de la gestin de los postgrados
en gerencia, los coordinadores, directores y
encargados de programas pueden monitorear
y evaluar los resultados de la investigacin
que se lleva a cabo en los postgrados, apreciar
con mayor precisin el desempeo de su
gestin e instrumentar los cambios necesarios
para el mejoramiento continuo de la productividad de la investigacin en los programas
de postgrado.

La investigacin en esta disciplina se

orienta a generar conocimientos o desarrollar
aplicaciones, lo que corresponde a la investigacin cientfica e investigacin aplicada.
En la investigacin cientfica se puede
abordar una perspectiva positivista y sus derivaciones, una interpretativa, constructivista y
sus variaciones, o una hbrida en lo metodolgico, mas no en el orden epistemolgico, que
permite a los cientficos de esta disciplina
estudiar relaciones entre variables o buscar
significados de los fenmenos bajo estudio.

Conclusiones
En la investigacin aplicada, profesores
y estudiantes colaboran para implantar intervenciones, desarrollar productos servicios y
aplicaciones o para valorar instituciones, programas, proyectos entre otras posibilidades.
Estos ejemplos corresponden a la investigacin-accin, investigacin y desarrollo e
investigacin evaluativa.

El marco legal de los pases generalmente

proporciona un esquema de normas y procedimientos bajo los cuales se formulan, ejecutan,
evalan y acreditan los programas de postgrado. En el caso de Venezuela, existe una
normativa para este nivel de estudios, de
aquellas instituciones debidamente aprobadas
por el Consejo Nacional de Universidades.

Para cada uno de estos tipos de investigacin aplicada, se proponen esquemas modelo para la redaccin del proyecto y el reporte del proyecto de aplicacin que faciliten el
trabajo de profesores y estudiantes en el cumplimento de la fase final de los programas
de especializacin y doctorados profesionales.
Estos esquemas podran formalizarse en guas
de apoyo para los programas de postgrado
en administracin y gerencia de empresas. Y
dar origen a un Manual de trabajos especiales
de grado para aplicacin de estudiantes y
tutores.

A partir de esta normativa, se desarroll

una propuesta para la gestin de los trabajos
de grado de especializacin en administracin
y gerencia, en comparacin con la que concierne a los trabajos de grado de maestra y
tesis de doctorado.
Para ello se consider, en primer lugar,
el mbito de la disciplina que conocemos como
administracin, gerencia y gestin.
Administracin, gerencia y gestin son
trminos que se emplean para designar una
profesin y una disciplina del conocimiento de
las ciencias administrativas, parte de las
ciencias sociales.

Para valorar el desempeo de la investigacin en los programas de postgrado en

administracin y gerencia, se present un
modelo conceptual con enfoque sistmico, que
orienta en la seleccin de los datos correspondientes a las variables que podran emplearse
como indicadores del desempeo de la investigacin en postgrado. El modelo puede servir
de consulta y de orientacin para la planifi-

La profesin se ejerce luego de recibir

un ttulo de estudios superiores y los egresados
tienen la oportunidad de mejorar y ampliar sus
competencias a travs de las especializaciones, maestras y doctorados.

18

cacin y control de otros programas de especializacin, maestra y doctorado.

de postgrados vigente (Repblica Bolivariana

de Venezuela, 2001), para incorporar el doctorado profesional e, incluso, renombrar la
especializacin como maestra profesional.
De esta manera se colocara el sistema de
postgrado de Venezuela en una situacin de
mayor integracin y equivalencia de programas y grados acadmicos con los sistemas
de postgrados en el resto de los pases del
continente americano.

En Venezuela, lo que suele denominarse

especializacin corresponde en otros pases
a la maestra profesional. Las maestras y
doctorados en Venezuela estn fundamentalmente orientados a la investigacin cientfica. Se sugiere, apoyando a otros autores
(Bifano, 2000), la actualizacin de la normativa

Resumen
Se formula una clasificacin de los tipos de investigacin para los trabajos especiales de grado en administracin y gerencia, basada en su propsito, tipo de
problema, verbos de accin y enfoque bsico, considerando los requisitos de la
normativa legal venezolana. La clasificacin propone para los trabajos especiales de grado los siguientes tipos de investigacin: investigacin evaluativa, investigacin y desarrollo e investigacin-accin. Se ofrecen argumentos comparativos y ejemplos para emplear esta clasificacin. Como segundo objetivo se describe la organizacin del reporte del proyecto de grado (fases y esquema) y se concluye como tercer objetivo con la proposicin de extender la aplicacin de un
modelo de gestin de la investigacin en los programas de postgrado en esta
disciplina, ofreciendo sugerencias para ayudar a que los coordinadores de
postgrado lo utilicen para el desarrollo de indicadores de desempeo del programa. Se discute el estado actual de los conceptos de administracin, gerencia y sus
sinnimos para la sustentacin de la clasificacin. Se espera que esta propuesta
contribuya a la orientacin de tutores y estudiantes en la eleccin de tpicos y
tipos de investigacin a emplearse en los programas de especializacin, as como
a los coordinadores en la gestin de la investigacin de sus programas.

Palabras clave: investigacin, clasificacin, gerencia, administracin, postgrado

19

Informe de Investigaciones Educativas

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