Intercambio de Experiencias Empresariales y de Negocios 2016-II

Asignatura:

Project Management

Fecha: 24/10/2016

Seccin: 18N

Apellidos y nombres: Casani Arcos Luis Enrique

Escuela
Profesional:

Administra
cin: ( )

Administracin de
Negocios
Internacionales (X)

Gestin de
Recursos
Humanos ( )

Marketing
)

Nombre del
REYES LECCA ARTURO ELIAS
profesor de
asignatura
Modalidad: Indicar si Videoconferencia ( ) Conferencia CIFA (X)
su
reporte
est
referido
a
la
visualizacin de un
video a travs de
videoconferencia o si
corresponde a una
conferencia realizada
en el CIFA
Ttulo de la
exposicin

GESTIN POR PROCESOS: Como herramienta para mejorar la

eficiencia empresarial.

INSTRUCCIONES:
a) Concluida la visualizacin de la conferencia el profesor realiza una sntesis del contenido a
travs de la videoconferencia.
b) Da las orientaciones para el trabajo del estudiante quin lo realiza de manera individual.
c) Los estudiantes completan el presente formato y lo entregan a travs del aula virtual y la
nota ser parte del 4to control de videoconferencia de la Unidad III.
1.RESUMEN (Redacte un resumen de las ideas principales del contenido de la exposicin)
Las empresas deben plantear bien su misin y su visin enfocndose en sueo de cada
organizacin. Es importante que cuenten con una cadena de valor que permite describir el
desarrollo de las actividades estratgicas relevantes de una organizacin empresarial que
genera valor al cliente final. La cadena de valor genera Ventaja Competitiva.
En un cadena de valor se debe considerar logstica interna, operaciones, logstica externa,
marketing y ventas, servicio post venta. El expositor presento la frase de Ram Charan Crear
una estrategia brillante es fcil; lo difcil es llevarla a la prctica
El proceso es una secuencia de actividades que tienen un producto. La gestin de procesos
plantea que los resultados deseados se alcanzan con ms eficiencia cuando las actividades y
los recursos relacionados se gestionan como un proceso. El proceso se divide en 4 fases
entrada, secuencia de actividades, salida y cliente/empresa.
Se debe aplicar un cuadro de mando integral donde se tiene que analizar 4 perspectivas;
financiera, cliente, proceso, formacin y crecimiento. Se debe plantear que debo hacer yo
tambin conocido como los objetivos personales.
El expositor concluye que las personas que son conscientes de trabajar dentro de una cadena
de valor aadido (orientada al producto y comprometida con su calidad) aceptan ms la coresponsabilidad en el logro de los objetivos comunes, alineando as sus objetivos individuales
con los objetivos organizaciones.

2.APRECIACIN CRITICA (Elabore juicios de valor sobre las ideas propuestas y su

aplicabilidad):
La Gestin por procesos permite controlar las actividades relevantes de una organizacin con
el fin de generar valor para el cliente final, pero como lo menciono el expositor es difcil
cambiar la ejecucin de una estrategia por la resistencia al cambio de los trabajadores. Ya
que cuentan con costumbres en la ejecucin de sus labores y consideran que cambiar genera
retrasos y es deficiente.
En mi opinin personal, la aplicacin de una nueva estrategia en una empresa debe ir de la
mano de un proceso de sensibilizacin de los trabajadores y poder reducir un
comportamiento negativo frente a los cambios estratgicos de la empresa.