SELLO OFICIAL DE CALIDAD

CERTIFICACIN DE VENEZUELA

NORVEN

MARCA

DE

NORVEN
Sello oficial de calidad del estado venezolano otorgado por el
Fondo de desarrollo para la Normalizacin, Calidad y metrologa
FODENORCA, para productos que cumplen con las
especificaciones tcnicas establecidas en una norma Venezolana
COVENIN y han sido fabricados bajo estrictos sistemas de
aseguramiento de la calidad.
Comisin Venezolana de Normas Industriales
COVENIN: Es un distintivo que abre las puertas del mercado
venezolano, y que todo producto de calidad debe tener y mantener.
El sello NORVEN es signo de calidad indiscutible que
productores, comerciantes y consumidores aprecian cada da ms,
tal como lo demuestra el inters en obtenerlo.
PRINCIPIOS PARA EL SELLO DE CALIDAD NORVEN

 Evaluacin del sistema de gestin de la calidad de la empresa u

organizacin y su capacidad para suministrar de forma coherente
productos que cumplan los requisitos especificados.
Ensayo, inspeccin o verificacin comparable de la conformidad
del producto con los criterios del
esquema (detallados en este
documento) y los requisitos especificados en la norma tcnica de
referencia del producto.
Aplicacin de un programa de vigilancia (auditoras de
otorgamiento, supervisin o renovacin) para
asegurar la
continua conformidad del producto con los requisitos
especificados en la norma tcnica de referencia del producto.
Control de la marca de conformidad (Marca NORVEN) y del
logotipo de FODENORCA.
COMO OBTENER EL SELLO SELLO NORVEN?
La persona natural o jurdica interesada en obtener una
certificacin de conformidad de su producto con la Norma
COVENIN de referencia, debe comunicarse a travs del correo
electrnico:
norven.fodenorca@gmail.com
fondodemetrologia@gmail.com
Telfono: 0212.703.20.47
DOCUMENTOS A CONSIGNAR
El Sello de Calidad NORVEN debe ser solicitado por el
representante legal de la empresa, quien debe justificar la
condicin de propiedad de la marca comercial del producto para el
que solicita el sello de calidad.
Documentos que describa el sistema de la calidad y
caractersticas del producto a certificar.
Autorizacin escrita del representante de la organizacin con la
responsabilidad de hacer respetar los requisitos de FODENORCA.

 Copia fotosttica del Registro Mercantil de la empresa y sus

Estatutos Sociales, con sus modificaciones (cuando sea por
primera vez).
Catlogos y fotos que contengan datos del producto objeto de la
solicitud.
Certificado de conformidad de uso del inmueble emitido por
Ingeniera Municipal o Certificado de Ingeniera Sanitaria si la
empresa elabora productos alimenticios.
Comprobante del pago en original (para emisin de la factura).
EL USO DE LA MARCA NORVEN

La empresa solicitante debe exhibir el producto a certificar a

los auditores de FODENORCA para la inspeccin y muestreo
correspondiente. (si aplica).

Para el caso de lotes de productos, los auditores de

FODENORCA deben tomar las muestras de acuerdo con los
planes de muestreo establecidos en las normas COVENIN de
referencia.

FODENORCA realiza la certificacin del producto conforme

con establecido en la norma COVENIN de referencia, siguiendo los
lineamientos definidos en los instructivos especficos
desarrollados para cada producto en la Direccin de Certificacin
(COVENIN-NORVEN).

FODENORCA emitir el Certificado de Calidad NORVEN si

los productos auditados cumplen con los requisitos establecidos
en el documento normativo de referencia (COVENIN).

Si los productos inspeccionados no cumplen con uno o ms

requisitos establecidos en los documentos normativos de
referencia, se emitir un oficio, adjuntando el informe tcnico de
no conformidad.

La entrega del Certificado de Calidad NORVEN del producto

se realiza mediante oficio dirigido a la empresa una vez que haya
aprobado la auditora.

BENEFICIOS DE LA MARCA NORVEN

Para el productor
1.

En la organizacin de la empresa.

Contribuye a mantener y mejorar el Sistema de Control de la

Calidad utilizado en la fabricacin de los productos.

La Alta Direccin cuenta con un programa de auditoras

externas sobre su Sistema de Control de la Calidad, realizadas por
una tercera parte, lo cual contribuye a disponer de informacin
objetiva y actualizada acerca de la situacin del

2.

En la venta de sus productos.

Aumento del prestigio de los productos.

Es el marco de referencia frente a una competencia desleal.

Favorece la penetracin y expansin hacia nuevos mercados.

Aumenta la fidelidad de la marca.

Trazabilidad del producto.

Para el pas

1.

Seguridad y prestigio en la calidad de los productos

nacionales.

2.

Se convierte en un excelente argumento para la venta de los

productos al exterior.

3.

Produce satisfacciones reales para consumidores,

comerciantes y productores.

4.

Desarrollo industrial tecnificado.

5.

Inventario de Productos certificados. Ley de Metrologa.

1.

Para el consumidor
Funciona como una orientacin para la adquisicin de productos.

1.

Ofrece garantas precisas de calidad continua en los

productos.

2.

Genera confianza en los productos nacionales.

Para el comerciante

1.

1. En la compra
Calidad constante en los artculos.
Eliminacin de las devoluciones.

2.

En la venta
Incremento en los volmenes de venta.
Proteccin del sello NORVEN:
En caso de que la autorizacin para el uso de la marca NORVEN
sea suspendida o cancelada, el organismo de Certificacin
efectuar todas las verificaciones necesarias tanto en fbrica como

en comercio, para asegurar que no se hace uso indebido de dicha

marca.
Tiempo de respuesta:
El organismo de Certificacin, luego de preparar la evaluacin,
tiene 15 das hbiles para fijar la fecha de la primera auditora y
notificar va correo electrnico y va telefnica a la empresa que
realiz la solicitud.
Normas COVENIN Y BASAMENTOS LEGALES
Las directrices estn basadas en las disposiciones establecidas en
las Normas Venezolanas:
COVENIN 2794-2:1996 (ISO/IEC
Gua 65:1996) Requisitos generales para los organismos que
operan sistemas de Certificacin de productos.
Ley del Sistema Venezolano para la Calidad.

Misin y Visin
Misin
Desarrollar los Subsistemas de normalizacin, certificacin,
ensayo y meteorologa en Venezuela, a travs de la Formacin,
apoyo al sector productivo e industrial. Apoyados en la Ley del
Sistema Venezolano de la calidad y Ley de Metrologia.
Visin
Ser reconocido como el Organismo de Normalizacion y
certificacin de Venezuela, en el mbito nacional e internacional,
Logrando al actualizacin del acervo normativo.