Secretos del

comercio electrnico
que te harn ms
competitivo y exitoso.
I

POR LARA PREZ FAUSTO DANIEL,

PLATAS LANDA MARA DEL ROSARIO,
DEL NGEL HERNNDEZ FLIX, DEL
NGEL TOLENTINO JAIME, ARTEZAN
MARTNEZ SUSANA

Resumen
La era digital en la cual estamos viviendo ha
generando cambios cada vez ms rpidos; al
ir innovando nuevas tecnologas como
consecuencia de la vida social, la costumbre,
cultura, dinmicas; todo evoluciona, y
nosotros como seres humanos debemos
continuar al paso del crecimiento, avanzar en
los diseos, en la manera de producir, de
comercializar, de garantizar y ofrecer un
servicio tcnico y de actualizacin
correspondiente.
Las organizaciones se ven obligadas a
funcionar, desarrollarse y proyectarse de una
manera diferente a los medios que tenas hace
apenas unos aos. Y es por eso la importancia
de innovar, de salir del medio de papel, calca,
carbn, pegamento, lonas, pregoneros y
avanzar a la era del e-commerce, carrito de
compra
online,
pago
Paypal,
Visa
MasterCard, Cashie, Vendio, mailchimp.
Son palabras que no funcionan a la primera
como una varita mgica de ventas y
rentabilidad, pero con el correcto uso y
manejo traern grandes beneficios a tu
empresa.

El crecimiento de los avances tecnolgicos en

el mundo actual y en pases en vas de
desarrollo ha aumentado, por tal razn las
compras virtuales son un hecho y las personas
han optado por recurrir a este medio, por sus
grandes ventajas. Con estos antecedentes
vemos la necesidad que tienen las PYMES de
expandirse y optar por esta forma de hacer
negocios.
Es por ello que el presente artculo tra
algunas razones para que despierte a la era
del conocimiento e ingrese su negocio en la
nube, posicionando en un sitio web,
compartiendo el dominio con todo el
mundo y permitiendo que el mundo le
comparta, acercando en un clip su
producto a sus necesidades.
Bienvenido
al
comercio
electrnico,
despierte, sea creativo e inicie desde hoy el
sueo dentro de la nube.

Introduccin

desarrollo

de

los

seres

humanos.

Se preguntara qu es el el comercio
electrnico, el porqu es tan importante que
los negocios figuren en la web, como
estrategia principal de mercadotecnia,
permitiendo que este sea exitoso, redituable y
genere utilidades, al respecto, la tecnologa es
una herramienta que ha sido parte del proceso
de globalizacin, al facilitar la comunicacin
con personas hacia cualquier lugar en el
mundo y a las empresas les ha permitido
llegar con sus productos a lugares que podan
resultar inaccesibles. Por consiguiente,
viajaremos un poco al pasado en donde
comprenderemos primero la evolucin del
comercio tradicional hasta nuestros das.
El intercambio de bienes y servicios es un
primer indicio de la evolucin. Recordemos
como nuestros antepasados realizaban el tan
famoso trueque, de mano a mano, persona a
persona, posteriormente llegaran a pagar con
la semilla de cacao y as progresivamente;
llegamos a 1920 en los Estados Unidos donde
apareci la primera venta por catlogo, para
1960 ao que comienza la historia del ecommerce
cuando
Electrnic
Data
Interchange crea EDI (intercambio de datos
electrnicos) y permite a las empresas
realizar
transacciones
electrnicas
e
intercambio de informacin comercial, pero
no fue hasta 1970 en donde aparecieron las
primeras relaciones comerciales utilizando un
ordenador, para 1980 las televentas fueron un
hit en el medio publicitario, ya entrados en
1989 el ao decisivo. La innovacin de triple
w (www o world wide web) mtodo de
transmisin de computadoras, a finales de los
aos 90 con internet funcionando el comercio
electrnico creci como nunca antes lo haba
hecho, finalmente en 1995 integrantes del
G7/G8 crearon la iniciativa de un mercado
global para PYMES. Sin este intercambio no
se podra asegurar la subsistencia ni el

Lo que entendemos ahora como comercio

electrnico es la ltima fase a la cual hemos
llegado de este progresivo desarrollo.

El comercio electrnico o E- commerce est

en constante crecimiento e innovacin.
Actualmente los medios de comunicacin, las
redes sociales, las comunicaciones mviles, la
web 2.0., los telfonos inteligentes, las tablets
exigen cambios dinmicos, creativos,
llamativos; en donde el espectador quede
maravillado del producto o servicio que el
empresario ofrece al mundo.

El propsito del presente artculo

es ayudar realizar el registro de un
dominio web gratuitamente,
conocer e identificar las
aplicaciones que tienen el
comercio electrnico en las PYMES
y cuando aplicar cada uno de ellos.

Considere
al
comercio
electrnico
globalmente, cualquier persona puede entrar a
la pgina sin importar dnde viva y adquirir
el producto o servicio, capacidad de poder dar
un servicio o productos a todos ellos. Tomar
en cuenta que el mercado, la situacin
financiera y la tecnologa son tan cambiantes
que se debe estar preparado para ser flexible
en cualquier situacin.
Entrar en el mundo de la nube no es algo
difcil, el riesgo es no adentrase a este mundo,
que si bien es extenso y lleno de
oportunidades, tambin existe la presin
competitiva
al
no
prepararse
tecnolgicamente, a continuacin un mtodo
sencillo para dar el primer paso al mundo del
e-commerce.

Qu es un dominio
web?
Un dominio es una forma sencilla de
identificar un ordenador en Internet de
manera nica, a partir del cual se encontrarn
las pginas pertenecientes a la institucin que
lo posee.
Los dominios tienen un nombre y una
terminacin que indica su actividad o
procedencia
territorial.
Por
ejemplo,
yahoo.com: Yahoo! es el nombre y .com
expresa el mbito de esa pgina, comercial en
este caso. Escoger bien el nombre del
dominio es fundamental, si este tiene gancho
podremos ser fcilmente recordados e
identificados en Internet. A veces no es tan
sencillo realizar una buena eleccin del
nombre del dominio pues puede que los que
nos gusten ya hayan sido registrados por otras
personas.

Tipos de dominios

encontrar organismos que se hayan creado

con acuerdos internacionales, como las
Naciones Unidas.

Mtodo de registro de
dominio de pginas
web.
En Internet existen varios tipos de
terminaciones de dominios o, mejor dicho,
dominios de primer nivel.
Estos son .com, .org, .es, etc.

Lo primero que hay que hacer es entrar en la

web www.dot.tk. Nos aparecer un recuadro
donde teclearemos el nombre del dominio
que queremos registrar. Se registrara el
dominio gianoliveira.tk y en base a la
experiencia se apoyar para crear el suyo.

Son dominios que se otorgan a nivel

internacional, para empresas y personas de
todo el mundo. Los vamos a enumerar aqu,
indicando el tipo de institucin al que van
dirigidos.
.COM Para empresas o en general para
cualquier web que tenga carcter comercial.
En un principio, quera decir que ese dominio
que se trataba de una compaa
estadounidense, pero en la prctica cualquiera
ha tenido acceso a estos dominios que se han
hecho muy populares y los preferidos para
cualquier tipo de fin.

Pgina de Inicio del registro de dominios .tk.

Si el dominio se encuentra disponible nos
enviarn a otra pgina donde hay un formulario
para completar el registro.

.NET Indica una red en Internet, la de un

proveedor de servicios por ejemplo. Una
opcin que a la larga tambin se ha
convertido en vlida para cualquier tipo de
propsito.
.ORG Destinado para organizaciones,
asociaciones, fundaciones y dems entidades
muchas veces con fines benficos o si nimo
de lucro.
.GOB Es para las pginas del gobierno.
.EDU Reservado para las instituciones
relativas a la educacin, pero solo las de los
Estados Unidos.
.INT Que pertenece a la Unin Internacional
de Telecomunicaciones, y en el que se pueden

Una vez completado el formulario te

solicitarn que te registres mediante alguna
cuenta ya existente en tus redes sociales o
mediante un email. Tambin tienes la
posibilidad de que lo hagas sin registro pero
te especifican que no tendrs derecho a
renovacin ni a actualizaciones. Se
recomienda que registren el dominio gratis
con una cuenta de correo electrnico.

Una vez hayas esto todo esto, ya tendrs tu

dominio gratis registrado. Puedes acceder
mediante un botn gris en la parte superior
derecha de la pgina (Entra en Mi Dot TK) a
tu panel de control indicando tu cuenta de

palabras cortas, llamativas y fciles de

recordar.
Otro mtodo:
Creacin de tu Subdominio.
Pasos:
1.- Inscribirse
(Sing
Up): http://www.000webhost.com/order.php

2.-Al acceder al sitio te ofrece dos opciones,

comprar un dominio o crear un subdominio
gratis.
redes sociales con las que te diste de alta o la
direccin de correo electrnico y la
contrasea.

Escoger la segunda opcin, subdominio,

escribir el subdominio.

En el panel de control del dominio podrs

controlar tu perfil, cambiar las instrucciones
de tu dominio y otras aplicaciones que te
ofrecen.
En dado caso que el nombre de dominio que
deseas registrar, ya exista, te aparecer la
siguiente imagen:

Por ejemplo: www.nombre.comuf.com

www.nombre.comuv.com (puede darte un
dominio diferente, dependiendo del momento
en que se cree el subdominio).
En el momento de solicitar subdominio puede
aparecer como dominio comuf.com, ese va a
ser el dominio de tu sitio, escribir cualquier
subdominio que tengas en mente.
El subdominio a crear no debe tener espacios
ni tildes.

La pgina te dejara continuar, hasta encontrar

un dominio disponible, recuerda utilizar

Nombre: Puede ser cualquier nombre, queda

as: www.nombreelegido.comuf.com
3.- Escribir tu email

4.- Escoger una Password o clave

5.- Escribir el nmero que aparece,
6.- Aceptar los trminos de servicio
7.- clic a crear mi cuenta
Tarda algunos segundos en crearse y te lleva
a la pgina de detalles de tu cuenta.

Algunas opciones de pginas de registro de

dominio gratuito son:
http://es.wix.com/domain/names

La tecnologa de pago seguro es una de las

primeras barreras que se le presenta a un
profesional o emprendedor que tiene un
proyecto de baja complejidad como es vender
online su producto o servicio, o simplemente,
intermediar o representar alguna marca de
terceros. Quienes no estn involucrados en el
sector del comercio electrnico no saben que
por un coste muy bajo es posible tener una
pgina o un sitio web completo con carro de
compra y pasarela de pago seguro. Hay
sistemas en los que se paga un suscripcin
mensual (coste fijo) y otros slo un pequeo
porcentaje de cada venta (coste variable). Lo
interesante de este tipo de opciones es que no
son necesarios ningn tipo de conocimientos
tecnolgicos para comenzar ni necesitan
mantenimiento.
1. Botones de Pago de PayPal:

http://www.hostinger.mx/dominio-gratuito

Aplicaciones que tiene el comercio

electrnico en las PYMES y cuando
aplicar cada uno de ellos.
Las micro y pequeas empresas de comercio
electrnico tienen que ser eficientes, les va la
vida en ello. Su eficiencia depende de su
capacidad de aprendizaje tecnolgico y
actualizacin, de sus relaciones con el medio
social y de su talento para atraer y conservar a
sus clientes (como en todo negocio).
I. Opciones de carro de compra online
eficientes para emprendedores, micro y
pequeas
empresas

PayPal ofrece la posibilidad de que el usuario

cree, de la forma ms sencilla posible,
botones de pago que se pueden incorporar a
cualquier pgina web. Cuando un usuario
final
quiera
hacer
un
pago
con Visa o MasterCard,
transferencia
bancaria o saldo propio en PayPal, pulsar
ese botn y ser dirigido a un formulario de
pago exclusivo para el producto o servicio
ofrecido. Este formulario est alojado en un
sitio seguro con transmisin de datos
encriptados de PayPal. Esa es la ventaja de
ste sistema, elimina al vendedor la necesidad
de crear infraestructura de comercio
electrnico en su sitio web, tan slo tiene que
insertar un botn con informacin del
producto y su precio.

2. Cashie

para emprendedores y pequeas empresas por

la posibilidad de estar rpidamente en el
mercado a bajo coste implementacin y de
aprendizaje.
III. Herramientas SEO para iniciar una
campaa
4. Anlisis de densidad de palabras clave:

Es una aplicacin que complementa los

servicios de PayPal. Es, bsicamente, un
catlogo con carro de la compra completo
(front-office) y todas las funcionalidades de
administracin (back-office) que se integra
muy fcilmente mediante lneas de cdigo en
sitios web normales o plugins en Wordpress,
Joomla, Drupal, etc.
El precio que hay que pagar por el servicio es
el 2,5% del volumen de transacciones
mensuales.
3. Vendio
Es una solucin de comercio electrnico
avanzada y completa en la que se puede
comenzar a vender online en pocos minutos
sin necesidad de conocimientos especiale.
Adems es gratis. Bueno, ya sabes que la
palabra gratis tiene muchos matices
(modelos freemium), en ste caso, el usuario
no paga nada por utilizar la plataforma de ecommerce bsica pero tiene cientos de
aplicaciones que mejoran los aspectos crticos
del negocio online relacionadas con SEO,
CRM, UX (usabilidad), esttica del sitio, etc.
El precio de cada aplicacin oscila entre los
10 y 80 dlares.
II. Aplicaciones de comercio electrnico
opensource
y
en
"la
nube"
Este tipo de aplicaciones, particularmente las
que se distribuyen como servicios en "la
nube", son absolutamente recomendables

La densidad de palabras clave es una medida

basada en el porcentaje del nmero de veces
que aparece una frase o palabra clave en una
pgina, comparada con el nmero total de
palabras. Para el anlisis SEO la densidad de
palabras clave es importante porque los
motores de bsqueda utilizan esa informacin
para
determinar
la
temtica
del
sitio. Keyword Density Analyzer analiza,
gratuitamente, todas las palabras del sitio y
tambin frases de dos o tres palabras.
5. Monitorizacin de la pgina SERP de
Google:
Cuando una persona realiza una bsqueda en
Google, este motor de bsqueda devuelve
como resultado una relacin de los sitios web
ms relevantes respecto a las palabras clave
buscadas. Esa pgina se llama SERP (Search
Engine Results Page, en espaol: Pgina de
Resultados del Buscador). Cuando realizamos
campaas de posionamiento web uno de los
Indicadores Clave de Desempeo de andar
por casa es cmo se va posicionando la
pgina en la SERP cuando buscamos las
palabras clave ms importantes. La aplicacin
online Easy SEO Tracking es gratis y sirve
para eso.
6. Seleccin de palabras clave:
Los contenidos de los sitios web estn
formados por textos, fotos, videos, y muchas
cosas ms. Las palabras de los textos, ttulos,
etiquetas y metaetiquetas tienen una
importancia extraordinaria porque los
buscadores, buscan precisamente eso:
palabras. Una forma inteligente de enriquecer
los textos es utilizar una herramienta que

Google pone a disposicin de sus clientes del

programa Adwords para orientarlos respecto
al coste que pueden tener las palabras
teniendo en cuenta los volmenes de
bsqueda de cada una en solitario o
agrupadas con otras. La aplicacin, que es
gratis, es Google Adwords Keyword Tool.
7. Buscador de nichos de palabras clave:
centrase en palabras absolutamente relevantes
para tu negocio puede ser ms beneficioso
que competir contra grandes sitios de
comercio electrnico que estn muy bien
posicionados con tus palabras clave
fundamentales. Hay que buscar nichos y hay
una herramienta que lo hace: The Keyword
Niche Finder (busca la versin gratis).
IV. Herramientas de Email Marketing
gratis
para
comenzar
Las campaas de email marketing (bien
realizadas) son una de las tcticas ms
eficaces
del
marketing
para ecommerce porque fortalece la relacin
recurrente con los clientes actuales y
potenciales, facilita la promocin de
productos y servicios, permite captar
suscriptores, etc. El Email Marketing tiene la
ventaja de que se pueden medir fcilmente los
resultados y las mejores aplicaciones incluyen
sistemas de seguimiento de campaas
(mensajes enviados, mensajes abiertos,
mensajes ledos, nmero de clics en landing
page, etc.). Tambin incluyen sistemas de
gestin de listas, edicin de bases de
datos, suscripcin opt-in y personalizacin
del diseo de la plantilla o template, auto
respondedor
automtico
y
varias
funcionalidades ms. Es imprescindible no
abusar de esta herramienta y no realizar
campaas que no cumplan la LOPD y LSSI.
Las aplicaciones gratuitas para Email
Marketing
ms
interesantes
para
emprendedores, micro y pequeas empresas
son:
8. MailChimp:

Es un sistema de distribucin masiva de

mensajes de correo electrnico para
distribucin de newsletters que cuenta con
ms fans entre los profesionales de comercio
electrnico. Se caracteriza por la simplicidad
de su parametrizacin y puesta a punto para
personas con escasos conocimientos tcnicos.
Presenta varias escalas de tarifas de precios
segn la cantidad de destinatarios de correos
electrnicos que tenga cada campaa. Y tiene
un servicio gratis para siempre (Plan Free
Forever) que permite mantener una base de
datos de hasta 2.000 suscriptores y enviar
hasta 12.000 correos electrnicos por mes.
Esta cuenta gratuita incluye diseo de la
plantilla, envos de RSS a e-email, archivo de
campaas, integracin con Facebook,
estudios A/B de campaas e informes.
9. Benchmark Free Edition:
Es otra plataforma de distribucin masiva de
mensajes de correo electrnico y tambin
tiene una versin gratuita que se llama Free
For Life. La nica diferencia con respecto a
las versiones de pago es que slo acepta que
los usuarios se den de alta mediante doble
opt-iny no se puede actualizar manualmente
la lista de correos. Tienen funcionalidades de
seguimiento de envo de correos electrnicos,
encuestas online, video, plantillas, etc.

Impacto de los resultados del

comercio electrnico.

esto le sumamos la reciente llegada de

Smartphone y Tablet, que estn potenciando
an ms las ventas online. Gracias a estos
dispositivos, las marcas podrn llegar a los
usuarios mientras stos estn viendo la
televisin o realizando cualquier otra
actividad, de ah la importancia de crear una
buena estrategia online para crearles a los
usuarios la necesidad de consumir tu
producto.
Para un mayor impacto en sus ventas le
damos el resumen de la estrategia del
comercio electrnico:
1. Contar con una pgina profesional.
2. Atraiga a sus prospectos potenciales.
3. Fije el precio adecuado para su
producto.
4. Ampli sus formas de pago.

La creacin de una tienda online ofrece

muchas ms ventajas, no slo en cuestin
de visibilidad, sino que adems supone
un ahorro en costes: no se paga por un
establecimiento, se ahorra en facturas, en
inmobiliario... aunque tambin cabe sealar
que el 22% de las empresas e-commerce
mexicanas disponen adems de una tienda
fsica con el objetivo de aumentar an ms
sus ventas y de ofrecer una mejor experiencia
al cliente.
Adems de esta ventaja, destacamos dos
rasgos positivos: con el comercio electrnico
se puede crear una mejor relacin con
el cliente potencial a travs de redes sociales,
encuestas, llamadas telefnicas, email
marketing, u otras estrategias, y se
pueden hacer ventas las 24 horas del da.
Sin duda alguna, el comercio electrnico se
ha convertido en una oportunidad para que las
pymes lleguen a su pblico objetivo,
compitiendo con las grandes empresas y
destacando por la calidad que ofrecen, por su
buen servicio de atencin al cliente, y por las
facilidades de pago que brindan. Adems, a

5. Utilice promociones especiales.

6. Servicio, servicio, servicio.

Resultados de utilizar
un dominio web
para el comercio
electrnico.
El comercio electrnico ha hecho
posible para los empresarios
extender su alcance mucho ms all
de lo que jams habran imaginado.
Aqu ha ledo sobre los distintos
componentes que intervienen en la
creacin de un sitio web de
comercio electrnico.
En Internet existen varios tipos de
terminaciones de dominios o, Mejor
dicho, dominios de primer nivel
como ya se mencionaron anterior
mente son los .com, .org, .es, etc.
Son dominios que se otorgan a nivel
internacional, para empresas y

personas de todo el mundo. Hoy en

da la tecnologa nos permite
promocionar y dar a conocer
nuestro producto mediante una
pgina web los dominios tienen un
nombre y una terminacin que
indica su actividad o procedencia
territorial en este artculo se dan a
conocer los diferentes tipos de
dominios y como llevar un registro.
Sin ms prembulos, les
presentamos 10 resultados de estar
en el e-commerce con dominio
propio.
Aqu vamos
1. Un dominio personalizado del
tipo minegocio.com es ms fcil
de recordar que uno ms annimo
como minegocio.neositios.com, y
de seguro se ver mejor en una
tarjeta de negocios.
2. Con tantas direcciones en la web,
un dominio propio te da la
posibilidad de mostrarte como
un emprendedor independiente y
exclusivo ante la competencia.
3. Las visitas a tu sitio aumentarn,
ya que al registrar el dominio este
tambin quedar inscrito en los
motores de bsqueda como Google.
A la hora de mostrar resultados los
buscadores dan relevancia a los
sitios con dominio propio.

4. El nombre no podr ser utilizado

por ms nadie y te asegurar
la proteccin de tu negocio en la
web. Tambin, al
comercializar productos o
servicios, estos tendrn un valor
agregado.
5. Los dominios
personalizados son puntos de
negocio en la Web.
Tus transacciones
comerciales podrn ser
ms efectivas y confiables.
6. Si tienes un dominio con
extensin de algn pas, por
ejemplo: www.minegocio.com.ar,
se posicionar mejor en Google
para bsquedas regionales.
7. Tu correo electrnico tambin
quedar personalizado con el
nombre del dominio, dndole a tu
negocio mucha ms profesionalidad.
Por
ejemplo: ventas@minegocio.com.
8. Ahorrars tiempo y dinero cuando
necesites contactar a alguien o
cuando tus compradores te quieran
contactar. Tambin los costos para
adquirir uno no son elevados. Es
una inversin inteligente!
9. El dominio personalizado te da
la seguridad de establecer tu sitio
no solamente como negocio online,
sino como marca nica.
10. Tendrs el poder de adquirir
varios dominios con distintas
terminaciones y asegurar todos los
nombres ligados a tu
emprendimiento.
Concluimos que el e-Commerce ofrece un
gran nmero de ventajas frente al comercio
tradicional.
Tambin
ofrece
muchas oportunidades para los comerciantes

no slo para tener un canal adicional de

ventas, sino tambin para abrir nuevos
mercados, promocionar sus productos y
ampliar sus posibilidades de negocio. En este
sentido, el e-Commerce supone una ventaja
competitiva y una oportunidad de negocio
muy interesante.
Actualmente es importante estar a la
vanguardia con la tecnologa, este factor
influye al momento de realizar negocios pues
se puede obtener beneficios que ayudaran al
crecimiento empresarial, existen diversas
ventajas al momento de realizar negocios
electrnicos tales como: reduccin de costos
en comparacin con otros medios, bajo riesgo
de inversin, actualizacin inmediata de la
informacin sobre los productos y servicios
de la empresa (promocin, das ofertas, etc.)
en un mercado de millones de clientes
potenciales, las 24 horas del da, los 7 das de
la semana, los 12 meses del ao. Adems, las
empresas ahorran tiempo y dinero, al pasar de
llevar registros de compras, inventarios,
ventas, clientes, transacciones financieras
escritas manualmente en papel, a un registro
digital en computadora, o al pasar de escribir
cartas, memorandos y comunicaciones en una
mquina de escribir a usar un procesador de
textos y luego imprimirlos, o mejor an, usar
el
correo
electrnico
para
tales
comunicaciones. Se ahorra tiempo, papel,
tinta, sueldos del personal, y se gana en
eficiencia y productividad.
Las PYMES pueden darse a conocer a
millones de usuarios en el pas, la regin y el
mundo, mejorando las comunicaciones con
clientes y proveedores, permitiendo reducir
costos de operacin e incrementar la
satisfaccin de los clientes, y as ser ms
eficientes y flexibles en sus operaciones y dar
mejor respuesta a las necesidades de los
clientes, sin importar la localizacin
geogrfica, y ofertar sus productos en un
mercado global (Caride, 2008, p.14).
El comercio electrnico originado por el
desarrollo de Internet es un importante motor

para el crecimiento econmico de las

PYMEs, permite a los empresarios una mejor
gestin de sus almacenes, un menor costo de
recursos humanos, comunicacin inmediata
con los clientes y mejora de los precios para
competir en los mercados.
Sin embargo, debemos tener en cuenta que la
incursin en el comercio electrnico tiene sus
limitaciones significa que la competencia es
muchos mayor, la desconfianza del
consumidor por el producto, los gastos de
envo depende del volumen del producto, las
estrategias para fidelizacin del cliente exigen
vanguardias actualizadas, la promocin de
una tienda online exige creatividad, la
seguridad del sitio requiere inversin, las
estrategias de comercializacin depende del
producto, aceptar que los consumidores sern
exigentes para lograr competir con las
grandes empresas debemos ampliar nuestra
investigacin para conocer sus caractersticas
tanto
demogrficas,
pictogrficas,
pictogrficas al buscar la solucin a las
necesidades del mercado la cual nos
dirigiremos.
En definitiva, el e-Commerce es una gran
oportunidad, pero es necesario valorar los
pros y los contras y slo lanzarse si realmente
tenemos una buena propuesta de negocio.

Un mercado de millones
de clientes
potenciales, las 24
horas del da, los 7
das de la semana, los
12 meses del ao.