Anhanguera Educacional

FACNET

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia

(PROINTER II)

ETAPA II - RELATRIO FINAL

SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL SGA

Braslia/DF
26/10/2015

Ubiraci Alves Cardoso Jnior...................................................RA 1299104558

Bruna Rodrigues da Silva.........................................................RA 2851187835
Isnande Moreira Numeriano.....................................................RA: 1711240395

PROINTER II
ETAPA II - RELATRIO FINAL
SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL SGA

Relatrio Final Apresentado no Projeto Inter

disciplinar do Curso de Tecnologia em Gesto
Pblica na Faculdade de Negcios e Tecnologias
da Informao (FACNET).

Braslia/DF
23/11/2015

Sumrio
1. Apresentao..........................................................................................................5
1. Introduo...............................................................................................................6
2. Levantamento de Campo.......................................................................................7
2.1

Dados da empresa...........................................................................................7

2.2

Breve Histricos...............................................................................................7

2.3

Fundamentos da organizao.........................................................................7

2.4

Pontos Fortes e Fracos da Organizao.........................................................8

2.5

Outras vantagens competitivas da empresa.................................................10

3. So seis os elementos importantes de um SGA..................................................10

4. A ISO 14001......................................................................................................11
5. O Sistema de Gesto Ambiental (SGA)...............................................................11
6. Produto/Servio....................................................................................................12
6.1

Tecnologia de produo.................................................................................12

6.2

Matrias-primas necessrias produo/prestao de servio...................12

6.3

Infraestrutura e instalaes............................................................................12

6.4

Localizao....................................................................................................13

6.5 Mquinas e equipamentos necessrios (tipo, custo, capacidade, situao do

fornecimento e outros).............................................................................................13
6.6 Mquinas administrativas (computador, servidor, mquina de calcular e
outras)......................................................................................................................13
6.7

Habilidades (mo de obra).............................................................................13

7. Poltica ambiental ( Desenvolvimento e Implementao)....................................14

7.1

Processo Produtivo em relao a questo ambiental...................................14

7.2

Conscincia Ambiental...................................................................................14

7.3

Padres Ambientais.......................................................................................14

7.4

Comprometimento Gerencial com a causa...................................................14

7.5

Nvel de Capacidade do Pessoal...................................................................14

7.6

Resduos provenientes da produo.............................................................15

7.7

Capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)....................................15

7.8

Responsabilidade pela Politica Ambiental dentro da Empresa.....................15

8. Resultados............................................................................................................15
9. Consideraes Finais...........................................................................................16
10.

Referncias.......................................................................................................17

1. Apresentao
Sugerimos a elaborao deste projeto com o objetivo de mostrar a viabilidade, assim
como a importncia, da implantao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA)
dentro de uma empresa, independente de seu ramo de negcio e de seu porte, e,
ainda, propor melhorias nas prticas de gesto empregadas pela empresa
escolhida, no caso, a AUTO MAIS Veculos, Transportes e Turismo Ltda, uma
empresa de servios automotivos e turismo, que tem sede na cidade de Taguatinga,
Distrito Federal.
Para tanto, foram realizadas pesquisas descritivas para garantir o xito de sua
implantao, tendo em vista a importncia que o tema Gesto Ambiental tem
alcanado dentro da sociedade e das organizaes empresariais. Alm disso, foram
levantadas, tambm, as prticas existentes de potencial perigoso ao meio ambiente,
com a finalidade de contra por aos benefcios trazidos com a implantao de um
SGA e a consequente adequao da empresa norma ISO 14001, visando a
diminuio dos impactos causados ao meio ambiente (bitico, abitico e antrpico),
por aquelas prticas, decorrentes da explorao da atividade empresarial.
Por fim, alm de mostrarmos os benefcios e enfatizar a importncia dos SGAs,
garantindo sua implantao, constatamos felizes, que a preocupao com o meio
ambiente est cada vez mais evidente nas organizaes empresariais e, em razo,
disso h uma maior adeso por parte das empresas a mecanismos que diminuem os
impactos causados ao meio ambiente, tendo como instrumento as implantaes dos
SGAs, apesar de identificarmos, tambm, resistncias pontuais a mudanas, por
parte de empregados, com pouco comprometimento destes, alm de escassez de
recursos financeiros e qualificao de envolvidos.

1. Introduo
A partir de diversos fatos que ocorreram em diversas partes do mundo, como o
acidente nuclear de Chernobyl, na Unio Sovitica e o do ferro velho, em Goinia,
causando danos ao meio ambiente e mobilizando a sociedade quanto a questes
voltadas a preocupaes ecolgicas, o que levou a uma posio de destaque na
agenda dos lderes das organizaes, primordialmente em funo das crescentes
presses exercidas por vrios segmentos da sociedade, vimos hoje vrias
organizaes empresariais implantarem sistemas de gerenciamento ambiental com
o propsito de melhorarem a imagem e a competitividade no mercado. Outro fator
relaciona-se com o crescente rigor da legislao ambiental, cidados e investidores
ambientalmente mais conscientes, consumidores mais exigentes e a concorrncia.
(DONAIRE, 1995).
Para este propsito, escolhemos a empresa AUTO MAIS Veculos, Transportes e
Turismo Ltda, CNPJ/MF n. 02.661.163/0001-40, com sede na cidade de
Taguatinga, Distrito Federal, e que atua como locadora de veculos, servios
automotivos e turismo. No desenvolvimento do trabalho percebemos que, como
produto de mudanas comportamentais da prpria sociedade em relao
preocupao com questes relacionadas ao meio ambiente, como j falado acima,
as empresas tm incorporado s suas aes prticas de gesto ambiental.
Dentre tais iniciativas encontra-se a reciclagem de materiais como alternativa para
que as empresas alcancem, simultaneamente, a minimizao de impactos
ambientais e, consequentemente, a preservao do meio ambiente e a reduo de
custos e desperdcios, de forma a conciliar aes com potencial de benefcios
imagem institucional com aquelas que lhe conferem maior competitividade no
mercado.
Este projeto tem como objetivo principal levantar indcios de que um Sistema de
Gesto Ambiental, com suas prticas de preservao do meio ambiente, pode
contribuir para tornar a empresa mais competitiva. Neste contexto, optamos por
estudar o caso da AUTO MAIS, que atua no segmente automotivo, a fim de
estabelecer uma rotina para o descarte correto de materiais que causam danos ao
meio ambiente, como leos, graxas, pneus velhos, cartuchos de tinta, dentre outros,
alm de rotinas de uso racional dos recursos disponveis, como papel, energia
eltrica, gua, dentre outros. Este trabalho apresenta uma descrio do processo de
implantao de SGA e a percepo dos gestores e colaboradores para tratar da
relao competitividade meio ambiente. Acreditamos na proposta do Projeto por
entendermos que este o caminho a ser percorrido por organizaes empresariais
que buscam o sucesso, ou pretendem se manter nele, preservando a boa imagem
da empresa.

2. Levantamento de Campo
2.1

Dados da empresa

Nome da Empresa: AUTO MAIS Veculos, Transportes e Turismo Ltda.

Razo para a escolha do nome: Uma aluso ao alcance que se pretendia
Nomes dos proprietrios e qualificao:

Willen Thiago Campos de Jesus Formado em Mecatrnica pela UNB

Nilva Paula Campos de Jesus Me do Proprietrio.

2.2

Breve Histricos

A empresa AUTOMAIS Veculos, Transportes e Turismo Ltda. iniciou suas

operaes em 2010, tendo como embrio um lava a jato (estabelecimento para se
lavar carros utilizando um objeto que provoca a sada impetuosa de gua). Em razo
dos poucos recursos, a empresa iniciou suas operaes apenas com lavagem de
carros progredindo para centro automotivo, com vrios servios de reparao e
manuteno automotiva, at que, no final de 2011, a empresa promoveu uma
alterao contratual, incluindo em seu objeto a locao de veculos e servios
tursticos. Em razo desse alcance, imaginado desde a concepo da empresa, foi
que o proprietrio escolheu o nome AUTO MAIS, uma aluso ao alcance que se
pretendia, com a prestao de servios nesse segmento. Foi assim que o senhor
Willen Thiago Campos de Jesus, scio fundador da empresa, justificou a escolha
do nome. Jovem, apaixonado por automvel e estudante de mecatrnica da UNB
poca, o jovem resolveu iniciar o empreendimento por incentivo de amigos e
familiares. Colocou como scia sua me, Nilva Paula Campos de Jesus, apenas
para constar no contrato social, pois todo o negcio seria gerido por ele.
2.3

Fundamentos da organizao

Misso:

Solucionar problemas em veculos automotivos com qualidade e confiana,

buscando inovaes contnuas de novas tecnologias de ponta, atendimento
personalizado e garantia nos servios prestados.

Viso:

Ser reconhecida como o maior estabelecimento que atua como locadora de

veculos, servios automotivos e turismo na cidade de Taguatinga, DF at
2017

Objetivos:

Produtos e servios adequados: fornecer produtos e servios adequados

aos clientes, por meio de procedimentos que aplicam com objetividade, os
conceitos e prticas da qualidade total e respeito ao meio ambiente;
Produtividade e eficincia: buscar padres de produtividade e eficincia que
nos permitam assegurar a solidez e o sucesso do nosso negcio;
Preservao do meio ambiente: por meio de uma gesto da poltica de
atendimento s exigncias da norma ISO 14001, propiciar a populao local
um nvel excelente de qualidade nos aspectos ambientais;
Pessoas realizadas: viabilizar, no exerccio de suas funes, que os
funcionrios se realizem como profissionais e indivduos.

Valores:
tica, Transparncia, Segurana e Competncia.
Princpios:
Os princpios da AUTO MAIS definem bem a forma de atuao da empresa e do
relacionamento com seus clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e
sociedade.
Clientes como prioridade.
Uso de novas tecnologias
Qualidade e garantia nos servios prestados
Valorizao do Trabalho em equipe
Honestidade e humildade
Ambiente limpo e agradvel
Lucratividade

2.4

Pontos Fortes e Fracos da Organizao

A deciso de expandir os negcios para locao de veculos se deu a partir de

estudos da demanda para esse Setor, conforme demonstrado a seguir:
Os resultados da proporo de domiclios com viajantes (razo principal da
demanda crescente por servios de locao de veculos), por tipo de viagem:
Internacionais (4,3%); Rotineiras (7,0%); e Domsticas propriamente ditas (44,0%).
Naturalmente, a proporo de domiclios com viajantes da populao brasileira
pesquisada dada pela soma das propores de cada tipo de destino, descontada a
parcela de interseco, para evitar dupla contagem de indivduos (no de viagens), o
que equivale a 48,5%. As propores de domiclios com viajantes, calculadas em
nvel dos domiclios da populao urbana brasileira, permitem inferir que:

Em cada 100 domiclios tem-se que em 44,02 deles pelo menos 1 de seus
residentes realizou, pelo menos, 1 viagem domstica em 2008;
Em cada 100 domiclios tem-se que em 7,0 deles pelo menos 1 de seus residentes
realizou viagens Rotineiras em 2008;
Em cada 100 domiclios tem-se que em 4,3 deles pelo menos 1 de seus residentes
realizou, pelo menos, 1 viagem Internacional em 2008;
Em cada 100 domiclios tem-se que em 48,5 deles pelo menos 1 de seus residentes
realizou, pelo menos, 1 desses tipos de viagem em 2008.
Por classe de Renda, nota-se que a proporo de domiclios com viajantes, para
qualquer que seja o Tipo de viagem, cresce com a renda. De fato, a proporo de
domiclios com pelo menos 1 de seus residentes que realizou pelo menos 1 viagem,
de qualquer Tipo, evolui de 39,2% na menor classe de renda para at 78,0% na
ltima classe. Constatamos que, apesar de j existir no mercado estadual grandes
locadoras, inclusive de atuao nacional como a LOCALIZA, HERTZ, entre outras,
em nossa cidade, mais precisamente em Taguatinga, h poucas locadoras voltadas
para o mercado local, que com a melhoria dos ndices econmicos do pas, tm
demandado cada vez mais por servios de locao de veculos, pois estudos j
demonstram que fica mais barato alugar um veculo, ou pegar um txi, para ir ao
trabalho, por exemplo, que tirar o prprio carro da garagem para pequenos
percursos. Ficou demonstrado que, no caso do aluguel do veculo ou do uso do txi,
no h gastos com manuteno, combustvel, pneus e outros que, necessrios,
mais cedo ou mais tarde se desembolsa.
Esta , sem dvida, mais uma das causas do aumento de demanda constatadas
nesse segmento empresarial. H, ainda, em razo dos vrios indicativos positivos de
nossa economia, uma verdadeira invaso de cidados de outros pases, em
especial, da Europa, onde h tempos a economia est em crise. Achamos que por
ser comum, nesses pases, os cidados se utilizarem desse tipo de servio (locao
de veculos e uso de txis), natural que ao chegar aqui, estes sejam potenciais
clientes desse segmento, alm da j existente demanda interna. Acrescente-se a
isso o fato de o pas estar sediando grandes eventos esportivos nos prximos dois
anos (olimpadas e jogos paraolmpicos), o que faz com que haja, naturalmente, um
aumento substancial da procura por transportes de passageiros, dentre esses, a
locao de veculos, inclusive pelo setor pblico.
Em relao ao mercado local, percebemos que, apesar dessa percepo do
aumento da demanda, no h grandes movimentaes no setor (aparecimento de
novas empresas), por isso a deciso do jovem empreendedor pela prestao de
servios de locao de veculos ou frotas para pessoas fsicas e jurdicas, com

possveis participaes em licitaes que visem a contratao de empresa para

terceirizao de frotas, de empresas do segmento da telefonia, TV a cabo,
seguradoras, e outras que necessitem de veculos para visitas e servios
diversos. Desta forma - justifica o jovem empreendedor - estaremos estabelecendo
maneiras diferenciadas no segmento de locao de veculos e, assim, consolidando
o nome e a expanso de nossa empresa. A seu favor, o jovem empreendedor
aponta os pontos fortes de sua proposta de servio, tendo como principal diferencial,
o atendimento personalizado (levar o carro ao cliente, pegar onde ele deixar,
fazendo-o se sentir especial) e de alta qualidade. Sua percepo do mercado lhe
permite, segundo ele, afirmar que os servios sero confiveis, com a flexibilidade
que o cliente exige e eficincia esperada. Ser feito um constante e permanente
investimento em conhecimento e tecnologia, para garantir a segurana e total
qualidade de servios propostos.
Sua equipe composta por profissionais capacitados, que proporcionaro ao cliente
um atendimento rpido, eficiente e de qualidade. Em razo dos investimentos em
tecnologia e treinamento de pessoal, esse objetivo, de atendimento rpido (cadastro
ser rpido e sem burocracia para locao de automveis), ser atingido, acredita
ele. Em seu negcio, o cliente convidado a conhecer os donos da empresa,
responsveis pela poltica de preos agressiva e mais acessvel, conseguida atravs
de um controle rgido dos custos, para que ele saiba que ele, cliente, o foco e que
tudo feito para sua completa satisfao. Alm dos clientes convencionais (pessoas
fsicas), foram apontados outros clientes potenciais nos quais a empresa se sustenta
para garantir seu espao no mercado: o segmento de licitaes pblicas e de
empresas prestadoras de servios e atendimento em massa, tais como telefnicas,
companhias de eletricidade e afins, que abrem concorrncia para terceirizao de
frotas para tal atendimento.
2.5
Outras vantagens competitivas da empresa
Adoo de uma poltica de preos competitivos, qualidade superior em relao aos
concorrentes diretos, e um investimento em marketing visando o pblico alvo, alm
da receptividade proposta de implantao de um SGA e total comprometimento a
essa proposta. H, porm, pontos que merecem total e constante ateno do jovem
empreendedor, pois representam ameaa s pretenses de sucesso de seu
negcio, que so as grandes locadoras que dominam o mercado, como LOCALIZA,
HERTZ, QUALITY e ROSRIO, dentre outras, que vm os novos empreendimentos
nessa rea como ameaa ao domnio que exercem, especialmente na rea
governamental, e, por isso, so extremamente agressivos em seus contra-ataques,
inclusive fazendo gesto junto s montadoras, de quem so grandes clientes, para
que estas no forneam veculos a preos de frota (so mais baratos) a esses novos
empreendedores, diminuindo, assim, o poder de fogo desses novos negcios.
3. So seis os elementos importantes de um SGA
1. Poltica ambiental, na qual a empresa estabelece suas metas e compromissos
com seu desempenho ambiental;

2. Planejamento, no qual a empresa analisa o impacto ambiental de suas atividades;

3. Implementao e operao, que so desenvolvimento e a execuo de aes
para atingir as metas e os objetivos ambientais.
4. Monitoramento e correo das aes, que implica o monitoramento e a utilizao
de indicadores que asseguram que as metas e objetivos esto sendo atingidos;
5. Reviso gerencial, na qual o SGA revisado pelo comando superior da empresa,
a fim de assegurar sua probabilidade, adequao e efetividade;
6. Melhoria contnua. Ao implementar um como forma de gerenciamento de suas
atividades organizacionais, a empresa deve se lembrar que o compromisso passa a
ser permanente, pois exige uma mudana definitiva da antiga cultura e das velhas
prticas. Para tanto, imprescindvel a busca da melhoria contnua, princpio
fundamental de um SGA.

4. A ISO 14001
A ISO 14001 uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para
estabelecer e operar um Sistema de Gesto Ambiental. A norma brasileira NBR ISO
14001 - Requisitos com orientaes para uso de Sistemas da gesto ambiental
idntica s normas propostas pela ISO para serem adotadas em todos os Pases
membros e tem um efeito sistmico interessante: ao enfocar a necessidade de
adotar fornecedores certificados, cria-se um enlace de reforo positivo. Quanto mais
empresas estiverem certificadas, mais empresas se vero obrigadas a se certificar,
pois
a
exigncia
se
replica
a
montante
na
rede
de
valor.
Empresas existentes no mercado, como produtoras de bens e de servios esto,
hoje, em grande evidncia em relao questo ambiental. As presses exercidas
pelas comunidades, ONGs e governos, tm forado uma postura proativa na
melhoria de seus processos produtivos, com gerao de menor quantidade de
resduos e poluentes, para que menor seja o consumo de matrias-primas e energia.
Alm disso, o gerenciamento de um processo produtivo, por meio das ferramentas
de um SGA possibilita ganhos de produtividade e qualidade, alm da satisfao das
pessoas envolvidas diretamente, pois esses aprendem que sempre possvel fazer
melhor e percebem a evoluo da qualidade de seus servios. Atuar de maneira
ambientalmente responsvel ainda, hoje, um diferencial entre empresas, que se
destacam no competitivo mercado globalizado.
5. O Sistema de Gesto Ambiental (SGA)
Podemos afirmar que a empresa que se utiliza da pratica de gesto ambiental pode
atingir a sua grande vantagem competitiva pois hoje, num mercado globalizado,
competitivo e de constantes mudanas, os consumidores esto cada vez mais
exigentes e na hora de escolher uma empresa para aquisio de produtos ou

servios, so simpticas quelas que tm boas prticas sociais, principalmente com

relao a este tema que ocupa cada vez mais espao no cotidiano das pessoas.
A gesto ambiental auxilia as organizaes a integrar o cuidado ambiental de forma
sistemtica das suas operaes. Sendo assim, podemos definir um Sistema de
Gesto Ambiental (SGA) como sendo uma estrutura organizacional que permite
empresa avaliar e controlar os impactos ambientais de suas atividades, produtos ou
servios.
Segundo definio da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas, um SGA
a parte do sistema de gesto global que inclui estrutura organizacional, atividades
de planejamento, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos
para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e manter a poltica
ambiental (ABNT, 1996, p. 5).
6. Produto/Servio
Situao pesquisada no levantamento de campo foi constatado que os diversos
tipos de resduos (filtro de ar, filtro de leo, papel/papelo (contaminados), pano,
trapos e estopas (contaminados), solo, borra e barro, oriundos da lavagem de
veculos, no recebia tratamento adequado e eram descartados sem a menor
preocupao com os prejuzos que poderiam trazer ao meio ambiente. Alm desses,
foi constatado, tambm, que resduos provenientes de atividades administrativas,
como cartuchos de tinta para impressora, j usados, papis A4, copos descartveis,
dentre outros, no recebiam tratamento de reciclagem, gerando gastos e
desperdcios, aumentando os custos de produo dos servios.
6.1
Tecnologia de produo
Usamos veculos de ltima gerao que emitem menos gases poluentes, atravs de
uma implantao de um sistema de captao das guas pluviais, a AUTOMAIS
utiliza gua da chuva que depois de contida e tratada, utilizada para lavagem de
veculos e de peas.
O diagnstico um programa que serve como um colaborador na reduo do
consumo de leo diesel pelos veculos, combatendo o desperdcio.
Sabendo que o leo diesel um recurso natural no renovvel, a AUTOMAIS
Transportes faz uso das melhores condies de aproveitamento possveis para
evitar o esbanjamento e reduzir a quantidade de particulados nocivos a serem
liberados na atmosfera. Este programa envolve anlise mecnica e operacional
(motoristas).
6.2
Matrias-primas necessrias produo/prestao de servio
Gasolina, leo diesel, Carros, vans, nibus, peas mecnicas em geral,
computadores, impressoras, caminho de reboque, maquina de lavar carros
pequenos e nibus.
6.3

Infraestrutura e instalaes

A matriz da AUTO MAIS fica em Taguatinga - DF e as suas instalaes tem 5 mil m.

A Empresa tambm possui 2 unidades operacionais e pontos de apoio nas principais
regies do DF, permitindo mais proximidade para agilizar o atendimento das
necessidades dos clientes.
Nesta rea de temos o galpo para armazenamento dos veculos utilizados para o
servio do dia a dia, a sala operacional de 30 m mais a sala administrativa de 60 m
e a sala da diretoria de 20 m.
6.4

Localizao

Q QS 01 RUA 210 LOTE, 26

Bairro TAGUATINGA
Cidade Braslia
CEP 72.110-540
6.5

Mquinas e equipamentos necessrios (tipo, custo, capacidade,

situao do fornecimento e outros).

Maquina/Equipamentos
3 caminhes Costelation
24.250 / para Guincho
10 automveis Fiat Palio
3
Mercedes-Benz
Sprinter 4x2
10 nibus

6.6

Quantidade
05
02
6.7

Capacidade
18.000 kg

Custo
450.000,00

5 Lugares
20 Lugares

380.000,00
330.000,00

Mercedes
Benz 500.000,00
Marcopolo Citimax 172

Mquinas administrativas (computador, servidor, mquina de

calcular e outras)
Maquinas
Computadores HP
Impressoras HP

Custo
7500,00
2500,00

Habilidades (mo de obra)

Mo de obra especializada, com cursos profissionalizantes, todos os colaboradores

passaram por testes e avaliaes, fsicas e psicolgicas. Os colaboradores recebem
treinamentos para melhor atender os consumidores, fornecedores e desenvolverem
suas funes.

7. Poltica ambiental ( Desenvolvimento e Implementao)

7.1
Processo Produtivo em relao a questo ambiental.
Apesar da conscincia ambiental de seus scios/proprietrios e de seus esforos
para diminuir o uso de combustveis, pneus, copos, descartveis, papeis e energia,
vimos que durante o processo produtivo possvel melhorar e diminuir os gastos de
leo dos caminhes, principalmente evitando deixar o mesmo ligado quando esta
parado, vimos ainda o gasto excessivo de gua na lavagem dos nibus, Vans e
Caminhes guincho, sem falar na parte do escritrio onde muita coisa pode deixar
de ser impressa, evitando o gasto desnecessrio de papeis.
7.2
Conscincia Ambiental
A empresa busca conscientizar todos os funcionrios da necessidade de reduzir os
gastos, desde a gua, energia, at os pneus e obviamente o leo diesel, e procura
deixar bem claro que esta alm de uma economia financeira estaremos fazendo
nossa parte para um mundo melhor com menos poluio. Porm ainda falta algum
para vistoriar e cobrar mais de perto o empenho de cada colaborador, deixando cada
vez mais evidente a necessidade de cuidar do meio ambiente e evitar gastos
desnecessrios.
7.3
Padres Ambientais
A AUTO MAIS segue a Poltica Ambiental do Ministrio dos Transportes que tem
como referncia trs princpios: a viabilidade ambiental dos empreendimentos de
transportes, o respeito s necessidades de preservao ambiental e a
sustentabilidade ambiental dos transportes. Esses princpios gerais adotados esto
desdobrados em diretrizes ambientais que servem de orientao para o programa
de
gesto
ambiental
do
Ministrio
dos
Transportes.
Ela tambm esta em processo de implantao do ISO 14000 e espera em breve
conscientizar ainda mais seus colaboradores para poder diminuir seus custos e
ajudar ainda mais a preservar o meio ambiente.
7.4
Comprometimento Gerencial com a causa
Sabendo da importncia da causa, o comprometimento gerencial muito forte,
colocando como uma das prioridades da AUTO MAIS a responsabilidade com o
meio ambiente, j que no mundo de grande concorrncia e com a necessidade de
preservar o meio ambiente, fazer economia evitando desperdcios principalmente de
matrias no-renovveis se tornou uma obrigao.
A gerncia tambm esta ciente que somente atravs dela que h a possibilidade
de atingir o comprometimento de todos, que com essa maneira holstica de
preocupao ambiental faz com que todos estejam envolvidos criando um clima que
permite o surgimento de possveis sugestes para a busca contnua de melhorias.
7.5
Nvel de Capacidade do Pessoal
A AUTO MAIS vem investindo em novas tecnologias, instalaes, equipamentos e
em treinamentos para que seus colaboradores possam renovar seus hbitos,
melhorando os processos e sejam capazes de transformar as ideias em aes que
tragam resultados significativos para a empresa.

7.6
Resduos provenientes da produo
Todos os produtos que geram perdas (sucata) so devidamente armazenados e
eliminados segundo as normas que regem cada um deles.
Na AUTOMAIS Transportes, pneus, baterias, ferro, alumnio, borrachas so lixo
reciclvel e so expurgados pelo meio mais prtico possvel: venda a fornecedores e
empresas credenciadas a receb-los.
7.7
Capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)
O diretor Willen Thiago Campos de Jesus faz questo de pessoalmente, cuidar das
pesquisas para o desenvolvimento na rea ambiental, sempre procurando utilizar os
pneus e combustveis menos poluentes. O mesmo criou na empresa um premio em
dinheiro para o motorista que tiver a melhor mdia de combustvel e para o motorista
que conseguir a melhor economia de pneus por ms.
7.8
Responsabilidade pela Politica Ambiental dentro da Empresa.
A Dona Nilva Paula Campos de Jesus, Fica Responsvel pela tambm pela
implementao de Politica ambiental em cada setor desta empresa, juntamente com
mais dois assessores para melhor desenvolver as metas e objetivos da empresa
frente a politica ambiental.
8. Resultados
Vimos quase de imediato todo o esforo que a AUTOMAIS teve nesse pouco
perodo de implantao do SGA, quando tivemos essa ideia de implementao do
SGA no sabamos se ia dar muito certo, mais os resultados foram alm das
expectativas, contamos com o decorrer do tempo que nossa empresa est com um
ambiente muito mais agradvel, com funcionrio com um nvel de satisfao
incrvel, fazendo o seu trabalho por amor pelo que faz, sem falar nos nosso clientes
tivemos uma alta na satisfao tendo com isso muito retorno.

9. Consideraes Finais
Atravs desse relatrio final colocamos em prtica tudo que foi dito no relatrio
parcial detalhe por detalhe para melhor enriquecer nossa empresa no somente em
fatores financeiros mais tambm na tica da empresa e de como importamos com o
meio ambiente, com isso nasceu um sentimento de fazer parte do empreendimento
pelo vislumbre dos benefcios que a implantao desses SGA trouxe a todos,
inclusive a ns, que influenciamos a deciso de mais uma organizao empresarial
de aderir a essa boa prtica hodierna, que a adoo de um SGA, e participamos
de sua implantao. um sentimento de dever cumprido e de pleno exerccio da
cidadania, pois ficamos com um sentimento de ter contribudo para o bem estar de
todos em um mundo ambientalmente melhor.
Nossa empresa est atuante e se adequando s mais variadas formas de
adequao ao Sistema de Gesto Ambiental, firmamos um compromisso de que
buscaremos intensamente estas formas, vale lembrar que como existem formas de
gesto para os mais variados tipos de organizao.

10. Referncias
JUNIOR, Viterbo nio. Sistema Integrado de Gesto Ambiental. So Paulo:
Aquariana 1998.
DONAIRE, Denis. Gesto Ambiental na Empresa. 2 Ed. So Paulo: Atlas, 1999.
ABNT, acessada no link abaixo, em 25/10/2015.
http://pt.scribd.com/doc/30905770/Abnt-Nbr-14004-Iso-Gestao-Ambiental
http://www.direitoambiental.adv.br/ambiental.qps/Ref/PAIA-6SRNU4
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/
LOUREIRO, C. F. B. Educar, participar e transformar em Educao Ambiental. Revista
Brasileira de Educao Ambiental. Braslia, p.13-20, novembro, 2004.
REIGOTA, M. O que Educao Ambienta. So Paulo: Brasiliense, 1998.