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jawad

Chargeback
Tel:06912345678
Fax:06912345678
jawad.hanif@paymint.com
25.10.2016

Ihre 010 4917 82XX XXXX 0259 Robert Crawley


Reklamationsnummer D-20161019-000001

Sehr geehrter Herr Crawley,


wir haben Ihre Zahlungsreklamation erhalten und unter der oben genannten Nummer registriert.
Zur weiteren Bearbeitung bentigen wir die beigefgte Besttigung schnellstmglich unterschrieben
zurck. Da wir an internationale Fristen gebunden sind, bitten wir Sie, uns die Besttigung bis zum
19.11.2016 zuzusenden.
Eventuell erscheinen auf diesem Formular noch nicht alle Umstze. Diese werden von uns
automatisch mit aufgenommen, sobald sie dem Kartenkonto belastet wurden.
Da es sich beim Missbrauch von Kreditkarten um eine Straftat handelt, ist es zwingend erforderlich
eine Anzeige bei Ihrer rtlichen Polizei zu erstatten, falls dies noch nicht geschehen ist.
Zur abschlieenden Bearbeitung der Reklamation bermitteln Sie uns bitte das polizeiliche
Aktenzeichen mit Dienststelle und Ansprechpartner oder eine Kopie der Anzeige.
Vielen Dank fr Ihre Mitarbeit.
Mit freundlichen Gren
PLUSCARD GmbH

Simone Hoffmann-Lenzen
Chargeback

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Cardholderletter
(german translation) (Erklrung des Karteninhabers)

Reklamationsnummer D-20161019-000001

Account-Number (Kartennummer):

4917 82XX XXXX 0259


My card account shown above was charged with the following transaction(s), which I never authorized nor
participated in.
(Hiermit besttige ich, dass ich folgende Transaktionen weder genehmigt noch gettigt habe.)
TXN1_TXN_DATE TXN1_MERCHANT_NAME

TXN1_BILL_AMOUNT
TXN1_ARN

Poliz. Aktenzeichen/Vorgangsnummer
Dienststelle/Ansprechpartner
(Alternativ: Kopie der Anzeige)
Ich bin damit einverstanden, dass PLUSCARD den Strafverfolgungsbehrden zu Ermittlungszwecken Angaben
zu meiner Person (Name, Adresse etc.), die in obiger Stellungnahme gemachten Aussagen, sowie ber alle mit
meiner Kreditkarte gettigten missbruchlichen Transaktionen bermittelt.

Robert Crawley
Cardholders signature
(Unterschrift Karteninhaber)