CASO PRCTICO

IKEA: ANALISIS ESTRATEGICO IMPLEMENTACION Y DESARROLLO

Una manera diferente de hacer negocios

SERGIO EFRAIN SUAREZ IBAEZ

CARGO: COORDINADOR DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO ROTATIVO
4 AOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR ENERGETICO

ESCUELA EUROPEA DE DIRECCION Y EMPRESA EUDE

MASTER EN LOGISTICA INTERNACIONAL Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
22 DE JUNIO DEL 2016

1. Cual es, en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?

Ingvar Kamprad analizo el sector y al cliente para poder tener una ventaja competitiva. Al
establecer su empresa en Suecia estudio que los clientes eran personas trabajadoras, las cuales
vivan con entradas econmicas moderadas pero tenan bastante ingenio para sobrevivir con pocos
recursos, adems al ver que la competencia en ese momento ofreca solamente sus productos a los
estratos altos; gener que no toda la demanda podra acceder a los productos para amueblar los
hogares.
Es ah donde naci IKEA creando su ventaja competitiva ofreciendo una amplia gama de productos
con un buen diseo, una gran gama de funcionalidades y unos estndares altos de calidad a unos
precios demasiados bajos; volvindose as altamente competitivo creando un nuevo concepto de
negocio basado en la colaboracin con el cliente en el proceso de compra generando a ambas partes
un ahorro de capital.
Pero como bajar los costos de venta del producto sin que afecte su rentabilidad? Es ah donde IKEA
se ingeni el sistema de bajar costes de produccin, distribucin y ensamble del producto; si la
materia prima en la cual se crea el producto es ms comn y menos costosa pero con altos
estndares de calidad (dureza, pruebas de impacto y durabilidad) genera un ahorro de capital por lo
que se puede bajar los precios de venta; y si en la comercializacin el cliente puede llevar el
producto a su hogar el cual est al alcance de sus manos la empresa tambin se ahorra costes de
distribucin y por ultimo si la compaa genera nuevos diseos en los que los productos puedan ser
armados en casa por sus clientes, tambin habra un ahorro en la ingeniera de ensamble.
2. Cul es la estrategia desarrollada por IKEA?
La estrategia desarrollada por IKEA es principalmente maximizar la eficiencia reduciendo los
costes, para poder llevar a cabo esta estrategia ellos la fortalecen con los siguientes objetivos:
-

Analizar y evaluar bimestralmente el posicionamiento de cada una de las tiendas.

Realizar auditoras internas de sostenibilidad tanto para la gestin de proveedores como
para los hbitos ms sostenibles entre los clientes.
Realizar autoevaluaciones en parte para el diseo de sus planes de accin.
Evaluar semestralmente los resultados y las acciones de cada local. Se revisa el crecimiento
que se a tenido, los costes de fabricacin, los empleados y la sostenibilidad en el mercado
con respecto a la competencia.
Se evalan anualmente los avances, las dificultades, los riegos y las oportunidades en el
mercado. Se trabajan en nuevos planes de accin y estrategias.
Se identifican las mejores iniciativas, se compartes entre todos las sedes y se premian las
mejores prcticas como incentivo

3. Cules son las amenazas existentes por IKEA?

Las amenazas existentes para IKEA pueden ser las siguientes:

Aparicin de nuevos competidores locales que ataquen el mismo segmento de IKEA como
bajo el concepto de producto sustituto.
La no aceptacin del pas al cual IKEA vaya a intentar penetrar en el mercado, un ejemplo
de esto es sur amrica, medio oriente y frica, son continentes que manejan empresas que
manejan el mismo concepto de IKEA pero con empresas locales.
Las regulaciones sobre el medio ambiente en todo el mundo pueden afectar a IKEA como
hace sus negocios y a los costos de produccin de sus productos, en especial, en el uso de
los recursos materiales.
Teniendo en cuenta la encuesta realizada por IKEA a sus clientes sobre cul era el factor
primordial para comprar IKEA en sus productos. A pesar de que la mayora escoga que es
debido al precio, la calidad de ellos no es un factor fuerte, por lo que se convierte en una
oportunidad para la competencia. Adicionalmente la falta de calidad de sus productos hace
que el factor recomendaciones tampoco sea un fuerte factor para que el cliente compre sus
productos ya que puede llegar a ser muy econmico pero no es un producto duradero
durante el pasar del tiempo.