Comportamiento Organizacional, satisfaccin laboral

y liderazgo como factores claves en el xito de la

organizacin.
Entender el comportamiento organizacional nunca tuvo tanta importancia como
en la actualidad. Esta afirmacin se puede evidenciar en la restructuracin de
las empresas y la reduccin de costos como factores de productividad; el
aumento de la competencia producto de la globalizacin requiere que los
empleados sean mas flexibles y mas tolerantes a las innovaciones que se van
realizando al interior de las organizaciones, aprender a convivir con lo temporal
y a su vez que sean empleados satisfechos, comprometidos con la
organizacin es una labor de la cual se debe encargar el gerente o
administrador en donde debe tomar una postura de liderazgo frente su
personal.
Quienes integran las organizaciones se preocupan del comportamiento que
tengan sus empleados (principalmente los integrantes de la alta direccin), ya
que han comprendido que estos son el motor principal para el logro de metas y
objetivos de la organizacin. El Comportamiento Organizacional (CO), es un
campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y
estructuras tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con
el propsito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las
organizaciones, a raz de esto se evidencia la importante labor del CO en las
instituciones, pero para que esta conducta positiva de un empleado sea
posible, se requiere que los gerentes traten de crear un ambiente en que la
gente se sienta motivada, trabaje ms productivamente y sea ms eficiente.
En base a esto uno de los aspectos que posee mayor importancia para los
empleados es lo que respecta a la satisfaccin que le produce la labor que
desempea y los aspectos que rodean su trabajo, por lo tanto satisfaccin
laboral puede definirse como la actitud que tiene un empleado frente a su
puesto laboral, la cual puede ser favorable o desfavorable, o sea, se trata de
una actitud afectiva, un sentimiento de agrado o desagrado, relativo al trabajo.
La satisfaccin es un motivo en si mismo, es decir, el trabajador mantiene una
actitud positiva frente a la organizacin el cual pertenece ya que se siente
satisfecho y comprometido con sta, porque consideran que la empresa valora
sus contribuciones y que a su vez se preocupa de su bienestar, entonces la
satisfaccin laboral no depende nica y exclusivamente de los niveles
salariales, sino que tambin depende de la calidad del trabajo que desempea
y el ambiente laboral, como se ha mencionado anteriormente, aqu radica la
importancia de la labor del gerente.
Las organizaciones dependen para crecer y perdurar del liderazgo de sus
dirigentes, pero Qu es liderazgo?, este se puede definir como una influencia
que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen
de forma entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el liderazgo se

denomina lder, a su vez el liderazgo es un elemento fundamental dentro de

las organizaciones.
El lder debe ser capaz de utilizar sus habilidades interpersonales (capacitar,
motivar, disciplinar, entender, escuchar y saber trabajar con grupos de
personas) a la hora de relacionarse con los empleados, este entiende que
trabajar con un personal satisfecho genera mayor eficiencia y eficacia lo que
repercute de forma considerable en los resultados finales de la organizacin.
Existen diversos tipos de liderazgo que se pueden desarrollar en las
organizaciones, como por ejemplo nos encontramos con el liderazgo
carismtico, que es quien atrae a sus seguidores siendo un referente a seguir
para ellos y cual busca que sus seguidores se motiven y persigan las metas u
objetivos de la organizacin por sobre sus objetivos personales. Por otra parte
nos encontramos con el liderazgo transformacional, en donde un lder va ms
all de la gestin del da a da de las estrategias de operaciones y oficios para
llevar su empresa, departamento o equipo de trabajo al siguiente nivel de
rendimiento y xito, este se centra en la creacin de equipos, motivacin y la
colaboracin con los empleados en los diferentes niveles de una organizacin
para lograr un cambio para mejor.
Para resumir, en los ltimos treinta aos el recurso humano ha ido ocupando
un lugar preponderante en las organizaciones, por su decisivo rol, tanto en los
resultados productivos o de servicio, como en sus aportes en las innovaciones
y en el desarrollo global de la gestin. Indudablemente estos aspectos positivos
no son aislados, dependen de su personal, reiterando la importancia del lder
en la organizacin ya que debe saber resolver conflictos, fomentar el trabajo
en equipo, lograr la motivacin de su fuerza de trabajo, saber delegar
funciones, integrarse con el micro y el macroentorno y adaptarse a sus
cambios.
Por otra parte el mundo de las organizaciones esta en constante cambio y la
caracterstica principal que los define es la incertidumbre, producto de que
estos tiempos demandan rapidez, flexibilidad y orientacin al cliente. Esto
exige, no solo conocer y aceptar los nuevos paradigmas que van surgiendo en
la sociedad, sino que adems implica un esfuerzo profundo por intentar el
cambio y hacerlo por parte de la propia organizacin en conjunto a su personal.
Por esta razn los lideres deben ser capaces de manejar, difundir, generar
satisfaccin y lograr orientar a sus seguidores para que las metas trazadas
sean alcanzadas de forma eficaz y eficiente y al mismo tiempo crecer tanto
interna como externamente.