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INFORME FINAL DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL

REA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PRACTICANTE

:
Velsquez Borja Tatiana Luzmila

ESPECIALIDAD

:
Administracin de Empresas

INSTITUCIN

:
Instituto Superior Tecnolgico Privado Bitec

Chimbote-Per

2016

Informe de Prcticas Pre- Profesionales

DEDICATORIA

A mis padres, quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y


educacin siendo

mi apoyo en todo momento, depositando su entera

confianza en cada reto que se me presentaba sin dudar ni un solo momento en


mi inteligencia y capacidad. A mi hermana por apoyarme en todo momento
ante cualquier situacin que tomase. Es por ellos que soy lo que soy ahora.

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

AGRADECIMIENTO

A Dios..porque a pesar de que muchas veces puse mis intereses por encima
de ti nunca me faltaste y aunque no soy tu hija ms devota, en ti confo.
Siempre me haz ayudado a seguir adelante y por ti an no pierdo la esperanza,
s que todos pueden decepcionarme menos t. Muchas Gracias.
A mi familia tambin porque durante este tiempo, buenos y malos momentos
ayudaron a fortalecer mi carcter, me brindaron una perspectiva de la vida
mucho ms amplia y me han enseado a ser ms cautelosa pero sin dejar de
ser autntica, porque ellos tambin me ensearon que lo difcil torna fcil y lo
pesado se hace ligero.
Gracias tambin a mis mejores amigos, s que muchas veces tenemos
desacuerdos, Pero quin no los tiene?, pero a pesar de ellos salimos adelante
y as ser siempre.

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

INTRODUCCION

A continuacin mediante el presente documento, pongo a disposicin a las


personas interesadas del ISTP Bitec el Informe del Desarrollo de las Prcticas
Pre Profesionales finales de la Carrera de Administracin de Empresas que se
llevaron a cabo en la empresa Ferretera y Servicios San Eloy las cuales
fueron realizadas durante el ao 2014; con la finalidad de dar a conocer la
infraestructura, organizacin y funcin que cumple dicha institucin para que en
el momento apropiado, sea de conocimiento para otras personas interesadas y
estos a su vez estn informados de las actividades que brinda.

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

INDICE
Pg.
Dedicatoria
Agradecimiento
Introduccin
ndice

Esquema de Informe de Prcticas Pre-Profesionales

I.- Contenido

1.1.- Apellidos y Nombres del Practicante


1.2.- Tipo de Informe
1.3.- Institucin
1.4.- Especialidad
1.5.- Lugar de Presentacin
1.6.- Fecha de Presentacin
II.- Datos Generales del Centro de Prcticas
2.1.-. Razn Social
2.2.- Direccin del Centro de Prcticas
2.3.- Periodo de Ejecucin de la Prctica
2.4.- Total de Horas Acumuladas
2.5.- rea de Trabajo
2.6.- rea de Desarrollo de Prcticas

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III.- Detalles de la Institucin


3.1.-Antecedentes de la institucin
3.2.-Funciones generales
3.3.-Objetivo general
3.4.-Misin
3.5.-Visin
3.6.- Productos y marcas
3.7.-Organizacin administrativa
3.8.-Funcin de la organizacin estructural

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IV.- Relacin de Prcticas Pre-Profesionales


4.1.- Departamento del rea de prctica
4.2.- Periodos de Prcticas
4.3.- Ubicacin
4.4.- Tareas Asignadas
4.5. Descripcin del rea de trabajo

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

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V.- Conclusiones Y Recomendaciones


VI.- Anexos

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ESQUEMA DE INFORME DE PRCTICAS PREPROFESIONALES


I.- CONTENIDO
1.1.- APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE
Velsquez Borja Tatiana Luzmila
1.2.- TIPO DE INFORME
Informe Final de Practicas Pre Profesionales Finales
1.3.- INSTITUCIN
Instituto Superior Tecnolgico Privado Bitec
1.4.- ESPECIALIDAD
Administracin de Empresas
1.5.- LUGAR DE PRESENTACIN
Jr. Jos Olaya N 569- Chimbote Dpto. Ancash
1.6.- FECHA DE PRESENTACIN
02 de Noviembre de 2016

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

INSTITUTO SUPERIOR BITEC

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Informe de Prcticas Pre- Profesionales

II.- DATOS GENERALES DEL CENTRO DE PRCTICAS


2.1.

RAZN SOCIAL:

Ferretera y Servicios San Eloy S.R.L.


2.2.

DIRECCIN DEL CENTRO DE PRCTICAS:


Av. Vctor Ral Haya de la Torre N 1640 Pj. Ciudad de Dios

2.3. PERIODO DE EJECUCION DE LA PRCTICA:


Inicio
: 01/07/2014
Termino : 27/11/2014
2.3.

TOTAL DE HORAS ACUMULADAS:


500 Horas

2.5. REA DE TRABAJO:


rea de Contabilidad
rea de Atencin al cliente
2.6.

REA DE DESARROLLO DE PRCTICAS:

Ferretera y Servicios San Eloy S.R.L.

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III. DETALLES DE LA INSTITUCION:


3.1

ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIN:
La empresa FERRETERIA Y SERVICIOS SAN ELOY SRL fundada el
11/12/1995, con nmero de RUC 20282910781.
La Empresa FERRETERIA Y SERVICIOS SAN ELOY SRL est
dedicada al sector ferretero y de servicios.
Actualmente esta empresa es una SOC.COM.RESPONS. LTDA y tiene
como situacin ACTIVO.
La empresa FERRETERIA Y SERVICIOS SAN ELOY SRL registra como
domicilio legal AV. V.R. HAYA DE LA TORRE NRO. 1640 P.J. CIUDAD
DE DIOS CERCA COLEGIO SAN PEDRO en ANCASH / SANTA /
CHIMBOTE.

3.2

FUNCIONES GENERALES:
Proveer a los moradores de la zona del ingenio arriba materiales de
construccin de calidad y al ms bajo costo.
Ofrecer a los clientes facilidades crediticias para la construccin y/o
remodelacin de su hogar o negocio.
Brindar un servicio de calidad a toda persona que visite la empresa.

3.3 OBJETIVO GENERAL:


Cumplir con la actividad propuesta, siempre ofreciendo una ptima
calidad y que la respuesta del cliente sea satisfactoria frente al
desempeo realizado.
3.4

MISIN:

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Brindar a la comunidad un servicio de calidad, asesoramiento y


ofreciendo productos de alta calidad al mejor precio en forma rpida y
eficiente.

3.5 VISIN:
Ser la mejor alternativa de solucin a la necesidad de nuestros clientes
quienes nos favorezcan con su visita hoy y siempre..
3.6 PRODUCTOS Y MARCAS:
La Ferretera y Servicios San Eloy brinda los siguientes productos en
las distintas marcas.

PRODUCTOS:
Seguridad Industrial

Cascos y mscaras

Ropa de Trabajo

Guantes de trabajo

Botas de Seguridad

Sealizacin y emergencia

Seguridad Vial

Respiradores y Mascarillas

Arns y lneas de vida

Lentes de trabajo

Orejeras y Tapones

Proteccin para el Soldador

Fajas y rodilleras

Cerraduras de Interior

Cerraduras

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Cerraduras para Puerta Principal

Cerrojos

Proteccin de cerraduras y candados

Cerraduras de Exterior

Candados y Cajas de Seguridad


Cajas de Valores
Cajas Fuertes
Candados
Tornillos, clavos y tarugos
Concreto
Drywall
Metal
Madera
Techo
Clavos
Tuercas y tarugos
Autorroscante
Remache
Mudanza
Cintas de Embalaje
Cajas de cartn
Tijeras y Cuchillas
Plstico
Amarres y accesorios
Abrazaderas

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Grilletes
Mosquetones
Tensores y uniones
Cuerdas y drizas
Cadenas
Cables
Siliconas

MARCAS:

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3.7 ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA:


Es una organizacin orientada al cliente para satisfacer todo tipo de
necesidades que el cliente requiere.
Su organizacin es la siguiente:

Gerente General

Sub Gerente

Colaboradores Externos

rea contable

rea legal

Colaboradores Internos
rea de ventas
rea de logstica
Practicantes aprendiz

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Bitec
Senati

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ORGANIGRAMA DE LA FERRETERIA Y SERVICIOS SAN


ELOY S.R.L.

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3.8

FUNCIN DE LA ORGANIZACIN ESTRUCTURAL:

A. FUNCION DEL GERENTE GENERAL:


Ordenar.
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin
de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y los anlisis se estn ejecutando correctamente.
B. FUNCIN DEL SUB GERENTE:

Ayuda en la Coordinacin y direccin de los distintos departamentos.

Colabora en establecer las funciones y responsabilidades en dichos


departamento.

Controlar y normaliza el trabajo establecido en dichos departamento.

C. FUNCIN DE LOS COLABORADORES EXTERNOS:


rea Contable:

Registro inmediato de todas las rdenes de Pago Directos


generadas para su correspondiente pago.

Registro de comprobantes de Cuentas por Cobrar en


concepto de exoneraciones y descuentos.

Registro de todas las recepciones y despachos generadas por


el almacn con la finalidad de llevar un control del inventario
de la mercanca.

Registro de la planilla de nmina (balance).

Preparacin mensual del Flujo de Caja Real.

Cualquier otra funcin que se asigne al departamento.

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rea Legal:

Brinda servicios de consultora y asesoramiento jurdico.

Negocia y redacta contratos.

Dirige

un

programa

de

enlace

mediante

contactos

institucionales con oficinas jurdicas.


Etc.

D. FUNCIN DE LOS COLABORADORES INTERNOS:

rea de ventas:

Determinacin de las cuotas.

Motivacin a los vendedores para que cumplan los


objetivos.

Elaboracin de pronsticos de ventas.

Fijacin de precios y obtencin de utilidades.

Lnea de productos.

Margen de Venta.

Rotacin del personal de ventas.

Supervisin.

Asignacin de territorios.

rea logstica:

Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.

Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y


productos terminados, semi-terminados, etc.

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Gestin

del

inventario:

pronsticos,

costos

de

almacenamiento, estrategias.

Distribucin: lograr que los productos lleguen a nuestros


clientes.

E. FUNCIN DE LOS PRACTICANTES - APRENDIZ:


Desempea diversas funciones de las reas de la empresa.
Ayuda en las actividades diarias.
Colabora con responsabilidad en sus tareas asignadas.
Etc.
IV.- RELACIN DE TAREAS DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES
4.1. DEPARTAMENTO DEL AREA DE PRCTICAS:
rea de Contabilidad
rea de Atencin al cliente
4.2. PERIODO DE PRCTICAS:
Inicio
: 09/12/2013
Termino : 03/04/2014
4.3. UBICACIN:
Av. Vctor Ral Haya de la Torre N 1640 Pj. Ciudad de Dios

4.4. TAREAS ASIGNADAS


En las tareas asignadas que se me encomend en las distintas reas de
la empresa fueron el llenado de libros contables, la realizacin de
facturas a clientes, entrega de facturas, y la atencin al pblico, entre
otras actividades.
4.5. DESCRIPCION DEL AREA DE TRABAJO
Las reas en donde me encontr practicando fueron muy cmodas, con
una buena iluminacin, trabajamos todos en un ambiente laboral muy tranquilo,
con un espacio que ze acopla a cada una de las actividades a realizar.

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V.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


En conclusin la empresa tiene un buen equipo de trabajo, el cual est bien
informado para resolver cualquier inquietud del cliente. La nica
recomendacin seria, poner sus marcas en un lugar donde se vea ms claro y
en donde el cliente pueda observarlo mejor.
VI.- ANEXOS

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