ComoCorrigirumSpoolerdeImpresso

3Mtodos:

Alterandoaspropriedadesdospoolerdeimpresso

Restaurandooestadodaimpressorapadro

Executandoumavarreduradosarquivosdosistema

Ospoolerdeimpressoajudaosistemaoperacionalainteragircomaimpressoraeordenaostrabalhosdafilade
impresso.Sevocreceberqualquermensagemdeerrosobreospoolerdeimpresso,essaferramentafoicorrompidaou
estfalhandoaointeragircomoutrosoftware.Podeserprecisomaisdeummtodoparacorrigirospooler.

Mtodo

Alterandoaspropriedadesdospoolerdeimpresso

Abraaspropriedadesdospoolerdeimpresso.Vocnopoderesolvertodososproblemasdospoolerde
impressoapenasalterandoasopes,masesseumlugarrpidoeseguroparacomear.Essesmtodos
devemfuncionaremqualquerversodoWindowsapartirdoWindowsXP(epodefuncionaremumsistema
operacionalanterior):
PressioneasteclasWindows+ R paraabriraferramenta"Executar".Digiteservices.mscepressionea
tecla Enter .Cliqueduasvezesem"Spoolerdeimpresso".
Sepreferir,cliqueem Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas Servios
Spooler de Impresso

Pareeinicieospooler.Osbotes Parar e Iniciar estolocalizadosnajanela"Propriedades"dospooler

deimpressoquevocacaboudeabrir,naguia"Geral".Algunserrossocorrigidosaopararereinicializaro
spoolerdeimpresso.Deixeajanelaaberta,poishmaisalteraesaseremfeitas.

Mudeospoolerparainiciarautomaticamente.Selecioneomenususpensoem"Tipodeinicializao".
Selecione"Automtico"paragarantirqueospoolersejainiciadojuntocomosistemaoperacionalequeeleno

percanenhumtrabalhodeimpressorecebido.Pressioneoboto Aplicar naparteinferiordireitaparasalvaras

alteraes.[1]

Altereasopesderecuperao.Emseguida,cliquenaguia"Recuperao".Elacontrolacomoospooler
respondeaosprprioserros.Algunsajustesmaximizaroachancedequeospoolerresolvaosprprios
problemaseminimizaroapossibilidadedecausarumerro.Altereasconfiguraesparaqueelasfiquemda
seguinteforma:[2]
Primeirafalha:reiniciaroservio
Segundafalha:reiniciaroservio
Falhasposteriores:nofazernada
Zeraracontagemdefalhasaps:1dias
Reiniciaroservioaps:1minutos
Quandoterminar,cliquenoboto Aplicar .

Probainteraocomareadetrabalho.Cliquenaguia"Logon".Seacaixaaoladode"Permitirinterao
comareadetrabalho"estivermarcada,desmarquea.[3]Manteressacaixamarcadapodecausarproblemas,

eelanodevesernecessriaparaqualquerconfiguraorazoavelmentemoderna.[4]Comosempre,cliqueno
boto Aplicar .

Reinicieetentenovamente.Nesseponto,vocpodetentarimprimirnovamente.Podesernecessriofechara
janelaPropriedadese/oureiniciarocomputadorparaqueasalteraestenhamefeito.Sevocaindareceber
umamensagemdeerro,avanceparaaprximaetapa.

Verifiqueasdependncias.Retornejanela"Propriedades"dospoolerdeimpresso,comodescritoacima,
casoatenhafechado.Cliquenaaba"Dependncias"eolheparaacaixasuperior,intitulada"Esteservio

dependedosseguintescomponentesdosistema".[5]Consulteoestadodecadaserviolistadonessepainel:

Volteparaajanela"Servios".Sevocafechou,abraanovamentecomodescritonoprimeiropassodeste
artigo.
Encontreonomedeumdosserviosquevocviunopainelsuperior"Dependncias",indicadosnacoluna
"Nome".
Confirmequeapalavra"Introduo"estnacoluna"Estado"paraessearquivo.
Confirmequeapalavra"Automtico"estnacoluna"TipodeInicializao"paraessearquivo.
Seumdosserviosacimanopossuiessesvalores,mudeosparaaopo"ParareIniciar".Vocpodefazer
issocomosconesnajanela"Servios"ouclicandoduasvezesnonomedoservioeutilizandoosbotes
emsuajanela"Propriedades".
Seasopes"Parar"e"Iniciar"estiveremacinzentadas,ouseparareiniciaroprocessonoalteraos
valoresde"iniciados"e"Automtico",tentereinstalarosdriverscomodescritoabaixo.[6]Seissono
funcionar,vocpodeprecisardeumguiaderesoluodeproblemasespecficosparaesseservio,oque
podeenvolveraedioderegistro,quedealtorisco.[7]

Mtodo

Restaurandooestadodaimpressorapadro
Limpeafiladeimpresso.Issomuitasvezesresolveoproblema.Issotambmdeveserfeitoantesde
continuarcomospassosabaixo.[8]
Abraajanela"Servios"(pressioneasteclasWindows+R,digite"services.msc"epressioneEnter).
Selecione"Spoolerdeimpresso"ecliquenocone"Parar"seeleaindanoestiverparado.
NavegueatC:\Windows\system32\spool\PRINTERSeabraessearquivo.Podeserprecisoexibiros
arquivosocultose/ouinserirumasenhadeadministrador.
Apaguetodoocontedodentrodapasta.Noentanto,noapagueapasta"PRINTERS".Notequeisso
removertodosostrabalhosdeimpressoatuais,portanto,garantaqueningumestejausandoaimpressora
narede.
Retorneparaajanela"Servios",selecione"Spoolerdeimpresso"ecliqueem"Iniciar".

Atualizeosdriversdaimpressora.Odriverdaimpressorapodeestardanificado,causandoosproblemasdo
spoolerquandoeletentalidarcomdadosdefeituososdaimpressora.Primeiramente,tenteatualizarosdrivers.
Seissonoresolveroproblema,passeparaaprximaetapa.

Removaaimpressora.Osoftwaredaimpressorapodeestarcorrompido.Esseprocessorpidoirremovla
paraquevocpossacomearumanovainstalao:[9]
Desconecteocabodaimpressoradocomputador.Seforumaimpressorasemfio,desconecteadasuarede.
Procurepor"Dispositivoseimpressoras"nabarradepesquisaecliqueparaabrilo.
Cliquecomobotodireitodomousenoconedaimpressoraquenoestimprimindo.Cliqueem"Excluir"no
menususpenso.

Apagueodriverdaimpressora.Odriverdeveserdesinstaladoseparadamente.Deixeajanela"Dispositivose
impressoras"abertaefaaessasalteraes:
Cliquecomobotoesquerdoemqualqueroutroconedaimpressoraecliquenoboto Propriedades do
Servidor de Impresso nabarrademenusuperior.
Najanela"Propriedades",cliquenaaba"Drivers".
Selecioneodriverparaaimpressoraexcludaecliquenoboto Remover .
Sevocescolher"Removerdriverepacotededriver",opacotedeinstalaoserexcludotambm.Sfaa
issosesouberondeencontrarumnovopacotedeinstalaoparaessedriver.

Reinstaleaimpressora.Conecteaimpressoranovamenteesigaasinstruesnatelaparareinstalla.Se
vocexcluiuopacotededrivers,tambmsernecessriobaixarumnovo.Procureonositedofabricanteda
impressora.

Apagueimpressorasqueaparecemautomaticamentecomo"Gerenciamentodeimpresso".Sea
impressoraoudrivercontinuamsendoinstaladosautomaticamente,outmsuainstalaocorrompida,essa
ferramentapode,porvezes,solucionaroproblema.ElaestdisponvelapenasparaoWindows7
Pro/Ultimate/EnterpriseeparaoWindows8Pro/Enterprise.Useadaseguinteforma:[10][11]

Navegueat Iniciar Ferramentas Administrativas Gerenciador de Impresso efaalogoncom

umasenhadeadministrador.Sevocnoconsegueencontraressaopo,tenteacesslaem Iniciar
Painel de controle Sistema e segurana Ferramentas administrativas Gerenciador de
impresso .
Nopainelesquerdo,cliquenasetaaoladodoboto Servidores de Impresso paraexpandiralista.
Cliquenasetaaoladodeseucomputador(marcadocomo"Local").

Cliquenoboto Impressoras nopainelesquerdo.Localizeaimpressoracomproblemasnopaineldireito,

cliquecombotodireitonelaeselecione"Excluir".
Cliquenoboto Drivers nopainelesquerdo.Cliquecomobotodireitodomouseemcadadriverusado
poressaimpressoraeselecione"Excluir"paradesinstallo(vocnosercapazdedesinstalarodriver
casooutraimpressoraestiverusandoo).
Sepreferir,cliquecomobotodireitonodrivereselecione"Removerpacotededriver".Issoirdesinstalaro
drivereexcluiropacotedeinstalao.svezes,issonecessrio,masvocnosercapazdereinstalaro
driveratquebaixeumnovopacotedeinstalao.
Conecteaimpressoraparareinstalla.Baixeumnovodrivercasovoctenharemovidoopacotededriver.

Mtodo

Executandoumavarreduradosarquivosdosistema
Reinicieocomputadorno"Mododesegurana".Emboranosejasemprenecessrio,issoaumentaa
chancedequeavarredurasejabemsucedida.

Abrao"Promptdecomando"comprivilgiosdeadministrador.Procurepelo"Promptdecomando"na
barradepesquisa.Cliquecomobotodireitodomouseem"Promptdecomando"eselecione"Executarcomo
administrador".Digitesuasenhadeadministrador.

Digiteocomandodevarredura.Najanelaqueabrir,digitesfc/scannowepressioneatecla Enter .Voc

devedigitaressecomandoexatamentecomoeleaparece.Essecomandofazcomqueo"Verificadorde
arquivosdesistema"examineseusarquivosparasaberseestocorrompidosetentecorrigilos,casorealmente
estejam.
Issoreverterosarquivosdosistemadevoltaparaoestadopadro.Sevocosalterouintencionalmente,
faaumbackupdoseucomputadorantesdeiniciaravarredura.[12]

Aguardeatqueavarredurasejaconcluda.Deixeajanelado"Promptdecomando"abertaenquantoseus
arquivossoexaminados.Aotrmino,leiaamensagem:
Seeladisserque"AProteodeRecursosdoWindowsencontrouarquivoscorrompidoseosreparoucom
xito",reinicieocomputadoremmodonormaletenteimprimir.
Seeledisserque"AproteoderecursosdoWindowsencontrouarquivoscorrompidos,masnopde
corrigiralgunsdeles",passeparaaprximaetapa.
Paraqualqueroutramensagem,tenteoutrasoluolistadanestapgina.

Encontreoarquivocorrompido.Seavarreduraidentificarosproblemas,masnoconseguircorrigilos,voc
precisarfazerissomanualmente.Encontremaisinformaesnoseguintelink:[13]
No"Promptdecomando",digitefindstr/c:"[SR]"%windir%\Logs\CBS\CBS.log
>"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"epressioneatecla Enter .
Encontreoarquivo"Sfcdetails.txt"nareadetrabalhoeabrao.
Encontreorelatriocomadatadehoje.Procurepelonomedoarquivocorrompidoouausente.

Encontreumanovacpia.EncontreessearquivoemoutrocomputadorcomamesmaversodoWindowse
transfiraoparaoseu.Sepreferir,baixeumanovacpianainternetmascertifiquesedefazloemumsite
confivel.
TambmpossvelextrairoarquivodeumdiscodeinstalaodoWindows.[14]

Instaleanovacpiadoarquivo.Vejaaquicomosubstituiroarquivocorrompidopelonovo:[15]
No"Promptdecomando",digitetakeown/fseguidoporumespaoeocaminhoeonomeexatodoarquivo
corrompido.Ocomandodeverficarmaisoumenosassim:takeown/fC:\windows\system32\oldfile.
Pressioneatecla Enter .
Emseguida,digiteocomandoicacls(caminhodoarquivocorrompido)/grantadministrators:F
substituindo"(caminhodoarquivocorrompido)"pelomesmocaminhoenomedoarquivoquevocusou
acima.
Transfiraonovoarquivodigitandocopy(caminhodonovoarquivo)(caminhodoarquivocorrompido),
substituindoaspalavrasemparntesescomoscaminhosenomesdosarquivos.

Dicas
OsWindowsServer2003eWindowsXPProfessionalx64Editionpodemapresentarumafalhaqueimpedeocomputadorde
recebertrabalhosdeimpressoapartirdeumadeterminadaimpressora.Vocpodebaixarumaferramentadecorreono
sitedesuportedaMicrosoft.[16]
Existemmuitasferramentasparadownloadquetentamconsertarospoolerdeimpressoautomaticamente.Sbaixe
arquivosapartirdeumafonteconfivel,ouseucomputadorpodeserinfectadoporumvrus.

FonteseCitaes
1.http://www.solveyourtech.com/printspooler/
2.http://www.solveyourtech.com/printspooler/
3.http://www.tomshardware.com/forum/6568163printspoolerservicestart

Exibirmais...(13)