Etica Administrativa

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS
ECNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
TEMA: TICA ADMINISTRATIVA.

DOCENTE: MARCELO PAULINO, Ronal Alfredo
INTEGRANTES:
ARBAIZA RIQUELME, Luis Aaron.

DIAZ BARRETO, Carolyne Juliana.
GONZALEZ FLORES, Wendy Rudy.
HINOSTROZA LUNA, Fiorella Lisseth.
VENTOCILLA VALVERDE, J. Augusto.
BARRANCA-PER
2016
Pgina 2

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
DEDICATORIA:
Este trabajo lo dedicamos a Dios y a todas
las personas que se esfuerzan da a da a
darnos
lo
mejor,
Incondicionalmente,
que
nos
nuestros
apoyan
padres,
maestros y amigos, para que seamos unos

profesionales de bien y un apoyo a la
sociedad.
Pgina 3

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
INTRODUCCIN:
La tica Empresarial
la Responsabilidad Social
son
usadas
regularmente en el habla comn de cada da casi indistintamente. Mientras la

Responsabilidad Social se explica por s sola, la tica es una palabra que
causa dilemas entre las personas. La Responsabilidad Social parece
claramente definida y demarcada.
Las organizaciones empresariales
tienen
una poltica de
Responsabilidad Social conocida como la Responsabilidad Social de la

corporacin, en la que se comprometen a seguir sus negocios de tal manera
que beneficien a toda la comunidad . Pero, por el otro lado, la tica es un
trmino que depende de la conciencia de cada cual. Hay ciertas diferencias
entre ambos y los dos no se sobreponen el uno sobre el otro, sino que ambos
coexisten".
Por otro lado, Flix Socorro en su artculo titulado: "tica, tica
Empresarial y Responsabilidad Social: Un Punto de Vista", sostiene que hay
tres temas que por ms que se discutan, siempre generarn polmica y
discrepancias por sus caractersticas particulares y su susceptibilidad a ser
interpretados desde varios puntos de vista, estos son: la tica, la tica
Empresarial y la Responsabilidad Social.
No es menos cierto que la tica Empresarial, as como la
Responsabilidad Social son asuntos que toda empresa tendr que tratar en
algn momento. De modo que, presentar en este Ensayo ambos temas
abundando primero sobre la tica Empresarial y luego acerca de la
Responsabilidad Social, para finalmente establecer la relacin e importancia de
ambas en lo que se refiere a los asuntos empresariales de hoy da.
Pgina 4

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
MARCO TERICO
DEFINICIN:
TICA
Es la disciplina que trata de la valoracin moral de los actos humanos y
es el conjunto de principios y de normas morales que regulan la
actividad humana. Son los principios, valores y creencias que definen las
buenas acciones, las malas acciones y comportamientos.
MORAL
Es
una
palabra
de
origen
latino,
que
proviene
del
trminos moris (costumbre). Se trata de un conjunto de creencias,

costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social, que
funciona como una gua para obrar. Es decir, la moral orienta acerca de
qu acciones son correctas (buenas) y cuales son incorrectas (malas).
TICA ADMINISTRATIVA
Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral
que se plantean en el mundo de los negocios. La gestin empresarial, la
organizacin de una corporacin, las conductas en el mercado, las
decisiones comerciales, etc.
TICO
Comportarse Abierta y honestamente para conservar la fe y confianza de
las personas en nosotros, en el campo empresarial se busca conservar
la fe y la confianza del pblico en nuestra compaa.
Pgina 5

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS TICOS E

INMORALES
La Empresa tica significa un paso hacia delante en la direccin de la

extensin de derechos que lleva aparejada una sociedad de la informacin. Es
un proceso de exigencia evolutiva que recorre la honestidad en el proceso
de produccin, que acte con criterios de sostenibilidad y respeto al medio
ambiente. Una " empresa tica", nuevo modelo de empresa, en el contexto de
una sociedad y una cultura globalizada.
Las prximas normas ISO sern de tipo tico, cuyo estudio est ya en fase
avanzada. Estos son sus principios generales y sus requisitos ticos ms
bsicos.
LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL
De acuerdo con V.Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), la tica es

muy importante en la empresa debido a:
Necesidades humanas bsicas:
La tica corresponde a las necesidades humanas bsicas. La mayora

de la gente desea ser tico, no solamente en sus vidas privadas sino tambin
en
sus
intereses
de
negocios.
Ellos
desean
ser
parte
de la
organizacin empresarial porque ellos perciben su propsito y que la actividad

que realizan es beneficiosa para la sociedad. Las necesidades ticas bsicas
son probablemente una de las razones ms convincentes en cuanto a los
intereses ticos de la parte de la organizacin empresarial.
Pgina 6

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Credibilidad entre el pblico:
La tica crea credibilidad ante el pblico. Una compaa que el pblico la

percibe como social y ticamente preocupada por estos, ser honrada y
respetada,
an
por
aquellos
que
no
tienen
un conocimiento ntimo
del trabajo que la compaa lleva a cabo. El ganarse la confianza de

la comunidad es vital para el sector empresarial. La opinion del pblico es
la fuerza ms poderosa en una sociedad democrtica. Es una manera de lograr
estndares ms altos en el comportamiento tico.
Credibilidad con los empleados:
La tica provee de un lenguaje comn para encaminar el liderato de una

compaa y su gente. La tica cuando es percibida por sus empleados como
genuina,
crea objetivos comunes,
valores,
lenguaje.
La gerencia tiene
credibilidad con sus empleados porque sta disfruta igualmente con el pblico
al cual le sirve. Esto crea armona y unidad entre los empleados.
Mejores tomas de decisiones:
Pgina 7

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Sostienen V. Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), que la tica

ayuda en una mejor toma de decisiones. Las decisiones ticas hechas por la
empresa siempre sern en el inters de los accionistas y colaboradores, el
pblico, y sus empleados. Esto se debe a que el respeto por la tica forzar a
la gerencia a considerar todos los aspectos de una cuestin, ya sea
econmica, social o tica.
No obstante lo sealado por V. Balachandran y V. Chandrasekaran en su
libro, Flix Socorro plantea en su artculo, que es necesario aclarar, en primer
lugar, que las organizaciones empresariales no surgen como consecuencia de
la generacin espontnea. Estas son creadas, segn Flix Socorro, con una
finalidad y un propsito y, al instituirse, las empresas son responsables de
establecer sus cdigos y valores y de seleccionar al personal que ms se
ajuste a los mismos, no al revs, afirma Flix Socorro. Aade, que hay
firmemente una creencia de que las personas pueden alterar la tica existente
en las empresas y, por ende, la percepcin de la misma, pero, en realidad, son
las
personas
las
que
deben
ajustarse
los
cdigos
de
tica,
predominantemente de la organizacin que los contrata y los cuales no le han

de ser ajenos porque es obvio que se han de sentir identificadas con la
organizacin empresarial si mostraron inters por ingresar en esa organizacin
en particular. Contina Flix Socorro indicando que los colaboradores y
empleados poseen su propia visin del mundo, expectativas y valores, pero
estos elementos han de tender a coincidir con los que posee el
ambiente laboral si se desea trabajar en armona y por un bien comn; por
tanto, no puede imaginarse que sern los colaboradores quienes marcarn la
pausa en relacin a las expresiones ticas de la empresa, pues es sta la que
debe establecer la lnea a seguir y procurar que se siga a cabalidad.
Desde mi punto de vista acepto que a la empresa le corresponde delinear las
guas ticas, pero sera muy beneficioso si antes de concretarlo se llevaran a
Pgina 8

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
cabo unos estudios y consultas para recibir el sentir de los empleados que, al
fin y a la postre, son los que llevarn el peso mayor respecto a los objetivos y
metas de la organizacin.
CMO OPERA LA TICA EMPRESARIAL?

Conforme a SK. Mandal (22-23), en su libro titulado: "Ethics in Business
and Corporate Governance", es relevante examinar las reglas ticas y los
trabajos estratgicos en la organizacin de una empresa. La operacin de una
empresa incluye un colectivo de gente trabajando como un grupo bajo
cierta autoridad, en una variedad de actividades dirigidas por unos pocos en el
nivel superior, y administrando estos con una visin de alcanzar ciertos
objetivos. Esto conlleva tambin objetivos y metas y los mtodos de trabajar
regulados y controlados mediante leyes y reglamentos.
Por consiguiente, la organizacin empresarial se administra como una
maquinaria, donde los sistemas y la disciplina son los requisitos claves.
Esto
es
aplicable
todo
tipo
de
empresa,
tal
como
la industria manufacturera, la industria de servicio, las casas comerciales, las

instituciones, los hospitales, las sociedades, el gobierno, etc. Dado el hecho de
que las organizaciones son administradas y supervisadas por un pequeo
grupo de personas que se encuentran en la alta gerencia, y quienes
usualmente saben lo que hacen, stas personas pueden escoger que reglas y
mtodos seguir y pueden decidir reglas (relacionadas al proceder de los
empleados) para sus empleados (incluyndose a s mismos) con la finalidad de
adherirse a las prcticas ticas de la empresa.
Tales disposiciones y sistemas pueden, por lo tanto, asegurar que cada
empresa est en una posicin de ejercer controles sobre el colectivo y el
comportamiento individual de su gente -quienes son parte de la organizacin y
cuyo comportamiento representa el comportamiento de la empresa. El
incumplimiento de un individuo de cumplir los cdigos establecidos por la
empresa, as como las reglas, puede ser considerado como "infracciones
Pgina 9

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
cometidas" (o un acto fuera de la conducta establecida) y que ese individuo

puede ser moralmente responsable por sus actos y las consecuencias de
estos.
Por tanto, y segn SK Mandal (22-23), la responsabilidad por el
comportamiento, la que se relaciona con la moralidad de las decisiones y
acciones en las ejecuciones de la empresa, descansa en los individuos que
trabajan en la organizacin empresarial. Segn SK Mandal, la tica se reflejar
en el desempeo y las ejecuciones de la empresa, a travs de la demostracin
de sentimientos, razonamientos, deliberaciones y acciones de los individuos en
los negocios de la empresa.
LOS PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES EN LA CONCEPCIN DE LA

EMPRESA TICA SON:
1. Transparencia que llega a todas las partes interesadas. La informacin
relevante y legtima referente a los objetivos, actuaciones, omisiones,
resultados, riesgos que permitan en cada caso reconocer la correcta
aplicacin del cdigo tico de conducta..
2. Informacin comprensible. Se entregar a los interesados de manera
inteligible y comprensible, con la frecuencia necesaria.
3. Implementacin con acciones concretas del cdigo de tica de
conducta.
4. Mejora continua en el ejercicio de la responsabilidad tica, social y
medioambiental.
5. Posibilidad de verificar los datos del sistema de gestin tica.
La sociedad informatizada est exigiendo que el comportamiento de las
empresas
organizaciones
integre inteligencia y
sensibilidad,
ciencia
y conciencia y desarrollo y respeto. La gestin de toda empresa debe estar

amparada por la base de todo cdigo tico, que es el respeto por los derechos
Pgina 10

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
fundamentales, ya que la empresa la personifican hombres en cada rea de

gestin. Pero empricamente podramos preguntar cmo podemos medir la
tica en las empresas? En el plano acadmico existen concepciones
diferentes, veamos la concepcin de Irene Samper Rats, autora que afirma
que la gestin tica va inherente a la gestin por valores, institucionalizada a
travs de medios tales como:
1. Declaracin de valores corporativos
2. Cdigos de conducta empresarial
3. Balance social
4. Mencin del cumplimiento de cdigos ticos en informes anuales
5. Comits de tica
6. Programas de formacin en tica empresarial
7. Figuras como el "Defensor del cliente", "Defensor del inversionista"
etc. Garantizando los derechos y obligaciones de los sujetos.
El sistema para la gestin tica debe formar parte del sistema de gestin
de la empresa. Gestionar una empresa bajo criterios ticos implica en un
primer estadio medir la capacidad humana de la propia empresa.
EVALUACIN Y CERTIFICACIN DE LA GESTIN DE EMPRESAS TICAS.

Las normas certificables y evaluables de la gestin de empresas ticas
son producto de las necesidades de la sociedad, en relacin con los
comportamientos sociales, econmicos y medioambientales de la mismas.
Estas normas abarcan las reas de gestin de la empresa y se basan en:
Pgina 11

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
1.
rea de alta direccin
2.
rea de relaciones con los clientes
3.
rea de relaciones con los proveedores
4.
rea de relaciones con el personal propio de la empresa
5.
rea del entorno medio ambiental
6.
rea de relaciones con el entorno social
7.
rea de relaciones con el accionista
8.
rea de relaciones con la competencia
9.
rea de relaciones con los administradores
GESTIN TICA Y VALORES DE UNA EMPRESA:

Direccin
------------------Publicidad -------------------Gestin
-------------------Financiacin ------------------Clientes
------------------Personal
------------------Entorno social -----------------
Compromiso
Comunicacin veraz
Eficiencia y competitividad
Transparencia
Honradez y lealtad
Respeto y motivacin
Responsabilidad
RASGOS ETICOS DE LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL.
Pgina 12

1.
TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Empresarios participativos: construccin de proyectos de empresa, en

los que la cultura se sustituye a la racionalidad tecnocrtica , al diseo
cualitativo,
la eficacia inmediata,
la
adhesin
la
coercin,
la dinmica comn y la movilizacin individual dependen de la participacin

de todos en el proyecto de la empresa y del esclarecimiento de los
valores comunes.
2.
Empresa de excelencia: proceso en el que se reemplaza la coercin

burocrtica
por
los
ideales
compartidos.
No
bastan
las
transformaciones tcnicas, ni las promociones internas, sino que implica

un cambio de las mentalidades, modificar la relacin del individuo consigo
mismo y con el grupo, producir asalariados creativos, capaces de adaptarse
y comunicarse. Partiendo de estas concepciones, las claves de la nueva
racionalidad
son:
autoridad
disciplinaria;
enriquecimiento
de
responsabilidades, delegacin de poderes y desburocratizacin; actitud de

escucha y dilogo; medidas de redistribucin de beneficios, polticas de
formacin
permanente
del
personal;
empresarios
participativos
horizontales.
3.
Capacidad creativa: la finalidad real de la empresa consiste en innovar y

crear riquezas.
4.
Responsabilidad por el futuro: la necesidad de la gestin a largo plazo

obliga a reconciliar el beneficio y el tiempo.
5.
Capacidad
comunicativa:
toda organizacin precisa
una legitimacin social, que se "se vende" comunicativamente. El respeto a

las normas morales es tambin un imperativo de relacin pblica, ya que es
preciso crear un entorno afectivo.
6.
Identificacin de los individuos y de las empresas: insercin de los

individuos en grupo y desarrollo del sentido de pertenencia.
Pgina 13

7.
TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Personalizacin de la empresa y generacin de un capital de simpata:

sintona con los consumidores, que les lleva a preferir esa determinada
empresa y sus productos.
8.
Cultura de la comunicacin: la moral impulsa la creatividad de los

especialistas de la comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y
personalizacin de la empresa.
9.
Cultura de la confianza: las imgenes de eficiencia han sido sustituidas

por la confianza entre la empresa y el pblico, por ejemplo la imagen de
responsabilidad social y ecolgica de la empresa, con la que se trata de
establecer un lazo de confianza entre la empresa y el pblico.
10.
Cultura empresarial: implica compartir creencias que despiertan en las

persona no solo como cosa moral, de un marco deontolgico que ofrece por
su cumplimiento ninguna recompensa a cambio, sino una moral
de rentabilidad.
La
moral
entendida
de
un
peculiar
modo,
es
econmicamente rentable, porque cualquier empresa para sobrevivir, ha de

disponer hoy de un slido grupo de creencias sobre las que asentar
su poltica y sus acciones. Es decir la cultura empresarial similar a la mdica
o ecolgica configura formas de vida peculiares, cada vez menos
opcionales para quien tenga afn de sobrevivir y triunfar.
CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN

ADMINISTRACIN
Pgina 14

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
PREMBULO
Son propsitos de este Cdigo, enunciar los principios que deben guiar
la actitud y la conducta del Licenciado en
Administracin para el logro de elevados fines
morales, cientficos y tcnicos, dando al cuerpo
profesional un conjunto de normas ticas para
evitar que se pueda comprometer el honor y la
probidad del profesional, as como la imagen de la
Orden. Estas normas ticas no excluyen otras no
enunciadas expresamente, pero que surgen del
digno y correcto ejercicio profesional. No debe
interpretarse que este Cdigo permite lo que no
prohbe expresamente.
Postulados - alcance del cdigo

Postulado I. Aplicacin universal del cdigo. Este cdigo de tica Profesional
es aplicable a todo Licenciado en Administracin por el hecho de serlo, sin
importar la ndole de la actividad o especialidad que cultive tanto en el ejercicio
independiente o cuando acte como funcionario o empleado
en instituciones pblicas o privadas. Abarca tambin a los Licenciados en
Administracin que adems de sta ejerzan otras profesiones.
Responsabilidad hacia la sociedad
Postulado II. Independencia de criterio. Al expresar cualquier juicio profesional

el Licenciado en Administracin acepta la obligacin de sostener un criterio
libre e imparcial.
Postulado III. Calidad profesional. En la prestacin de cualquier servicio se
espera del Licenciado en Administracin una verdadera labor profesional, por lo
que siempre tendr presentes las disposiciones normativas de la profesin que
sean aplicables al trabajo especfico que est desempeando. Actuar, as
mismo, con la intencin, el cuidado y la diligencia de una persona responsable.
Postulado IV. Preparacin Profesional. Como requisito para que el Licenciado
en
Administracin
acepte
prestar
sus servicios,
deber
tener
Pgina 15

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
el entrenamiento tcnico y la capacidad necesaria para realizar las actividades

profesionales satisfactoriamente.
Postulado V. Responsabilidad personal. El Licenciado en Administracin
siempre aceptar una responsabilidad personal por los trabajos llevados a cabo
por l o realizados bajo su direccin.
Responsabilidad hacia quien Patrocina los Servicios
Postulado VI. Secreto Profesional. El Licenciado en Administracin tiene la

obligacin de guardar el secreto profesional y de no revelar o divulgar por
ningn motivo los resultados de los estudios, hechos, datos o circunstancias de
que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesin, a menos que lo
autoricen los interesados, excepto los informes que establezcan
Las leyes respectivas.
Postulado VII. Obligacin de rechazar tareas que no cumplen con la moral.
Faltar al honor y dignidad profesional todo Licenciado en Administracin que
directa o indirectamente intervenga en arreglos o asuntos reidos con
la moral y la tica profesional.
Postulado VIII. Lealtad hacia el patrocinador de los servicios. El Licenciado en
Administracin se abstendr de aprovecharse de situaciones que puedan
perjudicar a quien haya contratado sus servicios.
Postulado IX. Retribucin econmica. Al acordar la compensacin econmica
que habr de recibir, el Licenciado en Administracin siempre deber tener
presente que la retribucin por sus servicios no constituye el nico objetivo ni la
razn de ser del ejercicio de su profesin.
Pgina 16

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Responsabilidad hacia la Profesin
Postulado X. Respeto a los colegas y a la profesin. Todo Licenciado en

Administracin cuidar sus relaciones con sus colaboradores, con sus colegas
y con las instituciones que los agrupan, buscando que nunca se menoscabe la
dignidad de la profesin sino que se enaltezca, actuando siempre con espritu
de grupo.
Postulado XI. Dignificacin de la imagen profesional. Para hacer llegar a quien
patrocina sus servicios y a la sociedad en general una imagen positiva y de
prestigio el Licenciado en Administracin se valdr nicamente de
su calidad profesional y personal, as como de la promocin institucional.
Postulado XII. Difusin y enseanza de conocimientos tcnico-cientficos. Todo
Licenciado en Administracin que de alguna manera transmita sus
conocimientos,
tendr
como objetivo mantener
las
ms
altas normas profesionales y de conducta y de contribuir al desarrollo y difusin
de los conocimientos propios de la profesin.
Captulo I
Normas Generales
Art. 1.- Los Licenciados en Administracin tienen la ineludible obligacin de
regir su conducta de acuerdo a las normas contenidas en este cdigo, las
Pgina 17

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
cuales debern considerarse mnimas pues se reconoce la existencia de otras

normas de carcter legal y moral cuyo espritu ampla el de las presentes.
Art. 2.- Este cdigo rige la conducta del Licenciado en Administracin en sus
relaciones con el pblico en general, con quien patrocina sus servicios
(clientes o patrn) y sus colegas de profesin, y le ser aplicable, cualquiera
que sea la forma que revista su actividad, especialidad que cultive o
la naturaleza de la retribucin que perciba por sus servicios.
Art. 3.- Los Licenciados en Administracin que adems ejerzan otra profesin,
debern acatar estas reglas de conducta, independientemente de las que
seale la otra profesin para sus miembros.
Art. 4.- Ningn convenio que celebre un Licenciado en Administracin tendr el
efecto de enervar los alcances de este cdigo o de excusar obligaciones y
responsabilidades profesionales, aunque los clientes o patrocinadores hubieren
dejado expresa constancia de su renuncia al derecho de exigir su
cumplimiento.
Art. 5.- Los casos en que exista duda acerca de la interpretacin de este
cdigo, debern someterse al Tribunal de Honor del Consejo Regional a que
pertenezca el colegiado en su caso.
Art. 6.- El ejercicio profesional del Licenciado en Administracin debe ser
consciente y digno, y la expresin de la verdad, norma permanente de
conducta y sustento de su actuacin. No debe utilizarse la tcnica para
distorsionar la realidad. No debe usar sus conocimientos profesionales en
tareas reidas con la moral.
Art. 7.- El Licenciado en Administracin no debe aconsejar ni intervenir cuando
su actuacin profesional permita, ampare o facilite actos incorrectos o punibles;
pueda utilizarse para confundir o sorprender la buena fe de terceros; usarse en
forma contraria al inters pblico, a los intereses de la profesin o para burlar
la ley.
Art. 8.- El Licenciado en Administracin no debe permitir que sus servicios
profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la profesin
por quienes no estn autorizados para ello, o asociar su nombre
en propaganda o actividades con personas o entidades que aparezcan
indebidamente como profesionales.
Art. 9.- Tan pronto como le sea posible, el Licenciado en Administracin deber
interrumpir sus relaciones con cualquier otra persona u organizacin cuyos
representantes, hallndose o no bajo su dependencia directa, no estn
dispuestos a conducirse y a velar por los intereses institucionales del Colegio y
el espritu de que trata este Cdigo de tica.
Pgina 18

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Captulo II
De las Relaciones con la Sociedad

Art. 10.- Toda opinin, informe, certificacin o dictamen verbal o escrito que
emita el Licenciado en Administracin, deber contener la expresin de su
juicio fundado en elementos objetivos, sin ocultar o desvirtuar los hechos, para
no inducir a error, sustentndose en las declaraciones oficiales del Colegio de
Licenciados en Administracin.
Art. 11.- El Licenciado en Administracin no debe utilizar en su actuacin
profesional los ttulos o designaciones de cargos del Consejo Directivo
Nacional o Regional o de entidades representativas de la profesin, salvo en
actos realizados en nombre de ellas.
Art. 12.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de formular
comentarios, crticas o controversias sobre materias relacionadas con
la poltica pblica, que estn inspirados o sostenidos econmicamente por
intereses privados, a menos que indique en nombre de quin lo hace.
Art. 13.- El Licenciado en Administracin deber advertir profesionalmente
sobre las condiciones que puedan hacer peligrar el fortalecimiento y
el mantenimiento del sistema democrtico del pas, as como de los actos que
atenten contra la Constitucin Poltica del Per.
Captulo III
Comportamiento Profesional
3.1. Relaciones con los Colegas
Art. 14.- Son actos contrarios a la tica profesional e incompatible con
el comportamiento digno y honorable de los miembros del Colegio de
Licenciados en Administracin, los siguientes:
Pgina 19

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Atribuirse o adjudicarse ideas o documentos tcnicos de los que no se

es autor.
Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega,

cuando dichos actos perjudiquen su reputacin, su clientela futura, sus
intereses o el prestigio de la profesin.
Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos tcnicos o para

el control o sper vigilancia de la labor tcnico-profesional propias del
mbito especfico que trata este cdigo, a personas carentes de Ttulo de
Licenciado en Administracin.
Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar,

obtener o acordar designaciones o el encargo de trabajos profesionales.
El intento de sustituir a cualquier Licenciado en Administracin a

sabiendas de que ya se han adoptado medidas para su nombramiento o
contratacin.
Tratar de reemplazar en el cargo a otro Licenciado en Administracin

hasta tanto este ltimo no haya terminado la prestacin de sus servicios.
Es indispensable cuando reemplace a otro Licenciado en la prestacin de
servicios profesionales, se dirija a l para informrselo.
Tratar de sustituir a un colega mientras est desempeando un cargo

pblico o privado. La falta ser ms grave si para ello se
utilizan procedimientos poltico-partidaristas o cualquier otra forma
segregacionista.
Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir

deslealmente con otros colegas; o para impedir la publicacin y difusin
de investigaciones o de las actividades individuales o institucionales de los
Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios

profesionales de los Licenciados en Administracin, cuando tales
honorarios representan una compensacin inadecuada.
Revisar el
trabajo tcnico
hecho
por
otro
colega,
sin
previo conocimiento de ste, excepto en los casos en que dicho profesional
hubiera dejado de tener conexin o relacin con el trabajo en referencia.
Pgina 20

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros

Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de Licenciados en

Administracin o contra los directivos, excepto cuando stas se canalicen a
travs del Tribunal de Honor de cada Colegio Regional.
3.2. Relacin con los Patrocinadores o Clientes
Art. 15.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de

entablar competencia con otro colega, reduciendo sus honorarios o tratando de
ofrecer sus servicios por una cantidad inferior, despus de tener conocimiento
de los honorarios fijados por su competidor.
Art. 16.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir documentos
tcnicos, en general, que no hayan sido meticulosamente estudiados,
ejecutados o revisados personalmente o formulados por algn colaborador,
bajo su supervisin.
Art. 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado
mutuamente y alguno de ellos mantenga vinculacin con ex-clientes comunes,
los restantes profesionales deben abstenerse de promover la atraccin para s
de dichos clientes.
Art. 18.- Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el Licenciado en
Administracin no debe aceptar compensaciones econmicas o de otra ndole,
que provengan de ms de una de las partes interesadas, por razn del
mismo servicio prestado o por servicios relacionados con el mismo trabajo.
Art. 19.- El Licenciado en Administracin no podr aceptar para s mismo,
comisiones o gratificaciones que provengan de las partes contratantes o de
otras partes interesadas que mantengan relaciones con su cliente en cuanto al
trabajo del que es responsable.
Art. 20.- El Licenciado en Administracin est
obligado a informar a sus clientes de sus
relaciones comerciales, intereses u otras
circunstancias que puedan influir en su
criterio o en la calidad de los servicios que
preste.
Pgina 21

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Art. 21.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de hacer uso de

la informacin, de los descubrimientos o de los resultados que se deriven de
los mismos, que conozca en tanto se halle al servicio de un cliente o
patrocinador, en cualquier forma que pueda resultar perjudicial a los intereses
de este ltimo.
Art. 22.- El Licenciado en Administracin que acte en forma dependiente, al
expresar un juicio profesional, emitir un informe tcnico, deber tener en cuenta
la responsabilidad que tiene con la sociedad, de sostener un criterio imparcial,
considerando que quienes pueden ser afectados esperan siempre de l
una actitud profesional.
Art. 23.- El Licenciado en Administracin reconoce el derecho que tiene el
usuario, de solicitar la prestacin de los servicios que respondan ms a sus
intereses o necesidades. Por lo tanto, el Licenciado en Administracin podr
presentar en concurso una propuesta de sus servicios profesionales, siempre y
cuando se le solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la
profesin o de alguno de los postulados establecidos en este Cdigo.
Art. 24.- El Licenciado en Administracin deber puntualizar en qu consistirn
sus servicios y cules sern sus limitaciones. Cuando en el desempeo de su
trabajo se encuentre con alguna circunstancia que no le permita seguir
desarrollndolo en la forma originalmente propuesta, deber comunicar esa
circunstancia de inmediato a sus usuarios o clientes.
Art. 25.- El Licenciado en Administracin podr asociarse con otros colegas o
inclusive con miembros de otras profesiones a fin de estar en posibilidades de
prestar mejor servicio a quienes lo soliciten. Esta asociacin slo podr
formarse si el Licenciado en Administracin ostenta su responsabilidad
personal e ilimitada. Cuando por la naturaleza del trabajo, el Licenciado en
Administracin debe recurrir a la asistencia de un especialista y la participacin
de ste en el trabajo sea fundamental para alcanzar los resultados previstos, el
Licenciado en Administracin asumir la responsabilidad respecto a la
capacidad y competencia del especialista y deber informar claramente a su
cliente las peculiaridades de esta situacin.
Art. 26.- La asociacin profesional deber darse a conocer con el nombre de
uno o ms socios que sean Licenciados en Administracin y slo podr
ostentarse como firma de Licenciados en Administracin cuando tenga como
finalidad ejercer su accin en el mbito profesional, y ms del 50 por ciento de
sus socios sean Licenciados en Administracin. En este caso debern exigir a
sus miembros no Licenciados en Administracin el respeto a las normas
contenidas en este cdigo de tica, en todo aquello que les sea aplicable.
Los socios fallecidos podrn continuar apareciendo en la razn social de la
firma a la que hayan pertenecido.
Pgina 22

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
3.3. Secreto Profesional
Art. 27.- La relacin entre el Licenciado en Administracin y el cliente o usuario

debe desarrollarse dentro de la ms absoluta reserva y confianza. El
Licenciado en Administracin no debe divulgar asunto alguno sin la
autorizacin expresa de su cliente, ni utilizar en su favor o de terceros el
conocimiento ntimo de los negocios adquiridos del cliente, como resultado de
su labor profesional al servicio de aqul.
Art. 28.- El Licenciado en Administracin podr consultar o cambiar
impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, pero
nunca deber proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios de
que se trate, a menos que sea con el consentimiento de los contratantes.
Art. 29.- El Licenciado en Administracin no debe revelar o permitir que se
revele, informacin confidencial relativa a los intereses de sus clientes o de los
usuarios.
Art. 30.- El Licenciado en Administracin no podr revelar datos reservados de
carcter tcnico, confiados a su estudio por clientes y, en general, deber
guardar el secreto profesional, salvo los casos de inters de la Nacin o de la
Humanidad.
Art. 31.- El Licenciado en Administracin est relevado de su obligacin de
guardar secreto profesional cuando imprescindiblemente deba revelar lo que
conoce para su defensa personal, en la medida en que la informacin que
proporcione sea insustituible.
3.4. Promocin y Publicidad
Art. 32.- Ningn Licenciado en Administracin podr anunciarse o hacer

declaraciones pblicas o editar publicaciones sobre su experiencia personal,
competencia profesional, o xitos alcanzados, utilizando un lenguaje o formas
que puedan inducir a error por auto elogiosas o demaggicas.
Art. 33.- El Licenciado en Administracin deber cimentar su reputacin en la
honradez, laboriosidad y capacidad profesional, observando las reglas de tica
ms elevadas en sus actos y evitando toda publicidad con fines de lucro o
Pgina 23

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
autoelogio. No deber anunciarse o solicitar trabajo por conducto

de medios masivos de comunicacin o de otros que menoscaben la
dignidad del Licenciado en Administracin o de la profesin en general.
Art. 34.- El Licenciado en Administracin deber analizar cuidadosamente las
verdaderas necesidades que puedan tenerse de sus servicios, para proponer
aquellos que ms convengan dentro de las circunstancias. Este consejo deber
darse en forma desinteresada y estar basado en los conocimientos y la
experiencia profesional.
Art. 35.- Ningn Licenciado en Administracin podr obtener ventajas

econmicas directas o indirectas por la venta al patrocinador de su trabajo,
de productos o servicios que l haya sugerido en el ejercicio de su profesin,
excepto de aquellas que le sean propias de su actividad como Licenciado en
Administracin.
Art. 36.- No se consideran como publicidad los trabajos tcnicos que elaboran
los Licenciados en Administracin ni los folletos o boletines que con una
presentacin sobria y sencilla circulen, exclusivamente entre su personal,
clientes y personas que expresamente los soliciten.
3.5. Honorarios
Art. 37.- El monto de la retribucin econmica que perciba el Licenciado en

Administracin ha de estar de acuerdo con la importancia de las labores a
realizar, el tiempo que a esa labor se destine, el grado de especializacin
requerido; en todo caso tiene la obligacin de convenir como mnimo los
honorarios que fije el arancel del Colegio.
Art. 38.- El Licenciado en Administracin no debe aceptar participaciones ni
comisiones por asuntos que, en el ejercicio de la actividad profesional, se
encomiende a otro colega, salvo las que correspondan a la ejecucin conjunta
de una labor o surjan de la participacin en asociaciones de profesionales.
Art. 39.- El Licenciado en Administracin cuando acte por delegacin de otro
colega debe abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra retribucin, sin
autorizacin de quien le encomend la tarea.
Art. 40.- El Licenciado en Administracin en ningn caso podr conceder
comisiones o corretajes por la obtencin de un puesto o trabajo profesional.
Pgina 24

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Slo podr conceder participacin en los honorarios o utilidades derivadas de

su trabajo a personas o asociaciones con quienes comparta el ejercicio
profesional.
3.6. Incompatibilidades
Art. 41.- El Licenciado en Administracin no

debe aceptar ni acumular cargos, funciones,
tareas o asuntos que le resulten materialmente
imposible atender personalmente.
Art. 42.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas para las que
no est capacitado.
Art. 43.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas en las que
se requiera su independencia, si sta se encuentra limitada.
Art. 44.- El Licenciado en Administracin en el ejercicio independiente de la
profesin se abstendr de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin
embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus
servicios o consejos.
Art. 45.- El Licenciado en Administracin no debe intervenir profesionalmente
en empresas similares a aquellas en las que tenga o pueda tener inters
como empresario, sin dar a conocer dicha situacin previamente al interesado.
Art. 46.- El Licenciado en Administracin cuando en el ejercicio de actividades
pblicas o privadas hubiese intervenido en un determinado asunto, no debe
luego asesorar, directa o indirectamente, a la contraparte, en el mismo asunto.
En caso de insistencia deber inhibirse por escrito.
Captulo IV
Relaciones con el Personal
Art. 47.- Todo Licenciado en Administracin est obligado a cuidar del personal a su
cargo, en todos los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el
Pgina 25

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
cumplimiento de las obligaciones que el Estado, la Sociedad o la Empresa tiene para

con cada uno de ellos.
Art. 48.- Est obligado a considerar a todos sus subordinados en igual plano,
respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de
oportunidades, sin discriminaciones por razn de poltica, raza, doctrina, credo,
etc.
Art. 49.- El Licenciado en Administracin deber dar a sus colaboradores el
trato que les corresponde como profesionales y vigilar su
adecuado entrenamiento, superacin y justa retribucin.
Art. 50.- El Licenciado en Administracin no deber ofrecer trabajo directa o
indirectamente a funcionarios, empleados o socios de otros colegas o clientes,
si no es con previo consentimiento de stos, pero podr contratar libremente a
aquellas personas que por su iniciativa o en respuesta a un anuncio le soliciten
el empleo.
Art. 51.- No permitir que un empleado o subalterno suyo preste servicios o
ejecute actos que al propio Licenciado en Administracin no le estn
permitidos, en los trminos de este Cdigo.
Art. 52.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar o tolerar que el
personal a su cargo acepte cualquier comisin comercial, descuento u otro tipo
de retribucin, en relacin al suministro de productos o servicios a sus clientes
o patrocinados.
Captulo V
Deberes para con el Colegio
Art. 53.- Es deber del Licenciado en Administracin prestar su concurso

personal para el mejor xito de los fines colectivos del Colegio. Los encargos o
comisiones que se le confen deben ser acatados en su fondo y en su forma,
salvo causa debidamente justificada.
Art. 54.- Todo Licenciado en Administracin que tenga pruebas de que
cualquier miembro de la orden ha infringido el Cdigo de tica Profesional, est
obligado a plantear la cuestin en el Tribunal de Honor, as como a denunciar
de inmediato el ejercicio ilegal de la profesin.
Pgina 26

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Captulo VI
Del Ejercicio Docente
Art. 55.- El Licenciado en Administracin que desempee un cargo docente en

alguna institucin o que de alguna manera imparta enseanza de la
Ciencia Administrativa, deber instruir en forma tcnica y til, y orientar a quien
se ensea, para que en su futuro ejercicio profesional acte con estricto apego
a las reglas de tica profesional.
Art. 56.- El Licenciado en Administracin no debe actuar en instituciones de
enseanza que desarrollen sus actividades mediante propaganda o
procedimientos incorrectos, o que otorguen diplomas o certificados que
induzcan a confusin con el ttulo profesional obtenido y expedido por las
Universidades del Pas.
Art. 57.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir, expedir, propiciar
o contribuir a que se otorguen ttulos, diplomas, licencias o certificados de
idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables
para ejercer la profesin, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes
o mediante procedimientos incorrectos que comprometan el honor, la probidad
profesional, as como la imagen de la Orden.
Art. 58.- El Licenciado en Administracin no debe permitir o contribuir a que el
ejercicio docente sobre materias de mbito especfico de la profesin, sean
desarrolladas por personas con ttulo profesional distinto del que trata este
cdigo de tica o por quienes no estn legalmente autorizados para ello.
Captulo VII
Calificacin de Faltas y Aplicacin de Sanciones

Art. 59.- El Licenciado en Administracin que viole este cdigo, se har
acreedor a las sanciones que le imponga el Colegio Regional al que pertenezca
o el Consejo Directivo Nacional, quien intervendr tanto en el caso de que no lo
Pgina 27

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
haga la Regional, como por las instancias que sealan sus Estatutos y el
Reglamento del Tribunal de Honor.
Art. 60.- Cada Colegio Regional nombrar con carcter de permanente, un
Tribunal de Honor, que fiscalizar el cumplimiento del presente Cdigo. El
Tribunal de Honor actuar de oficio ante el conocimiento del caso, elevando
sus dictmenes oportunamente al Consejo Directivo Nacional.
Art. 61.- Para la imposicin de sanciones se tomar en cuenta la gravedad de
la violacin cometida evaluando dicha gravedad de acuerdo con la
trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesin
del Licenciado en Administracin y la responsabilidad que pueda
corresponderle.
Art. 62.- Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir en:
Amonestacin privada.
Amonestacin pblica.
Suspensin temporal de sus derechos como colegiado.
Expulsin.
Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades competentes por las

violaciones a la Constitucin Poltica y a las normas legales que rigen el
ejercicio profesional.
Art. 63.- El procedimiento para la imposicin de sanciones ser el que se

establece en el Reglamento Interno del Colegio de Licenciados en
Administracin del Per.
Captulo VIII
Prescripcin
Art. 64.- La prescripcin de las acciones derivadas de violaciones al Cdigo de
tica ser efectiva a los tres aos de producido el hecho que les dio origen, si
no hubieren sido denunciadas en ese lapso.
Pgina 28

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
Art. 65.- La prescripcin se interrumpe por los actos procesales tendientes a la

dilucidacin y esclarecimiento del hecho violatorio o por la comisin de otra
violacin al presente cdigo.
CONCLUSIONES
1. Para concluir con este tema acerca de la tica empresarial y sus

relaciones sociales solo queda agregar que la tica desde un punto de
vista empresarial es un sentido de un pilar fundamental de la empresa, y
como un factor determinante.
Pgina 29

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
2. Este factor es especialmente percibido y tenido en cuenta por el pblico

general.
3. En la relacin laboral individual de cada trabajador se encuentra una
situacin de esto dificulta la posibilidad de una relacin contractual entre
ambas partes, ya que la voluntad del trabajador est afectada.
4. Adicionalmente, el trabajador suele encontrarse en una situacin de
debilidad econmica frente al empleador.
5. La crisis financiera global ha estado marcada por una escasa
supervisin, una inexistente diligencia debida a una falta de fortaleza
moral y una grave carencia de sentido comn.
RECOMENDACIONES
Pgina 30

BIBLIOGRAFA
Pgina 31
TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
ANEXOS
CONCEPCI
N DEL
CDIGO
MARCO DE
REFERENCIA
FUNCIN
PRINCIPAL
Expresiva:
mostrar la
TIPO DE
OBLIGACIN
Condicional: si el
destinatario se
Pgina 32
FORMA DE
ADHESIN
Variable: depende
del nivel de

cultura
corporativa.
INSTRUMEN
TO DE
CONTROL
Control: dirigir
eficazmente las
conductas.
PARTE DE LA
MORALIDAD
tica: ayudar a
que todos
acten correcta
y virtuosamente.
TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
identifica con la
organizacin, se
sentir obligado.
Condicional: si la
organizacin posee
mecanismos
sancionadores
eficaces, el
destinatario se
sentir obligado.
Incondicional: el
destinatario debe
interiorizar las
normas hasta
hacerlas parte de su
carcter.
Pgina 33
adhesin a la
organizacin.
Variable: depende
de la percepcin
del poder de la
organizacin.
Independiente del
poder de la
organizacin o de
la adhesin
personal a la
misma.

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
NDICE
INTRODUCCIN:............................................................................................. 4
MARCO TERICO............................................................................................ 5
FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS TICOS E INMORALES.....6
LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL.........................................................6
CMO OPERA LA TICA EMPRESARIAL?...............................................................8
LOS PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES EN LA CONCEPCIN DE LA
EMPRESA TICA SON:................................................................................... 10
EVALUACIN Y CERTIFICACIN DE LA GESTIN DE EMPRESAS TICAS........11
GESTIN TICA Y VALORES DE UNA EMPRESA:...........................................12
RASGOS ETICOS DE LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL...............................12
CDIGO DE TICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIN....14
PREMBULO................................................................................................ 14
Postulados - alcance del cdigo............................................................................14
Normas Generales........................................................................................... 16
De las Relaciones con la Sociedad........................................................................17
Comportamiento Profesional............................................................................... 17
Relaciones con el Personal................................................................................. 22
Deberes para con el Colegio............................................................................... 22
Del Ejercicio Docente........................................................................................ 23
Calificacin de Faltas y Aplicacin de Sanciones........................................................23
Prescripcin................................................................................................... 24
CONCLUSIONES............................................................................................ 25
Pgina 34

TICA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE ACDEMICO
2016 - I
RECOMENDACIONES..................................................................................... 26
BIBLIOGRAFA............................................................................................... 27
ANEXOS........................................................................................................ 28
NDICE.......................................................................................................... 30
Pgina 35

Etica Administrativa

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Etica Administrativa

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y

TEMA: TICA ADMINISTRATIVA.

ARBAIZA RIQUELME, Luis Aaron.

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

maestros y amigos, para que seamos unos

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

regularmente en el habla comn de cada da casi indistintamente. Mientras la

Responsabilidad Social conocida como la Responsabilidad Social de la

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

trminos moris (costumbre). Se trata de un conjunto de creencias,

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS TICOS E

La Empresa tica significa un paso hacia delante en la direccin de la

LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL

De acuerdo con V.Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), la tica es

Necesidades humanas bsicas:

La tica corresponde a las necesidades humanas bsicas. La mayora

organizacin empresarial porque ellos perciben su propsito y que la actividad

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

Credibilidad entre el pblico:

La tica crea credibilidad ante el pblico. Una compaa que el pblico la

del trabajo que la compaa lleva a cabo. El ganarse la confianza de

Credibilidad con los empleados:

La tica provee de un lenguaje comn para encaminar el liderato de una

crea objetivos comunes,

Mejores tomas de decisiones:

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

Sostienen V. Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), que la tica

predominantemente de la organizacin que los contrata y los cuales no le han

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

CMO OPERA LA TICA EMPRESARIAL?

la industria manufacturera, la industria de servicio, las casas comerciales, las

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

cometidas" (o un acto fuera de la conducta establecida) y que ese individuo

LOS PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES EN LA CONCEPCIN DE LA

y conciencia y desarrollo y respeto. La gestin de toda empresa debe estar

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

fundamentales, ya que la empresa la personifican hombres en cada rea de

EVALUACIN Y CERTIFICACIN DE LA GESTIN DE EMPRESAS TICAS.

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

rea de alta direccin

rea de relaciones con los clientes

rea de relaciones con los proveedores

rea de relaciones con el personal propio de la empresa

rea del entorno medio ambiental

rea de relaciones con el entorno social

rea de relaciones con el accionista

rea de relaciones con la competencia

rea de relaciones con los administradores

GESTIN TICA Y VALORES DE UNA EMPRESA:

RASGOS ETICOS DE LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL.

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

Empresarios participativos: construccin de proyectos de empresa, en

la dinmica comn y la movilizacin individual dependen de la participacin

Empresa de excelencia: proceso en el que se reemplaza la coercin

transformaciones tcnicas, ni las promociones internas, sino que implica

responsabilidades, delegacin de poderes y desburocratizacin; actitud de

Capacidad creativa: la finalidad real de la empresa consiste en innovar y

Responsabilidad por el futuro: la necesidad de la gestin a largo plazo

toda organizacin precisa

una legitimacin social, que se "se vende" comunicativamente. El respeto a

Identificacin de los individuos y de las empresas: insercin de los