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Uma publicao do

Em homenagem a David Klatell.

Um Novo Ecossistema Informativo: como a fragmentao digital est moldando a forma pela qual produzimos e consumimos notcias

Agradecimentos

O trabalho que tive a oportunidade de desenvolver no primeiro semestre de 2016 na Columbia Journalism School no teria acontecido sem o estmulo de Lee Bollinger, que ainda em 2013 me
incentivou a levar adiante os estudos em torno da fragmentao. Fundamental foi a posterior acolhida de Sheila Coronel. Ernest Sotomayor no s me apoiou generosamente como organizou minha
estada, propiciando-me excelente condio de trabalho. A ele, meus especiais agradecimentos. Com
carinho e ateno, LynNell Hancock me apresentou a inesquecveis pesquisadores e professores.
Entre estes sou especialmente grato a Michael Schudson, Ava Seave e Bill Grueskin, com suas aulas e conversas inspiradoras, e a Anya Schiffrin, pelo entusiasmo formidvel e suas rodas de conversa. Emily Bell e Claire Wardle, obrigado pelo incentivo e por ter me convidado para o notvel grupo
Plataformas e Publishers. Steve Coll, obrigado pelas portas abertas.

David Klatell era para aparecer aqui entre vrgulas, mas est entre lgrimas. David era animado com os assuntos que propus e com ele compartilhei drinques e papos saborosos. Deixou-nos
subitamente no meio do vero.

Desde o incio do projeto o amigo e professor Eugnio Bucci foi um parceiro constante na
abordagem acadmica, agregando nimo e perspectivas. Junto com ele, Bernardo Sorj, Carlos Eduardo Lins da Silva e Sergio Fausto aportaram ideias logo no incio. A eles se juntou Caio Tulio Costa,
que ainda me deu boas dicas sobre a escola.

Aos parceiros de pesquisa Sergio Baratojo (da Best Forecast), Karla Mendes (da Quantas),
Manoel Fernandes e Erika Dias (da Bites) e Carlos Fernando Lindenberg Neto e Ricardo Pedreira
(da Associao Nacional de Jornais), muito obrigado.

Sou especialmente grato a Francisco Mesquita Neto, do Grupo Estado, pelo incentivo e apoio
na viabilizao do projeto.

O projeto se tornou possvel pelo apoio da Fundao Lemann. Agradeo de forma especial o
incentivo e a inspirao de Jorge Paulo Lemann e de Denis Mizne. A Jos Roberto Whitaker Penteado, da escola de negcios e comunicao ESPM, obrigado pelo apoio.

Minha mulher, Karla, e meus filhos Marina, Antnio e Alice, me acompanharam com amor,
pacincia e compreenso. Juntos vivemos uma jornada inesquecvel.

Ricardo Gandour um jornalista brasileiro e visiting scholar (acadmico visitante)


na Universidade de Columbia. @rgandour

Um Novo Ecossistema Informativo: como a fragmentao digital est moldando a forma pela qual produzimos e consumimos notcias

Um Novo Ecossistema Informativo: como a fragmentao digital est moldando a forma pela qual produzimos e consumimos notcias

Content
Resumo Executivo 
4
Introduo
6
1. Fragmentao: a marca do novo ambiente noticioso e informativo  8
2. Impactos da fragmentao: polarizao
16
3. Impactos da fragmentao: alfabetizao miditica
19
4. As foras da consolidao
20

Surge um novo tipo de competidor
22

Perda de escala e consolidao
25
5. A complementao do ambiente informativo: especializao, sob
novos modelos o jornalismo sem fins lucrativos
28

Independncia 30
Mtricas 33
6. Os riscos da fragmentao: a cultura jornalstica avana ou retrocede? Haver novos padres? 
35
7. O papel das escolas de jornalismo no novo ambiente informativo 39
8. Consideraes finais e sugestes 
40

Fragmentao: do search engine para o context engine. Como o

native journalism pode sobreviver?
41

Consolidao: grandes e pequenos atuando em complementao 41

Especializao e nicho: complementao com transparncia
42

Educao miditica (media literacy): surge uma disciplina dos novos
tempos? 42

Processos de trabalho, ensino e pesquisa: preservar os fundamentos
jornalsticos 43
Notas
44
3

Um Novo Ecossistema Informativo: como a fragmentao digital est moldando a forma pela qual produzimos e consumimos notcias

Resumo Executivo

Um novo ambiente jornalstico est sendo construdo. Ele caracterizado por consolidao e
fragmentao, dois fenmenos conceitualmente opostos mas que avanam de forma simultnea.

As pessoas recebiam as notcias das redaes profissionais, e as empresas jornalsticas
se sustentavam com essa exclusividade. Com a Internet, a informao tornou-se abundante e em
grande parte gratuita. Com as redes sociais, os contedos das redaes so replicados em pedaos.
E todo mundo se tornou capaz de publicar e ter voz. H agora mais informao, e isso inegavelmente bom.

Mas nas redes sociais, as notcias profissionais qualificadas se misturam com outras informaes e opinies no-checadas. Rumores e fofocas entram no fluxo. Chamamos isto de fragmentao digital.

As empresas jornalsticas esto enfrentando problemas. Muitas so foradas a cortar custos,
reduzindo sua capacidade de oferecer mais notcias, contexto e anlises. Isso pode diminuir a qualidade do ambiente informativo como um todo.

Um efeito da fragmentao digital a polarizao. Opinies e rumores no baseados em fatos
aceleram o comportamento de tomar rapidamente um atalho para like ou dislike. O debate pblico
perde nuances.

Outro efeito sobre a chamada alfabetizao miditica. As pessoas podem estar perdendo a
habilidade de diferenciar informao de opinio, por exemplo.

Quando as empresas no conseguem arcar com seus custos, dizemos que esto perdendo
escala. Uma soluo a fuso. Outra so as aquisies. Ambos movimentos levam a um contexto
de empresas maiores, mas em menor nmero. Isto consolidao.

A consolidao refora conglomerados, que administram portfolios com publicaes de massa
e mais rentveis junto a outras de maior prestgio, mas de lucro modesto.

Outro efeito da fragmentao o surgimento de pequenos veculos dedicados a temas especficos, muitas vezes sob um novo modelo, o jornalismo sem fins lucrativos, financiados por doaes.
Eles complementam o ambiente noticioso e ajudam a mediar o debate pblico. Eles so vistos s
vezes, corretamente ou no, como advocacy ou lobby. Transparncia essencial.

Novos empreendimentos de mdia podem ser alvos futuros para mais consolidao. Empresas de mdio porte tero pouco ou nenhum espao.

Os processos de trabalho esto passando por grandes transformaes. A separao entre jornalismo e entretenimento, jornalismo e publicidade, jornalismo e advocacy, e informao e opinio,
est, em muitos casos, pouco clara e esmaecida.

Em algumas circunstncias, o jornalismo est sendo aplicado como um simples formato. Jornalismo um mtodo.

As prticas de redao devem ser preservadas. Elas podem determinar a qualidade do novo
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ecossistema que est sendo moldado.



Neste novo ambiente, as escolas de jornalismo devem, mais do que nunca, reforar seu papel
de prover profissionais e organizaes com os fundamentos da profisso. Caso contrrio, o jornalismo corre o risco de falhar como um dos pilares da liberdade de expresso e da democracia.
(Uma verso em vdeo de 3 minutos deste sumrio executivo est disponvel em http://www.cjr.org/analysis/

why_the_news_isnt_what_it_used_to_be.php)

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Introduo

Quando Chris Anderson, Emily Bell e Clay Shirky escreveram o sensacional artigo Jornalismo
Ps-Industrial Adaptando-nos ao Presente, publicado pelo Tow Center for Digital Journalism e pela
Columbia Journalism Review em dezembro de 2014, eles iniciaram o texto afirmando este ensaio
parte pesquisa e parte manifesto. Trata-se de um dos mais importantes e recentes marcos na discusso dos rumos do jornalismo e de como as empresas jornalsticas podero sobreviver na era ps
internet e ps redes sociais.

Eu jamais me esqueci daquela frase, principalmente por ach-la to precisa quanto
necessria. Alm de estudo e pesquisa, o jornalismo tem necessitado, sim, de manifestos.
Para esta introduo eu peo licena aos trs pesquisadores para emprestar o argumento e adicionar um terceiro componente. Este texto parte pesquisa, parte manifesto --e parte alerta.

Uma grande transformao est ocorrendo no ambiente informativo. A internet tornou a informao abundante e livre. Todos passaram a ter a possibilidade de editar, publicar e ter voz. As
redes sociais se transformaram em mega plataformas de distribuio. Muito mais informao est
disponvel e acessvel, e isso inegavelmente bom. Mas ao jogar o valor de comercializao da
informao para prximo de zero, a revoluo digital colocou em xeque os principais produtores de
informao original leiam-se as redaes chamadas tradicionais, que passaram a ter dificuldades
de se sustentar. E isso tem afetado no apenas as empresas, mas o jornalismo como atividade.

Essa transformao, o tipo de ambiente que est se construindo e o que pode estar acontecendo com o mtodo jornalstico nessa transio foram os objetos principais da pesquisa que realizei de janeiro a junho de 2016, tempo em que fiquei na Columbia Journalism School como visiting
scholar.

Aps ter atuado quase 30 anos como executivo, principalmente em redaes que produzem
notcias, alm de um prazeroso perodo de cinco anos em edio de livros, o convvio cotidiano com
o mundo acadmico me trouxe importantes lies, entre as quais eu gostaria de destacar:
-- no pule diretamente s concluses;
-- muitas vezes uma boa hiptese melhor do que uma concluso precoce;
-- uma hiptese nos pe alertas, e nos faz estudar ainda mais.

Relembro esses pontos tambm para sublinhar que as teses e ideias expostas neste texto so
fortes hipteses fortes o suficiente para nos colocar em alerta e trabalhar ainda mais atentamente.

O trabalho de pesquisa realizado durante cinco meses, em meio a cursos que frequentei e
palestras que ministrei, incluiu reviso bibliogrfica (artigos escritos a partir de 2015 e livros), visitas
a redaes (tradicionais e novas), entrevistas e conversas com professores e especialistas com
os quais convivi naquele perodo, e que se juntaram a reflexes e estudos que eu j vinha desenvolvendo ainda no Brasil. Este texto um amplo arrazoado do que li, vi e ouvi. Espero que seja uma

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contribuio significativa ao debate sobre os rumos do jornalismo.



Os meios digitais tm introduzido possibilidades maravilhosas na comunicao, alterando
para melhor muitos aspectos da convivncia social e poltica de povos, sociedades e pases. O objetivo deste trabalho dissertar sobre os riscos a que uma prtica multidisciplinar o jornalismo est
exposta nessa transio.

Um recorrente problema desse debate a no considerao de que as duas coisas acima
no so excludentes. Por vezes, o ato de levantar e mapear alertas tomado como uma negao
ou atitude de resistncia frente aos inegveis avanos proporcionados pelas novas conexes tecnolgicas. Outra rotulao que s vezes se atribui a esse debate o de que se trata de mais uma
manifestao de nostalgia por parte de editores tradicionais. Ir por esses caminhos uma forma
eficiente de esvaziar e empobrecer a necessria discusso sobre o futuro do jornalismo como mtodo e prtica.


A gerao de profissionais que hoje edita --e que teve o privilgio de ter trabalhado tanto com
mquinas de escrever e telex a papel-carbono quanto com redes sociais em telefones celulares
tem a obrigao de tentar influenciar o futuro. No tenho apreo pela expresso seguir tendncias.
Tendncia algo que, no presente momento, podemos ajudar a forjar, influenciando-as. E o futuro
que venha.
Nova York, vero de 2016.

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1. Fragmentao: a marca do novo ambiente noticioso e


informativo

Estamos vivendo uma ampla transformao no ambiente informativo e na forma pela qual as
pessoas e as sociedades se informam e constroem sua viso dos fatos e sua opinio.
Vivemos mais um dos captulos da fascinante histria das mdias, desde a inveno da mquina de
imprimir em papel por Gutenberg. At ento, o conhecimento era transmitido oralmente ou por meio
de manuscritos. Com o engenho de Gutenberg, conhecimento e informao passaram a ser distribudos em larga escala e em maior amplitude geogrfica.

Ao longo dessa histria, muitos processos de mudana como os que hoje ocorrem tambm
foram observados, em diferentes formas e dimenses, em outros perodos de transio entre mdias.
Vale voltar um pouquinho no tempo e relembrar como a histria da mdia se deu por meio de sucessivos ciclos de insero de novas plataformas.

No mundo analgico, as novas possibilidades consistiam ou em um novo canal de transmisso (rdio, telgrafo, TV, TV a cabo) ou em novo suporte fsico (papel impresso em preto e branco, em cores, em alta qualidade, discos de vinil, CD, CD-ROM, DVD...). Cada nova mdia trazia um
impacto e uma ameaa aos canais e s plataformas de comunicao ento atuantes.
1

Em 1844, a primeira linha telegrfica ligando Baltimore a Washington foi inaugurada. No ano
2
seguinte, Samuel Colt e William Robinson anotaram no New York and Offing of Magnetic Telegraph
Line:

evidente que o sistema telegrfico de notcias est fadado a desbancar,
e muito, a publicao de jornais comerciais nessa e em outras cidades do norte.
Quem em Nova Orleans, por exemplo, assinaria jornais de Nova Iorque para
ento esperar oito, dez dias as notcias comerciais trazidas a bordo de um navio
transatlntico, quando podem simplesmente apoderar-se do mesmo contedo
em meros minutos atravs de correspondncia telegrfica?

Os telegramas eram os e-mails de ento, e Colt e Robinson os viram como breaking news (e
eram!), potenciais ameaas aos jornais dirios.

Na dcada de 50, a morte do rdio foi prevista para ocorrer em poucos anos, a partir da in3
veno da televiso.


A cada introduo de uma nova mdia, demorava um tempo at que o novo canal ou a nova
plataforma se implantasse plenamente, desenvolvendo um padro e um formato que possibilitasse
ao mercado entender suas possibilidades, principalmente as comerciais que iriam sustentar um
novo modelo de negcio, requisito essencial para o canal inovador se consolidar e seguir em diante.

Ao mesmo tempo, as mdias existentes, impactadas (e, como se viu, frequentemente juradas

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de morte), se adaptavam novidade, ou reposicionando-se ou mesmo sofrendo ajustes estruturais.


Para o historiador britnico Peter Burke, que conversou comigo em maro de 2016, estamos vivendo
ciclos cada vez mais curtos, com velocidades de mudana cada vez maiores. Por isso, disse Burke,
ainda difcil prever at onde chegar a presente transformao. Foi difcil avaliar as consequncias da revoluo da informao impressa porque a mudana foi muito lenta, e por outro lado difcil
avaliar as consequncias da revoluo digital pela razo inversa, por causa da velocidade da mu4
dana, disse Burke.


A mudana de agora de outra natureza. Por hoje entendamos o ciclo digital que se inicia
em 1995 com a entrada em operao da internet comercial. E que, como lembrou Burke, se subdivide em ciclos curtos e rpidos de inovao.

Agora, a transformao no mais de suporte fsico ou de plataforma de distribuio. A transformao na lgica pela qual a comunicao se estabelece.
Nos tempos pr-internet, imperava a lgica da oferta (os jornais, o rdio, a TV) suprindo a demanda
(os leitores, ouvintes, espectadores). A oferta se encarregava de empacotar algo, que seria entregue demanda, cujo principal papel era o de uso, numa atitude mais passiva.

A revoluo digital alterou a lgica oferta-demanda, ao dar voz e plpito a quem quer que seja.
Isso terminou com a primazia do que chamo de plataformas estveis de produo e edio principalmente as redaes tradicionais (vamos cham-las assim), locais que (ainda) abrigam a atividade
do jornalismo profissional. Locais em que profissionais recrutados, treinados e remunerados para isto
se encontram para vascular, selecionar e publicar notcias, anlises e comentrios. Um empreendimento estabelecido.

Agora diferente. A profuso de canais digitais em mo dupla, potencializados pelas arenas
permanentes de troca e interao que so as redes sociais, deu a qualquer indivduo a possibilidade
de editar, publicar e ter voz. H muito mais informao disponvel, e isso inegavelmente bom.
Mas esse novo cenrio tem caractersticas que precisam avaliadas, bem como seus possveis impactos:
1. As pessoas hoje esto expostas a uma mistura informativa, composta de notcias geradas
profissionalmente, muitas vezes fatiadas aos pedaos, e eventualmente misturadas com rumores, boatos e opinies oriundas de vrias fontes.
2. Os mecanismos de formao de grupos nas redes sociais facilitam a convivncia predominantemente com quem pensa e v as coisas de uma forma semelhante. Isso pode ser catalisado pelos algoritmos que gerenciam a distribuio de contedos nas redes com base nas
preferncias manifestadas pelos usurios;
3. O enfraquecimento das plataformas estveis de produo e edio as redaespode
causar um empobrecimento geral, uma queda generalizada na qualidade do ambiente informativo. As redaes ditas tradicionais ainda so a grande fonte de abastecimento do ambiente geral. Enfraquecidas, que tipo de contedos sero replicados, mesmo que aos pedaos,
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nas redes sociais?


4. A decadncia dessas plataformas estveis de produo a mdia estabelecida, responsveis pela lgica da ofertapode enfraquecer o estabelecimento do que os cientistas
sociais chamam de uma agenda pblica comum;
5. O fortalecimento das redes como principais distribuidoras traz de volta agora muito reforado o debate sobre a transparncia (ou a falta dela) dos algoritmos. Esses sofisticados
software e seus gestores so, na prtica, os novos editores ou publishers?

Esse ambiente em que as plataformas estveis de produo e edio se enfraquecem, ao
mesmo tempo em que todos na rede podem publicar, editar e republicar caracteriza-se por uma palavra de forte e amplo significado: fragmentao.

O conceito relativamente novo e ainda h muito a pesquisar sobre ele, como alertaram ainda em 2012 Tewksbury e Rittenberg: Um nico termo, fragmentao, tem sido usado para referir-se
ao comportamento do espectador, contedo e veculos mediticos, interesses do pblico, debate
5
pblico e agendas pblicas.


Para os autores de News on the internet: Informao e cidadania no sculo XXI, fragmentao a dissoluo gradual em unidades menores da exposio da audincia notcias, conheci5
mentos gerais, e crenas polticas numa sociedade. Usando a televiso como analogia, Tewksbury
e Rittenberg descrevem a fragmentao como um processo pelo qual a audincia de massa, antes
concentrada em trs ou quatro opes de noticirio, torna-se mais amplamente distribuda. Como
resultado, a mdia de audincia de cada canal diminui.
5

Salientam ainda que a fragmentao pode ocorrer quando os veculos se especializam. A
especializao uma outra caracterstica no necessariamente indita, porm muito significativa e
que agora ocorre em outro contexto da presente transformao, e ser abordada mais adiante.

Os autores alertam para um importante impacto da fragmentao e da perda de relevncia
das chamadas mdias dominantes: Numa sociedade fragmentada, a agenda pblica e o comportamento poltico massificado passam a ser menos previsveis.

Quando predominava a lgica oferta-demanda, era como se toda a sociedade (demanda) olhasse para um s ou poucos palcos (oferta). A internet e principalmente as redes sociais quebraram
essa lgica, colocando oferta e demanda em condies semelhantes e num certo sentido colocando a demanda, a audincia, at com maior poder. Mas a fragmentao total pode erodir imensamente o conceito de agenda pblica.
6

Pouco depois, em 2013, Boczkowski e Mitchelstein tambm tocaram na conceituao de
fragmentao. Embora alguns autores tenham proposto que a utilizao de fontes online de informao no mina a influncia que a grande mdia exerce sobre a agenda pblica, outros sugeriram
que o ambiente online pode sim corroer a sua influncia editorial em virtude da multiplicao de
veculos e a decorrente fragmentao da audincia.
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Os autores acrescentam,

a importncia conceitual e poltica de uma diminuio no poder que a mdia detinha para definir a agenda particularmente crtica durante perodos em que os
cidados poderiam se beneficiar ainda mais de informaes sobre assuntos pblicosperodos esses marcados por grandes eventos polticos ou econmicos,
tais como eleies ou crises. () A perda da grande mdia como fonte de subsdios para o debate levaria ao empobrecimento geral de deliberaes pblicas
e fragmentao do espao pblico compartilhado, na medida em que a mdia
nacional mainstream for substituda como cenrios de deliberao por veculos
menores especializados.


Boczkowski e Mitchelstein citam o filsofo e socilogo Jurgen Habermas, que escreveu: A
ascenso mundial de milhes de chat rooms fragmentados tende a levar a uma desintegrao
dos grandes pblicos, porm focados politicamente, e ao surgimento de diversos pblicos isolados,
concentrados em seus prprios assuntos. Os autores sustentam tambm que dentro de esferas
pblicas estabelecidas, debates online entre internautas somente promovem comunicao poltica
quando os grandes grupos cristalizam em torno de pontos-chave levantados pelas redaes de qualidade, como nos jornais de circulao nacional e revistas polticas.

Reside a um aspecto aparentemente antagnico. Mesmo fragmentado, o ambiente ainda
abastecido no sentido literal dessa palavrapela chamada quality press. Esta gera a matria prima original que as redes sociais trataro de despedaar e distribuir ou seja, fragmentar.
Vejamos:
-- as redes sociais, especialmente o Facebook, se consolidam como os principais canais de
distribuio e no sentido que estamos adotando, os principais fragmentadores, ou motores
da fragmentao;
-- as redaes ditas tradicionais ainda so as principais fontes de informao original e de
qualidade, que abastecem esses dutos distribuidores representados pelas redes e seus algoritmos;
-- mas a fragmentao abala aquelas redaes, que cortam recursos e se enfraquecem como
fornecedores das redes;
-- o usurio pode no perceber, mas a qualidade total do ambiente pode cair sensivelmente e
muito provavelmente j est caindo.


Realizado pela primeira vez em 2009 mas atualizado no final de 2015, estudo do Pew Research Center7 focado na cobertura poltica na capital dos EUA, Washington D.C., mostrou um de11

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clnio no poder de reportagem da imprensa mainstream. Falam dos jornais dirios, historicamente
a coluna dorsal do jornalismo americano, cuja presena robusta e reportagens agressivas revelaram
escndalos que derrubaram um presidente, enviaram congressistas para a priso e cumprem o pa7
pel de acompanhar diariamente os poderes e agncias federais.


O movimento de enxugamento no propriamente novo. De acordo com Hudsons Washington Directories, entre meados dos anos 1980 e 2008, o nmero de jornais com redaes em Wash7
ington caiu mais do que a metade, relembra o estudo.
Mas se acelerou nas dcadas recentes: Na ltima dcada (1997-2009, com totais atualizados para
incluir o binio 2009-10), o nmero de reprteres credenciados para atuar especialmente no Con7
gresso caiu 30%.

Ao mesmo tempo, o nmero de jornais, revistas e newsletters especializados aumentou em
50% desde os meados dos anos 80. No caso das newsletters, o aumento chega a dois teros. Durante o perodo 1997-2009, uma contagem feita pelos Diretrios Congressuais aponta que o nmero
de funcionrios desses veculos especializados e alocados para acompanhar os trabalhos do Con7
gresso subiu 50%.

Retomaremos mais adiante esse fenmeno, a exploso dos veculos de menor porte e altamente especializados.

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O Pew Research Center j havia apertado o boto vermelho em 2010, ao estudar o ambiente
informativo em uma cidade americana, Baltimore, no estado de Maryland:

Essas questes esto se tornando cada vez mais urgentes. Na medida em que o modelo econmico que subsidiou o jornalismo entra em queda, o
nmero de pessoas obtendo notcias atravs do noticirio impresso, televisivo ou
radiofnico tradicional est diminuindo significativamente. O que est --se algo
de fato estiver-- tomando o seu lugar?

A pesquisa constatou a enorme dependncia de todo o ambiente, qualquer que seja o canal
de distribuio, da produo original das redaes tradicionais. Enquanto o ecossistema informativo tem se expandido rapidamente, a maior parte do que o pblico aprende est sendo colocado em
circulao pela mdia tradicionalparticularmente os jornais.

O estudo, que examinou durante uma semana todos os veculos que
produziram notcias locais em Baltimore, Estado de Maryland, analisou essa
produo e, em seguida, conduziu uma anlise mais apurada dos seis maiores
assuntos daquela semana, e concluiu que grande parte das notcias que as
pessoas recebiam possua nenhum contedo original. Oito em dez reportagens
simplesmente repetiam ou reempacotavam informaes publicadas de antemo.

E das reportagens que continham informaes novas, quase todas, 95%,
foram produzidas pela imprensa tradicional. Essas reportagens tendiam a definir
a agenda narrativa para os demais veculos.

Os jornais locais, entretanto, tambm esto oferecendo menos contedo do que antes. Ao longo do ano de 2009, por exemplo, houve uma queda de
32% no nmero de reportagens originais publicadas pelo The Sun, e 73% em
relao ao ano de 1991, quando a empresa ainda mantinha edies matinais e
8
vespertinas com redaes rivais.

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Ou seja, se as redaes ditas tradicionais ou legacy ainda so responsveis pela maior
parte da gerao original de informaes crveis, o que pode acontecer com o declnio daquelas organizaes e com seu poder de captar e editar de forma original e confivel?

O mesmo instituto relatou, em 2014, um outro registro de cobertura declinante, daquela vez
9
nas assembleias estaduais.


Eu acho que houve sim uma perda geral no pas todo, e acho isto muito preocupante, declarou ao instituto Patrick Marley, do Milwaukee Journal Sentinel.

Creio que a gente est vendo um nmero menor de reportagens originais, disse Gene Rose,
ex-diretor de comunicaes da Conferncia Nacional de Legislaturas Estaduais. O pblico no est
sendo informado a respeito de importantes decises sobre polticas que afetaro as suas vidas no
dia-a-dia.
Schudson

10

foi categrico sobre isso:


Em suma, os prejuzos para a democracia so reais e impossveis de
calcular. E eles podem ser maiores ( ... ) na cobertura jornalstica local e estadual. As notcias que requerem o maior investimento em tempo e habilidade
dos jornalistas e os recursos de suas organizaes de notcias - de investigao, anlise e empatia sociais - so as partes do jornalismo mais em perigo.
Eles muitas vezes exigem persistncia e mesmo coragem, no s por parte do
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reprter , mas por parte da organizao de notcias que contrata os jornalistas


de investigao e que podem ser convidados a estar com eles, mesmo nos tribunais , se necessrio.

No Brasil, realizei em 2016 dois estudos quantitativos inditos. O primeiro foi junto aos associados ANJ (Associao Nacional de Jornais). Editores-chefe e diretores de redao responderam
questionrio detalhado em que compararam a configurao da produo e dos produtos editados,
entre hoje e cerca de dez anos atrs. Participaram da pesquisa 60 dirios, que representam 80% da
circulao total. Entre as principais concluses:
-- mais redaes (83% dos respondentes) reduziram jornalistas do que pginas da edio
impressa (78%);

-- Poltica Local e Nacional foram as editorias mais preservadas; em Poltica Local, 34% reduziram pginas e 43% reduziram jornalistas; em Poltica Nacional, 38% reduziram pginas e
33% reduziram jornalistas;
-- essa relativa preservao das editorias de poltica mais evidente, proporcionalmente, no
Sudeste, regio em que os percentuais de reduo citados acima so menores. E ela parece
fazer sentido, a se considerar a turbulncia poltica que assola o Brasil, notadamente aps
2005.
-- tanto a produo prpria de contedos, quanto o uso de contedos de terceiros (compra de
agncias de notcias) sofreram reduo expressiva (entre 29% e 53% das redaes reduziram
a produo prpria; entre 47% e 55% das redaes reduziram uso de agncias).
Em um outro estudo, tentei comparar a atividade digital das redaes profissionais com a dos
governadores estaduais. Em cada estado brasileiro monitorou-se:
-- o nmero de posts em uma dada rede social (foi escolhido o Facebook);
-- o nmero de interaes (likes, shares and comments) por post.
Tomamos estas medidas para um veculo de comunicao por estado e para cada governador
do respectivo estado, nos perodos:
-- imediatamente antes dos grandes protestos de rua de junho de 2013;
-- ao final do mesmo ano de 2013;
-- no incio do ano de 2016.

Entre 2013 e 2016, os jornais aumentaram em 6% sua mdia diria de posts, e em 354% a
mdia de interaes por post.

J os governadores aumentaram em 91% sua mdia diria de posts, e em 654% a mdia de
interaes por post.

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de se salientar que os governadores evoluram, no perodo, a partir de uma base menor. Antes dos protestos de 2013, 17 dos 27 governadores no tinham nenhuma atividade digital. Em 2016,
apenas 2 dos 27 governadores no exibiam nenhuma atividade digital.11
11

O estudo um achado quantitativo para embasar a discusso sobre o futuro da qualidade

do ecossistema informativo como um todo, e a que tipo de informao os cidados e a sociedade


podero estar expostos. Pelo flagrante da pesquisa, a cada vez menos informaes das redaes
profissionais, e a cada vez mais informaes oficiais no Brasil tambm chamadas de chapa branca?

Seja no Brasil ou em outras partes do mundo, a fragmentao e consequentemente enfraquecimento das chamadas mdias tradicionais com mediadoras da sociedade um fato na minha
avaliao, um fato alarmante.
12

Clay Shirky v nessa transio uma inverso de um critrio clssico do processo de edio
tradicioanalmennte, selecionar para depois publicar. Agora publique, depois filtre, segundo ele.


O ecossistema ou mercado informativo se encontra transformado pois
comunicao pessoal e editorial, antes funes distintas, tm se misturado. Um
resultado disto a quebra do antigo padro de filtragem profissional que permitia
separar o bom do medocre antes de publicao; agora, essa filtragem tem se
tornado cada vez mais social, e ps-fato.


Martin Baron, editor-chefe do The Washington Post, v a fragmentao ocorrrendo. Estamos
vendo. As redaes esto ficando menores, cobrindo menos coisas. E v os novos sites especial13
izados, com uma agenda prpria, uma agenda poltica.

Nesse cenrio fragmentado, as pessoas vo procurar seu farm de noes preconcebidas,
vo atrs de fatos que no so fatos. Recentemente circulou na internet que o presidente Barack
Obama nasceu no Qunia. As pessoas acharam que isso era um fato. Baron se referia a um boato
que havia surgido nas redes sociais. (Obama nasceu em Honolulu, no estado americano do Hava).

2. Impactos da fragmentao: polarizao



Ao discutir a fragmentao, Boczkowski e Mitchelstein6 apontam um impacto adicional: A
corroso da influncia detida pelas organizaes da imprensa mainstream poderia levar ao desaparecimento de preocupaes amplamente compartilhadas pela sociedade, comprometendo, assim, a
capacidade do pblico de se unificar em torno de interesses comuns e maximizando a polarizao
social.

Polarizao um assunto quente deste momento contemporneo, especialmente em pocas
16

Um Novo Ecossistema Informativo: como a fragmentao digital est moldando a forma pela qual produzimos e consumimos notcias

de eleies em qualquer mbito. Os dicionrios a descrevem como diviso em dois grupos ou siste14
mas de crena altamente contrastantes.


H fortes indcios empricos de que fragmentao alimenta a polarizao. Fui buscar essas
referncias em estudos e pesquisas. A superficialidade do debate nas redes sociais tambm um
catalisador. As pessoas querem rapidamente (outra caracterstica do ambiente informativo atual, a
velocidade) cortar caminho para Like ou Dislike. Com isso, o debate perde nuances e se empobrece.

Uma das causas mais frequentemente citadas da polarizao o chamado comportamento
de grupos (peer groups), marcante nas redes sociais. Mas esse comportamento de grupos fechados nas redes sociais no anda sozinho. As mdias ditas tradicionais tambm acabam embarcando
no jogo e retroalimentando a polarizao.

Prior aponta que as mdias tradicionais reagem internet e s redes sociais, fomentando
ainda mais o debate polarizado. A reao das mdias tradicionais s redes sociais no deixa de ser
uma forma de tentar concorrer com as novas plataformas, batendo nas mesmas teclas.


As redes sociais levantam a possibilidade de que a tecnologia possa
selecionar, de forma pouca obvia, os contedos a serem oferecidos aos usurios. () Sistemas recomendadores e ferramentas de busca, tais como o Google News, so seletivos e podem aprender e, consequentemente, reforar as
preferncias dos usurios. () Filtragem feita por pessoasex. recomendaes
dadas pelas redes sociaispodem ser mais eficientes para gerir seletividade de
facto porque a redes pessoais tendem a ser mais homogneas do que o ecossistema informativo em si. Entretanto, as redes sociais podem no ter as mesmas
15
propriedades e composies que as redes interpessoais offline.

A suposta intermediao com vis por meio do algoritmo do Facebook veio tona em maio
de 2016. Reportagem produzida pelo site Gizmodo revelou depoimentos de ex-funcionrios da rede
social com relatos de que havia a orientao de que fossem retiradas das listas de assuntos mais
comentados os contedos mais ligados aos leitores conservadores.16 A denncia deu origem a
uma srie de reportagens do The New York Times, que entrou no assunto dedicando a ele grande
19
ateno. A rede negou que houvesse alguma orientao naquele sentido.

18
Mutz relata:
estudos sobre as redes sociais tm sugerido que um curtir chame outros; isto
, as pessoas tendem a se expr seletivamente a pessoas pouco inclinadas a
contestar a sua viso do mundo. Vrios estudos apontam que as pessoas conversam mais com os seus semelhantes do que com pessoas que so muito
17

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diferentes delas, e que esse mesmo padro prevalece em relao concordncia poltica. Alm disso, muita gente no gosta de discutir poltica, mesmo de
maneira informal. A exposio a diferentes pontos de vista polticos pode ser
amplamente divulgada na teoria, mas pouco comum na prtica. Nesse sentido,
a extenso qual as pessoas se expem a pontos de vista opostos aos seus
demonstra os mesmos padres de exposio diversidade que se encontra em
outras dimenses, tais como raa e classe. Embora a diversidade seja uma meta
pblica muito divulgada de um modo geral, poucas pessoas vivem isto no seu
17
dia-a-dia como um meio de maximizar a sua exposio ao diferente.
19

Shapiro fez uma leitura analtica da obra de Mutz, e credita boa parte do afastamento do
(real) conflito poltico tambm mdia tradicional, no s ao fenmeno do comportamento de grupo
das redes sociais.
Em Escutando o Outro Lado, Diana Mutz nos apresenta um enigma:
quanto mais expostos estamos discordncia poltica, mais propensos nos tornamos a nos recolhermos do engajamento poltico. Esse comportamento pode
derivar-se, em parte, da polarizao poltica que se assistiu nas ltimas dcadas, mas pode tambm se resultante da mdia tradicional, que tende a alardear
a competio poltica e a apresent-la como um conflito ferrenho. A ascenso da
internet e as redes sociais ofereceram a esperana de que as pessoas poderiam, de fato, comear a abordar os argumentos contrrios aos seus. Entretanto,
pesquisas recentes sugerem que as pessoas, at o presente momento, continuam a consumir informaes polticas no mundo virtual da mesma maneira como
o fazem no mundo real, ou seja, seletivamente.

Perto do final do seu livro Escutando o Outro Lado, Mutz reconhece que a expanso da mdia
massificada, particularmente daquela online, pode prover uma heterogeneidade de pontos de vista
capaz de equacionar essa relutncia do pblico em procurar por pontos de vista distintos dos seus.
Entretanto, ela tende a achar que as pessoas continuaro a auto-selecionar e a gravitar em torno
de fontes de informao e opinies congneres. Uma safra recente de pesquisas tende a justificar o
19
ceticismo de Mutz.

Shapiro, no entanto, tem outras vises, mais otimistas, sobre os efeitos da fragmentao e os
comportamentos de grupo nas redes sociais, e oferece contrapontos a essa discusso. Existem
mais sites e fontes de informao, o que facilita o acesso e elimina os obstculos informao. Mesmo se os usurios continuarem a auto-selecionar os sites que iro visitar, ou recusarem-se a visitar
sites nos quais sabem que encontraro opinies discordantes das suas, ainda assim iro se deparar
com esses pontos de vista diferentes. Essa viso corroborada pelas anlises sociolgicas: uma
18

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rede social como um todo pode ser caracterizada por sua heterogeneidade, mesmo quando algumas
partes da mesma so homogneas e polarizadas.

E completa: H uma srie de evidncias que mostra que a internet e as redes sociais fornecem maior exposio a opinies divergentes do que as mdias tradicionais. () Isto muito provavelmente se d pelo fato de que os junkies polticos tendem a ser tambm fanticos com relao
internet, transitando por uma ampla gama de fontes e veculos. Muito embora apenas uma poro
nfima do possvel pblico da audincia nacional esteja exposto notcias e opinies divergentes,
essa poro talvez esteja aumentando.

Para Shapiro, embora a internet facilite o no-contato com informaes antagnicas, aqueles
19
que buscam notcias online o fazem apenas at um certo ponto.

3. Impactos da fragmentao: alfabetizao miditica



O conceito de media literacy alfabetizao em mdia, numa traduo livre-- amplo. Ele
pode envolver a discusso sobre como os indivduos compreendem e assimilam a leitura e o debate
em torno de assuntos complexos, ou como se d o entendimento de esteretipos e de questes sobre violncia.

Ainda no h estudos aprofundando como a fragmentao dos meios digitais pode impactar
a capacidade de interpretar fatos e dados, e bem distingui-los entre informao, anlise e opinio.
Conversei com diversos educadores e especialistas sobre essa questo especfica. Todos concordaram que se trata de uma investigao ainda a ser muito melhor explorada.

Mas o tema j desperta o interesse da escola de jornalismo da Stony Brook University, situada a 1,5h a noroeste de Nova York, parte da State University. O interesse no vem por acaso: nessa
instituio funciona o Center for News Literacy, concebido, fundado e dirigido pelo professor Howard
Schneider.

Antes de falar em como reconhecer credibilidade e qualidade informativa, Schneider20 diz
que tenta ensinar os alunos para primeiro reconhecer em que campo esto pisando.

Eles tm que aprender a reconhecer o terreno primeiro, por meio de
algumas checagens. Primeiro, h sinais de verificao, de que a informao
checada? Segundo, h independncia de partidos, de empresas, de ideologias? E terceiro, h meio de identificao do publicador quem origina aquela
informao, quais so suas credenciais e qualificaes? Se h essas trs coisas, ento estamos no terreno jornalstico.

19

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S assim, diz Schneider, os leitores, especialmente os jovens, podem se encontrar no abundante e confuso ambiente em que hoje vivemos. H muitas informaes que parecem ser jornalsticas, que parecem ser informao checada e independente, mas na verdade no so, alerta. So
peas que fingem ser notcia.

A aparncia jornalstica tem o poder de agregar credibilidade a uma dada pea informativa,
mas no necessariamente jornalstica. nessas situaes em que o jornalismo usado como uma
ferramenta de apoio, um formato.

As fronteiras entre o jornalismo e as outras coisas esto ficando muito difusas, pouco claras,
afirma. Como outras coisas ele considera o entretenimento e a propaganda.
E a diferenciao entre jornalismo e opinio? Esta seria uma sub-diviso da primeira abordagem,
diz Schneider. Aps ter verificado que se est no campo jornalstico, um segundo passo distinguir o
que o factual do opinativo.


Mas Schneider j v sinais de alerta nessa mistura: O problema que hoje todas essas
peas, de diferentes naturezas, informativas e opinativas, so distribudas como se fossem uma coisa s: notcia.

O professor Schneider diz que treina os alunos em duas frentes, tambm como publicadores.
Como hoje todo mundo leitor e editor ao mesmo tempo, chamamos a ateno deles para que apliquem, como publicadores nas redes sociais, os mesmos princpios para os quais so treinados como
20
leitores/consumidores de informao.

4. As foras da consolidao

D para administrar uma empresa de jornalismo da mesma forma como se toca uma padaria?
A pergunta para a qual j sabemos a resposta soa velha e ultrapassada, mas vale a pena revisit-la.
A maior parte dos empreendimentos, como o caso da padaria, pode ser analisada pela tica pura
e simples da administrao geral. Os pes e doces so produzidos, controlam-se a qualidade e os
custos, estimulam-se as vendas e apura-se o resultado.

Sabemos que o empreendimento jornalstico diferente. Mas as diferenas podem ir muito
6
alm do que imaginamos. Boczkowski e Mitchelstein adotaram a fbula da padaria para ilustrar os
dilemas da conduo da atividade jornalstica como negcio. Em sua ilustrao, relatam a histria
de um padeiro que decidiu, alm de ganhar dinheiro, fazendo pes de farinha branca, que vendiam
mais e davam mais lucro, colaborar com a boa nutrio da vizinhana delimitando uma cota (40%)
de pes saudveis, feitos de farinhas integrais. Mas esses pes tinham em mdia de 10% a 20% de
encalhe, o que representavam perdas e desperdcios, enquanto os pes de farinham branca esgotavam no estoque.

Os empreendedores persistiam, pois o negcio ia bem e eles acreditavam numa espcie de
20

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misso social ao fabricar pes integrais e contribuir com a boa nutrio dos clientes pelo menos
colocando essa oferta disposio.

Entretanto, as coisas tm mudado nas ltimas dcadas. O bairro continuou a
crescer na velocidade esperada, mas a padaria est se defrontando com uma
concorrncia maior de outras padarias. Alm disso, h tambm as lojas de convenincia que oferecem apenas as marcas mais vendidas, o que facilita a fuga
do consumidor das opes mais saudveis. Em virtude de tudo isso, a padaria
do bairro tem faturado menos, colocando em risco a viabilidade do negcio. A
gerncia atual gostaria de manter viva essa misso social. Deveriam eles continuar a fabricar a cota de 40% de pes feitos com farinha integral, na esperana
de que a preferncia do consumidor venha a mudar? Ou deveriam parar por a
e focar-se em dar ao pblico mais do que ele de fato queira, mesmo que isto
6
possa no contribuir com o seu bem-estar?


Ou seja, saudvel ou gostoso? Boczkowski e Mitchelstein usam essa comparao para analisar o dilema da adequao da oferta demanda, equao absolutamente normal e tranquila em
diversos ramos de atividade, mas particularmente sensvel quando se trata da oferta de notcias,
anlises e opinies.

O exemplo da padaria traa um paralelo com o dilema enfrentado atualmente pelas organizaes de mdia. Elas fornecem aos leitores grande parte
das notcias que circulam na sociedade hoje em dia, particularmente aquela to
6
essencial sade do corpo poltico, escreveram.

A maior possibilidade de escolha proporcionada pelo ambiente digital em muitos aspectos
maravilhosamente positivapode gerar um maior consumo de itens suprfluos, reduzindo substancialmente o acesso a informaes indispensveis para a vida pblica e formao da cidadania? Os
autores realizaram estudos empricos em diversos sites noticiosos e relataram:

Embora as organizaes disseminem notcias sobre a poltica, questes
internacionais e economia, as histrias que atraem mais a ateno do pblico
6
tendem a ser aquelas sobre esportes, crime, entretenimento e clima.

No se est querendo defender, obviamente, que informar-se sobre esportes, criminalidade,
entretenimento e previso do tempo no seja algo necessrio e particularmente til. Da mesma
forma, na analogia da padaria, que degustar um donnut aucarado no seja um prazer espordico
quase indispensvel. A questo quando a escolha se concentra exclusivamente nas preferncias
21

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pessoais, e perde-se o contato com a oferta mais ampla e, nesse sentido, muito mais saudvel.

Tem-se aqui, portanto, uma importante reflexo sobre a gesto da oferta de contedos jornalsticos. A competio, nessa analogia, piora o jornalismo? Se as redes de convenincia no
tivessem se instalado nas proximidades da padaria de bairro, esta teria conseguido manter sua cota
de 40% de pes integrais, beneficiando, em alguma medida, a sade dos clientes?

H um aparente paradoxo aqui. A entrada de novos competidores sempre algo positivo do
ponto de vista dos clientes/consumidores. Esse um preceito bsico e claro da administrao geral. O aumento da competio classicamente acompanhado do aprimoramento da oferta, o que de
imediato beneficia a demanda, que passa a ter maior possibilidades de escolha e geralmente com
preos melhores.

Reside a um dos dilemas que aflige qualquer empreendimento, mas que no jornalismo adquire outros tons: a questo da qualidade e da especializao frente ao volume e abrangncia do
pblico e da audincia.

Surge um novo tipo de competidor



Interessante notar que at este momento estamos analisando um contexto de mercado tomando a padaria de bairro como referncia-- em que a concorrncia se estabelece em mesmas
bases conceituais, ou seja, ofertando, em canais de distribuio e formas de comercializao semelhantes, praticando os preos que lhe forem adequados. Os competidores atuam nas mesmas bases.

O que acontece quando surgem competidores atuando em outras premissas? Isso nos leva a
analisar dois fenmenos contemporneos. Primeiro, os agregadores (como o Google News, Yahoo
News, alguns blogs), e depois, as redes sociais, como o Facebook. Ambas as ferramentas, cada
uma com suas caractersticas, se configuram como robustos canais de distribuio de contedos
produzidos por terceiros.

Os agregadores se fortaleceram nos anos 2000 e logo suscitaram o debate em torno de quo
legtimo seriam essas operaes, uma vez que estariam compondo um novo produto informativo
(uma lista de notcias com alguma hierarquia e recomendao, baseada em relevncia na rede)
sem contudo remunerar diretamente os criadores originais daqueles contedos (os publishers, as
redaes, geralmente da legacy media). Mas os agregadores geram trfego para esses publishers,
que podem se beneficiar com isto, argumentaram (e ainda argumentam) os agregadores.

Athey e Mobius analisaram o efeito dos agregadores no comportamento dos internautas ao
consumir notcias, com especial foco nos mercados francs e espanhol.21 Uma das principais concluses que o efeito distribuio em massa dos agregadores efetivamente aumenta o contato dos
usurios com as notcias. (Ou seja, na analogia da padaria, quem nunca tinha tido um contato com
um po ou um doce, passa a ter. Em outras palavras, os agregadores alimentam mais gente do que
as padarias isoladamente). Na comparao, mesmo empresas de mdia pouco conhecidas passariam a ser descobertas a partir da experincia com agregadores.
22

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Esse o lado positivo apontado pelo estudo: o aumento da distribuio em massa dos contedos produzidos pelas empresas de mdia. o efeito potencializador da mega distribuio digital.
O mesmo estudo aponta ainda o extremo poder da lista (ranking) exibida pelo agregador, e como fator enfraquecedor do poder de curadoria das empresas de mdia. Aponta ainda que os agregadores
acabam sendo, na prtica, competidores das empresas das quais eles extraem contedos para
distribuir.
21

Mesmo assim, Athey e Mobius destacam o papel dos jornais de suas primeiras pginas e
das home pages dos seus websites na to falada curadoria.


Nos jornais offline, os editores selecionam qual das notcias vai virar
manchete na pgina principal e como sero dispostas as demais reportagens.
Na verso online, a pgina ndice que cumpre a funo de primeira pgina.
Agregadores como Google News driblam esse ndice: eles essencialmente substituem a pgina principal do publicador original com sua prpria.

No Brasil, o caso capitaneado pela Associao Nacional de Jornais (ANJ) foi analisado em
conferncias pelo mundo todo. Os principais jornais brasileiros abandonaram o servio Google
Notcias, depois que o maior buscador da Internet no mundo negou-lhes qualquer compensao
financeira pelo direito de usar suas manchetes. A debandada ocorreu durante o ltimo ano (2011),
quando a Associao Nacional de Jornais do Brasil (ANJ) comeou a orientar seus associados a sair
do servio. A recomendao da ANJ foi seguida em massa pelos 154 jornais que integram a associao e respondem por mais de 90% da circulao de jornais no Brasil. Google argumenta que no
h necessidade de nenhum pagamento pelo uso das manchetes, porque esta prtica beneficia os
22
jornais ao enviar a seus sites um grande volume de usurios, escreve Isabela Fraga.

Em palestra no curso de economia da School of International Public Affairs (SIPA) da Colum23
bia University, a professora Susan Athey expos os principais pontos das suas pesquisas. Ela sublinhou o fato de que os agregadores pegam as notcias produzidas pela legacy media e as distribuem
em enormes escala e abrangncia geogrfica, satisfazendo um amplo pblico.

O problema argumentei com ela-- que a partir da aquele mesmo pblico no se torna disposto a pagar pelas notcias. A mega distribuio acaba com a escassez, reduzindo o valor de face.
Abundncia tendendo ao infinito, valor de face tendendo a zero.

A conversa com Susan Athey me fez voltar analogia da padaria ou melhor dizendo, da alimentao e nutrio.

Imaginemos uma rede de produtores de alimentos. Para manter a simetria da comparao,
imaginemos que essa rede de produtores detenha tambm a distribuio ao pblico que o formato do modelo tradicional da mdia. Imaginemos um ambiente competitivo composto por diversas
dessas redes produtoras e distribuidoras, que vendem com lucro os alimentos.
23

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Imaginemos agora que surgisse uma nova empresa focada na distribuio gratuita e em massa de alimentos coletados junto s redes produtoras. A frota dessa empresa distribuidora passaria todas as manhs e recolheria uma parte da produo de cada rede, formando um todo muito maior do
que a oferta de cada rede especificamente, e que seria distribudo gratuitamente, em pores limitadas, na mesma vizinhana em que atuam as redes originais. A empresa distribuidora nada paga s
produtoras, alegando que a distribuio amostral seria um estmulo para que os usurios procurem
os contedos originais.

Importante sublinhar, nesta analogia:


-- a distribuio das amostras no limitada a um certo perodo de tempo, o que normalmente caracteriza uma promoo, um teaser para atrair pblico para as redes originais
(argumento forte da tal rede de distribuio amostral em massa);
-- a distribuio das tais amostras gratuita;


Os usurios com o tempo passam a se satisfazer com a poro de alimento distribudo de forma promocional. Muitos deles vo s redes originais procurar por maiores pores do que acabaram
de conhecer, mas no todo diminui a venda das fontes originais.

Com o recuo tido num primeiro momento como temporrio -- das vendas dos produtores
originais, cai sua margem de lucro, o que impacta por sua vez a capacidade de investir em qualidade
e novos produtos. Mas os produtores no querem reduzir a oferta do que produzem, pois acreditam
que num futuro prximo o maior volume de clientes proporcionado por essa degustao em massa
ir compensar a menor margem que auferem em cada produto vendido. Esse um argumento forte
da mega-rede distribuidora e no qual os produtores esto sinceramente apostando.

Assim, esses produtores passam a tolerar uma menor qualidade no produto original. A megadistribuidora no reclama, at porque os usurios finais da distribuidora tambm no reclamam o
produto gratuito, e de alguma forma continua satisfazendo. Mas o que se observa no todo, olhando
o ambiente completo, que a qualidade final de toda a distribuio, a paga e a gratuita, caiu. O todo
nutricional menor.

Importante notar que, se a mega distribuidora remunerasse de alguma forma os produtores
originais, estes teriam mais chances de manter sua capacidade de investimento na qualidade dos
produtos, e a qualidade do ambiente como um todo poderia ser preservada.

Sabemos que os desafios econmicos das empresas jornalsticas, notadamente as que editam jornais impressos, remontam fase pr-internet. A queda da receita publicitria j ocorria no
incio dos anos 90, bem antes de os navegadores aparecerem e tornarem a internet, antes confinada
aos ambientes acadmicos, uma rede global. No se est afirmando aqui, ento, que o surgimento
das plataformas de distribuio em massa e gratuita os agregadores e depois as redes sociais
24

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sejam os nicos responsveis pela queda da capacidade de investimento das empresas jornalsticas.

O que se est propondo analisar o efeito dessa varivel especfica: a saturao da oferta
gratuita, mas no apenas na capacidade econmica das empresas legacy media, mas tambm, e
especialmente, nas caractersticas do novo ambiente informativo que est sendo construdo.

Perda de escala e consolidao


Vamos nos debruar primeiro na questo da queda da margem de lucro e na consequente
diminuio da capacidade de investimento. Sabemos que, em qualquer mercado, uma das consequncias imediatas da perda de escala (quanto a margem de lucro no consegue mais compensar
os custos fixos as instalaes, a administrao geral etc.) a consolidao.

Duas companhias que enfrentam perda de escala, ao se fundirem, do origem a uma nova
companhia em geral mais saudvel. A nova organizao compartilha os mesmos custos fixos,
fundem-se os portfolios de produtos. Com mais produtos em venda, resultantes das somas dos
produtos das duas empresas anteriores, e custos fixos proporcionalmente menores, a margem se
recupera, restaurando a capacidade de investir. Em geral as fuses acarretam demisses de funcionrios, principalmente em reas administrativas (finanas, recursos humanos, manuteno geral
etc.).

As empresas jornalsticas enfrentam questes especficas, e muito desafiadoras, quando no
restritivas, na estratgia de consolidao. Para entender essas dificuldades interessante lembrar
que qualquer organizao pode ser esquematizada como sendo composta em duas grandes partes,
o backstage (bastidores) e o frontstage --o palco, a linha de frente, ou seja tudo aquilo que est em
contato direto com o pblico; em outras palavras, os produtos e os servios oferecidos.

Normalmente, as consolidaes ocorrem em estgios sucessivos. Primeiro consolidam-se os
bastidores. De imediato, a unio das companhias resulta em dois departamentos de cada uma das
funes de apoio finanas, jurdico, administrao geral etc. Essas funes so rapidamente mescladas, e tambm rapidamente se tem um ganho com esse movimento.

Em sntese, duas empresas passam a ser administradas com o custo de administrao equivalente ao de uma, ou de uma mais um pouco -- dependendo das especificidades da atividade.

E no palco, no contato direto com o pblico produtos e servios? A consolidao aqui ocorre
em velocidade diferente. Imagine que uma rede de cafs e donnuts se fundiu com uma rede de
hambrgueres. Aos poucos, vai-se analisando que funes so comuns ou muito prximas podem
ter sua redundncia eliminada a produo de sobremesas, de sucos. Muitos processos industriais
podem ser unificados, depsitos unificados.

A consolidao d vida equao 2+2 < 4. A soma dos custos das partes resulta menor do
que a simples adio aritmtica. O ganho da consolidao sempre notvel para o negcio, que
25

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recupera (ou maximiza) margem de lucro e flego para investir em inovao, qualidade e ganho de
mercado frente aos concorrentes. O ponto crtico que empregos so cortados, num primeiro momento mas podem crescer frente, com a expanso do negcio, resultado dos novos investimentos.

A percepo do pblico, ps consolidao, tende a no ser afetada. A menos que da unio
resulte uma cultura organizacional completamente diferente. Esse aspecto costuma ser muito crtico
nas reas de prestao de servios, onde o contato humano com o pblico muito sensvel. Nesses ramos de negcio, as consolidaes podem afetar sobremaneira o resultado final percebido pelo
pblico. Mas nas empresas que lidam com produtos manufaturados, tangveis, a qualidade final pode
no ser afetada depende, obviamente, das decises da nova gesto.

A consolidao facilitada, e ganha corpo, nas organizaes onde a administrao j est
profissionalizada, ou seja, as funes dirigentes so ocupadas por executivos profissionais. Quando
os fundadores, ou seus sucessores, ainda esto no comando, as dificuldades podem ser maiores.
Nesses casos, decises familiares, nem sempre racionais, podem dificultar e muitas vezes at inviabilizamuma possvel e saudvel fuso.

Mas ela est avanando. Mesmo em pases como o Brasil, onde a gesto familiar (entenda-se
o fundador e/ou acionista no comando direto e dirio do negcio) ainda predominante, a profissionalizao avana.

Mas o desafio da consolidao nas empresas jornalsticas vai alm do fato de as gestes ainda serem predominantemente familiares. A questo palco-bastidores, no jornalismo, mais sensvel,
principalmente no palco. Vejamos.

Nos bastidores, o movimento, mesmo nas empresas jornalsticas, costuma ser tranquilo. Embora, em toda a atividade, mesmo as funes ditas de apoio tenham que se adaptar e bem entender
a atividade-fim, ou seja, o que acontece no palco, as tarefas de finanas e administrao geral
facilmente se moldam e se adaptam, j que usam conceitos razoavelmente universais nessas disciplinas.

O palco jornalstico mais complicado. Como fundir duas publicaes, com posicionamento
editorial distinto? H, claro, tarefas das redaes que podem ser amalgamadas. O planto de notcias rpidas 24 horas por dia, 7 dias por semana? A produo de vdeos? A equipe de fotgrafos?
preciso ficar claro: a consolidao no palco jornalstico possvel. Mas nessa atividade que a estratgia da consolidao mais apresenta restries. Sobretudo, se essas restries no forem observadas, a consolidao pode acabar aniquilando o portfolio de produtos resultante da fuso.
Para o pesquisador e professor norte-americano Tim Wu, autor de The Master Switch, a consolidao mais do que possvel, um processo inevitvel e um marco histrico na indstria da informao. Wu ilustra com fatos e dados a existncia esmagadora de uma fora preponderante que ele
24
chama de O Ciclo.

Wu v como irrevogvel o Ciclo dos Imprios da Informao, o seu retorno eterno uma or26

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dem consolidada, no obstante o quo poderoso tenham sido as foras de destruio criativa. Toda
entidade consolidada talvez tenha apenas at a prxima troca de Ciclo antes de ser fragmentada, e
tudo o que j est fragmentado ter de esperar at a chegada do seu eventual visionrio imperial,
afirma o pesquisador.

Wu v caractersticas na indstria da informao que torna o processo competitivo e a guerra
pelas margens de lucro muito peculiares, sem parmetro de comparao com quaisquer outras atividades.

Encontramo-nos diante da questo que a histria relatada antes pretendia
nos ajudar a responder: a internet , de fato, diferente? Toda inveno desse tipo
teve o seu perodo de abertura, para, em seguida, se tornar a base de um novo
imprio. O que seria mais forte: o radicalismo da Internet, ou a inevitabilidade do
Ciclo? Embora possa no parecer to bvio num primeiro momento, tais perguntas profundas esto no centro das dificuldades encontradas para pautar o futuro
da Internet. Abordando esses problemas novamente em pleno sculo XXI, chama a ateno uma realidade bvia: a informao tem se tornado uma raridade
como uma categoria industrial, mesmo em relao prpria histria daquela
24
mesma indstria.


A diferena principal, afirma Wu, que uma rede universal no carrega apenas algumas
coisas, mas tudo: voz, vdeo, notcias, cultura e comrcio. Portanto, de se estranhar que, na medida em que se tenha mais a perder, a sabedoria convencional tem favorecido uma abordagem mais
econmica, ao invs de poltica. Agora seria exatamente o pior momento para admitir que as dimenses pblicas e polticas da economia informativa tenham de alguma forma desaparecidas.24

Wu deixa claro:
no longo prazo, a concorrncia tem sido a exceo entre as indstrias da informao e o monoplio, a regra. Exceto por alguns perodos de abertura criados pela novas invenes ou desmembramentos anti-truste, o que prevalecem
so as empresas dominantes. Existem evidncias contundentes para crer que
no h nada de novo sob o Sol; a grande rede universal est to disposta ao
monoplio quanto os seus predecessores.


Em muitos setores, a consolidao uma tendncia natural. Mas na indstria da informao,
na viso de Wu, um futuro inevitvel, principalmente com a revoluo digital.

Mais importante do que eficincias e custo e funcionalidade, o princpio
chave de economia de rede o chamado efeito de rede, ou externalidade de
27

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rede, baseado na ideia simples, porm poderosa, de que, ao contrrio da maioria dos produtos, uma rede se torna mais valiosa quanto mais usurios aderirem
ela. Ningum vai se juntar uma rede como a do Facebook se a mesma no
tiver outros usurios. Uma mesma rede que todo mundo utiliza vale exponencialmente mais do que cem redes separadas, mesmo que contenham coletivamente
o mesmo nmero de usurios. O crescimento de uma rede agrega mais valor do
24
que a venda marginal de um produto convencional.


25

Wu, em conversa com este autor em junho de 2016, concorda que consolidao e fragmentao tm caminhado juntas. E o que interessante que a consolidao acaba estimulando
a fragmentao, ele me disse. O surgimento de muitas publicaes de nicho e especializadas, que
complementam o ambiente informativo, o assunto a seguir.

5. A complementao do ambiente informativo:


especializao, sob novos modelos o jornalismo sem fins
lucrativos

O jornalismo sempre foi subsidiado por algum, costumam dizer alguns veteranos dessa
profisso, s vezes em tom nostlgico. Enquanto avana a discusso sobre se a indstria de notcias
encontrar um modelo sustentvel, aumentou muito nos Estados Unidos o nmero de organizaes
jornalsticas sem fins lucrativos, geralmente de porte menor e especializadas na cobertura de um
tema especfico. O pas tem uma legislao tributria que favorece e estimula a prtica da filantropia
e das doaes.

O fenmeno no propriamente novo, mas ganhou flego renovado nas ltimas dcadas.
Das 172 organizaes sem fins lucrativos mapeadas pelo Projeto de Excelncia em Jornalismo, do
26
Pew Research Center, no outono de 2012, 71% haviam sido fundadas aps 2008 (17) no por
acaso, o ano da grande crise que afetou sobremaneira a indstria de mdia e derrubou o j combalido patamar de receitas publicitrias.

Alm do capital filantrpico, o novo modelo atraiu tambm profissionais experientes, oriundos
das grandes redaes legacy, tradicionais, que levaram para esses novos ncleos sua carreira e
seu prestgio profissional. Os novos ncleos non-profit tm se caracterizado por:
-- incio do patrocnio bancado majoritariamente por um ou dois donors; com o tempo, as
doaes se diversificam;
-- em sua maioria, adotam linha editorial ligada a um tema especfico ou a uma atitude investigativa; pelo levantamento do Pew Research Center, em 2012 cerca de 57% das 172 organi28

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zaes eram investigativas, voltadas a public & foreign affairs ou a outros nichos.


Talvez por serem mais recentes, as mais visveis so as de nicho, e por isso acabaram virando uma espcie de representantes da categoria.

O ex-todo poderoso editor-chefe do The New York Times, Bill Keller, comanda o The Marshall
Project. O foco a cobertura do sistema de justia criminal americano. The best criminal justice
news from around the web, delivered daily, proclama a homepage, ao definir a misso do empreen27
dimento.


Contratado em maro de 2014, lanou o site em novembro do mesmo ano. Em abril de 2016
tinha 25 jornalistas na redao, encravada em meio andar de um prdio comercial no meio de Manhattan. O prprio Bill abriu a porta para me receber, e me serviu um copo dgua.

Keller acha que algumas redaes tradicionais, como a The New York Times, vo sobreviver a
esses tempos de reviravolta. Mas possivelmente iro depender de grandes investidores, ou mesmo
28
de benfeitores, disse, e citou o bilionrio Jeff Bezos, fundador da Amazon que em 2013 adquiriu o
The Washington Post, e Michael Bloomberg, criador da rede que leva o seu sobrenome.

Ele afirma que o The Marshall Project procura atuar apenas baseado em fatos e ser neutro.
No tem editorialistas, por exemplo. Mas publica opinies em artigos assinados por terceiros.

O site uma espcie de jornal com uma s editoria, hiperespecializado. Publica de 3 a 4 reportagens por semana, mas todos na redao trabalham em um projeto maior. No total publicam de
12 a 15 projetos maiores por ano na prtica, grandes reportagens.
29

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Assim como veremos adiante, esses empreendimentos de nicho buscam maximizar seu impacto por meio de parcerias especialmente para atingir maiores audincias.

Entenda-se por parceria a publicao conjunta da reportagem. Isso pode ocorrer de vrias
formas. Eles fazem tudo e entregam pronto ao jornal parceiro. Ou ambos dividem os recursos envolvidos, cada qual aloca o seu reprter e decidem a pauta conjuntamente. O Marshall j fez projetos
em conjunto com o The Washington Post, com a revista The New Yorker e com os sites Vice e
538, por exemplo.

Keller taxativo: acha que o jornalismo, para se sustentar no futuro (que talvez j esteja chegando) ir depender da boa vontade ou de grandes fundaes, ou dos cidados, que iro contribuir
28
para custear a existncia dos veculos.

Independncia
Numa das aulas da Columbia Journalism School, em maro de 2016, surgiu a discusso: o que
mais perigoso para o jornalismo, um grande anunciante ou um grande donor? referncia aos
benfeitores, pessoas fsicas ou fundaes, que comeam a custear essas novas empreitadas. Uma
organizao que depende de um ou poucos doadores teria dificuldades para ser jornalisticamente
independente?

Pedro Abramovay, diretor da Open Society Foundations (OSF) para a Amrica Latina, afirma
que temos que cuidar bem para que a filantropia entre viabilizando, mas sem afetar a independncia
29
dos veculos . A OSF foi fundada pelo investidor George Soros com a misso de trabalhar para
construir democracias vibrantes e tolerantes, cujos governos sejam responsveis e abertos partici30
pao das pessoas e tem uma linha de investimentos em iniciativas jornalsticas.

Outro caso emblemtico o site Inside Climate News (ICN), especializado em meio ambiente.
Iniciado em 2007 com um simples blog, hoje tem 14 jornalistas, apertados num conjunto comercial
no bairro do Brooklin, com vista para a baa do rio Hudson e a esttua da Liberdade.

Em 2013, o ICN levou o Pulitzer, prmio mximo do jornalismo mundial. Os reprteres Elizabeth McGowan, Lisa Song and David Hasemyer ganharam o prmio mximo na categoria por seu
trabalho no documentrio O Desastre Dilbit: por dentro do maior derrame de petrleo sobre o qual
voc nunca ouviu falar, um projeto que comeou com uma investigao de sete meses sobre o derramamento de 4 milhes de litros de betume diludo, que atingiu o Rio Kalamazoo no ano de 2010.
Essa investigao preliminar se expandiu para incluir uma avaliao de assuntos de segurana
relacionados ao oleoduto nacional em geral, e o quo preparados os EUA estariam para receber a
31
programada importao de um outro tipo de petrleo ainda mais corrosivo e perigoso, relata o ICN
em seu site.

Outras iniciativas digitais nativas j haviam ganhado o Pulitzer antes, caso do ProPublica
(ver adiante) e do The Huffington Post este de natureza comercial, com finalidade de lucro, hoje
30

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controlado pelo grupo Time Warner/AOL.



David Sassoon vinha de uma carreira de fotgrafo e documentarista quanto co-fundou o ICN
com Stacey Feldman. O primeiro donor foi a fundao Rockfeller, que bancou 100% do empreen32
dimento. Hoje, garante Sassoon, os Rockfeller respondem por 15%. Mas outros filantropos esto

entrando e aumentando sua participao. Ao contrrio de muitos veculos de mdia, esto contratando. O plano em maro de 2016 era chegar at o final daquele ano com cerca de 25 profissionais
sem contudo mudar de endereo.
InsideClimate News uma organizao independente, sem fins lucrativos e sem partido, que
produz reportagens sobre energia limpa, energia carbo-eltrica, energia nuclear e cincia ambientalalm do territrio intersticial em que a lei, as polticas e a opinio pblica so moldadas. Nosso
time composto por jornalistas profissionais, muitos dos quais trazem dcadas de experincia nas
maiores redaes do pas, tais como o Wall Street Journal, The New York Times, ProPublica, Los An33
geles Times, Bloomberg News e Frontline, assinala o site. Nossa misso produzir reportagens
claras e objetivas que municiem o pblico e os tomadores de deciso com a informao que precisam para navegaram nos acalorados e turbulentos debates sobre o clima e a matriz energtica.

Sassoon no v a operao como defensora de uma causa, como um empreendimento que
tenha uma agenda prpria, como observado por alguns analistas e at colegas de profisso. Acha
32
que eles suprem uma lacuna, assuntos no cobertos pela mdia dominante. Nossa ideia ser
um exemplo de bom jornalismo ambiental e influenciar o dilogo. No somos advocacy, somos pelo
bom jornalismo, com accountability, garante.

Sassoon acredita que o non profit journalism hoje o mais independente. Liberados do
32
retorno financeiro, e buscando impacto social, isso tudo nos aproxima mais da misso jornalstica.
Ele garante que no h nenhuma discusso editorial com os donors.

O assunto no uma unanimidade. O professor, pesquisador e ex-editor chefe da Columbia
Journalism Review, Michael Massing, v de outra forma. Em janeiro de 2016, ele escreveu na The
34
New York Review of Books:

Nos ltimos quinze anos, o nmero de fundaes com um bilho de
dlares ou mais em ativos tem dobrado, chegando a mais de oitenta. Uma
poro considervel desses montantes destinado a causas tradicionais como
universidades, museus, hospitais e caridades locais. No preciso dizer que
tamanho apoio muito bem vindo. O setor filantrpico nos Estados Unidos
muito mais dinmico do que em outras regies, como a Europa, e isto se deve,
em parte, ao fato de que a lei americana permite dedues de impostos para
tais fins; diferentemente da Europa, onde as instituies culturais dependem
principalmente do apoio do Estado, nos EUA elas contam principalmente com o
apoio de doadores privados. () Quando doadores se aproximam de uma orga31

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nizao sem fins lucrativos, eles esto menos propensos a dizer Como posso
te ajudar?, e mais a dizer A minha agenda a seguinte, relatou-me Nicholas
Lemann, ex-dean da Columbia School of Journalism.


H representantes do setor filantrpico que explicitam uma posio. Em outubro de 2013, o
Pew Research Center realizou uma mesa redonda sobre o modelo de jornalismo sem fins lucrativos.
Na ocasio, Daniel Green, diretor-adjunto para parcerias estratgicas da Fundao Bill & Melinda
Gates, participou da reunio.
35

Segundo o relato do Pew Center, certos membros da comunidade filantrpica notaram

que os doadores ficam mais dispostos a abrir suas carteiras sob certas circunstncias. A Fundao
Gates, disse Green, mais propensa a fornecer apoio de longo termo se o outorgado esteja se
engajando com um pblico em torno de um assunto especfico que figure entre as prioridades da
fundao.

Mas, como dissemos, nem s de especializao vive o jornalismo sem fins lucrativos. Fundado em 2009, o ProPublica provavelmente o mais visvel exemplo entre os generalistas. Sua especializao o jornalismo investigativo.

O editor-chefe Stephen Engelberg, ex-The New York Times, onde trabalhou durante 18 anos,
um veterano que comanda uma redao experiente. Dos 45 jornalistas, 24 so veteranos em tempo integral. No time, 4 editores, 8 especializados em jornalismo de dados, 3 em artes visuais e 3 em
mdias sociais.

O site comeou por meio da doao de Herbert Sandler, milionrio americano que criou uma
fundao que leva o seu sobrenome, aps ter vendido o fundo Golden West Financial Corporation,
que tocava desde 1963. Hoje, diz Engelberg,36 a Sandlers Foundation responde por 20% do oramento total. Outros 30% vm de uma rede de outros doadores, 30% de pessoas fsicas e 20% de
outras receitas que o site j consegue obter, como eventos. Em 2011 comeou a ter patrocnios e
anncios que se reserva o direito de aprovar ou no, a seu critrio.
37

A misso: Expor abusos de poder e quebras da confiana do pblico pelo governo, mundo
corporativo e outras instituies, utilizando-se da fora moral do jornalismo investigativo para provocar reforma atravs da constante revelao de malfeitos.

A diferena mais marcante com a rotina anterior de Engelberg, como editor, no amanhecer
com as notcias quentes do dia. Pauta aqui o que se chama, em outras redaes, de especiais ou
histrias. Nessa toada, publicam cerca de 600 histrias por ano.

Engelberg acha que a fragmentao est mesmo ocorrendo. As grandes estruturas esto
menores e com menos poder. O poder est com o cidado. Mas isso no suficiente.
Tambm fazem as tais parcerias: com o The New York Times, com The Washington Post, com a
NPR, Rede Nacional de Rdio (conglomerado de emissoras pblicas). Tudo para aumentar o impac32

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to, a mtrica mais comumente mencionada no setor.

Mtricas


Mas como medir impacto eventualmente um conceito to subjetivo? Schiffrin e Zucker38
man vasculharam o assunto.

Ao redor do mundo, os veculos de mdia esto aprendendo que alguns
doadores esto pouco confortveis em apoiar o jornalismo meramente para o
bem social. Eles querem ver alguma comprovao de impacto. () Apesar
dessas condies e ressalvas, vrias dessas organizaes esto tomando medidas para estabelecer padres funcionais para mensurar os impactos miditicos.
Dentre esses grupos esto a Fundao Gates, a Fundao John S. e James L.
Knight, o Laboratrio Jornalstico Nieman (em Harvard), o Centro Norman Lear
na Universidade de Califrnia Annenberg School for Communication and Journalism, o Pew Research Center e o Tow Center for Digital Journalism da Columbia University Graduate School of Journalism.

Ao analisar os critrios que as diferentes entidades non-profit tm adotado como mtricas de
38
desempenho, Schiffrin e Zuckerman procuraram distinguir ALCANCE (quantos pessoas entram
em contato com um dado contedo), INFLUNCIA (como esse contedo afeta o dilogo pblico) e
IMPACTO (como o contedo ajuda a fomentar mudanas de polticas ou a construo de movimentos).

Eles citam um comentrio feito pelo Robert L. Bartley, antigo editor por muitos anos da pgina de Opinio do The Wall Street Journal, que disse certa vez: So necessrios uns 75 editoriais
para aprovar uma lei.

H que se tomar outros cuidados, no entanto, ao adotar mtricas de impacto, advertem os
38
autores.

Organizaes miditicas precisam ficar atentas para as ameaas independncia das redaes. O foco cada vez maior sobre impactos mensurveis
poderia se tornar um pretexto para acolher apenas os tipos de reportagem que
valem a pena apoiar. Se as redaes comearem a restringir suas histrias apenas s reportagens que levam a efeitos imediatos ou resultados quantificveis,
elas deixaro de tratar de certos problemas sociais graves e persistentes, mas
vitalmente importantes. Como desfecho, o impacto que os jornalistas poderiam
ter na sociedade ter sido corrodo se eles precisarem servir ao bel-prazer dos
seus financiadores. Isto vale para qualquer financiador, seja de governo, anunciantes, proprietrios corporativos ou filantropos bem intencionados.
33

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Se considerarmos que o recente e significativo estouro dessa onda de jornalismo sem fins
lucrativos se deu aps 2008, e que portanto ainda no completou dez anos, valeria a pena debatermos a perpetuidade desses empreendimentos. At porque surgem claramente como uma relevante
forma de complementar o ambiente informativo.
Em 2013, o Pew Research Center39 analisou isto e relatou: O estudo revelou que todos os estados
dos EUA com a exceo de apenas nove, tm pelo menos um veculo sem fins lucrativos. A maioria
deles no pretende replicar todas as funes de uma redao tradicional, pois operam apenas em
nichos especficos.
39

O instituto contatou 172 sites sem fins lucrativos; 93 (54%) responderam a pesquisa.

Os autores concluiram:

Embora muitas organizaes sem fins lucrativos foram originadas com esses apoios e dependem deles, essas fontes podem no garantir a sua sustentabilidade no longo prazo. Quase dois teros dos respondentes (61%) da pesquisa comearam a vida como beneficirios de startups que aportaram pelo menos
um tero do seu capital inicial, e a maioria dessas bolsas era de valores de US$
100 mil dlares ou mais. Entretanto, quando esse relatrio foi compilado, apenas 28% dessas organizaes reportaram que o fundador teria comprometido
em renovar esses aportes em parte ou em total.(...) Veculos sem fins lucrativos
esto tomando medidas para diversificar as suas fontes de faturamento, mas
mesmo aqueles que tem fontes diversas de rendimentos continuam a depender
de um doador principal para a maior parte dos seus fundos.(...) Otimismo o
sentimento que prevalece entre os jornalistas que trabalham nos veculos sem
fins lucrativos. O nmero de mdias que esperava, aquele ano, contratar novos
empregados no ano seguinte (40%) quatro vezes maior do que os que planeja39
vam enxugar os seus quadros (10%).


O fato que o modelo sem dvida uma das (raras) boas notcias do setor nos ltimos tem40
pos. Tanto que a economista francesa Julia Cag escreveu um livro inteiro para defender a adoo
de um modelo especfico para a mdia, ao qual ela denomina de NMO.

O modelo novo que proponho, e que chamaria de Organizao Meditica
Sem fins Lucrativos, um modelo hbrido inspirado em parte pelo modelo das
grandes universidades, que mesclam atividades comerciais e no-comerciais.
Uma meta liberar o capital para assegurar uma fonte permanente de investimentos para as atividades de mdia. Uma segunda meta seria de limitar o poder
34

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decisrio dos acionistas externos atravs de um estatuto que os limita.



Mas nem todos os novos empreendimentos especializados so sem fins lucrativos. O mais
conhecido exemplo entre esses talvez seja o Politico. Fundado em 2008 por Robert Albright, proveniente de uma famlia americana proprietria de uma rede regional de TVs, o site declara em sua
misso: Criamos Politico com uma promessa simples: provar que h sim um futuro robusto e lucrativo para uma cobertura poltica e governmental que seja dura, justa e divertida. Para tal, nos agarremos a um princpio bsico: sempre contratar os editores, reprteres e plantonistas mais talentosos
do mercado e deix-los livres em todas as plataformas disponveis para o consumo moderno de
41
mdia: impressa, online, mvel, vdeo e eventos.


Com um total de 200 jornalistas na sede na capital norte-americana, Washington DC, tem
mais 40 na Europa (numa associao meio a meio com o grupo alemo Axel Springer), 20 em Nova
42
York e 10 correspondentes pelo pas.

O foco mesmo a cobertura do poder e, no caso da edio norte-americana, o foco mesmo
Washington D.C. Tanto que circula na capital um jornal impresso dirio, que sai de tera a sexta com
cerca de 15 mil exemplares, e uma revista bimestral tambm impressa!

Outro jornal de uma editoria s, o Politico j uma empresa de porte considervel ocupa
desde o incio de 2016 o edifcio que antes sediava o dirio USA Today, do outro lado do rio Potomac, na capital federal.

6. Os riscos da fragmentao: a cultura jornalstica avana


ou retrocede? Haver novos padres?

Esses novos empreendimentos, com ou sem fins lucrativos, vo conseguir compensar o enfraquecimento das redaes tradicionais? Peter Micek, advogado e professor de polticas e governana
de internet na School of International Public Affairs (SIPA) da Columbia University, tem dvidas. As
blogging platforms no vo suprir todo o espao deixado pelo jornalismo. Mas elas complementam
43
o ambiente, pondera Micek.

Micek v como especial preocupao os padres editoriais, com os jornais cortando custos.
Se a fragmentao for total, as redes sociais vo dominar como distribuio, ressalta. Mas nas
redes sociais, todo mundo fala, mas ningum escuta.

Ao se misturarem empreendimentos legacy, convertidos para o mundo digital, e os nativos,
j nascidos na era digital, as prticas de redaes --ou mais genericamente dos sales de produo
de contedo--, vo tambm se transformando. Que riscos pode haver para o jornalismo como mtodo, nessa passagem?
O BuzzFeed um dos exemplos mais vistosos e por ora, talvez o mais bem-sucedidos-- de
novas prticas na oferta informativa como um todo. O site no tem anncios, digamos, normais
35

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os banners e displays. Todas as peas se parecem com informao apurada e checada, mesmo as
patrocinadas.

Um dos formatos mais notrios da nova publicidade so os chamados native advertisings
na prtica, peas informativas com aspecto jornalstico confeccionadas a pedido (e com pagamento) de uma corporao, com o objetivo de promover um bem, servio ou at um conceito. A prtica
existe em mdias legacy, batizadas com o nome de branded content, mas nesses casos possvel se enxergar alguma diferenciao em estilo grfico ou mesmo um rtulo ou outros elementos
de distino. No The New York Times, essas peas so emolduradas com o selo NYT Studio, e
adotam estilo grfico diferente do corpo noticioso do jornal impresso ou dos sites. No caso do
BuzzFeed, essas peas publicitrias so identificadas frequentemente com o selo promovido pela
empresa tal, mas se entrelaam com o lado editorial. A assinatura da reportagem da marca
anunciante, que se auto-intitula Brand Publisher.

Caira Conner, diretora de novos mercados, me recebeu numa manh de fevereiro de 2016
no novo edifcio-sede do BuzzFeed em Manhattan. Conner afirma44 que os times de native ads
trabalham separadamente da rea editorial. Ela relata alguns rituais tpicos de redao, como as
reunies matinais e um forte copyediting controle de qualidade antes da publicao.

S em Nova York trabalhavam, em fevereiro de 2016, 600 pessoas entre os quais 300 jornalistas. Esse nmero inclui o time de jornalismo investigativo. Sim, o BuzzFeed tem investido em
28
jornalismo investigativo. Eles contrataram um jornalista s para cobrir a justia criminal, afirmou

Bill Keller, do The Marshall Project, ao apontar o BuzzFeed como um potencial concorrente tambm
em sua rea de especializao.

A partir de meados de 2016, o BuzzFeed passou a adotar o rtulo BuzzFeed News para
uma espcie de sub-rea noticiosa na home page do seu site. E criou um aplicativo especfico, o
BuzFeedNews, at junho de 2016 disponvel apenas em alguns pases. Tambm a partir de 2016,
os e-mails dos funcionrios passaram a levar a assinatura BuzzFeed: the social news and entertainment company.

No total, eram, em fevereiro desse ano, 1.200 funcionrios no mundo todo, incluindo a os
times de Los Angeles, So Francisco e Washington DC.., nos EUA, fora os escritrios internacionais
no Reino Unido, Espanha, Frana, Alemanha, Canad, Mxico, Brasil, India, Austrlia e Japo
neste, em parceria local com o Yahoo.

Mas porque o BuzzFeed passa a sinalizar um canal de notcias dentro do seu prprio terreno,
e a adotar na assinatura corporativa uma certa explicao das suas atividades hbridas news e
entertainment?

A resposta talvez esteja, em alguma medida, na peregrinao que fez Michael Massing por
vrias das novas redaes e que esto relatadas no recente ensaio Digital Journalism: How Good
45
is it?, publicado no The New York Review of Books.
Massing v nas novas iniciativas uma tendncia a, com o tempo, se aproximar das frmulas cls36

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sicas, para que a empreitada arrecade mais reconhecimento e prestgio e, consequentemente,


repercusso, moeda forte na indstria da mdia.

Esses sites, que parecem mesclar-se uns aos outros, raramente lanam furos de reportagem
45
ou causam alguma algazarra, escreveu, referindo-se a The Huffington Post, Slate, Salon e The
Daily Beast, todas iniciativas puramente digitais. No meu tour pelos sites encontrei apenas um pioneiro que evoluiu com o tempo: Politico. Nos ltimos anos, porm, Politico tem se tornado cada vez
mais assemelhado ao Postno bom sentido. (O Politico at se mudou para o prdio de um jornal
legacy, o USA Today.)

Sobre o BuzzFeed, escreveu: De um jeito ou de outro, BuzzFeed precisa se tornar mais
audacioso editorialmente. Caso contrrio, continuar a ser conhecido pelas suas fotos de gatos fo46
fos.
46

Mais tarde ele disse:

Em termos de impacto, as redaes tradicionais detm um diferencial
esmagador. difcil pensar numa reportagem online sequer que tenha obtido
um estrondo comparvel ao da reportagem que Jane Mayer publicou na revista
The New Yorker sobre os irmos Koch, ou as reportagens reveladoras de Dana
Priest no The Washington Post sobre o Hospital Walter Reed e os campos de
rendio da CIA, ou as reportagens de Alan Schwarz no The New York Times
sobre as contuses sofridas por jogadores de futebol americano, o tratamento
dado pelo The Guardian sobre o escndalo dos grampos, ou at a anlise de
Peter Binary em nosso site sobre o fracasso do establishment judaico americano. At os vazamentos de Wikileaks e Snowden, baseados em informaes
digitais, saram pela mdia impressa.
46


Para Massing, h uma desproporo entre os recursos consumidos por esses novos entrantes e a ateno que eles despertam, e sua efetiva agregao de valor ao ambiente informativo.
Quando se considera o volume de recursos que os sites mencionados acima
consumiram, o grau de ateno que receberam, e o nmero de pessoas que empregam, os resultados at o momento parecem decepcionantemente modestos,
particularmente quando comparados com a qualidade consistentemente alta do
material produzido pelas instituies tradicionais como The New York Times, The
Washington Post e The Guardian. Essas organizaes so as chamadas instituies legacy (de legado). () Entretanto, em termos da prtica jornalstica em
si, os startups parecem ser os verdadeiros retardatrios.

Dean Starkman,

47

no recente O Co que no late a crise financeira e o desparecimento do


37

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jornalismmo investigativo, foi alm.



Tem quer ser dito que todos esses recm-chegados juntos no compensam as perdas sofridas pelos grandes jornais metropolitanos como o The Washington Post and the Los Angeles Times, que dispensaram quase mil jornalistas
e cortaram severamente a sua cobertura do mundo de negcios. a diferena
entre um jornalismo feito de forma artesanal e outro feito numa escala industrial.
(...)

Mas, mesmo admitindo o valor de novos entrantes e a promessa de um
futuro digital para o jornalismo, para que a reportagem responsvel possa servir
como estrela guia para o pblico no mago da presente tempestade jornalstica,
como creio que deveria servir, ela se encontra ameaada por duas foras poderosas que dominam o novo ecossistema. Uma delas antiga: corporativismo,
com a igualmente antiga averso a dificuldades, a riscos, e natureza subversiva da reportagem responsvel. A outra nova, e vamos cham-la de digitismo, que almeja erradicar as formas tradicionais de jornalismo simplesmente
porque os modelos digitais no tm como acomod-las. Embora elas sejam
originadas de tradies intelectuais distintas, elas tm se entrelaado com uma
preciso estranha para minar o que o noticirio tem de mais valioso.

Starkman

cias.

47

comenta o que chamou a partir de 2010 de consenso sobre o futuro das not-


Sob este consenso, a notcia vista como uma mercadoria abundante
e, portanto, quase sem valor. Consequentemente, as organizaes teriam que
produzir menos contedo, tornando-se como plataformas de engajamento comunitrio, e os jornalistas, antes reprteres, teriam que se portar mais como
curadores e moderadores. Contedo digital, tal como foi concebido, era para
ser gratuitopara melhor interagir com os seus leitores numa grande conversa
global.


A questo se coloca exatamente no diagnstico feito pelo Pew Research Center, e mencionado acima. A gerao original de informaes ainda se concentra nas redaes ditas tradicionais,
e estas esto encolhendo. Temos que dizer que o que parece ser um ambiente informativo cada
vez mais vivaz e abundante, na verdade se baseia eme mascarauma infraestrutura de garimpo
factual em pleno encolhimento. Em ltima anlise, a maioria das pessoas continua dependente das
redaes tradicionais.
47

Starkman completa: Se queremos jornalismo responsvel, temos que preservar o lado
institucional do jornalismo. As instituies, embora imperfeitas, tm provado ao longo de mais de
38

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um sculo que so, e continuam sendo, os melhores e mais potentes canais para reportagens responsveis. Elas fornecem o apoio, a expertise, a infraestrutura, o capital simblico e, ainda, o pblico massivo que so as ingredientes do jornalismo no auge do seu poder.

7. O papel das escolas de jornalismo no novo ambiente


informativo

O jornalismo no propriamente uma cincia, mas um mtodo resultante da confluncia de
vrias disciplinas, um amlgama de conceitos vindos de outros campos do conhecimento como a
histria, as cincias sociais, a psicologia, a teoria do conhecimento e mais recentemente at a cincia da computao e a estatstica. Tudo complementado por tcnicas prprias da atividade, como as
tticas de entrevista, de construo de texto, de edio de udio e de vdeo.

H uma caracterstica bem peculiar dessa profisso: o reforo do treinamento e do aprendizado com o decorrer da prtica. Isto se verifica tambm em outros setores, e comumente chamado
de on the job training. Mas no jornalismo tornou-se clssica a cena em que jovens reprteres ouvem histrias e ensinamentos de veteranos editores, ao longo de coberturas por dias e noites da redao. H um sentimento de ritual e de liturgia no cumprimento das rotinas que compem o mtodo
jornalstico, desde o planejamento da pauta, passando pelo fact-checking, pela seleo e validao
de fontes at os critrios finais de edio de texto e imagens.

Na transio para esse novo ambiente informativo, fragmentado e com a tendncia de que as
fronteiras entre jornalismo e no-jornalismo (publicidade, advocacy etc.) se tornem turvas, o papel
das escolas superiores e dos centros de pesquisa sero cada vez mais essncias para a preservao dos fundamentos da profisso. Ou, como gostam de dizer alguns analistas de negcios, para
a manuteno da cultura do setor.
48

Folkerts, Maxwell Hamilton e Lemann recentemente viram na transformao digital uma
oportunidade para as escolas: animador pensar que as escolas de jornalismo tm a oportunidade
(se conseguiram aproveit-la) de tornarem-see, como desdobramento, os seus graduadosos
mestres do novo mundo do jornalismo digital. () As mudanas dramticas pelas quais o jornalismo
est passando em nada mitigam na verdade, s far aumentara importncia das escolas de
jornalismo.

Para os autores, o fato de o jornalismo ser uma disciplina de emprstimos, que serve-se das
teorias e mtodos de outros campos, no deveria enfraquecer a estruturao da atividade no ambiente acadmico.

Ao invs de lutar contra esse fato, professores de jornalismo deveriam
abra-lo como um ponto forte para ampliar mais ainda o estudo interdisciplinar.
O ensino e a pesquisa de jornalismo tm muito a ganhar com a incorporao da
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psicologia industrial, programao, economia, psicologia, administrao e outras


disciplinas que possuam as ferramentas necessrias para entender o funciona48
mento da mdia e torn-la mais eficaz.

As novas demandas introduzidas pelos meios digitais tm tomado significativo tempo e energia na formao dos novos profissionais e na reciclagem dos veteranos. So habilidades como o
manejo de publicadores de blogs, captura de imagens e edio de vdeos, edio de udios e pod48
casts, entre outras. Para Folkerts, Maxwell Hamilton e Lemann, tanto alunos quanto educadores
no deveriam se distrair com isto.

de crtica importncia que educadores e profissionais reconheam que
jornalismo profissional vai muito alm de habilidades digitais, embora tais capacidades sejam muito importantes. () Enquanto o ensino de jornalismo abraa
a era digital, como deveria, de suma importncia que esse projeto no seja
mal-interpretado como uma questo de mero ferramental. Na verdade, o que
essa nova era exige do jornalista um entendimento mais amplo, que as universidades esto capacitadas a fornecer. O ensino de jornalismo no pode ignorar
os contornos mais elsticos da era digitala ascenso de uma sociedade de informao e a natureza de convergncia que se estende para alm de aplicaes
multi-plataformas e a transio para dispositivos mveis. () Esses assuntos
requerem um entendimento social e histrico mais amplo que as universidades
sero mais capazes de prover do que as organizaes de mdia.

8. Consideraes finais e sugestes



A histria dos meios de comunicao j teve muitos pontos crticos de transio. So os momentos que os cientistas chamam de tipping points, aqueles que antecedem uma forte acelerao
da mudana seguida de ruptura irreversvel, a partir do qual as coisas no tem mais condies de
ser como antes.

Neste trabalho, me ocupei em sistematizar algumas questes que considero fundamentais
nesse perodo de transformao. Se correspondem ou no a pontos crticos de transio, a histria
dir. Mas vejo-os como objetos de estudo e pesquisa quase obrigatrios, trabalhos que gerem encaminhamentos prticos nas redaes e nas escolas e possam influenciar polticas pblicas.
A seguir relembro esses pontos, acoplando a cada um deles ideias nas esferas pblica e privada:

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Fragmentao: do search engine para o context engine. Como o native


journalism pode sobreviver?

A fragmentao me parece um fenmeno inevitvel, resultante da hiperconexo e do comportamento de rede que permeia todos os participantes da arena informativa. Toda informao, seja qual
for a origem, trafega em mltiplas direes e por vezes com a mesma aparncia de que foi apurada e checada, de que tem credibilidade. Como ajudar os leitores / cidados a melhor entender e se
posicionar?

A resposta pode tambm vir da prpria tecnologia. Como escrever algoritmos que combatam
a fragmentao, restaurando algum nvel de enquadramento e hierarquia informativa?

Precisamos passar da era do search engine para a do context engine. Trabalho para os
programadores, linguistas e pesquisadores, bem como empresas, mercados e fundaes que possam financiar esses projetos.

Um aspecto que continuar, digamos, angustiante, a dependncia de todo o ambiente informativo da produo original das redaes ditas tradicionais e que, sabemos, enfrentam problemas
e desafios para equacionar seu futuro e manter a sua qualidade como abastecedora do noticioduto.
Seriam os context engine uma sada para o native journalism permitam-me usar esta expresso?
Ou poderia vir a pela frente mais um ciclo histrico em que novos modernos optem por beber direto das fontes originais e contribuam para finalmente tornar viveis as carteiras de assinantes digitais
das empresas jornalsticas?

O combate fragmentao contribuiria para tambm combater ou pelo menos minimizar os
efeitos da polarizao.

Consolidao: grandes e pequenos atuando em complementao



Ser mdio um desafio enorme em qualquer ramo de negcio, principalmente quando a
sobrevivncia inclui permanentes investimentos (como em tecnologia) e rapidez para moldar novos
hbitos e padres (caso do comportamento de rede, formao de grupos e comunidades).

Com variaes significativas entre pases --dependendo do nvel de profissionalizao na
gesto das empresas e das caractersticas das regulaes locais--, as consolidaes avanaro,
ficando pouco espao para as empresas mdias. (Neste trabalho, tomei alguns atalhos nesta conceituao; admito que estou convencido sobre esses rumos. Meu contato com os estudos de Tim Wu
certamente tem uma participao nessa convico).

O tamanho e a influncia de um s distribuidor virou debate pblico nos tempos recentes.
Exatamente nos dias em que finalizo este texto, uma grande discusso se acirra em torno do crescente e acelerado domnio do Facebook como plataforma de distribuio. O debate reforado pelas
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dvidas levantadas em relao aos algoritmos, seu poder de direcionamento e sua transparncia.

Como sabemos, os algoritmos no so to automticos assim, e sim totalmente passveis de
serem influenciados por decises humanas.

Reside a uma importante discusso, principalmente pelo fato de que cada vez mais pessoas
pelo mundo usam a rede social como fonte primria de notcias, como mostrou a edio 2016 do
49
Digital News Report do Reuters Institute. O relatrio foi lanado nos EUA em junho de 2016, na
mesma semana em que o Tow Center for Digital Journalism, centro ligado Columbia Journalism
School, deu o pontap inicial num ambicioso projeto de pesquisa intitulado Platforms and Publish50
ers.

Especializao e nicho: complementao com transparncia



As iniciativas de nicho e especializadas iro complementar o espao informativo, e sero por
esse motivo cada vez mais essenciais. Ao mesmo tempo, elas podem ser alvos para futuras consolidaes.

Ser interessante acompanhar, daqui para frente, o desenvolvimento dessas redaes muitas sob o modelo non profit, que tem nos Estados Unidos o seu mais frtil terreno, dados os incentivos das leis e do sistema tributrio.

Quantas conseguiro sobreviver? At que ponto ir a disposio dos filantropos em sustent-las? Como a transparncia de sua atuao ser avaliada pelo pblico?

Educao miditica (media literacy): surge uma disciplina dos novos tempos?

Governos e educadores esto correndo contra o relgio para se adequar ao fato de que
alunos chegam sala de aula j informados sobre uma variedade de assuntos e portam um smartphone onde literalmente qualquer resposta (ou pergunta) est na ponta dos dedos.

Mas vo ter que dar conta de mais um desafio. Seno a partir do fundamental, pelo menos
a partir do ensino mdio, vejo como necessria a introduo de disciplina ligada s habilidades de
leitura e interpretao de notcias, seus gneros, suas fontes, hierarquias e formas de apresentao.
Saber entender o contexto de uma notcia faz parte da educao do cidado. No ambiente fragmentado, ele ficou ainda mais indefeso e exposto a confusos e hbridos sinais e precisa de ajuda para
se posicionar.

Junto com a tecnologia, cujas possiblidades foram mencionadas acima, me parece inexorvel
que o ambiente escolar se d conta dessa nova realidade informativa a que os alunos esto expostos e os ajude a melhor se preparar para a tarefa de ler e dissecar. Ensinar a minuciosamente
aprender a discernir as diferenas entre um texto informativo e um outro opinativo esse j seria um
enorme benefcio.
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Processos de trabalho, ensino e pesquisa: preservar os fundamentos


jornalsticos

Se as redaes tradicionais ainda so a principal fonte de abastecimento do ambiente informativo, como demonstram inmeros estudos, reside a uma responsabilidade renovada e uma
imensa oportunidade para o jornalismo. Elas deveriam aproveitar esse momento ao mximo, perpetuando sua marca como uma credencial de qualidade e credibilidade. Ser origem carrega um duplo
e fantstico significado, de originao (incio) e de originalidade (singularidade).

Quanto s novas redaes, as nativas da era digital: conforme aqui mencionado, muitas
com o passar do tempo tem se aproximado da feio das tradicionais, tanto na organizao interna quanto no modo de ofertar as notcias. Essa aproximao natural, quase bvia e inexorvel.
Jornalismo jornalismo, e no d para ser praticado a meia dose. Jornalismo no um formato, e
sim um mtodo, que deve ser aplicado de forma completa, do incio ao fim do processo de obteno,
anlise, checagem e preparao da informao para ser disponibilizada ao pblico.

As novas redaes devem promover o permanente intercmbio entre geraes de profissionais, para que se consolide a transferncia de valores e fundamentos da profisso.

No novo cenrio que j se apresenta, no resta a menor dvida de que o papel das escolas
de jornalismo, tanto no ensino quanto na pesquisa, se torna ainda mais fundamental. H um desafio
duplo na estruturao e atualizao dos currculos e nas metodologias de sala de aula. necessrio
manter-se atualizado frente s novas possibilidades tecnolgicas, de interao e de distribuio, de
anlise de dados. Mas ao mesmo tempo, fazer com que essas novas ferramentas estejam a servio
do fact-checking, da investigao, da contextualizao e da narrativa jornalstica. Que no sejam
apenas cosmticos, mas que contribuam para a essncia do fazer jornalstico.

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Notas
1

Telegrafia. Wikipedia. Wikimedia Foundation, 31 Aug. 2016. Web. 11 Sept. 2016. <https://
pt.wikipedia.org/wiki/Telegrafia>.

John, Richard R. 23 Feb. 2016, New York, Columbia Journalism School.

Briggs, Asa, and Peter Burke. A Social History of the Media: from Gutenberg to the Internet
[Uma Histria Social da Mdia: de Gutenberg Internet] Oxford, England, Blackwell Publishing Ltd.,
2002. [Em Ingls]

Burke, Peter. Entrevista Pessoal. 15 May 2016.

Tewksbury, David, and Jason Rittenberg. News on the internet: Information and Citizenship in
the 21st Century [Notcias na internet: informao e cidadania no sculo 21]. New York, Oxford University Press, 2012. [Em Ingls]

Boczkowski, Pablo J., and Eugenia Mitchelstein. The Divergence in the Content Choices
of Journalists and Consumers. [A Divergncia nas Opes de Contedo de Jornalistas e Consumidores.] The News Gap: When the Information Preferences of the Media and the Public Diverge [Lacunas noticiosas: quando as preferncias informativas da mdia e do pblico divergem], The MIT Press,
Cambridge, MA, 2013, p. 47. [Em Ingls]

7

Pew Research Center: Journalism and Media Staff. The New Washington Press Corps: As
Mainstream Media Decline, Niche and Foreign Outlets Grow [Cobertura em Washington: as mdias tradicionais declinam, crescem as de nicho e as sucursais internacionais] Journalism and Media
[Jornalismo e Mdia], Pew Research Center, 16 July 2009, http://www.journalism.org/2009/07/16/
new-washington-press-corps/. [Em Ingls]

8

Pew Research Center: Journalism and Media Staff. How News Happens: A Study of the
News Ecosystem of One American City [Como a notcia acontece: um estudo do ecossistema informativo numa cidade americana]. Journalism and Media [Jornalismo e Mdia], Pew Research Center,
11 Jan. 2010, http://www.journalism.org/2010/01/11/how-news-happens/. [Em Ingls]

9

Enda, Jodi et al. Americas Shifting Statehouse Press: Can New Players Compensate for
Lost Legacy Reporters? [A cobertura das assembleias legislativas nos EUA: os novos entrantes

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poder compersar a ausnca dos reporteres tradicionais?] Journalism & Media [Jornalismo e Mdia],
Pew Research Center, 10 July 2014, http://www.journalism.org/2014/07/10/americas-shifting-statehouse-press/.

10

Schudson, Michael. News in Crisis in the United States: Panic and Beyond [A crise das

notcias nos Estados Unidos alm do pnico]. The Changing Business of Journalism and Its Implications for Democracy [As mudanas no negcio do jornalismo e suas implicaes para a democracia], Edited by David A.L. Levy e Rasmus Kleis Nielsen, University of Oxford, Reuters Institute for the
Study of Journalism, Oxford, 2010. [Em Ingls]

11

Gandour, Ricardo et. al. Jornais no Brasil: um panorama da presena impressa e digital,
May 2016. Report submitted for publication.

12

Shirky, Clay. Here Comes Everybody: the Power of Organizing without Organizations [Aqui
esto todos: O poder da organizao sem organizaes]. New York, Penguin Press, 2008. [Em Ingls]
13

Baron, Martin. Entrevista Pessoal. 14 March 2016.

14

Polarizao. Oxforddictionaries.com/pt. Oxford Dictionaries. Web.

15

Prior, Markus. Media and Political Polarization [Mdia e Polarizao Poltica]. Annual Review of Political Science 16 (2013): 101-127. [Em Ingls]

16

Nunez, Michael. Former Facebook Workers: We Routinely Suppressed Conservative News
[Ex empregados do Facebook: ns rotineiramente suprimimos notcias conservadoras] Gizmodo.
com, 9 May 2016, http://gizmodo.com/former-facebook-workers-we-routinely-suppressed-conser-1775461006. [Em Ingls]

17

Manjoo, Farhad. Algorithms with agendas and the Sway of Facebook [Algoritmos com
agenda e o vacilo do Facebook]. The New York Times 12 May 2016: A1, B7. Print. [Em Ingls]

18

Mutz, Diana C. Hearing the Other Side: Deliberative versus Participatory Democracy [Ouvindo o outro lado A ponderao e a participao democrtica]. Cambridge, Cambridge University
Press, 2006. [Em Ingls]

19

Shapiro, Robert Y. Hearing the Opposition: It Starts at the Top [Ouvindo o oposto: isso
comea de cima]. Critical Review 25 (2013): 226-244. [Em Ingls]
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