LA ORGANIZACIN

DEFINICIN
Las
Tcnicas
Segn
Tavistock:
En la tcnica existe una
relacin
con
la coordinacin del trabajo y
la ejecucin de las
tareas, eso se ayuda con
la tecnologa disponible. Hay
un sistema tcnico
dependiente: depende de los
requerimientos tpicos
de
las
tareas
que
la
organizacin ejecuta
esto cambia de acuerdo a la
empresa;
est
determinada
por
la
especializacin
del conocimiento (habilidades
para
operar
determinadas mquinas,
equipos,
materias
primas), en las empresas.
La tecnologa determina las
caractersticas de las
personas que la empresa
necesita (ingenieros,
mano de obra).
El sistema tcnico tiene que
responder
con
la
informacin tcnica que se
necesita
para
conseguir
los
objetivos
organizacionales;
el
sistema tcnico limita y se
adapta
al
sistema
social o a la necesidad de
negociar
con
los
trabajadores el desempeo de tareas y a su vez determina la capacidad que tienen los trabajadores para
negociar tanto las tareas como la relacin que se establecen durante la realizacin del trabajo en la
organizacin.
En Enfoque Socio tcnico:
Concibe a la organizacin como un lugar donde se combinan la tecnologa (trabajo, equipo) y al
mismo tiempo con el sistema social (sistema que se enfoca en aquellos que realizan el trabajo).
Tanto el sistema tcnico como el social estn en permanente interaccin, la naturaleza del trabajo incide en la
organizacin de las personas. Cualquier sistema de produccin necesita tanto una organizacin tecnologa
como una de trabajo.
La tecnologa condiciona y limita la clase de organizacin del trabajo, esta presenta caractersticas sociales y
psicolgicas propias que son independientes de la tecnologa.

COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIONES
La sociedad moderna est conformada por organizaciones de las cuales tienen sistemas muy complejos y
diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones militares y
gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros.
stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personajes, pequeos grupos,
intergrupal, normas, valores, actitudes. stos existen bajo un patrn muy complejo y multidimensional. La
complejidad permite comprender los fenmenos organizacionales que dificulta las actividades. A medida que
las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal, esto conlleva a un enfrentamiento entre los
miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.
Caractersticas
1.
Existen organizaciones altas y bajas.
Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles intermedios que coordinan e integran las
labores de las personas a travs de la interaccin indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando directamente con las personas.
2.
Complejidad: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta quin lo
ejecuta.
3.

Anonimato:
Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente despersonalizado o impersonal, las
grandes organizaciones tienden a formar subcolectividades o grupos informales, manteniendo una accin
personalizada dentro de ellas.

4.

Rutina estandarizada: Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos, son ms
eficaz que las estructuras formales.
5.
Estructura
especializada no
oficiales: Pretende distanciar
la autoridad formal
de las de idionidad profesional
o tcnicas,
las
cuales
necesitan
un modelo extra
formal de interdependencia
AutoridadCapacidad para mantener el
orden.
6.
a
7.

Tendencia
a
la
la
proliferacin

especializacin
de funciones:

Tamao: Va depender del

participantes y dependencias.

nmero

Segn el enfoque de Katz y

Kahn:

de

La importacin-transformacin-exportacin de energa: Las organizaciones obtienen insumos del

ambiente, necesita refuerzos energticos de otras instituciones y de otras personas, ningunas son auto
sostenidas ni autosuficientes. El ciclo de importacin-procesamiento y exportacin constituye la base
fundamental en el sistema abierto y la interaccin con el ambiente.
Sistemas son ciclos de eventos:

Todo intercambio de energa tiene un carcter cclico.

Entropa negativa:
Es un proceso por el cual las formas organizadas convergen en el agotamiento, desorganizacin,
desintegracin y conduce a la muerte.

Equilibrio:
Se observa en el proceso homeosttico, lo cual regula la temperatura corporal. Sobre la base de (Kurt Lewin),
manifiesta que los sistemas responden a los cambios o se anticipan ante ellos.

Equifinalidad: Indic (Von Bertalanffy)

Tiene condiciones y caminos diferentes, existen varios modos y mtodos para alcanzar un objetivo y as
conseguir mejores resultados.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

Segn Melinkoff, 33
1.
El principio del objetivo. Toda organizacin y cada parte de la misma debe constituir una expresin
de objetivo de la empresa, o carecer de significado, siendo por lo tanto redundante.
2.

El principio de especializacin. Las actividades de cada uno de los miembros de un grupo organizado
debern confinarse, en todo lo que sea posible, a la ejecucin de una sola funcin.

3.

El principio de coordinacin. El objetivo de la organizacin de por s, a diferencia del objetivo de la

empresa es facilitar la coordinacin; unidad del esfuerzo.

4.

El principio de autoridad. En todo grupo organizado, la autoridad suprema debe descansar en alguna
parte. Deber existir una clara lnea de autoridad que emana de la autoridad suprema a cada uno de los
individuos del grupo.

5.

El principio de responsabilidad. La responsabilidad de un superior por los actos de sus subordinados

es absoluta.

6.

El principio de definicin. El contenido de cada puesto, tanto en lo que se refiere a los deberes que
implica como a la responsabilidad y autoridad que en el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos,
deber ser claramente definido por escrito y dado a conocer a todos aquellos a quienes concierna.

7.

El principio de reciprocidad. En todo puesto, la responsabilidad y autoridad deben ser equivalentes.

8.

El mbito de control. Ninguna persona deber supervisar a ms de cinco, o como mximo seis
subordinados directos, cuyos trabajos se relacionan entre s.

9.

El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas unidades de organizacin se mantengan en

equilibrio.

10.

El principio de continuidad. La reorganizacin es un proceso continuo; en toda empresa debern

efectuarse previsiones especficas a este respecto.

Segn Terry:
1.
Principios de organizacin dinmica. La organizacin debe ser dinmica; debe tomar en cuenta los
cambios de la empresa.
2.

Principio de funciones. Las funciones son las principales entidades en cuyo derredor forma
el gerente una eficaz estructura orgnica

3.

Principio del aumento de las relaciones orgnicas. Cuando se agregan personas a una estructura
de organizacin el nmero de relaciones orgnicas aumenta en una proporcin mucho mayor que el nmero
de personas agregadas.

4.

Principio de sencillez. Al organizar, slo hay que incluir las actividades y manejarlas con la mayor
sencillez prctica.

5.

Principio que rige los canales definidos de supervisin. Para cualquier empresa, las diversas
unidades de organizacin deben estar conectadas por canales de supervisin claramente definidos.

6.

Principio de autoridad y responsabilidad. Para lograr relaciones de organizacin, la autoridad de un

funcionario debe ser proporcionada a su responsabilidad, y viceversa, su responsabilidad debe ser
proporcionada a su autoridad.

7.

Principio de responsabilidad definida. En un tiempo dado una persona har ms cuando se le

asigne la responsabilidad de realizar una tarea definida.

AMBIENTES ORGANIZACIONALES

Ambiente externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organizacin, relevantes para sus
operaciones, afectando su rendimiento. Toman insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energa),
los transforman, despus los regresan en forma de productos o servicios para la sociedad a la que atienden.
Son de dos tipos:

Elementos de accin indirecta (macroentorno). Afectan al clima en el que se desarrolla la actividad

organizacional. No tienen una influencia directa pero s potencial para convertirse en elementos de
accin directa.

Elementos de accin directa (microentorno), (grupos de inters externo). Ejercen influencia directa
en las actividades de la organizacin. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que
la organizacin busca lograr sus objetivos.

Ambiente interno, llamado clima organizacional. Grupos o elementos de inters interno, que ejercen
influencia directa en las actividades de la organizacin y caen dentro del mbito, creando
responsabilidad de un director o sus gerentes. Adems esto hace ms amena la influencia del orden y
organizacin.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
En toda accin que llevamos a cabo tenemos un punto de partida, que puede ser considerado como la
Hiptesis de una problemtica, teniendo posteriormente un Mtodo que consiste en el procedimiento o el
conjunto de acciones que se llevan a cabo para demostrar o refutar este punto de partida, y un Objetivo que
presenta
la
llegada
a
una
Conclusin
en
particular.
Esta forma de trabajar y de poder desenvolvernos en toda actividad social es una forma de Organizacin,
siendo importante la aplicacin de una estructura para poder llegar en forma ordenada y no aleatoria a un
objetivo, si bien no se descarta la compaa de la suerte, no debemos depender exclusivamente de ella, sobre
todo
si
buscamos
repetir
la
experiencia
o
que
otros
puedan
realizarla.
Podemos definir como Organizacin a un sistema que se elige para poder lograr un objetivo determinado a
travs de los Recursos Humanos, siendo derivado del Talento del Individuo y contando a su vez con otras
organizaciones derivadas de la misma que permiten elaborar una Metodologa de Trabajo para lograr un fn
especfico, tomando un punto de partida y teniendo un Objeto de Trabajo por sobre el cual elaboraremos y
desarrollaremos
las
actividades.
De ello derivan justamente las Organizaciones, que consisten en numerosos Grupos Sociales que persiguen una
finalidad especfica, distribuyendo las tareas y actividades a realizar acorde a cada Habilidad Humana que se

facilita para una actividad, buscando en cada sector y con el trabajo colectivo la realizacin de una finalidad
propuesta.
Para una Organizacin no es necesario contar con un grupo numeroso, sino que simplemente debe haber dos
personas como mnimo, teniendo entre estos dos individuos el principio fundamental de la Cooperacin, esto
es, que ambas personas puedan lograr una divisin de los trabajos o bien un trabajo en conjunto para poder
lograr el Objetivo Final, pactando para ello distintas Normas de Convivencia y otra clase de reglamentos que
permitan
dividir
y
organizar
el
trabajo
o
las
actividades
sociales
a
realizar.
En cuanto a las Estructuras de Organizacin, stas estan fundamentadas principalmente en la forma que
adoptan generalmente dadas por las Reglas Explcitas que regulan estas organizaciones, o bien por la
estructura que est dada por la Administracin elegida para una Organizacin, encontrndose ella en todo
grupo
social.

TIPOS DE ORGANIZACIONES
Segn Idalberto Chiavenato, las organizaciones son
extremadamente heterogneas y diversas, cuyo
tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son
diferentes. Esta situacin, da lugar a una amplia
variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para que
tengan un panorama amplio al momento de estructurar
o reestructurar una organizacin.
Teniendo esto en cuenta, en el presente artculo se
incluye una breve descripcin de los
principales tipos
de
organizaciones,
clasificados segn sus objetivos, estructura
y caractersticas principales, con la
finalidad de brindar un panorama amplio,
ordenado y comprensible acerca de este
importante tema.
Como
se
mencion
anteriormente,
las organizaciones son
extremadamente
heterogneas y diversas, por tanto, dan
variedad de tipos de organizaciones. Sin
revisar
literatura
especializada
en
negocios, considero que los principales
organizaciones clasificados segn sus
caractersticas principales se dividen en:
1) Organizaciones segn sus fines
2) organizaciones segn su formalidad
3) organizaciones segn su grado de

Organizaciones
Segn
Sus
segn el principal motivo que tienen
actividades. Estas se dividen en:

lugar a una amplia

embargo, y luego de
administracin
y
tipos
de
objetivos, estructura y

centralizacin.
Fines.Es
decir,
para
realizar
sus

1.

Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines
(si no es el nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
2.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol
o
funcin
en
la
sociedad
sin
pretender
una
ganancia
o
utilidad
por
ello.
El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las organizaciones no
gubernamentales (ONG), etc. son ejemplos de este tipo de organizaciones.

Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras, segn tengan o no estructuras y

sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en:
1.

Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y

sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. El uso de tales
mecanismos hace posible definir de manera explcita dnde y cmo se separan personas y actividades y
cmo
se
renen
de
nuevo.

Segn Idalberto Chiavenato, la organizacin formal comprende estructura organizacional, directrices,

normas y reglamentos de la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que
expresan cmo la organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes,
con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido.
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o ms de los siguientes tipos de
organizacin:

Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms simple y antigua, pues tiene su

origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos
medievales. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de
autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal. Cada
gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de
comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin tpica de pequeas
empresas o de etapas iniciales de las organizaciones [1].

Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio

funcional o principio de la especializacin de las funciones. Muchas organizaciones de la antigedad
utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El principio
funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del staff.

Organizacin Lnea-Staf: El tipo de organizacin

lnea-staff es el resultado de la combinacin de los tipos de
organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las
ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen
caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas
para proporcionar un tipo organizacional ms complejo y
completo [1]. En la organizacin lnea-staff coexisten
rganos de lnea (rganos de ejecucin) y de asesora
(rganos de apoyo y de consultora) manteniendo
relaciones entre s. Los rganos de lnea se caracterizan
por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras
los rganos de staff prestan asesora y servicios
especializados [1].

Comits:
Reciben
una
variedad
de
denominaciones: comits, juntas, consejos, grupos de
trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto
de su naturaleza y contenido. Algunos comits
desempean funciones administrativas, otros, funciones
tcnicas; otros estudian problemas y otros slo dan
recomendaciones. La autoridad que se da a los comits es tan variada que reina bastante confusin
sobre su naturaleza.
2.

Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que
influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de
hacer
las
cosas
en
una
organizacin.
Segn Hitt, Black y Porter, aunque prcticamente todas las organizaciones tienen cierto nivel de
formalizacin, tambin todas las organizaciones, incluso las ms formales, tienen un cierto grado de
informalizacin.

Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn la medida en que la autoridad

se delega. Se dividen en:
1.

Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada, la autoridad se concentra en la

parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores.
Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejrcitos, el servicio postal y el
misterio de hacienda.
2.
Organizaciones Descentralizadas: En una organizacin descentralizada, la autoridad de toma de
decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralizacin es
caracterstica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles. Las empresas
que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y
creatividad.
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe sealar que segn Hitt, Black y Porter, con
frecuencia, los estudiantes perciben que formalizacin y centralizacin son esencialmente lo mismo, y por
tanto, creen informalizacin y descentralizacin como sinnimos. Sin embargo, ste no es el caso. Se puede

tener una organizacin muy formal que est altamente centralizada, aunque tambin una organizacin formal
que est bastante descentralizada. Por otro lado, tambin habra una organizacin altamente informal que est
descentralizada o altamente centralizada.

Comentarios
En este punto, es
que una misma
puede tener las
dos o tres tipos
organizaciones
lo cual, da a
pocas palabras
estructura
y
principales.
A
veamos algunos

Adicionales:
necesario sealar
organizacin
caractersticas de
de
al mismo tiempo;
conocer
en
sus
fines,
caractersticas
continuacin,
ejemplos:

Organizaciones
con fines de
lucro, formales y
centralizados:
Como
las
pequeas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o utilidad. Para ello, tienen una estructura
organizacional formal (aunque sea bsica) y la autoridad suele concentrarse en el dueo o propietario (quin
tiene la ltima palabra).

Organizaciones con fines de lucro, formales y descentralizadas: Por ejemplo, las grandes corporaciones
transnacionales que tienen entre sus principales objetivos el lograr un beneficio o utilidad, cuentan con una
estructura y sistema organizacional formal y delegan a sus oficinas regionales la capacidad de tomar
decisiones para responder oportunamente al mercado o a las condiciones sociopolticas del pas donde se
encuentran, sin tener que solicitar autorizacin para ello.

Organizaciones con fines de lucro, informales y centralizados: Como ejemplo, podramos citar a las
microempresas (que suelen tener entre 2 y 10 empleados o familiares que trabajan realizando alguna labor),
las cuales, suelen operar en la informalidad al no tener medios oficiales externos (como papeles que dan fe
de su existencia ante el estado) e internos (como un organigrama). Sin embargo, tienen el objetivo de
generar un beneficio o utilidad y son altamente centralizadas porque la autoridad recae sobre el propietario o
jefe de familia.

Organizaciones sin fines de lucro, formales y centralizados: El ejrcito, la polica, los ministerios y otras
entidades del Estado, son claros ejemplos de este tipo de organizaciones.

Organizaciones sin fines de lucro, formales y descentralizados: Por ejemplo, las ONGs internacionales
que delegan gran parte de la toma de decisiones a sus oficinas regionales para que puedan responder con
prontitud a las necesidades de su sector o campo de accin.

Organizaciones sin fines de lucro, informales y centralizadas: Por lo general, son grupos de personas que
por lo iniciativa de una persona considerada lder de opinin (a la cual siguen por su carisma y prestigio) se
renen informalmente para realizar alguna actividad especfica, como reunir regalos para obsequiarlos a
nios pobres en navidad o reunir fondos para ayudar a una familia en dificultades econmicas, etc...

Organizaciones sin fines de lucro, informales y descentralizados: En algunas ocasiones, la idea de un

lder de opinin (por ejemplo, de reunir y obsequiar regalos en navidad) se convierte en un modelo a seguir y
es "exportado" a otros lugares donde otras personas siguen la idea, pero, tomando sus propias decisiones.