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INFORME FINAL
THE WISHBOX
NDICE
Pgina
- FICHA TCNICA Y METODOLOGIA
3-4
5-6
- INTRODUCCION
8 -10
de Entretenimiento y de Ocio Predilectas
1.2
11- 12
13
2.1
13
2.2
14
2.3
14
15
Panorama Competitivo
15 - 17
18
SERVICIO IDEAL
4.1
Producto Ideal
Intencin de Compra
- CONCLUSIONES
18 - 23
24
24
25
FICHA TCNICA
Percepcin de la Presentacin
Nombre Ideal
Contenido Ideal:
o Categoras Sugeridas
o Descripcin Productos/ Paquetes Ideal x Categora
o No. De Alternativas x Caja
Mensaje Ideal
METODOLOGIA
El Presente Estudio de Mercado ser realizado a travs de la tcnica de Focus
Groups, la misma que ser realizada en tres fases:
FASE I: Preparacin
Durante la primera fase se realiza la seleccin de la muestra, la segmentacin
respectiva y la adecuacin de la gua de pautas a cada grupo a evaluar. Se coordina las
sesiones y se valida el perfil del prospecto con el segmento de inters. Finalmente, se
prepara el material y equipo necesario para la aplicacin de las sesiones grupales.
FASE II: Focus Group
Una vez culminada la primera fase, en base a la gua de indagacin se lleva a cabo
los Focus Group o Dinmicas de Enfoque a los representantes de los segmentos a evaluar.
Seguidamente, en base a las grabaciones de audio se realiza un anlisis preliminar con las
principales conclusiones.
DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA
MUESTRA TOTAL: 2 Grupos de evaluacin divididos de la siguiente manera:
MERCADO OBJETIVO
N
Perfil
GRUPO 1
GRUPO 2
Hombres y Mujeres
de 25 a 45 aos NSE
AyB
Hombres y Mujeres
de 25 a 45 aos NSE
AyB
N.de Participantes
6 8 Personas
6 8 Personas
CRONOGRAMA
Fase de Preparacin
: Del 1 al 11 de Octubre
: Del 12 al 14 de Octubre
: Del 17 al 24 de Octubre
Informe Final
: Del 25 al 31 de Octubre
INTRODUCCIN
El siguiente estudio exploratorio cualitativo tiene como objetivo evaluar a profundidad la
percepcin y evaluacin de un nuevo producto para el mercado peruano pero que es
conocido en algunos pases como Cajas de Regalo, donde los regalos son
Experiencias. Debido a ser un producto nuevo con caractersticas nicas, a fin de
determinar si existe demanda para el mismo, primero resulta necesario recoger
informacin sobre el comportamiento de consumo de actividades de ocio de los
entrevistados, evaluar la percepcin del producto, conocer a profundidad las
caractersticas y preferencias del mercado para con ello construir el prototipo del
producto ideal y finalmente encontrar los determinantes de compra del mismo.
Por tanto, se propone el desarrollo de un estudio de mercado compuesto por dos etapas,
en la primera etapa se llevar a cabo un estudio exploratorio cualitativo seguido en una
segunda etapa, por un estudio concluyente cuantitativo.
A continuacin en los siguientes seis captulos, presentamos los resultados del estudio
exploratorio cualitativo:
CAPITULO I
HABITOS DE USO Y CONSUMO DE ACTIVIDADES
RECREACIONALES Y DE OCIO
1.1.2
1.1.3
para darse escapadas a destinos del extranjero, con una frecuencia de al menos
1 vez al ao.
El gasto promedio por viajes durante fines de semana largo, sealado por casi la
totalidad de entrevistados varia entre S/.450 a S/.800 soles por persona.
Los destinos internos mas mencionados fueron Huaraz, Arequipa y Trujillo. En
menor grado se menciono destinos de la Selva.
Con respecto a las vacaciones, la mitad de los entrevistados indica aprovechar ese
tiempo para dedicarlo a su pareja y/o familia tomando parte de dichas vacaciones
en un viaje a un destino interno. En el caso del verano enfatizan preferir estancias
en la playa.
La otra mitad indica que aprovechan parte del tiempo de vacaciones para hacer
algn viaje al extranjero.
La mayora no pudo precisar un monto de gasto promedio por persona, sin
embargo, sealaron que para sus vacaciones gastaban por encima de S/.1,500
soles por persona.
Los destinos mas mencionados para vacaciones por parte de los entrevistados,
fueron destinos con sol sobretodo playas, porque prefieren separar sus
vacaciones para temporadas de verano.
Aspectos Generales de los Hbitos de Uso y Consumo:
10
#
Ranking
Factor Determinante
2
3
11
1.2.2
1.2.3
12
CAPITULO II
EVALUACIN DEL MODELO DE NEGOCIO
En el presente captulo presentamos la evaluacin del modelo del negocio, desde la
percepcin de los clientes potenciales a fin de conocer su primera impresin sobre el
esquema comercial que representa Wishbox
2.1
13
2.4
2.5
14
CAPITULO III
EVALUACION DE LA COMPETENCIA
Percepcin de la Presentacin
15
3.1.3
16
ediciones de las cajas sean lanzadas cada 30 dias, cada mes e incluso cada dos
meses y que de esa manera las personas se encuentren motivados a descubrir
nuevas y diferentes opciones.
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7
17
CAPITULO IV
EVALUACIN DEL PRODUCTO/SERVICIO IDEAL
El Presente Captulo describe las Caractersticas Ideales para los clientes potenciales
que deberan formar parte del Wishbox
4.1.1
4.1.2
4.1.3
19
3. Originales
4. Para Grupos
5. Salud y Bienestar
La mayor parte de uno de los grupos entrevistados recomienda incorporar
una categora de Cultura y Arte, la cual sugieren que deber incluir
recorridos a exposiciones, etc.
Una muy pequea minora de entrevistados afirma que sera interesante
lanzar una edicin limitada de la caja con descuentos.
Algunas alternativas sugeridas por los asistentes del grupo fueron:
Gastronoma
Aventura
Turismo Interno
Originales
Bienestar
20
4.1.4
4.1.5
4.1.6
21
Wishbox,
Mensaje Ideal
La mayor parte de entrevistados sealan que el mensaje debe hacerles
sentir que es una experiencia nica o diferente que no se pueden perder. El
mensaje debe enfatizar que no pueden dejar pasar esa oportunidad porque
es irrepetible, por lo que mencionan que el portafolio de productos debe
variar en promedio cada mes debido a que requieren tiempo para procesar
la informacin ya que es un producto mas complejo y de mayor inversin.
22
CAPITULO V
INTENCION DE COMPRA
El presente capitulo describe la intencin de los usuarios de hacer la compra del
producto y contempla aquellos factores que puedan determinar o influir en dicha
compra.
5.1
INTENCION DE COMPRA
23
CONCLUSIONES
En base a los resultados del estudio exploratorio cualitativo, se concluye lo siguiente:
Se percibe entusiasmo de los participantes ante la propuesta del nuevo producto y
apertura a la prueba del mismo. Asimismo, se observa que el proceso de entendimiento
del concepto de como funciona toma unos minutos y precisa que se absuelvan varias
dudas respecto al mismo, por lo cual la venta requerir de asistencia.
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