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CAPiTULO 10
Dos tecnicas auxiliares en la investigacion e in~
tervencion comunitarias:
las anotaciones 0 diario de campo y eI uso
de documentos secundario.s

Introduccion
Las tecnicas usadas en la mvestigaciori e intervencion
comunitarias suelen ser predominantemente cualitativas;
por em rawn hay al menos dos aspectos a 105cualeses necesario prestar el maximo de atencion: el.cariCterholIstico
y complejo de 10s fenomenos en estUdio y la reflexividad
por parte de agentes memos e mternos. Los capitulos
previos insisten en estos aspectos y muestran como aproxiMarse a la primera condicion y como cumplir con Ia segunda. Pero muchas veces es necesario contar con ticnicas
auxiliares que pel1Ilitan a 105invescgadores capturar clutos momentos especfficos que suelen ocurrir en todas las
investigaciones (sean cuantitarivas 0 cualiiarivas)y que no
quedan registrados. Las causasde esta falta de registro son
basicamente por no figurar en 10s protocolos de clertas
tecnicas, ni en las preguntas de 10scuesnonarios construidos para indagar en relacion con aspectos particulares 0
por darse en situaciones gropales (reuniones. asambleas,
enrrevistasparticipativas), en las cuales se esta simuJcineamente dialogando y estimulando la discusi6n. En tales drcunstancias es util la apHcaci6n de las anotaciones de
campo 0 el registTosistematico de un diario de campo.
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J02

MaritzlZ Montero

Mas aUn,el uso de otras teaucas auxi.liaresy de otros metodos tales como la rAP 0 el metodo biogrmco, por ejemplo, puede enriquecerse con el esrucliode documentos
seCWldarios(canas, fotografias, noticias de prensa, entre
otros). De eso trata este capitUlo:de c6mo complemenw las
recnicas y procedimientos principales que nos permiren conocer y producir conocimiento acera de dererminadas siroaciones, para que el proceso de cODStrUcci6n
de ese saber
incluya la reflexi6n sobre el modo de hacerlo y mantenga, en
10posible, la complejidad con que se pre5enta en lapclctica.
Tratare en primer lugar las anotaciones y los diarios de
campo, una vieja pnictica de las .cienciassociales, especil.lmente de la ana-opologla y la sociologia (aunque tambien
se da en algunas formas de psicologia cl1nicay de psicologia social), en las cuales se origin6, y que deberfa ser casi
una acci6n rorinaria, en d sentido de cotidiana y necesaria,
en la psicologfa comuniwia. Una practica que deberfa ser
enseiiada a los estudiantes que se inician en la disciplina,
quienes no debetian ir al campo sin estar acompaiiados de
su pequeiia libreta 0 cuademo de campo pan registrar $US
apuntes e impresiones rapidos; las cosas que 105sorprenden 0 que no comprenden, de manera sencilla yvdoz, a fin
de crear un asidero pan el recuerdo fiel y una fuente para
las ideas.

Diferencias entre diarios de campo

y anotaciones de campo
Las anotaciones de campo son apuntes hechos durante
el trabajo, mas 0 menos rapidos, muchas veces abreviados,
que sirven de apoyo a la memoria de 10sinvestigadores Y
que busean captar detalles de interes: aspectos inesperados
0 curiosos que de otra mancra quedarbn fuera de cual.
quier registfo tecnico. Esas anotaciDnes no siguen un plan
prcc5tablecido y cn tal senti do son un tr:lbajo ;abierto, que

Dos tccniCilsIlflXiJiartf en fa i1wmigaci6n t intervendon...

;OJ

no se orlenta por un principio y un fin, pues su funci6n es

auxiliar respecto del proyeCto de investigaci6n.
Los apuntes 0 notas deben hacerse en una libreta 0 en
un cuademo, no en hojas sueltas que puedan perderse 0
traspape!arse. Y si por alguna raWn es necesario usar una
tarjeta 0 un trozo de papel, luego debera pasarse su contenido a ese cuademol que sera e1registro fiel de 1avida de
la investigaci6n, por el tiempo que ella dure.
En cambio,.el diario de campo se caraaeriza por:

Su ertmJion. AI contrario de las anotaciones de cam-

po, los diarios de campo presentm exten5asy detalladas descripciones, escrita5de manera cuidadosa y a la
vez esponcinea, a veces amena.
. Puede no seguir un ordm mmoUgicoy estaf mas bien
organitado en funci6n de teIIlaS0 problemas de investigaci6n, 0 de categoriaste6ricas 0 metodol6gicas.

.
.

Por tal raz6n, el diario de campo puede consrituir un

importante documento producto de la investigaci6n,

que podria lkgllr a ser publkaJo.
Combina riguroms observacion~ de campo am anti/iris e

inttrpret4don~ de 10s hechos que ellas presentan 0

i!ustran, y $USrelaciones con aspeCtos re6ric05.
. Se acerca al genero de]a IlUNbiogrllfiaintekctual, en eI

senrido de que quien 10escribe relata como llega a

ciems ideas, como desarrolla sus analisisy sus interpretacionesj ademas indica c6mo super6 sus errores.
como incurri6 en ellos y que aprendio de eStosja la
vez que hace 10mismo respeao de 105acienos.
. Suele escribi1-reIIIfinal de ]ajornaJa de trabajo en la in-

vesrigaci6n, cuando se 10puede hacer con cWdadoy

detenimiento, narrando 10 que se ha observado, reconstruyendo esas impresiones a partir de 1asnotas
de campo, 105materiales secundarios y las tecnicas
empleadas para obtener datos (encuest2s,emrevistas,
discusiones de .,'glfUpo,grupos facales, etc.).

Mmit:zlt Monte1Y>

304

La rawn de ser de ambas tecnicas es guardar el regiStr9

de observaciones y vivencias que impresionan a 105inves,tigadores p~r el interes psieosocial que suscitan en el tranScurso de 12labor de invesrigacion. Es decir, que todo 19
que en eseidiario se anota tiene alguna forma de reiacioJl
con la inve,stigaci6n0 intervenci6n que se esti llevando a

cabo.

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mo invesngadora y tambi61 como ser humano, mostrando

facerasde su caracter.

Re1aci6n c:;on10smetodos biogrificos

,
La relagon de las anotaciones de campo con lasMemonas, que forman parte de 10smetodos biografieos, es te'nue: solo se da a traves del reflejo de las experiencias de la
vida cotidiana antes de que estas pasen por el tamiz y filtro
de las categorias analiticas de !as disciplinascientfficas,y de
teonas y mitodos de la ciencia; aunque a veces las obsex',..
vaciones y comentarios contenidosen los diarios de cam~
po pueden haeer referencia a los aspectos cientffico5,0 daiideas para el anaIisis. Pero no de una manera sistematica,
ni extensa. !,Esasanotaciones se centran masque todo eJ;l
cuestiones espedficas tales como el nUmero de asistentes a
un acto, 0 las caracterisricas de las intervencionesy sus aetores, 0 bien guardan inventarios de objetOs0 de acciones
llevadas a cabo. Incluyen fechas a tomar en cuenta, comt
promisos acumplir 0 el cumplimento de 105mismos. Y ~
este sentidb poseen las funciones propias de una agenda~
pero van mas.alla de ella y su contenido se halla solo en re7
lacion con momentos espedficos de la investigaci6n 0 in,:,
tervencion.,
CODrespecto a 105metodos biograficos en general, las
anoraciones de campo coinciden con ellos en cuanto pue-:den contener impresiones afectivas,juicios de valor, pensa-:mientos que reflejan los sennmiemos y reacciones y el
valor de la vivencia para el investigador que 10sregfscra.En
este senti do revelan 3spectOsque definen a esa persona co-

fa invcstigl1ciQ71 (! intervmci61t...

D<1S 'dC'llicns 1111xiliarcs,ett

Pero son 10sdiarios de campo 10sque contienen relatos

de este ripo propiamentt' dichosy los que de hecho pueden
ser considerados como parte del genero biogrifico. Un aspeeto de interes es que estos dimos nos clanuna vision de
caraCterIntimo, de la invesrigadora0 el investigador,desde
la perspeetiva de la invesrigaci6n.Y para la propia autOra0
autOrdel diario son el teStimoniode su evoluci6ncomo profesional, pues guardan el recuerdo certero de 105momentos
en que ciertaSideas surgieron, y de las circunstanciasen que
10hicieron.
De esta forma, las anotaciones de campoy 10sdiarios de
campo hacen valiosas eontribuciones ala reflexividad,un
aspecto reivindicado a partir de 105tihimos veinte aiioscomo parte del dar cuenta de 10hecho al investigar.
Usos del diario y de las anotaciones de campo
Este ripo de tecnicas' complementarias se caracteriza
por cumplir cienas funciones durante la investigaci6n, que
resumo a continuaci6n:
1. Son registros de aspeCtosde interes metodologico,
vivencial y cultural. Incluyen anecdotas y comentarios indicadores de cambios, de obsuculos, de rericencia y dedesconfianzaj de confianza y seguridad.
2. Dan testimonio de los cambios habidos a traves del
tiempo en el pro~o de invesci.gacion.Esto es particularmente imponante en el caso de la investigaci6n-acci6n participativa, que por su cadcter
dinamico exige mantener un continuo monitoreo
de las cr:msformacionesque produce dentro y fuera de S1.Como dice Garcia Jorba (2000: 27), refiriendose 31diario de campo; es el "testimonio del

306

Marirza

MunttrO

Dos tecnkas IltJ.willres en kz investigadCn e mttrVmd6n...

proceso de madurac:ion intelectual y analitica de

quien 10 redaCta".
3. Pueden ser la memoria fie!de los est3dos de animo,
de las dudas y de ~osdescubrimientos e hip6tesis
formulados a 10 largo del trabajo comunitario.
4. En mayor 0 menor medida, segUn sea un diario 0
un cuaderno de nous de campo, se puede producir
un documento que~contieneuna vision de la investigacion, de su procedimiento, intenci6n,' objetivos

y mudanzas.

5. Recogen observ:acionesquepueden ser tanto cantIOladas como no sistemacicas,pero que en ocasiones

contienen infonnaci6n que ha llamado Ia atenci6n
del investigador/a en algtin momento del trabajo comunit3rio. Wolfinger (2002:86) considera que est3S
anonacionessignen un procedimiento organizado de
acuerdo con instrucciones previasy expl1citas,formalizadas, al menos en el campo de la etnograDa al que,
se refiere. Sin embargo, en el ambito de la psicologia
comunitaria recomendamos que estas now respon.

dan al interes de

investigadora

307

7. Los diarios de campo son un "metodo eficaz para

eontrolar las relaciones que se establecen entte
quien investiga, aquellas personas y/o fen6menos
que son investigados y la investigaci6n misma"
(Garcia Jorba, 2000: 26).
8. Tanto !asanonacionescomo el diariode campo constituyen un vinculo estrecho con la vidacotidiana de
la comunidad durante e! proces6 de inte1'Venci6n0
de investigaci6n, 0 de ambos aI mismo tiempo. En
especial, respecro de la vida cotidiana compartida
por agentes extemos y age.ntesinternos.
9~La prictica de haccr anonacioDe$de campo contribuye a desarrollar la capacidad de observaci6n y de
descripci6n de 10observado, a la ve:tque facilina un
acopio de infonnacion que de 10contnrio podrla
perderse.
10.Estas tecmcas suministran datos que permiten corregir el nunbo de la investigaci6n, al advertir errores cometidos 0 al presentar aspectOsque no habIan
sido tornados en cuenta.

0 el investigador.

Aun a riesgo de que 105contenidos varien notablemente de una persona a otra. AI respecto considero
que t31disparidad es inevit3ble,haya 0 no unafonnaliuci6n tecruca de por medio y que en tOdocasopuede se.rvirpara adieStrar a los esmdiantes, seiialando
siempre que el interes y la perspicaciade quien investiga determinan eI valor de Iasnotas. AImismo tiempo, esas di$paridades pueden conducir a la revision
aftica de 10 realizado, 0 al enriquecimiento y complement3ci6n de su registro.
6. Se construyen en el diario quehacer. no porque se
hagan anotaciones diarias, sino po.rque en cada sesi6n realiz.ada con )a comunidad pueden registrarse
aspectos dc interes. En ta) sentido consctUyen la
biticora de la investigaci6n.

Otto aspecto no menos interesante es que tanto las no(as de .campo como 10sdiarios de campo recogen situaciones, denalles, hechos que no suden ser incluidos en 105
infonnes tCcnicos0 en 105articulos cientfficos,y que con
el tiempo tienden a olvidarse y a dejarse de lado. AI anotar
esos "datos" se est:l contribuyendo a mahtener activo el caraCter complejo y la riqueza situacional ge la investigacion.
Y en tal sentido,ellos son un vivero de::ideas
y de hip6tesis, por 10cual pueden ser reutilizados,;en eI futUro. Y al
mismo riempo, e53Snotas nos permiten descubrir los aspectos que hemos sosIayado y que puc;.denser de interes
para el trabajo que se realizat destacando 105puntos sobre
105cuales debemos preguntar y repreg\intar y aquellos en
10scuales no debem05 insiscr. En este sentidOtJas ~motaciones y el wario de campo mantienen un dialogo entre