Vector descriptivo de los nudos crticos (VDNC) y los resultados esperados u objetivos

Nudo Critico
NC1
NC2

VDNC Vector descriptor del nudo crtico

1. Deficiencia en el nmero de recorridos realizados
por la FTM
2. Dbil capacidad organizacional

NC3

3. Baja calidad del capital humano

NC

4. Escasez de recursos econmicos y/o materiales.

NC
NC
NC
NC

5. Baja capacidad gerencial.

6. Presencia de corrupcin en la gestin.

dos esperados u objetivos

VDNC *

DISEO OPERACIONES
CLAVE
DESCRIPCIN DE LAS OPERACIONES
OP1
OP2
OP3
OP4
DOP5
DOP6
DOP7
DOP8
DOP9

ACTOR RESPONSABLE

Nudos crticos

Nudos crticos
NC 1
NC 2
NC 3
NC 4
NC 5

Operaciones
OP1
OP2
OP3

Operaciones

OP4
OP5
DOP6
DOP7

Descripcin

Operaciones/
Nudos crticos

OP1

NC1

(+)A

Baja capacidad gerencial.

NC2
NC3
NC4

(+)M
(+)A
(+)A

Rezago en las asignaciones presupuestarias por parte de la Alcalda de

Maracaibo.

NC5

(+)M

Falta de actualizacin del modelo administrativo y gerencial de la FTM.

Ausencia de un plan estratgico de gestin vinculado a las asignaciones
presupuestarias de la Alcalda de Maracaibo.
Presencia de corrupcin en la gestin.

Descripcin
Actualizacin del modelo administrativo y gerencial.
Construccin de un plan estratgico de gestin vinculado a las asignaciones
presupuestaria de la Alcalda de Maracaibo.
Programa de transparencia presupuestaria y rendicin de cuentas.

(+); (-); (0) = Impacto positivo

Programa de formacin y capacitacin en el campo de la gerencia.

A; M; B = Impacto alto, medio

Programa de fortalecimiento organizacional.

Formar parte de proyectos estratgicos tursticos en la regin.
Planes de integracin con cadenas productivas locales.

OP2

OP3

OP4

DOP5

DOP6

DOP7

(-)M

(+)B

(+)A

(+)A

(+)M

(+)A

(+)A
(+)A
(+)M

(-)A
(+)A
(+)M

(+)A
(+)A
(+)A

(+)A
(+)M
(+)A

(+)M
(-)A
(+)A

(+)A
(+)B
(+)A

0 (+)A

(+)B

(-)A

(+)B

(A)+

mpacto positivo, negativo y nulo, respectivamente.

acto alto, medio y bajo, respectivamente.

Operaciones/
Nudos crticos
NC1
NC2
NC3
NC4
NC5

OP1
(+)A
(+)M
(+)A
(+)A
(+)M

OP2
(-)M
(+)A
(+)A
(+)M
(A)+

OP3
(+)B
(-)A
(+)A
(+)M

OP4
(+)A
(+)A
(+)A
(+)A
0 (+)A

DOP5
(+)A
(+)A
(+)M
(+)A
(+)B

Operaciones/
Nudos crticos
NC1
NC2
NC3
NC4
NC5

OP1
(+)A
(+)M
(+)A
(+)A
(+)M

OP2
(-)M
(+)A
(+)A
(+)M
(A)+

OP3
(+)B
(-)A
(+)A
(+)M

OP4
(+)A
(+)A
(+)A
(+)A
0 (+)A

DOP5
(+)A
(+)A
(+)M
(+)A
(+)B

NC7
NC8

DOP6
(+)M
(+)M
(-)A
(+)A
(-)A

DOP7
(+)A
(+)A
(+)B
(+)A
(+)B

DOP6
(+)M
(+)M
(-)A
(+)A
(-)A

DOP7
(+)A
(+)A
(+)B
(+)A
(+)B

(+); (-); (0) = Impacto positivo, negativo y nulo, respecti

A; M; B = Impacto alto, medio y bajo, respectivamente.

vo, negativo y nulo, respectivamente.

io y bajo, respectivamente.

Categora/O
RECURSOS
peracin

PRODUCTOS

OP1

Polticos(Decisin de la Alcalde)
Econmicos(500M Bs)
Cognitivos(2
Especialistas en administracin y gerencia de
empresas)

Programa adaptado a las necesidades de los

directivos de la organizacin
-Herramientas para la toma de decisiones
adaptando a principios y operaciones de la
misma.

OP2

Organizativos(Presidencia y gerencias de la
FTM)
Cognitivos(Especialistas y
directivos orientados a maximizar su gestin)

Programas de gestin, en base a posibles

escenarios, segn recursos asignados por
parte de la Alcalda de Maracaibo.

OP3

Marco institucional en materia de rendicin de

cuentas.
Serie de lineamientos,
obligaciones y estatutos para la gestin de los
Polticos (Decisin de la Presidenta de la FTM)
recursos asignados.
Cognitivos(
Leyes con el fin de la creacin de condiciones
para aplicar principios constitucionales.

OP4

Polticos(Decisin de la presidencia)
Econmicos(750M Bs)
Organizativos(Departamentos de Gerencia y
planificacin de la FTM)
Cognitivos(5
Especialistas en administracin y gerencia de
empresas)

Programa especfico de formacin gerencial

para directivos y gerentes de la fundacin.

OP5

Polticos( A decisin de la Presidente de la

FTM)
Econmicos(950M Bs)
Organizativos(Departamentos (operaciones;
recursos humanos; reservaciones y control;
mercadeo) de la fundacin tranva)

Programas especficos, orientados a cada

departamento de la organizacin.

DOP6

Polticos(a decisin de: Alcalda de

Maracaibo, Fundacin tranva de
Maracaibo y Sociedades empresariales)
Econmicos(100M Bs)
Organizacionales (Departamento de
planificacin y relaciones
interinstitucionales de la Alcalda de
Maracaibo, FTM y organizaciones o
asociaciones acordadas)
Cognitivos

Alianzas estratgicas
Diversificacin de recorridos tursticos
Reconocimiento al mrito
e incentivos econmicos para el personal
orientado al logro de relaciones
interinstitucionales.

DOP7

Polticos(a decisin de: Alcalda de

Maracaibo, Fundacin tranva de
Maracaibo y Sociedades empresariales)
Alianzas estratgicas
Organizacionales
Intercambio de intereses colectivos
(Departamento de planificacin y
Diversificacin de recorridos
relaciones interinstitucionales de la
tursticos
Alcalda de Maracaibo, FTM y
organizaciones o asociaciones acordadas)
Cognitivos

RESULTADOS

87% De capacidad estratgica de gestin

organizacional, beneficiara en la direccin,
desarrollo del sistema y procesos del mismo para la
FTM

92% Eficacia en la gestin, direccin y objetivos del

presupuesto asignado por parte de la Alcalda de
Maracaibo.
68%
Generacin de beneficios e impactos sociales.

95% De eficacia en el cumplimiento de proyectos y

programas preestablecidos y presupuestados en
direccin del cumplimiento de los objetivos del
mismo.

99% Fortalecimiento y capacitacin del talento

humano (Directivos) de la FTM.
92%
Eficiencia en la gestin, direccin y objetivos a
desarrollar para el cumplimiento del plan o
programas que se establezcan por parte de la FTM.
68% Generacin de
beneficios e impactos sociales.

Fortalecimiento del capital humano de la fundacin.

Incremento de demanda en recorridos

tursticos
Apoyo directo en el logro de objetivos
conjuntos por parte de la Alcalda de
Maracaibo y la sociedad empresarial
interesada.
Incentivo para el personal orientado al logro
de las relaciones interinstitucionales (FTM)

Desarrollo de nuevos planes colectivos

Opciones/Variantes
Variante A Alto apoyo
de la gobierno
nacional
Variante B Mediano
apoyo del gobierno
nacional
Variante C Bajo apoyo
del gobierno nacional

Opcin 1 Construccin Opcin 2 Construccin

en 1-2 aos
en 13-4 aos

Opcin 3 Construccin
en 5-6 aos

Opcin 1
Dedicar el 20% del
presupuesto de
Opciones/Va inversin de la
riantes
gobernacin a la
combinadas vialidad

Variantes A

Variantes B

Variantes C

Opcin 2
Dedicar el
35% del
presupuesto
de inversin
de la
gobernacin
a la vialidad

Opcin 3
Dedicar el 50% del
presupuesto de
inversin de la
gobernacin a la
vialidad

VDR(Tres aos)

Sorpresas/Criterios
Probabilidad de
ocurrencia de la
sorpresa
Impacto de la sorpresa
sobre
plan
Costo el
econmico
del
plan de contingencia:
-PPPS
-PPIS
-PRIS
Decisin

Sorpresa 1

Sorpresa 2

Sorpresa 3

Sorpresa 4

Sorpresas/Criterios
Probabilidad de
ocurrencia de la
sorpresa
Impacto de la
sorpresa sobre el plan
Costo econmico del
plan de contingencia:
-PPPS
-PPIS
-PRIS
Costo
Decisin

Cada significativa
de los precios del
petrleoy su
No aprobacin de la impacto en el
Memoria y Cuenta situado
del gobernador
constitucional

Cuadro 9: Qu tipodeplanesdecontingenciap

Sorpresa

La corrupcin
Empresas privadas afecta calidad y
y ciudadana
culminacin de
opuestas al plan
obras

dro 9: Qu tipodeplanesdecontingenciaparalassorpresasrelevantes?

Tipo de plan de contingencia

Criterios para la seleccin del

Valor Poltico
problema:

Alto

Tiempo para
resultados

En periodo

1. Deficiencia en el nmero
de recorridos realizados por
la FTM
Alto

En periodo

2. Dbil capacidad
organizacional

3. Baja calidad del capital

humano

Alto

Medio

En periodo

En periodo

4. Escasez de recursos
econmicos y/o materiales.

5.
Baja capacidad
gerencial.

Alto

En periodo

6. Presencia de
corrupcin en la gestin.
Alto

En periodo

Vector Recursos

Gobernabilidad

Disposicion de
otros actores

Polticos
Econmicos
Organizativos

Media

Alta

Econmico
Organizativo
Cognitivo

Baja

Alta

Baja

Alta

Media

Baja

Polticos
Organizativos
Cognitivos

Baja

Alta

Polticos
Organizativo
Cognitivo

Media

Media

Econmicos
Organizativos
Cognitivos
Polticos
Econmicos
Organizativo

Costo de
Postergar

Impacto
Riesgo Innovar
Regional

Impacto sobre el
balance de
Seleccin: +;gestin de
gobierno

Alto

Innovar

Alto

Alto

Seleccionado

Medio

Innovar

Bajo

Medio

Descartado

Alto

Innovar

Bajo

Medio

Descartado

Alto

Innovar

Bajo

Alto

Descartado

Media

Innovar

Bajo

Medio

Descartado

Alto

Innovar

Bajo

Bajo

Descartado

Texto del plan

Diseo del plan por

problemas

Contexto del plan

Nudos crticos - VDP

Operaciones (OP)
Demanda de operaciones (DOP)
rbol de apuestas (VDP-VDR)
Actor principal (actor que declara el problema)

Actitud de los otros actores

Variantes e invariantes (diseos de escenarios)
Sorpresas (diseo de planes de contingencia)

Capacidad y calidad gerencial del gobierno

Capacidad y calidad organizacional del gobierno

PLAN
El actor elige

Variante
Invariante
Sorpresa

RESULTADOS
Metas del Plan

Calidad del diseo del plan

Calidad de la oficina del gobernante

Calidad de la gerencia de gobierno

Matriz de motivaciones de los actores del problema:

Operaciones / Actores

OP 1

OP2

OP3

OP4

Actor 1: Fundacin Tranva de

A
Maracaibo.

Actor 2: Alcalda de Maracaibo

Actor 3: Sociedades Empresariales. M

Actor 4: Secretara de turismo de la

A
Alcalda de Maracaibo

Actor
5:
Asociacin
de
Importaciones y Vendedores de M
repuesto del Estado Zulia

Actor 6: Cmara de Comercio

Actor 7: Hoteles

OP5

DOP6

DOP7

OP1

OP2

OP3

OP4

OP5

DOP6

DOP7

Actualizacin del modelo administrativo y gerencial.

Construccin de un plan estratgico de gestin vinculado a las
asignaciones presupuestaria de la Alcalda de Maracaibo.
Programa de transparencia presupuestaria y rendicin de cuentas.

Programa de formacin y capacitacin en el campo de la gerencia.

Programa de fortalecimiento organizacional.

Formar parte de proyectos estratgicos tursticos en la regin.

Planes de integracin con cadenas productivas locales.

Matriz de motivaciones de los actores del problema:

Operaciones / Actores OP 1

OP2

OP3

OP4

Actor 1: Fundacin
Tranva de Maracaibo.

Actor 2: Alcalda de
M
Maracaibo

Actor 3: Sociedades
M
Empresariales.

Actor 4: Secretara de
turismo de la Alcalda A
de Maracaibo

Actor 5: Asociacin de
Importaciones
y
Vendedores
de M
repuesto del Estado
Zulia

Actor 6: Cmara de
A
Comercio

Actor 7: Hoteles

OP5

DOP6

DOP7

OP1

OP2

OP3

OP4

OP5

DOP6

DOP7

Actualizacin del modelo administrativo y gerencial.

Construccin de un plan estratgico de gestin vinculado a las

asignaciones presupuestaria de la Alcalda de Maracaibo.
Programa de transparencia presupuestaria y rendicin de
cuentas.

Programa de formacin y capacitacin en el campo de la

gerencia.

Programa de fortalecimiento organizacional.

Formar parte de proyectos estratgicos tursticos en la regin.

Planes de integracin con cadenas productivas locales.