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Betreff: Bestellung Nr. xxxx vom 25.

September 2016, Kundennummer: xxxx


Sehr geehrte Damen und Herren,
unter der o.g. Bestellung habe ich eine Lederjacke 7ELEVEN in der Grsse 40
(Artikelbezeichnung W Jacke/Oliv, Artikelnummer 2900004994580) bestellt. Diese
Grsse 40 ist auch im Lieferschein den ich mit der ausgelieferten Ware erhalten
angegeben. Leider ist eine Jacke in der Grsse 38 ausgeliefert worden.
Ich bitte um Info ob Sie auf Lager noch eine gleiche Jacke, aber in der Grsse 40
zwecks Umtauschs haben. Andernfalls werde ich die erhaltene Jacke
zurcksenden und die Erstattung des bezahlten Betrags anfordern mssen da mir
die Jacke in der Grsse 38 leider zu klein ist.
Fr Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus

Mit freundlichen Grssen

Potovani,
po broje narudbe br xxxxxx2 naruili smo konu Jaknu 7ELEVEN veliina 40
(kako je navedno na narudbi i otpremnici) meutim u stvarnosti je isporuena
veliina broj 38.
Imate li na zalihi tu jaknu u veliini koju smo naruili (br. 40) da artikal poaljemo
na zamjenu?