Granato de Grasso, Luisa G.

Estructura discursiva de la
entrevista radial

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Humanidades y Ciencias de la Educacin de la Universidad
Nacional de La Plata, que procura la reunin, el registro, la difusin y
la preservacin de la produccin cientfico-acadmica dita e indita
de los miembros de su comunidad acadmica. Para ms informacin,
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que lleva adelante las tareas de gestin y coordinacin para la concrecin de los objetivos planteados. Para ms informacin, visite el sitio
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Cita sugerida
Granato de Grasso, L. G. (1996) Estructura discursiva de la entrevista
radial [en lnea]. La Plata : UNLP. FaHCE. (Estudios-Investigaciones ;
28). En Memoria Acadmica. Disponible en:
http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/libros/pm.209/pm.209.pdf

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discursiva dela
entrevista radial
Estructura

N9 28

Ao

1996

PROF. ADRIANA Bom

DRA. MARA EJLNA NFESTA
DR. GUIUERMO RANEA
PROP. CARouNA SANCHOLUZ
SRTA. BARBARA ROSSI
COMIT EDITORIAL:

Anos. Ruam PUENTE / ADRIANA Romano

PAGINACIN ELncmomcA:
Pnor. MARA DEL ROSARIO MARTINE
E-MAIL: MARTINEZ@I5S.UMP.EDiJ.AR
Dacmmaaou:
JANE Awm COMUNICACIN EDITORIAL
530 mo. 1160 TEL. 225718, (1900) LA Puma
E-MAl: {F361 @KANGA.INS.CWRU.EDU
DISEO DE TAPA:

yCmciasdelaEdtncacin
Daczno
Prolbslulsdzegzv
Vicedecavo
Prol. Luis Vguera
FaadtaddeHtmmanidades
arena
Sazeurinuknlmubntcm
PmlAnaMath

Dr nhoCsarMoran
Secretaria de Fxlensbn Universitaria
Prof. Adriana Bo!!!
SeautarbdehxaesmacbnyPosgrado

Prof. Cesar Anmdo

Ama Capacitacion Docente
Prof. Gradda Golddaluk
Ama de Asuntos Estudiantila

Claustro Docente
Pml. Telrna Phceme
Prof. Caos Carbao
Pml. Math Cdn Agudo de Crsico
Dr. Fernando 51mm Barba
Prof. Rosa Psareo
Pml. Alicia Alliaud
Claustro de Graduados
Prof. Osualdo Ron
Prof. Claudio Stasnabar
Consejo Acadmico

MiguelNalaotv
NancyDeaRosa
SlhdaGuardJa
Oaustrolisudtant

SERIE Esmmos E INVESTIGACIONES

N9 2 MERCADO DE TRABAJO Y PARO FORzOSO l \

N9 3C MERCADO DE TRABAJO Y PARO FORzOSO II
N9 4 ESTUDIOS DE LRICA CONTEMPORANEA
N9 5 XII CONGRESO INTERAMERICANO DE FILOSOFIA
N9 6 CUESTIONES AGRARIAS REGIONALES
N9 7 LA PROBLEMATTCA AGROAUMENTARIA EN LA ARGENTlNA (1970-1988) T. I
N9 8 ESTUDIOS DE HISTORIA RURAL I
N9 9 ESTUDIOS SOBRE BORGES
N9 10 TERRITORIO Y PRODUCCION. CASOS EN LA REGION MEIROPOUTANA EN BUEN
N9 11 ESTUDIOS HISTORIA RURAL II
N9 12 MITOS, ALTARES Y FANTASMAS
N9 13 ESTUDIOS DE HISTORIA COLONIAL
N9 14 TRANSPORTE. ESPACIOS PERIURBANOS
N9 15 ESTUDIOS DE HISTORIA RURAL III
N9 16 TEMAS DE HISTORIA ARGENTTNA I
N9 17 EL NUDO CORONADO. ESTUDIO DE CUATRO CUARTETOS.
N9 18 ESTUDIOS DE LIRICA LATINA
N919 HISTORIA Y HUMANIDADES
N9 C20 MERCADO DE TRABAJO Y CONSUMO ALIMENTTCIO EN LA ARGENTINA AGROE
N9 21 HOMENAJE A MANUEL PUIG
N9 22 IGLESIA, SOCIEDAD Y ECONOMIA COLONIAL
N923 PSICOLOGIA: DOCENCIA E INVESTIGACIN
N9 .24 LITERATURA ARGENTINA Y NACIONALISMO
N9 25 FRONTERA GANADERA Y GUERRA CON EL INDIO DURANTE EL SIGLO XVIII
N9 26 HISTORIADORES DEL SIGLO XD( Y LA HISTORIA DE AMERICA
N9 27 ESTUDIOS DE HISTORIA RURAL IV
N9 28 ESIRUCTLIRA DISCUSIvA DE LA ENTREVISTA RADIAL
1 FRONTERA Y JUSncIA COLONIALES

Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin

Calle 48 y 6 - (1900) La Plata Buenos Aires - Argentina
Para correspondencia y canje dirigirse a: Comite Editorial

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIN

dela entrevista radial

Estructura discursiva
CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES
LUISA G. GRANATO DE GRASSO

Serie: Estudios/Investigaciones
Ao 1996

Las entrevistas fueron grabadas en cintas magnetofnicas y transcriptas de acuerdo a l

siguientes convenciones:
La puntuacin convencional de los textos se hizo de acuerdo a la interpretacinde los
rasgos suprasegrnentales. Se coloc un punto (.) cuando se perciba la
nalizacin de una

emisin; una coma (,) cuando se perciba el n de una unidad tonal que no se corresponda con

un final potencial de la emisin. Se utilizaron dos puntos suspensivos (. .) para indicar una pausa

breve y tres puntos (...) para indicar una pausa ms extensa y al comienzo y finalde una cita

para sealar que se trata de un fragmento.

Las tres x (xxx) sealan segmentos de una emisin no identificables y los corchetes ([ l)

tramos de discurso superpuestos.

Los ejemplos que aparecen en bastardilla en el trabajo son citas textuales.

Transcripcin

I. La noticia como forma de comunicacin

es especialmente a travs de los sistemas del lenguaje que aprendemos a ace

como naturales, las fuerzas sociales y las instituciones que nos rodean. En tod
los sistemas culturales hay un doble proceso: creamos nuestra identidad por
medio de los varios sistemas que utilizamos para hablar y al mismo tiempo las
fuerzas sociales y las instituciones se mantienen y transmiten por medio de la
reproduccin activa de los significados, valores y rutinas que se dan en nuestro
lenguaje y en nuestros hbitos.
En una sociedad tan compleja e industrializada como la nuestra, se pueden
identificar innumerables discursos. La identidad de cada individuo se puede ve
por un lado, como resultado de una seleccin, y por otro, como consecuencia
de la exposicin a un tipo de lenguaje detenninado. Sin embargo, distintos tipos
de discurso reciben valoraciones diferentes. Por ejemplo, el mundo de la politic
parecera gozar de mayor prestigio que el del mbito domstico, las relaciones
personalesy las emociones. Se observa un proceso social en el cual ciertas fac
de nuestra cultura general cuentan ms que otras.
Dentro de este marco, las noticias conforman una institucin sociocultural
entre muchas otras, con las cuales comparte ciertas caracteristicas. El discurso
de las noticias puede estar fonnado por palabras e imgenes, conformando as
un sub-sistema diferenciado dentro del lenguaje. Esta forma de lenguaje ocupa
una posicin de prestigio en la jerarqua de valores de nuestro medio.
Las noticias nos llegan como un discurso pre-existente de una institucin
social irnpersonal, que es tambin una industria. En parte percibimos e
interpretamos el mundo en trminos de las clasificaciones de las noticias.
Colectivamente armamos la realidad, percibindola como significativa en cuant
pueda reejar las expectativas derivadas del sistema del lenguaje

noticias. Sin embargo, las noticias se fonnan, en gran parte, de a

7
Al considerar la noticia como comunicacin, Hartley (1990) sosti

preguntaramos entonces hasta que punto las noticias conforman un sub

de lenguaje autnomo o son simplemente una variacin de un sistema m
Hartley sostiene que las noticias forman parte de un discurso estructurad
el discurso de la televisin, y en nuestro estudio, la radio. Este discurso d
de los sistemas del lenguaje en cuanto a los signos y las convenciones d
vale. Al mismo tiempo, las noticias son un ejemplo de lengua en uso, de
significado socialmente estructurado. Esta es una de las razones que jus
estudio, ya que entender la naturaleza sistemtica del lenguaje no siemp
lleva a comprender los usos a los cuales se lo somete socialmente. El es
un tipo especifico de lenguaje, nos da un material que no puede estar div
de su funcin social.
Tenemos as en cuenta que el discurso de las noticias est generado po
sistema general de signos en relacin a una estructura social. Podemos
embargo, que la forma particular en que se ha desarrollado y en que se u
hasta cierto punto autnoma. Es decir que las noticias se desarrollan en
activa y creativa: no se limitan a reflejar sus determinantes lingsticas, s
e histricas sino que trabajan sobre ellas. Transforman el material bruto e
producto reconocible que resulta familiar a la audiencia.
Las noticias ocupan un lugar preponderante en los medios. Hay una gran
cantidad de programas que se ocupan de dar, comentar y analizar las no
cuyo propsito es, en gran medida, el de comunicar sobre el mundo de la
y la economa.
Los noticieros son una institucin social y un discurso cultural que existe
tiene significado slo en relacin a otras instituciones y discursos que op
mismo tiempo. No es posible entender las noticias aisladas de esta realid
paralela, y aquellos en cuyas manos est la responsabilidad de hacer los
deben ubicar sus actividades dentro de una red social compleja. Muchas
instituciones persiguen fines diferentes y frecuentemente hostiles a los d
productores de noticias. El estado, la ley, sus competidores, su audiencia
gente sobre cuyas actividades seinforma limitan la seleccin de los perio
y los productores de noticieros.
Sin embargo se habla, y no sin razn, del poder social y politico de la pre
a veces ejercido en beneficio de la comunidad y otras en forma irrespons
8
caracteristicas del medio en el cual aparecen: radio, diarios, televisin. N

la direccin politica o social de un pais al crear un desequilibrio entre quienes

controlan este poder y el resto de la gente. La noticia es, en gran parte, lo que
se dice que es. El periodista la expone y es tarea de quien escucha comprobar
su validez. En la realidad esta actividad es llevada a cabo por un nmero limitado
de personas, lo cual hace que para la mayoria la cultura de las noticias no se
cambie. Conocer cmo operan las noticias, qu intereses sirven y analizar su
significado permitir comprender el discurso de las noticias y el mundo que el
mismo construye. Umberto Eco, segn cita de Hartley (1991), dice que en la
actividad politica no es indispensable cambiar un mensaje; seria suficiente (o tal
vez mejor) cambiarla actitud de la audiencia para inducida a una decodificacin
diferente de ese mensaje o para aislar las intenciones del transmisor y as
criticarlas. ' (1 980, pp. 148-9)
En los programas de noticias que se transmiten por radio o televisin, se
abordan temas diversos sobre nuestro pais y el extranjero.
En lo referente a noticias nacionales se tratan las siguientes reas:
- Poltica: el gobiemo y sus politicas, actividad del Congreso, personalidades y
disputas que forman el contexto de las tomas de decisiones.
lleva a la adopcin de una actitud critica. La actividad de la prensa puede alterar

importacin y exportacin, desempleo, sueldos, inflacin, precios, movimiento burstil, mercado cambiano, etc.
- Economa: las compaas y la city, la economa, las cifras comerciales,

con intereses humanos. (nacimientos mltiples, actos de caridad notables,

eventos sociales relevantes, historias personales de inters pblico)
- Histotias: mencin de hechos humanitarios, humorsticos, y todo lo relacionado

(huelgas), problemas gremiales conflictos raciales, campaas sobre temas

como la energa nuclear, el aborto, la conservacin del planeta, la
fecundacin in vitro, el bienestar social (educacin, vivienda, salud), etc.
Problemas sociales: los temas principales son las relaciones industriales

9
- Policiales: actos delictivos (robos, crmenes, asaltos, violaciones, estafas, etc.)

trnsito, as como tambin desastres de la naturaleza tales como inundaciones, terremotos, huracanes, tomados, etc.
- Accidentes: se incluyen en este rubro, por ejemplo, accidentes de trabajo, de

hombres y mujeres pblicos y temas del dia.

- Historias ocasionales: Relatos sobre celebridades, noticias sobre las familias de

automovilismo, etc.
Deportes: Con acento en el deporte profesional competitivo; football, tenis,

- Necrolgicas: Muerte de personas pblicas.

antropolgicos, avances
tecnolgicos.
- Novedades cientficas: descubrimientos, hallazgos

- Datos del tiempo. Temperatura, humedad, presin y pronstico.

acotada de reas.
Se abordan temas de politica y economa, problemas sociales, policiales y
hechos curiosos, pero solamente si son muy notorios o tienen alguna relacin
con nuestro pas.
Generalmente se habla de las relaciones entre gobiemos. Se dan informes
de guerras, golpes de estado, terremotos, conflictos intemos.
Existe un elevado nmero de programas radiales dedicados al comentario
de noticias de las diferentes reas mencionadas anteriormente y a la bsqueda
de opiniones o testimonios de quienes estn directamente vinculados a los
acontecimientos. Se producen as entrevistas a politicos, economistas, vctimas
de la delincuencia, responsables de instituciones varias, diputados, senadores,
gobemantes, figuras del ambienteartstico, gente comn que por una razn u
otra pasa a ser noticia, huelguistas, ministros, mdicos.
Estas entrevistas se realizan en los estudios de televisin y radio, y en ste
ltimo medio, son muy comunes las entrevistas telefnicas, tipo de discurso
elegido como base de anlisis para la realizacin de este trabajo.
1o
En lo que hace a noticias intemacionales hay una seleccin diferente y ms

Z. La entrevista como gnero discursiva

generalidades expuestas. El poder del entrevistador es ejercido con limites, ya

no le es posible realizar una interpretacin de la noticia como lo hace el periodi
que transmite su versin de los hechos. El entrevistador contacta a la audiencia
con las fuentes, es decir, con las personas involucradas en los hechos. Sin
embargo, tiene poderosas armas en sus manos para mostrar la realidad desde
perspectiva que desee, retaceando la informacin y hasta tergiversando los
hechos. A quin elige entrevistar, que tipo de preguntas fomrula, cunto tiempo
da para responder, que derecho a rplica ofrece, que duracin tiene la totalidad
de la entrevista, son algunos de los mltiples recursos de que se puede valer e
entrevistador y que le penniten ejercer el control de esta situacin de discurso.
Que los utilice o no depender, entre otros factores, del tipo de periodismo que
ejerza, de su ideologia, de sus objetivos.
La entrevista es una situacin de discurso en la cual se da una interaccin
comunicativa entre los participantes que est dirigida a una audiencia ausente.
(P. Scannel 1991).
la emisin radial tiene un slo canal. La audiencia no puede responder, por
lo menos en forma inmediata. No existe la posibilidad de una retroalimentacin
en el aqui y el ahora de la interaccin. Frecuentemente se ha hecho referencia
al poder de quienes transmiten por radio sobre la audiencia. Una manera de
subsanar esta falencia es la de simular co-presencia de quienes escuchan dura
el desarrollo de la conversacin.
J. Comer (1991) define a la entrevista como un encuentro social. Es una
fomia documental, una categoria que abarca las ms irariadas formas discursiv
o cual impide la formulacin de una teora genrica muy acotada, pero que sin
embargo muestra ciertas consistencias de visualizacin y uso del lenguaje. So
precisamente stas caracteristicas las que intentaremos describir en este estud
11
La entrevista radial se ubica dentro del marco descripto y no escapa a las

fuertemente institucionalizado que ejerce unax influencia notable sobre los

periodistas y las figuras pblicas, y sobre la manera en la cual stas dan form
la comunicacin entre ellos. No es, por lo tanto, un canal neutral de transmis
de la informacin y la opinin.
Las entrevistas forman parte de programas radiales que contienen adems
comentarios de noticias y actualidades, sintesis infonnativas, datos del tiemp
Se trata de interacciones que es posible analizar independientemente del res
discurso en el cual estn incluidas.
Las entrevistas radiales exhiben diferentes caracteristicas. Hay entrevistas
de extensin variada, lo cual depende, en muchos casos, del contexto en el c
se realicen. Un integrante de la fuerza pblica que es entrevistado en el luga
donde ha sucedido un accidente, por ejemplo, no se prestar a un dilogo
extenso, y no podr distraer demasiado tiempo de su trabajo en informar a la
prensa. Frecuentemente los medios quieren abordar a los protagonistas de lo
hechos en el lugar y momento en que ha ocurrido un acontecimiento y tampo
es posible para ninguno de ellos mantener una interaccin prolongada. En la
entrevista breve el periodista a menudo fonnula preguntas puntuales que se
responden sin que se susciten comentarios adicionales; es decir que el perio
pasa directamente de una pregunta a otra que tenia planeado formular a
continuacin, sin detenerse en detalles sobre la informacin recibida. Hemos
observado, sin embargo, que esto no es privativo de la entrevista breve. Hay
entrevistadores cuyo estilo, ya sea personal o impuesto por el medio o progra
para el cual trabajan, responden a estas caracteristicas y no necesariamente
entrevistas de corta duracin. La impresin es de un discurso constituido por
serie de elicitaciones que se formulan segn un plan preconcebido, que no s
altera aunque detenninadas respuestas pudieran dar lugar a cambios en la
direccin de la conversacin. Por el contrario, en otros casos se observa que
periodista entabla una conversacin con su entrevistado, cuyo rumbo" est
marcado por las respuestas recibidas, dando como resultado un discurso mu
ms parecido al de una conversacin corriente. En estos casos el compromis
periodista es mayor y la riqueza del dilogo depender, en gran parte, de su
habilidad para guiar el curso de la conversacin. Muchas veces este estilo da
a que se produzcan confrontaciones provenientes de la diferencia de opinin
12
Steven Clayman (1991) se refiere a la entrevista como un gnero discursivo

corpus, en la cual el periodista, no pudiendo mantener el dilogo dentro de los

limites que considera aceptables, interrumpe la comunicacin y da por terminada
la interaccin.
Algunas entrevistas son realizadas en los estudios de radio, otras en la calle
o sitios donde suceden los acontecimientos y la mayor cantidad mediante
llamados telefnicos. Es sobre estas ltimas que hemos centrado nuestra
atencin.
En la mayora de las entrevistas telefnicas la interaccin es entre un
entrevistador y un entrevistado. Hay programas en los cuales intervienen dos o
ms entrevistadores que altemadamente formulan preguntas o hacen comentarios sobre la informacin brindada por el entrevistado. Tambin puede darse el
caso de que se establezca contacto con dos entrevistados mediante dos lineas
telefnicas, pero que generalmente dialogan altemadamente entre si y con el
periodista sin dar lugar a la participacin simultnea de tres o ms personas.
ideologia de los participantes, como se observa en la entrevista N9 1 de nuestro

3. Descripcin del Corpus

entre ms de 75 registros. El resto se ha consultado como material adicional, que
en algunos casos ejemplifica aspectos no puestos de manifiesto en las entrevistas
tomadas como base del estudio. Se trata, en todos los casos, de llamados
telefnicos hechos desde los estudios, especialmente a figuras vinculadas a
hechos que afectan a la opinin pblica. Se han grabado entrevistas a politicos,
gobemantes, ministros, jueces, militares, damnificados directos por algn hecho
acontecido. Estas entrevistas fueron transmitidas por distintos programas
periodsticos de diferentes emisoras del pais. Intervienen 20 periodistas diferentes y 47 entrevistados, lo cual ofrece una amplia gama de estilos y temas.
13
El corpus analizado consta de 50 entrevistas telefnicas, seleccionadas

en el anlisis de la interaccin verba!

4. Enfoques y temas clave

inters de especialistas de diversas reas dando origen a una tarea verdaderam

te interdisciplinaria. Lingistas, antroplogos, psiclogos, socilogos, filsofos
se han interesado por los diferentes aspectos de la conversacin y la han
convertido en su objeto de estudio.
Taylor y Cameron (1987) se refieren al surgimiento de enfoques que
consideran la existencia de reglas y unidades y observan que todos los estudios
del tema se han preocupado en mayor o menor grado por la segmentacin, la
clasificacin y combinacin de sus partes. Haciendo una revisin de los estudios
existentes, mencionan el primer intento de anlisis sistemtico del discurso
realizado por Zellig Harris, quien en su articulo Discourse Analysis (1952)
extiende los principios del anlisis distiibucional a una unidad que excede los
limites de la oracin. El trabajo establece asi clases de equivalencias y presenta
generalizaciones sobre las restricciones relacionadas con secuencias y coocurrencias en un texto dado. Siguiendo la trayectoria de la bibliografia sobre el
tema, los autores se refieren al trabajo de Pike (1967), quien tambin aplica su
modelo gramatical al anlisis de unidades mayores, incluyendo la conversacin.
Luego mencionan el aporte de Fries que recomienda que se tome a la
conversacin como objeto de estudio. Sin embargo, sostienen, no ha sido la
lingstica sino otras disciplinas las que se han ocupado del tema en forma ms
intensiva. Cuando la lingstica aborda el tema, ya los estudiosos de los actos d
habla haban trabajado intensivamente desde el campo de la filosofa, la
etnometodologia y la psicologa social. M
La lingstica chomskiana ejerce una inuencia importante en los estud

de la conversacin y lleva a los cientistas sociales a intentar d

humana mediante la aplicacin de reglas constitutivas.
Existen temas clave en el estudio de la conversacin. Uno de
pragmtica, que atiende a la interpretacin de las emisiones y
descripcin de este aspecto del lenguaje se puede incorporar
gramatical ms general. La teora de la relevancia es producto
14
El estudio de la conversacin como gnero discursivo ha desp

socilogos, antroplogos y socio-lingstas, y describe las caracteristicas tipicas

de diferentes eventos comunicativos, atendiendo a las convenciones sociales.
Por ltimo la estructura conversacional, enfoque lingstico por excelencia, se
ocupa de describir la conversacin como un nivel de lenguaje distintivo y
altamente organizado.
El presente trabajo se ocupar del tercero de estos temas, intentado
formular un modelo aplicable al anlisis de la estructura de la entrevista radial.
La emografa del habla, por otro lado es utilizada fundamentalmente por

5. Estructura del intercambio

intercambio ha sido especialmente abordado por los lingistas, y entre ellos, es
de destacar el grupo de especialistas de la llamada Escuela de Birmingham que
desarrolla sus investigaciones en el mbito del English Language Research
Department de la Universidad de Birmingham, Inglaterra. En este mbito se han
producido estudios, que si bien comparten muchas caractersticas entre si,
tambin exhiben diferencias importantes. Es sin duda el trabajo de John Sinclair
y Malcolm Coulthard (1978) el que fue base para la elaboracin de las
descripciones que produjeron posteriormente acadmicos relacionados con esa
escuela.
El estudio de la conversacin (Jade el punto de vista de la estructura del

Sinclair y Coulthard elaboraron un modelo de anlisis que atiende especialmente a la estructura del discurso y la funcin de las emisiones dentro de esta
estructura, en cuanto a la respuesta o reaccin que stas puedan generar.
En su anlisis hay una expresa bsqueda de la relacin entre emisiones
sucesivas, control del discurso, mtodos de los cuales el hablante se vale para
lograr este control, altemancia en la toma de turnos, finalizacin e introduccin
de tpicos y evidencias lingsticas en la identificacin de unidades de anlisis de
mayor extensin que la oracin.
15
5.1. Modelo de Sinclair y Coulthard

mayor regularidad en su estructura y en el cual la existencia de un hablante con

rol dominante - el maestro- garantiza que se mantenga una direccin determinad
en la conversacin. Esto marca una diferenciaundamental con intercambios
entre participantes de igual estatus.
Sinclair y Coulthard consideran que el aparato descriptivo debe ser finto;
que debe ser posible relacionar con precisin todos los simbolos o trminos de
la descripcin a sus exponentes en el corpus; que el sistema debe poder dar cuenta
de la totalidad del corpus; y que debe existir por lo menos una combinacin
imposible de simbolos, siendo esta una nocin bsica de la estructura lingstica.
Los tres primeros criterios tienen que ver con la segmentacin y la clasificacin
de unidades y el ltimo con la formulacin de reglas de secuencias posibles.
El sistema est compuesto por unidades jerrquicamente ordenadas. Cada
unidad de un rango detenninado est formada por una o ms unidades del rango
inmediatamente inferior. La unidad inferior no puede subdividirse en unidades
discursivas menores y la mayor no forma parte de ninguna estructura de un rango
superior.
Las unidades discursivas descriptas por el modelo y presentadas de mayor
a menor son: Leccin, Transaccin, Intercambio, Movimiento, Acto. Si bien es
posible describir otras unidades en el dis. JFSO, stas pertenecen a niveles de
organizacin no lingstica y gramatical. Los rangos en la organizacin no
lingstica mencionados en la descripcin son curso, periodo y tpico, y a nivel
gramatical oracin, clusula, grupo, palabra y morfema. No existe una correlacin uno a uno de rangos en los diferentes niveles, a pesar de que se pueda hablar
de una correspondencia general en algunos casos, como por ejemplo, el
periodo en la organizacin no lingstica y la leccin en la discursiva. Existira
la posibilidad de agregar el nivel fonolgico con sus rangos unidad tonal, pi,
slaba y fonema, no incluido por los autores del modelo en esta tabla, y
perteneciente al plano de la expresin, que Halliday (1985) opone a los planos
de contenido, formados por los sistemas semntico y lxico-gramatical.
Este sistema jerrquico y su presentacin siguen las categoras de Halliday
(1961) en Categories of the Theory of Grammar.
El modelo presenta los distintos rangos y clases de rangos que muestra el
cuadro siguiente.
16
Este estudio est basado en el lenguaje de la clase, discurso que presenta

RANGO II Transaccin
RANGO I Leccin

2. Ordenativa
3. Elicitatixrcx
1. Informativa

RANGO Il] i lmercambio

2. Enseanza
(lndependientes)
1. Lmite

(Dependientes)

. Informativo (alumno)
. Directivo
. Elicitador (maestro)
. Elicitador (alumno)
. Comprobacin
. Rea-iniciacin 1
. Re-miciacin 2
. Listado
10. Refuerzo
1 1. Repetjcin
xooouoxmbooooo-n
. Irafonnativo (maestro)

1 Mart-n
RANGO IV Movimiento

2. Foco
3. Apertura
4. Respuesta
5. Seguimiento o Continuacin
L I. (JI \a\J

. Anticipador
. Elicitador
. Comprobador
. Directivo
Informativo
. incitacin
. Clave
. Pista
10. Solicitud
1 1 Nominacin
GOONQNUW-Dwmo. IVIOILCUUI

13. Respuesta
14. Reaccin
15. Comentario
16. Aceptacin
17. Evaluacin
18. Acento mudo
19. Mataafirmacin
20. Conclusin
21. Retomo
22 Diaarsin
LL. IXULUIIULHHIUIILU

El criterio de clasificacin de los cuatro rangos superiores del modelo es

estructural. Los actos, por otro lado, se definen segn su funcin comunicativa.
Primeramente se analizan los elementos opcionales y obligatorios que
componen la estructura de las categorias en cada rango y luego se focaliza en e
aspecto discursivo del sistema. Asi se ve, por ejemplo, que en el movimiento de
apertura los elementos que componen su estructura son seal, pre-ncleo,
ncleo, post-ncleo y seleccin, de los cules slo el ncleo es obligatorio. Lueg
estos elementos del movimiento se asocian con las clases de actos que los pue
realizar: marcador, elicitacin, informativo, directivo, clave, pista, solicitud,
nominacin.
Esta descripcin exhibe, como se ve, una clara orientacin gramatical.

como se dijo, con las propiedades funcionales de estas unidades. Se considera

que algunos de los 22 actos discursivos detectados en el lenguaje de la clase
pueden aparecer en cualquier tipo de discurso. Estos actos se pueden expresar
mediante diferentes formas gramaticales, no existiendo una relacin directa entr
tipo de acto y estructura gramatical. '
El acto es el rango menor del nivel de discurso y su definicin tiene que ver,

postular elecciones distintivas y que son situacin y tcticas.

La situacin utiliza informacin no lingstica: los factores relevantes del
entomo, las convenciones sociales y las experiencias en comn de los parti
tes.
Se muestran entonces las categorias a distintos niveles y la relacin entre
ellas. Asi las categorias discursivas informacin, elicitacin y directiva se vin
con las categorias situacionales afirmacin, pregunta y orden y con las gram
ticales declarativa, interrogativa e imperativa.
Una misma categoria gramatical se puede interpretar como distintas
categorias discursivas segn la situacin en que ocurra.
Para efectuar una correcta interpretacin de las emisiones se formulan
reglas que emergen de consideraciones gramaticales y de otras relacionada
la situacin. Por ejemplo, la regla 1 expresa que para que una clusula se p
interpretar como una orden de realizar una accin es necesario que conten
18
Los autores introducen dos reas intermedias en las cuales se pueden

el predicado describa una accin posible. Mediante la aplicacin de la regla 2, una

declarativa o interrogativa se entender como una orden de dejar de realizar una
accin si se refiere a una accin prohibida en el momento de la emisin. Segn
la regla 3, cualquier declarativa o interrogatva ser una orden de realizar una
accin si se trata de una actividad que ambos participantes entienden que deberia
haberse llevado a cabo.
modales de cierto tipo (poder, podra), que el sujeto sea tambin el receptor y que

atender tambin a los items que le preceden o suceden, o sea a la relacin

sintagmtica o secuencial dentro del discurso. Es la nocin de tcticas la que se
encarga de estos aspectos. Dado que la codicacin del lenguaje oral se realiza
en el aqu y el ahora, una misma cate goria situacional puede expresar diferentes
actos segn el lugar que ocupen las emisiones en el discurso. Por ejemplo, dentro
de la clase el maestro puede emitir clusulas que sea posible categorizar como
afirmaciones, preguntas y rdenes desde el punto de vista situacional. Si el
alumno toma el tumo siguiente, estas clusulas sern consideradas como
iniciadoras del intercambio y tendrn valor discursivo de informativo, elicitacin
y directiva. Si por el contrario, el maestro emite otra clusula siguiendo
inmediatamente a las primeras, stas se interpretarn discursivamente como
iniciadores.
Para determinar el real valor discursivo de un tem dado, es necesario

funcin en relacin con la estructura del intercambio y dan informacin a los

participantes respecto de la direccin del discurso. As se distinguen cinco tipos
de movimiento que a su vez realizan dos tipos de intercambio. Los movimientos
de Marco y Foco forman parte de los intercambios lmite y los de Apertura,
Respuesta y Continuacin de los intercambios de enseanza.
Los Intercambios se distinguen de acuerdo a su funcin dentro del
desarrollo del discurso. Hay intercambios que marcan comienzo y finalizacin de
pasos de una clase y otros en el transcurso de los cuales se realiza la enseanza.
Se distinguen dos tipos de intercambio: Independientes y Dependientes. Estos
ltimos, a diferencia de los primeros, necesitan de otro intercambio independiente para su interpretacin.
19
Los Movimientos, que estn formados por actos, se definen segn su

Respuesta y Feedback realizados por los movimientos de Apertura, Respuesta

y Seguimiento.
Los criterios de clasificacin de las Transacciones, nivel de anlisis
inmediatamente superior al de movimiento, estn relacionados, al igual que los
intercambios, con su funcin en el desarrollo del discurso. El concepto de
transaccin est mucho menos desarrollado que los de las unidades menores. Se
mencionan tipos de transacciones y se describe la estructura intema de las mism
de acuerdo a las clases de intercambios que las forman.
El ltimo rango del sistema es la Leccin. De sta unidad - la mayor del
modelo - slo se dice que est formada por transacciones. Los autores expresan
la imposibilidad de especificar el orden de las transacciones dentro de la leccin,
dada la escasa extensin del corpus estudiado. Sostienen adems que es
conveniente pensar el la leccin como un estilo, lo cual significa que no tendria
demasiado sentido considerarla como una unidad analizable en los mismos
trminos que las otras. '
Si bien esta descripcin no da la totalidad de las respuestas en cuanto al
anlisis de la interaccin en la clase, hemos aplicado este modelo al anlisis de
clases de ingls elemental como lengua extranjera, comprobando que las
unidades de anlisis descriptas por Sinclair y Coulthard y sus correspondientes
rangos son suficientes y adecuados. La estructura del intercambio (Iniciacin,
Respuesta y Feedback) que el modelo plantea como muy frecuente en sus datos
tambin lo es en los nuestros.
En el caso de clases a niveles ms avanzados, si bien el estudio no ha sido
exhaustivo, hemos tenido evidencia de dificultades de segmentacin y clasificacin tipicas en intervenciones muy extensas, ms parecidas a un monlogo que
a la interaccin de las clases arriba mencionadas. Estas dificultades surgieron
tambin en el anlisis del corpus recolectado para la realizacin de este trabajo.
5.2. Descripcin de Coulthard y Brazil
En su publicacin Exchange structure (1981), Coulthard y Brazil sostienen
2o
La estructura de los intercambios se expresa en tnninos de Iniciacin,

naturaleza peculiar de la interaccin verbal ni de los componentes o catego

apropiadas para describirla. Segn los autores, uno de los problemas que
presentan al intentar este tipo de descripcin es el hecho de que los hablan
tienen intuicionesms dbiles respecto de las secuencias discursivas que d
gramaticales. En sus investigaciones sobre discurso interactivo han observ
que no existe, en este sentido, equivalencia directa con la nocin de grama
El concepto de competencia de Chomsky aplicado a la gramtica, sostienen, no es de la misma utilidad en el campo del discurso. Este concepto se
relacionado con la habilidad de discriminar entre oraciones bien formadas y
que no lo son. La deteccin de desviaciones a nivel fonolgico no ofrece m
dificultades ya que es muy fcil identificar aquellas secuencias no permitida
la lengua. En el terreno formal, la situacin es ms compleja. Hay casos en
la estructura de la lengua nos lleva a rechazar ciertas estructuras como no
gramaticales y otros en los cuales esta discriminacin no resulta tan sencil
La interaccin verbal nos pone frente a una situacin diferente. Se present
aqui un objeto creado por el esfuerzo combinado de dos hablantes por lo m
y en estas circunstancias es dificil categorizar algo como no discursivo. No
manera en que un hablante pueda imponer restricciones absolutas sobre o
de la misma forma que lo hacen las reglas gramaticales sobre las emisione
l mismo produce. A una intervencin puede seguirle otra que estructuralm
no cumpla con las expectativas creadas por la primera. Es la intersubjetivid
la relevancia, slo vlida para los participantes en una conversacin, lo que
permite interpretar el discurso, en casos en que existe una falta de relacin
forma y funcin.
Otra dificultad que se presenta al tratar de interpretar esta falta de
correlacin, es la de saber cul es el origen de la desviacin; falta de
comprensin, deseo de no responder, intencin de cambiar de tema.
Lo que se quiere expresar aqui no es que la interaccin no tenga una
estructura sino que el marco estructural debe analizarse en funcin del eve
discursivo que le precede, postura que compartimos ampliamente.
que todavia no se ha llevado a cabo un discusin terica detallada acerca

lineamientos generales del modelo de Sinclair y Coulthard: la interrelacin entre

21
La descripcin lingstica presentada por Brazil y Coulthard sigue los

una unidad en un rango determinado est formada por uno o ms unidades de

la unidad inmediatamente inferior. Podra vers-e una relacin de este tipo, por
ejemplo, en el trabajo de los etnometodlogos quienes establecen la secuencia
el par adyacente y el tumo como unidades. Teniendo en cuenta la extensin
de cada unidad se obtiene un ordenamiento en secuencia, par y tumo. Sin
embargo, en escalas de rangos las unidades mayores consisten de unidades
menores y esto no seria aplicable aqu, ya que, por ejemplo, estructuralmente
secuencia y par son variedades de la misma unidad.
Coulthard y Brasil observan que se han presentado problemas en el
tratamiento del nivel mayor de la escala, la Leccin o la Interaccin. No ha sid
posible describir esta unidad teniendo en cuenta las clases de transacciones que
la forman. En este sentido, el problema es comparable con el del prrafo en
relacin con las oraciones que lo componen. En el caso de las entrevistas y a ni
de Ncleo hemos experimentado dificultades similares.
Sacks se plante el problema al tomar la conversacin como unidad
analtica. Su conclusin fue que los saludos iniciales y los cierres de las
conversaciones son casi universales. Con estos estudios se intenta demostrar q
las unidades tienen limites claros pero que r. J son unidades estructurales: no ha
limites estructurales respecto de lo que ocurre entre los marcadores de apertura
y cierre y por lo tanto estos items son anlogos a la indentacin en el caso del
prrafo. No habra, por lo tanto, estructura ms all de la transaccin.
En el modelo de Sinclair y Coulthard hay un intento de especificar la
estructura de la transaccin mediante la especificacin de tipo de intercambio qu
la forma: Preliminar, Medio, y Final. Los intercambios preliminar, y final son
optativos, y cuando aparecen estn precedidos por movimientos Marco, con
marcadores del tipo bien, bueno. En cuanto al intercambio Medio, no es
posible establecer lmites en relacin a qu tipo de transaccin puede pertenece
Por lo tanto, si bien no hay dudas de que la transaccin expresa una unidad de
tpico y que sus limites estn indicados por marcadores discursivos claros,
tambin Sinclair y Coulthard comenzaron a percibir que se trataba de una unida
del tipo del prrafo. Fueron los estudios sobre entonacin los que dieron
evidencia de que la transaccin es en realidad una unidad estructural. Coulthard
y Brazil consideran que la escala de rangos consiste de Transaccin, Intercamb
22
las partes se resuelve mediante la escala de rangos y el principio bsico de que

de una unidad equivalente a la Leccin en el modelo de Sinclair y Coulthard, ya

que las entrevistas aparecen claramente demarcadas dentro del discurso que las
contiene, que es el del programa de radio dentro del cual se producen. Tambin
nos fue posible identificar Transacciones como unidades de tpico marcadas
lxica y fonolgicamente.
Esta descripcin diere de la de Sinclair y Coulthard en algunos aspectos.
En Sinclair y Coulthard el intercambio est formado por Iniciacin y
Respuesta y como elemento adicional el Feedback, no requerido estructuralmente pero relacionado al intercambio. El trmino Realimentacin (feedback) es
inadecuado a criterio de Brazil y Coulthard ya que est definido semnticamente
y lleva la carga de significar permitir al alumno que sepa si su respuesta fue
adecuada. Coulthard y Brazil llamar Continuacin (Follow-up) a este elemento
de la estructura.
Se valen de dos criterios para definir los elementos del intercambio: (i) si el
elemento limita a punto de que sea posible predecir qu elemento sigue; y (ii) si
un elemento ha sido anticipado por otro elemento precedente. As la iniciacin
comienza y crea expectativas de respuesta. La respuesta est anticipada por la
pregunta y no crea expectativas en si; la Continuacin no es anticipada por un
elemento anterior ni anticipa. Es decir que no hay ningn elemento que sea
anticipado y a la vez anticipe otro elemento. Hay, sin embargo, elementos que
cumplen simultneamente funciones de Respuesta y Continuacin. La estructura
propuesta para el intercambio es entonces
Movimiento y Acto. En el anlisis de nuestro corpus, consideramos la existencia

I (R/DR (C)
partes pero que puede consistir de hasta cinco movimientos. El corpus analizado
en nuestro trabajo exhibe en muchos casos una estructura de Intercambio de stas
caractersticas.
As queda claro que el intercambio es mnimamente una estructura de dos

Analizando otros tipos de discurso Coulthard y Brazil sealan que Respuesta

e Informacin son muy similares. La conclusin es que en cada intercambio de
23
Movimientos

Iniciacin o en la Respuesta. De este modo, la relacin existente

movimiento de elicitacin . l
movimiento de izifomiacin R
movimiento de reconocimiento __ S
Esta categorizacin aumenta el nmero de movimientos pero red
actos.
haber por lo menos un movimiento de informacin que puede ocu

Habiendo detectado las dificultades de describir otros tipos de discursos que

no fueran el lenguaje de la clase aplicando el modelo de Sinclair y Coulthard
Deirdre Burton (1981) presenta una adaptacin de este modelo que ella
considera lo suficientemente general como para poder dar cuenta de cualqu
tipo de lenguaje interaccional oral.
3. Deirdre Burton. Adaptacin del modelo.

El cuadro siguiente muestra las categoras descriptas.

RANGO l Interaccin
RANGO Il Transaccin
RANGO Ill Intercambio
1 I l..-:1Sistema de anlisis

2. Conversacional
1 . LIHIB
1 Pala--RANGO IV Movimiento

2. Foco
3. Apertura
4. Soporte
5. Desafo
6. Apertura dependiente
7. Re-apertura
l. . lVldl UU
24

Acto
RANGO V

2. Llamados
3. Accento mudo
4. Metaafirmaciones
5. Conclusin
6. Informativo
7. Elicitacin
8. Directivo
9. Acusacin
10. Comentario
1 1 Acpntacin
L . 171G] LCUUI UD

13. Reaccin
14. Reconocimiento
15. Excusa
16. Prefacio
17. lrnpulsso
18. Iniciador
19. Clave
LL. ucapucata

so! uuu-vani- a

Rangos y unidades

Los criterios de segmentacin y clasificacin de unidades han sido los mismos.

Respecto de la Interaccin, _slo se dice que est formada por una cadena de
Transacciones sin orden fijo. Las transacciones se identifican segn el tipo de
Movimiento que las inicia: Marco, Foco o Apertura y estn formadas por
Intercambios de los cuales slo el Conversacional es obligatorio. El modelo
reconoce dos tipos de intercambio, Limite y Conversacional que cumplen
funciones equivalentes a los intercambios Lmite y de Enseanza en la descripcin
de Sinclair y Coulthard. '
Los mayores problemas con que se han entrenado los analistas en relacin
a la estructura del intercambio se han registrado a nivel de movimiento, que es
la unidad interaccional de anlisis mayor y Acto, unidad funcional de anlisis
menor. En estos aspectos esta propuesta propone cambios considerables.
Burton reconsidera la lista de actos del modelo de Sinclair y Coulthard segn
las necesidades surgidas del anlisis de sus datos. A los Marcadores se agregan
otras realizaciones lingsticas. Las Nominaciones del lenguaje de la clase son
reemplazadas por los Llamados (Summons). La Solicitudes de tumo por parte de
un participante se consideran como un tipo de Metalenguaje o Metaafirmacin,
ya que contienen referencias explcitas a la conversacin. El Pedido de autorizaSon evidentes las similitudes entre este modelo y el de Sinclair y Coulthard.

25

los ve como indicadores de comienzo de una conversacin y se agrupan con los

Llamados. La Respuesta al Saludo es categorizada como Aceptacin. En el
lenguaje de la clase no se observan Acusaciones y Excusas o Disculpas pero en
el corpus de la conversacin son funciones recurrentes . Las categorias de
Informativos y Comentarios son ampliadas en las subcategoras de Items
Agregados, Adversativos y Casuales y Repeticin, Re-afirmacin y Calificacin.
Los actos que introducen movimientos de Reapertura se denominan Prefacios.
Se reconocen siete tipos de movimiento: Marco, Foco, Apertura, Respaldo,
Desafio, Apertura ligada, Re-apertura.
Los movimientos de Marco y Foco son indicadores de limites de la
transaccin. Las Aperturas tambin pueden iniciar una transaccin y son
Infonnativos, Elicitaciones o Directivas que no hacen referencia a la emisin
inmediatamente anterior. Se describen como movimientos que esencialmente
introducen el tpico nuevo en la conversacin.
Es con el movimiento de Continuacin del modelo de Sinclair y Coulthard
que existen mayores diferencias entre el lenguaje de la clase y la conversacin
fuera de ella. Burton observa que este tipo de movimiento ocurre con muy escas
frecuencia fuera de la clase y, cuando oct re, se da como una forma marcada.
la nocin de movimiento se reconceptualiza aqui en base al tipo de
respuesta que una apertura determinada puede recibir. Se distinguen asi dos
clases de movimiento teniendo en cuenta la conducta conversacional de los
participantes: movimientos de Soporte o Respaldo y Desafiantes. Estos movimientos se ven como itemes que definen las posiciones de las emisiones de los
participantes entre si en el curso de una conversacin, dejando que los actos qu
constituyen estos movimientos den otro tipo de informacin. Desde el punto de
vista funcional, el movimiento de Soporte sirve para respaldar un movimiento de
Iniciacin anterior. Si se atiende al aspecto interpersonal del discurso, un
movimiento de Soporte o Respaldo es cualquier movimiento que conserva el
marco presentado por una Iniciacin precedente. S
Los movimientos Desafiantes facilitan el desarrollo del tpico de la emisin
previa. Hay diferentes clases de movimientos Desatiantes cuyo reconocimiento
depende de tres conceptos - la idea de marco de discurso, la idea de pasos en e
desarrollo del tpico y la expansin de las precondiciones necesarias para
26
cin para continuar con un tpico es parte de la Aceptacin. A los Saludos se

del discurso, un movimiento Desafiante puede variar el curso de la conversacin,

por ejemplo, no dando una respuesta despus de unaelicitacin. Esto no implica
necesariamente hostilidad. En cuanto a los movimientos de Desafio en los pasos
de los tpicos del discurso. el hablante puede negarse a prestar atencin, pedir
repeticin de la emisin, solicitar clarificacin o ms informacin. Finalmente,
se menciona la formulacin de Labov de una regla general para interpretar
cualquier emisin como pedido de accin o sea como Directiva para lo cual deben
darse ciertas condiciones. Burton observa en su corpus varios hablantes
desafiando estas pre-condiciones. El modelo agrega precondiciones para la
interpretacin de emisiones como informativos o Elicitaciones. Cada una de estas
precondiciones tiene su correspondiente movimiento de Desafio.
Los movimientos de Apertura ligados y de Re-apertura siguen a diferentes
movimientos de Apertura y agrandan el marco del discurso extendiendo el
aspecto ideacional-textual del movimiento de Apertura original. Los movimientos de Re apertura ocurren cuando un movimiento de Apertura ha sido
desafiado.
interpretar cualquier emisin como pedido de accin. En lo que se refiere al marco

Edmonson (198 1) analiza diferentes modelos y observa que todos tratan de

reconciliar la nocin de acto ilocucionario como unidad conversacional, con su
funcionamiento como actoo movimiento interaccional. Sin embargo, en su
opinin, esta distincin no se presenta claramente en ningn caso. Tambin
sostiene que ninguno de stos modelos posibilita el anlisis de diferentes tipos
de discurso, ya que su alcance y aplicabilidad son limitados. Otro problema que
detecta es el de la falta de desarrollo de las nociones de unidades discursivas
mayores al intercambio, prrafo discursivo o secuencia de actos de habla.
Su propuesta es la de un modelo que intenta superar estas falencias,
integrando lo ilocucionario con lo discursivo y explayndose sobre la conceptualizacin y estructura de todas las unidades contempladas en su descripcin.
Una de las mayores objeciones que pueden hacerse a este estudio est
relacionada con el corpus base del anlisis, ya que el mismo est formado por
27
5.4. Modelo de anlisis de Willis Edmonson

son discursos espontneos sino sirnulados y elicitados. Este tipo de dat

algunas limitaciones que Edmonson minimiza, argumentando que a pes
tratarse de conversaciones reales, las conclusiones a las que esta clase
le permite arribar son vlidas.
El modelo establece, en primer lugar, un espectro de conducta conversa
cional a travs de seis bases interaccionales que conducirn a una varie
diferentes tipos de Business Transactons, que define como cualquier c
sacin que produce un desenlace significativo en trminos de la conduc
participantes o de las relaciones entre ellos. Para cada una de stas ba
utilizan cuatro combinaciones de roles sociales basadas en variaciones
social (X=Y, X<Y) y actitud social (+/- familiar), obtenindose asi 24 bas
situacionales que dan una amplia muestra de conducta conversacional
Al igual que los anteriormente considerados, este modelo est basado e
unidades y rangos que se detallan a continuacin.
El Acto, sostiene Edmonson, se caracteriza al mismo tiempo como acto
interaccional y comunicativo. Las consideraciones sobre esta unidad de
constituyen el mayor aporte de este trabajo, ya que ninguno de los mod
existentes pone nfasis en esta doble funcion del nivel menor de anlisi
Los actos interaccionales se realizan mediante uno o ms actos ilocucio
La estructura de un episodio conversacional es una estructura interaccio
una secuencia de actos interaccionales que dan coherencia a una conv
La estructura interaccional se determina en el nivel de anlisis superior
que es el Movimiento, ya que es a este nivel donde se realiza la toma d
Asi los actos interaccionalesse combinan para formar movimientos inter
que, secuenciados de diversas maneras producen los Intercambios. El i
bio se define en relacin al desenlace que produce, cuya naturaleza dep
la clase de actos ilocucionarios que realizan los elementos que lo comp
intercambios, que exhiben tipos de conexin diferentes entre si, dan orig
Fases de una conversacin que a su vez forman secuencias ordenadas
la estructura del Encuentro, unidad discursiva mayor del sistema. La de
se centra especialmente en la estructura del intercambio y las conexion
intercambios.
Podemos ver que hay una marcada similitud entre este modelo y los
28
conversaciones que se desarrollan en una variedad de situaciones pero

pueden sealar algunas diferencias. Una tiene que ver con la categorizacin de
actos expuesta anteriormente. Tambin se plantea, al describir la estructura
interaccional, una distincin entre configuraciones estructurales posibles que
definen el marco dentro del cual tiene lugar la interaccin real y la aparicin de
secuencias de actos interaccionales dentro de esa interaccin. Se hace referencia
asi a una estructura profunda y otra de superficie que reflejan la competencia
comunicativa y la competencia social de los hablantes.
La utilizacin de estrategias conversacionales da cuenta de una correlacin
no directa entre la estructura interaccional subyacente y la ocurrencia concreta
de actos comunicativos que se observan en una conversacin.
anteriores a nivel de cantidad y tipo de unidades de anlisis. Sin embargo, se

A. Estructuras nteraccionales
por los actos, movimientos, intercambios y fases que lo componen. Las
conversaciones como eventos comunicativos se estructuran como una actividad
social, pero al mismo tiempo pueden describirse como lenguaje- una serie de
actos verbales a los cuales la estructura social en la que ocurren da coherencia.
La nocin de intercambio es central en la descripcin de la estructura
interaccional, al igual que en todos los modelos de este tipo. Edmonson sostiene
que si se toma al intercambio desde una perspectiva no tcnica, se puede ver que
consiste del pase de algo de A a B y un pase recproco de B a A, como por ejemplo
un intercambio de saludos. Pero el pase de A a B consiste de dos actos: Oferta
y Aceptacin. Para que el saludo sea un intercambio tienen que efectuarlo tanto
A como B. Si lo hace slo A y hay slo un reconocimiento de B, la situacin es
diferente y no se puede hablar de reciprocidad. Este planteo lleva a la distincin
de tres elementos de conducta conversacional: Captacin, Respuesta y Recprocidad (Uptaking, Replymg y Reciprocating). Estas nociones dan estructura y
significado a la conducta conversacional.
29
La estructura interaccional de un encuentro est dada, segn Edmonson,

Actos interacconales en la estructura de movimientos

Captacin, Ncleo y Apelativo, (Uptake, Head y Appealer). La denominacin de

Edmonson hace referencia a la funcin interaccional de los actos respecto de
otros actos que los anteceden o siguen en la conversacin. La Captacin
convalida el movimiento producido por el hablante anterior, la funcin del Ncleo
depende del tipo de movimiento del cual forme parte y el Apelativo solicita
captacin por parte del receptor. Asi el Apelativo localiza hacia adelante en el
desarrollo del discurso y tiene relacin directa con el cambio de tumo. La
Captacin, en cambio, mira hacia atrs, creando un vinculo con el movimiento
precedente. El Ncleo est consolidado en la estructura discursiva por los actos
Apelativo y de Captacin.
La Captacin y el Apelativo pueden considerarse como actos opcionales o
bien incluidos en el Ncleo. Si, por ejemplo, alguien acepta una propuesta de
hacer algo mediante una respuesta como Bueno, es claro que ha oido e
interpretado la propuesta en cuestin; estariamos frente a un Apelativo incluido
en el Ncleo.
Esta clasificacin est ms relacionada con el rol de los actos dentro de la
estructura de la interaccin verbal. En Sinclair y Coulthard, por ejemplo, la
estructura del movimiento est dada por actos que se denominan Pre-ncleo,
Ncleo y Post-ncleo, denominaciones que informan sobre la ubicacin relativa
de los mismos entre s y no sobre su funcin interaccional.
La estructura del movimiento se describe como compuesta por actos de

Actos ilocucionarios

que, como dijimos anteriormente, se refiere a la funcin comunicativa de los

mismos.
Las estructuras interacciohales se realizan en la conducta conversacional y
relacionan sistemticamente la estructura interaccional subyacente a las secuen
cias de actos comunicativos observables. Se pone en consideracin la substanc
de encuentros conversacionales, o sea los elementos que ponen de manifiesto
30
Edmonson caracteriza, por otro lado, el aspecto ilocucionano de los actos

en gran parte, actos verbales, aunque los actos no-verbales tambin pueden
realizar elementos de la estructura discursiva en una conversacin. Se intenta
caracterizar los actos verbales por medio de los cuales ocurre la interaccin en
el discurso. Un acto que realiza un elemento de estructura interaccional es al
mismo tiempo un acto comunicativo. Esta es una categorizacin interesante que
no aparece en los otros modelos estudiados en los cuales el acto es visto slo
como una categora funcional.
Un acto Ilocucionario pone de manifiesto las creencias, sentimientos,
actitudes u opiniones del hablante con respecto a un evento o situacin. El sentido
dado a ilocucin no es el mismo que el que tiene en la Teoria de los Actos de
Habla. En esta descripcin, la ilocucin es considerada como independiente de
la estructura discursiva. Se separan l: s funciones ilocucionaria e interaccional
y lo que se entiende por ilocuciones en la literatura corriente son, en este
modelo, a veces ilocuciones en el sentido que se propone aqui, otras actos
comunicativos y otras resultados conversacionales.
Al hablar de Aceptar, Rechazar, Contradecir, se describe lo que un hablante
hace con respecto a un acto comunicativo que le precede. Estos trminos
describen el significado de un acto comunicativo con respecto a su funcin y
ubicacin en el discurso del cual forma parte. Pero Edmonson opina que si se
quiere desarrollar un aparato analtico en el cual el valor ilocucionano e
interaccional se diferencien, no se utilizarn tnninos que denoten categoras de
actividad ilocucionaria. Se trata de analizar la conducta conversacional de modo
que se explicite el significado de Aceptar, Rechazar, Contradecir.
la estructura interaccional en la conducta conversacional. Estos elementos son,

El autor hace dos distinciones preliminares.

al discurso. Esta distincin tiene que ver con el acto o estado de cosas al cual se
refiere o dirige el acto ilocucionario. Hay actos ilocucionarios que pueden ser
intemos o extemos, otros slo tienen relevancia dentro del discurso.
Las ilocuciones intemas o extemas son las que pueden referirse a eventos
fuera del discurso y tambin utilizarse como referencia intema. Estas definiciones
se hacen de acuerdo a qu busca comunicar el hablante en relacin a sus
31
a) En primer lugar, una ilocucin puede ser intema o extema con respecto

de cosas a los cuales se dirige la ilocucin; qu estado de cosas se

que est implicado por ese acto ilocucionario y qurelaciones existe
ilocucionario que se define y otros actos ya definidos o por definirse.
Las clases de actos ilocucionarios representadas en el corpus analiz
Edmonson son: Solicitud, Sugerencia, Proposicin, Disposicin, Que
rizacin, Resolucin, Agradecimiento, Disculpas, Dicho, Reclamo, O
Observacin, Excusa, Justificacin, Tolerancia, Minimizacin, Comp
Una funcin intema del discurso, por otro lado, puede tener que ver
los rituales necesarios para comenzar o terminar un encuentro o pue
reflejada en el hecho de que el estado de cosas al cual se hace refe
ilocucin es un evento interno del discurso. Saludos y Solicitudes de
son consideradas ilocuciones intemas.
A pesar de que muchas de las ilocuciones mencionadas a continuac
pueden cumplir funciones especificas de discurso no hay una correla
uno entre funcin interaccional y acto ilocucionario. Siempre es posi
una identificacin ilocucionaria an cuando se trata de frmulas que
catalogar como actos interaccionales.
Algunos de los actos ilocucionarios exclusivamente intemos mencion
en esta descripcin son: Solicitud de un tipo especfico de acto ilocu
Saludo, Despedida, Interrupcin, Exclamacin, Aceptacin, Continua
Asentimiento.
La lista no se presenta como completa, pudiendo haber sub categor
de estas propuestas.
sentimientos, actitudes, opiniones, creencias y a la naturaleza del ac

ilocucionario est formado por un marcador de fuera locucionaria y un acto

proposicional, que juntos conforman el sentido lgico de la emisin. Sin embargo
existen expresiones ritualizadas en las cuales no tiene sentido referirse al
significado semntico de las misrnas. Su significado total es pragmtico (Hola,
Oh). As se afirma que algunas ilocuciones se pueden concretar mediante
expresiones verbales ritualizadas mientras que otras, la mayora, se derivan del
sentido lgico de lo que se dice, o sea de la locucin.
32
b) La otra distincin que Edmonson presenta tiene que ver con que un acto

Manpulacones
fijas para las cuales tampoco parece necesario hacer referencia al contenido
semntico de la emisin. Estas expresiones no son ni actos interaccionales ni
ilocucionarios, pero se utilizan en la realizacin de actos ilocucionarios. Se les da
el nombre de Manipulaciones. Como su nombre lo indica, las manipulaciones son
similares a los comienzos falsos y otros fenmenos de vacilacin. El hablante los
utiliza para ganar tiempo y llenar espacios en la conversacin. Entre las clases
posibles figuran: Comienzo, Autorizacin para Explicar, Acentuacin, Persuasin, Digresin.
Se toma en consideracin otro tipo de expresiones estandard o frmulas

Movimientos en la estructura del mtercambio

se ha producido un intercambio se puede decir que ha habido interaccin. Es decir
que una emisin no puede constituir un acto comunicativo a menos que sea un
elemento dentro de la estructura de un intercambio.
Un encuentro consiste de, como mnimo, un intercambio que se puede
considerar como la unidad de interaccin social minima y es, por lo tanto, una
unidad potencialmente cerrada. Un intercambio produce un Desenlace o
Resultado y consiste de por lo menos dos movimientos interaccionales a cuyo
nivel de anlisis opera la toma de tumos. Dado que el segundo elemento del par
satisface al primero, estos dos elementos se denominan Propuesta y Satisfaccin
(Proffer' and Satisfy). Por definicin una Propuesta inicia un intercambio y una
Satisfaccin produce un Desenlace o Resultado. Pero no siempre la secuencia
es esta. Esto depender de la naturaleza del movimiento que se satisfaga. Una
altemativa es la ocurrencia de un elemento Contra que implica actuar en contra
de las intenciones perlocucionarias del interlocutor. Su funcin es la de provocar
una modificacin en la Propuesta recibida. Si este elemento Contra se satisface,
se da la secuencia Propuesta, Contra, Satisfaccin. Y es recin all que se llega
a un Resultado o Desenlace. Esto es as an en el caso en que el Resultado sea
negativo. El intercambio se cerrara con un resultado que seria negativo desde una
33
Al igual que oos modelos sociolingsticos, ste considera que slo cuando

pueden dar estructuras ms complicadas, segn el nmero de Contras

ocurran en la conversacin, pero el intercambio no puede darse por cer
que un Contra sea satisfecho.
La Propuesta tambin puede ser seguida de una Oposicin (Counter) q
es un intento por parte del hablante de hacer modificar, calificar o retirar
movimiento precedente. La diferencia con el Contra es que si una Opos
satisface, la Propuesta anterior no necesariamente se retira. El participa
satisface una Oposicin puede reforrnular su primera Propuesta efectua
una Reiteracin (Re-proffer).
Propuesta, Satisfaccin, Contra, Oposicin y Reiteracin son movimient
bsicos suficientes para el anlisis del corpus utilizado. Deben agregars
embargo, tres movimientos: Preliminar, Rechazo y Refonnulacin (Prim
and Rerun) que aparecen como movimientos especificamente interac
el discurso.
El Preliminar es un movimiento previo a la Propuesta y cuya Satisfacci
es en si misma una Propuesta. Edmonson hace aqui una reflexin acerc
estatus del lenguaje al que considera, al mismo tiempo, un sistema de r
y un modo de accin. Un acto, por ejemplo, puede ser criticado, ofrecido
El Preliminar se ve como una manera de elicitar una Propuesta en trm
interaccionales, de la misma manera que el moderador de una mesa red
contribuciones a los participantes.
En el Rechazo el hablante rechaza el movimiento anterior en tanto acto
comunicativo. (Ej. rechazar un pedido por la forma en que se hizo).
La Reforrnulacin reemplaza un movimiento que el mismo hablante eva
como no bien construido. Es una segunda versin de la Propuesta inicia
ms claramente expresada.
perspectiva interaccional pero no negativo desde el punto de vista situa

Intercambios en la estructura de la Fase

entre Intercambios. El Pre-intercambio, Post-intercambio y la Pre-respuesta se
pueden unir al ncleo por subordinacin mientras que los intercambios de
Encadenamiento y Reciprocidad lo hacen por coordinacin.
34
La estructura de la Fase se describe en base a los diferentes tipos de conexin

pueden a su vez contener otros intercambios subordinados.

El Pre-intercambio lleva a la iniciacin de un Ncleo. Se identifica, por lo
tanto, de acuerdo a sus consecuencias que son las de confirmar el resultado de
un intercambio precedente. El Post-intercambio interviene entre el Ncleo y la
finalizacin de un Encuentro. Es posible observar una secuencia de Postintercambios. Las Pre-respuestas se caracterizan porque pueden ocurrir despus
de cualquier movimiento excepto el de Satisfaccin. La funcin de este
intercambio es la de confirmar el contenido o significado de un motrimiento
precedente.
En lo que respecta a los intercambios unidos por coordinacin, los
Encadenados son secuencias de intercambios que tienen la misma funcin
respecto del mismo acto comunicatii o precedente. Los Reciprocos responden
a una ley de actividad social que respalda la reciprocidad entre participantes.
Se presenta aqu, a nuestro modo de ver, un problema de terminologa. Las
denominaciones Pre y Post intercambios no parecen ser las ms adecuadas ya
que remiten a posicin ms que a funcin dentro de la estructura interaccional.
De hecho se enfatiza sobre las posibilidades secuenciales de los movimientos. El
criterio fundamental de anlisis de sta unidad es bsicamente gramatical; la
clasificacin se hace en base a la conexin gramatical posible entre los diferentes
movimientos.
En trminos estructurales los intercambios unidos por subordinacin

La Fase en la estructura del Encuentro

combinacin que se puede establecer es la de
(Saludo) Desarrollo- (Despedida).
Sin embargo las estructuras interaccionales no existen en el vaco; se ponen
en evidencia en la conducta conversacional y en otras actividades sociales. En este
modelo los espacios de estructuras iteraccionales se llenan con unidades de
conducta: en el caso de un encuentro conversacional, estas unidades de conducta
sern comnmente locuciones con un valor ilocucionario en el contexto en que
OCLIITBH .
35
El Encuentro consiste en una secuencia ordenada de fases. La nica

\
Edmonson sostiene que los hablantes usan su conocimiento de la estructura
interaccional en su conducta conversacional; emplean Estrategias lnteraccionale
que tienden a lograr objetivos conversacionales. La caracterstica principal que
permite un juego estratgico es la toma de tumos que est bajo el control de los
interactuantes. Por Estrategia Conversacional se entiende la manipulacin de la
estructura interaccional en la conducta conversacional para lograr objetivos
conversacionales. Es en la implementacin de Estrategias Conversacionales
donde se ven ms claramente los aspectos creativos del uso del lenguaje.
Las Estrategias ms comunes se observan analizando pre-secuencias y
categorizando ciertos movimientos distintivos que ocurren dentro del tumo.
Los pre-intercambios ponen en evidencia un planeamiento por parte de
quienes inician un intercambio; las posibilidades de juego estratgico son aqui
muy amplias. En algunos casos tienden a comprobar si estn dadas las
condiciones para el logro de objetivos conversacionales particulares. Por
ejemplo, que sea posible un acto de Satisfaccin para una Proferencia dada,
como se da frecuentemente en la formulacin de invitaciones.
B. Estrategias conversacionales

B.- No. Por qu?

A: Qu les parece si vamos a1 cine?
B.- Ah, si. Buena idea.
(elaborado)
A.- Tienen algo que hacer esta noche?

anticipa la Estrategia Conversacional del hablante. Unaa respuesta probable a la

pregunta "No cres que faltaa el aire aqui adentro?", seria: Est bien. Voy a abrir
la ventana. El receptor entiende la emisin como un pedido y no como una
simple referencia a la situacin. Es frecuente tambin que los Pre-intercambios
se utilicen para establecer un tpico, para preparar el terreno para la propuesta
siguiente o comprometer al receptor. Tal es el caso de movimientos del tipo
Se observan tambin casos de anticipacin interpretativa: el receptor

A: Me poda hacer un favor?

(elaborado)
B.- Sz. Qu necesita?

funcin estratgica de anticipar respuestas; Edmonson los llama movimientos de

Soporte. Estos movimientos derivan de elementos de la estructura interaccional
pero ocurren slo en la conducta conversacional, a nivel superficial. Se distinguen
tres tipos: Base, Expansivo y de Desarme (Grounding, Expanding y Disarrning).
Un movimiento soporte Base es una Satisfaccin de una Propuesta que
inicia un intercambio Pre-respuesta. (Antes de que me preguntes por qu quiero
que cierres la ventana te lo voy a decir). El movimiento Expansivo pide ms
detalles o anticipa la Propuesta de una Pre-respuesta y puede tambin ser un
Contra para una Reformulacin anti zipada. (Antes de que me preguntes cmo
pods hacer X, para complacer mi pedido, yo te lo dir). El movimiento de
Desarme puede tambin anticipar la Propuesta de un intercambio Pre-respuesta,
pero puede verse al mismo tiempo como una Objecin a un Rechazo anticipado.
(Antes de que objetes mi pedido de que hagas algo, me disculpo por anticipado).
Hay actos comunicativos que ocurren dentro del tumo y que cumplen la

resulta interesante y no es un tema desarrollado por los otros autores de modelos

de interaccin en los cuales el anlisis de movimientos no es tan detallado. Sinclair
y Coulthard, por ejemplo, incluiran cualquier tipo de movimiento dentro de la
clasificacin en Apertura, Respuesta o Continuacin.
Este tratamiento de las estrategias Conversacionales que hace Edmonson,

todas las unidades de anlisis, no difiere demasiado, en lo esencial, del modelo

de Sinclair y Coulthard, por ejemplo. Ambos se refieren a la estructura
interaccional y comunicativa de la interaccin, distinguiendo cinco niveles de
anlisis. Sinclair y Coulthard concentran su atencin en aspectos funcionales en
relacin con la organizacin del discurso. Edmonson hace hincapi en la
distincin entre Interaccin y significado ilocucionario. Su intento es el de
integrar ambos aspectos en una descripcin, cosa que a su entender, no se ha
hecho anteriormente. Habla de una estructura interaccional dentro de la cual se
descubre una estructura de superficie dada por el comportamiento social y una
37
Si bien es cierto que Edmonson produce una descripcin muy detallada de

de los hablantes.
Se trata ms de una diferencia de nfasis en esta distincin que de la
produccin de un modelo que se distinga demasiado de los anteriores. Las
denominaciones estn tal vez ms relacionadas con el rol de las unidades dentr
de esta descripcin. En Sinclair y Coulthard, por ejemplo, la estructura del
movimiento est dada por actos que se denominan Ncleo, Pre ncleo y Postncleo, mientras que en Edmonson se habla de Ncleo, Captacin y Apelativo.
Estos dos ltimos trminos hacen alusin directa a la funcin interaccional de
estas unidades mientras que hablar de Pre y Post Ncleo, como ya sealamos,
slo remite a la posicin de una unidad.
La diferencia fundamental entre este modelo y los anteriores es la de
considerar al acto como interaccional adems de funcional o ilocucionario. Los
actos interaccionales son elementos que ponen de manifiesto la estructura
interaccional en la conducta conversacional. El acto ilocucionario es independiente de la estructura discursiva y es el que muestra la posicin del hablante en
cuanto al evento o situacin en que este interacta. Si bien en esta descripcin
se separan las funciones ilocucionaria e interaccional, el acto no es una unidad
interaccional en el sentido que marca pasos en la conversacin. Aqui la unidad
menor de anlisis sigue siendo el Movimiento, como en las otras descripciones.
Edmonson utiliza adems una tenninologa que a su criterio es ms adecuada e
la medida que contribuye a diferenciar los actos comunicativos de los
interaccionales, ya que refleja los criterios con que se realizan estas distinciones
de dos niveles de anlisis independientes.
Como ya hemos dicho, se utiliza el concepto de ilocucin pero con un
sentido distinto del que se le da al tnnino en la Teoria de los Actos de Habla.
En lo que respecta a los Intercambios, fija su atencin en las diferentes
maneras en que los mismos aparecen vinculados entre si dentro de las fases de
encuentro. Habla de subordinacin y coordinacin y distingue tipos de intercambio segn la clase de encadenamiento que los une.
las dos unidades mayores, Encuentro y Fase, tampoco estn bien definidas
en esta descripcin, a pesar de que es una manifiesta preocupacin para
Edmonson y de que se propone superar esta carencia presente en otros modelo
de anlisis.
38
estructura profunda puesta de manifiesto por el comportamiento comunicativo

casos, considerarse actos dentro de los movimientos. En otras descripciones.

estos actos aparecen como movimientos independientes. En algn momento los
llama actos comunicativos, pero no es clara la funcin dentro de la estructura del
intercambio.
Lo que en su modelo se llaman Movimientos Soporte pueden, en muchos

Por ltimo queremos referirnos al estudio llevado a cabo por Francis y

Hunston (1992), en el cual las autoras presentan un modelo que a su criterio es
flexible y adaptable al anlisis de una variedad de situaciones de discurso.
Trabajando un corpus formado por una conversacin telefnica completa, llevan
a cabo una descripcin basada en el trabajo de Sinclair y Coulthard, teniendo en
cuenta las modificaciones posteriores propuestas por trabajos realizados tambin
dentro de la Escuela de Birmingham.
Proponen fundamentalmente dos cambios relacionados con la estructura
y extensin de los Intercambios. No se postula la correspondencia directa entre
elemento de la estructura interaccional y movimiento. En la estructura del
Intercambio, representada por la frmula l (R/ l) R (S), hay slo dos elementos
obligatorios. Tanto los elementos R como R/l son predecibles, mientras que el
elemento S es opcional y no predecible. La extensin de esta unidad de anlisis
es, por lo tanto, potencialmente mayor que en el modelo de Sinclair y Coulthard.
Otra diferencia importante de este modelo es la distincin de 32 actos,
mientras que para la descripcin del lenguaje de la clase slo se utilizan 22. El
estudio presta especial atencin a las caractersticas fonolgicas de las emisiones
para determinar la clase acto que representan.
5.5. Aportes de Francis y Hunston

Aproximacin al anlisis
parte de este trabajo, abordamos el estudio del corpus recolectado intentando
establecer un sistema de niveles de anlisis que permita describir la estructura
discursiva de la entrevista radial.
Observamos primero que, en todos los casos, hay tres partes claramente
39
Tomando como base el enfoque de los modelos presentados en la primera

casi siempre, dentro de un marco formado por una Apertura y un Cierre.

El Ncleo conforma la esencia de este evento comunicativo, ya que incluye
la informacin brindada por el entrevistado en respuesta a las elicitaciones del
periodista. El contenido y extensin dependen de los temas propuestos, el estilo
del periodista, el programa para el cual trabaja y de factores relacionados con la
organizacin de la emisora.
La Apertura puede estar dada por la presentacin del entrevistado, la
identificacin del entrevistador, la referencia a la radio y/o programa que se
transmite y por los saludos iniciales.
identificables en este tipo de interaccin: el Ncleo de las entrevistas que aparece,

Plata. Cmo le va?

NC.- Doctor Oscar Camilin, Ministro de Defensa, Nelson Castro por De]
(Entrevista N 1.2)
Ocasionalmente pueden orse referencias a las circunstancias de la transmisin, como en la entrevista siguiente:
N.- Diputado Luis Martnez, buen da.
LM: Buen da. Lo escucho muy ma].
C: Buenos das. Cmo le va?

(Entrevista N 30)
N: Yo, en cambio, tengo 1a suerte de escucharlo muy bien

comentarios ms personales, que los periodistas manejan de diferentes maneras

pero que por lo general son muy breves. Un ejemplo de este tipo de comentario
se da en la entrevista que la periodista Magdalena Ruiz Guiaz hace a una Juez
Penal de la ciudad de Coin.
Doctora Calveira, mucho gusto.
Dra. C: El gusto es mo, Magdalena. Sepa desde.. desde Coln que mi
madre y yo la admiramos desde hace mucho tiempo.
Aunque no es frecuente en el corpus, es posible que los participantes hagan

M: Ahy! Muchas gracias,

40

(Entrevista N 37)
Luego de este comienzo se formula la primera pregunta, que puede o no
estar precedida de una alusin al tema a tratarse. Esta alusin es frecuentemente
omitida del dilogo, ya que los periodistas presentan el tema a la audiencia antes
de entrar en conversacin directa con su entrevistado, que, por otra parte est
en linea escuchando el prembulo a su participacin en el programa. En la
entrevista de Magdalena Ruiz Guiaz al mbajador en Gran Bretaa, Dr. Mano
Cmpora, se observa esta explicitacin del tema precediendo a la pregunta.
M: Qu ta] embajador. Cmo le va?
C: Muy bien Magdalena. Mucho gusto en saludarla.
Dra C: la queremos mucho, deverdad. Hace mucho que la escuchamos.

la creacin del famoso paraguas que excluye de 1a discusin sobre Malvinas

yAtlntico sur el tema de la [soberana], pero, en tre nosotros est llegando
una delegacin de Scotland Yard, del bueno, la la Inteiigencia Britnica,
para tomar testimonio sobre los posibles fusiiamien tos de soldados argentinos durante la guerra de Malvinas. Esto repercuti en Londres?
C.- [Hm] Si. El tema de ias alegaciones sobre los crmenes de guerra ha tenido
amplia cobertura desde el principio, en la prensa britnica. Ha sido noticia
de primera plana de los diarios y que la misin va a Buenos Aires ahora
tambin ha sido e.. dicho ltimamente en los peridicos.
(Entrevista N 8)
M: Igualmente. Embajador, creo que maana se cumplen cuatro aos de

el programa a su cargo informa sobre el problema que se va a tratar, y permite

a la periodista formular la primera pregunta sin que sea necesario referirse al tema
en cuestin.
(M. y A. son periodistas del programa)
M: Marcelo, uno de los temas que nos quedamos conversando justamente. .
fue. . eh.. el de la posibilidad de la reincidencia de cortes de.. energia durante
el verano, no?
41
En la siguiente, en cambio, el dilogo previo entre los periodistas que tienen

fue el hecho puntual de an te. .noche que dej sin luz alrededor de 3 millone
de personas. O sea. .
A: Claro. . ayer eh.. hablbamos con Devoto. Hay dos eh.. implicancias uno

M: S.

que. . . mas de tres millones de personas sin luz. Eh.. sobre eso.. bueno..
1a..
A.- 800. 000 usuarios, calculemos que por casa hay cuatro personas. as

M.- El propio Ruckauf qued sin luz [como deca recin]

A: [El propio Ruckau

puntual, ahora el otro hecho es.. que va a pasar en el verano si la

temperatura ..eh.. sube. . eh.. en las prximas. . semanas s1 va a haber cortes
por problemas de eciencia de las empresas.
A: Eh.. se habla de que hubo acciones de.. sabotaje. Ese es un hecho

el Ingeniero Rafael Balcells. Cmo le va.. Ingeniero Balces. Buen da.

M: Si vamos a consultar a quien fue presidente de SEGBA en su momento,

RB: Mucho gusto, seora.

ex presidente de SEGBA cmo es su estimacirm. de Io que puede pasar en

el verano? >
M: Igualmente. Ingeniero como es.. por ejemplo como tcnico usted como

colapso por dos...

RB.- Bueno eL. el t.. el tem nuestro siempre estamos a1 borde al borde del

(Entrevista N 38)
42

formado en toda nuestra muestra por saludos de despedida, agradecimiento por

parte de uno o ambos participantes y, en algunos casos, buenos augurios, como
en las entrevistas grabadas en vsperas de Ao Nuevo. Es comn que se reitere
la identificacin del entrevistado y que se haga referencia a la emisora y al nombre
del programa dentro de las palabras de despedida o inmediatamente despus de
dada por finalizada la conversacin .
El Cierre de las entrevistas es por lo genera] muy breve y su contenido est

contacto con Radio De! Plata. Le deseo un muy buen ao.

NC: ... Muy bien, Doctor Camin, Ministro de Defensa. Le agradezco este

C.- Igualmente a Ud. Hasta luego.

NC: Muchas gracias, eh?

(Entrevista N 12)
C: Igualmente a Usted. Hasta luego.

muchsimas gracias, eh?

(Entrevista N 34)
G: Comisario Hugo Sols, de la

Unidad Regional de Vicente Lpez,

histrica" muy especial para todo el cuerpo diplomtico seguramente

acreditado all en la Santa Sede.. muchsimas gracias por conversar con
nosotros, Embajador.
(Entrevista N 47)
Hi.- Eduardo Trusso, embajador argentino en el Vaticano. En una jomada

saludo de despedida. En los siguientes, el periodista da por terminada la entrevista

y dirigindose a la audiencia, vuelve a informar sobre la identidad de su
interlocutor.
43
En estos tres_casos, el entrevistado es nombrado por el entrevistador en el

LI.- Muchas gracias a Ud. Magdalena. Hasta pronto.

Peodsticas Argentinas.

de Evdades

(Entrevista N 36)
M: Feliz ao. Fue el presidente de ADEPA, Asociacin

HE: Muchas gracias, seor Gomizi, eh?

G.- Gracias a Ustedes.

Zrate.
(Entrevista N 19)
HE: Fu Juan Carlos Gomizi, Secretario General del Sindicato del Papel de

formado parte del encuentro. El texto siguiente muestra un ejemplo en el cual

es evidente que se han recortado los tramos in-icial y final de la entrevista. En es
caso, la conductora del programa, Magdalena Ruiz Guiaz, se comunica con
otra periodista, Mercedes Ninzi, que a su vez transmite aparte de un reportajes a
Carlos Ruckauf.
A veces la Apertura y Cierre no se transmiten, pero es claro que han

MN: Justamente estuvimos con el Ministro del Interior, Carlos Ruckauf,

y a l le preguntamos si ya se haba investigado, s1 ellos ya tenan nocin.
sobre quines seran los responsables que realizaron este sabotaje en la
lnea de alta tensin, que dejaron sin uz anteanoche a prcticamente un
milln de usuarios. Escuch entonces Io que respondi el ministro Rukauf.
Comienzo:

una investigacin. . e. . l Secretario de Energa...

CR .- EJL. no, por supuesto nosotros estamos eh.. sobre este tema haciendo

MN: Le vuelvo a reiterar entonces, cree .. usted como Ministro del Interior
Cierre;
44

nalidad puede haber?

que puede haber una intencionalidad politica? O si no, que otra intencio-

eh.. posibies eh.. en un caso de este tipo, de stas caractersticas. Sin duda
la que usted plantea no debe ser descartada.
CR: Claro na. no debe descartarse eh.. ninguna de las intenconalidades

deca. . .
(Entrevista N 15)
MN: La palabra en tonces del Ministro del Interior. Carlos Rukauf y como

periodistas. La primera hace una referencia a la pregunta que se le hizo al

entrevistado y luego reproduce directamente el tramo que comienza con la
respuesta a esta primera pregunta y termina con la respuesta a la ltima (que
puede ser realmente la ltima pregunta formulada o laelegida por el periodista
para finalizar). La periodista que hizo el reportaje reinicia inmediatamente el
dilogo con la conductora del programa.
Aqui la entrevista al ministro est incluida dentro del dilogo entre las dos

observamos que stas estn formadas por Intercambios, en su mayora iniciados

por el periodista. Analizamos luego la estructura y extensin de esta unidad y
notamos, por un lado, que hay un alto porcentaje de intercambios formados slo
por dos intervenciones. El ejemplo siguiente muestra el intercambio tipico del
ncleo de la entrevista, con una intervencin del periodista y otra del entrevistado;
Una vez hecha la distincin entre estas tres fases del discurso en estudio,

HE: Dnde est detenido?

(Entrevista N 41)
GT: En.. eL. la penitenciaria de ac, de la ciudad de San Juan.

Aqu transcribimos un intercambio formado por cuatro intervenciones.

45
Por otro lado, el corpus contiene tambin ejemplos de mayor extensin.

no vamos a meter preso a1 que no los cumple. hay problemas de oferta y

demanda. Pero. _ si podemos informar a] productor porque hemos recibido
.. muchas quejas.. sobre. actitudes de exportadores y molinos en relacin
a. .a esos castigos eh.. y.. y no hay digamos una norma igualitaria y cada
uno .. aplica los castigos que considera conveniente.
FS.- Eh. . estos castigos establecidos en las bases no son obligatorios. )O(X

G: Es decir, ustedes seran un poco e! rbitro.

hemos.
FS: Nosotros tratamos de ser el rbitro con 1a red de laboratorios que
(Entrevista N 10)
G: Claro

cin de una imervencin. En la transcripcin siguiente, el doble espacio separa

el final de un intercambio y el comienzo de otro.
Asimismo vemos que un Intercambio puede comenzar antes de la finaliza-

IR.- Qu importante 1o que nos est diciendo.

sigue ahora la causa?

(Entrevista N 17)
Para finalizar esta. este reportaje agradeciendo su atencin eh.. Cmo

a Sinclair y Coulthard llamamos Movimientos. De modo que mientras

interaccionalmente podemos hablar de una sola unidad, por ejemplo la apertura
del intercambio por parte de un hablante, vemos que ste hablante puede valers
de ms de una unidad comunicativa para llevar a cabo esa apertura como lo
muestra el ejemplo siguiente:
Cada emisin puede estar formada por una o ms unidades, que siguiendo

no? porque dijo que los diputados que ayer salieron y alentaron, as lo dijo
P: Hoy el Presidente dela Nacin critic, creo que bastante duramente,
46

los eligi el pueblo para gobemar, y no para salir a la calle Usted comcide
con estas apreciaciones del presidente, o son un poco duras?
(Entrevista N 44)
el Presidente, este tipo de hechos que lamentablemente perturbaron la paz,

elicitacin de opinin (Usted coincide...)

Un intercambio tpico en la entrevista consiste en una iniciacin por parte
del periodista - en la mayor parte de los casos una elicitacin de informacin u
opinin- y una reaccin del entrevistado acorde con la iniciacin.
Estos Movimientos estn formados por una unidad menor que todos los
analistas del discurso interactivo han llamado Acto. De modo que cada Movimiento puede estar formado por uno o ms Actos. En el Movimiento de Apertura
siguiente se distinguen tres Actos: el entrevistador nombra al entrevistado, lo
saluda y luego se presenta.
Aqu se observa primero una presentacin de los hechos y luego una

(Entrevista N 47)
IR.- Embajador, buenos das. Ignacio Rivero] lo saluda.

detectan agrupaciones de Intercambios en muchos casos marcadas por itemes

lexicales del tipo otra pregunta, la ltima pregunta que forman un nivel de
anlisis superior al del Itercambio. A estas unidades, tambin existentes en otros
tipos de discurso, se les llama Transacciones. El siguiente es un ejemplo de una
transaccin formada por tres Intercambios separados por lineas de puntos.
Por ltimo observamos que, sobre todo en el Ncleo de la entrevista se

oficiales y de sus antecedentes?

NC: El tenia conocimiento de la existencia de.. e! ascenso de estos dos

OC: Tenia conocimiento dela existencia de esos oficiales xxx

47

OC.- El tema no fue conversado.

NC: Uhum. Uhum..

Smti que l debi haberle informado?

6.1. Modelo
Entrevista

llamamos ENTREVISTA, es la interaccin directa del periodista con su entrevistado, es decir, el dilogo entre ambos. Excluimos asi de nuestro anlisis los tramo
anteriores y posteriores, aunque, como vimos, en muchos casos, el tema de la
entrevista comienza a desarrollarse en el discurso previo que el periodista dirige
a su audiencia, antes de que se establezca contacto directo con el entrevistado,
y en el cual se hacen comentarios relacionados con su identidad y/ o el tema que
origina el encuentro. A pesar de que no consideramos estos tramos como parte
del discurso a analizar, entendemos que es necesario tenerlos en cuenta para
llevar a cabo una correcta interpretacin del significado total de un reportaje.
La triple participacin de periodista, entrevistado y audiencia mencionada
anteriormente crea una situacin de discurso muy particular en la cual dos
personas interactan para ser escuchadas por una tercera, que a pesar de ser la
que motiva ese evento comunicativo, ya que d la misin de un medio de
comunicacin masiva es la de llegar a la audiencia, no puede intervenir en forma
inmediata ms que como receptor. Slo focalizamos nuestra atencin, como
dijimos, en el discurso de quienes establecen una interaccin recproca en este
encuentro.
Sinclair y Coulthard sostienen que no les fue posible identificar en sus datos
48
La unidad interaccional mayor de anlisis considerada en este estudio y que

mayor de su anlisis, ya que aparentemente el orden y tipo de transaccin

dependen de las caracteristicas personales de cada maestro, de la respuesta de
los alumnos y, posiblemente, de la materia que se este enseando. Contrariamente, en el caso de la entrevista vimos que est formada por tres fases fcilmente
identificables que llamamos APERTURA, NUCLEO Y CIERRE. Ningn analista
dej de notar la existencia de tramos de discurso que definen claramente los
limites de ciertas interacciones verbales: Sinclair y Coulthard en su estudio de
encuentros entre mdicos y pacientes y Hunston y Francis en el anlisis de
conversaciones telefnicas, por ejemplo. Sin embargo no han incorporado otro
rango en su modelo de anlisis. Sinclair y Coulthard se inclinan por no
considerarlos parte del discurso estudiado mientras que Francis y Hunston no
encuentran en su corpus razones pa" a hacerlo. En este estudio incluimos a la Fase
como la unidad de anlisis de rango inferior a la Entrevista.
En el corpus de entrevistas radiales analizado, como pudimos observar, hay
casos en que no se transmiten las fases inicial y final, pero es claro que han sido
recortadas del discurso. En otros tipos de entrevista, estas fases no se producen
y su ausencia del discurso no aparece como una anomala. Se trata siempre de
entrevistas en las cuales los participantes estn presentes. Un ejemplo es el de
reportajes realizados a gente que se acerca a los sitios donde los periodistas estn
instalados con sus micrfonos o a los lugares donde suceden los acontecimientos.
Tenemos grabaciones de pedidos de opinin en la calle, por ejemplo el que trat
el tema del plebiscito relacionado con la reforma de la Constitucin, que
comienzan con la elicitacin de opinin, sin que medien prembulos o cierres de
ninguna naturaleza.
ningn ordenamiento del segundo rango en su sistema, dentro de la unidad

MN.- Seor, qu opina del piebiscito?

MN: Seora, qu opina del llamado a plebiscito?
(Mercedes Ninz entrevistando gente en la calle)
MN: Chicos, ustedes que son jvenes, cmo ven eI llamado a plebiscito?

49
En los tres casos, la respuesta del entrevistado da por finalizado en dilogo.

rango de la entrevista radial est dada por tres Fases que son obligatorias,
entendiendo que la produccin del programa puede omitir la primera y la ltima
cuando el programa sale al aire. las tablas representativas de los diferentes
rangos indicarn, en la primera columna, la estructura interaccional de las
unidades menores que forman el nivel analizado y, cuando sea posible, una
frmula que har referencia a los elementos que lo forman, encerrando entre
parntesis aquellos que se consideren optativas. En la segunda, se har referen
a la estructura comunicativa de estas unidades. la terminologa utilizada para
designar los elementos de la estructura interaccional y los tipos de unidad dentro
de la estructura comunicativa hace referencia a la funcin de las partes
respectivamente.
Sintetizando entonces podemos establecer que la estructura del primer

nteraccional
(Elementos)
Estructura

Comunicativa
(Tipos de Fases)
Estructura

Central (C)
Terminal (T)
Preliminar (P)

M: Base (B)
F: Cierre (C)
P: Apertura (A)

Fase

intercambios, identificables fundamentalmente a partir del tpico que desarrollan. Utilizando la terminologa tradicional de este tipo de estudio, llamamos
TRANSACCION a esta combinacin de unidades del rango inmediatamente
inferior. Al llegar a ste nivel de analisis, los analistas de la interaccin no
establecieron un orden de aparicin de sta unidad dentro de la. unidad
inmediatamente superior. En nuestro estudio de las entrevistas radiales, si bien
50
Observamos que las fases estan formadas por diferentes agrupaciones de

Ncleo- observamos que en las fases de Apertura y Cierre se producen

Transacciones que permiten establecer un contacto de tipo social entre el
entrevistador y el entrevistado, donde el lenguaje cumple una funcin emotiva o
interaccional y que el ncleo, por otro lado, contiene transacciones que
conforman la faz informativa, donde la funcin es referencial o transaccional.
Encontramos asi en el corpus estos dos tipos de transaccin que llamamos
Transacciones Conversacionales y Transacciones Temticas. Como ya dijimos,
por lo general las primeras dan forma a las fases de Apertura y Cierre de la
entrevista y habitualmente se observa una transaccin en cada fase. Una
excepcin en el corpus est dada en la entrevista N 13, en la cual los saludos
iniciales son seguidos de un comentario inusualmente extenso por parte del
entrevistado en relacin a su pesar por la muerte de una persona pblica que le
ha afectado en forma muy particular. Tambien es posible encontrar este tipo de
transaccin dentro del ncleo especial nente cuando se incorpora al dilogo otro
periodista. Tenemos ejemplos en los cuales este formula directamente su
pregunta sin presentacin ni saludo previo (Entrev. N 22) y otro en el cual su
intervencin se inicia con su identificacin y saludo. (Entrevista N 5)
Las Transacciones Temticas ocurren dentro del Ncleo yson habitualmente ms de una. En las tres fases hay un elemento Inicial obligatorio y uno
Continuativo que es opcional. No tenemos en el corpus de entrevistas telefnicas
ninguna cuyo ncleo contenga una sola transaccin, pero si hay ejemplos entre
las grabaciones de encuentros personales entre entrevistador y entrevistado,
como los que transcribimos a continuacin:
no es posible caracterizar este orden en todos los casos- especialmente en el

Periodista: Doctor Pugliese. Cul es su propuesta para educacin en a

Provincia de Buenos Aires y la Direccin General de Escuelas?
1

examinado, que lo que se gasta en educacin debera alcanzar para una

buena propuesta educativa. Yno alcanza. De manera que tiene que haber
algn resquicio, algn agujento donde se escapan los fondos. He hablado
con la gente dela SUTEBA, los organismos de dilogo de los docentes, y
51
Dr. Pugliese: La educacin en la Provincia de Buenos Aires, yo he

examinar en qu se gasta el presupuesto, ver s1 lo podemos reducir, mejorar

la situacin de los docentes. Porque yo creo que sin docentes no hay
transformacin educativa, no hay modemizacin educativa.
les he propuesto que hagamos una co-gestin, una colaboracin para

Periodista: Muchas gracias, Dr. Puglese.

(Entrevista de Susana Denier a1 Dr. J. C. Pugliese)

Periodista.- Chcos, ustedes que son jvenes, cmo ven el llamado

plebiscito?
2.

a constitucin me parece bien. Porque hay ciertas cosas que creo que hay
que refonnarlas. Despus por el tema de Ia reeleccin, eso depende de 1a
gente. Parece que la gente Io quiere, porque 1o vimos el domingo.
Jven: Mir. El llamado a plebiscito para qu? Porque si es para reformar

(Mercedes Ninzi entrevistando gente en Ia calle)

Bretaa, Magdalena Ruiz Guiraz explicita claramente la separacin de las dos

transacciones en el reportaje. La segunda est introducida por la frase Embajador, otro tema...
Es en este nivel de anlisis donde no siempre es posible establecer una
representacin estructural clara. El objeto de una entrevista es el de recabar
informacin u opinin acerca de determinados temas y esto se hace mediante
una serie de elicitaciones que se refieren ya sea a diferentes temas o a distintos
aspectos de un mismo tema. 1
En el ncleo de. la entrevista N 8 al Doctor Cmpora, Embajador en Gran

anlisis.
52
El cuadro siguiente muestra la estructura de este segundo rango de nuestro

Interaccional Comunicativa
(Elementos) (T po de Transaccin)
s2 .
a Comienzo Conversacional (Conv)
E] o .
>_ Medla
Final
(C) M (M...M") (F)
Estructura Estructura

Media
Final
OmZUDZ (C) M (M2...M") (F)
Comienzo

Conversacional (Conv)
Temtica (f em)

Transaccin

y Temticas que ocurren en las Fases de Apertura, Cierre, y Ncleo y que

consideramos tercer nivel en este anlisis. Las Transacciones, formadas por
agrupaciones de INT ERCAMBlOS, se identifican con criterios semnticos,
lxico-gramaticales y fonolgicos, ya que su presencia se detecta por un cambio
de tema o enfoque que frecuentemente est sealado por marcadores del tipo
otro tema, bien, bueno, Ia ltima pregunta y porvariaciones suprasegmentales,
especialmente de altura tonal del comienzo de la unidad tonal.
Las Transacciones Conversacionales se realizan a travs de Intercambios de
Contacto y Organizacin mientras que las Temticas incluyen en su estructura
intercambios de Delimitacin, Elicitacin, Informacin, Opinin, Aclaracin,
Evaluacin y Recapitulacin.
53
El corpus nos muestra, como hemos visto, Transacciones Conversacionales

hablantes se identifican. El periodista da siempre el nombre de su en

pero a veces omite el suyo, especulando tal vezxcon que, con anteri
salida al aire de la entrevista, el entrevistado es informado por parte
produccin del programa sobre quien le va a hablar, y con que la au
est escuchando un programa sabe que periodistas lo conducen. Si
mayoria de los casos el nombre de la persona que se va a entrevista
del comienzo de la interaccin entrevistador-entrevistado, tambin v
al principio del dilogo el periodista vuelve a mencionarlo.
a) Los Intercambios de Contacto son aquellos mediante los cuales lo

Cristina Calveira, que es 1a que entiende en la causa, ..eh.. porque creo qu

como bien deca este sobreviviente. hay que.. eh.. seguirlo, no es cierto?
Doctora Calvera, mucho gusto.
M: Tengo por otra lnea a la Jueza Penal de Coln, la Doctora Mara

(Entrevista N 37)
MCC: El gusto es mo, Magdalena.
Sindicato del Papel de Zrate. me 1o puede explicar. Sr. Gomizi, buen da.
Embn Io saluda.
HE.- A ver si e! Sr. Juan Carlos Gomiz que es el Secretario General del

G: Buenos das, seor Embn, cmo le va?

(Entrevista N 1 9)
HE.- Cules e! problema?

de la entrevista, y, slo en algunos casos, tambin. al final. Vimos que la menci

del nombre del entrevistado al terminar la entrevista se efecta, a veces, cuando
ya se ha dado por concluido el dilogo y seguramente con la intencin de
informar a aquellos que han sintonizado la emisora una vez comenzada la
conversacin. Lo ms frecuente es, sin embargo, la reiteracin del nombre como
parte de la despedida, como lo muestra el final de la entrevista siguiente:
54
En el corpus analizado, esa identificacin se da sin excepcin al comienzo

se trata.
JG: como corresponde a un banco dela envergadura de .. deL. del que
JG: De nada. A! contrario.
(Entrevista N 9)
G: Hum. Doctor Julio Gmez, gracias, eh?

salude a su entrevistado durante el desarrollo del ncleo antes de formular su

pregunta. Esto se pone de manifiesto en el ejemplo siguiente, cuando el
periodista Marcelo Bonelli hace su primera intervencin en la entrevista que
comenz Magdalena Ruiz Guiaz:
Si participa ms de un periodista es posible que el segundo se presente y

grave como este.

A.- que se animaron a poner sobre el tapete hecho tan importante o tan

B: Y, Gobemador Angeloz, e... Bonelli le habla.

A: Hola Bonelli. Cmo le va. [Cmo anda] usted ahora?

B: [EL] Bien, bien. Mejor.

A: Bueno, me alegro.
escuchamos declaraciones suyas sealando
(Entrevista M5)
B: Bueno, muchas gracias. Eh. Antes del cierre de los comicios, nosotros

conmcto personal entre los hablantes. Los ms frecuentes son los utilizados como
puentes para pasar al tratamiento del tema motivo del liamado. No siempre estn
presentes en las entrevistas, y se dan a travs de un intercambio de frmulas como
lo muestra el ejemplo siguiente:
55
Durante la realizacin de estos intercambios tambin se establece un

C: Juan Manuel Casea, buenos das. Cmo est usted?

JMC: Cmo est usted?

(Entrevista N 20)
C: Bien, muy bien. Eh.. Juan Manuel.....

casos uno de los hablantes inicia el intercambio y no obtiene respuesta de su

interlocutor. En la cita siguiente el periodista no responde como habitualmente
se hace con una frase del tipo Bien, gracias
Aqui la misma frmula es usada por el periodista y el entrevistado. En otros

MCC: Buenos das. Cmo est?

(Entrevista N 1 7)
IR: Gracias por atendemos.

siguiente;
C.- Y estamos en comunicacin, Enrique, con Claudio Cigliano,
presidente de Metrovas. 13h.. Crigliana. Buenos das, Cmo est usted?
Tambin encontramos en el corpus intercambios completos como el

(Entrevista N 21)
CC.- Buenos das. Muy bien Clara.

respondidos por el entrevistado. Estas emisines, como ya dijimospermiten

establecer un vinculo entre participantes antes de iniciar el ncleo del discurso en
56
Aqu el saludo, Buenos das y la pregunta Cmo est usted? son

desarrollen transacciones de este tipo ms extensas en las cuales pueden aparecer

intercambios de Contacto sobre temas de ndole ms personal. En nuestro corpus
no abundan stas manifestaciones.
cuestin. Al describir la fase de Apertura vimos cmo es posible tambin que se

los participantes estructuran la conversacin o se refieren a inconvenientes en

su desarrollo. Aunque por lo general aparecen dentro de las transacciones
temticas, es posible que tambin se produzcan en las de contacto, especialmente
cuando se manifiestan dicultades en la recepcin. En el primero de los ejemplos
siguientes, el periodista intenta organizar el dilogo y en. el segundo el
entrevistado dice no oir bien.
b) Llamamos intercambios de Organizacin a aquellos mediante los cuales

escuche.
MC: Pero me permite. A ver s1 logramos si logramos que Ia gente nos

(Entrevista N" 1)
V.- Le pennito.

hay.. esta. en otras compaas.

ML: Uhum. Sabe que me parece muy bien que 1o digan porque yo se que
FL.- Lo escucho muy bajo, por favor Marcelo.
(Entrevista N 22)
ML: Femando. No, le deca que me parece muy bien que...

plantea o introduce el tema a tratar y como tales forman parte de las transacciones
temticas. En la mayora de los casos, estos intercambios constan de un slo
movimiento seguido de una elicitacin y los producen los periodistas. Son
frecuentes al comienzo de las entrevistas, generalmente cuando no se ha
presentado el tema en la introduccin previa al dilogo.
57
c) Los Intercambios de Delimitacin son aquellos mediante los cuales se

ON.- Qu ta! Ignacio. El gusto en sa1udare. Buen da.

IR: Omar. Buenos Das, Ignacio Rivero] te saluda. Cmo ests?

maraa del Malevo Ferreira y .. sus.. sus seguidores Qu ha pasado?

(Entrevista no 40)
IR: Gusto en escucharte, Omar. Bueno, comienza a desentraarse esta

una.. como una especie de individualizacin de individualizacin efectiva ya

de quien ha sido el responsable de esta ah de este incendio. Esto es
correcto?
(Eitrevista N 34)
E:
Bueno.. eh.. el 94 empieza con otra buena noticia. hubo.. idas y venidas
que S que no pero finalmente. eh.. Metrovias se hizo cargo de los
subterrneos de Buenos Aires. y de. del premetro, el ferrocarril General
Urquiza. eh.. empiezan con los 5.. subterrneos cerrados que me gustaria
explic que usted nos explicara por qu, pero bueno, tenemos la esperanm
de que .. e. servicio de subtenneos que es tan importante para la ciudad
e Buenos Aires. empiece a mejorar a partir de la privatizacin.
(Entrevista n 21)
G: Igualmente, Comisario. Eh.. Nosotros tenemos una versin de que.. hay

aquellos durante cuya realizacin el periodista formula elicitaciones de informa

cin u opinin y el entrevistado responde. Estos conforman parte esencial del
ncleo de la entrevista y pueden exhibir organizaciones sintcticas diferentes,
tales como formas interrogativas, imperativas, .
d) Los intercambios de Elicitacin son, como su denominacin lo indica,

ML.- Transener es la qu genera o la que transporta?

(Evtrevsta N 22)
FL.- No. La que transporta.
58

BN: En dnde ha fracasado Manzano?

(Entrevista N 30)
LM.- No, yo creo que lo que ha fracasado es la gestin.

MRG; Ah! Cunteme!

vinieron los auxilios.

(Entrevista N 37)
MCC: Es cierto es cierro que Mio .. este .. planteaba que se que no

personales o referencias al tema que se discute sin que necesariamente medie una
eljcitacin por parte del interlocutor. Hemos encontrado en el corpus este tipo
de intercambio tanto en las intervenciones de los periodistas como de los
entrevistados.
En el siguiente tramo la periodista hace referencia al tema por medio de
un relato de experiencia personal.
e) Los intercambios de Opinin expresan pensamientos u opiniones

los los camiones que vienen de Brasil. . que son gigantescos. . a los autos eh. .
nonnales de tamao nonnaL. los cubren de agua. Uno no ve absolutamente
nada, no?
MRG: Adems, por una experiencia personal, cuando llueve. este .. eh ..

(Entrevista N 37)
MCC: Es as.

entrevistado:
La prxima cita ejemplifica un intercambio de Opinin iniciado por el
evaluacin de los hombres que en la Argentina deban haber tenido una
59
C: Desde entonces uno se sigue preguntando Magdalena, cul era la

esa aventura que fue tan pexjudicia} para nuestro pas.

apreciacin del mundo tal cual estaba yque no la tuvieron y y acompaaron

alianzas seculares no? por ese supuesto guio, no?

C: En un momento de relacin excelente entre el Reino Unido ylos Estados
Unidos.
(Entrewlsta No 8)
MRG: Terrible. lmaginaron un guio y pensaron que a Nato iba a romper

intercambios que llamamos de Informacin, que inicia uno de los participantes

-por lo general el entrevistado sin que haya habido una elicitacin por parte del
entrevistador. En estos intercambios la informacin puede o no ser continuacin
de una respuesta anterior pero habitualmente est relacionada con ella. Las
siguientes son intervenciones de los entrevistados que siguen a intercambios de
elicitacin: b i.
f) Al igual que los intercambios de Opinin encontramos en los datos

eh.. eh.. poltico. Una gran autoridad moral y poltica. en nuestra

provincia. asi que nosotros tenemos eh..eh.. paz eh.. en orden y no hay
ninguna .. ninguna posibilidad objetiva de estallido.
EF: el gobemador ..eh.. tiene una .. un ..una.. un gran liderazgo naturaL.

(Entrevista n 16)
EF.- Bien, Ministro. Le agradezco muchsimo.
colonizadores espaoles a Amrica. O sea que es una cuestin muy
tradicional. Usted sabe que durante muchos aos, durante diez aos se
import hoja de coca precisamente precisamente con cupos decrecientes
para mantener 1a masificacin en esa zona porque ser reconoca esa
situacin.
G.- [De hoja} de coca. Y se consuma hoja de coca desde que vinieron los

(Entrevista N 2)
MC: Mhm.
60

da razones para emitir ciertos conceptos o corrige una interpretacin errnea de

su interlocutor.
g) Existen tambin intercambios de Aclaracin en los cuales el participante

porque con esto estaramos subvinendo el orden. de los poderes..

estaramos este de algn modo.. ehm. .eh.. menoscabando un pronunciamiento judciaL. con una negociacin que sera esprea. eh.. nosotros
vamos a respetar el mandato eh.. de los jueces. y .. vamos simpiemente a
limitamos a procurar su captura.
RF:

Bien Dr. Fal.

(Entrevista N 16)

periodistas que emiten juicios respecto de la informacin u opinin del entrevistado. En la entrevista a Vanni, despus de su afirmacin que La mayoria del
pueblo argentino es peronista, sigue el siguiente intercambio, en el cual es claro
que el periodista evala el concepto vertido por el entrevistado como inexacto,
adjudicndole slo un valor de opinin personal:
h) Los intercambios de Evaluacin estn iniciados en este corpus por los

MC: Est bien. Es su opinin, por supuesto. [xxx]

(Etrevista N 1)
V: [Por] supuesto que es mi opinin.

reformular algo que el entrevistado ha dicho con el fin de insistir sobre algn punto
expuesto o aclarar conceptos a la audiencia. En el ejemplo siguiente el
entrevistador aclara en un intercambio de elicitacin previo que en el caso
especfico delos Tenientes Coroneles ) no fui informado caso por caso, por
supuesto. Inmediatamente se produce el intercambio de Recapitulacin iniciado
por el periodista:
61
i) Son frecuentes los intercambios de Recapitulacin, cuya funcin es la de

algn pique o alguna ntema que .. eh.. llev a que usted no tuviera et
conocimiento sobre todo de.. estos dos eh.. oficiales que.. supuestamente
saba iban a presentar este tipo de conictos.
NC.- Hum. En. correcto. Hubo eh.. dentro de la Annada. alguna .. eh..

(Entrevista N 12)
OC.- No, entiendo que no.

transacciones.
A continuacin presentamos la tabla correspondiente a la estructura de las

lnteraccional
(Elementos)
Estructura

Comunicativa
(Tipo de Intercambio)
Estructura

Medio (M)
Tenninal (T)
(P) M (M...M") (f)
Preliminar (P)

Organizacin (Or)
Delimitacin (De!)
Elicitacin (El)
Informacin (Inf)
Opinin (Op)
Aclaracin (Acl)
Evaluacin (Ev)
Recapitulacin (Rec)
Contacto (Con)

mientras que el Preliminar y Terminal son optativas.

Los intercambios Preliminares encontrados en el corpus son escasos y estn
representados casi exclusivamente por Delimitaciones del tema dentro del ncle
de la entrevista:
En la estructura de las Transacciones el intercambio Medio es obligatorio,

Catamarca, e en [Goya]
MC: De Hennana. Han
62

pasado dos aos. Usted

est muy lejos de

H: [Si], pero no alejada del caso.

(Entrevista N 3)
MC.- Estoy seguro que no.

Ocasionalmente se observan intercambios Preliminares de Organizacin

como en el caso siguiente, seguidos inmediatamente por un intercambio de
Elicitacin:
A este tramo le sigue un intercambio de Elicitacin.

No.. no es..no no he escuchado bien su pregunta.

RF.-

EF: No no no no. Ahora viene m1 pregunta.

(Entrevista N 16)
RF: Ah. Bien.

los Preliminares, aparecen dentro del ncleo de las entrevistas. EJ siguiente es un

ejemplo de un intercambio terminal de Aclaracin por parte del periodista que
necesita referirse a comentarios que hizo el dia anterior respecto de su
entrevistado:
Los intercambios Tenninales son tambin poco frecuentes y, al igual que

Tenia que repetirle esto que habia hecho. ayer. porque siempre tengo 1a
costumbre de expresar mi comentario frente a los.. interlocutores cuando
hablo para que ellos puedan explicar y/o replicar Io que uno expresa, no?
NC.-

(Entrevista N 12)
OC: Me parece muy bien.

transaccin del ncleo de la entrevista:

63
El siguiente es un intercambio Terminal de Organizacin que cierra la ltima

dela mformacin. y volveremos a retomar eta conversacin.

\
JCG: Bueno. Como no.
(Entrevista N 1 9)
HE.- Eh. vamos a. . am.. seguir el tema. . vamos a buscarlas distintas puntas

Intercambios

mnima. Se observan en el corpus nueve tipos de intercambios que clasificamos

segn su funcin comunicativa en Contacto, Organizacin, Delimitacin,
Elicitacin, Informacin, Opinin, Aclaracin, Evaluacin y Recapimlacin, y a
los cuales nos referimos al tratar la estructura intema de la Transaccin.
Tambin consideramos la existencia de intercambios incluidos dentro de
otros, que aparecen en muchos casos como pedidos de aclaracin de algn
aspecto de la pregunta formulada, como lo muestra el ejemplo siguiente.
Como se dijo anteriormente, el Intercambio es la unidad interaccional

ms cercano a sus posiciones, es correcto?

NC: Uh um. Eh. se dice que .. quien Ju reemplaza, ei seorX)O( es alguien

OC: A las mas?

NC.- Si.

gran amistad con el Licenciado Massot.

Entrevista N 12
OC.- No. Yo creo que no tena ningn tipo de.. de xxx. A1 contrario, una

en la conversacin que llamamos, como en modelos anteriores, MOVIMIENTOS. Nuestro corpus, al igual que el estudiado por otros analistas, exhibe una
estructura interaccional formada por elementos de Iniciacin, Reaccin y
64
Este nivel de anlisis est formado por las intervenciones de los participantes

comienza el intercambio, los de Reaccin, los concretados por el otro participante de la conversacin como respuesta a la intervencin precedente y los de
Seguimiento, realizados por el primer hablante, cierran el intercambio.
Estos elementos se concretizan a travs de tres tipos de Movimiento que
llamamos de Apertura, Respuesta y Retorno.
Seguimiento. Los elementos de Iniciacin son aquellos con los cuales se

y sus caracteristicas dependern del tipo de intercambio del cual formen parte.
En el corpus analizado es el periodista el que abre los intercambios en casi todos
los casos. En un intercambio de Contacto, por ejemplo, la Apertura puede
concretarse a travs de un saludo y/o presentacin de los participantes. En los
intercambios de Elicitacin, que son los ms frecuentes en las entrevistas y que
ocurren especialmente en el Ncleo de las mismas, los movimientos de Apertura
sern realizados por elicitaciones de informacin u opinin. En todo los casos,
estos movimientos crean la expectativa de una intervencin por parte del otro
participante de la interaccin.
a) Los movimientos de Apertura cumplen la funcin de iniciar el intercambio

MRG: Cmo le va .. Ingeniero Balsells? Buen da

Intercambio de Contacto:

Entrewsta M 38.
B: Mucho gusto, Seora.
Intercambio de Elicitacin:

SB.- Cuntos son los prfugos ahora?

Entrevista N 42.
JRF: Dos nada ms.

la mayora de nuestros ejemplos, cien-an el intercambio. Su funcin depende del

tipo de Apertura que le precede. Como ya dijimos, los intercambios de Elicitacin
65
b) Los movimientos de Respuesta son los que siguen a los de Apertura y en

Respuesta contienen la informacin brindada por el entrevistado, aspecto

fundamental de una entrevista. En algunos intercambios, como por ejemplo los
de Organizacin o Recapitulacin, la Respuesta se limita, por lo generaLa una
expresin de aceptacin o acuerdo o a una muestra de que se ha registrado la
intervencin del participante que inici el intercambio.
son los ms frecuentes en el corpus analizado; en stos, los movimientos de

HE.- Los anlisis qu dieron?

lmermmbio de Elicitacin:

pero no hay repetibilidad en el mtodo de anlisis.

Entrevista N 41
GT: Yalgunos anlisis han dado con metlico, otros han dado sin metlico

MC.- Me perdona un segundo, Vanni.

Intercambio de Organizacin:

Ehtrewsta N 1
V: Adelante Clari.

G: Es decir que estamos diciendo el qu pero no decimos quin, cmo,

cuando- donde e_. es decir aue se est suairendo. -_
Intercambio de Recapitulacin:
Entrevista N 2
MC.- Mhm.

que abri el intercambio, como contestacin a una respuesta. As como en el

lenguaje de la clase estos movimientos son frecuentemente evaluaciones por
parte del maestro, en la entrevista observamos que son emitidos por el periodist
que asiente, muestra acuerdo o simplemente reconoce que ha registrado la
intervencin del entrevistado. Elpsiguiente es un ejemplo que muestra este tipo
de movimiento.
66
c) Llamamos movimientos de Retomo a aquellos que produce el hablante

RF: Eh.. s1, s. Si. eh.. este. e.. en el templo mismo, no?
EF: Esa reunin fue cerca del altar?

Entrevista N 16
EF: Hum. _

sucede es que mientras el entrevistado va dando la informacin requerida, el

periodista da constantemente evidencias de que est siguiendo el dilogo,
emitiendo expresiones del tipo Claro, Hum, Aha, Si, y que produce entre
pequeas pausas del discurso de su interlocutor o superponindolas al mismo,
pero que no se toman como movimientos aparte. El tramo siguiente, perteneciente a la entrevista de la periodista Clara Mario al Dr. Casella, ejemplifica
claramente esta situacin que se observa en casi todo el corpus.
Estos movimientos no abundan en nuestros datos. Lo que generalmente

CM.- Ysn embargo todo elmundo parece mataxse porser constituyente. Joer

JMC: Y bueno ste es otro defecto de la poltica.

CM: Hum

representacin real.
JMC: eh.. 1a.. 1a.. Ia confusin entre los cargos formales .. y 1o.. y la

CM: Hum

presenta la poltica argentina actual llevan a una conclusin lgica. la gente

se sien te mal representada por Ia poltica. Yo recomiendo una cosa.. Clara.
CM: S.
JMC; Todo lo que yo estaba diciendo antes. todos estos defectos que

del 22 de diciembre.
67
JMC: recomendo la lectura. de la primera de la tapa del diario La Maga

CM: Uhum

literaria. la sensacin que tiene la gente con relacin a la poltica y los

polticos. Y todo este proceso de reforma constitucional. profundiza esa
sensacin de no representacin real. . de.. de man.. de manipulacin. Eh..
por 1o tanto creo que el ao poltico desde ese punto de asta termina mal.
y por ltimo, si haca falta,
JMC: Simplemente. ah est muy bien sinetzado desde el punto de vista

CM: Uhum

Estero. basta basta mencionar Santiago del Estero.

Entrevista N0 20
JMC: algn hecho dramtico que exteorizara esa situacin Santiago del

y Francis, por ejemplo), que consideran la existencia de movimientos de Marco

y Foco, nuestra descripcin no los contempla, .ya que entendemos que los tres
movimientos mencionados pueden dar cu nta del corpus analizado. Marco y el
Foco son, a nuestro criterio, Actos que pueden fonnar parte de los movimientos
de Apertura.
Estructura lrtteraccional Estructura Comunicativa
(Elementos) (Tipos de Movimientos)
Contrariamente a otros modelos analizados (Sinclair y Coulthard y Hunston

Reaccin
Seguimiento
ll XICCUI l

Respuesta (R)
Retomo (Ret)
"j LUId Vip]

estructura sin Respuesta es muy poco frecuente en las entrevistas. Puede

observarse ocasionalmente en intercambios de lnfonnacin u Opinin iniciados
por el entrevistado, como en el ejemplo siguiente, que aparece luego de un
68
La tabla muestra la estructura bsica del Intercambio en la entrevista. La

inicia un intercambio de Opinin que es inmediatamente seguido por otro

movimiento de Apertura, sin que el periodista responda al primero.
intercambio de tres elementos cerrado por el periodista. Aqu el entrevistado

otra confianza en el peso .. tiene co.. total confianza en los organismos

directivos. y y creo que todo eso contribuye pero lo.. fundamentalmente
lo que ha cambiada. eh.. eh.. es e! pas.
JG: Este es otro pas.. La gente ya no est tan sensibilzada. la gente tiene

seala?
Entrevista IW 18
IR: La ltima. Este informe que hizo el Central del Estado. del Shaw, Qu

Reaccin es a su vez Iniciacin, caso en el cual se dara una estructura del tipo
Existe la posibilidad de que esta estructura se tome ms compleja si la
lR/I R (S)
resultante sera
Asimismo, si el Seguimiento plantea una nueva Iniciacin,

la estructura

IRS/IRS)
Movimientos

tres tipos de Movimientos de esta descripcin son los movimientos de Apertura,

Respuesta y Retomo y cada uno de ellos cumple una funcin diferente dentro
del discurso, como vimos al referimos a la estructura del Intercambio.
Los movimientos estn formados por ACTOS, unidad menor de anlisis.
En cada movimiento hay un acto que es el elemento obligatorio y que llamamos
Central. Este puede estar precedido y seguido de otros actos considerados
elementos optatvos. Los actos ms frecuentes en el corpus son los de Elicitacin,
Informacin y Opinin, lo cual es lgica consecuencia de un discurso cuyo
69
Los movimientos ocupan un lugar en la estructura de los intercambios. Los

vez se vale de la entrevista como recurso para recabar sta informacin. Estos
actos son Centrales en los movimientos de Apertura y Respuesta. Damos aqui
un ejemplo tipico de acto de Elicitacin en un movimiento de Apertura, producido
por Horacio Embn, periodista que hace la entrevista:
objetivo es brindar informacin a travs de un medio de comunicacin, que a su

HE: Y por qu no ha sido indagado?

de la indagatoria anterior.
Entrevista N 41
GT: Yno ha sido indagado en razn de que se le ha decretado a nulidad

diferentes funciones. Entre las ms comunes figuran la de marcar lmites entre

transacciones, intercambios o movimientos, o focalizar en el tema a tratarse
dentro de los intercambios de Apertura. Las citas siguientes ejemplifican estos
casos.
Se observan tambin actos Pre-Centrales y Post-Centrales que cumplen

MR G: Bien. muchas gracias. Buen o, usted que qued, digamos despus d

su decisiva intervencin como dentro de la Unin Industria] liderando el
grupo que no este de acuerdo
Entrevista N 4
Limites entre transacciones:

transaccin.
En este ejemplo, la palabra Bueno es un Marcador de comienzo de

Focalizacin del tema a tratarse:

del famoso paraguas que excluye de Ia discusin sobre Malvinas yAtIntco

Sur el tema de la soberana, pero entre nosotros est llegando una
delegacin de Scotland Yard, del, bueno de Ia inteligencia britnica, para
MR G: Embajador, creo que maana se cumplen cuatro aos de la creacin
70

durante 1a guerra de Malvinas. Esto repercuti en Londres?

Entrevista N 8
tomar testimonio sobre los posibles fusilamientos de soldados argentinos

de Focalizacin.
Aqu lo que precede a la pregunta Esto repercuti en Londres?es un acto
y es el de Reconocimiento, realizado en la mayora de los casos por itemes del
tipo Si, Claro, Hum, observables en varias citas de este trabajo.
Una sola clase de Acto Post-Central aparece con regularidad en el corpus,

anlisis.
Estructura Interaccional Estructura Comunicativa
(Elementos) (Tipos de Actos)
Pre-Central
Central Aceptacin (Acep)
Post-Central Agradecimiento (Ag)
(Pre-Clu") C1... (Post-CKJ) Comentario (Com)
En la tabla siguiente presentamos la estructura de esta unidad de nuestro

Directiva (Dir)
Elicitacin (El)
Evaluacin (Ev))
Foco (Fo)
Identificacin (Id)
informacin (inf)
Marco (Mar)
Metaafinnacin (Met)
Opinin (Op)
Reconocimiento (Rec)
Rechazo (Rech)
Reformulacin (Ref)
Saludo (Sal)
Solicitud (Sol)
Conclusin (Concl)

Actos

un rango que slo se puede analizar desde el punto de vista comunicativo.

A continuacin presentamos una lista de los actos que aparecen en el corpus
analizado con una explicacin del significado de la terminologa utilizada para su
designacin.
El Acto el la unidad menor de anlisis del sstema y no tiene estructura. Es

Se trata de actos mediante los cuales el hablante manifiesta acuerdo con su

interlocutor. Desde ya Si Est bien.
1) Aceptacin (Ac)

La funcin de estos actos est indicada por su denominacin. Su aparicin

es frecuente al final de las entrevistas y son utilizados por ambos participantes en
la mayora de los casos.
2) Agradecimiento (Agr)

Este es un acto que puede ocurrir en cualquier movimiento y que, como su

nombre lo indica, realiza alusiones al tema que se est tratando.
3) Comentario (Com)

Este es el acto mediante el cual se formula, una idea que se mfiere de lo que
se ha expuesto anteriormente. Muchas veces se encuenta precedida de items
como Entonces.
4) Conclusin (Con) n

Las directivas son poco frecuentes en el corpus y se utilizan para indicar al

interlocutor que debe realizar algun-a accin o modificar su conducta para permit
el desarrollo de la entrevista. Frases del tipo Aclremelo, pueden interpretarse
como directivas, dentro de un discurso de clima poco cordial como el de la
entrevista N9 1 en la cual aparece la frase citada y el hablante se comporta de
manera imperatixra. De lo contrario, estas emisiones son por lo general
consideradas como Solicitudes.
72
5) Directiva

Mediante el Acto de Eliminacin el hablante- el periodista en nuestro

corpus- recaba informacin u opiniones de su entrevistado. Ocasionalmente se
observa la realizacin de una Elicitacin por parte de un entrevistado.
7) Evaluacin (Ev)
Se observan estos actos especialmente en el discurso de algunos periodistas
que evalan como acertadas o no las respuestas de sus entrevistados. Es muy
interesante lo que nos dice; E. los datos que nos est dando, creo, son muy
precisos.
8) Foco (Foc)
El Foco posibilita que el hablante dirija la atencin hacia un aspecto o tema
determinado de la conversacin. Es factible encontrar estos actos precediendo
una Elicitacin. En el tramo siguiente de la entrevista de Nelson Castro a Mario
Beinstein, Castro utiliza un Acto de Foco que sigue a la Identificacin y el Marco
y precede la Elicitacin:
6) Elicitacin (El)

del siglo, y de Ia historia, el acuerdo palestino e israel. Eh. . de cara a} futuro,

se ve la posibilidad de la concrecin tai cua} como se finnaron en los Estados
Unidos?
(Entrevista N 13)
NC.- Mario, a ltima. Uno de los hechos histricos, no slo de] ao, yo dira. .

El acto de Identificacin se produce por lo general al comienzo de la

entrevista, cuando el periodista se contacta con el entrevistado. En l se
mencionan los nombres de os participantes de la interaccin, fundamentalmente
para infonnacin de la audiencia. Esta identificacin frecuentemente aparece
junto a los saludos iniciales. Cirigliana. buenos das, Cmo est usted?.
Buenos das, muy bien, Clara. Tambin llamamos actos de Identificacin a la
mencin que se hace de los nombres de los participantes durante el desarrollo
de la entrevista Jos. Le voy a hacer una ltima consulta.
73
9) Identificacin (Id)

Se considera Acto de Informacin a toda emisin que, ya sea en respuesta

a una Elicitacin o no, brinde algn tipo de informacin.
10) Informacin (lnf)

El Marco es aquel acto mediante el cual el hablante marca limites entre

diferentes pasos de una entrevista. Al igual que en el lenguaje de la clase analiza
por Sinclair y Coulthard, estos actos son muy frecuentes en nuestro corpus
porque tambin este tipo de discurso est, por lo general, muy estructurado.
[temes como bueno, desde ya muy bien, ahora, bien, la ltima la ltima
pregunta realizan estos actos en varios ejemplos de nuestro corpus permitiendo
al hablante separar los intercambios. En la cita a continuacin, Buendsepara
el intercambio de Contacto del Focalizador que le sigue.
11) Marco (Mar)

Z.- Muy bien Magdalena. Qu tal? cmo e va?

de su decisiva intervencin como den "o de la Unin Industrial
MRG: Bien. Muchas gracias. Bueno, Listed que qued, digamos, despus

Es el acto mediante el cual se puede estructurar la conversacin refirindose

a ella, mostrando, por ejemplo, el objetivo perseguido por una pregunta o
tratando de lograr orden en el desarrollo del discurso. A ver si logramos, si
logramos que la gente nos escuche: esta intervencin sigue a una serie de
intercambios rspidos entre entrevistador y entrevistado que se apartan de lo que
el periodista entiende se debe decir en la entrevista.
12) Metaafirmacin (Met)

Como su. denominacin lo indica, se refiere al acto mediante el cual el

entrevistado, y a veces tambin el periodista, dan su opinin respecto de un
Al igual que la Informacin, un acto de este tipo puede ocurrir en la apertura
un intercambio o como respuesta a una Elicitacin.
74
13) Opmin (Op)

Es el acto cuya funcin es la de dar muestras de que se est siguiendo el hilo

de la conversacin. Se realiza por lo general mediante temes como Hum ', Aha ,
Si, etc. y es especialmente el periodista quien los utiliza, siguiendo por lo general
a un acto lnformtivo del entrevistdo.
14) Reconocimiento (Rec)

Estos actos se observan especialmente en momentos en que se producen

confrontaciones entre los participantes. Tambin pueden utilizarse para rechazar
una interpretacin o postura puesta de manifiesto durante la entrevista. O sea,
usted decide, usted decide que los diputados, los concejales no funcionan y usted
decide que usted ocupa ese lugar. Este acto precede una Elicitacin y es
claramente un acto de desaprobaci "m por parte del periodista, de la actitud
asumida por el entrevistado.
15) Rechazo (Rech)

Los actos de Reforrnulacin se producen espontneamente o a pedido del

otro participante de la interaccin y su funcin es la de parafrasear algo dicho
anteriormente, generalmente con la intencin de insistir sobre algo o expresado
en forma ms accesible a la audiencia.
16) Reformulacin (Ref)

El acto de saludo no es ms que lo que su denominacin indica. En caasi

todas las entrevistas se efectan y se responden saludos.
17) Saludo (Sal)

Se observan especialmente cuando hay problemas en la transmisin y uno

de los participantes pide, por ejemplo, que se suba el tono de voz. Lo escucho
muy bajo. Por favor, Marcelo. Esta emisin es interpretable como un pedido de
que se haga un esfuerzo para mejorar las condiciones en que se est llevando a
cabo la conversacin. Tambin pueden interpretarse como actos de Solicitud los
pedidos de aclaracin de algn concepto vertido y que a juicio del periodista no
ha quedado claro o los pedidos de autorizacin para intervenir en el dilogo.
18) Solicitud (Sol)

75

La siguiente es una entrevista -nmero 30 en el corpus- rea

do Neustadt {BN} al diputado Luis Martnez {LM}, que ha sid
segn las categoras propuestas en este estudio.
6.2. Aplicacin de las categoras de anlisis
Entrevista No. 30

Bernardo Neustadt {BN} entrevista al diputado Luis Martnez {LM}.

'77

O
-l

Con A
IM

BN: Diputado Luis Martnez, buen da?

Lo escucho muy mal".

LM: Buen da.

Or

T1

3>
.321
El

E.. Diputado cuto hay de cierto que usted pidi la

renuncia de Manzanc
BN: Yo en cambio tengo la suerte de escucharlo muy bien.

de Manzano. He dicho que el tiene que buscar otra ocupacin porque las... la ocupacin q.u.e tena, que dio origen a
que se hiciera cargo de la cartera pblica, la bsqueda del
consenso poltico para la reforma constitucional ya lo ha
concluido. Por lo tanto entiendo que debe buscar una
ocupacin.
LM: No, en realidad Bernardo? yo no he pedido la renuncia

El

BN: Eh.. E5 decir, eh... que se tiene que ir del Ministerio).

sta se ha cumplido, la tendra que buscar en otro lugar.
LM: Si, podra ser si la ocupacin nueva no st all. porque

El
76

BN Ahora que... en donde ha fracasado Manzano?

all de Manzano. Fjese que Manzano haya querido traer el

resultado del acuerdo del consenso poltico de la UCR
porque se consideraba su mejor interlocutor, de los otros
aliados del... del Presidente como es la UCD y esto ya se ha
logrado, es decir, la UCR dijo que no, logr que la UCD dijera
que no, eh... algunos xitos adicionales, no? Como... digo
yo que ...eh. . consecuencia de grandes errores de .. .in. .fluir,
de inmiscuirse en la intema de los partidos polticos, le trajo
tambin la cada del Bloquismo en San Juan y lo dej sin
senadores, es decir...estas cosas.
LM: No, yo creo que lo que ha fracasado es la gestin, ms

ah que tambi n le prometi al Presidente resolverle todos los

problemas que tiene con la prensa y a la larga los medios de
comunicacin estn casi algunos de ellos enfrentados con el
Presidente.
BN: Bien. .. tengo la sensacin que tambin usted dijo por

bilidad directa de Manzano es una responsabilidad de la

gestin. Es decir, nadie tiene la culpa de que sus colaborado
res no hayan estado a la altura de las ...de las circunstancias, pero la responsabilidad funcional le alcanza tambin.
LM: En realidad eso ms que una cuestin de responsa-

ayer a la noche Manwe no se ara. Cmo se siente

usted?
BN: Mhm, entonces eh... hoy el Presidente ha dicho o

tiempos. Nosotros, y en este caso quien habla, lo nico que

hace es advertir a a... responsablemente lo que ...lo que
he dicho, yo estoy convencido de que la reforma constitucional la quiere la mayora de los argentinos. Pero lo que no
le gusta a los argentinos son los interlocutores que se la piden.
7.7
LM: Mire, yo creo que el Presidente...es quien maneja los

la opinin pblica, como lo dej de ser creble para las fuerzas

polticas, inclusive. Entoncesyo no le digo-a] Presidente que
lo eche, ni le digo al Presidente que lo cesantee. Le digo a
Manzano que se tiene que ir. Es decir. l debe conhibuir para
que eh... este costo no lo pague el Presidente si es cierto que
es un ministro del Presidente.
Y en este caso Manzano no es confiable, no es creble para

Con A

BN: Muchisimas gracias. Ha estado usted muy claro.

LM: Usted lo merece, Bemardo, buenos das.
BN: Adis

LM: Buenos das.

En cada columna figura la inicia] del tipo de unidad dentro del rango. Si aparece
ms de una, como en el caso de las transacc Jnes Temticas, se agrega un ndic
Los nmeros intercalados en el texto marcan el final de cada acto,
clasificados de la siguiente manera:
1. Id 11.
2. Sal 12.
3. Sal 13.
4. Met 14.
5. Met 15.
6. Id 16.
7. El 17.
8. ld 18.
9. lnf 19.
10. El 20.
21.
0p
NC
22.
23.
24.
25.
26.
27.
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Op
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80

Indice

4. Enfoques y temas clave en el anlisis de la interaccin verbal ......... _.

Depanamento de Medios Audiovisuales de la

Facullad de Hi manidades y Ciencias de la Educacin
de la Universidad Nacional de la Plala,
en el mes de abril de 1990.
Esle libro se termin de imprimir en e!