MI PARTICIPACION EN EL FORO

1. Con base en lo anterior, en lo estudiado en esta gua de diseo de procesos

logsticos, en los avances de su proyecto y con la asesora de su tutor, respondan
la siguiente pregunta problematiza dora y analicen las respuestas de sus
compaeros al respecto:

A Cules son las variables que se manejan en una simulacin de procesos

logsticos?
SIMULACIN: La simulacin se define como una tcnica numrica utilizada para
representar un proceso o fenmeno mediante otro ms simple que permite
analizar sus caractersticas. Esta tcnica emplea relaciones matemticas y lgicas
que son necesarias para describir el comportamiento y estructura de sistemas
complejos del mundo real a travs de perodos de tiempo prolongado.
Comnmente, para realizar lo anterior se utilizan programas computacionales, en
los que se utilizan estimaciones de las variables del sistema real. La finalidad de
esta tcnica no consiste en optimizar, sino que comparar distintos escenarios,
modificando el valor de las variables, para as encontrar posibles mejoras que se
puedan implementar en el sistema real. Asimismo permite estudiar la sensibilidad
del sistema respecto a cada una de las variables que lo definen. A pesar de que la
simulacin no est enfocada a la optimizacin de los procesos, son muchos los
beneficios o ventajas que se pueden obtener a travs de sta, como por ejemplo:
permite analizar el efecto que pequeos cambios en las variables pueden provocar
sobre el rendimiento global del sistema, mediante el anlisis del sistema es posible
inferir algunas mejoras para el sistema real, y detectar las variables que ms
influyen sobre l, permite disminuir el riesgo en la toma de decisiones sobre el
sistema. Sin embargo, es importante resaltar que una simulacin es slo una
representacin aproximada de la realidad, por lo cual las soluciones que se
obtienen de sta no son exactas, y existe el riesgo de tomar malas decisiones
basadas en simulaciones que no han sido o verificados correctamente. Un sistema
puede ser simulado bajo dos estados: transiente y estacionario.
En el primero los resultados obtenidos dependen de las condiciones iniciales del
sistema y la simulacin tiene una duracin acotada, mientras que en el estado
estacionario los tiempos de simulacin son largos, para as aproximarse a la
situacin de largo plazo. El uso de esta tcnica se ha implementado en diversos
campos de la ciencia, como por ejemplo en sistemas naturales en fsica, biologa y
qumica, y en sistemas humanos como las ciencias sociales, economa y sistemas

operativos como es el caso de sistemas de atencin. Se utiliza cuando el costo (en

tiempo y precio) de simular un sistema real y/o muy complejo es muy alto, debido
a la presencia de variables aleatoria, que no permiten describir un sistema con
total exactitud. La simulacin se utiliza muy a menudo en campos empresariales:
en procesos de fabricacin para el diseo y toma de decisiones, contribuye en la
mejora de procesos logsticos en general como es el caso de la gestin de
inventarios en un almacn, en el diseo de redes de transporte, en la simulacin
de los procesos administrativos y de negocio de una empresa o servicios pblicos.

Para llevar a cabo una simulacin, se requiere implementar las siguientes etapas:
a. Definicin del sistema: Para obtener una definicin del sistema que se quiere
simular, se necesita llevar a cabo un anlisis preliminar del mismo, con el objetivo
de estudiar su interaccin con otros sistemas, sus restricciones, las variables que
interactan dentro del sistema y sus interrelaciones.
b. Formulacin del modelo: Una vez definido el sistema, se construye el modelo
con el cual se obtendrn los resultados a analizar. En la formulacin del modelo es
necesario definir todas las variables que forman parte de l, sus relaciones lgicas
y los diagramas de flujo que describan en forma completa el modelo.
c. Coleccin de datos: Es necesario realizar un registro de datos relevantes para
describir con mayor exactitud el modelo a estudiar.
d. Implementacin del modelo en el computador: Con la ayuda de un programa
computacional se implementa el modelo, obtenindose los resultados que sern
estudiados posteriormente.
e. Validacin: Al validar el modelo es posible encontrar deficiencias en la
formulacin de ste o en los datos que lo alimentan. Las formas ms comunes de
validar un modelo son: 1. 2. 3. 4. La opinin de expertos sobre los resultados de la
simulacin. La exactitud con que se predicen datos histricos. La exactitud en la
prediccin del futuro. La comprobacin de falla del modelo de simulacin al utilizar
datos que hacen fallar al sistema real.
f. La aceptacin y confianza en el modelo de la persona que har uso de los
resultados que arroje el experimento de simulacin. Experimentacin: Luego de la
validacin, se experimenta con el modelo, realizando un anlisis de sensibilidad
cambiando los valores de los parmetros que lo definen.
g. Interpretacin: Finalmente se interpretan los resultados que arroja la simulacin
y con base a esto se toman decisiones sobre el modelo. f. Simulacin Arena

El software Arena es una herramienta que permite modelar y simular con el fin de
implementar mejoras en sistemas y procesos. Generalmente se utiliza en sistemas
de flujo, tales como procesos de manufactura, operaciones de negocios, servicios,
etc. i. Elementos de un modelo de Arena
a. Entidades: son los elementos dinmicos del sistema, se mueven a travs del
modelo durante la simulacin para finalmente abandonarlo. stas cambian de
estado, afectan y son afectadas por otras entidades y por el estado del sistema,
afectando las medidas de eficiencia de ste.
b. Atributos: un atributo es una caracterstica de todas las entidades, pero con
valores especficos que cambian dependiendo de la entidad. Por ejemplo, un
atributo que diferencia dos entidades podra ser la tasa de llegada de un grupo de
personas a un estadio: la llegada de mujeres puede ser distinta al arribo de
hombres.
c. Variables (globales): existen dos tipos de variables, las preestablecidas por
Arena (capacidad de una cola, tiempo de simulacin, etc), y las definidas por el
usuario (nmero de unidades en el sistema, turnos de trabajo, etc). A diferencia de
los atributos, las variables no estn unidas a ninguna entidad en particular, sino
que pertenecen al sistema en su conjunto. Sin embargo, las entidades influyen en
el valor de las variables, por ejemplo, la variable "cantidad de unidades en el
sistema" vara al agregar o eliminar una entidad.
d. Recursos: existe competencia entre las entidades para ser atendidas por los
recursos de sistema, como por ejemplo, personal, cajas, equipos, etc. Los
recursos son asignados a una o varias entidades, para posteriormente "eliminar" a
la entidad del servicio respectivo, quedando liberado para ser utilizado por una
nueva entidad. Cabe destacar que una entidad puede recibir simultneamente
servicio de dos recursos, por ejemplo, de una mquina y un operario.
e. Colas: es el espacio que ocupa la entidad cuando el recurso del que requiere
atencin est ocupado. Cada cola tiene un nombre y se le puede asignar una
capacidad determinada.
f. Acumuladores de estadsticas: mediante el registro de datos se puede medir la
eficiencia del sistema, como por ejemplo, nmero de entidades que han pasado
por un servicio especfico, el tiempo que demora cada entidad en la cola, etc.
g. Eventos: es algo que sucede en un instante de tiempo determinado en la
simulacin. Un ejemplo puede ser la llegada y/o salida de entidades al sistema.
h. Reloj de simulacin: es la variable donde se almacena el valor del tiempo
transcurrido. El reloj avanza de evento en evento. ii. Construccin de un diagrama
de flujo:

Para la construccin de diagramas de flujo, el software Arena cuenta con una

simbologa propia, la cual permite incluir los distintos elementos del modelo
(especificados en la parte ii) en la simulacin. Consiste bsicamente en lo
siguiente:
a. Create: permite crear entidades, a las que se le asigna un nombre, tasas de
llegada, nmero de entidades por llegada y capacidad mxima del sistema.
b. Dispose: se utiliza para sacar a las entidades del sistema.
c. Process: se les asigna un nombre, la accin que ejecuta, los recursos que
posee y la distribucin de los tiempos de atencin. Para cada recurso se debe
describir el conjunto y cada uno de sus componentes recursos.
d. Decide: su funcin es separar en dos flujos por entidad y/o porcentaje (filtro).
e. Record: cuenta entidades.