MAESTRA EN FINANZAS

ASIGNATURA

ADMINISTRACION GENERAL

PROFESOR

LYDIA ARBAIZA FERMINI

TTULO DEL TRABAJO

ADMINISTRACIN ESTRATEGICA

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

Reglamentos de la Universidad ESAN por:

Surco, 24 de agosto de 2015

PRENSMART SAC
MODELO L. ARBAIZA DE ADMINISTRACIN ESTRATEGICA APLICADO A
PRENSMART S.A.C.
1. QUINES SOMOS?
1.1.

Definicin del negocio

1.1.1. Modelo tridimensional

1.1.2. Misin
Dirigir una cadena de medios de comunicacin para informar, entretener, educar
y servir con credibilidad, veracidad y objetividad. Ser portavoz de las
necesidades de la comunidad a travs de su conocimiento profundo de la
realidad nacional, para promover el bienestar de las grandes mayoras del pas
1.1.3. Visin
Seremos una empresa multimedios con presencia en todas las regiones del
pas, con colaboradores comprometidos con el lder que lo acompaan a hacer
realidad la Misin de PRENSMART

2. DNDE ESTAMOS?
2.1.

Anlisis ambiental

2.1.1. Anlisis interno

2.1.1.1.

Cadena de valor

2.1.1.2.

Auditoria funcional
Las reas funcionales de la empresa estn actualmente bajo cuatro
gerencias, se empezara describiendo la composicin de cada una.
a) Gerencia de Ventas, est compuesta por las reas funcionales de Fuerza
de Ventas y Arte & Diseo.
b) Gerencia de Marketing y Negocio Digital, compuesto por Marketing
Diarios, Marketing No Tradicional y Negocio Digital.
c) Gerencia de Administracin y Finanzas, con las reas de Contabilidad,
Tesorera, Planeamiento, Soporte Comercial, TI y Administracin.
d) Gerencia de Ensuring Supply y Gestin del Talento, encargado de las
reas de Almacn, Produccin, Distribucin, Compras y Servicios
Generales y Gestin del Talento.
De las diversas asesoras administrativas, auditorias financieras y anlisis
interno de las reas as como de la gerencia general se listan las principales
fortalezas y debilidades.
La fuerza de ventas est distribuida a nivel nacional, esto es una fortaleza
importante a tomar en cuenta, pero se plantea una eficiencia para la
venta de avisos pequeos a travs de agencias concesionarias, esto
permitira la reduccin de costos en el rea de ventas.
Se cuenta con un equipo de profesionales en marketing con mucha
experiencia en el rubro, gestionan adecuadamente sus presupuestos y
estn orientados a resultados, se tard un poco en potenciar y estructurar
el rea de Negocio Digital.

Las gestiones anteriores acumularon pasivos tributarios los cuales se

vienen cancelando, sin embargo cumplir con estas obligaciones
involucran fuertes desembolsos de efectivo, los cuales han golpeado la
caja de empresa.

 Las maquinarias de la empresa no eran modernas, esto acarreaban

problemas tanto a nivel de calidad como de eficiencia, adems que el
canal de distribucin no era formal, con el plan de sinergia del grupo esto
se viene mejorando y ya entrando a la etapa final.
2.1.1.3.

Stakeholders Internos
La empresa actualmente cuenta con los siguientes stakeholders internos, se
describir tanto su forma de participar, su grado de influencia y la
contraprestacin por parte de la empresa.
a) Accionistas, la empresa cuenta actualmente con dos grupos de
accionistas, por una parte el Grupo el Comercio quien posee el 60% de
las acciones y el otro grupo de la Familia Agois 40%, ambos tienen
influencia indirecta, y su forma de retribucin es mediante dividendos.
b) Directorio, est compuesto tanto por ejecutivos delegados por ambos
grupos de accionistas tres, del grupo el Comercio y dos de la Familia
Agois, siendo uno de estos ltimos Presidente del Directorio, estos
influyen directamente ya que mensualmente se tiene reunin de directorio,
y en esta toman decisiones importantes para el bienestar de la empresa,
son retribuidos mediante dietas.
c) Grupo Gerencial, anteriormente se detall el grupo de las gerencias de la
empresa a esta se le adicionara la Gerencia General, este grupo es el
encargado de llevar a cabo las indicaciones del Directorio as como de
cumplir los objetivos de la empresa, su grado de influencia es mediano
pero si tienen poder sobre sus respectivas reas, son remunerados y
posean variables de cumplimiento trimestral as como bonos anuales.
d) Empleados, algunos con tareas claves en coordinacin con su gerente, y
muchos con poca influencia, son remunerados y a travs de las
actividades de bienestar social poseen beneficios.
e) Sindicato, la empresa actualmente cuenta con un Sindicato de Obreros,
estos debido al proceso de sinergias (traspaso del proceso productivo)
estn negociando su salida de la empresa.

2.1.2. Anlisis Externo

2.1.2.1.

Benchmarking
Se pasara a detallar los principales productos, procesos o reas que se van a
examinar se plantearan medidas de desempeo, la empresa elegida para
comparar es El Comercio (Lder del mercado), a pesar de que la empresa

PRENSMART, forma parte del grupo debido a las condiciones del producto,
esto no puede considerarse como tal.
a) Nivel de Lectora: En lima contamos con diarios potentes y somos el
segundo puesto de para los diversos sectores de diarios, en Populares lo
lidera el Trome, seguido por Ojo estando ambos muy por encima de los
siguientes en la lista, respecto a diarios serios el Per.21 y Correo estn
en primer y segundo puesto, siendo el objetivo de correo liderarlo y por
ltimo los diarios deportivos tiene al El Bocn en tercer lugar por debajo
de Libero y quien lidera este grupo es el diario Depor.
En Provincias, la historia cambia siendo lderes en muchas de las
ciudades con nuestros productos Correo y Ojo as como figurando en el
top five de este estudio, en los cuadros se detallan estos puntos.

b) Nivel de devolucin de ejemplares: El grupo el Comercio tiene un

promedio de devolucin de ejemplares del 13% aprox, el nivel de
devolucin de PRENSMART est por encima de 18%, esto se plantea
mejorar en los prximos meses, y llegar a un ptimo del 15%.
c) Redaccin y equipo Periodstico: El Grupo El Comercio cuenta con
redacciones centralizadas a nivel nacional Lima, Chiclayo, Huancayo,
Arequipa, de aqu se preparan ediciones regionales. PRENSMART cuenta
con oficinas de redaccin a nivel nacional esta se encargan de elaborar
las 14 ediciones que cuentan actualmente, Lima, Ica, Huancayo, Arequipa,
Piura, Lambayeque, La Libertad, Punto, Tacna, Ayacucho, Hunuco,
Huancavelica, Chimbote y Tumbes.
d) Rotacin de Personal: Sobre este indicador PRENSMART se considera
por encima del mercado debido a l plan que se tiene con el grupo que
consiste en profesionalizar el talento de la empresa.

e) Ratios de Liquides, este ratio se encuentra muy por debajo que del Grupo
el Comercio, principalmente a que El Comercio es una empresa
econmicamente poderosa asi como que las condiciones del negocio le

permitan acumular caja, PRENSMART debido a los pagos de contingencia

con la SUNAT, liquidacin de trabajadores se encuentra con ratios de
liquides inferiores.
2.1.2.2.

Anlisis SEPTEG

2.1.2.2.1. Factores socioculturales

PRENSMART cuenta con ediciones en las principales ciudades del pas as
como un equipo de redaccin y de ventas que le permiten estar alineados a
la demografa de cada localidad, su diversidad cultural, su talento y
generacin de empleo y su forma de vida.
2.1.2.2.2. Factores econmicos
Al ser una empresa que vive de la venta de publicidad las pocas de
recesin y contraccin econmica afectan significativamente el desempeo
en resultados de la empresa debido a que uno de los primeros rubros
primero que se tiende a cortar en el mercado empresarial son las campaas
de marketing y de publicidad en pocas de recesin.
El tipo de cambio afecta de manera directa la rentabilidad de la empresa
debido a que el insumo principal es el papel peridico comprado en el
exterior.
2.1.2.2.3. Factores polticos legales
Actualmente los organismos del estado son clientes de PRENSMART
(municipios, poder ejecutivo gobiernos regionales).
Actualmente se tienen demandas laborales de periodos anteriores, as
como actuales (Sindicato de Obreros), los cuales afectan a la compaa
econmicamente as como de reputacin.
Se viene cumpliendo con la SUNAT regularizando obligaciones pasadas.
Uno de los ltimos temas tocados respecto al monopolio de la prensa
Escrita fue debate y tendencia tambin en el congreso y la ciudadana.
2.1.2.2.4. Factores tecnolgicos
Actualmente la empresa viene desarrollando el Negocio Digital paginas
web informativas, esto tiene una relacin directa con el avance tecnolgico
del pas, bsicamente internet, equipos mviles, banda hancha, tecnologa
4G y otros que hacen que este crecimiento nos beneficien o nos retraigan
respecto a otros pases.

2.1.2.2.5. Factores ecolgicos

La empresa tiene conciencia ambiental, impulsa compaas de reciclaje de
papel y de plantado de rboles en el Per como en el exterior, firmando
acuerdos para con diversas organizaciones para el cumplimiento de las
misma.

Tambin el uso de productos qumicos no contaminantes, as como gastos

por transporte de residuos peligrosos.
2.1.2.2.6. Factores geogrficos
PRENSMART cubre gran parte de la geografa del Pas, a travs de la
distribucin de sus diarios siendo algunos puntos de muy difcil acceso.
Se considera el mbito geogrfico un factor importante por el cual no se
cubren algunas ciudades importantes del pas.
2.1.2.3.

Cinco fuerzas de la competencia

Se graficara el modelo de las cinco fuerzas de la competencia de Porter y se
enunciara las principales conclusiones respecto a al empresa.

a) Rivalidad entre los competidores de la industria, La prensa escrita

actualmente cuanta con 3 grupos empresariales distintos (a pesar de la
absorcin de PRENSMART por el Grupo El Comercio). Grupo El
Comercio, PRENSMART y Grupo la Republica estos concentran casi el
95% del mercado nacional, siendo el otro 5% controlado por ediciones
locales del interior del pas, por lo cual la rivalidad es muy fuerte por que
cada grupo quiere que sus productos sean lderes en el mercado. La
lucha se da a travs de acciones de marketing, comerciales y de calidad
del producto.
b) Riesgo de ingreso de competidores potenciales, este punto se considera
difcil ya que los diarios top ya tienen un nivel de aceptacin ganado,
adems que es difcil ganar Lectora hoy en da, y esta medicin hace que
una empresa de prensa escrita venta publicidad (subsista).
c) Amenaza de Productos sustitutos, esto si es alto debido a que
actualmente la mayora de personas (jvenes) prefieres usar sus
dispositivos mviles para estar enterados al da de las noticias, la
empresa para esto viene potenciando su negocio Digital.
d) Poder de negociacin de proveedores, bajo y en recuperacin, debido a
los fuertes desembolsos de dinero por pago de obligaciones SUNAT y
liquidaciones de personal, la empresa se vio en la necesidad de ampliar el
periodo de pago a los proveedores, esto conllevo a disminuir el poder de
negociacin con estos, sin embargo se vienen tomando medidas para
cambiar esta situacin.

e) Poder de negociacin con los clientes, Los clientes de Publicidad son

donde se generar los principales problemas, debido a que estos son
grandes y PRENSMART tiene que adecuarse a su forma de trabajo.
2.1.2.4.

Stakeholders externos
Actualmente se viene hablando de la concentracin de medios del Grupo El
Comercio, esto es un tema que fue comentado y debatido por el gobierno,
siendo las sociedades comerciales y civiles las que brindaban su apreciacin
al respecto.