TERCERIZACIOM DEL MANTENIMIENTO

Dadas las cambiantes condiciones del mercado, las compaas requieren de una
organizacin lo bastante flexible a fin de que se puedan adaptar rpidamente a las
nuevas herramientas de gestin, para poder superar el precio de cualquier
competidor, de manera innovadora que permita mantener sus productos y
servicios con las caractersticas que exija el cliente.
Para minimizar la frecuencia de aparicin de indisponibilidades en los dispositivos
o sus consecuencias, o sea, para mejorar la CO de los mismos, se suelen adoptar
diferentes medidas en las fases de diseo, construccin y explotacin de los
mismos. Durante la explotacin de un dispositivo, la medida ms generalizada que
se adopta es la ejecucin de un programa eficiente de mantenimiento que intente
contrarrestar los efectos negativos que provocan los procesos de desgaste.
Existe un sin nmero de metodologas de mantenimiento. En la actualidad ha
surgido una nueva, la tercerizacin de algunas o la totalidad de las tareas de
mantenimiento. El Outsourcing es la tendencia en la administracin moderna que
ha permitido a empresas concentrar sus esfuerzos e inversiones en reas que le
son vitales, delegando en otras organizaciones reas enteras que aun siendo
importantes no son fundamentales para la produccin.
Ahora bien, qu significa outsourcing o tercerizacin? intentaremos una
aproximacin al concepto mediante la siguiente definicin: adquisicin sistemtica,
total o parcial, y mediante proveedores externos, de ciertos bienes o servicios
necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa, siempre que hayan
sido previamente producidos por la propia empresa o esta se halle en condiciones
de hacerlo, y se trate de bienes o servicios vinculados a su actividad.
El outsourcing consiste en ceder algo a terceros en lugar de ejecutarlo en la propia
empresa. En principio, la tercerizacin halla fundamento en el postulado que
pregona la inexistencia de organizaciones verdaderamente productivas en todas
sus actividades. Las unidades econmicas deben buscar la especializacin a

travs de terceros que resulten capaces de ejecutar ciertas actividades mejor que
la propia empresa, a efectos de que esta ltima se pueda centrar en su misin
bsica o actividad especfica (core competence), con el objeto de obtener as un
mejor resultado integral.
La tercerizacin aparecera, as planteada, como una solucin a ciertos problemas
de la empresa moderna, dado que existe una gran cantidad de funciones
necesarias, pero que no agregan valor relevante desde el punto de vista del
cliente.
Al decidir traspasar ciertas actividades a verdaderos especialistas, se piensa que
dichos proveedores contribuirn a mejorar el resultado global de la empresa que
los contrata, fundamentalmente a travs del logro de xitos en dos aspectos
bsicos: la calidad y el costo.
Tales beneficios surgirn, tericamente, del desarrollo ms eficiente de las
actividades tercerizadas efectuadas por los especialistas que conocen mucho
mejor la forma de gestionarlas. Esta ventaja diferencial les permitir brindar un
producto mejor (en trminos de calidad) y a un precio menor al costo de hacerlo
internamente.
Sin embargo, frecuentemente la decisin de tercerizar no es el resultado de un
anlisis profundo, sino que los directivos suelen tomarla de manera intuitiva, y
guiados por la mera imitacin o la sensacin de que as le ir mejor a la
empresa. La decisin de tercerizar implica evaluar y juzgar.
La ausencia de una metodologa que permitiera definir cules son las actividades
que se deben tercerizar y cules debe realizar la empresa constituye un problema
cientfico a resolver, para cuya solucin se hace necesario realizar un estudio de
las tendencias actuales de las metodologas de los procesos de tercerizacin y a
partir de esto disear una que garantice la Confiabilidad necesaria en el
funcionamiento del equipamiento productivo.

Beneficios

Reduce costos operativos

Abastecer excesos de demanda

Evita inversiones

Mejor nivel de mantenimiento

Mejora la flexibilidad de la organizacin

Mejora la concentracin de la empresa en su negocio

Libera recursos

Riesgos y errores

Mala seleccin de proveedores

No esconder informacin

Creer que lo ms barato es ms econmico

Contratar un proveedor para que sea solo un subordinado

CONCLUSIN
Tercerizar el mantenimiento industrial significa crear una alianza estratgica entre

cliente y proveedor, que tiene como objetivo el xito de ambos. Generalmente se

refiere a dejar en manos del proveedor toda una funcin, y no slo ciertos
trabajos.