Presentaciones Efectivas PDF

PRESENTACIONES
EFECTIVAS
Introduccin
Compartiremos tres das en esta capacitacin
Presntese al grupo
Nombre
Puesto
Educacin
Experiencia
Hobbies
Familia
Expectativas
Conozcmonos
PROGRAMA
Da 1
Introduccin y administracin
Creando un ambiente de Aprendizaje
Escribiendo Objetivos Instruccionales
Diseando y estructurando una sesin de aprendizaje
Tcnica de Preguntas
Da 2
Apoyando el Aprendizaje
Preparacin para la Presentacin
Manejo de Grupos
Incrementando la Participacin
Da 3
Presentaciones individuales
OBJETIVOS
Al final del programa usted ser capaz de:
Identificar dos actividades de entrenamiento y escribir

objetivos apropiados para eventos de aprendizaje grupal.
Planear eventos de aprendizaje con materiales de apoyo
que reflejen prcticas e informacin apropiadas.
Conducir un evento de aprendizaje grupal a un ritmo y
secuencia que maximice el nivel de aprendizaje
Fomentar la participacin, controlar dinmicas de grupo y

usar habilidades de anlisis y evaluacin para promover el
aprendizaje.
ARREGLOS DOMESTICOS
Horario / Puntualidad
Asistencia
Servicios Sanitarios
Caf / Almuerzo
Celulares
Notas / Hojas Informativas
Exmenes
Nota aprobatoria
Presentaciones
Ejercicio 1.1
Instrucciones
Creando un Ambiente de
Aprendizaje
En forma individual completar la siguiente

evaluacin.
Escriba sus respuestas en los espacios

5 minutos para completar
Se har retroalimentacin general al final
Todos aprendemos de diferentes formas y por tanto los

entrenamientos deben responder a estas diferencias
PROGRAMA
Estilos individuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje

Diseando y estructurando un ambiente de aprendizaje
Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Al final de esta sesin usted ser capaz de:
Listar los 4 estilos de aprendizaje y explicar las
implicaciones para el instructor
Mencionar las 5 etapas del Proceso de Aprendizaje y
explicar como ayudar al participante a avanzar a travs de
estas etapas
Estilos de Aprendizaje
Activos
Aprenden por ensayo y error, por avanzar,

aceptar un reto y tomando riesgos
Reflexivos
Aprenden escuchando y observando los

esfuerzos de otros, y aprendiendo al copiar
sus habilidades y comportamiento
Tericos
Aprender cuestionando, analizando y

leyendo, hasta llegar a su versin de la
mejor manera
Pragmticos
Generalmente acta como un activista, sin

embargo busca informacin puntual de
modo que pueda aplicarla rapidamente.
Ejercicio 1.2
Instrucciones
Estilos de Aprendizaje
En 4 grupos discutir cules son las implicaciones

para usted como instructor si usted tiene:
Un Activo
Un Terico (Grupos 1 y 2)
Un Reflexivo
Un Pragmtico (Grupos 3 y 4)
Escriba sus respuestas

Nombren un representante
10
El Proceso de Aprendizaje
Participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estan
interesados
y motivados
Participantes
desarrollan
entendimiento
Participantes
adquieren
informacion
Participantes
asimilan
informacion
Ejercicio 1.3
Instrucciones
Proceso de Aprendizaje
En grupos discutir
Que acciones podemos desarrollar en

durante el entrenamiento, con el fin de conducir
a los participantes en cada etapas del proceso
de aprendizaje?

Nombren un representante
12
Participantes estn
interesados
y motivados:
Participantes
consolidan
Aprendizaje:
Preguntas & examen
Definir necesidades
Participantes
desarrollan
Entendimiento:
Definir objetivo
Participantes
adquieren
Informacin
Haciendo preguntas de
aplicacin al rea de trabajo
Generar Inters
Desarrollando prcticas
Informacin lgica
Participantes
asimilan
Informacin
Haciendo preguntas
Desarrollar ejercicios grupales
Discusiones
Ayudas visuales
Ensear con ejercicios
Conclusin
Cules son los 4 estilos de aprendizaje?
Cules son las implicaciones para el instructor?
Mencione etapas del proceso de aprendizaje?
Cmo se puede ayudar al participante a avanzar a travs de

cada etapa?
Cmo puedo llegar a

San Salvador?
Para que nuestros cursos alcancen los

resultados deseados debemos plantear
objetivos claros
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Enunciar los 3 componentes de un Objetivo Instruccional y
explicar su importancia para un evento de aprendizaje
exitoso
Definiciones
Meta
Declaracin de un propsito a largo plazo
Objetivo de Instruccin
Resultado a corto plazo que puede ser medido o evaluado
Ej.
Mejorar la atencin al cliente al finalizar esta sesin usted
estar en la capacidad de mencionar las 3 acciones para
impactar en el servicio al cliente y explicar porque cada una
es importante
Ejercicio 2.0
Instrucciones
Objetivos de Instruccin
En base parejas discutir los beneficios y la

importancia de escribir objetivos para el instructor y para
los participantes.
10 minutos para desarrollar
21
Objetivos
If you dont know where you are going, you wontt get there;
but if by chance you do, you wont know you are there
Los Objetivos de Instruccin deben

contar con una estructura bsica
Al final de esta
Sesin usted ser
capaz de...
Lo que se espera
que el participante
haga al final de la
sesin de
entrenamiento
CUANDO
DESEMPEO
Establecen como el
instructor verificar
que el objetivo de
aprendizaje haya
sido alcanzado
MEDICION
Porqu Escribir Objetivos ?
Al inicio
Necesitamos
saber
precisamente
lo que
nuestros
participantes
sern capaces
de hacer como
resultado de la
sesin
Al medio
Nos ayudarn a
mantenernos en
la direccin
correcta y
mantener el
enfoque
Al final
Podemos
verificar que
tan exitoso ha
sido el evento
de aprendizaje
Desarrollando Objetivos de Instruccin

Plantear objetivos en
trminos de desempeo
Componentes
bsicos
El desempeo define la conducta esperada

al final del curso dentro del saln de clases
Listar
Mencionar
Enumerar
Escribir
Definir
Demostrar
Ejercicio 2.1
Instrucciones
1er Componente: Desempeo
A continuacin encontrar una lista de objetivos.

Coloque una cruz en aquellos que usted considere que
no son claros o no se pueden medir, en trminos de
desempeo.
27
Ejercicio 2.1
Instrucciones
1.
2.
3.
4.
5.
6.
28
1er Componente: Desempeo
Durante esta presentacin el instructor cubrir los puntos mas

importantes en servicio.
Al final de esta presentacin usted podr apreciar la importancia
de las medidas de seguridad
Al finalizar esta sesin usted ser capaz de explicar los tres
elementos mas importantes del procedimiento de registro de
pasajeros
Al final de esta presentacin usted podr explicar ampliamente las
normas de Servicio
Al finalizar esta sesin usted podr listar los tres elementos de la
escucha activa
Al final de esta sesin usted podr definir que es la empata .

trminos de desempeo
Componentes
bsicos
Los Objetivos planteados
deben incluir un estndar
Los estndares son una medicin del nivel de

desempeo requerido
Listar 3 clases de Mercancas Peligrosas
Mencionar al menos 2 pasos del proceso de documentacin de

pasajeros
Escribir la entrada de disponibilidad haciendo uso de Amadeus
Los estndares deben estar basados

en requerimientos de la organizacin,
la industria y las autoridades

trminos de desempeo
Componentes
bsicos
Los Objetivos planteados
deben incluir un estndar
Los Objetivos deben verificar la

comprensin
La comprensin verifica que el participante

entiende la importancia del desempeo y el
estndar
Listar 3 clases de Mercancas Peligrosas y demostrar mediante
ejemplos los riesgos que representan
Mencionar al menos 2 pasos del proceso de documentacin de
pasajeros y dar razones para seguirlo en secuencia
Escribir la entrada de disponibilidad haciendo uso de Amadeus y
explicar la utilidad de la informacin del despliegue
La comprensin asegura que el

participante tiene potencial para
recordar lo aprendido
Ejercicio 2.2
Instrucciones
3er Componente: Comprensin
A continuacin encontrar una lista de objetivos. Los

mismos han sido elaborados en trminos de desempeo,
sin embargo algunos solo verifican repeticin y acciones
especficas. Un objetivo efectivo debe tambin verificar
comprensin de estos elementos.
33
Consolidacin
Cules son los beneficios de utilizar objetivos de instruccin?
Cules son los tres componentes de un objetivo?
Cul es la importancia para un evento de aprendizaje?
Ejercicio 2.3
Instrucciones
Objetivos de Instruccin
En base a los elementos de los objetivos de

instruccin:
Desarrolle los objetivos de su presentacin.
35
Definir
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacin
participantes
asimilan
informacion
objetivo
Una pirmide insegura no invita a

nadie a ser parte de la misma
Que ventajas presenta esta

pirmide?
Quien
subira a
la
cspide
de la
pirmide?
Una buena estructura nos permite

tener flexibilidad de movimiento
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Nombrar las tres fases de un evento de aprendizaje
estructurado y explicar la importancia de esta estructura
Enunciar como est compuesta cada fase y explicar porqu

cada fase es necesaria en la estructura para un aprendizaje
efectivo
Los eventos de aprendizaje

necesitan
Una estructura slida para desarrollar aprendizaje
Un inicio que capte la atencin
Desarrollo de la historia que proporcione lo prometido
Un final que amarre cualquier cabo suelto y afirme la
experiencia
Los eventos de aprendizaje

necesitan de una estructura slida
Una introduccin que
capte la atencin
Estructura de
un evento de
aprendizaje
Un desarrollo que presente
lo prometido
Un final para lograr una

consolidacin exitosa
La fase inicial de un curso es el

INTRO
Inters
Captar atencin de cara al contenido
Necesidad
Establecer beneficios personales/negocio
Elementos
Titulo
Indicativo sobre el contenido
del INTRO
Rango
Sntesis sobre el desarrollo
Objetivos
Definiendo el aprendizaje deseado
Ejercicio 3.2
Instrucciones
Diseo del INTRO
Tomando como base sus objetivos instruccionales y

la estructura de su presentacin, disee la introduccin
de su presentacin:
Inters
Necesidad
Titulo
Rango

46
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estan
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
participantes
asimilan
informacion
Razones p/ aprender
Definir necesidades
Crear inters
Diseo de la fase de
desarrollo el aprendizaje
PASO 1
Efectue una lluvia de ideas y defina puntos clave del

desarrollo
- qu debe ser cubierto (MUST)
- qu debera ser cubierto (SHOULD)
- qu podra ser cubierto (COULD)
PASO 2
Produzca un flujograma de las etapas lgicas del

aprendizaje.
PASO 3
Decida que mtodo utilizar para entrenar en cada

etapa del desarrollo, Ej: ejercicios de grupo,
discusiones, tcnica de preguntas, video, etc.
La ruta lgica al aprendizaje

OBJETIVO
Desarrollo
Must I : Etapa Uno

Shoulds I: Puntos Clave
Must II: Etapa Dos

Shoulds II: Puntos Clave
Must III: Etapa Tres

Shoulds III: Puntos Clave
APRENDIZAJE
Objetivos: Listar 3 clases de Mercancas Peligrosas y

demostrar mediante ejemplos los riesgos que representan
Tipos de mercancias
Definicion de mercancias
Manual IATA
Clasificacion
Etiquetas
Procedimientos de emergencia
Caso Value Jet
Riesgos de DGs
Manipulacin y embalaje

Tipos de mercancas (SHOULD)
Definicin de mercancas (MUST)
Manual IATA de Mercancas Peligrosas (COULD)
Clasificacin (MUST)
Etiquetas (SHOULD)
Procedimientos de emergencia (COULD)
Caso Value Jet (COULD)
Riesgos de DGs (MUST)
Manipulacin y embalaje (SHOULD)

Riesgos de DGs (MUST)
Clasificacin (MUST)
Definicin de mercancas (MUST)

Etiquetas (SHOULD)


I. Definicin de mercancas (MUST)
II. Clasificacin (MUST)
III. Riesgos de DGs (MUST)

Etiquetas (SHOULD)


I.1 Tipos de mercancas (SHOULD)
I.2 Manual IATA de Mercancas Peligrosas (COULD)
II. Clasificacin (MUST)

II.1 Etiquetas (SHOULD)

III.1 Manipulacin y embalaje (SHOULD)


I.1 Tipos de mercancas (SHOULD)
I.2 Manual IATA de Mercancas Peligrosas (COULD)
II. Clasificacion (MUST)

II.1 Etiquetas (SHOULD)

III.1 Manipulacin y embalaje (SHOULD)
III.2 Caso Value Jet (COULD)
III.3 Procedimientos de emergencia (COULD)
Recuerde lo siguiente
Todos los individuos aprenden de diferentes formas

Los Individuos construyen de sus experiencias propias
El aprendizaje es exitoso cuando se involucra al estudiante
Es ms fcil aprender a un ritmo y nivel adecuado

Demasiada informacin es difcil de asimilar
La informacin es mejor comunicada de diferentes formas
Los individuos aprenden solamente si estn interesados
Consideraciones al
presentar la informacin
Mantngala sencilla al inicio y contine desde ah
Inicie con informacin conocida
Desarrolle etapas claras de informacin
No recargue la participacin
Evite utilizar trminos locales, regionalismos
Utilice ayudas visuales para puntos claves
El aprendizaje que es divertido es recordado

I. Definicin de mercancas (Explicacin)
I.1 Tipos de mercancas (Diapositiva + Preguntas)
I.2 Manual IATA de Mercancas Peligrosas (Manual + Diapositivas)
II. Clasificacion (Diapositivas)

II.1 Etiquetas (Manuales + Diapositivas)
III. Riesgos de DGs (Casos)

III.1 Manipulacin y embalaje (Diapositiva + Manual)
III.2 Caso Value (Video + Discusin)
III.3 Procedimientos de emergencia (Ejercicio de grupo)
Ejercicio 3.1
Instrucciones
Diseo del desarrollo
En base a sus objetivos instruccionales:

Genere una lluvia de ideas de temas para su presentacin
Clasifique los temas en Must, Should y Could
Genere un diagrama de su presentacin

Defina el mtodo de entrenamiento para cada etapa

59
Consolidacin
Cules son las tres fases de un evento de aprendizaje?
Cul es la importancia de cada fase?
Cmo esta compuesta cada fase del evento de aprendizaje?
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
Lgica/ anlisis
Ejercicios
participantes
asimilan
informacion
Haciendo preguntas
Ejercicios Grupales
Discusiones
Qu necesito cuando viajo en

Company Business?
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Definir la diferencia entre preguntas de enseanza y
preguntas de evaluacin y dar ejemplos de cuando estas
deberan ser hechas
Enumerar al menos 3 palabras con las cuales iniciar las
preguntas y explicar por qu es importante la correcta
formulacin de preguntas
Enunciar 4 formas de dirigir las preguntas y explicar como
manejar las respuestas
Tipos de preguntas
Preguntas de Instruccin
Utilizadas con informacin que an no

ha sido enseada.
Buscan el razonamiento basado en
experiencia, observacin e informacin
previa
Preguntas de evaluacin
Comprueba informacin previamente

dada.
Las preguntas abiertas generan

respuestas amplias de los participantes
W
W
W
W
W
H
HAT
HEN
HO
HY
HERE
OW
Mala Tcnica de Preguntas
Preguntas Multiples
Preguntas Ambiguas
Preguntas De Adivinar
Preguntas Cerradas
Respuesta Incluida
Tcnicas para direccionar las preguntas

Generales
Directas
Referidas
Rebote
Construccin
Preguntas a todo el grupo, con el propsito de

abrir la discusin
Preguntas direccionadas, con el fin de mantener

la atencin del 100% del grupo.
(P.P.P. :Pose, Pause, Place)
Pasando la pregunta de una persona a otra,

generando con ello mayor involucramiento
Retornando la pregunta al participante que la hizo,

reafirmando as el conocimiento del participante
Secuencia de preguntas, que pretenden desarrollar

el aprendizaje partiendo de los conocimientos y
experiencias previas
La tcnica de preguntas tambin es

utilizada en la Consolidacin
Preguntas
nos permite confirmar que el

aprendizaje se ha logrado 40
60
20
40
80
100
Consolidar es 20
solidificar,
sintetizar y
medir
40
60
Casos y ejercicios
permiten verificar la
comprensin alcanzada
80
0
100
60
20
80
100
Exmenes
dejan constancia que el estndar ha

sido alcanzado
Cualquiera que sea el mtodo la

consolidacin debe verificar todos los
puntos de los objetivos
Las preguntas de la consolidacin deben

verificar recordacin y comprensin
Los objetivos constan de tres componentes:
Desempeo
Estndar
Preguntas de
recordacin:
- Liste los 3 componentes
- Cuales son los 5 pasos para
Comprensin
Preguntas de
comprensin:
- Por es importante
- Cuales son ejemplos de
Cuando una pregunta es

contestada correctamente
Elogie
Estimule y
reconozca
la buena
intervencin
del participante
Confirme
Brinde seales
que confirmen
que la respuesta
es correcta
Repita
Asegurese
que todos los
participantes
escuchan
la respuesta
Cuando la respuesta es
parcialmente correcta
Elogie y Confirme Brinde Coaching

Identifique la
parte correcta
y felicite
Parafrasee si es
Necesario, brinde
ejemplos
Espere
Conceda tiempo
al participante
para razonar su
respuesta
Cuando una pregunta no es contestada

o es contestada erroneamente
De Coaching
Redirija
Parafrasee si es
Necesario, brinde
ejemplos
Solicite apoyo
a otros
participantes
Responda
Verifique
Asegrese que
Provea la
los participantes
respuesta
entendieron
en caso de
no obtener
resultado positivo
Consolidacin
Cul es la diferencia entre preguntas de enseanza y de
evaluacin?
Cundo deberan estas de ser efectuadas?
Mencione tres palabras con las cuales se debe de iniciar

las preguntas
Cul es la importancia de la correcta formulacin de

preguntas?
Mencione 4 formas de dirigir las preguntas y explicar como

manejar las respuestas
Ejercicio 4.1
Instrucciones
Tcnica de Preguntas
Utilizando la tcnica de preguntas:

Desarrolle al menos una pregunta para cada uno de los
Must de su presentacin
Disee al menos una construcciones en base a preguntas
Defina las preguntas para la consolidacin de sus
objetivos

75
Preguntas & exmen
participantes
consolidan
aprendizaje
Haciendo preguntas
de aplicacin al area de
trabajo
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
Construyendo sobre la
prctica
participantes
asimilan
informacion
Haciendo preguntas
de instruccin
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Soporte para refuerzo del aprendizaje
Preparacin para clave del instructor
Manejo de Grupos
Tcnicas para el Incremento la Participacin
Objetivos
Enunciar 5 tipos de ayudas visuales y explicar como

ayudan al participante
Enunciar 3 ventajas y 3 desventajas de usar retroproyector
y rotafolios y explicar su influencia en el participante
Dar 5 ejemplos de tcnicas de preparacin y uso de
retroproyector y rotafolio y explicar como esto influir en el
evento de aprendizaje
Dar 4 ejemplos a considerar cuando se prepara material
escrito de trabajo, explicando los beneficios
Ejercicio 5.1
Instrucciones
Soporte Visual
En grupos preparar una presentacin de 5 minutos sobre

las ventajas y desventajas de usar:
Grupo uno: Pizarra
Grupo dos: Retroproyector
Grupo tres: Rotafolio
Grupo cuatro: Can
Elegir un representante para hacer la presentacin al grupo

Utilizando las ayudas visuales aignadas
20 minutos
81
Retroproyector - Proyector
Tcnicas
Revise el enfoque y la posicin antes de empezar
D tiempo para que las filminas sean ledas
Apagar al cambiar lmina y cuando no lo est usando
Mantenga las lminas en orden exacto
Verifique que la informacin sea visible
Revise errores gramaticales
Utilice cubiertas-efectos para revelar gradualmente
Apunte a la lmina no a la pantalla (mouse o puntero)
Utilice el color e imagenes en forma apropiada
Utilice siempre encabezados
Rotafolio Pizarra
Tcnicas
Asegrese que cuenta con suficiente papel
Revise el estado de los marcadores - colores
Escriba claramente (letra tipo imprenta)
Prese al lado
Asegrese que pueda ser visto por todos
Escriba en lnea recta
Cuide su ortografa
selo para discusiones espontneas
Use lpiz para marcar una gua
Use las palabras del grupo
Utilice siempre encabezados
Cuando los participantes

regresen a su rea de trabajo
Reflexionarn
Darn sentido al aprendizaje
Practicarn
Recordarn algunas cosas
Olvidarn algunas cosas
Confundirn otras cosas
Consideraciones sobre las notas

del participante
Verifique primero si existen informacin previa escrita

por otros autores
No escriba mucha informacin en una misma hoja
No utilice solo la informacin dada en el curso, Ud.

puede expandirla
No utilice abreviaturas, lenguaje tcnico si los

participantes no estn familiarizados
Liste una serie de fuentes de informacin adicionales
Combine el texto con diagramas para separar del resto

de informacin
Separe los puntos clave para que sean fcilmente

reconocidos
Enmarque o resalte cualquier encabezado o titulo
Consolidacin
Mencione 5 ayudas visuales

Explique como ayudan stas al participante
Enuncie 3 ventajas y 3 desventajas del uso de retroporeyctor y
rotafolio
Explique su influencia en el participante
Ejercicio 5.2
Instrucciones
Soporte Visual
Basados en los diferentes tipos de ayudas visuales:
Identificar los temas de su presentacin que requieren

ayuda visual
Definir los tipos de ayuda visual a utilizar
Elaborar las ayudas visuales a utilizar en su presentacin
10 minutos
87
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
participantes
asimilan
informacion
Ayudas Visuales
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Al final de este mdulo usted ser capaz de:
Enumerar 5 puntos a considerar cuando escriba notas para

su evento de aprendizaje y dar razones para la preparacin
de las mismas
Enunciar 4 tcnicas para prepararse y brindar ejemplos de su
aplicacin
Mencionar 4 puntos a considerar cuando prepare el
ambiente de aprendizaje para su sesin y explicar porque es
importante considerar estos puntos
Las notas del instructor deben cumplir

un mnimo de caractersticas
Claras
Concisas
Fciles de Leer
Resaltadas
Detalladas
Lgicas
Fciles de usar
Notas estructuradas permiten

mantener el enfoque del curso
Inters
Alguna vez
Necesidad
Para nosotros como agentes de
Rango
Estaremos hablando de :
Objetivos
Listar los 3 pasos de
Must I
instruccin/ construccin
Preguntas de
Must II
Preguntas de instruccin/ construccin
Consolidacin
A VE
Preguntas de recordacin y comprensin
OHP 1
RTF
PZR
Ejercicio 6.1
Instrucciones
Gua del Instructor
Considerando los elementos de la gua del instructor, y

utilizando los formatos de gua que le han sido
entregados, utilcelos de la siguiente forma para
desarrollar su gua:
Hoja 1: INTRO
Hoja 2: Desarrollo tema central
Hoja 3: Desarrollo tema central
Hoja 4: Actividad de grupo
Hoja 5: Consolidacin
Tiempo asignado 30 minutos

93
Superar el nerviosismo
supone una actitud positiva
He preparado buenas notas de la sesin. . .
S lo que estoy haciendo . . . . . .

He preparado el ambiente . . .
He practicado . . .
Respire profundo
Piense positivamente
Prese firme o sintese recto
Preprese
Los buenos oradores
Son entusiastas
Son naturales
Hablan claramente
Mantienen los brazos al lado
Usan gestos apropiadamente
Controlan sus costumbres (manas)
Sonren, pero no demasiado
Se visten apropiadamente
Usan el humor oportunamente
Observan las reacciones de la audiencia
La planeacin y preparacin del

instructor
AYUDA CON:
La confianza del Instructor
Imagen Profesional
Maximiza el Aprendizaje
Motivacin del instructor y el grupo
La fluidez del evento
Y ASEGURA:
Un positivo y exitoso resultado
Consolidacin
Enumere 5 puntos a considerar cuando escriba notas para su
evento de aprendizaje
Explique las razones para la preparacin de las mismas
Enuncie 4 tcnicas para prepararse y brinde ejemplos de su
aplicacin
Cuales son 4 puntos a considerar cuando prepare el ambiente
de aprendizaje para su sesin
Explique porque es importante considerar estos puntos
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
participantes
asimilan
informacion
Lgica
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Enunciar las 3 etapas por las cuales pasa un grupo y

explicar como se comportan los participantes en cada una
Describir 4 de los tipos de individuos que forman un grupo
y explicar cmo se debe manejar a cada uno de ellos
Etapas de desarrollo del grupo
Auto-Manejo
Informal
Formal
Reservados
Bajo nivel de interaccin
Posiblemente corts
Requiere direccin
Busca el liderazgo del tutor
Se siente formal
Formal
Deja algunas reglas
Se comportan ms ntimamente
Aceptan a un miembro lder informal
Muestran sentimientos y actitudes ms

fcilmente
Informal
Sentimientos de seguridad dentro del grupo
Todos saben el papel que desempean
Se dividen en sub-grupos sin celos
El grupo tolera el comportamiento excntrico
Todos se sienten cmodos
Auto-Manejo
Ejercicio 7.1
Instrucciones
Desarrollo del grupo
Partiendo de las diferentes etapas por las que pasa un grupo

y tomando en cuenta su responsabilidad como instructor de
mover a los participantes a lo largo de ellas, discutir en
grupo:
Que acciones podemos realizar para que los participantes

pasen de la etapa formal a las etapas informal y automanejo?
Tiempo asignado 10 minutos

Nombrar un representante
108
Caractersticas Individuales
Bulldog
Caballo
Puede ser agresivo
Animoso
No entendi el
punto
Entusiasta
Siempre quiere
ganar
Probablemente
inteligente
Puede hablar
demasiado
Mono
Sabe todas las
respuestas
Encuentra el tema
fcil
Erizo
Internamente
desprecia a otros
Tiene habilidad,
pero es escptico
Usualmente no es
de ayuda
Rana
Habla demasiado,
usualmente no del
punto o no relevante
Gacela
Tmido y apartado
Puede ser entendido
Zorro
Astuto
Aprovechar la
oportunidad para
hacer quedar mal
a alguien
Jirafa
Hipoptamo
Observa a los
otros hablar
No est interesado
y lo har saber
Piensa que sabe

ms que los
dems
No aceptar las
ideas de otros
Ejercicio 7.2
Instrucciones
Caractersticas Personales
En grupo y en base a las 3 caractersticas

asignadas
y escriban notas de cmo el instructor

debe tratar a cada uno.
10 minutos
Luego retroalimente al resto del grupo
113
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
participantes
asimilan
informacion
Ejercicios
PROGRAMA

Tcnica de Preguntas
Manejo de Grupos
Objetivos
Enunciar qu son grupos de trabajo y listar 4 ventajas y

desventajas de los mismos
Explicar los factores que se deben considerar al formar,
instruir y supervisar grupos y porqu es importante
considerarlos
Ejercicio 8.1
Instrucciones
Incremento de la Participacin
En grupo discutir que acciones debe tener en

cuenta el instructor cuado realiza una actividad de
grupo:
Grupo 1: Que tener en cuenta al organizar los

grupos y al dar las indicaciones?
Grupo 2: Que tener en cuenta durante el ejercicio?
Grupo 3: Que consideraciones tener en cuenta al

presentar las conclusiones?
10 minutos
Designar un representante
117
Formando Grupos
Evite conflictos de personalidad
Considere asignacin de tareas
Ponga a los callados con los que lo animarn
Evite mezclar jefes y subordinados
Mezcle fuertes con dbiles
Balancee gente con experiencia/ inexperiencia
Instrucciones para grupos

Sea especfico
Sea breve
Considere hacer el mismo ejercicio con todos
Preferiblemente d las instrucciones escritas
Explique donde deben trabajar
Diga el tiempo para hacer el ejercicio
Explique como se debe dar la retroalimentacin
Supervisin/Intervencin
en los grupos
Verifique el entendimiento e
instrucciones
Corrija al grupo que est errado
D ideas al grupo para enriquecer

discusin
Fomente ms participacin
Est disponible
Notifique el tiempo que falta para

terminar
Asegrese que los grupos hayan

preparado su contribucin
Permita que trabajen en el ejercicio
Manejando retroalimentacin
para grupos
Anime al presentador
Juzgue si desarrolla un punto ahora o

despus
Haga preguntas para clarificar puntos clave
Hable de puntos que hayan sido omitidos
Resalte y construya sobre puntos clave
Agradezca al presentador y al grupo por

sus esfuerzos
Resuma toda la discusin
D material de trabajo o un resumen

escrito
D al grupo la oportunidad de tomar notas
Cambie el orden de las presentaciones
Administre el tiempo de retroalimentacin
En conclusin los puntos a considerar

en las actividades de grupo son:
Cmo deben organizarse
Resultados esperados
Instrucciones
Mezcla de grupos
Control / Supervisin
Resumen
Material escrito suplementario
Ejercicio 8.2
Instrucciones
Incremento de la Participacin
Tomando en consideracin los elementos de las

actividades de grupo:
Planificar y elaborar una actividad de grupo para su

presentacin definiendo:
Como organizar los grupos?
Que instrucciones proporcionar?
Que tipo de coaching ofrecer?
Como se presentarn las conclusiones?
10 minutos
123
participantes
consolidan
aprendizaje
Participantes estn
interesados
y motivados
participantes
desarrollan
entendimiento
participantes
adquieren
informacion
participantes
asimilan
informacion
Ejercicios

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PRESENTACIONES

Identificar dos actividades de entrenamiento y escribir

Fomentar la participacin, controlar dinmicas de grupo y

En forma individual completar la siguiente

Escriba sus respuestas en los espacios

Se har retroalimentacin general al final

Todos aprendemos de diferentes formas y por tanto los

Estilos individuales de aprendizaje

Escribiendo Objetivos Instruccionales

Aprenden por ensayo y error, por avanzar,

Aprenden escuchando y observando los

Aprender cuestionando, analizando y

Generalmente acta como un activista, sin

En 4 grupos discutir cules son las implicaciones

Escriba sus respuestas

10 minutos para completar

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Escriba sus respuestas

Preguntas & examen

Desarrollar ejercicios grupales

Ensear con ejercicios

Cules son las implicaciones para el instructor?

Mencione etapas del proceso de aprendizaje?

Cmo se puede ayudar al participante a avanzar a travs de

Cmo puedo llegar a

Para que nuestros cursos alcancen los

Escribiendo Objetivos Instruccionales

En base parejas discutir los beneficios y la

Los Objetivos de Instruccin deben

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Desarrollando Objetivos de Instruccin

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1er Componente: Desempeo

A continuacin encontrar una lista de objetivos.

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1er Componente: Desempeo

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Los Objetivos planteados

deben incluir un estndar

Los estndares son una medicin del nivel de

Mencionar al menos 2 pasos del proceso de documentacin de

Escribir la entrada de disponibilidad haciendo uso de Amadeus

Los estndares deben estar basados

Desarrollando Objetivos de Instruccin

Los Objetivos planteados

deben incluir un estndar

Los Objetivos deben verificar la

La comprensin verifica que el participante

La comprensin asegura que el

3er Componente: Comprensin

A continuacin encontrar una lista de objetivos. Los

10 minutos para desarrollar

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10 minutos para desarrollar

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Enunciar como est compuesta cada fase y explicar porqu

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