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  • Coronado Competencias Sociales y Convivencia

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P. 11960 TeVFax: 53 96 59 95 /53 96:60 20 smal novemex®@novedue.com - roverex@iniosel net mx Realizado con el apoyo del Fondo Cultura B.A. de la Secretaria de Cultura det G.C.B.A. ISBN. N°978-987-538-210-7 Queda hecho ol depdsito que eetablece la Ley 11.728 Impreso en Argentina - Printed in Argentina hue pete la eproduccin paca o total cl macoranente lagu, a transis 0 anelomacon de exe lio, en cualuer forma po cular mado, ees electric « mec rico, metre otocoias, digtalzaclén u otos métodos, sino pomiso previo y oct dl oh tor, Su inaceion est poiaca por ls eyes 18.723 y 25.446, Monica Coronado Competencias sociales y convivencia Herramientas de analisis y proyectos de intervencién noveduc Buenos Aires * México f| desarrollo social como objetivo educativo. El desarrollo de competencias sociales {Para cuando las otras inteligencias? 1 desarrollo cognitive parece ser el centro de las actividades acadé {ul/as en las instituciones educativas; conocemos, por lo menos hasta ‘orl medida, las estrategias, posibilidades y alcances de su desarrollo. [Loy aspectos “actitudinales” quedan ligados a propuestas curricu- 48 y 0 las planificaciones como elementos insignificantes, sin que jrovean actividades o estrategias especificas para trabajarlos en wl aula Horo sabemos por experiencia que el desarrollo del conocimiento, “siiendido en sentido tradicional, no garantiza de por si una conduc | {ileligente. Muchas personas intelectualmente dotadas tlenen ‘ouiporiamlentoe abiertamente “estdpidas” en el plano afectivo 0 ‘surial, que las perjudican a ellas mismas 0 a quienes los rodean. 1 llamada mente 0 cerebro emocional (pues las emociones se {ay 61 e! sistema imbico) es més primitiva, més répida y ele- {nl que la racional. Su primacfa en la accién se evidencia en a ‘us {nto de violencia como de conmovedora e “irracional” solidari- “Hjul (por ejemplo, ayudar a alguien poniendo en riesgo la propia su- ‘jwrvivencia), J muy conocido el aporte de H. Gardner (1977) a las nociones de in- ‘{oljenela, en primera instancia rompiendo la vistén monista, hegem6- ‘iv, academieista y biologista predominante en Ia cultura occidental, ‘yeyo desplegando et constructo “inteligencia” en “inteligencias”, enfa- {iyauilo ol gello de ta cliversidad cognitiva humana, que es inagotable. mg [| Minis Coromate Su planteo de las inteligencias ~asf, en plural~permite admitir que poclemos ser inteligentes en algunas cosas, asf como también bas- tante tontos en otras: un golpe de gracia para tanta soberbia intelec- tual. Result, entonces bastante diffell ser “superdotado” en todo, tanto como ser “pobre” intelectualmente en esa misma medida Para Gardner (1997), conacerse a sf mismo, como aflrmaba el f6- sofo, es una forma de ser inteligente. Dentro de su perspectiva apa- recen dos inteligencias llamadas personales: Ia intrapersonal y la in- terpersonal ~complementaring, por clerto~ que rlefinen la relactén con uno mismo y con los dems. Estas inteligencias pueden desarro- llarse, al igual que las demés, la cenestésica, la linglistica, la logico- matemitica, la espacial, 1a musical, la naturalista, eteétera (puede consultarse una breve definicién de cada uno de estos conceptos en Ja pag. 201 del Anexo IV). Conocer, comprender y saber actuar con los demas. Las competencias sociales Los seres humanos vivimos inmersos en una trama social, de inte- racciones. La ausencia 0 escasez de recursos para relacionarse con otros y desenvolverse en la estructura social es también una forma de pobreza. Los déficits en el comportamiento social dejan a los sujetos al margen de los recursos que la sociedad proporciona y que derivan de ser parte activa de una red. El enfoque de las competencias 0 habilidades sociales se inscribe en el marco de la teoria de Gardiner, ya que se trata de modalidades de interaccién que permiten desenvolverse eficientemente en lo social. Milicic y Arén (1993) citan las siguientes definiciones de compe- tencias sociales: * Son destrezas que nos permiten expresar y comunicar de mo- do adecuado afectos, déseos, opiniones y expectativas, respe- tando nuestros derechos y los de los dems. Nos permiten de- sarrollar nuestro potencial humano (Rojas, 1995). * Son conductas aprendidas que ponemos en juego en situacio- nes Interpersonales para obtener o mantener el reforzamiento haa del ambiente. Son vias 0 rutas que nos llevan a nuestros objet vos (Kelly, 1992). Son habllidades para interactuar con otras personas de forma socialmente aceptable y valorada, que aporta beneficios a am- bos partieipantes de la interaccion. (Combs y Slaby; Milicic y Aron, 1993), Incluyen un repertorio de actitudes, ides, creenclas, valores, sen- timientos y comportamlentos dastinados a lograr un acercamiento y ‘vinculacién con los demés. Las competen¢ias sociales son, en defin- tiva, el campo de confhuencia de la inteligencia intra e interpersonal ‘Tanto las habilidades como las competencias sociales son el resul- tado de aprendizajes. Son capacidades de actuaci6n aprencidas, no un rasgo de personalidad; tienen un carécter especifico respecto a las situaciones, ya que un sujeto habil socialmente es capaz, de mos- trase flexible y estratégico en la seleccién ‘le comportamientos. El contexto social de desarrollo condiciona el aprendizaje de ha- bilidades sociales en tanto ofrece model0s y oportunidades de ac: tuacion, En familias saludables se favorecen el sntercambio y la comunica ‘l6n, asi como también la confianza, la empatia y la expresion de afec- tos y opiniones. Elestilo parental, las modalidades de recompensa, el tipo y calidad dle los vinculos, tienen un impacto decisivo en la acu sicién y despliegue de estas hebilidades. Fuera de las fronteras familiares, la escuela aporta una nueva ted de relaciones, un campo de exploracién social, ¥ la incorporacion a in nuevo rol (del centralisimo de hijo al colectivo dle miembro de na eo munidad). Junto con ella, aparece el grupo de pares como potenie agente socializador; la interacelén con semejantes en un plano cle igualdad proporciona al nifio la oportunidad de conocerse a sf mismo y aprender normas sociales, a la vez que ejereita sus habilidades y destrezas (cognitivas,fisicas y sociales). Resulta cada vez mas decisivo pata el nifio el juicio de sus pares, que se expresa en un continuo que va desde la popularidad a la ind ferencia, desde la aceptacién al rechazo, con todos los matices pos! bles. Poder entablar amistades, generar cattiaradlerfa, logtar presen bilidad social y ejercer influencia &n los clemés, constituyen ve [isin coroade tun fuerte desaffo que demanda habilidades que exceden lo aprendi- do en el contexto familiar. En él, el nino es amado, comprendido y valorado de una manera incondicional, pero eso no sucede fuera del mismo, en donde debe ganarse el aprecio y la valoracién de otros adultos y sus pares. Con el término competencias sociales se hace referencia a conju tos dle habilidades que el sujeto pone en juego con cierto grado de eft ciencia general, al enfrentarse en situaciones interpersonales (Aron y Milicte, 1998) Hiabilidades sociales son aquellos comportamientos, ya mas con- ceretos y espeeificos, que se dan en un contexto interpersonal y tie- nen como fin interpretar y orientar la relaci6n, a fin de llevar a cabo uuna interacci6n provechosa. Dadas las caracteristicas de! mundo actual, las demandas y exi- xenctas sociales, Ia complejdad y la gran densidad de relaciones que los sujetos entablan, las habilidades sociales asumen una importan- cia fundamental. : Los tres atributos basicos de las habilldades sociales son: © La flexibilidad: al contexto, a la situacién, a los sujetos. ‘© La apertura: es la capacidad para manifestarse a los demés y, a la vez ser receptivo. + La polarldad: es la capaciad para relacionarse entre la cordiae lidad y la asertividad. En nuestro comportamlento social debemos responder a las de- mancas explicitas 0 implicitas de los grupos de pertenencia (de cu- ya aprobacion dependemos, en menor o mayor medida) y, a la vez, respetar y sostener la propia identidad y la autonomfa personal. | desarrollo social enfrenta a los sujetos a una fuerte tensién en- tre dos necesidades basicas: la de adaptaci6n y ajuste social por un lado y, por otro, e! logro de la autonomfa personal y la conservacion, de la identidad, Para comprender este punto pensemos en el siguien- te ejemplo: cuando un sujeto entra en conilicto con su grupo por sos tener puntos de vista opuestos, siente fuertes presiones para ajus- tarse (negar la divergencia); como asf también para acatar sus pro: orientaciones internas que lo llevan a posicionarse en funcién de sus valores y convicciones personales. ya Competencias sociales y convivencia | Esta dificil tarea de doble enlace ~adaptarse y lograr mayor auto- nomfa personales la que requiere una superior agudeza educativa La asertividad permite que un adolescente, a pesar de las burlas, solicite a un amigo que maneja borracho que se detenga 0 baje la ve- locidad; o que un nifio intervenga en un grupo para pedir que cesen las burlas hacia un compafiero. También conduce a que un hijo reht- se cortarse el cabello ante la solicitud de sus padres: en la casa tam- bién se aprende también a decir no. Asertividad es la capacidad social de expresar lo que se piensa, lo que se slente y las creenclas en forma adecuada al medio y en ausen- cla de ansiedad. Implica aseverar, sostener un pnto de vista con se- guridad y fuerza, ‘Como habilidad, permite expresar en forma directa, sincera y ade- cuada, de manera verbal y no verbal, una bésica coherencia consigo mismo, Adecuadamente, en este contexto, quiere decir sin distorsio- nes, temor o ansiedad; tanto la oposici6n (decir que no, expresar de- sacuerdo, hacer y recibir criticas, defender derechos y expresar en general sentimientos negativos), como el afecto (dar y recibir elo- ios, expresar sentimientos positivos en general), respetando el de- recho de los otros ¢ intentando alcanzar la meta propuesta. Para Roche Olivar (1998) la asertividad consiste en la iniciativa, la decisién o persistencia en llevar adelante una conducta a pesar de los obstéculos situacionales, interpersonales 0 sociales encon- trados. Ella se pone en juego en comportamlentos interpersonales cuya ejecucién implica clerto riesgo social, con la posible ocurrencia de consecuencias negativas, en términos de evaluacién social inmedia tay/o rechazo. Para desarrollarla, es fundamental adquirir cierta seguridad per- sonal y manejar estrateglas comunicacionales. Son habilidades asertivas las siguientes: dar una negativa, explicar Ja propia posicién o derechos, expresar quejas o dar respuesta a ellas, pedir ayuda, hablar y escuchar activamente, brindar o recibir un halago, preguntar el porqué de las cosas, apreciarse, afrontar con- flictos, decidir. Esta habllidad social es de vital importancia pues muestra una ca- nalizacién social ¥ no agresiva de Ia oposicién, la resistencia, ta ma ifestaciGn del enojo y la legitima defensa. No obstante, es una de las 125 [linia cronade que menos se trabaja, pues los educadores (padres, docentes y de- mis) generalmente temen el NO. Sostener nuestra identidad requlere asertividad y un fuerte auto- concepto! en el aspecto puesto en juego: na mirada dinémica, que cexpresa la concepcién que tenemos sobre nosotros mismos. De allt su importancla para las relaciones interpersonales, in gran medida, la imagen del otro se obtiene (por empatia) de la imagen de sf mismo y viceversa, ya que nuestra imagen de nosotros mismos se forma en contacto con otros que actiian como espejo (y que, como todo espejo, pueden ser fieles o distorsionar la imagen). En la nifiez comienza a configurarse, en forma paulatina, un con- cepto de sf mismo que se va estructurando en la interaccién, Los nl- 10s empiezan a ser capaces de describirse en rasgos y habitos que distinguen su “forma de ser”. Estas primeras definiciones de si mis- ‘mos estén vinculadas a lo que manifiestan hacia ellos sus culdado- res, padres, maestros y otros nifios. En forma gradual, los niios ela- boran reglas, creencias y opiniones acerca de si mismos y dle la gen- te que los rodea; también desarrollan una comprensién creciente de las relaciones, de los modos de interaccion y de su eficacia. Por su parte, el adolescente, en su basqueda de identidad, se pre- gunta por sf mismo y por los otros, y se ve forzado a reformular sus modos de relacién, por lo que su comportamiento social es Inesta~ ble, Muchas de las habilidades adquiridas en la infancia parecen re- sultarle Insufictentes o insatisfactorias. ln ocasiones se encuculs ‘asediado por una multitud de mledos 0 temores sociales (al ridiculo, al rechazo, ete.) que lo paralizan o inhiben. La timidez, el aislamiento y la pasividad social, como as{ también la impulsividad y la agresividad son la contracara de las habilidades sociales. En el primer caso, reflejan un control excesivo de la con- dlucta y de la expresi6n de sentimtentos, opiniones y necesidades, generalmente asociado con un pobre autoconcepto; en el segundo, un déficit en el autocontrol, en la evaluaci6n del contexto y de las de- 's personas, asi como también una escasa empatfa. sociales y convivencia f ‘Algunas proble- miaticas que es Respecto a | Respecto a reciso atender Simismo [losdemas | sus actividades | ™ + Confianza en |+ Reconoci- | + Compromiso | «Exceso de etce sus propias | mientoy va- igida hacia s apacdades | loracion de | + Oentacin a | mismo o hacia tos demas |” metas tos demés + Responsa- + Necesided com- BEE?” | acimnenn | enpamienn — | * Neg Soe en les ded efiwocontrl | anes |

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