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p o r
ni e s
1. EL TE LEG R A FO Y LA ORQUESTA
La palabra comunicacin es un trmino irritante, un inve
rosmil trastero donde se encuentran trenes y autobuses, tel
grafos y cadenas de televisin, pequeos grupos de encuentro,
recipientes, esclusas y, naturalmente, una.colonia de mapaches,- puesto que, los. animales se ^comunican, como todo el
mundo sabe gracias a Lorenz, Tinbergen y von Frisch. Pero,
por la misma razn, es un trmino fascinante, investigadores y
pensadores no cesan de criticarlo,".rechazarlo, desmenuzarlo,
pero el trmino siempre vuelve asalrr a la superficie, virgen y
puro. Comumcrse:es algo que est bien, y as, la ltima de sus
vicisitudes, e! trmino est siendo, trasvasado del campo d las
relaciones humanas al de las relaciones publicas, con el re
sultado de que-las agencias,de publicidad se transforman en
empresas de comunicacin.'En una esfera que quiz no est
muy alejada de ese mbito, ,el Ministerio irancs de Cultura
completa su designacin con las palabras.y de la Comuni
cacin. El mismo fenmeno se percibe al otro lado del Atln
tico: tal imperio hoilywocdenss se transforma en Warner Com
munications; Inc., y la Voz de Amrica forma parte de la
. International:Communicaiio'n Agency.
Para poner un poco de orden en este frrago semntico y
llegar de un modo ponderado a nuestra comunicacin, qui
siera seguir muy brevemente el recorrido de ese camalen en
las lenguas francesa e inglesa.
11
kcrnuev comunicacin
Comunicar y comunicacin aparecen en la lengua france
sa en la segunda mitad del-siglo xiv. El sentido bsico, par-ticipar en, est an muy'prximo al latn comm urde are i>
(participar en comn, poner en relacin). Esta participacin
~ en comn parece "comprender incluso la unin de ios cuerpos,
como lo testimonia este pasaje citado por Godefroy [123,
p . 199]:
"
tHf
1 / / 1/C aiio mi espose ya eo dese / tener descendencia de mi, tivs a bien / a fin de que
-c se le negara /.el derecho a engendrar, que fuese / a ti y te comunicare / hacindote casi
m i compaera.
/- >
------ .
V.
E l telgrafo y la orquesta
[,medios de comunicacin; es decir, medios para pasar de A a
B. Este sentido de transmisin es el que predomina en todas
las acepciones francesas contem porneas.......... - :
La evolucin general del trmino ingls es parecida a la de
su homlogo francs.1 Cuando en el siglo xv la palabra apare
ce en la lengua inglesa, la raz latina communis todava im
pregna fuertemente el sentido. El trmino es casi sinnimo de
communion y significa el acto de compartir, de participar en
comn. A fines del siglo xv, communication se convierte
tambin e l objeto del que se participa en comn, y dos siglos
ms tard, ea el medio para proceder a esa participacin. Sin
Suda en el curso ds/sigljfi^cvrn- con el desairollo de los medios
de transporte, es c ta n d J ll trmino se pluraliza y se convierte
en el trmino gedral ajSJIracto para denofciinr a carreteras,
canales y, ms tarde, teirccarriles. En d primer tercio del
siglo xix, en Estaqos Unfos, y hacia 195) en Gran Bretaa,
el trmino comienia a designar a las indusfias dfiija prensa, el
cine, la radio y iaxelevrsn. ^
'r v, - '
Esta ltima a^pcion^om ienza a ext^iderseTActualmente
en los pases europeos, 3>re todo en el vota bul rio tecnom
tico y periodstico perOitodavia no se
incorporado, por
ejemplo, a los grandes diccionarios de la lengua francesa. En
. ..cambio, el suplemento de 1970 del Grand Robert aade una
'nueva definicin a Tas cuatro ya establecidas. Despus d e L
Accin de comunicar algo a alguien, 2. La cosa que-se"
comunica, 3. Accin de comunicarse con alguien y 4.
Paso de un lugar a otro, Robert aade: 5. C. Toda relacin
dinmica que interviene en un funcionamiento. Teora de las
. comunicaciones y de la regulacin. V. Ciberntica. Informacwn y comunicacin.
.
Se trata de un punto-esencial para nosotros. Por primera
.... ,^.yz en Ja historia seznndca del trmino, una nueva acepcin
^
n al r v n c o r ln
A m i o rim i0 n 7 * 3
^ 13
1
.
L a nueva comunicacin
vocabulario cientfico. En ello han tenido una participacin
esencial dos obras publicadas en Estados Unidos.
En 1948, el cientfico norteamericano Norbert Wiepher
publica Cybernetics (335]. Un ao despus, uno de sus anti
guos alumnos, Claude Shannon, da a la luz The M athematical
Theory o f Communication [297].
Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo que es
tudiar el problema de la conducta de tiro de los caones
-.antiareos (DCA). Como el avin vuela a una velocidad muy
grande, es preciso predecir su posicin futura a'partir de sus
posiciones anteriores. Si el can est informado de la sepa] radn entre la trayectoria real y la ideal de sus obuses, puede
-cercar progresivamente al avin hasta abatirlo. En este pro
blema, j^Viener reconoca el principio conocido y utilizado
desde haca largo tiempo: t\ feedback 1o retroaccin, y dio a
este prinripio un alcance unversal al hacer de l la clave de
bveda de la ciberntica, o ciencia del pilotag?*flaIpalabra
griega kybemstes significa piloto o timn TvWiecenvio en
el can que trata de alcanzar al avin el brazo qliertfeva un
Taso de agua a la boca o una mquina de vapor que mantiene
rm fgrrgn ranstnnte. un mismo nroceso circular en el que las
informaciones sobre la accin en curso nutren a su vez (feedhack) al sistema permitindole alcanzar su objetivo.1 As este
1 I. Entre lasddccnaj de libros de vulgarizacin quc'cvccan a Wiener y la ciberntica,
es preciso citar el de Joel de Rosnay Le Macro scope (265] cuya claridad es notable.
Numerosos pequeos esquemas facilitan la comprensin del texto. Por ejemplo, he aqu el
de la retroaccin:
. orduf
. jnuet
nr~ K
jw.wsaj
VIM
.ATYJ
*trrr
tiojw
SISTEMA
E l telgrafo y la orquesta
cientfico pens en una ciencia que estudiara el control y 1
comunicacin en el animal y la mquina^ (subttulo de su obra
fundadora de 1948).
El proyecto de la ciberntica es ms una forma de refle
xionar que una teora articulada y detallada. A partir de la idea
| de la retroaccin, la explicacin lineal tradicional queda un
poco anticuada. Todo pfertn tmacta sobre su causa, todo
I proceso debe estar concebido segn un esquema circular. La
idea es simple, pero sus implicaciones son importantes, sobre
todo cuando se introduce la nocin de sistema en el anlisis.
^ Paralelamente al trabajo de Wiener y sus colegas, un grupo
de investigacin animado por el bilogo austrocanadiense
Ludwig Ton Bertalanffy intenta construir una teora general
de los sistemas [SOjTEartiendo de la observacin de que son
muy numerosas las disciplinas que se reflejan como sistemas
de elementos ms que como los elementos aislados (sistema
solar, sistema social, sistema ecolgico, etc.), estos investigadores{ge proponen investigar los_piincipios que se emplean
para los sistemas en general, sin preocuparse de~si natural eza
fsica, biolgica o sociolgica (von Bertalanffy [31, p. 3 2 ] ) \
Un (sistema] se define como, un complejo de elementos en *
interaccin, interacciones cuya naturaleza no es aleatoria. La
teora general de ios sistemas y J a ciberntica se interpene
trarn progresivamente para "dar como resultado lo que hoy se
denomina la sistmic3> (cf. [265]).
Mientras que" a teora de los sistemas y la ciberntica
ocupan sus lugares. Glande Shannon. un antiguo alumno de
Wiener, elabora una teora,matemtica de la comunicacin.
Juntos, ambos hombres ponen a punto ciertos detalles temeos.
Pero el mismo espritu del trabajo de Shannon es muy diferente
! del de Wiener. A s, el mCKlwlo_.de la comunicacin de Shannon,
gue es puramente lineal, se opone netamente al modelo cifciE
lar (retroactivo) de W iener. H ay ah, sin duda, la marca de los
lboratorios de la compaa Bell Telepkone en la que trabaja
Shannon.
En efecto, desde hacia mucho tiempo los ingenieros de
telecomunicaciones trataban de mejorar el rendimiento del
La nueva comunicacin
telgrafo, es decir, aumentar la velocidad de transmisin del
mensaje, disminuir las prdidas en el curso de la transmisin,
determinar la cantidad de informacin que es posible emitir en
un tiempo dado. Ms all de las mejoras tcnicas, algunos de
ellos trataban tambin de construir una teora matemtica del
telgrafo, o teora de la transmisin de un mensaje de un
punto a otro. Claude Shannon logr formular una teora clara y
precisa. La teora matemtica de la comunicacin, que pro
puso en su libro de 1949, es, pues, una teora de la trans
misin. Comunicacin se entiende en el sentido que prevalece
desde el siglo xvm.1
* f 7' Para fijar previamente las'ideas,(Shannon propone un esi quema del sistema general de comunicacin, que entiende
\ como una cadena de elementos: la fuente de informacin que
produce un mensaje (la palabra en el telfono), el emisor, que
transforma el mensaje en seales (el telfono transforma la voz
\ en oscilaciones elctricas), el canal, que es el medio utilizado
para transportar las seales (cable telefnico), el receptor, que
i construye el mensaje a partir de las seales, y el destino,'que es
j la persona (o la cosa) a la que se enva el mensaje. Durante la
transmisin, las seales pueden ser perturbadas por ruido
|v(chirrido en la lneaj. Es decir:
Fig. 2 Esquema de un sistema de comunicacin, segn Shannon [297, p. 69). .----"I- Como en el caso de la ciberntica, las obras de vulgarizacin sobre la teora de la
comunicacin (o de la informacin) son abundantes. La obra de Jol de Rosnay puede
quiz sugerirse de nuevo para una primera introduccin [265, p. 170-174J.
E l telgrafo y la orquesta
A partir de aqu las cosas se complican. La clave dgJboveda.
de la teora de Shaimonjes el concepto de <lnjfbnriacin>>\ Pero
^no se trata de informacin en el sentido corriente de noticia
] o de informe, sino de una magqimd estadstica abstracta que
i califica el mensaje independientemente de su signincacin,
^Como dice el Pequeo Larousse: La cantidad de informacin
(es la) medida cuantitativa de la incertidumbre de un mensaje
en funcin del grado de probabilidad de cada seal que com
pone ese mensaje. Cuando enviamos un telegrama, el final de
cada palabra es tan previsible que lo suprimimos: su cantidad
de informacin es tieitlasdib -dbil: Slo son necesarias las
primeras letras.'fEn principio,-no importa qu letra del alfabeto
ni qu palabra del lxico pueden enviarse a travs de las ondas.
La incertidumbre es total. Pero desde el momento en que se
forman las primeras letras, disminuye'el nmero de mensajes
todava posibles. Para el estadstico, no es necesario recurrir al
sentido para completar las palabras inacabadas: cada lengua
posee una estructura estadstica'tal que, si una letra deter
minada ha aparecido, ya no es posible'qpe vuelva a presentarse
antes de un numero n de otras letras". Si ha aparecido tal grupo
de letras, no le podr seguir talotro grupojy as sucesivamente.
En una palabra, la informacin de Shanon es ciega. Parece
perfectamente adaptada a los ordenadores que nacen en la
misma'poca.
Tanto los trabajos de Shannon cmo los de Wiener tuvie
ron una enorme resonancia a principios de los aos cincuenta.
La ciberntica se populariz con la aparicin de los primeros
robots, sobre todo las tortugas del ingls Grey Walter o los
patos de Franais Albert Ducrocq. Se trata, de hecho, de
clulas fotoelctricas montadas sobre ruedecillas que, atra
das por la luz, ruedan, se detienen, retroceden, etc., prestn
dose a diversas interpretaciones zoomrficas antropomrficas.
Por otra parte, este exceso de imaginacin en la analoga entre
el hombre y la mquina es lo que eclipsar a la ciberntica a
finales de los aos cincuenta, o al menos la limitar al dominio
del ingeniero, donde alcanzar su madurez en la serenidad. La
nueva definicin de la comunicacin que presenta el Grand
17
La nueva comunicacin
- Roben en 1970, muy prxima a la de la retroaccin (feedback) ,
muestra cmo los conceptos de la ciberntica se han insertado
con calma en las adquisiciones del conocimiento* cientfico
contemporneo.
La teora matemtica de la comunicacin no asediar ja
ms la imaginacin del gran pblico. Pero conseguir una
profunda penetracin en diversas disciplinas cientficas, tanto
en Francia como en Estados Unidos. No slo la hallaremos
entre los ingenieros y fsicos, sino tambin entre los soci
logos, psiclogos y lingistas. Por no citar ms que uno de
estos ltimos, podemos sealar la sorprendente analoga entre
=- el esquema de Shannon y el modelo de la comunicacin verbal
que Romn Jakobson propuso en 1960 [187, p. 214]:
CONTEXTO
EMISOR
MENSAJE ............DESTINATARIO
CONTACTO .
CDIGO .
E l telgrafo y la orquesta
sicin dominante en la reflexin terica sobre la comunica
cin, algunos investigadores norteamericanos tratan de partir
de cero en el estudio del fenmeno de la comunicacin inter
personal, sin pasar por la teora de Shannon.
Estos investigadores proceden de horizontes diversos. El
antroplogo Gregory Bateson y un equipo de psiquiatras in
tentan formular una teora general de la comunicacin apo
yndose en datos en apariencia tan dispares como los dilogos
entre un ventrlocuo y su marioneta, observaciones de nutrias
..jugando o estudios del comportamiento esquizofrnico. Ray
; Birdwhistell y Edward Hall son dos antroplogos con un con1 siderabie bagaje de conocimientos lingsticos que intentan
extender el dominio tradicional de la comunicacin introdu; ciendo en l la gestualidad (kinsica) y el espacio interpersonal
'<(proxmica). Erving Goffman es un socilogo fascinado por la
^manera en que los pasos en falso, los bastidores o los asilos
revelan, como desgarrones, la trama del tejido social. En apa
riencia no hay nada muy comn entre estas personas y sus
preocupaciones. Pero si se examina su biografa conjns de
talle, se ve aparecer una red de trayectorias cruzadas, uni
versidades y centros de investigacin comunes y, finalmente,
una interpenetracin conceptual y metodolgica muy grande,
r"*As. por ejemplo, Goffman fue durante un tiempo alumno de
Birdwhistell en Toronto y recibi una formacin casi idntica a
; | la de ste en la universidad de Chicago. Hall y Birdwhistell
j obtuvieron su formacin lingstica de los mismos maestros.
; Birdwhistell trabaja muy a menudo con Bateson y Sehefien.
"-Este ltimo evoca en una entrevista reciente [26. p. 2j esta
difusin tcita de las ideas nuevas en el seno del grupo:
(...) La cosa ms revolucionaria que he aprendido de Ray
[Birdwhistell] ha sido una manera diferente de pensar en cmo
comprender el universo. Gregory Bateson es el representante
ms conocido de esta forma de pensar. Tambin l aprendi
enormemente de Ray Birdwhistell, lo cual no se reconoce lo
suficiente (...). Ray y Gregory eran muy ntimos y pasaban
mucho tiempo juntos. Durante esos aos lo aprendimos todo el
uno del otro. Mire, haba un movimiento. Estaba en el aire.
19
La nueva comunicacin
El grupo inicial se increment en el curso de los aos
sesenta y setenta, convirtindose ms bien en una red de
interconexin. Don Jackson y Paul Watziav/ick prosiguen la
obra de Bateson en el seno de la psiquiatra. Stuart Sgman
contina hoy el pensamiento de Birdwhistell y GoTman. Para
mejor destacar el carcter a la vez personal (no institucional) e
intelectual de esta red, se podra hablar as de una universidad
-invisible. 1-Los miembros de esta universidad, por supuesto, no
se han reunido jams, si no es de manera accidental en el curso
de algn coloquio. Pero cada uno sabe lo que hace el otro
mucho antes de que se publiquen sus trabajos respectivos.
_.Cartas, llamadas telefnicas, visitas directas o indirectas (por
.intermedio de estudiantes) hacen circular la informacin. Sin
embargo, no hay que tomar muy al pie de la letra a esa
universidad invisible, pues sin duda solamente en los inicios la
-red de sus miembros pudo formar un crculo a travs de Esta
dos-Unidos. Hoy, cuando la tercera generacin (Sigman y sus
colegas) ocupa su lugar, la red tiende a ramificarse ms y ms.
.Todava tienen lugar los. intercambios, pero los desarrollos
independientes se multiplican.
- -Falta que el anlisis de los trabajos realizados por los
miembros de la universidad revele un consenso muy amplio
-.sobre lo que debe ser y no ser la investigacin sobre la co'municacin en la.interaccin. Sin atribuir un valor causal a la
jbd de informacin .constituida por la universidad, no obstante
"jes-.posible poner de relieve esa relacin entre contactos per-sonales y consenso-intelectual. - - ~^~D iho consenso se funda en una oposicin a la utilizacin
en.las ciencias humanas del modelo de la comunicacin de
Shannon. Segn estos investigadores, la teora de Sharmon ha
.sidconcebida por y para ingenieros de telecomunicaciones, y
-hay que dejrsela a ellos. La comunicacin debe estudiarse en
lias ciencias humanas segn un modelo que le sea propio. Estos
" .-I.Expresin inventada por Derek J. de Solia Pnce [302J y retomada por Diana Crane
[82] para hablar de las redes de conexin que dominan una disciplina cientfica. El
trmino se utiliza aqui sin conservar la idea de poder y control que incluyen en ella estes
dos socilogos de l3s ciencias.
cr
E l telgrafo y la orquesta
investigadores estiman que la utilizacin del modelo de Shannon en lingistica, antropologa o psicologa ha conducido al
resurgimiento de los presupuestos clsicos de la psicologa
filosfica sobre la naturaleza del hofnbre y de la comunicacin.
Segn ellos, la concepcin de la comunicacin entre dos in
dividuos como transmisin de un mensaje sucesivamente codi
ficado y despus descodificado, reanima una tradicin filo
sofea en la que el hombre se concibe como un espritu en
jaulado en un cuerpo, que emite pensamientos en forma de
ristras de palabras. Esas palabras salen por un orificio ad hoc
y son recogidas jab* embudos igualmente ad hoc, que las
envan al espritu del'interlocutor, el cual las analiza y extrae
su sentido. SegiL-g^a^ii^ ic i n . la comunicacin entre dos
individuos .es, pu4s^.un^5c^'grpal? consciente y voluntario.
Para nuestros investigadores, si la investigacin de la co
municacin inerpersonal retoma por su cuenta estas posicio
nes filosficas antiguas, po podr salir jams de las aporas en
las que desembocan. Segn ellos, Jiay que partir otra_vez_de_ la
visin ingenua del lu ^n ad q r nffal, cornpjs^ceca en el
sip_xviii^e decir*.d.?JJe punto de vista de f obseirado r_de!
comportamiento natural. Los seres humanos se mueven, emi
ten sonidos, ingurgitan alimentos, se renen en pequeos gru
pos de jvenes y de mayores, de hombres y mujeres, etc. Es
posible desarrollar esta descripcin naturalista al ininito.
Igualmente se puede disponer los millares de comportamientos*
observables en categoras, clases y gneros a partir de ml
tiples oposiciones, pero esta tarea tambin puede proseguir sin
terminar jams. Para los miembros de la universidad invisible,
la investigacin de la comunicacin entre los hombres slo
comienza a partir del momento en que se formula la pregunta:
cules son, entre'Jos millares de comportamientos corporal
rftlmTe'posibles, los que-retiene la_ cultura''para constituir
cbnjmos significativos? Esta pregunta puede parecer extraa
De hecho, se trata simplemente de una generalizacin de la
cuestin fundamental del lingsta que, ante los millares de
sonidos que puede producir el aparato de la fonacin, intenta
localizar las pocas decenas de sonidos utilizadas por una cul21
E l telgrafo y la orquesta
social permanente que integra mltiples modos de comporta
miento: la palabra, el gesto, la mirada, la mmica, el espacio
inte rinai vidual, ei_No se._trata_de establecer un ajopo sici n
entre la comunicacin verbal y lacomunicacin no verbal:
la comunicaciones un toddin legrado} BirdwKisteil, uno de los
primeros tericos de la universidad invisible, dir un da a este
respecto: Para mi, hablar de comunicacin no verbal tiene tanto
sentido como hablar de fisiologa no cardiaca. De la misma
manera, para estos autores no se puede aislar cada componente
del sistema de comunicacin global y hablar de lenguaje del
cuerpo, lenguaje de los gestos, etc., asumiendo con ello que
cada postura o cada cesto remite inequvocamente a una signi*
('""ficacin particular, ^ o m o ocurre con los enunciados del lenj guaje verbal, los mensajes procedentes de otros modos de
i comunicacin carecen de significacin intrnseca: slo en el
! contexto del conjunto de los modos de comunicacin, rela! donado a su vez con el contexto de interaccin, puede adquirir
sentido la significacin) Birdwhistell y Scheflen proponen as
j un anlisis de contexto por oposicin al anlisis de contev.ido
que favorece ei modelo de Shanncmj Si la comunicacin se
concibe como una actividad verbal y voluntaria, !a significacin
est encerrada en los bocadillos que se envan ios interlocu
tores. El analista no tiene ms que abrirlos para extraer el
sentido. Por el contrario, si la comunicacin se concibe como
un proceso permanente en varios niveles, para comprender laemergencia de la significacin, el analista debe describir el
funcionamiento de diferentes modos de comportamiento en un
contexto dado, lo cuai es un trmite muy complejo. Asi, ciertos
miembros de la universidad trabajarn mediante el estudio de
casos filmados y grabados. Otros trabajarn por observacin
directa sobre el terreno, como los antroplogos. Todos estiSarn inadecuados los mtodos experimentales en los que las
variaciones de un elemento x (por ejemplo la edad, el sexo o el
grado de intimidad de los interlocutores) se ponen en corre! lacin con las variaciones de un elemento y (por ejemplo, la
| distancia que separa a los interlocutores). Segn ellos, la comf plejidad ce !a menor situacin de interaccin es tai, que es
La nueva comunicacin
vano querer reducirla a dos o varias variedades, trabajando
de manera lineal. Es preciso concebir la investigacin de la
comunicacin en trminos de niveles de complejidad, de
contextos mltiples y de sistemas circulares^ En este sentido
se relacionan con la ciberntica de Norbert Wiener, que segn
ellos no debe dejarse a los ingenieros, contrariamente a la
"teora"de Shannon. Gregory Bateson, el decano de la univer
sidad-invisible, asistir activamente al nacimiento de la ci-bemtica y har de ella uno de los principales tiles de su
reflexin. Paul Watzlawick, Don Jackson y Albert Scheflen
-utilizarn a fondo la teora general de los sistemas.
*7 En varios miembros de la universidad invisible hallaremos
el desarrollo de una analoga entre la comunicacin y una
orquesta r e est tocando. As, Albert Scheflen escribe:
." Si planteamos que-la forma de la composicin musical en
general-es anloga a la estructura de la comunicacin nortea,..mericana, variantes particulares de la msica (por ejemplo, una
. sinfona, un concierto, etc.) pueden concebirse como anlogas a
1 estructuras comunicativas especiales (por ejemplo, una psicote
rapia). As, una fuga para un cuarteto de cuerda es una analoga
razonable de una psicoterapia en un grupo de cuatro personas. A
la vez, en el-cuarteto y en la sesin psicoteraputica, hay
-"realizacin (performance) de las estructuras. En cada caso, la
--ejecucin mostrar un estilo y particularidades propias, pero
-seguir^tambin una lnea y una configuracin generales. La
-diferencia-entre estas dos estructuras es que la composicin
musical posee una partitura explcita, escrita y conscientemen
te aprendida y repetida. La partitura de la comunicacin no
ha sido formulada por escrito y, en cierta medida, ha sido
aprendida inconscientemente. [291, p. 181.]
La analoga de* la orquesta tiene la finalidad de hacer
comprender cmo puede decirse que cada individuo participa
en la comunicacin, en vez de decir que constituye el origen o
el fin deja misma. La imagen de la partitura invisible recuerda
ms precisamente el postulado fundamental de una gramtica
deljxunpqrtamiento que cada uno utiliza en sus intercambios.
E l telgrafo y la orquesta
ms diversos con el otro. En este sentido podramos hablar de
un modelo orquestal de la comunicacin, por oposicin al
modelo telegrfico.1 El modelo orquestal, de hecho, vuelve
a ver en la comunicacin el fenmeno social 'que tarTbten
expresaba el primer sentido de la palabra, tanto en francs
como en ingls: la puesta en comn, la participacin, la co
m unin.
Ahora es preciso que nos detengamos en cada uno de los
investigadores de los que nos ocupamos aqu, a fin de extraer
rasgos comunes y rasgos distintivos, tanto en su insercin en el
seno de la universidad como en su utilizacin del modelo
orquestal de la comunicacin.
En una tercera y ltima seccin, el trabajo de anlisis
intrnseco operado, se abrir una discusin sobre la relacin
entre el modelo orquestal de la comunicacin y la ciencia de
la comunicacin que ha evocado varias veces LybS-trauss.
[206, p. 326-359; 209, p. xxxvij. Entonces aparecer de ma
nera evidente la pertinencia de los trabajos norteamericanos.
1. Debemos ser conscientes del desequilibrio de esta oposicin. La imagen del tel
grafo propuesta es un comentario por mi parte, que trata de sugerir cmo los orgenes del
modelo (los laboratorios de la empresa Bell, especializados en la ingeniera de las te
lecomunicaciones) pueden haber influido con su concepcin lineal. Por el contraro, la
imagen de la orquesta es utilizada por cienos investigadores que intentan hacer compren
der su propia visin de la comunicacin. Por ctra parte, no hay que tratar de establecer
correspondencias demasiado exactas entre objetos y conceptos. La analoga debe ser ante
todo un til pedaggico y mnemotcnico.
25
La nueva comunicacin
el tono: nos hallamos en 1904, en una familia de la gran
burguesa intelectual inglesa. El abuelo era director del St.
Johns College, en Cambridge. El padre estudia zoologa en Su
John y pronto se convierte en una especie de francotirador en
-esa disciplina, combatiendo, desde un punto de vista evolucio
nista, las teoras darwinianas. Progresivamente adquiere una
'reputacin internacional por su trabajos de gentica, trmi
no que establece y defiende con ardor. Toda la familia vive al
ritmo de este hombre exhuberante. Sus tres hijos, John, Martin
y Gregory, se inician desde su ms tierna infancia en las cien
cias naturales: largas marchas al aire libre, observacin de los
animales, recoleccin de plantas e insectos. No es, pues, sor
prendente que el joven Bateson ingrese en el S. Johns College
.y adquiera en 1 una formacin de zologo, como tampoco es
.de extraar que, al salir de Cambridge, en 1924, a los veinte
aos,-parta .hacia las .Galpagos siguiendo las huellas, de
Darwin (por invitacin de un millonario que posee un yate).
Tampoco sorprende que, en 1925, decida abandonar las cien
cias naturales e iniciar un tercer ciclo de antropologa: Me
senta desconsideradamente frenado. Esa fue una de las razo
nes por las que abandon la zoologa. Salir de ese campo para
dedicarme a alguna cosa en la que yo fuese yo y no el hijo de
mi padre, dir ms tarde Bateson a su bigrafo, David Lipset
[215, p. 45].
.
- - -En 1927 parte hacia Nueva Guinea, donde an actan con
frecuencia los cortadores de cabezas. Convive con varias tri
bus, entre las que tropieza no tanto con la reserva de sus
miembros como con su propia conciencia de que es un intruso:
Detesto toda esta parte de mi trabajo y tengo la impresin de
importunar cuando intento conocer esas cosas (...). Supongo
qiie el perfecto antrpplogo es tan cnico como un reportero,
escribe a su madre (in Lipset [216, ,p. 132])..Sin embargo,
acumula-una suficiente cantidad de datos para redactar, a su
regreso a Cambridge en 1930, una tesis sobre los Iatmul. La
cultura de invernadero de Cambridge le asfixia rpidamente.
En .1932^regresa al rio Sepik. Pero la soledad, su falta de
confianza y su escepticismo con respecto a las teoras en curso'
-v u . ckr
OG
0
La nueva comunicacin
tiende el estudio de la gnesis de un cisma en el seno de un
sistema social. Distingue una cismognesis simtrica, en la
que los interactuantes responden a ia ddiva por la ddiva
(polach), a la violencia por la violencia, etc., de una cismog
nesis complementaria, en la que ios asociados se hunden cada
vez ms en los papeles del tipo dominacin/sumisin o exhi
bicionismo/voyeurismo. En uno y otro caso, la exacerbacin
de los comportamientos inscritos en esos movimientos en espi
ral puede conducir a desequilibrar e invertir el sistema social.
Ahora bien, esta hiptesis es contraria a las costumbres
intelectuales de la poca, y por varias razones. En primer
lugar, se trata de una hiptesis, es decir, de una construccin
intelectual. Los datos etnogrficos se consideran como mate
riales ilustrativos, no como los jueces de un tribunal de los
hechos. Que los hechos contradigan la elaboracin terica,
importa poco, en definitiva, a Bateson. Nada vale una buena
idea. Sin duda es sta una posicin hertica a les ojos dela
poca, para ia que la acumulacin de dates es primordial. La
posicin intelectualista de Bateson, que se afirmar cada
vez ms con el paso de los aos, le har gradualmente sospe
choso a los ojos de numerosos investigadores anglosajones. En
segundo
lugar, el concepto de cismognesis efecta un vaivn
1
permanente entre el individuo y la sociedad. Un proceso de
interaccin entre individuos se considera como un factor de
desequilibrio de ia sociedad entera. La psicologa social se
mezcla ntimamente con la antropologa social y, lo que es
peor, se desborda y llega incluso a la psiquiatra y la ciencia
poli tica en ios ejemplos de generalizacin posible propuestos.
Bateson, tomando partido por la interdisciplinaridad que tam
bin _le afirmara posteriormente, desarma totalmente al in
vestigador tradicional. Finalmente, su reflexin de los proce
sos de equilibrio y desequilibrio, de los fenmenos circulares,
de las posibilidades de crisis y de estallidos, que prefigura las
formas de la ciberntica, no puede convenir al funcionalismo
esttico,-equilibrado y armonioso que reina entonces. En una
palabra, Naven es un fracaso magistral en el momento de su
aparicin, en 1936.
30
31
La nueva comunicacin
clones del nio son controladas por la madre. En cuanto a los hechos, esto significa que el
estimulo y la reaccin al toma y daca no siguen la curva ascendente que existe para e!
.amor y e! odio en nuestra cultura. La madre balinesa estimula a su hijo pero, cuanto ste
le responde smoricnalmente, ella se vuelve insensible y co deja jams que el intercambio
termine de un nado afectivo. Lmina extrada de la obra de Grcgory Bateson y Margare!
.Mead, 'a/meje Characier. A Pkotogrciphic Analysis.
"
33
La nueva comunicacin
I jugar, bailar y dormir? De modo ms concreto, Mead busca,
bajo la influencia de las teoras psicoanalicas de Erik Erikson1,
I' leL-origen.deLiomperamento b arins^njas. relaciones entre
' padres ejijjos. Enunciar as un esbozo de lo que Bateson
denominar quince aos ms tarde el doble vnculo (double
bind). La hiptesis del double bind consistir en ver el origen
de la esquizofrenia infantil en una red de relaciones contra
dictorias entre la madre y el hijo. Pues bien, segn Mead, el
pequeo balins est sometido en sus interacciones con los
adultos (madre, hermana, ta. etc.), a un rgimen de duchas
fras que le conducir progresivamente a retirarse, a evitar el
contacto con el mundo adulto:
La madre incita condnuamente al nio a mostrar su emocin
amor o deseo, celos o clera pero es solamente para ale
jarse, para romper el vinculo, en el momento en que el nio,^ encerrado en una espiral afectiva, pide a su madre alguna
respuesta emocional (...). Durante.los dos o tres primeros aos
de sus vidas, los nios responden a estos estmulos (...). Ms
'"'tard e el nio comienza a retirarse (...).-El repliegue que seala
el fin de la primera infancia en el pequeo balins, y que se
produce entre las edades de tres a seis aos, es una insensibi
lidad emocional total. Y, una vez establecida, su insensibilidad
persistir a lo largo de su vida [23, p. 32-33].
Fig. 4.
35
La nueva comunicacin
La reunin de 1942 ha suscitado un entusiasmo similar al
de Bateson entre los dems participantes. Se organiza una
serie de diez conferencias financiadas por la Fundacin
Macy.1 Vuelto a Estados Unidos en 1945, Bateson participa
activamente en estas conferencias. As, tras la reunin de
marzo de 1946, despus de hablar l mismo de la necesidad
que tiene el investigador en ciencias sociales de tomar en
prstamo nuevos conceptos de las matemticas a matemticos
e ingenieros de la comunicacin, escucha una serie de exposi
ciones y debates, dominados por las grandes figuras de Norbert
Wiener y del matemtico John von Neumann, en las que se
}j discute una enorme cantidad de ideas nuevas, tales como la
teora de los juegos, la distincin entre procesos digitales y
analgicos, la relacin entre informacin y entropa, etc.
Este corpus todava mal estnmturactode trabajos mate
mticos, de anhlogias etre Jiombres y mquinas y de visiones
glbaJeTsobre la sociedad, es reunido en 1943Fajo el nombre'
ciberntica por orbert Wiener [335]. En varias c"siones, Bateson trata de-convencerla Wiener para que dirija
su atencin a las ciencias sociales. Wiener se negar siempre,
estimando que las ciencias humanas son bancos de ensayo
- muy pobres para una nueva tcnica matemtica [335, p. 34].
Adems, finaliza su clebre libro con la frase: De buen o mal
grado, mucho es lo que7hay que dejar al mtodo narrativo no
cientfico del historiador profesional [335, p. 34]. Esta tarea
de introduccin de la ciberntica en las ciencias sociales la
-emprender eLmismo Bateson, antes que otros muchos.
f
En 1948, a invitacin del psiquiatra Jurgen Ruesch, se
'instala en la clnica Langley Porter, en San Francisco. Es un
momento importante en su carrera intelectual. Bateson aban
dona-el mundo de la antropologa para entrar en el de la
psiquiatra, que no abandonar hasta principios de los aos
i. sesenta y al que volver en lo sucesivo de manera intermitente.
:.Su objetivo no es una mejora de los mtodos teraputicos sino
una teora general de la comunicacin derivada de las ideas de
|J
1. Las cinco ltimas conferencias han sido publicadas gracias a los cuidados de Heinz
von Foerster, Margare! M ead y Hans Teuber (108].
La nueva comunicacin
de la universidad de Stanford, Jay Haley, y un joven psiquiatra.,
William Fry, Separado definitivamente de M. Mead desde
1949, Bateson es etnlogo residente del hospital psiquitri
co de la Veterans Administracin en Palo Alto. Imparte un
^seminario a los estudiantes de medicina que efectan prcticas
de psiquiatra. Es el seminario ms claro de su tiempo, y tiene
libertad para hacer lo que quiera. Deja esta misma libertad a
sus nuevos asociados. El nico imperativo es'el de intentar
aplicar-el razonamiento de Whitehead y Russell sobre las
^ paradojas lgicas al mayor nmero de situaciones posibles.
7 ------- Por su parte, Bateson emprende un estudio de la naturaleza
' del juego en los animales. Observa y filma las nutrias en el zoo
-.rde San Francisco. Su objetivo es comprobar si estos animales,
de los que se dice que son muy festivos, son capaces de
efectuar la distincin entre un comportamiento indico y un
_ comportamiento de combate. Durante meses no sucede nada:
las nutrias apenas s mueven. Un da de marzo de 1953,
Bateson tiene la idea de hacer descender a su redondel un trozo
de papel en el extremo de un hilo. Una nutria se aproxima,
intrigada, la segunda nutria abandona los restos de comida,
llega y-se establece una competencia entre ellas por el ju
guete. En pocos instantes, ste conduce a una movida refriega
que se aproxima, pero sin llegar jams, a un verdadero com
bate [13, p. 175]. Bateson renueva la experiencia atando un
pescado al extremo del hilo. Las nutrias se disputan e! pes-cado, pero de buen humor, mordindose sin herirse. En los
meses siguientes las dos nutrias juegan de este modo... pues,
para Bateson, su comportamiento demuestra claramente que
saben emitir y recibir seales que dicen: esto es un juego. En
otras palabras, para Bateson (el cual emplear ms este ejem
plo de las nutria^ como una metfora que como un trabajo de
observacin real), se cpmunican_spbre sus comunicaciones,
| sc_metacomunican. O ms an:_ ponen comillas, encuadran
1-m m ensajes........
__ Por otra parte, los miembros de su equipo, que todava no
. estn seguros de haber comprendido lo que piensa Bateson, se
^dedicanL diversos proyectos: estudio de la formacin de,pe-
La nueva comunicacin
.h-.
L - .- .-
V:
- no tiene ninguna eleccin posible: El nio es casLJJ *itigad'porque interpreta correctamente lo.que ex'. _ r presa su madre; y es igualmente castigado porque lo
_-^interpreta mal. Est prisionero en una doble coac__ ..cin [18, p. 22]. La nica forma de salir de ella
7~7 :"-.IfTsena hacer 1111 comentario sobre la posicin contra__ . .I dictoria en la que le ha colocado su madre. Pero su
madre le impedir siempre metacomunicarse, y
.atrofiar en l esta capacidad necesaria para toda
interaccin social. Pues bien, el esquizofrnico adulto
puede "definirse por esta misma incapacidad de disUL ~ ~LTtinguir los mensajes de nivel I y de nivel II. Toma al
.
Como se ve, la exposicin de la hiptesis del doble
j| vinculo no resulta fcil. Si se la presenta en trminos de
paradojas russellianas, el lector se pierde en ellas o se pregunta
>!qu puede hacer el pobre nio en los Principia Mathematica.
Si se la presenta en trminos ms cmodos, se cae ya en los
defectos, de una presentacin psicologizante, con una madre
f ansiosa y castradora y un hijo que lo comprende todo pero
' que no puede soportar las consecuencias, ya en el defecto de
\ una presentacin behaviorizante en la que se opone el comi portamiento no verbal al comportamiento verbal y se habla en
j trminos de castigo-recompensa. De hecho, los mismos
j autores caen en esos defectos en su primera presentacin de
v 1956. Sin embargo, a pesar de sus ambigedades, la hiptesis del
doble vnculo conocer en un primer momento el xito enor
me en los medios norteamericanos de la investigacin de la
esquizofrenia. Varias decenas de trabajos clnicos y expe- >
rimentales tratarn de verificar la teoraTPeroTal extraer uno !
otro punt~dl articulo programtico de .1956 sin seguir toda ;
la~adadura terica, esos trabajos se saldarn ms frecuente- j
mente con un fracaso. Desde ese momento, en una segunda j
poca, se extender una opinin en los medios interesados: el i
dble vnculo s una hiptessla lsa que puede airojarsea fas \
mazmorras de la historia de la psiquiatra. Slo en una tercera j
poca, en el curso de los "ltimos c^mco^i^varios invest- 1
gadores han propuesto una interpretacin que respeta ms la ;
evolucin del pensamient'de~Batson y d'su equipo (Sluz- '
41
L a nueva comunicacin
?. x iu r ~
--
------
43
La nueva comunicacin
Esta conceptualizacin del doble vinculo hace estallar la
misma nocin de esquizofreniC^En su respuesta al artculo
de un psiquiatra que le criticaba y declaraba que la esqui
zofrenia es una enfermedad del cerebro, no de la familia,
Bateson escribir en 1977:
Aceptara (la opinin segn la cual) los rseos aparentes de la
esquizofrenia pueden ser producidos per la invasin parasitaria
y/o por experiencia, por genes y/o por aprendizaje. Incluso
concedera que la esquizofrenia es tanto una enfermedad del
cerebro como una enfermedad de la familia, si el doctor
jj Stevens (su interlocutor) concede que el humor y la religin, el
i arte" y la poesa son parejamente enfermedades del cerebro o
i de la familia o de ambos. (In Berger [28, p. 236].)
L a nueva comunicacin
r~ t ." - A cude a ayudarle Mary Catherine, su hija mayor, nacida de su
=_~ primer matrimonio con Margaret Mead. El cncer parece re
tirarse, tal vez bajo la influencia de un psiclogo que le cuida
invitndole..a visualizar intensamente su tumor. M ind and
- Nature se publica a principios de 1979. Bateson vuelve a
V46
H
v-
f
j
|
!
j
i
'
Le nueva comunicacin
de sesenta aos, subvenciones de investigacin, que obtendr
muy poco de esos signos de reconocimiento que se conceden
mutuamente los universitarios: referencias bibliogrficas, doc
torados honoris causa, presidencias de congresos, etc. Ser
aclamado, si, pero con ms frecuencia en el exterior de la
comunidad cientfica, por eclogos, polticos, cuadros medios
de la psquiatra, etc.
En un anlisis crtico de M ind and Nature, la filsofa y
sociloga de las ciencias Stephen Toulmin compara a Bateson
con el scout, con el explorador solitario del Oeste norte
americano [315]. Cuando se establece una comunidad, se
aprecia la experiencia del precursor; cuando esta comunidad
se aburguesa, su excentricidad exaspera. Bateson disfrut de
ese ambiguo estatuto. Un pensamiento cientfico conformista
no puede avenirse con sus ideas; un pensamiento cientfico
posmodemo, como el que emerge, por ejemplo, en Feyera: bend [107], no puede dejar de ver en l a un sorprendente
visionario.
De Palo Alto a Pelo Alto: Don Jackson y el M ental Research
Institus
------------------Durante 1954, el equipo de Bateson, hasta entonces for
mado por Jay Haley, John Weakland y William Fry, se ampla
con los servicios de un consultor a tiempo libre, el joven
psiquiatra y psicoanalista D on Jackson.
" ' Despus de sus estudios de medicina y psiquiatra, en 1947
Don Jackson ingresa en la clebre clnica psiquitrica de
Chestnut Lodge, en el estado de Maryland, y emprende una
formacin analtica en Washington. Dos influencias prepon
derantes en la formacin de su pensamiento sern Harvey
Stack Sullivan y Frieda Fromm-Reichmann, que controlan su
labor con los'esquizofrnicos. Sullivan ha fundado una teora
analtica de la personalidad basada en la relacin interper
sonal. A .tal ttulo es el representante ms conocido de la
Escuela de Washington^ constituida por un grupo de psiqmfrastje-tratan de-efectuar una reunin entre su disciplina
49
La nueva comunicacin
Jackson no tarda en integrarse en el equipo e influir en l.
No es slo un buen psiquiatra, sino tambin un hombre de
accin. Es l quien impulsa a los dems miembros del equipo
para que publiquen la hiptesis del doble vnculo lo antes
posible, con el fin de ocupar el terreno, mientras que Bateson
quiere esperar todava. Es igualmente l quien funda en 1959
el M ental Research Institute para aplicar las investigaciones
del grupo a la psicoterapia.
En efecto, no se tarda mucho en utilizar dos hiptesis del
grupo. La primera es del mismo Jackson, que se dedicar a
refinarla,ffindando asi el principio bsico de la terapia familiar
sistmica. Bajo el trmino de homeostasia familiar, Jackson
( s propone considerar la familia como un sistema homeost- tico gobernado por un conjunto de reglas. Si uno de los miem
bros-de la familia presenta algn desorden psicolgico, la
. intervencin del terapeuta no, debe limitarse a ese miembro
sino extenderse a toda la familia, comprendida como un sis' tema patolgico que presenta un sntoma, que es el miembro
k enviado al psiquiatra. No es que la familia est desequilibrada
por ese miembro enfermo, pues, de hecho, su equilibrio reposa
en la enfermedad de ste, que tiende a preservar como tal. Se
"" trata ms bien de encontrar otro equilibrio para la familia,
...-mediante una reorganizacin dei sistema de relaciones en el
que est instalada:
'
La segunda aplicacin de las investigaciones de Bateson y
de sus colegas se funda en la hiptesis del doble vnculo.
Basndose sin duda en ejemplos proporcionados por Milton
Erickson, John Rosen y algunos otros psiquiatras, Don Jackson
utiliza una tcnica que se apoya directamente en los'sntomas
_^ expresados por el paciente,. Asi sugiere a pacientes paranoicos
-:~_-.que sean ms desconfiados. Si un paciente sospcna que ha
escondido un microfono eh su consultorio, con toda seriedad se
-pone-a registrar la estancia con l. Al tratar de extraer las
premisas tericas de su trabajo, Jackson descubre que esta
-exhortacin paradjica o <<prescripcin del sntoma se
funda en su principio sobre la estructura del doble vinculo
k . ".patolgico. A semejanza del nio que no puede obedecer ni
_
La nueva comunicacin
psiquiatra, a la vez como instituto de investigacin y como
centro de formacin.
En 1967, el MUI se convierte adems en una clnica psicoteraputica (no residencial), con la fundacin del BriefTherapy
Center. Bajo la direccin de Richard Fisch, Paul Watzlawick.
John Weakland y Arthur Bodin, se proponen utilizar racional
mente las tcnicas intuitivas de Jackson y Milton Erickson.1El
3TC sigue siendo un centro de investigacin: acepta muy
pocos pacientes y el equipo no cobra por ei tiempo que le
consagra.
En 1968, Don Jackson desaparece brutalmente. Por la
misma poca, Jay Haley abandona el MRI y se une a Salvator
Minuchin en la Child Guidakce Clinic de la universidad de
Pennsyivania en Filadelfia, mientras que Virginia Satir se
convierte en la primera directora del Instituto Esalen. El vacio
dejado por estas tres personas ser progresivamente colmado
por Watzlawick, Weakland y Fisch, Tras un eclipse, el MRI
vuelve a tener importancia nacional a principios de los aos
setenta. Extensin, celebridad y dificultades financieras cre
cern paradjicamente de forma-paralela. Directores e inves
tigadores se suceden a un ritmo muy rpido. Se multiplican los
~ proyectos y centros en el seno del MRI, de la misma
Juanera que los terapeutas que desean adquirir ah una forma
cin, los pacientes que desean ser tratados y los visitantes
extranjeros que quieren ser recibidos...
-; En la actualidad, el M RI cuenta con dos proyectos imporantes adems 'del~Bref Therapy Center, que se ha hecho
- clebre en el espacio de quince aos en los que el xito ha
superado el cincuenta por ciento.
" . EX proyecto Soteria (liberacin), establecido en 1971 por
j Alma Menn y Loren Mosher, es una aplicacin de las ideas
I'antipsiquitricas inglesas de los aos sesenta, particularmente
I las propuestas por la Philadelphia Association de Ronald
} Laing y David Cooper para Kingsley Hall.2 Se trata de hacer
.........1. Cf. Paul Watzlawick, John Weakland, Richard Fisch, Changements: paradoxes t
: -psychoterapie [328],
. 2rCf.~Maiy Bames y Joseph Berke, Mary Sames, un voyage travers la folie [9].
-
52
...
-L a nuevct comunicacin
En los aos cincuenta las tcnicas psicoteraputicas, bajo
la influencia del psicoanlisis, prescriben preservar el carcter
privado de la relacin entre el terapeuta y su paciente. El
terapeuta n o debe tener contactos con la familia y ha de
renunciar a filmar o grabar las sesiones. Este es sin duda el
motivo de que los investigadores que, entre 1945 y 1955, se
aventuran en la terapia familiar lo hagan bajo la cobertura de la
investigacin universitaria y queden aislados. Habr que es
perar al periodo comprendido entre 1955 y 1960 para que esos
pocos investigadores se den cuenta de que existe una mutuali
dad de intereses y comiencen a visitarse, a presentar sus tra
bajos pblicamente y a formar una nueva generacin de te
rapeutas."
--'M ie n tra s que Bateson y su grupo (Jackson, Weakland,
Haley) despejan progresivamente la hiptesis de la doble coac
cin y la insertan en una conceptualizacin de la familia como
sistema homeosttico, otros investigadores estudian la misma
relacin entre esquizofrenia y entorno familiar a partir de
trabajos "empricamente ms controlados. En Washington,
Murray Bowen y Lyman Wynne, a principios de los aos
cincuenta, empiezan a hospitalizar no slo al paciente desig
nado como esquizofrnico, sino a toda su familia. Por la
misma poca, Theodore Lidz estudia en la universidad de Yale
la hiptesis de un proceso de distorsin de la identidad del nio
en una familia cuyos miembros se conducen de una manera
inapropiada para su edad y sexo. De forma claramente ms
clnica, buscando menos la obtencin de una teora etiolgica
que una nueva prctica teraputica, Cari Whitaker y Thomas
Malone se observan mutuamente en su trabajo con pacientes
esquizofrnicos y su familia. En Nueva York, Nathan Ackerunan experimenta un tratamiento familiar fundado tericamente
'en el psicoanlisis. Finalmente, sin hablar propiamente de la
problemtica de la relacin entre esquizofrnido y entorno
familiar, Ray Birdwhistell y Albert Scheflen emprenden en
Filadela un estudio sistemtico de las interacciones entre el
paciente y .su familia, entre el paciente y el terapeuta. En
Londres, Ronald Laing y Aaron Esterson fundan sus propTos
54
La nueva comunicacin
. las ciencias positivas, y a travs de las vicisitudes de los aos
de guerra y posguerra. Tiene la ambicin de ser mdico, lo cual
no es posible en la Austria de 1945. Pane a Italia y, en 1949,
obtiene un doctorado en filosofa por la universidad de Venecia. Se apasiona por la filosofa del lenguaje y la lgica
(Godel, Frege, Wittgenstein). Recibe a continuacin una for
macin analtica en Zurich y, a fines de los aos cincuenta,
ensea el psicoanlisis y la. psicoterapia en la universidad
nacional de El Salvador. Entre sus cursos y sus consultas,
tiene ocasin de leer enormemente. Descubre asi los trabajos
de Bateson. que son para l una revelacin. En 1959, decide
pasar de El Salvador a Europa, pero a travs de Estados
Unidos. En 1960 se encuentra en Filadelfia, en el Institute fo r
Direct Analysis, donde Albert Scheflen y un equipo de inves
tigadores estudian diferentes estilos de relacin entre terapeuta
- y paciente a partir de pelculas analizadas imagen por imagen.1
: Paul Watzlawick se quedar casi un ao en Filadelfia y cola- borar en la empresa. Si bien concede una prioridad intelectual
I al trabajo simblico del lenguaje, toma conciencia, al estudiar.
esas pelculas,- de la importancia de los dems modos de co
municacin en la estructuracin en secuencias del comporta
miento interactivo. En octubre de 1960, es presentado por
'Albert Schflen, el cual conoce su inters por los trabajos de
Bateson, y a Don Jackson, que visitan Filadelfia. Este ltimo
le contrata -para el M ental Research Institute que acaba de
crear__
. "-E n el.MRI, Watzlawick abandona muy pronto su pasado
analtico. De hecho, recibe un triple shock. El primero se debe
Don Jackson, cuyas capacidades de diagnstico y mtodos
^de tratamiento le parecen deslumbrantes. El segundo proviene
.de .su^ejacuentro con Gregory Bateson, el gran terico al que
todos consultan en el MRI (aunque no siempre le comprenden
a ja perfeccin). El tercero es provocado por el descubrimiento
de Milton Erickson, un psiquiatra que utiliza la paradoja como
tcnicateraputica desde hace varios aos sin lograr explicar
L-Cf.-p_38-79.-~
56
57
~ L a nueva comunicacin
~ familiar, el doble vnculo, la prescripcin del sntoma, etc. La
obra va mucho ms all de la compilacin o de la vulgarizacin.
- A la vez por sus ejemplos (especialmente un largo Anlisis de
la clebre obra de Edward Albee, Quin teme a Virginia
Woolf?) y su rigor formal, presenta por primera vez de forma
particularmente precisa una suma de nuevas ideas, fundadas
. en la ciberntica y la teora de los sistemas, cuya complejidad
intrnseca no tena a menudo en comn ms que la nebulosidad
de su presentacin, sobre todo con respecto a Bateson.
- --'Al cabo de veinte aos desde su publicacin, el texto sigue
- pareciendo igualmente innovador, criterio al que resisten po-cos trabajos cientficos. En el seno de nuestra Universidad
invisible y de las ideas que circulan en ella, esta obra debe
considerarse como un gran clsico, aunque sin perder de vista
un particularjfel marco de referencia sigue siendo el sistema de
j interaccin diadico, la madre y su hijo, el esposo y la esposa, el
]./.terapeuta y su paciente, etc. Cierto que hay una ruptura neta
*_.con_una psicologa mondica en la que el individuo (el sujeto)
. constituye el fundamento del anlisis. Para Watzlawick y sus
colegas', l interaccin, en tanto que sistema, no se reduce a la
-suma de sus elementos. Esta es, por otro lado, la razn por la
^que ellos se insertan en el modelo orquestal de la comunica
cin. Pero se ..concede menos atencin a las unidades que el
antroplogo y el socilogo toman en consideracin (el grupo,
..la comunidad, la clase social, etc.). La explicacin es sin duda
muy simple: con excepcin de Weakland. Watzlawick y sus
^ colegas no han recibido formacin antropolgica; sus referen" cas intelectuales, intereses y preocupaciones se sitan en el
contexto de la psiquiatra]. En esto se distinguen claramente de
otros-miembros de la Universidad, tales como Bateson, Bird~w'histel!,-Hall y Gonman.
Mientras prepar Pragmtica o f Human Communication,
Watzlawick prosigue investigaciones que tienden a hacer ms
eficaz la consulta en terapia familiar. En un primer momento,
. trata de sistematizar la entrevista organizndoia alrededor de
_litareas bien definidas. Pide a los padres que se pongan de
-acuerd entre ellos sobre la significacin del proverbio Piedra
59
L a nueva comunicacin
anlisis del modo de funcionamiento de la paradoja en psico
terapia, tal como se ilustra en las prescripciones de sntoma
del tipo: desconfiad!. Watzlawick y sus colegas oponen dos
clases de cambio de la situacin: el cambio 1 que consiste en
una modificacin en el interior de un sistema, y el cambio 2,
consistente en una transformacin del mismo sistema. La
resolucin profunda de un problema psicolgico u otro pasa
por un cambio 2, es decir, por una reorganizacin de los
elementos de un sistema nuevo. Entre los numerosos ejemplos
propuestos para sostener esta tesis, los autores evocan la frase
de un oficial encargado de hacer evacuar un lugar en ocasin
de un tumulto: Damas y caballeros, he recibido orden de
disparar sobre la chusma. Pero como veo ante m muchos
ciudadanos honestos y respetables, les pido que se vayan para
- que pueda disparar sin riesgo sobre la chusma [328 p. 101).
-JPara modificar una situacin de tumulto, la solucin clsica
responde a un cambio 1. Consiste en responder a la hosti
lidad por la hostilidad. Asi se permanece en el seno de un
mismo sistema, en e! caso de la espiral de la violencia, lo que, a
la larga, no resuelve nada. El oficial efecta aqu un cam
bio 2: rebasa la situacin del marco que hasta entonces le
englobaba a l mismo con la multitud y la enmarca de nuevo de
una manera que satisfaga a todas las partes concernidas
: [328,sp. 102-103], De modo similar, la prescripcin del snto-ia'por el psicoterapeuta consiste en un nuevo enmarcamiento
de la situacin tal que ya no se trata de la misma situacin.
-Otra realidad parece y da un sentido diferente a los elementos
que com ponen. [Watzlawick y sus colegas del BTC hacen
-observan a un delegado comercial tartamudo hasta qu punto
su dicurao es distinto del de sus colegas. Le ordenan, pues, que
continu tartamudeando, a fm de reforzar' su ventaja. En este
nuevo marco el delegado se siente ms cmodo con sus clienitesfy.'observa que su tartamudez disminuy
La explicacin de la intervencin paradjica como un nue-vo encuadramiento activa otra vez el viejo debate filosfico de
l-realidad de la realidad. Watzlawick analiza este problema
.enrunrlibro titulado How Real is Real? Communication,
60
F v.'
f. ;
L q nueva comunicacin
::
dosolucin generadora de problemas y constantemente reite- - - ---- rada.1 [326, p. 164].
Esta es, sin duda, una ruptura brutal con toda teora de
orientacin analtica, y uno se siente tentado de relacionar la
visin de .Watzlawick con la de los terapeutas del comporta
miento, los cuales tambin prescriben a sus pacientes ciertos
- comportamientos en apariencia paradjicos para hacer desa" parecer los sntomas y, a la vez, la enfermedad. Pero ah
termina la comparacin, pues el marco terico de los inves*
tigadores del comportamiento, fundado sobre el condiciona
miento operante, es fundamentalmente distinto del de la escuela
- I! psiquitrica de Palo Alto. Para Jackson, Haley o W atzlawick,
jj no se trata jams de castigar o recompensar un comporxamfenjI c_aado,- sino_de proporcionar 6\xo~siatto^enllrTlafco
ji preceptual huevo. A dem a" eT terajpeutadeT"~omporiauento
trabaja con pacientes aislados. LFmadcaHon dTsntoma en
"el paciente.tratado puede repercutir en su sistema interac.cional. El terapeuta Palo Alto, que reflexiona desde el punto
- .-de-vista de la causalidad circular, no puede dejar de tomar en
' consideracin la-naturaleza relacional de todo sntoma antes
- ^ .de intentar.un cambio 2.
Pero es preciso detener aqu esas comparaciones y oposiclones. Incluso suponiendo que sean tiles, esta obra no puede
cobijarlas. Si volvemos al examen general de la situacin
emprendido hasta aqu, veremos que, tras partir del proyecto
batesoniano de una teora general de la comunicacin, hemos
llegado a una teora de la terapia utilizada por Watzlawick y
sus colegas.
_ Con Ray Birdwhiste, vamos a volver al proyecto de teora
general de la comunicacin, poniendo entre corchetes una
- - -empresa singular, el4 establecimiento de una disciplina nueva,
. ..... _a kinsica. Las proposiciones de Birdwhistell, sobre la cc~'"ZT municacin parecern familiares: se parecen mucho a las que
'
i.; r v.
A --62
rrr1
La nueva comunicacin
a Bateson y su pensamiento con sus orgenes semiaristocrticos y con Cambridge, es posible establecer una relacin entre
la obra de Birdwhistell y su medio de formacin. Nacido en
1918 en Cincinnati. Ohio, all transcurre toda su juventud y
sus primeros aos universitarios, hasta 1941. Pero regresa con
frecuencia al sur, al Ksntucky rural de sus antepasados, donde
una familia no se compone solamente de padres e hijos, sino
-.tambin de bisabuelos y hasta de primos lejanos. Durante toda
su vida Birdwhistell seguir siendo un hombre del Viejo Sur,
jovial pero cuidadoso de establecer las seales de respeto,
abierto pero rehusando el principio de la camaradera fcil.
Todo esto son slo detalles, pero tendrn un papel en el
proceso de marginacin social de Birdwhistell (que se ampliar
con una marginacin intelectual) cuando, por necesidad pro
fesional, haya de dirigirse ai norte, en especial a Buffalo y
Filadela.
r
En 1941 inicia el doctorado en el departamento de antro
pologa de la universidad de Chicago, el ms britnico de los
departamentos norteamericanos de antropologa. A principios
de los aos cuarenta, el departamento vive todava bajo la
influencia intelectual de Radclife-Brov/n, el cual ha impartido
all enrgicas enseanzas entre 1931 y 1937. Birdwhistell
-adquiere asi una formacin bsica muy europeaj Su advisor
(consejero pedaggico) es Fred Eggan, el antiguo ayudante de
Radcliffe-Brown, mientras que el director de su tesis es Lloya
Warner, un antroplogo formado tambin segn la visin
>durkheimiana de la sociedad que tiene el maestro ingls.1
Al igual que Bateson diez aos antes, Birdwhistell recibe
ymhin^m-imparto terico v metodolgico de Margaret Mead,
- la cual le-introduce en jun grupo de psicoanalistas, antropel
~ logos y psiclogos, entre ellos Uregofy Bteson y KutK'Bened ict Pero, progresivamente, a travs de diversas tareas"sobre'
_
I. En los aos veinte, Radciie-Brown ensea en Sydney, donde recibe la visita de
-. antroplogos que trabajan entre los abcriger.es, como Lloyd Warner, o en una u otra
regin de Nueva Guinea, como Bateson. Radciie-Brown influye considerablemente en el
joven Bateson, al que invita a leer Las formas elementales de a vida religiosa de
Ourkheim. antes de emprender su primer trabajo de campo entre los Baining. en 1927.
g g S a a s ie p c z n
La nueva comunicacin
dnde quiere ir a parar con sus investigaciones sobre los amo
res adolescentes; pedaggicamente asombra a sus estudiantes
por sus capacidades mmicas: bailarn y actor en* su primera
juventud, utiliza su cuerpo gigantesco para mostrar cmo se
fuma un cigarrillo en las distintas clases sociales o cmo cami
na una adolescente blanca del Sur cuando sus padres son upper
middle-class. Fascina al menos a uno de sus estudiantes,
para el que es una revelacin: Erving Goflman, que pronto
encontrar a Birdwhistell en la universidad de Chicago (donde
japenas se vern, pero compartirn los mismos maestros).
. P o n medio de sus ejemplos expresados en la mmica,
Birdwhistell trata de hacer comprender a sus estudiantes lo que
el antroplogo y lingista Edward Sapir, que le interesa cada '
vez ms,-haba escrito algunos aos ames: ~
Tomemos el ejemplo de los gestos. El individuo y lo social se
-mezclan en ellos inextricablemente. Sin embargo, somos extremarlnmente .sensibles a ellos, y reaccionamos como si si__ guiramos un cdigo, secreto y complicado, escrito en ninguna
~ parte, conocido por nadie y entendido por todos. Ese cdigo no
se relaciona con lo orgnico. Por el contrario, es tambin ar----tificia!,-debido tanto a la tradicin social como a la religin, el
lenguaje y la tcnica industrial. Como toda conducta, el gesto
... . tiene, races orgnicas, pero las leyes del gesto, el cdigo tcito
,, de los mensajes y las respuestas transmitidos por el gesto son
- obra de una tradicin social compleja. [277, p. 46.]
V
Sapir,_ formado en la escuela de Franz Boas, como Margaret Mead, haba trado de formular una teora de la cultura
que integrara el comportamiento individual. A travs de los
ejemplos tales como la interaccin de la voz, la gestuaiidad, la
respiracin, Sapir hace comprender que el dominio del antro
plogo o del socilogo no se limita a las grandes instituciones y
.estructuras: no hay unos objetos de estudio reservados por su
naturaleza al psiclogo y otros al socilogo. Solamente cambia
el punto de vista. No hay ninguna diferencia entre una respi
racin, a-condicin de interpretarla como un comportamiento
66 -
La nueva comunicacin
sa no es la respuesta definitiva. Al regresar a su pas, para
ocupar un puesto en la universidad de Louisville, tiene ocasin
de estudiar una pelcula sobre el poltico neoyorquino Fiore lio
La Guardia, que habla correctamente italiano, yiddish e ingls
norteamericano. Birdwhistell muestra fragmentos de la pelcu
la a varias personas que conocen esas tres culturas. Todas
. pueden determinar qu lengua utiliza La Guardia a cada mo
mento. Como en el caso de los indios kutenai, hay algo ms
que una representacin de actor. Parece que, al cambiar de
lengua, el hombre cambia tambin de lenguaje corporal.1
Por otra parte, Birdwhistell busca pistas en lalitertu ra.
Desde hace varios aos colecciona referencias sobre el cuerpo
y el gesto. Dos grandes categoras de trabajos reflejan las
concepciones del cuerpo admitidas tradicionalmente.
La primera categora comprende todos los diccionarios del
cuerpo. Desde hace siglos, el cuerpo se divide en signos, que
son traducidos a sus equivalentes lingsticos. Los trabajos de
ese gnero ms antiguo se basan en la fisiognomonia, cuyo
postulado es muy .simple. Los signos corporales, surgidos del
animal que llevamos dentro, son eminentemente naturales, y
permiten a quien conoce su significado ser una persona adver
tida. Una nariz abombada significa bondad; unas cejas espesas
significan-brutalidad, etc.2 Los trabajos ms recientes respon
den la psicologa o la psiquiatra. Suponiendo que el cuerpo
es-ms natural que el lenguaje y por lo tanto ofrece una
expresin ms primitiva y verdadera de los estados emocio
nales," muchos autores- han tratado de formular un lenguaje
del cuerpo. Tal composicin del rostro expresa la tristeza; tal
arqueo'del tronco traduce la timidez,'etc.3 ~ ..................
". .1 1 Gregory Bate son publica en 1951 un metlogo (una conversacin imaginaria
con su hija) titulada Por qu los franceses? [17, p. 30-34), en el que dice especial
mente: El hecho es que las simples palabras no existen. No hay ms que palabras
acompaadas de gestos, interacciones u otras cosas parecidas. De la circulacin de ideas
en el seno de la Universidad invisible.
--- 2. Esos trabajes estn, lejos de haber desaparecido. Cf. Dcsmond Morris, Alanwatching (246).
___ .....
*" 3.- Esos trabajes prosiguen acdvamente hoy da. Cf. Paul Ekman, La expresin de
i a r iciuaesT [94j. ' ............................ *
.68.
La nueva comunicacin
entre 'diferentes elementos, reunidos en el mismo momento en
una sof persona, es lo que da el sentido; En otras palabras, la
- significacin flota'y no cristaliza ms que en un contexto
definido! Este contexto comprende sobre todo una dimensin
temporal m uyimportante.--As, Birdwhistell observa que la
persona con mala salud puede hundir los hombros algunos
segundos-antes de recobrar el dominio de si mismo. Este
comportamiento no aparece ms de una vez cada cuarto de
hora en los hombres adultos. De lo contrario la significacin
cambia: el entorno considera al hombre como un simulador o
un quejica. Pero este ritmo y su significacin estn reservados
a loshom bres adultos. Las mujeres, los nios y los viejos
pueden repetir este movimiento con mucha ms frecuencia sin
que se les'considere mal:*..............
-.jpara-BirdwhisteIl,"la imagen corporal de la buena o mala
-salud est,'pues, condicionada por un conjunto de definiciones,
'idemcras"y obligaciones-culturales.. El cuerpo no est slo
dirigido desde el interior, como quisiera la semiologa mdica
-clsica o elsentido comn. Est adems gobernado por una
-speci^de cdigo'de la presentacin de uno mismo en p
blico! (por tomar una expresin de Goffman, muy prxima en
-este aso-al pensamiento de Birdwhistell). Asi pues, no puede
jatribuirse-una significacin universal a partir de ciertas in
variantes biolgicas a tal postura o gesto. Cada cultura, y en su
seno cada contexto interaccional, utiliza el substrato fisiol
gico para elaborar una significacin socialmente aceptable. En
una segunda comunidad rural de Kentucky estudiada por Bird
whistell, cuando uno no goza de buena salud no tiene por qu
permncre n s u silla erguido y firme como si no le pasara
-nada. En primer lugar, ese comportamiento no significara
en modo alguno qye est enfermo. Entre otros rasgos caracte
rsticos de la presentacin de uno mismo como enfermo en
esa comunidad, Birdw histell destaca que la parte superior del
tronco y los.hombros se doblan hacia delante, el vientre se
relaja y los brazos y las manos pueden pender a los costados
u oscilar muy lentamente [42, p. 260]. A continuacin, un
comportamiento taciturno puntuado por debilitamientos .se
La nueva comunicacin
producir, combinndose entre ellos para dar, en el nivel si
guiente, los morfemas, prximos a las palabras de la lengua.
En el nivel superior, los morfemas se organizan segn leyes
- sintcticas para formar proposiciones. Finalmente, estas pro
posiciones constituyen un enunciado que se integra en un
discurso]
Para Birdvvhistell, este procedimiento de investigacin ri
gurosa debera permitir extraer el principio que se encuentra en
la base de los diversos datos etnogrficos que ha recogido
hasta entonces.1 Se propone determinar los cinemas (anlogos
a los fonemas) del sistema kinsico norteamericano cdn~l
yuHa de informadores, a a manera de un antroplogo cue
~'trata_de reconstituir jri^rstema fonolgico de'una lengua des-conocida^ Este trabajse tunda en la hiptesis de una ssTeccin cultural de algunas posiciones corporales entre las milla
res que pueden producir el cuerpo (y especialmente el rostro)
^.en movimiento. Con la ayuda de personas que viven esta
cultura en el interior, es preciso encontrar de nuevo las po
siciones utilizadas en su sistema kinsico. Para Birdwhisteil,
-sta sera la relacin fundamental entre cuerpo y cultura. As
delimita poco a poco una cincuentena de kinemas, que reciben
lina grafa propia, a fin de permitir una descripcin ms cmo
da. Birdwhisteil propone combinar a continuacin los kinemas
en kinemoifemas. Por ejemplo, el kinema ojo izquierdo ce
rrado se combina con el kinema pinza orbital izquierda
para formar el kinemorfema guio. En el siguiente nivel, el
de la-sintaxis, los kinemorfemas se combinan en construc
c io n e s kinemrjicas (correspondiente a las proposiciones).
----- Birdwhisteil ser el primero en criticar esta construccin
formal, propuesta en 1952 en Introduction to Kinesis [32].2
.1. El mtodo de la kinsica se presenta con ms detalle en una nota que acompaa al
--texto de Birdwhisteil (p. 166).
. . .
2. A pesar de su difusin restringida y su alto tecnicismo, la obra tuvo un xito de
pblico importante. La prensa local y nacional describi a Birdwhisteil como quien al fin
_haba descubierto el cdigo secreto de los gestos y, en consecuencia, saber leer a todo el
que se acerca a L El Capp, el dibujante de L i7Abner, evoca al profesor Birdsong, en una
-' de sus historietas semanales, publicadas en varios centenares de peridicos norteameri*
--canos. Walt Disney le propuso abandonar la universidad para ir a instalarse a Hollywood,
- con el fin de mejorar las tcnicas de representacin de los gestos en los dibujos animados...
-.
72
73
L a nueva comunicacin
triple anlisis" (psicolgico, lingstico, kinsico) d ciertas secuencias de la pelcula. Consagran los tres meses del verano de
-_J956, seguidos de mltiples sesiones de trabajo que se ex tienden durante diez aos. Para Birdwhistell, que se dedica a
fondo a este proyecto, se trata de un perodo de creacin
-^-intensa; en el que-puede confrontar sus ideas con las de Bateson y otros investigadores eminentes de manera regular.
" Concentra su'atencin en nueve segundos de la pelcula en los
que se ve a Bateson encendiendo el cigarrillo de Doris. Traba, jando imagen por imagen, con o sin sonido, en cmara lenta o
acelerada, Birdwhistell tiene as ocasin de estudiar de un
^modo extraordinariamente minucioso la textura de la interaccin.-'Cuando se renen todas las colaboraciones (en unas
_inmensas lminas de transcripcin kinsica y paralingstica
con 143 entradas...), est preparado para la edicin una obra
.monstruosa pero fascinante titulada The Nature History o f an
~Jm eniew (la historia natural de una entrevista) [236]. Pero
_sta se revela demasiado onerosa y el manuscrito se almacena'
-finalmente en la biblioteca de la universidad de Chicago.1
esta experiencia interdisciplinaria,jBirdwhistell extrae
-dos conclusiones importantes. En primer lugar, ya no le es
posible concebir un estudio aislado del lenguaje o de la gestualidad. Uno y otro sistema forman parte de un conjunto ms
amplio. El indio kutenai que hablaba ingls no imitaba slo al
hombre blanco, sino que cambiaba de sistema global de comnriicacifjEn varios trabajos publicados en el curso de los
-aos sesenta [36; 38], Birdwhistell estudia los marcadores
kinsicos que acompaan a ios pronombres y los adverbios,
as como los kinemas de acentuacin y de unin que puntan,
dividen y unen ios elementos del flujo verbal. Una clara ilus. tracin de estas investigaciones se encuentra en un articulo de
l'Scheflen [285], que ,1o extrae de un trabajo no publicado de
ri. Birdwhistell (cf. p. 73).
^ - -Birdwhistell rechaza la idea tradicional segn la cual el
.-_
captulo introductorio, escrito por Bateson. se reproduce en la presente obr;
-_riPj_120j3.aigtJul que !a escena del cigarrillo de Ray Birdwhistell (p. 166).
ha nueva comunicacin
- Movimientos de cabeza como marcadores
<$$&>
. . . Luego ir a casa........... Qu vas a hacer?
<>
La nueva comunicacin
Para Birdwhistell, hablar de participacin en la comuni
cacin en lugar de comunicacin con no es una simple
- afectacin intelectual. Por dos razones.
"f** -La primera razn la proporciona el anlisis de la escena
del cigarrillo, que le revela la existencia de un fenmeno de
smcrorua in t^ c c ip n a l^1 Cuando la pelcula se proyecta
muy lentamente, los participantes parecen bailar un ballet
perfectamente acabado. Los cuerpos oscilan al mismo ritmo;
Bateson .tiende el brazo hacia Doris en el preciso instante en
que sta flexiona el cuerpo hacia delante. Ambos se yerguen y
orientan sus cuerpos hacia la cmara en la misma fraccin de
segundo. Los dos parecen participar en un sistema interacr donai que est por encima de su comportamiento individual.
. La segunda'.razn es de naturaleza terica: Birdwhistell
^.concibe la comunicacin en trminos sistmicos. Aunque no
utiliza l vocabulario de la ciberntica o de la teora general de
los sistemas, ha integrado los principios de su epistemologia a
travs de su utilizacin de la lingstica descriptiva.) Desde el
-momento en-que se considera un gesto o un habla no en s
"Imismos, sino en su relacin con otros gestos y otrs hablas, ya
- no es posible considerar al individuo y sus actos sin insertarlos
en un contexto al menos didico. Birdwhistell habla de anlisis
de contexto y no de contenido. El anlisis no se centra en el
contenido del intercambio, sino en el sistema que ha hecho
!posible el .intercambio^ Este sistema es la comunicacin, que
recibe una prioridad conceptual sobre el sujeto que se inserta
-en ella.
Una vez ms, este punto de vista es compartido por el
-conjunto de investigadores reunidos en esta obra. Pensamos
especialmente en Jackson, para quien la familia es un sistema
gobernado por reglas. Pero aqu se abre una diferencia impor. tante entre el-antroplogo y el psiquiatra. Para Jackson, as
como para Watzlawick y sus colegas, el sistema no se extiende
.-La expresin es de William Ccndon. el cual, bajo la influencia de Birdwhistell,
-pondr de manifiesto .tras ima serie de estudios extraordinariamente pacientes, !a orga
nizacin temporal de una interaccin [79]. Edward T. Hall presenta las investigaciones de
vandon en Beyond Cukure |159, cap. V],
La nueva comunicacin
~secretoy complicado de Sapir. Pero, al final de los aos
-sesenta, tuvo que declaran
Durante varios aos he esperado que una investigacin siste
mtica revelara un desarrollo jerrquico estricto en el que los
kines podran derivarse de las articulaciones, los kinemorfos de
los conjuntos de kines, y que los kinemorfos estaran consti
tuidos por una gramtica que habra podido considerarse como
una frase kinsica. Si bien se han dado pasos alentadores en ese
sentido, me veo obligado a decir que, hasta ahora, he sido
incapaz de descubrir semejante gramtica. Igualmente he sido
incapaz de aislar la simple jerarqua que buscaba. [42, p. 197].
A partir de entonces vuelve a ocuparse de cuestiones mu
a cho ms vastas, que slo puede abarcar el trabajo antropo
La nueva comunicacin
partir de-casillas y cuestionarios, el nico consenso estads
ticamente significativo entre los jueces se obtiene de aquellos
que efectan su anlisis con el mismo didctico.
-Para tratar de ponerse de acuerdo, el equipo intenta enton
ces .trabajar objetivamente. Se aslan, cuentan, miden y
ponen en correlacin variables de comportamiento: cabe
ceos, pataleos, nmero de verbos y de sustantivos, etc. Pero no
sirve-de nada. Finalm ente, los investigadores publican por
separado su visin respectiva. Scheflen publica la suya en
1960 [283]. Su explicacin de este fracaso es interesante
porque permite comprender el motivo por el que Birdwhistell,
invitado a ttulo de experto en 1958, tendr tal impacto sobre
Scheflen:
...____
Habamos llegado al dilema que caracteriz a numerosas cien-cas humanas en los aos cincuenta: estbamos atrapados entre
-el subjetivismo y el reduccionismo. Las concepciones de los
~ clnicos experimentados podan abarcar una visin de conjunto,
------pero esos sobrevuelos no eran reproducibles o explicables. Por
- --otro lado, los-pequeos fragmentos de comportamiento que
... habamos medido nos informaban sobre ellos mismos con una
--- ciertobjetividad pero no nos ofrecan una imagen del conjunto
de los procesos psicoteraputicos. [291, p. 4].
-------------
rr .
La nueva comunicacin
fases del dicurso. A partir de anlisis preliminares efectuados
sobre pelculas de sesiones psicoteraputicas, Scheflen sugiere
que el repertorio de un individuo se compone de tres a cinco
puntos, que vuelven constantemente a aparecer en el curso de
84.
que ver an al psiquiatra que duerme en Scheflen, asi como el hecho de que se d
psiquiatras (el articulo de 1964 aparece en Psychiatry). En su trabajo definitivo di
[29IJ, Scheflen est mucho ms prximo a una sintaxis pura, si bien las possaen
distingue estn etiquetadas segn trminos an fuertemente interpretativos (pi
pasiva, apelacin y queja, etc.).
1. Cf. la cita. p. 24.
La nueva comunicacin
tructuracin extremadamente precisa del espacio interpersonal,
"familiar, pblico, etc. Scheflen utilizar, pues, la idea de una
jerarqua de niveles de anlisis para de-construir, el espacio
como haba de-construido el tiempo.
Trabajando en un gehtto del Bronx habitado principalmen
te por familias negras y puertoriqueas, Scheflen y su equipo
se proponen determinar sobre todo la utilizacin, culturalmente diferenciada, del espacio que proporciona el apartamento
familiar. Piden a varias familias que permitan filmar durante
veinticuatro horas seguidas con tres cmaras de vdeo, colo
cadas en la sala de estar, la cocina y el vestbulo. Se preserva
la intimidad: tras haber visionado las cintas, las familias pue
den pedir la eliminacin de toda secuencia no deseada. Ade
ms, a fui de restablecer el equilibrio del intercambio, Scheflen
y sus colegas se esfuerzan para ayudar a los habitantes en sus
-altercados con la burocracia gubernamental. Participan tam
bin en la creacin de un programa de psiquiatra comunitaria.
Sin embargo, mientras que los primeros resultados son anali
zados y presentados en una revista cientfica [290], los inves
tigadores deciden retirar las cmaras y detener toda recolec
cin de datos sobre esta poblacin socialmente desfavorecida.
"Adoptan la opinin de los dirigentes locales, segn los cuales
esas investigaciones no pueden servar ms que para reforzar la
buena conciencia de la clase media norteamericana en cuanto
a la excelencia de su propia organizacin familiar... Partiendo
entonces de pelculas filmadas en diversos lugares pblicos de
grandes ciudades norteamericanas y europeas, Scheflen y
Ashcraf obtienen finalmente un conjunto de observaciones y
sugerencias [6; 293], que muestran toda la riqueza del campo
de'la investigacin en proxmica, abierto pcrEdward T. Hall a
principios de los aos sesenta.
En los ltimos aos de la dcada de 1970, Scheflen retoma
al estudio de la esquizofrenia, a la que consagra una obra de
sntesis (cf. [26]). Pero la enfermedad comienza a debilitarle.
-Tras un largo combate, se extingue en Nueva York en agosto
de 1980, pocas semanas despus de Bateson.
La nueva comunicacin
" reglas generativas transformacionales en el momento adecuado,
el lugar oportuno y el interlocutor correcto. Al concepto de
competencia lingstica es preciso aadir el de competencia
comunicativa, aceptando la idea de que la realizacin del
habla es el producto de unas reglas, tanto como el mismo
lenguaje. Pero esas reglas son culturales y sociales. Para Hymes,
hay pues una competencia a la realizacin (183]. Estas criticas
y sugerencias de Hymes sern escuchadas.1 En el curso de los
aos 1965-1975, numerosos antroplogos jvenes presentan
investigaciones en etnografa de la comunicacin (cf.
Bauman y Sherzer [24]).
-Este retomo a una visin del lenguaje como actividad
social y no como producto cognitivo puro no puede ms que
alegrar a quienes, como Birdwhistell, no han cesado de re
flexionar con puntos de vista cercanos a esos. Pero a pesar del
anuncio de una etnografa de la comunicacin en la que la
- comunicacin estara constituida por .un conjunto mltiple de
canales y de cdigos, lo que toma forma no es ms que una
--etnografa del habla, en la que una versin ampliada del
^ modelo lingstico de Jakobson ocupa el lugar principal. Lo
=-que intentan los birdwhistellianos, y entre ellos Sigman, es
. -integrar su modelo de la comunicacin a la etnografa de
Hymes; a fin de aplicar a sta su gran visin de los principios.
.7 As, si Sigman no trata en su anlisis ms que del lenguaje, es
con la conciencia de que estudia uno de los mltiples sistemas
^<inffacomunicacionales que,- segn Birdwhistell, constituyen
;'jla comunicacin.
~ u
11 El estudio de Sigman presentado ms adelante2 constituye
-u n anlisis de las reglas que presiden la aparicin de los temas
7-de.conversacin en un asilo de ancianos, en tanto que esas
1. Esta presentacin rpida hace aparecer a Hymes como ei nico motor de una vasta
transformacin que lleva a cabo hoy la lingistica norteamericana. Evidentemente, no
:estuvo solo en su esfuerzo, y se han creado varas corrientes en sociolingiistica indepen
dientemente de l, pero por lo dems ocupa un lugar central en la nueva configuracin del
tirapo.
88 - -
89
La nueva comunicacin
"configuracin cultural occidental, que quiere que cada uno de
'.nosotros se mueva en el interior de una burbuja. La integridad
- fsica y moral de cada uno no est preservada ms que en la
-medida en que las burbujas circulan cmodamente. Edward
Hall ha consagrado al estudio de esta organizacin social del
'espacio entre los individuos-una buena parte de su vida de
antroplogo. Ha acuado un trmino-para designar ese nuevo
dominio de las ciencias humanas: \eJproxmic.\
Edward Hall se doctora n antropologa por la universidad
de Columbia (Nueva York) en 1942. Tiene entonces 28 aos.
A lo largo de sus estudios no permanece, ni mucho menos,
..encerrado en sus libros. Desde 1933 est sobre el terre"no al sudoeste de Estados Unidos, donde participa en di
versas expediciones arqueolgicas y antropolgicas. As se
familiariza con la culturas hopi y navajo, y, secundariamente,
con la subcultura de los burcratas de la Oficina de asuntos
indiosrque no comprenden gran cosa de lo que ocurre a su
alrededor.-Est xperincia de Ios~contactos interculturales es
-sin duda crucial: a lo largo de su carrera, Hall estudiar el.
problema de los choques culturales/Contrariamente a nu
merosos antroplogos de su generacin, Hall no se especiali
zar en el estudio del fenmeno provocado por la entrada en
contacto de representantes de diferentes clturas, ya se trate de
turistas japoneses que pasan dos das en Francia, ya de gran
jeros norteamericanos que trabajan desde hace dos generacio
nes al lado de sus homlogos mexicanos. Y contrariamente a la
mayora de sus colegas universitarios. Hall se dedicar a des
montar de manera muy clara, con la intencin de llegar al
pblico ms amplio posible, los cdigos de la comunicacin
intercultural.
Entre los cdigos a los que consagrar ms atencin, hay
que citar el que rigfe la divisin y utilizacin del espacio interpersonal. Pero hay otros, como' por ejemplo el cdigo de la
gestin^deFtierrip^ al que Hall consagrar una parte de.su
primer'obra, Tke Silent Language, aparecida en 1959/ '
_1. Trac!, francesa: le Langage silencieux [148],
La nueva comunicacin
As, en The Silent Language, Kail utiliza sus mltiples
experiencias de gran viajero y de muy buen observador para
proponer una visin de la cultura como sistema de comunica
cin descomponible en tres niveles de complejidad. Notas
(isolates) o unidades indivisibles constituyen series (sets).
Notas y series se organizan segn esquemas (patterns).
Poco importan aqu los detalles conceptuales. Lo que es pre
ciso sealar es que Hall, como todos los autores estudiados
aqu, considera la cultura como un conjunto efe c'disos des
componibles y analizables. Toda interaccin obedece a. reglas,
que el antroplogo debe hacer salir a la luz del da. No'es pues
sorprendente que Hall tambin emplee la analoga con la m
sica para hacer comprender su visin del mundo social. Ter
mina la introduccin! de The Silent Language con estas pa
labras: . . . . .
La cultura puede compararse con la msica. No se puede
' .......describir la msica a alguien que no la ha escuchado jams.
Antes de la aparicin de las partituras, la msica se transmita
__ ; de manera informal, por imitacin. El hombre no pudo explotar
el potencial de la msica hasta que comenz a traducirla en
signos. Hay que hacer lo mismo por lo que concierne a la
. .cultura. Este libro es a la cultura lo que el mtodo Rose es a la
msica. [148, p. 20].
- ' Para Hall, la cultura es descifrable: slo se necesita des
cubrir en ella poco a poco el lenguaje silencise). La frase de
Sapir referida a los gestos acude de nuevo al espritu: Reac
cionamos como si siguiramos un cdigo, secreto y compli
cado, que no est escrito en ninguna parte, no lo conoce nadie
y todos lo entienden [277, p. 46]. Hall adems insistir con
frecuencia en el impacto que los trabajos de Sapir han tenido
en su pensamiento.
~ ~ E n el curso de los aos sesenta, Hall vuelve a la enseanza
y-.a la investigacin sistemtica. Se interesa muy en especial
por sta .dimensin oculta de la cultura que es la relacin del
hombre con el espacio. En 1966 publica The Hidden Dimen-
Una universidad ii
sion.1 Hall utiliza en abundancia su propia experienci
integra en ella elementos.tomados de la literatura, la
del arte y la zoologa. [Para Hall, cada cultura orgs
espacio de forma diferente a partir de un substrato
idntico, el territorio. Hall propone asi una escalo
distancias interpersonales. Considera cuatro distancias:
personal, social y pblica. Cada una de ellas compe
modalidades: prxima y lejana. Las cuatro burbujas
constituyen cuatro territorios, que pertenecen tanto al
como al animal. Pero cada cultura humana ha defi
manera diferente la dimensin de las burbujas y las acti
que le son apropiadas] As, por ejemplo, la relat
campesino rabe o deTjellah con su sheik o su Dios
absoluto pblica sino, al contrario, ntima y person
comporta ningn intermediario [155, p. 159]. Es pn
alar tambin que Hall no define sus burbujas ni<
midindolas en metros y centmetros, sino que la vista,
el odo y el olfato contribuyen al establecimiento de
tancias socialmente adecuadas [152; 157]. Hall compa
posicin general de la Universidad invisible: la comu
es un proceso de mltiples canales cuyos mensajes s<
zan y controlan de manera permanente. No hay fom
comunicarse. No es, pues, sorprendente saber que du:
aos sesenta, mientras elaboraba la proxmica Hal.'
neciera en contacto con Birdvvhistel/Scheffen, Goffr
^ Junto al espacio informal de las interaccic
cales, Hall estudia la estructuracin y la significa
espacio de organizacin semifija, como los mueb
puertas. Estos constituyen un ejemplo asombroso de
cin cultural de las significaciones otorgadas al espai
un norteamericano, una puerta ha de estar abierta;
alemn o un francs, ha de estar cerrada. Como dice
1.
Trad. francesa: la Dimensin cachee [155]. Para una sntesis, el lecti
al articulo Proxmica reproducido en la presente obra (p. 198).
La nueva comunicacin
.
La nueva comunicacin
Pero sera falso reducir a Goffman a esos pocos rasgos.1
Toda afirmacin demasiado tajante que se le atribuya, puede
ser desmentida en seguida por un ejemplo que la refuta. As se
le describe a menudo como un marginal de la investigacin,
que no respeta ni las teoras ni los mtodos sociolgicos en
vigor (cf. [176. p. 65-66]), pero tambin se le puede considerar
como un investigador tradicional, cuyo pensamiento se remon
ta a William James y los mtodos de Robert Park. Presentado
como un hombre muy secreto, e incluso misterioso,12 abre sin
embargo todos sus archives a sus estudiantes del tercer ciclo y
no les niega jams una entrevista. Slo que esa entrevista no
podr ser publicada como tal: GotTman no quiere correr el
riesgo de ser atrapado por los medios de comunicacin.3 Que
da por decir que sus obras se publican en colecciones de
bolsillo, y que dos de ellas presentan en la portada el comen.tarlo de un critico neoyorquino: Uno de los ms grandes
-escritores vivos de hoy... Dnde est entonces el verdadero
.Goflman? Tanto el hombre como su pensamiento son difciles
de comprender, y la presentacin esbozada aqu ser necesa
riamente incompleta.
Nacido en 1922, en una familia de la burguesa media del
Canad anglfono, Erving Goffman pasa una juventud aparen
temente sin historia.4 Inicia estudios de sociologa en la univer
sidad de Toronto, donde le impresionan dos profesores en
-particular: C. W. M. Hart, que le inicia en el conocimiento de
1. Por razones que no ce explican bien, Goffman solo ha sido comentado en Francia a
travs de su primer libro, aparecido en 1956, Preseruation c f Setfin everyday Life (126],
cuando despus de este han aparecido otros ocho libros. Se le ha confinado en el anlisis
dramatrgico o el interaccionisrao simblico. Su ltima obra, Fmme Analysis [134J,
es totalmente ignorada en Francia, a pesar de que renueva la sociologa cognitiva.
2. El ms enigmtico de nuestros profesores, se ha podido leer incluso en 1980 en
Aimanack, una pequea revista interna destinada al personal de ia universidad de Pennsylvani. la institucin donde trabaja Goffman.
'
3. Esta es la razn por la que la presente obra no contiene una entrevista con l. Sin
embargo, respondi a todas mis preguntas con una infinita gentileza durante una discusin
sin orden ni concierto en abril de 1980.
~ 4. Cabe sealar que contrariamente a Gregory Bateson, Edward T. Hall o Ray
Birdwhisteil, Erving Goflman no utiliza jams elementos autobiogrficos en sus anlisis.
Como ocurre cen Paul Watzlawick, los ejemplos y los elementos empricos provienen de
otras fuentes: encuestas, estudios de casos, literatura, etc. .
96 -v -
97
L a nueva comunicacin
~ ; . de la vida social, que nos resulta tan evidente y sin embargo tan
.
misteriosa.1
99
L a nueva comunicacin
sol) {126).-'--
L ~2-
101
tueva comunicacin
ida? Y Goffman observa, como quien no quiere la cosa,
0 una persona queda mal o no...
>i Gofnan se inserta estrechamente en la tradicin terica
todolgica de la Escuela de Chicago, no es menos cierto
en cada una de sus obras se aleja de su formacin bsica
1poner en relacin el interaccionismo simblico con otro
que terico. El resultado es una serie de objetos nuevos,
podran tratar en profundidad subdisciplinas originales. En
Presetation o f S e lf [126], combina la visin terica
:dada de Simmel, Park y Hughes, con la metfora teatral
zada por el crtico y filsofo norteamericano Kenneth Burke
57; 58]. Este se propone desmontar la retrica general
es la vida cotidiana considerando el comportamiento so
de todo individuo como el de un actor en escena. Como en
eatro.; es preciso que nuestros gestos'parezcan verdade>. Bajo este punto de vista, Goffman aborda de nuevo el
lisis meadiano.-Pero el anlisis dramatrgico, como se
tar a esta~realizacin i^e_Goffnan_(y en 7a que se le
errar), no es para l ms que un-modo de enfoque, como
a de su trabajo:
nar aqu el lenguaje y la mscara del teatro.
>s andamios no sirven ms que para construir
otras cosas, y no deberan levantarse si no se tiene la intencin
de demolerlos. Este informe no se refiere a los aspectos del
' teatro que se insinan progresivamente en la vida cotidiana. Su
... objeto propio no es otro que la estructura de los encuentros
sociales, de esas entidades de la vida social que se engendran cada
....:vez que los individuos se encuentran en presencia inmediata
unos de otros [126, p. 240].
La nueva comunicacin
en el National Institute o f M ental Health, donde escribe
Asiles. Contratado por la universidad de California, en Ber
keley, llega a ser progresivamente el maestro de pensamiento
de la generacin ms joven de socilogos califomianos. Pero,
fatigado por la perpetua agitacin estudiantil en el campus,
abandona Berkeley en 1968 para instalarse en la universidad
de Pennsylvania, donde le garantizan que no deber ense
ar ms que aquello que desee. Tambin puede consagrar
se totalmente a la investigacin. Si se protege de las inva
siones intempestivas, Goffman no deja de estar presente de
una manera extraordinaria en el campo cientfico. Todo el
mundo le conoce y le enva sus publicaciones... que l lee
atentamente, comenta y distribuye a su alrededor. En algunos
minutos, puede restituir asi el estado de progreso conceptual,
los fallos metodolgicos, las pistas a seguir en tal o cual
dominio de la investigacin: comunicacin no verbal, anlisis
conversacional, etnografa del habla, etc.-Cuando participa en
un congreso, interviene con frecuencia de un modo muy pre
v e n id o .-..Cuando .dirige un doctorado, a veces comprende con
ms rapidez que el estudiante las intenciones de ste...
Una vez dicho esto, uno puede preguntarse en qu compar
te Goffman el modelo orquestal de la comunicacin. Es con
seguridad uno de ios miembros de la Universidad invisible.
-Viejo amigo de Ray Birdwhistell, quien le presenta al grupo de
.Margaret Mead y: Gregory Bateson a travs de las conferen
cias de la Fundacin Macy sobre los procesos de grupo, man
tiene, un .contacto regular, a travs de intercambios de publi
caciones y de visitas,-con Edward T. Hall y Albert Scheflen.
Pero cul es su visin de la comunicacin?______ .
'_iTrA primera vista, conserva un punto de vista clsico. En el
prefacio de Strategic Interaction [132], escribe, entre otras
cosas; que la ampliacin del concepto de comunicacin ha
prestado un dudoso servicio (a las ciencias sociales) y declara
que quiere conservar la acepcin estrecha del trmino. Pero si
-Goffman no utiliza el trmino en su sentido ampliado, como lo
hacen los dems miembros de la Universidad invisible, conJ^rvajel_espritn.En su obra, los actores sociales participan en
105
La nueva comunicacin
tares esencialmente personales, Goffman considera que esas
interacciones tienen sus propias reglas, exteriores a los indi
viduos, que no pueden ms que seguirlas si quieren que se les
contine considerando como personas normales.
. .
Decir que toda situacin social posee una realidad sui
genris, es reafirmar el ms fundamental de los preceptos
durkheimianos; es tambin abrir un campo nuevo a la so c k >
logia.
.
3. CONEXIONES Y ABERTURAS:
HACIA UNA CIENCIA DE LA
COMUNICACIN?
En esta tercera y ltima seccin, nuestro trabajo consiste
en insertar esquemticamente la obra de los miembros de la
Universidad invisible en un contexto intelectual mucho ms
amplio que e de Estados Unidos en ios aos cincuenta y
sesenta. Si el modelo orquestal de la comunicacin se ha
desarrollado explcitamente como reaccin contra el modelo
telegrfico de Shannon, no es menos cierto que las fuentes de
la reflexin de Bateson, Birdwhistell o Hall, al igual que la
analoga de la orquesta, no les pertenece.1 Sin que ellos misun trabajo ms profundo, habra que empezar oponindoles las diferentes
utilizaciones cstmcturalistas de las analogas dei telgrafo y de la orquesta (o de la
msica), que aparecen, entre otros, en Saussure (2S1. p. 36], Lvi-Strauss (a k> largo de
Myikologiqucs se entabla una relacin entre mito y estructura musical) y Leach {205).
Sperber utiliza de nuevo la imaccr. ei telgrafo para oponer estructura de cdigo y
estructura de red 1304, p. 72-7 3 j: quiere mostrar asi cmo el estructurosme- considera los
sistemas sociocuitorales segn el modelo telegrfico, es decir, como si cdigo y red
tuvieran una lgica propia. Cuando Leach compara la ejecucin del ritual con una or
questacin (205, p. 43-45). completa a Sperber (que utiliza el ritual de la cortesa como
ejemplo de sistema de comunicacin no telegrfico) y se adhiere al modelo orquestal de la
comunicacin propuesto por les autores estudiados aqu. En Saussure. como en ios
ckomskianos Katz y Postal [194. ia analoga con la sinfona se da para evocar el habla
accidental (la realizacin). Solamente en Leach y nuestros autores la orquesta obtiene una
dimensin social. El sujeto hablante participa en la comunicacin (en el ritual) como el
msico participa en la ejecucin orquestal. Lvi Strauss considera menos el juego de la
orquesta que !a msica, menos el ritual que el mito, menos el habla que la lengua. El
trabajo iniciado aqu consiste en sugerir que el habla merece al menos tanta atencin como
la lengua.
La nueva comunicacin
mos sean siempre perfectamente conscientes, su pensamiento
.'.se integra en ia corriente estructuralista (sen l la to ) que do
mina la reflexin en las ciencias humanas hace medio siglo.
Pero en seguida se imponen unasprecisies. digam os, de
una forma breve y caricaturesca, que las disensiones son claras
en la gran familia estructuralista. Los norteamericanos admi
ran (en secreto) y desprecian (en voz alta) a sus primos europeos,
a los que consideran como intelectuales pretenciosos demasia
do parlanchines. Por su parte, los europeos no quieren recono
cer como primos suyos a esos patanes del otro lado del Atln
tico, que no dejan de arrastrar sus trastos por terrenos
enlodados. Sin embargo, los signos de parentesco son induda
bles. Por no tomar ms que aquel que nos interesa ante todo: el
-vasto proyecto de una ciencia de la comunicacin no ha dejado
de obsesionarlos a todos. Durante mucho tiempo, las iniciativas europeas han emergido solas, sobre todo a travs de las
proposiciones de Claude Lvi-Strauss. Pues bien, desde hace
algunos aos, el proyecto europeo parece en punto muerto,
sin duda aplastado bajo el peso de su propia ambicin. No
podra imaginarse entonces que las ideas de los primos nor
teamericanos que han trabajado mucho sobre el tema pudieran
dar nueva vida a la empresa? Para recurrir a una segunda
metfora, igualmente excesiva, se querra evocar la vieja his
toria de las vides americanas, importadas por Europa, que a
fines _del.siglo_xix sirvieron para relanzar la viticultura france
sa* devastada por la filoxera...
Consideremos este prrafo:
.Todo comportamiento cultural tiene su origen en hombres que
no solamente se escuchan, hablan y se comunican entre ellos
por medio de palabras, sino que tambin utilizan todos sus
sentidos^de forma igualmente sistemtica, para ver y proyectar
lo que ven en formas concretas diseo, costumbre, arquitec:js- tura y para comunicarse a travs de la percepcin mutua de
~/ -'imgenesvisuales; para gustar, sentir y estructurar sus capacidades de gustar y sentir, de tal manera que la cocina tradi_ -cCional de un pueblo puede ser tan distintiva y organizada como
~ un lenguaje.
La nueva comunicacin
una teora general de la cultura. La cultura, para Eco, debe
-- estudiarse como un fenmeno de comunicacin fundado en
sistemas de significacin [91, p. 22]. La semitica se conver---- tira asi en un sustituto de la antropologa cultural.
A principios de los aos sesenta, poco antes de la explosin
de las investigaciones semiticas en Europa, un coloquio rene
a sesenta investigadores en ciencias humanas en la Indiana
University. Las jomadas se consagran a la kinsica y la pa
ralingstica en sus relaciones con la psiquiatra, la enseanza
^ de las lenguas y la antropologa cultural. En la discusin final,
Margaret Mead propone el trmino semiotics para hablar del
_ ^estudio de todas las modalidades de comunicacin estructu-rada (pattemed communication in all modalities). Birdwhistell sugiere conservar simplemente la palabra comxnuni__ catin. Pero semiotics prevalece: los actos del coloquio ten^ drn esa nueva palabra por ttulo, y sabido es el xito que ha
Iktenido. En su prefacio, Thomas Sebeok, Alfred Hayes y Mary
--^.Catherine Bateson justificari su eleccin en estos trminos: ___Queremos subrayar el contexto interaccional y comunicacional
- - -'del uso de los signos por el hombre y la manera en que stos se
.-- organizan en sistemas transaccionales que integran visin, au
dicin, tacto, olfato y gusto. [298, p. 5].
i
i
Conexiones y aberturas: hacia una ciencia de la comunicacin?
siendo el sistema de referencia y la lingstica el mtodo de
investigacin fundamental.
A continuacin aparece un parentesco prximo entre el
pensamiento norteamericano y el francs. Con demasiada fre
cuencia, los antroplogos y lingistas norteamericanos han
sido inmovilizados en estereotipos que han impedido ver que
sus trabajos estaban, de hecho, muy prximos a los de sus
colegas europeos. As, M argaret Mead reciba la definicin de
culturalista, y todo estaba dicho: medio siglo de investi
gacin quedaba evacuado de ese modo. Pero al recorrer la
compleja red que va de M ead a Boas pasando por Sapir, puede
comprenderse, por una parte, cmo su preposicin de 1953
sobre la cocina como sistema organizado a la manera de un
lenguaje la aproxima a Lvi-Strauss (quien, a su vez, halla
parte de su inspiracin en la lingstica estructural norte ame/ ricana) y por otra parte cmo su definicin de la semitica
[ tiene una relacin con la de Eco.
Finalmente, pueden comprenderse mucho mejor las rela
ciones entre esos momentos diferentes y distintos espacios del
pensamiento contemporneo y Jakobson. que es un testigo
privilegiado de la evolucin de las ciencias humanas en el
curso del siglo xx, o deja de hacerlo si se insiste en una
concepcin ampliada de la comunicacin. Concepto unificador (la expresin es de Lvi-Strauss), la communication se
encuentra en la base de cada uno de los vastos programas
interdisciplinarios evocados aqu.
f
Vemos pues cmo se establece una fuerte relacin entre los
proyectos de inspiracin estructuralista de una ciencia de la
comunicacin (o de una semitica general) y los de la Univer
sidad invisible. Para cada uno de los miembros de sta, se trata
de partir no de la naturaleza^psicologica de los individuos sino
de I o s ~ l T E u e se insertan: interacciones, familia
instituciones,~gmpos, scied~acircultura, Esos sistemas funco^nmseg'na lgica que puede formularse mediante reglas, a
la manera d Is~reglYFonstitutivas del lenguaje. Asi, Vv'atzlawick hablar de un clculo del comportamiento, Scheflen de
programa y Goffman de gramtica. Estos sistemas se conci111
La nueva comunicacin
ben igualmente segn un modelo jerrquico, si bien todo ele
mento es siempre intercalado e intercalante. Ya se trate de los
Tipos Lgicos de Bateson, de los niveles de Birdwhistell o de
los marcos de Goffman y Watzlawick, encontramos en cada
concepto la idea dzcontextou nico capaz de dar sentido a los
j elementos que se inscriben en l.
Si el modelo orquestal de la comunicacin que los investi
gadores norteamericanos proponen puede constituir una apor
tacin muy rica al proyecto de una ciencia dq la comunicacin,
es a la vez porque comparte muchas de las premisas tericas
del estructuralismo y porque se sita fuera de los hbitos de
pensamiento europeos.
A este respecto, hay que subrayar un punto particular
mente importante. El estructuralismo europeo ha reflexionado
con mucha frecuencia a partir de la oposicin saussuriana
entre lengua y habla, y pareos, haber desarrollado casi exclu
sivamente una lingstica de la lengua\ descuidando la segunda
./ ruta de la.que-hablaba Sassure'[281, p. 38], el de la lin... gistica del habla. s, por decirlo.de una manera rpida y
brutal; los"aniisisAe han desarrollado con mucha ms faci"
lidad y abundancia por el lado de la lengua y los cdigos que le
___ serian asimilables, tales como los sitemas de parentesco, que
"-por el lado de la actividad de los sujetos hablantes. De la
: A , .misma manera que Saussure trataba la lengua como un sistema
que posee_ sus propias reglas, los investigadores que se han
_ inspirado en l han intentado trabajar con sistemas relativa____mente: cerrados y autnomos. En el caso de una necesaria
~ ~ insercin del sistema en la cotidianeidad, el mtodo pasa por la
^constitucin de.un Corpus que permite cerrar el sistema. Por
ejemplo,^un clebre anlisis semiolgico de la moda consi
d
e ra d a como un sistema anlogo al ofrecido por la lengua se ha
T,.
, r-rir-'f' ^efectuado sobre la base de los catlogos de moda, no sobre la
base de los vestidos llevados efectivamente, los cuales habran
'A
i?'
-.podidq-xonsiderarse como otros tantos actos de habla
(Barthes,-.Systme de la mode, .1 0 )_
.
A hora bien, los investigadores reunidos aqu pueden, reem
plazando la oposicin saussuriana en lin marco terico nuevo,
\
ir r
La nueva comunicacin
la madre es hostil al nio o ste ie asusta;
(B) ( 1 ) Si el nio se acerca a su madre, sta se retira;
( 2) Si, en consecuencia, el nio se retira, la madre simu
la un acercamiento que niega su retirada. Su apro
ximacin simulada es, pues, un comentario sobre su
gesto anterior: es un mensaje sobre un mensaje. La
retirada pertenece a un tipo lgico de nivel I, la
proximidad a un tipo lgico de nivel II.
(3) La secuencia vuelve a comenzar, ante la aproxima
cin de su madre, el nio se aproxima; al aproximar
se, ella se retira... pero cubre su retirada aproxi
mndose de nuevo, etc.
(C) (1) Si el nio comprende la distincin entre estos dos
tipos de mensaje, es castigado en el sentido que
"comprende que su madre le rechaza afectivamente
' pero intenta hacerle creer que le quiere. Entonces el
nio'tiene que hacer como si no comprendiera la
distincin, si quiere evitar este castigo (para poder
sobrevivir con l, dice Bateson [18, p. 21]).
. . *(2) Pero si sigue el juego a su madre, desde ese momento
tiene que aproximarse a ella cuando la madre se
^aproxime a l. Ahora bien, cuando se aproxima, ella
se retira y le castiga de nuevo por ese comporatamiento de ponerse a distancia.
.v (3) ,A partir de entonces, el nio queda acorralado...
no tiene ninguna eleccin posible: El nio es cas.'_r_i "'!tigad'porque interpreta correctamente lo.que ex'. _ r presa su madre; y es igualmente castigado porque lo
~~ '-^interpreta mal. Est prisionero en una doble coac------ ..cin [18, p. 22]. La nica forma de salir de ella
- -7-L_j2~sera hacer un comentario sobre la posicin contra__ ~
j dictoria en la que le ha colocado su madre. Pero su
madre le impedir siempre metacomunicarse, y
_ atrofiar en l esta capacidad necesaria para toda
interaccin social. Pues bien, el esquizofrnico adulto
- ,-r ~ .-i puede "definirse por esta misma incapacidad de dis~ ~.:_Ttinguir los mensajes de nivel I y de nivel II. Toma al
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