REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ
DECANATO DE EDUCACIN AVANZADA
NCLEO REGIONAL DE EDUCACIN AVANZADA CARACAS
CTEDRA: CONSTRUCCIN Y VALIDACIN DE
INSTRUMENTO

TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA

RECOLECCIN DE DATOS
Participantes:
Donny Rivas
Yarelys Aponte
Thas Pineda
Nancy Piero
Pedro Griman

Facilitador:
Prof.: Wilmer Varn

Caracas, Julio 2016

TCNICAS E INSTRUMENTOS
PARA LA RECOLECCIN DE
DATOS

Tcnica: La Encuesta

Donny Rivas

Instrumento: El cuestionario

Yarelys Aponte

Tcnica: La Entrevista

Thas Pineda

Instrumento: Test o Guin de Preguntas

Nancy Piero

Tcnica: La Observacin

Pedro Griman

Instrumento: Lista de Cotejo

Pedro Griman

Chequeador de preguntas

Equipo N1.

Tcnica de
Proceso
de Encuesta
Investigacin por Encuesta

TCNICA: LA ENCUESTA

Tcnica de Encuesta
1

Proceso de Investigacin por Encuesta

2

Caractersticas de la Tcnica de la Encuesta

3

Ventajas y Desventajas de la Tcnica de la

Encuesta
Donny Rivas

INSTRUMENTO:EL CUESTIONARIO,
DEFINICIN

Galn (2009) Tcnica de recoleccin de datos conformada por

un conjunto de preguntas diseadas por un fundamento en una
investigacin .

Berdie y Anderson (1974) Procedimiento que permite

obtener respuestas y preguntas a la problemtica abordada en
una investigacin.
.

Yarelys Aponte

INSTRUMENTO: EL CUESTIONARIO

Tipos de Cuestionarios
Namakforooshm (2001)
1. Hechos
2. Opinin

Niveles de Medicin Diferencias

1.
2.
1.
2.

Cuestionario
Posee amplia informacin
Recoger Datos de informacin
Escala de Medicin
Es un instrumento
Mide la Variabilidad Psicolgica
Yarelys Aponte

INSTRUMENTO: EL CUESTIONARIO
Tipos de Preguntas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Dicotmicas
Abiertas
Opcionales
Seleccin Mltiple
Directivas
Reflexin
Objetivas
Fases

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Precisas
Objetivos delimitados
De menor a mayor su formulacin
Mximo de 25 palabras
No Ambiguas
Prueba Piloto

Tipos de Medicin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Nominales
Intervalo
Ordinales
Proporcin
Lickert (1932)
Thurstone(1938)
Guttman (1944)
Osgood (1952)

Yarelys Aponte

TCNICA: LA ENCUESTA
Definicin:

Para Arias (2012):

La entrevista, ms que un
simple interrogatorio, es una
tcnica basada en un dilogo o
conversacin cara a cara,
entre el entrevistador y el
entrevistado acerca de un tema
previamente determinado, de tal
manera que el entrevistador
pueda obtener la informacin
requerida.

La Entrevista
Para Balestrini (2002)

Para Sabino (1992):

...considerada, como un
proceso de comunicacin
verbal reciproca, con el fin
ltimo
de
recoger
informaciones a partir de
una finalidad previamente
establecida.

La entrevista desde el
punto de vista del
mtodo, es una forma
especfica de interaccin
social que tiene por
objetivo recolectar datos
para una indagacin.

Entrevistador

Recoge Informacin

Por qu?

Entrevistado

Es la Fuente

Para qu?

INTERACCIN
Thas Pineda

TCNICA: LA ENCUESTA

TCNICA

La
Entrevista

TIPOS

CARACTERSTICAS

Estructurada
o Formal

Gua de preguntas Prediseadas

Grabador
Cmara de Video

Estructurada
o Informal

No dispone de una Gua de

preguntas Prediseadas
Se plantea objetivos que permite
definir el tema de la entrevista

Arias (2012)

SemiEstructurada

Existe una Gua de preguntas

Prediseadas
El entrevistador puede realizar otra
que no este contemplada
Thas Pineda

TCNICA: LA ENCUESTA
Momentos de La Entrevista
La Planificacin: Toma de decisiones, donde y cuando?, desarrollo y validacin.
El Proceso de Interaccin: Inicio, desarrollo y cierre.
El Anlisis de la Informacin: Procesos de codificacin, clasificacin e
integracin de la informacin obtenida.

Rojas (2010)

Validez en La Entrevista
Proceso de Triangulacin o Crtica Social
Ventajas

Rojas (2010)

Limitaciones

Son los mismos actores sociales los

Subjetividad

que proporcionan los datos

Requiere de tiempo

Riqueza de la informacin

Tema

de

poco

inters

para

el

entrevistado
Sabino (1992)

Thas Pineda

INSTRUMENTO: TEST GUIN DE PREGUNTAS

Definicin:

Instrumento
Esquema que no establece el orden ni formula las
preguntas, ni las repuestas
Preguntas en su gran mayora abiertas
Contiene los temas y subtemas que se espera cubrir
durante la entrevista

EJEMPLO DE GUIN
DATOS DE IDENTIFICACIN
Cargo
Especialidad
Aos de servicio en la institucin
CLIIMA ORGANIZACIONAL Y CREATIVIDAD
Concepcin acerca de la creatividad organizacional
Factores que limitan o promuevan la creatividad en el contexto laboral
Clima organizacional. Caractersticas
Expectativas con respecto a la institucin
Expectativas personales en la instituciones
Nancy Piero
Rojas (2010)

INSTRUMENTO: TEST GUIN DE PREGUNTAS

Deriva de la encuesta

TEST

EL propsito es lograr informacin acerca del

comportamiento o caractersticas
del individuo
(Inteligencia, actitud, intereses, aptitudes entre otro)

Entre
las
cualidades
tenemos:
Validez,
Perfectibilidad, confiabilidad, objetividad, sencillez,
economa y claridad
Casal (2012)

Nancy Piero

INSTRUMENTO: TEST GUIN DE PREGUNTAS

EJEMPLO DE ENTREVISTA
MALA ENTREVISTA

Entrevistador

Sr. Salas

Entrevistador

Sr. Salas

Entrevistador

Sr. Salas

BUENA ENTREVISTA

Buenos das, Sr. Salas. Necesito hablar con

usted para que me d informacin acerca de
su departamento.

De mi Departamento?...Por qu?...Para
qu?
Bueno, porque el Instituto de Investigaciones
Gereanciales requiere informacin
relacionada con departamentos de
Relaciones Pblicas.

Ah!... Bueno. Qu desea saber?

Bien. Cmo son las relaciones

interpersonales en su departamento?. Yo
supongo que no son muy buenas porque me
parece que hay mucho chisme y rumores
Bueno tal vez. Eso creo que sucede en
cualquier sitio donde trabaje mucha gente.

Entrevistador

Sr. Salas

Buenos das Sr. Salas, Cmo est?

Est muy ocupado en este momento?
Tendr tiempo para atenderme? Me
gustara hacerle algunas preguntas
relacionadas con el ambiente de trabajo
aqu en el departamento, ya que usted
tiene tanto tiempo trabajando en l y tiene
tanta experiencia
Ah! Bueno como noQu quiere
saber?

Entrevistador

Me gustara conocer su oponin acerca de

las relaciones entre el personal

Sr. Salas

Bueno yo dira que son muy buenas.

Todos nos conocemos. El jefe es muy
amable, siempre saluda y est pendiente
de todo, te pregunta por tu familia, cmo
te sientes y bueno todos yo creo que se
sienten bien aqu

Entrevistador

Ah! Es muy grato trabajar as, verdad?

Sr. Salas

Claro! Porque contento se trabaja mejor.

Entrevistador

Pero C+omo es el clima organizacional?

Entrevistador

Entonces usted dira que el ambiente de

trabajo es

Sr. Salas

Bueno, a veces hace mucho calor porque el

aire acondicionado se daa con frecuencia

Sr. Salas

Muy bueno

Entrevistador

Nono usted no entiende!!

Entrevistador

Gracias Sr. Salas. Le agradezco mucho

su atencin. Su informacin ha sido muy
til.

Sr. Salas
Entrevistador

No?!
Bueno. Hasta luego, gracias.

Rojas (2010)

Nancy Piero

TCNICA: LA OBSERVACIN,
INSTRUMENTO: LISTA DE COTEJO
ELABORAR UNA GUA DE OBSERVACIN
DEFINIR PUNTOS DE VISTA O
MARCO CONCEPTUAL

TIPOS DE OBSERVACIN

REGISTRAR LO OBSERVADO

SEMI
ESTRUCTURADA
ESTRUCTURADA
PARTICIPANTE

INTERPRETAR LO OBSERVADO

ABIERTA

OBSERVACIN
(Buenda, Cols
y Hernndez, 1998).

(Hernndez, Fernndez
y Baptista, 2003).

INTENCIONADA
ILUSTRADA
SELECTIVA
INTERPRETATIVA
INTERPRETATIVA

SUJETO
OBSERVADOR

OBJETO DE LA
OBSERVACIN

CIRCUNSTANCIAS

PROCESO DE OBSERVACIN
MEDIOS

CONOCIMIENTOS

TCNICAS

Hurtado (2000)
Marshall y
Rossman (1989)
DeWalt y
DeWalt (2002)

SELECTIVA
ILUSTRADA
INTENCIONADA

Pedro Griman

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ

No es quien ms ha vivido sino

quien ms ha observado el que
posee mayor experiencia del
mundo.

Arturo Graf

Equipo N1