EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL

CVEL

Muito_Prazer (wilsonsouza7b@gmail.com), nacionalidade brasileira, Casado(a), Do lar,

CPF n. 301.640.756-28 e Cdula de Identidade n. 5970850, com residncia e domicilio na
Das Flores, 69 cs - centro - Registro, SP - 11.920-000, vem perante este juzo propor a
presente:

AO DE OBRIGAO DE FAZER OU NO FAZER C/C INDENIZAO POR DANOS

MORAIS

Em face de Coma Bem, inscrita no CNPJ n. , com sede na R. 15, 51/ - centro, Registro / CEP: 11920000, pelos fatos e fundamentos jurdicos adiante aduzidos.

I INICIALMENTE
I.A DO ACESSO JUSTIA
A Lei n. 9.099/95 estabelece que causas de menor complexidade com valor de at 40
salrios mnimo podem ser processadas e julgadas pelos Juizados Especiais Cveis,
passando a ser facultativa a assistncia de advogado se a causa no ultrapassar o valor
de 20Salrios mnimos.
Os Juizados Especiais Cveis so um importante instrumento de acesso justia
permitindo a todo cidado buscar a soluo para os seus conflitos do cotidiano que,
anteriormente, no costumavam ser apreciados pela Justia brasileira devido dificuldade
do cidado comum em contratar umadvogadopara postular em seu favor.
Assim, pode-se dizer que o processo no Juizado Especial gratuito perante o primeiro grau
de jurisdio, pois, no preciso pagar as custas judiciais, qualquer pessoa maior de 18
anos e civilmente capaz pode procurar o posto de primeiro atendimento do Juizado
competente na rea de sua residncia, apresentar ali mesmo as provas e protocolar o seu
pedido.
I.B DOS PRINCPIOS NORTEADORES DO JUIZADO
O artigo 2 da Lei 9.099/95 dispe que os processos nos Juizados Especiais devem ser
orientados pelos critrios da oralidade, da simplicidade, da informalidade, da economia
processual e da celeridade, buscando sempre promover a conciliao.
O princpio da informalidade significa que, dentro da lei, pode haver dispensa de algum
requisito formal sempre que a ausncia no prejudicar terceiros, nem comprometer o
interesse pblico. Um direito no pode ser negado em razo da inobservncia de alguma
formalidade instituda para garanti-lo desde que o interesse pblico almejado tenha sido
atendido.
I.C A BUSCA PELO AMPLO E IRRESTRITO "ACESSO JUSTIA", NO ESTADO
DEMOCRTICO DE DIREITO.

Ao ingressar com uma ao, o Autor deve indicar de que fato se origina o conflito de
interesses que justifica a formao do processo, tratando-se de cidado comum, o Autor
no est obrigado a indicar os artigos da Lei nos quais se funda seu pedido, conforme
dispe o brocardo: d-me os fato que eu te darei o direito.
Exposto o fato, o magistrado aplicar o direito, uma vez que os juizados especiais visam o
engajamento do judicirio com a cidadania na remoo dos obstculos ao acesso justia.
Assim, os Juizados Especiais devem promover a acessibilidade geral ao Poder Judicirio
para que aquela parte da populao que carente de recursos passa a ter a possibilidade
de litigar sem os nus processuais visando a equalizao das partes, tornando o juiz mais
ativo e informal no decorrer do processo, com conscincia tica e de justia, permitindo a
simplificao da produo de provas.
O artigo 6, inciso VIII, da Lei n 8.078/90 estabeleceu expressamente que constitui direito
bsico do consumidor a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do
nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando a critrio do juiz, for verossmil a
alegao ou quando ele for hipossuficiente.

II DA GRATUIDADE DE JUSTIA
Diante da Lei 1.060/50, a parte autora faz jus a GRATUIDADE DE JUSTIA.

III DOS FATOS

Comprei o produto e passei mal.

IV DO DIREITO
No presente caso de inteira aplicao as normas do CDC, vez que indiscutivelmente o
caso versa sobre relao de consumo.
E em se tratando de m prestao de servios decorrentes de relao de consumo, sem
comprovao de fora maior, no h como afastar a responsabilidade objetiva do
transportador, nos termos do art. 14 do CDC que prev expressamente:

"O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela

reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao de
servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio ou
riscos
Conforme dispe oCdigo de Defesa do Consumidor, artigos6,VI, e18, 1.Tendo a
parte autora adquirido no estabelecimento da empresa r, cujo defeito com vcio de
qualidade no resultaram sanados aps reclamaes.
Deve a parte r ser condenada a restituir do preo pago, monetariamente atualizado.

V- DAS OBRIGAES DE FAZER

Est fartamente provado nos documentos em anexo que a parte Autora buscou os meios
extrajudiciais para fazer com que a empresa r tomasse as providencias na obteno do
resultado prtico e concreto, no sentido de solucionar o problema, mas infelizmente
subestimaram e no deram qualquer apreo e respeito a Consumidor.
Assim a parte autora no viu outra sada seno buscar o poder judicirio.

VI DO DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO
Conforme dispe o art. 14 do CDC "o fornecedor de servios responde, independentemente da
existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos
prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e
riscos".


VII DOS DANOS MATERIAIS E MORAIS
O direito indenizao por danos materiais e morais encontra-se expressamente consagrado em
nossa Carta Magna, como se v pela leitura de seu artigo 5, incisos V e X, os quais transcrevemos:
" assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material,
moral ou imagem" (artigo 5, inciso V, CF).
"So inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito
indenizao pelo dano material ou moral, decorrente de sua violao" (artigo 5, inciso X, CF).
correto que, antes mesmo do direito indenizao material e moral ter sido erigido categoria de
garantia constitucional, j era previsto em nossa legislao infraconstitucional, bem como, reconhecido
pela Justia.
O comando constitucional do art. 5, V e X, tambm claro quanto ao direito da parte autora
indenizao dos danos morais sofridos. um direito constitucional.
E se no bastasse o direito constitucional previsto no art. 5, a prpria Lex Mater que em seu
prembulo alicera solidamente como um dos princpios fundamentais de nossa nao e, via de
consequncia, da vida em sociedade, a defesa da dignidade da pessoa humana. Dignidade que foi
ultrajada, desprezada pela R.
A indenizao dos danos morais e materiais que se pleiteia direito constitucional a todos. E no
ordenamento jurdico infra constitucional, alm do CDC, est o Cdigo de Leis Substantivas Civis de
2002 a defender o mesmo direito da parte autora. Com efeito o artigo 927 do Cdigo Civil apressa-se
em vaticinar a obrigao de reparar que recai sobre aquele que causar dano a outrem por ato ilcito.
E o ato ilcito presente neste acidente de consumo , conforme norma nsita no artigo 186 do Cdex
Civil, a ao ou omisso voluntria da r que vieram a causar dano a parte autora.
assente a doutrina no sentido da reparao do dano sofrido. Assim que Srgio Severo afirma:
Dano patrimonial aquele que repercute, direta ou indiretamente, sobre o patrimnio da vtima,
reduzindo-o de forma determinvel, gerando uma menos-valia, que deve ser indenizada para que se
reconduza o patrimnio ao seu status quo ante, seja por uma reposio in natura ou por equivalente
pecunirio. (In Os Danos Extrapatrimoniais. So Paulo: Saraiva, 1996, p. 40).
Dano moral aquele que, direta ou indiretamente, a pessoa, fsica ou jurdica, bem assim a
coletividade, sofre no aspecto no econmico dos seus bens jurdicos. (Op. Cit. p. 42).
Quanto ao valor ou critrio de seu estabelecimento, j se firmou a jurisprudncia:
Na indenizao a ttulo de danos morais, como impossvel encontrar um critrio objetivo e uniforme
para a avaliao dos interesses morais afetados, a medida da prestao do ressarcimento deve ser
fixada a arbtrio do juiz, levando-se em conta as circunstncias do caso, a situao econmica das
partes e a gravidade da ofensa, de modo a produzir, no causador do mal, impacto bastante para
dissuadi-lo de igual e novo atentado, sem, contudo, significar um enriquecimento sem causa da vtima.
(TJ-MG Ac. da 2 Cm. Cv. julg. em 22-5-2001 Ap. 000.197.132-4/00-Divinpolis Rel. Ds. Abreu
Leite; in ADCOAS 8204862).
Como escreve o ilustre magistrado titular da 50 Vara Cvel da Comarca da Capital, Dr. Marco Antnio
Ibrahim:
Infelizmente, a revelha cantilena do enriquecimento sem causa tem justificado de parte de alguns
Tribunais brasileiros, tendncia em fixar tais indenizaes em patamares irrisrios, verificando-se, em
certos casos, at uma certa uniformidade, como pode revelar a mais singela das amostragens. Com
isso, resta fragilizado o aspecto punitivo das indenizaes e seu correlato carter educativo e
desestimulante da prtica de novos ilcitos.
Pois o Princpio da Razoabilidade das indenizaes por danos morais um prmio aos maus
prestadores de servios, pblicos e privados. No se trata, bem de ver, de privilegiar o exagero, o
arbtrio absoluto, nem se prega a runa financeira dos condenados. O que se reclama uma correo
do desvio de perspectiva dos que, guisa de impedir o enriquecimento sem causa do lesado, sem
perceber, admitem um enriquecimento indireto do causador do dano. (...)
A verdade que a timidez do juiz ao arbitrar essas indenizaes em alguns poucos salrios mnimos,
resulta em mal muito maior que o fantasma do enriquecimento sem causa do lesado, pois recrudesce o
sentimento de impunidade e investe contra a fora transformadora do Direito. A efetividade do
processo judicial implica, fundamentalmente na utilidade e adequao de seus resultados.
Assim, faz-se necessria a reparao dos danos morais sofridos pela parte autora, cumprindo a dupla
natureza da indenizao, qual seja a de trazer satisfao ao interesse lesado e, paralelamente, inibir o
comportamento anti social do lesante.
Segundo Caio Mrio da Silva Pereira (In Responsabilidade Civil. 3. ed. Rio de Janeiro: Forense,1992,
p. 60), o problema de sua reparao deve ser posto em termos de que a reparao do dano moral, a
par do carter punitivo imposto ao agente, tem de assumir sentido compensatrio.
Sendo assim, demonstrados o dano e a culpa da Requerida, se mostrando evidente o nexo causal,
ficando evidente o liame lgico entre o acontecimento e o resultado. Ficando desde j a parte R na
obrigao de reparar.

VIII PEDIDOS
Ante o exposto requer:
A)A citao da parte r para comparecer audincia de conciliao ou audincia de
instruo e julgamento, sob pena de revelia (serem julgados verdadeiro todos os fatos
descritos nesta petio);
B)Seja deferida a gratuidade de justia;
C)A condenao da parte r na Obrigao de Fazer ou No Fazer alguma coisa
conforme relatados e solicitado nos Fatos dessa Petio Inicial enas comunicaes
feitas diretamente a empresa R por meio de e-mail e telegramas;
D)Seja a parte r condenada a pagar a parte Autora indenizao por Danos Morais, em
valor a ser arbitrado pelo juzo, no inferior a 20 (vinte) salrios-mnimos, tendo em vista a
m prestao do servio, a fim de responder no s a efetiva reparao do dano, mas
tambm ao carter preventivo-pedaggico do instituto, no sentido de que no futuro o
fornecedor de servios tenha mais cuidado e zelo com o consumidor;

A parte autora protesta provar o alegado por todos os meios de prova em direito admitidos.
D-se a causa o valor deR$17.600,00.

Pede deferimento.

___________________________, _____, de __________________, de 20___

Local e data

____________________________________
Assinatura

TERMO DE RESPONSABILIDADE
Ciente de que:
Todas as informaes da petio inicial so de minha inteira responsabilidade, bem como a
responsabilidade de dar entrada na petio inicial e acompanhar todo o curso processual,
sendo certo que o resultado depende da comprovao dos fatos e do convencimento do
juiz.
A comprovao dos fatos dependem exatamente da entrega das provas necessrias,
inclusive, testemunhas, pois, a audincia de conciliao poder ser convertida em Instruo
e Julgamento, desde que no haja pedido de intimao de testemunhas.
As informaes contidas nessa petio inicial (documento de identificao com foto, CPF,
comprovante de residncia, dados da pessoa que est sendo processada e da(s)
testemunha(s), e todas as cpias de documentos), foram livremente fornecidas por mim e a
causa de pedir, objeto da reclamao, de minha opo pessoal e de livre
espontaneidade.
O no comparecimento a(s) audincia(s) poder acarretar na extino do processo, bem
como, na condenao ao pagamento das custas judiciais, salvo se for acatada como falta
por justo motivo a apresentao de prova justificada da ausncia.

ROL DE TESTEMUNHAS QUE DEVERO SER INTIMADAS

1)Nome: ______________________________________________________________
Endereo: ___________________________________________________________
Telefone: ____________________________________________________________

2)Nome: ______________________________________________________________
Endereo: ___________________________________________________________
Telefone: ____________________________________________________________
3)Nome: ______________________________________________________________
Endereo: ___________________________________________________________
Telefone: ____________________________________________________________