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Introduction gnrale :
Le commandement cest le fait de donner et faire excuter des
ordres, des directives au sein dune organisation.
La manire de commander dpend de nombreux facteurs mais
repose essentiellement sur la notion de pouvoir, cest--dire
la facult de faire faire quelque chose un individu ou un
groupe. Dans les entreprises, le pouvoir se fonde le plus
souvent sur un niveau hirarchique. Il peut cependant provenir
de qualits personnelles (honntet, charisme) ou
professionnelles (connaissances, exprience).
Le pouvoir est la facult de faire faire, notamment acquise par
le statut de celui qui lexerce (suprieur, chef, gnral, ministre,
parents).
Les styles de commandement seront donc diffrents selon la
manire dont le pouvoir est exerc
On considre traditionnellement quatre grandes catgories
dexercice du pouvoir :
- un exercice autoritaire du pouvoir : le commandement et la
prise de dcision sont alors centrs sur le suprieur.
- un exercice participatif du pouvoir: le commandement et la
prise de dcision sont alors centrs sur les subordonns. Ceux-ci
ont donc une certaine libert daction.
- un exercice paternaliste le personnel est li son chef par
des relations effectives, Seul le chef qui monopolise le pouvoir
de dcision.
- un exercice dlgatif ou consultatif les subordonnes sont
consultes sur les dcisions prendre et le suprieur dlguer
le pouvoir de dcisions des niveaux hirarchiques inferieurs .
*Les avantages :
Cette mthode permet dobtenir des rsultats rapides et de
traiter lurgence.
*Les inconvnients :
La motivation et la crativit ne sont pas mises en avant, cette
mthode peut entrainer des problmes relationnels sociaux, elle
peut driver vers lautoritarisme.
Les commandements paternalistes.
Le style paternaliste.
Le manager prend les dcisions importantes.
Il laisse aux employs les dcisions peu importantes.
Il distribue des sanctions et des rcompenses.
Il prend en compte les besoins de son personnel et lui
accorde des avantages sociaux.
La motivation fonde sur les rcompenses et les
sanctions attitude soumise des subordonns.
*Les avantages :
*Les inconvnients :
Risque de confusion entre la vie personnel et professionnelle et
que le service se referme sur lui-mme.
le style consultatif :
*caractristique :
Motivation plutt bonne
*Avantage :
Les collaborateurs se sentent plus responsable
Lorganisation trouve sa cohrence grce a la participation de
chaque groupe.
Large dcentralisation des contrles
Dveloppe la motivation, motive a la participation dans le
groupe, cette mthode permet de grer des questions
complexes du faite de la diversit des avis
*Inconvnient :
Cette mthode peut se heurter parfois au refus de
participation de certains collaborateurs.
style participatif :
*Caractristiques :
les dcisions sont prises par le manager en accord avec tout le
groupe.
il amnage des solutions parfois complexes, qui prennent en
compte les intrts mutuels des collaborateurs et de
lentreprise.
le leader travail sur le pied dgalit avec ses collaborateurs
* Avantages :
*Inconvnients :
la lenteur dans la prise des dcisions
les conflits entre les collaborateurs
le comportement au sein de lentreprise et parfois non
organisationnels.
4.
La dcentralisation :
La notion de la dcentralisation se fond sur deux principes :