DISEO DE NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS CON TECNOLOGIA

MODERNAS DE MANUFACTURA.
DISEO DE NUEVOS PRODUCTOS
Se refiere a la creacin de nuevos productos, los cuales tienen que cumplir con
la condicin de ser tiles y suplir satisfacer una necesidad de los
consumidores.
Un factor importante en el desarrollo de nuevos productos, es que la creacin
de estos por lo general resulta costosa, porque requiere de nuevas tecnologas
a todo nivel como: Maquinaria, herramienta, materia prima, mano de obra
calificada etc.
Adems, implica a parte de la inversin en capital, una inversin en tiempo
para poder pensar, investigar, probar soluciones etc. Este proceso en algunos
casos puede ser largo, como en otros no tanto, depende de la magnitud del
proyecto.
Antes de comenzar con el diseo, se debe haber encontrado informacin
necesaria de sus posibles clientes, y que se haya practicado un estudio de
mercado para asegurarse de que existe efectivamente la necesidad que planea
cubrir.
Etapas en el diseo de nuevos productos:
Para disear un producto es recomendable seguir los siguientes pasos
metodolgicos:
1. Genere Alternativas: Una lluvia de ideas es una buena tcnica para poder
escoger combinar soluciones.
2. Preseleccione las Ideas: Este es un filtro de primer nivel, donde las
alternativas utpicas irrealizables se desechan.
3. Prediseo: Esto es la elaboracin de los primeros planos y guas de cmo
elaborar el producto de cmo prestar el servicio.
4. Prueba sobre Planos: Sin haber pasado ms all de la elaboracin de las
guas, planos y planes, ponga a prueba crtica las ideas desarrolladas, para
ahorrar tiempo y dinero.
5. Rediseo: De haber necesidad se redisea la estructura en las partes donde
se encontraron fallas solucionables.

6. Elaboracin del Prototipo, Modelo Maqueta: En el caso de los bienes es

muy pedaggico poder contar con una imagen virtual de lo que se piensa
hacer, en los servicios tambin es posible, pero ms que todo esto sirve para
concretar los mecanismos externos de financiacin del proyecto.
7. Prueba de Mercado: Se debe probar el producto en un pequeo mercado y
recoger toda la informacin posible, positiva y negativa, para dar una idea de
cuanto mas producir para cubrir el mercado al cual se dirige, si debe
redisear su producto porque no cumpli con lo que el consumidor demandaba.
8. Diseo Definitivo: Lanzar el producto al mercado en volmenes mayores, se
debe monitorear la vida de su producto y estar enterado de la reglamentacin
legal que cubre a su producto.
Ya que los productos sufren cambios durante su ciclo de vida, de igual manera,
existen nuevos procesos para elaborar a travs de otra metodologa dicho
producto, por lo que se crea una interaccin entre los productos y los procesos.
Por lo que se sugiere que la innovacin de productos y procesos casi siempre
sigue tres etapas.
ETAPA I
La vida inicial de los productos se caracteriza por un cambio constante
ocasionado por la incertidumbre de las condiciones del mercado y de los
avances tecnolgicos. El proceso de produccin casi siempre se acopia a un
bajo nivel de volumen y tiene una naturaleza "poco coordinada". Casi siempre
el producto se hace un equipo genrico, el cual se puede cambiar conforme
cambia el producto. Se puede describir la situacin tanto del producto como del
proceso como una situacin fluida. Las velocidades de innovacin en le proceso
son altas y existe una gran diversidad de productos entre los competidores. El
proceso de produccin mismo est muy poco coordinado entre las distintas
operaciones, existen cuello de botellas y exceso de capacidad debido a la falta
de un flujo estable en el producto. Las decisiones operativas se orientan hacia
la flexibilidad, que es el objetivo en esta etapa.
Aunque con frecuencia se piensa en trminos de los productos fsicos, la
situacin es similar para los servicios.
ETAPA II.
Conforme tiene lugar el desarrollo, la competencia en los precios se vuelve ms
intensa.
Los administradores de operaciones responden con una mayor conciencia del
costo. El resultado es una mejor integracin del flujo del producto, tareas ms
especializadas, mayor automatizacin y ms estricta planeacin, y control de la
produccin. El proceso se caracteriza mejor en esta etapa mediante el trmino
"islas de mecanizacin". Algunos subprocesos pueden volverse altamente
automatizados con equipo de proceso muy especfico, mientras que otros
siguen dependiendo del equipo genrico. Dicha automatizacin no puede

ocurrir, sin embargo, hasta que la vida de los productos sea lo bastante
madura como para tener un volumen suficiente y por lo menos algunos diseos
de productos estables. En esta etapa podra describirse mejor con la frase
"estandarizacin del producto y del proceso con una automatizacin cada vez
mayor".
ETAPA III
Conforme el producto alcanza su madurez, la competencia se vuelve aun ms
fuerte. Se requiere una mayor estandarizacin y se enfatiza la reduccin de
costos, mientras se mantienen estndares aceptables de servicio y calidad. En
este punto, el proceso se vuelve altamente integrado y automatizado. Es
probable que un cambio en cualquiera de las partes tenga impacto en todo el
proceso puesto que el producto y el proceso se vuelven interdependientes y es
difcil separarlos. Los cambios adicionales en el producto son extremadamente
difciles y costosos. El cambio surge ms lentamente pero puede tambin
originarse en alteraciones repentinas en los insumos, reglamentos del gobierno
o del mercado.