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CONTRATO DE PRODUCTOS DE DEPOSITOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

Conste por el presente documento privado el CONTRATO DE PRODUCTOS DE DEPOSITOS Y SERVICIOS
FINANCIEROS, elaborado por CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE HUANCAYO SA (en adelante CAJA
HUANCAYO), con RUC N 20130200789, domiciliada en Calle Real 341-343 distrito y provincia de Huancayo,
representada por sus funcionarios que suscriben al final del presente documento, el cual contiene las clusulas
generales de contratacin aplicables a todos los productos y servicios de depsito y ahorro que contraten sus clientes,
los cuales sern de observancia y aplicacin para todas las transacciones, operaciones, productos o servicios que EL
CLIENTE tenga o pudiera tener acordados, bajo cualquier modalidad, frente a CAJA HUANCAYO.
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DISPOSICIONES GENERALES
1.1 El presente Contrato regula las condiciones para todas las Operaciones Pasivas (en adelante Cuentas o
Depsitos), as como los servicios, (en adelante Servicios), que EL CLIENTE mantenga o pudiera mantener
en CAJA HUANCAYO, como depsitos de ahorros en todas sus modalidades incluida la CTS, depsitos a
plazo en todas sus modalidades, valores en custodia, y cualquier otra cuenta empleada para la realizacin
de tales operaciones y/o Servicios.
1.2 LAS PARTES acuerdan que los Depsitos y/o Servicios que EL CLIENTE tenga o pudiera tener en CAJA
HUANCAYO, podrn en cualquier momento ser materia de ampliaciones, nuevas aperturas o afiliaciones a
los servicios que ofrece CAJA HUANCAYO, bajo cualquiera de las modalidades que tenga establecidas,
sindoles de aplicacin las estipulaciones del presente contrato, con las modificaciones que se hayan
introducido, las cuales se pondrn en conocimiento de EL CLIENTE conforme lo sealado en el numeral
1.4.
1.3 EL CLIENTE podr solicitar por escrito, su desafiliacin a cualquiera de los Servicios que haya solicitado.
La desafiliacin se har efectiva cuando CAJA HUANCAYO le comunique en va de confirmacin y a
travs de cualquier medio permitido por Ley que se ha procedido a la desafiliacin solicitada.
1.4 CAJA HUANCAYO podr en cualquier momento y de forma unilateral realizar variaciones a las
condiciones de los Depsitos y/o Servicios que pudiera estar brindando, lo cual se informar a EL CLIENTE
con una anticipacin de 45 (cuarenta y cinco) das calendario, salvo la variacin de tasas de inters,
comisiones y gastos, para los cuales el plazo es de 45 (cuarenta y cinco) das calendario. Las variaciones o
modificaciones referidas a tasas, comisiones y gastos sern comunicadas mediante correo electrnico
proporcionado por EL CLIENTE, avisos en los locales o agencias de CAJA HUANCAYO y Pgina Web de
esta ltima; opcionalmente, se comunicarn mediante televisin, radio o peridicos. En caso de variaciones
referidas a otros aspectos del Contrato, se emplear la Pgina Web o televisin, radio o peridicos. De no
estar conforme con tales modificaciones, EL CLIENTE deber manifestarlo resolviendo el contrato,
procediendo CAJA HUANCAYO al cierre o cancelacin de los Depsitos y/o Servicios, previo pago de todo
lo adeudado. A partir de la comunicacin de dicha disconformidad, EL CLIENTE no podr hacer uso de los
productos o servicios contratados con CAJA HUANCAYO.
1.5 En caso que EL CLIENTE sea representado por apoderados, CAJA HUANCAYO no asumir
responsabilidad alguna por las operaciones que, sobre sus Depsitos y/o Servicios, aquellos efecten en
su representacin, an cuando sus poderes hubieren sido revocados o modificados.
1.6 Las facultades de los representantes que figuran en los registros internos de CAJA HUANCAYO son las
que se consideran vlidas para aquella, no teniendo CAJA HUANCAYO responsabilidad alguna por la
revocacin y/o modificacin de facultades que no le hayan sido informadas oportunamente.
1.7 CAJA HUANCAYO se reserva el derecho de establecer los procedimientos que estime convenientes para
la revisin de poderes o la documentacin que presente EL CLIENTE, los cuales podrn ser rechazados
sin responsabilidad para CAJA HUANCAYO.
1.8 El control de las condiciones especiales de los poderes y facultades, su formalizacin e inscripcin en los
Registros Pblicos, lmites de disposicin, as como la observancia del poder por parte de sus
representantes o apoderados, son de responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE, limitndose CAJA
HUANCAYO a registrarlos como tales.

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EL CLIENTE asume la responsabilidad de comunicar las revocaciones o modificaciones de poderes a

CAJA HUANCAYO por escrito y adjuntando los instrumentos pertinentes, inscritos en los Registros
Pblicos.
En caso de duda o conflicto sobre la legitima representacin o poder con que se operen las Cuentas de EL
CLIENTE, CAJA HUANCAYO podr suspender la ejecucin de toda orden, instruccin o del contrato
inclusive, hasta que se resuelvan estas a su satisfaccin o se emita resolucin judicial que seale la
legitimidad de la representacin, aceptando EL CLIENTE que CAJA HUANCAYO no ser responsable por
los actos que hubiera realizado o atendido en mrito a instrucciones u operaciones realizadas por los
representantes o apoderados de cuyo poder o representacin hubiese surgido duda o conflicto.
EL CLIENTE faculta expresamente a CAJA HUANCAYO para que, sin necesidad de aviso o autorizacin
previa, pueda:
1.11.1 Cargar de las Cuentas de EL CLIENTE, sea que mantengan provisin de fondos suficientes o no, el
costo de los Servicios que CAJA HUANCAYO brinde a su solicitud o por mandato de autoridad
competente, as como las comisiones, gastos, seguros, tributos, y en general cualquier otro gasto o
retribucin que se mencionan en la CARTILLA INFORMATIVA, las que EL CLIENTE declara
conocer y aceptar, asimismo, EL CLIENTE acepta que CAJA HUANCAYO no asume ninguna
responsabilidad por los daos y perjuicios que eventualmente pudiera sufrir como consecuencia de
caso fortuito o fuerza mayor o por el bloqueo o cierre de Depsitos al advertir CAJA HUANCAYO
operaciones inusuales, irregulares o sospechosas.
1.11.2 Las operaciones realizadas con las caractersticas sealadas en el numeral precedente sern
procesadas por CAJA HUANCAYO, para lo cual debitar o cargar de las Cuentas afectadas los
importes de las operaciones realizadas que sean necesarias, lo cual autoriza EL CLIENTE con su
firma al final de este documento, informndole ello en forma posterior mediante comunicacin
dirigida a su domicilio.
1.11.3 Cargar de las Cuentas o depsitos de valores de EL CLIENTE, que mantengan provisin de fondos
suficientes, las sumas que pudieran resultar de cualquier obligacin exigible que tenga o pudiera
tener frente a CAJA HUANCAYO, incluso aquellas adquiridas de terceros acreedores de EL
CLIENTE y/o que ste haya garantizado sea por capital, intereses, comisiones y gastos incluidos
los de cobranza directa o encargada a tercero. En caso las Cuentas no mantengan fondos
suficientes CAJA HUANCAYO iniciar las acciones de cobranza respectivas, siendo de aplicacin
lo establecido en el Contrato Marco de Productos y Servicios Crediticios suscrito por EL CLIENTE.
1.11.4 Realizar por cuenta y cargo de EL CLIENTE, las operaciones de compra y venta de moneda
extranjera, necesarias para el cumplimiento de las obligaciones de aquel, aplicando el tipo de
cambio que CAJA HUANCAYO tenga vigente al momento de la operacin.
1.11.5 Centralizar o consolidar en una o ms Depsitos de EL CLIENTE los saldos deudores o acreedores
que presenten cada una de ellas, sin necesidad de autorizacin previa ni conformidad posterior. El
saldo acreedor o deudor resultante de dicha centralizacin o consolidacin ser el saldo definitivo a
favor o a cargo de EL CLIENTE.
1.11.6 Extornar mediante simple asiento las sumas producto de error, confusin o transposicin
registradas en las cuenta o depsitos de EL CLIENTE, sin que se requiera su autorizacin previa.
EL CLIENTE acepta que CAJA HUANCAYO no asume ninguna responsabilidad si por caso fortuito o de
fuerza mayor CAJA HUANCAYO no pudiera cumplir con cualquiera de las obligaciones materia del presente
contrato o con las instrucciones de EL CLIENTE. CAJA HUANCAYO dar cumplimiento a la obligacin o
instruccin tan pronto desaparezca la causa que impidiera su atencin oportuna.
EL CLIENTE es el nico autorizado para operar sus Cuentas. En caso de efectuar operaciones sobre sus
Cuentas por intermedio de terceros, estas operaciones se considerarn hechas por EL CLIENTE y bajo su
total responsabilidad, pudiendo CAJA HUANCAYO suspender o terminar toda relacin contractual cuando a
su solo criterio, las Cuentas que no estn siendo utilizadas personalmente por EL CLIENTE o cuando sin
previo consentimiento de CAJA HUANCAYO se utilice la cuenta para reunir fondos, colectas o depsitos
hechos por terceras personas, sin asumir por ello ninguna responsabilidad frente a EL CLIENTE.
En caso CAJA HUANCAYO advierta indicios de operaciones inusuales, irregulares o sospechosas de
acuerdo a Ley o con el fin de resguardar los intereses econmicos de EL CLIENTE, bloquear

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temporalmente sus Cuentas por un plazo mximo de 15 das calendarios, informndole dicha situacin con
posterioridad al bloqueo de las Cuentas, por va telefnica o escrita dirigida al domicilio de EL CLIENTE.
CAJA HUANCAYO informar a las autoridades competentes sobre operaciones consideradas por Ley como
Transacciones Financieras Sospechosas o aquellas comprendidas en las normas sobre Legitimacin de
Activos; debiendo EL CLIENTE explicar y documentar a CAJA HUANCAYO, la suficiencia econmica y
legal de sus operaciones, no siendo aplicable para tales casos la reserva del secreto bancario.
CAJA HUANCAYO podr cerrar las Cuentas de EL CLIENTE en cualquier momento por decisin de
negocios o prdida de confianza, y por el slo mrito de una comunicacin previa dirigida al domicilio
registrado de EL CLIENTE. Las Cuentas se cerraran transcurridos 15 das despus de la comunicacin.
CAJA HUANCAYO tambin podr cerrar las Cuentas de inmediato, comunicando posteriormente de tal
decisin a EL CLIENTE y en los siguientes casos:
1.17.1 Cuando el cierre est previsto por la Ley;
1.17.2 Cuando se realicen operaciones irregulares, fraudulentas, ilcitas, inusuales o sospechosas;
1.17.3 Cuando sin autorizacin de CAJA HUANCAYO, la cuenta se utilice para colectas, recaudaciones o
depsitos hechos por terceras personas;
1.17.4 Cuando se realicen operaciones que puedan perjudicar a la CAJA HUANCAYO o a sus clientes;
1.17.5 Cuando la cuenta no est siendo utilizada personalmente por EL CLIENTE o por sus
representantes acreditados ante CAJA HUANCAYO; o
1.17.6 Cuando EL CLIENTE de informacin falsa a CAJA HUANCAYO o incumpla con cualquiera de sus
obligaciones conforme a este contrato.
EL CLIENTE est obligado a devolver los talonarios de rdenes de pago no usados o documentos de
depsitos a plazo que se le hayan expedido.
El CLIENTE podr cerrar las Cuentas y resolver este contrato, a su sola decisin, en cualquier momento,
con aviso escrito a CAJA HUANCAYO y previo pago de todo saldo deudor u obligacin que mantuviera
pendiente.
El cierre unilateral de la cuenta, es un derecho que ambas partes se otorgan recprocamente.
Cerrada una cuenta, el saldo deudor o acreedor que resulte ser exigido o entregado a EL CLIENTE
debiendo ste devolver y dejar de operar de inmediato las tarjetas que tuviere en su poder, si as lo solicitara
CAJA HUANCAYO.
EL CLIENTE reconoce que CAJA HUANCAYO puede, si lo estima conveniente, consignar los saldos
acreedores a que hubiere lugar.
En caso de fallecimiento o liquidacin del patrimonio del titular, CAJA HUANCAYO cerrar las Cuentas
cuando sea informado por escrito o tome conocimiento de ello, siguiendo los procedimientos especficos que
sobre la materia establezca CAJA HUANCAYO. En caso de cuentas conjuntas, solidarias o
mancomunadas, las mismas podrn seguir mantenindose vigentes a nombre del cotitular suprstite.
Los fondos o valores entregados por el CLIENTE a CAJA HUANCAYO podrn emplearse para compensar
las deudas, por obligaciones directas o indirectas que aquel mantenga ante esta ltima, conforme lo previsto
en la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de
Banca y Seguros (Ley General). Tales fondos o valores se aplicarn preferentemente ante cualquier otro
acreedor, incluyendo las deudas tributarias o administrativas conforme lo previsto en la Ley General.
Las Cuentas conjuntas, mancomunadas (y) o solidarias (o), se rigen por las reglas contempladas en el
Cdigo Civil sobre obligaciones mancomunadas y solidarias.
La validez de la informacin que consten en boletas, u otros documentos, est sujeta a que figuren en el
Estado o Extracto de Cuenta por ser aquellos referenciales, siendo el Estado o Extracto de Cuenta el nico
documento definitivo y vlido sobre tales movimientos.
La CARTILLA INFORMATIVA har referencia al tarifario el cual contendr el detalle de las remuneraciones
por tasas inters as como de los costos financieros tales comisiones, penalidades y gastos que se deriven
de los productos y servicios que contrate el CLIENTE. El tarifario ser exhibido en la pgina Web, as como
en las oficinas, agencias y dems establecimientos de atencin al pblico de CAJA HUANCAYO, o
mediante folletos informativos que ponga a disposicin esta ltima, en estricta observancia de las normas
vigentes.

DEPOSITO CUENTA RECAUDADORA - PAGADORA

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La cuenta recaudadora pagadora operar como cuenta de servicio de pagos a terceros, de acuerdo a
los mecanismos que implemente CAJA HUANCAYO.
Se aceptarn abonos en efectivo, as como en rdenes de pago, cheques u otros ttulos valores que
autorice previamente CAJA HUANCAYO. En caso de abonos distintos a dinero, CAJA HUANCAYO
proceder a su acreditacin una vez recibido el importe en efectivo. Las rdenes de pago y cheques que
sean rechazadas por la empresa del sistema financiero girada, sern devueltos a EL CLIENTE, siendo de
cargo de este ltimo los gastos y comisiones indicados en el tarifario vigente.
CAJA HUANCAYO efectuar una liquidacin peridica de la cuenta, la misma que constar en el Estado
de Cuenta. CAJA HUANCAYO a solicitud de EL CLIENTE remitir toda informacin relacionada a la
cuenta asumiendo este ltimo los costos establecidos en el tarifario vigente; caso contrario podr recabar
dicha informacin a travs de los medios que CAJA HUANCAYO ponga a su disposicin. Si dentro de los
treinta (30) das calendarios siguientes a su recepcin, EL CLIENTE no formula observaciones al Estado
o Extracto de Cuenta o lo hiciera en trminos generales o sin especificar los conceptos o partidas, se
considerarn aprobados los registros y el saldo al cierre del perodo.
Las instrucciones de pago de EL CLIENTE slo sern atendidas por CAJA HUANCAYO cuando existan
fondos suficientes disponibles.

DEPOSITO DE AHORROS
3.1 Los Depsitos de ahorros se sujetan a las disposiciones contenidas en la Ley General. CAJA HUANCAYO
entregar al titular de la cuenta su correspondiente comprobante de apertura. Toda cantidad que se abone o
retire de la cuenta de depsito de ahorros constar en hojas sueltas o soportes mecnicos o informticos
que se entreguen a EL CLIENTE.
3.2 Los retiros y dems operaciones que afecten a la cuenta sern atendidos a la simple solicitud de EL
CLIENTE mediante cualquiera de los canales virtuales o mecanismos fsicos, en cualquiera de las oficinas,
agencias o sucursales de CAJA HUANCAYO.
3.3 Estn exceptuadas de dichos mecanismos aquellas operaciones en que por causas especiales o de
seguridad CAJA HUANCAYO se reserve un plazo para su atencin o requieran de un mecanismo distinto
de confirmacin.
3.4 EL CLIENTE est obligado a informar de inmediato y por escrito a CAJA HUANCAYO, bajo cargo de
recepcin, sobre la prdida, deterioro o sustraccin de las tarjetas o medios que le haya brindado CAJA
HUANCAYO para el uso de sus Cuentas. CAJA HUANCAYO no ser responsable por la disposicin de
fondos realizada con anterioridad a dicho aviso o en caso de no haberse realizado el mismo, renunciando EL
CLIENTE a cualquier reclamo, accin judicial o accin administrativa de darse dicho supuesto.
3.5 Para atender pedidos de disposicin de fondos de las Cuentas de depsito de ahorro, cuyos titulares sean
menores de edad o no cuenten con capacidad plena de acuerdo a ley, se requerir la autorizacin y firma de
sus representantes legales as como de autorizacin judicial de acuerdo a la legislacin vigente. EL
CLIENTE asume responsabilidad por la presentacin de los documentos que acrediten su representacin de
acuerdo a ley.
DEPSITO DE AHORROS CON ORDENES DE PAGO
4.1 Los Depsitos de ahorros con rdenes de pago confieren a sus titulares los mismos derechos y obligaciones
previstos para los Depsitos de ahorro, contempladas en la Clusula Tercera y adicionalmente los que se
indican a continuacin.
4.2 La cuenta de ahorro con rdenes de pago conlleva la entrega a EL CLIENTE de un talonario de rdenes de
pago. EL CLIENTE declara conocer que este tipo de cuenta le permitir efectuar tantos depsitos como
retiros a su nombre o a nombre de terceros que desee realizar, aceptando y comprendiendo que la orden de
pago constituye un poder o mandato que otorga el titular de la cuenta de ahorros, para que un tercero pueda
efectuar un retiro de la misma.
4.3 El portador de una orden de pago, debidamente sealado en la misma y plenamente identificado, se
encuentra autorizado para recibir el pago, procediendo CAJA HUANCAYO a cargar contra saldos
existentes y disponibles en los Depsitos de este tipo, a nombre de EL CLIENTE, el importe consignado en
dichas rdenes de pago, sin responsabilidad alguna para CAJA HUANCAYO por adulteracin, prdida,

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sustraccin, estafas u eventos ocurridos respecto a tales rdenes de pago, en tanto tales situaciones no
hayan sido comunicados por escrito a CAJA HUANCAYO, con anticipacin a su cobranza.
EL CLIENTE acepta que CAJA HUANCAYO podr cancelar las Cuentas de ahorros contra las que se giren
rdenes de pago, sin el debido respaldo de saldos acreedores en aquellas, procediendo a rechazar dichas
rdenes de pago, sin responsabilidad alguna para CAJA HUANCAYO. En tales supuestos CAJA
HUANCAYO aplicar una comisin establecida en LA CARTILLA INFORMATIVA sobre el saldo que
hubiere en las Cuentas al momento de la verificacin.
Las rdenes de pago no constituyen ttulos valores, por lo que no son susceptibles de endoso, ni protesto.
CAJA HUANCAYO no har efectivo el pago de una orden de pago cuando:
4.6.1 Presente diferencias en el monto consignado en cifras y el monto consignado en letras.
4.6.2 La firma del titular de la cuenta no corresponda con la que figure en los registros de CAJA
HUANCAYO.
4.6.3 La cuenta se encuentre bloqueada.
4.6.4 La orden de pago presente borrones o enmendaduras.
4.6.5 La orden de pago presente deterioro.
4.6.6 La identificacin del cobrador no concuerde con la consignada en la orden de pago.
4.6.7 La cuenta no tenga saldo disponible, de acuerdo a los parmetros establecidos por CAJA
HUANCAYO.
4.6.8 Ante cualquier otra irregularidad que a criterio de CAJA HUANCAYO fluya de la orden de pago.
Las rdenes de pago debern ser cobradas dentro de los treinta (30) das calendarios posteriores a su giro.
De no efectuarse el cobro en el plazo antes indicado, la orden de pago perder eficacia, caducando el
derecho a cobrar contenido en dicha orden de pago.
EL CLIENTE es responsable de comunicar de manera inmediata a CAJA HUANCAYO en caso de prdida,
extravo o sustraccin de la orden de pago, incluso en caso que la cuenta de ahorros no tenga fondos
disponibles. CAJA HUANCAYO no es responsable por las operaciones o cargos realizados en forma
irregular o fraudulenta, con anterioridad a la hora del aviso por parte de EL CLIENTE.

DEPOSITO A PLAZO FIJO

5.1 EL CLIENTE podr optar por las siguientes modalidades de pago de intereses:
5.1.1 A final del plazo pactado;
5.1.2 Al inicio del plazo pactado
5.1.3 En una oportunidad por mes
Los pagos peridicos pueden ser retirados personalmente por EL CLIENTE o abonados a su cuenta de
ahorros, o en la cuenta que indique por escrito EL CLIENTE, en estos casos el vencimiento del depsito
deber coincidir con la frecuencia de pago de intereses que requiera.
5.2 Las renovaciones automticas: se producen al trmino del plazo pactado y en ausencia de los titulares
de la cuenta. Las renovaciones voluntarias se originan a solicitud del cliente o su representante, de
manera presencial o no, segn lo establezca CAJA HUANCAYO.
5.3 Una vez concluido el plazo pactado, de no recibir instrucciones de EL CLIENTE, CAJA HUANCAYO
podr renovar automticamente el depsito, el cual tendr un plazo igual al original, aplicndosele la tasa
del tarifario vigente a la fecha de renovacin.
5.4 En estas Cuentas no podrn hacerse retiros ni abonos durante el plazo pactado, en caso de retiros EL
CLIENTE asumir las comisiones y penalidades pactadas en el tarifario conforme se menciona en LA
CARTILLA INFORMATIVA atendiendo al plazo pactado y el tiempo transcurrido efectivamente.
5.5 La tasa de inters ser fijada por CAJA HUANCAYO segn el plazo efectivo del depsito, conforme
consta en LA CARTILLA INFORMATIVA.
5.6 Estas condiciones pueden ser modificadas por CAJA HUANCAYO conforme a Ley, lo que ser
comunicado a EL CLIENTE conforme lo previsto en el numeral 1.4 de la clusula primera, dentro del
plazo de Ley.
5.7 Las tasas de inters pactadas se respetarn durante la vigencia del depsito; pero en las renovaciones
las tasas a aplicarse sern las del tarifario. De manera excepcional y previo aviso del CLIENTE, CAJA
HUANCAYO podr disponer una variacin de la tasa de inters inicialmente pactada, indicando las
razones que sustentan dicha variacin.

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DEPOSITO COMPENSACIN POR TIEMPO DE SERVICIOS (CTS)

6.1 CAJA HUANCAYO mantendr el Depsito CTS en una cuenta sujeta a las condiciones de la Ley de la
materia que tendr carcter de intangible e inembargable
6.2 Las comunicaciones a los titulares de Depsitos CTS, se remitirn al domicilio del Empleador.
Eventualmente CAJA HUANCAYO podr enviarlas al domicilio de EL CLIENTE. El registro del domicilio
de EL CLIENTE no impide que las comunicaciones se le continen cursando a travs de su Empleador,
conforme la Ley de la materia.
6.3 Los retiros se atendern siempre que no se haya recibido aviso del cnyuge/conviviente, indicando su
necesaria concurrencia. El retiro total de los fondos, slo proceder al cese del trabajador, segn lo
notificado por el Empleador y previo cumplimiento de las dems formalidades que CAJA HUANCAYO o
la Ley tengan establecidos.
6.4 Los traslados a otro depositario autorizado se atendern conforme a Ley.

AFILIACION A TARJETAS
7.1 CAJA HUANCAYO entrega al CLIENTE en sobre cerrado, una Tarjeta de Debito Rapicard -en adelante
la Tarjeta-, para su exclusivo uso personal e intransferible, magnetizada y numerada, que cuenta con
elementos electrnicos y/o digitales que identifican a su titular como tal. Su empleo sustituye al
documento oficial de identidad. La Clave Secreta sustituye a la firma grfica o manuscrita, y que para
todos los fines de este contrato se denominar firma electrnica, con igual validez que la firma grfica o
manuscrita, conforme lo regulado en el Cdigo Civil.
7.2 El CLIENTE acepta que sin necesidad de identificarse con su documento oficial de identidad, la Tarjeta le
permite realizar las diversas transacciones que admite el sistema electrnico de CAJA HUANCAYO, as
como acceder a otros servicios prestados por redes o por cajeros corresponsales, inclusive va Internet,
de acuerdo a los procedimientos y condiciones establecidas por CAJA HUANCAYO.
7.3 El CLIENTE se obliga a mantener a buen resguardo y bajo su posesin fsica la Tarjeta; as como en total
reserva la firma electrnica, la misma que debe modificar directamente las veces que considere
conveniente, especialmente cuando se presuma que esta ha trascendido a terceros.
7.4 La Tarjeta permite el acceso, en la secuencia establecida por CAJA HUANCAYO, a las distintas Cuentas,
en moneda nacional o extranjera, que EL CLIENTE hubiera afiliado; as como a otros servicios que CAJA
HUANCAYO ofrece bajo las respectivas condiciones. Opera a travs de sus oficinas, cajeros
automticos, va Internet u otros medios y/o servicios de CAJA HUANCAYO, as como de su red de
establecimientos, puntos de venta y cajeros corresponsales.
7.5 Cuando el titular de la Tarjeta es una persona jurdica, su uso esta limitado a los servicios que CAJA
HUANCAYO determine.
7.6 La utilizacin de la Tarjeta dentro o fuera del pas proceder solo si las Cuentas afiliadas mantienen
fondos disponibles o lneas de crdito que CAJA HUANCAYO queda facultado mas no obligado a
conceder.
7.7 El tipo de cuenta, operaciones y servicios a los que se puede acceder con la Tarjeta, as como las
modalidades y restricciones de su empleo, pueden ser modificadas o suprimidas por CAJA HUANCAYO
lo que ser informado conforme a Ley. El CLIENTE se obliga a seguir las normas y condiciones
aplicables a cada servicio.
7.8 CAJA HUANCAYO no asume responsabilidad en caso los establecimientos afiliados a los sistemas de
tarjetas de dbito, se negasen a aceptarlas.
7.9 Tampoco se responsabiliza por la negativa a la devolucin, ni por la calidad, cantidad y otras
caractersticas de las mercaderas y/o servicios que adquiera EL CLIENTE en los puntos de venta y/o
prestacin de servicios adquiridos con uso de la Tarjeta.
7.10 El CLIENTE debe comunicar de inmediato a CAJA HUANCAYO utilizando los medios que CAJA
HUANCAYO haya dispuesto para este efecto, la prdida, el extravo o sustraccin de la Tarjeta,
oportunidad en la que se le proporcionar un cdigo de bloqueo registrando el da y la hora de dicha
comunicacin. A peticin de CAJA HUANCAYO, esta comunicacin deber ser firmada por escrito. Las
consecuencias por la falta de observancia de esta obligacin, an por causas de fuerza mayor o hecho

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fortuito, son de exclusiva responsabilidad del CLIENTE, quien asumir las operaciones o consumos
realizados en forma irregular o fraudulenta, con anterioridad a la hora del aviso que d a CAJA
HUANCAYO para bloquear la Tarjeta.
Podrn emitirse tantas Tarjetas como titulares tengan las Cuentas afiliadas al sistema, para operar con
firmas electrnicas que cada usuario establezca, sobre todas o aquellas Cuentas que sealen, siempre y
cuando las Cuentas sean de disposicin indistinta de ellos. Asimismo, CAJA HUANCAYO podr poner a
disposicin de EL CLIENTE, adems de la Tarjeta, otras distintas para su empleo en otros Servicios que
pueda establecer, sindoles de aplicacin las presentes Condiciones en lo que les resulten pertinentes y
aquellas otras que CAJA HUANCAYO establezca para cada Tarjeta segn su destino y finalidad.
Cuando las transacciones que realice EL CLIENTE usando la Tarjeta, o por otros medios autorizados,
sean en monedas distintas a las de la cuenta, CAJA HUANCAYO podr cargar su importe en las
secuencias que tenga establecidas, por el equivalente al monto de la moneda pertinente y al tipo del
cambio venta (o compra si se carga una cuenta de moneda extranjera) que tenga vigente CAJA
HUANCAYO en el momento del cargo, y cuyo producto abonar al beneficiario, quedando liberado de
toda responsabilidad por diferencias de cambio.
En los casos de suspensin de servicios o de cierre de Cuentas previstos en el presente contrato, CAJA
HUANCAYO puede exigir al CLIENTE devolver de inmediato la Tarjeta, quien asumir todas las
responsabilidades por su uso irregular. CAJA HUANCAYO est autorizado a retener directamente o a
travs de otras entidades afiliadas a su sistema, aquellas Tarjetas que le sean presentadas para cualquier
transaccin y cuya vigencia haya expirado o caducado por cualquier causa.
CAJA HUANCAYO podr no ejecutar aquellas rdenes recibidas telefnicas o electrnicas, cuando
tenga dudas razonables de la identidad de la persona que las est emitiendo. En tal caso comunicar a la
persona solicitante la necesidad de identificarse debidamente para la realizacin de la operacin
pretendida.
Para la mayor transparencia en las relaciones contractuales entre CAJA HUANCAYO y EL CLIENTE,
ambas partes se autorizan a grabar las transmisiones que se mantengan entre ellas durante la utilizacin
de los servicios telemtico o telefnico, pudiendo utilizarse las grabaciones como medio de prueba para
cualquier procedimiento judicial que se pudiera plantear directa o indirectamente.

AFILIACIN A SERVICIOS POR INTERNET

8.1. El CLIENTE podr afiliar la Tarjeta de Dbito al servicio Web de CAJA HUANCAYO, para efectuar las
operaciones que CAJA HUANCAYO autorice e implemente y recibir informacin en lnea a travs de
Internet u otros canales que CAJA HUANCAYO implemente.
8.2. Para el empleo del servicio Web, ser indispensable que EL CLIENTE utilice el nmero de su tarjeta y su
firma electrnica.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD POR EL USO DE MEDIOS VIRTUALES

9.1 EL CLIENTE declara conocer de los riesgos asociados al uso de los sistemas de operaciones en lnea va
Internet, u otro canal donde se utilice la firma electrnica, asumiendo los riesgos y responsabilidades
derivadas del uso de los mismos, salvo aquellos casos que sean de exclusiva y probada responsabilidad
de CAJA HUANCAYO.

10 MECANISMOS ADICIONALES PARA BRINDAR SEGURIDAD

10.1 CAJA HUANCAYO podr crear mecanismos adicionales a los ya existentes para brindar seguridad a las
transacciones que se realicen por Internet, los cuales sern comunicados a EL CLIENTE oportunamente.
11 PROTECCION AL CONSUMIDOR
11.1 CAJA HUANCAYO velar porque las clusulas contenidas en el presente contrato sean debidamente
explicadas a EL CLIENTE antes de la contratacin de un servicio o producto de depsitos y ahorros.
11.2 CAJA HUANCAYO pondr a disposicin de EL CLIENTE, las clusulas contenidas en el presente contrato,
las variaciones que introduzca de manera unilateral al mismo, LA CARTILLA y toda informacin que
considere necesaria, a travs de su Pgina Web y a travs de cualquier otra modalidad permitida por ley.

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11.3 Las variaciones referidas a comisiones, tasas de inters y gastos entrarn en vigencia como mnimo a
los cuarenta y cinco (45) das calendario posteriores a la comunicacin a EL CLIENTE, las dems

variaciones al contrato, entrarn en vigencia a los cuarenta y cinco (45) das calendario posteriores
a la comunicacin a EL CLIENTE, en ambos casos, la comunicacin se efectuar conforme lo
sealado en el numeral 1.4.
11.4 EL CLIENTE declara que CAJA HUANCAYO le ha brindado toda la informacin solicitada, incluyendo la
correspondiente a tasas de inters, y la totalidad de comisiones y gastos aplicables, los cuales han sido
previa y efectivamente informados y constan en LA CARTILLA INFORMATIVA, la cual debidamente
suscrita por LAS PARTES forma parte integrante del presente contrato. La realizacin de operaciones har
presumir que EL CLIENTE, se ha informado a su satisfaccin sobre sus costos.
11.5 Los datos, informaciones y documentos proporcionados por EL CLIENTE a CAJA HUANCAYO, tienen
carcter de Declaracin Jurada debiendo actualizarlas, o corregirlas cuando estas sufran algn cambio.
CAJA HUANCAYO dar a dichos datos, informaciones y documento el uso debido para el cumplimiento
del objeto del presente contrato, conforme a Ley, contando con la autorizacin de EL CLIENTE, quien la
otorga con la suscripcin del presente documento.
11.6 CAJA HUANCAYO podr contratar programas de seguros, as como mecanismos de proteccin, sistemas
de coberturas y fondos de contingencia, para sus productos pasivos, a fin de cubrir riesgos en las
operaciones y/o servicios. La afiliacin a los seguros para sus productos pasivos es voluntaria. Los
trminos y condiciones de dichos seguros, as como sus costos, constarn en el respectivo Certificado de
Seguros y/o la Pliza correspondiente. Las variaciones a los trminos y condiciones de dichos seguros
sern comunicadas a travs de los mecanismos establecidos en el numeral 1.4.
12 JURISDICCION Y DOMICILIO
12.1 LAS PARTES acuerdan someterse a la jurisdiccin de los jueces y tribunales del lugar de celebracin del
presente contrato, renunciando al fuero de sus domicilios.
12.2 Las partes podrn someterse a la jurisdiccin arbitral, siendo de aplicacin para todas las diferencias que
deriven del presente contrato el arbitraje de derecho, conforme las reglas de arbitraje del Centro de
Conciliacin y Arbitraje que decidan mutuamente.
12.3 Las partes sealan como sus domicilios los consignados en el presente contrato, a los cuales cursarn todas
las comunicaciones escritas o notificaciones judiciales o extrajudiciales que se dirijan. Toda variacin
domiciliaria deber ser comunicada por va notarial con una anticipacin no menor de siete (07) das hbiles.
Sin perjuicio de ello, CAJA HUANCAYO podr emplear cualquiera de los dems medios previstos en la Ley
para comunicarse con EL CLIENTE.
13 REGLAS PARA LA INTERPRETACION DEL CONTRATO
13.1 Las relaciones jurdicas surgidas entre LAS PARTES se rigen por las disposiciones contenidas en el presente
contrato, as como por las normas legales vigentes.
13.2 En la interpretacin del presente contrato, se tendr en cuenta los criterios de interpretacin reconocidos en
la doctrina, en nuestra legislacin, en los principios generales del derecho comn y en los usos y la
costumbre comercial.
14 VIGENCIA DEL CONTRATO MARCO
14.1 El presente contrato rige desde la fecha de su suscripcin o desde que el CLIENTE toma conocimiento del
mismo a travs de cualquiera de los mecanismos de comunicacin que emplee CAJA HUANCAYO,
mencionados en el numeral 1.4 de la clusula primera.
14.2 El presente contrato sustituye las condiciones pactadas en los contratos de productos y servicios que el
CLIENTE haya contratado anteriormente con CAJA HUANCAYO. Dicha sustitucin operar a los 45
(Cuarenta y cinco) das calendarios siguientes a su comunicacin al CLIENTE mediante cualquiera de los
medios establecidos en el numeral 1.4 de la clusula primera.
15 ANEXOS: DESGLOSABLE CONTRATO DE DEPSITOS

C-AHO-V3-20120901

DESGLOSABLE CONTRATO DE DEPSITOS

CARGO DE RECEPCION:
Declaro haber ledo previamente las condiciones establecidas en el Contrato de Depsitos y en la Cartilla de
Informacin, as como haber sido instruido acerca de los alcances y significados de los trminos y condiciones
establecidos en dichos documentos, habiendo sido absueltas y aclaradas a mi satisfaccin todas las consultas
efectuadas y/o dudas, suscribo el presente documento en duplicado y con pleno y exacto conocimiento de los mismos.
Por CAJA HUANCAYO

______________________________
Firma, Fecha y Sello del Auxiliar o
Asistente de Operaciones)
Por EL CLIENTE

_________________________ _
EL CLIENTE
(firmas y huella digital)
Nombre y apellidos:
DNI:
Domicilio:

___________________________
EL CLIENTE
(firmas y huella digital)
Nombre y apellidos:
DNI:
Domicilio: