Estudos de Casos em Fachadas Revestidas com Cermica

L. M. Pezzatoa*, E. P. Sichieri a, J. M. Pablosa

Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo USP,
Av. Trabalhador So-carlense, 400, CP 359, CEP 13560-970, So Carlos - SP, Brasil
*e-mail: leilapez@sc.usp.br
a

Resumo: Neste trabalho foi realizada uma reviso da literatura sobre as patologias do sistema revestimento
cermico (SRC) para contribuir com os estudos relacionados temtica. Buscou-se conhecer e analisar a realidade
de um canteiro de obra de recuperao de fachadas com patologias no sistema de revestimento cermico e
compreender como ocorre o processo de recuperao das mesmas. O estudo foi dividido em duas etapas: reviso da
literatura, procurando abranger o sistema revestimento cermico e as patologias do sistema revestimento cermico;
e pesquisa de campo realizando um estudo de caso em trs edifcios revestidos com cermica, localizados na
cidade de Piracicaba, So Paulo. O objetivo da pesquisa de campo foi percorrer as obras, para conhecer como as
patologias ocorrem e como vem sendo solucionadas pelas empresas responsveis. No houve inteno de realizar
um levantamento estatstico, o qual seria necessrio o envolvimento de um nmero maior de empresas. Decidiu-se
ento pela realizao de uma pesquisa qualitativa. O processo de realizao da coleta de dados para anlise foi
composto por entrevistas, levantamento fotogrfico e observaes de campo no canteiro de obras.
Palavras-chave: revestimento de fachadas, patologias, cermica, materiais de construo.

1. Introduo
O Brasil o segundo maior consumidor mundial de cermica, com
um consumo de 605,4 milhes de metros quadrados em 2008. Neste
mesmo ano, o Brasil produziu 713,4 milhes de m2 de revestimento
cermico, sendo que o consumo interno foi de 605,4 milhes de m2. O
aumento no consumo foi de 13,2% em relao a 2007, tornando o pas
o segundo maior mercado consumidor de revestimentos cermicos
do mundo e o segundo maior produtor mundial do produto (dados
da Anfacer, referentes ao ano de 2008)1.
Embora a indstria brasileira de revestimentos cermicos tenha
avanado muito, inovando tecnologicamente os sistemas de produo
e aumentando a qualidade do produto e sua capacidade de produo,
os casos de destacamentos de placas em fachadas tm crescido e
se tornado um tema de frequente discusso. As vantagens do uso
do produto cermico em fachadas de edifcios so conhecidas pela
durabilidade, facilidade de limpeza e manuteno e pela definio
do padro esttico e econmico do prdio.
As patologias dos revestimentos aderidos de fachadas passaram a
ser uma grande preocupao para as construtoras e objeto frequente
de pesquisa, a ponto de levar diminuio do uso desta tecnologia.
Segundo Ribeiro2, o uso dos revestimentos cermicos de fachada
interfere decisivamente no planejamento da execuo de edifcios,
razo pela qual considerado um subsistema independente.
As diversas patologias que ocorrem no sistema revestimento
cermico tm sido abordadas em diversos artigos de peridicos
e discutidas em congressos e fruns nacionais e internacionais
anualmente. Porm, Bowman3 alerta para a importncia de aprender
com os erros e com as repetidas falhas na instalao dos revestimentos
cermicos. Lamenta como a indstria cermica se mostra incapaz
de aprender com os erros do passado e deixa uma questo: Quando
desenvolveremos tecnologias necessrias e um programa educacional
para prevenir os problemas do sistema revestimento cermico?
A experincia brasileira confirma o questionamento de Bowman3
uma vez que as pesquisas acadmicas, baseadas em diferentes linhas
metodolgicas realizadas durante uma dcada e meia apresentam
possveis solues s patologias referentes ao sistema revestimento
cermico. Porm, a aproximao entre a dinmica das pesquisas
Cermica Industrial, 15 (5-6) Setembro/Dezembro, 2010

acadmicas e do mercado de revestimento cermico ainda est

longe de se tornar realidade. Existem ainda muitas barreiras para o
progresso do setor.
Neste sentido, na busca de compreender como o setor encontrase estruturado na atualidade, alm de realizar uma reviso da
literatura sobre as patologias do sistema revestimento cermico
(SRC), procurou-se conhecer e analisar a realidade de um canteiro
de obras de recuperao de fachadas com patologias no sistema de
revestimento cermico e compreender como ocorre o processo de
sua recuperao.

2. Metodologia do Trabalho
O presente trabalho parte da Dissertao de mestrado intitulada
Patologias no Sistema Revestimento Cermico: Um Estudo de Casos
em fachadas, desenvolvido na Universidade de So Paulo, Escola de
Engenharia de So Carlos, Departamento de Arquitetura e Urbanismo,
na rea de Arquitetura, Urbanismo e Tecnologia.
Para atingir os objetivos propostos, foi adotada uma metodologia
baseada em trs etapas. Na primeira etapa, foi feito o levantamento
do estado da arte das patologias encontradas no sistema revestimento
cermico; na segunda etapa, realizou-se a pesquisa de campo e
o levantamento de dados; e na terceira e ltima etapa, foi feita a
relao entre a pesquisa da literatura e os dados obtidos em pesquisa
de campo.
A reviso da literatura abrange o levantamento e a anlise da
bibliografia nacional e internacional disponvel sobre o objeto de
estudo. Abrangem pesquisas em livros, artigos tcnicos em peridicos
especializados, anais de seminrios e congressos, boletins tcnicos,
dissertaes de mestrado, teses de doutorado, publicaes em revistas
especializadas e jornais. Tambm foram utilizadas buscas na base
de dados DEDALUS e conhecimentos disponveis em redes de
informao por computador, publicaes de Universidades (UFSCar,
Unicamp, Unesp, UFSC, UEFS).
A segunda etapa, denominada estudo de caso foi realizada em trs
edifcios em recuperao de fachadas com destacamento de placas
25

cermicas. O trabalho da pesquisa de campo restringe-se anlise

das patologias referentes tecnologia de construes de fachada de
edifcios revestidos com cermica, com nfase no destacamento.
O critrio de escolha foi feito devido ao destacamento de placas
cermicas aparentes e em grandes extenses , como pode ser visto na
Figura 1, objeto de estudo deste trabalho. Os estudos de caso tiveram
incio no ltimo semestre de 2007 e concluram-se no incio de 2009.
Foram selecionados trs casos patolgicos de destacamento cermico
de fachada de edifcio na cidade de Piracicaba - SP. Uma sntese dos
casos ser apresentado no item 3.
O propsito da pesquisa de campo foi percorrer as obras, para
conhecer como estas patologias ocorrem na realidade e como vem
sendo solucionadas pelas empresas responsveis. No houve inteno
de realizar um levantamento estatstico, para o que seria necessrio
o envolvimento de um nmero maior de empresas. Decidiu-se ento
pela realizao de uma pesquisa qualitativa.
A pesquisa qualitativa possui a modalidade denominada estudo
de caso, que segundo Holanda4, uma tcnica utilizada quando o
pesquisador tem pouco ou nenhum controle sobre os acontecimentos,
quando h um objetivo a ser explorado com a finalidade de
compreender um problema e quando no h espao para intervenes
e as evidncias esto em fenmenos contemporneos dentro de
algum fato real.
O processo de realizao da coleta de dados para anlise foi
composto por entrevistas, observaes de campo e levantamento
fotogrfico no canteiro de obras. Segundo a afirmao de Miguel5
de que, para se obter informaes consistentes, as entrevistas
devem abranger indivduos de diferentes nveis hierrquicos, reas
funcionais, gnero, e escolaridade, a coleta de dados ocorreu atravs
de entrevistas com profissionais diversos, como os coordenadores,
engenheiros, mestres, encarregados, porteiros e moradores.
Considerada uma tcnica de pesquisa muito antiga, as entrevistas
so essenciais para conseguir reunir informaes basicamente de
carter qualitativo. As entrevistas geralmente dividem-se em trs
categorias:
estruturadas;
semi-estruturadas; e
abertas ou informais.
As entrevistas estruturadas e semi-estruturadas se assemelham por
terem um roteiro orientador mais ou menos ordenado. As estruturadas
possuem perguntas pr-articuladas; nas abertas ou informais, o
entrevistador conduz o assunto abordado com mais liberdade. As
semi-estruturadas podem ser entendidas como a articulao destas
outras duas.

Figura 1. Edifcio A em processo de recuperao. Fonte: Arquivo prprio.

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As entrevistas realizaram-se de forma semi-estruturada e

informalmente, mediante questionrios elaborados pela autora. As
entrevistas semi-estruturadas foram criadas a partir de uma lista
de perguntas preestabelecidas. As entrevistas informais diferem de
uma simples conversa por terem a finalidade especfica de esclarecer
questes que estabeleam as relaes entre o processo de recuperao
dos edifcios analisados que apresentam patologias no revestimento
cermico de fachada (RCF) com o levantamento feito na reviso de
literatura das patologias mais frequentes.

3. Apresentao dos Estudos de Casos

Os dados coletados nos estudos de casos referem-se situao dos
edifcios no momento especfico em que a pesquisa foi realizada.
3.1. O caso do edifcio A
Localizao: rea nobre da cidade de Piracicaba - SP.
Data da construo: 2002.
Fundao: no foi possvel obter esta informao, pois no houve
acesso ao memorial do projeto, os dados limitaram-se s informaes
fornecidas pelo engenheiro responsvel pela recuperao da fachada
do edifcio. A construtora responsvel pela execuo do edifcio no
atua mais no mercado.
Estrutura: concreto com fechamento em alvenaria.
Tipo de bloco de vedao: tijolo baiano.
Revestimentos: placa cermica 10 10 e 10 15-Grupo BIIa.
Argamassa colante: tipo ACII.
Camada de emboo: espessura de aproximadamente 5 mm.
Na Figura 2 pode-se observar vrios pontos de destacamento
do edifcio A.
O processo de recuperao, segundo dados do engenheiro:
Detectaram-se vrias reas com destacamento de revestimento
cermico em vrias faces da fachada;
A superfcie da fachada, j estufada, recebe leves batidas
com martelo de borracha para a retirada de todas as placas na
rea ao redor das placas que j descolaram e que, portanto,
podem estar se descolando tambm;
Retirou-se o emboo existente raspando-o;
Usou-se uma mangueira pra molhar a superfcie;
Refez-se o emboo preparado In loco composto de
(areia + cimento + sica chapisco + EVA acrlico);
Assentaram-se as mesmas placas, recuperadas com argamassa
colante tipo ACII;
Faltou uma quantidade pequena de placas, que foram repostas. Por serem de outro lote, possuam outra tonalidade e

Figura 2. Edifcio A- Destacamento em vrios pontos. Fonte: Arquivo

prprio.
Cermica Industrial, 15 (5-6) Setembro/Dezembro, 2010

calibre, portanto, foram assentadas em um rea com menos

visibilidade;
Aplicou-se junta de movimentao em reas com maior
destacamento, onde havia cado um grande painel de placas;
Aplicou-se mastique (cica-ex) em volta das esquadrias,
chamada de junta de contra-regra pelo engenheiro
responsvel;
Os assentadores receberam treinamento* na prpria obra.
A partir dos dados obtidos, pode-se concluir que o provvel
diagnstico da patologia encontrada neste caso foi a dificuldade de
aderncia da argamassa colante com a superfcie do emboo que tem
uma espessura de 5 milmetros aproximadamente, medida inferior
da recomendada por norma e a falta de juntas de movimentao em
todo o pano de revestimento.
Segundo a NBR 137496, recomenda-se que em revestimentos
externos, a camada de emboo seja produzida com espessura de
20 a 30 mm, mantenha-se aderida s camadas vizinhas, diminuindo
o efeito dos movimentos diferenciais entre as camadas.
3.2. O caso do edifcio B
Localizao: rea central da cidade de Piracicaba - SP.
Data da construo, fundao, tipo de bloco de vedao,
e argamassa colante: estes dados no foram obtidos devido s
dificuldades de contato e acesso s informaes. A construtora
responsvel pela execuo do edifcio no concedeu entrevista.
Estrutura: concreto com fechamento em alvenaria.
Revestimentos: Composio de pastilha de porcelana 5 5 cm
telada (tela de 30 30cm) Grupo BIa e Granilato ou Areia
quartzo.
Na Figura 3 ntida a diferena de tonalidade das placas cermicas,
evidenciando os locais da fachada que receberam reposio.
Depois de uma sucesso de telefonemas e visitas at o edifcio,
o primeiro contato com o responsvel pela empresa de recuperao
de fachadas foi agendado constatando que os edifcios B e C, foram
recuperados pela mesma empresa.
O procedimento adotado, segundo o responsvel pela recuperao
de fachadas, baseou-se em um guia de orientao tcnica de pintura,
detalhado a seguir:
Detectaram-se vrias reas com destacamento de revestimento
cermico em vrias faces da fachada;
A superfcie da fachada recebeu leves batidas com martelo de
borracha para aretirada de todas as placas que esto se soltando
na rea ao redor das placas que j se destacaram. Retiraram-se
todas as placas quando o som soava oco;
Assentaram-se novas pastilhas com argamassa colante no
revelada pelo responsvel;
A mo de obra foi treinada na prpria obra.
Um possvel diagnstico para a patologia encontrada a falta de
aderncia da argamassa colante com a camada do substrato.
Neste caso, foi muito trabalhoso e demorado o acesso s
informaes mnimas necessrias para anlise, o que dificultou
um estudo mais aprofundado. Porm, ficou evidente a falta de
conhecimento do responsvel pela recuperao sobre o sistema
revestimento cermico e a relao deste com todo o edifcio. No
houve tambm a utilizao de uma metodologia de recuperao de
fachadas, j desenvolvida em pesquisas acadmicas.

*
Picchi (1993 apud HOLANDA, 2003)4, constataram que a formao dos
profissionais da construo de edifcios tem sido a prpria obra. O processo
no ocorre de maneira organizada e planejada o que dificulta a formao de
profissionais qualificados. Este fato explica os servios de baixa qualidade
causando o retrabalho que contribui para os altos ndices de desperdcios e
baixa produtividade do setor. Hollanda4 afirma que aps dez anos a situao
continua a mesma apresentada por Picchi.

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3.3. O caso do edifcio C

Localizao: regio central da cidade de Piracicaba - SP.
Data da construo: 2001.
Fundao e argamassa colante: No foram obtidas, pois a
construtora que executou o prdio fechou e o responsvel pela
recuperao da fachada disse no possuir estas informaes.
Estrutura: concreto com fechamento em bloco sical (slico
calcrio).
Tipo de bloco de vedao: Bloco sical.
Revestimentos: Pastilhas de porcelana 5 5 telada (tela de
30 30) Grupo BIa.
Pode-se observar na Figura 4 o detalhe da fachada j recuperada
sem sucesso, onde as pastilhas repostas possuem uma salincia em
relao s outras e tambm no esto alinhadas com o restante.
A entrevista foi realizada no prprio edifcio, pois o responsvel
precisava verificar o estado em que a fachada se encontrava, pois o
edifcio j havia passado por recuperao devido s constantes quedas
do revestimento cermico. O responsvel pela recuperao informou
categoricamente que daria incio a um novo processo de recuperao
no edifcio C no prazo de uma semana, a partir da data da entrevista.
Entretanto na prxima visita ao local constatou-se que o condomnio
ainda no tinha aprovado a proposta da empresa.

Figura 3. Detalhe da fachada recuperada do edifcio B evidenciando

a diferena de tonalidade das pastilhas originais com as recolocadas.
Fonte: Arquivo prprio.

Figura 4. Detalhe da fachada j recuperada e novo destacamento do edifcio C.

Fonte: Arquivo prprio.
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4. Consideres Finais
O destacamento das placas cermicas uma patologia relacionada
principalmente ao Sistema Revestimento Cermico de Fachada - RCF.
A determinao da resistncia de aderncia das argamassas colantes
ACI, ACII, ACIII e ACIII-E (que constam na NBR 13530)7 efetuada
para placas cermicas com absoro de gua entre 3 e 6% e, portanto,
quando so empregadas placas com absoro menor, essas argamassas
no servem, necessitando a utilizao de argamassas especiais.
A maioria das manifestaes patolgicas ocorridas nos
ltimos quatro anos pode ser atribuda ao RCF, considerado um
subsistema, devido relevncia que possui no complexo sistema
de um edifcio. Os problemas dos RCFs se devem principalmente
falta de conhecimento das interfaces dos materiais que o compe,
consequncia da formao incompleta dos tcnicos de toda cadeia
produtiva, isto , fabricantes sem preocupao com a qualidade do
produto, garantia e assistncia tcnica; projetistas-especificadores
sem conhecimento tcnico suficiente e assentadores sem capacitao
tcnica8.
Os estudos de casos evidenciam a produo bibliogrfica
consultada. Nos trs casos analisados, ficou evidente a falta de
formao dos profissionais envolvidos, faltando-lhes conhecimento
aprofundado das patologias recorrentes e do entendimento de que o
revestimento cermico constitui um sistema. O trabalho se refere a
todos os profissionais que fazem parte da cadeia produtiva do setor,
formada por fabricantes de placas cermicas, argamassas e rejuntes,
projetistas - especificadores, engenheiros, arquitetos, mestres de
obra e assentadores. Esta constatao comprova ser necessrio
investir na formao profissional e criar condies para qualificar
os profissionais envolvidos, visando minimizar a quantidade de
patologias relacionadas ao sistema de revestimento cermico e,
especificamente, ao sistema de revestimento cermico de fachada.
Existe um consenso entre os pesquisadores da rea sobre a falta
de investimento em programas de capacitao profissional e educao
continuada, pois as aes ainda so insuficientes perto da demanda
do mercado. Com o objetivo de contribuir com solues, discutir e
analisar os problemas referentes a toda a cadeia produtiva do setor
de revestimento cermico, foram criadas vrias instituies ligadas
ao setor.
A Associao Brasileira de Cermica (ABC) a mais antiga
instituio, comeou a se formar logo aps uma srie de Conferncias
sobre argila que houve em 1953 no Instituto de Pesquisas Tecnolgicas
do Estado de So Paulo (IPT). Segundo Bustamonte e Bressiani9 a
ABC tem cadastradas aproximadamente trinta e cinco entidades e
quarenta sindicatos.
Devido ao crescimento do setor cermico na regio de Santa
Gertrudes - SP e a necessidade de uma entidade que representasse esse
segmento no mercado criou-se o Sindicato da Indstria da Construo,
do Mobilirio e de Cermicas de Santa Gertrudes Sincer. O Sincer10
foi fundado em 1963 e abrange a cidade de Santa Gertrudes e regio,
compreendendo Rio Claro, Cordeirpolis e Ipena.
O Sincer atua em parceria com a Associao Paulista das
Cermicas de Revestimento - Aspacer. A Aspacer11 foi constituda
em 1999 pelos empresrios do setor devido necessidade de uma
entidade que atendesse todas as indstrias cermicas do Estado de
So Paulo.
A Associao Nacional de Fabricantes de Cermica para
Revestimento Anfacer, fundada em 1984, representa o setor
cermico que composto por 94 empresas que possuem 117 plantas
industriais e empregam aproximadamente 23 mil pessoas.
A Anfacer criou em 1993 o Centro Cermico do Brasil (CCB)
para desenvolver projetos e pesquisas no setor cermico e atuar na
difuso de conhecimentos e informaes tecnolgicas, divulgando
a importncia e a necessidade de um organismo certificador da
qualidade de produtos cermicos. No ano de 2000, o Centro Cermico
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do Brasil assumiu a gesto administrativa do Laboratrio de Ensaios

Cermicos de Santa Gertrudes (LABCER). Em setembro de 2002
inaugurou o Centro de Inovao Tecnolgica em Cermica (CITEC/
CCB) em parceria com a Prefeitura Municipal de Santa Gertrudes e a
Associao Paulista das Cermicas de Revestimento (Aspacer).
Todas as instituies pretendem incentivar a criao de cursos
de formao para os profissionais envolvidos, porm a oferta
destes cursos notoriamente escassa e pontual, sem a abrangncia
e a regularidade necessrias para um resultado expressivo no setor
cermico. A prtica mais comum no so cursos, mas palestras de
fabricantes mais preocupados com a propaganda do produto.
So oferecidos treinamentos** durante um breve perodo de
tempo sem a preocupao de oferecer capacitao tcnica*** aos
profissionais. H alguns investimentos e iniciativas na formao de
cursos para os profissionais que trabalham com o sistema revestimento
cermico por parte de instituies pblicas e privadas, entidades
representativas como os sindicatos, universidades, fabricantes de
materiais de construo, empresas locais e ONGs, contudo so
insuficientes para suprir a demanda do mercado. Alm de vrias
publicaes de manuais e guias de assentamento cermico impressos
e eletrnicos, percebe-se que sua divulgao no atinge um grande
nmero de profissionais, tornando-se uma das causas do pequeno
nmero de interessados.
Outra dificuldade do setor a aproximao entre as pesquisas
acadmicas e as pesquisas institucionais e a sua indisponibilidade
para discusses de questes importantes e polmicas. Os fabricantes
e revendedores de cermica muitas vezes criam obstculos diante os
resultados obtidos cientificamente, causando grandes prejuzos de
ordem conceitual, econmica, poltica e tecnolgica. As instituies
e entidades do setor cermico poderiam rever suas aes em comum
na tentativa de atuar em conjunto dentro dos reais objetivos propostos.
Porm, para que isso acontea, todos precisam entender e aceitar uma
abordagem sistmica e no apenas do produto, isoladamente.

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PARA REVESTIMENTO ANFACER. 2009. Disponvel em: <http://
www.anfacer.org.br/>. Acesso em: 15. jun. 2009.
2. RIBEIRO, F. A. Especificao de juntas de movimentao em
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estado da arte. 2006. 158 f. Dissertao (Mestrado)-Escola Engenharia
de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2006.
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1990-2008. In: WORLD CONGRESS ON CERAMIC TILE QUALITY
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Dissertao (Mestrado)-Escola Politcnica da Universidade de So Paulo,
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e recomendaes para sua conduo. Produo, v. 17, n. 1, p. 216-229,
2007.
6. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS - ABNT.
NBR 13749. Revestimento de paredes e tetos de argamassas inorgnicas
- Especificao. Rio de Janeiro, 1996.
**
Segundo Vasconcelos e Brito12, treinamento remete aprendizagem de
atividades meramente mecnicas, onde o exerccio exige a ao automtica
sem manifestao de criatividade ou raciocnio. O trabalhador realmente qualificado, conhecedor de seu valor como cidado, domina seu ofcio e tende a se
tornar um profissional mais seguro e apto para realizar determinada funo.
***
Segundo Vasconcelos e Brito12, capacitao tcnica mais que treinamento,
porque a busca de conhecimento, apropriao de procedimentos. No pode
nunca reduzir-se ao adestramento, pois que a capacitao s se verifica no
domnio do humano (EC: 88).

Cermica Industrial, 15 (5-6) Setembro/Dezembro, 2010

7. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS - ABNT.

NBR 13530. Revestimento de paredes e tetos de argamassas inorgnicas
Classificao. Rio de Janeiro, 1995.
8. CAMPANTE, E. F.; SABBATINI, F. H. Metodologia de diagnstico,
r ecuperao e preveno de manifestaes patolgicas em
revestimentos cermicos de fachada. So Paulo: Departamento de
Engenharia de Construo Civil, 2001. 12 p. Boletim Tcnico da Escola
Politcnica da USP, BT/PCC/301.
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E DE CERMICAS DE SANTA GERTRUDES SINCER. Disponvel
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em Paulo Freire. 2. ed. So Paulo: Vozes, 2006.

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