Primer caso: Twitter busca un modelo de negocio

Con base en lo que ha ledo en este captulo,

1) cmo caracterizara el modelo de negocios de Twitter?
2) Si Twitter debe tener un modelo de ingresos, cul de los modelos de
ingresos descritos en este captulo funcionara?
3) Cul es el activo ms importante que tiene Twitter y cmo podra
monetizarlo?
4) Qu impacto tendr una tasa elevada de cancelacin de los clientes
sobre el ingreso de publicidad potencial de Twitter?

Miss en accin
1. Vaya a Twitter.com e introduzca una bsqueda sobre su auto favorito (o el
que menos le agrade). Puede encontrar el sitio oficial de la compaa?
Qu ms encontr? Describa los resultados y caracterice los riesgos y
recompensas potenciales para las compaas que deseen anunciarse con la
audiencia de Twitter.
2. Cmo mejorara el sitio Web de Twitter de modo que fuera ms amigable
para los grandes anunciantes?
3. Los adolescentes son usuarios infrecuentes de Twitter debido a que usan
sus telfonos celulares para enviar y recibir mensajes de texto, y la mayora
de los usuarios son adultos de entre 18 y 34 aos. Encuentre cinco usuarios
de Twitter y pregnteles cunto tiempo han estado usando el servicio, si es
probable que lo sigan utilizando y cmo se sentiran si aparecieran anuncios
de pancarta en su pantalla Web de Twitter y en las pantallas de sus
telfonos. Es menos (o ms) probable que los usuarios leales de Twitter
toleren la publicidad en este servicio?

Segundo caso : FACEBOOK: ADMINISTRA LA PRIVACIDAD DE

SUS USUARIOS PARA OBTENER UTILIDADES
1. Qu conceptos del captulo se ilustran en este caso?
2. Describa la debilidad de las polticas y caractersticas de privacidad de
Facebook. Qu factores de administracin, organizacin y tecnologa han
contribuido a esas debilidades?
3. Mencione y describa algunas de las opciones que los gerentes de
Facebook tienen para balancear la privacidad y la rentabilidad. Cmo
puede Facebook proteger mejor la privacidad de los usuarios? Cul sera el
impacto sobre su rentabilidad y modelo de negocios? 4. Cree usted que
Facebook tendr xito en desarrollar un modelo de negocios que convierta
el trfico de su sitio en dinero? Por qu s o por qu no?

Visite el sitio Web de Facebook y revise la poltica de privacidad del sitio.

Despus responda a las siguientes preguntas:
1. Sobre cul informacin de los usuarios posee Facebook los derechos?
2. Cul es la postura de Facebook en relacin con la informacin
compartida a travs de las aplicaciones de terceros desarrolladas para la
plataforma de Facebook?
3. Le parece que la poltica de privacidad es clara y razonable? Qu
cambiara, en todo caso?